当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公务礼仪培训心得体会篇一
第一段：引言（100字）
礼仪是社会交往中的重要组成部分，它涉及到人们的言行举止，与人相处的方式。近期，我参加了一场关于礼仪培训的学习，通过培训我对礼仪的重要性和实际运用有了更深的认识。在这次学习中，我意识到礼仪不仅能够提升个人形象和自信心，还有助于建立良好的人际关系。以下是我对培训学习礼仪的心得体会。
第二段：穿着礼仪的重要性（250字）
在培训中，我了解到穿着是礼仪中的一个重要方面。适当而得体的穿着不仅可以给人以好的印象，还能够凸显出一个人的个性和自信心。以前，我在社交场合常常犯一些穿着不当的错误，如着装过于随便或过于庄重。通过这次培训，我学到了一些基本的穿着礼仪，比如在正式场合穿着要整齐得体，色彩搭配要协调。我也开始重视自己的穿着，根据不同场合适当选择服饰，让自己看上去更加专业和自信。
第三段：言谈礼仪的重要性（250字）
言谈是我们与他人交流的方式，它能够直接反映一个人的教养和修养。在这次培训中，我对言谈礼仪的重要性有了更深的认识。在与人交谈时，我们需要注意用词的得体和礼貌，避免使用粗俗的语言或冒犯他人的话语。此外，关注他人、尊重他人的意见也是言谈礼仪中的重要方面。通过这次培训，我学会了怎样进行有效的沟通，并且注重倾听他人的意见。这使得我更容易与他人建立起良好的关系，获得更多的合作机会。
第四段：餐桌礼仪的重要性（250字）
在社交场合，受邀参加宴会是一种常见的社交方式。在这次培训中，我对餐桌礼仪有了更深的了解。在正式的宴会场合，懂得餐桌礼仪可以给人留下良好的印象。比如，正确使用餐具，遵循用餐顺序，注意饮食文明等，这都是餐桌礼仪的一部分。通过学习，我清楚了解了餐具的使用方法以及餐桌上一些禁忌。这不仅使我在宴会场合更加自信，还展示出了我的教养和修养。
第五段：总结与展望（250字）
通过这次礼仪培训，我获得了很多宝贵的经验和知识。不仅仅是在交际场合，礼仪还有很多实际应用的场景，如职场面试、商务会议等。通过学习，我认识到礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和修养的体现。礼仪的运用不仅可以让我们的生活更加仪式感，还可以提升我们的个人魅力和信任度。在未来，我会更加注重培养自己的礼仪意识，不断完善自己的礼仪技巧。同时，我也会将所学的礼仪知识与更多的人分享，让大家都能够受益。
公务礼仪培训心得体会篇二
学习礼仪对于一个人的成长和发展是十分重要的。最近，我参加了一场关于礼仪的培训学习，通过这次学习，我深刻理解到了礼仪的意义和作用，得到了许多宝贵的体会和心得。下面我将分享一下我在这次培训学习中所获得的一些感悟。
第二段：礼仪的作用与重要性
礼仪，是社会交往中的一种行为规范及其实践方式，它不仅是对他人的尊重和关爱，更是展现一个人修养和涵养的方式之一。学习礼仪可以提高我们的社交能力，增进人际关系，并赢得他人的尊重和信任。尤其在商务活动、社交场合及职业发展中，熟练掌握礼仪是我们面对面沟通和交流的基础，也是提升自我形象和实力的重要手段。
第三段：培训学习中的体会
在培训学习中，我首先意识到了个人形象的重要性。一个人的形象不仅仅是外表的整洁与得体，更重要的是修身养性和内在修养的体现。通过学习，我深刻认识到一个人的穿着、仪态、谈吐，甚至配饰都能反映一个人的素质和修养水平。因此，我们应该注重细节，提升自我形象，从而给他人留下深刻的印象。
其次，学习礼仪也让我明白了交际技巧的重要性。社交场合中，得体的言谈举止能够为人增色。学习中，我了解到要学会尊重他人的感受，注重维持良好的沟通氛围，不带有冷嘲热讽的态度语言，更好地表达自己的观点和听取他人的意见。此外，学习礼仪也教给了我如何正确地处理人际关系，包括如何倾听别人的意见、如何适当地表达自己的倾向以及如何有效地解决冲突等。
第四段：学习礼仪的启示
学习过程中，我体悟到了一些关键的启示。首先，礼仪是一门用于日常生活的学问，它不仅仅是商务场合的技巧和规定，更是人与人相处的基本原则。无论是与家人、朋友、同事、领导还是客户打交道，都需要以礼待人，尊重和关爱他人。
其次，学习礼仪让我明白了自律的重要性。只有通过自律的努力和提升，我们才能培养优雅、大方、得体的行为方式，进而提升自我价值和社会地位。自律是一种素质，可以通过学习和实践来逐渐强化。
第五段：总结
通过这次培训学习，我深刻体验到学习礼仪的重要性。礼仪不仅仅是一种表面的技巧，更是培养人的涵养和修养的过程。我将会将所学的礼仪知识融入到我的生活中，用优雅的仪态和得体的言行去面对各种社交场合，塑造自己良好的社交形象，并不断提升自己的修养和素质，成为一个有礼貌、有修养的人。我相信，学会了礼仪，就是学会了人生的一门重要课程。
公务礼仪培训心得体会篇三
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
20_年11月2日，学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!
