区政府办公室工作总结及工作计划（模板15篇）

办公室工作总结是在一段时间内对办公室工作表现和成果进行评估和总结的一种书面材料，它能够帮助我们了解自己的工作情况，发现问题并提出改进措施。办公室工作总结可以促进团队合作，提高工作效率，我想我们应该及时进行一次办公室工作总结了。这些办公室工作总结范文还包括了一些工作心得和体会，对工作的理解和思考值得借鉴与思考。

办公室工作总结及工作计划

区政府办公室调研工作总结及工作思路

今年以来，在区委的领导下，在主管书记的具体指挥下，区委办本着服务领导、服务机关、服务基层的宗旨，团结合作，较好地完成了各项工作任务。主要做了以下几方面工作：

一、强化学习，提高水平，创建学习型办公室。

区委九届三次全委会议上提出创建“学习型”机关，因此，我们把强化学习作为提高办公室整体工作水平的根本措施。理论水平的有限、基本素质的差距，实践经验的短缺，要求我们必须踏踏实实地加强学习。一是坚持在书本中学。我们从基础抓起，购买了《现代办公学》、《现代秘书学》、《现代文书学》及《公文写作》等书籍，全办同志共同学习、提高。为在理论上、政策上有所提高，适应工作需要，我们注重把上级有关文件精神、领导讲话等学深学透，领会实质，为发挥办公部门的.参谋作用打好基础；二是坚持在实践中学。每一次活动，每一项工作结束后，我们都及时进行总结、反思，查找存在的问题，为以后的工作积累知识和经验。我们还有计划地对办公室人员进行岗位培训，先后派秘书、文书到市委办、档案局学习有关专业知识，使全办人员的整体素质有了明显提高。三是坚持在领导的言传身教中学。在各位领导身边工作，是我们加快学习、提高素质的宝贵财富，是难得的机遇，在领导的直接关怀和帮助下，我们的文字水平、处理工作的方式、方法、协调问题的能力等都有了很大的提高。通过学习，全办人员的理论水平得到了充实、业务能力有了提高，议材料、文件起草、会务安排、任务落实等工作。对工作做到有计划、有落实、有回音。对市委、市政府的有关通知、要求，做到通知无误到位，反馈情况及时准确。

二、及时掌握区情动态，做好对上对下的信息传递工作。

在区内，为使区委的声音及时传达贯彻到全区各基层党组织、各部门、各战线，同时把基层情况及时反馈给区委领导，我们注重做好《前进区通报》的编发工作。今年，围绕治理改善经济发展环境攻坚战，我们刊发了系列专刊；围绕城区区划调整，我们刊发了“谋发展、谈思路”系列理论文章；围绕“四树立”活动，我们编发了处级干部的相关理论文章和承诺书。截止目前，共编发《前进区通报》41期，及时反映了区情民意，为领导做出决策提供了科学参考。

在对上，为让市委及时了解我区工作的主要动态，我们着力抓好对市委信息的报送工作。围绕着市委、区委的中心工作，找准采编点，向《佳木斯通报》、《每日专报》、《佳木斯督查》等期刊报送我区关于税源经济、社区建设、两风建设、稳定工作、精神文明、纪检、招商引资、创业行动等方面信息79条，被省采用6条，被市采用20余条，位居各城区前列。

三、深入基层，搞好调查研究。

围绕区委九届二次全委会和九届三次全委会确定的工作思路和目标，区委办紧紧抓住税源经济和社区建设这一中心工作，加大了调研工作力度。多次随同区委领导深入到街道办事处、社区和民营企业综合调研，了解社情民意，掌握实际动态，为领导决策提供情况。在全区开展“三项利民”行动、“亲民行动”等活动的过程中，区委办人员随同区委领导走访基层，充分调研，了解活动开展情况，并随时总结、通报，有力促进了活动深入有效地开展。

四、求真务实，搞好督办落实工作。

为确保我区重点工作目标责任制及市“十大实效”工程任务的完成，对照市定目标，制定了《前进区20重点工作目标责任制及专项推进责任制分解方案》，在主管领导的主持下，召开了专项推进协调会，及时发现和解决存在的问题，在专项推进工作中，坚持高标准、严要求和创优争先的原则，以转换职能，服务基层为重点，注重办实事、求实效，加快推进落实步伐。今年先后召开专项推进会议和现场办公会议十余次，各专项推进组、区人大、区政协等围绕推进任务组织专项视察、调查活动11次。办公室针对各专项推进组尚未完成的任务下发督办通知，并及时做好情况的反馈工作。这一措施提高了各推进组、各承办单位的工作效率，确保我区许多工作在全市处于领先地位。我们针对区委常委会、书记碰头会上议定的事项以及有关领导交办的事项及时下发督办通知，促进工作落实，同时办理市委督办件和区委领导批示21件，区政协委员提案3件，做到了件件有结果，事事有回音。

五、把握重点，发挥职能，“三办”水平有提高。

为了适应新时期、新形势的需要，更好地发挥办公室的职能作用，我们注重更新观念，在工作中做到了“三个转变”，即由“为上服务”向“为下服务”转变，由“机关”工作向“社区”工作转变，由“写功”向“做功”转变，基本实现了参与政务领导满意，掌管事务同事满意，搞好服务群众满意。还严格工作制度和程序，提高了为税源经济、社区建设、稳定发展服务的自觉性，较好地完成了办文、办会、办事和文件收缴、保密、归档立卷等任务。

回顾一年，我们虽然做了大量实实在在的工作，取得了一定成绩，但按上级和区委要求还有一定差距，一是办公室人员文字能力还有待加强和提高；二是督办催办力度应进一步加大；三是各项工作制度还要进一步完善。

年区政府办公室工作总结及工作计划

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，区府办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极推动“三服务”品质跃升，为x经济社会发展提供了坚强政务保障。

（一）提高政治站位，强化支部战斗堡垒作用。

一是抓实巡察整改。针对区委第三巡察组反馈的六大方面x个问题，形成六方面x项整改措施，已建章立制x项，全部完成整改。二是推进支部标准化建设。通过主题党日、“三会一课”等形式，抓实党员组织生活，将干部选拔任用等三重一大事项纳入支部议事日程。三是严格开展主题教育。累计召开座谈会x场，走访调研x次，开展专题党课x场次，形成x项调研课题成果，梳理形成工作创新意识不强等问题x条，持续抓好“整治形式主义、官僚主义突出问题”等三项专项整治工作。

（二）围绕中心大局，提升“三服务”工作水平。

1.提升业务品质。

区级发文x件，同比减少x%；

区本级召开会议及公务活动x个，同比下降x%，处理上级会议通知及邀请函x份；

办理市委、市政府督办件x件，形成督查专报x篇；

办理区领导批示件x件，开展专项督办x次，形成督查反馈x篇；

完成x件市人大代表建议、x件市政协提案办理，答复率和满意度均为x%。

2.加强外部交流。

一是拓展政务公开深广度。及时制定区“政务公开x+x暂行管理规定”，主动公开政府信息x条，办结依申请公开x件，办结率x%。区主要领导政策解读产品传播量达x万以上。二是加快城区国际化建设。积极打造国际化城区品牌活动，编印《x区机关事业单位公示语》，完成海山、梅沙x个国际化街区建设申报。三是强化外事安全管理。贯彻落实国家安全责任制，修订《x区涉外突发事件应急预案》，做好风险防范和处置工作。完善因公出国和证件管理规范，办理x批次出国培训、考察事项。

3.优化内部管理。

一是强化绩效管理工作。制发绩效管理办法系列文件，走访调研全区x个部门，召开专题会议协调推进。二是提升文件规范化水平。加强党内规范性文件备案审查，上备x件，下审x件。制定出台《区委法律顾问工作规则》，选聘区委法律顾问x名。全面升级oa系统，共计x家单位接入新oa。三是推动档案局馆有序分离。完善档案执法“三项制度”，区档案馆荣获全国档案系统先进集体表彰。四是做好机要保密和安可替代。实现全区x家门户网站x小时监控，连续2021年市级检查“零”问题。顺利完成电子政务内网建设和保密测评，统筹推进党政机关电子公文系统安可替代工作。五是严格落实全面从严治党要求。重新修订办内议事决策等制度，认真履行“一岗双责”，将党风廉政建设和业务工作同部署、同落实。

区委（府）办将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续开展专项整治，全面提升办文办会、信息文稿、绩效考核等中心工作水平，为x加快建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区作出新的更大贡献。

区政府办公室调研工作总结及工作思路

20xx年，学院办公室在学院领导的正确领导下，，全国公务员共同的天地!以“效益、管理、服务”为目标，认真履行职责，全面落实年初制定的工作计划，扎实有效地开展工作，现将本年度工作概况总结如下：

