无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
论沟通的作用论文篇一
双方不断沟通，并且要以文明的方式沟通。各自都要作出妥协。这其实是挺不容易的一件事儿，并且双方的思想还得保持差不多的高度，要尽量同步。不然就难免不和谐。以下是“沟通的重要性的名言”，希望能够帮助的到您！
1、生命基本形态相同，才有沟通的可能。
2、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
3、跟人沟通，我亲爱的小书呆子。只有沟通。
4、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。
5、阅读本身已经是沟通，虽然沉默，却很纯粹。
6、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！
7、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。
8、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
9、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。
10、只要想起我们之间的沟通，我们之间从来不存在沟通。
11、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。
12、没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水平差别何来的理解。
13、我智商太低理解不了，你太超前了，你还是找爱因斯坦沟通吧。
14、不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
15、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！
16、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。
17、反正要是沟通不成，也不过就是继续误解，等待下一次再来沟通看看。
18、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
19、我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
20、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。
21、有人放弃了治疗，有人放弃了沟通，有人则是这样——因为放弃了治疗，所以放弃了沟通。
22、可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。
23、如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。
24、没有沟通交流的爱情婚姻，注定是结束的，没有沟通交流的合作和梦想，注定会是失败的。
25、事情并不是非黑则白，还有很多中间状态；沟通最难，但还是要多沟通；面带微笑，宽容别人。
26、无论你做了多少，没有正确的沟通，别人甚至因为你的不正沟通而受到困扰，那你的功劳减半。
27、看得见交错的存在，听得见想要沟通的话语，而在今天也细细地品味，名为“邂逅”的那项奇迹。
28、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
29、朋友之间的无话不说到无话可说其实距离不大，无话可说不是因为缺乏沟通而是沟通太频繁所导致的。
30、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。
31、会跟别人沟通的人很会跟自己沟通，一个人讲话就会影响一个人的未来，鬼谷子一再强调口乃心之门户。
32、商场如战场，沟通很重要。正面沟通更重要，不然为什么要有视频开会了。就知道正面沟通的重要性了。
33、你感觉到隔膜，前提应该是你有沟通的愿望，你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
34、世事并不似这样，沟通不是有沟就能通，也许事先被人放了鳄鱼在沟里，就等你涉水而过时对你痛下杀手。
35、无论你做了什么，无论你说了多少，不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。
36、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。
37、不正确的沟通方式就是浪费时间和浪费二个人的生命能量。你要浪费就别打扰。我对不正确的沟通方式感到很累。
38、善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
39、工作上不正确沟通，会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人，认为这样不正确沟通也是无所谓的。
40、拐弯抹角让人产生心神不安，你只是和空气在沟通，你喜欢和空气沟通，你喜欢一个人准备，你喜欢一个人感动自已。
41、你必须要学会如何跟大部分人沟通，融入这个世界你才有机会了解这个世界，学会架起和世界沟通的桥梁，然后回来。
42、拐弯抹角的沟通，与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的`很复杂。没有一项工作要这样沟通的。
43、我回首前尘往事，犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通让他明白，但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我垂老之躯。