通过这短短的一次培训学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。
公务礼仪培训心得体会篇四
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
20_年11月2日，学校请来专业的礼仪老师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。
在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的东西。通过学习，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!
通过这短短的一次培训学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。
礼仪培训学习心得4
公务礼仪培训心得体会篇五
礼仪作为一种社会行为规范，是人们交往中必须遵守的一种规则，对于提升个人形象和成功的人际交往至关重要。在我的工作中，了解和掌握基本的礼仪知识非常重要，因此我参加了一次培训学习礼仪的课程。在学习的过程中，我获得了许多宝贵的经验和体会。
第一堂课是关于仪容仪表的讲解。在这堂课上，我们学会了如何穿着得体以及如何打扮自己。我以前并不太注重外表的修饰，但是在课程中，我明白到外表的形象是与他人进行交流的第一印象。所以我开始注重衣着的搭配和整洁，保持面容的干净整洁。我也开始注重自己的仪态举止，保持坐姿的端正，面带微笑，给人以良好的印象。
第二堂课是关于言谈举止的课程。在这堂课上，老师强调了以礼待人的重要性。礼貌的言行舒缓了人际关系，使人们感到受尊重和重视。我尤其受益于老师的一句话：“不管对方是谁，都要用礼貌的方式与之交流。”从那以后，我努力让自己以礼待人，在与他人交流时，学会了尊重和倾听。我还学会了用语言表达感谢和道歉，使人们感到温暖和友善。
第三堂课是关于社交礼仪的讲解。在这堂课上，我们了解了社交场合中的礼仪和规矩。比如，我们应该学会主动介绍自己和向对方问好，不破坏他人的隐私和主动分享自己的喜好。我在社交活动中遇到了许多陌生人，但是我尽量展现自己的热情和友善。我主动与他人搭话，参与到对话中，并尽量避免话题的敏感。在社交活动中，我也学会了如何在聚会上提供帮助和关怀，使人们对我印象深刻。
第四堂课是关于就餐礼仪的课程。在这堂课上，我们学习了就餐时应该注意的礼仪。比如，对于用餐工具的使用要熟练，吃饭时不吹食物和发出声音，不过度喝酒等等。在以前的就餐过程中，我并没有特别注重这些细节。但是在课程中，我明白到良好的就餐礼仪是对自己和他人的尊重。在之后的就餐中，我开始仔细观察自己和他人的就餐礼仪，并注意自己的言谈举止，使就餐过程变得更加和谐和美好。
第五堂课是关于商务礼仪的讲解。在这堂课上，老师教我们如何在商务场合中表现得体和得到他人的认可。我学到了如何穿着得体和理解商务礼仪的含义。商务礼仪要求我们在面试、商务洽谈以及会议等场合表现出自信和专业。我在之后的工作中开始倾听他人的言谈，积极表达自己的观点，并注意自己的表情和姿态。通过这些努力，我成功地参与了一些重要的商务交流，并得到了他人的认可。
在这次培训学习礼仪的过程中，我受益匪浅。我明白到礼仪的重要性和对我个人形象的影响。通过学习和实践，我已经形成了良好的仪态和明确的行为准则。我相信，在今后的工作和生活中，我会继续遵守礼仪，不断提高自己，并与他人建立更好的人际关系。
公务礼仪培训心得体会篇六
《公务礼仪》是《礼行天下》丛书的其中一册。该书从公务员的形象、办公、交际、日常生活等方面详尽介绍了公务员应有的礼仪风范，并配有图片具体说明，图文并茂，有助于提升公务员的礼仪修养。下面是本站带来的公务礼仪培训心得体会，欢迎大家阅读。
“仁、义、礼、智、信、廉”是儒家文化的精髓，其中的礼就是道德规范。孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为我们的行为习惯。 学习礼仪有助于提升个人素质，内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。
一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养、一个单位的整体形象。形象体现于细节，细节展示素质，所以，我们在工作中，应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，力求完美做好每一件事。及时更新知识和熟练掌握专业技术及服务养殖户沟通技巧，为广大养殖户开展优质服务，树立好新时代畜牧技干新形象。
