2024年食药局培训心得报告（优质21篇）

培训心得是对培训活动效果进行评价和反思的重要方式之一。培训心得是对参加培训课程后所获得的经验和感悟进行总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份培训心得了吧。如何写一篇较为完美的培训心得是我们需要思考和研究的问题。以下是小编为大家收集的培训心得范文，供大家参考和借鉴。

消防培训心得报告

本周末，我有幸参加了教育局组织的全国青年优秀班主任大讲堂活动，通过这次培训我收获很多。从贾高见老师和田丽霞老师的专题讲座中，我感受到作为一名出色的班主任应该做些什么，在遇到问题时应该怎样解决。通过这次培训，学习专家老师的先进经验，我深深感到活学活用班主任工作的经验，能使我们的工作更轻松有效。下面我谈谈参加这次培训的心得体会。

一、做创造型班主任。

人类如果没有创造，永远也不会进步。作为一个班主任，要有主见，要相信自己行，但不能孤芳自赏；要学习别人先进的东西，但不能照搬套用；要有敏锐的创造性思维，对任何事物要有独到的见解，只有不断地通过感性思维向理性思维飞跃，才能创造性地做好工作。贾老师就是一位创造性的教师，他自己创造了开展了很多活动，学生和老师从中都有很大的收益。如：星熠花农活动，学生培养了动手能力，也让自己的课余生活丰富多彩了。

二、做智慧型班主任。

我们要想做一个智慧型的班主任，首先必定是一位学习型的班主任。学习不仅能更新知识，更新教育教学观念，丰富文化底蕴，更能提升智慧水平。教师经常进行反思，发扬优点，改正缺点，可以寻找到新思想，新方法来解决教学中所面临的问题，促进教学方式的不断改进；可以树立正确的，有效的教学行为，还可以把自己的水平提高到一个新的境界，新的高度。会反思的班主任就是智慧的班主任。作为老师，尤其是作为班主任，要善于发现孩子身上的优点，激发孩子的潜能，不失时机地表扬，对他的行为进行肯定与强化。当学生遇到问题时，我们不要过分去追究学生的责任，要从教师教学着手，查找原因，并努力去改变这种现状，用一种宽容的心态去等待学生的转变。学生一错再错，作为教师，爱和感化应该胜过批评教育。要做智慧型教师，还要懂得取舍。

三、建立良好的师生关系。

班主任对全班所有学生都要一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生，对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中，要多考虑事情发生的来龙去脉，想一想自己在与学生同龄时的行为与想法；正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的.，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选择合理的解决问题的方法方式，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。

四、引导学生养成好习惯。

教育实践证明：良好的行为习惯是在长期的、反复的训练中形成的。我在平时的教育教学中注重从多方面借助活动培养学生良好的行为习惯。

在班级开辟“良好行为习惯明星榜”专栏，定期评比，在学生中树立榜样，从而使学生逐步养成良好的文明行为习惯：不乱扔纸屑，不随地吐痰，不乱涂乱画等。平时，我利用品德课，让学生通过自评，比一比谁的好习惯多；让学生通过互评，找找别人身上有哪些好习惯，自己身上还有哪些不良习惯，并制定自改计划。对那些具有良好习惯的学生定期表扬、奖励，号召同学向他们学习，通过多元化评价，让学生主动参与，自主反思，巩固学生好的行为习惯，改正不良行为习惯。让学生在校做个好学生，在家做个好孩子。为学生长大后形成良好的个性品德、行为习惯奠定基础。贾老师也有高招，很多事件让贾老师有所反思，在处理事件的过程中培养孩子的好习惯，方法非常好，我就缺乏处理事件的能力。

五、组建和培养好班干部队团队。

要做一个轻松的班主任，必须培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。这样的班干部培养起来花一定的时间和精力，但有了这样的班干部，我们以后的工作就容易多了。我们可以在开学初就抽一节课选班干部，首先宣读担任各种班干所具备的能力、责任、义务以及所赋予他的权力，然后自愿报名，在全班同学面前表决心，再由全班同学举手表决，老师根据对他们的调查了解在心中打打分，合理安排班干部的职责与权力。这样选出的班干部有一定的群众基础，有全心全意为班上做事的决心，加上以后一段时间老师的点拨引导，把他们培养成在班上有权威，管理有方法的班干部也不是难事了。但听了报告我才知道还可以多设立几个独立的部门。

总之，这次培训我学到了很多东西，也认识到自己在管理班级上的不足。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。

文档为doc格式。

项目培训心得报告

我非常荣幸地参加了最近的项目培训，这次培训由一群专业人士主持，针对项目管理中的一些核心问题进行了深入的探讨。我非常感激这个机会，不仅学习了新的知识和技能，还拓宽了视野，对项目管理有了更深入的理解。

这次培训的主旨是提升我们在项目管理中的技能和能力，特别是在风险管理、时间管理、资源优化等方面。培训的内容丰富多样，包括项目管理的基础知识、实际案例分析和模拟演练。

在培训过程中，我积极参与了每一个环节，包括小组讨论、角色扮演和案例分析。我从这些活动中收获了很多，不仅学到了新的知识和技能，还锻炼了我的团队协作和沟通技巧。

通过这次培训，我深刻地认识到了项目管理的重要性，以及我们在项目实施过程中所面临的各种挑战。我学到了如何更好地管理时间，优化资源，以及如何有效地处理风险和问题。同时，我也明白了团队协作在项目管理中的重要性，以及如何通过有效的沟通和协作来实现项目的成功实施。

总的来说，这次培训对我来说是一次非常宝贵的经历。我不仅学到了新的知识和技能，还对项目管理有了更深入的理解。我深刻地感受到了团队协作和有效沟通的重要性，同时也明白了在项目管理中如何更好地处理风险和问题。我期待在未来的工作中应用这些知识和技能，以更好地完成我的工作。

培训心得报告

七月盛夏，我随城区进修校的领导、老师赴北京北师大高级研修班培训，心情的激动自不能言表，一周的时间，聆听了北师大专家、大师们的专题讲座，更是获益匪浅，想说的、思考的千言万语难以表达，摘取几点与大家分享。

一、大师之大的理解。

每位大师都是活生生的教科书。北师大的专家博学、个性、幽默、风趣、相同而又不同。聆听他们的讲座，就像参观百花园，他们的异彩光芒让我应接不暇，他们谈的是深刻的教育理念、教育现实及教育未来，话题严肃而新颖，听者愉悦而激动，他们旁征博引，贯通中西、事例鲜活、现身说法，个性而通俗，深入浅出的授课风度烙在我的头脑中，影响着教师们的神经，这让我再次领悟了，“大学乃大师之大，非大楼之大”的说法，懂得了作为教师的研修、终生学习多么必要与重要。

二、师生关系的在理解。

新时代师生关系的变化，我们早已耳熟能详，但此次培训，大师们的不同角度的诠释，让我的大脑系统又有了更新。“变教为导”“多了一把尺子，就多了一批好学生”“学校是犯错误的地方，学生犯错误事做自然的事”“教育最大的失败就是把学习变成折磨”“教师讲什么不重要，学生想什么很重要”“课堂就是一个生态系统”等等这些既文学而又哲学的理念让我对“严肃、传统、变革”中的师生关系有了全新的思考，更不要说他们广博的、中西的师生事例是怎样震撼到了我。经过这一周的熏陶，新时代的师生关系，教师扮演的角色在我现行思维体系中就是“导师、服务、引线、点亮、激励、尊重、科学、艺术”等一些新理念的交汇。

教师讲台的理解。

“讲台”是教师的饭碗，是教师生存的重要标志，竟然有那么多的人能和教师抢饭碗，这对教师是怎样的威胁。专家们在谈未来信息技术环境下的未来教育是就给我们打了一剂预防针，在未来信息技术环境下，人人都可以在互联网上讲课，学生可以选择听最优质的课，最适合他们兴趣的讲课方式，“可汗学院”风靡全球就是活生生的现实。作为教师，年龄可以增长，智慧、学习能力，尤其是信息技术水平也不可以减弱，“饭碗”问题大于天呐！

一周的培训，改变我的不仅仅是教育理念，而是世界观、人生观。一点都不夸张的说，大师们对我的影响不仅止于，于家人、与社会、与世界都有了全新的认识与理解。感谢进修校，感谢北师大专家们赐予我的机会。

汽车培训心得报告

在这十二天汽车培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味，分享心得报告。下面是本站小编为大家收集整理的汽车培训心得报告，欢迎大家阅读。

我在深圳卡美莱汽车美容技术培训中心已经结束了，在这短短的两个月，学到了不少东西，尤其在汽车美容方面的技术有了很大的提高。在培训过程中分四大模块，分别是汽车美容、汽车装饰、汽车贴膜、汽车电子。先从汽车美容开始介绍，这个模块包括洗车、打蜡、封釉、镀金。

洗车给人们的印象很简单，分普洗和精洗根据地区价位不同，在步骤和注意事项要格外小心。因为你的车没有洗干净下面的项目就做不好，比方说上中下专用擦车毛巾要分开。打蜡是分人工打蜡和机器打蜡，现在常见的基本都是机器打蜡，在打蜡过程中手法要均匀。

封釉是采用接通高压接管的专用封釉盘，能够更加增亮车漆表面的光泽度。汽车装饰是指通过增加或者替换一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、实用性、舒适性。又分内部装饰和外部装饰，外部装饰有汽车漆面的特种装饰，彩条及小贴纸装饰，汽车风窗装饰，车身局部装饰，车顶行李架装饰，车轮装饰，灯光装饰，底盘喷塑保护装饰。

