使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中，能够利用到演讲稿的场合越来越多。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的优秀演讲稿模板范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
领导班长竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导，各位代表：
大家好!
今天我怀着无比激动的心情来到这里，首先要感谢各位领导给我们提供了一个推荐自己和展示自我的平台，也感谢同事和朋友们多年对我的关怀和支持。我叫xx，1984年参加工作就分配到检修，参加了三、四、五号机组的安装和升压站的升压改造，完成了机组多次大修和调速器的改造，现任检修班班长。今天我来参加发电部门的竞聘, 把我多年来的一些看法和想法说去来和大家一起探讨。这次竞聘无论成功与失败，我都把它看成一次人生历练，从某种意义上讲，有勇气走上这个舞台本身就意味着成功。如果没有竞聘上，我将以一颗平常心去对待，一如既往地支持领导和同事们的工作，认真做好本职工作。今天我演讲的主题是：“变”。
变则生，不变则亡。我的工龄就是xx电站的年龄，我看到了她的发展，从小而变大，共同经历了她的酸甜苦辣，喜怒哀乐，也感受到了她的由强变弱。当年我们可以自豪的说我是xx人，我在xx上班。而现在已经发展到工资都发不了，我心痛，我无奈。xx发展到今天有一定的社会原因，但更多的是我们自己的原因，没有一个长效的发展机制，以人治为中心，发展到现在各种事情盘根错节，各种历史遗留问题纠葛在一起，剪不断，理不顺。穷则思变，xx要生存，企业要发展，工人收益要提高，唯一的选择就是变，如何变，怎样变，那就要一套完整的制度保证在变革的过程中不出乱子，不要用一个不合法、不合理的制度去平衡另一个不平等。不是心随我动，不是朝令夕改，而是建立一套长效、稳定的发展机制，在变中求生存，在变中求发展。要把工作重点突出到生产一线来，形成的以发电为龙头，多种经营共同发展的经济增长态势。通过经济手段，调动一线职工和其它创收职工的积极性。重视一线职工的培训、培养，建全人才选拔机制，真正做到人尽其材。
发电厂是我们企业的经济命脉，她的成败关系到我们每个职工切身利益。我们除了保证机组的正常运行外，还要利用我们的技术力量发展第三产业，如对外接机组的安装、大修，水电厂承包运行等等，为企业和职工创造效益。我认为发电厂要从五个方面来完善：
1、掌握输变配电以及发电设备技术状况，做好运行分析和设备缺陷管理，会同有关单位及时消除安全隐患，定期组织安全检查，落实设备更新换代计划。
2、会同有关单位制定设备大小修、维护材料、工具等消耗定额。建立和完善检修和设备巡查制度。
3、建立和完善安全生产制度达到安全就是效益。设安全奖，安全奖到班组，让人人都有安全意识。
4、建立个人技术档案制度达到能者上，弘扬学习的风气。组织推广新技术、新工艺、新设备的情况交流,定期和不定期组织安全技术比武和人员培训，发现好苗子要重点培养（包括送出去，请进来），让爱学习肯钻研的人有发展的空间。
5、建立一种现代企业文化，让站兴我荣，站衰我耻的观念融入到我们每一位职工心灵，从而落实到工作中去。要大力宣扬好人好事，弘扬正气、树立新风，办好我们的xx之声，建设我们的精神家园；充分利用墙报来宣传我们的企业精神；要发挥我们班组尖刀的作用为企业献计献策。
我坚信，通过我们的共同努力，十年之后，一个现代化的企业将在xx诞生。
领导班长竞聘演讲稿篇二
尊敬的xxx、各位同事们：
我诚挚地感谢公司给予我这个宝贵的机会，真诚地感谢各级领导和同事们给予我无私的支持与帮助！
入职公司5年以来，公司培养了我务实做人、踏实做事的人生观，谦虚谨慎、淡泊名利的价值观。让我更加清醒地认识到尊重领导、团结同事的重要性，在与领导、同事的交往过程中，学到了好方法、好经验，这些都是我今天敢于站在这里的底气。
不想当将军的士兵不是好士兵，不思进取的员工不是好员工。今天，单位为我们提供了这样一个良性竞争平台，我更要抓住机会展现自我、挑战自我、超越自我、鞭策自我，不负领导培养，不负同事帮忙，不负家人期望。
如果这次竞聘能够成功，我将怀着“功成不必在我、建功必须有我”的初心，以更加积极的姿态和自觉的行动地参与到公司建设中：
端正规矩意识，找准自身定位，做到办事不越权、做事不越位，工作不拖沓，行事不含糊，矛盾不上交，责任不下压。敢于承担责任，创新工作思路，做好参谋助手、调查研究，用全新的理念，打造公司创新品牌，实现业绩突破，利润翻倍。
尽快转换工作角色，虚心向领导学，向身边同事学，学习领导顶层思维、战略决策和高瞻远瞩的眼光；学习同事丰富经验，为人处事方法，务实踏实作风。一是坚决落实上级指示。做到当面听指示，转身抓落实，不打折扣，不讲价钱，坚持一竿到底，落地开花。二是坚决转改作风，既要向领导同事学，还要向实践教训学，将自己学到的方法经验转化为工作成果，全力提升公司业绩。三是坚决实现工作“闭环”，做到随喊随到、随到随办，办有回复、办有结果、办有成效。
