撰写心得体会可以使我们更好地反思自己的学习方法和工作方式，从而提高自己的效率和质量。看看他人的心得体会，或许会给我们带来一些灵感和启发。
保险实训心得体会
(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的关系网拉业务，或者是通过大量招聘营销员的人海战术开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的人海战术和关系业务的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和诚信原则。
3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在绩效挂钩的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施。
1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。
这是我第二次到保险公司参加实习，更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好!
万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
五、实习总结。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司__支公司给我这个难得的实习机会!
学生保险实训心得体会
20_年6月10日，我有幸参加了公司高层领导座谈会。这次面对面的交流，公司的领导听我们汇报了工作中存在的问题，耐心倾听了我们一线员工内心的困惑，进而对我们的工作从态度到方法给予详细的指导。座谈会虽短，但领导高屋建瓴的话语却让我心里豁然开朗，受益匪浅。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!现将学习心得汇报如下。
一、自信是成功的前提。作为一个保险从业人员，要面对风云变幻的市场，任何时候我们都要对自己充满信心。尤其是在处于逆境之时。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脱颖而出的。何况，逆境只是失败者为自己的失败找的借口。自信者的词典里永远不会有“失败”这样的字眼。态度决定高度，不为失败找理由，只为成功找方法。自信的人终究会获得最后的成功。
二、自信来源于能力的不断提升。盲目自信只会让我们付出更大的代价。真正自信的人都是不断学习努力充电的人。我在一线摸爬滚打很长时间，在开拓市场时，越往前走，越觉费力，所学亟需补充。但因为自己理念不能及时更新，因此是实践多，总结少，学习少。导致现在能力原地打转。我已经认识到这个问题的严重性，因此废寝忘食加强学习。今天听了领导的批评鼓励，更觉时不我待。今后自己一定要理论联系实践，视问题为课题，我将从如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的方面进行系统学习。这样我的信心就不是无源之水，无本之木，我的成功就不是镜花水月。
三、作为一线管理人员，必须带领好团队。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。我要从大处着眼，小处着手去管理我的团队。首先要让每一个伙伴树立大局意识、目标意识。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界。其次在日常管理中要细心，力求细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。既要对成员严格要求，使他们从各个方面提升自己的素质，又要在在组内营造温馨的氛围，激发业务伙伴卓越成长的欲望;同时在培训时要以培养能力为出发点，顺从业务伙伴的需求，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么，提升伙伴的战斗力。
保险营销市场狼烟四起，烽火连天。是挑战，更是机会。我将在公司的关怀下，努力学习，不断提升自我。我将用我的责任心、服务心、自信心，为泰康人寿明天的辉煌贡献一份光和热。
智盛保险实训心得体会
在智盛保险实训中，我获得了许多珍贵的经验。首先，我学会了如何与客户有效沟通。与客户进行接触是推销保险产品的关键步骤之一，良好的沟通能力能够帮助我更好地了解客户的需求，同时也能够更好地向客户介绍保险产品。其次，我也学会了如何进行风险评估和风险管理。对于不同客户的需求和风险水平，我能够通过合理的评估给予客户最佳的建议，提供最全面的保险解决方案。最后，我还学到了如何处理客户投诉和理赔事宜，这是一个真实且常见的情况。通过对不同案例的学习和实践，我能够更加灵活和高效地应对这些问题，保证客户的利益得到最大的保障。
第二段：实训中遇到的挑战与解决方案。
在实训中，我也面临了一些挑战。首先，客户的需求往往会因人而异，这就需要我有一定的应变能力，能够快速理解和适应客户的需求。其次，处理投诉和理赔事宜往往需要时间和耐心，尤其是在一些复杂的情况下。这需要我与客户建立良好的信任关系，通过耐心解释和积极沟通，解决问题。最后，推销保险产品本身也需要一定的销售技巧和说服能力。对于一些不了解保险的客户，我需要通过简单明了的语言，让客户明白保险的重要性和价值。
第三段：实训中的收获与成长。
通过智盛保险实训，我收获了很多。首先，我提升了自己的沟通能力和自信心。通过与各类客户的交流，我学会了如何倾听和表达，如何准确把握客户的需求，并在与客户的交流中更加自信和从容。其次，我也提高了自己的风险评估和管理能力。通过实际的案例学习和模拟实操，我能够更加准确地对客户的风险进行评估，为客户提供最佳的保险建议。最后，我也锻炼了自己的问题解决能力和团队合作精神。在实训中，我们常常需要在短时间内解决各类问题，这需要我们有快速反应的能力和与团队密切合作的精神。
第四段：实训中的感悟与思考。
通过智盛保险实训，我对保险行业有了更深入的了解。保险作为经济社会发展的重要保障手段，在现代社会具有不可忽视的作用。保险不仅是风险管理的工具，更是一种社会责任的体现。我深刻体会到，在保险行业，我们所做的不仅仅是向客户推销保险产品，更是为客户提供一个可靠的财务保障。
第五段：对未来发展的展望与规划。
通过这次智盛保险实训的经历，我对未来的发展做出了一些规划。首先，我希望能够进一步提升自己的专业知识和技能，不断学习和积累经验，以更好地为客户服务。其次，我也希望能够在保险领域中有所突破，不仅仅是推销员的角色，而是能够成为一个有影响力和责任心的保险专业人士。最后，我还希望能够为保险行业的发展做出一些贡献，无论是在产品创新、服务质量提升还是行业规范建设方面，都能够为客户和行业带来更多的价值。
总结：
通过智盛保险实训，我提升了自己的沟通能力、风险评估能力和问题解决能力。我也对保险行业的重要性有了更深入的认识，并对未来的发展做出了一些规划。我的实训经历将成为我未来职业生涯中的宝贵财富，使我能够在保险领域中取得更好的成就。
学生保险实训心得体会
