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工地年终总结与计划范文(19篇)

时间:2024-02-25 19:34:03 作者:ZS文王

通过总结,可以更好地梳理思路,明确目标,提高自己的学习和工作质量。请大家注意,以下为小编为大家准备的一些总结范文,供参考使用。

计划及年终总结

20xx年上半年,xx市妇联在xx市委、市政府的领导下,在上级妇联的指导下,结合我市工作重点,扎扎实实地开展工作,取得一定的成效,总结如下:

(一)唱好“两节”重头戏,有力促进面上工作开展。

1、“三八节”以活动为载体,营造男女平等,促进妇女发展的大氛围。

举行“巾帼信用杯”气排球大赛。3月1日—4日,市妇女联合会联合市农村信用合作联社举办20xx年庆“三八”“巾帼信用杯”气排球大赛,共有参赛代表队40支,参赛队来自各级妇联组织、巾帼文明岗、女企业家联谊会成员的单位,通过活动,增强了妇联组织的凝聚力和战斗力,增进了广大妇女相互交流与友谊。

开展慰问活动。3月6日上午市妇联对贫困母亲、优秀妇女代表、三环女劳模集体等进行节日慰问活动。市妇联对她们表示节日问候,感谢她们在各自的工作岗位上为xx的发展做出的贡献,勉励她们继续发挥自己的聪明才智,再立新功。

积极组队参加玉林市广场民族舞比赛。3月6日,我市妇联派出代表队参加玉林市庆“三八”第二届“交通安全杯”“舞动玉林”民族舞蹈展示大赛,荣获二等奖。

召开老领导老妇干“回娘家”座谈会。3月7日下午,组织17名老领导老妇干参观会仙河公园建设。

开展“三八”维权周活动。xx市妇联联合综治办、公安局、市法院、司法局在“三八”国际劳动妇女节期间,以“广大妇女学法律,家家平安促和谐——坚决抵制家庭暴力,促进社会和谐稳定”为主题,以妇女维权服务站(点)和妇女(儿童)维权岗建设为抓手,以参与推进社会矛盾化解、社会管理创新为主要内容,开展第十四个“三八”妇女维权周系列活动。

开展关爱帮教活动。3月6日市妇联同市法院一起到看守所看望在押妇女和未成年人,对他们进行帮教活动,并对在押妇女进行节日问候,送去关爱,使她们感受到社会的温暖。教育他们悔过自新,珍惜时间,珍爱生命,遵守监规,服从管教,努力改造,争取早日回归家庭,回归社会,成为有益于社会的人。

2、“六一儿童节”以创建“留守儿童之家”为重头戏,开展“关爱女孩和留守儿童大行动”,促进全社会共同关注儿童成长。

隆重举行民乐镇南庆村“留守儿童之家”揭牌仪式。5月29日,举行民乐镇南庆村“留守儿童之家”开园仪式。市委常委、宣传部长、副市长、妇儿工委主任倪惠宽亲自揭牌,市妇儿工委全体成员单位和女企业家联谊会成员、巾帼文明岗代表现场开展“留守儿童之家”建设募捐活动。

同时还安排多项活动,一是慰问了民乐镇南庆村留守儿童代表80多人,为他们送上蛋糕、书包、文具等慰问品。二是发放了全市“春蕾女童”扶持款。三是由各镇(街道)妇联主席代领发放,慰问全市留守儿童、孤儿、单亲、贫困儿童代表125名。还举行了留守儿童庆“六一”文艺汇演。全市上下形成关爱关注儿童的良好氛围。

(二)做好上级妇联下达的项目工作,服务基层妇女。

1、积极开展“母亲邮包”和“公益事业”等项目活动。

市妇联已采集“母亲邮包”公益项目名址信息模板1000名,遍及全市25个镇(街道)妇联、278个村妇代会、26个社区、村居委会,已上报全国妇联。1月20日上午,市妇联在三环展贸城二楼广西陶瓷协会会议室举行了以关爱贫困母亲为主题的`“母亲邮包”和“公益事业”等项目募捐启动仪式,有关镇(街道)妇联主席、女企业家联谊会会员、市直妇委会主任、巾帼文明岗岗长70多人参加了启动仪式,目前已有125位贫困母亲获得资助。

2、推进农村妇女“两癌”检查试点项目实施工作。20xx年1月——6月19日止,为51名农村妇女申请“两癌”救助。现已有1名贫困妇女获得了1万元救助款。

(三)做实“两家”创建工作,做好示范引领。

“两家”指“儿童之家”和“妇女之家”,xx市妇联借着创建自治区级“儿童之家”和“妇女之家”的有利时机,进一步把示范工作做好。今年上半年,按区妇联的标准创建了“儿童之家”两家,重点建设区级“妇女之家”示范点一家。

举行现场示范活动:2月6日在塘岸镇独竹村举行儿童家园开园仪式,参加活动的有来自村、学校、镇党委政府、市妇儿工委成员单位、妇联系统领导200多人。“儿童之家”达到了“硬件十有、软件八有”:有一间40平方米的室内活动场所;有电视机、影碟机;有电脑、宽带;有书架、图书、桌椅等;还有规章制度、学习资料、留守儿童档案、活动计划、教育培训记录、党员联系名册、帮扶记录、儿童读物等。依托“儿童家园”这个平台,独竹村将正常开展形式多样的关爱留守儿童活动,让“留守儿童”有了温暖的家。走出了一条适应社会管理创新和党员干部关注儿童服务群众的新路子,为扩大创建工作做了有益的探索。

(四)加强女企业家联谊会建设,开展丰富多彩活动。

1、交流——提升。20xx年1月20日,市妇联在三环陶瓷展贸厅广西陶瓷协会议室举行了xx、南宁、陆川三地女企业家座谈会,80多人参会,市委罗世才副书记、市委办副主任周翔宇参加了座谈会。南宁市女企业家协会常务副会长、南宁康之桥职业技能培训学校、南宁康之桥护理服务有限公司董事长段洁作了题为“协会的力量”的专题报告。罗副书记作了重要讲话。xx市妇联主席邹小玲主持会议。

2、总结——提升。5月28日,xx市女企业家联谊会召开20xx年年会,会上作《财务工作报告》和《工作报告》。市政协副主席覃洁做重要讲话。并表彰了20xx年度优秀会员18名,20xx年度特别贡献奖2名。晚上,举办了以“创业点燃梦想妇女给力和谐“为主题的联欢晚会。参加了联欢晚会100多人,晚会内容丰富多彩,有歌唱表演、舞蹈、走秀风采展示、诗歌朗诵、互动活动抽奖等活动。

(五)积极开展“清洁乡村·美丽家庭——xx妇女在行动”。

1、20xx年5月14日一16日,组织市、镇、村三级妇女干部52人参加玉林市举办的“清洁乡村?巾帼行动”妇女骨干培训班。并参加了玉林市妇联组织的“美丽家庭。巾帼行动”集体行动。