始终保持身先士卒、卒先垂范的冲锋姿态，努力做到“三勤”:一是腿勤。无论是公司领导交办的任务，还是同事托办的事项，都要舍得跑路，舍得流汗，舍得付出，带头把工作做实做细，为公司树好形象。二是脑勤。勤学善思，善于研究剖析矛盾，注重解决难点、堵点、热点问题，能为领导分忧，勇当公司破壁“金钢钻”。三是嘴勤。一方面做到向上勤请示勤汇报，准确掌握领导意图，找准工作着力点和落脚点；一方面做到勤讲勤问，多讲部门存在问题，及时提出解决方案，多问员工困难，多做帮难解困工作，把好事办好，把实事做实，加强上下心灵沟通，密切左右配合，切实提高团队协作效率。
古人言:“不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望竞聘成功。我想我既然是为了美好明天而来，那么，无论竞聘成功及否，都不会改变我对生活的初心，不会改变我对事业的热情。
领导班长竞聘演讲稿篇三
本人姓名xxx，汉族，生于20xx年x月xx日，现年xx岁，中共党员，双专科毕业（财务会计和计算机信息管理专业），20xx年x月参加工作，现在xx镇财政所工作。
20xx年7月至20xx年4月招聘在xx乡财政所作出纳工作；20xx年x月至199x年8月在xx区财政所从事总预算会计；20xx年9月至20xx年3月在xx镇财政所作副所长兼总预算会计；20xx年4月至今在xx镇财政所工作并担任财政所长职务，20xx年6月加入中国共产党，20xx年3月被转国家录用干部，连续工龄xx年，从事财政工作xx年。
由于乡镇机构改革，我与其他同仁一道参与竞争上岗。根据本人的工作经历和实践经验以及本人工作特长，这次竞聘选择的岗位是：新店镇财政所所长职位，希望大家一如既往地对我信任，给予支持。我竞聘岗位的条件和优势有以下几方面：
参加工作以来，我在党组织的培养教育下成长，在工作上踏踏实实，在生活上严格要求自己，全心全意为人民服务。在财政工作的经历中，无论是财政所集体或个人，曾多次受到市、县、镇党委政府的表彰奖励。从20xx年至20xx年连年在财政总决算评比中荣获第一名，所从事的会计业务在20xx年首批评为“会计基础工作规范化合格单位”并实现了会计电算化。这些荣誉的取得，既是单位集体的努力，也与个人的辛勤工作分不开。
我从事财政工作xx年中，多次评为先进个人、先进工作者，优秀共产党员，优秀财政干部。其中：受到市政府表彰x次、县级表彰x次、镇党委政府表彰x次；20xx年至20xx年连续三年评为优秀干部。
在这xx年工作历程中，我总是认认真真对待工作，兢兢业业对待事业，诚心诚意对待同志，不骄不躁对待表扬，心悦诚服对待批评，无怨无悔接受领导，诚心诚意倾听意见。因而，在工作上才不断进取，不断进步。
这次行政机构改革是党，国务院的重大决策，省、市、县党委政府有统一的安排部署，虽然这次行政机构改革打破了“铁饭碗”、“铁交椅”，但我高兴地与大家一道站在同一起跑线上竞争上岗，此次申报竟争财政所长岗位，权衡利弊，审度自我，自认为有其竞争的优势：
表现其一，组织原则性强。财政的主要职能是保证党委、政府工作的正常运转，在过去行使财政职能中，能够摆正自己的位置，坚持“下级服从上级，全党服从中央。”的原则，工作上严格执行党委决议，大事请示，小事汇报，意见桌上提，会后不乱语。
表现其二，是非分辨力强。在财政工作中能坚持原则，自觉按照党的路线、方针、政策和财政法律法规办事，严格执行党委、政府的各项管理制度。当然，要坚持和执行这些制度，肯定有不顺人意的地方，特别是目前乡镇状况，在这方面首先我不是老好先生。但我想也不会因此而失去民意。
表现其三，为政廉洁，行为端正。财政是国家为实现其职能，以国家为主体集中一部分社会产品用于满足社会公共需要的分配。他主要是运用生财、聚财、用财之道在财政资金运用过程中对国民经济各方面进行调节、干预和管理监督，更好地为社会主义现代化建设服务。我从事财政工作18年来，就是按照这些职能要求办的，为经济建设、经济发展、社会稳定起到了积极作用。没有因“生财、聚财、用财”运用不当出现错误，也没有因财政管理监督不善而导致腐败和经济违法犯罪，作为我本人“常在河边走，就是没湿脚”。这是大家有目共睹的，各年度接受市县财政审计未出现违纪、违法、违规行为的结论就是最好的证明。
其一，具备熟练的财政管理经验。由于搞财政工作多年，逐步积累了丰富的财政管理经验，并可以熟练地运用在财政工作中。也由于本人勤奋好学，取得了财政工作上岗资格，取得了《会计资格证书》、财会人员《会计电算化合格证》、营山县法制局颁发的《财政执法证》和省人事厅、省教委颁发双专科学历证明。
其二，精通财政业务。对财政部规定的会计科目和财务制度有较好的运用能力，对企事业单位财务会计制度也较熟练的掌握运用，对财政法律法规知识有较强的熟悉程度，对行政事业单位在经济活动中的的违纪违规行为，有较强的识别能力和办案能力。
其三，多年的工作岗位和工作环境，使我对生财、聚财、用财、管财的思路明晰，对本镇财源分布、培植财源的重点明确。
