最新回顾昨日工作总结(精选8篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

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最新回顾昨日工作总结(精选8篇)

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回顾昨日工作总结篇一

年即将过去，在这一年的时间里通过努力的工作，销售额对比年度明显上升。虽然没有达到公司预期的最高销售目标。但是也有了一点小小的收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后，从头开始组建新的销售团队。我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。 经过努力，也开拓了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

二．工作总结

在这一年中，经过本人及本部门全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的新年度的销售工作打好了基础，做好了准备。

我个人认为团队建设方面，想做大做强，必须制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等 若只是简单“画饼”，优秀的人才是不能留任，也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面 在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

1） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达部分信息时不能明确判断客户能接受的什么程度，又不能明确知道总部的各种工作进行的程度。

2）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析

现在市场上各种大米厂家与品种很多，但销售量也主要集中在几家公司上面，现在我们公司的产品从产品质量，价格上属于中低档的产品。在这个层面上与各家公司之间竞争是激烈的，我公司的生产力增大增强 更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，要想取得销售市场一席之地，还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿，要达到超越状态。

在市场上，大米产品厂家众多，但以我公司雄厚的实力为平台，更加强大的产品宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在年大米市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

四．年工作展望

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）在部门管理上，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）在个人管理上，完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）在员工质量上，培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）在销售工作上，建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。

5）销售目标年的销售目标所有工作以公司下达的销售任务为基本要求，在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。本人及所管理部门拟定年全年业绩指标2千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

衷心祝愿辉达公司 在马年里马到成功 蒸蒸日上 辉煌腾达 ！

回顾昨日工作总结篇二

自从当了老师，做一个好老师一直是我的目标。在过去的一年里，我一直以勤奋踏实的态度对待自己的工作。现在年底，总结一年来的工作。

一、思想道德方面：

作为一名教师，我严格要求自己，通过在政治思想、知识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。让自己在教育行业成长，为社会培养优秀人才，打下坚实的基础。

二、教育教学：

一年来，我一直是一名高年级语文学科的学生，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教学方法。

1、尊重学生是以学生为本的关键。

在教学中，我深刻意识到我们应该优先考虑学生和他们的发展。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权、话语权、探究精神和思维成果。只有这样，我们才能让学生思考和探索。

2.分层合作是实现合作、自主、探究学习模式的必由之路。

不同层次的学生和不同的思维效率往往会导致一些学生害怕思考，懒于探索和依赖别人的思想。如果在教学中把好的坏的混进一个群体，好的学生永远是领导者和代言人，差的学生永远得不到群体的关注。要解决这个问题，必须实行小群体分层合作的方法。在课堂上，根据不同的情况给不同的小组分配不同的任务，学生在水平和能力相同的情况下有时间思考，从而达到分层合作的目的，使不同水平的学生有不同的挑战性任务。

3.明确的学习目标。

语文教学应该避免千篇一律，容易让学生厌烦。如果用同样的方法教单词，课文就要分析总结，费时费力。学生在学习一篇课文后，不会知道他们在这门课上取得了多大的进步。对于五年级的学生来说，单词教学可以自己完成。他们有能力，有自己独特的方法。在教学中，我通常只把教单词作为一个考试过程。课文分析的是什么样的风格，新的风格教给新的方法。然后，让学生按照方法自己解决。最重要的是根据课本，让学生了解这门课要达到什么水平，要解决什么难题，通过什么方法通过穴位解决问题。只有这样，课堂才能有效和高效。

4.规范操作。

学生学习新课程和知识的系统化和系统化，依赖于一定的作业来巩固和提高。通过标准化作业，学生思维清晰、有条理。养成良好的学习习惯。这是新课程标准的一个亮点，标准化作业可以让学生形成习惯。培养学生良好的学习习惯。

5.多开展语文实践活动。

利用课外活动和班级小组活动开展一系列实践活动是这学期语文教学的一个重要方面。在主题班会上，进行了谈论“新学期计划”、“时刻注意安全”、“我爱学校”、如何运用生产等一系列活动，培养学生的勇气和表达能力。不管谁站起来，都可以聊一会儿。

6.制定帮教计划。

对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。

7、课题研究工作。

在课题研究工作中我所做的工作有：

1、提高课前准备工作有效性。(1)提高备课的有效性。我在备课时独立钻研，自主备课，自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点，备思路，备教学策略，切实提高备课的质量。

