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挖掘需求的心得(实用5篇)

时间:2023-06-25 16:18:31 作者:曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

挖掘需求的心得篇一

说起《中国教师报》,它真是咱教师的好朋友。我与它相识已经有两个年头了,从中受益匪浅。近日,读了《中国教师报》第417期《让学习成为内在需求》一文,使我了解了佳木斯光复小学教师的成长之路,深有感触。自己作为一名小学教师,今后如何成长哪?下面谈一下,我的几点体会:

一、要认真对待每一次培训,完成培训目标

人们常说:活到老,学到老。作为21世纪的教师,更应该如此。国家教育部门、学校领导,为了不断提高教师的教育教学业务水平,会进行各种培训,促进我们不断成长。但在培训中,有很多老师,抱着混混过去的态度敷衍了事。记得,上次我区进行的“命好题”培训中,就有部分老师在培训课上写教案或从事与培训无关的事。想必三天的培训,他们一点收获都没有,真是辜负了本次培训组织者的付出。如果我们这样对待培训的说,那么怎样去更新自己的教学观念,如何成长呢?而佳木斯光复小学的教师,认真对待培训,努力完成培训目标,从培训中获得专业发展,从经验型教师走向研究型和专家型教师。因此,在今后的培训中,我要真心对待,认真记录主讲人的观点认识,完成培训目标。只有这样,教师才能站得高,看得远,取得优异的成绩。

二、要养成思考和钻研问题的习惯

虽然我们在各种培训和学习中获得了一些新的教育教学理念,但是在实际教学中遇到教学问题时却不能去思考与研究它。这样一来,老师的业务水平,就会原地踏步走,长期下去还会掉队。因此,当我们在教育教学中遇到问题时,要去分析、思考、研究它,最终解决它。当教育教学中的问题被我们解决得越多时,我们的教学水平就会提高得越高。并且,随着不断解决问题,我们会养成思考与研究问题的习惯,也会从教书匠成为教育家。如佳木斯光复小学老师苑文丽在晚上9点时想起一个数学问题,立即给同事打电话讨论,“那个地方可以怎样处理……”,正是这种善于思考与研究问题的习惯,让她成为一位优秀的.年轻教师。而作为教师的我,要想成长为一名优秀的老师,同样要养成思考和钻研问题的习惯。

三、要与同事共同成长

学校有很多教师,平时都是自己备自己的课,自己教自己的课,自己管理自己的学生,很少交流工作经验,只在学校或教研组搞活动时,大家才聚到一起。这样一来,个人的成长就有很大的局限性。如佳木斯光复小学老师李阳丹所说:“个人的成长不仅仅是自己的努力,还需要别人的帮助和支持,大家一起努力,才能把事情做好。”因此,在实际工作中,要把自己遇到的难题讲给同事听,以寻求他们的帮助;同时,也要把自己好的经验,说出来与同事分享。我们就会在相互交流、相互帮助中,一同成长。

挖掘需求的心得篇二

需求挖掘是一项重要的能力,它能帮助我们了解客户的需求和期望,为他们提供更好的产品或服务。在我从事销售工作的过程中,我深刻体会到了需求挖掘的重要性。这篇文章将分享我对需求挖掘的心得和体会。

首先,需求挖掘需要耐心和细心。顾客并不总是会主动告诉我们他们的需求,因此我们必须询问适当的问题,主动寻找他们的需求。然而,我们不能仅仅停留在表面,应该深入挖掘潜在的需求。例如,当一位客户购买洗衣机时,我们可以进一步询问他们是否有对节能环保有要求,或者是否需要一个静音的洗衣机。通过这些问题,我们能够发现客户隐藏在内心深处的需求,并能提供更好的产品或服务。

其次,需求挖掘需要善于倾听。倾听是一种沟通技巧,也是发现客户需求的重要方法。当顾客表达了他们的需求时,我们应该全神贯注地倾听,不要插嘴打断,更不应该急于去回答。只有当顾客说完,我们才可以适当地提问并做出回应。通过倾听,我们能够更好地了解客户的需求,并能够更准确地满足他们的期望。

