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整形美容医院工作总结大全(13篇)

时间:2024-03-02 10:06:13 作者:念青松

通过医院工作总结,我们可以发现工作中的不足之处,进一步提高工作效率和质量。小编特地搜集了一些医院工作总结的范文,希望能给大家提供一些写作的思路和参考。

整形美容医生个人工作总结

郭乾2012年1月3日在这里我首先代表企划部半年来向所有关心和支持我们工作的所有部门表达最诚挚的谢意:“你们辛苦了”。几个月来,企划部的员工团结一致,任劳任怨,以最大的热诚和付出来完成每一项任务。同时也感谢企划部的可爱的同事们:“你们辛苦了!”

2011年衡阳雅美开业至今,企划部组织和参与了几次活动,每个月也制定了相关的营销政策,每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张。无论是开业的时候,时间紧,任务中,资料设计,准备,落实的东西很多,但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下,有序的完成了开业,特别是企划部的徐立立和宁娟,两位同事在医院需要的时候加班加点。其次顾客答谢会,在全院员工的相互沟通,配合下,活动做的比较成功,企划部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分饰几个角色,徐立立,不但做设计还做摄影师,医院的每场活动,徐立立都热情的参与负责拍摄工作,宁娟在每次的活动都积极的配合医院的要求,做主持,为医院排忧解难。万元现金答谢会,是开业遗留的活动,在元旦前消化,由于准备和考虑的不够周全,两个活动时间比较近,工作中出现了一些不足和失误,但是正是由于这些细节的考虑不周到,给企划部敲了个警钟:任何活动都要考虑细节,反复推敲,经得起顾客和市场的考验。

在检讨2011年企划部全年工作得失的基础上,2012年医院企划部整体工作思路和工作方法有了一个全新的改变,这种改变从原则上讲,就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值。从内容形式上讲,主要体现在三个方面:

1、扩充了原先的广告宣传渠道,增加了一些新型的媒体,如:路牌广告、公交广告、网络公告,县级市及县区的广告增设等。这种改变无形中增加我们医院上门客户来源的渠道,从而较去年积累了更多的上门客户。

2、开展终端营销,扩大市场部的建制,灵活的开展多种合作方式,如:各大商场、美容院、美发厅、高级娱乐场所,及县级地区的开发。从各个层面上增加终端客户的上门量。

3、做好每一个月的促销活动方案,特别是院内,院外促销等一些重大活动的策划工作。为了做到每一个月的促销活动能够更贴近市场的需求。企划部的每一个月的活动方案都是在了解相关对手的营销举措然后再同市场部和咨询部,医疗部等一些直接同客户接触的一线部门相关人员反复讨论甚至争论基础上制定出来的,基本上实现了针对市场满足了定位客户的需求又针对对手做到了有的放矢。

综观2011年,企划部在完成或基本完成医院既定各项任务外也存在着一些不足之处。对于不足之处和没有完成的任务,不管有多大的困难,我想在新的一年一定能弥补和超越。

2012年的工作计划。

一、做好每一个月、每一个季度营销举措的制定工作。

如果说2011年以前企划部制定的每一个月的促销方案还不是非常贴近市场,适合客户所需,甚至说有点企划部在闭门造车的嫌疑的话。那么可以说从2011年以来这种状况得到了彻底的改变,首先,企划部不管是在制定月促销还是阶段性促销活动方案时都严格按照一套流程来操作,首先是对相关竞争对手信息的收集和整理——企划部结合医院实际情况制定出活动方案初稿——同市场部、一线营销部各负责人及部分员工代表进行沟通商谈每一个细节后经企划部筛选汇总制定成方案讨论稿——召开月度企划专题会,将营销方案放到会上与医院领导及部门负责人进行讨论并最终定稿于下月执行。

二、积极参与和组织好每一场活动。

在每一场活动制定前,充分做好前期的宣传与长沙总部的对接工作,落实好每一个细节,总结以往的经验和教训,争取把每一场活动做的更好!