(2)提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法，并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题，以教促学;三是进一步重视预习的课堂检查，教学即可以从预习入手，以学定教。

2、对课堂操作的有效性的研究。

(1)教学目标：首先，我有预设的课堂教学目标，目标根据教材、课时、班级学情正确定位，三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次，我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标，预设目标和生成目标也有所侧重;再次，我主动对目标的达成度自我评估。

(2)师生角色：学生是课堂学习的主体，教师是学生学习的促进者，同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长，就难有学生的自主发展，课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色，并努力促进学生形成正确的角色感。

(3)教学结构：

课堂中凸现课堂中师生的交往互动，凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成，它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章，较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法，对比较感性的文章，对文章的精彩细部时我则采用以研促读，重视学生的自读自悟。

(4)教学资源：教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源)、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源)。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发，更重视开发我自身的资源。

(5)学习评价：a、学习评价应是完整的评价，包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价，既要避免空洞，又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价，发挥评价的激励和指导作用，不伤害学生的自尊。

3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔，养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨，从反思中得到启迪和升华，取得进步。

三、遵守纪律方面：

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面：

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法。上学期我应上级的号召，积极到边远学校支教，在支教学校发挥自己的光和热，受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期，五星学校承担了课题研究的工作，在此项工作中，我先后承担了课题研究展示课的任务，并受到领导的好评，经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研究的关于“自主学习的有效性”也有了一定的理解。在学校组织的.青年教师课件比赛中被评为二等奖。

回顾昨日工作总结篇三

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习相关理论，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

回顾昨日工作总结篇四

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。上午工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在下午的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1、营销力度薄弱，没有充分发挥能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、明天努力方向

1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今天的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在明天的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

回顾昨日工作总结篇五

回顾昨日工作总结篇六

我叫 ， 男， 汉族， 19xx 年 1 月出生， 人， 年 7 月毕业于 ，20xx 年 10 月加入中国^v^。2019 年 11 工作，20xx 年 3 月 工作，先后在 、 党政办工作，20xx 年 8 月调 任副镇长，20xx 年 6 月 任 党委委员、纪委书记。

三年来、我努力从本职工作做起，不断加强学习，有较 强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。坚持做到 “在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界， 在踏踏实实做事上有新成效” 无论做什么工作都能摆正自己 。

同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级 领导的安排和开创工作新局面，在工作和事业面前顾全大 局，不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇 高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。

狠抓学习，不断提高自身素质 一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能1 否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。三 年来，我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。

三年来，我能 够认真学习^v^理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观， 用先进的思想武装大脑，践行社会主义荣辱观，积极参与保 持^v^员先进性教育各类活动，以共产主义为奋斗目标， 以为人民服务为已任，树立正确的人生观、价值观、世界观。

使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问 题、分析问题和解决问题的能力明显增强，始终在大是大非 面前保持清醒头脑。同时，作为一名^v^党员，经常温习党 史，重点学习了《党章》和《党内监督条例》等，始终坚持 党的路线、方针、政策，确保了自己在思想上、政治上、行 动上与党委保持高度一致。

2、加强业务知识学习，努力提高工作能力。

在任 副镇长期间，主要分管农业，对我来讲，农业工作是一门崭 新的课题，只有搞好调查研究，才能想群众所想、急群众所 急，才能更好地服务于群众。自任 副镇长以后，我利 用 2 个多月的时间，跑遍了 所辖的 14 个村，特别是向 种粮畜大户、畜禽养殖专业户、蔬菜、种植大户、五保户、 贫困户等了解情况，掌握灾情，以便尽快弥补我对农业工作 经验的不足。通过学习和调研，我较快地进入角色，适应了 分管的农业工作，对全镇的农业生产状况有了初步的认识和2 体会，为自己今后更好地开展工作打下了基础。2019 年 6 月，担任 纪委书记，任职以来，坚持党风廉政建设学 习，树立正确的人生观、世界观、价值观，增强拒腐防变能 力。通过学习，党员干部“权为民所用、情为民所系、利为民 所谋”的思想意识有了明显增强，思想防线进一步牢固。

三年以来，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对 我的重托，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满 腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分体现， 工作中勤奋认真，勤劳奋进，以身作则，从不搞特殊化。

