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洁牙总结 创安工作总结工作总结(汇总7篇)

时间:2023-09-15 15:28:46 作者:GZ才子洁牙总结 创安工作总结工作总结(汇总7篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇一

 江藻镇中是一所具有较大规模的农村初中,现有教职工65人,23个班,学生数为1262人。学校实行依法办学,在上级领导的关心下,认真、积极开展创安活动,并取得了一些成绩。98、99两年被评为诸暨市创安先进。2000年被评为绍兴市创安先进单位。本年度,我校以党的十五大精神为指针,认真贯彻“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”的内部保卫工作,深入贯彻了《浙江省机关团体事业单位治安工作保卫条例》和本校《治安工作实施办法》,积极开展“创安”活动,维护学校的正常教育秩序,努力创造一个良好的教学教育环境,现把一学年工作总结如下: 

一、    学校领导安全工作常放心中。 
       开学第一天,郦重光校长就在工作会议上指出:“学校的.主导工作是教育,而教育的前提条件是师生有一个稳定、安全、平静的教学教育环境。教师安全、学生安全、财产安全是我们工作的基本点,是关系到学校稳定发展的大事。因此,安全工作是教育工作的先导和外围,是我们必须做好的一项工作。”为此,学校成立以郦重光校长为组长,寿泉均老师为副组长,政教处、团支部、班主任为组员的创安领导小组。建立党政工团齐抓共管的治安网络。 

二、安全工作“硬件建设”和“制度建设”并重。 
      (1)硬件建设。结合“四防“要求,学校重建围墙,设立传达室,添置消防设备,拆除危房,并由总务处和政教处负责,在学期初对学生寝室、学生食堂、学生课桌登、门窗的玻璃作了检查,消除安全隐范。 由于外地人员的大量流入,从许多方面给安全工作带来了诸多不稳定的因素,学校还为保安人员添置了必要的设备。 

       (2)制度建设。经过几年的积累,学校已拥有一套完整的保安制度和奖罚制度。学校加强了内部信息建设,建立上下一线的治安网络。学校已拥有《江藻镇中治安年度保卫计划》《江藻镇中治安工作考核细则》《江藻镇中违反治安条理处罚条例》《三项竞赛细则》等制度。安全工作做到“有章可循”“有法可依”。 

三、    层签订责任书,责任到人。 
       为了进一步落实“谁主管、谁负责”的原则,切实加强学校内部治安工作,学校和保安机构、保安机构和每位保安人员,政教处和每位班主任教师都是层层签订责任书。学校对此项工作进行定期、不定期检查。对成绩显著者给予奖励,对工作不负责者,实施一票否决,取消当年评先进的资格。 

四、    具有一支责任心强的保安队伍 
       针对学校人多,活动场地拥挤,进出校门的学生家长、外地民工多,人口杂这一实际问题,学校组织了一支由青年教师为主的保安队伍,添置设备,训练人员,做到应急及时。学期初,附近村出现外地人员流串作案,为防范于末然,学校进行24小时值班制。早上5:30至晚10:00,由值周老师负责学校安全和正常教育秩序,晚10:00至凌晨5:30分,由值夜人员维护学校安全。由于各线尽心尽力,学校教学环境安定,教学秩序良好。 

五、    传达室、各重点保卫场所专人负责。 
      学校聘请谢培太师傅为学校传达室管理员,24小时不离岗。对进出校门的学生家长、外地人员一律进行登记,并禁止校外人员带危险物品进学校。对电脑室、生化实验室、物理实验室等有贵重物品的场所实行专人负责。学校定期抽查各室各点的工作情况。 

六、    治安工作“常抓不懈”“巨细无遗”。 
      本学期,学校对学生食堂进行了招标。食堂外来人员的进入、学生的食物卫生等问题为保安工作增加了负担。学校一方面与食堂承包方制订合同,由学校和承包方共同加强对外地民工的管理,另一方面,由值班老师和值班班级共同管理食堂,一周一轮流。 

      一学年来,无任何重大事故发生,学校教育秩序井然。保安工作取得一定成效。  “创安工作总结”版权归作者所有;转载请注明出处!