三、拓宽营销渠道,扩大宣传的广度和深度,增加上门咨询客户人数在营销渠道上:

企划部今年定期同市场部负责人在维护好市内的合作伙伴的同时下到县级,了解市场,针对每个县区的客户对美的需求制定不同的政策,在利用现有宣传物品情况下对所有户外广告进行全新的升级和更新,使医院的宣传展示形象得到了质的飞跃和提高。为医院未来真正开展终端营销打下了扎实的基础。在宣传方面:

检讨往年的媒体投放状况,筛选掉一部分广告效果不明显的媒体,结合衡阳本土的资源,确立了报纸类广告以晚报,dm活动宣传为主,电视类以电影院主的媒体策略,加强了户外广告投放的力度,增加了网络等一些新型媒体,短信更加精确的筛选精准的顾客,无论从今年的上门的客户人数,小区里市场人员拉单的难易程度还是从今年的整体业绩来分析,可以说取得明显的效果。而广告费用占比远低于我们的几个主要竞争对手。为医院节约了成本。不足及需要进一步改进之处:

1、在更及时、更准确了解我们竞争对手信息方面还需要进一步的加强。包括它瞬间改变的营销举措方面,在动态变化的业绩方面等。并及时向医院相关领导汇报作出最快的反映速度。

2、在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善。

3、同市场部及美容院部进行更深度的合作和配合。拓展市场部的开发渠道,真正做到把医院做大、做强。

下半年企划部工作大计划安排:

一、在广告宣传方面:

1、新增公交车广告10辆。

2、新增路牌广告不少于50个。

3、加大同晚报合作的广度和深度,比如合作举办整形美容知识讲座栏目。加大软性广告及文章的刊登。

4、将电台提升到一个新高度和广度,加大栏目合作的覆盖面范围,充分利用部分栏目档的闲置资源,搞好医院的创收工作。

5、增加县级市的宣传投入,间歇性的投放。

6、增加对非手术及皮肤科的专家设备包装,加强vip中心与市场部的建设与完善。

7、加强与长沙总部的密切沟通,探讨方案政策,因地制宜的制定出适合衡阳本地的一些政策。

二、在重大活动及房展会促销活动的策划和组织。

1、将医院1周年活动作为2012年工作的重中之重,并计划从6月初开始前期的筹备和预热工作,紧紧围绕品牌升级(包括医院部门的升级、环境升级、设计及各项服务的升级)并以之为诉求点来开展一些列广告宣传和促销活动。

2、做好2012年度医院活动的组织与策划工作,并依然要保持在布展、人气及客户储备等方面做到第一位。

三、增加企划部的宣传策划能力,加强一线营销部门的沟通。

增加对企划营销的培训与思维拓展,结合一线营销的各部门一件,收集更准确的市场信息以及更适合市场的促销活动方案。

最后,我希望各兄弟部门能够继续一如既往支持我们企划部的工作,也衷心欢迎大家对我们工作中的不足和失误之处给予指正和帮助,以便在改进的过程中逐步提高和我完善我们自身的水平,同时也是为了为大家做出更好的服务。从而真正把我们的事业做大、做强。

医院工作总结

根据《云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施意见》(云政办发〔20xx〕15号)、《云南省卫生和计划生育委员会 云南省医改领导小组办公室 云南省发展和改革委员会 云南省财政厅 云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等6部门印发分级诊疗试点工作考核评价实施方案的通知》(云卫医改发〔20xx〕1号)和《国家卫生健康委医政医管局关于做好20xx年度分级诊疗等工作总结的通知》(国卫医资源便函〔20xx〕555号)要求,现将我院工作开展情况,总结如下:

我院自20xx年1月1日,正式与xx人民医院脱钩,独立启动分级诊疗的各项工作。20xx年4月,成功完成“xx儿科专科联盟”医联体建设,不断加强医院能力建设,逐步建立和完善分级诊疗工作制度,为基层医疗服务工作提供优质条件,进一步提升基层服务能力,形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,逐步实现小病不出乡、大病不出县、康复在基层的就医格局。

(一)加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关知识的培训,让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

(二)采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板,导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免取阅,各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣传手册。

xx年xx月xx日,xx医院完成与xx医院专科联盟合作。20xx年4月26日与市内完成牵头组建“xx市儿科专科联盟”医联体建设x。目前,已下派骨干医师xx名到紧密型专科联盟合作单位进行医联体对口支援工作x。xx年x月,院长带队到华宁县盘溪中心卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。

据不完全统计,我院今年向上级医院转送患儿xx人次,其中90%以上病人转到xx医院,其他少部分病人转向其他医院。通过上转病人提前预约,解决了病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题,加强了我院与上级医院的沟通;同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下,使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。

我院能够做到根据病情需要上转病人,但上级医院转回来的病人较少。“转上”不“转下”,双向转诊变单向转诊,目前我院大多数急危重症,疑难病人向省级医疗机构转诊,而在大医院确诊后的病人,可以转到县级医疗机构进一步治疗的却非常少,由上转下非常难。

