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2023年物业员工开会发言 全体员工大会发言稿员工大会总结与激励(通用5篇)

时间:2023-08-31 11:27:24 作者:LZ文人2023年物业员工开会发言 全体员工大会发言稿员工大会总结与激励(通用5篇)

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物业员工开会发言篇一

【篇一】全体员工大会发言稿员工大会总结与激励

各位领导,同事:

此刻是20xx年x月x日子,转眼间,我在公司工作了12天,这段时间,我开始接触到本部门的日常内务工作,如文件复印、资金报销、员工考勤统计等,此外,我还参与了公司的跨越工程工作。经过这些天的工作,我对工作和自己也有了一些想法。

刚来的两天里,我总觉得很迷茫。不知道自己所在部门的职责是什么,也不知道自己要负责什么。之后,经过部门会议,我了解到我所在部门的重要性。当我明白投资扩张是房地产工作中最关键的环节时,我开始感到焦虑。毕竟我从来没有接触过这个领域的工作,也没有相关的专业知识。

转而想想部门的其他同事,大部分都从事过房地产相关行业的工作。即使有些同事不是专业对口,学历也比我高,应该比我有基础。因此,我非常害怕因为我对部门工作的无知而拖累部门的团队优势。

我觉得用著名的水桶效应来形容现状会很合适。一个水桶的水量不取决于桶壁上最高的木板,而取决于桶壁上最短的木板。而且我此刻正是那块最低的木板,我们部门的薄弱环节。只有不断努力提高自己的高度,才能充分发挥整个部门的实力和竞争力。

当我还在学习这个行业的专业知识时,__经理安排我们部门的所有员工在业余时间学习房地产相关知识,并向每个人分发学习教材。拿到教材后,我很高兴,这无疑是对我提升自己的指导。利用每天晚上的休息时间,我开始学习教材中的信息。经过一周的自学,我对整个房地产行业和部门的工作职能有了初步的了解,不再像刚来的时候那样懵懂。

我相信,只要我坚持这样学习,我一定很快提高

我的专业知识,适应本部门的工作。我期望经过这次学习,能尽快弥补自我的劣势,不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。

【篇二】全体员工大会发言稿员工大会总结与激励

尊敬各位领导,同志们:

上午好!

新年伊始,万象更新。xxxx年已经过去,新的一页已经掀开。回顾过去的一年,我们在市委市政府亲切关怀下,通过全体员工齐心协力取得了令人惊喜的成绩。圆满完成了xxxx年的任务指标。涌现出一大批爱岗敬业的好员工、无私奉献的好员工、爱xxx如家的好员工,他们在各自岗位上兢兢业业、一丝不苟;他们困难面前不低头、不退缩、奋勇直前!今天受到表彰的这些先进集体和先进个人就是我们xxx的先进代表。你们是xxx集团的栋梁、你们是xxx的骄傲、你们是xxx的希望!在这里,我代表xxx集团董事会向今天受表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺和崇高的敬意!向在各个岗位付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问!在今天的年终总结表彰大会上,我谨代表xxxxxx集团,向莅临今天大会的王书记、吴市长和各位领导表示最热烈的欢迎!王书记、吴市长和各位领导在百忙之中莅临今天的大会,是对1我们xxx集团过去一年工作成绩的充分肯定、莫大鼓舞和鞭策!我们为此而感到精神振奋,信心十足,我们将积极创新、应对挑战,在新的一年里不断超越自我、加速发展,把xxxxxx产业做到世界一流水平,为xxx经济发展增光添彩。xxxx年回顾刚刚过去的xxxx年,面对国际金融危机、原材料价格上涨、人民币升值、工资福利、运输成本上升的严峻挑战,我们xxx集团团结拼搏、克服困难,在xxx加工及xxx制品、房地产开发、金融投资三大支柱产业上都取得了超出预期的成绩。在这一年里,公司在市委市政府、各有关部门的大力支持下,各方面工作都取得了重大进展和突破:国际、国内两个市场全面丰收,公司在规模扩张、技术改造、品牌建设、完善现代企业制度、加强企业内部管理、实施人才战略和多元化发展战略等各方面均取得了长足的进步,企业的综合实力和核心竞争力进一步增强。

