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互联网发展趋势报告
什么是移动互联网：
移动互联网是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用，移动互联网被称为下一代互联网web3.0。比如dropbox，udrop这类应用就是典型的移动互联网应用。
人民网研究院29日发布中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。未来其六大发展趋势为：
一是移动互联网超越pc互联网，引领发展新潮流。有线互联网(又称pc互联网、桌面互联网、传统互联网)是互联网的早期形态，移动互联网(无线互联网)是互联网的未来。pc机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器(电纸书)已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。
三是不同终端的用户体验更受重视，助力移动业务普及扎根。，主流的智能手机屏幕是3.5-4.3英寸，发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的app，html5的自适应较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体验。
四是移动互联网商业模式多样化，细分市场继续发力。随着移动互联网发展进入快车道，网络、终端、用户等方面已经打好了坚实的基础，不盈利的情况已开始改变，移动互联网已融入主流生活与商业社会，货币化浪潮即将到来。移动游戏、移动广告、移动电子商务、移动视频等业务模式流量变现能力快速提升。
五是用户期盼跨平台互通互联，html5技术让人充满期待。目前形成的ios、android、windowsphone三大系统各自独立，相对封闭、割裂，应用服务开发者需要进行多个平台的适配开发，这种隔绝有违互联网互通互联之精神。不同品牌的智能手机，甚至不同品牌、类型的移动终端都能互联互通，是用户的期待，也是发展趋势。
六是大数据挖掘成蓝海，精准营销潜力凸显。随着移动带宽技术的迅速提升，更多的传感设备、移动终端随时随地地接入网络，加之云计算、物联网等技术的带动，中国移动互联网也逐渐步入“大数据”时代。目前的移动互联网领域，仍然是以位置的精准营销为主，但未来随着大数据相关技术的发展，人们对数据挖掘的不断深入，针对用户个性化定制的应用服务和营销方式将成为发展趋势，它将是移动互联网的另一片蓝海。
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药店发展八大趋势
我国会计改革在强调中国特色的基础上，十分重视与接轨。到目前为止，我国会计在法律、行政法规、部门规章及性文件等方面充分体现了这一改革思路。但是，我们也应清醒的看到，虽然在主要方面我国会计体系与国际惯例一致，也符合wto的要求，但是，我国现行会计准则、制度，在内容和具体条款等方面与国际会计惯例尚有不少差距，如我国现已颁布的一系列具体会计准则，只涉及到16项内容，在会计准则的具体条款上限制企业采用加速折旧法计提固定资产折旧，多数无形资产在财务会计中无法反映，坏帐准备金计提方式单一、计提比例偏低等。
随着我国加入wto，我国经济的全面对外开放，为进一步改善我国投资环境，吸引更多的外商资金，加快我国参与国际的步伐，促使我国经济快速、稳定的增长，要求会计这一国际商业语言应进一步提高其可比性和可理解性，增强其透明度，以利于会计信息用户在进行筹资、投资、经营决策时能更好的理解和运用，避免决策失误。这就要求各国会计在处理具体会计事项时，应遵循某种规定，都按通行的做法来办理。无疑，我国会计进一步与国际惯例接轨，既是我国加入wto后经济进一步发展的需要，也是会计改革的必然趋势。随着我国其他具体会计准则的陆续出台，会计法律、法规、准则、制度的进一步修订和完善，我国会计必将全面与国际惯例接轨。
