最优社会责任报告范文（14篇）

时间：2023-10-26 15:50:26 作者：灵魂曲最优社会责任报告范文（14篇）

在学术界和工作场所，报告范文经常被用来传达研究成果、工作进展或项目结果等重要信息。这些报告范文涉及的领域包括教育、环境、经济等，展示了不同情境下的报告写作风格和技巧。

企业社会责任报告书

开展企业社会责任工作，是国家电网公司党组作出的重要战略决策。国家电网公司总经理、党组书记刘振亚2004年年底上任后，为这家成立于2002年年底的全球最大的公用事业企业提出了建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代公司的战略目标，要求加快建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网，为中国经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。

此后的几年，国家电网公司一直在中国企业社会责任的实践与报告领域扮演着领头羊的角色。它发布了中国第一个“企业履行社会责任指南”，率先建立了全面社会责任管理体系，也是首个参与制定企业社会责任国际标准iso26000的中国企业。2008年，国家电网公司在《财富》全球500强“100家最具责任感企业”的排名从第69位跃升至第55位，是有史以来所有上榜的中国企业所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期间，它还因出色的企业社会责任管理和报告荣获了许多奖项。

2005年，企业社会责任报告在中国还鲜有所闻。然而，刘振亚总经理意识到，企业社会责任报告是全球企业发展的重要时代潮流。发布企业社会责任报告，主动向社会作出承诺，既能展现国家电网公司的央企表率作用，加强与社会沟通，让社会更好地了解和理解电网企业，又能引导广大员工的价值观和行为规范。公司先后召开了三次最高级别会议，分别通过了首份企业社会责任报告的框架、初稿和最终的报告。

副理事长、联合国“全球契约”理事会理事陈英女士，以及“全球契约”理事会高级顾问杜比先生的第三方意见。

2007年报告：在这份122页的报告中加入了“公司治理”“公司社会责任管理”“利益相关方参与”“联合国全球契约行动绩效”“全球报告倡议组织gri索引”“验证声明”“服务奥运”以及“反馈意见表”等新的内容。报告首次区分了针对所有利益相关方的六个共同责任和针对不同的利益相关方的六个特定责任。报告参考了全球报告倡议组织（gri）的g3指南和aa1000系列标准，并且在报告的最后引入了“gri索引”模块。报告由挪威船级社（dnv）审验。

2008年报告：这份114页的报告对国家电网公司的企业社会责任目标和举措进行了迄今为止最为系统的阐述。报告提出，保障公司核心社会功能的实现是最重要的社会责任，并具体表述为对利益相关方承担的六方面共同责任；同时对六个利益相关方所承担的特定责任的内涵进行了两方面的界定，包括底线责任（遵守法律义务和道德底线）、共赢责任。这份报告还增加了几个新的模块，包括：“公司可持续发展战略”“利益相关方关注的核心问题及公司的回应”“社会责任重大实践专题”。这些部分能够帮助利益相关方更深入地理解国家电网公司的可持续发展战略和企业社会责任管理政策及实践。国家电网公司也改善了其社会责任指标体系，在gri索引模块丰富了指标信息。

2009年，中国企业发布的社会责任报告数目已经飙升至582个，约占世界报告总数的15%。快速增长是由于优秀企业的表率作用，各级政府、证券交易所和行业协会等组织的推动，以及企业社会责任意识的提升。研究显示，68.95%的报告由中国东部的企业发布，70%的报告由国有企业和国有控股企业发布，85.9%的报告由上市企业发布。企业社会责任已经成为公众高度关注的议题，然而，公众对企业社会责任的认知不足，制约了中国企业社会责任的深入发展。《wto经济导刊》杂志社副社长殷格非先生指出，中国企业社会责任推进主要面临着三个方面的挑战：对于企业社会责任的理解缺乏共识，缺乏将企业社会责任全面融入日常管理的人才，以及公众在购买与投资决策时对企业社会责任的理解和考虑不足。他认为对企业社会责任的理解缺乏共识是最大的挑战。

年度企业社会责任报告的集中编制会在每年的10月份开始，报告研究、编制直至最后发布将会持续近四个月。国家电网公司每年成立报告编制小组，成员来自总部不同部门和有关子公司的代表。报告编制小组首先会了解对上年度报告的反馈意见，共同研讨利益相关方关注的主要议题。在报告编制之前，每一个职能部门都会与其特定的利益相关方进行沟通并收集整理他们关心的议题。接着，小组会确定年度报告的整体框架，并细分为近20个部分，然后将每个部分分配给相关的职能部门。例如，营销部牵头负责履行优质服务责任初稿的编写。

个月，总部的农电工作部对每个省公司的工作进展进行汇总和数据统计，并在年末撰写工作总结，制定下一年工作计划。除了提供可以量化的数据，每个子公司还要定期上报企业社会责任案例，为编制报告提供素材。

报告编制小组在案例收集和部门初稿的基础上，汇总完成报告初稿，经部门审核后形成的征求内部意见稿，发给每个部门征求修改意见；在充分吸收修改意见后，报告编制小组将编制完成报告报审稿，送国家电网公司最高领导层审核；按照审核意见修改完成，形成报告的征求外部意见稿，寄给社会责任专家阅读并反馈修改意见。这些专家分别来自人力资源和社会保障部国际劳工与信息研究所、中国社会科学院、北京大学、中国企业联合会、中国工业经济联合会、中国纺织工业协会以及有关新闻媒体。

按照外部反馈的意见，报告编制小组对报告进行进一步修改，然后再送最高领导层最终审核，完成报告的内部审定稿，而后将其提交给挪威船级社审验。届时来自挪威船级社的代表会与国家电网公司高层管理成员以及有关职能部门的代表会面，并从社会公开信息领域采集相关信息，并提供一份审验声明。审验声明不对绩效指标的准确程度进行充分验证。