内部装饰有侧围内护板和门内护板的装饰，仪表板的装饰，座椅的装饰，地板的装饰，内室精品的装饰，隔音降噪装饰工程。汽车贴膜要想贴好难道有点大，每一个流程都要做的非常细，有一点疏漏就会影响最后贴出来的效果，这个模块必须要经过长时间反复训练才能达到更好的效果。

最后一个模块式汽车电子，这个项目相对于本专业来学习还是有一定的基础，它包括改装汽车音响，安装倒车雷达、防盗器、导航等。所有项目都实车反复训练，能够更进一步掌握技能。通过这两个月的学习，根据自己的实际情况还要多加强化训练，对每一个模块所学到知识应有到我们今后的教学过程，使我们课程更加新颖化，多元化，也能让我们学生在今后的工作得到运用。

当资料发下来时，让我们感到的是头晕目眩，因为整车的电路都在这了，电路图让我们看得很困难，而且之间的连接有点麻烦，有的从第一页会接到最后。但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解，所以我的优势有点明显，感到学起来会有点得心应手。在第一轮的培训结束后，本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心，为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩，特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会，自己就下定决心，努力参加完这个培训。

虽然十二日的培训不算长，但让我们学习到的东西却无比之多。这十二天的高强度的培训，有点辛苦，但在辛苦的背后，我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的，让我们学习到更加有用，更加专业的知识。虽然其他同学早已收拾好行李，回家过寒假了，但我们还要留在学校参加培训，但我们觉得这十二天过得相当的充实，我们不仅在生活上互相帮助，在学习上，我们各施所长，努力地去钻研要学习的问题，在专业技能上，我们又提高了一个层次，为我们以后出去就业打下了坚实的基础。

虽然作为师兄的我，很愿意带着这么优秀的师弟们学习，在学习的拼搏中，我们不分彼此。我在他们身上也学到了很多东西，我十分乐意地去教他们，我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难，当我们把一个个疑点解决后，脸上一起露出笑意，我见到，感到很窝心。

一直对我的栽培和耐心的教导。噢噢，还有最敬爱的冯老师哟，我是不会忘记您们的教导的。

在这十二天培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味。在接下来的十八天假期里，任务一样的沉重。要好像培训时的要求来管理好自己，所以我们要一起努力，给力。让老大带着我们向目标前进吧!

时间过的真快，转瞬间，在浙江正道车业服务有限公司的实习立刻要濒临序幕了。在这半年多的时光，我学到了很多货色，不仅有工作方面的，更学到了许多做人的情理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年青人来说，什么都不懂，不任何社会教训。不外，在友人跟共事的辅助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是十分有利的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈说自己的观点，如何压服别人认同本人的观点。信任这些可贵的经验会成为我今后胜利的最主要的基石。实习是每一个大学毕业生必需领有的一段阅历，它使我们在实际中懂得社会，让咱们学到了良多在课堂上基本就学不到的常识，也翻开了视线，增加了见识，为我们当前更好地服务社会打下了坚实的基本。

浙江正道车业服务有限公司成破于xx年4月，是一家以产业投资为背景、以整合工业链资源和再造业务流程为运作手腕、以供给汽车后市场品牌服务为目的的企业，公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为宽大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是辞职于汽车美容组重要，从事汽车漆面颐养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候因为对抛光机的使用不纯熟，工作中好多问题都不会处置，后来在同时的赞助下缓缓的提高理解了其中的应用技能。工作中就显得轻松多了。实在汽车美容是一项比拟简略的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“仔细”。我们公司对汽车美容工还有以下几点准则：

1、耐烦过细：汽车美容是精致工作，相似工艺品的加工制造，必须有耐心，要不断改进。粗枝大叶轻易犯错，稍有忽视就会留下边边角角的污点。假如工作干得不细、不清，就会失去顾客。

2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光适度，会造成原有漆面的损坏、很难补救。因而，当呈现困难时要停下来，计划好后再持续操作。

3、取轻避重：进行美容功课时，应依据部位及资料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力气开端实验操作，直至速度、使劲大小满意请求为止。

4、先试后用：为了保障作业要求，应在全面作业之前，在隐藏处小范畴内进行试验，以便控制情形准确使用产品和优化操作方式。

当初我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚从前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的时候必定会好好尽力做好工作，当真向那些经验丰盛的师傅学习，以学到更多的专业技巧知识，等待来日的到来。

项目培训心得报告

一、培训背景及目标。

本次项目培训旨在提高我们的项目管理与领导能力，通过深入理解项目流程、有效沟通技巧以及冲突解决策略，从而提高团队整体表现。

二、培训内容及感悟。

（1）项目管理与领导力的核心要素：我深刻理解了项目管理中的时间、成本、质量三者的平衡。在项目中，需要灵活调整策略以应对可能出现的变化。同时，领导力在项目推进中的作用不可忽视，有效的领导力能帮助团队保持高效运转，提升团队士气。

（2）有效沟通技巧：我学会了如何在项目中保持开放、诚实的沟通风格，如何用有效的语言和肢体语言来传递信息，以及如何处理和解决团队内部的冲突。良好的沟通使我更好地理解了团队的需求和压力，从而更好地调整自己的行为。

（3）冲突解决策略：在冲突解决方面，我学会了如何公正地评估冲突，找到冲突的核心问题，并采取适当的策略来解决。冲突并不可怕，关键是以积极的态度去面对和解决。

三、培训效果与改进计划。

通过本次培训，我对项目管理与领导力的理解更深入，沟通技巧得到显著提升，冲突解决能力也得到了锻炼。在未来的工作中，我将继续实践这些知识和技巧，努力提高自己的项目管理与领导能力，更好地为团队服务。

四、总结。

本次培训使我受益匪浅，我将继续学习并应用这些知识和技能，努力提升自我，以更好地适应和应对工作中的挑战。同时，我也希望公司能提供更多这样的培训机会，让我们团队的整体能力得到提升。

培训心得报告

员工张亚男，工号f9601296.于20xx年2月12日走进富士康科技集团这个大家庭，先服务于shzbg产品事业群ipeg华南塑艺制造组装二工厂生产二部生产六课。检讨是改善的前提，改善是进步的源泉。通过工作总结与检讨，可以不断发现自己的缺失，并以此改善自我，超越自我。藉此机会，特就入职以来的学习工作等方面情况向上级主管汇报如下，并请主管批评指正。

工作学习情况。

1，开源节流，控制成本；该花的钱不要省，但不该花的钱，一分也不能多花。我们这个工作本来就极为特殊且重要，一个产品的成本那么高，只因为一点点的缺陷而报废掉，实属不该有的浪费，所以我们会尽自己最大的努力杜绝掉这种浪费。与此同时，要加强我们的作业手法，提高动手能力。

2，安全第一，预防为主；我们这个工站的危害物品比较多，像乙丙醇、热风枪，所以在使用的时候一定要注意安全，做好安全防护措施。这些都是关于我们自身利益的。安全工作做不好，其它方面的再突出也是徒劳。不仅如此，如果这方面工作有什么闪失的话，不仅自己的前途毁于一旦，还会牵连到直接主管甚至高阶主管。因此，无论什么工作，首先把安全问题想在前面。

3，工作中常怀感恩的心；自进公司以来，我有了不少的进步，能力有了提高，专业得到了拓展，在工作中得到了锻炼。选对公司，跟对主管。工作起来自然得心应手，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没有主管的信任与历练，就没有我成长进步的空间。因此，我非常感激主管的栽培，始终带着一个感恩的心投入工作。

4，团结就是力量；团队合作是克敌制胜的法宝。孤掌难鸣，任何一个人离开团队的支持，即便有再大的本事，也难取得长久的成功。“众人拾柴火焰高”，有了大家的团队合作，做起事来的效果也是事半功倍的。

5，执行力；对于上级主管的安排，要有绝对的执行力，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。当天完成的，绝对不拖到第二天。这一切关键在于对待工作的一种责任感，一个事业心。虽然，这不是执行力的全部，但我相信，随着工作的深入，我会做的更好的。发展意愿。

1，继续学习，积累经验。为服务集团打下坚实的基础。

2，尊重主管吧，服从管理。向表现优异的同仁学习。

3，做好本职工作，扎实基础。

4，专注重复，挑战自我，突破自我。

心胸有多大，舞台就有多大；机会总是留给有准备的人。今天，我由一名新人成长为一名合格的富士康人，离不开各级主管对我的帮助，培养。对此，我深感感激。明天，在集团提供的广阔舞台，有各级主管的信任与栽培，有同仁们的支持与配合。我相信，我的梦想将从这里延伸到未来。

以上是我入职以来的工作心得报告，恳请上级主管指正。

培训心得报告

培训的报告及心得

尊敬的董事长：

您好!