会计信息化是我国会计发展的必由之路。
我国会计核算技术已经经历了由手工会计向电算化会计过渡阶段。与手工会计比较，会计电算化改变了传统会计核算的手段、方式、方法，大大提高了会计工作效率，减轻了会计工作量，使会计人员从以大量繁琐的会计核算为主转入会计管理为主成为可能。我国会计核算技术经过改革开放20多年的时间，虽然已基本上实现了手工会计向会计电算化转变的目标，但是与现代信息社会和现代企业管理对信息发展的需要尚有很大的差距，主要表现为：电算化会计对外提供的信息不够及时;对外提供的会计信息必须符合会计确认条件的需要，信息内容一般只限于财务信息，而较少涉及到非财务信息;对内会计信息流与企业生产经营活动的业务流、物质流、资金流相互融通性差，会计信息与其他信息基本上是分离的。
我们所处的时代已步入知识经济、信息社会，信息的高速发展，电子商务的出现对会计信息提出了更高的要求，会计必须适应新的环境和条件变化的需要，才能更好地满足新时期经济管理和决策对会计工作的需要，会计也才能够更好地发挥它应有的功能和作用，这就必然要求会计应积极改革现有的核算技术，加快信息化建设。会计信息化就是会计与信息技术高度融合的产物，它要求会计这一信息系统能够将会计核算、会计管理、会计分析和决策有机的结合在一起，能自动实现会计信息与其他管理信息相互交换和融合，通过计算机、网络及通讯等现代信息技术，对经济业务活动的信息进行搜集、加工、存储、传送及应用，促使企业生产经营活动的业务流、物质流、资金流与信息流的相互融合，为企业管理决策和国家宏观控制、决策实时提供所需的财务信息及相关信息，由此，我们可以预期，会计信息化必将成为我国会计发展的必经之路。
会计市场将进一步开放。
会计新的领域将逐步拓宽。
足为跨国公司及国际经济业务服务的需要，加快我国经济发展的国际化进程，要求我们必须重视对国际会计的研究和应用;为消除通货膨胀的影响，更好地实现资本保全的目的，应重视对通货膨胀会计的研究和动用;在知识经济社会，作为社会经济发展的第一要素人力资源是任何企业、组织都不可缺少的最宝贵资源，当今时代，企业的竞争、科技的竞争、国家经济实力的竞争，归根到底是人才的竞争，谁拥有高素质的人才，谁就会在竞争中赢得优势，因此，重视对人力资源管理，提供人力资源管理所需信息的人力资源会计必将应运而生。
会计是适应社会政治经济发展需要，为经济管理和决策服务的，会计发展的历史规律告诉我们：每当人类历史发生一场社会政治经济大革命的时候，必然引发会计领域的深刻革命，展望未来，为更好适应新的环境变化的需要，我国会计还应在诸如网络会计、绿色会计、衍生金融工具会计、社会责任会计、实证会计、会计法学、决策会计、比较会计、行为会计等方面加强研究，积极探索适应我国特色的会计领域，更好地发挥会计在我国社会市场经济和现代化建设中的作用。
上市公司信息披露会进一步规范。
国内相继爆发的银广夏、黎明股份、红光实业、郑百文等会计丑闻及国外的安然、世通等会计造假事件，引起了社会各界对上市公司会计监管的广泛关注和重视，要求进一步加强会计监管的呼声越来越高。近几年来，我国也采取了一系列的措施，如按照市场经济发展的要求，对《会计法》进行了全面系统的修订，同时制定颁布了相关的配套法规，如《财政部门实施会计监督办法》、《企业财务报告条例》等，从法律上加大了对会计监督的力度。
会计报告将趋于多样化信息披露会更加及时和充分。