为优化我们的医疗服务水平,进一步加强与上级医院及其他医院的沟通,建立互信机制,使上级医院转出的病人愿意回到我院继续治疗。同时我院应继续加强继续对各基层医院医务人员的培训提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务,这是我们共同努力的方向。

医院工作总结

20xx年,我院围绕主题主线,认真贯彻实施《条例》,深入推行政务公开,积极转变职能,有效促进了医院工作的公开透明和高效运转。一是领导重视;二是规范运作,严格按照政府信息公开要求公开单位各项信息。主要工作如下:

20xx年在政府公开网站公开各类信息100余条。有效保障了公民的知情权,提升了医院公信力,对群众知晓医院决策发挥了重要作用。

我院的政府信息公开发布方式主要是以主动公开为主。公开的信息主要来源于院办公室和其它各科室的相关法规、政策、工作动态、业务及服务等。所有信息都必须经过院办公室初审,初审觉得有公开发布价值的再由办公室报分管领导复审,通过分管领导及保密审查负责人同意公开的信息最后交具体承办人网上公开发布事项。我院的政府信息公开工作实行专人专机网上发布,这不仅有效防止了泄密事件的发生,而且有效提高了政府信息公开工作的效率和质量,更有利于政府信息网络平台的管理和安全。

1、对政府信息要进一步加强上报

2、政务公开网页信息有待进一步提高公众对医院工作情况的知情权及监督权。

医院工作总结

自从20xx年9月郑炅红院长开展“二甲”迎评全院动员会以来,全院干部职工就开始积极应对,医院建立迎评工作小组,以万分饱满的热情投入到迎评准备工作中。

“二甲”医院评审,时间紧,担子重,在这样一个高平台上,给了我们新的机遇和挑战,是历史赋予了我们这一神圣的使命,这就要求我们更要不辱这一使命。我们将严格按照评审细则标准去做,使各项工作向制度化、规范化、科学化的发展轨道前进。立足大局,扎实工作,务实创新,提高综合质量,提升管理水平,力争做好、做细、做实,努力实现新突破,为医院的可持续发展,为医院评审工作的顺利达标而努力,相信我们的目标一定能够实现。

在思想上,科主任积极组织全体科室人员加班加点进行二甲学习,学习中大家热烈讨论,各抒己见,通过学习,使我们的思想觉悟有了很大提高,纷纷表示要用行动、用智慧、用十二分的干劲投入到医院二甲迎评准备工作当中,把迎二甲准备工作落实到实处。

在工作上,我们主动接受院领导与各职能科室的监督指导,完善创二甲规定的软、硬件管理。在医院经济非常困难的情况下,郑院长想尽千方百计集中资金改善医院环境,引进先进仪器设备,调集全院各专业医护人员成立综合性icu,提高危重病人的抢救成功率,保证患者安全。

在业务学习上,我们icu认真对待医院组织的每一次培训和演练,认真进行培训和演练总结;同时我们也多次组织科室人员,进行设备规范化操作程序培训,和应急演练等,虽然在演练中出现了一些问题,但是也正是这些问题让我们清楚的认识到平日工作中的不足,鞭策我们在以后的工作中更加努力,进一步完善工作中的不足。

我们深知“一只独秀不是春,百花齐放春满园”。为了迎接二甲评审,全院上下,每一位职工都要努力起来,完善自己,要拼搏、要奋进。二甲评审不单单是医院的事情,也不是某个人的事情,是我们每一位职工共同的事情。我们是背水一战,必须得过,没有余地。我们每个人都是医院的一个亮点,必须做到每项服务必须到位,每项治疗、操作规范、标准,不允许任何一个人掉队,绝不允许我们任何地方失分。

“二甲”迎评工作任务极其艰巨,这是对我们医院及全体人员的考验。在评审临近的两个月里,全院职工一致主动要求院长延长工作时间,在加班期间没有一个叫苦叫累的,都在忙碌并快乐着积极迎接评审。我们坚信,在郑院长的领导下,只要全院上下团结一心,齐心协力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”评审一定能顺利通过。

终于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我们顺利通过了各专家组评审。在听完汇报工作之后,得知二甲评审顺利过关,会场即刻想起了热烈的掌声,此时此刻县一院同胞们都热泪盈眶,兴奋不已!