其四，对有效地运用资金找到了套路。对这点我不深度阐述。人们常说：“经验是资本，是效益”。本人身为财政所长，熟悉怎么管钱，怎么找钱，怎么用钱，怎么钱生钱。这是在财务制度允许下找到的最佳答案。只要我竞聘上岗后，我将更加努力地搞好本职工作，更让领导舒心，让同仁放心，让群众称心。
多年的财政岗位磨练，使我具备了一定工作协调能力，在上争取项目资金，在下组织收入，与各部门协同作战完成年度任务。
本人将竭尽全力筹集、调节、调度好财政资金，按照“一要吃饭，二要建设”的思路做好本镇的财政工作，决不夸夸其谈，浮而不实，重点从以下四方面着手：
也就是人们经常说的生财、聚财、用财、管财，都涉及到钱，都是经济行为。筹集与调节资金要与经济发展相结合，按照县委“团结、实干、创新、富民。”的工作指导思想和“三化两富一稳”的经济发展思路，以小城镇建设为依托，发展民营经济。大力调整产业结构，培植以禽果为主的高效优质农业。同时，抓好传统的产业经济，带动他们健康发展，建立一个稳固、平衡、强大的财源基础。与此同时还要加强财政税收管理。
二是搞好农村税收清理，做到应收尽收，保持财政收入均衡入库。
三是协助有关部门搞好各项建设资金的筹集；
四是结合本镇实际，积极参与政府考查论证发展项目，向上争取项目资金。在运用资金上，要坚持调节与监督相结合，严格执行法律、财政法规以及本镇的财务管理制度，严格支出审批手续，加强“零户统管”，集中财力办大事，集中资金解难题，千方百计保证教师和机关干部职工工资的发放。
认真履行财政职能，无论是收或支，还是管理和监督，都体现财政政策、法规所界定的方向和目标。因此，我再任财政所长后，一定认真履行财政职能，确保资金安全。
三是与有关部门搞好配合协作，共同完成财税工作任务。
在这里，我想阐明一个观点：就是财政的学问太深澳，一辈子学不尽，孔方先生的知识太渊博，活到老，学到老，也只能受之皮毛。因此在我今后的社会实践中，还要不断地更新知识，不断地总结经验，结合实际工作，吃透书本的东西熟练运用。具体做到三个结合：
二是坚持学习法规与依法行政相结合，切实改进工作方法；
三是坚持重点学习与系统学习相结合，努力提高工作本领。使财政财务收支清楚，不违规不违法。
总之，如果我这次竞争财政所长成功，更要进一步为党和人民当好家，理好财。在财政工作中增强爱岗敬业意识，恪尽职守，踏实工作，无私奉献，争创一流工作业绩，让领导放心，群众满意。
这次竞争使我领悟到生存的危机感和紧迫感，也激发出我对工作的激情与热爱。请各位相信我的能力，并以信任之心支持我。
我的演讲有不妥之处，敬请批评指正。
谢谢大家。
领导班长竞聘演讲稿篇四
各位领导、评委及佳宾：
本人姓名，汉族，生于20xx年x月xx日，现年xx岁，中共党员，双专科毕业（财务会计和计算机信息管理专业），20xx年x月参加工作，现在xx镇财政所工作。
20xx年7月至20xx年4月招聘在xx乡财政所作出纳工作；20xx年x月至199x年8月在xx区财政所从事总预算会计；20xx年9月至20xx年3月在xx镇财政所作副所长兼总预算会计；20xx年4月至今在xx镇财政所工作并担任财政所长职务，20xx年6月加入中国共产党，20xx年3月被转国家录用干部，连续工龄xx年，从事财政工作xx年。
由于乡镇机构改革，我与其他同仁一道参与竞争上岗。根据本人的工作经历和实践经验以及本人工作特长，这次竞聘选择的岗位是：新店镇财政所所长职位，希望大家一如既往地对我信任，给予支持。我竞聘岗位的条件和优势有以下几方面：
参加工作以来，我在党组织的培养教育下成长，在工作上踏踏实实，在生活上严格要求自己，全心全意为人民服务。在财政工作的经历中，无论是财政所集体或个人，曾多次受到市、县、镇党委政府的表彰奖励。从20xx年至20xx年连年在财政总决算评比中荣获第一名，所从事的会计业务在20xx年首批评为“会计基础工作规范化合格单位”并实现了会计电算化。这些荣誉的取得，既是单位集体的努力，也与个人的辛勤工作分不开。
我从事财政工作xx年中，多次评为先进个人、先进工作者，优秀共产党员，优秀财政干部。其中：受到市政府表彰x次、县级表彰x次、镇党委政府表彰x次；20xx年至20xx年连续三年评为优秀干部。
在这xx年工作历程中，我总是认认真真对待工作，兢兢业业对待事业，诚心诚意对待同志，不骄不躁对待表扬，心悦诚服对待批评，无怨无悔接受领导，诚心诚意倾听意见。因而，在工作上才不断进取，不断进步。
这次行政机构改革是党，国务院的重大决策，省、市、县党委政府有统一的安排部署，虽然这次行政机构改革打破了“铁饭碗”、“铁交椅”，但我高兴地与大家一道站在同一起跑线上竞争上岗，此次申报竟争财政所长岗位，权衡利弊，审度自我，自认为有其竞争的优势：
表现其一，组织原则性强。财政的主要职能是保证党委、政府工作的正常运转，在过去行使财政职能中，能够摆正自己的位置，坚持“下级服从上级，全党服从中央。”的原则，工作上严格执行党委决议，大事请示，小事汇报，意见桌上提，会后不乱语。
表现其二，是非分辨力强。在财政工作中能坚持原则，自觉按照党的路线、方针、政策和财政法律法规办事，严格执行党委、政府的各项管理制度。当然，要坚持和执行这些制度，肯定有不顺人意的地方，特别是目前乡镇状况，在这方面首先我不是老好先生。但我想也不会因此而失去民意。
