对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
文件管理工作总结篇一
第一段：引言（大约200字）
文件夹管理是我们日常电脑使用中最基本的操作之一。它不仅关乎到我们有效地组织个人信息，还关系到我们日后的查找效率和工作效率。我在学习文件夹管理的过程中，至今还保持着培养自己良好习惯的态度。今天，我将分享一下我对文件夹管理的学习心得和体会。
第二段：初学文件夹管理的困难（大约200字）
对于我来说，初学文件夹管理时，最大的困难是混乱。系统自带的文件夹是不能满足个性化需求的，而我没有及时创建自己的文件夹，结果导致了资料混杂、纷乱无章。我也没有想到去简单分类又集中式管理文件，特别是一些常用文件及桌面上的快捷方式，最终导致文件找不到、更改困难和重复工作。
第三段：学会文件夹管理的重要性（大约200字）
慢慢地，我开始学会了文件夹管理，让自己养成良好的习惯。我发现通过文件夹的创建，相似的信息可以集中管理，并且可以更快地找到文件。分类式管理是按照文件的固定属性，把文件放在相应的主题文件夹下。于是，我就按照文件类型等属性分别创建了音频、视频、办公软件等文件夹。我还将桌面上的快捷方式整理到相应的文件夹中，令我的电脑桌面终于变得整洁有序。
第四段：实践经验（大约300字）
在实践过程中，我发现要充分利用文件夹时，首先要考虑文件名的命令明确、文件所在文件夹的存放位置等问题。除了主题文件夹外还要创建其他文件夹，这可以inspire我们创造力，如：日报格式规范等专用文件夹。另外，在文件夹管理过程中，我也尝试将一些过时的信息以及不重要的文件进行删除，这既能减少电脑内存的占用，还能及时清理无用的信息，提高读者阅读的效率。
第五段：结论（大约300字）
总之，文件夹管理是提高工作、学习效率的重要一环。只有建立系统性的、有序性的文件管理，才能深入了解自己的电脑，高效率地承担大量信息存储的要求。最后，我建议，我们可以将文件管理视为日常生活的一部分，不断的探索学习，将其内化为日常的生活习惯。未来，我也将在这一基础上，不断总结更好的文件夹管理心得，并在实际工作中将这种基本的管理技巧发挥淋漓尽致。
文件管理工作总结篇二
一、营造和谐的班级文化氛围
选举班干部，组建班委会，订出班级班规，这些仅仅是构建了一个班集体，而和谐的班级应有自己的文化氛围。我努力为学生营造“班级如家”的感觉。从选定的班歌《相亲相爱》到一系列的主题班会“我是一名中学生了”“我爱我的家——706班”“我爱我师”“文明班级你我共建”始终围绕这一宗旨。都说老师对学生的教育如在白纸上绘画，我希望能在学生心中刻下这样的内容：实验部是我们成长的家园，706班是我们每个人的家，31位同学是我们的家人，所有的课任教师也是我们的家人。有乐我们共享，有难我们同担，我们珍惜这份师生缘、同学谊。
除了班会的教化和引领，我还常在细微处提醒学生：同桌没来，帮他做好笔记；同学饿了，把手中的面包分他一半；老师累了，悄悄帮她擦净黑板……播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格。在学生的心田播种爱的思想，就会开出文明之花。
记得那次广播操比赛前，余修权和领队金奕发生了矛盾，大有愈演愈烈之势。当时，我只说了一句话：“如果你们觉得个人的恩怨比706班的荣誉更重要，我们班就放弃比赛。”那一刻，他们俩都低下了头，同学们也沉默了。随后，金奕就擦干眼泪带同学们整队入场了。那次比赛每个人都做得格外认真，因此得了校园集体舞第二名。回班后，余修权就主动向金奕道了歉。其实运动会中还有许多这样动人的细节：输了接力赛，女生的眼眶都红了却不忘安慰掉棒的杨臣文；周妍为了守住同学们的奖品哪儿都没去……。在碰撞中，在活动中，同学们更像家人般亲近了。现在，我班已连续3次获得“文明班级”的荣誉称号。
二、探索学生自主管理模式
曾经有老师问我，怎样才能轻松地做班主任。当时我无言以对，因为我也是当了多年“保姆” 式的班主任，事必躬亲，从未有一丝放松。这学期我决定尝试学生小组竞争自主管理，因为“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”是新课程的基本理念，学习上的分组竞争合作也应该适用于班级管理。培养学生的团队精神与合作能力，这也是当今社会生存所必需的。教育要为学生终生发展奠基，自然包括培养学生的能力。
有一次要办一期运动会的黑板报，居然有四个小组竞争主办权，因为为班级服务可以加分的，最后由各组提供板报设计，构思最佳的小组胜出。
