人力资源和社会保障局工作总结和计划（热门14篇）

月工作总结的目的是为了提高工作质量和效率，不断进步和成长。小编为大家整理了一些典型的月工作总结范文，其中包括了不同行业和岗位的工作总结，供大家参考。

年人力资源和社会保障局工作总结和年计划

习近平总书记在十九大报告中指出：“就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。”“按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。”我们将不折不扣贯彻落实习近平总书记重要指示精神，在市、区两级政府的正确领导下，在即将到来的2020年，主要从以下几方面开展工作。

1.民生。

进一步抓好就业与社会保障工作，全面完成政府下达的年度目标任务，立足打基础、创亮点，为争创全省创业带动就业示范城市作准备。

2.创新引领，开放崛起。

3.落实农民工工资清欠行动，重点做好政府投资项目工程中的清欠工作，为“精美湘潭”项目建设推进提供有序良好的环境。

4.全面抓好省市区实事项目建设，突出问题导向，对一批进度较慢的项目实行挂牌督办，确保按期全面完成，保持工作领先。

5.队伍建设，招人，人才保障。全力推进2020年xx区城乡居民基本医疗保险缴费工作，确保任务目标如期完成。

人力资源社会保障局工作总结及工作计划

一是进一步拓展就业渠道。紧紧抓住开发、西部商贸物流、新区、“国家级现代农业示范区”建设的有利时机，建立起扩大就业与经济增长的良性互动，着重围绕“蓝黄”经济产业布局，以高新技术产业园和先进制造园区为突破，大力发展先进制造、海洋化工、生态经济等产业，更大规模地发挥吸纳就业的作用，构建吸纳就业能力强的科学发展新高地。2014年，力争实现城镇新增就业11000人，城镇失业人员再就业3500人，城镇登记失业率控制在3%。

二是统筹抓好困难群体就业工作。将高校毕业生就业摆在就业工作首位，抓好各项促进高校毕业生就业政策的落实，畅通高校毕业生到基层、中小企业的就业渠道，依托大学生创业孵化基地，鼓励和引导高校毕业生实现自主创业。综合运用现行职业介绍、社保补贴、培训等政策，积极开展就业援助活动，大力开发公益性就业岗位，帮助就业困难人员及时实现就业。2014年，确保帮助450名就业困难人员实现就业创业。

三是进一步加强农村劳动力转移就业工作。制定下发《关于进一步做好2014年就业工作的通知》将农村劳动力转移就业目标任务分解各镇街区，列入镇街区年度考核重要内容。建立农村劳动力转移月报表制度，确保信息报送的及时性和录入信息的准确性，保证我市2014年完成农村劳动力转移就业8000人。

四是积极开展就业培训工作。加强定点培训机构管理，指导定点培训机构开展好就业技能培训。根据企业用工需求设置相应的培训专业，提高培训质量。开展好“创业助推1+3”和“创业培训进校园”两个活动，加强对创业项目的汇总推荐，优化日常创业指导，完善创业孵化基地的职能，为创业者提供政策扶持、项目论证、创业培训、创业实训等“一站式”服务。2014年，完成各类就业培训8700人，其中，创业培训1000人。

五是积极做好失业保险工作。加大工作力度，认真做好失业保险征缴、失业保险金发放和失业职工管理工作。2014年力争失业保险参保人数达到87400人，收缴失业保险费4916万元。

(二)不断完善社会保障体系，提高保障水平。

一、各险种参保人数。我市自2008年已实行五项保险一票征缴，所以各险种在职参保人数实现同步增减变化。经过近几年的扩面征缴，我市社会保险已实现应保尽保，结合2011年、2012年和2013年人员增减情况，预计2014年参保人数：企业职工养老保险110344人，机关事业单位职工养老保险24400人(因编制限制在职人员基本维持不变)，职工医疗保险159677人，失业保险87400人，工伤保险129949人，生育保险74204人。预计2014年城乡居民养老保险参保人数577540人，城镇居民医疗保险征缴人数为46200人。

二、基金征缴收入。预计2014年企业职工养老基金征缴70770万元，机关事业职工养老基金征缴30440万元，职工医疗基金征缴36380万元，失业保险基金征缴4916万元，工伤保险基金征缴3640万元，生育保险基金征缴2190万元。

(三)深入实施“人才强市”战略，全面加强人才队伍建设。

一是加大高层次人才引进力度。围绕“三区”建设和“转方式、调结构”的需要，引进一批我市建设和发展急需的海洋化工、先进制造业、高新技术等高层次创新创业人才。实施“双百”计划，即机关事业单位年内引进硕士以上高层次人才100人，企业引进硕士以上高层次人才100人。

二是进一步完善高技能人才培养体系。2014年计划新增高技能人才2000人，增长率为5.3%。其中，高级工预计1600人，技师、高级技师预计400人。措施：一是继续实施高技能人才引进和培养工程，二是建立健全我市高技能人才的评价机制，三是深入企业开展高技能人才专题调研活动，四是加强宣传，营造高技能人才培养的良好社会环境。

(四)加强劳动关系协调，创建和谐稳定劳动关系。

一是加强劳动关系协调。认真贯彻《劳动合同法》，规模以上企业基本做到全员签订劳动合同、小微企业通过专项行动，对劳动合同法也有深刻认识，逐步走向正规。已建工会的企业全部签订集体合同，下一步在巩固现有成果的基础上，再在行业性、区域性集体合同领域开展工作，争取在集体合同领域有更大的成果。

二是加强劳动人事争议调解仲裁工作。建立健全多元化的劳动人事争议调解机制，积极推进劳动人事仲裁实体化建设，确保及时化解和妥善处理劳动人事争议，促进劳动关系和谐。从保护劳动者利益、构建和谐劳动关系和指导企业有效规避用工风险方面，及时向企业提出仲裁整改建议，增强企业的合法合规用工意识，减少和预防本地区劳动争议纠纷发案率，维护社会安定团结。

人力资源和社会保障局年上半年工作总结及下半年计划情况

一是全力促进城乡居民充分就业。实施更加积极的就业政策，联合相关单位统筹解决好高校毕业生、失地农民等特殊困难群体就业问题。x-x月，城镇新增就业xxxx人，失业人员实现再就业xxxx人，就业困难人员实现就业xxx人，动态消除“零就业家庭”，城镇登记失业率为x.x%。

二是严格落实就业优惠。全力实施城乡统一的就业失业登记和就业援助扶持政策。x-x月，人\万元；为xxxx人/万元；万元；发放各类高校毕业生创业扶持资金xxx.x万元。

三是强化职业技能培训。积极推进就业培训补贴直补个人、企业工作，与区内企业合作建立技能人才培训基地和市级技能大师工作室，进一步提升劳动力素质能力。实现创业培训xxx人，培训城乡劳动力xxxx人，培训青年劳动者xxx人。

四是积极推进“创业天府圆梦x”行动。响应大众创业、万众创新号召，投入xxxx万元设立创业扶持资金，创新建立小微文化创意产业企业孵化园—东梦工场，联合x理工大学、经科局、团委等多部门建设大学生科技创业孵化园，举办创业沙龙等活动，提高创业扶持力度，积极营造大众创新创业的良好氛围。

一是全力推进城乡居民参保工作。加强社保征缴，进一步扩大社保覆盖面，确保征地农转非人员应保尽保；积极推进退休人员社保待遇领取资格省级核查，开展社保费用清欠工作。x-x月，全面完成xxxx年城乡居民基本医疗保险筹资工作，万人，参保率xx.x%；万人，万人，万人，万人，万人，万人，亿元。

二是强化企业离退休人员社会化管理。全面启动了x省转移接续和核查认证省级平台，实现了基本养老保险关系转移接续全省统一应用和省级监控管理。x-x月，对xxxxxx名离退休人员开展社会保险待遇领取资格核查，核查率达xx%，%；共为xxxxx名企业、个体、万元，元。

三是加强社保基金监管。健全完善社保基金监督体制，出台《x区社会保险基金管理使用办法》，上线运行岗位廉政风险防控信息化平台，全力推进社保基金监管软件联网应用，健全医疗保险智能辅助审核系统，强化对社保医保基金的动态监控，有效规范社会保险基金管理使用，确保社会保险基金的安全与完整。

四是加大医疗保险保障力度。加大定点医疗机构监管力度，做好各项医疗保险待遇审核与支付工作，扩大医疗保险覆盖面。x-x月，共巡查定点医疗机构、定点零售药店xxx家次，稽核处理定点医疗机构涉及xx家次；严格实施医保智能审核，审核扣除不合理、万元。

一是加强干部人事管理培训。会同区委党校开展科及科以下干部专题培训xxx人；稳妥推进青龙、双桥子、新鸿路x个街道办事处区划调整后人员xx名科级以下人员调配工作；顺利完成全区行政机关xxxx名科级及以下公务员（参公人员）xxxx年度考核工作。

二是深化事业单位人事制度改革。完成第二批共计xx家事业单位的岗位设置工作，清理规范全区事业单位人员在编在岗情况；配合教育系统公招教师xx人、卫生系统公招专业技术人员xx人；为全区事业单位公开招聘事业单位人员xx人；直招高校毕业生x人。

一是加强劳动监察执法。集中开展了以清欠农民工工资为主要内容的专项行动；以清理整顿人力资源市场秩序；以及对建筑施工企业落实劳动用工情况的专项检查和专项行动。x到x月，主动监察用人单位用工行为xxx家，处理投诉结案数xxx件，结案率达到xxx%。

二是推进劳动关系协调力度。进一步推进劳动保障监察两网化管理工作实施；加强劳动人事争议仲裁，做好工伤认定、xxxxx电话咨询及信访维稳工作。一季度，解决民工工资突发事件xx起，涉及劳动者人数xxxx人，累计为xxxx名民工追讨工资xxxx.x万元；开展工伤认定xxx件，处理群众来信来访xxx件，xxxxx来电接听量xxxxx个。

一是促进高校毕业生就业创业。将高校毕业生就业促进工作摆在首位，建立区域内大学定期沟通机制，积极推进校园招聘、“一对一”求职推荐、创业项目推介、创业培训等活动进校园，大力推广高校毕业生顶岗实习、岗位见习等就业能力提升模式，在辖区内有条件大学共建创业学院，切实提升高校毕业生就业率。

