演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
演讲稿心情篇一
大家好!
记得刚上学的时候，我总是羡慕的望着大哥哥大姐姐胸前飘扬的红领巾，老师告诉我们，“她是红旗的一角，是用烈士的鲜血染红的”。终于有那么一天，一面小小的红旗，挂在了我的胸前，在鲜红的少先队旗下，五指并拢，高举过头，我深深知道：这个敬礼代表人民的利益高于一切!鲜艳的红领巾将伴随着我们“好好学习，天天向上”!鲜艳的少先队旗指引着我们“学雷锋、做好事”。
渐渐地，我们长高了、长大了。知道了，长江、黄河;知道了，红旗象征着祖国的光荣和梦想;知道了，我们是祖国的未来和希望。每当我看到冉冉升起的五星红旗时，我的心情都无比激动。祖国啊，妈妈，妈妈啊，祖国。
我的讲话完毕，谢谢大家!
演讲稿心情篇二
大家好！
“自信是成功的第一秘诀”。自信在学习中十分重要。特别是对于我们这些处于临战状态的学生尤为重要。在学习中，静下心来，能够认真学习、做题；心理积极就能够不断地将压力转化为动力，促进自己的前进。
其实自信是一种生活态度，是一个成功者必备的素质。相信自己有能力解对题。它所起的作用是将你已有的能力极大地发挥出来，我真切希望所有对自己信心不足和正在丧失信心的同学从中得到启示。
将全部身心投入到学习中来，把自己的智慧潜能发挥到水平，重树信心，挑战自我，赢在高考场上。那些永远不向命运低头、面对挑战永不服输、面对挫折永不气馁的强者，才是真正的顶天立地的xxx中学学子。
把目标定在十二层，疲劳状态就会晚出现，当爬到六层时，你的潜意识便会暗示自己：还有一半呢，现在可不能累，于是就鼓起勇气继续向上走。远大的志向是人生的奋斗目标，是前进的动力，是进步的内燃机。
迎接高考的复习异常的艰苦，心理压力大，学习时间长，生活节奏快，考不完的试，做不完的题，但是心中只要有一个远大的目标，每天再累也能够适应，就像爬一座高山，只有凭着坚忍不拔的毅力和执着追求，才能登上山顶，只有登顶者才能领略无限的风光。
成功与失败往往是取决于能否坚持住，要有“咬定青山不放松”的决心，坚持就是胜利。
每个人心中都有太多的梦想，谁又知道有多少梦想会实现，又有多少梦想会如期到来！在许多时候，你都必须有足够的信心和耐心去等待。许多的梦想都会在未来的某一天实现的。
为了梦中的理想，我们一起努力吧，高考的胜利一定属于顽强拼搏、勤奋上进的xxxx中学的学子。
我的演讲完毕，谢谢大家！
演讲稿心情篇三
大家好！
今天很榮幸站在這裡，和大家一起探討一個主題：那就是—————客戶滿意、客戶感動，這是企業的最高追求，更是我们全體同仁的使命。
作為後勤部門負責人及各部門人員，我们有權力和義務追求這個使命，完成這個使命，以致完善這個使命。 满意服务就是提供的服务符合标准，让人挑不出错来。感动服务就是提供的服务不但符合标准，而且更加人性化，甚至客户没有想到的地方都提替他想要了。超出他的预期，使他感动。这就是感动服务。
1。要让客户满意又感动，我们首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求，由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施，包括计划、制度、操作程序等，全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动，必能使许多挑剔情势无从发生。彻底了解客户的需求和期望；客户不满意，需求不满足，或有更高的需求和期望，才会挑剔和抱怨。公司应针对产品的设计、品管、原料、包装，以及售前、售中、售后服务等，运用各种方法，调查及了解客户的需求和所要求的期望。如彼此有意见，还要在事前事中做充分的沟通及修订。重要的规格和要求，应列成书面由双方签字。为使了解更彻底，我们还要换位思考，站在客户的角度，不断要求自己，不断挑剔自己，并把自我要求和挑剔的每一点，都彻底充分的做到。
2。彻底做好技术、生产、品管及服务工作。客户的要求和期望，主要是针对产品的价格、品质和交期，以及服务的品质、效率和态度。公司内的每一个单位，以及每一单位的上下各层级人员，都要全体总动员，彻底做好每一个岗位的工作，并按照计划和制度的安排，彼此主动互相配合和支持。全体总动员做好产品和服务，如果发生異常、问题、困难和应改善点，则应立即改善解决，并在每周或每月做定时总结和检讨。
3。与客户维持良好的关系。所谓管理，并非管人理事，而是事理人。运用上列做法，将产品与服务管好，再加上调理好客户关系，就能做好客户管理，抱怨挑剔之事也必大为减少。调理客户关系，包括建立关系、维护关系和运用关系，都须用心认真做好。运用的方法，包括充分的沟通协调、做好产品和服务、建立交情、运用交际及为客户创造利益等。做生意先交朋友，做生意同时交朋友，是朋友就不会太挑剔。
4。妥善处理客户異常。公司的产品和服务做得再好，总会有疏漏不良之处。就算做到六个西格玛的品质标准，以百万为分母做控制，仍有不良。让最挑剔的客户满意甚至感动，可将之转变为忠实客户，客户还会不断的介绍客户。妥善处理客户的挑剔，總結下列做法： a。站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔和抱怨，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时，尤须如此。面对时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点，如果是应改进的事实，应提出改善、解决及补救之道；如果非事实，应做充分沟通说明；如果无法做到，应婉转说明并允许退货或协商补救之道；如果需时间解决或补救，应承诺时间；如果是微不足道的挑剔，也许可俟机转移话题。