因为竞争，班级的学风更浓郁了，集体荣誉感更强了，小组合作精神也更强了，六个组长的组织能力也得到了锻炼。现在，不需班主任进班，值日班长和六个小组长就能及时协商处理各种问题，我也乐得权力下放，包括调座位的权力也给了组长，真得是轻松不少。
三、搭建学生成长的教育平台
1、实地走访与家校联系相结合，拉近家校距离。
除了实地家访，我还坚持使用家校联系本。在家校联系本上，既有当天的作业，也有学生的每日反思，以及家长督促后的签字，也会有老师善意的提醒：孩子迟到了，请家长提醒一下；作业完成不好，望家长认真督查；孩子被选为团员了，为她自豪；学校更改作息时间了，请家长按时接送……一学期坚持下来，的确有利于纠正学生懒散拖拉的习惯，也便于家长随时了解孩子的情况，以便配合学校教育。
2、做好师生间的桥梁和纽带
从进校开始，我就反复在学生中推销我们的科任老师，而孩子们也发自内心的喜爱着老师们。有不少学生在家校联系本上写着“历史老师讲的真吸引人”“滕老师让我们看《功夫熊猫》，我真快乐”“杜老师的数学课我越来越喜欢了”“刘老师出差回来了，我真高兴”。我从不贪污，一定把它及时反馈给老师们。本周体音美微停课了，多出的几节课如何安排？我征求学生的意见，他们说历史、地理、生物还不熟，希望老师们能进班辅导。我有点为难，怕老师门带班太多没时间，抱着试试看的态度一说，居然都答应了。那一刻，我心中充满了感激。杜老师常提醒我班级的各种苗头，滕老师常鼓励孩子，冯玲老师家访后就刘守帅和方智慧的情况专门和我沟通，这些都让我觉得自己很幸福。
半年摸索下来，我感受到了成长的快乐。成长是小草在不知不觉中铺满田野，成长是花儿悄悄地在枝头绽放笑脸，成长是看着学生一天天长高、成熟而涌起的欣慰，成长也是自己在班级工作中不断探索、尝试而获得的满足感。
文件管理工作总结篇三
随着信息的大量涌入和信息化程度的提高，文件管理对于个体和组织来说变得越来越重要。在管理文件的过程中，我积累了一些心得体会，帮助我更好地组织、存储和利用文件。在这篇文章中，我将分享我关于管理文件的五个关键要点，以便更好地激发工作效率和提升工作品质。
首先，建立明确的文件分类体系是管理文件的起点。一个好的文件分类体系可以帮助我们快速、准确地定位所需的文件，提高工作效率。在实际操作中，我们可以根据文件的性质、用途、重要程度等因素来构建分类体系。例如，我通常将文件分为计划文件、项目文件、合同文件和个人文件等几个大类，然后在每个大类下再进行细分。这种分类方式可以让我快速找到需要的文件，同时减少浪费在查找文件上的时间和精力。
其次，在文件管理中，保持文件的组织性和连贯性至关重要。一个有序的文件系统可以让我们在面对文件时更加清晰地思考，提高我们的工作效率。为了实现这一点，我通常会给文件起一个明确的命名，例如使用项目名称、日期或者关键词来命名文件。此外，我还会尽量采用相同的文件结构和目录结构来统一文件的组织形式。保持文件的组织性和连贯性不仅可以提高工作效率，还有助于减少文件的遗漏和混乱。
第三，合理利用技术工具来管理文件是不可忽视的一点。随着科技的发展，我们可以运用各种技术工具来更好地管理文件。例如，云存储、电子文档管理系统和文件搜索工具等都可以大大提高我们对文件的管理能力。云存储可以帮助我们将文件存储在云端，随时随地访问和共享文件；电子文档管理系统可以帮助我们更好地分类和整理文件；文件搜索工具可以帮助我们快速定位某个文件。这些技术工具的应用将文件管理推向了一个全新的层次，提高了我们的工作效率。
同时，定期整理和清理文件是不可缺少的一项任务。随着时间的推移，文件会不断积累，如果不及时整理和清理，就会造成文件的混乱和浪费。因此，我建议每隔一段时间都要定期进行文件整理和清理。在整理和清理文件时，我们可以通过删除重复、过期或无用的文件，为硬盘腾出空间和提高文件的访问效率。此外，我们还可以把文件进行归档，将不常用的文件存储在备用介质上，以减少日常工作所需的存储空间。
最后，高效地利用文件是文件管理的最终目标。文件的管理不仅仅是为了存储和整理，更重要的是为了更好地利用文件。在工作中，有效利用文件可以帮助我们提高工作质量和效率。例如，我们可以建立一个文件索引，记录文件的关键信息，以便日后查找；我们可以建立一个文件模板库，方便我们在处理相似工作时快速启动；我们还可以将学习和经验归纳总结成文件形式，以便复盘和分享。这些方法都可以帮助我们更高效地利用文件，提升工作品质和效率。