45、在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放平，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。
46、不正面沟通，不正确沟通的人，是很难继续合作的。是让人很累的。你自以为你做了很多，因为沟通不当，别人不领情，你恼火。
47、你除了能与谈些工作，而且最好用正面沟通和我亲自沟通和给我办公室的方式让我工作。其他我的私人生活，你是一点权利都没有。
48、我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。我是知道却不想改变。
49、什么都你帮忙交待了，也不考虑我的感受。你是谁啊。能控制我的人生和爱情。你能做的只是支持和帮助。连不正确沟通。你都不用沟通了。
50、朋友、夫妻之间反生冲突无法用语言沟通时，切莫冲动过激，可以尝试用行为沟通，比如：一人出去下馆子，回来对方打包一份可口的饭菜。
51、关于合作，非常需要沟通，不然，为什么需要视频会议呢？这是因为即使不在同一个地方，也需要沟通，需要视频，来达到目标的确定和执行。
52、对于现实主义的人来说，不正确的沟通简直是浪费时间。你有没有想过，你的沟通方式不是对方喜欢的，根本不起到作用，反而让别人讨厌你。
53、无论什么关系，沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。
论沟通的作用论文篇二
在现实生活或工作学习中，大家对名言都再熟悉不过了吧，名言是对生活、对世界的综合浓缩，简短的一句话，蕴含着深刻的道理。什么样的名言才是好的名言呢？以下是小编为大家收集的沟通重要性名人名言，欢迎阅读与收藏。
2、如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。
3、有许多隐藏在心中秘密都是通过眼睛被泄露出来，而不是通过嘴巴。——爱默生
4、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l·柯克派崔克
5、许多东西都因不发问而丧失。——英国
6、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。
9、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美
10、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽 。
11、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。
12、工作上不正确沟通，会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人，认为这样不正确沟通也是无所谓的。
14、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
15、寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基
16、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
17、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦
18、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。
20、我回首前尘往事，犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通让他明白，但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我垂老之躯。
22、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
23、谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特
24、不傲才以骄人，不以宠而作威。
25、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。
26、你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换后仍是各有一个苹果；倘若你有一种思想，我有一种思想，彼此交流，那么我们每个人就有两种思想了。
28、无论什么关系，沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。
29、所谓“耳聪”，也就是“倾听”意思。——艾默生
30、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助
32、朋友、夫妻之间反生冲突无法用语言沟通时，切莫冲动过激，可以尝试用行为沟通，比如：一人出去下馆子，回来对方打包一份可口的饭菜。
34、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——小仲马
35、拐弯抹角的沟通，与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的很复杂。没有一项工作要这样沟通的。
36、管理者最基本功能是发展与维系一个畅通沟通管道。——巴纳德
37、善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
38、世事并不似这样，沟通不是有沟就能通，也许事先被人放了鳄鱼在沟里，就等你涉水而过时对你痛下杀手。
41、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！
