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医院s管理心得体会演讲稿(热门20篇)

时间:2024-03-03 21:48:13 作者:笔尘

通过写心得体会,我们可以提炼出经验和教训,为今后的学习和工作提供宝贵的参考和指导。这些总结心得的范文各具特色,有的浅显易懂,有的深入透彻,都值得我们借鉴和学习。

医院6s管理心得体会

十月以来,公司进行了关于“6s”管理的活动,自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好车间现场“6s”管理对公司发展的重要性。

要理解“6s”的定义、精髓,不能只了解“6s”的字面含义,不能为了平时检查而刻意应付。要从被动变为主动,从带着情绪开展“6s”到主动进行素质的提升,从本质上有一个观念更新的过程。

通过实实在在的“6s”工作,我有如下感受。

一、“6s”对工作效率的提升。在过去的工作中,急用的资料、工装等需要耗时半天才能找到,6s管理的一步步推动,使现场更整洁宽敞,大大减少了翻找资料和物品的时间,工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效确保现场安全。现场物品的堆放规范及机床防护罩的安装等,有效防止了事故发生的可能性,确保工人的安全是我们工作的重中之重,这些都为我们的工作的顺利进行提供了安全保障。

三、

“6s”提高了员工的素质。员工从开始的一味埋头苦干到现在的能在闲暇时间整理现场,慢慢的培养自己的良好习惯,同时树立新观念,逐渐形成相互促进、共同提高的良好氛围。

“6s”管理使大家有更好的集体荣誉感,丰富了公司的文化内涵。只有公司兴旺了,才能使个人的人生价值随企业而得到体现。以“6s”管理为基石的我工段定会贯彻到行动中去,为员工也为企业创造好的形象。

医院6s管理心得体会

现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。

xx骨科医院关节科自2015年x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。

从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。

为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。

如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。

6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的.大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。

还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。

例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。

通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。

xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。

素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。

如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。

6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。

xx科xx。

2015年x月。

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医院6s管理心得体会

2019年9月27日,对于老工老干、职业病科的全体人员来说,是一个永远值得怀念和自豪的日子。在医院6s精益管理第二批推广科室总结表彰大会上,我科荣获金奖。得到这个消息,回想起6s打造过程中的日日夜夜,看着眼前温暖、清新、明亮、文化气息浓厚的工作场所,全科人员都流下了幸福的眼泪。

6s打造前,老工老干、职业病科由于病人住院时间长,老病友多,部分病友长期以院为家,卫生脏、乱、差,是医院每次现场管理检查的重点批评对象。接到医院要开展6s精益管理的任务后,大家心理都在嘀咕:“我们这样的条件,6s精益管理能过关吗?”

办法总比困难多。做为科室第一负责人的罗中华主任是一个认真负责、勇于担当的硬汉子。虽然面对前所未有的压力,但他没有退却,没有被困难吓倒,“6s打造我们要竭尽全力,发挥每个人的主观能动性和聪明才智,确保6s精益管理全格,做到内心不愧,心中不悔”,罗中华主任在全科人员动员会上立下了誓言!

一声令下,科室全体成员都行动起来了!在完成自己本职工作的同时,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加点、任劳任怨、不计较个人得失,面对各种困难,不屈不挠;不会的地方向指导老师,认真学习,虚心请教,同时不放过每一个向其他科室学习的机会。护士杨岚患有严重的腰椎间盘突出,腰部及腿部长期疼痛麻木,可她顾不上休息与养病,连续奋战3个星期,每天加班到深夜,科室领导见她身体情况差要她休息,想予以特别照顾,她坚持说她必须完成科室的6s打造任务才行,仍旧带病坚持加班到深夜,任劳任怨。受护士杨兰的鼓励,全体医护人员励精图治,在科主任罗中华的带领下,不知疲倦,个个都争当先锋,不怕吃苦、任劳任怨的度过了这3周加班到深夜的时间,在这三周里不论是小孩子发烧不舒服的同事,还是家里有年迈父母生病住院的同事,大家都牺牲了陪伴家人的时间,在医院加班到深夜。

汗水没有白流,评为金奖后,罗中华主任没有满足,他又在思考如何建立长效机制,分别制定了科室确保6s长效坚持的制度、标准、奖惩等有效管理机制,决心以6s精益管理为契机,提高安全和素养目标,加快老工老干、职业病科的发展步伐,今日种下医院6s管理的绿水青山,换来明日医院辉煌腾达的金山银山。

