在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
公司会议发言稿精选篇一
在腾邦领导的带领下，全体员工紧紧围绕“加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步依托主业，面向市场，强化核心竞争力，并逐步加强了与合作伙伴之间的合作，稳定了公司在b2b的较好的发展势态。
腾邦建立了强大的it系统，进行数据挖掘和需求预测，便于部门进行协同，提早进行产品资源的部署，使公司的it能力得到了大幅提升。同时，为提升客户的满意度，全面提高服务质量，腾邦成立了管理部，制定了服务策略与标准，加强了对员工的考核监督与培训，并得到了客户的一致好评。
腾邦选择国内吞吐量超千万的航空港所在城市，通过并购、合资、自建等方式进行扩张，取得了一定的进展。通过大家的努力，企业客户、个人客户的客户量有大幅提高，酒店产品的销量方面也在逐步上升。
20xx年，是公司发展的关键一年，也是我们牢牢把握历史发展机遇，实现跨越式发展的关键时期。我们要深入贯彻公司工作会议精神，在进一步推动全国布局的同时，积极跟进公司“加大品牌建设”的步伐，强化核心竞争力。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，在做强的基础上稳步把公司做大。最后用一句诗词来表明我们对腾邦未来发展的决心：为有胸怀摘星志，手足协力共登攀！谢谢大家！
公司会议发言稿精选篇二
总公司办公室是公司领导班子直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协商左右、联系四面的枢纽,是反映机关精神面貌的窗口,办公室人员的一言一行都直接关系到公司整体形象。因此我们要求每个办公室工作人员必须要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务,树良好的形象。目前,办公室工作人员都按照“热情待客,仪表端庄,精神干练,踏实肯干,团结活泼的良好形象”要求自己,服务大家,努力营造良好的工作氛围。
第三 , 集中梳理公司各类证件,圆满完成今年的各类证照的年审、登记、更换等工作。
由于近年来办公室工作人员流动大,往年资料不太完善,而新晋员工又对建筑行业相关手续及资质要求相对陌生,所以此项工作几乎是从头开始,于是我们首先理清工作思路,在妥善做好各类证件的保管、使用、出借等工作的基础上,搜集各类资质材料,力求周全、准确、适度,利用公司主管机关部门熟、人际关系融洽的优势,只用月余的时间就顺利完成营业执照、代码证书、投标信用手册等年审工作;九月份以来河北省建设厅集中开展了“安全生产许可大检查”及“建筑资质监督审查”备案工作,办公室加班加点组织相关材料,在王副总和庄副总的大力支持下,几经周折,最终通过了检查。
第四、认真做好文字工作,切实搞好后勤服务。
1、认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;配合领导进一步补充、完善各项规章制度。将公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,并且及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。组织、审阅、编辑简报的来稿,建设庄子企业文化。
3、落实好各种会议的会前准备、会场布置、会议资料等工作,抓好公司办公设施的维修、通讯网络的维护等工作,组织好公司劳保福利的发放工作。
第二、 有些工作还不够细致,协调不是十分到位;
第三、 文字综合水平偏低,文稿质量不能符合本公司、本部门的实际,离领导的期望和要求还有一定差距。
第四、 太注重日常事务服务而忽略服务发展大局。
1、 自觉从繁忙的日常事务中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大事项的督查落实上,有效地提升工作水平。
2、 筑牢根基,提高人员整体素质。通过多学、多看、多思考、多积累,不断提高写作能力,耐心做好传、帮、带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都言传身教,促进团结,形成战斗力、凝聚力。
3、 继续注重本部门的工作作风建设,要求办公室所有成员按照“首问首办制度”, 不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。更要从抓制度建设入手,使档案管理规范有序,逐步形成较为完善的机关工作制度保障体系。
再次感谢领导及各位同事的支持与帮助,希望大家多提宝贵意见。谢谢!
