报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
计算机毕业论文开题报告篇一
在互联网高速普及的今天，计算机通信网络已成为了人们生活与工作不可或缺的重要技术，并且人们也越来越重视网络安全问题。为此，本文将对计算机通信网络安全谈谈自己的几点看法，希望能对提高计算机通信网络安全有所帮助。
计算机；通信网络；网络安全；策略
当前，计算机已经进入了我们万户千家，并且网联网具有很强的开放性，所以在运用计算机网络时往往很难保障用户的数据信息安全。经过归纳可以将计算机因素分为以下几种：
1.1软件因素
当前，大部分计算机软件都是由不同开发商提供的，部分软件在设计上存在缺陷，部分软件的代码来源存在漏洞，部分软件设计人员可以通过设计后门程序来操控软件等这都会给黑客或不法分子提供机会，导致计算机信息发生泄漏，严重威胁到整个计算机系统的安全。
1.2硬件因素
当前，计算机硬件中也存在不少漏洞，对于部分保密性的资料与数据在利用通信传输过程中都可能会出现数据泄露、窃取的风险。
1.3计算机病毒
对计算机网络安全而言，计算机病毒无疑是一个严重的威胁。计算机病毒通常都是由黑客或不法分子设计的，具有很强的自我复制能力，可对计算机数据产生严重的破坏。而当前发展迅速的计算机通信网络技术也在一定程度上给计算机病毒的传播提供了便利，加速计算机病毒入侵和木马的传播。
1.4人为因素
人为因素主要包括了以下几方面：第一，在应用计算机通信网络技术过程中，工作人员缺乏安全防范意识，导致口令密码被他人轻易获取；或是出现操作失误，导致口令密码设置被破译，从而导致安全隐患的出现。第二，遭到不法分子或黑客的非法入侵，导致计算机信息泄露或被窃取，使得重要机密数据丢失等。第三，部分用户缺乏安全防护意识，部分用户访问一些没有安全性的网址，从而导致计算机被病毒感染，从而导致网络安全风险发生。
2.1对计算机通信网络系统进行改进与优化
只有不断改进与优化计算机通信网络系统，才能有效确保计算机网络系统的安全。所以在对网络系统进行设计时，相关工作人员必须要将计算机数据的安全维护内容考虑在内，并且可以结合具体属性计算机数据来开展相应的方法措施，从整体上提高计算机网络的安全性能。同时，还应当对计算机通信软件系统以及通信网络协议进行优化，并做好计算机软件漏洞的维护工作。此外，还应当积极完善计算机自身设计的缺陷，以提高其整体安全性。
2.2采取多种防护措施
当前，计算机通信网络系统越来越复杂化，并且成本费用也越来越高，相应的维护时间也越来越多，具有一定的难度。因此，传统的防护措施以难以满足当前计算机通信网络发展的需求。这就需要采取多种防护措施来起到计算机通信网络完全防护的作用。在防御非法入侵时，能够实时监测与追踪非法入侵对象；并且在用户访问计算机过程中，可以发放网络许可证，且将指令发送，让用户将密码口令输入，以避免没有相关权限的人员访问计算机系统，以确保网络通信的安全。
3.1加密技术
加密技术原理在于通过密码的设置来防止计算机受到不法用户的入侵，所导致数据泄漏、丢失的情况出现。通常较为常用的加密技术主要有对称加密与部队称加密技术两种，而加密技术最主要的技术类别就是乘积、代替、移位这三种。
3.2防火墙技术
防火墙技术主要是利用计算机软件与硬件来共同建立起一个安全网关，并做到一道保护屏障设置在外界与计算机通信网络间，以起到防止非法用户入侵，保护计算机网络系统的作用。利用该项技术能够有效鉴别、限制以及更改跨越防火墙的数据流来确保网络系统安全。不仅如此，对于进入计算机网络的通信数据该项技术都能够进行实时监控，对于核准的、安全的信息则能够让其进入系统，对于存在安全风险或是威胁的数据一律进行隔离。