适应信息社会对会计报告信息的需要，会计报告将趋于多样化，信息披露也会更加及时和充分。在会计报告体系上，我们现有的会计报告，包括资产负债表、损益表、现金流量表等，由于对复杂的业务和会计事项不能充分披露，新的会计报告必然呼之欲出，如为较好地报告能够快速成交的金融资产的未实现价值的变动，与所有者交易无关所引起的权益变动等当前直接调整所有者权益的一些项目，如实反映企业本期的全部收益，就应积极探索使用新的会计报告，如全面收益表等;在会计报告时效上，由于电子计算机技术的广泛运用，互联网的普及，企业网上会计报告成为可能，企业通过设立自己的信息网站，可以适时地将公司的财务状况披露于网上，便于信息用户随时查阅企业会计信息，了解掌握企业最新的财务状况，这样就会大大提高会计信息的时效性及运用价值;在会计报告形式上，除了传统的财务报告模式外，适应21世纪行业竞争加强、风险加剧、高科技的迅速发展及人们对会计信息的期望和要求不断变化的需要，新的、非标准的会计报告模式，如自助报告模式、预测报告模式、分层财务报告模式等将会不断涌现，以不断充实现行的会计报告模式、丰富会计报告的内容。
复合型会计人才将是未来会计教育人才的培养方向。
我国传统的会计教育主要是向学生传授会计专业知识，培养的是精通会计专业知识“核算型”的会计人才。由于我国社会经济内外部环境的变化，会计信息用户对信息质量要求愈来愈高，传统会计教育培养的人才已不能很好地适应新形势的需要，会计教育改革势在必行。我国教育界必须明确：会计人员不仅要有较为扎实的专业基础知识，还应具备相关的信息处理、参与管理、决策的能力;适应我国加入wto及外项型经济发展的需要，会计人员还须精通外语，熟悉国际会计及相关国家的法律，懂得商务惯例、国际社会文化背景等知识;为更好地适应知识经济、信息社会对会计人才的需要，我国会计教育还必须高度重视对学生的知识再获取能力、创新能力、职业判断能力及风险意识的培养，加强对学生的诚信教育，使会计学生具备良好的会计职业道德;此外，针对我国目前从业会计人员知识结构单一，学历偏低，业务水平不高、素质较低的特点，我们还应继续加强对在职会计人员的后续教育工作，不断提高其知识水平和业务素质，以更好的适应新时期会计工作的需要。可以这样说，复合型会计人才是我国会计人才市场上急需的和最受欢迎的人才，培养和造就更多的复合型会计人才将是未来高校会计教育努力的方向，也是我国会计教育发展的必然趋势。
会计理论将不断创新和发展。
会计的变革，推动了会计理论的创新和发展;会计理论的空前繁荣和不断创新，也必将使会计朝着更加规范和实用的方向发展，对会计实践产生巨大的推动作用。我国改革开放20多年会计实践和理论发展的历史充分说明了这一问题。因此，重视会计理论研究，不断进行会计理论的创新，用先进的会计理论指导会计实践，更好的促进我国会计工作的发展，必将成为我国未来会计理论的方向和发展趋势。理论来源于实践，理论贵在创新和发展，随着我国会计实践的深入，会计内容、手段、方式、方法的变革，新兴学科对会计的渗透和相互融合，传统的会计必将面临着一个创新和发展的问题，如对会计本质和职能的重新定位;对会计假设、原则、目标和会计等式的重新认识;对会计对象、会计要素的重新界定;对会计计量、记录、报告的重新思考等问题，都需要我们去认真加以研究。我国会计界应把建立中国特色的会计理论体系，作为自己理论研究的根本任务，用科学的方法、务实的态度加强会计基础理论和应用理论的研究，重视对会计前沿性理论的探讨，不断推进我国会计理论研究的创新和发展。
药店发展八大趋势
连锁药店的高管们发现，单纯依靠高毛利来提升毛利水平，带来的必然是两大苦果：一是顾客忠诚度的降低和来客量剧减；二是药店形象的无形损失，消费者因为在这样的药店买不到品牌药，而是店员强推的一些品种，从而产生反感。对药店的印象打折扣。
作为行业内最大的联盟，pto主张：主推“强效品种”，而不是高毛利品种，推广时做到三个对得起：选择一个好厂家和好产品（品质疗效绝对过关）对得起消费者，卖个好价钱（毛利相对高，但零售价低于品牌产品），对得起企业；店员有奖励对得起自己。符合这样标准的产品就是强效产品，强效产品连锁药店从上到下都必须自己购买和使用，这样店员推荐时就少了心理障碍。就像笔者曾经卖过京都念慈c蜜炼川贝枇杷膏，到现在还是一有相关不适就马上毫不犹豫购买该产品一样。另外主推高毛利的利润率将会被控制在合理的范围内。
趋势之二、精细化管理时代来临。