综上所述，在管理文件的过程中，建立明确的分类体系、保持文件的组织性和连贯性、合理利用技术工具、定期整理和清理文件、高效地利用文件是五个关键要点。通过遵循这些原则，我发现我的文件管理变得更加高效和有序。希望这些心得和体会也能对你在管理文件时有所启发。
文件管理工作总结篇四
忙忙碌碌的一年很快过去了，新的一年又到来了，近期学习了20xx年工作会议上王俊局长的工作报告、宋志宏书记总结讲话，静下心来回想了近几年的工作，感想颇多，浅谈一下我个人对水文局基建建设与管理工作的一些感想。
建设与管理工作不轻松。本人20xx年下半年从业务部门到管理部门工作至今已4年多，从规计处基建计划科、建设管理科到如今的建设与管理处，刚开始原本以为管理部门工作会比业务部门轻松点，其实不然，规划编制、项目投资落实、项目建设管理、政府采购、项目验收以及日常的相关工作，事情多而杂，又要对上对下，每一项任务都很重，要求严格，压力比业务部门大得多，说实话一点都不轻松。建设与管理处现已成立运行1年多，虽说是新部门，但工作任务一点没少，相反随着国家投资的增加，项目建设管理等工作量成倍数的加大。
“事业发展是根本，经济发展是基础”，而基建项目建设则是水文局事业发展的基础，为经济发展提供有力的支撑。经过“十五”以来的项目建设，长江水文基层测站基础设施陈旧落后的面貌得到根本性改变；水文测报中心、上游基地、下游基地等水文巡测基地的建设显著改善了职工的工作生活条件，进一步激发了职工谋事干事的工作激情，部分如汉江基地、常德基地等还有效解决了职工子女上学、就医等后顾之忧；监测能力建设则使测报手段和技术水平大幅改善提升，有力促进了水文测验方式的改革。
项目建设管理更规范化、制度化。为适应水利部提出的建管分离的要求，专门成立了建设与管理处归口管理基本建设工作。而经过“十五”以来的项目建设，加上近年来新形势下基建建设管理方面的更高要求，在项目建设管理方面，认真落实了“四制”，积极完善了管理制度，加强执行力，规范了基建建设管理程序，不断提升建设管理水平，项目建设管理更规范化、制度化。
在落实项目法人制方面，从原来的计划规模管理转向项目管理，每个基建项目，都成立了项目建设管理办公室，履行项目法人职责，各相关勘测局也成立了现场项目部。
在落实招标投标制方面，从原来的自主邀请招标、议价等方式逐步转向公开招标、政府批量集中采购、协议供货、竞争性谈判等多种方式完成生产业务用房、水文专业设施建设和仪器设备采购等工作。
在落实合同管理制方面，从原来的分散管理转向程序化管理，建设中的各环节严格以合同为依据，切实把好“审查、签订、履约”三关，实现合同全过程管理，对合同条款执行情况实施控制，采取监督、跟踪的方法，有效保障项目的工程质量、建设进度。
在监督检查方面，通过实地查看，查阅项目建设过程有关资料，与有关建管人员交流座谈等多种方式，围绕前期与设计、建设管理、计划下达与执行、资金使用与管理等方面不定期对外业局基建项目建设情况进行检查，确保项目进度、质量和安全，推进和保障项目顺利实施。
在档案管理方面，从原来的散、乱、缺逐步转向规范化，在项目实施、竣工验收等各建设阶段过程中产生的红头文件、招投标文件、合同、会议纪要、施工日志、监理日志、声像资料等任何材料都作为项目建设档案依照基建项目档案管理相关办法的要求由专人负责收集、整理和归档，并顺利通过上级部门的档案专项验收。
在项目验收方面，结合《水文设施工程验收管理办法》等新办法的颁布，按照验收要求对“十五”、“十一五”期间40余项项目进行了清理，协调上级有关部门，顺利完成了项目的竣工验收，积累了大量的验收工作经验，为以后的项目规范建设和验收打下了良好的基础。
服务工作更精细。通过精细化的管理，将政府采购和仪器设备培训等服务工作落实到实处。建管处负责局机关的相关政府采购工作，通过政府采购计划的上报，批量采购、网上竞价、协议供货等方式的实施，配合到货安装和协调，每年都圆满完成了局机关的政府采购工作，满足了各部门工作需求以及信息化建设的需求。建管处还负责组织开展相关购置仪器设备的培训工作，制定了完善的培训计划，编写了详实的培训总结报告，通过系统的理论教学、扎实的实际操作和严格的结业考核，保证了培训质量。
以上是本人对基建建设与管理工作的一些感想和体会。在新的一年里，我们要按照今年局工作会议的部署和要求，继续做好水文基本设施建设与管理工作，为“十三五”发展做出积极贡献。
文件管理工作总结篇五
第一段，阐述管理手册程序文件的定义及意义：