当报告终稿完成后，国家电网公司会召开一次新闻发布会，分发报告给利益相关方，接着就开始为来年报告收集各方的反馈意见。

企业社会责任审核报告

1.创造有魅力的质量，造就忠实的客户群体。

2.质量是制造出来的，而不是检验出来的。

3.创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

4.做好产品包装工作，保障产品最终质量。

5.质量意识在我心中产品质量在我手中。

6.创优质品牌，铸一流形象。

7.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

8.建质量效益之路，创质量效益之业。

9.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

10.追求品质卓越，尽显企业精华。

11.细心、精心、用心，品质永保称心。

12.顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

13.原始记录要可靠，统计分析才有效。

14.不接受不良品，不制造不良品，

15.每天自我检讨，品质自然更好。

16.你思考，我思考，品质提升难不倒。

17.我们的承诺：不做不良品。

18.检验测试坚持做，一点问题不放过。

19.宁愿事前检查，不可事后返工。

20.生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。

21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。

文档为doc格式。

企业社会责任报告书

企业的高速发展带动国家gdp的增长，我国也由此跃升世界经济总量第二名。虽然利润最大化是企业的根本目标，但企业在追逐利润最大化的过程中也造成了诸如环境污染、偷税漏税、伪劣产品等社会问题。社会作为企业成长的依托，使得企业在发展的同时相应也要承担相应的社会责任。社会责任信息披露作为对企业承担社会责任的陈述，是经济发展的必然要求。本文针对上市公司披露社会责任信息过程中存在的问题进行研究，并提出相关的对策与建议。

社会责任披露。

逐利是企业的本质，因此企业会把工作重心安排在其财务状况、经营成果以及现金流量上。但企业在发展的同时往往需要承担相应的社会责任，比如对于环境污染的治理、企业产品和服务质量的提升公益事业的履行与发展等等。本文针对上市公司披露社会责任信息过程中存在的问题进行陈述，并提出相关的对策与建议。

企业社会责任（crs），是企业社会责任会计的核心产物。社会责任报告披露企业社会责任履行的战略方针、行动计划与愿景规划等非财务绩效而成为企业社会责任会计信息。能够反应利益相关者对经济、环境、社会的社会责任信息需求，是企业树立自身形象、协调利益相关方的重要载体。上交所规定“上证公司治理板块”样本公司、发行境外上市外资股的公司以及金融类公司必须披露社会责任报告，同时鼓励其他有条件的公司自愿披露社会责任报告和每股社会贡献值；深交所也要求深证100指数的样本股公司必须同年报一起披露社会责任报告。自20xx年中国企业社会责任元年至今，社会责任报告披露总量从32份增加到了1703份，标志着我国企业在披露社会责任信息过程中取得了长足进步，反映出广大企业已经开始深刻认识到履行社会责任的重要意义和价值。对未来有明确规划的企业已经将社会责任报告作为构建商业潜力的重要砝码，通过履行社会责任来提升企业价值。

（一）披露形式不规范。

目前我国对于上市公司社会责任信息披露的研究依然处于初步阶段，没有形成统一完整的社会责任信息披露标准。上市公司披露的社会责任报告参考了各式各样的标准，披露内容上倾向于使用文字和图片予以表述，缺少定量指标，企业在社会责任报告中只能披露概念与愿望，对于使用者而言效用大大降低。如环保设备只能体现为固定资产、承担社会责任产生的成本和收益只能在营业外支出和营业外收入中列示。

（二）披露内容不全面。

纵览我国上市公司已经披露的社会责任报告，在选择披露内容的选择上仍然会倾向于有利于企业发展的信息，对阻碍企业发展的信息只有寥寥几笔“问题与改进”。大部分社会责任报告都忽视了对债权人、供应商和安全生产的责任，难以树立企业形象。社会责任信息内容信息凌乱，难以全面反映企业的社会责任履行情况。同时，企业社会责任报告中对各利益相关者社会责任信息披露的具体指标不够全面。例如在员工利益中信息披露主要集中在员工待遇和培训，对于员工工作环境安全、参与工会运转情况、业绩考核与晋升渠道、带薪休假、职业病防治、事业安置等信息披露不足。

（三）缺少社会责任第三方审计。

我国至今依然缺少社会责任报告强制性审计的法律法规，企业在对待社会责任报告第三方审计的问题上还是自愿的态度，20xx年只有14.2%的企业对报告进行第三方评价，并且在接受第三方评级的企业中，标准也并不统一。目前我国企业编写社会责任报告时主要参考的标准就有gri、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。这使得企业在编写社会责任报告时失去了积极性、降低了社会责任报告的可信度，而且使企业在标准的选择上也会出现困惑。

（一）统一社会责任披露标准。

总体来看，我国上市公司披露社会责任报告的数量有很大增长，但质量上有待进一步提高。形式上，目前的社会责任报告还具有很大的随意性，报告使用者在阅读过程中花费大量精力甄别和筛选信息，所以制定社会责任报告标准时，需要从形式上进行规范；内容上，社会责任信息披露的内容需要完整统一的标准，打破目前社会责任信息披露标准多样化、碎片化的现状，建立统一标准，使得披露过程和内容有章可循。

（二）完善社会责任信息披露的内容。

政策制度方面，加快健全企业社会责任信息披露的法律法规，配合有效的奖励和惩罚措施，改变企业自愿披露社会责任报告和有选择的披露社会责任信息的情况。

（三）加强社会责任信息的审计与监督。

相较于会计报表的内审和外审监督制度，对于社会责任报告进行审计也是必要的。将社会责任报告评级与企业内部审计想结合，同时委托中介机构对企业社会责任报告进行审计。一方面可以敦促企业披露社会责任信息时按评级标准执行，另一方面确保所披露的内容真实公允。通过第三方中介机构对社会责任报告进行审计，也可以保障社会责任信息充分并且真实，提高使用者效用，以便进行相关决策。

无论是从企业自身追求自身利益最大化，还是出于对我国宏观经济背景的考虑，统一企业社会责任信息披露标准，完善企业全面披露社会责任信息内容，加强社会责任信息的审计与监督，对改善其披露现状有着很好地效果，也有利于企业经济又好又快的发展。