xxxxx集团xxxx年共实现营业收入长了了了了%,出口创汇%,其中自营出口%,实现利税亿元,同比增万美元,同比增长万美元,同比增长万元,同比增长万元,全%,缴纳2%。

xxxx年公司在xxx市内纳税万元,同比增长了年累计发放工资养老、工伤保险金伤保险覆盖率险覆盖率达到长了万元,同比增长了%,工%,在职工自愿的前提下,职工养老保%。综观全年,各生产厂定单量同比增%以上,生产能力同比增长%以上,在全体员工的共同努力下,克服了订单量大、交货期紧等重重困难,保质保量的完成了生产任务,其中股份公司实现销售收入亿元,其中国际贸易实现销售收入%,国内贸易实现销售收入亿元,亿同比增长了元,实现销售额同比翻了一番多,其中代理同比增长%,直营同比增长%。网点建设翻了一亿元,亿元,同比亿元,同比增亿元,同比增长万元,同比增长万平番,标准店已达同比增长了增长了长了了了个。制品厂实现产值%;xxx厂实现产值%;四川鸿翔xxx厂实现产值%;xxx公司产值%;包装厂实现产值%;房地产公司xxxx年开发面积xxx方米,实现销售收入3.2亿元。

xxxx年,公司外贸部面临着原材料价格上涨、人民币升值的严重影响,xxx、布料、包装等原材料价格大幅波动,但公司积极主动,实现了出口超预期增长的可喜业绩。公司一是积极抢抓商机,加大出访参展力度。全年公司共有加了国内外交易会人次参场次,通过广泛的联系沟通,老客3户与我公司保持了更加紧密的合作关系,不少新客户也通过展会认识到我们,并将订单从沿海等地区转移到我公司生产。二是通过xxx国际工业园的建设和技术改造,生产能力得到扩充、环境改善、质量提高,从而保障了外贸定单的生产交货;三是积极开拓网上交易,xxxx年共有我们取得联系,网上交易额达到多人次的国外客户与万美元。四是外贸部与生产计划部联动,积极消化材料上涨因素,消化库存,抢占市场先机。五是加大对业务员的培养,对新进业务员进行专业培训,扶持新业务员开拓国际市场。xxx品牌竞争力、生产规模、产品质量、诚信度都是企业综合实力的体现,为外贸发展奠定了坚实的基础。

xxxx年,xxx发展国内市场xxx建立一个覆盖全国的营销网络。集团公司对国内贸易部全国市场网络战略布局、搭建部门组织架构的重要一年。先后建立了国内贸易产品部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、xx部、培训部等各部门。各部门的健全将职能细分,对提升品牌形象、打造国内一线品牌起到重要作用。公司还组织召开了xxx第二届、第三届xxxxxx新品订货会,对招商、推广xxx品牌起到了很大的促进作用,同时也4锻炼了内贸营销队伍,涌现出一批富有开拓精神、工作能力强的业务员,如xxxxxxxx等。

xxxx年,受国际金融危机的影响,国内新建酒店普遍停建缓建,但酒店部通过积极跑市场、抓营销,顺利完成年度销售任务。取得较好的销售业绩,如xxxxx等。特别值得一提的是在自营酒店业务中,以四星级以上酒店为主。如xxxx五星级酒店、xxx、xxx等国际知名大酒店都采用我们xxx品牌的xxxxxx产品,通过与这些高档酒店的合作,有效提高了xxx酒店产品的知名度和美誉度,xxx在高档酒店用品行业中已具有较强的竞争力。

