我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
非典的心得体会篇一
六月初，我们支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。
这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。
为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的`情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。
由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。
这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。
如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：
1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。
4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：
1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。
2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。
3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。
非典的心得体会篇二
为了有防地预防及遏制艾滋病的传播和危害，本县开展了各项有关艾滋病的宣传活动，收好了良好的教育宣传效果。
为充分发挥“12·1”世界艾滋病日的宣传作用，县防治艾滋病工作委员会办公室制定了周密的宣传活动计划，进行了统一部署，决定以这一宣传日为楔机，通过各种形式将艾滋病防治知识传达到千家万户。
参加此次活动的有防治艾滋病工作委员会成员单位以及疾病预防控制中心、卫生监督所等近40家单位，各单位通过宣传车、悬挂横幅、设置展牌、设立咨询台、发放宣传材料等多种形式对艾滋病防治知识和国家政策进行了广泛宣传。县电视台在“12。1”前后一个星期内每晚在收视黄金时间播放了艾滋病防治知识宣传片和防艾电视剧“情证今生”。
此次活动，人民政府副县长淡湘旭、政府办公室副主任文冬蓉以及县卫生局局长唐俊雄、书记罗锋、副局长张金开等领导亲临宣传现场参加了活动，并在县疾控中心主任符三乃的陪同下慰问了从事艾滋病防治工作的医务人员，表彰了他们的无私奉献精神，还当面慰问了艾滋病病人，了解他们在生活工作中存在的实际困难，并向他们发放了慰问金，体现了党和政府对艾滋病病人的关怀，同时淡县长就我县的艾滋病防治情况提出要求，要求在以后的工作中，继续加大宣传力度，希望通过宣传能使更多的人了解艾滋病，正视艾滋病，了解艾滋病的传播途径、发病机理和症状，以更好地遏制艾滋病的传播和蔓延；理解、关爱和不歧视艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人营造良好的社会和生活环境；呼唤全社会共同关注艾滋病的防治问题。
在县城，为了突出此次宣传活动的宣传气氛，各单位的宣传人员身着工作服，向群众发放宣传材料，宣传艾滋病防治的相关知识以及国家的艾滋病防治政策和措施；详细讲解艾滋病的预防知识，解答群众提出的问题，将“预防艾滋，全民参与，相互关爱，共享生命”的理念深入人心，县电视台对此次宣传进行了现场跟踪报道。