这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，使我深深懂得：在人际交往和服务群众的过程中，如果着装不妥、忽略细节、不懂礼仪等,在这些小的不能再小的问题，往往会处境尴尬、闹出笑话，对个人形象和畜牧技干整体形象都会有意想不到的影响。
这个体会不是规定和要求的作业，而是自己真得想搞清楚的一种认识。
公司的工会干部培训中增加了一节公务礼仪，是我认为收获最大的一堂课。给我了很大的震撼，也给了我很多的启发。有幸听到中原工学院李克兢教授所讲的公务礼仪。
这节课整堂的效果是可以想像的，说是鸦雀无声不为过。我想大家是真得听进去了。
只是遗憾，只有半天。
这节课，让我觉得我们在增强业务的各种培训中，应该多一些礼仪知识培训，这不仅是一个人的素养问题，也可以说是民族的素质问题。过去，我们太多的关注于知识，关注于智商，现在看来，情商对一个人的成长或是生存更重要。我们总是依照个人的喜好去面对社会、面对群体，没有过深地思考应该如何主动地适应身边的环境，让自己快乐地生活、工作。我们总是会不由自主地报怨，总是会被动地保护自己，却从没有好好地听一下老话中常讲的“适者生存”、“削足适履”中的积极意义。
为了更多地再多一些了解礼仪，我在网上找到李教授的有关介绍，看了一部分内容，她从生活中、质朴的情感中总结的那些道理，无论是家长里短的通俗，还是中华文化的传统，都让我不由自主地再一次对自己的言行进行了过滤。说实话，我还算是一个愿意也会主动反思自己的人，也会从失败中客观地总结自己的过失，让自己能够进步，也正是这种不断的自我解剖，才会不致于迷失。但却从没有这样积极地、阳光地去迎接社会所赐的种种。尽管我一直把“快乐的工作”当成一种激励，快乐地工作著，但还会有报怨或是情绪化，还是会有动摇。特别是“与人沟通”就是软肋，它就像是一把心锁，总是禁锢着自己，让自己好累。
沟通要有方式，沟通更需要注入情感。正是因为我们心中的差异，才会分隔我们的距离，才会导致现实中的种种矛盾和无奈。也是因为惧怕这种互视，才难去沟通，才怕去沟通，这个来自心中的距离和障碍，是难逾越的。也是老话讲“人越走越近，越走越亲”心的距离小了，人自然也就亲了。但看透、会做却真是难事。像一座难于攀登的高峰。
不久前有幸聆听了余静老师的礼仪培训讲座，受益匪浅，感慨良多。想来作为机关人员，公务礼仪、待人接物、言行举止何其重要。就算是作为社会普通一员，也是应该懂得做人之礼的。
虽然我平时也颇为注意礼，也曾想系统学习一下，但总为一些繁琐的事耽搁了。这次单位专门抽出三个工作日组织大家学习公务礼仪，也算是遂了我的心愿。作为办公人员，平时难免遇到接待、会议等礼仪问题，如果搞错了，是很丢单位“面子”的事情，这次单位也是相当重视，请了专业老师来讲，领导也是带头来学。
刚开始讲的是个人礼仪，涉及仪容、服饰和言谈等，因为与个人息息相关，很快吸引了同事们的注意，现场的注意力都凝聚到了余静老师那里，都视她的一言一行为典范。后来讲的大部分与工作细节有关了，这可关乎饭碗问题，环顾四周，大家都在专心致志边听边记。
真是不学不知道啊，没想到公务礼仪也有这么多规矩。礼宾礼仪的迎来送往啊，会见礼仪的座次安排啊，还有名片礼仪啊，这几个我学得最认真，以前做得不好，以后坚决改正。比如以前接待来宾，出入房间时，我都是走在客人前面，现在知道了，进出房间应在来宾和他人之后;下楼梯要在来宾的左前方引领;陪同来宾坐无人驾驶电梯先进后出，坐有人驾驶电梯时后进后出。这些礼仪上的细节做对了，不光是会受到别人的尊重，也能体现我们单位有“档次”不是。
礼宾礼仪的乘坐汽车，会议礼仪的会场排座、签约礼仪的安排座次等，都围绕一个“座”字，尊卑高低太有讲究了，哪位坐哪儿，我总是搞混了，让人头疼啊!这个说一遍我肯定是记不住的，不过余静老师用了一个直观的办法，ppt演示，她做了草图并标记清楚，我赶紧照着画下，准备拿回去死记。没想到余静老师用了一个巧妙的办法——互动，来加强我们的记忆。她邀请几位同事上台，用椅子模拟汽车座位，让几位同事做游戏似的表演给大家看。哈，这下记得牢了，以后接待，由专职司机开车时，就晓得尊位在后排右侧靠窗处为主宾位了，因为在互动时，我们主任就坐在那个方位，以后只要闭着眼睛想一下就能记起来。
后面一些复杂的，需要记忆的内容，余静老师都是用形象生动的方式输入我们大脑的，果然是资深老师，在礼仪培训方面有经验。
三天课程结束，颇有听君一席话，胜读十年书之感。原来，我忽视了工作生活中的许多礼仪上的细节，往往错了，还浑然不知。当时别人没说，自己也不以为意，现在知道什么是正确的了，不觉汗颜啊，看来多学点东西还是没错。