1、在担任 副镇长期间，我着力加强我镇农业基础 设施建设，努力改善农业生产条件。积极引导农民进行农业 结构调整，大力发展效益农业。一是紧紧围绕镇党委、政府 提出建成柞水农业经济强镇之目标，全力抓好杏坪农业产业 示范园建设。使杏坪农业产业示范园建设取得阶段性成效。

完成了园区的征地及路、 河堤等基础工作， 电、 吸纳资金 360 万元，引进 12 户经营户入园，建成占地 100 亩的标准化肉 鸡养殖棚舍 20 间、温室育苗大棚 5 间，部分种、养殖户已 经取得良好的经济效益，园区一期产业项目建设任务已顺利 完成。先后建立肉鸡、生猪养殖小区 5 个、烤烟和特色农产 品种植基地 6 个、林果基地 3 个、皮纸加工基地 2 个，在全3 镇形成了“以产业园区为中心、以小区为辐射点、以基地为承 载面”的产业发展格局。为了增强产业发展动力，完善产业发 展的自我调节服务功能，围绕产业发展，我们先后建立了产 业合作社 6 个、产业协会 14 个，成立产业党支部 1 个、产 业党小组 20 个，产业发展的调节服务功能逐步完善。

二是规范种植烤烟 1500 亩、 草本中药材 1860 亩， 公害农产 品 21600 亩。发展养殖大户 66 户。三是积极组织引导劳务 输出工作，强化青壮劳力技能培训，加强信息服务，发挥能 人和中介大户的带动作用，引导农民多途径外出务工，组织 劳务输出 7002 人次， 创收 3300 万元。

四是积极协助严坪村 300 余户皮纸生产专业户组建 2 个皮纸生产合作社，规范了 皮纸生产，促进了皮纸产业的大发展。

2、任纪委书记以来，始终把加强党风廉政建设作为严 格管理党员干部，加大监督力度的重要措施来抓。促进机关 干部作风转变，规范党员干部行为，提高为民意识。一是加 强修养，注重自律，做好廉洁表率作为一名纪委书记，自身 廉洁与否将影响到工作的开展和镇纪委的形象。为此，我十 分注重自身的廉洁自律， 努力提高修养， 确保做到清正廉洁、 勤政为民。同时，我自觉遵守执行上级党委、纪委关于党风 廉政建设的有关规定，认真落实我镇接待费管理办法，严格 控制公款吃喝，严禁铺张浪费，明确接待标准，严格控制接 待范围，平时接待中做到没有必要接待的不安排，没有必要4 参加的少参加，力争做党员干部的表率。二是注意加强业务 公开监督，将镇内各项经济建设项目和资金使用情况列入监 督范围，保证项目建设顺利进行，特别是加强对陕南移民搬 迁、民政部门的抗灾、救灾物资的管理和监督，保证在扶贫、 救济物资的发放上，做到公正、合理，避免物资、补助资金 的流失和错发。三是完善制度，规范行为，不断改进机关工 作作风，紧紧抓住开展保持^v^员先进性教育活动为契 机，把机关效能建设与开展保持^v^员先进性教育活动有 机结合起来，通过制度的完善，不断巩固机关效能建设和成 果，建立健全了《 干部工作手册》 ，内含领导干部理论 学习制度、党政机关效能建设效能告诫制度、党政“一把手” 廉政承诺制度、领导干部廉政谈话制度、党委议事规则、机 关内部管理暂行规定等等，一定程度上达到了约束手中权 力，规范行政、干部行为的目的，逐步把群众利益纳入规范 化、制度化、法制化轨道。四是加强贯彻执行《党员领导干 部廉洁从政若干准则》 ，转变工作作风，提高机关工作效率， 进一步密切党群干群关系，杜绝办事拖拉和吃、拿、卡、要 行为，树立良好的机关形象。

3、配合中心，高质量完成各项工作任务。三年来，不 管是担任副镇长还是纪委书记，都能站在全局的高度，从大 局出发，高质量的完成党委、政府交办的各项临时性工作， 得到领导和同志们的一致好评。5 五、廉洁自律，树立良好的形象 五、廉洁自律，树立良好的形象 作为纪委书记，我在廉洁自律方面，坚持做到自重、自 省、自警、自励。珍重自己的言行，人格、和名誉，决不干 那些自轻自贱、与领导干部不相符的事情。经常反省自己的 思想行为是否符合党和人民的利益。始终用党的纪律和国家 的法律法规约束自己，警告自己不要有越轨的行为。始终保 持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标 准严格要求自己， 不断加强学习， 加强政治思想和道德修养， 吃苦在前，享受在后，以身作则，廉洁自律，保持清醒的头 脑，抵制腐朽思想的侵蚀，严格遵守党的纪律，努力工作， 不辜负上级党委对我的期望。