表现其三，为政廉洁，行为端正。财政是国家为实现其职能，以国家为主体集中一部分社会产品用于满足社会公共需要的分配。他主要是运用生财、聚财、用财之道在财政资金运用过程中对国民经济各方面进行调节、干预和管理监督，更好地为社会主义现代化建设服务。我从事财政工作18年来，就是按照这些职能要求办的，为经济建设、经济发展、社会稳定起到了积极作用。没有因“生财、聚财、用财”运用不当出现错误，也没有因财政管理监督不善而导致腐败和经济违法犯罪，作为我本人“常在河边走，就是没湿脚”。这是大家有目共睹的，各年度接受市县财政审计未出现违纪、违法、违规行为的结论就是最好的证明。
其一，具备熟练的财政管理经验。由于搞财政工作多年，逐步积累了丰富的财政管理经验，并可以熟练地运用在财政工作中。也由于本人勤奋好学，取得了财政工作上岗资格，取得了《会计资格证书》、财会人员《会计电算化合格证》、营山县法制局颁发的《财政执法证》和省人事厅、省教委颁发双专科学历证明。
其二，精通财政业务。对财政部规定的会计科目和财务制度有较好的运用能力，对企事业单位财务会计制度也较熟练的掌握运用，对财政法律法规知识有较强的熟悉程度，对行政事业单位在经济活动中的的违纪违规行为，有较强的识别能力和办案能力。
其三，多年的工作岗位和工作环境，使我对生财、聚财、用财、管财的思路明晰，对本镇财源分布、培植财源的重点明确。
其四，对有效地运用资金找到了套路。对这点我不深度阐述。人们常说：“经验是资本，是效益”。本人身为财政所长，熟悉怎么管钱，怎么找钱，怎么用钱，怎么钱生钱。这是在财务制度允许下找到的最佳答案。只要我竟聘上岗后，我将更加努力地搞好本职工作，更让领导舒心，让同仁放心，让群众称心。
多年的财政岗位磨练，使我具备了一定工作协调能力，在上争取项目资金，在下组织收入，与各部门协同作战完成年度任务。
本人将竭尽全力筹集、调节、调度好财政资金，按照“一要吃饭，二要建设”的思路做好本镇的财政工作，决不夸夸其谈，浮而不实，重点从以下四方面着手：
也就是人们经常说的生财、聚财、用财、管财，都涉及到钱，都是经济行为。筹集与调节资金要与经济发展相结合，按照县委“团结、实干、创新、富民。”的工作指导思想和“三化两富一稳”的经济发展思路，以小城镇建设为依托，发展民营经济。大力调整产业结构，培植以禽果为主的高效优质农业。同时，抓好传统的产业经济，带动他们健康发展，建立一个稳固、平衡、强大的财源基础。与此同时还要加强财政税收管理。
二是搞好农村税收清理，做到应收尽收，保持财政收入均衡入库。
三是协助有关部门搞好各项建设资金的筹集；
四是结合本镇实际，积极参与政府考查论证发展项目，向上争取项目资金。在运用资金上，要坚持调节与监督相结合，严格执行法律、财政法规以及本镇的财务管理制度，严格支出审批手续，加强“零户统管”，集中财力办大事，集中资金解难题，千方百计保证教师和机关干部职工工资的发放。
认真履行财政职能，无论是收或支，还是管理和监督，都体现财政政策、法规所界定的方向和目标。因此，我再任财政所长后，一定认真履行财政职能，确保资金安全。
三是与有关部门搞好配合协作，共同完成财税工作任务。
在这里，我想阐明一个观点：就是财政的学问太深澳，一辈子学不尽，孔方先生的知识太渊博，活到老，学到老，也只能受之皮毛。因此在我今后的社会实践中，还要不断地更新知识，不断地总结经验，结合实际工作，吃透书本的东西熟练运用。具体做到三个结合：
二是坚持学习法规与依法行政相结合，切实改进工作方法；
三是坚持重点学习与系统学习相结合，努力提高工作本领。使财政财务收支清楚，不违规不违法。
总之，如果我这次竞争财政所长成功，更要进一步为党和人民当好家，理好财。在财政工作中增强爱岗敬业意识，恪尽职守，踏实工作，无私奉献，争创一流工作业绩，让领导放心，群众满意。
这次竞争使我领悟到生存的危机感和紧迫感，也激发出我对工作的激情与热爱。请各位相信我的能力，并以信任之心支持我。
我的演讲有不妥之处，敬请批评指正。
谢谢大家。
领导班长竞聘演讲稿篇五
尊敬的领导、评委、同事们：
大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫，今年23岁，适逢这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。
我进局5年了，虽没有做出很大的业绩，但我一直在前台工作，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会，能够在此就自己的个人想法，及工作思路向各位领导和同志们进行汇报，我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础，也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小，责任重大。常常开玩笑的说，除了老总需要各方面都管，就是支局长什么都要管了。的确，支局里的各项工作支局长都要负责。卫生，服务，业务处理，安全，人员管理，任务营销，哪一项，支局长都不能欠缺。
