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2023年便民办税春风行动总结报告(实用5篇)

时间:2023-10-03 11:24:01 作者:GZ才子2023年便民办税春风行动总结报告(实用5篇)

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

便民办税春风行动总结报告篇一

推行国地税“一窗式”联合办税服务方式,是税务总局布置我省一项改革试点任务,也是今年全省国税“六大攻坚战”中“深化国税地税征管体制改革攻坚战”的重要内容。改革试点启动以来,全省各税务机关锐意改革,勇于创新,富有成效地开展了试点工作,取得了实质性突破和明显成效。现将有关情况辑要如下:

一、工作实绩

截至7月底,全省131个办税服务厅中,“共建办税服务厅”24个,“共驻政务中心”26个,“互派人员、互设窗口”77个(另外4个为国税单设办税服务厅)。自今年4月份以来,全省国地税“一窗式”共联合办理税务登记、发票领用、代-开-发-票、申报征收等国地税相关业务64.9万笔。国地税业务“一窗通办”,不断释放服务效能“1+12”,征纳成本“1+12”,办税过程“1+1=1”的叠加效应,有效增强了纳税人获得感、满意度、遵从度。今年委托第三方开展的一季度和二季度全省纳税人满意度调查,综合得分分别为99.16分和99.24分,纳税人满意度持续上升。

二、实现路径

1.顶层设计。联合省地税局召开座谈会,共同起草并向总局呈报了我省《国地税“一窗式”联合办税改革试点方案》,共同制发了《关于开展国地税“一窗式”联合办税服务模式专项改革试点工作的通知》。

2.实地调研。赴陕西、山东考察学习国地税联合办税先进经验,认真学习省外单位在人员管理、窗口设置、网络安全、系统操作等方面的做法和经验,撰写了学习考察专项报告,提出了我省改进方式,为决策提供了参考样本。

3.明确路径。采取“以点带面、点面结合、整体推进”联合办税的实现路径。着眼于“面”上全覆盖,在全省范围内全面推行国税、地税办税服务厅互派人员、互设窗口;着力于“点”上见成效,在8个县(区)推行共建办税服务厅试点,8个县(区)推行共驻政务服务中心试点,打造了“8+8”改革试点格局;在办税方式上按照先易后难、循序渐进的推进思路,实行“一窗、两人、两机、两屏”“一窗、一人、两机、两屏”两种方式,实现国税、地税业务一窗通办;“共建”“共驻”试点地方发挥示范引领,积极创造条件,全力推行“一窗、一人、一机、一屏”办税方式。

4.建立机制。建立组织领导机制,保障专项改革顺利开展。建立国地税联席会议制度,召开联席会议136余次,及时协调解决联合办税过程中出现的问题461个。建立文件会签制度,在文件制定过程中经双方纳税服务、征管科技、信息技术等部门讨论,再按公文程序经双方相关部门和领导会签。

5.制度保障。着力于建设制度体系,构建了具有“湖北特色”的“7138”国地税联合办税新格局,即:办税环境、业务流程、岗位职责、绩效考评、平台运行、人员管理、学习培训“七个统一”,实行国地税涉税事项“一窗通办”,建立大厅管理、人员管理、岗位职责、业务办理、绩效考评、联席会议、学习培训、应急管理等8项配套制度办法,实现让纳税人享受更规范、更快捷、更经济的服务“三大目标。

6.技术支持。全省各级纳税服务部门加强与征管、信息技术和地税等部门的内外沟通协作,共同建成了国地税系统联合办税专用网络,打通国地税税收征管系统网络壁垒,实现互联互通,截至7月底,国地税双方共互相授权系统操作权限196人。

7.督导落实。对改革试点工作任务进行分解落实,明确时间表、路线图和责任人,与131个县区办税服务厅建立联系人制度。省国税局先后3次组织专班对相关市州改革进展情况进行实地指导和督导,组织4个专班对8个县区改革情况进行明察暗访,指导和督促存在问题的地方加以改进完善。

三、各地经验

1.政府给力推进改革。宜昌、十堰、荆门、孝感、黄冈等5个市以地方党委政府名义正式印发了实施意见。宜昌、荆州、武汉东湖区、林区、云梦、孝昌、广水等国地税部门争取了地方政府在联合办税场所建设、前台办税人员招聘、办税运转经费等方面的财力保障。南漳县国税局、地税局在地方党委的支持下成立联合党支部,实行“党务+服务”管理新模式,激发办税服务中心37人共同创先争优。