42、在与客户接触的每一件小事中都做到言必信，行必果，不断的加强同他们的联系和沟通，通过拜访和接洽，用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。
43、不正面沟通，不正确沟通的人，是很难继续合作的.。是让人很累的。你自以为你做了很多，因为沟通不当，别人不领情，你恼火。
45、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解
47、阅读本身已经是沟通，虽然沉默，却很纯粹。
48、在太空时代，最重要空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼
49、只要自己相信自己,他人就会相信你
51、总要留点余地 ，顾及对方的面子。 所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌，谈判的基本规则是没有哪一方是失败者，双方都是胜利者。
52、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
53、如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自已也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。
54、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
55、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。
56、职业经理人与老板一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起职业经理人、老板之间的尴尬外，更严重的是直接打击了职业经理人的威信。
57、生命基本形态相同，才有沟通的可能。
58、你感觉到隔膜，前提应该是你有沟通的愿望，你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
59、沉沉的黑夜都是白天的前奏。
61、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！
62、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。
63、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。
64、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清
论沟通的作用论文篇三
沟通的品质决定了做事的品质。
对一个组织而言，良好的沟通能够使成员认清形势，使决策更加有理、有效，建立组织共同的愿景。主管能够经过沟通，引导属员更好地工作；属员能够经过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策；同事之间能够经过沟通，更加精诚团结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共识，都是经过沟通来达成的。
沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目标，满足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通，比如：上情下达或下情上传等。不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。经过清晰的指导与决策节省时间与精力，减少重复劳动，提高工作效率。提升他人和自我对工作的满意度，用非强制性策略影响或激励他人。美国通用电气公司就是靠着感情沟通式的管理，以惊人的速度发展起来的，这种沟通式管理给人以深刻的启迪。国内外事业有成的名企，无不视沟通为管理的真谛。
企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对自我的尊重和信任，因而产生极大的职责感、认同感和归属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，增强团队的内部凝聚。人的因素是企业成功的关键所在。企业管理说到底就是做人的工作，其中观念整合是先导，所有的管理问题归结到最终都是沟通问题。z理论认为人是文化人，管理之道在于以情度理，异常强调企业内部的沟通。
沟通的品质决定了生活的品质。
人与人之间的关系，是由事情联系起来的，人在世上必须要做事。要想做好事，必须要先做好人，因为事的主体就是人，成功做事，就先要成功地做人。“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通。
沟通的品质决定了企业的品质。
以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。仅有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。
论沟通的作用论文篇四
第一个：是热忱在此请大家记住一句话就是：热忱是效劳的根本，冷漠是客户背弃的开头，各位，当你热忱的时候就是效劳的根本，不管是售前，售中，售后，所以热忱是第一关键，冷漠的时候就是全部背弃的开头。
只有产生关怀才能产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，假如把人际关系做好，你从事任何一个行业，都会对你产生一个巨大的推动，由于我们卖任何产品都是通过人的方式进展交易的，我在这里跟各位说一个人。乔吉拉德他平均每天可以卖六辆汽车，他被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，这样了不起的人物也曾由于他没有仔细的关注客户的需要，也丢掉过生意。