为期两个月的保险实训，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：
一、第一把金钥匙：真诚。
“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入_的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的`我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步!
二、第二把金钥匙：沟通。
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!
三、第三把金钥匙：激情与耐心。
激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
四、第四把金钥匙：创新。
技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!
五、第五把钥匙：主动出击。
实训的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
这次实训把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
这次实训，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
保险实训心得体会
怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了xxxx保险股份为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
第一天上午的培训，是银保的xxxx总。
和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：xxxx目前正处于高速开展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，鼓励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和开展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的开展位置、未来的趋势以及保险销售的根本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的'走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人假设被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值那么是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财效劳，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我时机，我将用行动证明给“xxxx”看，“xxxx”没有选错人，同样我也没有选错xxxx。
保险实训心得体会
20xx年6月10日，我有幸参加了公司高层领导座谈会。这次面对面的交流，公司的领导听我们汇报了工作中存在的问题，耐心倾听了我们一线员工内心的困惑，进而对我们的工作从态度到方法给予详细的指导。座谈会虽短，但领导高屋建瓴的话语却让我心里豁然开朗，受益匪浅。在此向领导的关心表示衷心的感谢!现将学习心得汇报如下。
一、自信是成功的前提。作为一个保险从业人员，要面对风云变幻的市场，任何时候我们都要对自己充满信心。尤其是在处于逆境之时。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脱颖而出的。何况，逆境只是失败者为自己的失败找的借口。自信者的词典里永远不会有“失败”这样的字眼。态度决定高度，不为失败找理由，只为成功找方法。自信的人终究会获得最后的成功。
三、作为一线管理人员，必须带着好团队。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。我要从大处着眼，小处着手去管理我的.团队。首先要让每一个伙伴树立大局意识、目标意识。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界。其次在日常管理中要细心，力求细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。既要对成员严格要求，使他们从各个方面提升自己的素质，又要在在组内营造温馨的气氛，激发业务伙伴卓越成长的欲望;同时在培训时要以培养能力为出发点，顺从业务伙伴的需求，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么，提升伙伴的战斗力。
保险营销市场狼烟四起，烽火连天。是挑战，更是时机。我将在公司的关心下，努力学习，不断提升自我。我将用我的责任心、效劳心、自信心，为泰康人寿明天的辉煌奉献一份光和热。
保险实训心得体会
在这个学期快要结束时，在学校财政金融系老师的组织下进行了为期一星期的实习，也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是xx年12月21日至xx年12月25日，实习的专题是对保险专业认识的实习，实习的保险公司是安邦财产保险股份贵州分公司，地址是贵阳市云岩区北京路27号鑫都财富大厦25层。主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合，感受学校学习与社会实践的不同，为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。
第一天到安邦实习，首先了解了安邦保险的文化：“水”文化，凭借智慧，遵从规律。要做水一样的企业，随需而变。“随需而变”，水是平等的，没有哪一滴水比另一滴水高级。人与人之间唯一公平的筹码是生命，生命于每个人短暂而美好，所以说应珍惜每一天，所以说要“马上就办”;安邦的家文化其实是“东西文化”，是东方的情感文化加上西方的绩效文化，即人与人之间就象家人般注重亲情、感情，但是绩效考核要严格量化到数据。薪酬与绩效挂钩，以此到达公平和平衡。这样的机制能使员工高绩效，公司高绩效，这样的安邦是一个能给客户带来增值的安邦，也是一个能给员工更多平安感的安邦。必将是一个有品牌的公司;安邦希望形成一个庞大的网络，硬件是分支机构，软件是一流的人才。而最大的关联是国家，是社会。安邦要对国家有奉献，回报社会，提倡分享。
安邦和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤，在内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。内勤工作是一门艺术，要做好内勤工作，首先要具备作为内勤的一些根本素质，如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等，注意处理好一些工作上的矛盾。内勤工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。有点类似于文秘的性质，内勤工作职责(比拟杂)。