医院6s管理心得体会

作为一名幼儿教师,每天面对一群孩子。因此,认真做好班级的管理工作,让班级工作井然有序就显得尤为重要了。

在幼儿教育中,“常规教育”是为了实现幼儿园的保育和教育目标,让幼儿活泼又有序是常规教育的目的之一,幼儿常规的稳定才能保证幼儿在园健康、活泼的成长。

一、班级常规管理与幼儿一日活动息息相关。

(一)常规教育要日常抓,幼儿良好的常规也是要从幼儿身边的每件小事做起,即从细小处开始,从日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常规、学习常规,而生活常规隐含了幼儿良好的卫生习惯、在园的生活习惯、集体规则意识的培养等等,教师都要根据幼儿在幼儿园的一日生活的内容,有内容、有计划的开展教育教学的工作。

(二)常规教育要抓重点、反复地抓。

幼儿的年龄比较的小,自控能力比较的弱,要让幼儿养成良好的常规意识,教师首先要幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,近而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较的强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,还需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。

二、一日生活活动中建立班级常规。

(一)一日活动的流程。

(二)来园接待活动。

1、用恰当的称呼,与每位幼儿家长亲切问候。

2、提醒家长有特殊嘱咐事情登记(如吃药、幼儿心情等)。

3、请蹲下来与个别幼儿交谈,稳定情绪。

4、提醒幼儿有礼貌向家长告别。

5、与保育员沟通今天活动须知。

(三)晨间活动。

1、准备好体育器械,并指导幼儿有序进行活动2、观察幼儿来园状态,对有异常的幼儿要特别关注。

(四)进餐前入厕活动。

1、餐前组织讲故事,听音乐等,让幼儿安静下来。2、教师在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序摆放。3、告诉小朋友今天吃什么,有什么好处?4、提醒幼儿正确使用餐具,保持安静,根据幼儿实际情况添饭。5、餐后半小时给有服药登记的幼儿服药,认真审查登记情况。

(五)餐后活动。

1、餐后安排幼儿进行分组区角活动。

2、教师有目地指导,活动场地安静、有序。

(六)盥洗/入厕。

1、指导幼儿正确进行洗,入厕后冲水。

2、不拥挤,不打闹,注意安全。

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医院管理

医院作为一个特殊的机构,需要高效的管理来保证医疗服务的优质运营和减少健康风险。在医学专业学习与实践的多年里,我从医院管理中获得了许多宝贵的经验和教训,这些经验促使我反思医院管理的必要性和应当注意的方面。

第二段:人事管理。

医院作为一个由多个部门组成的大型机构,需要一组合格的各级领导和近百名专业医护人员来保证医疗服务不断的提高。因此,在医院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合适的医生和护士、培训等。人力资源是医院长远发展的关键。在这里,重要的是要为权威部门的领导和医务人员提供广泛的职业短期和长期提高计划,以满足各自职业能力的持续提高目标。

第三段:财务管理。

针对医院的日益增长的管理需求,医院必须预算和管理其财务资源。因此,医院需要一个合适的财务管理来维持这些服务。财务管理主要包括预算规划、收支管理、会计、报告等。重要的是确保预算和支出的平衡,建立一个任何支出都能够在财务体系中顺畅毫无问题的管理体系,这能够确保医院长期的可持续的发展计划。

第四段:资源管理。

医院资源管理必须焕发吸引力和竞争力,同时又要贵在灵活性、创新性、及预见性等方面。通过适当的设备和仪器的购置,医院可以提供最先进的医疗服务。这需要医院管理者对环境变化有一定的预见性。医院管理者应该执行一个合理的利用资源的计划,以最大化产出成果、摆脱废物堆积、并且有足够的安全性,确保人身安全和健康归宿的同时,还要攻克开销的问题。

第五段:医疗风险管理。

最后但同样重要的是医疗风险管理。医院管理团队首要的任务是提供医疗服务,因此,管理团队应当负责减少患者健康风险和误诊的概率。医院管理者需要保证医生和护士在处理信息时,提供合适的关怀和诊断。在医疗过程中,遵循标准的流程规范能够降低和杜绝医疗风险,这是一个健康治疗环境中必不可少的方面。

结论:

在这篇文章中,我讨论了医院管理的四个关键方面:人事管理、财务管理、资源管理和医疗风险管理。这些管理方面可以促进医院长期发展和增加运营效率。缺乏这些关键管理方面将会突出了医院的任何危险以及治疗过程的低效率。通过我的实践和学习,我相信,如果所有这些方面一起工作,医院可能也许是一个带来振奋的安全和治愈的地方。

医院管理的心得体会

医院工作以医疗为中心,长期以来,医院作为基层单位在文件管理方面偏重于病案的管理,对其它行政未予以应有的重视。随着医院管理理念的更新和对管理重要性认识程度的提高,加强医院管理工作,越来越被人们所重视。现结合我院近几年管理工作的开展情况,谈几点体会。

