时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
培训服务工作计划篇一
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一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。
二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟
15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}
领位礼貌用语：
一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。
二、贵宾几位，有预定的房间吗?
三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少?
四、贵宾您好，为您安排中包可以吗?
五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗?
六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。
七、楼层接待贵宾几位!
八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。
九、贵宾您好，您的房间这边请。
十、您的房间到了，祝您玩的`愉快。
vt对客语言：
a,晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?
b1.五位给我安排个房间.
b2.有房间211在哪?
a2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?
{顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态}
a贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来.
ax楼层接待贵宾几位?
c收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾您好，您的房间里面请，您的房间到了，祝您玩的愉快!
培训服务工作计划篇二
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二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟
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15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。
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领位礼貌用语：
一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。
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三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少?
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培训服务工作计划篇三
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一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。
二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟
15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}
领位礼貌用语：
一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。
二、贵宾几位，有预定的房间吗?
三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少?
四、贵宾您好，为您安排中包可以吗?
五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗?
六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。
七、楼层接待贵宾几位!
八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。
九、贵宾您好，您的房间这边请。
十、您的房间到了，祝您玩的'愉快。
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培训服务工作计划篇四
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四、贵宾您好，为您安排中包可以吗?
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培训服务工作计划篇五
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30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}
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一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。
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培训服务工作计划篇六
培训机构（以下简称甲方）：法定代表人（或负责人）：住址：
联系电话：
委托代理人：
住址：
培训学员（以下简称乙方）：姓名：性别：年龄：类别：（中小学生/其它）学校：现年级：住址：
监护人：身份证号：委托代理人：
住址：
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
二、培训课程及相关内容
1。培训课程：
2。培训方式为以下第种
（1）一对一；
（2）一对（人）；
（3）小班制（人）；
（4）中班制（人）；
（5）大班制（人）；
（6）其他
3。授课老师：
4。培训课时：
5。每次培训课的时间：
6。培训的起止时间：
7。培训地点：
8。约定的培训标准：
三、培训费用
1。培训课单价元，小计）；
2。教材费（或资料费）
3。考试费元；
4。相关证书成本费：元；
5。其他费用：
费用总计：元（大写：）。
四、培训费用支付
根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为（）：
1。本合同签订时第一学期费用一次性付清；
2。签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于年月日前付清；
3。其他方式：
五、甲方权利义务
1。甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：
（2）按约定收取培训费用。
2。甲方义务
（2）按照约定提供培训服务：
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：
