月工作总结还可以将工作成果进行汇总和展示，让他人了解我们的工作成果和价值。以下的月工作总结范文充分体现了作者的责任心和职业道德，展示了优秀员工的形象。
住房公积金管理中心最多跑一次工作总结
发挥妇女干部的主力军作用，在全体巾帼文明岗中开展巾帼助跑服务“最多跑一次”改革工作系列活动。
一是开展巾帼助跑示范行动。发动岗员们争做助力改革排头兵，为群众提供周到细致的服务，推行“午间连续办、周六正常办、周日预约办”三连办、上门服务和延时服务、部分业务网上申请等新型的服务方式，上门为300余家企业、海城中学残疾夫妇、蒲州街道卫生院、区公安局和二十五中坐月子的职工办理业务。延长工作时间办理工作事项或为特定对象提供服务，为100余名职工开展了延时服务。
二是开展巾帼助跑服务行动。设置巾帼咨询引导台，让办事群众进门有人接、办事有人领、咨询有人答，等候期间有凳坐、有水喝、有书看，有网“蹭”。组织岗员们开展“进广场”、“进社区”、“进企业”、“进机关”、“进楼盘”宣传助力“最多跑一次”志愿服务，岗长做客xx经济台“家在xx”、为xx市民主讲住房公积金政策公益讲座、为群众提供了面对面、零距离的现场业务咨询服务。提高住房公积金知晓率，方便群众办事“最多跑一次”。
三是开展“三大行动”助跑争先行动。在全体巾帼文明岗岗员中开展“思想大讨论、问题大排查、服务大提升”活动，从思想深处、主要行为表现方面进行自我挖掘、自我反思，进一步推动思想大解放，形成与“最多跑一次”改革工作相契合的工作状态、工作氛围，努力打造一支“业务强、作风硬、服务优”的巾帼队伍。
住房公积金管理中心政务公开工作总结
1.调整政务公开领导小组成员，压实压紧责任。2020年9月因人事变动，中心调整了政务公开领导小组成员，由中心党组书记、主任担任组长，副主任担任副组长，各科室负责人担任组员，明确各项工作职责。严格实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。同时将领导小组办公室设在信息科，形成办公室带头、各科室协调配合的政务信息公开工作机制。
2.中心始终把公积金信息公开列入重要工作日程。政务公开工作领导小组制定了政务公开年度计划及实施办法，及时报送中心政务信息公开年度报告。领导小组定期召开会议，专题研究政务公开工作的重要内容，听取政务公开工作落实情况汇报，部署政务公开工作的重要事项，帮助解决推行政务公开工作中的困难和问题，并将政务公开工作列入年度工作总结和考核目标。
3.持续推进政务公开制度完善。按照省厅及市关于政务公开的有关要求，中心政务公开领导小组结合实际，进一步修改完善了《市住房公积金管理中心政府信息依申请公开制度》、《市住房公积金管理中心政府信息公开保密审查制度》、《市住房公积金管理中心政府信息公开工作考核制度》等政务公开相关制度。不断完善行政职权公开目录和行政职权流程图，并装订成册。通过中心网站、简报、各种新闻媒体、发放告知单等形式及时全面地予以公开。
住房公积金管理中心年定点帮扶工作总结范文
x市农村扶贫开发领导小组办公室：
按照x市农村扶贫开发领导小组《关于做好第二轮农村扶贫开发工作的意见》和《关于进一步做好xxxx年农村扶贫开发工作的通知》精神，现将x住房公积金管理中心（以下简称中心）xxxx年定点帮扶情况汇报如下：
xxxx年中心党组一如既往的高度重视定点帮扶工作，年初，中心党组书记亲自负责，召开内部工作协调会，专题研究定点帮扶工作。确定“全面推进灾后重建，巩固扩大扶贫成果”为全年定点帮扶工作主题，由机关党委负责全面协调组织，中心各党支部、各部门协同配合实施的机制。同时，积极协调并安排专项帮扶资金xx万元，在xx年的基础上增加x万元，并已全部到位。
根据x乡制定的总体扶贫方案，及x社区xxxx年实施项目和规划，中心通过反复研究、磋商，最终确定了以产业扶贫为重点，增强扶贫村“造血”功能的资金使用方案，全部xx万帮扶资金分别投入到基础设施建设、配到公共设施建设、产业发展规划建设。在扶贫村及中心的共同努力下，专项资金全部到位，全年共落实项目x个即完成村办公楼重建，建成道路x.x千米，建造蓄水池x口，补栽牛尾竹xxx亩，新发展白家竹、牛尾竹xxx亩，种植魔芋xx亩，种植三亩药材xxx亩，养殖跑山鸡xxxx只。
xxxx年中心副主任、机关党委书记曾朝东今年先后六次带队深入x乡鞍子河社区进行调研慰问，深入了解当地生产生活情况，特别是“五一”和“十一”前夕，中心为扶贫村的群众送去了慰问品和节日祝福，贡献了一份爱心。在x月xx日中心精心准备的节目在鸡x社区举办的首届山地旅游文化节上演，不仅给当地村民带去了欢声笑语，更增进了双方的友谊。年中，中心按照《x市委办公厅x市人民政府办公厅关于开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动的实施意见》文件要求，结合自身实际，开展了富有特色的党支部与贫困户结对帮扶工作。中心xx个党支部与xx户贫困户结成对子，长期为他们提供帮助。当地群众为了感谢中心长久以来的关心与帮助，特地在中心援建的道路前立下石碑，取名“致富路”。
xxxx年，中心将在市委、市政府的要求和指导下，继续做好定点帮扶工作，充分发挥驻村干部的纽带作用，增强同扶贫村的沟通交流，不断加强对专项资金使用的监管和与当地政府的协调工作；做好支部与贫困户结对帮扶工作，为城乡统筹“四位一体”的全市经济发展战略目标和新农村建设作出应有的贡献。
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住房公积金管理中心政务公开工作总结
中心2020年政务信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需进一步加强政务信息公开工作重视度、完善政务信息公开工作机制、改善信息公开栏目设置、完善政务信息公开考核制度等。针对以上问题，需从以下几方面加以改进:。
1.深入研习市委、政府提出的切实推行政务信息公开的总体要求，积极探索政务信息公开的有效形式和新路子，进一步扩大政务信息公开范围，合理增减信息公开栏目，丰富信息公开内容。
2.进一步完善监督考核机制，形成内部互相监督考核以及接受群众和社会监督的双重督查机制，发现问题及时督促整改落实。
今后，我们将进一步加大政务公开工作力度，切实把政务公开工作作为一项基本制度，挖掘深度，拓宽广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，最大限度实行公开。
住房公积金管理中心上半年工作总结
20xx年上半年,xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实党的xx大、xx届四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕建设“强富美高”新xx的总目标，积极适应经济新常态，抓住改革新机遇，不断提高管理和服务水平，各项工作均取得了较好成绩，现将半年来的工作情况总结如下：
1、归集扩面方面：上半年新增缴存单位2984个，新增开户职工9.34万人，完成年度考核指标的52.62%;截至6月末，住房公积金已开户单位4.66万家，已开户职工191.78万人。
上半年归集总额73.97亿元，同比增长13.78%，完成年度考核指标52.46%，截至6月末，归集余额达398.29亿元。
2、支取方面：上半年提取总额44.71亿元，同比增长16.13%，其中，购建修房支取17.74亿元，离开本市支取3.62亿元,离退休支取3.89亿元，委托还贷15.96亿元。
3、贷款方面：上半年发放个人住房公积金贷款18766户、64.65亿元，贷款发放额同比增长12.63%，完成年度考核指标的71.04%。截至6月末，贷款余额381.51亿元，个贷率95.79%。
4、增值收益方面：上半年实现住房公积金业务收入7.05亿元，业务支出4.32亿元,实现增值收益2.73亿元。
(一)以“稳中求好”为原则，推动公积金业务深化发展。