企业社会责任报告书

通过考察我们感到，该公司与我们企业现在的体制基本雷同，隶属于杭州市海外海集团，属于私企股份制企业。95年建成一汽众特约服务站，至今已十年之久，建站初期，也曾经有过辉煌的时期，由于市场体制和机制等方面存在的诸多问题，从xx年开始，经营形势幅度下滑，造成02、03、xx年连续三年亏损，在xx年的一汽众评比中，列全国倒数第二，被一汽众视为砍掉对象，取消单一服务。

面对这种形势，海外海集团及时调整了现代汽车实业有限公司的领导班子。新班子上任后，就提出了“维修业今后的走向在哪里”这样一个十分现实的课题，他们最后认定了建4s品牌店这样一条道路，首先通过多次整改，得到了一汽众领导的认可，前后仅用了半年的时间，软硬件均得到了改善，拿下宝莱销售权。xx年共投入300万元进行改造，其中销售展示厅只投入了250万元左右，其余的50万元用于车间改造和设备更新，在此过程中一汽补贴了100万元，实际他们仅投入了200万元左右。今年，他们与一汽众签订了销售780台宝莱车的合同，目前已销售660台，估计完成有一定困难，但一汽众做出了承诺，只要销售合同规定的85%即可。

他们的一汽红旗维修以建立客户为主，并随时发展新的客户。

一汽众维修主要面对私家车及出租车客户群体，尤其是针对出租车修理，他们采取了比较特的方式，他并没有利用广告来宣传自己，主要是以自身的维修质量和良好的服务来赢得客户的信赖，并做到了来一个，留住一个。出租车群体希望的是价格最低，质量，时间最短，因为他们充分认识到了出租车群体的心理，所以他们实行了出租车绿色通道，设立了几个专用架子，即来即修，修竣即走。

杭州现代汽车实业有限公司在机制建设上动了很多脑筋，想了许多办法，确实调动了员工的积极性。

海外海集团每年都与该公司签定经营目标责任状，公司的高层领导实行年薪制，完成目标责任状年薪100%兑现，完不成扣发相应比例，平时按75%借资。

现有员工110人，其中一线工人66人，销售人员20人，管理及勤杂人员20人。集团每年核定工资总额，具体的分配办法自己确定，员工平均工资在万2万元之间，但最低工资在800元左右，在分配上他们的原则是在同行业中工资不能偏低，否则留不住人才，因为在杭州，同行业竞争比较激烈，尤其是修理技能人才的竞争更是异常激烈。

具体的分配办法是，工人取消保底工资，收入主要依据本人工时收入去掉税金后的25%提取，如果维修质量高，服务水准高，用户满意度高的员工工时可上浮30%，员工所提取的工资相应提高30%。

管理人员的工资按工时收入的提取。

副经理的工资按车间当月收入的额度乘以一定系数发放，同时还有新增客户，应收款的回收情况，均纳入副经理的工资考核内容。

备件经理的工资按配件的差价的一定比例提取。

凡是与创造经济效益有关的工作内容及涉及的人员均实行适当的奖励办法。

平时考核主要依据，修理按核心流程手册中规定的内容进行考核，现场按照4s标准进行考核。

还有维修工时标准，用户满意度等均纳入考核范围，常年实行维修日报、效益月报方式进行考核。

杭州现代公司依据一汽众的服务核心流程，制定了本企业各类人员的工作标准，其中责、权、利体现的比较清晰，考核的办法比较适用。

杭州现代汽车实业有限公司的经营模式、科学管理手段、机制建设可操作性使我们看到自身的不足和差距。修理中心在本月末之前，将结束经营结构调整，人员定岗定编，下一步马上面临今年收尾，明年起步的工作，有许多工作需要我们认真谋划。因此我们将把学习到的好的做法结合自身的实际情况，在经营思路上，机制建设上以及今后的发展方向进一步统一认识，有针对性的进行操作。

企业社会责任报告

集团始创于，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”;被评为“诚信企业”;被评为“aaa”信誉企业;连续年被评为“文明单位”。

多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系。

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益;赢得声誉，树立良好形象;体现企业文化取向和价值观;有利于可持续发展，提高大众生活质量;有利于实现利益相关方的利益最大化;成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、大力发展经济，缓解就业压力。

集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。

目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

三、强化科学管理，注重保护环境。

公司相继通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的'健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3c认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。

公司于建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过iso：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。

公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，xxxx年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。2实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。

四、以人为本，关心职工。

集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围;公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境;不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化;积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证;为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识;逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展;组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心;资助教育事业;对附近村庄的困难户进行帮扶;对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在cctv《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。

集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业aaa级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。

公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高;对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。

二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。

社会责任报告

近年来随着经济的快速发展，越来越多、越来越严重的社会问题也同时出现了，对于这些问题我国要引起万分的重视。就比如企业在利润最大化的利益驱动下加大生产力度创造了巨大的社会财富，但同时也因为忽视环境、员工、消费者等相关主体的利益而引发了严重的社会问题。当前的就业形式和就业环境越来越严峻，滥用以及不合理地利用资源导致资源枯竭，环境遭到严重破坏等许多不可小觑的社会问题。而且这些问题的越来越严重，甚至已经影响到社会的发展。人类生活质量的提高，使社会要求企业自身在其日常生产及各项营业活动中除了考虑自身的经济利益是否能够达到最大化的同时，也要结合自身的生产经营情况为这个社会履行其应当承担的那一部分对公众、对社会、对环境等各项责任。为了更好地维护社会的可持续发展，我们必须强烈要求企业履行一些必要的社会责任。

社会责任会计作为一门新兴的会计学科，它以会计特有的方式反映和监督企业生产经营活动过程所产生的社会效益和社会成本，更好地满足社会可持续发展管理的要求，提高企业和社会的整体效益。企业自觉负担起对社会的责任便是根治企业经营活动外部不经济的良方。