（4）乙方在培训过程中遇到学习上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：
（5）提供与培训内容相适应的培训环境；
（6）保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全；
（7）不得跨学期或学年收取培训费用。
六、乙方权利义务
1。乙方权利
（1）有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程；
（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2。乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定；
（2）如实提供与培训课程相关的学习情况；
（3）按照约定支付培训费用；
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。
七、违约责任
1。甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。
2。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的.标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币元。
3。在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4。因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周）的，甲方
5。乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之的标准向甲方支付违约金，超过天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。
6。因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
八、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第（）种方式解决：
1。向重庆仲裁委员会申请仲裁；
2。依法向人民法院提起诉讼。
九、其他约定：
十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。
十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
培训服务工作计划篇七
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律和行政法规，为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务，保障各方的利益，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方通过友好协商达成如下协议：
一、培训内容及提供教材：
二、培训安排：
1、采取小班教学，每班_____人左右。
2、每周六或周日上午开课，时间半天_____课时，每_____分钟一课时，每月四周安排_____课时。甲方承诺自签订本协议后_____天内正式开课。
3、每六周举行一次公开课，以便家长检验教学质量。
4、甲方还根据节日组织安排派对活动。
三、培训教师
甲方安排的培训教师应具备足以胜任教授少儿书写的`经验和能力。
四、培训费用：
1、教材：____________________，教材价格为_______元。
2、每月培训费用为_____元。甲方可根据付款情况给予优惠。
五、双方的权利义务
培训服务工作计划篇八
甲方(提供培训方):_______________
机构名称(与营业执照或办学许可证一致):
办学地址(与营业执照或办学许可证一致):
审批机关:登记注册机关:_______________
统一社会信用代码:_______________
民非登记证/营业执照有效期:_______________
联系人:_______________联系电话:_______________
乙方(接受培训方监护人):_______________
身份证件类型及号码:_______________
就读学校:_______________就读年级:_______________
联系电话:_______________
监护人姓名:_______________
与学员关系:_______________
联系电话:_______________联系地址:_______________
身份证件类型及号码:_______________
根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国民办教育促进法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实、守信的原则，遵循教育规律和青少年健康成长规律，经协商一致，签订本合同。
第一条适用对象
本合同适用受培训者(学员)一般为在校的中小学生。
第二条甲方的权利和义
(一)甲方有权按照国家有关政策规定和合同约定收取培训费用。(按照国家有关政策要求，培训机构不得一次性向乙方收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用:线上培训机构按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用。)
(二)甲方应当向乙方明示办学许可证或营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)、收费项目、收费标准、办学事项、退费办法、上课时间和服务承诺等内容，公开透明培训，接受社会监督，甲方不得在公示的项目和标准外向乙方收取其他费用。
(三)甲方可以依照相关法律法规制定适合其机构自身的培训管理制度并在甲方培训场所醒目位置进行公示，甲方有权要求乙方遵照执行，以确保培训活动顺利进行。
(四)甲方开设培训项目符合国家及培训场所所在地有关规定，遵循教育规律和学生身心发展规律，甲方及甲方的教职员工不得以任何方式向学员传播、讲授违反相关法律法规的培训内容。
(五)甲方保证，按照国家有关政策要求配备与培训项目及培训规模相适应的教学及实训设施设备，配备与培训类别、层次及规模相适应的专兼职培训队伍，从事中小学学科知识培训的人员具有相应的教师资格，聘用的外籍从业人员符合国家有关规定。甲方应加强对所聘用人员的管理，确保不出现打骂、猥亵、虐待等损害学员身心健康或合法权益的行为。
(六)甲方应确保提供给学员的培训班次与学员所处年级基础相匹配，提供的培训安排与乙方当地教育行政部门规定的教学时间不存在冲突。
(七)甲方应做好消防、食品、公共卫生等安全管理，落实安全防范措施，建立健全安全管理制度和应急预警处理机制，防范各类安全责任事故发生。
(八)甲方若改变培训方式，需双方协商一致。
(九)甲方应当依法保护在签订和履行合同过程中获悉的乙方及学员个人信息，不得泄露或者以其它不正当的方式使用乙方及学员个人隐私信息。
(十)未经乙方书面同意，甲方不得将本合同约定的培训服务转让给第三方，不得擅自将学员转交给第三方机构进行培训。
(十一)甲方应当设置处理合同和服务争议的内设部门或者专员，甲方的客服电话为:
第三条乙方的权利和义务
(一)乙方有按照本合同的约定接受甲方培训服务的权利。
