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对导游职业的体会(通用13篇)

时间:2024-03-29 15:57:01 作者:笔砚

导游词需要具备丰富的知识储备和流畅的口才,以便能够准确地传达给游客所需要的信息。看过繁华都市的喧嚣,接下来请跟随小编一起领略一些宁静祥和的自然景点吧。

导游职业心得体会

导游这一职业虽然充满了各种挑战,但同时也给了我很多成长的机会。刚开始做导游的时候,我对这个职业一无所知,甚至连基本的导游知识都没有。然而,通过参加专业培训和自学,我慢慢地掌握了导游的技巧和知识。在实践中,我经历了各种挫折和失败,但正是这些挫折和失败,让我不断学习和成长。

导游的工作并不仅仅是讲解景点的历史和文化,更重要的是如何与游客建立良好的沟通和互动。我发现,与游客进行交流的关键是要对他们产生共鸣,让他们感受到我的热情和真诚。我总是尽力提供准确而有趣的信息,并鼓励游客参与互动活动,以增强他们对旅行的兴趣和参与感。

第三段:导游工作中遇到的挑战和应对策略。

导游的工作并非一帆风顺,我们也会遇到各种各样的挑战。其中之一是应对游客的抱怨和不满。我发现,面对这些问题,最重要的是要保持冷静和耐心。首先,要听取游客的意见和反馈,并且积极地解决问题。其次,要根据具体情况适时调整行程和讲解方式,以满足游客的需求。最后,要合理利用时间和资源,为游客提供更好的服务和体验。

第四段:导游工作中的收获和成就感。

虽然导游的工作也带来了各种挑战,但我也无比享受其中的乐趣。每次看到游客对我讲解的景点充满兴趣和赞叹,我都感到无比的满足和成就感。而且,导游的工作也让我有机会结识不同背景的人,并与他们分享彼此的故事和经历。这样的交流和分享,让我更加开放和宽容,增长了我的见识和认知。

第五段:对导游职业的展望和感悟。

在我眼中,导游职业是丰富多样的,充满了挑战和机会。然而,也正是这些挑战和机会,让我不断成长和进步。随着旅游业的发展,导游这一职业的需求也会越来越高。因此,我将继续提升自己的专业知识和技能,以更好地服务游客。同时,我也希望能够成为一个有社会责任感的导游,通过讲解旅游背后的故事和文化内涵,为游客带来更深入的体验。

总结:

总的来说,导游职业给我带来了很多的成长和机会。通过不断学习和实践,我掌握了导游的技巧和知识,并与游客建立起良好的互动和沟通。虽然导游的工作也面临各种挑战,但我享受其中的乐趣,对这个职业充满了激情和热爱。我相信,通过不懈努力和持续学习,我将能够成为一名更加优秀和有影响力的导游。

导游职业心得体会

作为一个导游,我有幸能够带领游客领略世界的美丽和文化的多样性。多年的从业经验使我深刻体会到导游职业的魅力和挑战。在这篇文章中,我将分享我对导游职业的心得体会,包括职业要求、服务质量、文化理解、团队合作和自我提升。

首先,作为一个导游,良好的职业要求至关重要。导游需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力。导游不仅要掌握景点的历史和文化背景,还需要了解当地的风俗习惯和旅游法规。同时,导游还需要具备流利的口头表达能力和与人交往的技巧,以便与游客进行有效的沟通。只有具备这些职业要求,导游才能够为游客提供全面、专业的导游服务。

其次,导游的服务质量是衡量一个导游专业水平的重要标准。导游应该本着为游客服务的原则,提供热情周到的服务。他们应该主动解答游客的问题,关注游客的需求,并及时提供帮助。导游应该具备应急处理能力,在出现突发情况时能够妥善应对,并保证游客的安全和权益。通过提供优质的服务,导游能够留下良好的印象,获得游客的好评和信任。

第三,文化理解是导游必备的技能之一。导游需要对不同国家和地区的文化有一定的了解,以便能够更好地帮助游客理解当地的风土人情。导游需要尊重和包容不同的文化差异,避免言行上的冲突和误解。此外,导游应该通过深入学习和研究,提高自己对各种文化的认知水平,以便能够给游客提供更丰富、深入的文化体验。