随着现代社会问题的日益突出，发达国家曾对企业应履行的社会责任进行过非常激烈的辩论，同时国家政府也陆续制定了有关的规章制度。要求企业广泛地履行社会责任，而企业所从事的生产经营活动就必须符合社会责任的目标和社会公众的期望，还得遵循政府所出台的各项规章制度。

由于上述情况的出现，也对会计有了进一步的要求，因此社会责任会计开始出现在社会公众面前。我国企业社会责任会计研究起步较晚、基础薄弱，造成了我国企业社会责任会计准则的缺位，因此我国急需大力开展企业社会责任会计的理论研究工作。

社会责任会计是对企业在一个会计分期内所承担的社会责任进行计量和报告，对外发布企业社会责任报表，让公众观注企业的履行情况，反过来影响企业以后生产经营活动决策，最终使企业经济效益与社会效益进步与发展。

了我国企业构建社会责任会计的实施对策，并结合实例分析，验证了实施对策的有效性。

目前我国社会责任会计存在的.突出问题主要表现在以下几个方面：企业社会责任会计的实施没有健全的法规制度作依据，对其行为缺乏强制性；企业难以准确界定社会责任会计的范围，其确认和计量较为困难，给具体实施造成很大的障碍；社会责任会计信息的提供需要企业自身花费大量的精力去做相应的社会调查，这样造成的结果是企业提供社会责任会计信息的成本过高，社会责任会计的实施也受到了极大地影响。

我国在社会责任会计理论如何完善，在实务中如何运用等方面还有许多需要大家进行进一步地探讨。同时，我们也充分意识到在我国推行社会责任会计是十分必要的，社会责任会计的发展具有深刻意义。

基于以上问题，本文在对企业社会责任会计及其基本理论进行概述的基础上，结合我国企业社会责任会计的实施现状，分析了我国企业社会责任会计在实施过程中存在的主要问题，借鉴西方发达国家企业社会责任会计运用的成功经验，提出了我国企业社会责任会计实施的具体对策。最后深刻地分析了当前在我国推行社会责任会计会遇到的各种各样的困难与阻挠，根据我国企业社会责任存在的现实状况，同时也说明了对企业承担的社会责任信息进行相对充分的披露及完善社会公众对企业履行社会责任的监督体制等是切实可行的。

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企业社会责任报告

企业积极履行社会责任，是现代企业文明发展的标志，也是有作为有抱负的企业家义不容辞的职责和义务。企业和企业家都应在自身发展的同时，自觉地把社会责任的基因和商业道德植入生命之中，融入战略规划。

企业要以回报股东、回报员工、回报社会为己任，依法经营、诚实守信，在追求企业经济效益和股东利益最大化的同时，用良知对利益相关者、社会、环境、资源等非商业事宜积极贡献，努力去创造对社会、对人民、对环境、对资源负责的产品与服务。

借此，本报与东莞市工商企业联合会，以及获得本次“东莞市首届社会责任企业卓越奖”荣誉称号的企业，共同就履行社会责任进行倡议：

一、推进和谐劳动关系建设。坚持以人为本，尊重人的价值，统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系，加强企业民主管理制度建设，依法保障职工基本权益，营造构建和谐劳动关系的良好环境。

二、努力创造先进、特色、创新、包容的企业文化。将企业科学发展、和谐发展、回报大众、贡献社会的社会责任理念融入企业文化和企业发展战略之中。深入开展企业精神、企业价值观、企业道德和企业形象的宣传教育，使其渗透到每一个工作节点，贯穿到每一位员工心中，在企业内部形成积极履行企业社会责任的共识与氛围。

三、坚持绿色生产，生态发展。大力发展循环经济，合理利用资源，提高资源利用率，建立健全环境管理体系和制度，加强环境保护能力建设，积极开展保护和恢复生态系统的活动。

四、积极开展企业诚信体系建设。更加注重消费者的权益保障，为消费者提供优质安全的产品和服务，不断提高消费者的满意度。倡导企业社会责任文化，支持社会和谐，关注社会需求。

五、企业要建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业良性发展。

这是一次自主联合、自愿遵守、自愿接受政府和社会公众监督的关于企业社会责任的公开宣言，标明了东莞企业的股东、管理层和广大员工的坚定信心与决心。我们吁请全市更多的企业、企业家能够自觉地参与到履行社会责任的队伍中来，一起“让发展更有温度，让幸福更有质感。”

倡议人：

企业社会责任报告

良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。

公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、aaa级资信企业。产品先后被评为xx名牌产品。

公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。

公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。

员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入xxxx多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。

公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。

将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。

利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、erp管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善oa办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用，积极推进节约型社会建设。

鼓励员工技术革新，淘汰落后生产工艺，建设环境友好型企业。20xx年生产系统围绕“节能降本、增产增效”主题征集合理化建议，充分提高了能源和机物料的综合利用率，通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的`合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用，对现有的生产工序提出优化改进，以达到节能减排、增产增效。

社会责任报告

［提要］近年来，社会对企业承担社会责任的关注日益增强，发布社会责任报告的企业也越来越多，而对事业单位履行社会责任情况却不是很关注。本文通过对事业单位的特点和履行社会责任必要性进行分析，提出事业单位社会责任报告的架构，为事业单位编写社会责任报告提供参考。

企业履行社会责任是社会对企业的期望也是企业健康发展的需要，随着企业市场主体地位日益受到尊重，对其的研究也成为热点，而事业单位这种以服务为目的的组织如何履行社会责任并没有被重视。本文就立足公益性科研机构来分析其社会责任报告架构。

一、事业单位的特点及履行社会责任必要性。

事业单位是不同于国家机关、社会团体和企业的社会组织，它们一般是以增进社会福利，满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要，为国家机关和经济社会生活等领域提供各种社会服务为直接目的的社会组织。这类组织一方面与政府机关不同，绝大多数没有行政权；另一方面与企业不同，不以盈利为目的。基本功能是以自身的专业技术和知识为社会提供公共服务，实质上是公共服务机构，其服务由政府定价，政府对其实行必要的行政管制，由国家编制部门统一管理。