一、注重管理流程的建立，管理意识得到了进一步加强。

学院联合初期，办公室工作面临广、人员多，为了使学院办公室和学院工作的有序开展，根据实际情况，征求意见，制订了有关工作流程，如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程，为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。

课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验，学院合并后，为了使课外活动中心工作保证良好的运作，保持积极向上的态势，汲取以往工作的教训，建立了课外活动中心工作流程，如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外；活动中心分校恳谈会、交款、管理；联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。

学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立，为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。

二、注重服务意识的强化，服务质量得到了进一步提高。

办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的，而工作面也是最广的，树立服务意识，热诚服务，列入办公室工作的重要工作日程，利用每周二的例会，反复强调服务的重要性，树立服务意识，并针对存在问题，提出要求和努力方向。

近一年来办公室的工作量大，临时性的任务多，都能较好地完成。

1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作；认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作；及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案；认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备；认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作；做好部门项目管理的清算工作；课外活动的收费和部门培训班的收费工作；根据学院和部门工作的需要，及时购置物品并发放；根据学院建设的需要，添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。

2、人事工作。认真做好20xx年度干部考核工作；做好3位教师职务评审工作；做好上城区教师认定工作的配合工作；做好课外活动中心岗位竞聘工作；做好教职工的调动、内退和退休工作；做好离退休教师的慰问；做好在职教职工和退休教师生病的探望。

3、基建工作。年初，一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修，当时在任务紧，时间短，工作量大的情况下，办公室的老师全力以赴，及时联系装修单位，日夜包括休息日进行质量管理，较好地完成了任务，使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等，办公室投入的时间和精力是最多，向区教育局打报告，申请改建经费；邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导，召开青少年活动中心改建专家咨询会；及时与区教育局后，全国公务员共同的天地!管中心沟通改建的设想；积极与设计部门（三个）联系，设计方案，出效果图，几经易稿，为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装；吊顶、粉刷、门窗油漆；住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。

4、课外活动中心工作。统一招生，规范收费。在活动中心的`统一部署下，各教学分点负责人根据“中心”的要求，拟定招生简章送报中心批准，按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费，强调在学生自愿家长同意的前提下招生，培训款一律上交少儿课外活动中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市财税监督管理局的工作检查中，课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准，我“中心”规范的管理模式获得了一致好评。

春秋假实行，整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴，克服种种困难，发扬连续作战精神，认真做好各项工作，出色完成任务。

结率均为100%。

6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上；有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。

7、接待工作。认真做好全国“十五”星火计划社区教育课题组（2次）、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的接待工作等。

近一年来的工作得到了大家的认可，得到了学员和学员家长的好评。

三、注重培训思路的创新，培训领域得到了进一步拓展。

20xx年，在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下，课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势，开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动，特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来，以“成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心”为目标，在开创新思路下工夫，在拓展新领域上见实效。出现了“三增”：即培训数量的增加，社会效益的增大、经济效益的增高。

1、统一领导，扩大规模。

在学院统一规划下，已有27所中小学纳入了“课外活动中心”的管理，开设了网上报名，招生打破校际，扩大开班面，方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大，20xx年的秋季班开班种类已达到了22个类别，共开设了50多个班级，共有学员1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。

2、统一管理，确保质量。

中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书，做到职责分明，确保培训工作健康有序地发展。每学期，召开两次各分点学校负责人会议，提出要求，明确职责，落实措施，进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行“家长开放日”活动，“中心”派专人到各分校听课，听取家长的意见和建议，与分点学校负责人进行沟通和交流，让家长能够理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会，在会上，各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究，为学院的招生、校外活动的开展、“中心”项目的发展提供了平台。

3、开拓创新，勇攀高峰。

本学年除了继续与维思得英语（现已规模庞大，人数达到600多人）、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外，又引进了多个培训项目，如：从20xx年9月份开始，与钱报合作的小记者班；与写作专家徐启贤老师合作的“写作抒情班”；与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班，这些都体现了“中心”在探索中进步，在实践中提高，服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的宗旨。

4、“伙伴快乐成长营”活动（社团和俱乐部活动）。

在贯彻实施市教委关于20xx年推出四个假期的相关文件，上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了“上城区伙伴快乐成长营”系列活动。“中心”在学生的春假、暑假、秋假期间，以“伙伴快乐成长营”为载体，设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动，田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动，上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动，切实解决学校和家长的困难，让学生真正地投入到“社会大课堂”中，充分发挥校外教育的功能。

区政府办公室调研工作总结及工作思路

20，是设立地级***市的开元之年。一年来，市人民政府办公室积极适应和服务设市的新形势，紧紧围绕市委、市人民政府中心工作，充分发挥“综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策”的职能作用，突出协调服务，创新工作方式，加快工作节奏，不断提高服务水平，较好地完成了市人民政府交办的各项工作任务。

（一）年内撰写报送《***政务信息》260条，占目标任务200条的130%。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。

（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。

四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。

（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。一年来，主要抓了以下六个方面的工作：

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平。

一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。

1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

2、高质高效，信息工作创一流。一是抓“五点”保质量。抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全市中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况；攻破难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息；深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息；选准关注点，紧紧抓住领导关注的重要问题编报信息，千方百计把上级领导的视点吸引到***，把注意力牵引到***；反映敏感点，及时反映带有信号性、倾向性、苗头性的敏感问题，从前瞻性的角度为领导决策当好参谋。二是抓“两面”重实效。从全市经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全市的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。

3、前瞻调研，多参善谋增能力。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决。

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策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全市工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。特别是在市政府筹建期间，在全面深入调研的基础上，完成了市政府在市第一届人代会一次会议上的报告起草工作，明确了今后5年宏伟蓝图和战略目标，提出了强化一种意识，明确一个思路，围绕三大目标，落实三大任务，实施“工业强市、农业富市、城建兴市、旅游活市、生态立市、依法治市”六大战略的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提出了做好“四篇文章”的政府工作主题，并就农业结构调整、农副产品流通、工业技改扩建、城市开发建设、招商引资、山区扶贫开发等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。

4、尽职尽责，加强督查促落实。围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入各县、部门、城区各镇（乡），督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市建设、封山禁牧、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

5、求真务实，议案办理重质量。我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。

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财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。

二、强化执法监督，努力开创依法行政工作新局面。

1、认真做好行政规范性文件制定和行政许可法实施的准备工作。以“科学化、规范化、合法化”为原则，紧密联系我市经济社会发展实际，严格制定程序，认真把好法律关和质量关，使政府行政规范性文件的'制定出台与全市改革开放和经济社会发展相适应，确保行政规范性文件的合法性和效力。同时，切实做好行政许可事项清理工作。全年共清理由县级以上政府实施的行政许可事项26项；由市（县）政府部门实施的行政许可事项168项，由镇（乡）政府实施的行政许可事项3项，拟废止的行政许可事项7项，共清理行政许可实施机关28个。广泛宣传，加强培训，创办《***政府法制》刊物、制作展板、张贴标语、发放宣传材料、开展知识竞赛、举办公务员、行政执法人员培训班，为行政许可法的实施做好了各项准备工作。在12月中旬举行的全区“依法行政”电视大奖赛中，我市代表了获得了全区第二、五市第一的好成绩。

2、切实做好行政复议工作。加强制度建设，先后制定了《行政复议案件规程》、《错案追究制》、《行政复议行政应诉案件统计制度》等制度。在审理案件的过程中，坚持以事实为根据，以法律为准绳，深入案发地了解调查，复核案情，核对证据，认真分析，全面审理，推进我市行政复议工作逐步走向规范化、制度化。

3、建立行政执法监督机制，全面推行政务公开工作。以贯彻实施《宁夏回族自治区行政执法监督条例》为重点，结合执行《宁夏回族自治区行政执法证件管理办法》和《宁夏回族自治区罚没收入实行罚缴分离办法》，建立各项监督检查制度，依法加强行政执法监督检查工作。及时制定出台了我市《关于推行政务公开工作的实施意见》，明确了政务公开工作的范围、重点、主要内容和工作方法，增加了行政执法的透明度，为建设责任政府和法治政府奠定了基础。

三、围绕稳定大局，创新信访疏导化解机制。

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关群众切身利益的热点难点问题。全年共受理接待人民群众来信来访5945件（人、次）。其中受理来信361件；接待来访828批5584（人、次），转办案件5340件（人、次），立案1854件（人、次），督办查处重点信访案件554件（人、次），办理上级交办信访案件21件（人、次），处理市委、政府领导批阅信件46件，接待来访65件1274人（次）。