由于医院工作的特点,使人们错误地认为只要把病历档案管理好,即是完成医院文件管理工作,忽略了医院作为实施医院管理决策的依据与手段的重要性,把医院行政的管理简单地看作“收收发发”的过程,缺乏对规范化管理意义的认识。

正视医院管理方面存在的陈旧意识,我们力着于转变观念,提高认识。医院是机关政务活动的历史记录,本着对历史负责为前提,我们抽调专人在短时间内,对机关原有文件案卷进行统计,共统计45卷,整理了历年来被人们遗弃的文件,去其糟糠、取之精华,为医院收集了许多具有查考价值的文件。前两年,医院与一合作单位发生房屋租赁纠纷,在法庭上,我们凭着当年双方共同签订的合同原本及一系列有关材料作为有力凭证,结果,我们在这场官司中胜诉,为医院挽回了巨大的损失,维护了我院广大职工的`利益。然而,文件的丢失也给我们在实际工作中尝到了苦衷。我院是前些年从闹市区搬迁到现在的海甸岛,许多有关新院址的土地界线、产权归属等重要文件、图纸,在搬迁过程中,由于管理不善,遗失了大部分,给后来医院在办理新院址土地使用中,带来了极大的困难。因此,通过档案利用给医院管理及发展建设带来的实际效用,人们对管理重要性的接受程度和认识已逐步形成共识,各职能部门相互配合工作,促使了医院机关管理工作开始步入正轨。

由于财力有限和人员紧缺等因素,我院一直以来在管理中没有重视和投入,未能建立起档案室,管理仍处于分散管理的状况,即:谁收谁存,没有进行统一的收发文登记,且常是一人多职地兼管,出现管理不到位,得过且过的局面,医院文件立卷归档更是停滞在比较落后的水平。因此,近几年,医院领导非常重视档案工作,意识到档案工作是单位整体工作中不可分割的部分。从1996年开始,我院多次派员参加全国及省、市档案部门举办的档案管理业务培训班,特邀请市档案局人员来院进行业务指导,参观了市卫生局、市电信局等机关文书档案室,学习他们的成功经验。院办主任负责抓此项工作,按照市档案局文件立卷归档标准,根据医院行政事务文件的查考利用情况,划分文件归档范围及保管期限,购买立卷材料进行文件装订,力着在文件立卷方面规范化。在医院办公用房紧缺的情况下,腾出一间房用于组建档案室。同时,把房产、后勤水电等重要图纸、文件,归属机关文书档案集中管理,运用微机进行文件目录注入存档。

为使处理工作标准化、制度化,我们还根据《国家行政机关处理办法》,结合医院实际工作情况,制定了医院处理实施细则、档案管理制度、保密制度、借阅制度等一系列档案管理相应措施。强化日常的管理,改变过去不良的办文习惯。凡上级部门发给医院的,一律由院办公室统一进行登记、阅批。院办在作出拟办意见的同时提出办理时限,有关领导对拟办做出具体的批示后,承办科室应积极配合,院办公室负责催办、督办文件。上级来文处理时限:一般文件为48小时,重要文件传阅为24小时,急件传阅为4小时。承办文件者必须简单扼要写明处理结果,以示负责,处理完毕后,一律交由院办归档保存,如机关科室业务需要,经院办同意后可复印留用或办理借阅手续。同时,组织机关人员学习管理基础知识,规范书写格式,提高撰写和处理水平,为搞好医院管理工作打下良好的基础。

20xx年3月医院导入iso9000:20xx质量管理体系工作中,发现了管理方面的多处不足:1、个别职能科室对外发文,审核程序不够明确,送发文件者,不履行签名手续。2、多头发文,使工作发生冲突。例如:工会通知某月某日医院进行拔河比赛,而爱卫办也发文通知在同一时间进行全院卫生检查,造成院内工作安排一时难于协调。3、随意发文,缺乏统一,造成管理上的混乱。如有些临床科室推广介绍本科室开展的新技术治疗项目,不向其主管职能部门报告,随便向院内发文,客观上削弱了其主管职能部门的管理职权。

鉴于出现以上发文混乱的局面,为进一步强化院内、院外发文的管理,协调各科室的工作有计划地进行,把管理纳入医院质量管理体系程序文件,作出明确规定:1、对外由责任科室拟出文稿,必要时送主管院长审核。然后,一律由院长办公室负责核稿,并统一管理医院编号。由院长签发后,院长办公室统一安排人员送发,必要时,责任科室应亲自送交,送文者应签字,以示负责和方便查考。2、医院职能科室可向院内发文,其他科室如工作需要向院内相关科室行文,应向主管职能科室报告,并由主管职能科室统一发文。职能科室自拟文稿,送主管院长审核后,由院办统一登记、编号,责任职能科室负责文件的发送。