回顾昨日工作总结篇七

回顾近一年的工作，心中不免感慨万千，有辛苦的“播种”，也有“丰收”的喜悦。在这一年中，我们本着一切为居民的思想，踏踏实实地工作，时刻检查自己的言行，坚持学习，不断提高自身素质，更好的为居民服务，居民的满意是我们最高的追求。

年初我们积极响应区政府的号召，争创“六型”社区，根据本社区的客观条件，我们相应做出了合理的工作计划，决定争创“学习型”，“服务型”社区。

学习型，在工作的同时我们全体社区干部积极学习政治理论和业务知识，努力提高我们的服务水平，学习中互相帮助，共同提高。并且建立了学习制度，有学习计划，有学习笔记，经常在一起讨论学习心得体会。并且根据实际情况开展了多次寓教于乐的文体活动，组织了歌咏比赛，书画比赛，棋牌比赛，在活动的同时，增强了社区的凝聚力。

服务型，我们以便民，利民为宗旨，以社区为重点，建立了我们的服务体系。

我们社区在高书记组织下成立了便民维修队，为本社区居民修上下水20余次。为解决垃圾乱堆乱放问题，社区干部带领清扫员砌垃圾池6个。

在7月初6栋居民有一居民，因家中没有亲人，孤身一人，病死家中，无人过问我们得知这一消息后，立即行动起来，因她是重机厂遗属我们积极联系其爱人原工作单位，积极协助为老人争取来丧葬费，我们妥善地为老人办好了后事，得到了广大居民的称赞，居民都说社区干部真是我们的贴心人。事情过去两个月后，这个老人的小儿子，已经五年没有音信，却突然回来了，是被人送回来的，在满洲里得了脑血栓，被别人给抬回来的，知道这个情况我们第一时间来到现场，当时他躺在楼下已经身无分文，我们没有考虑过多，一方面为他买来早餐，另一方面多方寻找，找到了其亲属，看到这种情况，其亲属也不愿管，又是我们做了耐心细致的工作，将其送到重机厂医院，得到了及时的治疗，后期恢复较好。

鉴于本社区老年人较多，我们与珍奥集团，齐齐哈尔分公司联手创建了老年人健康服务站，我们为他们提供平台，让他们更好地宣传他们的产品。同时也为我们社区老年人健康提供了良好的服务。免费检测身体、做气血循环机达8000余次。由于其公司为了更大的发展迁至街里繁华地段，我们又请来了“康一生”保健公司，继续了老年人服务。社区内老年人都说我们为他们办了一件好事。

年初我们又与医学院护理系建立了联系。成为共建单位，大学生组成志愿者服务队，每星期都到我们社区活动，王淑英老人是烈士遗属，没儿没女，大学生们就把她老人家当做自己的奶奶，经常探望，为老人洗衣做饭，打扫卫生，利用所学的知识为老人检查身体，送医送药。

我们在上半年组织了六次大型劳动，组织社区内的居民，低保户对社区内的卫生进行清理，改变了群众的生活环境。

为了能更多更好地解决下岗职工再就业工作，我们经过多方努力协调与一户居民成立了下刚职工再就业培训学校，培训中医按摩，足疗，增加他们的就业机会。

我们还提倡我们社区的干部每日做一件好事，无论事情的大小，都要认真去做，牢固树立时刻为群众服务的思想，群众的满意是我们永远的追求，真正做到“服务型”社区。

回顾昨日工作总结篇八

1、行政审批方面。

全年科室共发放建设工程规划许可证149个，其中公建项目17个，开发项目4个，私建项目128个。全年共审批建筑面积20多万平方米，配套费含先征后返共收取1009多万元。科室在行政审批方面主要做了以下几个方面的工作。