此次宣传活动共出动宣传人员100余人，宣传车辆6辆，悬挂横幅20条，出示展牌22块，发放宣传材料自我评价范文1万余份，安全套6000余只，接受群众咨询300余人次，受益群众达2万余人。通过此次宣传，使广大群众对艾滋病的相关知识、国家对艾滋病感染者、患者的.关怀救治政策有了更深入的了解，提高了群众参与艾滋病防治积极性以及自我防护的意识，为推动我县艾滋病防治工作的全面开展打下了坚实的基础。
非典的心得体会篇三
人类进入十九世纪，即有了高层建筑。至二十世纪，高层建筑已星罗棋布，超高层的摩天大楼越建越高、越建越大、越建越奇。我国到二十世纪八十年代，随着改革开放和经济建设的迅猛发展，高层建筑开始如雨后春笋般地拔地而起。高层建筑的出现，客观上是出于建设用地的制约和使用功能的需要；主观上是长期以来被世人看成是一个城市、一个地区、一个国家文明程度、科技发展和综合实力的标志，或一个财团、一个单位的发展象征。但是，我们应从高层建筑火灾日见增多的趋势中，清醒地看到高层建筑自身潜伏着火灾隐患的严重性，看到火灾造成的后果的残酷性和技术装备的局限性，看到探索如何避免和最大限度地降低其火灾危害的迫切性。对此，本人根据自己多年来的实践、借鉴国内外高层建筑火灾的案例、结合当前我国高层建筑消防工作的现状，谈谈对高层建筑火灾的预防和扑救的几点思考。
我国的高层建筑起步虽晚，但发展势头迅猛，消防安全工作中存在的问题令人担忧，突出反映在三个不到位：
（一）消防设施不到位
高层建筑中的消防设施种类繁多、功能不一、作用各有千秋，根据消防工作必须立足预防的需要和《高层建筑防火设计规范》的强制性条文要求，缺一不可。但是，公安消防机构在工程验收、平时检查、专项整治和火灾事故调查中发现，高层建筑目前普遍存在消防设施“短斤缺两”、质量性能差、功能不全和违规使用等先天性火灾隐患。如必须安装的消防设施不安装，必须保持完好的设施残缺不全、无法使用。
（二）技术保障不到位
高层建筑的建造，从设计到施工，不但要求高，而且环节多。由于种种主客观原因制约，而导致高层建筑在防火分区、分隔措施、隐蔽工程和材料使用上存在先天性火灾隐患的现象屡见不鲜。如，有的由于电缆井、管道井、空调系统需要连接和穿过各楼层、地面、墙壁时，通风管道中设置防火阀和孔洞处的封堵措施、技术保障不到位，导致“阻然”结构不阻然，使火灾时的火和烟雾上下或左右方向四处蔓延；有的帷幕式大楼各楼层地板与帷幕墙间常留有空隙，虽有填充材料，但多数均以易燃的胶质填补，导致火灾时被烧熔，无法起到阻绝火势的效果，火舌由楼板与帷幕玻璃间隙向上一楼层窜烧或烧破玻璃帷幕；有的防火分隔墙不到位，导致在火灾情况下，烟和热气流迅速扩散，并对火场侦察、判断火情、寻找火点、疏散救人和战术运用带来极大的不利，甚至极易导致立体火灾；有的在现代高层建筑中任意改变使用性质，提高装修标准，破坏建筑结构和防火分区；有的大量使用可燃材料，而且有的是高分子材料，如塑料、聚合材料等（包括一些管道的保温材料，大部分还采用泡沫塑料等可燃材料），一旦起火，不仅不阻燃，而且助长火势蔓延，同时这些材料除产生常见的一氧化碳、二氧化碳等有毒气体外，还能产生氯化氢、氰化氢、光气等剧毒气体，严重影响灭火救援行动的展开。
（三）管理措施不到位
一是高层建筑业主和使用单位对高层建筑本身潜在的隐患，在思想上认识不足，缺乏现代消防管理意识。主要表现在：有的消防管理职能部门和专业人员配备不到位；有的对消防设施的维护保养工作不落实；有的任意封堵室内消防通道；有的消防制度不健全；有的没有消防应急方案；有的消防安全责任制不落实。特别是随着各地房屋开发公司“先筑巢、后引凤”的高层综合楼的大量出现，其使用性质在很大程度上决定了目前管理措施的不到位。