确定不舒适，这样还不如不掏出来，此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼，充分关注了客户的需要。所以超级客户效劳其次个简洁有效的关键是关注。你有多么关注你的客户，你就有多么了解你的客户。你有多么的了解客户，你就知道你所做的每件事。你所说的每一句话，你所推出的每个规划都是符合它的需要，当你满意这一切的时候，客户就会受到你的牵引，就会作出协作你想要的打算。
假如想获得特别简洁有效的超级客户关键是——喜爱，喜爱就是发自内心的情愿接纳你的客户，发自内心感受客户，不是客户买你的产品你就喜爱，而是不管客户在与不在，在你的内心深处你都是想到他，给你带来正面的感觉。
宽容，你宽容的时候，客户对你做全部的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购置，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购置。
这两个字大家可能都知道，但是肯定要做到，各位学习是，只是让人知道，只有不断的做到，我们才能得到，是还是不是呢?是。学到是一个人胜利的前提，做到是一个人究竟的过程，得到才是一个人的结果。
一旦一个人对你产生感谢的`时候，他就会用详细的行为感谢你，敬重是客户当中重要的核心关键。由于人类最深切的渴望就是成为重要人物的感觉。你有没有人你的客户觉得很重要，有没有让你的客户感觉大是你给了他这种重要的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，我信任你的客户做选择的时候，当他面对跟竞争对手做比拟的时候，他的感性局部就会向你这个地方倾斜.
假如我们在与客户交往时，能多把握一些良好的沟通方法和技巧，那么我们的朋友会越来越多，我们的事业也会越来越壮大。
论沟通的作用论文篇五
双方不断沟通，并且要以文明的方式沟通。各自都要作出妥协。这其实是挺不容易的一件事儿，并且双方的思想还得保持差不多的高度，要尽量同步。不然就难免不和谐。以下是“沟通的重要性的名言”，希望能够帮助的到您！
1、生命基本形态相同，才有沟通的可能。
2、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
3、跟人沟通，我亲爱的小书呆子。只有沟通。
4、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。
5、阅读本身已经是沟通，虽然沉默，却很纯粹。
6、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！
7、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。
8、吵架，有时候，是谈论，是沟通。之后，才有信任。
9、相视无言不是一种尴尬，而是一种心有灵犀的沟通。
10、只要想起我们之间的沟通，我们之间从来不存在沟通。
11、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。
12、没有共同语言何来的沟通，想沟通文化水平差别何来的理解。
13、我智商太低理解不了，你太超前了，你还是找爱因斯坦沟通吧。
14、不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。
15、有时解决某个问题，一个会沟通，懂得沟通的人很重要也很关键！
16、人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。
17、反正要是沟通不成，也不过就是继续误解，等待下一次再来沟通看看。
18、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
19、我想说的是一种语言的孤独，当语言不具有沟通性时，语言才开始有沟通的可能。
20、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。
21、有人放弃了治疗，有人放弃了沟通，有人则是这样——因为放弃了治疗，所以放弃了沟通。
22、可对不少的男女而言，沟通的前提，至少是需要有个可以沟通的人吧。所以，你需要恋爱。
23、如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。
24、没有沟通交流的爱情婚姻，注定是结束的，没有沟通交流的合作和梦想，注定会是失败的。
25、事情并不是非黑则白，还有很多中间状态；沟通最难，但还是要多沟通；面带微笑，宽容别人。
26、无论你做了多少，没有正确的沟通，别人甚至因为你的不正沟通而受到困扰，那你的功劳减半。
27、看得见交错的存在，听得见想要沟通的话语，而在今天也细细地品味，名为“邂逅”的那项奇迹。
28、沟通可以消除一切障碍，也可以让各方基本满意，委屈求全，还是皆大欢喜就不是沟通所能界定了。
29、朋友之间的无话不说到无话可说其实距离不大，无话可说不是因为缺乏沟通而是沟通太频繁所导致的。
30、一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。
31、会跟别人沟通的人很会跟自己沟通，一个人讲话就会影响一个人的未来，鬼谷子一再强调口乃心之门户。
32、商场如战场，沟通很重要。正面沟通更重要，不然为什么要有视频开会了。就知道正面沟通的重要性了。
33、你感觉到隔膜，前提应该是你有沟通的愿望，你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。
34、世事并不似这样，沟通不是有沟就能通，也许事先被人放了鳄鱼在沟里，就等你涉水而过时对你痛下杀手。
35、无论你做了什么，无论你说了多少，不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。