二是完善就业援助体系。积极应对我区经济转型、产业结构调整过程中的转岗、待岗问题，健全就业实名制动态管理制度、统计制度和失业预警制度，建立就业困难人员档案信息库，做好失业动态监测工作；加强就业援助基地建设，积极落实失业保险援企稳岗补贴政策，采取政策帮扶、开发公益性岗位、兜底安置等措施，对就业困难对象开展就业援助。

三是深化就业培训改革。全面推广定项创业培训模式，将培训主体扩展为大学生和需要提高培训层次的中高级培训人员，联合区内高校开展大学生创业培训，改进培训教材，改革服务方式，对大学生进行点对点创业服务，搭建供需平台提升高校毕业生的创业就业能力；落实培训直补个人、企业工作，逐步建立劳动者终身职业培训体系。

四是全力推进“创业天府圆梦x”行动计划。持续推进“东梦工场”创业孵化器载体建设，构建多元化创客空间，推进创业后续综合支持服务；继续举办创业沙龙、创业服务进校园、创业大赛等活动；加大与区内高校对接力度，通过“培训进校园、讲坛进校园、政策进校园”系列互动活动，为在校大学生搭建创业服务平台，营造鼓励创新、崇尚创业的良好氛围，实现创业促就业的倍增效应。

一是做好机关事业单位养老保险参保工作。按照省、市统一安排，在前期对全区机关事业单位及其职工相关信息进行详细摸底的基础上，积极推进机关事业单位人员参保缴费，确保机关事业单位养老保险参保工作顺利完成。

二是启动社保基金稽核工作。xxxx下半年，委托x家会计师事务所对辖区内xxx家近x年新参保单位进行社保专项稽核，对xx家参保单位进行日常稽核，进一步规范企业征缴行为，确保用人单位和参保员工的合法权益。

三是提升社保经办服务能力。探索建立以综合“柜员式”为标志的新型社保经办服务方式，开展专题调研，为下一步全面启动实施做好前期准备工作；将微笑服务（smile）、规范服务（standard）、便捷服务（speed）、满意服务（satisfaction）为内涵的“xs”服务标准体系延伸到社保服务中心及街道社保经办点，增设服务便民设施，优化业务经办流程，增强经办人员标准化服务意识，加强标准化人才队伍建设，全方位提升社保服务水平。

一是加强高层次人才队伍建设，实施高技能人才培养工程，加快培育市级“技能大师工作室”，不断加大企业高技能人才的培养力度；建立高层次专业技术人才、技能人才及相关企业数据库，进一步加强对企业人才的指导和服务。

三是探索人才培育机制。探索推进科级干部跨单位轮岗交流，引导不同岗位的公务员熟悉不同岗位工作，逐步开阔阅历、增长才干，不断改善干部人才队伍结构，促进人才合理配置；探索制定人才引进培养激励政策，为“想干事、能干事”的人才提供发展空间与平台。

一是提高依法行政能力。强化《劳动法》等相关劳动维权法规宣传力度，梳理规范行政执法流程，进一步完善劳动监察执法系列制度，提高依法行政的能力和水平。探索建立劳务派遣单位履行法定义务情况报告制度，建立完善劳务派遣企业诚信档案，全面加强对劳务派遣用工的监督管理。

二是着力抓好工资支付保障工作。加大拖欠工资案件查处力度，加强与建设、法院、公安等部门的配合联动，不断加大恶意欠薪和欠薪逃匿行为打击力度，及时化解劳资矛盾，妥善解决欠薪问题。

三是提升劳动人事争议仲裁工作效能。进一步完善劳动争议调处体系，推动街道调解组织建设和仲裁员、调解员队伍建设；健全仲裁办案制度，优化内部工作流程，完善责任共担机制，努力提高案件及时办结率。

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人力资源和社会保障局年工作总结和来年工作计划

xxxx年，我局按照全市人社工作的重大部署和县委、县政府“三基地一新城”经济社会发展战略，以党的群众路线教育实践活动和争当“三个典范”等活动为载体，深入推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配和劳动关系调整等工作，圆满完成了各项目标任务，推动全县人社事业进一步稳定发展。

（一）积极开展“三着力一优化”就业服务提升行动。通过深入实施“三个一就业服务计划”、“五区培训”、企业用工调查、落实促进就业优惠政策、搭建就业招聘平台等组合式就业服务，着力服务有机农业产业倍增、保障县域企业用工、城乡劳动者自主创业，促进基层公共就业服务更加优化，推动城乡劳动者、高校毕业生等群体实现更高质量就业。截止目前，全县城镇新增就业xxxx人，完成全年目标xxxx人的xx%；失业人员再就业人数xxx人，完成全年目标xxx人的xx%，其中就业困难人员再就业人数xxx人，完成全年目标xxx人的xxx.x%。动态消除“零就业”家庭。全县登记失业率x.x%，控制在x%以内。农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxxx人，%，劳务收入xxxxxx.x万元，%。青年劳动者技能培训xxx人，完成目标任务xxx人的xxx.x%。建立高校毕业生就业见习基地xx个，组织参加就业见习，兑现见习补贴xx.x万元，完成目标任务的xxx%。本地生源高校毕业生就业率达xx%；有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率达xxx%；促进xx名高校毕业生实现创业，完成目标任务xx人的xxx%；对x名初次创业并吸纳x名以上劳动者就业的高校毕业生，一次性给予每人x万元的创业补贴。xxxx级藏区“x+x”免费教育计划毕业生初次就业率达xxx%。理顺公共就业服务和人才服务职能，进一步整合内部职能和人力资源市场，推进“两集中、两提升”，将内部重复交叉的职能向一个机构集中，将公共服务项目向人力资源市场集中，统一标识、标牌和网络，清理和规范服务流程，着力提升人力资源市场服务功能，着力提升便民服务水平。

（二）创新开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。按照“宣传动员-摸底调查-包户帮扶-技能培训-岗位推荐-后续服务”的“六步工作法”，在x乡（山区乡）探索开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。全年，开展职业技能培训x期，培训xxx人；开展农民实用技术培训xx期，培训xxxx余人次；组织专项招聘和岗位推荐会xx次；x乡有条件实现转移的xxx余名农村劳动力新增转移xxx人，%，预计全乡人均纯收入将增长xx%左右。

（三）认真落实各项就业扶持政策。主动为持《就业失业登记证》的就业困难人员提供免费职介、培训、社保补贴和岗位补贴、小额担保贷款等公共就业服务，为xxx家次企业提供人力资源服务，开展现场招聘会xx场，其中跨区域招聘会x场，提供就业岗位xxxx余个，达成意向性协议xxxx余人；职业培训xxxx余人次，万人次；为xxx人次就业困难人员发放灵活就业社保补贴x万元；万元、万元；万元，万元；兑现“劳动密集型小企业贷款”xxx万元；发放小额担保贷款xx万元；发放创业补贴x.x万元。

（一）社会保险扩面征缴稳步增长。围绕实现“社会保障人人享有”目标，狠抓社保扩面和基金征缴，城镇职工、征地农民应保尽保，基金应收尽收。城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育五险参保人数达万人、万人、万人、万人、x.x万人，分别完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，分别征缴基金xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxx万元、xxx万元，完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%；万人，完成目标任务的xxx%，续缴x万人，完成目标任务的xxx.x%，征缴基金xxxxx万元，完成目标任务的xxx%，追缴社保欠费xx万元，成功执行全市首例社保欠费追缴强制执行案件。城乡居民基本医疗保险参保人数达x万人，参保率达xx.x%，完成目标任务的xxx%。

（二）认真落实社保、医保惠民政策。及时为万名退休人员发放城职养老保险待遇亿元，余万元，养老金按时发放率达xxx%。完成万名城镇养老保险待遇领取人员养老金调待，人均月增加养老金xxx.x元。办理职工养老保险待遇计发xxxx人次、城乡居民养老保险待遇计发xxxx人次。万人，核查验证率达xx%以上。组织退休人员开展“老有所为、老有所乐”主题文体活动xx余场次，全县老年文体队伍达xx余支。为xxxx余名重度残疾人办理参保、缴费和养老金计发等业务。万人，合计xxx万元。办理被征地农民参保xxxx人，做到符合参保条件人员应保尽保，待遇应享尽享。认真执行困难企业申请社保缓缴、降低生育保险和工伤保险费率等政策，调低职工养老保险缴费基数下限，减轻企业缴费负担xxxx余万元。基本医疗、工伤、生育保险基金支付共xxxx万元（其中基本医疗保险基金支出xxxx万人元，工伤保险基金支出xx万元，万元）。

（三）加大社保基金监管力度。积极实施基本医疗保险付费总额控制，科学合理分配总控基金，进一步控制医保基金支出快速增长的势头。成立医疗保险稽核领导小组，现场巡查与重点稽查相结合，加强对定点医疗机构的巡查和考核工作。每月对医疗机构住院费用按比例进行抽审，x月x日起实行智能审核，全年共扣除定点医疗机构违规金额x万元（万元，城职审核扣x万元，扣保证金xx.x万元）。。同时，积极实施医保医师诚信管理办法，建立定点医疗机构约谈制度、第三方评审机制和社会监督员制度，进一步强化医疗机构、社会大众对医保基金的合理使用和监管意识，保证医保基金安全运行。

（一）成功创建省级劳动合同制度实施示范县。进一步健全劳动保障制度落实、劳动监察维权、劳动关系调处“三位一体”工作机制，促进劳动关系的和谐稳定。拟定了详细创建工作方案，组织人员对全县创建工作的基本情况进行摸底调查，深入乡镇和企业进行督查指导，积极推进创建工作。将人社政策梳理汇编成《人力资源社会保障政策xxx问》和《农民权益维护手册》，通过分片宣传、日常巡查、“劳动保障xxxxx宣传周”、“走基层”等各类专项活动，开展形式多样的宣传活动，印发宣传资料x万余份，加强舆论引导和政策普及。同时，深入开展企业工资集体协商要约活动，签订集体合同xxx份，其中区域性集体合同xx份，企业劳动合同签订率达xx.x%，xxxx年xx月，创建工作取得显著成效，受到省协调劳动关系三方四家领导高度评价，通过考评验收并被授予“省级劳动合同制度实施示范县”称号。