1.巩固扩面机制，扩大公积金制度覆盖面。继续实施政府推动、宣传发动、信息互动、考核驱动、执法带动“五个联动”工作机制，不断扩大收缴规模。一是市政府连续第六年以发文形式将年度扩面目标任务列为对各市(县)、区的目标责任考核内容，各市(县)、区再下达到所属乡镇、街道，形成稳固有效的扩面网络。二是积极与各类媒体沟通合作，采取多种形式广泛宣传公积金政策法规，持续提升社会知晓度和群众关注度;继续开展“学雷锋志愿者服务队”下基层送政策活动，有效加深职工群众对公积金制度的理解。三是及时更新社保、工商等部门提供的信息数据，进行精准化的对比筛查，为增强扩面工作针对性提供准确的数据支持;加强与金融办、上市办等部门的协调沟通，全面掌握和重点筛查全市企事业单位和社会团体等组织的公积金缴交情况，努力做到应缴尽缴。四是充分发挥考核的激励作用，强化对受托银行的归集业务指标考核，定期通报归集指标完成情况，调动征缴工作的主动性。五是积极受理职工投诉，主动排查上门执法，加大对违规单位查处力度，督促单位及时足额为职工缴纳公积金，截止到6月底，中心共进行60次执法宣传，发出1754份催缴通知书，受理公积金投诉875起，其中移送法院强制执行案件150起，行政诉讼案件1起，职工撤诉289起，单位补缴34起，结案323起，上半年受理案件数超过去年全年总量的18.4%。上半年，全市共累计督促502家单位为2631名职工补缴住房公积金489万余元，切实维护了职工的合法权益。
2.凸显政策优势，力推房地产市场平稳健康发展。中心坚持以民生保障为重点，以政策调整为抓手，主动适应我市房地产市场的新变化，满足缴存职工住房消费的需求。中心进一步加强与房地产交易部门、楼盘开发单位和银行的合作，优化贷款业务办理程序，不断降低住房公积金贷款门槛，于去年底制订出台了异地贷款政策，今年上半年已办理294笔异地贷款，放款1.13亿元，开具缴存证明768份，让更多职工享受到政策性低息贷款的优惠。上半年，中心发放的公积金贷款中，90平米以下(含90平米)住房贷款7514户，占同期公积金放款总户数的40.04%，放贷金额22.02亿元，占同期公积金贷款总额的34.06%;90平米以上住房贷款11252户，占同期公积金放款总户数的59.96%，放贷金额42.63亿元，占同期公积金贷款总额的65.94%，住房公积金使用政策逐步由支持刚需为主转向刚需与改善并重，有力保障了多层次的贷款需求。今年上半年,公积金贷款住房18766套，总面积达208.12万平方米，发放贷款64.65亿元。
提取方面，中心结合我市公积金资金情况，进一步降低公积金支取门槛，完善租房支取流程，简化提取方式，职工只需在网上申报预约，中心通过产监部门数据核查，即可完成租房支取。半年来，中心共办理无房房租支取4573笔，提取金额6264.41万元。今年上半年，用于购建修房、还贷、支付房租等住房消费的公积金提取额达35.61亿元，占提取总额的79.65%。
上半年，我市住房公积金住房贡献率为147.4%，为我市房地产市场的平稳健康发展做出了应有的贡献。
3.落实上级要求，推出惠民新政策。根据三部委下发的银发〔20xx〕43号文件精神，中心于20xx年2月出台了《关于调整职工住房公积金账户存款利率的通知》，将职工住房公积金账户存款利率调整为统一按一年期定期存款基准利率执行，有利于保障住房公积金缴存职工获得合理存款收益，惠及我市191.13万缴存职工，进一步提高住房公积金制度公平性。根据四部委下发的建金〔20xx〕74号文件精神，中心结合我市实际，与市住建局等四部门于20xx年6月联合出台了《关于贯彻落实四部委关于规范和阶段性降低住房公积金缴存比例的通知的实施意见》，严格规范调整缴存比例和缴存基数，缴存比例不得高于12%，缴存基数上限不得超过xx市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的3倍，生产经营困难企业可按规定降低缴存比例或依法申请缓缴公积金，切实为企业减轻负担，增加职工现金收入。
(二)以“资金安全”为根本，推进风险防控体系全面覆盖。
1.强化防控措施。强化公积金提取过程监督，通过与房产交易系统的联网互动，实时查询掌握职工的购房、贷款等有关信息数据，坚持“一查、二问、三核实”的原则，一旦发现骗提行为立即冻结帐户，对于情节恶劣的人员通报单位处理，大大减少骗提套提公积金事件的发生。执行“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”贷款风险管理机制，强化日常监控，严格落实银行、担保公司考核细则，督促受托银行、担保公司加强对到逾期贷款的跟踪和催收工作。通过中心、受托银行、担保公司的共同努力，有效遏制了不良贷款的产生，防止了贷款风险的出现。截至6月末，贷款逾期率为0.005‰，未发生任何坏账损失。
2.加强资金管理。在房地产市场加速升温和公积金贷款政策放宽双重影响下，我市公积金贷款持续增长，资金需求不断增加，资金使用率连创新高。为有效防范资金流动性风险，中心定期分析公积金业务运行和资金收支情况，做好资金使用情况测算，实时调整资金使用计划。同时，加强对资金的统筹安排，一是制订出台了《关于规范分支机构资金调度管理的通知》，中心计划财务部、稽核审计部加强了对各分支机构的资金调度管理执行情况的监督检查，进一步规范资金调度管理，保证资金调度的公开、透明，有效防范廉政风险;二是建立全大市的资金融通平台，各分支机构间相互调剂余缺，来平衡内部资金供求，改变局部资金充足、局部资金短缺的问题。20xx年上半年，机构间共调剂资金4.8亿元。
3.加大内审力度。严格落实内部审计制度，结合公积金业务拓展不断扩充审计覆盖范畴，以内审促规范、防风险。一方面在规范日常业务运行上下工夫，有效开展月度审计工作，将规范化管理落到实处。另一方面从严控风险点着手，突出风险防控，组织内控管理制度(归集)、内控管理制度(支取)两项专项审计执行情况的审计，充分发挥了审计的监督作用。
4.主动接受监督。按月向财政、审计部门、省监管处报送各类报表，自觉接受多部门的监督检查;通过“民生资金监管平台”，自觉接受市纪委对于资金流向的监督;每年在《xx日报》等主流新闻媒体上公布住房公积金财务收支情况报告，积极落实信息公开工作;通过门户网站主动发布住房公积金年度报告及20xx年重点工作目标任务规划，全面披露我市公积金机构概况、业务运行情况、主要财务数据、资产风险状况等重要内容，提高公积金管理透明度;引入第三方人员暗访，检验监督窗口文明服务工作成效，有力推进了中心的行风建设。
(三)以“创优高效”为宗旨，促进服务管理机制日益完善。
中心坚持把创优服务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的动力以树立“金管家”一流服务窗口品牌为目标，积极塑造中心良好的社会形象。一是拓宽业务宣传渠道。利用xx广播电台、电视台、报纸等新闻媒体，向社会公开各项政策规定、业务流程和要件;中心网站及时更新政策动态，做好在线咨询答复，上半年受理网上在线咨询1549条，答复满意率100%;继续发挥“12329”客服热线在为广大市民解决公积金业务问题方面的作用，上半年累计提供人工及自助语音服务44.21万个，总接通率为92.98%，满意率99.98%;惠山分中心利用微信订阅号推送各类住房公积金政策信息47条，点击阅读量为65030条，信息分享转发1877次。二是开展优质文明服务。严格执行《便民服务行为规范》、《窗口规范化服务标准》，要求员工着装统一、物品整洁、举止规范、服务高效;加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性;继续开展“季度服务之星”评选活动，激励员工提高服务水平;全面完成省、市文明单位复核申报工作;江阴分中心全面实施站立服务，督促职工改进作风;宜兴分中心实行科长值班制度，加强对窗口工作人员的监督指导;锡山、惠山分中心通过晨会制度强化职工仪表仪容、服务语言、服务动作的标准化推广。三是优化业务办理方式。积极推广公积金网上缴存平台，20xx年上半年，新增网上缴存单位262个，网上缴存单位累计达8541个;加快推进银行网点建设，全市新增3个银行网点，共计开设银行网点53个，除了为职工提供就近服务外，还在周六、周日办理公积金业务;继续开展“公积金贷款审批延伸服务”，将公积金贷款的初审前置到受托银行网点，提高贷款审批效率，今年上半年银行共审批公积金贷款3746笔;大力拓展小额托收业务，在总结前期经验的基础上，一方面对于新开户单位，一律要求签订小额托收协议，另一方面，对已建立公积金账户但未办理小额托收业务的单位进行统计，按月分解指标到各汇缴银行，督促其协助中心共同推进。截至上半年底，全市签订小额托收协议的单位有26150个，签约率为84.42%。四是推广短信通知服务。中心从新增职工入手，通过在《公积金变更清册》中增设“手机号码”栏，使新增职工从开户起即能享受到该项便民服务。同时，通过数据筛查，动员经办人员完善职工手机号码信息，不断提高短信通知服务的覆盖率。截至目前，全市已有95.71万人开通短信通知业务，短信覆盖率达到88.2%。
