心得体会是对自己所做所学的评估和反思，有助于我们更好地认清自己的优点和不足。这些心得体会范文是作者在实践中总结的经验，希望对大家有所帮助。
销售礼仪与员工的协作培训心得体会
今天我参加了茶楼组织培训，老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训，这让我受益匪浅。
首先，老师从销售讲起，使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现，小公司或者小店也是一样，东西不卖出去，有效货币得不到流通，企业价值得不到体现，人的价值就更不要说了，茶楼以前的销售可以说是被动销售，我们应该更主动的推荐销售，引导消费，创造消费，完成茶楼销售额，完善个人价值。另外对销售我提两点建议：一、在做好店铺销售的同时，实现铺外销售，二、重试网络及手机信息群发营销。
其次，老师讲到员工协作，员工的协作也是说团队的协作关系，团队就是一个整体。
俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，如果每个员工都能把团队协作精神用好将创造出不可思议的奇迹。
再次，老师对礼仪进行了精心的培训。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法．。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要，作为一名服务行业的工作人员，只有更好的去刻苦训练礼仪，修正不足，使自己能外悦顾客，内练品质。做一名合格的茶艺服务人员，为茶楼赢得更多的回头客而努力。
最后，我希望以后能有更多这样的培训心得。
员工心得体会
下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业操守。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。
三、高标准、严要求，努力提高自身能力。
在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结才有力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信乐观，积极向上。
人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。
找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，相信自己一定会成为一名优秀的员工。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜！
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任！所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运！
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师！希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会！
半年过去，在**经历的`传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
员工心得体会
我在信用社工作已将近一年，在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下，显得无所适从。慢慢的，在老农信人热情而又朴实的言传身教之下，我尽快的熟悉了业务，逐渐的融入了角色，同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首，是信用社长久发展的重中之重。
当前形式严峻，但现在我们组织存款工作的积极性不够，主动性欠缺。长期在计划上绕圈子，没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务，今后的工作中，我认为应当从以下方面提升自我。
首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里，而客户总会有事需要我们银行帮助的时候，这是培养客户的良好时机。抓住时机多为客户着想，要多与客户培养感情，我们的储户都是朴实的老百姓，在柜台上要注意与客户培养感情，对待他们就像对待自己的亲人一样，平时见面问长问短，热情对待，一来二去，成了熟人，帮助换个零钱什么的时间长了，与客户的关系拉近了，做业务也就容易了。