四、加强协调联系，提升外事侨务工作水平。

一是外事接待求优。按照“外事无小事”的原则，认真热情，周密安排，逐项落实，切实做好外事接待工作。全年共接待来自美国欣欣教育基金会、塞拉里昂驻华大使、日本岛根县民第八次交流团、澳门驻京办事处主任、英国“bbc”电视台节目录制组和外国记者团、中联部、外交部考察团等中外来宾共10批约70人次，为宣传***起到了积极作用。二是出国审批从严。根据自治区有关因公出国（境）审批管理的有关规定，严格把关，初审报批了共24批33人（次）的因公出国（境）手续。三是侨务工作求实。强化侨务法制观念，切实保护归侨、侨眷的合法权益。对我市部分困难归侨侨眷进行了慰问，积极为他们排忧解难，引导他们为地方经济和社会发展多做贡献。

五、加大力度，切实抓好扶贫包村、招商引资工作。

在扶贫包村工作上，成立了以办公室主要负责人为组长的扶贫工作小组，确定专人驻村负责扶贫帮扶工作。多次深入海原县李俊乡团结村调查研究，了解帮扶对象情况，摸清村情民情，结合实际，理清思路，制定帮扶计划和措施，全力开展帮扶工作，取得了明显成效。先后为团结村党员活动室配置彩电1台及卫星接收器1套，捐助了党报、农业科技等学习资料，捐助粮食4000公斤、残疾人轮椅1辆，解决了12户特困户、68户贫困户、1户残疾群众家庭的生活困难。争取到自治区千村扶贫养殖项目，投放62只羊到32户贫困农户家中，投资3万元对团结村19眼大口井、4台小高抽及7500米渠道进行配套修复，解决群众人畜饮水困难。积极做好西安镇的劳务输出工作，全年组织劳务输出4431人（次），促进了农民增收。

在招商引资工作上，积极捕捉信息，多方联系，落实了美国欣欣教育基金会向香山乡景庄学校捐助1万美元的校舍翻建项目；争取到香港方树堂基金会主席方润华先生向我市残疾人捐赠轮椅36辆，计人民币2.5万元；联系协助赢海集团到美利造纸工业园区南区投资4亿元，建设金属镁和镁基合金项目，目前，5万吨金属镁项目已开工建设；积极引进宁夏宝塔石化集团投资8亿元，建设45万吨电石项目，目前已完成项目批文、规划设计等前期准备工作。六、坚持三个文明一齐抓，不断提高党建和精神文明建设水平在党建工作上，以深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质；抓团结，查大局意识；抓纪律，查工作作风；抓创新，查务实精神；抓廉政，查为民服务态度。加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。

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计划生育政策的现象。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安达标工作，切实加强治安管理和内部管理。严格门卫、来访登记和值班等制度，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。

总之，一年来，办公室工作在市人民政府的领导和全市各部门（单位）的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的要求相比，还存在不少问题和差距，主要是：设市后，由于办公室人员比较紧，有些服务工作还不够到位；调研工作深度和广度上还有欠缺；督查协调的方式方法有待于改进。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。

二六年工作思路20，政府办公室工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指针，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”，紧紧围绕政府中心工作，着眼于加快发展，想长远、抓大事、谋全局，当好政府领导的参谋和助手；着眼于政令畅通，强协调、重督查、抓落实，树立政府权威；着眼于打造政务品牌，高效率、快节奏、优服务，努力塑造办公室新形象；着眼于争创一流工作，抓基础、练内功、强素质，全面加强队伍建设；着眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。具体工作措施是：围绕一个主题，推进三个转变，实现六个突破。围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保政府各项工作的顺利推进。推进“三个转变”：一是在工作重心上转变。

紧贴政府工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现政府工作目标努力工作。

实现“六个突破”：

一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对部门、县（区）的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作上水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、解剖麻雀、研究对策上下功夫，重点抓好招商引资、城市建设、工业园区发展、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。

二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到县（区）、部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对领导批示件的督查，各科室积极组织、制定措施、落实专人，形成制度，确保领导批示件件有着落，事事有回音。

三是综合协调上要有新突破。

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对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需政府解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理；对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

四是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。

五是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作，完善行政复议工作制度。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全市经济社会快速发展。

六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。

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区政府办公室调研工作总结及工作思路

区政府办公室紧紧围绕全区中心工作认真组织开展调研活动力求多出精品、多出成果全年共组织撰写《工作调研》18篇在《河北发展》、等省、市级刊物发表调研文章4篇为领导科学决策提供了参考依据,发挥了参谋助手作用。现将工作简要总结如下。

一、领导重视，强化职能，调研工作整体水平不断提高。

范文搜网-调查研究是谋事之本，成事之基。区政府领导对调研工作高度重视，经常关心过问，出课题、交任务，并多次亲自深入到乡街、区直部门进行调研，了解第一线情况，掌握第一手资料，为科学决策打下了坚实的基础，为全区搞好调研工作做出了表率。在区政府领导对调研工作的重视关怀下，年初区政府办公室为缓解办公室调研人员不足现状，明确了各区长对口秘书分抓调研，充分发挥了秘书了解基层情况全面、调研问题准确的优势，通过一年的实施运作，取得了事半功倍的效果，使办公室调研能力不断加强。为学习各地先进经验，我区积极“走出去”，学习外地的先进经验和做法。今年以来，四大班子和各乡街、区直部门主要领导组成多个调研组，就城市建设与管理、社区建设、中小企业信用担保、招商引资等课题先后赴新疆、湖南、山西等地考察学习，拓展了视野、吸取了经验、开阔了思路，形成了一批高质量的调研报告，推动了我区各项工作的深入开展。同时，我们还充分发动全区各级各部门积极开展调研活动，在上下结合的基础上广泛征求意见，将全区普遍关注的热点难点问题归纳汇总，制定了《20调研工作安排》，落实调研工作责任制，将18个调研课题明确责任单位和责任领导，确定完成时限，并加强对各单位调研工作的指导和调度，严把调研文章质量，推动了全区调研工作水平的不断提高。

二、围绕中心，服务大局，参谋助手作用不断提高。

一是围绕工作重点开展调研，为形成决策提供服务。为了提供观点正确、事实准确、分析科学、结论可靠的调研成果，给领导科学决策提供参考依据。年，我们就城建体制改革、社区建设、服务业发展等全区重点工作组织了多次大规模的调研活动，全面掌握工作进展情况，并就我区各项工作如何实现更快更好的发展进行了深入的分析探讨，提出了建设性的意见和建议，从一定程度上推动了全区工作的开展。比如，今年在构建全区社区服务网络建设之初，我办组织人员对该项工作进行了专题调研，全面系统地分析了我区面临的机遇与困难，提出了许多合理化建议，在此项工作的开展中被区领导和相关部门采纳。

二是围绕改革难点开展调研，为推动发展当好参谋。我们坚持围绕改革难点开展调研，努力为全区各项改革深入开展当好参谋助手。城建体制改革一直是全市上下普遍关注的焦点。我区作为全市城建体制改革的试点，在城市管理执法体制改革、城建人事制度改革、道路清扫保洁市场化运作等方面进行了有益的探索。我们及时总结改革成果，撰写了《全面谋划，分步实施，稳步推进城建体制改革――区城建体制改革工作汇报》，得到了市委、市政府主要领导的高度关注和充分肯定，并在全市推广了我区经验。为推进城市经济工作的深入开展，我们专门组织税务、工商等部门进行联合调研，撰写了《关于我区住宅底商情况的调研》和《发展服务业是解决就业问题的有效措施》等调研文章，在市委内刊等多个市级以上刊物上发表。

三是围绕社会热点开展调研，为解决问题提出建议。我们通过积极开展民意调研，及时把基层群众的呼声、老百姓的意愿反馈上来，增强了领导决策的针对性，有力促进了群众关心的热点问题的解决。如早餐问题是广大居民关注的一个热点，我们指导街道撰写了《关于全方位启动早餐工程的`探讨》，提出了具有操作性的措施和建议，得到了区主要领导的充分肯定，并作出了重要批示，有力地推进了“绿色早餐”工程在全区的深入推进。截止目前，我区挂牌“绿色早餐”示范店68家，绿色早餐车（亭）135个，着手规范早餐摊群15处，超额完成市达目标任务。为进一步推进城建体制改革向纵深开展，巩固已经取得的改革成果，与区城建局联合对全区环卫体制改革情况进行了调研，撰写了《关于巩固环卫体制改革成果的几点思考》，就小区清扫保洁权公开拍卖等问题进行了分析，并提出了建设性的意见和建议，得到了区领导的认同和采纳。近日，我区个小区共万平米的清扫保洁全部实现市场化运作，为创建国家级卫生城市奠定了坚实的基础。