(四)以“两学一做”为抓手，推动内部管理水平进一步提升。
1.加强廉政建设，提高防腐拒变能力。认真贯彻落实中央“八项规定”和“厉行节约、反对铺张浪费”实施意见，对照规定要求全面进行自查互纠，加强对廉政风险重点岗位、关键环节的监控，实现廉政风险防范管理常态化，切实将中央、省市的各项规定落到实处。一是与中层以上干部签订廉政责任状，严格实施责任考核和责任追究，同时组织全体中层干部开展述职述廉报告，提高自警自省意识。二是制定中心《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》，强化制度建设，坚持用制度管权、管人、管事的工作机制，加强对干部选拔任用、单位公开招聘等方面的监督检查，杜绝以权谋私等腐败事件的发生。三是开展廉政教育活动，邀请市委党校张鸣年教授为党员及中层以上干部进行廉政讲座。四是做好干部廉政档案新建及更新工作。
2.加强作风建设，做好党建工作。扎实开展“两学一做”教育活动，深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为的合格共产党员;积极参加“知党爱党兴党”网络知识竞赛、机关党员“微调研”活动、理论微故事征集活动、道德讲堂先进单位经验交流会等活动;组织参观xx市革命陈列馆，重温入党誓词，组织观看爱国主义教育影片《韩国钧》，进一步提高中心党员的党性修养;开展慰问助学、国学讲堂等志愿服务活动31次，及时为盐城灾区捐款8100元;完成中心第二届党总支委员会及第三届工会委员会换届工作，充分发扬党内民主，不断加强中心党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力;积极参加各级先进基层党组织的评选活动，中心党总支分别荣获xx市市级机关、xx市以及省住建系统先进基层党组织的荣誉称号。
3、加强队伍建设，提升业务服务水平。继续深化人事制度改革，通过实行公开选拔、竞争上岗等形式，建立干部能上能下、高效激励的管理机制，今年上半年，共选拔产生5名中层领导干部，进一步优化中心领导结构，增强公积金管理队伍的生机与活力;积极稳妥地推进干部交流轮岗、挂职锻炼，努力培养一专多能的干部职工队伍，为推动住房公积金工作创新发展夯实基础;落实上级党组织安排的党支部书记、预备党员、入党积极分子等各项培训;组织开展业务技能考试、专业技术人员继续教育、团队执行力培训、赴武汉大学参加“苏锡常公积金系统综合素质提升”研修班，营造浓厚的学习氛围，全面提高干部职工的业务技能和综合素质，着力打造具备“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的公积金团队。
住房公积金管理中心上半年工作总结
20xx年,xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实党的xx大、xx届xx中、xx中、xx中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“住有所居、住有宜居”目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，坚持稳中求进、进中求优的发展基调，为推动我市房地产市场平稳健康发展发挥了重要作用。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
1、制度扩面有序推进。上半年新增缴存单位4099个，新增开户职工11.22万人，完成年度考核指标的64.14%;截至20xx年6月末，住房公积金已开户单位5.36万家，已开户职工204.28万人。
2、归集资金稳步增长。上半年归集总额75.58亿元，同比增长11.11%，完成年度考核指标47.39%，截至20xx年6月末，归集余额达451.41亿元。
3、提取业务按规操作。上半年提取总额49.97亿元，同比增长11.76%，其中，购建修房支取19.08亿元，离开本市支取3.48亿元,离退休支取4.76亿元，委托还贷19.84亿元。
4、个贷规模平稳发展。上半年发放个人住房公积金贷款1.28万户、44.55亿元，贷款发放额同比下降31.09%，完成年度考核指标的68.53%，支持职工购买住房面积99.36万平方米，公积金贷款市场占比14.72%。截至20xx年6月末，贷款余额416.34亿元。
5、增值收益情况良好。上半年实现住房公积金业务收入7.2亿元，业务支出3.9亿元,实现增值收益3.3亿元。
(一)狠抓工作源头，有效扩大公积金制度覆盖面。
中心始终坚持把“扩面增量”作为第一工作要务，狠抓工作源头，多措并举提高制度覆盖面。
1、宣传发动，舆论先导。中心通过开展形式多样的宣传活动，不断提升制度影响力和政策知晓度。利用xx广播电台、电视台、报纸等新闻媒体，向社会公开各项政策规定、业务流程和要件;上半年对793家单位开展公积金政策宣传及业务培训223场，有效加深职工群众对公积金制度的理解;充分发挥中心网站、微信公众号等新兴媒体的聚合传播效应，营造良好建制氛围;拓宽宣传形式，与xx地铁合作，在地铁1号线、2号线各开设3列“公积金宣传专列”，为中心更好地服务广大市民创造便利的政策环境。
2、合作联动，共同推进。市政府连续第七年以发文形式下达制度扩面任务，层层分解，层层落实，形成稳固有效的扩面网络;及时更新社保、工商等部门提供的信息数据，进行精准化的对比筛查，为增强扩面工作针对性提供准确的数据支持;加强与金融办、上市办等部门的协调沟通，全面掌握和重点筛查全市企事业单位和社会团体等组织的公积金缴交情况，努力做到应缴尽缴;强化对受托银行的归集业务指标考核，完善银行扩面考核存款奖励办法，按银行扩面工作实绩给予每月存款奖励，调动银行征缴工作的积极性和主动性，保证扩面效果。
3、加强执法，常态扩面。加强行政执法，加大处罚力度，有计划、有重点地开展行政执法，促进中心执法扩面工作的规范化、常态化。截至20xx年6月底，中心累计发送728份设立账户通知书，促建促缴单位数共计275家，为11000多名职工办理缴存登记或正常缴存，对4家拒不建缴单位进行了行政处罚，累计发送催缴通知书1538份，催促500多家单位为4000多名职工补缴住房公积金600余万元;累计受理职工投诉246件，被行政复议1件，提起行政诉讼1件，申请法院强制执行138件，累计督促77家单位为职工补缴了住房公积金。
4、主动作为，强化归集。加强托收管理，大力推进小额托收业务，上半年新增托收单位4950个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位有30873个，签约率为90.97%，确保了归集资金的及时进账;开展重点催缴工作，根据筛查的公积金缴交情况，将50人以上的未建制企业及缴存人数比例低于30%的已建制企业作为重点单位，进行函寄、电话和上门催建催缴，帮助企业处理好自身发展与职工权益的关系，维护社会稳定。
(二)突出保障作用，有力促进房地产市场健康发展。
为充分发挥住房公积金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市经济发展大局，中心不断完善使用政策，优化业务程序，满足缴存职工住房消费使用需求。
1、保障职工住房消费类提取。为配合经济适用住房及拆迁安置房上市交易，中心本着因地制宜、持续创新的原则，增设了新的提取业务品种，4月出台了《关于补缴土地收益提取住房公积金的规定》，进一步降低公积金支取门槛，提高了制度有效性和公平性。同时，中心设计了微信公众号预约办理流程，保证了正常的提取秩序，避免大批量集中办理。截至6月，中心共办理补缴土地收益提取公积金368笔，提取金额2271.34万元。上半年，用于购建修房、还贷、支付房租等住房消费的公积金提取额达40.05亿元，占提取总额的80.15%。
2、保障职工多层次贷款需求。中心根据我市房地产形势和国家调控政策，积极落实中央“房子是用来住的，不是用来炒的”要求，进一步加强与房地产交易部门、楼盘开发单位和银行的合作，充分发挥公积金政策优势，支持更多缴存职工正常贷款合理购房，努力做到“应贷尽贷”。上半年发放的公积金贷款中，90平米以下(含90平米)住房贷款5282户，占同期公积金放款总户数的41.3%，放贷金额15.08亿元，占同期公积金贷款总额的33.85%;90平米以上住房贷款7508户，占同期公积金放款总户数的58.7%，放贷金额29.47亿元，占同期公积金贷款总额的66.15%，住房公积金使用政策逐步由支持刚需为主转向刚需与改善并重，有力保障了多层次的贷款需求。
