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营业网点机制方案设计

时间:2023-09-01 07:02:05 作者:曹czj

江油市政府工作报告牵引着我们的目光,仿佛是一束迷人的光芒。在这个光芒的照耀下,我们可清晰捕捉到江油市政府所展现的决心与努力,以及未来发展的蓝图。报告中呈现出的一系列优美词句和铿锵有力的观点,让人们更加明确地理解到,江油市政府不仅仅是执政者,更是一支奋力奔跑的队伍,为人民群众谋幸福、谋福祉。这份激情满怀、富有诗意的工作报告,让人心潮澎湃,为江油市前景的美好而振奋!

营业网点机制方案设计篇一

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在圣诞节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出圣诞牌,将自家的门店装饰得充满圣诞节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。

二、开发过程

1、信息获取在玄武区支局的一次局务会上,营销部总监_向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当x总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时,北京东路所主任_想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。_是浦发银行的信用卡用户,当月收到的浦发银行账单里有一本小册子,专门介绍圣诞期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于_街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。_当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

x总监于是就在网上搜索了一下活动详情:_浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型圣诞树及其他圣诞饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“圣诞老人”投递到信箱中。

2、方案策划看过介绍后,x总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。

3、陌生拜访x总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是浦发银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,x总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是浦发银行南京分行与_x有限公司合办的,具体操作都是由_有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了_有限公司的相关工作人员。经过预约后,第二天x总监又赶到了位于_路的_有限公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和浦发银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离圣诞节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在圣诞节前印出,这个方案就黄了。于是,x总监主动提出,由我们出面与浦发银行方面进行沟通,_方面欣然表示同意。

当天,x总监又来到浦发银行南京分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。

4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间_方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。x总监表示同意,并承诺到时会抽派人手,全力支持。

三、实施效果

最终,我们与_方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。

平安夜,现场活动非常成功:在浦发银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的圣诞树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“圣诞明信片”,圣诞装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。

四、营销启示

1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。

2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。

营业网点机制方案设计篇二

为支持疫情防控,多家银行都强化手机银行、网上银行等电子渠道服务引流与保障,减少客户不必要的出行。

农业银行、工商银行等都表示,积极响应人民银行的号召,放开小额支付系统业务限额,开设绿色通道,满足广大群众7*24小时快速办理大额跨行资金汇划。

中国银行宣布,自2020年1月27日17:00起,对中国境内个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费;对中国境内的手机银行客户,继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。

邮储银行引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,开通快捷支付、手机号跨行转账等功能,并充分利用邮储食堂等线上客户服务平台,满足疫区人员足不出户的金融服务需求及衍生需求。

值得一提的是,作为一家互联网交易银行,位于湖北武汉的众邦银行90%以上的业务都通过线上开展,客户通过“武汉众邦银行app”即可得到完整的金融服务。在疫情防控期间众邦银行进一步优化线上服务,为客户提供转账日限额设置服务,以保障客户对疫情防控一线的资金支持,客户只需通过“武汉众邦银行app”开通云证通认证即可将转账日限额提高到50万元,开通fido+认证可将转账日限额提高到100万元。

如果想汇款支持湖北疫情防控,多家银行也推出线上优惠服务。比如,邮储银行宣布在抗击疫情期间,单位和个人通过邮储银行向湖北等疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项,免收汇款手续费、电子汇划费等相关费用。

建设银行表示,已于2020年1月29日上线“快捷捐款”功能。登录个人网银,进入“转账汇款”-“快捷捐款”,按照页面提示,选择接受捐款机构,选择或输入捐款金额,验证网银安全工具,即可完成捐款。向其他机构捐款可通过“转账汇款”中的“转账”菜单完成。

农行表示,抗击疫情期间,社会公众可通过该行柜面、网银、掌银、银企通平台等渠道,免费向慈善组织接收捐款的专用账号转账。为保证抗灾资金、捐赠款项按时拨付到位,农行安排专人值班,及时指导基层业务操作,随时监控资金汇划到账,全面支持武汉等地区抗击疫情。

营业网点机制方案设计篇三

为了检验《储油溢罐事件现场处置预案》的科学性与合理性,使员工进一步掌握预案内容,检验应急物资储备及完好情况,按照《西部管道酒泉输油气分公司储油罐溢罐事件现场处置预案》的要求和分公司2017年应急演练计划,通过假设g-1001溢罐,特组织作业区在站员工进行储油罐溢罐事件现场处置预案演练。

时间:拟定于2017年7月

地点:西部管道玉门段

演练人员:储油库、加压站全体人员

观摩人员:玉门市政府相关领导、玉门市能源局、玉门市安监局、油气管道公司酒泉分公司领导。

1、现场总指挥:

职责:全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作,取得实质性效果,为防止突发性事故的发生,减少一般性事故,杜绝重、特大事故。

现场副总指挥:

职责:配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。

2、火灾扑救组

组长:王发清

成员:李万泽、严泉、张忠林

职责发生事故后,作为应急抢险组组长,负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。

3、紧急疏散组

组长:张忠林

成员:杜尖全

职责:发生火灾后关闭其余作业设备,组织人员关闭阀门,安排现场停靠车辆迅速离开事故现场。

4、安全警戒组:张发祥

成员:张福、夏艳红

职责:负责事故发生后的现场警戒和事故救援进站监护工作。

5、现场协调员:杨春兰

职责:负责协调做好演练前的准备及现场协调、调度工作。事故发生后向119报警,并与相关部门进行联系沟通。

1、火灾事故发生后事故报告及应急处理

2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生

3、火灾事故发生后进行应急抢险火灾扑救

2017年7月下旬某一天,由于加气员谢德忠操作不当,导致加气枪接触到车辆电瓶,瞬间产生火花发生明火,致使车辆引擎盖内线路发生火灾。

1、火灾事故发生

2、人员应急疏散

3、火灾事故逐级上报

4、应急抢险火灾扑救

5、演练现场总结

火灾事故报告及应急处理:

1、贾岩峰在接到现场人员谢德忠事故报告后,第一时间启动海鑫油气站火灾事故应急预案,并上报至公司应急办公室。

2、赵生毅通知油气站全体人员立即组织站内人员进行疏散。

3、王发清带领组员手持灭火器赶赴火灾现场进行火灾扑救。

火灾应急抢险火灾扑救:接到应急指挥命令后,应急抢险组组长王发清立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。

张忠林带领组员立即进行切断电源,关闭阀门并安排现场停靠车辆迅速离开事故现场。

张发祥带领警戒组进行人员疏散及警戒。

火灾事故应急疏散:接到应急指挥命令后,张发祥带领警戒组成员按照油站应急逃生疏散图进行人员疏散并对事故区域进行警戒,疏导过往车辆。

火灾扑灭后应急组组长对现场进行检查,消除火灾隐患。

火灾事故应急演练现场总结:

1、演练结束后全体集合

2、贾岩峰、赵生毅对此次演练进行现场总结。

灭火器若干、警戒带两盘、油槽两个、点火棒一个、汽油柴油各5l、穿戴(安全帽、工作服、劳保鞋)

营业网点机制方案设计篇四

根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规,为落实防控工作的要求,保障我行正常经营工作,维护全体员工和客户的身体健康以及生命安全,特制定本方案。

1.严格落实、执行国家、地方各级管理机构关于防疫指示及要求。

2.普及疫情防治知识,提高全体员工自我保护认识。

3.完善和规范银行业疫情信息报告程序和应急处理机制,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,把疫情造成危害降到最低。

4.确保我行防疫工作措施系统化、制度化。

1.预防为主,常备不懈。广泛宣传普及疫情防治知识,提高员工防护意识和公共卫生水平,加强疫情预防工作,关注返程人员情况,预判复工方案并做好充分准备,关注员工身体情况,发现病例及时采取有效措施。

2.结合实际,重点防护。加强员工、客户等入场体温检测,对人员密集区域进行通风、消毒等防疫工作。

3.快速反应,运转高效。建立预警快速反应机制,增强应急处理能力,快速反应,及时准确处置。

1.成立新冠防控工作小组,由行长担任工作组总指挥,对经营场所防控及复工工作实施统一指挥。各岗位负责人任组员,协助组长做好各项统筹协调工作,贯彻落实各项防控措施的执行情况。

2.落实专门的新冠防控管控人员和工作组,各项职责分配到人,实现网格化管理。

3.整个分行以部门为单位,形成部门防控负责人形式,按部门分管;部门防控负责人配合防控工作小组完成部门内的防控工作;同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督;当部门内出现突发情况时,部门防控负责人第一时间通知防控工作小组,做好应急处理。

1.防疫信息告知。通过张贴告示、手机短信、微信工作群,及时向员工告知防控提示,开展防疫知识普及宣传,确保做到广而告之。

2.人员信息排查。对全体员工(包括保安、保洁、客服、绿化、金盾等人员)开展假期生活旅行情况登记造册,全面掌握分行员工和共同居住的家人,是否离宁及前往地点、身体健康状况,是否与湖北籍或发热病人有过密切接触,是否接触过野生动物等信息。

3.人员分类管理。优先安排本地或疫情轻微地区的员工到岗。对14天内有湖北、浙江等重点疫区旅行史的已返宁人员,应隔离观察,由各部室登记并随访其健康状况。对非重点疫区返宁人员建议也应隔离观察后方可到岗。

1.防疫物资保障。做好口罩、体温测量仪、消毒水、护目镜、防护服等防疫物资采购储备,制定物资分配方案,做好物资领用台账。设立专门的垃圾箱用于口罩等防护设施丢弃。

2.员工用餐保障。食堂服务人员每日岗前必须开展健康检查,作业中必须统一佩戴手套和口罩,加强对食堂设备设施和餐具的消毒管理。疫情期间暂停早晚餐供应,每天仅供应午餐。午餐采取集体预订用餐形式,各部室派专人自行刷卡、领取、发放,员工在各自工位就餐,用餐后需及时清理,避免污染办公环境。

营业网点机制方案设计篇五

1、传染病疫情防控应急工作领导小组:

组长:总经理

副组长:分公司经理

组员:项目负责人

职责:组织领导传染病疫情防控应急工作,在领导小组统一指挥下,使应急工作扎实有效地开展,同时向客户单位、疾控中心及时报送相关信息,协同有关卫生部门做好传染病疫情控制工作。

2、传染病疫情防控应急工作小组:

组长:分公司经理

副组长:项目负责人

组员:项目各级管理人员

工作职责:组织指导预防控制传染病工作,预防、控制、检查及有关情况收集,把各种信息及时报送给客户单位。并在专业人员的指导下进行现场应急处置。

1、责任制度:各分公司经理为防控工作第一责任人,各项目经理为责任报告人。责任报告人要认真履行职责,及时上报有关情况,各部门要积极配合责任人的工作,承担相应的防控责任。

2、疫情报告制度:对出现传染病疫情或疑似传染病疫情(如新型冠状病毒、sars、手足口病、疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、禽流感、流脑、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二号病、腮腺炎、水痘等传染病),各个项目要立即通报给责任报告人和客户负责人,同时将病人实行隔离,立即通报区疾控中心、客户办公室,并由疾控中心对其进行诊断检查,如确诊为传染病,将按疾控中心的要求对病人进行隔离治疗。

3、晨检制度:每日早接时间,对责任区内健康状况进行观察、询问,做好个人清洁卫生的检查,如有传染病或疑似传染病病人,要立即报告给责任报告人,并做好记载。

4、缺勤登记制度:做好缺勤的登记,弄清缺勤的原因,如遇缺勤人员与传染病相似的病症,应立即报告领导小组,应立即核实患病情况,做出相应处理。必须具有医院病情证明,才能允许返岗。

5、就诊登记制度:做好就诊登记,凡发现有传染病或疑似传染病,应登记在册,及时向领导小组汇报,及时向有关单位汇报。

6、值班制度:行政人员按照要求切实认真做好值班工作,领导小组成员。要做到信息24小时畅通,做到随时能联系。

7、传染病预防宣传制度:利用讲故事、黑板报、宣传橱窗等宣传方式及时对员工、业主进行“预防传染病”的宣传教育。

8、清洁制度。每天进行清洁扫除,坚决不留卫生死角,保持室内通风换气,保证有良好的卫生环境。

9、责任追究制度:对疫情有迟报、谎报、瞒报、漏报或处置不当的,要追究有关负责人和当事者的责任。

10、员工不能执行本预案为严重违纪行为,应予以解决劳动合同,并不予补偿,业主人员不能配合被预案执行,应上报主管单位处理,第三方不能配合预案执行,应告知客户及相关政府机构处理,如遇情急情况,可以采取适当的强力措施,控制事态发展,等待上级机关处理。

1、要客户、员工等人员的身体状况,如有不适,立即报告校医。

2、加强个人卫生,勤洗手,保持生活环境和工作环境的空气流通,多参加体育锻炼,增强自身抗病能力。

3、尽量不要去人群密集的地方,人群集中的场所须保持清洁及空气流通,窗户必须经常打开,如发现疫情,尽量自我隔离,不参加各种聚会,必须要外出时应佩戴医用口罩,或者n95型口罩。

4、常触摸的物品和器械,如桌椅凳子、玩具等要进行定期消毒并做好登记。

5、洗手池旁应备肥皂,洗手后一人一巾。

6、大型室内集体活动或会议应注意场地空气流通,清洁卫生。

7、要抓好餐饮管理,饭菜品种多样,注意食品安全,不吃、不接触野生动物,生食、熟食要严格区分。要求餐前必须洗手,严禁多人使用盆装水洗手。

8、应符合卫生要求,要求炊事员及值班人上岗操作前必须洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有关防病信息,除按正常渠道外,不得擅自在新闻媒体发布,注意正确宣传,防止恐慌,以维护稳定。

1、发现传染病病人,必须及时向当地疾病预防控制中心和客户主管部门报告。并立即对传染病或疑似病人及相关人员隔离,等待医务、防疫工作人员到后,按医务人员要求进行处置。工作人员要按有关规定沉着应对,做好现场人员的稳定工作,并同时向当地政府、医院、防疫部门报告。

2、传染病病人的诊断以政府向社会公布的定点医院诊断为准,任何个人不得自行散布疫情,否则将追究责任。

要保证预防控制传染病所需经费。按防疫部门要求,储备消毒器材、个人防护物品比如口罩、手套等,以保障应急任务的执行。

传染病疫情事件处理完毕后,要认真对处理过程进行评估总结,分析经验教训,提出类似事件的处理改进意见,并形成书面材料,归档。在事件处理过程中,也应注意相关资料的搜集整理。

定期针对制定的传染病防控应急处置预案组织员工进行演练,使员工熟练了解和掌握相关流程,预防和杜绝安全事故的发生。

应急处置工作实行责任追究制度,项目负责人是第一责任人,各应急小组负责人和成员责任落实,各司其职。本应急处置预案未尽事宜,按照国家有关法律法规和客户的相关规定执行。

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