的必然性。统计数据显示，我国现有111万个事业单位，事业编制3，153万人，如此庞大的事业单位队伍，需要承担相应的社会责任。目前，编制社会责任报告的事业单位并不多。从国际情况看，编制独立的报告是组织社会责任走向成熟的标志，也有利于各利益相关方对组织履行社会责任情况进行直观的评价。在当今社会日益重视可持续发展的背景下，努力成为对社会和环境负责任的单位，这既是时代的要求，也是单位自我的社会价值追求。事业单位积极承担社会责任的过程是自身生存和发展的过程，也为全社会的发展与进步提供了基本的服务与保障。

公益性科研机构是以向全社会提供公共技术和服务为主的科研机构，关系到国计民生和社会进步，是政府协调社会发展不可缺少的技术支撑。因此，此类事业单位社会责任报告应该以提供高质量技术服务为中心，围绕保障相关者利益、节能环保和承担其他社会责任展开描述。本文以这一原则研究公益性科研机构社会责任报告架构。

社会责任报告

伊始，信和财富联合中国企业公益事业发展组委会、中国公益媒体联盟等机构，联合发布《信和财富2016社会责任报告》(以下简称《csr报告》)。这是信和财富暨发布的首份社会责任报告之后，信和财富再次发布《csr报告》。

作为信和财富发布的第二份社会责任报告，《信和财富2016社会责任报告》从企业的经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任四大方面阐述了“普惠金融惠及大众信用中国和谐共富”的为企业愿景，以及信和财富在履行社会责任方面所做出的努力和成果。《csr报告》详细介绍了信和财富发展历程、创新服务、关爱员工、慈善公益等篇章，图文并茂多角度的呈现了信和财富履行企业社会责任的重要举措和情况。

信和财富自创建以来，始终践行普惠金融理念，从创新综合服务方面入手，服务覆盖全国100多个城市及城乡。从结合用户的生活场景出发，将财富管理服务场景化、灵活化，大力发展移动服务，拓展普惠金融的广度和深度，更好地为广大民众和中小微企业服务。

信和财富积极调整战略布局实现转型升级注重“互联网+”跨界的服务平台以创新服务模式、拓展服务外延通过数据挖掘精准识别需求等互联网技术不断拓宽财富管理服务的广度和深度为客户提供专业的综合财富管理服务。

20，信和和财富全面开展“风控合规建设强化年”主题活动，从5月中旬起，开展了全国多城市客户沟通交流会，信和财富邀请金融专家就近年来的国家金融政策，行业规范进行深入解读和剖析，对信和财富近期各项发展举措、合规管理制度、风控体系、公司文化进行了详细介绍，并对客户提出的.问题耐心解答。

作为互联网金融合规元年，信和财富从完善合规管理制度到贯彻合规文化，始终秉承“诚信为本、客户为先、安全至上”的核心价值观，践行“说话算数”的品牌口号，努力为广大客户提供贴心而专业的服务。

信和财富从用户需求出发，全面满足用户在时代背景下的多种互联网体验需求;倾听用户的声音，持续改善服务品质，通过多方面的创新，为用户提供安全海量的服务，为用户创造移动生活价值。

另外，信和财富坚持为人为本，主动关心员工生活及其自身职业发展，以先进的人才理念吸纳和培养人才，以优秀的企业文化感动和塑造人才，以扎实的权益尊重和留住人才，努力为员工提供良好的成长平台、广阔的发展空间和健康的工作环境，实现员工与企业共同成长。

不仅与天行泰和教育科技(北京)有限公司一起搭建了一套完善的人才培养体系，全年组织培训22813场，106560小时课时，559213人参与。同时，信和财富积极关心员工内心健康发展，先后成立党组织部，展开了一系列党员活动，要求党员做好带头作用，开展各项文化、体育、公益等活动，贯彻中华民族复兴的伟大使命，用创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念感染员工，努力践行中国梦。

信和财富作为普惠金融服务的积极践行者，自成立以来就将履行企业社会责任放在首位，不仅致力于提供专业、透明、安全的综合财富管理服务，还秉承公益传统，持续回馈社会，积极践行企业社会责任。目前信和财富在社会公益事业领域的投入已达余万元，公益的足迹触及慈善事业、体育事业、教育事业和传统文化传承事业等多个领域。

慈善事业方面，信和财富在2016年先后两次开展“信聚真情·和暖人间”主题爱心捐赠活动，为全国百家孤儿院、敬老院慈善捐赠价值100多万元的生活物资。

2月，信和财富赴四川省沐川县开展慰问活动，并捐赠了价值10万元的学生餐盘，以改善山村学校儿童的就餐餐具，让孩子“用好碗、吃好饭”。

7月，我国南方多省洪涝严重，信和财富第一时间成立抗洪救灾工作组，向安徽省芜湖市、马鞍山市和湖北省武汉市受灾严重的地区送去救灾物资，为受灾民众送去慰问和关怀。

教育体育事业方面，姚基金希望小学篮球赛集训及联赛(全国)闭幕，信和财富再次携手姚基金助力中国青少年健康发展，为贫困地区的孩子们搭建了良好的平台;9月，信和财富首届“嘉年华乐跑”活动启动，向大众传递绿色健康的生活方式。

文化传承方面，信和财富向华夏文化遗产基金会捐赠百万元人民币，保护非物质文化遗产，弘扬华夏优秀传统文化。

20，信和财富确立了以“立规矩、讲规矩、守规矩”为核心的企业文化理念，要求公司无论发展到哪个阶段，取得何等成就，都要有“规矩”。只有建立和完善信和财富内部管理制度及人员职业道德规范，公司才能实现思想统一，各部门、各公司之间协调发展，扎实推进各项业务服务。