首先，管理手册程序文件是企业管理的重要基础文件，它是规范管理行为和组织体系的重要文件之一。其次，管理手册程序文件是用来规范员工行为规范的文件，从而确保员工遵守业界、部门、组织等的规范和规定。最后，管理手册程序文件是企业管理的重要法律文件，它涉及到生产经营、人员管理和企业规划等领域，必须严格遵守，确保企业的顺利运营。
第二段，分析管理手册程序文件编写过程的重点：
首先，建立适合自己企业特点的管理体系，要全面了解企业的经营特点，掌握我企业的独特知识。其次，确定管理手册程序文件编写的范围和内容，以及规定职责、检查措施和考核方法，以确保文件的规范性和实用性。最后，确保文件的有效性，包括文件的操作性、可理解性和实施性，以确保文件的真实性、准确性和有效性。
第三段，总结编写管理手册程序文件的心得：
首先，编写管理手册程序文件需要根据企业特点和运营规律来设置适当的观察点，制定实际应用的流程、指导和细节。其次，要加强沟通与培训，不断提高员工使用企业手册的能力和效率，使企业手册成为实际工作中的重要帮手。最后，监督和补充更新审查手册程序文件，保障之后行动的质量，促进企业各项工作的持续性发展。
第四段，结合实际案例观察管理手册程序文件的实际应用：
在实际工作中，管理手册程序文件是我们企业各项工作的重要依据和参考。如业务工程方面，我们制定了专门的技术指导书，以规范工作流程和质量标准；在管理人员方面，我们建立了适应企业特定要求的人员管理体系，以切实提高员工的综合素质和管理技能。这些都是管理手册程序文件理论在实际过程中的具体应用，充分说明了其重要性和实用性。
第五段，展望管理手册程序文件的应用前景及价值：
管理手册程序文件是企业管理的重要基础文件之一，对于提高企业的管理水平和综合素质，具有重要作用。随着互联网、电子商务和数字化经济的发展，未来管理手册程序文件的应用前景将更加广阔。例如，在物联网的发展趋势中，借助大数据浪潮，应用管理手册程序文件所带来的本质变化，将会在不久的将来实现一系列庞杂、复杂和智能化的信息处理和管理。这一点必将推进企业管理的大跨越，促进企业变革和转型，更好地实现企业和个人自身可持续发展的目标。
总之，管理手册程序文件是企业的管理宝典，它不但是规范、约束和监督员工行为的重要规章制度，而且是落实企业管理措施、推动企业注重效率和效果的重要方法。如果企业管理者能够很好地运用并不断完善管理手册程序文件这一技术手段，将会事半功倍的提高企业管理的效率和效益，促进企业走向更高的发展阶段。
文件管理工作总结篇六
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。
文件管理工作总结篇七
文件与文件夹管理是每个人在日常工作和生活中都会遇到的问题。无论是在电脑上还是在实体档案管理中，正确的文件与文件夹管理对于提高工作效率和保护个人资料安全都起着至关重要的作用。在我的工作和学习中，我深刻体会到了一个良好的文件与文件夹管理对于个人和团队的重要性，并得出了一些心得体会。
首先，一个清晰的文件和文件夹结构是文件管理的基础。在电脑上，我们可以通过创建文件夹来对各种文件进行分类和归档。在实体档案管理中，也需要建立一个合理的档案分类系统。一个清晰的文件和文件夹结构可以帮助我们快速找到需要的文件，减少查找时间和工作效率的浪费。同时，它也可以帮助我们更好地维护文件的整洁和安全性。因此，建立一个清晰的文件和文件夹结构是文件管理的第一步，也是最重要的一步。
其次，及时删除不需要的文件和文件夹是文件管理的另一个重要方面。随着时间的推移，我们的电脑或档案柜中会积累大量的文件和文件夹。由于储存空间的限制，以及我们对个人资料的保护需求，我们必须定期对这些文件进行清理。对于电脑上的文件，我们可以运用搜索功能来找到长期未使用的文件并进行删除。在实体档案管理中，我们可以制定一个定期清理的计划，并按照该计划进行删除。及时删除不需要的文件和文件夹可以为我们节省存储空间，并减少混乱和安全隐患。
第三，备份文件是文件管理中的重要环节。无论是电脑上的文件，还是实体档案管理中的文件，都可能遭受到各种意外情况的损坏或丢失。为了保护个人和团队的资料安全，我们需要定期备份文件。对于电脑上的文件，我们可以使用云存储或外部硬盘等方式来进行备份。在实体档案管理中，我们可以选择将关键文件复印或扫描，并将备份文件存放在安全的地方。备份文件可以为我们提供一个紧急情况下的备援，保证我们的工作和生活不受重大损失。