详细把邮政支局长的每一项都讲完，不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人，但他们都很谦虚。可是做支局长，就得把它做好，用我不行或者我不知道来说，是不可能的。我很诚恳的对，勤勤恳恳，兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说，大家辛苦了，感谢你们。
要把支局长做好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。我认为有三点
第一：工作态度，职业道德。
我说两个原则。一，企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显，但是在实际中，却经常觉得它太大，用不着。其实不然支局不论大小，也是一个整体，这个整体的氛围良好，其乐融融，大家朝着一个目标努力，支局发展也蒸蒸日上。反之，内部人员钩心斗角，矛盾激化，消耗这个小整体有限的资源，阻碍着支局的发展，是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理，和谐团队精神，重视团队建设，加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通，沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一，其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。
往上沟通就是要主动汇报，将工作的结果报告给上层领导，使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题，首先要自主处理或解决，不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心，简明扼要，事先做好准备，克服心理障碍。
往下沟通就是要关心和爱护职工，了解职工的思想情况和工作动态，为职工解决实际问题。在沟通的过程中，应肯定职工的工作成绩，同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议，并给予鼓励，给予锻炼的机会，使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待，主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重，只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作，必须先提供对方协助，再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等，所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果，以达到好的效果。
潜江邮政是一个大的团队，各个支局是小团队，每个人都应该相互配合、支持工作，我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
二，风险必然存在时，选择小风险。
邮政是一个服务形企业，工作中总会有或大或小的客户纠纷产生，不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因，以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高，客户更注意自己所得到的服务，有了更高的要求，需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务，或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满，造成客户投诉或申告。
解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后，要对客户及时进行回访，发掘客户的真正需求，同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果，以作依据，以防客户反悔。认识到这些，就要尽量预防风险，管理风险。这个原则是风险出现以后，应该尽量减少损失。而不是害怕风险，一味躲避。
第二：搞好市场营销，提高支局业绩，狠抓执行力
随着市场竞争的日趋激烈，各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度，以提高企业的竞争能力，其重视程度前所未有。当前，市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重，是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍，支局长就是第一营销员，支局全体员工都是营销员，要把全员营销的观念日益深入人心，成为推动支局又好又快发展的重要力量。