（二）依法开展劳动保障监察工作。会同县总工会、县工商联等相关部门深入开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、国有企业工资内外收入监督检查等专项检查活动，健全完善了监督检查机制、主管部门责任机制、预警约谈机制、民工工资突发事件应急机制、行政与司法对接的惩处机制，依法依规对违反劳动法规的行为予以处罚纠正。检查用人单位xxx余户次，涉及劳动者万余人次，督促补签劳动合同xxx份，补缴社会保险xxx人，涉及金额xx.x万元，对xx户用人单位下达了责令改正通知书，对x户严重违反劳动保障法律法规的企业实施了行政处罚，对一起涉嫌触犯刑法的案件成功移交司法机关处理。妥善处置由拖欠农民工工资所引发的突发事件x起，及时协调用人单位为xxx名农民工及时支付工资xxx万元，劳动保障监察案件结案率xxx%，集体劳资纠纷及时妥善处置率达到xxx%。

（三）认真抓好劳动争议仲裁和工伤认定工作。深入开展“转作风、优服务”活动，与县司法局共建法律援助工作站，助职工依法维权，加快调解仲裁服务向基层延伸，全县xx%以上的事业单位及其主管部门建立劳动人事争议调解委员会，xx%以上规模企业建立劳动争议调解委员会，努力将矛盾问题解决在基层。全年立案受理劳动争议案件xx件，涉及劳动者人数xxx人，涉案标的xxx万余元，其中调解结案xx件，裁决结案x件，时效内结案率xxx%，调解率xx%。。案外调解xx件，涉及劳动者人数xx人，涉案标的x.x万余元。不予受理案件xx件。受理工伤认定申请xx件，办理劳动能力鉴定xx人，xx人鉴定有伤残等级；办理特殊工种提前退休xx人。

（一）进一步加强公务员与事业人员管理。会同县委组织部、县纪委等部门开展“吃空饷”在编不在岗和编外聘用人员专项清理，并及时进行了整改，拟制了《中层干部轮岗交流的实施意见》，进一步规范了干部管理。对xx个单位xxx名中层干部的任（聘）免工作进行审核；完成xxxx年度公务员（参公人员）及事业人员年度考核工作，参考比例达xxx%。认真贯彻执行《事业单位人事管理条例》，深化事业单位聘用管理制度，指导xx个事业单位重新开展岗位设置管理。为xxxx人次办理正常晋升级别工资、级别工资档次、岗位工资档次和薪级工资审批手续。组织xx名藏区“x+x”学生参加公务员和事业人员定向招录（聘）考试。

（二）人才引进、培养和管理服务工作不断深入。在县人才办指导下进一步完善了人才激励政策，制定了《x县高层次专业技术人才考评办法》，进一步扩大了激励范围，加强了人才激励力度。通过公开招录（聘）、遴选、赴高校招募及组织企业参加省市招聘会等方式引进各类人才xxx人（其中公务员和参公人员：xx人、其他事业单位工作人员xx人（其中高素质高层次人才xx名）、教师xx人、医疗卫生事业单位工作人员xx人。帮助x名企业引进外地人才办理入户手续；办理人事代理xxx人次。认真做好专业技术人员职称政策宣传和考评服务工作，组织xxx人参加职称考试考评，全年共有xxx人获得专业技术职务职称，其中初级xx人，中级xx人，高级xx人。选派x名城区专业技术人员到基层服务；完成了x个乡镇农村实用人才抽样调查统计工作，组织开展农村实用人才初、中级职务申报工作，共有x人取得初级职称、xx人取得中级职称、x人取得高级职称；大力推进专业技术人员知识更新工作，组织xxxx名专业技术人员参加公需科目网上培训工作，分类组织xxxx人参加各类培训。

积极推进国家发改委支持建设的“x+x”基层就业社保服务中心项目，县级服务中心已完成主体建设，按照集中、统一、便民的要求建设县级人力资源市场、社保医保服务大厅，明年将正式启用，x个乡镇平台建设也积极推进。完成xx个基层就业和社会保障服务平台建设（两个平台将结合村委会建设预计xxxx年完工），新招聘基层平台社保经办人员xx人，基层平台工作人员达到xx人。以“青蒲对流”为契机，与青羊区人社局在我县x乡x村共同打造精品基层劳动保障工作站，在我县xx个农民集中居住区引进青羊区人社局自主开发的“农民集中居住区管理系统”，对住户进行全面的实名制动态管理。进一步强化xxxxx咨询服务热线建设，加强人员培训和管理，为xxx人次提供电话政策咨询服务，%，接听满意率达xxx%。基本形成以县级综合平台为中心，以乡（镇）、村（社区）为重点，城镇居民步行xx分钟，农村居民步行xx分钟就能办理人社业务的三级网络“xxxx服务圈”。

针对重点群体和重点时期的工作要求，进一步健全企业军转干部解困、信访防控处理长效工作机制，万元，发放春节慰问金万元，企业军转干部总体保持稳定。

结合“走基层”和“七进七帮”活动，继续开展领导干部接访下访活动，认真排查并积极化解各类社会矛盾，建立视频接访系统，积极开展局长进大厅活动，接待群众来信来访xxx件次，涉及xxx人次，及时处理率达xxx%，全年未发生越级访和进京、到省市闹访、恶性上访事件。

（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照市人社局党组和县委的统一安排部署，在全局系统深入开展群教活动，狠抓“四风”问题整改落实，开展了干部纪律作风专项整治活动、提升社会保障公共服务满意度专项行动、医保基金监管专项行动等十大人社行动和系列服务民生活动，局党支部与寿安镇隆盛村、五会村、犀羊村开展结对帮扶，全局党员干部与xx名群众开展结对帮扶；牵头捐资xx万余元在x乡桥楼村设立教育扶贫基金，帮助联系村困难学子完成学业；组建农业专业服务队伍xx支，成员达xxx人，开展关爱空巢老人和留守儿童活动x次、关爱老人儿童xxx余人次。同时深入开展义务植树、爱我家园、文明劝导等系列活动，全体干部职工的服务意识、奉献意识得到进一步强化，便民、利民、助民的工作能力得到进一步增强。x市《蓉城先锋》频道和《x晚报》对我局优化便民服务，打通服务群众“最后一公里”的典型事例进行宣传报道，对我局便民、利民的工作措施予以肯定。

（二）深入开展争当“三个典范”活动。我局结合实际，多次召开专题会议分析研究争当“三个典范”工作，并以争创省级劳动合同制度实施示范县、促进山区乡农村劳动力转移就业增收、构建人社“xxxx服务圈”等活动为载体，积极开展创先争优和对上争取工作，取得了较好成效。对上争取到两个项目，一是“x+x”基层就业和社会保障服务设施项目，二是与青羊区人社局共建青蒲精品基层公共就业服务项目，共对上争取资金xxx万元。

（三）深入推进党风廉政建设。按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，加强行政审批制度改革，精简和优化工作流程，行政权力由xxx项减少为xx项，%。深入开展人社领域x个方面问题的专项整治和庸懒散浮拖专项整治，加强作风督查、组织干部读廉政书、看廉政片、上廉政党课、落实整改等方式，切实加强党风廉政建设。

xxxx年工作计划。

xxxx年我局紧紧围绕县委、县政府“三基地一新城”发展战略，继续深入开展争当“三个典范”活动，深化党的群众路线教育活动成果及其运用，进一步创新工作思路和工作方法，务实工作，为奋力推进x特色发展提供更高质量的人力资源和社会保障支撑。

深入实施就业优先发展战略，认真实施积极的就业创业促进政策，推进“三着力一优化”就业服务提升计划，大力开展就业培训、就业指导、就业援助、就业扶持等公共就业服务，促进各重点群体扩大就业、农村劳动力转移就业。积极推进创业带动就业工作，加大创业培训力度，完善创业服务体系，稳步推进小额担保贷款工作，重点扶持大学生和返乡农民工创业，形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业的新机制，营造全民创业的良好社会氛围。

继续抓好五大保险的扩面征缴和城乡居民养老、医疗保险的参保、续保和基金征缴工作；加强社会保险基金监管，通过深入实施基本医疗保险住院医疗费总额控制、医保医师诚信管理制度、强化日常督查等举措，确保基金安全运行。

巩固省级劳动合同制度实施示范县建设成果，强化劳动保障监察、劳动争议调解仲裁、工伤认定、劳动能力鉴定、特殊工种提前退休等工作，健全协调劳动关系三方机制和劳动关系矛盾调处机制，加强对用人单位劳动用工的指导和服务，促进劳动关系的持续稳定和谐发展。

深入开展公务员遴选、培训、考核工作，加快推进事业单位人事制度改革，配合做好事业单位分类改革工作；加快专业技术和技能人才队伍建设，加紧构建梯次发展、结构合理专业技术和技能人才格局；配合县人才办做好高素质高层次人才的培育和引进工作；继续实施高校毕业生服务基层项目；做好xxxx年高校毕业生接收、报到和五项实名制登记统计工作；完成人事档案规范化整理工作；全面完成市局下达的军转干部安置任务。

深入推进“庸懒散浮拖”专项治理，强力推进行政审批制度改革，实施流程再造，优化服务流程，下移服务事项。认真落实党风廉政建设“两个责任”，加强廉政风险防控机制建设，推进岗位廉政风险防控信息化平台建设，促进权力亮化、显化、制度化。进一步巩固群教活动成果，健全完善机关工作规则、内部管理、廉政建设等各项管理制度，深入开展争当“优秀示范科室”、“群众满意窗口”、“党员先锋岗”等系列创先争优活动，着力打造“学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型”机关。

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人力资源和社会保障局年工作总结暨年工作计划

2020年，是新中国成立90周年，也是全面建设小康社会的关键之年，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣县委、政府“533发展战略”和三大工作定位及上级主管部门的决策部署，围绕“日常工作重规范、重点工作求突破、特色工作出经验”的工作思路，抓重点，破难点，奋力开启我县人力资源和社会保障事业新篇章。