(三)强化风险意识，扎实筑牢资金安全防线。
1、严控业务风险。上半年，中心对16家热门城市公积金贷款政策调整情况及我市公积金贷款运行情况、小户型公积金贷款运行情况、大修支取情况等进行了摸底调研，对容易产生问题的业务风险点进行梳理。同时，强化对担保公司抗风险能力的审查与资金监管，提出了转增实收资本提高资本充足率及停止受理纯商业贷款担保业务等要求，加大了不良贷款的回收力度，督促担保公司加强催收逾期贷款，有效履行逾期贷款代偿责任。截至6月末，贷款逾期率为0.01‰，未发生任何坏账损失。
2、加强内部监管。建立常态化的内部稽核审计制度，有效开展月度审计工作，上半年共查出61个问题，提出建议13条;组织开展20xx年度财务收支审计、宜兴分中心郭维勤主任任中经济责任审计、惠山分中心冯建新主任任中经济责任审计三项专项审计，充分发挥了审计的监督作用。
3、强化外部监督。自觉接受财政、审计、纪委等多部门的监督检查，将公积金纳入民生资金监管平台，实现资金“阳光操作”;主动公布住房公积金财务收支情况报告、住房公积金年度报告及20xx年重点工作目标任务规划，积极落实信息公开工作，提高公积金管理透明度;组织第三方人员对5个营业大厅和22个银行网点进行暗访，进一步规范了一线服务人员的服务标准。
(四)提升服务理念，不断健全便民服务体系。
1、柜面服务质量实现新发展。加强窗口规范化管理，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度;加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性;继续开展“季度服务之星”评选活动，激励员工提高服务水平;营业部积极为残疾人、困难职工及外地职工提供主动服务、上门服务、邮寄服务，深入贯彻“以人为本”的精神;江阴分中心实施站立服务、微笑服务，进一步提升服务品质;锡山分中心继续开展“看视频找差距”活动，通过每月集中看视频、找差距、提建议、谈体会，查找自身服务中的薄弱环节并予以改进。
2、信息化服务水平实现新突破。中心根据住建部及省住建厅统一部署，积极适应信息技术发展的日新月异和公积金业务的突飞猛进，不断加强“互联网+公积金”服务创新。一是构建公积金综合服务平台。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集“12329”客服热线、免费短信、门户网站、微信公众号、网上营业厅于一体的服务体系。上半年，“12329”客服热线提供人工及自助语音服务35.45万个，总接通率为95.36%，满意率99.97%;免费短信服务覆盖率达到86.23%，全市共有101.1万人开通;中心门户网站受理网上在线咨询1561条，答复满意率100%;“xx公积金”微信公众号关注人数已突破45万，目前已发送推文19次31篇，平均每月3次;网上营业厅签约单位达14600多家，覆盖缴存职工85.95万人，占应缴职工数的72.23%。二是完成异地转移接续平台建设。为保障缴存职工合法权益，方便跨设区城市就业人员办理住房公积金转移接续业务，避免职工来回奔波之苦，中心于6月23日通过web形式成功接入全国住房公积金异地转移接续平台，截至6月30日，仅6个工作日已处理完成196笔转入申请、25笔转出申请。三是推进信息化“双贯标”工作。为建立数据互联互通定向化，贯彻落实共享发展理念，中心根据住建部《住房公积金基础数据标准》和《住房公积金银行结算数据应用系统与公积金中心接口标准》工作要求，制定周密的工作计划和实施方案，于6月16日完成基础数据贯标工作，计划在7月29、30日完成业务系统升级，除3家农商行外全部银行账户纳入结算数据应用系统，并上线部分业务，预计10月接入全部业务，完成“双贯标”工作验收。四是加强公积金信用信息共享工作。贯彻落实国家和省市有关信用基础数据库的建设要求，加快公积金信用信息的共享与应用步伐，对内加强数据梳理整合，对外主动对接及时报送公积金缴存、贷款等信息，对提升住房公积金管理水平，加强征信系统建设，改善社会信用环境起到了积极作用。
3、增值服务效能实现新提升。中心积极响应国家供给侧改革为企业降成本、减负担的号召，深化与银行的合作层次，积极推进公积金个人信用消费贷款及小微企业公积金信用贷款业务，支持职工个人消费，减轻企业融资成本，累计至6月末，已有4万多名职工申请了公积金个人信用贷款，贷款余额13.79亿元，共有43家企业办理了公积金企业信用贷款，累计放贷842万元。
(五)加强内部管理，全面提升公积金队伍综合素质。
1、深化廉政教育，政治生态风清气正。认真贯彻落实中央“八项规定”和“厉行节约、反对铺张浪费”实施意见，加强对廉政风险重点岗位、关键环节的监控，实现廉政风险防范管理常态化，切实将中央、省市的各项规定落到实处。一是与中层以上干部签订廉政责任状，严格实施责任考核和责任追究，同时组织全体中层干部开展述职述廉报告，提高自警自省意识。二是制定中心《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《市住房公积金管理中心落实党风廉政建设“五张清单”》，进一步强化廉政制度建设。三是积极开展廉政教育活动，组织党员、干部廉政学习，观看《锦绣人生无律则覆》教育片，进一步提高党员干部防腐拒变能力。
2、深化“两学一做”，党建工作成效显着。积极贯彻落实“三会一课”制度，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，将“两学一做”学习教育纳入党建工作考核，组织党员深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做“四讲四有”合格共产党员;完成营业部党支部换届选举、锡山、营业部支部委员增补工作，支部班子健全有力，保证党的工作有序开展;配合市委组织部、xx电视台，完成《公积金筑起民生保障墙》电视专题片录制工作，并在xx电视台《党的生活》栏目顺利播出;组织党支部书记赴南通、苏州、厦门中心学习兄弟中心党建、创建工作;组织机关、营业部党支部参观xx第一支部党建教育基地、秦邦宪烈士故居，重温入党誓词;开展结对助学、春节慰问、地铁宣传等学雷锋志愿服务活动25次，募集爱心资金8485元。
3、深化学习教育，队伍建设务实高效。积极稳妥地推进干部交流轮岗、挂职锻炼，努力培养一专多能的干部职工队伍，为推动住房公积金工作创新发展夯实基础;落实上级党组织安排的党支部书记、预备党员、入党积极分子等各项培训;组织开展业务技能考试、专业技术人员继续教育、“四德”培训、赴厦门大学参加“20xx年苏州xx公积金系统综合素质提升”研修班，营造浓厚的学习氛围，全面提高干部职工的业务技能和综合素质，努力塑造一支业务精湛、为民务实的公积金队伍。
住房公积金管理中心年定点帮扶工作总结范例
根据《x市农村扶贫开发领导小组关于第三轮第一批农村扶贫开发工作领导督查、部门定点帮扶有关事项的通知》）要求，xxxx年，x住房公积金管理中心（以下简称中心）开展帮扶工作部署早、行动快、组织认真、工作到位，扎实有效地开展各阶段工作，取得了良好成绩。现简要汇报xxxx年工作如下：
按照市上要求，中心xxxx年对口扶贫村为x村，该村地处长秋山脉，乡政府所在地，省级旅游风景区x湖尾，是x湖后山旅游的核心地段。平方公里，平均海拔在xxx米左右，其中森林覆盖面积xx%，亩，亩。全村辖xx个社，xxx户，共计xxxx人。窑埂村的主要经济来源为种植柑橘、脆红李、茶叶、生猪、猕猴桃等，其中，柑橘xxx亩、茶叶xxx亩、猕猴桃xx亩。但由于道路、沟渠等基础设施较差，产业规模较小、主导产业不明确，经济发展缓慢。xxxx年全村人均纯收入仅为xxxx元。
中心党组对扶贫工作高度重视，按照市委领导指示、要求做好规划，组织机制落实，实现可持续发展，共享城乡一体化成果。xxxx年，中心领导先后xx人次深入窑埂村进行实地调研、考察、指导，具体推动扶贫进程。并派出驻村干部前往窑埂村，就定点帮扶事项做好专职工作。中心与窑埂村村支两委多次就村产业发展规划，发展理念进行讨论研究，因地制宜，制定科学合理的规划，明确发展方向，结合窑埂村实际情况，着重发展以优质晚熟杂柑和翠黄李为主的主导产业，通过技术改良和规范管理不断提升柑桔和翠黄李的品质，扩大产品的市场竞争力，实现优质优价，从而达到农民增收的目的。