二是有的建筑工程在消防审核后的建筑施工、室内装潢、设备安装、项目监理、消防检测过程中，由于市场经济条件下的利益驱动或进货、监理等制约措施不严，失控漏管而留下先天的火灾隐患。如，偷工减料、伪劣产品，尤其是伪劣电器产品混入其中，极易导致火灾。
三是随着社会经济发展，高层建筑日趋增加，功能日趋复杂，而公安消防机构建审人员却由于流动性大，业务素质在低层次循环，难以担任论证及解决本地区重大建审课题重任，只能从规范、法规、规章的字面上肤浅地探讨，而不能解决建筑消防安全上的复杂、繁多、深层次问题。加之有时遇到一些技术之外的行政干预，使得整个消防监督机构要承担来自上下左右的大量工作压力与责任，甚至偏离正常的技术解决轨道，而通过其他人为主观方法加以解决。特别是一些地方的标志工程、形象工程中的消防审核和监督管理工作很难到位。如1993年5月13日江西南昌市万寿宫“商城”发生特大火灾，就由于从方案设计到施工，没有经过任何部门审批，而且是边设计、边施工、边营业，结果留下了许多先天的火灾隐患，导致大火发生后失去控制。
四是高层建筑周围环境不利于灭火工作有序进行。有的高层建筑四周空地平时停靠车辆多；有的四周大树多、绿化设施多、有的四周栏杆、高空电线多，导致火灾扑救时消防车辆无法停靠消防水源，登高车辆无法停靠和操作。分析上述问题产生的原因，主要有五个方面：一是人们对高层建筑消防工作的重视程度不忘初心存侥幸；二是消防责任意识不强，责任制不落实；三是消防投入缺乏；四是管理水平滞后；五是法制环境欠佳。
高层建筑的增多是时代发展的必然，不可能因其火灾的严重性而因噎废食，关键在于如何预防火灾的发生、降低火灾的损失。本人认为，加强高层消防工作必须把重点放在防患于未然的防范措施落实上；同时，立足初起火灾单位自救措施的落实。对超高层建筑火灾的扑救，目前发达国家在技术设备上尚不具备扑救条件，已开发的消防机器人在这样的灾难现场也无用武之地，如火灾从底层向上烧至楼层超过消防云梯喷水的高度，就会迫使消防员只能“望火兴叹”，就是直升飞机也仅局限于屋顶救人、送救援人员到屋顶和外围的火情侦察；何况直升飞机进入火场上空时，如果楼层四周有开口部位，由于“风压”作用，容易导致大楼内的气流发生急剧变化。所以，高层建筑中的消防安全工作必须在平时争取积极主动，在防患于未然的力度上下功夫，在自防自救上花力气。做好高层建筑火灾防范工作“责任重于泰山”。这是贯彻“预防为主”消防工作方针的根本所在，也是当前贯彻公安部61号令、落实企事业单位自身消防安全责任的具体措施。然而，仅认识到位、思想重视是远远不够的，还必须做到：
（一）技术保障要跟上
美国纽约“9.11”事件前，有一位消防局长曾经这样说：“高层建筑火灾扑救几乎完全取决于本楼的自动消防系统。如果大楼的自动系统失效，再有本事的消防人员也难以成功完成救援任务。尽管他们准备有应急计划，有通讯、供水、电梯运送、进攻、搜寻、疏散方面的应急能力；但在高温情况下，消防人员的有效工作时间不过是5至10分钟。”我们在实践中也同样体会到，真正能为高层建筑提供安全保障的措施是安装自动喷水灭火的固定系统和室内消火栓系统，以及一个可及时排走自动喷水灭火装置灭火时产生的烟雾的排烟系统。同时，为了能及时报警、控制烟和热气流无限度扩散、人员救护和疏散以及发生火灾后消防电梯等消防设施的正常供电，在高层建筑中还必须解决两路供电，必须落实防火分区及防火分隔，必须设置火灾探测系统、消防应急广播系统和疏散通道的正压送风系统。此外，应具有信息反馈和手动或联动功能，必要时还要建立避难层和屋顶直升飞机停机坪，等等，凡《高规》中涉及到消防的强制性条文和医院类特殊行业规定的消防要求都要一一对照落实。
（二）防范设施要完善