(一)全力促进就业创业。全面贯彻落实省政府返乡下乡创业二十二条措施，加强政策支持和服务保障，优化下乡创业环境，确保就业创业态势良好;大规模开展技能培训，提高劳动者素质和岗位匹配能力，着力解决结构性就业矛盾;统筹抓好农村转移劳动力、失业人员、高校毕业生等各类重点群体就业创业工作，托底帮扶就业困难人员。

(二)加大社会保险扩面参保力度。坚持不懈地加大社会保险各项政策宣传力度，多渠道、多途径开展社会保险政策宣传，及时公布社会保险新政策，经办工作新动态，提高群众政策知晓度，增强群众参保积极性;全面实施全民参保登记计划，突出参保重点人群，鼓励和引导未参保人员早参保、早缴费、多缴费、连续缴费和长期缴费，不断扩大社会保险覆盖范围;持续落实降低企业职工养老、失业、工伤、生育保险费率及各项政策待遇，减轻企业运行负担，失业保险实行援企稳岗政策，加大失业动态监测，防范规模性失业风险，抓好建筑施工等高风险领域的参保工作。

(三)强化人才队伍建设。紧紧围绕“533战略规划”“乡村振兴战略人社三年行动”，认真编制全县公务员和事业单位专业技术人员人才需求计划，加大全县公务员、事业人员招录力度;及时推荐评审教育、卫生、农业等系列职称，注重总量控制和合理推荐，保证职称评审工作平稳推进;进一步完善人才评价机制，积极推进职称制度改革，健全完善以品德、能力和业绩为导向的评价标准体系和分类评价体系;建立健全以农村种养殖技术、产业经营、传统文化知识技术人才为成员的全县乡土人才数据库和高技能人才库，为乡村振兴提供人才支撑;扎实开展高校毕业生人事代理和就业指导工作。

(四)努力构建和谐劳动关系。加强部门间工作联席会议制度，健全违法行为预防预警和综合治理机制，完善工作程序、落实台账、严格督促考核，切实保障政府性工程项目民工工资无拖欠;加大对拖欠工资等违法用工行为的处罚力度，保持对违法行为的高压态势;完善劳动人事争议仲裁办案制度，创新思路方法，优化办案程序，进一步提高仲裁效能和办案质量，依法公正及时促进案件仲裁终结，促进劳资关系和谐稳定。

(五)加强农民工服务保障工作。抓好春节前后农民工走访慰问和返乡外出便捷服务工作，努力营造关爱农民工的浓厚氛围;积极为农民工提供劳务品牌、青年劳动者技能等各类培训;大力开展“春风行动”、“民营企业招聘周”、“送岗位下乡”等专场招聘，帮助农民工实现就业;深入拓展培训形式，推动培训资源下基层;优化创业服务，落实创业担保贷款贴息政策;扎实开展农民工工资拖欠问题的专项治理，全面摸底排查，建立工作台账，突出重点领域限期清偿欠薪，加大劳动监察队执法和依法打击恶意欠薪力度。

(六)持续优化便民服务质量和效率。深入实施建设群众满意的人社公共服务体系，加大基层平台标准化建设力度，县、乡镇、社区平台标准化率达到100%，村服务站点建成率达到90%;推动公共服务平台信息化建设，深入实施“互联网+人社”，面向群众提供“一号申请、一窗受理、一网通办、一卡通行”的公共信息服务;推进服务平台协同化建设，编制人社领域公共服务事项目录、“最多跑一次”及“全程网办”服务事项清单;推进服务平台专业化建设，建立县、乡镇、社区(村)统一的行业窗口服务规范。持续开展改进工作作风，驰而不息纠四风，强化对干部的日常教育、管理、监督，保持治庸、治懒、治无为的高压态势，打造一支政治过硬、担当过硬、能力过硬、业务过硬、作风过硬的一流人社干部队伍，为人社事业发展提供坚强保障。

人力资源和社会保障局年工作总结和年工作计划

(一)突出提升就业质量，全力做好就业创业工作。一是继续深化“接您回家”活动。把“接您回家”活动引向深入，作为一项长期工作来抓。不断创新活动内容，注重实际效果，擦亮“接您回家”这张创业就业工作“新名片”。二是大力推进全民创业。推进创业服务年活动，全面落实鼓励全民创业各项政策，优化创业环境，完善服务体系，鼓励引导更多的返乡农民工、高校毕业生等群体创业，掀起大众创业、万众创新热潮。三是促进各类群体就业。坚持就业优先战略，实施更加积极的就业政策，不断激发各类群体就业创业。进一步统一城乡就业援助制度，重点做好高校毕业生、农村富余劳动力和退役士兵等群体就业工作。四是深入推进就业脱贫工程。认真抓好贫困劳动者技能脱贫培训，大力开发扶贫公益性岗位，加强扶贫车间和扶贫驿站建设管理，着力提升带贫率。

(二)突出城乡统筹发展，加快完善社会保障体系。一是扩大社会保险覆盖面。加大社会保险费征缴稽核，做到应收尽收。以私营企业、灵活就业人员、非公有制经济组织从业人员和农民工为重点，扩大社会保险覆盖面。积极推进各项社会保险制度改革，完善城镇职工和城乡居民养老保险制度，做好被征地农民养老保险工作，巩固机关事业单位养老保险各项参保工作，持续推进医疗保险异地就医结算。以高风险行业为重点，不断扩大工伤保险覆盖面，生育保险实施范围扩大到各类用人单位。深入实施全民参保计划，推进社会保障全覆盖工作，全面完成各项社会保险扩面征缴目标任务。二是稳步提高社会保险待遇水平。认真做好企业退休人员和城乡居民养老金调整工作。提高医疗保险住院费用报销比例，加大重大疾病救治力度，减轻参保人员就医负担。逐步提高社会保险待遇水平，及时足额支付各项社会保险待遇。三是加强基金监管。加强对医疗保险“两定”单位日常监督管理，加快医疗保险异地结算信息系统建设。全面实行城乡养老保险业务经办全程计算机操作，全力推进“金保工程”信息系统上线。

(三)突出科学规范有序，加强人才队伍建设和推进人事制度改革。一是加强专业技术人才队伍建设。深入推进高技能人才培养工程，做好专业技术人员资格评审和高中级专业技术职务聘任、初级专业技术资格办理以及专业技术人员考试网上报名等工作。为事业单位新入编的专技人员建立逐人登记卡，完善事业单位有关人员职称信息工作。积极举办各类人才招聘会，全面引进各类人才。二是强化公务员队伍管理。继续落实公务员管理有关政策规定，规范参公管理工作。继续开展公务员能力提升计划，配合省、市做好公务员招录，完成新录用公务员、试用期满任职定级工作。三是深入推进事业单位人事制度改革。完善事业单位公开招聘制度，规范公开招聘工作，积极探索符合不同行业、不同类型事业单位特点的招聘方式。认真做好全县事业单位分类改革，加强机关事业单位人事档案管理。四是完善机关事业单位工资收入分配制度。进一步做好规范公务员津补贴工作，做好机关事业单位工作人员晋升级别工资和晋升薪级工资审批，以及事业单位职称变动晋升工资和机关事业单位新录用人员的工资核定工作。

(四)突出完善工作机制，着力构建和谐劳动关系。一是进一步完善劳动关系协调机制。深入推进劳动关系和谐企业与工业园区创建活动向乡镇、社区延伸，继续推行劳动用工备案制度，提高劳动合同签订率。加强协调劳动关系三方机制建设，严格执行最低工资标准，推进企业工资集体协商。二是进一步维护好农民工合法权益。全面推行用人单位诚信评价和工资集体协商，组织开展清理农民工工资拖欠问题专项行动，严格执行农民工工资保障金制度，全力做好农民工工资支付保障工作，确保农民工工资按时足额发放。三是加强劳动人事争议调解仲裁。进一步加快仲裁机构标准化建设步伐，改善办案条件，提升案件处理能力。四是加大劳动保障监察执法力度。继续开展各类企业农民工工资支付、劳动用工等情况专项执法检查，重点查处企业拖欠农民工工资、违法安排职工超时加班等突出违法问题。做好由劳动保障违法行为引发的群体性突发事件和重大违法行为的预防排查工作。加强与司法部门的联系，快速查处重大案件和群体性事件，确保农民工合法权益不受侵害。

人力资源和社会保障局上半年工作总结及下半年工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

市政府：

根据市政府有关通知要求，现将《市人社局2020年度上半年工作总结及下半年工作计划》予以呈报。

2020上半年，我市荣获省b类县（市）创业就业绩效考核第四名的优异成绩，我局荣获宣城市“人事人才工作先进单位、x市“七五普法中期先进单位”“提案办理先进单位”“征收征迁协保工作先进单位”等荣誉。

完成城镇新增就业岗位x个，完成目标任务的x%。失业人员再就业人数x人，完成目标任务x%。城镇登记失业率x%。开展创业培训x人。企业新录用人员岗前技能培训x人、补贴性职业技能培训x人（其中：企业岗位技能提升培训x人、就业技能培训x人），新增技能人才x人（其中：高技能人才x人），职业技能鉴定x人，分别完成目标任务的x%、x%、x%、x%。参加城镇职工养老、失业、工伤保险x、x人、x人，城乡居民养老保险x人，机关事业单位x人，分别完成目标任务x%、x%、x、x%、x%。发放社会保障卡x张，完成目标任务的x%。企业劳动合同签订率、劳动人事争议结案率、劳动保障监察举报投诉案件结案率分别达x%、x%、x%。

就业困难人员帮扶就业人数x人，完成率x%。发放公益性岗位补贴x万元、就业见习补贴x万元、基层特岗补贴x万元、创业贷款x万元。四是扎实开展技能培训工作。大力实施技工大省建设，帮助企业开展新录用人员岗前技能培训、岗位技能提升培训、就业技能培训和职业技能鉴定，发放职业技能培训补贴x万元。