对于知道有存款的客户，要勤联系多做工作，一次不行两次两次不行三次，还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助，本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态，为各项指标的完成多努力。
一、与时俱进，努力为新时期农村信用社贡献力量。
1、加强学习，提高自身素质，党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习，努力向综合型方向发展，要把学习同工作实际紧密结合起来，结合本职工作，平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍，加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习，不断拓宽知识面，不断充实自己，提高文化涵养。
3、通过多层次的学习，确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法，时刻清楚自己在做什么、该懂什么，该做什么，做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识，提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会，自觉地融入市场竞争，在市场竞争中取胜，加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰，在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识，懂得等、靠、要没有出路，只有以竞争求生存的道理，懂得“前有标兵、后有追兵，前进道路上一刻也不能停”的道理，当今银行业竞争日益白炽化、专业化，农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对信合的着力落实与施行，即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务，着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。通过这几年的金融工作，使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上，不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题，才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新，共建新世纪、新农信。
xx大报告中指出：“创新就是要解放思想，实事求是，与时俱进，实践没有止境，创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去：一是要增强创新意识，不断解放思想，及时、准确、全面地报送信息，为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作，及时反映工作中的新思路、新举措，新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪，分清工作的轻重缓急，提高工作效率，转变工作作风;四是要增强责任心，勤奋工作，保持高昂的斗志，拼搏进取，适应时代发展的要求，为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”，信用的界定是双面的。多元化的，对于农信社而言，我们秉持信用的标准在于急客户之所急，尽一切所能为客户提供服务，来增加客户的满意度和认同感，无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余，同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
员工心得体会
三年的时间，让我明白工作并不是想象中的那样简单。
刚参加工作时，自己没有经验，不善于沟通，公司的培训也跟不上，随着工作压力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我换了三次工作，一直没有稳定下来。
一个周前，我来到这里，短短的时间，让我对工作、对自己又有了新的认识。
坦白说我有许多缺点，任性、固执，做事不考虑后果，不善于交流。
但是，经过这短短的七天，经过大氛围的影响，我的心慢慢打开了，我学会了如何去交流，如何去做事，如何用爱去温暖顾客，感谢宾馆，感谢身边的领导和同事，是你们改变了我。
就在昨天，宾馆还给员工发放了福利，每人两箱苹果，一捆大葱，看到这些贴近我们生活的必需品，我感受到了宾馆对员工的关怀，看到大家都高高兴兴去领东西，我并没有多想，因为这是宾馆对员工辛勤付出的奖励。