2.规范业务办理流程。各地在“7138”的总体框架下,结合实际大胆探索,不断创新。武汉市制定了1个总体工作方案,2个具体实施方案,4个管理办法;襄阳市局建立信息交换机制,双方各自确定一名联合办税联络员,负责信息交换、文件传递等工作;孝感市编制了《国地税合作工作制度》和《国地税表证单书填写范本》;宜昌市编制了涵盖国地税前台业务在内的《国地税联合办税业务手册》和《宜昌市国地税联合办税服务厅工作规则》。黄石市简并委托代征表证单书,纳税人申请代-开-增-值-税-发-票“一表合办”。同时,宜昌、荆州、荆门、孝感、黄冈、随州、仙桃、天门等市国地税联合组织办税服务厅人员利用晚上、周末时间,采用集中和轮训方式,开展业务学习和应急培训。

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便民办税春风行动总结报告篇二

为培育和践行社会主义核心价值观,弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚,根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔〕5号)精神,海安国税六分局按照县局要求,深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动,现将活动开展情况小结如下:

一、领导重视,精心组织活动安排。

分局成立了活动领导小组,组长由葛乃毅分局长亲自担任,成员副分局长和各股股长,领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时,成立了“海安国税志愿者”服务队。

二、丰富内涵、突出主题

分局注重丰富活动内涵,采取多种形式进行便民服务。

便民办税春风行动总结报告篇三

为深入推进便民办税春风行动,国家税务总局桓仁满族自治县税务局围绕“税收惠民办实事深化改革开新局”主题,不断创新服务手段、拓展服务渠道,为纳税人排忧解难。

围绕“我为纳税人缴费人办实事”的主题,立足实际,守正创新。

近日,桓仁县税务局的税宣小组走进抗联基地周边企业,问计问需,传达最新优惠政策,为企业送上“税企联络卡”和,让纳税人真切感受便民办税。在与桓龙湖冰酒企业的座谈交流中,税务干部们详细询问了企业的涉税诉求,企业会计表示:“桓仁县税务局的“税企业联络卡”真实在,让我们的.纳税难题有了“直通车”,“小税花”网络课程我们每期都看,还有免填单服务及网上申报功能真正让我们足不出户办税,切实减轻了企业负担。”

为精准聚焦纳税人实际需求,解决企业遇到的实际问题,桓仁县税务局结合“扎实解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点”大调查中梳理的问题,分类辅导企业、解难题。

“你们来的太及时了,感谢国家的各项优惠政策,疫情期间我们挺过来了,今年市场回暖,前景看好,出口退税的减免的税款我们已投入到扩建的项目中,今年预计增收1600万元。”桓仁满族自治县森实美有限公司的项目负责人信心满满地说道。近日,桓仁县税务局税源一股主管领导带队来到该企业,针对企业财务人员反映的进项税核算疑难问题给予辅导,同时解答了相关账务处理问题。

延时服务、耐心辅导,办税服务厅里每天出现这样温暖的画面,纳税人和税务干部共同解决疑难问题,喜笑颜开。

“谢谢你们呀,为我这点儿事儿忙了这么久,太过意不去了午饭都没吃,真是太感谢了。我是个新手会计,刚接手这户企业,老板由于事务缠身无法继续经营,让我赶紧过来给注销,第一次经历注销业务,相关政策还不熟悉,感谢你们不厌其烦给我讲解,帮助我缕清报表和电子税务局操作,我这一下子学会了好多知识,以后还要经常咨询你们啊。”桓仁镇勤盛百货商行的会计孙佳琴说道。

桓仁县税务局结合工作实际,深入推进省、市各项办税服务要求,在“简”“全”“通”“快”上下功夫,不断拓宽服务思路和服务领域,一方面加大电子税务局等“非接触式”办税方式的宣传和辅导,另一方面开辟绿色通道,设置疑难问题咨询专窗,加快涉税业务的处理进程,坚持便捷办税、简化服务流程、提高办税效率。

目前18个窗口全部开通全职能综合服务,办税质效不断提升。在纳税人自助办税区,除了配备高端设备、增设了导税员进行咨询辅导,针对电子税务局上各税种的申报、房产土地相关信息采集、维护等业务开展现场指导,给予纳税人专业的政策解答,日均受理疑难问题20余个、发放辅导资料70余份。日常收集的疑难问题通过汇总分类传递给纳税人,做到“线上”+“线下”联动,帮助纳税人和缴费人用足用好政策,不断提升纳税人的满意度,切实让纳税人享受到便民春风的温暖。

便民办税春风行动总结报告篇四

春风轻轻地吹,把小草染绿了。哦,春风是绿色的。春风轻轻地吹,把月季花染红了。哦,春风是红色的。春风轻轻地吹,把橘子花染白了。哦,春风是白色的。春风轻轻地吹,把油菜花染黄了。哦,春风是黄色的。春风轻轻地吹,把紫丁香染紫了。哦,春风是紫色的。啊,春风,你多么像孙悟空,变化多端,我好喜欢你呀!