第一，深入现场开展私建项目入户调查工作。为避免建房矛盾纠纷，根据私建审批的工作程序，科室在对已经会议纪要原则同意改建的私建项目开展入户调查，避免私建改造中存在弄虚作假行为以及可能存在的建房矛盾纠纷问题。科室共入户调查私建项目85个，对发现存在问题的项目暂停审批。这些问题主要是改建地与现状不符、改建户名与土地证户名不符、周边四邻未签订协议等。

第二，开展私建项目批前公示工作。对私建项目拟批准的方案，科室制作了批前公示图，在我局城乡规划网和改建现场进行公示，广泛听取群众对改建方案的意见，并做好规划方案的解释工作。科室开展私建项目批前公示128次，接到群众情况反映27次。对反映合理的意见科室认真听取，将规划方案不断优化，对不合理的意见则耐心向群众解释，争取让群众理解。

第三，加强建设项目建筑面积管理，严厉制止违反技术规范行为。为严格执行容积率管理相关规定，科室加强了建筑面积计算管理，要求各设计单位出具分层建筑面积计算书，并承诺对提供的建筑面积数据的真实性负责，工程规划管理科在严格审查无误后再进行审批。对发现设计单位弄虚作假行为的，及时移交有关部门严厉查处。

2、批后监管方面。

第一，开展了规划实施情况大检查。由我科室牵头，政策法规科、执法大队、测量队、装饰办等科室单位参与，对主城区范围内已经规划审批的在建项目进行检查。检查中各建设单位、房地产开发企业在手续办理、现场公示等方面完成得较好，同时也存在主体平移，超层、跃层改标准层，基础设施和公共服务设施建设没有及时跟上工程建设进度等问题。对检查中发现的问题，及时下达了整改通知和停工通知，并督促建设单位、房地产开发企业限期整改到位。

第二，加强科室、单位配合，完善了批后监管模式。目前已形成工程规划管理科组织放线，执法大队日常巡查，发现违规后工程规划管理科组织测量队现场验线，确有违规情形的由执法大队、政策法规科处置的批后监管模式。科室全年共组织规划放线97次，其中公建项目6次，私建项目91次，组织规划验收51次。针对执法大队日常监管发现和群众反映的未按规划实施的建设项目，组织规划验线共计25次。

第三，建立建设项目基础工程验线档案。根据《湖北省城乡规划条例》有关基础工程验线的规定，我科室对新开工的建设项目基础工程完工时组织验线共计6次，并将基础工程验线资料纳入档案管理，同时告之建设单位在规划验收时无基础工程验线档案的，工程规划管理科一律不得组织规划验收。

3、科室完成的其他工作。

第一，工程规划管理科作为全市19家“优化经济环境评科室”活动的被评对象之一，积极做好征求意见、上门服务、制度上墙、公开承诺等工作。

第二，科室负责回复的人大代表建议和政协委员提案共5个，目前已全部回复完毕，结果均为满意。

第三，科室与用地编制科一起合办了一期湛月桥头宣传栏。

第四，完成20xx以来房地产开发项目专项治理工作。8月底，市工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组办公室下发文件，要求对20xx年以来全市所有房地产开发项目（包括各乡镇场街办）进行治理，涉及我局主要是规划审批和规费缴纳等方面。目前，各开发公司已完成了自查工作，工程规划管理科下一步将针对各个项目逐一进行检查。

1、私房审批量大，科室疲于应付，批得越多，其周边矛盾也就越多，科室人员的解释工作也没有完全做到位。此外审批程序也较为复杂，造成了服务对象对科室工作往往不理解。

2、建设项目规划验收时发现违规现象仍很普遍，超面积、超容积率、整体平移、跃层改标准层以及随便改变规划功能的情况时有发生。以上未按规划实施的情形，工程规划管理科移交法规科处置，而服务对象不按要求整改或接受处罚，从而延长了规划验收办理的时间。

在继续做好科室各项工作的同时，重点做好以下几个工作。

2、继续在减少审批环节，提高服务质量上下功夫。在审批环节，重点减少私建项目的办事时限，在确保无四邻纠纷的情况下及时、方便的办理手续，避免让群众多跑路；在规划验收环节，对符合验收条件的项目及时办理，对不满足验收条件的项目（比如绿化、管线、道路等配套设施还未建设到位等），做好服务对象的解释工作，并引导该项目尽快达到验收标准。对存在违规情形的，及时通知服务对象进行整改。