团队合作是导游职业不可或缺的一部分。导游通常需要与其他从业人员,如司机、导游助手等密切合作,共同完成旅游行程。导游需要与团队成员保持良好的沟通和协作,以确保游客的旅途顺利进行。导游还需要与其他导游保持良好的关系,分享旅游经验和信息,互相学习和进步。只有通过团队合作,导游才能够为游客提供更完美的旅游体验。

最后,自我提升对于导游的成长至关重要。导游应该不断学习和积累导游知识,通过旅游书籍、培训和经验交流来完善自己的专业能力。导游还应该关注旅游业的最新动态和发展趋势,以便及时应对市场的变化。此外,导游还可以通过参加各种地方文化活动和景点考察,提高自己对当地文化的了解和体验,为游客提供更多元化的旅游服务。

综上所述,导游职业是一项充满魅力和挑战的职业。导游需要具备丰富的知识储备和良好的沟通能力,提供优质的导游服务。导游还需要具备文化理解、团队合作和自我提升的能力,为游客提供更好的体验。通过不断努力学习和提升,我相信导游职业会变得更加完美。

导游职业心得体会

作为一名导游,我有幸参与了许多旅游团的工作,并积累了不少宝贵的经验。导游这一职业不仅要有对旅游背景知识的了解,还需要良好的沟通能力和服务意识。在这个职业中,我体会到了许多正能量,下面我将分享一下我的心得体会。

首先,导游是一种服务职业。作为导游,我们的首要任务是为游客提供优质的服务。在旅游线路上,我时刻保持微笑并热情地接待游客。我会为游客提供充分的背景知识,讲解景点的历史和文化背景。我会耐心地回答游客的问题,并帮助他们解决在旅途中遇到的困难。通过细致入微的服务,我希望能让游客们在旅程中感到舒适和愉快。

其次,导游需要有广泛的知识储备。作为一名导游,要背诵大量的历史、文化、地理等相关知识。只有对于景点和历史的了解足够深入,我们才能向游客们传递准确的信息。在我的工作中,我会在每次旅行前提前做好准备工作,仔细研究每个景点的背景和特点,以便在讲解时能够生动有趣地向游客们传达。

此外,导游需具备良好的沟通能力。我发现了解游客的需求并与他们进行有效的沟通是十分重要的。每个旅游团的游客结构可能都会有所不同,有些年纪较大的游客对历史和文化更感兴趣,而年轻人则更注重体验和玩乐。因此,我会在游程中灵活地调整自己的讲解方式,以满足不同游客的需求。我会尽力保持一种轻松而亲近的沟通方式,与游客们建立良好的关系。

另外,导游职业需要具备较高的应变能力。在旅行中,各种突发情况时有发生,如天气变化、交通堵塞、游客急病等。导游需要能够灵活应对,并妥善解决这些问题。当游客们面临困难时,我会积极与他们沟通,提供帮助和安慰。我相信,只要我的态度诚恳,问题总会有解决的办法。

最后,我得到了很多正能量。作为一名导游,我有机会结识来自世界各地的游客。他们的故事和见闻让我对世界有了更深入的了解,也让我学会了更加包容和理解他人。我也能够亲眼见证许多游客在旅行中的快乐和满足感,这种成就感是难以言表的。

总的来说,导游这个职业不仅是一种服务工作,更是一门艺术。作为导游,我们要持续学习,提高自己的知识储备和沟通能力。我们要不断适应环境变化,应对各种突发情况,并为游客提供贴心的服务。虽然这个职业可能会面临一些挑战,但在每次旅行的结束时,当看到游客们对旅程充满满足感和感激时,所有的努力都是值得的。我将继续努力,为每一位游客创造难忘的旅行经历。

导游职业道德操守心得体会

作为一个导游,我们不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备高尚的道德操守。导游的职业道德是保证旅游行业良好发展的重要保障,直接关系到游客的满意度和旅游业的可持续发展。一个职业道德高尚的导游,不仅注重自身行为的规范,更在工作中充分考虑游客的需求,尊重他们的权益,引导他们正确的旅游行为,为旅游业发展贡献力量。