然后,需求挖掘需要积极主动。在销售过程中,有些客户可能并不清楚自己的需求,或者他们只是随便看看。这时,我们不能放弃,而应该积极主动地发现他们的需求。通过观察客户的行为和言语,我们可以找到线索并展开相应的提问。例如,当一位客户在商场内不断询问关于相机的问题,但他并没有明确表示购买意愿时,我们可以询问他是否有拍摄旅行照片的计划。通过积极主动的沟通,我们能够帮助客户找到他们真正需要的产品,并实现销售目标。

最后,需求挖掘需要灵活和适应性。不同的客户有不同的需求和偏好,我们不能一刀切地使用同样的问答模式。相反,我们应该根据不同的客户特点和情况,合理调整自己的销售策略。有些客户可能比较直接,他们直接告诉我们他们的需求,我们只需要给予适当的回应就可以了。而有些客户可能比较含蓄,他们不太愿意表达自己的需求,我们需要更多地引导和询问,来找到他们的真正需求。只有灵活和适应性的需求挖掘,才能更好地满足客户的期望,并取得销售的成功。

总的来说,需求挖掘是一项具有挑战性和技巧性的工作。通过耐心、细心、善于倾听、积极主动以及灵活适应的方法,我们能够更好地了解客户的需求,并能够提供更好的产品和服务。在未来的工作中,我将继续不断学习和提升自己的需求挖掘能力,为客户提供更好的购物体验,同时也推动自己的个人发展。

挖掘需求的心得篇三

宜都市松木坪中学 余振华

接手新班级,我满怀希望想瞧瞧学生作文,结果令人大失所望。交上来的作文千疮百孔,姑且不说内容,看到书写心中就有一股莫名大火在熊熊燃烧,再看看那比比皆是的错别字,胸中愤怒如火山一样就要爆发。但是我深知发火是无用的,不然会严重挫伤学生写作积极性。

赵本山小品《捐钱》是学生熟悉的作品,里面不是有用错别字当笑料的例子?黄宏的小品《荆轲刺秦》中“请把荆轲端上来”的句子就把听众逗得前仰后合。其实学生的“精彩”不会逊色多少,我何不善加利用呢?因此我在讲评课上说一说。

于是,我将有代表性的作文找出来,作为评讲素材。有连篇错别字的文章,有语句不通的段落,有朴实无华的语段,也有相对比较好的文章。一节课下来,我感觉学生收获了不少。念着满是错别字的文章,教室内顿时笑声一片,修改ppt中语句不通的句子,学生们竟能争先恐后,润色平淡文字,也能有板有眼,或插动作,或插神情,或插外貌,或插语言,不亦乐乎。(这种灵感的获得,还应感谢西湖中学作文教学研讨课上,两位专家现场传授作文辅导经验。)

布置学生写周记,其中不乏敷衍之篇。为了落实这一环节,我找了许多“典型”。其中有一孩子在某个段落里,用了六个“马上”,其中只有一处是必须的。评讲时,我在班上念了,同学们笑过之后,还附上打油诗一首:六个“马上”起惊雷,疑窦顿生人莫名,抽丝剥茧探缘由,乱点鸳鸯难搭配。笑声戛然而止,个个似有所悟的样子。

此后,令人意想不到事情发生了,一度被同学们视为调皮生的叶飞同学,课间闹事受到我严厉批评,写来的检讨与众不同,居然是一首内容为反悔的打油诗。因此他受到了我的表扬,美其名曰赏罚分明吧。之后一切都在悄然发生变化,他的`语文兴趣有了,学习状态好了,作文一次次进步了。更巧的是,阅读课上,我从校图书室抱来一大摞书,发给学生阅读,没想到他选中《红楼梦》。曾记得我在班上说过,除了《红楼梦》外,三国、水浒、西游我都爱看。看来他想挑战我,这小子还真不赖啊!这种现象是不是蝴蝶效应,我不知道,但绝对的歪打正着了。

人老了弦也调不准了,语文课上,舌头常捋不称,讲着讲着,突然间成了方言,每每引得学生葫芦而笑。有时候我的失误也好,卡壳也罢俨然变成师生共同学习教材。至今还记得,讲《济南的冬天》公开课,松木坪中学的语文教师济济一堂,我将济南冬天的特点“温晴”写作“温情”,班长立即当面指出来了,弄得我在同仁面前颜面尽失,忘了趁机区别这两词(老师们评课刚好说到这点)。作为学生能够指出老师语音、书写、识记等方面的错误,甚至与教师争辩是非曲直,这绝对是块学习的好料。