支局经营的目地是赢利，没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的，市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡，我们邮政企业也不例外。因此，在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下，为最大限度地拥有用户、占领市场，不妨运用各种无规则的营销手段，而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。
市场营销是一门系统的学科，而在实际应用中却往往是无规则、无定式的，要结合激烈复杂的市场竞争实际，才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势，把握好有形的实质资源，利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源，确定好目标和价值，制定好策略，在适当的环境下执行，有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的，就连邮政专营的信函也有多种可替代产品，包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广，为引导用户接受我们的产品和服务，有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中，也需要好好夸夸我们的产品或者服务，除正面的介绍宣传外，有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的，又可帮助用户拓展市场，达到双赢目的。
执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。那么如何提高执行力呢?首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构。企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。其四，倡导“真诚、沟通”的工作方式，发挥合力，使效率得到最大限度的提高。
一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作意愿(动机)，即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们，生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实，人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么平庸一生，甚或开始怨天尤人;当然，也有人在同样的环境中脱颖而出，成为了强人或名人。其实，这一切的一切，就在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度。面对生活，面对工作，面对人生的态度。仔细想来，“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。如何强化我们的执行力，我觉得需要做好以下几点：一、树立明确的目标，确定执行力的方向。确定目标，它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言，目标是系统的，有层次的。二、团结协作—执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同，并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。三、知识与技能—提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上，而且体现完成任务的效率与质量上。
第三，安全生产稳定发展
复杂多变的外部环境是一个动态环境，其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响，要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰，就必须将安全经营提高到战略的高度。
安全经营是指以安全为导向的发展战略，具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析，掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素，辅之以相应的风险管理措施，最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响，以提高支局经营安全程度，获取最佳经营效益。
最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。谢谢大家!