三、强化职能，锐意创新，努力开创调研工作新局面。

新的一年，我区调研工作的指导思想是：认真贯彻省、市关于加强调研。

区政府办公室调研工作总结及工作思路

（一）年内撰写报送《***政务信息》260条，占目标任务200条的130%。其中，被自治区人民政府办公厅采用35条；撰写调查报告6篇，为各级领导掌握情况、科学决策提供了信息依据。

（二）全年收到各类文件3100件，制发各类文件512件。其中，以市人民政府发文319件，以政府办公室发文239件；起草各类工作汇报、领导讲话250件；筹办、协办各类会议70次。其中，政府常务会议15次，其他各类会议55次。围绕政府中心工作，开展全局性督查4次，专题性督查12次，确保了重点工作任务的完成。

（三）安排和督导政府各部门、有关单位办理人大代表议案2件，建议21条；办理政协提案176件；认真做好人民群众来信来访工作，基本上做到了事事有回音，件件有着落。

（四）审查、修改行政规范性文件30份，经市政府常务会议研究发布5份；受理行政复议案件14起；办理行政应诉案件12起；主持召开听证会4次，保障了人民群众合法权益。

（五）协助有关部门完成了城建、交通重点建设项目的征地、拆迁和城市总体规划的编制工作。

一年来，主要抓了以下六个方面的工作：

一、紧扣中心，围绕大局，全面提高服务工作水平。

一年来，我们突出政务主体，优化保障服务，注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务，努力当好参谋助手，保证了政府各项工作的有效开展。

1、严谨细致，办文办会提水平。在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效的原则，严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、公文体例格式关、文字关和校核关，力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。同时，规范发文行为，精减文件数量，努力做到少行文、行短文、行到文。在会务工作上，严格执行会议审批制度，认真审查会议议题，努力做到少开会、开短会。同时，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确，中心突出，务求实效。

2、高质高效，信息工作创一流。一是抓“五点”保质量。抓住重点，紧紧围绕结构调整、工业发展、城市建设、招商引资、农民增收、创新环境、社会稳定等全市中心工作和群众关注的热点问题，及时反映工作思路、工作措施和进展情况；攻破难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高质量信息；深挖特点，发挥信息导向作用，编写一些有思路、有特色、有突破，对指导工作有重要参考价值的信息；选准关注点，紧紧抓住领导关注的重要问题编报信息，千方百计把上级领导的视点吸引到***，把注意力牵引到***；反映敏感点，及时反映带有信号性、倾向性、苗头性的敏感问题，从前瞻性的角度为领导决策当好参谋。二是抓“两面”重实效。从全市经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域，搜集素材，捕捉信息，综合分析，力求客观公正，既反映好的一面，及时上报全市的新成绩、新经验、新做法、新典型，又反映问题和差距，使领导及时了解到各方面的矛盾和问题，便于领导调整和完善决策。

3、前瞻调研，多参善谋增能力。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，正确认识和把握客观形势，以全市工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研。在调研中，强化超前性调研，为领导决策提供依据；强化策略性调研，为领导决策完善思路；强化问题性调研，为领导决策提出建议。今年以来，在政府构建、“两会”筹备、政府工作思路和重点工作的确定等方面积极主动，超前筹划，充分发挥了参谋助手作用。特别是在市政府筹建期间，在全面深入调研的基础上，完成了市政府在市第一届人代会一次会议上的报告起草工作，明确了今后5年宏伟蓝图和战略目标，提出了强化一种意识，明确一个思路，围绕三大目标，落实三大任务，实施“工业强市、农业富市、城建兴市、旅游活市、生态立市、依法治市”六大战略的工作思路和措施。同时，围绕经济建设提出了做好“四篇文章”的政府工作主题，并就农业结构调整、农副产品流通、工业技改扩建、城市开发建设、招商引资、山区扶贫开发等各方面开展了一系列调研活动，为政府工作争取了主动。

4、尽职尽责，加强督查促落实。围绕政府中心工作，把落实作为督查工作的出发点和落脚点，加大力度，改进方式，提高实效。一是在督查形式上狠抓“四个转变”。即从事务性督查向决策性督查转变，从消极被动督查向积极主动督查转变，从以部门督查为主的小范围督查向协调各方联动的大督查转变，从突击性、阶段性督查向经常化、制度化督查转变，使督查工作较好地落到了实处。二是在督查内容上突出“三点”。即：督重点，抓住项目建设这个中心，深入各县、部门、城区各镇（乡），督查了解项目建设的规划、申报、审批、立项及实施情况，摸清底子，找准问题，分析对策，提出建议，有力的推动了项目工作的顺利开展；督难点，紧紧围绕政府一个时期的工作重心进行督查。一年来，围绕城市建设、封山禁牧、招商引资、社会保障、依法行政等方面进行了专项督查，有力地促进了工作的落实。督热点，围绕政府和领导关注的问题，突出领导交办、批办事项的督查，不断增强政策敏锐性、工作主动性、情况预见性，想领导所想，急群众所急，切实把领导与群众的关注点作为督查工作的着力点，增强了督查工作的针对性和指导性。三是在督查实效上加大“三个力度”。即加大发现问题的力度，提高善于找出问题、分析问题的能力，准确把握督查工作的角度和高度，力求督查工作应有的宏观性、政策性、决策性；加大协调解决问题的力度，坚持把协调解决问题作为提高督查实效的突破口，对政府和领导授权的督查事项，大胆负责地督办，积极主动地协调，对领导尚未明确的事项，在职责范围内督办解决，确有困难的，提出解决办法和建议，及时向领导反映；加大督查调研的力度，做到督查和调研有机结合，相互促进，确保督查工作情况清楚，有的放矢，措施有力，效果明显。

5、求真务实，议案办理重质量。我们始终把人大代表议案、建议和政协提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，提高思想认识，狠抓交办、督办两个关键环节，突出工作重点，确保工作落实，较好地完成了人大代表议案、建议和政协提案办理工作。为了提高办理质量，我们坚持求真务实的原则，以严格程序、严格时限、保证质量为根本要求，从各个具体环节入手，做到接受任务、组织领导、责任分工、组织办理、负责实施、答复代表、质量监督七个“一抓到底”，并在办理过程中，主动邀请人大、政协领导和代表、委员实地察看议案、建议、提案办理情况，及时督查办理质量，研究解决问题的办法，取得了良好的成效。

6、快捷周密，后勤保障上水平。

一是工作服务求优质。以“保证运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，为他们提供一个良好的工作和生活环境，使他们能够集中精力投入工作，干好工作。特别在设市后办公地点、设施配置上做了大量的工作，受到了好评。二是接待工作求实效。坚持热情接待，从俭招待的原则，与有关部门配合，圆满地完成了市庆活动、大漠黄河旅游节、全区、全市经济观摩会和上级机关及兄弟市考察接待，促进了对外交流与协作。三是财务管理求严格。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。五是车辆管理求安全。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，严禁出私车、出人情车，保证了领导安全用车。

二、强化执法监督，努力开创依法行政工作新局面。

1、认真做好行政规范性文件制定和行政许可法实施的准备工作。以“科学化、规范化、合法化”为原则，紧密联系我市经济社会发展实际，严格制定程序，认真把好法律关和质量关，使政府行政规范性文件的制定出台与全市改革开放和经济社会发展相适应，确保行政规范性文件的合法性和效力。同时，切实做好行政许可事项清理工作。全年共清理由县级以上政府实施的行政许可事项26项；由市（县）政府部门实施的行政许可事项168项，由镇（乡）政府实施的行政许可事项3项，拟废止的行政许可事项7项，共清理行政许可实施机关28个。广泛宣传，加强培训，创办《***政府法制》刊物、制作展板、张贴标语、发放宣传材料、开展知识竞赛、举办公务员、行政执法人员培训班，为行政许可法的实施做好了各项准备工作。在12月中旬举行的全区“依法行政”电视大奖赛中，我市代表了获得了全区第二、五市第一的好成绩。

2、切实做好行政复议工作。加强制度建设，先后制定了《行政复议案件规程》、《错案追究制》、《行政复议行政应诉案件统计制度》等制度。在审理案件的过程中，坚持以事实为根据，以法律为准绳，深入案发地了解调查，复核案情，核对证据，认真分析，全面审理，推进我市行政复议工作逐步走向规范化、制度化。