xxxx年,是xxx集团礼团购部成立的第一年,也取得了相当好的业绩。俗话说:万事开头难,但是团购部通过她们的努力,团结拼搏,成功签下格力电器、中国移动等大型客户,为团购部未来的发展牵了个好头。

xxxx年公司在新技术、新产品、新花型的研发和设计方面,取得了突出的成效,全年共开发出xxx个新产品,xxx个新花型,xxx项专利产品。

xxxx年是xxx品牌战略喜获丰收、xxx品牌效应开始取得巨大效益的一年。成立了广告部,重点放在品牌建设和宣传上,广告部组织并实施了央视广告投放的招标,公司根据广告部提交的央视广告投放方案。

投入xxx多万元,在央视二套第一时间、消费主张、经济信息联播,央视新闻频道的新闻1+1、新闻调查、法治在线等栏目中投放品牌广告,xxx品牌的知名度和美誉度得5到了进一步提升,xxx不仅是xxx和xxx行业唯一同时荣获“中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、中国知名出口品牌”等四项国家级最高荣誉的企业,更在中国十大品牌网上被评为xxx被第一品牌。某些星级酒店指定只用xxx品牌的床上用品,品牌效应逐步显现,因此国内贸易销售额、酒店业务都实现了大幅增长。

xxxx年,随着xxx房地产在xxx的热销,凭借着xxx集团的资金、实力、信誉等优势,xxx地产已经成为全市最具影响力和知名度的地产品牌。公司还积极策划,在国内一二线具有潜力的城市进行地产投资,争取将xxx地产打造成在全国具有一定知名度的地产公司。

xxxx年,xxx集团以质量、效益、信誉等优势,得到了国家和省市发改委、工信部、财政部、商务部、科技部等有关部门的认可,在社会公众和各界人士心目中,成就了xxx集团的良好品牌形象。

为了建设xxx工业园三期工程,公司规划建设的境主庙水库引水工程于xxxx年正式开工建设。由于工程涉及到市政、铁路等多个部门,协调难度大,公司在市委市政府的大力支持下,引水管道穿越铁路问题得到了解决,予今年9月份顺利竣工。

年产8000吨xxx水洗生产线、日处理6000吨xxx水洗废水循环回用工程等,建成后将是全国xxx行业第一家实现废水零排6放的生产企业。

房地产开发作为xxx集团的三大支柱产业之一,xxxx年xxx房地产公司圆满完成了年初既定目标任务,建设量和销售量双双获得丰硕成果。

在过去的一年里,xxx房地产公司建设任务大幅增加,累计开工面积26万平方米,竣工面积17万平方米。xxx房地产公司完成了都市华庭二期全部配套工程,xxx都市华庭小区以高贵、优雅的形象展现在xxx市民面前,成为xxx一道靓丽的风景线。目前xxx房地产开发公司已走出xxx,放眼全国,不断摸索,寻求有效突破。目前在xxx、张家口、池州、宿州、xxx等地同时开发多个极具潜力的房地产项目。并继续积极寻找具有潜力的城市、地段的房地产开发项目。在紧张的建设过程中,xxx房地产公司实力进一步增强。

技术人员素质进一步提升,管理水平进一步提高,规划、设计、预决算、土建、给排水、强弱电、高层消防、电梯、景观等专业技术队伍,已经走向成熟过去的一年里,我们经历了国际金融危机所带来的中国房地产市场的兴衰,经受住了市场对我们无情的考验。xxx房地产开发公司通过不断的自我完善和努力,在开发业绩、人才储备、制度建设等方面逐步达到二级资质企业标准。xxxx年7月份,通过社会公示,xxx房地产开发公司顺利获得二级资质证书。二级资质晋级的成功,不仅是对xxx房地产开发公司发展历程和业绩的见证,更是xxx房地产开发公司跨入新起点的标7志。