公司会议发言稿精选篇三
大家好！我叫xx，是我们公司的信贷员，主要从事公司的担保贷款业务工作和处理部分文档资料。
一、自加入公司以来，在工作中不断学习和虚心向领导，同事请教，学到了很多的业务知识和积极的为人处世方式、方法。得到了各位领导、同事的帮助，在此，我向大家致谢！
接下来我对自己在公司的工作和工作目标做一下简短的阐述，
1、今年8月底我加入公司，初识信贷业务，在公司老员工xx的指导和带领下,庄天然合作整理贷款资料，第一批接触的有盘县正红汽车销售有限公司、红源运输公司。具体资料整理和上报银行审批程序由我和庄天然合作共同完成，目前这2笔贷款还在审批中。
2、现在我手里接手和正在整理的贷款资料还有2份，盘县龙发养殖场基本完成，可以向银行上交材料。正兴养殖合作社资料正在作手准备。
3、工作至今，我发现了自身许多的不足，主要体现在：业务操作不熟练、学习过程不到位、与信贷相关部门沟通能力差、工作态度不积极、责任感欠缺；没有认真的给自己制定工作目标和计划。在此，我保证在今后的工作和学习中，改正自己的诸多缺点，增强自己业务能力，努力做好本职工作，为公司未来的发展贡献自己的绵薄之力。
以上是我自加入公司以来的个人总结和阐述。
1、加强员工的业务能力和素质培训，增强员工的业务能力和办事能力。
2、加强公司员工管理体系，明确责任和义务，制定奖惩制度。
3、建立公司内部资料管理体系，专职专管，保障公司资料不遗失、不外泄，方便员工在需要时提取资料查阅和借鉴。
以上便是我对公司的一些个人建议，由于认识有限，存在诸多不足合不合理之处，望各位领导和同事给予批评和指正。
我的发言完毕，谢谢大家！
发言人：xx
日 期：20xx年10月36日
公司会议发言稿精选篇四
大家好！
今天，我非常荣幸地站在这里，也非常荣幸地做这次大会职工代表的年终总结和表彰讲话。对各位领导的关心和支持，对各位同事的大力帮助，表示衷心的感谢！我们工作取得的成绩，是以身作则、科学决策、正确指导的结果，是同志们艰苦奋斗、互相帮助、团结奋斗的结果。成绩和荣誉属于每一个为富通中心做出贡献的集体和个人。我想对你们所有人表示深深的感谢。
20年对我来说意义非凡，从无忧无虑的学生时代到普通上班族。这几个月的工作，我一直很难过，很想放弃，但我坚信不经历风雨也能有彩虹。我曾经是一个什么都不懂的学生，成长为一个能独立完成自己工作的员工。此刻我很开心。大家都知道，舞台和心一样大。依桐是你的舞台，依桐也像我们的水箱。肚子里有多少墨水都可以吐出来展示自己，发挥特长。只要你是一个踏实、严谨、在岗位上做出突出成绩的员工，我们首先要感谢依桐公司给了我们这样一个学习和发展的平台，同时也要感谢所有领导同事对我的支持和帮助。我的帮助和包容是分不开的。我会在未来更加努力，回报依桐公司和他们对我的爱。也请关注我和我们部门。
我很欣赏这样一句谚语：态度决定一切，信心战胜一切！态度是我们对待事物的驱动力，不同的态度会产生不同的驱动效果。自信是我们所有行动的源泉。没有自信，就没有行动。我们应该对我们服务的.企业、公司的发展、我们的能力、我们的同事和我们的未来充满信心。
成绩属于过去，荣誉属于每个人。今天的成绩，就是我明天的起点。我将继续努力进步，不断提高自己，努力创造更好的工作成绩。20年，我给自己定了一个目标，就是成为一名优秀的员工，然后我会朝着这个目标努力，争取更好的结果。在未来的日子里，我会与你共同努力，共同进步，希望继续得到你的支持。
谢谢大家！
公司会议发言稿精选篇五
大家上午好！
我是xxx集团xx混凝土公司代表，我叫xxx。首先向多年来支持、关心我们企业发展的各位领导和在座的各位企业家表示衷心的感谢。
xxx集团是xx市人民政府于20xx年3月招商引资进川成立的民营企业，在xx市总投资6亿余元，成立了1家全资化学建材公司、4家全资商品混凝土公司。20xx年至20xx年累计上缴国家税收1.6亿余元。自20xx年以来，年上缴国家税收均在3200万元至3600万元之间。安置当地农民就业500余人。
我们公司xx商标20xx年12月被认定为“xx省著名商标”，20xx年国家社会保障和人力资源部授予“全国建材行业先进单位”称号，20xx年被认定为“国家级高新技术企业”、“全国混凝土行业绿色示范企业”以及“三级安全生产标准化企业”。
我们进入xx商品混凝土市场之前，xx市场商品混凝土每方销售价格为380元（c30）。我们秉承“为客户创造价值”的经营理念，加大了科技研发力度并取得了良好科研结果，我公司现行销售定价每方280元左右。按照xxx商品混凝土市场需求量每年100万方的保守计算，可为xx县工程建设单位节约资金1个亿。
由于我们在市场经济价格自由竞争中占据了优势，因此也引发了一些非议。但是我们认为我们是符合国家政策和法律法规的，我们将继续为xx县经济建设做出更大贡献，为xx县工程建设单位节约巨额资金，为xx县国家工程建设项目减少大量财政支出。同时也呼吁在座的各位领导和同仁，继续支持我们的企业正当合法经营。