全面实现新退休人员养老待遇通过社保卡形式发放，其他险种相关待遇发放逐步通过社保卡发放。

一是做好人事管理服务工作。完成x年度我市事业单位工作人员年度考核工作，有序推进x名事业单位人员（含人才引进x人）招聘、x名三支一扶人员招募工作。协助市疾控中心、x中学完成人员招聘等工作。积极培养事业单位专业技术人员队伍，新聘任高级职称x人，中级x人，初级x人。完成我市乡镇工作补贴调整工作。重核x家单位养老保险制度改革后退休人员待遇。配合卫健部门发放一线医务人员疫情期间卫生防疫津贴发放工作。二是积极开展人才引进服务工作。深入企业开展就业人才政策宣传，疫情期间，积极组织企业开展线上招聘和各大高校的网上招聘活动，做好对高校毕业生的就业指导和跟踪服务工作。开展x年度人才奖补资金兑现工作，为x家企业单位发放引进的人才生活补贴和安家补贴共计x万元。三是大力培养专技人才队伍。推荐专业x名专业技术人才参与省、宣城市政府特殊津贴选拔。推进博士后科研工作站申报及省级评估、国检工作。会同我市组织部人才办完成x市“十四五”共享发展及人才发展课题思路研究。

落实劳动保障常态化巡查机制，累计缴存x个在建工程项目农民工工资支付保证金x万元。受理投诉案件x件，已完成处理x件，涉及x名劳动者，追讨工资x元。三是抓好依法行政工作。落实法律顾问制度，完成工伤认定行政诉讼x件，工伤待遇行政诉讼x件。受理了x起信访案件，积极妥善处理部分农电工工龄认定和一建筑安装公司等特殊工种工龄认定等问题。

贯彻新时代党的建设总要求，开展十九大精神学习，抓好干部队伍建设，每月举办党员活动日。进一步加强重点领域监管和微权力治理，严格执行中央“八项规定”，加强财务收支和内控管理，开展人社服务快办行动、窗口单位业务技能练兵比武活动，持续深化“放管服”改革，充分发挥职能作用，不断提升服务效能，着力打造优化营商环境的“人社模式”。全力以赴做好脱贫攻坚、文明创建、招商引资、征收征迁等工作，助力全市经济社会高速发展。

面对今年突发的新冠肺炎疫情，市人社局主动作为、敢于创新、善抓落实，坚决贯彻中央、国务院决策部署，进一步深化上级部门的各项政策，制定出台了《关于落实疫情防控期间稳定和扩大就业有关政策的通知》《关于疫情防控期间企业职工职业培训有关事项的通知》《关于落实疫情防控期间有关就业政策的实施细则》，不断丰富政策“工具箱”。在做好疫情防工作的基础上，通过减免企业社保费、发放稳岗补贴、服务企业用工、营造和谐劳动关系等一系列举措，纾解企业困难，为企业树立发展信心，全力以赴帮助企业共渡难关，为全市经济社会发展贡献人社力量。

通过内挖和外引等渠道全面形成企业用工齐抓共管的长效工作机制。常态化深入企业开展“四送一服”活动，持续推进人社政策宣讲进企业，将流动仲裁庭开进企业“以案释法”。

全面实现新退休人员养老待遇通过社保卡形式发放，其他险种相关待遇发放逐步通过社保卡发放。

工伤保险基金收不抵支；

城乡居民养老保险政策吸引力不强。三是我市县域经济发展环境和人才政策无法与苏浙沪等发达地区相比，人才总量不足，留才机制不强。四是新生力量的维权意识逐步增强，建筑领域拖欠工资时常发生，劳资矛盾突破了时间和空间易发频发。五是资源信息系统不能共享，各行业政策、证明材料、办理流程相互形成壁垒，“互联网+”发展有待进一步融合。

全面落实稳就业保民生政策举措。大力实施就业优先政策，发挥好稳就业补贴政策的正向激励作用，积极帮助企业渡难关。多渠道开发就业岗位，实施就业困难人员、高校毕业生等特殊群体的创业培训和就业工作，深入企业开展“四送一服”活动，抓好职业技能培训，进一步加大企业技能人才队伍建设。

加强预防工伤宣传，加大部门之间的信息数据共享，最大限度减少多领冒领的风险，切实保障社保基金安全。

着力加强考试风险防控机制建设，完成人事招聘和选调、事业单位岗位设置、事业编管理岗晋升工作。贯彻落实职称制度改革，加大民营企业专业技术人员职称破格评审工作力度。推进薪酬制度改革和监管。不断健全人才服务政策，赴高校和科研院所开展校企合作，引进高层次人才。

严格落实行业监管和属地责任，紧盯建设领域工程项目欠薪行为，严厉打击恶意欠薪和欠薪逃匿等违法行为。加强基层调解组织规范化建设，提高劳动人事争议处理效能,积极构建和谐劳动关系。完善养老保险退休审批会审、公示程序和重大疑难工伤认定案件与法律顾问、法院、公安部门沟通协调机制。加大信访维稳工作协调力度。

特此报告。

2020年x月x日。

年人力资源和社会保障局工作总结和年计划

(一)固本强基，引培并举“强队伍”。从xx区干部队伍实际需要出发，坚持将人事人才工作做为工作重点来抓，在认真做好了公务员考核管理、教育培训、工资晋级调整、专业技术职称申报评审、职务职级并行等工作的同时，继续组织开展大规模公务员选调、公务员招录工作，选调乡镇公务员15人，招录乡镇公务员32人，申报招考三支一扶人员7人，选调优秀教师15人，招聘教师47人，共新进人员115人，为我区干部队伍再添新力量，继续保持了xx区人事考试公开公平公正、零投诉的良好形象。

(二)精准发力，服务发展“稳增长”。以“打造创新创业新标杆”为目标，全力推进全区创业就业工作，促进了全区稳中有进的经济发展总形势。一是多政策推进创业就业。制定出台《xx区开展创新创业带动就业示范街道(乡镇)、示范社区(村)创建活动和评选奖励试行办法》《湘潭市xx区创业孵化示范基地创建奖励扶持暂行办法》《xx区扶持返乡人员创业带动就业基地创建评选奖励实施方案(试行)》《开展创新创业带动就业“双百资助工程”评选奖励工作的实施方案》《xx区创新创业特色街区创建活动及奖补办法(试行)》等政策文件，全区就业创业政策体系更加完善健全。二是多层次扶持创业就业。千方百计为初创企业和个人提供各类优惠扶持。对湘大、科大高校毕业生在本地企业就业的按500元/人给予奖励;对来我区创业创办公司、企业的高校毕业生提供2000元/户开办费援助，对安置高校毕业生在本地就业的企业按1000元/人给予奖励。全力推进义乌创业孵化基地、先锋鹏博互联网+产业园、湘潭市电商产业园等区级创业孵化基地建设，一批优秀创业者和企业从中不断涌现。其中创业者周天宇、刘峰获评省级自主创业就业先进个人，义务创业孵化基地评为市级示范基地，先锋鹏博互联网产业园有限公司、湘潭市电子商务创业园分别获评省级优质初创企业和示范基地，xx区昭潭街道富民城社区被人力资源和社会保障部授予第四批国家级充分就业社区。目前，全区又有25家企业及个体工商户将参加省、市、区三级优质初创企业、个体工商户及返乡人员创业基地参评工作。三是多载体推进就业扶贫。在广开创业就业门路的同时，我们着重做好贫困人群的就业扶贫工作，开展送岗位、送政策、送服务“三送”活动和“岗位技能送上门，就业服务下基层”精准扶贫活动，对贫困户开展新一轮回访及摸排工作，收集贫困劳动力就业意向、培训意向等信息，建立贫困劳动力就业台账，为全区156名建档立卡贫困对象落实就业帮扶政策。并先后组织285家用工企业进驻我区，召开了8场“精准扶贫就业援助”专场招聘会，共提供工作岗位47686个，达成就业意向1028个。

(三)落实政策，共享成果“惠民生”。进一步完善“城区15分钟，乡镇30分钟”便民服务圈建设，以区级就业与社会保障服务中心建成使用为契机，不断提升区级社会保障服务中心和乡镇街道社保服务大厅管理服务水平，为群众提供更高效、便捷的公共服务。优化业务经办流程，严格实行社保基金安全管理，完成了区社保局和城乡居民养老保险局合并工作，机关事业单位养老保险及职业年金工作步入正常化运行，开展社会保险缴费基数统一申报审核，做好了4050人员社保补贴返还和离退休人员社会化管理服务工作。全力推进全民参保登记工作，实行“321”工作运作模式，做到经费、宣传、措施“三个到位”，打好“城乡”两块阵地战，攻克“人户分离”这一难点，共落实未参保数据69973条，完成率为100.3%，列全市前列。同时，我们从全区工作大局出发，发挥部门工作职能优势，主动服务项目建设，全面做好了被征地农民养老保险参保和就业创业扶持工作，确保了重点项目推进和社会稳定，提高了群众获得感。

(四)狠抓建管，实事实办“增后劲”。将推进重点民生实事项目建设，作为服务人民群众、增强全区发展后劲的重要工作来抓。今年我区承办省、市重点民生实事项目有18件34项(其中省、市重叠5项)，区级重点民生实事8件13项，主要涉及城乡基础设施建设、教育、卫生等与人民群众密切相关的民生领域。为把实事办好，好事办实，做到了科学确定项目，精心制定方案，细化工作任务和责任，经常性开展调度督查。目前，各实事项目建设情况平稳顺利。其中省实事8件9项，已超额完成任务的5项，进度80%以上的4项;市实事10件25项，已超额完成任务的12项，进度80%以上的7项，进度70%以上的3项，进度低于70%的2项，湘盾集团具体负责实施1项。区实事8件13项，已超额完成任务的5项，进度80%以上的7项，进度低于60%的1项。在上半年的市级督查中，实事办理工作成绩全市靠前。

(五)严格执法，规范用工“促和谐”。深入推进劳动争议仲裁委员会建设，成立湘潭市xx区劳动人事争议调解中心，构建多元化矛盾纠纷调解机制，切实增强劳动争议预防和处理能力。深入重点单位和使用劳动力密集的企业，开展用人单位遵守劳动用工暨安全生产情况专项检查。加强劳动保障法律、法规和政策宣传，举行“大力弘扬法治精神，构建和谐劳动关系”为主题的大型系列“普法”宣传活动，现场为企业和群众答疑解惑。以保障“精美湘潭”项目农民工工资支付为工作重点，全力调处各类劳动纠纷，截止目前，共处理各类劳资纠纷168件，结案率100%，确保了全区农民工工资支付情况总体平稳。