通过运用iso9000:20xx质量体系对的系统管理,人们对统一发文的意识不断增强,加大了对文件实施执行的力度,各项工作有条不紊地进行,提高了机关工作效率,杜绝了发生“撞车”的现象。同时,使管理处于受控状况,更有利于掌握医院工作的动向,统一安排,步调一致。

管理作为医院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最终的目的是为了提供利用,为机关职能活动积累材料和创造有利条件,以制定有效的管理方针和政策。随着我国加入wto以后,现代信息在档案领域广泛应用,作为档案工作者,应与时俱进,不断学习新知识,加强自身综合素质,树立创新档案工作模式的意识,以适应入世后市场经济对档案信息多元化、时效化的需求,使医院管理工作进一步走上制度化、规范化和标准化的轨道,更好地为医院管理工作服务。

医院管理

作为一名医疗行业从业者,在工作中承担着医疗工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我们必须想好的问题。在工作过程中,我积累了一些医院管理的心得体会。

一、合理利用数据。

作为医院的管理者,每天要虚心汲取各种数据信息,在数据的基础上确定工作方向和目标,有效的利用信息技术手段,加强信息系统建设,充分挖掘数据,合理分析后,制定出科学合理、可信度高的管理方案,这样才能及时解决各种问题,有效管理医院。

二、严格遵守规章制度。

医院作为一个公共机构,管理者必须时刻遵守规章制度,即使是“小事”也应该反复强调,否则就会是这个现象的宣判者。不遵守规章制度,将导致医院失去信誉,也会影响到医院的管理、医疗、教学、科研各个方面工作。

三、匀衡考核方法。

以往医院的考核主要是以疗效作为判断标准,但事实上这种单一的考核方法已不适合现在的医院管理,具体而言我们应该综合考虑各个方面因素,让考核不仅仅局限于疗效方面,还应该透彻考核医务人员的工作绩效,对医务人员的综合素质进行评价。

四、保持沟通联系渠道畅通。

医院管理者要与员工保持畅通沟通的联系渠道,对员工的工作、生活、学习进行妥善的关心和照顾。工作中要听取员工的意见、建议,让员工有更多的自由表达,发挥主观能动性。同时管理者应该始终坚定不移地坚持原则,履行管理职责,保证保卫医院的各项利益。

五、注重人才培养。

在现代医院管理中,能够做到并常常注重人才培养的管理者是最有价值的。如何更好地培养人才呢?通过加强学科带头人建设、严格评审表彰制度、规范引才机制、完善高层次人才使用和激励机制、营造良好的人才环境等等,只有利用科学规范的手段才能更好地营造良好的人才环境,为医院创造更加杰出的业绩。

以上就是我对医院管理的心得体会,医院管理者们都应该注重这些方面,进一步提高自己的能力,带领团队发挥出更加充满活力的工作态度和能力,从而提升整个医院的管理水平。

医院6s管理心得体会

现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。

xx骨科医院关节科自x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。

从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。

为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。

如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。

6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。

还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的`缺失、过期,保证正常使用。

例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。

通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。

xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。

素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。

如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。

6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。

xx科xx。

医院6s管理心得体会

9月27日,对于老工老干、职业病科的全体人员来说,是一个永远值得怀念和自豪的日子。在医院6s精益管理第二批推广科室总结表彰大会上,我科荣获金奖。得到这个消息,回想起6s打造过程中的日日夜夜,看着眼前温暖、清新、明亮、文化气息浓厚的工作场所,全科人员都流下了幸福的眼泪。

6s打造前,老工老干、职业病科由于病人住院时间长,老病友多,部分病友长期以院为家,卫生脏、乱、差,是医院每次现场管理检查的重点批评对象。接到医院要开展6s精益管理的任务后,大家心理都在嘀咕:“我们这样的条件,6s精益管理能过关吗?”

办法总比困难多。做为科室第一负责人的罗中华主任是一个认真负责、勇于担当的硬汉子。虽然面对前所未有的压力,但他没有退却,没有被困难吓倒,“6s打造我们要竭尽全力,发挥每个人的主观能动性和聪明才智,确保6s精益管理全格,做到内心不愧,心中不悔”,罗中华主任在全科人员动员会上立下了誓言!