高层建筑防范设施的落实最忌的是嘴上重视，要求中也有，但在实际投入上不落实。为使高层建筑内消防设施完整、完善、可靠有效，一是消防部门必须及时提出整改意见、责成单位及时消除存在的各类火灾隐患。二是单位要以“隐患在身边，大难随时来临”的紧迫感加大投入，及时整改隐患。同时，平时要加强对那些已投入使用的消防设施的维修、检测和保养工作，提高消防设施整体安全系统的使用性能。三是鉴于高层建筑结构上的特殊性，及解决火场通讯的必要性和重要性，消防部门对所有高层建筑都应进行测试，以确保在灭火救援战斗中无线通讯信号可顺利传送到各个楼层。如无法做到这一点，就应安装一个天线系统，以防止高层建筑特别是钢结构高层建筑对火灾现场的通讯系统产生干扰。同时，根据高层建筑火灾的扑救需要，为及时掌握火灾动态，高层建筑的使用单位应与公安消防指挥中心建立无线或有线自动报警网络，以利救援力量的快速出动。
（三）消防管理要规范
针对高层建筑房子高大、内部功能复杂、使用单位和人员多、消防设施多、管理要求高、火灾隐患多、危险性大、火灾后果严重的特点。重点要抓好规章制度的建设和落实，消防安全责任制、消防组织、人员、培训、消防设施的检查保养和应急方案必须落实。同时，应对消防通道、车辆停靠操作场地、建筑物周围环境、室内装潢和动火管理等作出具体规定，明确任务，责任到人。特别是单位的值班制度和人员疏散通道及应急疏散方案要落实到位。因为，有些火灾的形成和发展就是值班制度不落实，初期火灾处置不力而引起的。美国“9.11”事件中，里面的人只知道按照平时的学习，有秩序地疏散到底层。大楼被撞后，在不到一个小时的时间内撤离人员2.5万多名。之所以能创造这个奇迹，是因为他们平时养成了习惯，无论在什么地方都应该确定自己知道紧急出口在哪里。这说明人家训练有素，经验值得借鉴。
如果能做到上述这些，我相信：在高层建筑中发生火灾的机率也将会下降，万一发生，单位的自防自救能力也将会大大提高，灭火救援行动也将相对主动，火灾形成的规模也将会受到局限。
非典的心得体会篇四
最近，连续参加了两次商品推销活动，小有窥测，现班门弄斧于诸位网友。
这两次活动，参与者都是60岁以上的老年人，可见他们的目标很明确，专门冲着老年人而来。过程大同小异，不外乎“三部曲”：一是套近乎，二是拉大旗作虎皮，三是“挥泪大甩卖”。
先说套近乎。为了拉近与老年人的距离，演讲者不惜降低身份，以儿子的面目出现，嘴上像抹了蜜，一声一个“老爸老妈”地叫着，简直比亲儿子还亲，叫得老家伙们心里热乎乎的，一阵一阵的掌声如潮而来，一阵一阵的欢呼如雷而至。不知不觉中，台下的老家伙们在感情上早已和台上的“儿子”成了一家人。
再说拉大旗作虎皮。台上的“儿子”说：老爸老妈呀，咱这个商品可是好东西呀，儿子特意孝敬您，咱这个商品连国家领导人都用(佐以影像)，连明星大腕都用(佐以影像)，儿子忽悠谁也不能忽悠自己的老爸老妈，您老就放一百个心吧!在这些“事实”面前，进一步打消了老家伙们的顾虑。
最后说“挥泪大甩卖”。为了进一步表明“儿子”的孝心，他们往往采取欲擒故纵的套路，几百元甚至几十元的商品，先虚定七千、八千元的价格，然后装作“挥泪大甩卖”的样子，一跺脚降一次价，一捶胸又降一次价，一咬牙再降一次价，最后降到两千或三千元。这时的老家伙们欢呼雀跃，好像得了天大的便宜，争相掏钱购买，最后一点儿戒备心理荡然无存。等到回家喜滋滋地上网一查，原来几千元的东西不过几百元甚至几十元，方才大呼上当，无奈为时已晚矣。
不过，我老家伙还算清醒，没有被忽悠。我的经验是：你有千条妙计，我有不变的主意。你在台上口吐莲花，唾沫星子乱溅，我权当欣赏马戏;你纵然千降价，万降价，我不为所动，始终紧捂自己的钱袋子。想忽悠我老家伙?没门!