零售是个细活、零售无大事、零售同样更无小事，药品零售既然是零售，总体上来说就应该遵守零售的规律，那就是做好每一个细节、实施精细化管理。具体来说就是每天坚持提高：每天技能通过演练和实战提高一点点、每天陈列改进一点点、每天提升你的店面让消费者感觉更舒适一点、每天对顾客服务好一点点、每天都把品类优化工作深入做一点点、每天都把关联销售多科学运用一点点、每天都把促销活动科学运用一点点。等等等等。精细化管理是企业文化和执行力的比拼和创建。需要持续不断的创建、培养、强化，可以说没有企业文化和从上到下的执行力文化支持，精细化管理将无法实施。
趋势三：药店管理输出将全面快速发展。
就是说得依靠管理咨询公司把得到的知识转换为技能。这一转换工作显然依靠目前药店的管理水平难以做到，尤其是中小药店难以做到，于是管理输出的需求将急剧扩大。因为药店在资本大鳄的压力下，看到了生存的压力。
趋势四：加入联盟趋势。
加入联盟实施自救，成为中小连锁药店在生存压力的唯一选择，要么选择联盟得到产品、技术、管理上的帮助，以及联盟成员间密切的交流沟通学习提高和联盟提供的广泛的资讯来源，通过联盟组织的活动走出去看看外面的精彩世界，看看别人都是怎么做的，开阔眼界求发展；要么固步自封，夜郎自大逐步被淘汰。在目前肉搏式竞争压力下，中小连锁药店选择进入联盟成为必然选择。联盟必将加速发展。
趋势五：并购狂潮将出现。
随着各种资本以各种方式进入海王、开心人、老百姓、同济堂、舒普玛、天士力等等，跨区并购的狂潮将在2009年突然爆发。目前全国性和跨区域性的连锁有：舒普玛、海王、中联、国大、复星、成大、天士力、美信、老百姓、开心人、益丰、抚顺建联、湖南千金、云南一心堂、大森林、南京医药下属药店等等。由于资本进入是要求回报和规模的，因此有钱的连锁药店将在金融危机，大家缺钱，经营困难时，出售价格可能降低或者价格下行时，看准时机，大事并购。
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互联网发展趋势报告
一、移动互联网的定义移动互联网是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。移动互联网被称为下一代互联网web3.0。比如dropbox，udrop这类应用就是典型的移动互联网应用。移动互联网业务和应用包括移动环境下的网页浏览、文件下载、位置服务、在线游戏、视频浏览和下载等业务。随着宽带无线移动通信技术的进一步发展，移动互联网业务的发展将成为继宽带技术后互联网发展的又一个推动力，为互联网的发展提供一个新的平台，使得互联网更加普及。并以移动应用固有的随身性、可鉴权、可身份识别等独特优势，为传统的互联网类业务提供了新的发展空间和可持续发展的新商业模式；同时，移动互联网业务的发展为移动网带来了无尽的应用空间，促进了移动网络宽带化的深入发展。移动互联网业务正在成长为移动运营商业务发展的战略重点。
二、移动互联网的特点“小巧轻便”及“通讯便捷”两个特点，决定了移动互联网与pc互联网的根本不同之处，发展趋势及相关联之处。可以“随时、随地、随心”地享受互联网业务带来的便捷，还表现在更丰富的业务种类、个性化的服务和更高服务质量的保证，当然，移动互联网在网络和终端方面也受到了一定的限制。与传统的桌面互联网相比较，移动互联网具有几个鲜明的特性：
1、便捷性和便携性。移动互联网的基础网络是一张立体的网络，gprs、3g、4g和wlan或wifi构成的无缝覆盖，使得移动终端具有通过上述任何形式方便联通网络的特性；移动互联网的基本载体是移动终端。顾名思义，这些移动终端不仅仅是智能手机、平板电脑，还有可能是智能眼镜、手表、服装、饰品等各类随身物品。它们属于人体穿戴的一部分，随时随地都可使用。
2、即时性和精确性。由于有了上述便捷性和便利性，人们可以充分利用生活中、工作中的碎片化时间，接受和处理互联网的各类信息。不再担心有任何重要信息、时效信息被错过了。无论是什么样的移动终端，其个性化程度都相当高。尤其是智能手机，每一个电话号码都精确的指向了一个明确的个体。是的移动互联网能够针对不同的个体，提供更为精准的个性化服务。