一声令下,科室全体成员都行动起来了!在完成自己本职工作的同时,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加点、任劳任怨、不计较个人得失,面对各种困难,不屈不挠;不会的地方向指导老师,认真学习,虚心请教,同时不放过每一个向其他科室学习的机会。护士杨岚患有严重的腰椎间盘突出,腰部及腿部长期疼痛麻木,可她顾不上休息与养病,连续奋战3个星期,每天加班到深夜,科室领导见她身体情况差要她休息,想予以特别照顾,她坚持说她必须完成科室的6s打造任务才行,仍旧带病坚持加班到深夜,任劳任怨。受护士杨兰的鼓励,全体医护人员励精图治,在科主任罗中华的带领下,不知疲倦,个个都争当先锋,不怕吃苦、任劳任怨的度过了这3周加班到深夜的时间,在这三周里不论是小孩子发烧不舒服的同事,还是家里有年迈父母生病住院的同事,大家都牺牲了陪伴家人的时间,在医院加班到深夜。

汗水没有白流,评为金奖后,罗中华主任没有满足,他又在思考如何建立长效机制,分别制定了科室确保6s长效坚持的制度、标准、奖惩等有效管理机制,决心以6s精益管理为契机,提高安全和素养目标,加快老工老干、职业病科的发展步伐,今日种下医院6s管理的绿水青山,换来明日医院辉煌腾达的金山银山。

医院管理心得体会

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。

第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的'心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

医院osm管理心得体会

医院OSM(运营战略管理)是指通过制定和实施一系列战略来优化和提升医院的整体运营管理水平。作为一名从业多年的医院管理人员,我有幸参与了医院OSM的实施工作,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我的一些心得体会。

首先,医院OSM需要全员参与和理解。在实施OSM过程中,我们发现严重缺乏全员的积极参与和理解。本来应该是一项全院展开的工作,但由于一些人员的抵触情绪和对管理的误解,导致工作难有进展。因此,我们非常重视全员培训和宣传工作。通过向全员解释OSM的重要性和意义,让大家理解并共同参与其中。只有全院齐心协力,才能达到预期的效果。

其次,医院OSM需要有明确的目标和策略。在制定医院OSM的目标和策略时,必须综合考虑医院的实际情况和发展需要。我们以提升服务质量和提高患者满意度为核心目标,制定了一系列具体的策略和措施。例如,提高医疗技术水平、改善医患沟通、推行精细化管理等。并通过定期进行评估和调整,确保目标的有效实施。

第三,医院OSM需要建立科学高效的运营管理体系。在实施OSM过程中,我们重新梳理和优化了各项运营管理流程,并引入了一些科学高效的管理方法和工具。例如,实施临床路径管理、引入电子病历系统、完善绩效考核制度等。通过运用这些管理体系,我们有效地提升了医院的运营效率和质量水平。

第四,医院OSM需要注重员工培训和激励。作为医院的核心资源,员工的素质和能力直接关系到整体运营管理水平的提升。因此,我们在实施OSM过程中,注重员工的培训和激励措施。通过定期的培训课程和知识分享活动,提升员工的专业能力和服务意识。同时,通过设立绩效考核和激励机制,激发员工的工作热情和责任心。只有拥有高素质和高度敬业的员工团队,医院才能迈上新的高峰。

最后,医院OSM需要不断创新和改进。医院是一个服务行业,服务是医院的核心竞争力。在实施OSM过程中,我们不断探索和尝试新的服务模式和管理方法,以满足患者的多样化需求。同时,我们不断引进先进的医疗设备和技术,提升医院的诊疗水平。只有不断创新和改进,医院才能保持竞争力,为患者提供更好的医疗服务。

综上所述,医院OSM是一项全员参与和理解的工作,需要有明确的目标和策略,建立科学高效的运营管理体系,注重员工培训和激励,并不断创新和改进。只有这样,医院才能实现全面协调的发展,提升整体运营管理水平,为患者提供更优质的医疗服务。我们的实践证明,医院OSM是一个具有挑战性但又有意义的工作,希望我的经验和体会对其他医疗机构的OSM实施工作有所启示。

医院管理心得体会

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,吴春荣老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

其次,建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境,能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力,平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准,就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位,使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行,医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

医院的营销是一个连续的系统过程,最终不是由一个部门能够单独完成的,需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的,企业卖的是产品,我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

要管理好一个部门,要讲究方式与方法,因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源,以适切的方法,使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率,也要讲效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象,在医院包括:人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理能力提升”培训班的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

作为医院中层,承上启下,作用大,任务重,院领导高度重视提升中层干部的管理水平,多次组织相关的理论培训,对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署,加强部门间的协作,抓科室管理,抓文化建设,带领和团结职工搞好本科室的工作,为把我院建设成为广大群众最信赖的医院而努力奋斗!