领导班长竞聘演讲稿篇六
首先感谢领导和同事的鼓励与支持，让我有勇气和信心站在演讲台上，本着交流、学习、提高的目的，接受组织的考验和挑选!
我叫，年出生，年毕业于邮电学校，毕业后分别就职于支局、局、所，从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备员等工作;年调任邮政营业厅班长，年5月路邮政营业厅、储汇厅合并为营业厅后，又担任路营业厅主任至今。其中，年起，服从组织安排兼职经营部主任助理。
一、今天我参与竟聘的职务是中心支局局长。我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下三点优势：
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业;工作后又参加了邮政高函学习，选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验，使我丰富了邮政、储汇专业业务知识，也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业，守法、守纪!而我在前台多年的工作经历，也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。
当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文字，画出完美的图画来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的陈规可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。
二、拟聘后中心局工作设想：
1、听从组织安排，借鉴他山之石，结合本局实际情况做好中心局的筹建工作。一直以来，县局城内网点都是独立运营，没有统一的中心局规划模式。中心局设立后，必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排，提高城内网点的综合竞争能力，抑制城内网点间的无序竞争!
2、以人为本，营造和谐支局的工作氛围。刚组建的中心支局，要想开展好各项工作，必须要全体人员齐心协力、目标一致。而中心支局是清一色的娘子军，要带好这支队伍，团结尤其重要。做好这点，首先必须从自我做起。工作要率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到!第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!从员工的工作情绪中去了解情况，与她们共同分担并提供力所能及的帮助。对局内同事要给予无微不至的人文关怀，促进局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐支局的工作氛围!
3、打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提。为此，在日常的管理工作中，要特别注重员工素质的培训，一是业务技能方面，利用一切机会对营业人员进行技能培训，言传身教，使他们尽快掌握业务要领，提高业务能力;二是思想素质方面，认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例，树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性!用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我企业生存，企业靠我发展”的理念，才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间，是支局工作的关键。“发展是硬道理”!离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。作为城内中心支局，是各支局业务上的“龙头”，要结合自身的地域特点发展业务，寻求新的业务增长点。例如邮政业务，要加大窗口宣传力度，做好速递业务、快包业务;利用城内客户素质相对高的特点，宣传我们的个性化邮票、纪念册;打好假日经济牌，开展“思乡月”月饼寄递业务，以及贺卡业务等。又如金融类业务，我们不仅要保证负债类业务的正常发展，而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务，只有做大资产业务的规模，才能充分运作储蓄资金。同时，中间业务也不容忽视。现今，中间业务收入已经占据着越来越重的份额，例如，路营业厅上半年保险业务收入就达到20万元左右。况且，中间业务投入少、风险小、收入高，这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此，我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的发展。
5、强化主动服务意识，是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题!近年来，邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争，在这种形势下，我们不能无动于衷、墨守陈规，等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念，真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作，用管理出效益。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展，就不能忽视内部管理。每一位员工，都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前，人人平等!奖罚到位!另一方面，为了调动员工的积极性，内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样，才能更加充分发挥员工的潜能。
各位领导、各位评委，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志”，如果我有幸竞聘成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极入到新的工作中去。我想，只要有高度的责任感和事业心，有开拓进取、勇于创新的精神，有埋头苦干、不不挠的干劲，就一定能够把工作做好。当然，个人的能力和水平终究是有限的，但我懂得“笨鸟先飞”和“勤能补拙”的道理，相信在领导和同志们的支持和帮助下，只要我虚心好学、积极进取，就一定能做好工作。如果这次竞职不能如愿，说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距，对此我将正确对待，把这次竞职作为一次锻炼自我、提升自我、完善自我的机会，在现在的工作岗位上，一如既往，更加努力地做好本职工作，决不辜负领导信任和同志们支持!