导游职业道德的培养和提升需要首先建立起强烈的道德意识。导游要明确自己的职责与义务,了解导游行业的法律规定及行业规范,严格遵守职业道德的底线。此外,导游还需不断学习和提升自己的专业知识和技能,以应对各种旅游需求,并在工作中注重细节和服务的质量,保持诚信与责任感。

导游职业道德的表现主要体现在三个方面。首先,导游应用心讲解,向游客提供准确、全面的旅游信息,并与游客建立良好的沟通与互动。其次,导游在接待游客过程中应严守职业操守,不借机敛财,不推销旅游购物,不收受游客的小费。最后,导游应为游客提供安全的旅游环境,做好危险和风险的预警和应急处理,确保游客的人身财产安全。

导游职业道德面临着许多困境和挑战。首先,一些导游存在利益驱使,追求经济利益而不择手段,忽视对游客权益的保护。其次,某些旅游目的地存在不良商业环境,导游难以免除与商家之间的勾结关系,很容易受到商家的影响,推销旅游购物或者敷衍了事。此外,导游还可能面临游客素质低下、态度恶劣等问题,需要应对和处理。

为了加强导游职业道德建设,我们应采取以下措施和建议。首先,加强对导游职业道德的宣传和教育,提高导游们的道德素质和职业道德意识,引导他们树立正确的职业观念。其次,加强对导游行业的监管,规范和完善导游的考核评定制度,加大对违反职业道德的导游的处罚力度,形成导游职业道德的约束和规范。最后,建立行业合作伙伴关系,推动旅游企业、景区管理部门与导游之间的合作与沟通,共同提升导游服务质量和职业道德水平。

总结:导游职业道德的建设不仅关乎导游个人的形象与发展,更关系到整个旅游业的良性发展。只有不断提升导游职业道德水平,推动导游行业向着更加规范和完善的方向发展,才能更好地满足游客的需求,促进旅游业的可持续发展。

导游职业道德操守心得体会

导游是旅游行业中不可或缺的重要角色,他们不仅要熟悉旅游目的地的历史文化,还要对游客提供全面周到的服务。作为导游,必须具备职业道德操守,因为他们的行为和言语直接影响到游客对目的地以及旅行社的印象。在多年的从业经验中,我不断总结提升,下面将结合实际经历,谈一谈我对导游职业道德的操守心得体会。

首先,导游应该具备较高的专业素养。作为导游,首要职责就是了解旅游目的地的相关历史文化知识,并能流利地传递给游客。在我的工作中,我会提前对目的地进行广泛的学习,掌握相关的历史背景、文化特色以及著名景点。同时,我还会不断学习新知识,时刻关注旅游行业的发展动态,以适应当前旅游市场的需求。只有具备较高的专业素养,我才能更好地向游客解释历史文化,提供专业的服务。

其次,导游应该注重游客体验。在旅游行业中,游客的满意度是衡量导游服务质量的重要指标。为了给游客留下优质的印象,我会尽力为游客提供独特、个性化的旅游体验。在旅行过程中,我会耐心解答游客的问题,分享趣闻轶事,帮助游客解决实际问题,以便让游客感到非常愉快和满意。另外,我还会引导游客尊重当地文化和习俗,不损害景点建筑和环境,并且尽量避免与游客有悖于道德伦理的行为。

此外,导游应该保持诚信和担责。在工作中,我一直遵循诚实守信的原则,绝对不会以次充好,不会收受游客的回扣或者向游客推销不必要的商品。我会根据自己的专业素养和客观事实真实地向游客介绍景点和产品,并且提供实用的旅游建议。同时,作为导游,我也肩负着游客的安全责任,我会严格遵守相关的旅行规定和安全操作流程,确保游客的安全和舒适。

最后,导游应该具备团队协作精神。作为导游,往往需要与其他旅行社成员、司机、导游协会等合作。在我的工作中,我非常注重团队合作,与团队成员保持良好的沟通和合作关系。我们互相支持,携手合作,共同实现旅行社的目标。另外,在旅行过程中,我也会加强与司机的配合,确保行程顺利进行。只有团队协作合作,我们才能提供更好的服务,提高游客的满意度。

综上所述,导游作为旅游行业中的重要从业人员,必须具备较高的专业素养,注重游客体验,保持诚信和担责,以及具备团队合作精神。在我个人的职业发展中,我始终努力遵守这些原则,并不断提升自己的专业水平和服务品质。通过这些努力,我相信我可以以更好的姿态为游客提供更优质的服务,为旅游行业的繁荣做出贡献。