通过调查研究，了解到目前窑埂村主要存在两个方面的问题，一是道路交通相对滞后，人流量不大，导致旅游业发展缓慢，乡场镇有名无实。二是农产品品种单一，产品落后，种植效益低。主要的种植业品种为柑桔和茶叶，柑桔品种基本为蒲早x号，由于品种单一落后，缺乏市场竟争力。结合窑埂村实际困难，中心在xxxx年投入xx万资金用于解决窑埂村的道路及产业问题。同时制定三年具体实施项目：
xxxx年：
xxxx年：
xxxx年：
截止目前，已投入资金开展产业种植和品种改良工作，同时新改扩建村道x.x公里，新建蓄水池x口，从窑埂村急需解决的问题入手做好帮扶工作。
今年x月，市委践行群众路线开展结对服务基层群众“三个一”活动工作会议召开后，中心党组迅速贯彻活动要求，赶往x乡开展灾后帮扶工作。因受泥石流的影响，窑埂村存在塌方和堰塞湖的危险，同时水质受洪水影响，导致当地自来水厂不能正常供水，xxx户家庭、xxx多名群众饮用水中断。中心工作组深入受灾地区进行了实地查看，并与x乡党委、政府召开工作会，对全面做好生产、生活秩序恢复重建工作进行了研究。按照“三个一”活动要求，中心提供救灾资金x万元，全力协助乡党委、政府解决堰塞湖和饮用水问题，做到为群众办实事、解难题。
x月，中心领导班子和全体副处级以上干部再次前往x乡，与困难群众家庭开展“一对一”结对帮扶，全力支持x乡做好灾后重建。活动中，中心党员干部以一人对口一户的方式，与当地xx户困难家庭结成对子，并送去了xxx斤大米、xxx斤食用油，以及每户xxx元共计xxxxx元帮扶资金。活动当天，中心党员干部还与各自的结对帮扶对象进行了深入的沟通交流，了解他们当前的实际困难和生活需求，并互留了联系方式。今后中心党员干部将与帮扶对象建立稳固联系，通过长期有针对性的帮扶，帮助结对对象改善生活条件、提升生活质量，将“三个一”要求落到实处。
在开展党的群众路线“走基层”活动中，中心中层干部深入帮扶村，开展“一帮一”帮扶工作，先后xx名同志，通过入户走访、实地察看、开“坝坝会”的形式，收集社情民意、听取困难群众的诉求，深入对xx户困难群众进行帮扶，涉及资金总额达xxxxx元。
在精神文明方面，中心加强对广大村民的教育，切实提高村民素质，加大普法宣传的力度，采取灵活多样、群众喜闻乐见的形式开展法制宣传教育活动，增强村民的法制观念，使其知法、懂法、用法、守法，不断推动农村精神文明和谐社会建设。截止目前，已开展各类培训x次，开展政策法律服务活动x次，组织劳务输出xxx人。
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市住房公积金管理中心工作总结
20xx年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下：
一、实施利民新政，支持职工购房。为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
市住房公积金管理中心工作总结报告精选文档
20xx年，xx管理部在市中心的正确领导下，在xx区委、区政府的支持下，以党的十九大及省委、市委的全会精神为指导，积极贯彻落实市中心的决策部署，多措并举，凝心聚力，全力推进各项工作，不断提升服务质量。
（一）扩面成效显著。
截止20xx年xx月底，xx管理部新增缴存单位xxx个，新增缴存职工xxx人，超额完成了20xx年扩面任务数。
（二）归集圆满完成。
截止20xx年xx月底，xx管理部归集住房公积金亿元，完成全年目标任务x.x亿元的xx%，完成奋斗目标任务x.x亿元的x%。累计归集总额x亿元，归集余额x亿元。
（三）提取大幅提升。
截止20xx年xx月底，xx管理部提取住房公积金亿元，%，完成全年目标任务亿元的xx%，累计提取总额x亿元。
（四）个贷平稳发展。
截止20xx年xx月底，xx管理部发放个人住房公积金委托贷款xxx户、亿元，完成全年目标任务x.x亿元的xx%，累计贷款总额x亿元，贷款余额亿元。
（五）资金使用率及个贷率。
截止20xx年xx月底，xx管理部住房公积金资金使用率为x%，%，个贷逾期率约‰。
（一）全力出击，多措并举，确保归集目标任务的完成。
20xx年xx区行政事业单位统一缴存标准以及辖区内部分缴存单位因体制调整造成人员上划、转移，使管理部归集任务的完成面临着巨大困难。xx管理部为了全面完成目标任务，多方促进、多点突破，充分利用各种媒体平台报道、宣传，扩大公积金政策知晓度，同时深入企业、学校、乡镇、社区等调查、摸排和宣传公积金缴存和使用政策，加大公积金制度覆盖面。
一是全面清欠，应收尽收。xx管理部每月整理出公积金欠缴x个月以上单位名单，通过电话催缴、发放催缴函，上门实地催缴，督促单位按时足额缴存。催缴情况实行“一周一报告”，明确责任人，实时获取催收结果。做到应收尽收、不欠缴、不漏缴。
二是清查挂账，落实分配。按照清理挂账要求，安排专人每月与银行、单位对账，整理分类。对没有及时分配到职工个人账户的暂存挂账，当即联系相关经办人按时办理。对累计产生、目前无法处理的挂账，与相关单位负责人沟通协商，提出处理意见。20xx年底，大部分挂账已完成清理。
三是深入挖掘，加大归集基石。xx管理部通过与工商、人社、总工会等部门联系，清理摸排出xx辖区部分未建制的规模较大企业、外来落户企业等，成立催建工作队主动上门宣传，增强企业的公积金缴存意识。20xx年底，新增缴存企业xxx个，缴存职工xxx人。
四是控高提低，加强基数调整。为了构筑更加公平、公正的住房公积金缴存制度，充分发挥住房公积金制度的住房保障作用。xx管理部严格贯彻落实20xx年住房公积金基数调整通知的文件精神，特别是对于低于缴存标准的单位，要求通知到位，宣传到位，调整到位。20xx年底，基数调整工作基本全面完成。
（二）围绕指标，分析市场，确保贷款资金运营的安全。
20xx年，x城区房价增长过快，也掀起了一股购房热潮，这种现象也给xx管理部贷款发放带来了较大压力。我管理部加大推进个贷业务，重点支持中低收入人群的刚需住房。与此同时，贷款资金风险防控、贷后回收管理便成了重要的把控因素。我管理部严格对受托银行、合作楼盘进行验收、考核，加强风险监控，及时防范。
一是合理规划资金。xx管理部年初就围绕贷款任务及资金存量，合理规划全年放贷进度，按照“先个体、后楼盘，分批次、齐推进”的原则，统筹贷款发放进度。同时，每月不定时的到合作楼盘、受托银行查看情况，对资金进度安排做到心中有数。
二是积极开展“双查”。x月下旬，xx管理部进行了住房公积金政策执行和风险隐患排查工作，认真自查整改。领导牵头，职工齐心协力，上传下达，将原始数据完善，错误信息更改，与受托银行、合作楼盘完成数据比对核实，有效排除住房公积金的风险隐患。
三是加强风险防范。在贷款业务拓展较好时，风险防控便成了重点。管理部全面清理了全区存量贷款户抵押落实情况，掌握了一手资料，督促办理进度。同时，20xx年开通了贷后续缴专项业务，目前为止已成功办理了x户，为资金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度。xx管理部严格控制贷款逾期率x‰之内，保证贷后工作顺利开展。坚持“一期电话催、两期上门催、三期律师函”的工作思路，依托法律顾问，尽全力催收逾期贷款。20xx年，xx管理部贷款逾期率仅为‰。
（三）聚力特色，抓管全面，确保各项工作任务的落实。
一是“新市民”调研工作。x月，xx管理部召开专题调研活动推进会，研讨方法，明确分工，各司其责。争取到xx区政府支持，主动联系区统计局、住建局、财政局、金融办等部门，协同合作，深入企业、社区街道和居民家中进行走访，座谈讨论，发放调查问卷。为期一个月的调研工作，多方通力合作，上交了一份有质量的调研数据。
二是“xx改革见行动”活动。参加区政府、区创改办举办的专题会议、座谈会，与各单位分管领导交流，推介住房公积金新政策和“绵州英才卡”公积金贷款优惠政策，既简化了业务办理手续使服务更便捷，又支持了xx人才引进工作，得到了区政府及各个单位的好评点赞。
三是网厅业务培训。x月、xx月，xx管理部对全区行政事业单位、xxx余家缴存企业的经办人员，分为四个批次进行了网厅业务办理培训，安排工作人员负责讲解、演示操作步骤，让经办人“足不出户”就能办理业务。20xx年底，网上营业厅业务办理已有xxx个单位成功签约。