公司采购部xxxx年以保证质量、控制成本、择优采购为原则,进一步加强了对供应商的管理,建立健全供应商档案,分类管理,加大与有规模、有实力、讲诚信的供应商广泛合作。

自制定内部比价采购制度以来,在采购的各个环节接受审计部门的监督,使采购工作更加透明,使采购部门的管理更加规范。

xxxx年采购部采购金额达xxx亿多元,通过比价招标节约成本达到xxx多万元。

xxxx年是财务管理架构的改革后的第一年,财务部更名为计财部,下设会计部和资金部,职责更明确,极大的调动了工作积极性,提高了工作效率。资金部通过扩大与金融单位的合作,维护了xxx金子般的诚信,为公司业务拓展提供了必要的保障。xxxx年,公司纳税申报工作,得到了安庆市国税局的表扬并被评为a级诚信纳税单位。随着公司的发展壮大,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于资产管理,合同签订,费用控制等方面的规章制度,并对原制度加以完善,进一步规范公司的各项经济活动,使每一经济活动的进行都依法合规,有理有据,充分合理。

公司xxxx年继续推进以财务为核心的信息化建设,对所有核算单位实行全面信息化管理,公司的物流信息化管理迈上了新台阶,生产环节实现了合理库存,成品出口实现零库存。每8个仓库的管理,真正实现了信息化,成效显著。公司信息化财务管理已经渗透到产、供、销的每个环节,是我省信息化示范单位之一。

【篇三】全体员工大会发言稿员工大会总结与激励

尊敬的领导,同事们:

大家好!

20xx年来到__公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。

入职虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。

在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。

我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能进取的投入到工作中去。

进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

经过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下头将我自我的感想总结一下:

一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最进取的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习,以及在工作中的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。

其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向_xx学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,坚持一颗冷静的心。

要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

1、从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

2、从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,应对市场的需求,就很难做出正确的确定,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们仅有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从团体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,仅有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。


物业员工开会发言篇二

各位经理、各位同仁:

今天,我们隆重召开度总结表彰大会,树立榜样,弘扬先进,再鼓士气,再创佳绩,在此,我谨代表集团公司向获得表彰的优秀团队和优秀员工表示热烈的祝贺!向所有付出辛勤工作的员工表示诚挚的问候!

过去的一年是新世纪以来,国内外经济形势最为复杂的一年,面对市场竞争与通货膨胀的双重压力,面对多种重大风险的挑战,我们欣喜地看到,各公司积极进取,经营工作取得长足进展。

股份公司顺利完成“人力资源和社会保障局网络搬迁建设工程”;数字电视机顶盒批发零售20900台;申报科技项目资金236万元。

大众移动公司“地面数字电视信号全省覆盖工程”作好充分准备,电视信号将逐步覆盖大同、运城、晋中等地市;与太原市教育局、晋中市教育局签署合作协议,计划20xx年5月开播“空中课堂”节目。

星联公司gps调度指挥系统改造与服务升级同步推进,将逐步开展“交通诱导”、“手机查车”、“与公安110联动”等系列服务;逐步安装视频传输的gps。

泰森赛格公司与山西联通在“gps车务通”领域全面合作,为明年拓展全省gps市场作为准备。

海天世纪公司房地产开发项目按计划有序推进,聘请国内一流设计公司从方案设计、景观设计、市场营销、策划等方面作了大量工作,将“海天世纪城”建设成为物联网智能小区。

各位经理,各位同仁,20xx年是我国实现“十二五”规划的开局之年,也是关键一年。20xx年,各公司要聚焦主营业务方向,以创新为驱动,广泛与国内先进企业、科研院校进行合作、协作、联盟,让技术市场化,市场技术化;抓住太原市建设创新型试点城市、省网整合的契机,以三网融合及物联网为切入点,努力在数字电视业务、gps业务、系统集成业务、房地产业务上有一个大的发展。

各位经理,各位同仁,和谐团队是集团公司最大的财富,20xx年,希望大家能以优秀团队和优秀员工为榜样,努力进取,为实现总体经营目标而不懈努力。

最后,在20xx年新年即将到来之际,衷心地祝愿大家,新年快乐,身体健康,万事如意!

