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工作计划及改进措施

时间:2023-08-10 09:35:31 作者:曹czj

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

工作计划及改进措施篇一

绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。

一、 在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距

在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。

二、 找出绩效不好的原因

1、 员工的态度:

2、 员工的技能:

员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

3、 员工的知识:

4、 外部的问题

外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

5部门领导要进行自查:

是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。

三、 制定绩效改进的计划

1、确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。

2、 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。

3、制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。

4、跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。

总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。

工作计划及改进措施篇二

年初设立的重点工作有几项:

1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;

2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。

4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情况,以及主要核心客户交易情况。

5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

9.复习期货考试基础知识。

对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。

为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初通过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

针对新股申购类客户,由于20xx年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自己管理的核心类客户,建议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。

3.客户分类后的服务工作完成情况

为了提高自己对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送,增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

4.新股申购客户的服务

除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。

5.客户交易数据的分析

客户交易数据分析是从20xx年年底开始,目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况,实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

6.利用网络微博效应

在微博方面,除了每天签到以外,每天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于x月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。

7.每月推荐优秀的基金理财产品

每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。x月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。

下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。

在针对新股申购客户服务方面,目前提供三项服务,一是发送银河投顾的申购策略短信,建议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议,希望客户增加股票买卖交易量,增加对自己的信任度。

20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份通过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

在个人业务知识成长方面,需要充分利用银河的投顾平台,每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业,同时增加自己对行情大势的敏感度。

在x月份结束前,学习银河投顾vip终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。

微博效应,通过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作,体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。

在这个环境中,每个成员要清楚的知道自己的工作目标,就是为客户提供有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。

每个人有自己的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项,同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,通过相互交流和培训,使团队成员更专业。

良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自己的队友。

对营业部各部门的员工,利用自己在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作,增加自己在营业部的感染力。

目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大能力做好客户经理的培训工作。

除了业务贡献方面,培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍,快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外,更该在工作之中。

工作计划及改进措施篇三

个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

1、有待发展的项目

有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

2、发展这些项目的原因

任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

3、目前的水平和期望达到的水平

绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

4、发展这些项目的方式

通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。

5、设定达到目标的期限

企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

三、制定个人发展计划的程序

通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

3.员工和主管人员根据未来的工作目标的要求,选取员工目前存在的在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的地方中比企鹅需要改进的项目。

4.双方共同制定改进这些工作能力、方法和习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平和目标实现期限以及改进的方式,必要时确定过程中的检核计划,以便分步骤地实现目标。

5.列出改进个人绩效所需的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助才可获得。

王__是上海援汇机电设备公司的一名销售代表,他到这家公司担任销售代表已经有一年了。按规定其销售业绩是20万,王__已完成了这个业绩指标,实际销售额为21.9万元。但是,像他这样的销售代表,公司的平均销售额却是35万元,王__与他们还有一定的差距。销售电机设备,王__也是刚刚开始,对相关专业知识并不熟悉。但是,3年的销售经验使他具备了基本的销售技巧,工作态度端正,合作协调能力也还不错。为此,王__的主管在进一步了解情况的基础上,帮助王__制定了他下一个绩效期的改进计划。

工作计划及改进措施篇四

一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。

不足:

一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

下半年工作计划

一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

四、降低现款供货,寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

工作计划及改进措施篇五

1、尊重规律,按规律办事。

2、恰当运用心灵演练,设想不同状态下的本能反应,并对无益的思维定势进行修正,乃至否定,每日演练一次。

3、在我的词典里删除“如果、假如”等词汇,时刻持续用心心态,遇到困难和问题要想出路,而非退路。

4、做任何事前,首先预想事情的可能结果,促使自己采取更接近想要的结果的对应方案或措施,正确地做事。今后每次接到新任务,都要充分了解任务所要的结果。

5、按照《高能效人士的七个习惯》中的第四代时间管理的理论指导工作,对手头的工作进行分类,着重做好第二类工作,兼顾第一类工作。为此,根据所从事的专业特点以及个人主角制定“产能倍增计划”,提升个人素质修养,并适时扩大关注圈,提升影响力。即刻执行,并将其推荐在全院施行。