其次，文件命名规范是文件管理的重要内容之一。一个良好的文件命名规范可以帮助我们快速准确地找到需要的文件，并且避免文件重命名或删除的混乱。在为文件命名时，我们可以结合文件的内容和所属分类，使用简洁明了的命名方式。同时，我们还可以添加日期信息或版本号等来区分不同版本的文件。一个统一的文件命名规范可以为我们带来方便和效率，提高个人和团队的工作效率。
最后，文件与文件夹管理需要经常进行审视和更新。随着工作和学习的进行，我们的文件和文件夹结构可能需要不断地进行调整和更新。我们可以定期审视现有的文件和文件夹结构，并根据需要进行调整。在审视和更新文件管理时，我们可以考虑是否有必要创建新的文件夹分类，是否有必要删除旧文件和文件夹，以及是否有必要的备份和归档等。通过经常进行审视和更新，我们可以保证文件管理的便利性和整洁性，同时适应不断变化的工作和学习需求。
综上所述，文件与文件夹管理作为日常工作和生活中的一个重要问题，是我们必须面对和解决的。通过建立清晰的文件和文件夹结构，及时删除不需要的文件和文件夹，备份文件，制定文件命名规范，并经常进行审视和更新，我们可以提高文件管理的效率和安全性，更好地保护个人和团队的资料。一个良好的文件与文件夹管理不仅可以提高工作效率，还可以提升个人和团队的形象和信誉。让我们共同努力，建立一个高效便捷的文件与文件夹管理体系。
文件管理工作总结篇八
员工思想状态不佳，有情绪，或者不开心，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等，员工都会出现消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应该立即快速的为其解开“心结”，做好开导。
通过与员工经常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，对我们的管理工作都是很有帮助的，哪些方面有可能影响到员工的积极性，提出问题所在，对症下药，给予最大限度的配合与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。
在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时，不能随意横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多提供些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下对其重用，增加员工的工作信心和工作热情，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。
“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式，确定目标的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工积极性，增加他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把奖励给予那些工作做得好的人。
从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式，公司有固定的奖项评比进行奖励。作为斑竹领班部长，应该学会打理班组的各项事务，包括理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出主意想方法，每个月的小费、班组的提成，均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者奖励经费，对于平时在工作中表现突出的员工，就可以采取物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等)，精神激励吧，那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩，只有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。