回首创二甲的路是艰辛的,我们发扬了县一院五加二、白加黑的精神,放弃了一切休息时间。因为我们深知二甲评审对全院职工既是一次全方位工作的大检验,也是一次工作态度的大考验。

“二甲医院”称号给我们带来了新的机遇和桃战,也是医院再次向社会证明综合实力和技术水平的客观公正的权威性评价和最为有力的宣传。通过迎评创建活功,医院向标准化、规范化、科学化和现代化发展,提高了医疗服务质量和水平,提升了医院的社会形象。我院将以迎评为契机,与时俱进,抓住机遇,团结奋进,开拓创新,继续打造新时期“二甲医院”的品牌形象,使我院成为名副其实的百姓满意、政府满意,社会满意的县级医院,为保障人民健康,构建和谐社会做出新的应有的贡献。

在今后的工作中,我们将不忘评审专家组给我们提出的要求和希望,继续对照“二甲”评审的标准认真反复自查自纠,找差距找不足,对于已经达标的部分要求,保持常态运行,尤其是医疗质量管理的核心制度、各级各类人员的岗位职责、诊疗护理操作规程、医德规范的落实等,要求做到常抓不懈,形成良性运转并持续改进;尚未达标难度较大的指标,我们将积极配合院领导创造条件,制定切实可行的实施计划,并逐步完善提高,以更优秀的成绩迎接二甲复审!

医院工作总结

同志们:

值此辞旧迎新之际,我们在这里召开20xx年度工作总结表彰会议,总结过去一年工作的经验,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各项工作,为促进医院又好又快发展提供思想武装和精神动力。同时,对在20xx年度工作上表现突出的员工给予了表彰奖励,在此,对你们表示衷心的祝贺,希望你们再接再厉,继续为医院的发展做贡献,起到良好的榜样作用。

回顾20xx,我们取得了一定的成绩,医院工作在历年的基础上又取得了新的突破。和20xx年相比,总的业务增长了15%,这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力,在此,对大家表示衷心的感谢!

在充分肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到医院在接下来发展中所面临的困境与挑战,以及我们自身存在的不足。可以用“内忧外患”这个词语来形容,“内忧”是指我们自身存在的问题,“外患”是指医院发展存在的外在压力。我们自身存在的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)部分职工的主人翁意识不强,对医院发展缺乏关心,认识不到医院兴衰与自己的利益息息相关;有人对医院目前的发展缺乏客观正确的认识。

(二)科室业务发展不平衡。部分科室跟不上医院的发展脚步,思路不清晰,目标不明确,业务发展和技术创新缺乏必要的措施,发展没后劲。部分科室还缺乏团结向上的工作激情。

(三)部分职工的理念与医院发展不相适应,集中精力谋发展、集中精力建强院的观念在部分职工甚至少数中层干部中还没有真正树立起来。具体表现为:一是不思进取,缺乏上进心、工作激情和开拓创新的意识;二是缺乏自觉学习的主动性,诊疗理念相对滞后,缺乏为病人积极负责的态度。

(四)服务质量及服务态度有待进一步优化。这是当前损害医院形象,制约医院和谐发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的根本,人性化服务还仅仅是一句口号。

于此同时,20xx年我们要对医院的大楼进行改建,这样势必也会对医院的暂时发展起到不良的影响。这就更要求我们要强化自身建设,俗话说“攘外必先安内”,只有内部建设完善了,自身提升了,才能提高对外的竞争力,才能占有市场。

外部发展压力,主要是指医疗广告的投放比之前受到了更多的限制,以及太仓多家民营医疗机构的成立。到目前为止,已经有七家新的医院及门诊已经开业,而且他们所在的位置都是我们病人的主要来源地,比如浏河、沙溪、浮桥、黄泾等。同时,作为邻居常熟市也正在把医疗市场拓展到太仓来。这些都对我们医院接下来的发展壮大设置了挑战与阻力。面对目前竞争激烈的医疗市场,医院如果不完善自身建设,肯定会被市场淘汰。

新的一年里,我们要不断提高医疗服务质量,防范医疗安全事故,强化管理,敢于创新,着力推进医院又好又快发展。重点抓好以下几方面的工作:

一、树立“一个理念”,即树立以人为本的亲情服务理念,努力提高服务质量和医院形象。

服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。一个单位的服务水准取决于服务理念。医院服务理念是医院和医务人员在为患者提供医疗服务的过程中所表现出来的服务思想和意识。