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洁牙总结 创安工作总结工作总结篇二

时间又给予我一次总结的机会,每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我查找自身不足的同时,结合自己好的`工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。

“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨。刚进入公司时,我是从一个普通的装配工做起,从安装干线放大器的第一个灯座、从打第一颗电源模块螺丝开始做起。

虽然我有几年的工作经验,但这份工作是我遇到工作环境较为恶劣些,工作艰苦又累,可我都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,遵守公司的各项规章制度,不讲条件,扎扎实实干好领导交给的各项工作。平时,勤俭节约、任劳任怨、交际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷。经过将近2个月的努力学习,在工作中做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,也在领导与同事们的帮助与支持下,我以突出的表现和优异成绩的从装配区的焊接员升为调试区的调试员。也同时感谢领导能给我这次机会,正式成为一名调试员。我会把握机遇,通过自己的努力,克服缺点,在日后的工作中,取得更大的进步。

模块作为干线放大器的核心部分,掌握模块的工作原理及各种指标,对整机测试相对就比较简单、易懂。4月份在h栋5楼学习过为期10天的模块测试及模块维修方面。我记得很清楚,在4月3日晚上正式接触调试的工作,我的第一项工作就是调w-cdma模块静态电流,看似简单的工作,其实这工作里也隐藏着深厚的知识可学,也值得研究。静态电流是通过电位器来调节的,也是间接手动修改栅压的一种方法,对杂散指标也有必定的影响。w-cdma模块共有三级电位器,而且二级电位器还可以直接修改增益。

在模块维修方面,同事们给我讲解模块的一些基本工作原理及pa、lan的各种元器件功能和作用,还有一些比较常见故障的判断方法等等。如一般模块是由控制版和功率版两大部分组成,而新版的cdma模块是由控制版、推动版、功率版组成。从中学习同事们的长处,领悟其中的专业技术,平时还虚心请教有经验的同事。

在模块调试组学习10天后被调到整机调试组。在整机调试组里,每个人都有自己的固定工位,每天上班前要校准仪器时,由于刚接触仪器校准的我,觉得整机种类多,每一种机型都有对应的校准的方法,所以我都把每种机型的干放校准仪器方法记录下来,当时也是因工作量较大,工比较作繁忙,在业余时间,我反复试着校表,不懂地方就立即问同事,一次不会,两次、三次,并思索各种仪器的校准方法,其实也很简单,只要用时间,多操作就能把它从陌生带到熟练了。在这几个月的工作中,兢兢业业,从装配到模块调试再到整机调试,从一个非专业技术人员,到目前已经基本可以独自完成各干线放大器整机上、下行指标测试。并熟练掌握频谱仪与信号源仪器的使用与操作方法。

工作一段时间后,让我感到身上的担子很重,毕竟在整机调试组里,我不但是一位新手,而且也没有过相关专业工作经验,由于学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以一直不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,向有经验的人学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了整机调试工作经验,能够比较客观地去判断一些日常工作中出现的各类问题。如:整机出现无增益,我会一级一级测试,从单模块,到接上双工器,最后到连接射频线,最后判定故障的所在原因。

“书到用时方恨少,事非经过不知难”。初到调试组时,我有太多的茫然。整天看书、看资料好像还是无济于事。我本身不是读通讯这个专业的,而且在进入公司之前也少接触通讯方面专业知识。这使我越来越深刻地认识到知识的欠缺,唯有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。在业余时间,我也经常学习有关直放站在工程上的应用知识。