在此，首先非常感谢公司领导给我这个机会参加阿里巴巴的启程学院。以下是我的一些心得体会，希望能领导分享指导。

提示，在以后的的工作中，应该要有一种团队合作的精神，才能把工作做得更好。

启程学院三天的培训课程安排的井然有序。从第一天的芝麻开门到第三天的外贸的成功法则，每一个课程都让我受益匪浅。有在精神上鼓励外贸新人的课程，比如《芝麻开门》、《电子商务成功法则》。还有更多的是一些有关于实际操作的课程，如《图片处理技巧》、《外贸软件也疯狂》。这些课程，从技能和知识上都给了我很大的帮助。为我以后的工作提供了软件上的支持。一定能够起到很大的作用。

在培训期间，认识了一大群做外贸的.朋友，有少部分外贸已经比较成功的同学。而大多数都是自诩为“菜鸟”级外贸人员也就是外贸入门人员。也确实，我们之间，很多人都是刚刚从学校出来，对于外贸真的了解很少。对于自己，认为没有前辈指导，公司亦都没有懂外贸的人员，有点放任自流的感觉。在这里，我应该自我检讨。

通过培训，我确定了自己的最实际的目标—订单，也有了一些初级的计划，通过启程学院老师的点拨与指导，我确定，在以后的工作中，我一定会积极努力，为公司做出一份贡献。记得老师说过，外贸之路，就是一条不归路，所以我愿意为公司走上这条不归路。

人生是一场长远的竞赛，外贸更是一个长久的事业，需要时间，也需要耐性。我相信有公司的支持，领导的支持，明天一定会更好。最后，再次感谢领导给予我的支持与包容。

培训的报告及心得

首先感谢建筑设计院股份有限公司给予的这次难得的学习机会，公司安排的x月x号到x号两天的培训，经过这两天的学习，我想我们每一位同事都有不同的但很大的收获。对于我个人而言，我认为这次培训举办的非常有意义，深化了各专业设计人员对设计流程的理解和认识，实现对内各专业之间设计流程的有效配合，对外更好的识别与开发业主需求。符合“创新创意、至诚至精”的核心价值理念和“服务中国、走向全球”的发展目标。

本次培训共分为两个部分的专题：专题一是设计流程及专业间的配合。建筑专业、结构专业、给排水专业、暖通专业、电器专业、概预算专业的六位老总将建设流程从方案设计、初步设计、施工图设计直至后期服务，设计全过程的流程讲解；各专业之间的配合及互提资料的要求。专题二是公司副总工程师郭和平讲授的《业主需求的识别与在开发》，郭总结合自身经验，从多年与业主沟通交流的时间出发，为我们讲解了如何更好的识别业主需求，在满足业主已有需求的同事，如何引导及挖掘业主的潜在需求。

工程造价咨询事务所是我们院下属的唯一一个工程咨询和工程造价的专业所，作为造价所的一员，在入职的7个月中我参与了实体项目，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对造价专业有了更全面的理解和把握，了解到工程造价在整个设计流程中与建筑、结构、给排水、暖通还有电器五个专业的配合十分紧密。方案设计阶段中要做投资估算，初步设计阶段要做设计概算，施工图设计中要做工程量清单及施工图预算即招标控制价，是施工阶段还要进行全过程的工程造价控制，工程竣工后还要进行结算审核。

在建筑设计过程中，与我们公司紧密相关的就是方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段，大致的设计流程是设总将项目信息通知造价所，造价所安排概（预）算编制人员，概（预）算专业负责人参加土建所组织的各专业进度会，各专业按进度会确定的时间给概（预）算专业提资料，概（预）算编制人员根据各专业初步设计说明、图纸，计算确定工程量；套用相应定额和取费标准；按最新信息价调整材料价格；汇总各单项工程费用；计算工程建设其他费用；完成设计概算。将设计概（预）算提供给设总。在工程造价的过程中，概预算专业主要是与建筑专业配合，在提取资料过程中了解总投资控制的要求，了解建设规模，了解建设标准，了解红线范围等；与结构专业的配合则是要了解基础形式和上部结构形式等；与设备专业配合则是需要了解各专业系统组成，了解空调系统形式，了解智能化设计程度。

听专家的讲座就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位老总毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。在整个培训中，我了解到建筑工程设计是牵涉到众多专业的整体设计。各专业之间必须相互协调、加强配合，才能使所设计的建筑使用方便、功能合理；才能够提高综合设计水平，保证设计质量。如果配合不好，会造成人力、物力的浪费、设计工期的延误，甚至造成严重的经济损失。

金融培训心得报告

按照人行的要求，到20__年国内所有的银行新发行的银行卡都必须是满足pboc2.0规范的金融ic卡。在人行、银监、银联的规划中，金融ic卡将肩负着更高安全、更多应用场合、更加便民的市民一卡通重担。毫无疑问，金融ic卡替代磁条卡是必然的、也是应该，但本文仅就金融ic卡在行业应用中的发展进行讨论，探索如何通过行业应用更加快速地推进金融ic卡在普通民众中的使用。

所谓的行业应用，指的是在金融ic卡的金融账户模块之外，通过加载其它行业的数据模块，使得一张金融ic卡既可以满足银行的各种账户交易，同时还可以应用于其它行业的场合。最典型的行业应用有：公交卡、身份识别卡、医保卡等等。

一、卡片限制。

在金融ic卡规划中，一张金融ic卡中可以集成多个行业应用，在不同的场合分别使用金融ic卡中的相应区域。例如，在家可以将金融ic卡作为小区的门禁卡和停车卡，停车费可以直接从电子现金账户上扣款;出门了可以使用金融ic卡做公交车或坐出租车，钱同样可以从电子现金账户上扣款;中午在外吃饭，还可以将金融ic卡作为餐厅的会员卡或优惠券卡，通过金融ic卡享受一定的折扣或其它的优惠套餐。这些功能在理论上都可以实现，而且在当前也都有现成的案例。但是，目前ic卡本身的技术尚未达到像电脑安装软件一样的随心所欲，要实现这些功能需要有个前提，那就是在银行制作卡片时就需要确定在卡片需要放置哪些行业应用，这些行业应用不能在发卡或发卡之后再随时地添加。例如，在制卡时，银行与麦当劳谈妥合作，在卡片中集成了麦当劳的优惠券信息，那么如果发卡之后银行与肯德基又谈妥了合作，则原先制作的卡片无法重新加载肯德基的优惠券，只能重新制作一批卡片。

这个问题在金融ic卡推广初期问题不大，大部分客户申请的金融ic卡都或多或少带着一两个行业应用，但是当各个行业都开始推广使用金融ic卡时，金融ic卡的泛滥将成为一个非常严重的问题。可以设想一下，为了坐公交，你需要申请一张银行卡;为了享受停车场优惠，你也需要再申请一张银行卡;甚至你为了享受肯德基的特别优惠券，还得去申请一张银行卡，麦当劳的优惠券是另外一张银行卡。

二、协议的限制。

由于金融ic卡本身涉及到金融账户的安全问题，pboc2.0协议虽然鼓励各大银行发展行业应用，但跟账户相关的操作设置了严格的协议规范，尤其是电子现金部分，由于是脱机交易，没有联机验证的环节，因此在协议中要求得更加严格。下面以电子现金为例，介绍几种影响行业应用推广的限制：

1、支付流程的不可更改性。

这点本身对于金融账户而言是毋庸置疑的，如果支付流程可以被更改，那么金融账户的安全就无法得到保障，因此在pos终端看来，最终的支付请求必须是一个原子型交易。但是这点在电子现金的脱机交易中就存在着应用的问题(尤其是非接触式ic卡)。ic卡的行业应用绝不仅仅是支付的问题，在支付前后需要有各种复杂的判断和设置，如果无法将这些操作与支付请求放入同一个原子交易中，那么就有可能导致钱被扣了，但行业方没有得到反馈的情况出现。

2、没有冲正操作。

金融ic卡的脱机消费没有冲正操作，钱扣错了不能回滚交易，只能以现金返还。这个在借贷记账户下没有问题，毕竟客户刷卡后还有一个输入密码的确认过程，而在电子现金账户中没有这个确认的过程。同时，在日常的交易中也不太可能出现问题，但是一旦扩展至其它的行业，就要考虑这个问题可能带来的麻烦，例如扩展至公交应用时，如果卡多刷了一次，则这笔钱将很难被返还(当然现在的公交卡也存在这样的问题，但是当银行卡被大量应用于各个行业时，这个问题就可能变得严重)。

3、日终需要上传脱机交易。

我个人觉得这是电子现金在零售市场无法推广的最大原因。在传统的pos消费中，当顾客刷卡消费之后，钱可以实时地进入商家的账户。而使用电子现金，则商家在每天日终时需要将pos机接上电话线上传脱机消费记录，只有经过脱机消费记录验证后，钱才能被清分到商家的账户。而从实际应用中看，通过电话线上传的速度基本在4s/笔，可以想象一天如果刷卡1000笔，则需要一个多小时的时间上传。当然，解决方式是采用更快速度的3g网卡，但相应的pos机费用和上网费用也不低。

4、pos机具的定制需要银联认可。

这点从安全上也是毋庸置疑的，但带来的行业应用拓展的难度也是毋庸置疑的。既然称之为行业应用，那么必然存在着与传统收单业务不一样的地方，消费的机具就是最可能需要定制的地方，例如公交车机具、电表、水表等等，基本上绝大部分的消费机具都不是传统的pos机具。可以想象，当你每谈一个行业应用时，都需要到银联进行测试、认证，这是多么耗时的事情。

5、pos机具无法连接互联网。

pos机具从安全性考虑只能连接到银行网络上，不能跨网使用。这导致的一个问题是，行业方原有的网络将无法使用，尤其是有些行业应用需要联机判断的需求也将无法得到满足。例如园区应用中，园区内的员工消费能够享受折扣，园区外的人不享受折扣，如果pos机具无法联机判断，那么只能在卡片上设置是否是园区内的员工，而这种方式带来的问题是卡片丢失后，可能被别人利用，享受折扣。

三、资金上的考虑。

好像一提到银行，大家想到的都是非常有钱、可以大笔花钱的组织。但实际上银行在拓展任何业务时都是非常精打细算的，多个部门都可能对合作进行审核，而金融ic卡在拓展其它行业时的资金投入都比较大，相应能够获得审批同意的项目也较少，而且即使能够获得审批，相关的审批流程也比较长。下面介绍一下可能银行要投入的资金：

1、消费机具的定制。

如果pos机具需要根据行业方的要求进行定制，则定制费用肯定也是银行来投入。这个费用视定制的难易程度而定，如果是大规模的采购机具，则会将相关费用分摊到每台机具的采购价上。