2、5月15日,到挂点村隆盛镇中和村参加清洁乡村活动,并从人力、物力、财力给予支持,带动了全镇乡村清洁活动的开展。

3、积极组织全市妇联系统的巾帼保洁志愿者开展“乡村美·集中行动日”巾帼清洁志愿服务活动。5月18日,印发了《xx市“清洁乡村·巾帼行动”活动实施方案》。每月10日,是全市各级妇联组织的“巾帼清洁志愿队”集中开展服务活动日,要求全市每村都要成立“巾帼志愿保洁队”和“巾帼清洁监督志愿队”,全市有“巾帼志愿保洁队”和“巾帼清洁监督志愿队”各290支,巾帼志愿者们在积极做好清洁房前屋后的垃圾同时,并向群众宣传开展“美丽xx·清洁乡村”活动对改善农村生产、生活环境等方面的重要作用,动员全市广大妇女积极投身“清洁乡村·美丽家庭”活动,争当清洁乡村的倡导者、参与者、实践者和示范者,共建“平等和谐、友爱互助、清洁卫生、节能生态”的美丽家园。

全市参加“清洁乡村·美丽家庭”活动的巾帼志愿保洁服务队290支,发动巾帼清洁志愿者3000多人次,开展清洁活动26次,清理垃圾50吨,走进900多户家庭进行清洁乡村宣传活动。

(六)维护妇女儿童权益工作扎实开展。

1、加大学习宣传贯彻《妇女法》的力度,畅通妇女信访渠道,努力排查化解矛盾,维护社会稳定。上半年共接待来访60人(次),来信、来电30多人次,处理答复率100%。开展“不让毒品进我家”、“关爱生命。远离毒品”、“预防艾滋病。健康进家庭”宣传活动。认真开展“平安家庭”活动。各镇(街道)依托综治办建立了维权服务站。

存在问题。

1、妇联基层组织建设有待加强。

2、妇联无交通工具,制约了工作的开展。

1、进一步开展“儿童之家”、“妇女之家”创建工作。

2、推进女性人才“四支队伍”建设,进一步发展壮大女企业家联谊会,建立女性专业技术人才联谊会。

3、实施“双维双促”平安建设工程。

4、实施党群共建强基固本工程,加强妇联基层组织建设。

5、继续开展“清洁乡村·xx巾帼在行动”。

6、深化贫困妇女儿童关爱行动。深入实施“春蕾计划”项目、贫困农村妇女“两癌”救助等工作。

7、抓好“双学双比”项目实施工作。

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年终总结及计划

时间如梭,xx年即将过去。这一年中,在公司领导的悉心督导下,在各部门同事的协助和大力支持下,在部门全体员工的奋力拼搏下,工程部xx年的工作虽不完美,但也不乏亮点。部门全体员工,在工作中获得了喜悦、感慨,得到了突破,各方综合能力也有了一定程度上的提高。

(一)、工作亮点:

2.针对重点工程如草坝恒天建设项目、雅康高速等项目,工程部实行项目质量、进度跟踪制,对重点项目制作形象展示墙,坚决按照业主要求完成项目施工,并将项目进展及问题通过周报形式每周汇报至业主管理员。

3.在年末启动“宽带乡村”样板工程,组织有实力有责任心的施工队负责该项目的施工,对19个试点作出最高要求,务必按照电信公司吴总结合市场情况,最大化价值率的要求完成此项工程,为明年的“宽带乡村”广泛施工作出标杆,同时也为后期承接该项目的后续工程奠定坚实基础。

4.开展了光缆接续和cad制图大赛,将平时默默无闻的技术高手展现给大家,为相关人员提供了交流机会,激励了大家相互学习的激情。

5.选拔优秀的施工队,纳入公司自建队伍,为公司壮大了施工力量,增强了公司在施工方面的软实力。

6.与中移公司建立合作关系,扩大了我公司在移动工程中的份额,为公司的进一步发展增光添彩。

(二)、本年工作存在的不足:

1.工程部一直存在最大的问题就是交付能力。施工队人员素质参差不齐、部门人员配置不够、部门管理缺乏等问题都是交付能力的影响因素。

2.项目管理不细致,缺乏现场管理,没有建立完善的管理台账,对自己管理的项目情况不清楚,出现问题不及时汇报、解决问题。

3.责任心不够,项目管理员将大量时间花在整改上,对于一次能处理好的问题却反复整改,浪费时间,浪费资源。

4.对领导及公司交办的任务,没有坚决的执行力,缺乏工作激情。

在新的一年里,我们将改进方法、按照部门实情加强管理,大胆探索工作新思路,促使部门工作再上一个台阶,为公司的快速发展做出贡献。

(一)、加强团队建设。工程部是一个年轻的团队,平均年龄不到30岁,个个充满活力,同时由于参加工作时间较短,大部分人缺乏工作经验,对此,我们部门将在新的一年里让管理经验丰富的员工进行“传、帮、带”,全面提升整个团队的素质,让他们尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。

(二)、严抓现场管理。工程管理是一个系统工程,仅仅搞好工程部自身建设是远远不够的,现场管理对项目管理来说是至关重要的,在现场管理时对施工队在安全、质量、工程量核算等原则问题上要严格把关、绝不含糊,出现问题积极沟通,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立项目管理员的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益最大化、公司形象标准化。

(三)、提高团队执行力。缺乏执行力,一切都是纸上谈兵,执行就是想到、说到、做到。明确工作的轻重缓急,合理的计划安排工作,及时调整工作方式,提高工作效率,将每一项工作落实到位。

在即将到来的xx年,工程部全体员工会更加充满激情的去迎接新挑战,同时与个兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的周围,乘风破浪,冲破艰难险阻,在实现自我价值体现的同时,快乐享受工作、享受生活,与公司共同成长。

年终总结及计划

俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。

可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。

如今紧张而充实又充满神秘的20xx已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。

在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。

通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。

课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。

都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。

俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。

年终总结与计划

俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。

可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。

如今紧张而充实又充满神秘的20xx已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。

在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。

通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。

课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。

都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。

俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。

20xx工作计划

一;工作目标

1、结合学习,掌握新产品类型,新产品的制程,品质的要求。

产线安排现场生产管理制度,如“8s”提高操作能力,还要有缺陷原因分析和异常处理。

熟悉了解设备操作,减少物料报废,良率的提升。

2、与各线长交流工作经验,了解生产状况和生产安排合理安排人员工位,稳打基础。

3、观察线体生产问题结合实际问题思考。

从人、机、料、法、环的五大角度分析,发现解决实际问题的方法并设定改善措施。

二:工作内容:

1、严格按照wi来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。

2、生产相关制度,安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。

3、产线中产出的不良机台原因分析,不良率的统计。

uph的跟踪,来料外观不良的标准。

从而达到品质意识。

三、工作体会:

1、培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工多技能培训,并对重点工站人员加以储备,为后续人员的调整打好基础,或当人力异动时能够调配,加强干部对员工的培训,如物料的管控,干部要对员工不定时的做陷阱测试,让员工了解物料管控意识的重要性,针对意识较弱的.员工进行培训,安排干部喧导教育,以此来加强我全员的物料管控意识,从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现,培养一个有团队合作精神,有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。

2、干部的培养,干部是我们的基础,干部能力的高低决定着我们工作的成败,我们要对干部进行实际操作培训,提高干部个人能力,强化干部素质,提升干部专业技能,培养具备综合素质的干部,加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的职责,培养协调和沟通能力,利用空闲时间分析,自己的不足,吸取他人经验和技能,那些不同之处的细节,多想怎样提高新产品的效率。

20xx年是稳定发展的起步之年,累积基础工作经验。

回顾以往相结合,努力创造关键一年,核心竞争力。

不断加大培训新干部的技能,使其加以历练,纠正一分姿态去努力工作。

对今年的当务之急必须做到一个转变,一个认清,转变工作角度,也要认清工作形势。

必须跳出原始思维方式,以积极的心态迎接挑战。

迎接即将到来的2013,做出终结、分析、感受喜悦。

提升自我学习技能,学习新产品相关资料,尽美尽善去迎接每一个挑战。

即使还有一些不足,我相信,我们正在通向成功的明天。

以上是我的本年总结,没有到位的地方还请领导多多指导,我会继续努力的。

xx年上半年,我局在“两大工程”原有的基础上,根据市局5月15日的会议精神,5月17日,局长朱兴明在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会,认真传达了市局会议精神,要求统一思想,理清思路,提高认识,把“两大工程”作为重点工作来抓,一把手要亲自抓,认真落实定点帮扶制度,积极付诸实施,取得了一定的成效。

一、广泛宣传,营造“两大工程”浓厚氛围

市局会议精神传达结束后,我们加大了宣传力度,统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页,制作了3块宣传版面,由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍,深入企业、商户和农村,现场讲解两大工程知识,现场接受企业、商户、农民的咨询,受理农民投诉。

和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座,增强了社会各界对“两大工程”理解和支持,为活动的开展创造了良好的社会氛围。

二、加强领导 健全组织严格落实责任制

我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程,列入首要议事日程,成立了以朱兴明局长为组长,班子其他成员为副组长,有关股室负责人为成员的领导小组,领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室,具体负责工作的落实。

分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案,对“两大工程”工作进行了细化分解,逐项明确了责任单位和责任人。

在此基础上,又分别成立了宣传报道组和督察组,对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。

各工商所也成立了相应的组织,形成了上下齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。

三、完善制度强化责任

首先是建立健全档案资料,全面落实目标管理。

各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数,建档备案,在各工商所设立“两大工程”专柜,由专人负责,建立起完备的档案资料。

然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样,列出清单,拿出具体的扶持措施,构建完善的责任机制,并以此作为年终考核的主要内容。

二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。

根据档案记载的情况列出了帮扶对象,由党组班子成员及工商所长每人联系1-2家重点企业,定点帮扶,辖区工商所明确专人跟踪服务,具体指导,以确保帮扶工作取得实效。

四、重点突出,全面推进“两大工程”

年终总结及计划

作为一名公务员,也作为一名国家干部,我一直在不断的努力,虽然现实中有很多的不足的地方,但是我一直在努力,相信自己一定能够做的更好,只是现在的我已经更加的努力,我的工作已经上了轨道,只要我继续不断的努力,我就会做的更好。

因为自己并不满足现实,我考取了国家公务员,在不断的努力后,才实现这个梦想,我会把来之不易的成绩用在努力工作上!

一、廉洁自律,自觉接受群众的监督

在工作中,我严格执行《领导干部廉洁自律的暂行规定》、计生工作 “七不准”和“五条禁令”等要求,自觉维护自身和党的形象。

一是正确对待权力,不搞以权来谋私。

始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。

始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。

二、自觉加强理论学习,不断提高个人素质

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。

认真学习了xx“三个代表”重要思想、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定、党的xx大会议精神及科学发展观科学内涵及实质,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

其次,在业务学习方面,我虚心向身边的领导和同事学习请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。

三、踏实苦干,努力完成好各项工作

担任负责人两年来,在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:

(一)当好党委、政府的明白参谋

1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;

2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况,为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。

(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。

主要做到:一是做好人员、职责和任务分工;二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;三是帮助有困难的同志完成工作任务。

通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。

(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。

一是正确处理与县计生局的业务指导关系;二是正确处理与乡直属部门的关系;三是正确处理与县挂乡单位的关系。

(四)开拓思路,争当典型

2、xx年年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;

3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列,得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。

四、取得的工作成绩

在工作和生活中,我始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以贯彻落实科学发展观,统筹解决全乡人口、经济、环境和社会资源的协调发展为已任,认真组织和创造性开展实施人口计生工作,并取得了一定的成绩。

(一)xx年年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(二)xx年度全乡计生工作被评为全县一等奖;

(三)xx年获得贵定县委授予“优秀共产党员”称号;

(四)xx年终考核为优秀;

(五)xx年度乡计生工作圆满通过省、州、县的三级考核。

政建设方面的各项规定。

几年来没有公车私用,没有参与任何形式赌博活动,没有违法违纪现象发生。

回顾几年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都日渐成熟,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上还不够深入,将理论运用到实际工作中去的能力还需再加强;其次,在工作中向领导汇报、请示的少,自己判断较多。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,让领导放心,让群众满意,力争做一名优秀称职的公务员。

在以后的工作中,我会充分的认识到自己的不足之处,努力的改正,将自己的计生办工作做好。

现在的计划生育工作已经在之前近三十年的工作后,变的更加的好做了,所以我会继续一直不断的努力下去,相信我一定能够做好,让计划生育工作在我工作中取得更大的进步,相信自己一定能够成功,因为我是踩在之前前辈的肩膀上!