我刚到整机调试组时,组长就跟说过整机调试组的一些工作节奏,而且不但讲究速度,也要求质量。刚开始,我还有点不习惯,几乎跟不上调测组的工作节奏。在4月份时,有大批量的w-cdma整机要赶着出货,每天的工作量比较大,经常加班加点完成任务量,甚至有时加通宵。在组长与同事们的精心指导下,面对既要消耗脑力又要消耗体力的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静理顺各项工作的重轻之分,力求周全、准确、在确保质量的同时也提高速度,避免疏漏和差错。最忙碌的时候,对于刚胜任调试这份工作的我,一天测试w-cdma整机能达到120台左右。

针对广州电信5月份cdma干放的返修工作,在领导的组织及安排下,也同样加班加点,从不畏劳累,按时按质按量完成工作。

我一直以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项技术能力,争取工作的主动性,工作实干,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。我一直严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事们的心目中都树立起榜样的作用。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在整机调试组里,对整机调试工作和其他方面经验不足,平时我都是做到虚心向其他同事学习,吸取他们的长处,反思自己不足并逐渐改进,从而不断提高自己的专业水平和思想觉悟。

俗话说:“活到老,学到老”,我也不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应公司技术骨干的能力,增强个人素质。工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。

半年来,本人敬业爱岗、服从安排,也做了不少工作,取得了一些成绩,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决,不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于同事之间缺乏沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响。第一,专业性不强,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,缺少经验,对于通讯技术这行业,自己接触比较少,了解的范围也比较有窄;第三,是在做好各项日常工作中,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色,要不断研究新问题;四、还需加强专业理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

在日后,我还得学习网络分析仪仪器,事先先熟悉其操作方法,再进一步学习如何测试整机及其各种双工器和射频线等。但我认为用实际行动做出来更有说服力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。以后的工作中,我将一如既往,应更加勤恳,脚踏实地,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。在此,也为公司做更多的事,为公司的美好明天更加努力。

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇三

1、一月份车间生产正常,日产量维持在8000~10000支左右,由于车间人员短缺,排气工序只能白天开两个,晚上开一个。产量能够确保在10000支上下。

2、质量方面,小管出现质返损比较多,原因是小管市场需求量比较大,车间开启了4个镀膜机应急,临时改装拼凑了小管转架,出现上下高度不一,颜色不一致和圆头划膜的现象居多。在生产中改造,我们协同机加工又加工了150个小管管托。现此情况已经解决。

3、出现质返损比较大的原因还有外管脏的现象,主要是由于处理北厂积压管和改制管,利用近1周的时间,车间已经处理完毕。

4、排气工序出现杀尖内吸的现象比较多,主要原因是由于前道工序结尾机不同于手工接尾,较粗,致使排气工序出现操作难度较大。此种现象我们解决起来也确实有一定难度,因为圆排振动量较大。车间也一直未停止试验,我们也在寻求拉封机与圆排的最佳结合点。

5、车间出现在镀膜工序的过程损比较大,原因出在装管车及潜送线上。首先现有内管装管车需要改造,计划已经提报,加工件能够尽快到位。现在每班车间镀膜工序的过程损内管要在200支上下,按成本价3元一支计算,就要1200元,一个月下来就要36000元,所以此问题需尽快解决。