2、消费机具的采购、布放。

这点也毋庸置疑都是由银行来出钱采购。如果合作能够以银行为主，则银行还能够通过招标获得一个较低的机具费用，但是如果是一些比较强势的行业，则银行将需要付出非常肉痛的价格采购对方指定的机具(比如：公交、电力、医院等等)。

3、卡片的成本。

银行多发行的每张ic卡都是有一定的制卡成本的，同时每张卡内的金融账户也都有着维护的费用，当然一张、两张的金融ic卡的成本和维护费用可以忽略不计，但是要发行几十万张卡片以上，这就是一个不能忽视的费用。而且最让银行纠结的是，金融ic卡发行出去了，结果客户只用到了行业应用的功能，没有使用到金融账户的功能，也就是相当于白白帮行业方发卡而只是做了一次宣传活动。

4、行业方的系统开发&改造。

可能很多人觉得金融ic卡都只是物理卡片的问题，跟系统开发没什么关系。但事实上，行业方需要将原有的卡片换成金融ic卡，那么或多或少都需要对原有系统进行改造。这个视系统改造的复杂性而定，但改造最可怕的是行业方原先没有系统，需要银行投放系统的情况，银行都快变身成为了软硬件开发商了。

5、其它投入。

除了上面这些硬性的投入外，强势的行业方通常还要收取银行其它费用，只有在这时候你才能感受到，银行还真比不是人家垄断行业。由于现在银行的竞争非常的激烈，这种投入也越来越高，甚至某些大银行完全在亏大本赚吆喝。

有投入，自然就要考虑收益，金融ic卡行业应用的收益在后续部分再详细介绍。

四、管理的问题。

1、银行内部管理。

金融ic卡属于银行的重要凭证，本来的保管和发放都要受到非常严格的监管。如果涉及到金融ic卡在发放之前需要先到行业方进行登记、初始化等行为时，就需要探讨出一种符合监管要求的方式，例如将行业方的个人化委托给银行的柜员进行处理等等。

同时，在制作金融ic卡时，通常银行都会生成个人化的制卡文件。如果行业方针对每张卡也都有不同的制卡信息，那么就需要将两种制卡文件进行合并，这会涉及到制卡的协调问题。而且，对于特殊的垄断行业，还需要考虑双方的ic卡制卡的入围厂商是否有交集。

2、行业方的管理。

如果行业方对于发放的金融ic卡有数量的限制，比如按数量收费等等，那么银行在发放带相关行业应用的金融ic卡时，还需要将相应的数据发送给行业方，行业方需要进行登记、管理。最典型的例子就是金融社保卡ic卡。

如果行业方管理比较复杂，那么还可能涉及到挂失、换卡时的互相通知问题。

五、用户使用习惯。

这是制约金融ic卡行业应用在最终用户推广上的主要问题。银行卡在公众眼中是安全和家产的代名词，没有谁会经常在人前掏出银行卡来，而且还经常遮遮掩掩的，这种现象在中老年群体中尤其严重。而一旦金融ic卡在各个不同行业推广开之后，客户就面临着在大量的公众场合使用金融ic卡的情况，例如在挤公交车时掏出银行卡来刷卡，这肯定需要一段不短的推广适应期。

教育培训心得报告

转眼间，理解新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、职责培训师细心的安排和新老员工用心的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训到达很好的效果，结合公司的实际状况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信・团队・沟通・价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；透过组织架构简单自如地了解到公司市场的划分和布局；透过市场部工作流程的培训，更简单地明白我们工作做什么？谁来做？怎样做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训；职责培训师制定了详细的培训资料，并让其提前预习培训资料再理解培训。在每培训完一个知识章节后，职责培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，透过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话资料的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而到达更好的效果。

概括起来有如下几点：

1．热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习潜力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。

2．性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话资料多样性。

3．能主动的完成日常工作。

4．专业知识还不够，需要多学习。

5．在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说，透过这次培训到达了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2011销售目标完满的成功！

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培训的报告及心得

敬爱的党组织：

通过这次的党校培训，我学到了很多在课堂上无法学到的知识，在与小组成员互动中，更是让我认识了一群有思想的个性鲜明的朋友。

在党校培训的过程中，我们在党的性质，宗旨，最低纲领和最高纲领等各个方面都有了更加全新的认识，同时自身的政治觉悟也有了很大的提高。党的知识是博大精深的，党的历史更是曲曲折折的，在老师授课的那45分钟里，我更是感受到他们的人格魅力。关于中国，关于党，关于地震，关于日本，关于辐射，他们都有着独特犀利的见解，他们将自己的爱国情怀就这么坦荡荡的，不加修饰的，如此坦诚的展示在我们面前。他们不仅仅教会我们这么做人，不仅仅教会我们爱国爱党，更是教会我们用深远的目光展望未来，展望世界。

由于我是第九组的小组长，与其他成员间有着言语或是电话的交流，在与他们交流的过程中，我更加从深处认识他们。他们每次发言前都会准备好要说的话，在整理记录本的时候，我能感受到他们认真阅读党校培训课本的那份真心，大家都很看重这次的培训，都想让自己有所提高。另一方面，每次上课大家都很积极，也没有谁迟到，交作业时字迹工整，思想细腻。我和荣幸，我的伙伴们都很配合我的工作。

我想我作为小组长还是很合格的，而我在与大家的交流中也学会了更好的沟通方式。与此同时，很感谢学姐们，仔细耐心的为我们解答，在她们身上，我看到了大学生的责任与人格魅力。我们是正成长的一代，我们是充满希望的一代，我们正努力着！！！

培训的报告及心得

班主任岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位，我们的教育对象又是社会中最活跃的一个群体—青少年，他们受到了我国社会形态变化的最大影响，生理、心理和社会特征不断发生变化，生理成熟时间的提前和心理成熟时间的滞后所带来的心理和生理教育两者互不协调，对我们的班主任工作提高了新的挑战。这些问题都要求我们班主任在工作中作出积极的调整和改善，个人素质需要不断地完善和提高，否则难以应付学生群体特征的变化。

而今天，中小学的班主任老师都在体育学院的大会场里济济一堂，在上午聆听了全国着名教育专家、全国模范班主任——任小艾的班主任工作报告。《现代教师素质与班主任工作艺术》这堂精彩讲座，赢得大家的阵阵掌声。大家或专注凝听，或专心笔记，亦或是一阵小声的议论，会场上不时传出阵阵会心的笑声，大家就在这样一种专注而投入的气氛中地传递着心灵洗礼后的愉悦。这一次的培训令广大班主任受益匪浅。

回想这着堂讲座，任老师的许多话还浮现脑海：

“小学以培养习惯和兴趣为主。”

“习惯是道德的根基。”

“一个好习惯从培养到形成至少要用三个月。”

“班主任是心灵的耕耘者、心灵的沟通者。”

“教师最大的品德就是：耐心。”

……。

是的，教育应该是快乐的，是师生共长的，而班主任的耐心似乎是孩子成长的养料和力量。既然一个好习惯的培养，最少都需要三个月，那么作为老师和家长似乎可以少一些恨铁不成钢的急躁，少一些看不惯孩子重复坏习惯时的批评，而是多一些耐心，耐心地一次次引导他体会什么是好习惯，耐心地等待他螺旋上升似的缓慢进步。这让我不自觉地想起了张爱玲的《弯路》，我以为写得很好，很适合现在家庭教育和学校教育。

无论家长还是老师，都不能成为主宰孩子的人，应该给孩子以理解、爱和耐心，不能因为他没有十全十美地、毫无疏漏的完成你对他习惯养成的一个要求，而让他承受过多的压力和不快，应该尊重孩子的选择，错了或者是我们认为错了，也应该让他们自己在实践中去真正认识和体会，我想这样对于孩子真正的成长可能更有帮助些吧。

有的孩子可能就是要把学习上弯路走够走完了才会懂事起来，好习惯的培养可能就是这样缓慢而反反复复地挑战着你的耐心。如果当时我们急于求成，或者要求过高，甚至扮演“法西斯”，他可能也会被k得没了兴致，半途而废，丧失信心。教育值得我们认真思考的地方很多，每个人都有各自的差异，教育的方式也不一样。而作为教师，也应该是学习性的，和孩子一起成长，这样才能真正影响孩子，提高我们自己，这也算是一种真正的教育者吧！

教育需要耐心。再看陈鲁豫、于丹、马云等人的成长历程，我们完全没有必要去要求孩子成为我们心中的孩子，应该相信他们，顺应他们的心理发展特点，相信他们会朝着前进的路走的，不论这条路是笔直的，还是弯曲的，或者是崎岖的，我们都应该全力地支持他们，成为他们坚强的后盾，做他们航行的灯塔，成他们歇息的港湾，将关爱和支持陪伴他们一生！

“健康成长，成长快乐”，“为孩子的终身幸福奠定基础。”这是我们实验小学每一名教师的理想，更是我们教育细节的灵魂。总有一天，我们会发现，原来孩子总是会长大的，就象一棵苗，茁壮成长的，可以成为参天大树，弯曲而长的，可以成为一盆珍贵的盆景，泛泛而长的，可以和其他的树合为林，美化环境，清新空气，各自发挥自己的作用，释放自己的能量。

业务培训心得报告

通过这次的业务培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。下面是本站小编为大家收集整理的业务培训心得报告，欢迎大家阅读。

调到岗位已经一个多月了，在这一个多月的时间里面，我认真工作，虚心学习，很快的熟悉了基层工作的各个方面，但是做个“村官”容易，做个好“村官”确很难，我深深的体会到要把基层工作做好需要知识、能力、经验等各方面的才能。非常感谢组织部给我们这次培训和交流的机会，在我们思路不是很清晰的时候，给我们指点了一条正确且快捷的大道。