另外，信和财富将贯彻十八届五中全会精神，深入践行国家十三五规划“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，为科学引导企业及社会组织承担社会责任，共建和谐社会做出表率，为推动社会主义公益事业发展做出贡献。

社会责任报告

参与城镇化，建老百姓买得起的好房子。

xxxx年，努力为全世界建造又好又便宜房子的xxxx，共销售约16.5万套房子，让约50万追求美好生活的人安居乐业。xxxx大多数带装修产品平均售价仅为每平方米6680元，在中国房地产十强中最低。

在身体力行参与城镇化建设中，xxxx除了为所在城市提供高品质的居住生活外，更提供大量就业岗位，积极贡献税收、拉动区域经济发展。截止xxxx年底，xxxx拥有超7.5万名员工，间接为建筑、建材等房地产相关产业提供就业岗位超30万个，xxxx年xxxx全年纳税约120亿元。

xxxx年，xxxx人全新开拓进驻37个城镇，已为近200个城镇带来现代化的城市面貌，让当地人民生活的素质得到提升和进步。xxxx带去了全新的社区模式和生活理念，是所在城市的亮丽风景线和名片。花园、绿化使当地人民流连忘返，会所、物业服务令人生活舒适、安全。xxxx人在每个地方都将小区品质做到一步到位：建世界一流的小区，提供越来越好的生活!

知识改变命运，授之以渔做慈善。

xxxx人创办的慈善免费职业学院——广东xxxx职业学院。

xxxx年9月，xxxx人创办的广东xxxx职业学院正式开学。这是一所具有慈善性质的全日制普通高等学校，占地300亩，总计划投入4.5亿元。主要面向中学毕业后就步入社会的贫困年轻人，首批300名学生已免费入学。

xxxx人呼吁全社会重视职业教育，“如果未来所有年轻人都20岁以后才出来工作，都能接受良好的职业教育或大学教育，后我们的国民素质，我们的生产力，一定能达到世界第一的水平，中华民族的伟大复兴和我们的中国梦一定能实现”。

除了职业学院之外，9月，xxxx人创办了当时全国唯一一所纯慈善、全免费的国华纪念中学，截止xxxx年底，国华纪念中学共录取2173名贫困优秀的学生，目前在校就读的高中生有536人，在大学就读的国华本科生和研究生合计为846人，其中xxxx年高三年级100%考入大学，重本上线率98.6%。学生们从高中、大学读到硕士、博士的费用都由国华中学承担，学校每年花费约4000万元。

不仅如此，xxxx人很早就在关注贫困学子，，针对广东高校贫困大学生匿名设立了仲明助学金，捐助100万，从开始捐助增至200万。截止xxxx年12月底已累计捐出2500万元，间有8065名大学生受益。其中xxxx年度，有533名学子加入仲明大家庭。

创新扶贫方式，为了社会更美好。

xxxx年开始xxxx人在广东清远市佛冈县水头镇开展全民技能提升项目。

除了重点用于开展教育扶贫，xxxx人还探索出针对贫困地区的“送技能下乡”及“绿色产业扶贫”等多种创新方式：

xxxx年开始，xxxx人在广东英德市西牛镇树山村开展绿色产业扶贫项目，以“公司+合作社+农户”的方式，按“借本你种、卖了还本、赚了归你、再借再还、勤劳致富”的理念，为村民垫资50%-90%，发展165户村民种植苗木330余亩。截止xxxx年底，苗木销量突破1300万元，村民收益约600万元，户均增收约3.64万元。

xxxx年开始，xxxx人在广东清远市佛冈县水头镇开展全民技能提升项目，技能扩大到佛冈县石角镇三莲村、二七村，英德市西牛镇西联村、花塘村，清新区三坑镇鸡凤村，形成“1(镇)+5(村)”的良好帮扶模式。两年多时间共培训了13462人，举办培训班162期，通过考试获得上岗资格证书5089人，已经走上就业岗位2525人，有8000多户农家受益，户均受益率95%，收入平均比培训前增加超过15%。

xxxx人一直在传递“滴水之恩，涌泉相报”的价值观，也努力让更多人明白“既受助于社会，当以奉献社会为终生追求。”xxxx年xxxx慈善捐助金额共约2.6亿元，立业至今，xxxx人累计参与社会公益捐款已超19亿元。

xxxx人都心怀如下理念及全力做到“希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”。达则兼济天下的xxxx人，感谢国家改革开放和社会的佑助，这让xxxx人有机会为社会建造广厦千万间，亦可以力所能及地帮助有需要的人，在回报社会、推动社会进步的道路上，xxxx人一直尽己所能，能走多远就走多远。

社会责任报告

近年来环境保护和社会责任成为企业界关心的热门话题。现在全球各地都在强调在投资活动中的企业社会责任（csr）、更加完善的公司治理机制以及更高的业务透明度，因此任何企业的董事会和高级管理层都不能对此类问题熟视无睹。强制性的法规和自律性的规则层出不穷，要求企业更加负责地对待其业务对环境和社会的影响。为此，企业必须开诚布公地与各方交流以增进信任和支持，但前提是相关利益方必须首先相信企业所提供的信息确实是客观地描述了企业在社会、环境以及道德方面的表现。

【解决方案】。

如果能通过独立的第三方提供企业关于可持续发展的报告，那么相关利益方就更容易确信报告内容客观公正。除了确保数据的准确之外，独立的报告还可向各相关方面提供其所希望看到的信息。由于每个企业的可持续发展战略都不尽相同，为此，csra(中国企业社会责任咨讯同盟）csr报告服务根据每个客户的独特需求设计了具有针对性的高质量保证方案。服务的结果就是权威而可信的可持续发展报告，由此让企业内外部的相关利益方做出正确的判断、决策和行动。