8、工艺性能方面,1月份车间生产合格率为97%。下一步我们将继续努力。

9、连镀生产线调试完毕后,我们将按现有的工艺思路调整一套性能优良的工艺参数。

11、车间6s管理,这段时间确实有些欠缺。今后我们将继续加强。

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇四

将近年关,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,互联网上有人把总结的秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。一、写工作总结的要点:要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这"总结"的分量。如有字数限制还好,可以照"封顶值"去写。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走--字大行稀。即把字号定位在"三号"以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种"注水肉"的感觉。要点二:套话不可少如开头必是"时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千…"结尾必是"新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战"、"决心再接再厉,更上一层楼"或是"一定努力打开一个工作新局面"。中间赘述业绩的段落中,不时要有"收到了很好的效果"、"受到了领导职工的好评和欢迎"、"迈上了一个新高度"、"又上了一个新台阶"等肯定性话语…所谓"总结",不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?要点三:数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如"业务增长率"、"顾客投诉减少率"、"接待了多少来访者"、"节约了多少开支"、"义务加班多少次"、"平均每天接电话多少个"、"平均每年有多少天在外出差"、"累计写材料多少页"等等。但切记"数字是枯燥的",应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?三、总结的一般写法:总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查总评价进行一次具体的总分析总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和不足有什么经验提高.1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.成绩和缺点.这是总结的中心,所以一定要写好.总结的目的就是要肯定成绩找出缺点.成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚.3.经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的'经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等.一般而言总结分为三部分:标题正文日期.正文是总结的主要部分.标题通常标明总结的单位总结的时间概括的内容.也可分正副标题.总结的结尾要写明日期.工作总结写好后必须抄好一式两份一份上交一份用以指导自己今后的工作.二、工作总结范本:1、2008年终工作总结范文大全2、企业办公室08年终工作总结3、员工试用期工作总结4、工程人员专业技术总结要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇五

一、认真学习,落实责任,促进了廉政建设工作的顺利开展。

按照我局党风廉政建设工作会议的要求,把全局的责任进行分解,把廉政建设的责任和要求落实到每个水务人员身上,明确了每个工作人员的职责要求,做到了责任明确、任务明确、要求明确,促进了廉政建设工作的顺利开展。同时落实,同时检查,同时考核,促进了各项工作的顺利进行。

二、积极开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动及贯彻落实“八项规定”情况。

开展“学党章、守纪律,转作风”专题教育活动以来,水务局坚持贯彻落实党的十八大精神,切实加强党的纪律作风建设,以开展“学党章、守纪律、转作风”专题教育活动为主线,结合工作实际,围绕中心,服务大局,全面推进支部思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,不断提高支部党员的素质和工作效率,为全面完成机关各项工作任务提供坚强有力的思想保障和组织保证。

为认真贯彻落实中央八项规定以及县委、县政府关于加强作风建设的相关精神,我局结合水务工作实际,严格对照规定要求,认真组织全局干部职工学习文件精神,相继出台了各项规章制度,用实际行动来转变干部作风,坚持以抓作风建设促进各项工作的开展,并取得了明显的成效。

三、认真执行党员领导干部廉政准则、“八项规定”,规范了工作程序。

为认真落实廉政建设的各项规定,我们坚持把各项工作与廉政建设相结合,严格遵守党务会议制度,凡涉及重大或较大问题,在汇报县领导的基础上,都在党务会议上经过充分的酝酿后再做决定,从而规范了工作程序,确保了党风廉政建设落到了实处。在开展重点监察和专项整治过程前,都先召开会议,强调和安排廉政建设工作,要求严格遵守“八项规定”,严格遵守政务大厅的办事流程,不越级或越权受理,不违反工作程序,从而保证了各项工作的顺利进行,在具体工作中做到了廉洁执法,公正执法,严格执法。

四、严格执行“一岗双责”制度,把廉政建设责任制落实到具体人和具体工作中。

强化组织领导,明抓责任,落实一岗双责,每个水利人员既对所分管的具体业务负责,也对廉政建设负责,不论是分管领导、股室负责人还是一般人员,都强调“一岗双责”和廉政建设的重要性。主要负责人在反腐倡廉建设中始终做到重点工作亲自部署,重要工程亲自过问、重点环节亲自协调、重大案件亲自督促督办。

五、开展经常性的党风党纪政纪教育,增强了每个党员干部和监察人员廉洁自律的自觉性。

通过开展警示教育活动,观看廉政建设警示教育片,接受正反两方面的教育,使我局全体干部职工树立了正确的世界观、人生观、价值观,有力的推动了党风廉政建设工作。通过学习,大家都认识到,只有时时用党纪国法约束自己,时时加强世界观、人生观和价值观的改造,加强党性修养,不断增强自律意识和拒腐防变能力,从点点滴滴严格要求自己,才能从思想深处构筑反腐倡廉和道德意识的防线,真正做好廉政建设工作。