通过三天的培训交流，让我吸取了很多宝贵的经验，学到了很多有用而且实用的知识。张树成主任概括的讲述了我们国家农业工作以及昆山的农业工作;朱洪才主任则是从增加农民收入这个方面重点谈了一下富民工作;陈向荣主任再次强调了农村基层组织工作;汤仁青和吴根平两位书记从自己的切身体会为我们的工作指明方向;最后钱军雄主任提出了一些探索社会主义新农村建设的具体措施。三天时间并不长，但是把所有领导的发言汇集起来就是一本如何建设社会主义新农村，如何做好“三农工作”，如何做好“三有工作”的宝典。

在培训过程中，除了基本知识的学习，我主要把握了几个关键词。第一个是产业链。农民致富问题是农民最关心的问题，我们要全面建设小康社会，农村是第一阵地。朱洪才主任提出了农村不能单靠一产搞收入，要在一产的基础上形成一个产业链。最典型的例子就是阳澄湖大闸蟹。以前的大闸蟹只是种蟹苗，等螃蟹长大了再销售，这个是单纯的生产和销售。现在的大闸蟹打出了品牌，很多顾客都慕名而来，来阳澄湖边品尝大闸蟹。这样不仅大闸蟹卖的好，而且带动了服务业迅速发展。增加了就业岗位，提高了农民收入，从根本上改善农民生活条件。我体会到各个村可以因地制宜，充分发挥各自的优势，发展一些有特色的农家乐，一定程度上给农民增收。在陈向荣同志的报告中，我重点理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委组织部把我们选调到基层工作，是对我们的信任，我们要让领导放心，让领导知道我们年轻干部靠得住。在工作中，我们要发挥自己的能力，学习各方面的知识经验，体现出有本事。当然我们更要明确选调到基层工作的目的，是全心全意为人民服务，做到不出事。老干部有很多经验是我们平时学不到的，温习几天来的培训笔记，我觉得还有很多东西需要消化，很多方法需要学习，很多。

名言。

需要牢记。

在最后一天的交流中，我们的培训达到了高潮。陆科长带头交流，给了我们两个紧急的案例，我们从这两个案例着手开始讨论。大家相互熟悉程度不够，都有些拘束，但是在陆科长的引导下，大家慢慢的放开手脚。很多选调生都结合自己的一个多月的工作经验对两个案例进行扩充。也有很多选调生用三天培训中吸收的经验知识来分析案例，更好的解决问题。在交流讨论时，大家的士气非常高涨，有一种面对困难敢于争先的勇气。在大家争相辩论时，陆科长给出了解决紧急事件的最佳答案，让我们受益匪浅。从交流中，我深刻的感受到，选调生们的知识面变宽了，认识事物的层次变深了，分析解决问题的能力变强了，有了独立自主不断创新的思维，这都是培训的成果，是实实在在的东西，比学校学的知识更有用，更实用。

培训的成果是显著的，但是我们还或多或少的存在着不足之处。陆科长给我们提出了五点要求：1，认识自我、熟悉基层，明确组织和群众的希望;2，吃苦耐劳、艰苦奋斗，深入基层和群众;3，勤于学习、善于思考，勇于探索;4，主动进取、大胆实践，争创一流业绩;5，严以律己、树好形象，不断提高自身素质。我会带着这些要求，带着几天来培训的成果回到工作岗位，把工作做的更好。

今年的工作已经接近尾声，明年又是一个新的开始，我非常感谢市委组织部的领导对我的关心，支持和帮助。我会在基层组织努力工作，为建设社会主义新农村奉献自己的全部。

按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了，等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧;听了秦云芳老师的。。。。。。。。，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境，更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

第一，要让业务员熟悉dm行业，毕竟真正了解dm的人还少。dm对其他媒体的优劣势要让他们清楚，产品报价要熟练掌握。

第二、客户常问的问题，以及对这些问题如何解答，对这些问题的解答要有固定套路并能有效复制，不要东一条西一条。“首先……其次……再次……”条理清晰，让客户感到我们的专业。

第三，业务员新手可能专业知识不够，那么就要他做诚恳的人，我刚开始做业务时，经常因为我的真诚打动客户。

第四，新手谈业务，多数都会被拒绝，叫他们不要气馁，要越挫越勇，“拒绝再继续再拒绝再继续”勤奋可嘉，但方法不足。遇到挫折要善于总结，不要硬着头皮闯，要多想。

第六，新手即使敲不下单，也不等于没有贡献，要给他信心!跑业务时笔要勤，客户资料多记录和整理，即使效率再慢，一个月下来积累的资料也不少，整理后加以归类，对以后建立客户数据库很有帮助的，这是第一手、且是最真实的数据。

第七，多数新手上来就会跟客户切入正题。这种方法并不理想，首先要有针对性的恭维客户，让他从心里开心再切入正题，会比较容易接受。举例来说，到饭店了，首先夸店长：哎呀，一看咱们店面就觉得管理得特别正规，服务员的素质也都很高。或者：哎呀，咱们家的菜让人看一眼就想吃，咱们家生意不火都不行!这些都属于业务员基本方法，到哪里都行得通。

第八，遇到年长的客户，新手可以适当的摆出学习的姿态，毕竟谁都喜欢谦虚的人。另外客户看见新手这么好学，对你的印象会很好，即使不谈业务，也愿意和你多说几句，对业务开展有好处。客户有时候对新手作出指点，我们要及时感谢，表示今天学习到不少，深切希望以后能有机会再学习，以此为下次拜访创造条件。

第九，dm业务员要准备好跑业务所需的资料：样刊、

合同。

收据等，如果能有读者数据库和详细的发行渠道就更好了，每一个广告商都希望自己的dm广告能送到最有需要的人手里，光说没用，数据库是最有力的证明!

我们公司做的是综合性报纸类dm，有一次我去跑一家新开的美容院，院长说看不到效果(因为他在同行那做过)，我说我手里有周围四个住宅小区28——45周岁所有女性的电话号码，可以配合dm广告帮你做短信广告，院长二话不说直接拍单，可见数据库的重要!(精准营销的魅力)。

第十，要让新手业务员多少知道些印刷常识、成本等。我一次我跑一个房地产客户，我的对手说他印4万份，整版xx元，其实一算就知道，4万份的话他肯定赔钱，傻子才信!我立刻指明这点，客户认为对手首先做人就有问题，直接选择跟我签单，这也告诫我们，做事一定要讲信誉，不要把客户当傻子，傻子当不了老板。

第十一，要尽量显得专业，当然这要努力学习。要尽量多得为客户提供附加值，让客户知道：我们卖的不仅仅是一份媒体，我们做的是一个产业，提供的是服务。广告的营销、策划等，尽量为客户提供好的方案。方案尽量要书面化，带封面和封底的那种，两张纸没多少钱，先不说内容怎样，首先打眼一看就非常正规!而且这样也显得比较有诚意、也更专业!容易让客户信任，为我们的形象增分!

教育培训心得报告

社会的不断发展,知识更新速度的加快,正规的一次性学校教育已很难满足人才知识更新的需要,终身教育越来越多的获得重视。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于教育培训心得报告吧。

通过紧张有序的学习，交流、研讨、评论等对这次课程培训有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。

在听了各位专家的讲座和视频学习中：不但丰富了我的理论知识，让我对初中生物教学工作有了更深一层的领悟，真是“听君一席话，胜读十年书”。可以说在学习的这些日子，每一天对于我来说都有触动，无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识，有着不同寻常的意义,也有一些感悟.

经过这一个阶段的初中生物远程培训，使我受益匪浅，感受很多。我把学习过程中所获得的感想与。

心得体会。

概括为以下几点：

一、个人感悟。

本次培训，每位培训教师都有丰富的生物教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，学习期间，我们不仅聆听专家的讲座，并且成员之间的互动交流成为我们提高自己生物教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，畅所欲言，提出许多的观点和问题，都是生物教学中的实际问题，引起全体学员的一致共鸣，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。教师教学基本技能展示、案例研究设计和教学资源的共享，为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我对教育教学的理解更加透彻，为今后教学打下了坚实的基础。

三、重视实践，审视自我。

培训让我认识到：一节好的生物课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的生物课，要做到三个关注：

一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验是一节成功课堂的必要基础。

二是：关注生物：抓住生物的本质进行教学，注重生物思维方法的渗透，让学生在观察、操作、实验、讨论、交流的过程中有机会经历生物学的学习过程，使学生真正体验生活中到生物学，乐学、爱学生物。

三是：关注课堂，不要有“做秀”情结，倡导“简洁而深刻、清新而厚重、灵活而实际”的教学风格，展现思维力度，关注生物教法、学法，体现生物课的灵魂，而课堂中教师不时的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

通过培训，使我懂得在教育教学实践中，需要静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中寻求符合实际的教学风格，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。

五天的培训，给我的感受很深。也学到了很多。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用，我越来越感到自己懂得太少。作为一名教育战线的青年教师，此次有幸参加了教育信息技术的培训学习，这是一次机会，因此在培训过程中，我怀着饱满的学习热情，认真听讲，大胆实践，觉得收获颇多：

1、提高了信息技术的素养。

“学高为师，身正为范”第一天的培训就让我感觉到：做为一名教师要做的还远远不只这些，教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。

同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。

2、提高了专业知识水平。

这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。特别是这三天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。

通过五天的集中理论与实践的学习，使我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。在培训期间，老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。

4、教育教学理论掌握得更为系统。

通过这次培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的几天学习，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。

5、本次培训使我们对于“问题的设计”、“规划主题单元”、“设计单元学习评价”有了进一步的了解。我一定把这些感悟用在以后的教学中，并不断的完善它。在完成这样一个“任务”的过程中，不仅能够基本掌握在本学科教学中应用计算机、互联网所必需的技术;同时，也感受到了一种新的教学模式，取得和其他教师共同合作的经验，明白了如何才能将技术合理地融入课堂教学和学科活动中，增强学生的学习能力，提高学科教学质量。