三、围绕稳定大局，创新信访疏导化解机制。

以为全市经济工作服务为中心，以遏制集体访、越级访为重点，抓组织领导、抓制度建设、抓难点热点、抓专项治理，促进了信访工作的制度化、规范化和法制化进程，有力地维护了社会稳定。特别是针对高速公路、城市建设征地拆迁、企业改制、农业生产等方面遗留问题引发的大规模集体上访，坚持积极主动、因势利导的原则，坚持认真对待和解决每一件“热点”、“难点”信访问题，及时研究处理方案；坚持与群众代表对话；坚持掌握带有普遍性、倾向性的敏感信访问题，征求相关部门意见，及时制定和完善相关政策；坚持党政领导信访责任制，严格实行包保责任制；坚持现场办公、就地控制局势、疏散群众；坚持处理结论以文件、纪要形式下发基层贯彻执行，较好地解决了事关群众切身利益的热点难点问题。全年共受理接待人民群众来信来访5945件（人、次）。其中受理来信361件；接待来访828批5584（人、次），转办案件5340件（人、次），立案1854件（人、次），督办查处重点信访案件554件（人、次），办理上级交办信访案件21件（人、次），处理市委、政府领导批阅信件46件，接待来访65件1274人（次）。

四、加强协调联系，提升外事侨务工作水平。

一是外事接待求优。按照“外事无小事”的原则，认真热情，周密安排，逐项落实，切实做好外事接待工作。全年共接待来自美国欣欣教育基金会、塞拉里昂驻华大使、日本岛根县民第八次交流团、澳门驻京办事处主任、英国“bbc”电视台节目录制组和外国记者团、中联部、外交部考察团等中外来宾共10批约70人次，为宣传***起到了积极作用。二是出国审批从严。根据自治区有关因公出国（境）审批管理的有关规定，严格把关，初审报批了共24批33人（次）的因公出国（境）手续。三是侨务工作求实。强化侨务法制观念，切实保护归侨、侨眷的合法权益。对我市部分困难归侨侨眷进行了慰问，积极为他们排忧解难，引导他们为地方经济和社会发展多做贡献。

五、加大力度，切实抓好扶贫包村、招商引资工作。

在扶贫包村工作上，成立了以办公室主要负责人为组长的扶贫工作小组，确定专人驻村负责扶贫帮扶工作。多次深入海原县李俊乡团结村调查研究，了解帮扶对象情况，摸清村情民情，结合实际，理清思路，制定帮扶计划和措施，全力开展帮扶工作，取得了明显成效。先后为团结村党员活动室配置彩电1台及卫星接收器1套，捐助了党报、农业科技等学习资料，捐助粮食4000公斤、残疾人轮椅1辆，解决了12户特困户、68户贫困户、1户残疾群众家庭的生活困难。争取到自治区千村扶贫养殖项目，投放62只羊到32户贫困农户家中，投资3万元对团结村19眼大口井、4台小高抽及7500米渠道进行配套修复，解决群众人畜饮水困难。积极做好西安镇的劳务输出工作，全年组织劳务输出4431人（次），促进了农民增收。在招商引资工作上，积极捕捉信息，多方联系，落实了美国欣欣教育基金会向香山乡景庄学校捐助1万美元的校舍翻建项目；争取到香港方树堂基金会主席方润华先生向我市残疾人捐赠轮椅36辆，计人民币2.5万元；联系协助赢海集团到美利造纸工业园区南区投资4亿元，建设金属镁和镁基合金项目，目前，5万吨金属镁项目已开工建设；积极引进宁夏宝塔石化集团投资8亿元，建设45万吨电石项目，目前已完成项目批文、规划设计等前期准备工作。

六、坚持三个文明一齐抓，不断提高党建和精神文明建设水平。

在党建工作上，以深入学习“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神为主要内容，以工作作风和纪律整顿活动为重点，开展了“五抓五查”，即：抓学习，查政治业务素质；抓团结，查大局意识；抓纪律，查工作作风；抓创新，查务实精神；抓廉政，查为民服务态度。加强了思想政治、工作作风、学风和廉政建设，增强了党支部班子的凝聚力、战斗力、号召力。加强了党员队伍建设。突出“三抓”：抓载体，组织开展了形式多样的“争先创优”活动；抓教育，坚持“三会一课”制度、民主生活会制度及党内生活制度，规范了党组织生活；抓管理，严格落实党员目标管理责任制，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。在精神文明建设上，以“改进工作作风，提高行政效能”活动为载体，认真开展了“文明机关”、“文明示范窗口”创建活动；以贯彻《公民道德建设实施纲要》为主线，狠抓了社会公德、职业道德、家庭美德教育；深入开展了内容丰富、形式多样的精神文明创建活动，积极组织参加全市元旦春节文艺汇演，丰富了职工的精神文化生活，增进了友谊，加强了团结；全面完成了党报党刊征订任务。在计划生育和社会治安综合治理上，认真落实“一把手”负责制和分管领导分工负责制，贯彻国家有关法律法规，按照市委、市人民政府的安排部署，强化教育促认识，强化措施促管理，没有发生违反计划生育政策的现象。认真落实社会治安综合治理目标责任制，紧紧围绕创安达标工作，切实加强治安管理和内部管理。严格门卫、来访登记和值班等制度，认真贯彻“以防为主”的工作方针，抓认识、促落实，抓制度、促防范，年内无刑事治安案件、无违纪违法人员、无责任事故。

总之，一年来，办公室工作在市人民政府的领导和全市各部门（单位）的大力支持下，做了大量工作，较好地完成了各项工作任务，但与形势的发展和实际工作的.要求相比，还存在不少问题和差距，主要是：设市后，由于办公室人员比较紧，有些服务工作还不够到位；调研工作深度和广度上还有欠缺；督查协调的方式方法有待于改进。对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以改进。

2006年，政府办公室工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指针，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”，紧紧围绕政府中心工作，着眼于加快发展，想长远、抓大事、谋全局，当好政府领导的参谋和助手；着眼于政令畅通，强协调、重督查、抓落实，树立政府权威；着眼于打造政务品牌，高效率、快节奏、优服务，努力塑造办公室新形象；着眼于争创一流工作，抓基储练内功、强素质，全面加强队伍建设；着眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改进后勤服务工作。真正把办公室打造成开拓创新、精明强干、勤政务实的第一阵容，节奏明快、协调有力、政令畅通的第一通道，诚信开明、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。具体工作措施是：围绕一个主题，推进三个转变，实现六个突破。

围绕一个主题：

就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保政府各项工作的顺利推进。

推进“三个转变”：

一是在工作重心上转变。紧贴政府工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。

二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。

三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现政府工作目标努力工作。

实现“六个突破”：

一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对部门、县（区）的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作上水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、解剖麻雀、研究对策上下功夫，重点抓好招商引资、城市建设、工业园区发展、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。

二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在市委、市政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到县（区）、部门，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对领导批示件的督查，各科室积极组织、制定措施、落实专人，形成制度，确保领导批示件件有着落，事事有回音。

三是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对各部门提出需政府解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理；对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

四是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。

五是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作，完善行政复议工作制度。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全市经济社会快速发展。

六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成政治上靠得注工作上能干事、干成事的坚强队伍。

年区政府办公室工作总结及工作计划

2021年，区府办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极推动“三服务”品质跃升，为x经济社会发展提供了坚强政务保障。

（一）提高政治站位，强化支部战斗堡垒作用。

累计召开座谈会x场，走访调研x次，开展专题党课x场次，形成x项调研课题成果，梳理形成工作创新意识不强等问题x条，持续抓好“整治形式主义、官僚主义突出问题”等三项专项整治工作

（二）围绕中心大局，提升“三服务”工作水平。

1.提升业务品质。

区级发文x件，同比减少x%；

区本级召开会议及公务活动x个，同比下降x%，处理上级会议通知及邀请函x份；

办理市委、市政府督办件x件，形成督查专报x篇；

办理区领导批示件x件，开展专项督办x次，形成督查反馈x篇；

完成x件市人大代表建议、x件市政协提案办理，答复率和满意度均为x%。

2.加强外部交流。

一是拓展政务公开深广度。及时制定区“政务公开x+x暂行管理规定”，主动公开政府信息x条，办结依申请公开x件，办结率x%。区主要领导政策解读产品传播量达x万以上。二是加快城区国际化建设。积极打造国际化城区品牌活动，编印《x区机关事业单位公示语》，完成海山、梅沙x个国际化街区建设申报。三是强化外事安全管理。贯彻落实国家安全责任制，修订《x区涉外突发事件应急预案》，做好风险防范和处置工作。完善因公出国和证件管理规范，办理x批次出国培训、考察事项。