3.3网络加密技术
运用网络加密技术能够确保计算机网络在传输数据时，数据的完整与安全。一般情况下，该项技术可分为数据存储、传输以及完整性鉴别等多个阶段。就目前看来，该项技术的计算机网络安全最为有效的方法技术，能够有效抵御非法用户的入侵，并防止恶意软件对系统数据进行篡改。
3.4加强控制网络权限
在访问计算机网络时，通常需要通过3个步骤：识别与验证用户名、识别与验证用户口令、检查用户账号的.缺省限制。而访问计算机网络的关键在于用户的口令，因此为了确保口令安全，则避免在屏幕上显示用户口令，且口令不能过于简单，以数字、字母结合使用为最佳。不仅如此，还必须要求用户口令进行加密，经过验证用户名与口令一致后，还需对其账号的缺省限制进行检查，如若用户口令多少次输入错误，则可将其视为非法用户入侵，并发出报警信息。
3.5提高网络管理安全防范意识
对计算机通信网络安全来说，提高相应的安全防范意识十分必要。根据相关研究表明，现阶段不少计算机通信网络管理人员在工作上安全管理意识并不高，这主要表现在他们往往只是被动地遵循与执行相关安全管理规章制度，自己并没有积极主动地去防范网络安全事件，这样一来就为计算机通信网络被不法分子侵入或破坏留下可乘之机，因而这就要求我们必须提高网络管理安全防范意识。首先，我们应定期组织计算机通信网络管理人员进行当前一些新的网络安全事件学习与剖析，并提出一些应对之法，让他们及时掌握到相应的知识，以此避免相应安全事件再次发生。其次，积极鼓励计算机通信网络安全管理人员进行自学或召开技术交流大会，这样一来不但使得他们能够学习最新的网络安全技术，同时也可以在同行间交流当中提升自己安全防范意识与技术水平。
总而言之，计算机通信网络对人们的日常生活与工作起到了非常重要的作用，相关人员应当要对其网络系统的安全予以充分重视，并采取有效的方法措施来确保计算机通信网络的安全。
计算机毕业论文开题报告篇二
本文是在我的导师谢赤教授的.精心指导下完成的，从论文的选题到定稿，导师都给了我关键性的启迪，在此我衷心感谢他渊博的知识和严谨的治学态度给予我多方面的教益和帮助。
同时，我还要向在我研究生的课程学习期间支持、帮助、关心我的湖南大学领导、国际商学院领导及工作人员，还有教过我课程的所有老师表示最诚挚的感谢！
最后，向所有在学业上关心过我的同学、朋友、老师、领导和亲人致以衷心的谢意。
计算机毕业论文开题报告篇三
毕业论文是在校大学生最后一次知识的全面检验,是对学生基本知识、基本理论和基本技能掌握与提高程度的一次总测试，给大家提供了会计类本科的毕业论文，希望对大家有帮助！
摘要：本文对会计审计诚信进行了简单的介绍，阐述了信息环境下出现会计审计诚信问题的原因，针对会计审计诚信问题防范进行了深入的研究分析，结合本次研究，发表了一些自己的建议看法，希望对信息环境下会计审计诚信的规范和约束起到一定的参考和帮助。
关键词：信息环境；会计审计；诚信
就企业的经营管理而言，诚信是企业最基本的品质，企业一旦失去诚信原则，那么将无法在激烈的市场竞争中生存和发展，会因为账目不明等一系列问题遭遇巨大的危机。另外，在会计行业中，诚信也是行业的根本，是每一个会计从业人员所必须要具备的基本素养，随着信息时代的来临，企业之间的竞争越发激烈化，竞争压力也不断增大，在这种情况下，会计审计诚信也更加重要，企业可以借助网络等各种便捷的方式实现对会计信息和状态的改变以及造假，因此，对信息环境下的会计审计诚信问题的研究有着十分重要的作用和意义。
一、会计审计诚信
1．会计诚信概述