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创业培训心得报告

20xx年x月x日，我满怀憧憬的踏上了通往寿光的客车。下午两点左右，在刘经理的接待下，我到达了此行程目的地-寿光慧众金谷有限公司。自踏入公司第一步起，我就意识到自己已经从一名在校学生彻底转变为一位职场人，此时此刻我的内心无比激动与兴奋，急切盼望见到我的新同事并认真从事自己的第一份工作。我暗下决心，未来的几年我定要在这里实现自己的人生价值。

来公司不到一周，我就有幸参加了亚太中慧集团统一组织的新员工集体培训，培训地点定于潍坊警官培训基地，培训期共4天。按照培训计划，我们首先在教官的带领下进行了为期1天的拓展训练，在训练过程中，亚太中慧集团的各位新员工彼此进行了沟通与了解，各位员工之间关系出奇的融洽，仿佛早已成为一家人；在接下来的3天里穆念旺、张勇总裁等众多领导分别就如何做优秀的中慧人、中慧企业文化和发展历史及发展战略、礼仪与行为规范等诸多主题对我们进行了悉心的培训与指导；最后，来自农牧、养殖及食品等各个板块的老员工同我们分享了他们工作期间的所见、所闻与所感。尽管整个培训期非常短暂，但在此期间我感悟颇深，受益匪浅。以下便是我最主要的收获与感想：

提是要端正自己的态度，我的硕士导师之前常常教导我们“态度决定一切，凡事一定要摆正自己的态度，一个人可以不聪明，但态度一定要端正”。只有态度端正，才会积极的去思考问题，从而认真的去完成自己的工作。

（2）做任何事要坚持不懈，持之以恒。疯狂英语创立者李阳老师曾经说过：“nothingintheworldcantaketheplaceofpersistence”。这句话的基本意思是世界上没有什么东西可以取代坚持不懈。这告诉我们，做任何事只要有恒心、有毅力，就一定能取得最后的成功。在第1天的拓展训练过程中，我们绿队上午集合时有人迟到，一人迟到，全队受罚，这是最初教官给我们定的规矩，因此我们很荣幸得到了教官亲情赠送的健康大礼包，即男生做20个俯卧撑，女生做20个蹲起动作，这对于像我这种平时缺乏锻炼的同志来说，听到这种消息其实是极不情愿的，但最终还是老老实实的接受了惩罚。令人无奈的是，下午集合时我们队又有两人迟到，这样我们队男同胞还要继续做20个俯卧撑，当做到第6个时，我已经精疲力竭，每次身体轻轻动一下，都会感觉到全身的刺痛，而且还要喊着教官馈赠的口号“我是猛男，我很坚强”，想到接下来还要做14个俯卧撑，我内心顿时打了退堂鼓，在接下来的一瞬间，我想干脆趴地上算了，体力不行没办法，但当我用眼的余光扫视四周时，却发现我周围的队友都在坚持，而且表情非常坚定，于是我最终还是坚持接受完惩罚。这件事告诉我们，不管在工作或是生活中遇到任何困难，一定要坚定自己的信念，只要拼搏奋斗、坚持到底，就没有什么不可能。

（3）做任何事要讲究逻辑性，只有明确工作思路，提前做好工作计划，才能保证工作的顺利进行。在培训期间，我们还玩了一种称作摆积木的小游戏，其实游戏非常简单，就是将a点的5块不同大小的积木借助b点全部转移到c点，但必须按从上到下、从小到大的顺序去摆积木，悲剧的是我们队是最后完成任务的。根本原因是我们从开始就没有明确自己的目标，而是完全凭感觉去移动积木，由于缺乏逻辑性，我们进行了很多不必要的尝试，虽然最终完成了任务，但却比别人多移动了两步，即效率比别人低。在工作中更是这样，如若领导给我们安排了一项任务，没必要立即去执行，而是要思考怎样才能高效并且出色的去完成这一任务，这在一定程度上体现了工作计划的重要性，而做好工作计划的前提就是要具备非常明确的逻辑性。其实关于逻辑性，我的硕士导师给我留下了深刻的印象，记得那是研二下学期，我带两个本科生做毕业论文，当我把经自己认真修改过的毕业论文拿给导师看时，导师瞬间发火了，非常严厉的对我说：“眼看你就要毕业了，我真没想到你会这么差劲，你竟然连最起码的科技论文写作格式都不知道。科技论文就是八股文，必须严格按照材料与方法、结果与分析、讨论、结论这一逻辑来书写，赶紧回去修改去！”导师这几句话我终生难忘，正是从那刻起，我才意识到逻辑的重要性。其实想想，工作、学习乃至生活中，逻辑性无处不在。

这是完全不可能的，当教官问我们多长时间能完成任务时，没人应答。稍后教官告诉我们要靠团结，由几名队员组成人墙，后边的队员踩着人墙爬到墙的顶端，然后顶端的队员用手去拉后续爬墙的队员。当教官宣布游戏开始后，有几名体格比较强壮的队员自觉组成了人墙，然后队员们踩着他们的身体爬到了墙的顶端，意识到整个过程的较大风险，下边的队员不约而同的做出托举的动作，随时准备扶住可能不慎跌落的队员，在那一刻我才真正意识到我们是一个团队，我们是一个整体。优先翻过墙的队员站在一起为我们团队加油，最终我们用不到二十分钟的时间完成了任务。看到甘愿做人墙的队员们身上满是泥土与汗水，许多女队员情不自禁的留下了眼泪，而他们却对大家说：“其实一点都不累，我们是一个团队，能为团队贡献自己的一份力量，我们感到很自豪”！没错，自踏入亚太中慧公司的第一步起，我们就注定成为了一家人，正是由无数的新、老员工组成了中慧这一大家庭，在以后的工作和生活中，我们更应该相互关心、相互帮助、团结一致，共同营造更美好的明天！

总而言之，这次培训给予了我很多很多，今后我会坚持认真积极的态度，虚心求教，积累经验，争取在今后的学习与工作中更好的完善自己，努力为中慧公司未来更好的发展贡献自己的一份力量。

文档为doc格式。

报告培训心得体会

近日，我参加了一次报告培训，受益匪浅。在这个培训过程中，我经历了许多收获和感悟。以下便是我的报告培训心得，希望对大家有所启发和帮助。

第一段：培训的起因和内容简介。

在这个段落中，我回顾了培训的起因和主要内容。我阐述了自己对于为什么参加培训的理解，以及培训内容的具体性质。这是一个简短的介绍，也是为了让读者更好的理解我的主题内容。

第二段：培训中的方法和教学模式。

在这个段落中，我详细讲述了培训中的方法和教学模式。我谈论了课程的形式，举办者的技能和教学使命。我介绍了这个特别的培训方式和培训教育的有效性，详细说明了培训手段的优缺点，以及如何满足参与者的需求。

第三段：对于主题的理解及感悟。

在这个部分，我探究了主题及其涉及的必要性和框架。我阐述了对于相关主题的期望目标，以及我在这个过程中认识到的一些真理。我探讨了关于这个主题的论点，并引用了我读书生涯中的一些例子来支持我的说法。最后，我总结了一下我的学术成果。

第四段：为以后提高自身工作效率和提升能力所做的准备。

在这个部分中，我回顾了为了达到目标而做了哪些准备。我讲述了自己的思考过程和行动计划，表达了自己对于在工作和学习中提高自己的承诺和责任感。我强调了我的一些不足和可以改进的方面，并寻求改变的方法和建议。

第五段：结论。

在这个部分中，我总结了自己的经验和教训，表达了自己对于这次培训的感悟和体验。我回顾了自己在这个过程中取得的进步和收获，并表达了对于自己未来发展和提高的期望。最后，我衷心感谢这次培训和向教导者表达了诚挚的感谢。

结语：

报告培训让我真正了解了相互沟通的重要性，同时也让我更好的理解了如何成为一个成功的报告人。因此，我坚信，随着时间的推移，我所学的技能和知识将有助于我实现更多的进步和成就。未来，我将更加热衷于这些学习机会，并希望能够尽自己的微薄之力回报社会。

教育培训心得报告

转眼间，一年的新教师生涯即将进入了尾声，在这一年，得益于学校的关心和栽培，其他教师的帮助和指导，学生的配合与支持，不管在教育管理方面，还是教学业务方面，我都得到了锻炼和提高。感谢学校为新教师培训创造了这么多的机会，帮助我们跨越教师道路上的第一道门槛，使我们得到了成长。

在这一年内我在原有的良好工作态度的基础上，不断进步，不断进取，不断学习，也发现了自己很多地方的不足。为了有一个更好的工作姿态，使得下一学年能以更优秀的面貌去继续工作，现将本人在该年度的工作、培训情况进行全面、客观的总结。

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这反映了教师的重要性。教师是榜样，一言一行学生都看在眼里,并且教师的影响是无形的、不可估量的，所以教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母,作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点并要不断鼓励和表扬他们。教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，要融洽，教师要有亲和力，要和知心朋友一样。

二、培训为我教育和教学工作提供了许多方法和策略。

首先，在学期开始和中间时，进行了新教师的说课比赛和汇报课。在准备的过程中杨主任、我的帮带老师李雪映老师以及其他几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，之后，兰主任和吴主任进行了总结并给我们提出了宝贵的改进意见，这都是他们从教多年来总结的经验，毫无保留的讲述给我们，给了我很多建议和帮助，在此要谢谢他们，使我能够更好的准备，对说课和讲课有了更深的和全面的了解。通过对教材反复的进行研究，让老教师听我的课提出意见，课件熬了几个晚上改了又改，使我有了很大进步，这些不仅使我做课件的水平大大提高，更重要的是我的讲课方式、方法也有了很大提升。总之，这些培训经历让我受益非浅，使我认识到讲课并不是简简单单的四十分钟的事情，而是需要花费许多时间和精力去不断研究和创新的事情，这是我的一笔宝贵的财富。