一、协助领导草拟工作方案、总结和各类报告。
二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。
三、即使准确统计有关数据，上报各种报表，做好日常考勤登记和出勤统计。
四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。
六、负责全处财务报帐，会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。
七、按月拟造临时工工资表，送领导审批后，及时发放。
八、完成领导交办的其他工作任务。外勤人员有时必须吃苦。春夏秋冬，他们最知冷暖;东西南北，他们最识路遥。他们不能懒，不能馋，要时刻打起精神，准备出发。外勤工作不仅劳力，而且劳心。外表上的外出工作是体力劳动，可在很多方面也是一项脑力劳动.类似的工作有:销售员,业务员,签证员等。
二、养成良好习惯，表达组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的`养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比方椅子及时归位，上课不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分表达了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升时机和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习气氛和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是总分值，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光芒与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
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智盛保险实训心得体会
近年来，保险行业蓬勃发展，投保需求不断增长，保险销售人才的培养越来越重要。为了提高保险销售人员的实践能力和专业素养，我所在的学校举办了智盛保险实训。通过参与实践，我深刻认识到了保险事业的重要性，提升了自身的业务水平，并体验了专业团队合作的实际感受。下面我将从实训的目标、组织形式、获得的经验和感悟以及未来的发展方向等方面进行阐述。
首先，智盛保险实训的目标是培养学生的保险销售能力和保险理财意识。通过模拟保险销售过程，学生们可以学习到保险产品的知识和销售技巧，并实践运用到实际生活中。同时，实训还着重培养学生的团队合作精神和沟通能力，为日后从事保险销售工作打下坚实的基础。通过实操练习和模拟销售，我们能够更好地理解保险的核心理念和运作机制，提高自身的销售能力和专业素养。
其次，智盛保险实训采用了多样化的组织形式和方法。实训过程中，我们分为多个小组，每个小组由一名老师指导。老师在实际销售过程中发挥着重要的作用，他们不仅指导我们的具体操作，还给予了我们很多行业内的经验和建议。通过组织形式的灵活多样，我们能够更好地发挥个人优势，共同完成任务。此外，实训还安排了一些案例分析和演讲环节，提高我们的思维能力和表达能力，让我们更加深入地理解保险业务和销售技巧。
在智盛保险实训中，我获得了许多宝贵的经验和感悟。首先，我意识到保险的本质是为人民提供金融安全服务的行业。保险产品的销售不仅仅是单纯的销售行为，更是为了满足人们在风险面前的需要和保障。在实训中，我学到了如何通过了解客户需求，为客户提供最佳的保险方案。其次，我体会到了团队合作的重要性。保险销售是一个复杂而庞大的工程，需要各方面的协作。通过和队友的互动和团队合作，我深刻认识到只有凝聚力量，才能取得最好的效果。
最后，智盛保险实训让我看到了自身的不足和未来的发展方向。在实训过程中，我发现自己的沟通能力和销售技巧有待提高。在与客户对话时，我有时会紧张或者回答不够准确。因此，我决定加强对保险知识的学习和对销售技巧的训练，提高自己的业务能力和表达能力。此外，我还计划通过参加各类专业培训和实践，不断扩大自己的人脉资源和业务范围，为将来的职业发展打下坚实的基础。
总之，智盛保险实训是一次难得的机会，使我深入了解了保险行业的重要性和销售工作的复杂性。通过参与实操训练以及与老师和队友的交流，我提高了自己的保险销售能力和专业素养。同时，我也发现了自身的不足和未来的发展方向，并制定了相应的计划。通过这次实训，我相信我能够在未来的职业生涯中取得更为辉煌的成就。
保险实训心得体会
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品，而是一种计划和服务。我们与客户沟通，只有待人真诚，客户才会信任我们，保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任，充分了解客户，才能顺利的将工作开展下去，与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的'一个过程。销售人员是在传播保障的福音，为广大群众防范人生风险于未然，让客户了解人寿保险，唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人，最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金，而是吸收了具有爱心的人为客户，与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人，能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心，就是宝贵的时间，代理人与客户讨论分析，帮助客户解决问题，客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚，要受到各种障碍和不断的拒绝，其中的酸甜苦辣只有自己能体会，所以只有不断进取，乐观向上，以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会，也感谢中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的培养，让我们有这样的机遇，为以后事业的腾飞做准备。
保险报告心得体会
随着社会的发展，人们对于保险的需求越来越高。保险作为一种风险管理工具，可以为人们带来安全感和保障。而保险报告作为了解保险市场的重要途径，对于人们选择保险产品和保险公司具有重要的参考价值。下面，我将结合自己的经验，分享一下关于保险报告的心得体会。