36、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。
37、不正确的沟通方式就是浪费时间和浪费二个人的生命能量。你要浪费就别打扰。我对不正确的沟通方式感到很累。
38、善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
39、工作上不正确沟通，会带来错误的效果和浪费大家的时间。不珍惜时间的人，认为这样不正确沟通也是无所谓的。
40、拐弯抹角让人产生心神不安，你只是和空气在沟通，你喜欢和空气沟通，你喜欢一个人准备，你喜欢一个人感动自已。
41、你必须要学会如何跟大部分人沟通，融入这个世界你才有机会了解这个世界，学会架起和世界沟通的桥梁，然后回来。
42、拐弯抹角的沟通，与没有沟通过是一样的。不如不要这样做。简单的事偏要整的很复杂。没有一项工作要这样沟通的。
43、我回首前尘往事，犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通让他明白，但我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我垂老之躯。
45、在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放平，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。
46、不正面沟通，不正确沟通的人，是很难继续合作的。是让人很累的。你自以为你做了很多，因为沟通不当，别人不领情，你恼火。
47、你除了能与谈些工作，而且最好用正面沟通和我亲自沟通和给我办公室的方式让我工作。其他我的私人生活，你是一点权利都没有。
48、我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。我是知道却不想改变。
49、什么都你帮忙交待了，也不考虑我的感受。你是谁啊。能控制我的人生和爱情。你能做的只是支持和帮助。连不正确沟通。你都不用沟通了。
50、朋友、夫妻之间反生冲突无法用语言沟通时，切莫冲动过激，可以尝试用行为沟通，比如：一人出去下馆子，回来对方打包一份可口的饭菜。
51、关于合作，非常需要沟通，不然，为什么需要视频会议呢？这是因为即使不在同一个地方，也需要沟通，需要视频，来达到目标的确定和执行。
52、对于现实主义的人来说，不正确的沟通简直是浪费时间。你有没有想过，你的沟通方式不是对方喜欢的，根本不起到作用，反而让别人讨厌你。
53、无论什么关系，沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。
关于沟通的精彩语句沟通的重要性的谚语
论沟通的作用论文篇六
人际沟通是指在一定的社会环境下，人们为了一个设定的目标，借助共同的符号系统，如语言、文字、图像、记号及手势等，以直接或间接的方式，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
人际沟通是一种有意义的互动历程。我们可以从三个方面来理解人际沟通：第一，人际沟通是其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到到一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行人际沟通。第二，这种沟通是一种有意义的沟通历程。在沟通的过程中，主要表现为结果是什么，其意图所传达的理由是“为什么这么做？以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要性“？第三，双方在沟通过程中表现的是一种互动，在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的'结果。
倾听——你的身体告诉对方：“我在听您说”。
核对——“您的意见是……”句式核对你的理解。
接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想。
拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”。
表达——用准确具体的语言表达你内心的意思。
体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。
论沟通的作用论文篇七
针对我们的行业特点，一般的推销过程中需要做好“三品”的沟通。即：人品，产品，礼品。“人品”是指一个人的品德，高尚的品德是客户和你交往的前提；“产品”是指我们所推销的产品品质，产品品质的好坏，是能否达成成交的根本；礼品是指利益的分享，是指客户选择我们给他带来的好处，这个好处不单指金钱，还有质量好处，服务好处等等…;成功的沟通必须具备这三品，而且这三品相辅相成，缺一不可。而能否把这三点成功的沟通好，就要求我们必须具备优秀的整体素质，掌握灵活的沟通技巧。
沟通的技巧
1.人品沟通:从第一次对话开始，要想让客户迅速的认可你的人品，就必须让他们感受到你的真诚和专业。例如:文雅的谈吐，良好的气质形象，富有感染力的声音，专业的服务态度，幽默风趣的语言等，这些都能提升自己的人格魅力，产生人格上的吸引，从而让对方接受你的人品，从而进行下一步的产品沟通。
2.产品的沟通:人品的沟通是对产品沟通的铺垫，对方接受了你的人品，才会真正跟你进行产品的沟通，产品质量的好坏才是能否达成满意成交的根本，没有人会因为你人品好去买让他不满意的产品，这时候，专业知识和优质的产品就显得非常重要，必须让其信任我们的产品。
3.礼品沟通:我们所说的礼品其实是指好处，在对方接受我们的人品和产品之后，他就会考虑如果跟我们合作对他公司和自己会有哪些好处?这就要我们有敏锐的观察力，觉察对方的疑虑，从感恩，质量，服务，价格，信誉和个人利益关系等多方面进行沟通，让对方感受到我们真诚，专业，可信。从而放心跟我们成交。