一 、本年度工作总结

07年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

三.市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的`来说要比xx小一点。

外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。

可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。

(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

年终总结与计划

1、结合学习,掌握新产品类型,新产品的制程,品质的要求。产线安排现场生产管理制度,如“8s”提高操作能力,还要有缺陷原因分析和异常处理。熟悉了解设备操作,减少物料报废,良率的提升。

2、与各线长交流工作经验,了解生产状况和生产安排合理安排人员工位,稳打基础。

3、观察线体生产问题结合实际问题思考。从人、机、料、法、环的五大角度分析,发现解决实际问题的方法并设定改善措施。

1、严格按照wi来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。

2、生产相关制度,安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。

3、产线中产出的不良机台原因分析,不良率的统计。uph的跟踪,来料外观不良的标准。从而达到品质意识。

1、培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工多技能培训,并对重点工站人员加以储备,为后续人员的调整打好基础,或当人力异动时能够调配,加强干部对员工的培训,如物料的管控,干部要对员工不定时的做陷阱测试,让员工了解物料管控意识的重要性,针对意识较弱的员工进行培训,安排干部喧导教育,以此来加强我全员的物料管控意识,从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现,培养一个有团队合作精神,有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。

2、干部的培养,干部是我们的基础,干部能力的高低决定着我们工作的成败,我们要对干部进行实际操作培训,提高干部个人能力,强化干部素质,提升干部专业技能,培养具备综合素质的干部,加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。

3、明白自己的职责,培养协调和沟通能力,利用空闲时间分析,自己的不足,吸取他人经验和技能,那些不同之处的细节,多想怎样提高新产品的效率。

20xx年是稳定发展的起步之年,累积基础工作经验。

回顾以往相结合,努力创造关键一年,核心竞争力。

不断加大培训新干部的技能,使其加以历练,纠正一分姿态去努力工作。

对今年的当务之急必须做到一个转变,一个认清,转变工作角度,也要认清工作形势。

必须跳出原始思维方式,以积极的心态迎接挑战。

迎接即将到来的20xx,做出终结、分析、感受喜悦。

提升自我学习技能,学习新产品相关资料,尽美尽善去迎接每一个挑战。

即使还有一些不足,我相信,我们正在通向成功的明天。

以上是我的本年总结,没有到位的地方还请领导多多指导,我会继续努力的。

年终总结与计划

转眼20xx年又要结束了,一年的幼儿园班主任工作已经接近尾声。

这一年里通过和小朋友还有幼儿园领导的相处我不仅学会很多做人的道理,也看到了童心的可贵。

实际工作中我的能力也有很大提高,辛苦努力没有白费,小孩子都很喜欢我,领导对我的工作也很满意。

现在我从日常管理,安全预防,心理辅导,课堂教学这几个方面对我的工作做个总结:

包括出勤,食宿,卫生方面的管理。

每天要登记出勤率,确保每个孩子不出意外能准时到堂,养成准时不拖延的好习惯。

制定一定的奖惩措施,连续一周不迟到的在他的奖励本上记一朵小红花,集齐五朵奖励一个小本子。

一周迟到三次以上的要有一些小小的惩罚,比如放学留下打扫卫生。

饮食上要确保营养均衡,孩子身体健康要保障,力争学期末的体检合格率达到95%以上。

饭前饭后洗手的习惯要强调。

住宿上要保证睡前的清洗,每天准时躺穿上。

加强疾病预防,普及卫生方面的常识,降低幼儿发病率。

包括室内安全,外出,以及学生之间发生冲突后的安全管理。

室内安全保护措施得做全面,尽量不要把尖利的物品放到孩子很容易接触到的地方。

告诉他们哪些事很危险,不能做,什么东西很危险,不能拿。

上逃生演习课,遇到地震火灾这些突发情况如何安全撤离,完善安全疏通通道。

外出活动注意观察,随时清点人数,发现危险迹象及时进行安全防护,防范于未然。

学生之间发生冲突要及时发现,问清楚事情发生的原因,做好学生的心理工作,一定要有原则,教育他们正确的是非观念。

在调解上需要一点智慧的引导,不可激化矛盾。

及时发现孩子的心理问题,尤其是性格内向的,应该多与之沟通,鼓励,进行正面引导。

每个孩子都是天使,他们未经复杂世界的浸染,在他们眼中,一切都那么新鲜,有趣。

他们的眼睛里有一种光芒。

我想留住这道光,我要让他们相信这个世界的真善美,他们所看到的如同一开始最美好的想象,不想让他们失望。

变相体罚,冷暴力是我坚决杜绝的。

课堂教学应注重寓教于乐,让孩子们学的开心。

布置一些有趣好玩的集体任务,可以增加同学之间的感情,增强班级凝聚力。

增加手工课,锻炼孩子们的动手能力,也算是他们最初与这个世界的互动。

不能忽视艺术。

中国的教育有个很大方面的缺失就是不重视音乐美术课程,太强调教育的功利性实用性,缺乏审美教育。

从小对于艺术的.欣赏对美的感知尤为重要,它是开拓人类思维和心灵健康发展的基础。

本学期,由我担任高xx级20班班主任,一学期以来,在学校和年级领导的大力支持下,在各位任课教师的大力帮助下,我班各项工作开展顺利,学习和班级管理方面都取得了长足的进步。

现将一学期来的工作总结

一、全面深入了解学生,加强班级管理。

本学期学生基本稳定下来之后,针对班级内同学的特点,我利用各种时间,全面深入的了解学生。

通过个别谈心,小组内谈心等方式,对学生的性格、学习习惯、思想动态进行了较为认真的了解。

通过谈心,使20班迅速形成班级凝聚力,对于以后的工作开展奠定了良好的基础。

可以说,一学期以来,由于能够及时与学生谈心,班内未出现较严重的违纪现象。

在班级管理方面,开学伊始,在班内提出了“精、细、实、严”四字方针。

对于班内出现的各种现象,及时进行了解,及时开展工作。

对于课堂纪律、自习纪律、住宿等方面,大力选拔负责任的班委同学,配合班主任的工作。

平时工作中,多了解学生的一些变化,以便尽早发现班内问题,防患于未然。

对确有违纪的同学,做到处理不隔日。

对心理上有压力和学习上有负担的同学,及时加以引导和思想沟通,使他们尽快以良好的精神面貌投入到学习中。

一学期以来,班级管理做到了稳步提升。

二、充分利用班会教育,将班会做成学生德育教育和学习教育的主阵地

开学伊始,我对班会课进行了大力的改进。

由原来的我的一言堂,变成学生为主体的教育阵地。

分别召开了感恩主题、雷锋精神主题、增强凝聚力主题、热爱学校主题、高考备考等主题班会。

通过主题班会,学生进行自我教育,收到良好效果。

我还充分利用各种时间,向学生推荐各种励志、感恩、高考的主题的文章,与学生一起学习。

利用每周班会后的自习课,在班内开展了每周书写周记的活动。

另外,我也十分重视班级文化的建设。

通过展板、板报等方式对学生进行教育。

进入六月份之后,将本班班级文化向高考主题靠近,制作条幅、板报对学生进行高三教育。

三、争取各任课教师的配合,发挥好纽带作用。

针对我班学生学习特点,我主动找任课教师及时了解情况。

不定期召开班教育组会,对学生的情况进行逐一分析,寻求解决对策。

深入课堂,进行听课。

对于听课过程中发现的问题,及时和任课教师进行沟通。

利用各种机会拉近任课教师和学生之间的距离。

在学业水平考试之前的一段时间,针对班内学生的情况,协调任课教师对学生进行辅导,学生学习动力有明显的提高。

四、在学习上对学生进行方法的指导,督促学生利用好每一个学习时间。

本学期面临学业水平考试,学生学习任务比较重。

针对学业水平考试,一方面请任课教师进行学习方法指导,另一方面,请班内学习优秀的同学进行学习经验介绍。

学习上注重和学生交流,及时鼓励学生面对困难,迎难而上。

在学习时间上,强调珍惜时间的重要性,早自习要求学生尽量早到学校学习,晚自习要求学生提前十分钟进教室。

对班内学习靠前的同学进行思想教育,让他们充分利用好课间、下午上课前、晚自习前的时间进行学习,通过谈话,大多数同学能充分利用这些时间,对班内学习氛围的带动起到了良好的作用。

