围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
查勘员个人工作总结篇一
1、指导客户并协调其他相关人员，完成查勘定损任务；
2、负责现场施救和其它服务项目的'实施；
3、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护，处理客户反馈的有关查勘定损意见。
1、具备机动车驾驶证；
2、有服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
3、有较强的责任心、抗压能力，工作踏实，综合素质较好。
查勘员个人工作总结篇二
1、负责人伤调查；
2、 整理诉讼案件，联系法院补充材料，系统上报；
3、人伤初步审核；
4、负责系统人伤平台录入；
5、负责人伤重大赔案预付上报；
6、负责台账的登记、维护；
7、负责特殊案件的.请示与处理；
8、完成领导交办的其他任务。
1、年龄在35周岁以下；
3、具备相关从业经验，或具备医院、司法鉴定等相关经验者优先考虑；
4、具备良好的团队合作及人际沟通能力；
5、能熟练使用各类办公软件。
查勘员个人工作总结篇三
负责现场勘验、车辆损失核定、定损方案协谈，简易人伤现场处理，同时提供客户理赔服务。
1、勘验现场，核实事故真实性；
2、确定事故车辆损失；
3、提供优质的客户理赔服务；
4、定损方案协谈；
5、风险案件现场走访调查；
6、简易人伤案件现场处理。
1、机械、车辆相关专业全日制本科及以上学历；
2、熟悉汽车构造及配件功能；
3、具备机动车驾驶能力；
4、熟悉当地地理交通情况、熟悉条款及理赔运作流程者优先。
查勘员个人工作总结篇四
1、指导客户并协调其他相关人员，完成查勘定损任务；
2、负责现场施救和其它服务项目的实施；
3、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护，处理客户反馈的有关查勘定损意见。
1、具备机动车驾驶证；
2、有服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
3、有较强的.责任心、抗压能力，工作踏实，综合素质较好。
查勘员个人工作总结篇五
1、第一时间完成对保险事故的查勘工作，对损失进行初步估损；
2、与理赔内勤做好协调沟通工作；
3、协助解答客户理赔咨询问题。
1、全日制本科及以上学历，且所学专业为保险、医疗等专业；
2、有强烈的责任心，较强的'分析能力，沟通能力；
3、熟练掌握办公软件和计算机操作。
查勘员个人工作总结篇六
1、核对事故车辆相关信息，核实驾驶证、行驶证有效性；
2、查勘车辆行驶路线，车辆碰撞痕迹合理性，拍摄事故现场照片；
3、制作询问笔录；
4、对车辆损失进行估损；
5、指引保户索赔程序、索赔时需要提供的材料。
1、具有良好的职业道德操守，工作责任心强，有较强地沟通能力和协调能力；
3、有驾驶证（c本以上），能熟练驾驶小型车辆，无重大交通事故记录；
4、具有保险公估人、汽车维修工资质证者优先；
5、熟练应用电脑办公软件；
6、能适应轮岗。
查勘员个人工作总结篇七
1、车险案件查勘、定损，确定保险事故的性质、责任及损失
2、负责现场查勘资料的.完整收集并提供给公司
3、以到现场查勘的具体情况进行费用结算，具体021―可来电6013咨询0621
1、男女不限、学历不限
2、机电维修经验、车险理赔工作经验
查勘员个人工作总结篇八
20xx马上就要结束，回首过去这一年的工作，有成功的喜悦，也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来，在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下，在同事们的大力支持和帮助下，通过自身的不断努力，出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好，总结成功经验，吸取失败教训，现将201x年工作情况简要总结如下：
良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能，与公司工作经验丰富的同事沟通交流，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
今年2月，我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到哪里工作，我都要求自己务必尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
在过去的工作中得到了一些心得体会，在工作中心态是十分重要的，工作要时刻保持激情，保持阳光般的微笑，便于和客户沟通，可以拉近人与人之间的距离。
现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求，还要求我们具有良好的沟通交流能力，急客户之所急，和客户进行交流，从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象，使客户对公司的满意度最大化，做好查勘定损服务工作，也是对公司的有力宣传。
今年夏天，公司开展车险查勘服务四个一即车险查勘服务实现四个一，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来，人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访，四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记，感动客户，创造价值，将人保的金牌服务进行到底。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望20xx年的工作，我会更加努力，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。我愿为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在20xx年会做得更好！
查勘员个人工作总结篇九
1、第一时间完成对保险事故的查勘工作，对损失进行初步估损；
2、与理赔内勤做好协调沟通工作；
3、协助解答客户理赔咨询问题。
2、须有3年以上负责非车险核保相关岗位工作经验；
3、熟悉保险产品体系，准确理解保险条款、承保与理赔流程等；
4、具有良好的职业道德操守，工作责任心强，有较强地沟通能力和协调能力；
5、熟练应用电脑办公软件。