金牌导游职业心得体会

金牌导游是旅游行业中的优秀代表,他们在旅行中发挥着至关重要的作用。作为一名金牌导游,我有幸担任多年的导游工作,并积累了丰富的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在导游职业中的心得和体会。

第二段:工作技巧。

在成为一名金牌导游的过程中,有一些重要的工作技巧是至关重要的。首先,导游需要具备广博的知识储备。旅行者往往对当地文化历史有兴趣,因此导游需要提前做好充分的准备,了解当地的历史、文化、艺术等方面的知识。其次,导游需要具备良好的沟通能力。导游需要与旅行者进行良好的交流,解答他们的问题,提供必要的帮助。此外,一名优秀的导游还应具备应急处理能力,能够应对突发事件,确保游客的安全。

第三段:专业素养。

除了工作技巧外,金牌导游还需要具备一定的专业素养。首先,导游需要具备出色的语言表达能力。他们需要能够流利地使用多种语言,以满足不同国家和地区旅行者的需求。其次,导游需要有良好的素养和仪表。导游作为旅行的领队,他们的形象代表着整个旅行团以及当地旅游业的形象。因此,导游需要保持整洁、专业的形象,以给旅行者留下深刻的印象。此外,导游还应具备较高的文化修养和综合素质,他们需要不断学习和提升自己的知识和能力,以适应旅游行业的发展。

第四段:服务态度。

金牌导游的服务态度是影响游客满意度的一个重要因素。导游们应以热情友好的态度对待每一个旅行者,努力为他们提供优质的服务。对于游客的需求和问题,导游应耐心解答,及时解决。他们应尊重每个旅行者的不同需求和背景,以融入不同文化圈层为目标。此外,导游还应具备团队合作精神,与各个相关方保持良好的沟通和合作,共同为旅行者提供一个完美的旅行体验。

第五段:成就感与责任感。

作为一名金牌导游,我获得了很多成就感和责任感。导游不仅是旅行的向导,还是旅行者心中的朋友和知己。在旅行中,我能够结识到来自世界各地的旅行者,了解他们的故事和文化。同时,我也有机会向他们展示我所熟悉并引以为豪的家乡文化。看到旅行者在旅行中的笑容和满意的表情,我感到非常开心和满足。与此同时,我也深深地意识到作为一名导游的责任。旅行者将他们的信任和安全交付给我,我必须全力以赴,确保他们的安全和舒适。我将继续努力学习和提升自己,为旅行者提供更加优质的服务。

结尾:

通过多年的导游工作,我深刻体会到金牌导游的重要性和价值。金牌导游不仅需要具备优秀的工作技巧和专业素养,还需要以热情友好的态度对待旅行者,为他们提供优质的服务。作为一名金牌导游,我将继续学习和提升自己,为旅行者带来更好的旅行体验,并为旅游行业的发展做出贡献。

导游实习体会

天渐渐变凉了,旅游也逐渐退出旺季。已经实习快五个月啦,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。也许是组团社的原因,我感觉我们从来没有真正的忙过。不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。比如,我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程;知道。。。。。。这些都是在学校学不到的。

在实习之前,我是想当一名导游的,但真正的实习中,我学会的是怎样做一名业务。尽管在实习期间没有接受过真正的导游培训,但多多少少我也了解了一些。虽然我现在还真正带不了青岛一地,只去过一次山东半岛,但是我还是很知足,毕竟我去过。呵呵。。。。也许这仅仅是现在的想法吧!起初听到同学说,她们忙的要命,连续两个月几乎没下团,为了能请天假休息不惜任何代价的时候,我也抱怨过,气奋过。但是现在我不这么认为,因为每个人的能力不同,也许我根本就不适合做导游,在带过几个团之后,我感觉自己真的不狠心,我不想让客人多花钱,不愿看到客人受骗。有一个老导游跟我说过一句话:不狠的导游不是好导游!可是我感觉自己不够狠,不够做一名导游的资格。呵呵。。。旅游行业真的很复杂,是别的人所感受不到的,其中所包含的知识也是无从查证的,只有真正涉足这个行业,才能了解他的内幕。但是我喜欢这个行业,我会从事这个行业。