进入六月份之后,针对班内学习优秀的同学,及时帮助他们制定学习计划,及早开展高考备战。

另外,我还从往届高三同学手中大量收集高考资料,分发给学习主动的同学,让他们提前进入高考一轮复习。

五、积极筹备各项活动,通过活动对学生进行教育

本学期学校和年级分别举行了合唱比赛,达标运动会,篮球赛,跑操比赛等活动,班内也组织了乒乓球比赛。

通过举办比赛,组织同学们全员积极参与,为活动献计献策,起到了凝聚人心,坚持不懈,拼搏进取的教育意义。

六、加强与学生家长的沟通与交流。

针对班级同学基础比较薄弱的现状,我及时与家长进行沟通,召开了如何应对高二学习的小型家长会;针对住校生同学宿舍扣分较多的问题,召开了住校生家长会;针对某些男生上课纪律松散,睡觉的情况,又召开了部分男生家长会。

在平时的工作中,发现问题,首先向家长了解情况。

在解决问题的过程中也及时征求家长的意见。

让家长体会到作为班主任的真诚与良苦用心,让家长对班主任产生信任感。

通过与家长的交流,我班家长也对我们的班级管理工作感到满意。

七、利用课余时间进行理论学习,不断提高自己的工作水平和艺术。

班主任工作是一个需要不断学习,不断创新的艺术。

所以,平时忙碌的工作之余,我也十分注重理论学习。

本学期初,我从图书馆借阅了《做最好的班主任》《班主任工作漫谈》《班主任兵法》等书籍,利用课余时间学习阅读。

学习中还不断的将所学学到的知识运用到平时的工作中,收到了良好的效果。

平时的工作之余我也积极认真撰写班主任工作日记,将每天的工作进行文字梳理,对自己工作中出现的问题进行认真反思,并和学生一起开通班级教育博客进行班级管理的沟通。

工地年终总结

我在xx一期工程建设工程部工作,xx一期工程建设即将建筑完成交房之际,公司领导调我任xx景园项目做工地现场材料管理员。我第一天来到xx景园工地,见工地现场门牌和五牌一图规范端庄,随处都可以看到文明施工标语,虽然施工正在紧张地进行,但是却看不见丝毫的杂乱无章景象,外墙的脚手架和防护网都采用了统一颜色,操作的机械设备和安全通道都有良好的保护措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工废水的排水沟,各种材料堆放整齐,施工现场配有医疗场所、职工宿舍、门卫、停车场、磅秤、茶亭、凉亭等设施,整个工地道路通畅,显得整洁美观,展现了建筑队伍良好的现象。

我在xx景园工地工作已有两个月之时间,非常感谢公司领导和各位同仁的帮助,使我工作能力业务水平和综合素质有了显著的提高。

损或腐蚀严重的安全防护用品,严格执行报废制度不得继续使用,严格实行科学保管合理堆放,做到过目知数,便于发放,盘点核对等,必须办理入库登记做到有章可循,有据可查。

高温酷暑工作累,工人流汗不流泪,安全生产永记心,永远前进不后退,为了工程创括苍杯,领导员工相依偎,抢进度上班时间加倍,同事们紧紧地追随,按规范,不相悖,遇困难,不气馁,坚持质量第一制造出良好的工作氛围,每月不定期地举行工地列会,行之有效地规范了施工行为,雍景楼,石梁水,砼筑成,砖块磊,雍景小区八景美,拥有千步文化长廊,入住业主定陶醉。时光如飞,年华似水,季节带走了玫瑰,却总也带不走同事们的互相安慰,工作中涌现出许多感人心肺,真情实为最贵。烟云流动花飞语匆,岁月敛去了嫣红,却总也敛不去工友们友情的深浓。

我在xx景园工作5个月之后,公司领导调我任,深圳xx装饰工程有限公司宁波分公司做仓库管理员,在领导的带动下和全体员工的协作下,银轮国际5#楼202室的装饰装修工作,工作有计划、有措施、有检查、有记录、有总结、责任到人各负其责充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,经验收合格圆满完成并投入使用,现就自己xxx年xx月1日到xx装饰工程有限公司宁波分公司的三个月工作作简要总结。

在工作中能够严格要求自己,树立服务理念,协助采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助采购员做好出入库及准确及时入库。物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。

做到账、物对口尽管物资数量多、品种杂、金额小但数量帐目无一漏差做好仓库管理工作物资分类存放排放整齐有序做到帐物相符保持仓库内卫生注意防火防盗工作。

年终总结计划

继续巩固和提高afp监测质量,提高及时发现和处理输入野病毒和脊灰疫苗变异株功能。定期到县直各医疗单位查阅门诊日志和病例,20xx年上半年我县未发现afp病例。为了巩固强化免疫成果,继续保持无脊灰状态,消除免疫空白,根据省、市统一部署:我县于20xx年12月5—6日与20xx年1月5—6日开展两轮4岁以下儿童消灭脊髓灰质炎强化免疫活动,为了确保消灭脊灰强化免疫活动质量,服苗前制订了服苗方案。并组织了有关人员进行了培训学习。第一轮常住儿童应种34314人,实种34177人,服苗率为99.60%;流动儿童应种830人,实种830人,服苗率为100%.第二轮常住儿童应种35121人,实种35069人,服苗率为99.85%.流动儿童应种861人,实种861人,服苗率为100%.