在今天的会议上，我还想呼吁各位领导给予关心和支持。我们企业目前经营工作中还有一个难题是：20xx年以来，xx市有关部门设立了两家公路运输超载超限检查站，将商品混凝土运输罐车也纳入了超载超限控制范围，只允许每车装载6方混凝土，导致运费猛增2至3倍。不仅混凝土公司运输成本增加，同时也加大了工程单位建设成本费用。
从去年以来，因运输成本大幅度成倍增加，我们公司开始走出了从利润下滑，到经营成本持平，到现在的发生亏损。今年来，企业已面临关闭破产的边缘，难以为继。
据了解xx省其他地（市、区），并没有将商品混凝土运输罐车纳入超载超限检查治理范围。一是因为混凝土运输罐车本身是国家核定的封闭式标准装载量运输车，车辆出厂时就根据国家的规定，核定装载量为12方、15方、18方。就像我们的小轿车核定载人数量是一个道理，比如乘坐5人的轿车或是乘坐7人，9人的面包车；二是混凝土运输罐车是特种专用运输车辆，不是一般货运汽车，可以什么货物都运输，我们这个车只能运输混凝土。
因此，我们恳求各位领导能够高度关注这件事，并给予相应的协调，解决我公司商品混凝土运输罐车装载量被限定低于国家允许的装载量问题，以挽救我公司面临倒闭破产的危局。
我的发言结束了，谢谢各位领导，谢谢大家。
公司会议发言稿精选篇六
大家上午好!
很高兴第三次参加“中国企业可持续竞争力年会”。首先，我代表工业和信息化部政策法规司对20__年会的召开表示祝贺。这次年会的主题是“社会责任+推动企业创新升级”，在当前形势下这个选题非常好，是中国企业社会责任的点睛之笔。
党的十八届五中全会提出创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，突出创新是引领发展的第一动力，指出必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，深入实施创新驱动发展战略，强化企业创新主体地位和主导作用，形成一批有国际竞争力的创新型领军企业。企业社会责任必须着眼国家发展战略，激发创新活力，培育经济发展新动力，为实现两个百年奋斗目标发挥重要作用，这是中国企业社会责任的最高境界。
从国际标准iso26000、国家标准gb/t36000来看，企业社会责任的核心主题包括了技术创新促进发展的内容，主要是通过技术创新保护生态环境、消除贫困饥饿、消弥数字鸿沟等。具体到中国的发展阶段和面临挑战，就需要企业以制约我国可持续发展的关键瓶颈问题为着力点，充分发挥科技创新对可持续发展的支撑引领作用，在不断解决实际问题中实现企业转型升级和可持续发展。
当前是实施《中国制造20__》的起步阶段和推进供给侧结构性改革的关键时期。今年5月国务院出台《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，提出以激发制造企业创新活力、发展潜力和转型动力为主线，加快推动“中国制造”提质增效升级，实现从工业大国向工业强国迈进。近期国务院又出台《中国落实2030年可持续发展议程创新示范区建设方案》，提出以实施创新驱动发展战略为主线，打造一批可复制、可推广的可持续发展现实样板。可以说，创新驱动可持续发展已经成为企业履行社会责任的首要选择。
当今，以互联网和制造业深度融合为核心的新一轮制造革命，为我国制造业转型升级提供了难得的机遇。我国是制造业大国，也是互联网大国，推动制造业与互联网融合，有利于形成叠加效应、聚合效应、倍增效应，加快新旧发展动能和生产体系转换，前景广阔、潜力巨大。我国制造业产出已经是全球第一，占全球比重已经达到20%左右，在一些领域已经达到世界先进水平。我国互联网发展已经形成规模优势和应用优势，拥有了全球覆盖最广的宽带网络、规模最大的网民群体(网民7.21亿)、增长最快的信息消费和应用市场(微信8亿)，网络用户数居全球首位。可以说，中国已经具备了互联网与制造业融合发展的坚实基础。
制造业要借信息网络之力，加快研发、制造、服务模式创新，打破原有封闭式、中心化的传统模式，深入应用大数据、云计算等信息技术，建立用户参与、众包设计、协同研发的开放式创新模式，构建产学研用紧密结合、上下游有效衔接、跨行业跨领域有效协同的创新发展新格局，形成创新责任共同体。企业要以智能化制造、网络化协同、个性化定制和全生命周期管理为创新重点，加快向高水平新需求升级。信息和通信行业应着眼网络强国战略，以创新责任精神引领行业发展，加强信息基础设施建设，打通经济社会发展的信息”大动脉“，为制造业与互联网融合发展建设低延时、高可靠、广覆盖的工业互联网，为中国制造20__提供基础保障。
当下，供给侧结构性改革任务艰巨，在产能过剩较为严重的钢铁、煤炭、水泥、石化、有色金属等行业，企业履行社会责任就要以国家大局为重，严格按照国家对产品质量、节能环保、安全生产等技术、标准、规范要求，加快淘汰低效、无效落后产能，通过技术改造、技术创新实现绿色低碳转型。
总之，创新型国家是我们的奋斗目标，创新是企业发展不竭动力。让我们携起手来，构建官产学研用和社会各方参与的创新责任共同体，为可持续发展贡献智慧和力量。最后，预祝大家圣诞快及新年快乐!祝年会圆满成功!谢谢大家。
公司会议发言稿精选篇七
各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好!