非典的心得体会篇五
在现如今的社会，诈骗案件越来越多，手段也越来越高明，开学以来我校也发生过多起学生被骗事件。犯罪分子利用一些学生的虚荣心，贪便宜，单纯等心理特点实施各种诈骗技俩，使部分学生蒙受巨大的财产损失和精神压力。为增强大家防骗意识，提高自我防范能力，我校开展了防电信诈骗讲座。
防电信诈骗讲座主讲人例举学生被骗的事例，如何防范电信诈骗等。我受到了很多的启发，学到了很多知识，在我们的身边，总是存在着很多的骗局，而我们每个人都应该是精明的侦探，仔细地观察，有防范意识，以防自己被骗，所谓害人之心不可有，防人之心不可无，不管是多亲近的朋友，或者是看起来很可怜的陌生人，我们都应该擦亮眼睛认出哪些是对我们有害的人。诈骗分子有以下的诈骗手段。
第一，诈骗分子会通过网络查找到你的信息，然后通过信息或者电话来对你进行诈骗，冒充亲友发账号给你让你进行汇款，此时我们不能盲目地打钱，而应该打电话确认是否真的是亲友需要。
第二，现在微信等交流工具越来越多人使用，朋友圈里面也开始活跃，这就出现了很多的转发信息，比如某某小孩被拐需要转发宣传，这就调动了很多人的同情心，所以就有很多人转发，殊不知，其中带有病毒，这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局，甚至成为了骗局中的助推者，虽然不是我们的本意，甚至说是一种好意，却造成了不好的结果。
第三，有一些需要扫描就会送一些小礼品的活动，很多人会为了占便宜而去扫描，这其中也带有病毒。有些中奖信息也是假的，很多热播的娱乐活动说你中奖了而且价值不菲，不要相信！天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。
第四，有些信息的链接不要去点，这里面就可能存在病毒。有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些，我们在不知不觉中就进入了骗局，所以我们应该提高我们的防范意识，保障自己的人身安全和财产安全。
最近有个新型骗局。请注意：刚才有人接到电话，问他有没有接种疫苗。如果已接种疫苗，请按1，如果没有打过疫苗，请按2。结果按了1，手机被屏蔽了，他常用的支付信息和网上银行信息都被转移了。而真正询问你打没打疫苗，只会打电话问你接没接种，不会有那么多流程。
我在网上曾看到一个视频博主，讲述自己被骗的过程。骗子一开始核对了她的信息，分毫不差，起初她以为是大数据时代信息被泄露所以不是很在意，后来骗子还不依不饶的用语言一遍又一遍的击垮博主的防范意识，一开始博主是半信，但是后面成了深信不疑。如果她在一开始怀疑他是骗子的时候挂了电话，她也就不会被骗。她辛苦攒了16万想要买房子，结果被骗走了。这是一个活生生的案例，电信诈骗就在我们身边。
对于这些骗局，我们应该加强抵抗力，不要去相信任何占便宜的事情。也应该加强自己的防范意识，不能让骗子的花言巧语迷了心神。现在骗局越来越多，越来越高级，我们也应该将我们的思维意识升级。保证自己的安全。作为大学生，我们的思维应该成熟一些，我们的`经验不足，现在就应该加强防范，不要让自己受骗！
非典的心得体会篇六
最近，连续参加了两次商品推销活动，小有窥测，现班门弄斧于诸位网友。
这两次活动，参与者都是60岁以上的老年人，可见他们的目标很明确，专门冲着老年人而来。过程大同小异，不外乎“三部曲”：一是套近乎，二是拉大旗作虎皮，三是“挥泪大甩卖”。
先说套近乎。为了拉近与老年人的距离，演讲者不惜降低身份，以儿子的面目出现，嘴上像抹了蜜，一声一个“老爸老妈”地叫着，简直比亲儿子还亲，叫得老家伙们心里热乎乎的，一阵一阵的掌声如潮而来，一阵一阵的欢呼如雷而至。不知不觉中，台下的老家伙们在感情上早已和台上的“儿子”成了一家人。
再说拉大旗作虎皮。台上的“儿子”说：老爸老妈呀，咱这个商品可是好东西呀，儿子特意孝敬您，咱这个商品连国家领导人都用(佐以影像)，连明星大腕都用(佐以影像)，儿子忽悠谁也不能忽悠自己的老爸老妈，您老就放一百个心吧!在这些“事实”面前，进一步打消了老家伙们的顾虑。
最后说“挥泪大甩卖”。为了进一步表明“儿子”的孝心，他们往往采取欲擒故纵的套路，几百元甚至几十元的商品，先虚定七千、八千元的价格，然后装作“挥泪大甩卖”的样子，一跺脚降一次价，一捶胸又降一次价，一咬牙再降一次价，最后降到两千或三千元。这时的老家伙们欢呼雀跃，好像得了天大的便宜，争相掏钱购买，最后一点儿戒备心理荡然无存。等到回家喜滋滋地上网一查，原来几千元的东西不过几百元甚至几十元，方才大呼上当，无奈为时已晚矣。
不过，我老家伙还算清醒，没有被忽悠。我的经验是：你有千条妙计，我有不变的主意。你在台上口吐莲花，唾沫星子乱溅，我权当欣赏马戏;你纵然千降价，万降价，我不为所动，始终紧捂自己的钱袋子。想忽悠我老家伙，没门!