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最新物流客服工作职责及工作明细(精选9篇)

时间:2023-10-09 04:40:32 作者:温柔雨最新物流客服工作职责及工作明细(精选9篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

物流客服工作职责及工作明细篇一

1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。

2、提供联想所需要的货物暂存报表。

3、协调送货司机与客户之间异常问题。

4、提供客户咨询的货物信息。

5、破损货物的处理。

6、与客户预约送货的`相关事宜(系统、邮件、电话)

7、联想信息的导入、维护(系统)

8、其他工作。

物流客服工作职责及工作明细篇二

1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的.台帐。

2、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理。

3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。

4、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作。

5、协助上级实施对下级的管理和考评。

6、负责运输成本分析及控制。

7、完成上级安排的其它工作。

物流客服工作职责及工作明细篇三

1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作,并协助处理过程中出现的各种问题:

2、按照公司操作流程进行整体正常操作

3、应对操作过程中的突发及紧急事件

4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统

5、良好的工作态度,良好的服务态度

6、各项书面单据的'完整留档

7、及时有效的反馈问题,并配合解决问题

物流客服工作职责及工作明细篇四

2、负责日常车辆的`统计与维护,不断增加承运车辆;

3、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;

4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);

5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;

6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;

7、协助上级处理突发事件或紧急情况。

物流客服工作职责及工作明细篇五

1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作,并协助处理过程中出现的各种问题:

2、按照公司操作流程进行整体正常操作

3、应对操作过程中的突发及紧急事件

4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统

5、良好的工作态度,良好的服务态度

6、各项书面单据的完整留档

7、及时有效的反馈问题,并配合解决问题

1、熟练使用办公软件,

2、普通话标准,沟通表达顺畅,

3、英文cet4水准(基本看懂以及简单英文邮件书写),

4、细心,耐心,责任心强

物流客服工作职责及工作明细篇六

1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。

2、提供联想所需要的.货物暂存报表。

3、协调送货司机与客户之间异常问题。

4、提供客户咨询的货物信息。

5、破损货物的处理。

6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)

7、联想信息的导入、维护(系统)

8、其他工作。

物流客服工作职责及工作明细篇七

1、接客户订单,安排订车、调车、提货、报关;

2、追踪货物信息,制作在途货物追踪表,追踪签收单回收状况;

3、每月制作并核对客户及供应商账单;

4、及时处理异常情景,进取与仓库及调度等部门沟通,不断提高客户满意度。

1、有一年以上物流公司经验或报关工作经验,大专及以上学历;

2、熟悉苏州物流园报关等各个工作环节;

3、工作认真负责,吃苦耐劳,可配合公司加班;

4、抗压性强,期望从事具有挑战性的工作;

5、性格开朗,有较强的沟通表达本事及团队合作意识。

物流客服工作职责及工作明细篇八

1.收到订单后与操作协调安排好相关同事提货,送货。

2.负责客户订单、回复客户咨询、处理客户疑问、投诉等其他事务;

3.负责跟踪及跟新货物的运送信息并及时反馈回复客户。

4.负责部分价格管理。

5.及时收集汇总客户反馈,提出服务改善提议,提升客户满意度

6.协助公司网络推广和宣传。

1,中专以上学历,电子商务、物流等相关专业较佳。

2,职责心强,耐心好,有较强的服务意识,具备良好的沟通协调本事;

3,学习本事强,能承受必须的工作压力,敢于理解挑战;

4,良好计算机基础,有意愿在跨境电子商务行业发展;

5,具备基本的英语沟通本事;

6,服从管理,遵守公司规章制度。

7,有电商物流或客服经验优先研究;有网络推广,文案策划才能的优先研究。

物流客服工作职责及工作明细篇九

后面还有多篇物流客服工作职责!

职位描述

查;跟进纠正、预防措施的实施情景;

3.处理客户投诉,提出纠正预防措施提议;

4.负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务;

5.负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作;

6、负责协调操作窗口与客户间的关系;

任职要求:

1、1年以上物流相关工作经优先。

2、人品好,开朗

3、熟练办公软件

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