可是，当经理通知我去领东西时，我惊呆了：“我才来几天呀，竟然还有我的?”我真的很感动，感动宾馆无论是对待新员工还是老员工都是一视同仁，不在于东西，而在于情意，这在其他企业是不曾有的。
此时，我感受到了这里浓厚的文化气息，这里让我感觉特别温暖，没有陌生，更没有距离，人与人之间，团队与团队之间默契的配合，真诚的帮助让我真正喜欢上了这里，这里是属于我的地方，这里是值得我去用心的地方。
员工协作心得体会
员工协作是一个团队能否高效地完成工作的决定性因素。在工作中，我们不断发掘和总结出协作的经验和技巧，促进团队成员之间的合作和团结。本篇文章将分享我在协作中得到的心得和体会。
二、培养信任和互助意识。
相互了解是建立信任和互助的关键。在我参与的团队中，我们通常会安排更多的时间在团队建设方面。比如，我们会举办聚餐活动，采取人人轮流讲述自己的故事，分享彼此的经验和故事，让团队成员之间更加打开心扉。在此基础上，团队内部的合作产生了更高的信任感和协作意识。
三、不断沟通和反馈。
团队协作中，沟通和反馈是必不可少的组成部分。团队成员首先要明确所做的事情，然后不断和合作伙伴沟通，以确保工作正常开展。在反馈方面，我们通常会采用框架式的方法：先将工作重点放在实际解决问题上，然后进行更深入的探讨，以了解成功的关键因素和问题的根本原因。通过这种沟通方式，我们得到的反馈更加及时和有益，可以更好地支持我们将项目顺利推进。
四、协同合作和协商取得胜利。
协商是团队协作中最困难的部分之一。但是，如果没有协商，没有协作，没有合作，就很难提高工作效率。我们可以在团队会议中提出问题和讨论，确定一个解决方案，并让其他团队成员提出自己的见解。在这个过程中，团队成员之间的合作和协作感更加强烈，相互理解和协商能力也得到极大的提高。
五、建立稳固的团队文化。
一个稳定和可靠的团队文化会带来长远的协作教育和管理。简而言之，好的团队文化激发了更高的士气，提高了工作效率。我们的团队致力于建立一种以互相尊重和互相帮助为基础的团队文化。我们的目标是通过团队文化熏陶每个人，努力成为更好的员工，并为我们的团队带来更好的成果。
结语。
协作是团队成功的关键，合作是人类追求进步的根本。不管对个人还是对团队，成功都有一个奇妙的效果。这就是为什么团队成员之间必须互惠互惠、合作共赢、尊重和信任不解释。所以，我一直认为团队合作的胜利取决于每个人都能够融入团队，协助他人成功，达到自身和合作伙伴的成功。
员工协作行为准则心得体会
员工协作行为准则是企业组织对员工在工作中应该遵守的合作原则和行为规范的总结与规定。作为一个员工，我深切认识到员工协作行为准则的重要性。在一个良好的工作环境中，所有员工协调一致地遵守协作行为准则，能够提高团队的工作效率，促进团队之间的合作，增强员工之间的互信。下面我将结合自身的工作经历，谈谈我对员工协作行为准则的一些心得体会。
第二段：尊重与包容是协作的基础。
作为一个员工，我意识到在团队中，尊重他人的意见和存在是协作最基本的准则。每个人都有自己的观点和想法，每个人都希望自己的意见得到尊重和认可。而要实现这种尊重，就需要团队成员之间的包容和理解。通过尊重和包容他人，我能够更好地与团队其他成员沟通和交流，共同解决问题，取得更好的工作效果。
第三段：沟通与协作是团队合作的关键。
在我的工作中，我发现良好的沟通是团队合作不可或缺的一部分。团队成员之间的信息共享和沟通交流，能够减少误解和冲突，提高工作的效率和质量。在沟通中，我学会倾听他人的意见，表达自己的观点，并能够与他人形成有效的合作。通过良好的沟通，我与团队成员共同解决问题，为企业的发展做出了贡献。
第四段：坦诚与诚信是团队精神的体现。
在与团队成员的合作中，我始终坚持诚信和坦诚的原则。坦诚和诚信是建立团队关系的基石，也是维护团队稳定和和谐的重要保障。通过坦诚相待和诚实守信，我建立了与团队成员互信的关系，使团队合作更加顺畅和有效。只有相互信任，才能合作得更好，并达成更好的工作成果。
第五段：总结与展望。
通过对员工协作行为准则的深入体会和实践，我认识到了协作行为准则的重要性。尊重与包容、沟通与协作、诚信与坦诚，这些原则构成了团队合作的基石。在未来的工作中，我将更加注重与他人的沟通和合作，坚持诚信原则，为团队的成功做出更多的贡献。我相信，只有不断完善自己的员工协作行为准则，才能更好地融入团队，实现个人和团队的共同发展。
员工协作行为准则心得体会
在现代社会中，员工协作是一个相当重要的概念。一个组织的成功很大程度上取决于员工之间的协作和团结。为了促进员工之间的合作和协作，许多组织制定了员工协作行为准则。去年，我所在的公司也推出了员工协作行为准则，并在整个公司范围内进行了推广和实施。在遵守准则的过程中，我体会到了它对组织和个人的重要性，并从中受益匪浅。