【二】。

(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;。

(3)练习导游词的写作方法;。

(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。

20xx年3月31日——4月11日。

焦作市影视城。

四、影视城所在地简介:

影视城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南临黄河,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂,母亲河源远流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中,云台山国家风景名胜区以山称奇,以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南,被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂,多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一,焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过,东接京广,南连陇海,北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外星级宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等线路,深受游客青睐。

导游

作为一名导游,我已经有两年的工作经验了。通过这两年的工作,我深深地感受到导游这个职业的重要性和挑战性。在这段时间里,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享一下我的心得体会。

第一段:导游的重要性。

导游是旅游行业中不可或缺的一环。作为导游,我们的任务不仅仅是向游客介绍旅游景点的历史和文化,更重要的是要为游客提供全方位的服务和指导。我们需要熟悉各个景点的信息,包括历史、地理、人文等方面,以便能够给游客提供准确、全面的解说。同时,我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,以及处理突发事件和应对紧急情况的能力。可以说,导游是旅游行业的推动力量,是连接游客与目的地的桥梁。

第二段:导游的挑战性。

导游的工作不仅仅是坐在车上讲解,而是需要经常面对各种挑战。首先,我们需要保持良好的心理素质,因为常常会遇到一些游客不满意的情况。例如,有时候景点人满为患,导致游客无法尽兴游玩;有时候天气突变,导致旅行计划被迫改变。此外,我们还需要忍受长时间的工作和疲劳,经常出差和在外地工作。在这些挑战面前,我们需要保持乐观向上的态度,努力解决问题,给游客留下良好的印象。

第三段:导游的技巧和技能。

作为导游,我们需要掌握一些导游的基本技巧和技能。首先,我们需要具备一定的历史和文化知识,以便能够正确地为游客解说景点的历史和文化背景。其次,我们还需要学会运用一些导游常用的表达和演讲技巧,以吸引游客的注意力和激发他们对景点的兴趣。此外,我们还需要具备制定旅行计划和处理突发事件的能力。总之,导游需要不断学习和提升自己的综合素质和能力,才能更好地为游客服务。

第四段:导游的职业发展。

导游是一个职业的发展空间非常广阔的行业。随着旅游业的不断发展,导游的需求也在增长。而且,导游的工资待遇也相对较高,尤其是对于有丰富工作经验和专业技能的导游来说,更能获得丰厚的回报。此外,导游还可以通过进修和参加导游相关的培训来提升自己的专业水平,并且有机会成为旅游公司的核心管理岗位,甚至有些导游还可以成立自己的旅游公司,开展自己的业务。

第五段:我对导游职业的热爱和未来展望。

作为一名导游,我对这份职业充满热爱和激情。我喜欢与不同地区的游客交流,了解他们的文化和生活习惯。我享受给游客带来快乐和满意的时刻。在未来,我希望自己能够继续提升自己的专业水平,成为一名优秀的导游。我希望通过自己的努力和专业知识,为更多的游客带去美好的旅行体验,并让他们对目的地有更深入的了解和认识。

总结:

导游是一份充满挑战和机遇的职业。作为导游,我们需要具备广泛的知识和技能,不断提升自己的专业素质和能力。只有这样,才能更好地为游客提供服务,让他们在旅行中得到满意和收获。我相信,随着旅游业的发展和自身的不断努力,我一定能够成为一名杰出的导游。这是我对自己的憧憬和期望。

导游心得体会

2017年度导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。

苦差事更深有体会。它需要激情,

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,

要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中,

的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。

导游心得体会

1月3日,我们一家到佛教圣地——衡山旅游。

那天上午10点多的时候,我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里,大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷,不久就下起了小雨,汽车得小心行驶。大概在11点半的时候,我们到了衡山。

我们的车开到了衡山脚下,下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放,哇!停车场里人真多、车也很多,简直是人山人海。

下了车,我们要从这转坐索道车上山,然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同,乘客是站着的,车很大,一次可以乘50个人。缆车上去的时候,我们有点耳鸣,有点难受,但觉得刺激,有些人还不时尖叫起来。从车内往外看,上中云雾缭绕,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。

下了缆车,我们准备步行上山,我看到这山上的路啊,树啊,都结冰了。这时候,路边出现了很多卖草鞋的人,他们说,一定要穿草鞋,不穿的话,就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上,我没穿,爸爸说我不用买了,我穿的是运动鞋,不用怕滑。

山上面非常冷,寒风刺骨,冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时,我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋,我想那些游客可能都上当受骗了,路并不是那么滑,只是出索道的那个地方比较滑,卖草鞋的人也真会抓住机会做生意,就是这样兜售草鞋的。

慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样,头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了,银装素裹很好看,这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了,长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!