感谢大家抽出宝贵的时间参加一心堂__年的供应商年会。感谢大家的支持和友情!今年我讲话的主题是《一心堂的观点》。
我为什么会用这样一个题目来作为我们__年战略规划介绍的题目呢?因为任何一个企业定的战略，做的事，制定的规划，一定是和这个企业的经营理念、经营思想相匹配的。通过阐述我们的观点，我们可以让大家更清楚地知道一心堂是怎么想的，我们为什么这样做，以及我们未来将会怎么做。今天，我将会讲一心堂的十个观点。
赵飚总裁阐述
观点一，密集布局优于离散布局
经过了十多年的密集型布局的经营发展及过去两年尝试的离散型布局。今年以来，我们对我们的市场布局结构进行了全面的反思，最终，我们认为我们过去两年来尝试的离散型市场布局并不是最优的、效益最高的经营方式。我们更加坚定地认为密集型布局优于离散型布局。为此，今年来，我们迅速对战略布局进行了调整。一方面迅速了结了更宽市场范围的很多并购意图，另一方面，在核心目标区域快速集结资源，形成重点的市场突破。
未来几年内，一心堂将坚持在少数区域市场做强做大。一心堂的短期目标是如下几点。
首先是把云南市场的销售做到70亿的规模，使云南成为一心堂牢固的核心市场，这对一心堂来说应该没什么难度，只是实现的时间多几个月少几个月的问题。在这样一个核心市场的支撑之下，一心堂将会有一个可持续发展的利润支持。
其次是两个主力市场的打造。在云南这样一个核心市场之外，一心堂将会快速建成两个30亿以上销售额的主力市场。这个主力市场就包括__，__公司应该会快速突破30亿的销售。一心堂__年就进入了__市场，通过自己开店及今年一系列的并购，__公司门店数会在几个月内突破500家门店，明年的销售会在10亿以上。已经以较大的领先优势位居__市场的第一位。而且一心堂在__市场的规模化发展现在才刚刚开始启动。这次请大家到__来开会，主要原因也是让大家看看我们在__的总部物流基地，了解我们已建成的大约可支撑20亿销售的1.8万平米的物流基地及正在筹建的10万平米的大型物流中心。让大家知道我们在__发展的决心。我们__的物流基地建设的规模是以100亿来规划的。云南省市场我们可以做到70亿，__市场人口是云南的两倍，经济比云南发达，应该有做到100亿的机会。一心堂在__应该会很快超过30亿的销售。这是我们坚定不移地推进的目标。
再则是布局三个10亿以上的重点市场。在主力市场之外，一心堂还会建设大约三个10亿级的省级市场。这是在核心市场与主力市场之外，对市场面的拓展。这样的结构，有助于对更多市场机会的灵活把握。当某个市场出现重要商机的时候，可以迅速抢占。
最后就是四个3亿级市场的建设。这是公司的储备市场，经过多年的尝试，我们清楚地知道一个省级市场的建设，需要经历组织建设、商品结构搭建、人力资源培养、企业文化建设、市场环境熟悉、品牌建设等一系列的工作。不完成这些工作，无法形成规模化发展的能力。因此，必须进行正常的市场储备。为公司后续的可持发展打下良好的基础。
这就是一心堂未来主要的市场布局方式。一心堂放弃了在全国普遍撒网的方式，我们将会坚持以西南、华南为主要的发展区域，坚持把长江以南作为我们的主力市场。在西南和华南形成广阔的战略纵深，在这个区域内形成规模化的市场布局。
观点二，销售与利润应同步发展，企业不能盲目地去突破销售，也不能盲目地去做利润。
我们坚持认为，企业的销售与利润应该同步发展。不能只追求单一指标。销售与利润同步发展的企业，才是健康的。但两者不一定要完全一致，在企业发展的不同阶段，有时候要以销售优先，有时候应以利润优先。
首先还是应以销售优先，特别是进入一个新市场的时候。一心堂坚持要做到在每一个进入的市县级市场都做到当地的市场占有率第一，没做到的，我们就会坚持做下去。在此过程中，可能在一定阶段会面临一些失败和亏损。但我们会坚持做下去。包括现在进入的__市场，我们都会一直这样做下去。有人提醒我__市场我们将会面临很大的挑战，可能会有较大的损失。我喜欢看电影，我记得电影《变形金刚》里有一句台词说：“没有牺牲，就没有胜利”。我们一定坚持到最终获得全面的胜利。我们将会不断努力，最终在每一个地级市场都做到第一，就如我们在云南省已基本做到的那样。