诚信是会计行业所需要的基本原则，不仅是会计行业的一项准则，更是会计行业的行业根本，只有具备诚信思想，才能指导会计行业展开各项任务、工作。但是在今天，会计行业的底线不断受到来自诚信方面的挑战，在各个行业都有着非常高的关注度。最近几年，我国会计行业还缺乏一定的独立性，这与会计行业的本身特点有着极大的关系，同时还受到特殊经济环境下社会诚信缺失现象的影响。随着信息时代的来临，为会计作弊带来了更多的可能和更大的便利，进一步加重了会计诚信问题。因此，在信息时代，为了保证我国市场经济的稳定、有序发展，就必须要提高在诚信方面的重视度，逐渐改善、避免当前诚信缺失的问题，促进我国社会的健康可持续进步。
2．会计审计诚信的意义
在信息环境下，诚实守信是其中一项最重要的标志，符合市场经济中各个主体最根本要求，尤其在社会、经济不断发展进步的今天，会计审计诚信问题受到的重视度不断提高，会计审计诚信对社会和经济的影响也越来越大。因此，在开展会计审计时，企业的诚信问题很大程度上受到会计人员诚信问题的影响，只有保证会计信息的准确性以及真实性，才能为企业的发展打下良好的基础。
二、信息环境下出现会计审计诚信问题的原因
1．信息缺乏对称性
信息环境下，企业出现的会计审计诚信问题很大程度上受到信息缺乏对称性影响。信息的不对称，就企业所掌握的会计信息而言，经营者在当前信息环境下地位相对有利，而所有者则更多的处于劣势地位。
2．会计制度缺乏完善性
随着当前市场经济的发展，信息技术趋于成熟，现有的会计运作方式和以前相比存在很大的不同，不断有新的经济问题在会计制度运行过程中表现出来，但是现有的会计制度还相对非常落后，导致很多经济问题难以得到及时有效的解决，很大程度上影响企业的正常经营管理。
3．缺乏完善的.安全防范工作
当前社会已经逐渐普及了计算机网络应用技术，在企业经营管理过程中，对于计算机网络设备的应用越来越频繁，通过这种方式，可以使会计工作的工作效率和工作准确性有显著地改善和提高，但是相对应的，计算机网络设备的频繁使用给会计审计工作也带来了一系列的问题。在信息时代下，很多企业内部财务数据将会直接暴露在网络环境中，很难得到有效的安全保护。
4．工作人员失误导致数据缺乏真实性
随着会计信息化的普及，企业财务人员需要有更高的专业水平以及综合素养，会计从业人员不仅要掌握会计相关的理论知识，同时还需要学会对会计处理软件熟练灵活的应用，但是现阶段很多企业没有认识到这方面的问题，企业内部财务工作人员缺乏相应的培训机会，在进行实际操作时，经常会因为自身原因使各项财务操作受到影响，最终导致各类失误现象的出现，甚至还会引发会计数据失真等一系列问题。
三、信息环境下会计审计诚信问题防范对策
1．加强诚信教育
企业的不良行为会对社会诚信意识带来非常大的破坏，我国在企业诚信方面缺乏严格的法律法规约束，企业违法成本非常低。这种现象很大程度上受到我国社会主义体制的影响，更多的强调经济建设，随着企业的发展，企业和政府都能从中获得一定的利益，官员也可以收获相应的政绩，在这种情况下，企业即使出现会计审计诚信方面的问题，政府也不会过多的追究，反而会压制社会公众的合理诉求。在会计行业人员方面，会计人员的专业水平和综合素养也很大程度上决定会计审计诚信的高低，如果会计人员在工作过程中始终坚守诚信原则，拒绝做假账，对于利益诱惑有足够的抵抗力，那么会计审计诚信将会有极大的改善和提高，为了增强会计行业人员的道德素养，还需要做好会计行业人员的诚信教育，建立相应的考核机制，一方面做好企业会计人员的诚信继续教育，将诚信思想贯穿在会计工作的全过程，在信息环境下，会计专业的内容发展变化非常迅速，不断有新的内容出现，继续教育在会计行业的发展中必不可少。在会计师协会注册方面也要进行培训，在这方面培训过程中，也可以贯穿职业道德教育，将诚信作为会计职业道德的核心。另一方面，对现有的会计人员建立诚信档案，从会计专业学生入学开始，将重大诚信问题记录至档案中，比如学生的严重作弊现象，用人单位在进行人才的招聘时，可以以这方面内容作为参考。对于会计行业人员，将其存在的违反诚信行为计入档案，在对会计人员进行审查时，根据违反诚信的程度，做出准确的评价。