3.优化内部管理。

系统安可替代工作。五是严格落实全面从严治党要求。重新修订办内议事决策等制度，认真履行“一岗双责”，将党风廉政建设和业务工作同部署、同落实。

二、2022年。

工作计划。

水平，为x加快建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区作出新的更大贡献。

区政府办公室调研工作总结及工作思路

20xx年，xx县委办公室调研股在上级大力支持和热心关怀下，在县委正确领导下，始终坚持围绕中心、服务大局开展调研工作，为了很好地完成股室本职工作，着重抓了以下几个方面工作。

一、抓领导，保障调研工作支持有力。

一是强化领导示范作用。县委主要领导自始至终高度重视调研工作，把调研工作纳入县委决策的重要一环，对调研工作坚持亲自过问、亲自安排、亲自督查，并多次带头深入基层，走进来源于文秘家园，走进农户，了解发展中的新情况、新问题，找准解决问题的新办法和新措施。同时，要求副科级以上领导干部每年写出2篇以上有价值的调研文章。二是强化机构职能作用，县委办公室专门设立了负责调研工作的常设机构调研股，在全县编制紧缩的情况下，考调了三名同志充实到调研工作岗位，目前我们已有6名同志从事调研工作。

二、抓学习，不断提高理论素质和业务能力。

一是坚持做到“工作学习化、学习工作化”，文秘人员中牢固树立终身学习理念，把学习作为一种工作责任，除了坚持每周五的政治学习外，月中或月末还要统一组织文秘人员对优秀调研文章进行赏析，学习内容除了政治、经济、法律等外，还加强对哲学历史、科学技术等知识的`学习，不断拓宽文秘人员的知识面。坚持做到学习和加强党风党性教育相结合，提高党员发挥先锋模范作用；坚持做到学习和日常工作相结合，干中学，学中干，在实践中加强学习，用实践来检验学习成效。

三、抓作风，不断提高调研工作水平。

一是坚持深入基层。对今年个调研课题都坚持到一线收集材料，在一线发现问题，在一线找准解决问题的方法。对每一个调研课题都精心准备，细心谋划，真正走到来源于文秘家园中，深入问题，触及矛盾，把握事物全貌，弄清事物本质。二是坚持蹲点调查。对重大问题如领导布置的专题调研，我们坚持在基层蹲上三五天至一周的时间，直接接触实际，接触来源于文秘家园，“解剖麻雀”，寻找科学决策的依据和目标，猎举实施科学决策的锦囊妙计。三是派工作组调查。针对农村广播电视发展缓慢和地税工作成绩显著两个专题调研，领导研究，亲自指派，由相关部门成员组成的工作组下去调研。四是坚持实事求是。坚决避免“空中作业”、“走马观花”等主观主义、形式主义，善于分析，善于鉴别，确保调查得来的材料真实可靠，调查的结论科学合理。

四、抓制度，形成常抓不懈搞调研的长效机制。

一方面制定并完善调研的各种制度，要求每月出一期《调查研究》，每名文秘人员每季度在县级以上刊物至少发表一篇调研文章，并明确了奖惩措施。同时建立督促检查制度，对文秘人员开展调研的情况进行检查，发现问题督促整改，确保调研制度落实到人，确保调研工作生机勃勃的开展起来。

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区政府办公室工作总结范文

在区委、区政府的正确领导下，区委区政府办公室坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的xx届五、六中全会精神，以排头兵实践活动为契机，以提高综合素质和能力为中心，以强化干部职工队伍建设为保证，积极创新和完善工作机制，狠抓各项工作任务的落实，办公室的“三服务”水平不断提高，参谋决策、综合服务和后勤保障作用得到加强，为构建和谐江海、推动全区经济社会全面协调快速发展作出了应有贡献。

始终以“内强素质、外树形象”为目标，以“三服务”为宗旨，以思想政治建设为准绳，倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、行事果敢、服务有力的坚强集体。一是着力打造一流队伍。坚持抓班子带队伍，做到“班长”与班子成员勤沟通、常交心、纳群言，大事讲原则，小事讲风格，工作上支持，生活上关心，办公室全体成员形成了团结互助，精诚协作，同心谋事的良好风气，班子凝聚力、战斗力、号召力显著提高。二是活化用人机制。实行量才施用，定岗定责，任务到人，做到了千斤重担众人挑，人人头上有指标。通过压担子，定位子，为每个同志创造了充分施展才华的空间，形成人尽其才，才尽其用，比学赶帮超的浓厚工作氛围。加大对优秀年轻干部的培养和使用力度，对政治上靠得住、业务上拿得起、作风上过得硬的年轻干部，放手让他们当骨干、当主力，充分发挥他们的积极性和创造性。三是深入推进党风廉政建设和反腐`工作。根据《江海区建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐`体系任务分工表》的要求，结合办公室的工作实际，明确责任，狠抓落实。坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，正确处理推进经济社会发展、业务工作与反腐倡廉工作的关系，进一步完善和落实办公室党风廉政建设责任制。在抓好本单位反腐倡廉工作的同时，按照分工切实承担起反腐倡廉的专项工作，确保各项工作落到实处。认真落实区委党风廉政建设责任制领导小组关于党风廉政建设责任制的实施、考核和责任追究的精神，在开展反腐倡廉工作中，努力形成责任明确、齐抓共管、真抓实干的良好工作局面。进一步完善办公室纪检组的人员配备、学习、管理和使用工作，建立健全严格的监督约束机制。四是狠抓作风建设。继续加大力气抓好办公室的作风建设，努力树立“优质服务、廉洁高效”的良好形象。针对办公室作为区委、区政府的枢纽部门、综合办事机构和重要的参谋助手，其工作好坏直接影响到区委、区政府的运行效率的实际情况，进一步确立自我加压、争优创先的思想，加强制度建设，规范工作程序，实行办事首问责任制，以制度推进工作作风的不断改进。坚持在实践中不断完善工作方式方法，努力提高工作效率和服务水平。继续规范和完善办文办会工作程序，提高办文办会办事效率。加强各股室之间的沟通，努力营造积极向上、和谐融洽的良好工作氛围。坚持走群众路线，努力做好新形势下的群众工作。定期到挂钩联系点困难户进行帮扶，为群众排忧解难，真正为群众办实事、办好事。五是加强学习。以塑造学习型机关、学习型干部为目标，抓好办公室干部队伍的政治理论和业务知识学习。继续加强和完善办公室的学习制度，坚持每月一次的业务集中学习，既拓宽了获得知识的渠道，又开阔了的视野，提高了队伍整体的业务水平。此外,办公室还通过办公室全体干部会议、党支部大会、党小组会议、股务会、各类学习座谈会等形式，初步构建起学习型办公室，形成鼓励和激励学习的新机制。六是增强全局意识和开拓创新精神。通过理论学习、参观学习和工作交流等多种方式，组织开展深入的调查研究，使办公室党员干部进一步认清形势，增强加快发展的紧迫感、责任感以及抓好各项工作，服务全区经济社会发展的全局意识和开拓进取精神。坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕“构建和谐江海，争当发展排头兵”的总体要求和区委、区政府的中心工作，以开拓的意识、与时俱进的精神、创新的思路统筹办公室工作全局，努力做好“三服务”工作。

(一)深入开展调查研究。围绕贯彻落实科学发展观、对照江海区的实际情况，以打造交通枢纽、优化经济结构、转变增长方式、构建和谐江海等为重点，积极开展调查研究，提出科学建议，努力为区党政领导掌握全局、谋划工作、正确决策提供参考依据。一是围绕经济和社会事业发展，开展思路性调研。积极协调组织各职能部门开展综合调研，主动研究和探讨一些带有方向性、全局性、战略性的课题，为领导多出思路，快出思路，出好思路。今年，在调研的基础上完成了《江海区载体建设。

调研报告。

》这一成果，提出了江海区经济建设要以工业为主导，载体建设先行的主要工作发展思路，进一步明确了工业经济和载体建设的关系，提出了一系列具体改革措施。二是围绕构建和谐社会主题，抓好撰写区委。

工作报告。

的专题调研。围绕未来五年规划全局，与有关部门共同开展深入的前期调研，客观分析江海未来发展面临的形势和背景，广泛征求各方面意见建议，起草了《中国共产党江门市江海区第七次代表大会工作报告》，提出了未来五年我区在工业发展、招商引资、新农村建设、发展第三产业、和谐社会和党的建设等方面的工作任务，为未来五年的发展确立了奋斗目标、明确了方向。三是开展专项工作调研。组织政策研究室等政务股室工作人员积极开展调研，先后到新会区、礼乐街道、外海街道、滘头街道进行考察调研，及时为领导提供先进的经验做法，为更好地开展工作准备好第一手材料。同时，还围绕开好区委区政府等重要会议，深入街道(村居)、企业了解新情况新问题，认真分析整理，为领导确定会议主题、明确工作思路提供了有力依据。