其次，我们依然会坚持以利润为企业的核心经营目标，我们始终认为企业不赢利就是犯罪，因此，我们将坚持不断实现利润的增长，我们只是会根据企业的战略在不同的时期设定不同的利润增长率，既保持企业利润的增长，又追求企业的可持续增长。
观点三， 自主开店优于收购门店。
自主开店优于收购门店，是我们长期以来坚持的企业经营理念。一心堂一直坚持自主开店，也是目前整个中国自主开店最多的一家连锁药店。未来我们依然会坚持自主开店的方式，未来，我们在__省计划开店超过6000家，其中，收购店只会有1500—__家。而自主开店会有4000至4500家。我们在前期市场布局阶段会进一些规模化的收购，但一旦完成了基础布局，我们就将全面推进自主开店。
一心堂为什么要坚持自主开店呢?因为自主开店是效益最大化的一种发展方式。从经济效益来说，自主开店的效益远大于收购门店。因为收购门店会涉及资金成本、资产减值、收购店整合等各方面的问题。自主开店会简洁很多。另一方面，一心堂多年来建设了一套相对比较健全的自主开店体系，具备较强的快速自开店能力。
因此，未来我们将坚持每年1000家以上的自主开店，并通过不断升级商业模式，实现新店快速赢利。
供应商年会现场
观点四，互联网与物联网商机无限，企业升级刻不容缓。
一心堂多年来一直坚持技术领先战略。一心堂在商业模式升级方面的投入是比较大的，特别是信息技术的建设，一心堂投入的人力、物力、财力应该说在整个中国的药品零售里是最大的。我们一直在全力进行着商业模式与技术平台的升级，每年只是信息技术的投入就有五六千万。虽然这样的投入会拖累企业利润，影响当期损益，并同时可能影响我们的股价和增发。但我们不会为了短期利益影响我们的长期战略。
今年以来，互联网的热度似乎有所降温。但这样的变化对一心堂影响不大。这个世界正在发生着快速的变化，从互联网到物联网再到人工智能等等，这些变化都将全面改变这个世界，以互联网和物联网为核心的升级不只是一个企业、一个行业、一个国家的趋势，它是整个世界改变的大趋势。如果大家认为，我们等等再看，有可能我们就丧失重要的未来的商机，甚至会丧失未来生存的机会。
一心堂会坚定不移地推进企业的升级改造。我们不只是去建设一个电商销售平台，我们正在进行的是通过全新的互联网与物联网的观念、商业模式与技术能力，对企业经营管理的各个方面进行改造与升级。我们会高度关注这个快速改变的消费时代，关注商业民主时代的到来，关注个性化时代的特征，关注开放与融合带来的全新的生态系统，关注新的技术能够给我们的管理能力带来哪些提高。企业的可持续发展能力是我们战略规划的核心，十年以后，二十年以后一心堂是否还能够健康地生存和发展才是我们关注的重点。我们将会坚持不懈、坚定不移地推进企业互联网与物联网的建设，对一心堂进行完整架构的战略升级。在此过程中，我们会推进一心堂全渠道销售系统的建设，推进以数据驱动为核心的经营体系，推进以顾客为中心的顾客关系管理系统，推动以开放共赢为核心的生态圈整合。未来的一心堂，会是一个全新的一心堂，一个真正实现自我超越的一心堂。
观点五，工商合作只有双赢才可持续。
一心堂自成立之初就非常明确一个基本的经营思路，工商双赢才可持续，独赢永远是短暂的。有些连锁药店利用自己具有的终端优势，向供应商提出各种不合理的要求，甚至威逼、勒索供应商，采用耍赖、恶意侵占等方式获得不当利益。这样的方式一直是我们坚决反对的。这与一心堂的理念严重不符。因此，很多人甚至一直认为一心堂是个有点傻的企业。本来可以从供应商那里搞到更多的钱却不去搞。我们认为，君子爱财，取之有道。我们也希望供应商能给我们更多的支持，更多的资源，也希望一心堂有很好的收益。但我们坚持认为，一定要双赢，一定要平等和自愿，一定要在别人给我们更多帮助的时候，我们也能够给别人更多的帮助。
那么，如何实现工商双赢呢?我们认为工商双赢最直接的方式包括如下一些方面。
一是品牌共建。工业企业需要建设产品的品牌，获得顾客对产品的品牌忠诚度，零售门店需要建设顾客对门店品牌的忠诚度。这两个事其实是可以工业企业与零售连锁药店一起干的。从广告宣传到事件营销，从产品品牌推广到产品品牌与门店品牌的连结，都有大量的可以合作的地方。一旦合作得好，双方形成合力，生产企业与零售药店的品牌都会得到提升。比如在__，今年一心堂大约有__多万的品牌宣传预算，而目前与我们已达成共识进行联投的工业企业准备投入的也有3000多万的广告预算，我们合起来就有约6000多万的广告预算投在__，这样在__就会形成比较大的品牌影响力。而大连锁与大工业企业的合作，又能够起到相互背书的作用。让顾客对工业企业与零售连锁药店都有更高的信任。