2．推行会计人员委派制度
会计信息有两个方面作用，一方面是反映企业的资金状况，根据这方面情况制定相应的决策，另一方面是为会计审计信息使用人员提供服务，主要是指企业所有人或者相关的监管机构。会计人员一般只对企业负责，不负责会计信息使用人员，为了更好的满足企业的需求，在会计审计方面失去诚信。为了解决这方面问题，需要对会计管理体制进行改善，由会计信息使用者委派会计人员，帮助会计审计人员更好的为信息使用者服务，从而减少诚信缺失现象的出现，可以从以下两个方面进行：第一，对现有的会计委派制进行规范，明确其中的委派主体，受委派会计人员在薪资、任免等方面不受受派单位的影响，很大程度上增加了会计审计人员的独立性，使得会计审计信息的准确性得到保证，能够显著提高资金使用效率，避免出现经济违规等方面的问题。第二，对会计委派制的使用范围进行适当的增强，从制度方面保障会计审计诚信，我国存在很多非公有制企业，一般都选择职业经理人来负责投资经营，受到当前公司管理体制影响，财务部门负责人属于公司经理，与股东之间的利益有相关的地方，但是又存在一定的区别，企业经营状况良好，会计审计诚信不会受到影响，一旦出现财务状况恶化现象，将非常容易出现虚假财务现象。通过由股东聘请或者委派会计人员，能够更好的实现对会计审计诚信问题的解决。
3．对审计服务制度进行规范
首先对注册会计师法进行完善，会计师事务所在会计管理体制中有着非常重要的地位和作用，通过加强对注册会计师以及会计师事务所的监管，为其提供良好的生存环境；其次，对外部审计制度进行完善，可以建立会计师事务所退出机制，提高对会计师事务所的约束力，监管部门借助相关的法律法规，对注册会计师行业的退出机制进行规范和约束，不仅能提高执业质量，还能更好的维护整个会计职业的声誉。建立会计师事务所轮换机制，对企业会计师事务所进行定期更换，通过这种方式，可以避免会计师事务所和被审计单位之间建立稳定的合作关系，在实际监管中，可以选择不同区域的会计师事务所，同时适当提高造假成本；再次，做好行业协会和政府监管部门之间关系的处理，将注册会计师协会的自律性充分的发挥出来，对其权限和职责进行详细的划分和明确，与政府监管部门相互配合，将会计师事务所在会计审计中的监管作用充分的发挥出来；最后，建立会计师事务所和注册会计师的诚信档案，对其在执业过程中出现的违法、违纪现象以及不诚信行为进行记录，同时设置检索功能，与其有利益往来的单位可以通过申请来完成对其档案的查询，对会计师事务所的诚信状况进行了解，对于部分存在不良信用的会计师事务所，从资格认证、业务范围等方面对其进行限制。
四、结束语
在信息环境下，很大程度上提高了会计审计的效率和便捷性，但是同样的带来了一系列的问题，为会计审计造假提供了方便，使会计审计诚信问题很大程度上加重。提高信息环境下会计审计诚信，首先要加强诚信教育，其次要推行会计人员委派制度，还需要对审计服务制度进行规范，通过这些方式来实现对会计审计诚信的约束和管理，促进我国社会经济的持续、健康发展。
参考文献：
［2］刘英伟．信息环境下会计审计诚信问题分析［j］．企业导报，2016，（13）：58＋60.