四是优化自身服务。xx管理部以群众满意为工作出发点，从便民处入手、细微处用心、创新服务机制、规范服务标准、搭建服务平台、提升服务效率，得到群众满意认可。今年花园实小一名老师通过公积金热线“xxxxx”，表扬了xx管理部前台工作人员办事细致、热情服务，这也是全市公积金系统内首例表扬电话。
五是重视党建工作。xx管理部把党建工作和业务工作结合起来，做到同谋划、同部署、同考核，定期分析研究党建工作的重点难点问题。建立了由“一把手”负总责，各党员干部协同抓，上下联动、齐抓共管的队伍。深入开展了“大学习、大讨论、大调研”活动，学习、宣讲了党的十九大、省委十一届三次全会和市委七届五次全会精神，提高政治思想、政治站位。
（一）抓好归集扩面。一要在xx区辖内力争做到应建尽建，确保归集户有增无减。二要加强与相关部门协调配合，主动上门宣传，把外来企业的建制工作落地落实。
（二）找好贷款发放。一是加大与各楼盘的委托合作力度，不断壮大贷款规模。二是做好贷后回收管理，严格控制贷款逾期率。
（三）防范资金风险。一方面坚持楼盘准入制，实地深入考察。另一方面加强对合作楼盘、受托银行的监督考核。
（四）找好学习常态化。一是学习贯彻落实党的十九大、省委、市委全会精神，讲学习内化于心外化于行。二是组织学习住房公积金条例、政策文件，熟悉业务知识。
（五）完成上级交办的其他工作。
住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划
2020年，在市委、市政府的正确领导和上级部门指导下，认真贯彻落实党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和《住房公积金管理条例》，加强“三基”建设，强化落实“两个责任”，以建设“‘三强’工作达到‘三最’目标”的品牌创优党支部为统领，以创建2020-2020吕梁市文明单位为目标，坚持党务与政务两手抓、两手硬齐头并进的总方针，重点抓好住房公积金归集和使用工作，确保资金安全和提供优质服务，中心始终保持昂扬的斗志、满腔的热情、认真务实的作风，夯实基础、提高效率、健全制度、强化管理、优化服务，为支持职工改善居住条件和促进房地产市场健康发展提供了有力保障。机关党建、住房公积金归集、提取、个人信贷等工作均取得了明显成效。
截至11月底，归集2.31亿元，完成率达128.33%，同比增长3.13%，累计归集16.48亿元;提取8477.80万元，完成率达141.30%，同比增长35.06%，累计提取76255.57万元;发放个人住房公积金贷款4728万元，完成率达135.09%，同比下降26.30%，累计发放47090万元;住房公积金归集人数扩面5193人，完成率达259.65%，同比增长154.68%。预计全年归集2.40亿元，提取9000万元，发放个人住房公积金贷款5000万元，住房公积金归集人数扩面5200人。
住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划
今年，xx市公积金中心按照市委工作部署和上级部门工作指导意见进行了一系列的安排落实，虽取得了阶段性成果，但工作中也遇到了很多困难和挑战。
(一)2020年我中心将“住房公积金综合服务平台建设”项目列入年度重点工作计划，经市领导批准同意，中心相关人员赴浙江学习了“最多跑一次”的先进经验和做法。2020年8月，向xx市政府及财政局提交了“关于住房公积金综合服务平台建设的申请”。2020年9月，经市政府及财政局批复同意，此项工作进入到政府招投标前期准备阶段。2020年2月，公积金综合服务平台建设项目招标工作顺利完成。按照原计划于2020年7月党的生日之前就能完成“双贯标”的准备工作，实现住房公积金互联网业务办理、信息查询以及手机app和微信的互联网+公积金业务，实现市委六届四次全体会议暨经济工作会议精神提出的“最多跑一次”目标任务，以实际行动助力xx智慧城市建设(遗憾的是目前这些有利于我市的工作已经暂停了，若现在继续推进，可在年底实现既定的目标任务)。
(二)xx市缴存住房公积金的储户住房公积金贷款意愿较高，目前已申请贷款的储户按规定程序严格审核后已全部发放到位，但有些储户居住在乡镇，近几年xx市乡镇一体化建设步伐较快，这些储户在乡镇购房不断增多，这些人群不达住房公积金贷款条件，贷款政策限制了进一步延伸到这些人群。房产证抵押及不动产办理速度慢，影响公积金贷款时效。
住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划
中心注重进行经常性的政风行风教育。严格贯彻执行中央八项规定和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，自觉抵制和克服“四风”问题，自觉接受办事群众监督。为了进一步加强党性修养，提高党员干部职工素质，中心经常性组织全体党员干部观看优秀党员和先进个人事迹纪录片，今年“七一”活动中再次组织党员干部到廉政教育基地接受廉政教育和爱国主义教育。积极深入小区、机关厂矿开展调研活动，征集整体提升的意见和建议，在微信公众平台公布投诉和举报电话，坚决制止不文明言谈和行为，为文明单位创建夯实了监督机制，在广泛听取意见的基础上积极整改，使文明服务水平日渐提高。中心还积极贯彻落实市委、市政府其他各项随机工作。在信访工作中，我们制定了应对突发事件处理办法。截止目前无一例违法违纪及上访案件发生。
住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划
中心制定了详细的学习计划，在正常学习的同时按照市文明办的要求每天人人增加十分钟的文明学习，党员每天学习不低于一个小时。全体职工都非常珍惜每次学习机会，不论是哪一级组织的学习培训，都会按要求积极主动参加。中心还购置了大量书籍，开设图书角，丰富干部职工的学习内容。中心组织全员进行了文明礼仪培训，全员学习现代公务活动礼仪服务标准。科级干部和科级后备干部参加了市委组织部举办的培训班。参加了市委组织的迎“七一”演讲比赛。通过一系列的活动，进一步提高了干部职工的思想政治素质和业务工作能力，人人养成了善学习、勤思考的行为习惯，为我市住房公积金的科学规范发展提供了强有力的精神动力和智力支持。为了能适应新形势的要求，我们组织8名业务骨干参加了财务知识学习培训，全部通过了知识测试。
住房公积金管理中心政务公开工作总结
一是参照2020年度全市政务公开要点，进一步优化公开平台。2020年以来，中心在市政府信息公开网站在原有的基础上新增“行政权力运行”、“精准扶贫情况”“办事服务”“重要舆情收集与回应”四个栏目，门户网站日均访问量突破10000人次，为政府信息公开活动宣传营造了浓厚的氛围。同时，建立了淮南公积金群和归集群，使本公积金系统的职工和各缴存单位的代办员之间能互相交流。
二是大力推行电子政务，用信息化促公开。中心通过综合服务平台的建立，利用微信、微博、自助终端、客户端、12329热线、12329短信、网站、网上营业厅等多渠道全方位信息化手段提供公积金政策服务，在便民利民的同时将政务公开工作与网上办事有效融合，拓宽了民众的信息获取渠道，也提升了中心的公开宣传力度。
年住房公积金管理中心工作总结及年工作计划
(一)以非公单位为重点，积极拓展制度覆盖面。报请盟住房公积金管理委员会印发实施《锡林郭勒盟住房公积金缴存管理办法实施细则》，进一步规范全盟住房公积金缴存管理，切实维护缴存人合法权益。注重扩面的质量、质态，努力在提效上下功夫，全年新扩面非公企业94个;继续扎实做好在个体工商户、自由职业者等群体中建立住房公积金制度的全盟推进工作，多方式、多途径加大宣传力度，不断提高社会公众对住房公积金制度的认知度、关注度、满意度和信任度。截至2020年底，个体工商户、自由职业者参缴公积金3190人，较上年增加531人。经盟住房公积金管理委员会批准，自2020年1月1日起，将企业住房公积金最高缴存比例由12%下调为11%，为全盟参缴住房公积金企业减少年成本支出1800余万元。