二是顾客共创。生产企业与零售企业都永远面临着开发新客的问题，这一方面，生产企业与零售企业有更多的紧密合作的空间。一个顾客，可以同时是一个生产企业的顾客，以及这个企业的某个产品的顾客，也同时是一个零售门店的顾客。工商合作开发顾客可以相互借力，工业在开发顾客的同时，可以顺便开发零售药店的顾客，零售药店在开发顾客的时候，也可以同时发展工业产品的顾客。这样，便可事半功倍。大大提升顾客开发的效率。
三是营销共行。一个产品的营销要真正做得好，一定要从顾客研究、品牌规划、广告宣传、营销活动执行、员工推荐与顾客教育整个链条进行推动。这一过程中，既涉及生产企业端的大量经营活动，也涉及零售企业的各项推进与执行。这是一个全程联动的过程。无论是生产企业还是零售企业，无论是哪一方单独行动，效果都会大打折扣，如果其中还有一方非常不积极，那效果就更是无法预料了。因此，工商联动开展营销活动，一定是效果最好的。多年来，一心堂一直坚持与生产企业营销共行。这也使一心堂在中国创造了很多工商合作的佳话。未来，一心堂将更加坚决地推动这样的合作方式。与生产企业营销共行，共创佳绩。
四是利益共享。利益共享是我们长期坚持的理念，我们认为工业企业与我们的合作，一定要能够创造增值利益。生产企业也零售企业合作好了，应能够双方都获得更好的收益，获得更大的市场份额。
签署工商战略合作协议
观点六，医药分开大势是所趋，强化与处方药企业的合作是战略重点。
我们认为，医药分开的时代正在来临，这是整个行业甚至整个国家都无法回避的问题。随着中国人口老龄化的来临，随着国家在医疗费用的财政支出日益吃紧，随着国家医疗体制的改革。医药分开是大势所趋。因此，强化与处方药生产企业的合作是一心堂下一阶段的战略重点。今天来这里的，也有很多处方药生产企业的领导，在此，我就这个问题谈一谈一心堂的观点以及为此做出的准备。一心堂__年就开设了托管药房，这几乎是中国最早的托管药房尝试。后续又陆续承接了约40来家托管药房。这为一心堂承接医院用药积累了较为丰富的经验。__年初，一心堂又设立了专门的处方药项目部。进一步提高处方药的承接能力。为此，我们大约做了如下一些事情。
首先是处方药的供应链与品种结构建设。处方药与otc药品在品种结构方面存在较大差异，为此，一心堂长期以来一直在进行处方药的品种结构优化。但由于过去处方药大量集中在医院，这项工作的完成是比较缓慢的。随着医药分开政策的松动，这项工作目前已开始加速。
其次是专业的药事服务体系的建设。医院的处方药有品种结构、品种数量，要求的医药专业能力都是强于药店的，所以目前很多药店并不具备良好的处方药服务与销售的能力。包括一些硬件设施也不齐全。目前一心堂正在快速完善整个集团的专业药事服务能力。
再则是信息系统的建设。建立能够承接处方药的信息系统，是一心堂信息建设的一个重要项目。这个项目已开始了一段时间，用不了多久，一心堂用于承接医院处方的信息系统就可建设完成。这个系统开发完成后，一心堂将可实现各种形式的与处方药生产企业的对接，与医药处方的对接，与各个医保系统的对接，包括后续的慢病管理的对接。
还有就是与处方药企业的优势互补。目前，绝大多数处方药企业的优势在于大城市，在于三甲二甲医院。但到了县城及乡镇一级的医疗机构，现有的处方药企业往往都不太强。而一心堂能够弥补处方药企业在这些市场的弱势，形成优势互补。
在座的各位处方药的供应商，一心堂希望在__年加强与各位的合作。在处方药的销售领域开展各种形式的合作，共同探索在新形式下的处方药经营与病患者服务之路。
观点七，是否以顾客为中心要看你做了什么，而不是说了什么。
以顾客为中心是很多企业经常挂在嘴上的话。但一心堂一直认为，你是否以顾客为中心，核心的还是要看你做了什么，而不是说了什么。说和做有天壤之别，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一样的。为了真正做到以顾客为中心，一心堂做了很多事。