首先，员工协作行为准则有助于提高组织的凝聚力和整体效益。一个团结的团队能够更好地应对挑战，共同实现组织的目标。准则明确了员工之间的相互关系和互动方式，促使团队成员更加关注合作和共享，减少内部竞争和冲突。在实施准则后的一年里，我注意到，团队的凝聚力增强了，大家的目标意识和创造力也得到了提高。团队成员之间更加信任和支持，共同努力推动了各项工作的进展，并取得了良好的业绩。
其次，员工协作行为准则对每个员工的成长和发展都有积极的影响。准则规定了员工应具备的合作能力和行为标准，促使每个员工在工作中积极地参与合作，并提供了正式和非正式的学习机会。我个人感受最深的是，准则鼓励了员工之间的交流和分享，使得每个人都能从他人的经验和知识中学到更多。在遵守准则的过程中，我也不断反思和调整自己的行为，并通过与他人的合作不断提高。我发现，只有在与他人合作并共同成长的过程中，我个人的能力和表现才能得到真正的提升。
另外，员工协作行为准则还对组织的文化和价值观起到了塑造和强化的作用。准则明确了组织所追求的核心价值观和行为准则，帮助员工更好地理解和认同组织的文化。在准则的引领下，组织的文化变得更加开放、包容和积极。在过去的一年里，我亲眼见证了公司文化的变化，团队成员之间的相互帮助和支持成为了常态。准则让员工意识到每个人的价值和贡献，也使得整个组织变得更加和谐和有活力。
最后，员工协作行为准则还对员工个人的幸福感和工作满意度产生了积极影响。准则规定了员工应当受到尊重和平等对待的权益，鼓励员工主动参与和决策，提高了员工的参与感和满足感。我个人体会到，当我被视为一个重要的团队成员，并受到对等的对待时，我的工作积极性和工作满意度都大幅提高。此外，准则还促进了员工之间的合理竞争和共同成长，使得工作环境更具挑战性和活力。
总而言之，员工协作行为准则在组织和个人之间发挥了重要的作用。它提高了组织的凝聚力和效益，促进了员工的成长和发展，塑造了组织的文化和价值观，并提升了员工的幸福感和工作满意度。作为一名员工，我深刻体会到了遵守准则带来的好处，并将继续努力践行准则，为个人和组织的发展做出更大的贡献。
员工协作心得体会
协作是企业成功的关键。团队中所有成员的协作对于实现目标非常重要，这有助于促进员工的创造力和职业发展。通过与其他人创造合作关系和共享意见，在员工协作中团队中的优点和缺点可以相互补充，提高团队工作的质量和效率。员工协作是一个发掘每个人价值，建立信任和共享責任的过程。在此过程中，每个人必须学习以团队为核心，找到独特的创造性和创新性解决方案，以使团队更有机能和更富有活力！
尽管员工协作是优化企业的重要组成部分，但对于团队来说，许多人往往需要克服一些障碍和困难，以使协作具有战略性且创造性。随着现代通讯技术的发展，员工们常常面临各种各样的挑战。其中包括团队合作、指导和应对不同意见的方式等。工作环境和文化也对员工协调产生影响。职场的快节奏和高强度工作往往意味着员工缺乏与同事深入交流的时间，更遑论让团队运作得更顺畅了。因此，为实现协作的效用，员工需要实际地尝试如何与他人搭配。
第三段：如何加强员工协作。
有几个有效的技巧可以帮助员工协作的成功。首先，建立坚实的信任和沟通是重要的。认真倾听同事的意见和想法，积极地参与团队讨论和活动，以及分享你的意见和能力。第二，合理分配任务。每个人的优点和缺点都不同。知道团队内谁更适合哪个职责，通过分配职责，以最佳方式利用团队的技能和优势。第三，同时了解重要的时间表或交付期限。创造一个清晰的计划，制定成员详细的职责，以确保团队的目标达到了既定的目标。
员工协作带来的益处是显而易见的。与单枪匹马的工作相比，员工协作可以减少个人压力和工作的分散，有效地利用团队的资源和技能来实现共同目标。有效的员工协作还可以增强团队的凝聚力，从而提高员工的工作效率和生产力。此外，员工协作还可以通过安排培训和发展计划来帮助提高员工的技能和能力，促进职业成长和个人提升。
第五段：结论。
在今天的市场上，员工协作是企业成功的关键。团队成员需要克服挑战，建立坚实的信任和合理分配任务以提高协作的成功率。员工协作可以带来众多的益处，包括减少压力和分散注意力，提高员工的工作效率和生产力，增强个人和团队的职业发展和成长。对于企业和员工本身而言，员工协作将继续发挥着重要作用。
员工心得体会
其实，每个人都可能成为一名优秀员工。
那么，怎么做才能成为优秀员工呢?
有一个小册子风靡整个世界，那就是《把信送给加西亚》，美西战争之时，美国总统对罗文说：把信带给加西亚!很简单的一句话，却蕴意无穷，因为当时加西亚正在丛林深处，罗文如果要找到他，其间又要克服多少难以想象的困难?而罗文呢，他没问加西亚在什么地方，怎么去找?他什么都没问，而是立即去执行任务，百折不挠，勇往直前。
在罗文身上，隐藏着优秀员工的所有素质，我们或许不再有罗文的传奇人生，但体现在罗文身上的某些闪光点，我们则完全可以做到，因为这就是一个普通员工成为优秀员工的最基本的素质。
这些素质究竟是什么呢?