中国乃礼仪之邦，先秦的《礼记》就有很多礼仪的记载，而现代人反而不太重视礼仪了，生活中往往犯一些常识性的错误。通过余静老师三天的讲课，我对整个礼仪有了一个全面的认识，无论是个人，还是企事业单位，礼仪一定要做到位，这关乎形象和层次问题。
公务礼仪培训心得体会篇七
自去年年底开始，在管理处领导的精心组织下，对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的文明礼仪培训，并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”文明礼仪活动，众所周知，文明服务是窗口工作的最形象表现，宁沪高速公路是江苏第一条高速公路，是江苏的东大门，不仅是全省的经济大动脉，更是体现江苏人文精神风貌的文明大通道，如今，在“您好”工程的基础上，又引入了手势语言，把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员，使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉。
将手势语言形成习惯，也不是那么简单的事情，由于宁沪高速公路车流量大，无锡东收费站更是如此，要对每一位司机展示手势语言也是很累的，加上个别司机看到后不但不高兴，反而给了一个白眼，有的司机甚至还回应不如不收钱好，等等不理解的状况也是时有发生，在这种情况下，为了“温情在宁沪”文明礼仪活动的顺利开展，虽然车流量大，我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言，当然，一种习惯改掉难，形成也不容易，并非一朝一夕，在工作中暴露出来的一些不足之处，蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我，在各位领导的关心下，我将逐步改进工作中的行为习惯，使之逐步向规范化、标准化的方向发展。
文明服务没有最好，只有更好，在努力建设和谐社会的今天，我将和其他收费员一起，树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念，共创温情、和谐、文明的宁沪之路。
公务礼仪培训心得体会篇八
十三日至今，我在参加长沙市公务员局组织的新录用公务员初任培训，三天的学习，宪法课让我明白宪法的精髓，公务员法让我了解公务员的基本行为规范，十八界五中全会解读让我理解党中央新一届领导班子在关键期的英明决策，消防知识培训让我懂得安全无小事，但感受最深的是今天最后一堂政务礼仪课，我认为它是我对照自身工作角色变换实际来的一场及时雨。
为什么这样说呢?实话说，之前我在基层社区任职主任书记十多年，虽有一些会务接待领导等等，一般领导们总会和基层干部很亲近，不会太多关注个人礼节，个人穿着打扮更多的是注重怎样工作方便，讲话如何接地气，和社区居民打交道讲群众话、俗话、土话，到街道办公室工作后，我开始明白，要顺利完成工作角色转换必须加强个人礼仪。
这一堂公务员礼仪知识讲课,我对政府公共管理知识、公务员具备的基本礼仪有了一定了解，政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握政务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。做为一名办公室工作人员，更应当自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高我街道机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。
在今后的工作和生活中，我将结合社会主义荣辱观，自觉地学习礼仪，应用礼仪，全方位地规范自己的言行，让礼仪成为一种生活习惯!
一、加强学习，不断积累礼仪知识
在社会交往和交流过程中，礼仪是人类文明修养的标志，不仅反映了人们的外在交流形态，更反映出人们内心世界和内心情感，是一个人道德标准高低的外部表现，是教养水平高低的表现。只有不断加强学习，努力提高个人修养，做到内外兼修，才能更好的运用礼仪知识，规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起，规范办公室礼仪
人无德不立，国无德不兴，礼仪对于个人、集体乃至国家，都是非常重要的。作为一名公务员，想要做好自己的工作，不仅需要过硬的专业知识和职业技能，更需要懂得礼仪规范。有了积极的态度、良好的仪态以及热情的服务，才能更好地工作，展现长沙公务员的良好形象。