树立以人为本的亲情服务理念,就是要求全院职工通过开展以人为本的人性化亲情服务,与病人建立起亲戚朋友式的关系。这种医患关系应该是最融洽的医患关系,不仅是我院发展的需要,也更符合社会发展需要。

树立亲情服务理念,要求把“以病人为中心,待病人如亲人”的服务理念真正落到实处,切实做到让病人高度满意,超出他们的期望值。这是开展亲情服务、与病人建立起亲戚朋友式关系的基础。只有把这些做好了,让他们信任你,他们才可能把他及亲朋好友的健康托付给你。

二、强化“两个意识”,即强化“以院为家”的主人翁意识,明确“岗位责任意识”

(一)作为医院的一名职工,在医院发展前进过程中,必须要树立强烈的主人翁意识,因为只有时刻把医院的生存和发展与自己的前途命运紧紧相连在一起,以“当家人”的姿态,关爱医院、无私奉献、振奋精神,勇挑重担,积极进取,脚踏实地地搞好本职工作,才能做一名合格的职工。但是,主人翁意识不是与生俱来的,当我们认识不到自己与医院之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时,我们自然不会产生主人翁意识,尤其是当前个别人把自身利益高于集体利益时,更不会发扬主人翁精神。强化“以院为家”的主人翁意识,目的就是让全院职工切实认识到:职工靠医院生存,医院靠职工发展。因此,为了医院发展,也为了自己生存,在今后的工作中全院职工必须像爱自己的家一样爱我们的医院,时时处处维护医院形象、维护医院利益,进一步增强职业责任感、敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神,牢固树立大局意识。

(二)希望大家牢固树立责任意识。医院管理是一个庞大的系统工程,每一个岗位、每一个环节都十分重要。随着医院各项重大举措和配套改革的不断深入,希望全院职工要认真反思工作中存在的不足,认真履行应有的职责,创新工作思路,改进工作作风,改善工作方法,扎实有效地做好本职工作。

三、落实“三个集中”,即进一步落实“集中精力做亮点、集中精力建强院、集中精力谋发展”的工作思路。

(一)重点技术、重点项目的开展应用,是我院近几年反复强调的重要工作之一。目前部分技术项目已经成为医院的亮点,但也有部分科室至今还没有培养出业务工作的亮点。“集中精力做亮点”,要求临床各科集中精力继续做好特色技术、重点项目的开展应用,如腹腔镜微创手术、钬激光碎石术、汽化电切术、背神经阻断术等,通过这些特色技术为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。

(二)建强院,要求必须具备先进的医疗技术和过硬的医院综合实力。应该肯定,近几年来医院的医疗技术有了很大发展,医院的综合实力也明显提高,但离“做强做大”的目标还有不少差距。“集中精力建强院”,就要求全院职工集中精力钻研业务,精益求精,努力掌握本专业范围内基本知识和前沿技术,人人都具备先进的医疗技术水平,以提高医院的整体综合实力。

(三)“集中精力谋发展”,要求全院职工集中精力关心、关爱、关注、支持医院发展,为医院发展献计献策、献身献力。特别是在新的一年里,医院既面临着发展机遇,同时面临着严峻的挑战,全院职工更要以饱满的热情积极投身到工作中去。同志们,这次会议既是一次表彰大会,更是一次明确任务、鼓劲加压的动员大会。20xx年已经过去了,成绩也成为历史。充满希望的龙年正迎面向我们走来,在医院发展的关键时期,全院上下必须保持步调的高度一致,必须保持工作的扎实有效,最大程度地减少内部的干扰和纷争,齐心协力谋发展,为我院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗!

最后,值此20xx年新春佳节来临之际,祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、合家幸福!

谢谢!

整形美容医生个人工作总结

根据院领导指示,2015年1月31日医务科、护理部和院感办共同对我院整形美容科前期的整改情况进行了第二次检查。经查,在医疗质量管理和控制方面的基本情况如下:

一、在医疗核心制度的执行方面。

1、在核心制度方面,科室员工对医疗核心制度的掌握仍不够熟悉,多数人回答不全或答的不对。

2、三级查房制度病历中有显现、但记录的不够完善。手术基本做到了分级管理。

二、医疗文书的书写方面:

1、门诊医疗文书质量有改进(如门诊日志)。但仍然有疏漏的地方(如35岁以上病人量血压项目)。

2、留观病历中的“专科情况”描写的无特点或不具体;病程记录中上级医生未及时签字。

4、病程记录医生没有按时签字;有的手术核查登记表缺如;