(二)以优化政策为抓手，进一步提高住房公积金使用率。继续在规范业务运行上下功夫，将规范化管理落到细节、落到实处，做到“放宽使用条件但不乱开口子、降低贷款门槛但不降低管理标准、减少审批环节但不规避责任”。全力支持购房提取，继续加大对取暖费、物业费、房屋维修基金等其他住房消费类提取的支持力度。继续扎实推进住房公积金装修贷款、异地贷款业务，2020年共发放住房公积金装修贷款0.18亿元，占同期贷款发放总额的13.46%;为57名盟内缴存职工在盟外购买自住住房发放公积金贷款2321万元，184名盟外缴存职工在我盟购买自住住房发放公积金贷款4931.5万元。在为广大缴存人提供方便、快捷、多样化业务种类服务的同时，进一步完善覆盖每一项业务、每一个岗位的内部管控制度，业务经办流程、经办行为更加严谨和规范。继续突出风险防控，经盟住房公积金管理委员会批准，自2020年3月10日起，个体工商户和自由职业者办理抵押担保住房公积金贷款时，再增加一名盟内行政事业单位或国有企业缴存职工作为保证担保人，进一步强化贷后管理，降低贷后风险。同时，严格执行贷款三级审批制和责任追究制，综合运用实地核查和网上查证等手段，严防骗提骗贷行为，确保资金运行安全。继续加强存量资金管理和财务会计核算，合理确定沉淀资金存款组合，树立积极的使用观和收益观，充分发挥资金规模效应和集约效应，实现了增值收益最大化。
(三)以完善信息化为引领，促进管理水平上台阶。严格制度、细化分工、明确责任，核心业务系统、异地灾备系统、不间断电源系统、业务监控系统、视频会议系统、12329热线服务平台等现有信息管理系统运行平稳。根据住建部《关于做好全国住房公积金异地转移接续平台接入准备工作的通知》要求，顺利完成相关各项工作，从7月25日到2020年底，通过异地转移接续平台共办理129笔异地转入业务、79笔异地转出业务，实现了“账随人走、钱随账走”。按照住建部数据贯标、结算贯标“双贯标”要求，以构建互联网时代公积金新体系、提升用信息化技术运作管理资金的能力为目标，完成全盟住房公积金信息系统更换和综合服务平台建设政府采购及需求调研等相关工作。
(四)以丰富服务内涵为核心，推动服务水平再提升。认真贯彻落实国务院办公厅《关于简化优化公共服务流程方便基层群众力争创业的通知》精神，加大推进服务型公积金建设力度，巩固各项便民服务举措，积极打造阳光公积金服务品牌。一是规范业务办理。继续优化审批流程，减少审批环节，最快的贷款申请当天受理，当天放款，实现了真正意义上的流水办业务。在201x年规范优化业务档案的基础上，再次优化业务办理流程、精简纸质档案，提高工作效率。针对偿还银行住房贷款提取行为，采取约定定期划转提取方式，方便了办事群众。盟内期房异地抵押贷款抵押证件实行属地管理，有效防范了办理正式抵押登记时预抵押证件在途风险隐患。报请盟住房公积金管理委员会印发实施《锡林郭勒盟住房公积金失信黑名单管理暂行办法》，强化了对住房公积金失信行为的惩戒和管理。二是优化窗口服务。积极借鉴先进地区做法，选派业务骨干到河南焦作市、江西南昌市、湖北襄阳市住房公积金管理中心考察学习服务标准化建设经验，在锡林浩特管理部启动以细化标准让服务岗位亮起来、优化流程让服务效率快起来、强化管理让服务水平高起来、提升效能让办事群众笑起来的“三化一提升”为目标的“业务大厅服务标准化”试点工作，并于11月24日召开全盟现场会，为2020年在全盟全面推开进行探索和奠定基础。按照布局合理、功能齐全、标识明显、指引清晰的原则，各管理部在办事大厅设置服务区，统一配备雨伞、纸巾等便民用品。锡林浩特管理部设立“贷款合同签约区”及部分代办点中午受理业务，有效缓解业务办理高峰期群众等候时间长问题、东乌珠穆沁旗和阿巴嘎旗管理部先试先行业务轮岗，着力培养一岗多能员工、西乌珠穆沁旗管理部将住房公积金提取贷款政策以表格形式上墙，直观易懂等提升服务新举措均取得积极社会成效。三是强化宣传告知。修订、完善并印发2020年度锡林郭勒盟住房公积金提取、贷款告知书，12329服务热线受理蒙汉语人工咨询及自助查询6.33万人次，累计受理19.66万人次。发放住房公积金贷款个人对账单12.73万份，让广大缴存人“手有对账单，心有明白账”。坚持送政策上门，3月7日全盟住房公积金管理委员会工作会议后，及时召开新闻发布会，向社会和公众介绍我盟住房公积金运行情况及缴存、使用新政策，现场回答了媒体关注的热点焦点问题。管理部组织召开住房公积金客户座谈会，向缴存单位和房产开发企业住房公积金经办人宣传政策、征求意见，进一步巩固了联系沟通机制。在《锡林郭勒日报》和盟行署门户网站全面、真实、准确、及时公布《锡林郭勒盟住房公积金201x年年度报告》，在《公积金舆情》、《内蒙古晨报》及盟内主要媒体上发表信息18篇。
(五)以提升效能为目标，着力加强自身建设。一是有序推进机关工作。召开全盟住房公积金工作暨党风廉政建设工作会议、全盟住房公积金上半年运行形势分析会，总结经验，分析不足，安排部署具体工作;完成对管理部201x年度目标管理工作考核，聘请社会中介机构对201x年度住房公积金业务和经费使用情况进行全面审计，接受自治区住建厅、财政厅年度住房公积金业务开展及制度执行情况专项监督检查和201x年度全区住房公积金目标管理考核并被评为优秀等次，顺利完成年度住房公积金结息工作，为缴存职工个人账户住房公积金存款结算利息6400余万元。二是着力加快公积金文化建设，全面提升员工队伍整体素养，树立公积金人社会新形象。14个先进集体、18名先进个人受到盟住房公积金管委会2020年第一次全体会议的表彰和奖励，锡林浩特管理部被盟妇联评为全盟“三八”红旗集体，1名员工被盟妇联评为全盟“三八”红旗手。邀请北京安泰伟奥公司董事长就“互联网+住房公积金”、盟职业学院讲师就全国“两会”及改进工作作风提高职业素养、盟党校讲师就习近平总书记考察内蒙古重要讲话精神等内容对员工进行专题培训。组织干部职工观看《密战警示录》、《胜利之盾》，进一步增强大家的保密意识。举办业务能力提升培训班6期，培训个贷、缴存提取、财务、文秘工作人员260余人次。组织系统党员、积极分子、一线员工赴井冈山接受“加强党性修养、坚定理想信念、保持优良传统”红色教育，着力提高员工思想政治素养。通过业务培训、上挂锻炼、内部稽核检查、外部监督审计等方式，有效提升了员工队伍履职能力及懂规矩、守纪律、尽职责自觉性，抗诱惑自律性，夯实了事业发展基础，增强了全系统的发展活力和动力。三是进一步加大行风建设力度。继续实行中心班子成员和业务科长到市管理部大厅带班、中心班子成员分片联系管理部制度，推动解决来信来访，提升服务效能;认真落实盟委《关于自治区党委第七巡视组巡视锡林郭勒盟盟委反馈意见整改方案》要求，主动认领存在问题，及时制定整改措施，扎实有序推进整改;虚心接受盟政协民主评议监督，认真查找自身不足，吸取采纳意见建议，积极改进工作。按照盟委组织部要求，启动实施“转作风、提效能、促发展”百日攻坚行动，进一步转变工作作风，提升住房公积金整体服务水平。
(六)以“两学一做”为契机，切实加强党的建设。年初召开党员大会，传达全盟党建和组织工作会议精神，对全年党建工作做出具体安排。严格落实党建工作责任制，始终坚持党建工作和业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。进一步加强和改进意识形态工作，成立领导小组并结合实际对加强干部职工意识形态能力建设、维护网络意识形态安全等工作做出具体安排。认真落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，严格执行民主集中制、“三重一大”和“三会一课”等制度，组织召开民主生活会3次，严明党的政治纪律和政治规矩。深入贯彻中央八项规定精神和实施细则，围绕纠正“四风”，召开年度组织生活会，全体党员联系工作、生活和学习实际认真开展批评与自我批评，达到红脸出汗、互促提高的目的。大力实施“活力党建”，开展“重温入党誓词及读《党章》”、“学习廖俊波，做人民好公仆”等主题党日活动10次，党员集中学习36次，同时采取聘请老师辅导、自学等多种学习形式互补，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。以制度促党建，修订完善《“三会一课”制度》、《民主评议党员制度》等16项支部规章制度。组织全体员工收看党的十九大开幕盛况，聘请中央党校教授对党的十九大精神进行专题辅导，邀请盟宣讲团成员以《加快生态文明体制改革建设美丽中国》、《夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》为题举办“草原儿女心向党.学习贯彻党的十九大精神”专题讲座2次。对照新修订的《党章》，召开“以十九大精神为引领，切实解决‘四个意识’不强问题”专项活动组织生活会。加强廉政风险防控，召开全盟住房公积金系统党风廉政建设工作会议安排部署具体工作，组织与会人员到锡林浩特市反腐倡廉警示教育基地观摩学习，进一步提升员工的自律意识和自觉意识。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，中心主任与副主任、分管科室、管理部，副主任与分管科室层层签订《党风廉政建设责任书》，为75名在编员工建立个人廉政档案，夯实党风廉政建设主体责任。坚持预防为主，对更名科室任命、平调、提任9名科级干部进行任前集体廉洁谈话，筑牢拒腐防变思想道德防线。全面排查廉政风险隐患，以《2020年廉政风险防控工作方案》形式把两大类40项业务风险责任到岗、责任到人，构筑廉政风险防控长效机制。对盟中心及管理部各业务岗位从“工作职责、工作任务、工作标准、廉政风险”四个方面做了进一步细化和明确，用制度管人、管事、管权，促进机关建设规范化、科学化，推动“一岗双责”具体化。