那就是要热爱工作。
常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。
在广电局工作，热爱工作其实非常容易做到，我们根本无须像罗文那样在枪林弹雨中出生入死，无须在丛林深处提防毒蛇猛兽，我们只须认真对待自己的工作，把工作做好即可，而实现这一目标更简单，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对我们的单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情?所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。
正如《把信送给加西亚》所言：年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托嘱立即采取行动，全心全意去完成任务。
员工心得体会
朋友们：大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进!让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
员工心得体会
人；工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都；来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现；在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作；这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的；在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极；我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣。
人生中有着许许多多的驿站，每一个驿站都标志着一段；从学校到社会，从学生到铁建员工，环境在变化，角色；当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从走出校园的；工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都；人生中有着许许多多的驿站，每一个驿站都标志着一段经历的结束，同时也意味着一段新经历的开始。怀着对未来美好的期望和一切从零开始的心态，我来到了中铁二十四局新余公司这个团队，走进了一个全新的驿站。从学校到社会，从学生到铁建员工，环境在变化，角色在转变，这些变化来的有点让我不知所措，让我茫然。值得庆幸的是，在我进入工作岗位前，公司为新入职员安排了岗前培训。培训的内容涉及到了企业文化建设、贯标知识、安全与质量等。通过培训，使我懂得了企业文化的重要，更使我懂得了工程单位安全与质量的重要性，什么是责任制等等，在整个过程中，我不仅渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化，使我懂得了很多以前没有接触过的东西，而且培训让我明白了积极的态度的重要性，为以后的工作起到了很大的帮助，使我受益匪浅。当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从走出校园的那一刻起，发现自己就有点力不从心了，看着同学们各个都说他们那这好那好的，心里就有了落差感，但通过培训和自身的了解，以及领导们的言传身教，我认识到，一个人的态度决定一切，就像吴明华书记说的，积极的工作态度才是脱颖而出的筹码。因此，不管环境优劣，我今后都必须以积极的工作态度去面对，唯有这样，才能做出良好的工作表现，才能有上升的空间。
工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都是相扣的，在工作中注意细节，从小事锻炼自己，深入了解，加强专业知识，熟悉工作中的各个环节，利用小事多方面体味，体味工作给我带来的进步。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾（因为是述职报告不多写了）。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动。
我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
月日，我有幸在##参加了##公司举办的20xx年新闻宣传培训班，作为一名基层通讯员，由于涉入通讯员队伍时间短，经验不足，早就对新闻培训学习有着迫切的要求，所以很珍惜这次机会。
20xx年对于公司来说，是任务饱满、担子沉重、希望与困难同在的一年，百忙之中，公司能组织此次培训学习，就是为了让来自各基层的通讯员在学习中不断提高自身素质，加强自身写作功底，通过深入生活，及时报道华电员工亮点，为和谐发展工作作贡献。
公司调研员、新闻宣传工作的老前辈“赵延盾”书记在“怎样发现新闻”的讲座中谈到，新闻宣传工作是一个学习--实践--再学习的过程，所谓新闻就是写新近发生的真实事情，无论写事写人，口子不要开得太大，在实际写作中，一定要明白目前面临什么，重点宣传什么，结合公司实际来写。做宣传一定要对症下药，结合实际讲真话，实事求是才能写好新闻报道。
接着，华电##公司政工部专责李强就通讯员如何进行新闻报道进行了面对面地授课、交流与沟通。他在新闻写作技巧讲座中，从新闻的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过他的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出。