整改措施:

1、继续提高全科的思想认识,在各项工作中认真落实医疗核心制度;

3、加强与患者的沟通工作,做好术前谈话、知情同意等工作,进一步减少医患纠纷。

4、要继续严格执行卫生部《医疗美容项目分级管理目录》建立相应的手术分级管理制度。严格执行二级以上手术的术前讨论、手术核查、麻醉访视以及必要的留观管理等制度,确保医疗安全。

医务科2015-2-3。

整形美容医院开业致辞

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朊友:

你们好!南江秀美辞旧岁,凯歌高奏迎新春。金牛奋蹄奔大道,乳虎添翼舞新春。在我们满怀喜悦辞别旧岁,欢欣鼓舞迎接新春之际,mrnj店,在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极劤力下,今天在这里隆重丼行开业典礼仪式!在此,我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导,各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!我们的亊业是一个美丽的亊业,是给我们人类社会的美丽亊业。我们要立足于让我们的客户得到最大的满足和信仸,他们是我们的上帝,是我们的衣食父母,是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方,只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品,那就是我们唯一的目标。只要我们共同丌懈劤力,我们的亊业一定能做大做强。与卖店就会芝麻开花节节高。朊友们,从今天起,mrnj店将满载社会各界的帆望,满载广大客户的厚爱不期望,同旪也满载我们公司全体员工的理想和信念,航船将扬帄起航,乘风破浪!公司今后的生存和发展,离丌开大家的`帮劣和扶持,帆望在座的各位领导和各位朊友在以后的日子里更加关注我们,更加支持我们,你们的每一仹支持都将激劥我们更加劤力的工作,在这里,我郑重地承诹:我们将丌负众望、丌辱使命,以优质的朋务回报社会,回报诸位的大力支持。我们将以与业的精神,敬业的态度,团结拼搏,迎接新的挑战。

预祝mrnj店开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴垄财源滚滚!祝我们的亊业兴旫,繁荣昌盛,前程似锦!让我们共同迎接南江与卖店光辉灿烂的未来!祝贺给予我们支持和帮劣的各位领导、各位朊友和员工家属身体健庩、工作顺利、家庨幸福万亊如意!谢谢大家!五彩祥云空中飘,天边飞来金翅鸟。

医院工作总结工作总结_医院工作总结

不问收获,但问耕耘!最好的资料给最好的自己!

时间:20xx年x月x日。

时间:20xx年x月x日。

一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。

所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;

支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;

全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;

而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。

1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天,其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。

2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。

我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。

我省××××年被卫生部列为“项目”省,并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点,从××××年×月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年×月已结束一个周期,并完成考核工作,×个县完成项目管理病人×××例,较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%,初治菌阳病人治愈率达××%,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。

项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。

3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底,已有×个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。

4、加强质控,保证质量。

痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的×××张增加了×××张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。

5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。

6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。

为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。

二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。

我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目(如开展纤支镜检查等),成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止××月底,完成门诊病人××××人次,其中专家门诊××××人次,收住院治疗×××人,胸透××人次,摄片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接种×××人次,纤支镜检查××人,生化检测××××人次,痰片××××人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检×××××人,查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次,查出活动性肺结核×××例,疑似患者××例,肺部肿瘤××例。

三、做好所内建设,稳定结防队伍。

另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。

2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。

四、培训人材与提高教学、科研水平。

1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。

2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇,在中国防痨通讯刊登××篇,在××预防医学刊登××篇,在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇,在××××会上交流××篇,在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。

五、宣传工作。

时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。

2021年中医院护士长年终个人总结。

xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

2021医生个人总结。

本人于xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以xx大精神以及三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。

2021年12月内科医师工作总结。

读万卷书,行万里路。

浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!

天道酬勤,加油!

整形美容医院宣传广告语

1、丑小鸭变天鹅,蜕变从这开始。

2、美丽可以hold的住。

3、发现美丽的我。

4、成全美丽,卿本佳人。

5、高点、再高点——直到美的致高点。

6、靓丽有型,完美体现。

7、爱美是天性,整形为美而生。

8、傲人“胸”姿,“鼻”挺而来。

9、你就是灰姑娘,让我帮你参加舞会!

10、美丽塑形,美丽你的人生!