(二)乙方对培训过程以及培训人员的从业背景和执教信息享有知情权。乙方可以通过公开课、学习报告等适当方式了解学员的学习状况，甲方应当为乙方提供方便，接受乙方监督。
(三)乙方应当按时足额向甲方缴纳培训费用。
(四)乙方及学员应当自觉遵守甲方的各项培训管理制度和课堂纪律，不得妨碍其他学员的正常学习活动。乙方应当自觉遵守培训场所的各种安全规定，不从事危害自身或者他人人身、财产安全的不当行为。培训期间如因乙方或学员的原因造成甲方或他人人身、财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。
(五)乙方及学员应当尊重甲方的知识产权，不得擅自对培训过程进行录音、录像。对于甲方拥有知识产权的培训材料或者课件，乙方及学员除在正常学习过程中合理使用外，不得私自复制、散发、销售，不得通过互联网进行分享、扩散和传播。
(六)未经甲方同意，乙方不得擅自将本合同课程转让给第三方，或者将听课凭证转让、出借给他人使用。
(七)如学员身体健康状况有特殊情形不再适合参与培训的，乙方应及时告知甲方，甲方可按照相关培训管理制度处理。
第四条培训服务
(一)培训项目
课程名称:_________________
课程顾问(经办人):总课时数(次):____________________
(二)培训要求
1.培训方式:
?线下培训口线上培训口一对一(或一对__)面授
口最低开班人数____，低于此人数可不开班:口本班开班不受最低人数限制。
3.学员接送方式:家长按时接送
第五条培训收费
(一)收费标准(人民币)
培训费用合计:______________________(大写)______________(小写)元。
1.课时费:共计____________元(_______元/节)。
3.其他费用:
(二)付费方式(人民币)
经甲乙双方协商，乙方采取以下第_______种方式付款:
1._______年_____月_____日之前一次性付清培训费用:
2.其他方式________________________________________________________(说明)。
(三)付费渠道
乙方采取口现金口银行卡口支付宝口微信口其他方式支付培训费用。
第六条培训退费
(一)由于乙方的'原因申请提前退学的，双方同意按照第__2___种约定方式办理退费。
1.退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额。
2.参加课程培训未达[5]%者，退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额;参加课程培训超过[10]%者，退还乙方未消耗课时所对应培训费余额的[80]%。
4.其他方式
(二)在办理退费时，对于已发放给乙方的培训资料的费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行(第三方)支付的合理手续费用等，由甲方出示相关证明材料后，经协商，由乙方承担。
(三)甲方应在收到乙方书面退费申请后15(≤20)个工作日内，将相应退费款项支付给乙方。
(四)报名特价活动的课程不能退换、转让。
(五)退费方式:按乙方缴费原路径或双方协商一致路径退回。
第七条违约责任
(二)甲方招生简章或者招生广告中对培训师资和效果等所作的说明和允诺具体确定，并对培训合同的订立以及课程价格的确定有重大影响的，应当视为要约。相关说明和允诺即使未载入本合同，亦应当视为合同内容，甲方所提供服务与上述相关说明和允诺不相符的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费[0.1]%金额的违约金。
(三)未经乙方同意，甲方擅自将本合同约定的服务转给第三方或将学员转交给第三方机构进行培训的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费[0.1]%金额的违约金。
(四)因甲方违约，双方就退费事宜书面达成一致后，甲方应于15(≤20)个工作日内将各项相关费用支付给乙方，每逾期一日应按逾期金额[0.01]%的标准(不超过万分之六点五)向乙方支付违约金。
(五)乙方逾期未支付培训费用的，甲方有权终止或中止培训服务，乙方需支付实际已培训天数的课时费，每逾期一日应按逾期金额[1]%的标准(不超过万分之六点五)向甲方支付违约金。
(六)乙方擅自将本合同课程转让给第三方，或者将听课凭证转让、出借给他人使用的，甲方有权拒绝为非学员提供培训服务。
(七)由于乙方的原因，无法继续接受培训服务的，甲方不承担违约责任。
(八)因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方，双方按照实际消耗课时结算(或协商结算)培训费用。
第八条争议处理
本合同在履行过程中发生争议，双方可协商解决，协商不成的，双方一致同意选择以下解决方式:
1.依法向_____________________________________________________仲裁委员会申请仲裁。
2.依法向_________学校所在地_______人民法院提起诉讼。
第九条补充协议
本台同未尽事宜，由下列补充条款进行约定。补充条款与本合同其他条款不一致的，以补充条款为准。
第十条生效方式
本合同自甲方盖章乙方签字或双方采用合法有效的电子签名方式签署之日起生效。
合同正本连同补充条款共______页，一式2_份，甲乙双方各执_1__份，各份具有同等法律效力。
第十一条合同附件
1.甲方服务项目说明与教学安排;
2.甲方培训收费标准;
3.甲方培训退费办法;
甲方(盖章):____________________乙方(接受培训方监护人签字):
甲方代表(经办人签字):_________
培训服务工作计划篇九
乙方：____________________________
培养美术人才是甲方履行社会职能、促进全省文化事业发展的.重要方式。考虑到协会工作人员以兼职为主，为广大美术爱好者提供培训服务须以系统的组织、管理工作和稳定的师资力量为基础，甲方决定将本会的培训业务承包给乙方。为明确双方的权利义务，经双方协商一致，现根据《合同法》及有关法律的规定，订立以下协议：
第一条 甲方的法定业务范围之一为向社会提供培训服务。此项业务承包给乙方后，乙方以甲方的名义开展活动，接受甲方的监督。
乙方在法律许可和本协议规定的范围之内开展活动，享有自主决定权。
乙方为履行本协议而与第三人发生任何关系，必须诚实、守法，否则后果自负。
第二条 用以履行本协议的场地、设施和材料等，由乙方提供。乙方可以使用向他人租赁的场地，相关费用由乙方承担。
开展培训所需师资，由乙方组织。
第三条 向学员收取培训费之事宜，均由乙方负责办理；甲方提供相应的合法收款收据，但不参与具体事务。
所收培训费，除每年上缴甲方______________元以补充协会活动经费之外，其余全部作为培训业务经费由乙方管理，包括招收学员的经费、场地租金、水电费、材料费、差旅费、工作人员和授课人员的劳动报酬等一切开支。
工作人员和授课人员取得劳动报酬，应自行承担相关纳税义务。
第四条 每期培训结束后，经费有结余的，作为甲方对乙方的奖励，全部归乙方所有。
乙方应履行本协议而取得收入的，应自行承担相关纳税义务。
第五条 未尽事宜，由双方协商解决。
第六条 因履行本协议而发生争议时，双方应协商解决。协商不成的，任何一方均可向杭州仲裁委员会申请仲裁。
第七条 本协议一式五份，双方各执一份，送省文联、省民政厅社团处、______备案各一份。
甲方：____________________
_______年_______月______日
乙方：____________________
_______年_______月______日