其次，听帮带教师李雪映老师和其他优秀老师的课让我获得了许多好的宝贵经验。每位教师的教学风格都不一样，但是他们达到的效果都是一样的，让学生上好课，学好知识，爱戴老师，欣赏学生。在听课活动中，给我留下最深刻印象的是李雪映老师，她幽默的教态，生动的语言以及在学生中树立的威信，绝对是我要学习的榜样，学习如何做一名合格的老师，怎样当一个同行尊敬，学生爱戴的好老师。通过听课，我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，一定要认真地研究创新教学，以新的教学姿态迎接新的挑战。我任教的机械基础课程，是机电专业的一门非常重要的基础课。如何使自己能够有质量有效率有能力地教好这门课，使学生能够掌握好基础知识，为实训奠定基础，这就需要我努力地备课、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这些培训过程中，各位领导和老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

再次，每月两次的教学反思是一种有益的思维和再学习活动，我可以通过教学反思不断地丰富和完善自我。从一篇文章中看到一个公式“经验+反思=成长”，这个公式表明了反思在一个教师在发展过程中所占的重要地位。当然，我认为反思的目的也不仅仅为了回顾过去，更重要的是为了以后的教学活动。通过反思，把上课的优劣得失记下来，并及时加以纠正，使自己在以后的教学中能不断地发扬优点，改正缺点，从而不断提高自己的教学质量和教学能力。总之，在教学活动过程后经常进行反思，不仅有利于进一步提高备课质量，促使教学内容更全面，教学设计更合理，而且有利于加强教学的针对性，及时发现问题，查漏补缺，有利于积累教学经验，提高教学水平。但是，反思行为不是一朝一夕的事情，教学贵在反思，反思贵在坚持，我应该经常反思自己的教学行为，记录教学过程的所得、所失和所感，以反思促教学长期积累。

最后，每周进行的钢笔字和粉笔字练习，是要成为一个老师的基本功，这方面对我来说尤为重要。通过练习，虽然没有很大进步，但自己会继续努力，让自己的字体变的更好看些。

三、培训对我以后提出了更多要求。

学然后知不足，这是我的一个体会。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像‘泉水”般涌出，而不只是“一桶水”了。

总之，在参加培训后，使我更深刻的认识到，做为一名教师，一个学生人生道路上的引路人，沟通学校与家长、社会的桥梁，一定要更新观念，提高自身素质，教育带领学生，为国家培养跨世纪的人才。在此，感谢学校对新教师的关心，感谢领导们辛勤的栽培，感谢学校能给我们新教师这么一个学习交流的平台。教学的道路上还有许多问题等待我们去探索，去解答，我相信用我的真挚、努力肯定能换来更加美好的明天!

教育培训心得报告

对于教育局组织的新教师培训，作为一名即将加入教师队伍的新教师来说，我觉得这次培训犹如及时雨一般，来的相当及时。大学里的历练让我们在专业技术水平和理论素质方面拥有了扎实的根基，可是少了些许的实际教学经验。这次培训更好的给我们提供了一个教育教学的平台，能使我们更快的适应教学，完成从一个学生到一个合格的人民教师的角色的转换。

这次新教师培训主要涉猎了中小学教师的职业道德和临淄区师德方面的十条禁令;教师科学研究与教师专业的关联;中国现行的教师法，教育法和有关未成年人思想道德建设的法律法规以及教师的教学细则和如何做一名学生认可的班主任。

事实上，作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出社会主义事业建设所需要的建设者和接班人，适应时代发展的需要。拿这次新教师第一天上午的职业道德和师德行为规范方面的培训来说，让我知道作为一名合格的人民教师，比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是新时代新世纪教师素质的最重要的方面。因此，我们必须热爱祖国，自觉遵守法律法规;忠诚于人民的教育事业，任劳任怨;关心爱护每一个学生，相互尊重，不讽刺挖苦学生;遵循教育规律，对学生因材施教，促进学生全面发展;自身要严格要求自己，举止文明，不利用植物之便谋私;用于在业务方面刻苦钻研，不断提高自己的业务水平和专业素养。让我知道作为一名合格的人民教师，我们必须努力提高自己的职业道德水平，树立教师的良好形象：决不体罚和变相体罚学生;课堂上远离烟酒;决不从事有偿家教;决不把手机带进课堂教学;对学生作业认真批改;决不诱导和强迫学生集体购买复习资料和辅导资料，不乱收费;和学生家长搞好关系，但不接受家长宴请，要求学生家长为自己办私事;决不随便传唤家长到校并予以训斥;决不参与打架斗殴和聚众赌博等非法行为;时刻谨记学校。

规章制度。

服从学校安排。在要求自己做好做到的同时还要时刻同违反教师职业道德的行为与现象作斗争时刻牢记自己肩负的社会和历史责任不断提高自身的素质修养自觉维护教师职业道德爱国守法、乐于奉献、志存高远、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新、勇于探索、为人师表、终身学习。

就我国的国情而言，我们不可能达到美国式的新进的教育教学条件，但我们唯能做的是要用相对落后的教育机制去培养出与他们一样出色的人才，抑或比他们更出色。当然，这其中就要求我们这些新进教师必须有一个端正的态度，有对教师这份职业的热爱与无私奉献，热爱教育，努力提高自己的教育教学理念和专业素质，，及我们之所能，及我们之所想去为我们祖国的教育事业倾尽我们的一腔热血，在不断完善与丰富自己学识的基础上，立志为中国培养出更多的人才，为祖国的社会主义现代化建设尽自己的微薄之力。

关于教师法、教育法以及未成年人保护法的学习培训，我对教师有了更为深刻的认识。教师作为教育教学的专业人员，承担着教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人，提高民族素质的使命。自己感觉自己肩负的任务很重，可又要有勇敢面对的勇气与恒心，毕竟教师的使命任重而道远。因此，我们必须对自己有个清醒的认识，谨记作为一名教师的法定权力与义务，知法懂法守法护法，认真完成教学任务，加强学生的爱国教育、法制教育和思想品德等方面的教育，促进学生德智体的全面发展，关心爱护学生，保护学生的身心健康，不断提高自己的业务水平。同时还要谨记教育教学的三条红线，决不给教育教学造成损失，不体罚学生，品行端正，不侮辱学生。总之，我们新教师应全面贯彻国家的教育方针，为了祖国的社会主义现代化建设，培养出更为出色的社会主义事业的建设者和接班人。

班主任是班集体的组织者和指导者，是学校实施教育、教学的主任教师，工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。这次培训中也请了许多教育名师来与我们分享班主任的教育教学工作，我印象最深的要数于宪平老师。

于老师的讲课很有见地，他在谈及他的班主任工作及教师工作时，总是充满了对学生的爱。在报告中，他教会了我们通过加强人格修养、与人为善，实现管理方式的灵活多样，努力干出出色的教学成绩和不断自我学习来逐渐在学生心目中建立威信。进而我们要学会关怀学生，多尝试和学生沟通，关注班级的每一个孩子来是孩子们慢慢由接近到亲近到信赖到依恋，以此来赢得学生的尊重。

事实上，班主任工作并不是一味的恪守学校的教条制度，在遵守的基础上还要学会变通，学着去思考对班级制度管理、情感管理以及和谐管理的统一，师生相互学习，学会正确认识自己，愉快接纳自己，注重调控自己和不断发展自己。

“人往高处走，水往低处流”，作为一名新教师，我们应该遵纪守法，树立远大理想，以各位优秀教师前辈为榜样，具备“俯首甘为孺子牛”的精神，干一行爱一行，在教育工作岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，默默无闻，尽职尽责，乐于奉献，爱自己忠于的事业，爱自己奋斗的“战场”，爱自己渴求知识的学生，用自己微薄的力量尽心尽力为祖国的教育事业提供强有力的支持与支柱。最后，引用于春祥老师的一句话来与广大新教师共勉：“让我们热爱教育吧!