首先，保险报告是了解保险市场的重要途径。在保险市场中，有各种各样的保险产品和保险公司。而保险报告可以提供详尽的信息，为我们提供参考和比较的依据。通过研读保险报告，我了解到不同保险公司的产品种类、保险责任、保险期限、理赔条件等重要信息，这对于选择适合自己的保险产品非常有帮助。
其次，保险报告可以帮助我们了解保险公司的实力和信誉。在保险市场中，有些保险公司实力雄厚，信誉良好，而有些则存在一些问题。通过阅读保险报告，我可以了解到保险公司的财务状况、偿付能力、理赔速度等重要信息。这些信息对于选择一个可靠的保险公司至关重要，可以帮助我们避免遭遇保险纠纷和风险。
第三，保险报告可以提供给我们最新的保险市场动态。保险市场变化快速，保险产品也在不断更新和改变。而保险报告可以提供及时的信息，告诉我们市场上最新的保险产品、保险规定和保险法规等重要信息。通过了解最新的保险市场动态，我们可以更好地规划自己的保险需求，选择适合的保险产品。
第四，保险报告可以帮助我们提高保险意识和风险认识。保险作为一种风险管理工具，可以帮助我们在意外发生时获得一定的经济赔偿和补偿。而保险报告可以向我们展示各种不同的保险案例，告诉我们不同的保险责任和保险赔偿方式。通过了解这些案例，我们可以更加清楚地认识到自己的风险和保险的重要性，提高对保险的认识和意识。
最后，保险报告可以帮助我们提高保险理赔的能力。在购买保险后，如果遭遇意外事故或风险，我们需要及时向保险公司提出理赔申请。而保险报告可以告诉我们保险公司的理赔流程、理赔要求和理赔方式等重要信息。通过了解这些信息，我们可以更好地准备和提供理赔材料，提高自己的理赔效率和成功率。
综上所述，保险报告是了解保险市场的重要途径，它可以帮助我们了解保险产品、保险公司的实力和信誉，提供保险市场动态信息，提高保险意识和风险认识，以及提高保险理赔的能力。因此，我们应重视保险报告，通过充分利用它，更好地选择和管理自己的保险需求。只有这样，我们才能更好地享受保险的保障和安全感。
保险实训心得体会
20xx-20xx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的`天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在20xx年7月7日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。20xx年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力，这些能力为我开展工作打开了方便之门，犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的人生增色不少。
保险实训的心得体会
无意间，“民生”二字映入我的眼帘，民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高，视野是那么宽，何止是一层楼房，一座大厦，它是一个崭新的世界!
四天来，我听了十几位老师的口传心授，他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出，像招待贵宾一样，奉献给我们。端坐在教室中的课桌边，品尝每位老师展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，渐渐地在太空中飘逸。境界之高，之宽，令我周身产生出一种前所未有的爽感。
保险是一项神圣的事业，是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙，是坦途、良药、成竹、光明，是长辈的孝子，是晚辈的慈母。如果说，解放军是一所大学校，那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯，遨游的火箭。
路就在脚下，打好行囊，昂首阔步，让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路迈进吧。
诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。
经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：
一、内部管理诚信，营造良好氛围。
在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和-谐气氛。
(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。
(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。
(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。
二、员工教育诚信，筑牢思想根基。
把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。
(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。
(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。
保险实训心得体会
外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。
这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的'话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!
等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!
这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在xx的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
保险课实训心得体会
2022年_月——2022年_月，我在_保险公司_分公司进行了为期_周的实训。_保险股份有限公司是中国大陆的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在_、_两地同时上市的金融企业，20_年被《_》评为“亚洲的保险公司”，20_年度世界500强企业评选中，_保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。
我实训的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重要性及其特点。
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
二、人身保险的推销工作具有一些特点。
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。