(七)以精准为目标，扎实做好定点帮扶工作。按照盟委“精准扶贫、精准脱贫”总体要求，加强领导，明确责任，狠抓落实，深入帮扶点正镶白旗敖伦淖尔嘎查，与贫困户代表、苏木、嘎查、旗扶贫办共商帮扶举措，对接具体项目。针对发展壮大嘎查集体经济及建档立卡贫困户棚圈建设、危房改造、良种牛引进和养老保险缴纳等方面投入帮扶资金50万元，由旗扶贫办与“三到村三到户”项目资金捆绑使用，帮扶嘎查实现脱贫16户38人。结合主题党日活动，组织党员及入党积极分子走进草原、走近牧户，自筹资金为帮扶对象送去米、面、油等生活品，拉近了与牧民群众的感情。
市住房公积金管理中心工作总结报告精选文档
分中心围绕市中心及县委、县政府的工作部署，认真贯彻执行市中心及县委、县政府的工作要求，以“重要窗口”建设和“最多跑一次”为载体，把握优化管理和服务这条主线，努力提高精细化管理水平，加强队伍建设，规范办事流程，追求工作突破，锐意进取，扎实工作，统筹推进疫情防控和住房公积金各项工作健康、持续发展，较好地完成了本年度目标任务。
万元；
万元，xxxx年底，归集总人数达xxxxx人，净增实缴人数xxxx人。
住房公积金支取业务，本年计划完成xxxxx万元，万元，万元，万元，支取xxxxx人次（包括按月提取还贷业务），万元，万元，万元，极大地减轻了职工的购房压力，有效增强离退休人员的生活保障，万元。
1.公积金管理工作稳步推进。分中心紧紧围绕市中心年度工作部署，狠抓源头建设，不断健全便民服务体系，提升信息化服务水平。
一是加强制度建设，提升管理水平。坚持工作目标考核制度和公积金大厅管理制度，完善资金调拨、档案升级、人事管理、内审内控等各项管理制度，确保工作稳步开展。
二是严格贷款管理，确保资金安全。不断完善贷款调查、审查、审批和贷后跟踪管理制度和对逾期贷款的预警及催收机制，做到“贷前审查、贷中检查、贷后监管、逾期即催”，建立贷款责任追究制度，明确相关责任人在贷款过程中承担的相应责任，xxxx年分中心的逾期率为零。
三是引进征信设备，助力服务升级。分中心通过x工商银行与人民银行进行协调，在公积金营业大厅设置了个人征信自助查询设备，职工只需持本人身份证，完成身份验证后，即可查询及打印个人信用报告，大大缩短了缴存职工个人贷款业务办理时限。
分中心以有效解决企业和缴存职工反映问题为检验政策效用的标尺，想方设法扩大政策知晓度、覆盖面，扩大公积金归集规模。
一是精心谋划宣传工作。有重点、分阶段地在官方网站、微信公众号，媒体app等新闻媒体条分缕析相关政策，细化宣传点，重点宣传“无证明城市”、“一证通办”等改革新成果。
二是深挖细掘潜在缴存意向群众。会同银行相关工作人员开展“就近办”业务，灵活宣传公积金个人缴存业务以及惠及群众的公积金住房贷款优惠政策，推广浙里办app线上业务办理。
三是甄选建缴企业督建促缴。借助省“企业一件事”数据推送系统，认真梳理尚未办理单位公积金开户缴存业务的企业，以企业“三服务”为契机，积极开展督建促缴工作，扩大企业缴存业务面。
3.公积金档案升级逐步完善。分中心在明确档案工作目标管理创建省一级后，严格按照省级考评办法标准，完善基础设施，细化档案管理，逐步实现档案管理的规范化、科学化和系统化。
一是结合《档案法》及《住房公积金管理条例》的有关规定制定住房公积金档案管理实施细则，使档案的整理、分类、归档、立卷、保管、借阅和利用等管理明细化、规范化和制度化。
二是建立健全档案管理人员的岗位责任制和档案保密制度，专人进行归档及记录工作，档案管理做到有章可循，保证档案管理工作安全有效地开展，确保档案的准确、完整和安全。
三是充分利用现有的住房公积金管理系统，把档案管理工作前移，在业务办结后及时把归集、支取、贷款业务的资料档案扫描载入电脑，实现档案数字化管理。
推进大厅标准化建设。分中心按照“网办为主，窗口兜底”的要求合理布局，实行“分类受理审批”工作模式，提升窗口标准化建设。
二是优化大厅软硬件设施。在线下设立“支取”、“贷款”、“归集”窗口，对无法一次性办结的业务实行“窗口兜底”，指导群众在线下窗口分类办理，同时完善大厅便民服务硬件设施，合理设置等候区和母婴室，为老年办事群众提供老花镜，让服务更精细更贴心。
2.保障事项无差别受理。分中心按照政务服务x.x建设要求，全面梳理政务服务事项，完善细化办事指南中所需材料、办结时限、办理流程、投诉渠道等程序性要素，确保完整、准确、规范，实现同一事项无差别受理、同标准办理。办事指x过x政务服务网电脑端、移动端、市中心网站等途径对外公开，实现同源管理、同源发布，提高办事群众知晓率，打通群众办事“最先一公里”。
3.完善差评精准化处理。分中心着力提升“好差评”系统及“xxxx”投诉系统群众意见反馈办件效率及水平。一是建立差评即时响应和协调处置机制，明确业务事项办件处理责任人员，负责“差评”核实、协调处理和整改反馈，及时有效处理差评，精准改进提升政务服务短板不足。二是针对涉及x.x政务服务平台数据问题及市办件系统反馈的数据质量问题开展核查，完善数据治理工作，强化对服务评价率、服务满意率等服务质量分析，加强评价结果应用，提升服务质效。
1.公款竞争性存放管理。分中心在单位公款竞争性存放管理上，严格按照市、县关于单位公款竞争性存放管理的文件要求，按照"公开、公平、公正、竞争、效益"的原则，遵照招标、投标、开标、评标流程，在投标、开标过程中进行全程视频直播监督，防止串通投标、弄虚作假及其他违法行为，招标结束后及时通过县资源交易中心官方网站向社会公开招标结果，接受社会监督，做到秉公办事、不徇私情。
住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划
中心认真贯彻落实中央“八项规定”要求和省、地、市有关文件精神，认真落实一岗双责和两个主体责任，着重发挥党支部廉政主体责任。签订了“一岗双责”责任书，制定了《党风廉政建设责任制责任分工》，明确了年度党风廉政建设目标、重点和措施，并把党风廉政建设纳入行政工作、业务工作全年目标任务之中。提出了“四个加强”、“五个严禁”等具体要求，进一步建立健全了党风廉政建设责任制“四书”、“两报告二查评一问责”工作机制。加大对党员干部的廉政教育和监督力度，要求全体员工严守党纪国法和廉政规定，严禁公款消费、以权谋私、奢侈浪费等违纪违法行为，构建风清气正的良好政治生态;密切联系群众，中心党支部成员带头定期深入基层调研，全面了解基层工作情况，听取市民群众意见建议，积极排解热点难点问题。对照规定要求全面进行自查互纠，严控各项经费开支，严控“三公”经费，严格公车使用管理，严禁铺张浪费行为，精简各类会议活动，切实将中央和省、市委各项规定要求落到实处。
住房公积金管理中心政务公开工作总结
一是畅通线上线下沟通机制。一方面认真关注淮南市政府网站的《市民心声》等栏目，对网民提出的住房公积金政策方面的咨询和提问，做到有帖必复，及时准确。牵手行风热线，与群众零距离沟通。另一方面中心业务科室多次走向街头、走进社区，向广大缴存职工现场介绍公积金管理相关政策，扩大了公积金工作社会影响力，提升服务形象。
二是发挥新闻媒体公开职能。以中心主任李长安在2020年10月23日中国建设报发表的《淮南中心四举措提质量着力打造公积金服务品牌》为引领，呈现出从国家级报纸至本地日报的纵向全面宣传架构。同时，利用电视台、电台等媒体开展多期专版宣传，及时公布公积金重要相关事项，保障广大职工的知情权和参与权。今年，中心领导带领业务科室负责人共6次走进淮南人民广播电台《政风行风热线》直播间，宣传我市公积金管理运行情况，以及解读公积金各项政策。