爬了大概半个小时的山,我们就到了祝融峰峰顶,我们大家累得气喘吁吁,别的游客爬上来也是气喘吁吁的。

我爸爸捐了30元钱在募捐箱里,老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨,就下山回家了。

下山回家,在快到坐索道车的时候,我看见还有游客往上爬,他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了,我爸爸说:“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说:“加油!”继续赶他们的路。

今天出游,我虽然被冻得感冒了,但是我很开心,我看到了壮观的景色!

导游职业规划书

在就业压力日趋激烈的今天,一个良好的职业规划无疑增加了一份自信.而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如多学习点知识来充实自己.未来掌握在自己手中,趁现在还年轻,赶紧为自己的未来之路定好一个方向,按照这个方向前进!

二、自我分析。

基于人才测评分析报告以及本人对自己的认识、朋友对我的评价的前提之下,进行了客观的自我分析。

1.职业兴趣::我对本人觉得对抽象的、分析的、灵活的定向任务性质的职业比较感兴趣,管研究型、领导性,社会型、创造型的工作比较有兴趣,其他方面的职业兴趣就一般而已,而我理想型的职业也比较的喜欢。

2.职业能力:我本人对逻辑推理的能力相对比较强,而信息分析能力也不错的,比较喜欢对复杂的事务进行思考,工作认真、负责。善于交际、善于观察、会照顾人。心理素质不错。

3.个人特质:观察力强,我这个人对工作的自觉性比较好的,而且对工作比较热情,能够吃苦耐劳,更善于处理概念和想法。总是试图找运用理论分析各种问题;对一个观点或是形势能做出超乎常人的、独立准确的分析,会提出尖锐的问题,也会向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。喜欢在工作中接触人,和喜欢团体工作。对于那些固定的工作模式十分讨厌,不喜欢做一些不变的操作性工作。

1、家庭环境分析:家庭经济能力不是富裕,只是一般而已,仅能维持正常的生活,但是对我的学习费用仍然觉得有一定的经济负担。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛围很好,父亲擅长国画,母亲唱歌很好。

2、学校环境分析:我就读的学校是秦皇岛的普通大专,生活环境一般而已,教学设施基本齐全,但教学设施不是那么的先进,教学水平一般,所在的旅游专业也算得上是学校的助推专业,师资力量相对来说不错,培养了许多能说会道的学生,但总的来说,还是大专的水平,毕竟感觉还是不如本科。

3、社会环境分析:我国现在对于旅游行业的负面影响很多,对于导游人员也有很多不好的.言论,对于导游人员的要求也越来越多,所以现在,作为一名导游人员会受到很多的非议,成然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。根据现在,人们的生活条件越来越好,人们不仅仅是需要一种物质上的享受,更需要一种精神上的刺激,精神上的享受,所以很多人开始出来旅游。对于导游的需求也逐渐多了起来。

4、职业环境分析:虽然对于导游的需求量大,但是黑导也越来越多,任何人多能选择到有这个行业,好的旅行社的要求也多,相对来说,导游的竞争压力也蛮大的。

5、对职业的理解:导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫tourguide或guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的:全心全意为旅游者服务的思想和“宾客至上”、“服务至上的服务宗旨是导游员职业道德的主要内涵。导游员心中有旅游者,把旅游者看成客人,朋友,亲人,想旅游者所想,急旅游者所急,有了这种境界,诸如善解人意,热情周到,任劳任怨等种种美德,就会在实际工作中表现出来。这样的导游员就会受到旅游者的欢迎,反之,即使导游员有渊博的知识,高超的技能,也不会做好导游工作,更不会受到旅游者的欢迎。