医院osm管理心得体会

一、引言:医院OSM管理的重要性和意义(200字)。

在医院管理中,OSM管理(OperationSystemManagement)是一个重要的环节。OSM管理是指通过科学的管理方法和工作系统,对医院的日常运营进行有效的控制和指导,以提高医疗服务质量和效率。通过对医院OSM管理的学习和实践,我深切认识到其重要性和意义,下面将分享我的心得体会。

二、医院OSM管理的策略与技巧(200字)。

在实践中,我发现医院OSM管理最重要的是明确目标,合理规划,有效执行。首先,需要明确医院的经营目标和方向,然后设定相应的绩效指标和策略。其次,根据目标和指标,通过合理规划分配医疗资源和人员,保障医院的运营效率和服务质量。最后,需要建立完善的管理体系和有效的执行机制,确保落实管理策略和保证医院的运作。

三、医院OSM管理的优势与挑战(200字)。

在实践中,我也意识到医院OSM管理的优势和挑战。首先,医院OSM管理可以提高医疗服务效率,节约医疗资源,提升医院整体绩效。其次,通过合理规划和科学管理,可以促进医院各部门之间的协同与合作,提高工作效率和服务质量。然而,医院OSM管理也面临着诸多挑战,如医疗环境的复杂性,医院规模关系等,需要我们能够灵活应对,不断完善和创新管理方法。

四、我的个人心得与感悟(300字)。

在参与医院OSM管理过程中,我认识到一个优秀的管理者需要有全局观念和领导才能,能够把握大局和运营需求,同时又要注重细节和执行力。另外,沟通和团队合作也是医院OSM管理的关键因素,只有不同部门之间紧密合作、充分沟通,才能实现目标和提升绩效。此外,提升自身的综合素质和业务能力也是必不可少的,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应医院OSM管理的变革和需求。

五、结语:医院OSM管理的未来发展(300字)。

医院OSM管理是医疗服务的重要组成部分,其未来发展将面临更多的挑战和机遇。随着社会和医疗环境的变革,医院OSM管理需要不断创新和改进,借助先进的技术手段和管理理念,提升医疗服务质量和效率。同时,医院OSM管理还需要加强与患者的沟通和交流,构建健康、和谐的医患关系。未来,医院OSM管理将成为医院管理的重要方向,我们应不断学习和实践,努力提升自己的管理水平,为医疗服务的发展和社会健康做出贡献。

通过学习和实践医院OSM管理,我逐渐认识到其重要性和意义。合理规划和高效执行是医院OSM管理的核心策略,同时也需要面对各种挑战。通过个人实践,我深刻领悟到提升自身素质和能力、团队合作以及沟通技巧对于成功实施OSM管理至关重要。未来,医院OSM管理将面临更多挑战,只有不断创新和提高,才能推动医疗服务的发展和社会的进步。

医院管理心得体会

20xx年6月30日,医院组织学习胡书孝教授主讲的执行力知识的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,不找理由,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,观念决定思路,思路决定出路,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

勇往直前,如胡教授所讲的唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。

对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。

认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩之心,像对待自己的亲人一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要把服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。

当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的'胜利,还要再接再厉,好上加好。

监督就是最好追踪考核,确保一个科室,能按照规划的时间进度表去实现他的目标,我们就要不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,从而按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,我们单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对各科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。

在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿学习中,真正将救死扶伤的人道主义精神发扬光大,为我院的进一步振兴做出贡献。

医院管理学心得体会_医院管理学总结

医院管理学培训目的在于加强医生护士的管理水平,提高医院的服务质量。下面是关于医院管理学。

希望对大家有帮助。

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的。

课件。

内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为。

座右铭。

激励我们在平凡的岗位上去思索人生的价值。老师博古通今我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

(一)科学决策能力。

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。

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管理医院心得体会

第一段:介绍医院管理的重要性和挑战(200字)。

医院是社会生活中不可或缺的重要组成部分,而医院管理则是保障医院正常运行和提供优质医疗服务的关键环节。管理医院的过程需要应对各种挑战,例如人员管理、资源调配、流程优化、顾客满意度等等。经过对医院管理的实践和反思,我总结出了一些心得体会,希望能与大家分享。

第二段:加强人员管理的重要性(200字)。

管理医院的首要任务是加强人员管理。医疗服务是一个团队合作的过程,医生、护士、行政人员等各个环节的工作都密切相连。为了确保医院的效率和质量,需要建立一个有效的人员管理体系。首先,要重视人才选拔和培养,合理安排人员配备,保证每个岗位都有合适的人员担任。其次,要建立完善的绩效评估体系,引导医护人员积极向上发展。最后,要注重团队协作,加强内部沟通和合作,形成良好的工作氛围。