计算机毕业论文开题报告篇四
本文从计算机病毒的概念入手，分析了如何判断计算机是否感染病毒，以及计算机感染病毒的表现。
阐述了计算机病毒的来源，并对计算机病毒的种类进行了技术分析，针对不同的计算机病毒提出了多种防范措施。
计算机病毒；复制；英特网；病毒来源；防护计算机病毒
随着计算机的广泛普及，家用电脑用户的不断扩大，以及网络的迅猛发展，计算机病毒对电脑的攻击与防护技术也在不断更新。
全球遭受计算机病毒感染和攻击的事件数以亿计，不仅严重的影响了正常的工作和生活，同时也给计算机系统带来了很大的潜在威胁和破坏。
目前，计算机病毒已经波及到社会的各个领域，人尽皆知，所以计算机病毒的防护已成为计算机工作者和计算机使用者的一个重要问题，解决问题刻不容缓。
怎样才能彻底防范计算机病毒的攻击呢？首先我们要了解计算机病毒是什么？所谓知彼知己百战不殆，那么到底计算机病毒是什么呢？计算机病毒是一个人为编写的程序，或一段指令代码。
我们强调这里的人为性，计算机病毒具有独特的复制能力。
因为计算机病毒的可复制性，所以计算机病毒得以迅速地蔓延，并且往往难以根除。
计算机病毒能把自身附着在各种类型的文件上，这就是我们所说的寄生性，就像我们学习生物的中的寄生虫一样。
当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起扩散开来。
所以说计算机病毒的最本质的功能就是复制功能。
当然，如果计算机出现故障，并不完全是计算机病毒的原因。
家用电脑使用过程中出现各种故障也有很多原因是因为电脑本身的软件或是硬件故障引起的，如果是网络上的故障，也有一些是因为涉及到权限问题引起的。
所以我们只有充分地了解两者的区别与联系，才能够做出正确的判断，以便根据故障原因进行处理。
1、电脑感染病毒最明显的特点就是电脑运行速度比平常慢。
例如，上午打开一个网页还很快，下午开机打开网页的速度明显变慢，最大可能就是感染病毒。
特别是有些病毒能控制程序或系统的启动程序，所以开机系统启动或是打开一个应用程序，这些病毒就执行他们的动作，因此会需要更多时间来打开程序。
如果你的电脑在使用过程中出现了以上现象，很有可能是感染了计算机病毒，需要进行全盘查毒和杀毒。
2、在电脑的运行过程中经常出现死机的现象：这种现象应该是我们最常见的，是什么原因呢？原因就是计算机病毒打开了多个文件或是占用了大量内存空间，运行了大容量的软件，测试软件的使用也会造成一定的硬盘空间不够等等。
3、计算机操作系统无法启动：原因是计算机病毒修改了硬盘的引导信息，或是一些启动文件被破坏或是被删除。
引导区病毒会破坏硬盘引导区信息，使电脑无法正常启动，硬盘分区丢失，或是人为地操作错误，误删除了系统文件等原因造成的系统无法启动。
4、系统经常出现提示信息显示内存不够：计算机病毒非法占用了大量内存空间；打开了大量的软件；运行了需内存资源的软件；系统配置不正确等。
5、文件打不开：引起文件打不开的原因可能是计算机病毒篡改了文件格式；文件链接位置因为计算机病毒发生改变。
文件遭到损坏；硬盘受到损坏；文件快捷方式所对应的链接位置发生了改变；原来编辑文件的软件被删除了等。
6、系统提示硬盘空间不够：因为计算机病毒具有复制性这个特点，所以计算机病毒复制了大量的病毒文件，以至于影响了内存空间的大小，所以安装软件时系统就出现提示信息硬盘空间不够。
硬盘的分区太小，并且安装了一些大容量的软件，这些软件都集中安装在一个硬盘分区中，或是硬盘本身容量就小等等原因造成的。
7、电脑中出现了大量来历不明的文件：计算机病毒复制文件；可能是一些软件安装中产生的临时文件；也或许是一些软件的配置信息及运行记录等。
8、启动黑屏：计算机病毒感染，显示器故障；显卡故障；主板故障；超频过度；cpu损坏等等原因。
9、数据丢失：计算机病毒删除了文件；硬盘扇区损坏；因恢复文件而覆盖原文件；如果是上传到网络上的文件，其他用户的误删除也会导致数据的丢失。