3、感触性和定向性。这一点不仅仅是体现在移动终端屏幕的感触层面。更重要的是体现在照相、摄像、二维码扫描，以及重力感应、磁场感应、移动感应，温度、湿度感应等无所不及的感触功能。而基于lbs的位置服务，不仅能够定位移动终端所在的位置。甚至可以根据移动终端的趋向性，确定下一步可能去往的位置。使得相关服务具有可靠的定位性和定向性。
4、业务与终端、网络的强关联性和业务使用的私密性。由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制，因此，其业务内容和形式也需要适合特定的网络技术规格和终端类型。在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密，如手机支付业务等。
5、网络的局限性：移动互联网业务在便携的同时，也受到了来自网络能力和终端能力的限制：在网络能力方面，受到无线网络传输环境、技术能力等因素限制；在终端能力方面，受到终端大小、处理能力、电池容量等的限制。以上这五大特性，构成了移动互联网与桌面互联网完全不同的用户体验生态。移动互联网已经完全渗入到人们生活、工作、娱乐的方方面面了。
三、移动互联网的发展现状“金风玉露一相逢，便胜却人间无数。”被誉为20世纪最伟大发明的互联网与最先进的移动通信技术激情碰撞，一个创新无限、活力无限的移动互联网新世界就此诞生。移动互联网第一次把互联网放到人们的手中，实现24小时随身在线的生活。信息社会许给人类最大的承诺——随时随地随身查找资讯、处理工作、保持沟通、进行娱乐，从梦想变成活生生的现实。正如中国移动一句广告语所说的那样——“移动改变生活”，移动互联网给人们的生活方式带来翻天覆地变化。越来越多的人在购物、用餐、出行、工作时，都习惯性地掏出手机，查看信息、查找位置、分享感受、协同工作??数以亿计的'用户登录移动互联网，在上面停留数十分钟乃至十多个小时，他们在上面生活、工作、交易、交友??这些崭新的人类行为，如同魔术师的手杖，变幻出数不清的商业机会，使得移动互联网成为当前推动产业乃至经济社会发展最强有力的技术力量。
移动互联网的浪潮正在席卷到社会的方方面面，新闻阅读、视频节目、电商购物、公交出行等热门应用都出现在移动终端上，在苹果和安卓商店的下载已达到数百亿次，而移动用户规模更是超过了pc用户。这让企业级用户意识到移动应用的必要性，纷纷开始规划和摸索进入移动互联网，客观上加快了企业级移动应用市场的发展世界各国都在建设自己的移动互联网，各个国家由于国情、文化的不同，在移动互联网业务的发展上也各有千秋，呈现出不同的特点。一些移动运营商采取了较好的商业模式，成功地整合了价值链环节，取得了一定的用户市场规模。
四、移动互联网的发展趋势分析曾几何时，移动互联网还仅仅被人们视作互联网的一个分支。事实上，传统互联网和电信业巨头采取的种种战略转型举措早已深刻说明，移动互联网不单是一种时髦应用，更是一股席卷ict领域的破坏式的创新浪潮。移动互联网时代摧毁沾沾自喜的领先者、淘汰麻木不仁的守旧者的速度，比当年互联网兴起时对落后者的淘汰速度有过之而无不及。上世纪七八十年代，个人电脑和桌面软件掀起了信息产业的第一次浪潮，pc走进了人类的办公室。进入90年代后，互联网掀起了信息产业的第二次浪潮，互联网极大地改变了人们的工作和生活方式，让一大批固守传统生存法则的老牌企业为其对科技变革的漠视与迟钝付出了沉重代价，他们要么饱受经营下滑之苦，要么就此告别历史舞台??移动互联网的发展带来了移动数据流量的井喷，推动移动网络的升级换代。人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。
药店发展八大趋势
企业管理现代化创新现在商业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不确定性、不可预测性所代替，企业管理现代化创新是企业的竞争优势可续的载体!