自20xx年9月1日我省正式将新生儿乙肝疫苗接种工作纳入计划免疫,按照《河南省乙肝疫苗儿童计划免疫技术管理规程(试行)的要求,每年制订具体工作计划,加强对乙肝疫苗实施管理与监督,开展广泛的社会宣传活动,确保新生儿乙肝疫苗的接种率和接种质量,20xx年上半年新生儿乙肝疫苗接种率达100%。24小时及时接种率达99.98%。

为了保证麻疹及新生儿破伤风监测工作质量,年初下发了《通许县麻疹监测方案》及《通许县新生儿破伤风监测方案》并对乡村级计免人员开展了培训。20xx年上半年共发现麻疹疑似病19例,调查19例。未发现新生儿破伤风疑似病例。

严格按照免疫程序做好应种对象的预防控制工作,预防乙脑、流脑的发生,以乡为单位适龄儿童接种率达90%以上。

充分利用“4.25”宣传的导向作用,利用广播、电视、咨询台、标语、过街联、发放宣传材料等多种形式,向群众宣传计划免疫知识,增强群众的防病意识,自觉为适龄儿童预防接种。

上半年对各乡镇开展了2次督导,及时发现工作中存在的问题,及时采取措施,确保全县计划免疫工作质量,县卫生局每年开展一次计划免疫考核,对先进单位予以表彰,调动各乡镇计免人员工作的积极性,促进各乡镇计免工作平衡发展。

依据《传染病防治法》与《河南省计划免疫条例》及《生物制品的管理规定》,县卫生局对全县预防用生物制品实施统一监督管理。要求各乡镇及村级接种点所用一律由县防疫站从市站统一购进,其他任何单位和个人不得私自购买,否则将依《传染病防治法》及《河南省计划免疫条例》对当事人予以行政处罚并。并取消年终评选资格。

利用综合时间加强对村级计免人员的业务培训,提高其业务水平,增强其工作的责任心,保证全县计划免疫工作质量。

年终总结计划

我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。

我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。

我很庆幸自己来到了**公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。

更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。

作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。

两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。

一:切实做好自己工作加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。

细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。

工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

二:加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的`统筹和管理。

三:加强工作反馈

工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

四:工作要有记录

工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习,提高自己

我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。

20**年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。

在我看来,这是短暂而又漫长的一年。

短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。

为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

6、资料录入和文档编排工作。

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。

工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。

对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。

在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。

细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。

在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。

前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在20**年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。

此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!

年终总结计划

大家好!我是立康公司行政部xx,非常荣幸能担任今天会议主持。

在这新春佳节即将到来之际,我们欢聚在这里,举行20xx年度工作大会,目的是为了总结以往的工作经验,吸取教训,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶。同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。

会议分四项

有请公司总经理赵庭先生为会议新春致词!有请谢谢!。

请公司岳总作xx年年度工作报告!

谢谢!感谢生产部在11年所做出的努力与贡献,希望在新的一年里本着用心做产品、诚信求发展的企业宗旨为立康树形象、立口碑!

请岳总宣布优秀员工名单。

并请优秀员工上台领奖。

让我们以热烈的掌声祝贺这6位生产一线的员工,正因为有你们的努力,立康公司才做出好的产品。

成绩只代表过去,面对崭新的一年,同时希望各位同事在以后工作中能够继续坚守自己的岗位,不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用。相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,我们公司的发展会越来越好!

断进取的一年。这一年,我们付出了劳动与汗水,我们也收获了欢笑与幸福。赵总和岳总的发言更让我们感怀之深,xx但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。我们坚信,在公司的正确领导下,我们的明天一定会更好!

会议到此结束!祝大家新春快乐!身体健康!工作顺利!

合家幸福!

计划的年终总结

在这一年来,在大家的齐心合力下,在卫生和办事两个方面已获得了必定的成绩,但在细节方面还存在一些不敷。在工作上另有很多东西必要进修,必要连续的富裕本身,连续进修进步。偶然间看题目看得不敷透辟,简单把题目抱负化,所以就会导致和实际环境产生过失。另有在平常的办理中还存在有些不典范的处所,使工作集体结果遭到感化。所以,在今后的工作和进修中,要时候注意本身的不敷,连续进步本身的工作本领,更好的去结束部分以及上级安排其他的各项工作。

1、接纳主管指派的工作,全权当真本班组的工作,

2、随时查抄本组员工的工作表现,发觉题目及时改正,阐扬效用。精确地为宾客供给办事。

3、查抄本组员工的仪表仪容,达不到要乞降标准的不能上岗。

4、按期参加各种交易培训。

5、根据客情,安排好员工的工作班次,当真对本班组员工进行考勤。

6、处理办事中产生的题目和客人投诉,并向餐厅主管报告请教,按时列席班前会。

20xx年是让人富裕梦想,富裕盼望的一年,我盼望本身可以在工作上有所进步,能够阐扬本身的优势,盼望部分工作能有所提拔,一样在本身的职业生活中,能够学到更多知识,进步本身的综合本质。

1、在新的一年里,要更好的去落实我们原本的卫生轨制以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。

2、办理目标:加强对员工办事意识的培训,强化工作流程的办理,兑现旅店标准化办理,进步客人的如意度。

3、进步本身的办理程度,增加本身对旅店办事的知识面,苦练内功,提拔内涵。

4、加强员工的工作规律,因为规律是我们做好每项工作的根本。

5、进步员工的办局势度,加强员工的规矩礼仪,因为办局势度是旅店的生命线,而规矩礼仪又是办局势度的根本点。

6、加强员产交易本质的培训,进步员工实际操纵的本领,使工作更加典范化。

7、培养员工团队协作的精神,打造和谐、高兴、互助进步并且又健康的团队。

8、培养员工节省能源的意识,杜绝华侈,裁减旅店开支。

9、加强与各部分之间的雷同与和谐,禁止造成工作的摆脱。

10、进步本身办理题目,处理事变的本领,可以经过议定雷同交换或进修进步本身。

年终总结计划

“逸园·上院”物业管理处于20xx年7月份成立,在近半年的时间里,物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,现将本部门成立以来的物业主管的工作总结如下:

(一)业主入住前期物业管理工作。

1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;

2. 根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。

3. 配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。

4. 搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前第一时创底商办理入住8户,写字楼已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的第一时创写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

逸园·上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化管理

环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1. 搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。

2. 加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。

3. 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。

虽然,我们在半年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在20xx年的工作中,将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

工地年终总结

作为一名大三即将毕业学生,就要步入社会的我带着学x和好奇的心情去迎接第一天的实x,在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实x,但生活的方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我实x的公司叫亨达国际货运代理有限公司,在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是仓库文员。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学x中不曾接触过的方面,所以大家都很照顾我,无论在工作上还是在生活上。在工作上,如我遇到有不会的东西,请教他们,他们都很乐意的解析给我听和教我。

毕业实x是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的.知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是上海浦东的一个仓库,是一家外商合资企业,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电脑旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点x惯了,每天向我同一个办公室的女孩学x一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些ecxel表函数的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近大半年了,在这短短的时间里,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了主管给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。当然,如果结果并不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。也许,我们需要的,还有时间。凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。以上是我在我的毕业实x中总结出来的心得体会。参加实x的几个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

工地年终总结

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是为大家准备的《年保洁员个人年终总结》,供您借鉴。

年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是酒店服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的x惯心理常态。

在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

xx大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们酒店人好好学x。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交xxx过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,xxx相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。

xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:

一、基本情况

目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。

按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。

五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。

制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,员工袋子省着用,抹布精心用,尽努力节约开支,降低保洁成本。

堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算年为单位控制1000元开支。

三、存在的问题

今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。

年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。

虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学x生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

我每天清晨7:30准时的到达我的.工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作,让工作更上一层楼。

虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

年终总结计划

在公司领导的带领下,在各部门的共同努力下,克服前期人员不足、设备能力不足等制约因素,公司全年共完成产品**台**吨**万元,同时祈愿公司明年订单量更大更多。

针对一年来的我工作得与失我将深刻地作出细致的总结,在这深深浅浅一年时间,可以说是繁忙的一年、反思的一年、收获的一年、挑战的一年,当然也可以说是自我证实的一年。具体表现如下:

对销售部所签订的产品进行数据化管理建立台账,对产品类型进行分类,便于公司领导查阅,了解公司产品类型所占比例。建立技术准备、供应备料的计划要求时间和实际到厂时间对照表,便于对产品交货期分析。

作为产前计划人员深知产前准备工作为公司生产设备前的“粮草”必须先行,为干好每一台产品,强化产品产前准备工作,从接到销售部订货合同后便及时与销售部联系图纸情况、技术要求的技术资料到厂时间;资料转入技术后,与技术中心和技术部落实技术资料情况,沟通协作中以产品备料订货资料优先下发,落实材料定额、锻件订货图纸下发时间,其余技术图纸、资料在供应备料阶段陆续下发,配合技术部工装人员建立水压工装台账。供应部接到订货资料并根据产品交货期落实原材料到厂时间 ,跟踪督促供应部材料按时进厂。材料进厂后按照材料消耗定额进行认真核对,防止漏采购件的发生。

采购的原材料到货后,我主动按照材料定额要求数量进行核对,督促交检,积极协调并配合原材料检验,督促工场进行下料,防止呆料。对发现问题的原材料,及时想办法解决,遇到解决不了的问题及时反馈给领导;在生产过程中定期组织供应部、机加工场相关人员进行产中的对料工作,尽量实现主体材料、辅助材料按照轻重缓急督促供应部采购到厂,经常深入生产一线了解产品进度,督促供应材料按期到厂,以不影响生产为准,做好现场物料供应筹备工作,及时解决材料供应过程中存在的问题、技术问题。

总结一年来的工作,虽然自己在主观上千方百计地想把工作做得更好,但是还是有些纰漏,一方面是由于自身阅历方面还是经验不足,另一方面是出现了沟通障碍,没有及时落实库存材料,在焊接材料方面由于返修量较大没有及时与工场、焊材库沟通就出现过1次停工待料情况。有的时候机械重复性的工作内容较多,难免会出现一点急躁、低落情绪。及时与领导、同事进行沟通,以便调整自己的工作计划,在今后的工作中要虚心向经验丰富的前辈和同行请教,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,防止一个疏忽,导致一连串的失误,给领导造成不必要的困扰。

1、目前在手20xx年出产合同量为**台**吨**万元,以上产品生产制造周期较长,交货期在3月末及7月末交货较为集中,主体材料集中在1月末,2月初进厂,考虑到生产任务的压力,将根据技术资料准备情况和材料到厂情况对每月产量进行调整,确保每月产量均衡,产品按期、保质完成,通过持续高效的工作获得高质量结果。

2、加强与销售部、技术中心、技术部、供应部、质保部、生产工场等部门沟通协作,完善生产作业计划、周产前准备工作安排等。

3、在周产前准备工作安排布置工作后,要按期检查、落实,进行考核,加强有效的部门之间的沟通和内部沟通,提高沟通效率。

4、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作,树立服务一线的工作观念。

5、降低成本,有效控制原材料消耗,同样数量的产品,原材料消耗降低等于提高产品利润。

6、在工作中,按“篮球”模式进行工作,拒绝“打排球”式工作方式。

1、制定并健全的适合各部门的考核制度,持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考核,每月汇总并分析原因,拿出解决办法,使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

2、提倡和激励技术革新。

年终总结计划

在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近半年的时间。做一份搬运工半年工作总结来向领导汇报下自己的工作。对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲,要安全和时效,这些主要体现在公司整体上的布局和规划,因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量,论语上讲:‘人而不仁,如礼何?’大意是如果自己没有仁慈之心,要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时,先讲:“你好,新邦某某为您服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念,一切为顾客着想。而在这工作的时候,虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点,但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。

掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里,我一直负责到达配送,在每天晚上,我都会对自己的工作进行总结,把收获和工作中出现的不足记录下来,因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候,龚经理已经让其他人负责到达配送,让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理,并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。

1、严禁遵守易燃、易爆及化学危险物品装卸运输的有关规定。装卸粉散材料及有毒气散发的物品,应配戴必要的防护用品。

2、工作前应认真检查所用工具是否完好可靠,不准超负荷使用。

3、装卸时应做到轻装轻放,重不压轻,大不压小,堆放平稳,捆扎牢固。

4、人工搬运、装卸物件应视物件轻重配备人员。杠棒、跳板、绳索等工具必须完好可靠。多人搬运同一物件时,要有专人指挥,并保持一定间隔,一律顺肩,步调一致。

5、堆放物件不可歪斜,高度要适当,对易滑动件要用木块垫塞。不准将物件堆放在安全道内。

6、用机动车辆装运货物时,不得超载、超高、超长、超宽。如遇必须超高、宽、长装运时,应按交通安全管理规定,要有可靠措施和明显标志。

7、装车时,随车人员要注意站立位置。车辆行驶时,不准站在物件和前拦板之间。车未停妥不准上下。

8、装卸货物应挂规定吊点,起吊装箱件时应先检查箱体脚是否牢固完好,按吊线标志吊挂,并经试吊确认稳妥。

搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的,我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志,身体也得到了锻炼,上大学的时候天天想着健身,现在天天免费健身,因此在这几天里,我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。最后,对于未来自己的工作态度就是,遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。

工地年终总结

工地试验室是现场施工中工程质量管理的前哨,是为控制公路工程质量临时组建的,具有临时性的特点。在工程建设中为了加强工程施工质量管理、建立健全工程工地试验室是至关重要的。试验检测工作是对材料和构件的性能、工艺参数等进行测试的活动,是为了加强工程施工质量的重要手段,也是实行“政府监督、社会监理、企业自检”的质量保障体系之一。

一、项目简介。

本项目起于黄冈市团风县回龙山镇,设置枢纽互通连接大广北高速公路,于草塘村附近(k0+943.4)设分离式立交下穿国道106,路线穿越赵家潭湖区,于陶店乡春一农场砖厂附近(k7+326.3)跨越江北一级公路,擦东二农场北侧,于堵城镇龙王村(k10+059)设置分离式立交跨越省道112,而后设置长江大桥北引桥与铁路引桥汇合(k14+485.423),通过黄冈长江大桥跨越长江;鄂州境内路线起点(k17+050.868)设置南引桥与黄冈长江大桥铁路引桥分离,并在鄂州市华容区段店镇骆李村附近跨越国道316,经汪新安庙北侧,穿孙彭村、田家村,插秦柏城村北侧,终点位于华容五分村西南,设置枢纽互通连接在建的汉鄂高速公路。