(二)精心起草综合文字材料。树立以文辅政和与时俱进的思想，努力提高文字水平，撰写精品文章。围绕“创精品、上层次、求突破、争一流”的目标，贴紧中心，突出重点，开拓创新，打造亮点，高质量、高效率地做好综合文字工作，为区委区政府决策和实施决策提供了优良的服务。在文稿起草中，勇于创新、勤于思考，认真领会领导意图、贴近领导思路，刻苦钻研、精益求精，切实提高文稿起草的质量和效率。一是起草好领导会议讲话材料。今年重点起草了中共江海区第七次党d会领导。

讲话稿。

区人大八届一次会议部分讲话稿和各种工作会议讲话稿等材料，领导的满意度基层的认同感不断提高。二是起草好各类汇报材料。加强对江海区整体发展情况的了解掌握，认真综合总结，高质量起草了一部分区领导工作情况汇报文稿和任期述职工作报告，增进了上级领导及部门对江海的了解和支持。三是起草好其他相关材料。加强提炼，认真总结，起草好政策意见说明辅助材料总结材料及其它材料，并做好领导讲话整理重要文稿收集等工作。

(三)加强信息工作。今年以来，以《江海信息》、《领导参阅信息》、《江海区上报信息》、《信息专报》、《江海区政务通报》等为工作载体，以时效性、实用性为突破口，不断拓宽信息工作面，深入挖掘信息的内涵和外延，努力提高信息服务的质量和水平。如在台风“珍珠”和“派比安”时期，每天都编发防治台风工作特刊，使区领导和上级机构及时了解掌握全区灾情和防治对策及措施，为进一步做好抗灾减灾工作发挥了很好的效用，得到了领导的肯定和好评。

按照工作职责，突出重点，把握关键，较好地完成了督查督办任务，取得了一定成效。紧紧围绕经济建设这个中心，根据区委、区政府的中心任务，不断加大工作督查督办和抓落实的力度，为区委、区政府决策部署的落实做了卓有成效的工作。在抓工作落实的过程中，注重创新机制，树立权威，调动各级各方面的积极性，确保了区委、区政府决策部署不走样，工作落实不打折。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住区大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。今年办公室紧紧抓住珠三角城际轻轨江门支线、东海路至南环路延伸线、麻园路、江海路增加工程等重点工程的工作不放，牵头组织和会同有关部门，多次到现场进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区政府领导反馈进展情况，对存在的问题逐项开展跟踪督办，较好地推进了有关重点工作。二是围绕难点抓督查。为保证贯彻落实上级决策部署、确保政令畅通，在遇到难事、急事、险事、棘手事时，勇于承担责任，敢于迎难而上、敢于知难而进、敢于督办落实。三是围绕工作进度创新机制抓督查。落实由区领导带队进行现场督查的工作机制，每季度由基层挂点领导牵头，办公室和相关职能部门参与，对基层完成考核目标情况和重点工程项目推进情况进行现场督查，及时研究问题，解决困难。四是提高督查督办成效。除运用电话催促、下发督查通知单等方式方法催交工作进度汇报材料外，还加强了由分管副主任带队深入基层、深入企业、深入群众进行调查研究的工作方法。通过实事求是地了解情况，及时提出工作措施意见，为领导掌握情况、研究对策、指导工作提供决策参考。

(一)围绕建设制造业发达现代化新区的目标，积极协调和参与推进工业化进程。紧紧围绕区委、区政府经济工作的中心和要求，努力做好各项经济工作的筹划、组织、协调和跟踪落实。一是协调做好产业规划及调整优化工作。积极参与我区经济社会规划编制工作，协助推进创新型江海建设，跟进落实凌志、安诺特等重点项目建设，协助做好电子信息、机电、化工等优势产业的优化升级等工作，及时掌握和分析各阶段的经济运行情况，为领导决策提供依据。二是协调做好招商引资和载体开发建设。及时掌握招商引资责任制落实情况，加强与招商部门的沟通联系，了解招商信息及动态，继续统筹和协调凌志工业基地、建滔工业基地、礼乐机电产业基地的开发建设工作，加强与市府办的沟通和协调，跟进江海创业工业园、滘头滘北工业园等园区的配套完善，协调推进入园项目的建设。

(二)围绕打造区域性交通枢纽的目标，统筹和协调推进基础设施建设。为确保依时按质完成今年区委、区政府各项重点工程建设任务，办公室根据区委、区政府提出的基础设施建设工作目标，协调推进各项重点基础设施的建设。按照轻重缓急的要求加强督查督办，全力做好跟踪协调工作，如协助做好江珠高速公路征地拆迁工作，积极协调东海路至南环路延伸线工程建设，协助做好城际轻轨建设的有关工作，配合做好礼东大桥建设有关的前期工作，配合做好富华里、横坑村的搬迁工作，协助做好麻园路的拆迁工作，协助做好卫片执法检查工作以及开展环保专项行动等工作，充分发挥了办公室的综合协调作用。

(三)围绕市政府的工作部署，积极配合做好侨乡华人嘉年华相关工作。根据市侨乡旅游节安排我区参与承办的3个活动项目的要求，主动协调区旅游局、区文体新局和相关街道办事处，精心组织、落实活动项目各项具体工作。一是协调区外侨局、区文体新局落实“江门市礼乐同乡会异国风情表演队”和“江海区威风锣鼓表演队”参与市举办的大巡游活动;二是配合滘北街道办事处做好2019年白水带生态旅游节启动仪式的筹划工作，会同区旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣传片;三是督促协调区文体新局落实江南文化广场在旅游节期间连续3晚的地方文艺表演工作;四是主动协调外海、礼乐街道，认真做好海外自费旅行团的交通和食宿安排;五是跟进华人嘉年华活动我区企业的捐款工作，如主动与市财政局、市旅游节组委办和市新闻媒体联系，衔接好企业捐款收据及企业在电视台、报刊刊登广告等事宜。

(四)围绕区委区政府的工作部署，组织筹办好各类大型会议和重点项目庆典活动。

一是做好全区性大型会议的组织筹办工作。积极、稳妥筹办好区第七次党d会。区第七次党d会会期3天半，由于大会时间紧，内容多，程序严，任务重，加上办公室人手少，为高质量筹办好会议，办公室实行全体动员，团结一致，充分发挥集体的战斗力，群策群力，将任务分解到人，各负其责，认真细致做好各项筹办工作，高质高效地完成了筹务任务，为大会的圆满成功举行创造了良好的条件，并提供了优质的服务。同时积极配合筹办好区换届工作的有关会议，如区八届人大一次会议、区政协二届一次会议等。做好区委六届六次、七次、八次全会，区委七届一次、二次全会以及区委工作会议的组织筹办;做好区政府全体会议、区政府组成人员会议、区推进重点项目建设工作会议、全区维护社会稳定工作会议以及全市镇级经济工作会议等大型会议的组织筹办。二是筹备组织大型慰问活动和重点项目庆典活动。如认真组织筹办了区委区政府2019春节慰问活动。积极筹办2019年江门市江海区经贸洽谈会暨重点项目庆典活动，做好整个活动的统筹协调，如邀请嘉宾、项目签约、草拟领导讲话稿、场地布置、日程安排等工作，对活动的每一个环节和细节都争取想细想全，确保了活动的圆满完成。此外，还组织参加5月份举行的2019年中国(江门)经济技术贸易洽谈暨摩托车工业博览会、江门国际汽车文化广场推介会等大型会议活动。

(五)围绕建设和谐江海的目标，积极推进保障社会大局稳定的各项工作。一是进一步加强信访工作。化解社会矛盾，为群众排忧解难，为区政府中心工作创造良好的社会氛围。如在处理中裕突发事件过程中，在区委区政府的统一领导下，在工作队的配合下，办公室连续奋战一个月，采取措施，最终引导供应商通过法律渠道解决纠纷。针对当前我区信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，为进一步规范信访工作人员行为和群众信访活动的秩序，建立和健全了《江门市江海区机关大院群体性上访事件。