年初国内外企业顺应时代变化进行了许多管理变革，主要呈现出了以下八大趋势。
一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长转变。
“利润最大化”是管理的惟一主题，是造成企业过早夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的一个比管理效率更重要的课题。与易枯竭的物质资源不同，企业文化、企业家精神等是支撑企业可持续成长的支柱。
坚持可持续成长管理观，在管理中就会注重整体优化，讲求系统管理，注重依靠核心竞争力不断提高市场竞争优势;注重夯实基础管理，讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化;注重以人为本，不断提高员工素质，充分调动员工积极性，发挥其能动作用等等。
二、由传统的要素竞争转向运营能力的竞争。
提升企业的运营能力，就要使企业的生产、营销、组织、管理等方面都敏捷起来，实现向“敏捷管理”方式的转变。
一个企业要适应超倍速的竞争，必须在以下各层面具备敏捷性的特点：生产方面具有依照顾客订单，任意批量制造产品和提高售后服务的能力;营销方面具有以顾客价值为中心，生产个性化产品和服务组合的特点;组织方面要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;管理方面要求将管理思想从强调指挥控制转换到领导、激励、支持和信任。
三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。
现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。在现代企业的生存原则中，排他已被合作所取代和包容。
许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式，主要包括：
1，供应链式--主要是企业与供应商之间的合作;。
四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。
企业将主要通过管理员工的知识和技能，而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业员工的知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。
出现在资产负债表上的资产，如厂房、设备等，虽然很容易估价和进行管理，但已经越来越难以决定企业的价值。相反，企业的价值更取决于无形资产，如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。国外机构的研究表明，在企业的市场价值中，有七分之六都取决于这些知识资产。
五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。
传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，其致命的问题在于从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行时会遇到员工的反对。
把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。信息技术的发展使更为精细的绩效管理成为可能，绩效管理的工具也由单一向多维发展。主要包括目标管理、关键绩效指标(kpi)、360度打分、平衡计分卡和eva价值管理等。
六、信息技术改变企业的运作方式。
信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使业务活动和业务信息得以分离。借助信息技术手段，如协同设计、协同制造和客户关系管理等，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。
目前出现的许多如pdm、erp、crm、scm等企业信息化产品，为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。
七、顾客导向观念被超越。
由于顾客往往缺乏主见，因此顾客导向难以使企业具有前瞻性。近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。
这种现象的出现，主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。要提高企业的预见性，抢占产业先机，仅着眼于顾客导向已经不够，它会随着竞争条件的变化而逐渐失效。