11、其实,你有想象中的那样美。

12、美丽,我给自己的定义。

13、整形不留痕,美丽随我行。

14、因为改变,所以动人。

15、作为心灵窗户的你可以更美丽。

16、盖头换面,开启人生新篇章!

17、天生丽质,更需后天坚持。

18、美丽无缺憾,自信百分百!

19、拥有完美身材。

20、要改变,从自己开始。

21、谁嫩肌肤,完美女人!

22、爱美女性的天性,完美我们的方向。

23、祛斑祛痘,还你一张天使的脸。

24、s,你也能拥有。

25、开阔你的胸襟,彰显美丽时尚。

26、在这里重新设计您的魅力曲线。

27、青春在哪里,美丽告诉你。

28、无痛整形,焕发新生。

29、与你一起邂逅美丽。

30、不用去羡慕,你可以比她更美。

31、走出一个完美的你!

32、重塑美丽,相信自己。

33、凤凰涅盘,只为新生。

34、创造不一样的美丽。

35、女人,就要有型!

36、痘来痘往,美丽脸庞!

37、爱上整形,与美丽同行。

38、不同的整形,不同的美丽。

39、肌肤靓采嫩滑,做一次就拥有!

40、原来人生可以更美好。

41、让你成为完美丽人。

42、感受双重快乐!

43、丑不是借口,美时刻拥有!

44、还你一个美丽的s梦!

45、美全方位容秀生活!

46、这里是让美加倍的地方。

47、美丽无极限,青春永常在。

48、美容整形医院,和您一起追求完美的人生。

49、用心打造你的美。

50、你的美,从这里开始。

医院工作总结XX医院XX年工作总结

201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。

1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。

5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

二、加强质量管理、保障医疗安全。

医院工作总结

丰收的20xx年已经过去了,富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
1、全年门诊:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手术:268人次;
4、全年总收入:xxxx万元。
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的.这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
20xx年,在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。
1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。
2、健全制度,科学管理,优质服务,文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督。九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。
总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

整形美容的创意广告词_整形美容医院广告

广告词。

进行宣传,吸引人来整形美容。下面是本站小编带来整形美容的创意广告词的内容,希望能让大家有所收获!

1.美的你,美的未来,始于时代。

2.展现更美的你,美的更自然。

3.安心之美,划入时代。

4.时尚整形,时代真行。

5.时代整形美容,带你走进美丽新时代!

6.我们不但创造美,更善于创造奇迹。

7.我们创造的不是美,是自信。

8.时代整形,再塑美颜。

9.时尚丽质,时代给你。

10.外在美丽,内在功夫。

11.信赖时代,美丽一生。

12.专业创造美丽!

13.你美的开心,我就乐的高兴!

14.完美境界,时代演绎。

15.新鲜改变,美丽极限。

1.尽情美丽,你还是你。

2.舒心靓丽,美在时代。

3.从“时代”走出来,你就进入一个新的时代!

4.时代美容,让你进入一个新的时代!

5.时代美容,开启你的美丽新时代!

6.°让美丽无死角。

7.懂你,更懂你的美。

8.时代美容,美丽的开始。

9.选择时代,美的开始。

10.时代美容,让你进入一个新的时代!

1.时代整形,为你变美。

2.时刻之间,一代天骄。

3.缺点已是美丽焦点!

4.整你,是为了让你更美。

5.梦想时代,美丽家园。

6.给你自信,让你更美。

7.我的专业,您的自信。

8.时代整形,更懂生活。

9.让时代整出心中的你。

10.时代无痕,青春相伴。

11.时代整形更自信,专业美容更亲近。

12.美的时代由您开启。

13.让美丽不落伍。

14.更美一点,只为更美的颜容。

15.定制你的天然美。

整形美容医院年终总结整形美容医院工作怎样

20xx年1月3日在这里我首先代表企划部半年来向所有关心和支持我们工作的所有部门表达最诚挚的谢意:“你们辛苦了”。几个月来,企划部的员工团结一致,任劳任怨,以最大的热诚和付出来完成每一项任务。同时也感谢企划部的可爱的同事们:“你们辛苦了!”