二、工程进度与质量简介。

截止20xx年12月8日,路基完成236098方,软基处理处理完。

成水泥搅拌桩278607m、砂垫层15490方,桩基360根,箱型通道开工26道,管涵19道,承台及系梁28座,墩柱29座,30mt梁预制1片。

在工程质量方面,严把原材料进场质量关,杜绝不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同时加强施工的过程控制,把质量隐患消灭在萌芽状态。有效地保证了工程质量合格率达100%,重大质量事故率为0,力争一次性达到验收条件。

三、试验室概况。

试验室分为江北、江南两部分,主要检测工作由江北项目部试验室完成,试验室现共有试验人员15人,试验室主任1人,试验检测员7人,实习生6人,试验工1人,江北试验室占地面积673.2m2,江南分部试验室正进一步筹建中。严格按要求把试验检测规章制度、试验仪器操作规程以及试验检测人员岗位责任制上墙,从而保证试验检测工作有章可循,检测人员有制度可依,充分发挥试验室在工程建设中的作用。

四、试验检测工作的开展情况。

1、本工地试验室从20xx年12月份开始组建,逐步完成了试验室场地建设,试验检测仪器配置、安装、调试、检定,工地试验室临时资质材料的整理、上报,于20xx年7月15日通过了省交通厅工程质量监督局对本试验室试验检测能力核验。

符合标准。选择路基填料料源以满足工程施工需要。

3、施工中主要是加强过程控制。严把原材料进场质量关:对于新进场原材料试验室首先验收其质保书和外观质量,然后按规范要求频率进行抽检,对于非常规试验委托有资质政府检测机构试验;对于质量欠稳定的材料料,首先对母材强度、试验项目进行检测。对于路基尽量选用a级填料,使用大型压实设备,加强路基现场检测,检测不合格不得进行下道工序施工;对于砼拌合站的管理:试验人员根据砂石料含水率及时调整施工配合比;不定期检测配料秤计量情况;加强拌合机操作人员、捣固人员和焊工岗前培训,并对其操作过程进行监督,对于生产的成品和半成品进行质量检测。其过程为;对进入料斗的砂石进行称量,及时检测砼坍落度;对于焊接接头进行机械力学性能试验;按规范要求留取砼、砂浆试块检测其强度。

4、施工后主要为质量验收检测。主要检测成品的外观有无缺陷,利用非破损检测手段检查其内在质量。具体实施检测手段为:灌砂法检测路基压实度,地基动力触探试验,用3m直尺检测平整度;超声波检测桩基完整性;用回弹法检测衬砌砼强度;从而进行综合评定,是否达到验标要求。

五、试验检测频率及资料管理情况。

试验室设资料管理人员5名,主要负责原始试验记录、试验检测台帐以及试验报告的填写、归挡和发放。同时负责路基填料标准试验、水泥、钢筋、砂、石等原材料的检测,以及混凝土试块抗压强度试验。试验室仪器设备的管理及维护由专人负责。

试验检测工作是试验室的基本职能,为确保工程质量,本项目部试验室加大检测力度,顺利地完成了检测任务。截止20xx年12月8日在试验方面:钢筋原材试验166组,钢筋接头试验51组,水泥试验114组,粗集料试验43组,细集料试验41组,标准击实42组,cbr15组,桩基检测218根,混凝土抗压强度894组,砼配合比试验13次。

外委试验方面:钢筋原材试验25组,钢筋接头试验11组,水泥试验9组,粗集料试验2组,细集料试验2组,砼配合比试验2次,钢绞线1组,外加剂7组,锚具1组,防渗土工膜试验1组,土工格栅外委1组,粉煤灰试验12组。

六、存在的问题。

1、由于试验检测工作量大,加上前期试验室人员少,导致试验检测工作有不够完善的地方。

2、由于江北、江南试验室相隔路程较远,双方在试验样品、试验资料的报送方面,存在不够及时的地主。

七、来年的工作计划。

1、加强试验仪器维修和保养,以保证试验仪器的正常工作。

2、及时送检试验仪器和计量器具,以保证仪器的精度和数据的准确。

3、加大原材料检测频率,杜绝不合格产品用于本工程。

4、对于新材料和新工艺应及时推广和应用。

5、不断优化砼配合比设计,在保证砼工作性、耐久性的基础上,成本最省。

6、发挥试验检测工作的监督作用,加强施工过程控制。

7、调动试验检测人员工作积极性,充分发挥其主观能动性,搞好试验检测工作。

8、加强新验标的学习,提高试验检测人员的素质,让试验工作再上新台阶。

9、继续学习并贯彻“一体化”方针。

一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过网上查询,购买最新版本的相关书籍,并对标准进行了查新工作,结果证实我公司采用的标准是持续和有效的。

二、仪器配置工作所有检测仪器和设备均已授权的计量。

合《设施环境条件控制程序》的要求,资源配制方面比较合理,已具备有效从事建筑原材料的检测工作能力。三、检测人员的培训情况质量体系文件发布后,为了落实质量体系的运行工作,分别组织了作业指导书、实验现场操作、仪器操作、维护及技术理论的培训学习,培训采用了提问、讨论和现场操作的形式,通过培训,使检测人员掌握了质量体系的要求,加深对质量手册、程序文件和作业指导书的执行能力。

计划的年终总结

20xx年,是在公司领导下不畏困难,大刀阔斧进行发展的一年,也是我公司全面总结以往的经验,不断探索发展新路子,努力寻求新的发展的一年,更是我公司在面对不断萎缩的建筑市场的同时,公司全员不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展,为尽快实现脱困走上发展之路的关键性一年。

一年来,我部门紧跟公司的发展步伐,结合市场形势的需要,按照公司的工作会议的精神,在各部门的大力支持和帮助下,扎扎实实地开展各项工作,使分公司的人事改革、经营管理、质量安全以及队伍稳定等各项工作都有了良好的`开端。

20xx年分公司在原来9个的基础上增加到现在的21个,新增12个分别为烟台分公司、商丘分公司、驻马店分公司、焦作分公司、濮阳分公司、平顶山一分公司、郑州二分公司、新乡分公司、济源分公司、商丘二分公司、郑州五分公司;已确定合作意向的14个分别为海拉尔一分公司、海拉尔二分公司、昆明分公司、郑州三分公司、周口分公司、安阳分公司、乌兰浩特市分公司、直属分公司、平顶山二分公司、平顶山三分公司、西宁分公司、银川分公司、青岛分公司、重庆分公司。

20xx年全年工作的不足及14年总体计划:

6、认真配合落实公司下达的各项经济指标及管理措施。总之,在新的一年中,将进一步提高管理服务水平,研究和改进分公司管理办法,为公司的整体发展作出贡献。

分公司管理部。

20xx年2月10日。

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