中国企业社会责任咨讯同盟提供可按照客户独特报告需求量身定制的整套担保方案。我们将自身经验与领先企业的报告制度和独立担保的最佳做法相结合，为客户带来如下效益：

1．提供贵机构的主要经济、社会及环境的清晰描述；

2．找出机构在活动中的风险和机遇；

3．找出管理的总体改进之处；

4．调动员工的积极主动性，吸引人才；

5．鼓励创新，制定更佳的解决方案；

6．提高声誉，增加顾客/客户忠诚度，得到社区尊重；

7．取得竞争优势。

【精财贸易协助企业发布csr报告（可持续发展报告）的优势】。

1.优秀的专家团队。

中国第一批gri报告专家团队，我们的专家团队是中国大陆第一批接受gri培训的专家，数量占第一批培训名单的50%。团队成员编写的社会责任报告曾获全球契约中国企业典范报告奖；我们的专家因对企业社会责任的贡献曾入选《深圳名人大辞典》并多次作为专家出席国家级企业社会责任研讨会。这是业内难以模仿的。

2.丰富的从业经验。

我们的专家团队成员均从事企业社会责任工作数年时间，而且有丰富的企业实践经验，团队成员先后参与过国家电网、中国电力投资集团、中冶科工股份有限公司、中国化工集团公司等多家中央企业的社会责任咨询服务项目和国务院国资委的有关课题研究或辅导数十家大中型外资或民营企业顺利通过相关的企业社会责任国际认证，是中国第一批研究企业社会责任的专家。我们所提供的专业咨询服务能够为贵司带来实际价值。

3．良好的语言能力。

我们的专家团队中至少有三名在专业和文学方面均有颇深的造诣，他们的文章分布报刊和网站。团队成员主笔编写绿色节能案例和员工关爱案例均入选国务院国资委中央企业优秀社会责任实践案例集。这在同行业中是稀有的。

4．经济的咨询模式。

精财贸易公司秉承“博识、奕采、方向、韬略”的咨询价值观及遵守纪律、信守诺言的工作作风和敬业精神，用适合贵公司实际的管理成本使相关方满意。我们的咨询团队对企业社会责任管理有着深入研究，已成功辅导国内数百家企业通过企业社会责任相关体系认证。我们的咨询团队将根据需要驻地工作，我们实战派的咨询模式是学院派无法替代的。

社会责任报告

xxxx年度，公司在经营活动中，坚持诚信、互利、平等的原则，在追求经济效益的同时，积极保护股东、债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，注重环境保护，热心公益事业，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，从而有效促进了企业自身与社会的和谐发展。

《xxxx年度社会责任报告》是公司根据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等有关要求，以xxxx年度工作为重点，真实、客观地反映公司在经营活动中社会责任的履行情况。

“股东权益最大化”是公司作为企业公民的基本义务，作为一家上市公司，保障股东特别是中小股东的利益，是公司最基本的社会责任。

(一)稳健运营，积极回报广大投资者。

xxxx年度，公司共实现营业收入65342.97万元，营业利润5928.00万元，实现净利润4016.30万元。在保持自身成长和发展的同时，公司高度重视股东回报，上市以来，坚持现金分红，积极回馈股东和广大投资者。xxxx年9月，公司实施了xxxx年半年度“每10股派送现金红利4.0元(含税)”的利润分配方案，共计派发现金红利3733.6万元。xxxx年5月，公司实施了xxxx年度“每10股派送现金红利1.0元(含税)”的利润分配方案，共计派发现金红利933.4万元。

(二)不断完善法人治理结构，健全内控体系。

公司严格按照《公司法》和《公司章程》等相关法律法规的要求，建立了股东大会、董事会与监事会，分别履行决策、管理与监督职能，同时下设战略委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会、审计委员会，对董事会直接负责;完善了股东大会、董事会、监事会、管理层的议事规则、工作细则和工作制度，形成了权力机构、经营决策机构、监督机构与经理层之间权责分明、各司其职、相互制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。通过机构间的协调约束和内部监督，使公司成为产权明晰、权责明确、管理科学的法人实体和市场竞争主体。同时，公司结合自身经营特点，建立了一套较为完整的内部控制体系，基本包括了公司所有运营环节，具有较强的指导性和规范性。xxxx年度，公司遵循中国证券监督管理委员会、深圳证券交易所的有关要求，在前一年度工作的基础上，对各项规章制度的建设情况及内部控制的实施情况进行了自查，进一步规范了公司的运作流程，提高了公司的治理水平。

(三)以维护投资者利益为中心，抓好信息披露工作。

公司严格按照深圳证券交易所关于《上市公司信息披露管理办法》及其他相关规定进行信息披露，认真履行信息披露的责任和义务，依法、按时完成各项信息的披露工作，整个信息披露过程严格遵循公平、公正、真实、准确的原则，保证了投资者对公司重大事项和经营情况的知情权，极大地维护了投资者的合法权益。xxxx年，公司严格按照相关规定积极、主动履行信息披露义务，及时、准确、完整、公平地披露信息，未发生内幕信息泄露事件，也未受到证券监管部门的处罚，不存在选择性披露信息的情况。

(四)加强投资者关系管理工作，构建良好的投资者关系。

公司一直秉承尊重与坦诚的态度接待每一位投资者，严格按照监管部门和公司《投资者关系管理制度》的相关要求，设专人负责投资者电话、传真、邮件及深圳证券交易所上市公司投资者关系互动平台留言的回复等工作，并保持与证券监管机构、股东及实际控制人、保荐人、证券中介机构、媒体等之间的良好关系，密切关注公司股票的市场走势，对投资者和媒体关心的问题及时向相关各方进行沟通，在不违反信息披露原则的前提下，及时解答他们的问题，消除他们的疑虑，进一步增进了投资者对公司的了解。xxxx年度，公司在深圳证券交易所投资者关系互动平台上，及时回复了118名投资者的咨询和疑问。

员工是企业赖以生存的基石，企业现在与未来的竞争也是人才的竞争，为员工营造良好的生活环境和工作氛围，弘扬步森“家人”文化，让员工感受到家的温暖与舒适，并为员工提供良好的个人发展平台，让员工与企业同进步、共发展，是公司始终坚持的根本目标。