综上所述，除以上几种原因外，还有一种重要的原因，因特网引入了新的病毒传送机制。
随着网络的出现，电子邮件被作为一个重要的信息工具，计算机病毒借助网络的广泛传播得以迅速蔓延。
附着在电子邮件中的计算机病毒，瞬间就可以感染整个企业的电脑系统，甚至可以让整个公司在生产上遭受巨大损失，在清除病毒方面开花费数百万元。
1、学习、从事、爱好计算机专业的人员并非出于恶意而制造出来的小病毒。
例如像圆点一类的良性病毒。
2、一些软件公司及用户为保护自己的软件不被复制，进而采取的非善意的措施。
原因是他们发现对产品软件上锁，和在其软件中隐藏病毒对非法复制软件者的打击更大，正是由于这样的原因就更加助了计算机病毒的传播。
3、攻击和摧毁计算机信息系统和计算机系统而制造的病毒——就是蓄意进行破坏。
4、用于科学研究或是用于设计的程序：由于某种人为因素或是非人为因素的原因而失去了控制，或是产生了意想不到的结果。
例如，千年虫病毒。
1、不用原始软盘或其他介质引导计算机，对系统等原始盘实行保护。
2、不随意使用外来软盘或其他介质，对外来软盘或其他介质必须先查毒后使用。
3、做好系统软件，应用软件的备份，一些重要的文件或数据定期进行数据文件备份，供系统恢复使用。
4、计算机的使用要做到专机专用，特别是一些工作用机，要避免使用盗版软件，如游戏软件等，以便减少被病毒感染几率。
5、网上接收或是传送数据的时候，要养成好的习惯，先检查后使用，接收邮件的计算机要与系统计算机区别开来。
6、定期对计算机进行查毒杀毒，对于联网的计算机应安装实时检测病毒软件，以便防范计算机病毒的感染。
7、如发现有计算机被病毒感染，需立即将该计算机从网上撤下，防止计算机病毒继续蔓延。
总之，以上总结了对计算机病毒的一些看法和防范措施。
这是信息技术的发展所带来的切身感受。
作为一名计算机工作者，与计算机病毒的斗争将更加严峻，我们必须不断努力学习，提高自身专业知识。
相信未来的`计算机病毒会更加厉害，防不胜防。
但是，更加相信邪不胜正，总有解决它的办法。
尽管现在的病毒种类各种各样，杀毒软件也逐步更新。
但病毒的更新，换代速度也非常之快，我们不要掉以轻心。
要树立良好的安全意识，才能在计算机病毒的防护方面做到尽量避免损失。
计算机毕业论文开题报告篇五
以下是小编向大家分享的计算机专业毕业论文评语，希望可以帮到你。
该论文首先介物联网的定义、组成、研究背景和国内国外发展，然后介绍了物联网的应用和实例，再进一步介绍了关键技术，最后着重介绍了如何提高安全。
3.文章本身逻辑性和科学性很强
计算机毕业论文开题报告篇六
“人性化”管理，就是在企业管理过程中，充分考虑和尊重人性要素，以人性为原则，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人，对其从各方面予以关心、爱护，使员工在工作中体现归属感、价值感，从而最大程度的调动和发挥人的主观能动性和积极性。
随着酒店业的快速发展,宾客对服务的要求也越来越高,如果酒店不能提供优质高效的服务,就不能在激烈的竞争中取胜。而提供这一服务的就是一线员工。没有满意的员工，就没有满意的宾客，酒店对员工进行人性化管理就是对服务质量的保证。
人性化管理秉承“以人为核心”的理念，从员工文化程度、能力特长、技能技巧乃至兴趣爱好等各个方面科学整合人力资源，把他们配置在相应并能胜任的岗位上，并提供成长和发展的机会，调动其工作的积极性。
人性化管理坚持“以员工为本”的核心价值观，提倡管理者与员工之间的人格平等，让员工感觉到与上层管理者的关系已不再是冷漠的上下级关系，而是亲密的伙伴关系和合作者。从而使员工增强对酒店的信任度和忠诚度，自觉维护酒店利益。