沟通中常见的问题及解决办法。
1.自卑：很多业务员有自卑的心理，因为他们总是认为去找别人推销是在“求”人家帮忙，有了这样求”的心态就会表现出顺从，胆怯的心理反应，在人格上就会觉得低人一等，气势上显得比较软弱；商场如战场，没有人会同情弱者，只会强者更强。
解决方法：要克服自己的这种自卑心理，首先要明白一个道理：我们在人格上是平等的，我来时要帮你解决问题的，是给你带来利益的使者，我们之间是互惠互利的合作关系；这样的心理暗示很重要，明白这个道理，就会明显增强自己的自信心，从而给自己创造对等的沟通环境。
2.轻易否定客户的观点:在跟客户进行交流时，有时会对待一件事情产生不同的看法，这时候会表现很激烈，轻易否定客户的观点，这样让对方感觉很不受尊重，同时也丢失了自己的风度。例如，在对待自己竞争对手的看法时，一味的打击对方，而不是有策略的肯定一些别人的优点。相反，喜欢用华丽的辞藻来形容自己的优点，这都会让客户感受到你的不诚恳，产生对你的反感。
解决方法；不管客户跟你的观点是否对立，都不能直接否定对方的观点，因为每个人所处的环境和立足点的不同，对待事物的看法都会不一样，没有对和错，只有认识的差异，所以，承认别人的观点，提出自己的一些独特见解，不但让对方感受的你尊重，还能让别人感受到你的内涵；这种切磋的过程就会赢得双方的尊重，建立和谐的关系。
3.先声夺人，强词夺理；有些人在跟客户交流的过程中喜欢滔滔不绝，生怕别人没明白自己的意思，一口气把自己要说的话表达完 ，而很少顾及客户的想法和感受。到最后，既没明白客户的意思，又容易在滔滔不绝中暴露出自己的不足。当客户指出他的错误时，没有虚心承认，反而强词夺理，掩盖自身的缺点，结果肯定是一败涂地。
解决方法:和客户交谈过程中，以倾听为主，多了解客户在想什么，判断对方的意思，和对方适时适度的交流，把对方顾虑的东西用委婉的方式表达出来，会让对方感觉到你的认真和温暖；当对方提出你的缺点时，要虚心接受，勇于承认，让客户感觉你的诚恳，不要为自己的缺点找借口。因为敢于承认，敢于面对，勇于担当的人往往更受人尊敬。
销售其实就是一种沟通，通过和客户的沟通，了解客户的心理。进而采取有效的方法，是销售成功的必备良药。
一、有效沟通的含义
领导沟通是由领导者发出的建立于一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成。而且这些信息对于主要的利益相关者如：员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大的影响。而在沟通的过程中，由于存在着外界干扰以及其他的种种原因，信息往往丢失或被曲解，使得信息的传递不能发挥正常的作用。因此，组织的沟通存在有效沟通的问题。
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论沟通的作用论文篇八
尊重的xx：
凝听擦腮而过的瑟瑟寒风，细细冥想，我们人类经历了无数次与大自然的沟通，一幅连绵雄壮的人类史画才得以绘成。试想，没有沟通这座桥，我们怎能完成从猿到人的进化，从古到今的超出呢？是的，沟通很重要，没有沟通，就没有儿女对母亲的许诺；没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言，没有沟通，就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧，有了沟通，才有日月的替换；放眼眺望吧，有了沟通，才有青山和绿水的交融；侧耳聆听吧，有了沟通，才有东莺和西雀的和应。
由于共性，个体间的普遍联系，我们每个人的体会对他人就具有普遍的参考作用。我们应当多读书学习，多与人交换，取长补短。
我们应当不断学习、学习、再学习，所谓活到老，学到老。知识就是气力。我们应当学习古今中外一切文化，取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑运算机网络系统的.运用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交换，网上谈天就是和当代实实在在的人交换。多个人脑运算机系统的功能各异，相互交换、求同存异、取长补短，才能共同提高，并有加速提高的趋势。看书或网上谈天时，什么都必须经过自己的大脑，真善美的东西，合适自己身心两方面发展的东西就吸取；假恶丑的东西，不合适自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃，要把它当作教训处理，从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸取，所谓引以为戒。
存在就是公道。古今中外，所有存在的东西都有其自身的公道性，都是宇宙总规律或客观规律作用的产物，都可以找到其中的种种玄机，为我所用，提高自己的能力。学习不再是个人的事，而是一个群体的事，大家的事，就可以充分利于神经网络、人脑网络运算机系统的优势，迅速激活每个参与者大脑的种种潜力，人体潜能。借助这个庞大的群体生物场，我们每个人都会受益无穷。
交换时必须注意，必须有严于律己、宽以待人的精神。成心见可以保存，关键在于是否能放下执着心，求同存异，才能共同提高。
提高自己的关键要运用否定之否定规律。
对自己要求要严格，要有上进心，要像高等数学中无穷大一样，目标要无穷高、无穷远，并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己，不断提高自己。
对他人要宽宏大量，要虚心，要像高等数学中无穷小一样，把自己当一个白痴看待，把自己当作一个三岁小孩看待，直到感到自己好像一无所有。这样才能尽可能的学习他人的长处、优点，也能够不断否定自己，不断提高自己。
人生如逆水行舟，不进则退。
总之，我们大家都应当多读书、多与他人交换、严于律己、宽以待人，走双赢的道路。
谢谢大家！