b。建立和谐的气氛。面对挑剔，除了事实外，还有人与人间的关系、感觉和协调时的气氛。气氛良好，挑剔的情绪会降低甚至消失。就算是面对最挑剔的客户，也要面带笑容，耐心而认真的倾听客户的投诉，并且不可计较客户不礼貌的言辞和态度。如果我方有理，也不可得理不饶人，仍要感谢客户的挑剔。如果协商场所不佳，应换一较适合之处。如果本身不能解决，可请第三人或上级出面。如果一时陷入僵局，可先暂停，或甚至借尿遁上洗手间，或建议先研究了解延后再谈。
c。建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔，公司应建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题，也应建立标准的回答，使企业员工口径一致。其中，设立客户满意服务中心或客户信箱，可使投诉窗口常规化。此外，设立道歉小组，针对重大投诉及重要顾客，在处理客户投诉之后，再派高级主管带礼物登门道歉和感谢，更可使客户感动。在良好的管理中，极少挑剔会发生，发生之后也能迅速圆满解决，企业与客户都能皆大欢喜，為之感動。
專業創造品質，品質創造品牌
品牌創造價值，服務創造信譽，
信譽創造生意，生意創造利益，
利益創造滿意，滿意創造感動！
最後我代表公司生產後勤單位宣誓：品質要讓客戶滿意，專業要讓客戶滿意，服務要讓客戶滿意！ 謝謝大家！
演讲稿心情篇四
飘飞的花絮柔柔地拂过，好似刚刚做了一场梦。往昔，欢乐的笑颜，倏忽间已沉睡在无意中。心头，一抹沉重的愁云，静静地腐蚀着我的心，如飞落无声的江雨，淅淅沥沥地不断啜泣，生命如芦苇，在风中不断摇曳，凄婉地吟着晚秋的歌曲。失去的东西竟然像遥远的梦消失在朦胧中，我是怎么了，心为何飘忽不定呢?往日的笑颜已成土灰。目光变得不再清澈，而是无助与忧伤，那些消逝的过往永远停留在梦的尽头。
面对所有人的失望神情，心已被狠狠地碾成碎片，那股沸腾的热血已不知何时只剩下可怜的等待;面对冷落与无视，心中早已把那不被理解的关爱掩藏，甚至是摧毁，这是成熟吗?苦涩的成熟，逼自己收起亲切与微笑，用那高傲的眼光代替所有。
在这如花的岁月，我们不敢怠慢，不敢滞留，我们要为了自己的目标奋斗，而在老师，家长眼里我们是养尊处优的“温室花朵”，经不起风，经不起浪。只会躲在父母的羽翼下，享受那免费的午餐。我们幸福无比，我们衣食无忧，丰富的物质生活给我们带来了舒适的学习生活环境。
很多人说我们是身在福中不知福，任性，霸道，自私好像成了00后的代名词。其实，我们并不是不想成为乖孩子，乖学生，我们需要的也不是“牛奶饼干”，而是更多的理解，需要的是被重视。
我们不是在拒绝父母的关心，只是希望他们的方式能让我们感受到对我们的尊重，00后的内心是孤独的，因为大多数都是独生子女的我们，需要更多的与外界交流沟通，网络是发达的，但它不能代替人与人之间真实的情感，我们之所以迷恋虚拟的世界，只是因为现实生活中缺少理解。我们向往自由，讨厌唠叨，讨厌让别人束缚，更不喜欢的是家长总是拿自己与别人相比较，每一个人都有他的优点与缺点，如果是不合理的比较不但不会让我们醒悟，只会适得其反，更加使我们反感。
所以我们00后并不是所谓的“脑残”，我们是聪明的，可爱的，缺少的是发现我们的伯乐罢了，我们个性独立，我们与众不同，我们有自己的理想，我们有自己的未来，不必为我们担心，未来的世界等着我们去拼搏!
演讲稿心情篇五
大家新年好！
欢欢喜喜迎新年！20xx年过去了，感谢过去的一年，公司领导及全体员工的'共同努力！值此新年来临之际，我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属，向董事会、股东单位所有的领导，向所有关心支持公司发展的海内外朋友们，致以新年的问候和美好的祝愿！回望旧年，我们心怀喜悦，满腔自豪。
20xx年是不平凡的一年。这一年，行总部新大楼落成启用，标志着我行迈入了新的发展时期；这一年，我们坚持“八做”战略方针，深化“社区银行”经营特色建设，积极应对各项挑战，确保了我行健康、快速发展；这一年，我们绘就了慈溪农村合作银行“十二五”发展蓝图，为我行未来五年的发展指明了方向；这一年，我们实施转型发展，创新业务品种，深入推进信用体系建设，不断优化支农支小的金融服务；这一年，我们持续深化企业文化建设，“和美银行”的品牌知名度和影响力继续得到提升；这一年，着力推动改革发展，实施人才兴行战略，推出员工福利计划，完成了股权结构改造工作，提升资本实力，为我行长远和可持续发展奠定基础。
一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。我们坚信，在领导及全体员工的共同努力下，任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景，未来发展的辉煌终将属于我们！
在此，再次衷心祝愿大家在20xx新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步！
谢谢大家！