六、认真开展了惩治和预防腐败体系建设,构筑了拒腐防变的防线。

对照我局建立健全惩治和预防腐败体系工作规划和局监察室2014年党风廉政建设主要任务及分工的具体要求,认真贯彻落实了“八项规定”、,严格落实党风廉政责任制,全体干部职工做到了依法行政,公正执法,有效的构筑了拒腐防变的防线。

当前和今后一个时期,水利建设投资大、项目多、战线长、覆盖广,强化水利系统各级干部职工廉洁自律意识是非常重要的,要进一步完善小型水利建设中的廉政风险防范机制,强化源头治理,强化权力运行监督制约,强化关口前移,严格基建程序,完善各项制度。

七、严格执行廉政建设的各项规定,保证了用水许可证的审核发放工作顺利进行。

在审查颁发用水许可证工作中,我们始终坚持了严格审查资料,由水资办和纪检监察室分头把关,共同会审,并经局领导组织进行现场验收,验收合格后,经局领导研究决定后同意后颁发证件。发证工作严格遵守政务大厅工作流程,做到了公开、公正、廉洁、高效,没有发生违反规定的事例和行为。

八、赴下身子全面完成各项目标任务

(一)、预计今年解决3.3373万人饮水安全,超出州达目标任务的317%,全县累计达32.3973万人农村饮水安全。

(二)、新增有效灌溉面积2.469万亩(超出州下达任务252%),恢复灌溉面积1.635万亩,改善灌溉面积1.57万亩,新增补充灌溉面积0.43万亩,全县有效灌溉面积达到20.524万亩。

(三)、新增节水灌溉面积1.428万亩(超出州下达目标任务42%),新增蓄引提水能力621.5万方,新增节水能力70万方。节水灌溉面积达到10.153万亩。

(四)、全年预计水产品产量1070吨(州下达任务1065吨),超额完成州下达目标任务。

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇六

军旅二年,我的社会实践能力有了很大提高,我参加了不少的大型军事演习并做过一些社会小实践,参加演习活动认识到了更多的战友,也增加了渔其他战友之间的交流和学习的机会,锻炼了自己的交际能力,此外,海一直做图书室管理员,共青团委员,文体文员、。中队文书,这些对自己即是眼里有是动力,我喜欢做一些社会小活动,会让自己军旅生活更加的丰富多彩。

个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优缺点,但关键是否正式并利用他们,二年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以这样来要求自己的,答应别人的事情一定按时完成,由于待人热诚在学习知识的同时我更懂得了,考虑文体应该周到,这在我当文书的这段日子中充分的'展示出来,一个人最大的敌人不是别人而是他本身。真没多年来,我一直都是在跟着自己作战,准确的说,是和自己的意志作战,现在回想起来,我确实比以前坚毅许多,但我不会松懈下来,以上的这些优点,是我以后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断一次来鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心二用甚至多用,进攻尽力性格急躁,喜欢一口气学很多东西,但是贪多嚼不烂,吧自己高的很疲惫,如今想来这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广,如果我一段时期内专注与一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这们知识,自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己。

通过二年的军旅生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力,思想变成熟了很多,性格更坚毅了,认识了很多的战友和朋友,建立起了友谊,并在他们的交往中提升了自身素质,人情了自身的一些短处,并尽量改正,社会实践能力有所提高,为将来走向社会奠定了基础。

二年的军旅生活是我人生的这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,他包含了汗水和收获,为我画平人生的线起着至关重要的作用。

洁牙总结 创安工作总结工作总结篇七

20___年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结。

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20___年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

1、收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。

2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50.60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元。

4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元。

5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

20___年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。

1、从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续,再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化。

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

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