第三段:优化资源调配的策略(200字)。

资源是医院管理的宝贵资本,如何合理利用和分配资源是实现医院目标的重要一环。从我的经验来看,合理规划医疗设备、药品和人力等资源,可以提高医院的运行效率和服务质量。首先,要充分了解医院的需求,根据患者数量和种类合理购置医疗设备和药品。其次,要做好人员调度和培训,确保人员在合适的时间、地点和岗位发挥最大作用。最后,要注重资源的可持续发展,合理安排资金和其他资源的投入,确保医院长期稳定发展。

第四段:关注顾客满意度的重要性(200字)。

作为医院管理者,我们的目标是为患者提供优质的医疗服务,而患者的满意度是评价医院管理效果的重要指标之一。为了提高顾客满意度,我们需要积极回应患者的需求,提供个性化的医疗服务。首先,要加强沟通和信息共享,将患者的需求纳入医院的决策和管理流程中。其次,要提高服务质量,加强医护人员的职业素养和沟通能力。最后,要注意患者的反馈和投诉,及时解决问题,改善医院的服务流程和设施。

第五段:总结并展望(200字)。

管理医院是一项复杂的工作,需要面对各种挑战和困难。通过加强人员管理、优化资源调配和关注顾客满意度,可以提高医院管理的效果和水平。然而,医院管理也是一个不断发展的过程,需要不断学习和完善。我希望通过我的实践经验和心得体会,能够对广大医院管理者和从业人员有所启发,共同努力,为提高医院管理水平,提供更好的医疗服务而努力。只有做好医院管理,才能为患者带来更好的医疗体验和健康保障。

医院管理进修心得体会

医院管理作为医疗卫生系统的重要组成部分,对于促进医疗质量的提高和医院的可持续发展起着至关重要的作用。然而,随着医疗技术与服务水平的迅速提升,医院管理也面临着前所未有的挑战。为了提高自身管理水平和不断适应变化的环境,我参加了一次医院管理的进修培训,并在此过程中深刻地领悟到了很多。

第二段:培训内容及收获。

在医院管理的进修培训中,我们接受了一系列有关项目管理、财务管理、人力资源管理、卫生安全等方面的知识和技能培训。其中,在项目管理方面,我们了解到了项目管理的基本流程、项目计划、执行、监控和收尾的方法,学会了如何进行项目的可行性分析、人力和资源分配以及风险评估;在财务管理方面,我们深入了解了财务报表分析和决策制定的方法;在人力资源管理方面,我们学习了人力资源规划、员工招聘、绩效考核和激励方式等相关的知识。通过这些培训,我对医院管理的全面性有了更为深刻的认识,也理清了其中的许多复杂细节,并且深刻领悟到了管理的思想和方法对于工作的重要作用。

第三段:实践经验及体会。

和学习课堂知识相比,实践可能更能体现出管理思想的具体应用。在参加医院管理进修培训后,我将学到的知识和技能运用于了实际工作中。我将自己的工作进行了完善,合理地组织了项目的实施,也对员工进行了更为科学合理的人力资源管理。这样,整个医院的管理水平得到了提高,员工的工作效率也得到了进一步的提升。同时,我还发现在管理实践中,虽然有诸多的不确定性and可能性,但是只要有一定的策略规划和能力支撑,都可以从中收获很多。

第四段:切实提高自身素质能力。

在医院管理的进修学习过程中,我不仅学到了很多实用的知识和方法,还可以自我反思并提高自身的素养和能力。比如说,我更清晰地认识到了自己的职业素养所需的不仅仅是医疗知识,也需要更高级别的管理知识来辅助和支持;我学会了以一种更高效的方式分配资源来实现任务;我还了解了更适用于实际工作的决策方法。通过这次进修学习,我对自己未来的职业和人生都有了更清晰的规划和展望。

第五段:总结。

参加医院管理的进修培训,使我从多重维度认识了医院管理的实质,掌握了很多核心技能和方法,而这将对今后我的工作和个人职业发展都有深远的影响。不仅仅使我在管理学习上有了更大的提升,在医疗工作中也有了更多的自信。因此,进修学习不仅是对我职业的一个体系性补充,也是对日常工作的更有效、更精准支持。

管理医院心得体会

第一段:引言(150字)。

医院作为社会福利事业的重要组成部分,管理医院是一项关系着广大群众的巨大责任。经过多年的医疗管理实践,我深刻体会到了管理医院的重要性。在这篇文章中,我将分享我在管理医院方面的心得体会,希望对日后的医疗管理工作有所启发。