目标,培养自己的交际能力和组织能力,增强自信心。两年之内提高自己的交际能力和应变能力,全面提高自己的综合能力和综合素质。遵纪守法,敬业爱岗;优质服务,宾客至上;真诚公道,信誉第一;不卑不亢,一视同仁;团结协作,顾全大局;好学上进,提高业务。

适合岗位。

2、从事酒店行业。

五、计划实施方案:

2011年夏天,在秦皇岛从事导游员,充分培养自己的技能.在工作之余不断学习各方面的知识,提高自己的能力,增长各方面见识.,努力成为更好的导游员,并向计调发展。

两年后,拿下酒店经理人资格证,往酒店发面发展。

六、评估调整。

社会是不断变化的,而且是不断向前发展的,所以对我的职业规划要做出一些风险的预测。如果我不能够按规划完成以上制定的计划的时候,我会有以下的发展路径:可能选择继续学业,充实自己。

七、结束语。

事情不会一成不变,我会对自己的规划进行适时的调整,并每半年做一次自我评估,按照实际情况做出一些更好的调整以适应社会的新变化。

导游职业规划职业规划

9月、10月间,导游这一职业在沪上着实火了一把。随着’上海旅游节的正式登场,以及“十一”黄金周的到来,各大旅行社纷纷砸重金到处“挖人”。据了解,目前上海约有持证导游1.8万人,上海世博会期间将有7000万旅游人次进入上海,现有的导游数量与质量无法满足5年之后的市场需求,导游职业前景看好。

而另一方面,导游这一职业也很容易遇到瓶颈。导游们认为,日复一日、年复一年的同一景点的带队,相同的讲解,以及为游客联系吃饭、住宿、交通等机械化工作,加上游客对导游工作的不理解,让他们对工作感到越来越疲倦。

导游们该如何实现职业的可持续发展?作为三百六十行中的一行,他们的遇到的职场问题既是独特的,又有着共性。要想突破职业瓶颈,正确认识行业现状,提升自己的职业竞争力才是关键。专家认为,导游的职业规划可以分成三步走:

第一步,成为一名合格的导游。

记者从旅行社等用人企业了解到,导游一直是旅游业中队伍最庞大也最紧缺的人才。然而从求职者方反映的情况看,导游类岗位非常难找。原因是什么?记者发现,真实情况是,整个旅游市场导游数量供大于求,然而有经验的、有导游资格证书的全职导游却不多,长期从事带队、见多识广、游客反映好的导游更是稀少。

在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是来自其他行业的在职人员和学生。这些兼职导游中间,有些人也持有导游资格证,但由于缺乏从业经验,服务质量不能保证。因此,每到旅游高峰季节,导游就会大量短缺。

所以,若你还在导游工作的外围行走,可抓紧考出导游证书,并抓住一年几次的招聘高峰,充分锻炼自己的能力,积累出良好的语言表达能力、知识内涵以及行业经验,争取进入正规旅行社从事全职导游。若你已经是一名合格的导游,则应苦练内功,充分把握好每一次带队的机会,做到优秀。另外,也可以参加一些导游大赛,提升自己的能力和业界知名度。

第二步,成为有一技之长的导游。

优秀的导游紧缺,有一技之长的导游更缺。目前正在从事导游工作的人才可以学习一技之长,提升自己的职业竞争力。比如境外游、国内游越来越热,而各类境外旅游线路的开发人才、国内旅游线路的精品线路开发人才非常稀少,特别是随着出境旅游的发展,具有国际知识视野、涉外旅游文化底蕴,具备与国际惯例接轨的人性化服务理念、国际旅游行业管理经验的经营管理人才堪称凤毛麟角。从事导游工作的你,不妨多学习些旅游线路开发方面的知识并加强实践,给自己的.职业提升埋下伏笔。

又如,如今懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少,而外国游客来中国旅游,很多都需要小语种导游带队,多学一门外语,能给你的职业增添不少亮色。据悉,某些大型旅行社国际部对小语种导游人才的需求都是“培养多少、包销多少”,一些外资旅行社也悄悄开始争抢外语导游。

再比如,目前有60%的旅行社都急需计划调度人才,若作为一名导游,还懂得新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等工作,就有望成为旅行社的核心人才。