(一)完善员工保障体系，切实维护员工权益。

1、公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等国家相关法律、法规以及《公司章程》的规定，与员工建立正规、合法的劳动关系，为员工提供均等的就业、晋升机会，对员工实行同等的福利待遇，积极促进企业与员工之间的共同发展，保障员工合法权益。公司积极搭建内部沟通、交流的平台，通过公司网站、总经理信箱、董事长信箱、企业内刊、座谈会等多种方式加强公司与员工之间的沟通交流，积极采纳员工合理化建议，增强公司凝聚力，促进公司和谐、稳定发展。

2、建立、健全薪资福利体系，加强员工的薪酬激励。xxxx年，公司对组织架构进行重组，对公司的绩效考核与薪资体系重新评估调整。在薪酬制度上,公司根据企业所在地工资水平变化，以及行业薪资标准，对工资方案、奖金方案等进行优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步。公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，为员工提供合理的薪酬待遇，促进劳动关系的和谐稳定。另一方面,公司建立了全面的绩效管理体系,通过定期考核、不定期考核等多种考核方式相结合，将考核结果作为员工薪酬与奖金发放的依据，鼓励、调动员工的积极性，激发员工的工作热情，保证公司健康、稳定发展。

(二)、加大员工培训力度，拓宽员工发展平台。

xxxx年度，公司加大力度推进员工培训计划，针对员工的职业规划，为员工提供了多个不同专业、不同层次的培训项目，如公司层面培训、人员专项培训、业务需求培训等，通过集中面授培训与专题培训相结合的`方式，深化人才培训，提升员工总体素质。公司结合员工的工作岗位及所需技能为员工提供针对性的专项培训，如实习生训练营、跟单员综合技能提升、西服流水线管理人员特训营、财务预算导入培训、商品企划培训、步森男装第三届零售精英特训营、纺织工业质量奖评审培训等。公司重视管理人员的人才储备，加强基层、中层、高层管理人员的管理培训，公司将优秀的中高层管理人员送入浙江大学攻读mba，接受高等教育再深造，不断完善员工培训体系与晋升平台。此外，公司还开设了“步森先锋，网络学堂”，通过先进的网络学习的平台使更多的员工参与进来，通过培训，不断提升员工总体素质，拓宽员工就业平台，加强人才队伍建设，保障各部门工作顺利开展，不断提升公司的战略高度。

(三)、工会组织心系员工，增强员工归属感。

工会组织成立以来，不断健全和完善内部管理，尽最大可能保障员工权益，增强企业凝聚力。公司职工代表大会民主选举产生了职工监事，xxxx年顺利完成了监事会的换届工作，为员工参与监督、管理公司提供了有效途径，充分保障了员工的合法权益。xxxx年11月29日，公司举行第五届外来员工联络员聘任仪式，聘任15位外来员工为联络员，并召开座谈会，新任联络员分别就生产线管理、企业内部管理、夫妻房改进、提高企业效益、提升工资福利水平等方面与公司领导展开热烈座谈，充分体现了员工的主人翁意识。

一年来，公司工会组织通过大力开展安全生产、职业进修、技术比武和劳动竞赛等各种活动努力提高青年员工的思想、业务素质。坚持以人为本，创新发展“枫桥经验”，及时调解内部矛盾;建立员工多种诉求渠道，积极倾听员工意见和建议;加强制度建设，大力创造和谐劳动关系，切实维护好职工的合法权益。党群部门紧密联动，通过募集“爱心基金”，开展“金秋助学”活动救助困难员工及其子女、家属;通过投巨资改善员工生活环境和文化设施，举办员工子女寄托班，实实在在为员工做好事、办实事。公司还十分重视员工的福利建设，如“三八节”“中秋节”、“春节”等传统节日，向员工发送亲切的短信问候，发放精美礼品、生活用品，向职工表示节日的慰问和美好祝福。公司积极开展各种文化活动，与兄弟企业、党团委机关亲情联谊，组织羽毛球比赛、歌唱比赛、职工篮球联谊赛等等，丰富了员工业余生活，促进了企业的和谐发展。

(四)强化员工安全生产意识，切实保障职工劳动安全。

社会责任报告

12月26日，甘肃省福利彩票发行管理中心召开记者通气会，发布《甘肃福利彩票社会责任报告》，报告全面、客观、系统阐述了甘肃福彩20的各项工作，并从福利彩票发行的理念、福利彩票营销渠道建设、全省福彩公益金使用情况、福彩队伍建设及未来展望等方面全面展现了2015年甘肃福彩为推动社会福利和公益事业所做的努力与贡献。此次发布的社会责任报告将向全省福利彩票投注点及中福在线销售厅发放，让广大彩民和全社会进一步了解到一个公开、透明、阳光的甘肃福彩。

2015年甘肃省共销售福利彩票45.32亿元，为社会筹集公益金12.61亿元。在2015年的全省福利彩票公益金分配情况中，省级留成福彩公益金3.49亿元，资助全省各类社会福利和公益事业项目900多个，其中老年活动中心建设、社会福利院建设、居家养老机构建设等用于养老方面的公益金超半数，达到2亿元。其余资金用于儿童福利机构建设、精神卫生机构建设、流浪乞讨人员救助、殡葬基础设施建设等项目。

2015年是“十二五”规划的收官之年，“十二五”期间，甘肃省累计销售福利彩票165.9亿元，筹集公益金47.7亿元，资助社会福利和社会公益事业项目数千个，惠及数万困难人群，有力地支持了我省社会福利和公益慈善事业的发展。面向未来，甘肃福彩将开拓创新，砥砺奋进。秉承“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和发展社会福利事业、公益事业的愿景，全力实施甘肃福彩“十三五”发展规划，始终以“敢于担当、勇于负责”的态度推动福彩事业发展，不断完善社会责任体系建设，真诚接受社会监督，切实打造“阳光福彩”。