通过本次培训，使我对新闻写作有了新的认识，写好新闻闭门造车是行不通的，即便可以写，写出来的东西既没有时代特色，也不贴近生活。写新闻要注意知识的积累，平时多读书多读报纸，加强自身文化底蕴和政治思想修养，不断开阔自己的视野，以读者的视线、敏锐的观察力去关心身边的人和事，向新闻报道撰写得好的通讯员学习，不断分析案例，运用学到的知识来提高自己。
其实学会写文章，是让人终身受益的事，正如李强所说：“好文章，不是讲会的，是练会的”。培训虽然结束了，但要把学到的知识用在笔端却刚刚开始……。
员工心得体会
“真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。”这段话是李强老师在《优秀员工》里面讲的。
是啊，一句多么简单动听的话，但是真正能够做到的有几人呢?学习了李强老师《优秀员工》的演讲后，让我了解了其中的含义，我的思路也清晰了许多。那就是在我们的职业发展过程中，我们的工作热情和努力程度不能为工资待遇的不高，不能为别人评价的不公而减少。工作虽然很辛苦，但却是我们一生不得不去做的事情。今天工作不努力，明天努力找工作。思考一下在自己的工作岗位上有多少认真呢?要明白只有敬业才会专业，只有专业才会成为专家，责任是天职，真正的责任是永远不能推卸，也推卸不掉的。只有全身心投入工作，才有成功的可能。“吃亏是福，难得糊涂!”不管做什么事情，都要有团队精神，不去斤斤计较，你才会发现工作原本就是快乐的，工作是幸福的基础。积极的人善用所长，消极的人抱怨所短，所以我要做一个积极地人。
一个人工作的过程同时也是提升自我的过程，如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退，我们随时就会掉队，被时代所淘汰。更确切的说，我们就不能为公司创造价值。既然企业为我们提供了工作的平台，我们就应该全心全意做好本职工作。
怎样才能在自己平凡的工作岗位上干好呢第一步，要明确的知道自己到底会干什么能够干什么第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样?对不对得起自己的薪水以及上级的信任第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么人贵在自知之明，要了解自己的特长，热爱自己的职业，明白自身的价值，学会自我评估，充分发挥自己的潜能，在工作中要用学会用自己的强项去做事情。有人说有恒心的人“立长志”，没恒心的人“常立志”，成功不成功，相信我们每个人心里都有数。
“低头做人，抬头做事!遇人低头学习，遇事当仁不让!人生处处是考场，人生事事皆考题，不要在你的智慧中夹杂着傲慢!”李强老师这句话我也很欣赏。我们应该始终抱着谦虚谨慎地学习态度去对待我们的工作，积极和周围的人沟通，努力把工作做到最好!
“不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。”确实如此，对于一个身处职场的员工来说，要想得到公司领导的认同，要想在自己从事的工作岗位上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，首先就要端正对待工作的态度，树立明确的目标，认识到自己现在所从事的工作的意义所在，感谢给予我们平台的企业，并且带着一颗感恩的心用心去工作。人的一生当中一定要常怀一颗感恩的心，当李强老师声情并茂地演讲《常怀感恩心》时，他那饱含热泪而又极富感染力的语言让真实的“5.12”回忆画面再现，那一幕幕感动着在场的每一位员工，让大家用心体会着什么叫“感恩”!我一直相信我们的企业是最好、最棒的，我也为在这样的企业工作而感到骄傲和自豪!
李强老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上呆久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情、没有新鲜感，就像机器人一样，做一天和尚撞一天钟，得过且过。可有的人却兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩，得到了领导和社会的认可。这是为什么呢因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，才会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说熟能生巧，应该就是这个道理。这两种人，后者是我学习的榜样。只有自己办事认真、用心，才能成长、才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。
作为一名财务人员，我认为我首先要端正自己的工作态度，认真学习科学发展观，更要结合自身实际情况，认真贯彻执行提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。加强自身建设，转变观念，拓宽思路，不断创新，牢固树立和落实科学发展观积极主动地作好自己的工作，把本职工作做细、做实，多多注重细节。把学习践行科学发展观与当前工作结合起来，着力提升自身综合素质，提高服务水平。熟悉本职工作，对业务能熟练自如，融汇贯通;对本职工作能独当一面，驾驭轻松。按照科学发展观的要求，就是要提高用科学发展观深刻认识问题的能力、敏锐发现问题的能力、妥善解决问题的能力。出纳工作虽然繁杂琐碎，但在具体工作中必须做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”。其次，既要充满激情又要保持理性。当在工作实践中取得一定的成绩，得到领导和同志们的认同时，不骄不躁，永远拥有一颗谦卑的心和自信的自我。另一方面，要培养强烈的事业心和责任感，履行职责，敬岗爱业，勤奋扎实，合理确定自己的发展方向，同时在对待名利得失上保持淡泊的心态，有“不以一时之得意而自夸其能，也不以一时之失意而自堕其志”的境界。