春风轻轻地吹,把小草染绿了。哦,春风是绿色的。春风轻轻地吹,把月季花染红了。哦,春风是红色的。春风轻轻地吹,把橘子花染白了。哦,春风是白色的。春风轻轻地吹,把油菜花染黄了。哦,春风是黄色的。春风轻轻地吹,把紫丁香染紫了。哦,春风是紫色的。

啊,春风,你多么像孙悟空,变化多端,我好喜欢你呀!

暮春四月,我们来到学校的科普生物园游览,我深深地感受到“春风又绿生物园”啦!如果说,秋天是金色的,象征着成熟和收获;那么春天就是绿色的,代表着成长和汲取。

春姑娘确确实实来了,为我们的校园增添了无限生机,美丽的生物园更是春意盎然。从树的枝杈上探出头的点点新绿,迎着温暖的春风,且歌且舞着,打了几个滚,翻了几下身,那绿色仿佛是眼看着变化起来的。嫩绿变成鲜绿,深绿又变成了墨绿,渐渐地,绿成一片,在阳光下忽闪忽闪的,熠熠生辉。

生物园里真热闹啊!小草偷偷地从地里钻了出来,绿芽细软轻柔。草非常多,这儿一丛,那儿一簇,铺成绿的地毯,织成绿的锦绣。在春风的吹拂下,小草轻轻地摇动着,像涌起的浪花不停地飘舞。植物的花朵开了,花团锦簇,绚丽斑斓,争妍斗艳。金鱼在池塘里优哉游哉,或调皮地追逐嬉戏,或自由自在地闲游,真是羡煞旁人!小鸟们在树的枝头上叽叽喳喳,快乐无比地唱着迎春曲,简直就是天籁之音,好听极了!

荷塘里长出了许许多多的荷叶,挨挨挤挤的,就像一个个碧绿的圆盘子。叶子绿得连池水都给染上了一层淡淡青绿色。看着看着,我就想起了杨万里写的“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”。

是谁在三孔小桥边伫立?啊,是一棵高高的垂柳!嫩绿的枝条长长的,软软的垂下来,一直垂到水面上。当微风吹过来的时候,就把枝条吹得摇摇摆摆的,犹如一个穿着长裙子的小姑娘在跳舞一般,令人拍手称妙!

生物园不但景色优美,而且可以帮助我们增长知识,让我们了解大自然。生物园也是我们快乐的天堂。我如痴如醉地望着这眼前迷人的春绿,恍惚间觉得身处仙境一般,又似在画中畅游。此时此刻,我感慨万分,真想大声喊:“我爱你,春意盎然的科普生物园!”

便民办税春风行动总结报告篇五

为深入推进20xx年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,国家税务总局新和县税务局立足新和实际,多措并举,紧扣“智慧税务助发展惠企利民稳增长”主题,切实为群众办实事解难题,着力提升纳税服务质效,提高纳税人缴费人满意度。

“税务局服务真是‘亚克西’,我们老年人办税有专窗,还有耐心专业的税务人员帮我们办业务、讲政策,真是太方便了。”尼牙孜・买买提老人感叹道。

近日,已经60多岁的纳税人尼牙孜・买买提由于不太会使用智能手机,无法在手机上顺利办理开票业务,在向导税人员说明来意后,他被热情的引导到老年人办税专区,并在导税人员的帮助下顺利办完了开发票业务。

为方便老年人办税缴费,新和县税务局在办税服务厅专门开辟老年人办税缴费“绿色通道”,并为他们提供“一站式”引导,如果其不会使用电脑或自助办税机,由“双语导税员”全程一对一服务。对于年过古稀,腿脚不便,到办税服务厅办理业务有些力不从心的.老人,新和县税务局“党员先锋队”、“志愿者服务队”积极上门辅导,帮助办理业务,从而提升老年人在办税缴费过程中的安全感、获得感和满意度。

“‘非接触式’办税真是太方便了,优惠政策手机一扫就有了,业务问题微信一问就通了,相关操作指尖一点就成了,既快捷又安全。”新和县国赫商砼有限公司办税员张玲玲为“非接触办税”点赞。

为进一步提升办税缴费质效,新和县税务局结合“千名干部访万企”活动,进一步推广电子税务局、手机app、企微税等便捷办税方式,并通过电子税务局、企微税、税企交流群等线上渠道,高效宣传,精准推送,打破空间壁垒,确保纳税人缴费人优惠政策直达快享,足不出户即可办理业务,持续提升纳税人缴费人满意度。

下一步,新和县税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心,以税收宣传月为契机,进一步提升服务质效,创新服务举措,营造更好的营商环境,为企业和地方经济高质量发展注入税务力量。

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