(六)锤炼作风，创先争优“树形象”。深入贯彻落实“两学一做”活动纵深开展，在全人社系统开展“创先争优”活动，严格规范基金管理和内部管理，进一步提优提质服务工作水平，广泛开展党员干部理论学习和业务学习，在全系统营造了“比奉献、比业绩、比创新、比学习”的浓厚工作氛围，树立了人社干部良好形象。在做好本职工作的同时，严格按照区里的安排部署，圆满完成了创文、征拆、抗洪等中心工作，为xx区发展贡献尽心尽力。

2020年，在人力资源和社会保障局全体党员干部的不懈努力下，取得了较好工作成绩。同时一些问题矛盾也客观存在，主要是全区干部队伍总量偏少，结构性矛盾突出;人才支撑效应不充分，引进和稳定人才工作难度大;失地农民、大学生等重点人群就业形势不容乐观;失业等社会保险基金收支平衡压力较大。等等。必须在今后的工作中予以高度重视，采取切实有效的措施加以解决。

社会保障局和人力资源年终工作总结

截至目前，全区续签集体合同企业672家，新签集体合同企业121家;签订区域性集体合同协议237个、覆盖企业数6266家，签订率达91%。国家人社部劳动关系司有关领导、国家劳科院院长田小宝、市委常委、市总工会主席赵小维等领导先后调研我区和谐劳动关系创建工作，并给予充分肯定。

二、突出失地农民就业创业，全区就业质量明显提升。

截至目前，全区培训农民工8442人，创业培训320人，全区城镇新增就业5212人，失业人员再就业3316人，其中，就业困难对象就业623人，动态消除零就业家庭;城镇登记失业率3.1%;农村富余劳动力向非农产业新增转移就业7356人。发放小额担保贷款2543万元，失业人员失业待遇保险金12736.52万元。

三、创新基金监管机制，社会保障事业进一步全面覆盖。

截至目前，全区城镇职工基本养老保险新增扩面3450人，参保人数19.03万人;城乡居民社会养老保险参保24.5万人，参保覆盖率达98%。全区参加城镇职工医疗保险18.12万人，城乡居民基本医疗保险参保群众共45.52万人，其中农村居民29.73万人，城镇居民15.79万人，大学生3.36万人，参保率达99.96%。

四、完善基层平台服务建设，就近服务群众能力显著提升。

今年，全区13个服务中心业务经办量已达34万余笔，实现了老百姓“大事不出镇，小事不出村”，提前2年全面完成市级目标任务。

五、坚持服务发展人才优先，人事人才工作有序推进。

全面完成了行政机关公务员(参公人员)的平时考核和年度考核，加强事业单位人员考核工作的指导，认真开展了公务员职业道德培训和专业技术人员继续教育管理工作。完成其他事业单位绩效核定、各类新进人员工资确定以及机关事业单位工作人员正常增资工作。完成了事业单位新录用人员的公开招聘和村(社区)大学生志愿者的选派工作。积极推进高校毕业生就业创业工作，建立就业见习基地10个，本地生源高校毕业生就业率达90.3%，有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率达100%，新增创业高校毕业生47人，发放高校毕业生一次性创业补贴20个项目，共计14.5万元。做好了军转干部接收、安置、解困、稳定工作，截至目前全区未发生上访事件。

六、坚持调解为先健全网络，劳资双方矛盾进一步化解在基层。

纳入了网格化管理用人单位1839家，实施用人单位主动监察1189家，受理各类投诉举报及信访案件734件，处置结案率99.5%，追回民工工资3482.4万元。开全市区县之先，在全区全覆盖试点运行了xx市新开发的监察二版信息管理系统。新配备了“仲裁办案信息化系统”所需“一人两机、一庭三机”设备，全年受理劳动争议案585件，结案562件，结案率达到96%。

七、强抓“两项”建设，群众对人社工作满意度明显提升。

严格制度督查，广大党员特别是党员领导干部廉洁从政意识、服务群众意识明显提升，工作作风明显转变。大力做好人社事业宣传工作，国家省级媒体刊载我区人社事业发展文章信息达156篇(条)。

年工作安排：

一、创新工作机制，加快推进全国和谐劳动关系综合试验区建设。

全面完成四川省试点，加快全国试验区建设申报工作，尽早启动创建工作，力争底完成全国和谐劳动关系综合试验区建设。

二、强化政策落实，狠抓失地农民的充分就业。

进一步加大就业政策宣传力度，强化社保、岗位等各项补贴政策落实和监管，大力开展就业援助和公共就业服务活动，促进城乡劳动者和就业困难人员就业。拓展培训专业，完善管理制度，强化培训督查，促进劳动者素质和就业创业能力提升。积极实施培训进校园活动，认真落实高校毕业生自主创业激励政策，引导大学生进入我区创业园创业。

三、加大监管力度，确保全区城乡社会保障全覆盖。

加大社会保障政策宣传力度，城乡居民养老保险参保覆盖率达90%以上。继续做好三方审计，全面开展对我区38家具有住院业务的定点医疗机构的药品、耗材的进销存情况及价格执行情况的审计。

四、夯实基层平台，不断提升服务民生工作能力。

进一步建立健全基层服务平台运行机制，全面推进“基础建设标准化、业务经办规划化、公共服务均等化、服务手段信息化”建设，促进全区民生事业的全面、协调和可持续发展。

五、加强制度落实，增强服务人事人才工作水平。

进一步深化公务员考核，突出平时考核的基础作用，加强督促检查，认真做好公务员培训工作，不断改进作风，提升服务能力。深化事业单位人事制度改革，健全事业单位内部选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出。加强事业单位人员竞聘上岗的指导督促，继续做好事业单位绩效工资管理。积极实施专业技术人才知识更新工程，全面扎实推进专业技术人员继续教育工作。开通网上人才市场，为企业选人、人才择业搭建便捷高效服务平台。

六、强化组织建设，推进劳动就业和社会保障执法能力提升。

坚持依法行政，加强对执法人员的培训，继续做好行政权力清理，进一步完善进入电子监察的行政审批服务事项。继续做好劳动保障监察管理二版信息系统的试运行工作，搞好系统的对接、磨合，为提升监察能力，推进全市的应用打下坚实基础。加强仲裁信息的系统建设，突出案件审理质量，健全人才培养机制，合理下沉基层仲裁业务，推进劳动仲载向“专业化审理、精细化办案”的转变。

县人力资源和社会保障局工作总结

20xx年，富源县人社局在县委、县政府的正确领导下，在上级人社部门的精心指导下，牢牢抓住“民生为本、人才优先”工作主线，以民生建设为着力点全面推进各项工作，在人事人才、人力资源开发、就业促进、社会保障、构建和谐劳动关系以及自身建设等方面都取得了显著成绩，为富源经济社会的健康快速发展提供了强有力的人力资源社会保障支撑。20xx年7月，被省人社厅表彰为先进集体，现将情况报告如下：

一、依法履职，各项工作任务圆满完成。

（一）多措并举，就业局势保持稳定。

扎实开展“就业援助”、“春风行动”、“高校毕业生就业”、等专项活动，贯彻落实积极的就业政策，扎实开展技能培训，狠抓劳务输出，就业局势总体保持稳定，截至目前，全面完成各项就业工作目标任务。城镇新增就业4400人，城镇失业人员再就业1420人，就业困难人员就业965人，城镇登记失业率为3.12%，转移农村劳动力15120人，开发公益性岗位850个，贷免扶补扶持创业705人，创业担保贷款及密集型小企业贷款扶持600人，完成技能培训1145人。

加快完善社会保障制度，逐步实现社会保障制度全覆盖向人群全覆盖转变。机关事业单位养老保险工作有序推进，各项社会保险扩面成效明显。加强基金监管，确保基金安全完整。20xx年全县五大保险参保550766人次，社会保障卡持卡41万人。其中，城乡居民养老保险参保38.59万人，城镇职工养老保险参保23851人，城镇职工工伤保险参保54400人，城镇职工医疗保险参保65427人，生育保险参保17100人，城镇职工失业保险参保22000人。

（三）深化改革，规范管理，人事人才工作成效明显。

扎实开展公务员管理、录用、考核工作，新招录公务员12人；考核机关公务员及参公管理事业单位工作人员2372人；完成87人晋升副科级职级、24人晋升正科级职级、15人晋升副处职级的审批。新招录事业单位工作人员69人并完成对新聘用人员的初任培训工作；推荐省级专家基层工作站2个，推荐市委联系专家14人，推荐省突、省贴、市贴5人，3人获得市贴；完成全面深化中小学生教师职称制度改革，推荐申报正高职称5人、副高职称699人、中职393人，评审通过助级职称127人，员级职称44人，考定助级职称13人。新增高技能人才140人。

（四）依法维权，劳动关系和谐稳定。

认真开展劳动执法检查，开展专项检查5次，检查用人单位328户次，涉及职工3.2万余人，对32家用人单位提出整改，对违法用工的3家单位实施了行政处罚。农民工工资保证金累计交存175户2482.291万元，退还128户1641.689万元；农民工工资准备金累计交存144户1738.79万元，退还65户611.79万元。受理举报拖欠农民工工资投诉案件72件、涉及农民工1786人，清欠农民工工资1869万元。劳动保障监察“两网化”覆盖率达100%。受理劳动人事争议调解仲裁案件574件，调解441件，调解率78.6%以上，到期结案率达100%。企业劳动合同签订率达98%，企业集体合同签订率达93%。

二、改进作风，密切联系群众。

一是加强学习，进一步提高干部队伍素质。努力营造勤于学习、善于学习的浓厚氛围，落实学习制度，创新学习形式，坚持学用结合，不断提高干部职工综合素质。二是改进作风，进一步密切党群干群关系。狠抓作风建设，严明工作纪律，建立健全联系制度，倾听群众的呼声，及时反映基层群众的`意见与建议，主动帮助协调解决基层和群众关心的热点难点问题，杜绝门难进、脸难看、事难办现象。三是规范运行，进一步加强内部管理。认真落实中央八项规定精神，全面整治“四风”突出问题，建立和完善公文处理、财务管理、车辆管理、接待等工作制度，并以制度建设为突破口，严格规范局机关和各中心每一项工作和干部职工的言行。四是端正态度，严格上下班制度。严禁工作时间闲聊、网游、炒股，努力为群众办好事，办实事，体现人力资源社会和保障部门良好服务形象。五是依法行政，文明执法。我局行政执法主体合法规范，没有擅自委托、转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。劳动督查大队全部持证上岗，执法时能严格按照法律规定执法。具体行政行为合法适当。在人力资源和社会保障工作、劳动监察等方面都能依法办事，按照法定职责、权限和程序从事执法活动，没有发生被投诉或违法事件。