第三步,成为全能型的高级旅游人才。

导游工作只是庞大的旅游产业的冰山一角,由它延伸出去的工作方向还有很多。上海成功申办20世博会,将催生一个巨大的“服务产业链”,这对旅游工作者来说,更是一个千载难逢的职业机遇,同时更是一项挑战。专家预计,未来旅游市场将是一专多能的全能型人才的天下。

国内企业方面,目前旅行社对导游的要求已由以往简单的全陪、地陪升级到会设计旅游路线,全陪、地陪一身兼,这为导游制造了更高的进入门槛,也让导游这一职业具有了更强的不可替代性。

外资旅行公司方面,英国、日本等国的旅行公司纷纷涉足国内旅游行业,推出各种独特的旅游产品抢占市场,同时也争抢着国内优秀的旅游人才,如有多年旅游市场策划背景的中高级专家人才和管理人才,职位如高级旅游策划师、旅游咨询部经理、策划项目总监等。能应对各种错综复杂的经济局面、懂得世贸运作规则、具有战略眼光的高层次旅游专业人才也非常稀少。这些机会给行业人才提供了很好的职业提升机遇,当然也包括不菲的薪酬。就连以前对旅行社不感兴趣的猎头,也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。据某媒体报道,一位在国有旅行社工作了10多年的经理级“人物”日前刚刚被挖到一家外资旅行社担任市场总监。

行业对导游更高的要求,加上日渐增多的的职业机会,给了从业者无限发展的可能。导游接触面丰富,可积极通过培训、学习等途径提升自己,将自己打造成市场紧缺的专业人才,这才是突破职业瓶颈的上上策。

导游体会心得体会

导游是旅游行业中非常重要的一环,他们不仅需要具备丰富的旅游知识,还要拥有一定的口才和组织能力,为游客提供优质的导游服务。如果能深入思考并总结自己的导游经验,不仅可以提高自身的专业素质,还能为其他从事导游工作的同行提供启示和参考。以下是我作为一名导游的体会和心得体会,希望能对大家有所帮助。

首先,在我的导游工作中,我发现了一个重要的观点,那就是导游不仅仅是向游客介绍旅游景点,更重要的是要成为游客们的朋友和咨询顾问。在旅行中,游客会遇到各种各样的问题,比如语言不通、饮食不适应、购物疑问等等。作为导游,我们应该时刻关注游客的需求和困难,积极解答问题,提供有用的建议。只有真正关心游客,才能赢得他们的信任和尊重。

其次,一个好的导游应该具备广博的知识和深厚的文化底蕴。导游需要了解旅游景点的历史、文化、风土人情等方面的知识,才能向游客提供全面、准确的介绍。除此之外,导游还要学习地理、环境保护、旅游法规等相关知识,以便将这些知识融入到导游工作中,给游客带来更好的体验。随着时代的发展,导游的素质要求也越来越高,只有不断学习和积累,才能保持自己在行业中的竞争力。

再次,一个成功的导游需要有良好的组织能力和应变能力。在旅行中,有时会遇到突发状况或行程变动,这时导游需要迅速做出决策和应对,保证行程的顺利进行。同时,导游还要协调各方面的工作,确保酒店、餐厅、景点等服务的质量,让游客们享受愉快的旅行。良好的组织能力和应变能力是导游必备的技能,只有这样才能应对多变的旅游环境。

最后,作为一名导游,我深深体会到了责任的重要性。导游不仅仅是一份工作,更是一种责任和担当。我们需要为游客的安全和体验负责,需要保持良好的职业道德和行为规范。对于导游来说,忠诚、诚信、友善是重要的品质,只有通过自己的努力和服务,才能为游客创造美好的旅行回忆。导游的责任往往不止于工作时间,更是要时刻保持高度的专业素养和服务意识。

总结起来,作为一名导游,要想提供优质的导游服务,需要具备很多技能和素质。除了丰富的旅游知识和口才,导游还要有良好的人际交往能力和心理承受能力。同时,导游还要不断学习和提升自己,跟上时代的步伐。导游是旅游旅行中的重要角色,他们的努力和付出值得赞赏。希望每个从事导游工作的人能够发掘自己的优势和潜力,为旅行增添更多的乐趣和意义。

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