一是持续在公司内进行价值观建设。思想是一切行动的根源，如果大家的思想里就没有以顾客为中心的意识，那任何的手段都不会有用处。而我们认为要让团队有这样的意识，很重要的就是建立我们整个团队的责任感。现在药店员工确实存在价值观问题，这是由我们行业目前的商业模式导致的，一方面打价格战，一方面卖提成商品。怎么保证为顾客提供质量最优的药品，并在整个销售过程中保证药品质量。怎么维持一个合理的尽量低的价格，是药品零售业普遍面临的问题。归根结底，还是要从公司的高层到中层再到基层都要有对社会负责的意识，有对患者负责的自我要求。
二是真正了解顾客的需要。我看了很多连锁药店的经营管理，可以说，中国的连锁药店没有几家能够真正了解顾客需要的，大家都还是以自己为中心在做经营，而且基本都认为顾客的需要就是低价和让利。所以大家都天天在送鸡蛋，送卫生纸，送米油，但这真的是顾客的需要，或者说是所有顾客的需要吗?一心堂一直致力于建立一个经营体系去真正了解顾客的需要，从而更好地为顾客提供服务。
三是顾客的网格管理。一年以前，一心堂投入5000万元上了一套高大上的crm系统。这套系统功能非常强大，目前我们已经可以给顾客贴690多个标签。也就是说，我们可以用690多个维度进行顾客细分。而这些细分维进行交叉以后，就形成了超过10万个网格的网格，而其中有价值的网格上万个。我们对每一个生产企业的每一个产品都可以形成多个有价值的网格，从中找出对产品重要的重要的顾客分类。生产企业可以与一心堂一起对这些顾客开展各种形式的经营活动。这套系统的相关的商业模式还在建立之中，我们希望与供应商一起尝试一些全新的经营方式。
优秀供应商颁奖
四是精准营销。同样是因为新的crm系统的建设，我们目前已具备精准锁定顾客的能力。__年，我们针对多个品类与品种做了精准营销的尝试，取得了非常明显的效果。比如汇仁肾宝，月销售从400多万元提高到了800多万元，润贝奶粉月销售从200多万元提高到了400万元，都是我们精准在找到了目标顾客，针对性地开展营销活动，从而快速拉到了销售的增长。
五是健康管理。健康管理在未来有很多可以做的事。包括慢病管理、辅助医疗、顾客术后康复、体检、中医养生等各个方面，一心堂都会进行各种的尝试，在此过程中，一心堂希望与在座的各位合作伙伴开展各种形式的合作。
最后，也是最重要的，就是行动。一心堂一直是行动派，只要我们想到的，我们就会立即去尝试，立即去做，边做边想，边想边干，不断总结，不断提高，直到找到真正实用的，能够带来很好的经济效益的方式来。
观点八，员工是企业的核心竞争力。
今天在座的还有很多公司的员工，这里有原来__一心堂的员工，也有并购加入进来的，主要的，是__一心堂的400多位店长。这次的供应商年会在__召开，也是希望借此和__一心堂伙伴们进行一些交流，特别是让新进来的同事对一心堂有更多的了解。
首先我想说的是企业的经营哲学。企业的经营上升到一定层面以后，其实是一个哲学问题。企业的经营哲学是这个企业经营和管理的基础。有什么样的哲学思考和价值观，你所制定的经营管理方法就是什么样子。一心堂长期以来坚守的企业哲学是性本善的原则。性本恶的经营哲学，就是不信任员工，要严格监督，出现了错误要严厉处罚。但我们坚信每个人天性是善良的，哪怕他偶尔做了一点错事，出了一点问题，我们也要以帮助、教育、改善为主，这是一心堂经过不断的思考后明确的方式。为此，我们在10多年前，一次性取消了我们原来公司制定的1000多条处罚条款，给员工一个更加人性化的工作空间。
其次是我们对员工生活改善的追求。我们企业的经营理念是一心创造美好生活，对大量基层员工而言，美好生活的具体表现就是不断提高员工的薪酬福利水平，就是给员工购买“五险一金”，让员工病有所医，老有所养，尽量能够挣钱买房子。我们认为这是企业的责任，我们将为此不断努力。