三、强化服务职能，提高服务质量。

一是推行政务公开，让群众明白办事。认真落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度，推动行政权力公开透明运行。加强贯彻落实责任政府、阳光政府和效能政府四项制度的领导。在人力资源和社会保障站上公示了富源县人力资源和社会保障局服务权力清单，包括办事事项、办事依据、办事程序、所需材料、办事科室及负责人、办理时限等一一作了公示，公示了关于解决未参保集体企业退休人员养老保障等遗留问题、富源县20xx年事业单位委托公开考试招聘人员的实施方案等。二是精简审批流程，提高审批效率。结合综合服务大厅建设，进一步巩固窗口作风整治专项行动成果，根据国家法律法规，对部门行政审批和管理服务事项及行政事业性收费项目进行全面清理，编制印发了《富源县人社局办事指南》，进一步精简办事程序，减少申报材料，缩短承诺时限，扩大即办件，压缩承诺件，切实提高服务效率，方便群众办事。三是强化细节服务，提升服务质量。开展免费代办，帮助办事群众代填各类表格，引导办事群众到各窗口办理相应事项、解答各种咨询，实现一条龙服务，赢得群众好评，开展领办帮办服务。

四、明确工作职责，提高办事效率。

认真贯彻落实优化经济社会发展软环境各项制度。设立了投诉中心和投诉电话，统一负责全局软环境建设中投诉事项的受理、查办、转办、交办、催办和督办。明确领导班子成员分管工作和各科（室）、中心（支队）工作职责，全局党员干部严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、干部问责制，严格按照政策法规规定和制度要求办事。对人事人才工作、劳动就业服务、社会保险经办、劳动保障执法监察、基金管理使用、劳动人事争议仲裁、群众来信来访、行政审批事项等人力资源和社会保障业务，坚持能现场办的及时就办理，不能及时办理的在规定时限内办结，对不符合政策规定的耐心做好解释说服工作。对上级机关的重大决策和安排部署，在15个工作日内提出贯彻落实的具体办法和意见。属于本部门权限范围办理的事项，在7个工作日内作出明确答复。

社会保障局人力资源工作总结

人力资源和社会保障局年工作总结

2020年，县人力资源和社会保障局工作的总体思路是:以党的十九大精神为指导，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚持创新驱动，坚持服务发展，坚持改善民生，着力完善就业服务体系和社会保障体系，大力加强高层次和高技能人才队伍建设，继续深化人事制度改革，全面加强公务员队伍建设，积极构建和谐劳动关系，不断提升公共服务水平，努力推动全县人力资源和社会保障事业发展再上新台阶。

一、以最多跑一次为目标，构建民生服务新格局。实现服务事项梳理、窗口流程整合、服务时效提速的三“到位”，通过申请材料内部流转、数据共享、容缺受理等途径，最大限度减少审批环节和申请材料，缩减承诺时间，最大程度缩减办理时间，提速增效。充分依托基层平台、“互联网+”平台、与农商银行等金融单位合作开展政府购买服务等载体，推行服务事项“就近办”“网上办”。明年，按照县政府的统一部署，我局社保大厅、医保大厅将与县行政审批中心办事大厅合并，我们将以此为契机，全面提升服务质量与服务水平，拓展人力社保公共服务的深度和广度。

二、以创业带动就业为载体，构建统筹就业新格局。实行就业优先战略和更加积极的就业政策，推动创业带动就业。一是进一步扶持高校毕业生自主创业。不断完善大学生创业园运行机制，在几家拥有生产基地的创业团队发展势头良好的基础上，重点培育扶持几家上规模创业企业，同时，积极抓好园外创业大学生的扶持工作。二是继续加大岗位开发和企业用工服务力度，充分利用县城公共场合的电子显示平台，并在沿海工业城设立大型电子显示屏，定期发布企业用工信息。三是扎实开展技能培训工作。联合技师学院，有针对性地开展橡胶相关专业、机电专业、电焊工等技能工种培训班，同时重点做好劳动力转移培训、失业人员技能培训工作。四是突出做好特殊群体就业工作，重点抓好高校毕业生、困难就业人员和零就业家庭就业帮扶工作。五是完善就业服务平台，建立健全企业人才需求储备库，适时举办人才供需见面会和各类专场招聘洽谈会，畅通双向就业渠道。六是提升沿海工业城人力资源市场的功效，缓解港南片企业招工难状况。

三、以精准引才为基础，构建人才引进新格局。坚持“人才优先”战略，着力解决人才工作瓶颈。一是加强引才引智的精准度，结合我县经济社会发展重点领域急需紧缺专业人才，多渠道，全方位引进人才。配合县委组织部，在原杭州人才联谊会、__驿站的基础上，设立__北京人才驿站，并于有实力的人才中介机构人才引进长效合作机制。二是加强“两高”人才培养力度，采取校企合作等方式，积极探索高层次、高技能人才培养的新渠道、新方法。二是深入开展人才队伍建设三年行动计划，继续推进“百名硕博进__”活动，不断加大国家和省级“____”、台州市“500精英”等高层次人才的引进力度。三是加快__技师学院建设，推进学院与西安交大、宁波工程学院等重点高校协作，推进橡胶、机电、核电等方面人才培养。四是继续做好农村实用人才的开发与培养工作，积极扶持农村实用人才创业兴业。围绕经济结构调整和重点行业发展需求，依托市、县职业技术培训资源，实施技能人才培训培养工作。

四、以优化服务为抓手，构建社会保障体系新格局。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面推进覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系建设。一是持续推进扩大社会保险覆盖面。以非公经济组织、灵活就业人员、农民工为突破加大社会保险政策的宣传和贯彻落实力度，加强基金征缴扩面力度，确保应保尽保。二是不断优化服务。积极完成各项社保政策的优化与落实，为群众提供更为完善的社保服务，加强网上办理功能，进一步便民利民。三是加强基金监管力度，确保基金安全、平稳运行。加强制度建设，着重做好基本医疗保险、城乡居民医疗保险的稽查监管工作，加大查处力度。继续推进社会保险基金内控制度建设，定期对社会保险基金自检自查，严格规范基金征缴发放流程，实现各项社会保险基金管理透明，运行规范。

五、以制度改革创新为动力，构建人事管理新格局。进一步完善公务员招录体系，加强新录用公务员任职定级及试用期考核管理。认真开展2020年度公务员考录工作。贯彻落实机关事业单位人事制度改革，推进落实工资收入分配制度改革，探讨根据不同行业特点建立不同的考核评价制度和绩效管理制度，优化工资结构。继续完善军转安置办法，拓宽军转安置渠道。进一步规范编外用工管理。

六、以双爱活动为纽带，构建和谐劳动关系新格局。全面构建和谐劳动关系，探索建立源头治理、动态管理、应急处置相结合的工作机制，推进形成规范有序、公正合理、互利共嬴、和谐稳定的劳动关系。积极推进海游街道和珠岙镇示范乡镇(街道)、县经济开发区示范园区、橡胶行业示范行业等“双爱”活动综合试验区的创建。扎实开展和谐劳动关系创建工作，争取劳动关系和谐指数位居全市前列。建立我县企业劳动保障守法诚信等级评价办法。开展“__无欠薪”行动，深入治理拖欠农民工工资问题，就近就地快速处置，在基层化解矛盾问题，维护社会安定稳定。在县总工会、沿海工业城设立仲裁分院，逐步建立多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络，进一步加大劳动人事仲裁办案力度，提高办案质量和办案速度，全年劳动人事争议案件的仲裁结案率不低于90%。

七、以十九大精神为引领，构建党建工作新水平。一是深刻学习领会，坚决贯彻落实好党的十九大精神。按照上级部署，在全系统深入开展十九大精神学习贯彻活动，并以十九大精神为引领，推进各项工作的开展。二是以学习为重点，强化组织建设。完善学习制度，提升全体党员综合素质，加强组织建设，不断提高组织力。三是压实责任，推进全面从严治党。认真落实党风廉政建设的各项规定，切实净化党内空气。

人力资源和社会保障局年工作总结

1、着力抓好城乡就业。2020年，各项就业指标均完成年度目标任务，其中全县城镇净增就业人数7708人，完成年度目标的160.6%;城镇下岗失业人员再就业2020人，完成年度目标的143.79%;困难人员再就业354人，完成年度目标的141.6%;城镇登记失业率1.9%，控制在任务指标4%以内。

2、切实组织人才招聘。今年以来，人力资源市场共组织大小招聘会共34场次，包括春节大型人才招聘会、沿海工业城人才招聘会、珠岙(高枧)春节人才招聘会、高校毕业生招聘会、退役士兵返乡招聘会、上海高层次人才招聘、湖北武汉人力资源招聘会、江西南昌人才招聘会等，有效解决了用人单位的人才需求。

3、大力加强就业扶持。2020年度，累计支出再就业专项资金252.49万元。其中，职业培训补贴支出26.87万元，公益性岗位补贴支出37.67万元，创业补助支出22.99万元，高校毕业生就业补助支出8.44万元，扶持公共就业服务补助支出156.5万元。“零就业”家庭保持动态为0。

4、努力促进大学生自主创业。通过举办创业项目推介会、大学生创业宣传周及创业项目大赛等活动，为大学生创业提供了学习借鉴、成长发展的大空间;同时，针对大学生创业，放宽大学入园准入限制，出台了降低贷款门槛、创业培训和创业补贴、社会保险补贴等一系列帮扶政策;理顺大学生创业绿色通道，帮助办理高校毕业生创业场租补贴，创业贷款贴息等等，有效调动了大学生就业创业的积极性。2020年9月份，县大学生创业园被评为“台州市十佳示范小微园区”