应急预案。

》、《江门市江海区村(居)委会信访调解员工作制度》、《江门市江海区重大紧急信访信息报送办法》、《江门市江海区信访工作沟通制度》、《江门市江海区信访工作管理办法》等，这些制度的建立和完善，使我区的信访工作进一步做到有规可依，推动了各项信访工作的开展。二是协助做好安全生产和消防安全工作。积极配合区安全监督管理局、区消防大队开展各项安全生产、消防安全大检查、专项整治工作和安全生产工作考核等，以消除安全隐患。三是积极配合和协助区公安分局、区工商分局等职能部门组织开展打击传销活动，采取有效措施严厉打击，确保辖区内传销活动得到有效遏制。四是继续开展打私专项行动，草拟了《关于江海区打击禽畜冻品走s活动的调研报告》等调研报告，牵头组织了元旦春节期间打击走s联合行动、全市打击进口汽车及切割件走s专项行动、国庆中秋节期间打击走s联合行动、重点镇村反走s综合治理专项整治行动等，对辖区内的油库(站)、汽车及零配件销售、烟酒销售、冷冻品库及市场等进行清查。积极配合和协助区打假办开展全区性打假联合大行动和各项专项打假行动，维护社会和经济秩序的稳定。五是积极做好城信社金融风险化解工作，做好区防化办、区清收处置办日常工作，协调区信金公司、各城信社资产追收组开展各项资产追收和盘活工作。协助做好政府债务和镇村债务管理，努力化解东宁工业城等历史遗留问题。

大力开展行政执法调研。为进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》的精神，了解全区行政执法工作情况，上半年，办公室会同区监察局、人事局等部门对各街道办事处、区直各单位开展了一次行政执法情况的调研，并形成了《调研报告》。通过此次调研活动，区领导及办公室准确地掌握了我区行政执法的现状，为今后一段时期区政府法制工作的整体部署提供了政策及决策依据，为进一步推进我区的依法行政工作奠定了良好的基础。

着力推行行政执法责任制。国务院办公厅《关于推行行政执法责任制的若干意见》下发后，办公室下发了《转发关于推行行政执法责任制的若干意见的通知》，对我区落实行政执法责任制的工作做了部署，并配合区监察局起草了《江门市江海区行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》。目前，全区行政执法责任制工作正按国家、省、市的要求全面铺开，预计明年即可完成我区行政机关行政执法职权界定工作。

加强行政执法监督工作。为进一步规范行政执法行为，促进全区行政执法案卷的规范化管理，切实提高行政执法水平，今年6月，区法制局制定了《江海区行政执法案卷评查标准》，为我区行政执法机关的执法行为提供了评价准则。

高质量办理人大代表建议和政协委员提案。2019年，共办理人大代表建议、政协委员提案及反映问题118项，其中，办理区人大代表建议50项、区政协委员提案14项、区人大代表反映问题27项、市人大代表建议15项、办理市政协委员提案7项、市人大代表反映问题5项。代表和委员对建议、提案办理的满意率为100%。此外，扎实推进行政复议工作。

一是发挥助手作用，认真做好秘书服务。二是认真做好组织人事、工资和党务工作。三是加强现代办公技术的应用。四是认真做好保密工作。五是做好档案地方志工作。六是高度重视接待工作。七是着力改善机关工作环境。八是充分发挥接待、仓库、食堂、车管、保安、水电、工勤、绿化、报刊收发等岗位的作用，以“想在前、做在前”的主动式服务，全面做好机关大院环境的绿化、美化、亮化和各项后勤服务工作。九是做好小汽车定编的管理工作。

2019年，通过全体干部职工的不懈努力和扎实工作，顺利完成了年初既定的各项工作任务，较好地履行了办公室的各项职能，为全区整体工作的顺利推进发挥了应有的作用，赢得了区委区政府和社会各界的充分肯定。在看到成绩的同时，也要看到，我们的工作与区委区政府的要求还有一定的差距，工作中还存在一些不容忽视的问题：一是办公室文秘工作的质量水平和办事效率还须继续提高;二是服务职能的发挥还存在一些薄弱环节;三是工作创新的力度还不够大。这些问题，还有赖我们在今后的工作中认真研究并采取措施加以解决。

区政府办公室秘书工作总结精选_

一年以来，在办公室的领导下，在公司同事的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

存在的问题。

二、整改措施。

1、强化职能，做好服务工作。

我会坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。

2、加强吃苦耐劳精神。

面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

3、加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累。

在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界，逐步提高自己驾驭实际工作的能力。（拟学习《行政管理》、《秘书职能》、《公文写作》、《酒店管理》、《房地产开发报建》）。

4、打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

工作计划。

区政府法制办公室工作总结

区政府办公室工作总结

2011年的工作已经顺利的结束，回顾一年来的工作，区政府较往年提高了很多。由于政府办公需要很多的材料，因此在政府采购这一方面，我们也要做到最好，耗费最少的资源来帮助政府顺利的完成工作，是我们采购中心最重要的工作思路。正是在这一思路的指导下，我们区政府采购中心全体工作人员都是极为努力、认真的工作，用最小的损耗，采购处最多的办公用品。可以说，我们已经尽我们的最大努力了。

今年，政府采购中心在区委和区政府的正确领导下，在区纪委、区财政局的监督、指导以及各相关单位和部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实《政府采购法》和省、市、区有关文件精神，继续以服务政府工作为中心，以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨，圆满地完成了各项采购任务。现将采购中心2011年运行情况总结如下：

一、拓展采购方式，提高采购效率。

在认真总结完善询价采购的经验和做法基础上，采取“电话询价”采购方式，是对规格、标准统一，货源充足且价格变化幅度小的商品，如车辆、家电等，采用电话传真报价的方式进行采购；“限时现场报价”是综合运用询价和竞争性谈判两种采购方式，针对供应商“控货”的行为，采用现场公布采购商品品牌、型号，供应商在规定时限内进行报价的方式进行采购），节省了采购时间，最大限度提升资金使用效益。

二、配合区级各部门做好政府采购相关工作。

1、是积极配合区采管办做好采购评审、专家管理、采购方式申报审批等行为的规范化管理，并提出建议意见。

2、是及时提供各类材料。定时向采管办报送政府采购业务统计表及相关信息。今年9月份配合采管办完成了首次全国政府采购执行情况专项检查。

三、强化服务，高效完成政府采购任务。

中心紧紧围绕全区经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好区乡行政事业单位的采购服务，圆满地完成了各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。

中心受采购单位委托，共办理采购业务10宗，完成采购预算497.55万元，实际采购金额490.35万元。中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点，挖掘潜能，共节约资金7.2万元，节约率为1.44%，有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。

四、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正。

1、是做好采购结果公示及资料存档工作。采购后严格按照国家有关规定对中标单位进行公示，接受供应商质疑并调查回复；对记录采购活动的所有文字性资料都进行了及时地整理和存档。

2、是做细做好采购前的准备工作。对经过政府采购监管部门核批的采购申报表及时登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式，及时制作采购文件并组织采购。

3、是做好政府采购信息发布公开工作。所有采购项目都在##政府采购网上公开公告。

4、是严肃采购程序。采购中邀请纪委、财政局、采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。采购中心只作为一个组织活动的平台，不参加评标定标活动。

五、下步整改意见。

今年以来，我区的政府集中采购工作呈现出良好的发展态势，取得了一定的成绩，但是也依然存在诸多的困难与问题，距离上级领导的要求与部门和群众的期望，还存在一定的差距。特别是采购规模和效益方面还有潜力。一是机制不够健全，采购工作缺乏计划管理和宏观调控手段；二是采购方式与规模有待于进一步拓展，集中采购的规模效益尚未很好实现；三是采购手段还有待提高，特别是需要构建起政府部门与供应商都能参与的综合信息平台；四是采购的审批，亟待简化；五是政府采购宣传还有待加强，很多部门和群众对政府采购的重要性认识不足，对采购的方式与程序不了解，政府采购工作对经济生活的影响力还不强。这些问题与不足，我们将在以后的工作中努力加以解决和改进，推动我区政府集中采购工作再上新台阶。

2012年，我们区政府采购中心全体员工将继续坚持不懈的努力，做好我们的工作，将我们的采购工作做到最好。在2011年中，我们的工作时最为顺利也是最值得总结的一年，因此在2012年，我们将继续坚持2011年的工作思路。区政府本着为人民服务的第一态度，我们区政府采购中心也是这样，我们将会花人民最少的钱，帮助区政府办公的顺利进行。2012年我们在期待！

以上工作总结由为你提供！

区政府办公室工作总结范文

区政府办公室秘书工作总结

一年以来，在办公室的领导下，在公司同事的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

一、存在的问题

二、整改措施

1、强化职能，做好服务工作

我会坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。

2、加强吃苦耐劳精神

面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

3、加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累

的能力。（拟学习《行政管理》、《秘书职能》、《公文写作》、《酒店管理》、《房地产开发报建》）

4、打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。