既要重视语文的熏陶感染作用,也要尊重学生在学习过程中的独特体验是语文教育时代要求。语文的实践性很强,学习资源和实践机会无处不在,无时不有。语文教师应高度重视课程资源的开发与利用,尽可能多地给学生创造语文实践机会,让学生在实践中掌握运用语文的规律。学生和老师在语文教学互动中出现的各种错误,就是一种良好的教学资源,它能提供学习的平台,能激发能量,能开启智慧,它与成功有时仅差那么一步。

人非圣贤,孰能无过?课堂上,学生答错,老师讲错、写错的情况屡见不鲜,出现这种情形,就看老师怎样处理了。当一个错误出现后,首先应该分析学生学习心理,出错的原因,然后反思自身教学方法,并适时加以引导,积极提供相应的帮助。失败是成功之母,经历失败后的成功印象更深刻,记忆最长久。

错误不是洪水猛兽,美丽的错误,只要善加利用,有时也能收到点石成金的效果。作为一名教师,要能摒弃陈腐的思想观念,不怕学生犯错误。要善于利用错误,很好的为教学服务,使之成为学习的有力推手,让这种资源成为语文教学的源头活水之一。

余振华

挖掘需求的心得篇四

在如今竞争激烈的市场环境下,满足和超越客户需求是企业成功的关键。对于一个销售人员来说,能够准确地挖掘客户的需求并且提供相应的解决方案,是取得业绩、建立长期客户关系的关键能力之一。通过我个人多年的销售工作实践,我积累了一些关于需求挖掘的心得体会,将在下文中进行分享。

首先,充分了解客户的背景和情况非常重要。在与客户接触之前,我会提前做好必要的调研,了解客户的行业、竞争对手、市场动向等相关信息。这样可以帮助我更好地理解客户的需求,并为后续的销售过程提供指导。比如,我在销售一款软件产品时,了解到客户所在行业正在迎来数字化转型的潮流,我便着重强调了该软件的数字化管理功能,以满足客户的需求。因此,在挖掘客户需求时,了解客户的背景和情况是非常重要的第一步。

其次,主动倾听客户的心声是我们需要做的重要工作。在与客户进行初次接触时,我会耐心倾听客户的问题、痛点和需求,目的是尽可能多地了解他们的真实需求,并且在这个过程中建立起良好的沟通和信任关系。有句话说得好,销售时你的嘴巴应该比耳朵少一倍。只通过倾听,我们才能真正了解客户的需求,然后根据需求提出相应解决方案。为了更好地倾听客户心声,我也通过提问的方式引导客户发表意见,比如询问他们对我们产品的期望、对市场的看法等等。通过主动倾听客户的心声,我们才能在销售过程中更好地满足客户的需求。

此外,在需求挖掘过程中,我们应该灵活运用不同的方法和工具。在销售工作中,我们可以通过访谈、问卷调查、市场研究等方式来了解客户的需求。对于不同类型的客户,我们需要有针对性地选择适合的方法和工具。比如,对于一些客户独立意识较强的企业,可以通过面对面访谈的方式深入了解他们的需求;对于规模较大的企业,可以通过问卷调查的方式收集到更多客户群体的意见。灵活应用不同的方法和工具,有助于我们更全面地挖掘客户的需求,提供更好的解决方案。

最后,及时跟进并满足客户的需求是我们的工作重点。一旦了解客户的需求,我们应该立即采取行动并提供相应的解决方案。在这个过程中,与客户的沟通至关重要。我们需要及时告知客户我们的回应和解决方案,并主动跟进其进展。有时候,客户的需求可能会发生变化,因此,我们要密切关注客户的反馈和要求,确保我们的解决方案始终能够满足客户的需求。只有及时跟进和满足客户的需求,我们才能真正达到与客户共赢的目标。

综上所述,需求挖掘是销售工作中非常重要的一环。通过充分了解客户的背景和情况、主动倾听客户的心声、灵活运用不同的方法和工具以及及时跟进并满足客户的需求,我们能够更好地挖掘客户的需求,提供更好的解决方案,从而实现销售目标。作为销售人员,我们应不断总结经验,提升自己的需求挖掘能力,为企业的发展和客户的满意度贡献力量。