县人力资源和社会保障局工作总结

一年来，我劳动保障事务所在县人力资源和社会保障局的正确领导和街道办事处的大力支持下，紧紧围绕人社局郝局长年初提出的工作要求，全面推进“大社保”、“大就业”、“大人才”三大体系建设，圆满完成了各项工作目标任务。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，全面提高工作人员政治素质和业务水平。

1、加强政治理论学习。坚持与时俱进，认真组织学习党的方针政策，十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，坚持学用结合，学以致用，努力营造学习型单位。

2、加强业务知识学习。每周星期一我们都抽出两个小时为学习时间，以集中学习与自学相结合的方法，认真组织学习养老保险、医疗保险、劳动就业、劳动维权、企业退休人员社会化管理等工作的法律政策和业务知识，提高工作人员业务水平和工作效率。

二、切实做好就业再就业工作。

就业是民生之本，事关社会和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确保各项工作和优惠政策落到实处。

1、开展劳动力资源摸底调查工作。只有全面掌握辖区内的劳动力结构状况，才能更好的为他们提供服务。今年，我单位按季度组织开展四次劳动力摸底调查工作，通过调查摸底，使我们全面掌握了辖区内劳动力结构状况：辖区总人口17579户53168人。其中常住人口8714户26592人，暂住人口8865户26576人，农业人口687户2606人，城镇居民965户3164人。劳动力总人口4217人（农业1972人，城镇2245人），就业人员3385人（农业1833人，城镇1552人），待业人员693人，富余劳动力139人，外来务工人员1243人。另外配合人力资源和社会保障局帮扶街道办真效政村活动，我单位于5月28日至6月4日对真效政村进行了挨门逐户的摸底调查，经调查真郊政村总户数322户（常住户156户、空挂户66户），总人口1085人，参加养老保险561人，参加医疗保险975人。为组织开展就业工作提供了重要依据。

2、落实就业政策，多渠道安置就业。今年，我们紧紧围绕“以转移促就业、以创业带就业、以政策稳就业、以培训推就业”的工作思路，全面推进就业再就业工作。一是转移劳动力实现就业。按照“拓宽县外输出，强化县内转移”的工作思路，精心组织劳务输出工作，本着输出一人，稳定一人，致富一户的目标，严格把好考察、考核、审查、培训、护送、回访六道关口。今年先后为北京、西安、山东、天津等地有组织输出200名务工人员，自行输出务工人员680人。为更好的实现劳动力就地就近转移，我单位特设立了便民服务窗口，与辖区用人单位、个体户（酒店、商场、超市、打字复印、各种卖场）、各企业联系、协调，通过发放便民服务联系卡等形式，共收集发布各类就业信息（保洁、保姆、装修、搬家、家教、家电维修、水电维修等）1000多条，岗位2500多个，为500多人提供了就业服务信息，帮助236名灵活就业人员实现再就业。二是扶持创业带动就业。通过发放小额担保贷款、《陕西省就业（创业）培训券》、《陕西省就业失业登记证》鼓励失业人员、返乡农民工、待业大中专毕业生自谋职业和自主创业，以创业带动就业。在我们的帮扶、支持和引导下，先后有38名创业人员搞起了养殖业、种植业、小卖部、小餐馆等实现了就业，为8户协调小额贷款61万元，为他们创业及扩大创业规模提供了资金支持。他们通过创业吸纳了部分农村剩余劳动力和城镇待业青年，成为促进就业和再就业的又一渠道。三是以政策稳就业。今年我们抓住县上公益性岗位开发的机遇，积极鼓励辖区下岗失业人员、零就业困难家庭人员、大中专毕业生、退伍军人及转业士官应聘上岗。通过组织协调，在120个公益性岗位上安置了我辖区89名就业困难人员，让真正需要这份工作的人员得到就业的机会，充分体现了党和政府对困难就业人员的关怀。四是技能培训助推就业。5月份我单位配合县人才交流中心，对人才库的768名待业大学生开展了定向计算机培训使他们获得一技之长。9月份我们又与职业技能鉴定委员会联系，对辖区44名待业人员进行焊工和钳工培训。先后为352名待业青年和农村富余劳动力和大中专毕业生办理了就业（创业）培训券申领相关手续。通过实施一系列技能援助，解决待业人员就业中的技术技能不足问题，帮助他们拓宽了就业门路，使316名待业人员实现了就业。

三、认真组织开展城乡居民养老保险工作。

城乡居民养老保险事关百姓切身利益。今年以来，我们在总结去年工作的`基础上，结合工作实际，进一步完善了劳动保障所—街道办—社区（政村）—居委（村委会）四级网络互动服务平台建设，确定专人负责，促进了养老保险工作的开展，形成了上下联动，层层有人管的格局。

1、加大城乡居民养老保险宣传力度。我们采用悬挂横幅、制作标语牌、印发宣传单等方式，利用广播、电视、网络等媒体和逢集遇会群众聚集等机会，大力宣传城乡居民养老保险这一惠民利民政策，积极鼓励和引导未缴纳过养老保险的人员进行参保补交。努力实现城乡居民养老保险全覆盖。

2、组织开展养老保险收缴工作。今年我单位在十月八日至十一月十五日对我辖区的城乡居民的养老保险进行了集中收缴。目前为3072名城乡居民办理了养老保险参保相关手续，其中享受待遇人员达到了846人，实际缴费数为2226人（残疾45人），共收缴保费760100元。在养老保险扩面工作中，今年我们利用五月份和十月份开展了两次扩面工作，在去年的基础上新吸纳参保人员248人，使参保率达到99.5%，基本达到了全覆盖。

3、认真开展待遇领取人员认证和公示工作。今年，我辖区领取待遇人员共死亡20人，对这些人员的养老保险都停止了发放并进行了公示以供监督，没有一例虚报冒领现象的发生，做到公开、公正、透明。

4、严格到龄老人养老金的审核上报工作。我单位对所有参保人员进行了归档整理并输入电脑，对将要到龄的老人提前一个月通知本人办理相关手续。今年共有66人到龄，符合领取养老金，全部按时办理，及时发放。

四、组织开展城乡居民医疗保险工作。

根据《xx市城乡居民基本医疗保险实施办法》文件精神，为将这一新政策尽快落到实处，实现辖区内居民应保尽保，圆满完成城乡居民医疗保险参保登记和保费收缴任务，我单位做了大量卓有成效的工作。

1、组织学习新的医疗保险政策。医疗保险是我单位新接触的一项工作，我们认真组织单位全体工作人员利用一个星期的时间学习医疗保险相关参保登记、筹资缴费、报销比例、补偿政策等内容，通过熟练掌握工作内容和业务流程，为更好的开展医疗保险工作奠定了基础。

2、加强医疗保险政策的宣传。新的城乡居民医疗保险制度是一项城乡统筹兼顾，实现城乡一体的惠民政策。为了确保把这项政策落到实处，我单位精心组织，认真安排，细化任务，扎实开展宣传动员工作。在辖区内挨门逐户进行宣传，通过发宣传资料、张贴通知、面对面讲解政策等形式，达到人人知晓，个个明白，引导和鼓励城乡居民自愿参保缴费。

3、医疗保险基金收缴工作。在医疗保险基金收缴过程中，我单位严格工作程序，严明工作纪律，按照填表、收款、开票、发证“四步”程序进行，在自主选择缴费档次的基础上，保证了基金收缴工作的有序开展。目前已为2230名辖区农村户口人员办理了医疗保险参保缴费相关手续，参保率达到了100%。

五、努力做好企业退休人员的社会化管理服务工作。

关心企业退休人员的生活需求，提高他们的生活质量，解决他们的后顾之忧这是我们的主要职责。为了把退休人员社会化管理服务工作落到实处，今年我们制作了企业退休人员社会化管理服务基本情况信息表，对企业退休人员基本情况及生存状况进行登记整理，及时输入电脑，通过计算机进行动态管理。目前，我们共管理全县各类企业退休人员392名。为方便联系和提供服务，我们还制作并发放了企业退休人员社会化管理服务联系卡，便于为他们提供力所能及的服务。为使退休人员老有所乐，老有所为，使他们能安度晚年生活，我们根据退休人员的不同爱好，积极组织开展了各种文化娱乐活动，如下象棋、打麻将、书法比赛等。通过活动的开展，增强了劳动保障平台的凝聚力，完善了退休人员管理体系，为退休人员安度晚年生活提供了良好的社会环境。

六、加强维稳意识，妥善化解劳动纠纷。

为了完善劳动保障体系，构建和谐的劳务用工关系，避免发生劳动群体性的事件，我单位成立了劳动争议调解委员会，加强不稳定因素的排查工作，力争做到早发现、早处理，将矛盾化解于萌芽阶段。只要有群众来反映工资被拖欠的问题，我们都及时向劳动监察部门反映和咨询，主动与用人单位联系协调解决问题，从而维护了劳动者的合法权益。今年共调解解决劳动争议5起，圆满解决5起。真正将劳动争议、纠纷消除在了最基层。

七、积极开展创建县级卫生先进单位活动。

今年以来，我们以全县创建国家卫生县城为契机，以创建县级卫生先进单位为目标，积极组织开展创卫工作。每天上班的第一件事就是清理办公室内卫生，做到一尘不染，为前来办事的人员及本人工作提供清洁、干净、舒适的环境。在卫生包片责任区内每个星期集体彻底打扫一次，并且每天安排两名工作人员值勤，甚至放弃部分节假日，发现垃圾及时清理。在卫生责任区环山公园山上，我们发扬不怕苦、不怕累的精神，对山上的台阶、栏杆、凉亭、马路及公厕等每个角落都进行彻底的打扫。特别是环山公园环卫处硷畔危险区域，我们腰上绑绳今年两次下去清理丢弃物，得到了环卫处工作人员和游客的高度赞誉，评价为他们见过打扫卫生最认真、最吃苦的单位。通过开展创建县级卫生先进单位活动，使我单位的环境卫生有了很大的变化，基本达到了县级先进卫生单位的标准。

回顾一年来的工作，虽然圆满的完成了各项工作任务，但与上级部门的要求还有一定的差距。今后我们还要更加努力，积极进取，工作上更要大胆创新，结合本单位实际，加大工作力度，本着为群众解忧、真情服务群众的工作理念，扎实、认真、有效地做好今后的各项工作。