物业员工开会发言篇三

--的各位领导,员工们:

大家好!

今天,我们---聚集全体员工,召开20--年第-次的员工大会!首先,感谢各位员工都能及时的感到会场。这表明了大家对这场大会的重视,对---工厂重视!

首先,先来说说我们近期的工作情况,在上次的员工大会之后,我们已经经历了-月的工作的周期了。在这几个月里,我们---厂各部门领导都认真的执行了在上次大会中强调的内容,积极的改正、纠正了我们工厂内的不良气氛!对---工厂的团队建设,做出了极大的优化!如今,看着各位员工认真工作的模样,我也能感受到各位在这几个月来的变化是多么的显著!让我们为自己的努力鼓掌!

再看看我们在改变后的工作效率。近月来,我们的各部门的产量都在不断的攀升,部门之间,甚至出现了对产量效益的竞争现象,你争我夺下,排名的争夺真是让人激动不已,最终,-月的产量冠军由--部门拿下!而工厂也会对此给出相应的奖励,还望各位积极争取,相信,只要努力,下一个奖励,就会落在你的头上!

说了这么多的好事,我们也该来谈谈近期的问题了。毕竟我们这次召开的是员工大会,不是表彰大会。近期来,在--区的员工身上出现了懒散的现象。尤其是在下午的时候,个别员工在工作中无精打采,不仅仅在工作中的效率上不行,甚至还漏洞百出,弄出了不少的不合格品!对此,我也不直接点名批评,希望各位都能引以为戒。

当然,我们也知道近期的天气炎热,很多员工都感到犯困。为此,我们厂里也再积极的改善环境,为各位营造一个相对舒适的环境。如果各位在身体上有什么不舒服或者其他问题,一定要及时的向组长报告!

此外,第二个问题是我们大家的问题。前面说,我们在效率上有了不少的提升,这是非常好的一个现象。但是在工作中,有不少人在追求速度的同时,却忘记了我们工厂最重要,也是最关键的东西——质量!质量是我们产品的根本,是我们工厂的根本!如果没有质量,再多的产品都是空谈,都不会有人需要!质量不仅仅是我们招牌,更是我们给出去的信任和责任!

同事们,质量、质量,有质才有量,我们一昧的追求数量,但是却忘了“质”的话,一切都会变成本末倒置!所以,在今后的生产工作中,我们将全面严格的要求质量的把关,希望各位能在工作中也同样提升自我要求,让从我们工厂走出去的产品,都能以最优秀的质量创造走向世界的大门!

我的演讲结束,谢谢大家!

物业员工开会发言篇四

亲爱的,同事们:

你们好!

很高兴可以能够有机会在站在这里发言,我感到无比的荣幸。

服务意识似乎是一个老话题了,但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识,机关工作人员更需要服务理念,要有为顾客服务的,也要为公司全体员工服务的意识。

做到人人质检,人人专业;对售前/售后的服务要做到尽善尽美,遵从服务到家的理念。

产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,团结协作的团队是企业致胜的法宝,也是企业长足发展不可或缺的企业文化。

首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握,例如:word、excl、popint等软件必须操作熟练。

科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道。

希给我这个机会,相信通过全体员工共同努力和勤奋工作,能实现经营效益和社会效益双丰收。

物业员工开会发言篇五

尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:

大家好!

在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的情绪迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。

针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

由于时光紧任务重及员工自身素质和综合潜力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解潜力和操作潜力不一而足,给管理带来必须的难度。为此,酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训资料,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作用心性。

送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把期望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不必须成功,但不努力必须不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。

未来新的岁月带来新的期望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把期望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我期望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为资料的道路。

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