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培训的报告及心得

入岗前培训对一个职场新人工作心态的塑造至关重要。通过在公司各部门的学习，可以使新员工快速的了解公司文化、公司运作流程。系统而有效率的公司入职前培训有利于新员工对新公司和新工作形成积极的认知，树立积极的工作心态，这有利于公司团队的建设和未来长远的发展。

由于相关工作阅历的匮乏，培训的每一天我都倍加珍惜，我知道这样简单、轻松而系统的学习机会非常难得。公司各部门的每一个相关负责人都非常的专业和友好，公司的基层员工也很敬业和易相处。

培训的流程是这样展开的：

一天时间在深圳总公司，分别在人力资源部、财务部和销售物流部实习;。

两天时间在东莞生产基地，分别在售后物流部、品质部、计调部、工程部和体系部实习;。

五天时间在东莞生产基地生产部实习。

在人力资源部，我对我公司发展历程、各项规章制度和考核标准等有了深入的了解。绿色是本公司的主打颜色，也是我非常喜欢的颜色，它代表希望、环保、健康与活力;它代表欧新公司给广大顾客带来的一条“绿色通道”。欧新公司是一个非常重视人才，具有持续竞争力的公司。结合公司的发展规划，近来引进了一大批应届大学毕业生。相信这批职场新人定会成为公司高速发展的助推器。公司的各项规章制度都非常的正规和人性化，给各位员工一种舒适和家的感觉。

在财务部，我了解到公司拥有一套完整的财务体系。虽然我对金钱一直都不是很敏感，听到公司会计任君非常细致和耐心的给我讲解各项报销程序，当时真的有点头大，但我感受到公司财务体系很正规且在不断完善中。

在销售物流部，销售助理龙玲的热情、认真和忠诚深深的感动了我，她让我体会到了“公司如家”的感觉。她详细的讲解了公司的销售政策和“星火计划”。公司就像一把星星之火，终究会越烧越大，最后形成燎原之势。欧新从xx年8月份成立至今，各部门不断完善、提升和扩大，各代理商、经销商和供应商队伍也不断壮大，公司的品牌也日渐深入人心。欧新不是一个简单的手机加工组装制造公司，它有强有力的手机研发队伍，完全自主研发，欧新的手机品种逐渐多样化，适合不同类型的人群。非常遗憾这次实习没有安排到研发部。相信未来欧新也一定会拥有具有市场竞争力的独立的软件操作系统，成为国产手机的龙头，并有望成为国际知名品牌。

在售后服务部，庞大且日渐完善的售后服务系统给我留下了深刻的印象。在当前国产手机竞争白热化的今天，“服务”具有很强的市场竞争力，它是一个看不见的“软竞争力”，它也是衡量公司是否具有发展潜能的重要考核标准。我公司产品严格遵守“国家三包法”，而且“包换”时间更是延长了半个月，这对公司产品质量是一个很大的考验，这也是公司对广大消费者负责任的表现。售后服务部账务科、网络科、物流科和技术科环环相扣，相信各科室工作人员丰富的专业知识加上负责任的工作态度定能给各代理商、经销商和广大消费者带来放心舒服和值得信赖的感觉。

在品质部，我了解到公司为适应广大消费者对高品质、高性价比产品的需求，品质部的队伍不断壮大，考核标准不断改进。公司品质部成立至今，形成了集sqc、oqc、pqc、软件测试中心、rma科室和实验室为一体的高标准、高质量的品质保障体系。近年来，由于各大媒体的曝光，国产产品质量在我国国民心中留下许多不好的印象。就拿手机来说，我身边朋友用的几乎都是诺基亚，为什么不用国产手机呢?并不是因为国产手机不够漂亮，而是因为国产手机质量“差”，如不经摔、电池不耐用等，虽然国产手机生产商在质量上下了很大功夫，它的性价比和一些进口手机相比有过而不及，但它仍然很难赢得顾客的心。但我相信，国产品牌坚持在质量上不断改进和提升，终究会扭转这种不利局面。欧新手机秉承着“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承诺”，终会赢得市场，成为顾客值得信赖的手机品牌。

在计调部，计调部外协计划员周胜军幽默诙谐而又不乏专业简练的语言讲解了计调部物控科、生产计划管理科和委外加工管理科的各项职能作用。周胜军心事重重的对我说：“本来公司六月份的生产计划是18万台，但突然改成了9万多台，致使我们计调部的很多工作都出现了困难……”从他说话语气和内容上，我判定他是公司非常忠诚的员工，他非常热爱他的工作，且对他的工作非常严格。我想对他说，“没关系的，我们要学会往后看，公司凭借你们这批优秀员工的努力，我们的手机销售量和产量一定会节节攀升，我公司也一定会爬升到国产手机王国的最顶端，但这都需要时间和经验的沉淀。”就像仓库管理员李兴文所讲的，欧新现在还处于幼儿时期，它终会成熟和兴盛。

在工程部，相关电子工程师和结构工程师奔赴生产第一线，成为发现问题、分析问题和解决问题，保障生产健康、高效展开的第一人。

在体系部，我了解到公司拥有非常完善的质量保障体系，每年不但接受国家有关3c的认证考核，还对自身提出了更高的要求，通过了国家isoxx：xx认证。除了国家专业的'外审团队认证外，公司更是在各部门成立了自己的内审团队，时刻高标准的要求自己的工作。

最后是在生产流水线上实习，通过五天的流水线作业，我深入了解了我公司手机生产的各生产流程和管理方式，以及倾听到了生产部各基层工人的心声。在生产部的每一天都是深刻的，刚开始我以为只要认真的做好分内的测试工作就可以了，但往往这种想法都会被身旁的工人给否定，他们总是在提醒我工作时背要挺直，背部上衣不能垂落在凳子上，水瓶、纸笔不能随意放等，工作累了、乏了，偶尔和身旁的同仁开下玩笑也会被心细的拉长发现，而被批评。虽然一直都被这样那样的不懂而批评，但我的心里却美滋滋的，因为我知道，只有严师才能出高徒，良好的工作状态和风貌可以给人一种向上、积极的力量。拉长、pqc、结构工程师以及每条拉上的电子工程师在不断监视和配合着我们流水作业员工的工作，我们一起组成的坚实的队伍，为广大顾客提供高品质和高性价比的手机产品做出保证。

在东莞的每一天我都在思考着我们的同事发出的一些疑问，比如我们oqc组长秦玉梅说：“我一直都有一个疑问，为什么我们手机质量也不差，价钱定位也比较合理，但为什么销量却一直都上不去呢?”;我们的生产线员工说：“我们工资比较低，同样是生产手机，而金铭长的流水线上员工工资会高点，因为他们经常会加班，而我们已经有很多个周六和晚上没有加班了，如果不加班，每个月工资真的很低。”这些问题说到底，就是我们欧新手机的销量在市场上还没有完全打开的问题，这直接导致了手机的产量和员工的待遇问题。作为培训部的一员，我有责任和义务为打开欧新手机市场全力以赴，公司有这么多辛勤员工的付出和支撑，我力量倍增，成功=信念+努力+方法，加入欧新，欧新就成为了我毕生事业的追求，我有十足的信念，更有不怕辛苦、勇往直前的精神，结合不断总结和远。

非常感谢我的上司惠美佳在我脚骨折的第一时间给我送去的温暖，非常感谢公司能给我这个职场新人这么多时间去了解和熟悉我的工作环境，非常感谢公司的每一个人给我的帮助和指点，你们给了我一个信念，那就是欧新值得我去付出。

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教育培训心得报告

_______年____月____日至____月____日，我参加了全省中学教师培训。通过_______天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。这次中学教师培训的内容十分丰富，理论上包括对“教学。

规章制度。

教学常规师德中学教育的常识和特点”等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的。

心得体会。

总结如下：

通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。

在培训期间，最让我印象深刻的就是关于《教师职业道德》。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。

光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率，教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行;其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦…….这些都是师德师风的体现。

短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我近年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。

“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做：

这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

我要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

“爱”要以爱动其心，以严导其行;爱要以理解尊重，信任为基础;“爱”要一视同仁，持之以恒;“爱”要面向所有学生。在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。

走近名师，感受名师，更使我明白了我们教师应该热爱学生，诲人不倦。爱，是教育的基础;没有爱，就没有真正的教育。在今后的教学中，我将针对自己的不足，以名师为榜样，研究他们的教学艺术和教学思想，为己所用，取人之长补己之短，争取使自己的教学更趋完美。

此次培训活动安排分三个阶段：第一阶段,理论学习(10天);第二阶段,教学实践(基地学习50天);第三阶段,集中研讨(20天)。这次培训既有发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、观摩研讨、案例评析、论文撰写的理论培训，也有亲近课堂、体验名师风采的实践锻炼。这些活动都是我们一线教师所关注的领域，是我们发自内心想在这次培训中能得到提高的内容。三个月的培训学习，让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会，受益良多。

本次培训的安排中理论讲座占三分之二，内容涵盖多个方面，北京来的专家、教授,还有各校一线教师，他们从自己切身的经验体会出发，畅谈了他们对小学教学各个领域的独特见解。让我们开阔了视野，增长了知识。尤其是北京专家李涛和王天镪讲述的“微格教学”让我们耳目一新。我觉得这无论在专业知识提升上还是在教学技能提高上，都对我们有很大的帮助。

在理论集中学习期间，集宁师范学院还安排我们参观了察哈尔民俗博物馆、乌兰察布市博物馆以及集宁战役纪念馆，跟随着讲解员的讲解，大家对乌兰察布市的民风民俗及历史文化有了一个简单地了解，在民俗馆里无处不显示出察哈尔人民的智慧，在集宁战役纪念馆里了解到和平的来之不易，是很多人用智慧和鲜血换来的，所以我们一定要珍惜我们现在的生活。

在“影子教师”的带领下，我讲了公开课，经过自我诊断和影子教师及同伴的诊断后进行教学策略的修正，在这样对比教学的方式下，使我深刻感触到课堂教学中最本源的东西是生活。在这期间，我也领略到了一些老师在长期的教学实践中，积累了丰富的教学经验，锻炼了精湛的教学技艺，积淀了深厚的文化素养，这些都值得我学习和借鉴。

我们是在12月15日从基地返回集宁师院的，我们40多位学员间的互动交流成为每位培训人员提高自己教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，学员之间积极交流，在交流过程中，了解到各盟市的新课程中遇到的各种困惑，以及他们对新课程的把握和处理。在培训中，我们不断交流，真正做到彼此之间的“相长”，在培训最后几天，我们进行了教学反思研讨会，研修论文答辩，总结汇报，这对于我们今后的教学有着积极的作用。

总之，“国培”给了我一个极好的学习机会，让我从中学到了很多，也弥补了我以前认识上的不足。尤其是聆听了一线老师及班主任的讲座，他们站在讲台上，神采飞扬地讲述她们在教学中的一个个生动的案例，虽然辛苦，但幸福，快乐溢于言表。我被她们感染了，浑身充满了力量，决定在今后我一定将全身心的投入到教学工作中，爱我的学生，做一名幸福快乐的老师。