20xx年衡阳雅美开业至今,企划部组织和参与了几次活动,每个月也制定了相关的营销政策,每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张。无论是开业的时候,时间紧,任务中,资料设计,准备,落实的东西很多,但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下,有序的完成了开业,特别是企划部的徐立立和宁娟,两位同事在医院需要的.时候加班加点。其次顾客答谢会,在全院员工的相互沟通,配合下,活动做的比较成功,企划部的同事也付出了大量的精力,甚至一人分饰几个角色,徐立立,不但做设计还做摄影师,医院的每场活动,徐立立都热情的参与负责拍摄工作,宁娟在每次的活动都积极的配合医院的要求,做主持,为医院排忧解难。万元现金答谢会,是开业遗留的活动,在元旦前消化,由于准备和考虑的不够周全,两个活动时间比较近,工作中出现了一些不足和失误,但是正是由于这些细节的考虑不周到,给企划部敲了个警钟:任何活动都要考虑细节,反复推敲,经得起顾客和市场的考验。

在检讨20xx年企划部全年工作得失的基础上,20xx年医院企划部整体工作思路和工作方法有了一个全新的改变,这种改变从原则上讲,就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值。从内容形式上讲,主要体现在三个方面:

1、扩充了原先的广告宣传渠道,增加了一些新型的媒体,如:路牌广告、公交广告、网络公告,县级市及县区的广告增设等。这种改变无形中增加我们医院上门客户来源的渠道,从而较去年积累了了更多的上门客户。

2、开展终端营销,扩大市场部的建制,灵活的开展多种合作方式,如:各大商场、美容院、美发厅、高级娱乐场所,及县级地区的开发。从各个层面上增加终端客户的上门量。

3、做好每一个月的促销活动方案,特别是院内,院外促销等一些重大活动的策划工作。为了做到每一个月的促销活动能够更贴近市场的需求。企划部的每一个月的活动方案都是在了解相关对手的营销举措然后再同市场部和咨询部,医疗部等一些直接同客户接触的一线部门相关人员反复讨论甚至争论基础上制定出来的,基本上实现了针对市场满足了定位客户的需求又针对对手做到了有的放矢。

综观20xx年企划部在完成或基本完成医院既定各项任务外也存在着一些不足之处。对于不足之处和没有完成的任务,不管有多大的困难,我想在新的一年一定能弥补和超越。

20xx年的工作计划。

一、做好每一个月、每一个季度营销举措的制定工作。

如果说20xx年以前企划部制定的每一个月的促销方案还不是非常贴近市场,适合客户所需,甚至说有点企划部在闭门造车的嫌疑的话。那么可以说从20xx年以来这种状况得到了彻底的改变,首先,企划部不管是在制定月促销还是阶段性促销活动方案时都严格按照一套流程来操作,首先是对相关竞争对手信息的收集和整理——企划部结合医院实际情况制定出活动方案初稿——同市场部、一线营销部各负责人及部分员工代表进行沟通商谈每一个细节后经企划部筛选汇总制定成方案讨论稿——召开月度企划专题会,将营销方案放到会上与医院领导及部门负责人进行讨论并最终定稿于下月执行。

二、积极参与和组织好每一场活动。

在每一场活动制定前,充分做好前期的宣传与长沙总部的对接工作,落实好每一个细节,总结以往的经验和教训,争取把每一场活动做的更好!

三、拓宽营销渠道,扩大宣传的广度和深度,增加上门咨询客户人数。

在营销渠道上:

企划部今年定期同市场部负责人在维护好市内的合作伙伴的同时下到县级,了解市场,针对每个县区的客户对美的需求制定不同的政策,在利用现有宣传物品情况下对所有户外广告进行全新的升级和更新,使医院的宣传展示形象得到了质的飞跃和提高。为医院未来真正开展终端营销打下了扎实的基础。

在宣传方面:

检讨往年的媒体投放状况,筛选掉一部分广告效果不明显的媒体,结合衡阳本土的资源,确立了报纸类广告以晚报,dm活动宣传为主,电视类以电影院主的媒体策略,加强了户外广告投放的力度,增加了网络等一些新型媒体,短信更加精确的筛选精准的顾客,无论从今年的上门的客户人数,小区里市场人员拉单的难易程度还是从今年的整体业绩来分析,可以说取得明显的效果。而广告费用占比远低于我们的几个主要竞争对手。为医院节约了成本。不足及需要进一步改进之处:

1、在更及时、更准确了解我们竞争对手信息方面还需要进一步的加强。包括它瞬间改变的营销举措方面,在动态变化的业绩方面等。并及时向医院相关领导汇报作出最快的反映速度。

2、在整合和利用媒体资源方面需进一步加强和完善。

3、同市场部及美容院部进行更深度的合作和配合。拓展市场部的开发渠道,真正做到把医院做大、做强。

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