员工自身需要进步，作为管理者要主动帮助员工进步，除了安排日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不断的表扬和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，(比如：这个员工点菜销售很强，就安排以点菜销售为主，其他工作一定要督导去做，但是为辅，如果一个员工喜欢按部就班的工作，那就安排他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)形成一个良性的工作岗位循环，能达到这样的效果，那你的班组员工就非常的不错，很有实战能力了，因为他们都是全面发展的。其次，还要适当安排他们去完成正常工作范围之外的任务，以增强员工的信心，增加他们的工作经验，也体现出管理者对他们的进步感兴趣，培养他们成长进步。
a、授权给员工，不仅能激发员工积极性，而且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和能力不能受到重视，就会丧失工作积极性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪，所以在有大的举动前要与有关人员商量，鼓励他们为改进工作尽责。
b、下放权力。接受他人管理时，不可能具有高度的积极性。权力越滞留在上面，激励作用越小，员工逐渐习惯了依赖于他人的决定，这会压抑他们的创造力，增加了依赖性。如果是这样，最好把不是非你不可的工作授权给员工去做，也许他们会干得非常出色那么在领班休假时，可以轮流授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作情况进行辅导和提高。
管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的积极性。要通过严格和友好的方式达到好的目的，激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。
文件管理工作总结篇九
管理手册程序文件是一个企业内部管理的重要组成部分，是管理者在企业日常运营中必须要进行的一项工作。在我们公司里，我们也进行了管理手册程序文件的编写和执行，通过这个过程，我深深认识到了管理手册程序文件对企业管理的重要性和必要性。
第二段
在编写管理手册程序文件的过程中，我们首先要明确的是需要编写的内容和目的。在明确之后，我们需要对公司的各项管理流程和规定进行了解和分析。这个过程中我们会发现，许多问题与痛点随时都会存在，这也需要我们对公司内部进行深入的了解和研究。在了解和研究完毕后，我们开始了编写过程。
第三段
编写管理手册程序文件并不是一件容易的事情。在编写过程中，我们需要考虑多方面的问题，需要从员工和企业两个方面进行考虑。在文件编写时，我们需要格外注意文件语言的简易化，使员工们更容易理解文件内容。同时也要考虑到文件的实际操作和落实上，要确保文件中所要求的流程是可操作性的。在编写过程中，我们遇到了一些问题，但是在不断审查、完善和修改之后，我们最终得出了符合我们公司实际情况的管理手册程序文件。
第四段
在完成管理手册程序文件的编写之后，我们又要负责执行。对于这个过程，我们也是十分重视。我们将文件在员工中进行宣传和培训，让员工们对这个文件有一个全面的了解，并经常进行复习。同时我们会不断地检查和改正执行中出现的问题，以保证文件在执行上的实效性和可靠性。这个过程中，虽然牵涉到一些麻烦，但我们依然要认真对待，因为这关系到企业的日常运营问题。
第五段
通过管理手册程序文件的编写和执行，我懂得了企业内部管理中的重要信息。一个企业如果要做到精细化管理，就必须要有规范的管理流程，对公司内部有一份全面的管理手册程序文件，这样才能够将企业管理得更有条理，更高效。在这个过程中，我们还发现一个很重要的问题，就是文件需要不断完善和改进，要对文件进行定期检查，以保证文件始终符合我们公司实际情况。对于一个企业经营的长远发展来说，这是非常有必要的。
文件管理工作总结篇十
一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。
你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。
企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。
市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。
任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。
以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。