总之，不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造财务工作者特有的人格魅力。财务工作来不得半点的疏忽和大意，在今后的工作中，,我一定努力尽职尽责地完成本职工作，并在工作中时时刻刻严格要求自己，思考问题要全面、处理事务要细致，处处为公司的利益着想，一丝不苟地做好本职工作。严格执行各项财务制度，自觉做到遵纪守法，同时也要努力学习相关知识，提高自身全能素质，希望自己在以后的工作中能为公司创造更高的效益而尽一份微薄之力。
员工心得体会
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这一年的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。
一、保持着对工作的热情。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近一年的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
二、工作中存在的不足。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
三、工作之余的学习。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
员工心得体会
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的'空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异！
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
员工心得体会
现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！
员工心得体会
在家办公10多天，从第一天开始就没有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的状态。刚开始的`时候很不适应，前三天都很乱，效率也不高，后来开始每天给自己定计划，每个时间段该做什么事情，这样就清晰了很多。
改变的话：身材圆了一圈，然后从大年三十到现在没出过家里1公里外的地方，实在是闷坏了，希望疫情早点过去，可以回去上班。
不管是在家办公还是在公司，都要认真去做!撇开工作带来的收入能养活自己之外，工作能让我们的人生更有意义。
员工心得体会
有幸参加此次培训也渐渐让我完成了由学生到设计工的转变，浓厚的学习气氛，与培训老师的耐心指导让我由衷的感受到公司为我们新入职员工的付出。通过院各项院内讲座，以及外聘专家的讲授我体会到：总院是由几代人呕心沥血的付出建设出来的`，而且近年来总院十分重视员工的生活质量，各项福利待遇建设健全，我们当继续努力和总院一起成长。总院在20xx年提出全国化，之后的全国化脚步从未停止过。在培训中，各部门领导为我们介绍了近几年总院及部门的发展之路，以及适应现今的管理理念。这些都证明着总院为了适应时代的发展，永远走在创新转型之路上。团队协作，和谐文明本次培训还专门安排了外聘专家的讲座，为我们介绍职场礼仪及人际交往的相关知识。大家学了就应如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次培训学习，我们向着一个成熟的设计师更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己聪明与才智、努力与勤奋去建设好总院，为我们的总院能有更好的发展贡献自己绵薄之力。
员工心得体会
世界上的一切事物中，最宝贵的就是人。人是社会发展的根本，员工是企业的第一资源。卓越员工队伍是企业的核心竞争力，是企业走向成功、迈向卓越的原动力。一个卓越企业的发展，离不开一支卓越员工队伍的建设。
然而，在绝大部分的企业里，员工的素质良莠不齐，有高有低，有好有差。众所周知，一只木桶的容量不是由那块最长的木板决定的，而是取决于那块最短的木板。所以，只有你把那些短块的木板加长，木桶才能装更多的水。企业也一样，因此，培育打造一支与卓越企业发展相适应的卓越员工队伍意义重大、势在必行。
通常，在企业里员工存在很多问题，诸如工作没有热情、疲于奔命，损公肥私、斤斤计较，陷入无聊的人事争斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到点子上，知识储备不足、工作技能欠缺，缺乏创新精神和创造力，情绪低落、无法全身心投入工作，行动迟缓、做事拖拉，等等。可以说，这样的员工对企业来讲是一种无形的负担，对企业的贡献少之又少，甚至还拖企业的后腿。
而当你的整个团队成员都成为卓越员工时，他们才会敬业爱岗，忠诚守信，拥有良好的人际关系和团队精神，能主动而且出色地完成任务，注重细节，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具备较强的执行能力，能为企业提供好的建议，永远维护企业形象，与企业共命运。这样你的企业才会所向披靡、战无不胜、攻无不克，最终走向卓越，成就长青基业。
培训决定了员工的精神，员工的.精神又决定了企业的发展。事实上，一个企业就是一个组织，需要有明确的目标、共同的信念和高度的执行力。通过加强对每位员工的培训，就会让公司赢得成功。
从平凡的员工做到卓越，讲起来很容易，做起来却不那么容易，但是不去做，任何简单的事情都会更加难做。
其实，要把工作做到卓越也不算太难，正如海尔集团董事长张瑞敏所说，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在这里张瑞敏所讲的“不简单”和“不平凡”其实就是卓越的最佳体现。
如果你是一名企业员工，只要你按照本书为你提供的理念和方法，照此修炼，下一个成为卓越员工的人就是你！无论你走到哪里，不论在任何时候，你都会成为企业欢迎的人，你的职业生涯必将无限光明。