挖掘需求的心得篇五

数学教育要面向全体学生,实现:人人学有价值的数学;人人都获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展。由此可见,在数学教学活动中,学生才是数学学习的主人。每个学生在获得作为一个现代公民所必需的基本数学知识和技能的同时,还应该在情感、态度、价值等方面得到充分的发展。我觉得作为数学学习的组织者、引导者和合作者,在教学中应该积极创设问题情境,让学生通过动手操作、自主探索、实践应用等主体活动去亲近数学、体验数学、“再创造”数学和应用数学,才能真正成为数学学习的主人。

一、重问题情境,让学生亲近数学。

人的思维过程始于问题情境。问题情境具有情感上的吸引力,能使学生产生学习的兴趣,激发其求知欲与好奇心。因此,在小学数学教学中,教师要精心创设问题情境,激起学生对新知学习的热情,拉近学生与新知的距离,为学生的学习作好充分的心理准备,让学生亲近数学。

例如:在教学“时分的认识”前,教师利用多媒体演示了“龟兔赛跑”的故事:小乌龟在钟面形跑道上不紧不慢地爬了一大格(1时),小白兔沿着钟面形跑道马不停蹄地跑了一整圈(60分),可裁判员却最后判定:乌龟和兔子跑得一样快。“啊?”(小朋友们都面面相觑)这个判定可令他们费解了:明明是小白兔跑得快多了,为何比赛结果却是不分胜负呢?就当学生们疑惑之际,教师适时引入教学:“这是怎么回事呢?通过今天的学习,小朋友一定能解开这个谜。”这下,学生们个个瞪大了小眼睛,专心致志地投入到时分的认识之中。短短的40分钟下来,几乎每个孩子都明白了时与分的关系。无可否认,正是这样一个生动有趣、富有挑战性的问题情境,巧妙地引发了学生的认知冲突,使得学生对新知识满怀无比强烈的求知欲。

例如,在教学“100以内数的比较大小”时,编了一段这样的小故事:今天是小松鼠的生日,小牛和小山羊约好,一起到森林里给小松鼠庆祝生日。去森林要坐公共汽车,他们一大早就到车站,买好车票。小牛的座位号是23,小山羊的座位号是25。过了一会儿,小猴司机开着中巴车来了。小猴司机想考一考小牛和小山羊,给他们说,谁的座位号数大谁就先上车。小牛和小山羊都还没有学过比较两位数的大小,你看看我,我看你,不知道怎么办。他们想回去问问小狗,可时间又来不及了。小朋友,你们能帮帮小牛和小山羊吗?孩子们个个跃跃欲试,积极性很高,谁都想帮助小牛和小山羊。教师及时加以引导,学生很快地学会了两位数比较大小的方法。

二、重动手操作,让学生体验数学。

”现代教学论也认为:要让学生动手做科学,而不是用耳朵听科学。的确,思维往往是从人的动作开始的,切断了活动与思维的联系,思维就不能得到发展。而动手实践则最易于激发学生的思维和想象。在教学活动中,我根据低年级好奇好动的特点,十分重视学生的实际操作,让学生在操作中动用多种感官,通过积极思维,获取知识。这样既有利于学生对知识的理解和掌握,也有利于发展学生的思维。学生进行一种操作时,必须首先要求学生看清题意,再想一想,根据题目要求,你在操作时先做什么,再做什么,该如何做。坚决克服不经思考,盲目动手的毛病。

三、重生活应用,让学生实践数学。

数学源于生活又服务于生活,生活中处处有数学。在教学中,教师应经常让学生运用所学知识去解决生活中的实际问题,使学生在实践数学的过程中及时掌握所学知识,感悟到数学学习的价值所在,从而增强学好数学的信心,学会用数学的眼光去看周围的事物,想身边的事情,拓展数学学习的领域。

在课堂上我就通过学生对这些东西的进行分类,看一看,摸一摸等方法让学生逐步建立起长方体、正方体、球体的概念,并初步了解它们的特征。之后又让他们在生活中寻找这些物体在生活中出现在哪里,进一步加强学生对这些物体的理解。这样从学生现有的生活经验和以有知识背景出发,得到充分进行数学实践活动的机会,真正理解和掌握数学知识思想和方法,获得广泛的数学活动经验,使学生真正成为学习的主人。将数学的真实作用还原于生活,用数学的眼光看待生活的问题。要学生学会数学,会做数学,在生活中感悟数学,运用数学,并学会发挥、发展、创新数学。

作者;南和县大郝小学刘社民

6月13日

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