再则是员工的成长。我们坚持要让员工在企业内能够得到成长，为此，公司出钱让大家参加各种形式的学习。不算外部的，仅只是公司内部的培训课程就有两千多个，公司送到外面参加mba、emba这些培训的有200多人，在公司140多个副总监级以上的管理人员中，绝大多数都是参加过mba、emba学习的。我们认为，一个企业培养的不仅是企业的人才，我们也是培养整个社会的人才，这也是一个企业应该为社会所承担的责任。所以不管你以后在不在一心堂，我们始终坚持让员工成长。目前，中国还很落后，我们中国要实现中国梦，中国人就需要有很多优秀的人才。所以我们将会坚持不懈地为整个社会培养人才。我们要持续培养能够与世界接轨的复合型人才。
然后我想给大家讲讲一心堂今年以来建立的一个大型的移动学习系统，我们的m—learning系统。这个系统的建设，将全面解决一心堂的员工学习面临的基础差、覆盖面广、层级多、维度多、知识量大的问题。我们的m—learning系统建成以后，未来的员工学习将变得比现在容易很多，可以大量利用碎片化时间进行学习。可以快速获得大量的音像类资料进行学习，可以在实际面临困难时适时开始即时学习。而厂家开展员工培训也将变得非常容易，过去厂家要组织大量的人力物力，花费很多费用，在一心堂260多个市县跑断腿去组织培训这样的事，将会轻轻松松得到解决。__年，我们的m—learning系统还会向顾客延伸，向顾客的自我药疗系统延伸，这将为生产企业的产品进行顾客教育打开一个全新的渠道，提供一种全新的方法。
观点九，开放平台的建设与生态体系的整合，决定了企业未来的综合实力。
世界正与前所未有的速度发生着变化。一心堂将全力进行企业升级改造，建立一个开放的、融合的企业系统。
首先是建设一个开放型的企业。未来的世界是一个开放的世界，一个融合的世界，一个资源共享的世界。任何一个企业都要以开放的心态去建立更开放的商业模式，去和这个世界的其它企业形成链接。包括生产企业和流通企业、包括企业和顾客、甚至不同的行业，如银行、通讯体系和平台系统、经营体系，这是我们认同的未来的大方向。所以我们希望和很多企业开展各种形式的平台合作，比如说我们的眼镜，目前一心堂在云南省已是第二大眼镜连锁，一心堂的眼镜销售已直逼第一位的企业。我们有信心在很短的时间内成为云南省第一大眼镜连锁店，而这就是通过平台开放最终实现的。
工商合作 共赢市场
其次是资源共享。资源共享是一心堂坚定不移的经营政策，包括今天到场的供应商朋友，包括很多合作伙伴，我们都将全面开放企业的各项资源。比如我们的门店资源、比如一心堂强大的数据资源、比如我们的顾客资源，我们都会去和我们的合作伙伴进行共享。我们也会追求与合作伙伴共享他们的资源的机会，从而实现更好的合作价值。
再则是生态圈的整合。这是一心堂后续非常重要的一项目标。我们也希望与产业链、社群、多维商业关系的合作伙伴开展各种维度更复杂的、更全面的、更有融合性的结合。从而形成更复合的经营体系。我们欢迎大家跟我们进行各种各样的尝试，最终实现一种全新的经营模式，从而实现全新的价值链、实现整个生态圈各种形式的联合。
观点十，与全球接轨的中国企业才有未来。
首先是经营管理与全球接轨。中国进入市场经济的时间不长，各种经营管理的理念、方式都还不成熟。在经营管理方面与全球接轨，成为一个真正的现代化企业，是我们面临的共同问题。一心堂全面导入的全球通行的卓越绩效管理，就是与全球经营管理接轨的行为。同时，我们会在全球寻找标杆，在各个方面从各种角度向全球那些最优秀的企业学习。
其次是全球采购。作为大健康产品，全球化采购具有非常大的想象空间。一心堂今年收购了两家美国公司，主要目的首先就是为了全国采购。我们可以把全世界各个国家那些好的健康类的商品引入到中国来，这是我们一直想做的事。这样，我们将为中国的民众提供更多更有价值的健康类产品。我们认为这是有意义的，是对社会有帮助的企业经营行为。
再则是全球化销售。把中国市场的产品卖到全世界，特别是把中医药产品卖到全球去，一直是中国医药人的梦想。只有走向全世界，中国的医药学才可能获得更好的发展。全球是一个更广阔的市场机会。别的不说，仅仅是东南亚，就是一个20亿人口的市场，一心堂目前也在谋划在东南亚进行市场布局，在这方面，我们也希望生产企业能与一心堂联手，共同走出去，共同学习、共同进步。走向全球，走向更广阔的世界，去创造更美好的未来。
这些就是我想表达的主要的一心堂的观点。如果各位合作伙伴认同这样的观点，那么希望我们能够更紧密地协作起来，共创辉煌，共赢未来。
谢谢大家!