第二段:提高医院运营效率(250字)。

医院是一个庞大的组织体系,如何提高医院的运营效率是每个医疗管理者关注的重点。首先,合理分配资源是关键。医院资源有限,需要根据患者需求和科学评估,合理配置医生、护士和设备等资源。其次,加强沟通与协作。医疗管理者要主动与医务人员进行沟通交流,了解他们的工作情况和需求,并提供必要的支持和帮助。此外,优化工作流程也是提高医院运营效率的重要措施,通过流程优化可以减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率。

第三段:加强医院的服务意识(250字)。

医院作为一个服务性的机构,服务意识的培养对医院的发展起着至关重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精细化、人性化的服务是必要的。首先,加强患者沟通与情感关怀。医务人员要倾听患者的需求,理解患者的感受,并提供及时有效的解决方案。其次,提高医务人员的职业素养也是加强服务意识的重要环节。通过培训和学习,提高医务人员的专业知识水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

第四段:建立和谐的医患关系(250字)。

医患关系是医院管理中的重要问题,建立和谐的医患关系能够有效地促进医院的发展。首先,提高医务人员的职业道德水平。医务人员要牢记医者仁心,将患者的健康放在首位,尽最大的努力为患者提供优质的医疗服务。其次,加强医患沟通与信任。医务人员要与患者进行平等、真诚的沟通,增加患者对医生的信任感,从而建立良好的医患关系。

第五段:提高医院安全管理水平(300字)。

医院安全管理是一项非常重要的工作,涉及到患者生命安全和医疗机构的声誉。首先,加强医务人员的培训和意识教育。医务人员要了解和掌握各类医疗操作规程,同时要加强对医疗事故和意外事件的学习和总结,提高其医疗安全意识,避免和减少医疗差错的发生。其次,完善医院的安全管理制度。医院管理者要建立健全各类安全管理制度和流程,加强对各个环节的监测和管理,确保医院安全管理的规范运行。

结尾:总结(100字)。

管理医院是一项艰巨而复杂的工作,需要医务管理者具备高度的责任心和管理能力。提高医院运营效率、加强服务意识、建立和谐的医患关系以及提高医院安全管理水平是管理医院的重要方面。在实践中,我们应不断总结经验,不断完善管理体系,为提供优质的医疗服务而不懈努力。

医院管理心得体会

xx年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:

山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等,并结合山东大学二院迎评工作情况和进程,分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”,关注质量、安全、服务、管理、绩效,并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理,制定四大管理体系:

1、大培训:评审工作涉及面广,很多制度需要实施,很多服务需要规范,很多指南需要学习,很多操作需要培训,这些体现在医院层面、科室层面、个人层面,要求达到全院理解,人人过关。

2、大运行:评审工作涉及每个科室、每个人,因此强调多部门协调,避免“上热、中温、下凉”,调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。

3、大质控:评审的最终目标是全面提高医院管理质量,为患者提供更加优质的服务,更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位,贯穿工作的每个细节。

4、大应急:医院工作是一个系统的工作,要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素,医院每个员工都必须对紧急情况得心应手,以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。

在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。

华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保证畅通的沟通渠道;其次督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,能有效提高执行力。

发挥团队凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用,根据员工各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。加强时间管理,树立正确的时间观,把握关键时刻,使管理目标清晰化,合作效益最大化,质量安全系统化。制定科主任经营策略,打造名医效应,扩展优势技术。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作,必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

通过这次医院管理培训,使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性,相信各位成员会付出实际行动,使我们医院的等级评审工作顺利完成!

医院管理心得体会

这不仅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。

在过去半年里,在院领导、科主任及护师的正确领导下,我认真学习、思想、理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。通过半年多的实践学习,使我对儿科的常见病、多发病的诊断治疗和护理工作作较为熟练,在工作中,我严格遵守医院规章制度,坚守岗位,按时上下班,努力提高自己的思想文化素质和业务道德水平,对待患儿能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患儿沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患儿能在较短的时间内恢复健康。

通过半年多的实践学习,我对儿科的专业知识和工作原理由浅尝辄止,没有那种“打杂”的概念,深知自己所学到的知识还很肤浅,没能与时俱进,要不断更新知识和技术,积极参加院里组织的业务学习和护理查房,并将他们所学的知识运用到实际工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。

在儿科就是“小孩”,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女的关爱,儿科的护士们都是因为工作原因而抽调到其他科室工作,从而导致儿科科患儿处于瘫痪、发育不良、心理状况下等情况。面对这样的情况,我没有丝毫退缩,而是知难而进,迎难而上,利用工作之外的时间,参加了全县儿科的`护理查房和对疑难危重症患儿的抢救工作,将患儿科所有的护理知识一一讲给患儿科的护士,使患儿科的护理工作得心应手。

通过半年多的学习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患儿服务。做一名合格的儿科护士。

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