6、坚持一个原则,绝不做“损人利己”以及“损人不利己”的事,以追求帕累托最优为目标,而非简单的帕累托改善。

7、加强与家人之间、同事之间以及其他社会成员之间的沟通交流,坚持换位思考,移情聆听。

8、用三个月的时间思考个人未来,绘制本人人生路线图(宏观),结合使命宣言,制定分阶段目标(微观),并在以后的发展中对其适时修正。

9、注重自我提升和完善,所谓磨刀不误砍柴工。定期梳理头绪,思考人生。每日安排不少于0。5小时的静思时间,修正前进路线;每日安排不少于1小时的读书时间,每周安排至少两次锻炼身体的时间,每次0。5—1小时。

工作计划及改进措施篇六

一:工作方面:

在这一年里,自觉加强学习,加强同事交流,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在实践中掌握方法积累经验,以工作任务为牵引,依托工作岗位提高,通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧,在领导和同事的帮助下,不断进步,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。“没有最好,只有更好。 ” 对工作有更深入的了解和掌握。

二:思想方面

一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。并用这些指导自己的的学习,工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

三:生活方面

在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。在工作中,我们遇到了难题,大家就一起商量讨论,交流改进。工作之余,还一起参加体育活动,不仅锻炼了身体,也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

当然,我身上还有一些不足有待改进,比如:在工作中有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里,要再次感谢住院药房的领导,老师们,给予的关心和支持。在新的一年里,我将改掉自己的不足,继续发扬自身的优点和长处,努力做到最好,为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

住院药房2014年12月15日

工作计划及改进措施篇七

我们组的教师认为,要分析自己的优势,真的拿不出什么与人家相媲美的,也觉得自己没有什么显而易见的优势,只得简单一论了。

1、能够在课前阅读教材,分析教材,研究教材,对于处理教材比较有一套,虽然有时没有把课跃然纸上,但决不会没读教材就去上课。总认为自己有的教学设计比较有新意,能在工具性与人文性的统一上下工夫,在课堂中也能激发学生的学习兴趣,促进学生语文素养的提高。

2、课堂教学的思路比较清晰,语言比较幽默,激情十足,与学生的交流比较自然。课堂中,特别是在学生的学习重点处,善于捕捉学情,放大有效生成信息,促进后续有效生成,但这也是极偶然的。

课堂教学是一个个活的、流动的进程,一个充满着人的情感,有着审美要求及不完全在预料之中的探究过程。所以存在问题是不可避免的。问题极多,现主要抓两点作分析,希能取得"牵一发而动全身"之效。

1、对学情分析不够。在课堂上十分重视师生、生生之间的多边活动,自己激情投入,可经常是学生兴致不高,课堂气氛不佳。到了有学生发表自己的见解时,时间就不够了。教学目标达成度差,教学效益低下。

2、课堂的细节处理不灵活。课堂上学生比较活跃,发言讨论问题踊跃的时候,总会被胜利冲昏头脑,不知所措,把握不住如何就可以见好就收。面对学生一个又一个的精彩发言,评价显得比较单调,自然也达不到课堂评价的激趣与引导效果。

课堂虽说是不可预知的,但是可以预设,当然是可以调控的。

1、每堂课前必须精心备课,尽量在师生、生生多边活动的地方好好设计一下,加入有新意、能激发学生学习兴趣的内容。

2、要树立"以生为本"的思想,在自己的课堂教学设计上精益求精,做到层层预设学情,明确学生会什么,有可能不会什么,做到心中有数,以达到最好的教学效果。

3、课堂中要正确处理教师与学生、教学内容与学生、教师与教学设计的关系,做到不拘泥于教案、不丧失主导作用、不遗忘主体灵动。如学生回答的内容相对一致时,不要只追求回答的量,要通过调控使学生的思维使深度发展,使"妙语连珠"更多呈现。

4、加强各种多样书籍的翻阅与多元性学习,包括上网阅读学习,丰富自身多元的知识结构体系,努力在教学实践中做到学以致用,使自己能在课堂出现意外有丰富知识从容应对,使自己能有感染力的语言调动学生激情飞扬。自觉反思教学工作的每一天,认真记录自己的精彩与失望,积累案例与心得,不耻多问,不断完善。

1、能熟练地进行主题教学设计,在实践师本设计到生本实施的新教学工作模式中取得收获。

2、学会灵活处理课堂的生成,争取减少拖堂的次数,改变教学低效的状况。

3、读几本好书,特别是对课堂教学语言有裨益的书籍,使自己的课堂的引导语言、评价语言、信息语言效益会有所提高,在案例积累、反思、阅读的基础上动手写写文章,以期在总结、深入的基础上提高。

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