酒店具有员工流动性大，特别是有经验的管理人员和技术人才流失率高的特点。因此，建设一支素质高、稳定性强、有集体观念的员工队伍尤为重要。人性化管理凭借先进的管理理念和科学管理方法的优势，注重人才的吸纳和培养，使员工队伍稳定，为酒店的可持续发展提供了坚强有力的保障。
（一）经常掌握员工的情绪和工作表现。员工的工作积极性不高，可能是因为对工作有不满或个人碰到了不顺心的事情。而这些心理状态会从情绪中流露出来，在工作中表现出来。因此要经常分析员工的情绪和工作表现，以便及时了解情况，把消极因素化成积极因素。可通过察言观色、谈心家访、听取员工反映、民意测验、座谈讨论等方法来了解。
（二）关心员工生活、福利。员工的生活问题处理不好将直接影响到他们的工作积极性。管理者应从恋爱、婚姻、住房等生活方面多关心员工，如果员工家里有什么困难，应尽力提供支持与帮助。办好职工食堂、职工宿舍等员工福利事业，解除员工的后顾之忧，使其安居乐业。为员工提供文体活动场所，丰富员工的业余精神生活，真正为员工营造一个“家外之家”。例如，广州某酒店每月举行“员工日”，由总经理、各部门经理亲自到员工餐厅为员工服务，大大提高了员工的积极性。
（三）实行民主管理。民主管理可以让员工体会到自己是企业的主人，才能够发挥员工的主人翁精神。让员工有机会参与企业重大事情的决策和管理，并对管理人员进行监督。发动和鼓励员工献计献策，对酒店管理提出合理化建议，并正确对待意见分歧，善于集思广益。
（四）建立健全酒店的各项制度。在任何一个社会或组织中，制度的作用不可替代。任何管理都离不开规范的制度。规章制度是酒店经营活动正常运行和完成各项工作任务的基本保证。人性化管理也必须以规范的制度为基础，对规章制度的科学性和合理性有着更高的要求。如果忽视了制度化，就会出现无原则而只讲人情的情况，就难以在管理中体现公平、公正原则，就会挫伤员工工作的积极性和创造性。这些制度宣示什么行为是酒店提倡的`，什么行为是酒店反对的，让员工既感受到制度给予的压力，更品尝到制度带来的好处。这样就可变我被管理为我要管理。有效的人性化管理应该是人性化与制度化的有机融合。这些制度包括员工的奖酬制度、绩效考评制度等等。
(五)重视培训，为员工发展提供空间。对员工进行教育培训，是酒店管理的一项基础性工作。培训员工，不仅能为酒店带来更高水平的服务绩效，还可帮助酒店吸引和留住最好的员工。酒店员工一般以年轻人居多，他们希望通过教育培训激活自己的潜能，提高技能技巧，获得酒店认同，并能得到不断的提高和发展。中国旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2至5星级酒店进行调查，调查结果显示，酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为：“个人发展”、“学习知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”，共占84.32％。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了，在知识经济条件下，酒店员工需求的方向，即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。一些有志于有酒店业发展的优秀员工，他们会选择能给予各种培训，从而促进他们事业发展的酒店。有眼光的管理者把教育培训工作看作是酒店的软实力投资，把教育培训作为招揽和吸引人才，提高酒店整体实力的策略和方法。
结语
在现代酒店管理中，人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。在未来激烈的人才竞争中，只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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