八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。
越来越多的人关注跨国公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现，同时更多的公司认识到，良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。
望大家一起抓住每次变革的机遇，充分发展自己。
各国留学的发展趋势
今年，英国反响较大的新政包括：学生如果申请本科以下课程，包括预科、语言课等，必须考安全英语语言考试，而读本科及以上课程的学生由学校决定须提供哪种雅思成绩;tier 4学生签证所要求的生活费证明提高;在华优先签证服务的范围将被扩大到第四层级申请人，申请人最快5个工作日收到签证结果;允许游客在英期间参加短期课程，包括休闲课程和英语学习课程。
尽管英国今年新政变动颇多，但对英国留学影响甚少。而且，部分学生担忧的问题并不存在，比如安全英语语言考试名额并没有被一抢而空，仍有考位供学生进行报名。预计在2016年，英国留学也是稳中有升。特别是2016年1月开始，中国游客将可享受有效期为两年的全新多次入境签证(现在是六个月内多次往返)，这会让更多家长愿意让孩子赴英国留学，因为家长赴英探访会更加方便。2016年旅游签证将会相对宽松，但留学生签证对于申请人学习背景与年龄的把控将会较2015年收紧，以保证高质量的教学氛围。
英国热门学校的热门专业在未来几年都不会降低入学要求。商科、传媒、建筑、工程等传统的热门专业，今年的申请人数更是只增不减，硕士申请仍是主流人群，达到申请者比例的60%左右。许多学校的相关专业因为申请人数众多而不得不提前结束第一轮申请。以硕士申请为例，伦敦政治经济学院(lse)今年刚一开放申请就因为申请人数众多导致系统崩溃。申请人数增加意味着入学要求不断提高，以往像谢菲尔德大学、利兹大学的商科专业对学生背景并没有明确限制，但今年对学生本科毕业的院校排名有所要求。
趋势一：签证办理可能会提速。中国已成为英国第一海外生源国，中国留学生占英国国际学生总数的15%，总人数已突破13万。为了加强中英两国的人文、教育、经济等交流，英国政府正在和中国政府商议，增加现有的12个英国签证申请中心数量。预计签证申请中心数量的增长，将会让学生申请游学、留学的签证办理提速，申请更加便捷。
趋势二：利好新政发布，促进中英留学生交流。中英关系持续友好，英国政府在今年持续改善签证、留学等政策，为中国学生提供更便利的留学途径。预计2016年，英国、中国可能都会发布更多利好政策，促进中英留学生交流，这也为中国留学生提供更多政策支持及发展空间。
趋势三：更多学生前往就读工程、计算机类课程。英国企业职位空缺最多的专业是工程、计算机和移动通信技术。不少留意两国动态发展的学生，在规划留学的时候，很可能会结合自身职业兴趣及潜力，优先选择就读等课程，催热明年这些专业的申请。有意申请这些专业2016年9月入读的学生，最好赶在明年2月前咨询，做好申请准备。
趋势一：低龄留学未来将会成为新加坡留学的主力军。学生可以在新加坡完成扎实的基础教育之后，为将来的海外升学带来更好的保障。如果入读新加坡政府公立中学，每年学费+生活费仅需10万元人民币，较为低廉;私立中学通常一年学费+生活费需要16万元人民币，留学费用并不高。想用新加坡中学作为跳板，日后升读欧美大学的学生，可以选择新加坡私立中学、国际学校，就读ib课程。目前申请，最快明年就可以入读。
趋势二：私立大学认证新模式。现在很多新加坡私立大学都开始提供“2+2”计划，学生在“2+2”留学项目当中，前两年在新加坡的私立大学学习，后两年将可以转去其他海外大学进行学习，完成四年的本科课程。
趋势三：毕业后留新就业申请工作准证会更难。当地公司能否聘用留学生，考量因素包括：1。本项职务申请中有新加坡本地居民所提交的数量;2。是否有新加坡人被安排面试;3。公司目前技术管理人才中新加坡本地居民所占的比例。如果缺少这三项信息，公司申请工作准证的`权利就有可能被剥夺。这意味着留学生在毕业后留新就业，申请ep会更难，申请家属准证的门槛也有所提高。
课课程
趋势一：更多学生选择先去体验短期课程。去日本留学的学生中，超过80%需要在日本的语言学校进行语言学习和过渡。今年日元汇率创13年来的新低，加上日本签证办理成功率高，明年预计有更多高中、大学在读学生利用暑假、寒假等假期报读日本2周~3个月的短期语言课程，看看自己是否适应到日本留学，以及适合就读哪所大学哪个课程，毕业后再赴日留学。有意报读2016年日本寒假短期课程的学生，务必赶在明年1月15日前申请。
趋势二：更多学生选择读英语授课课程。2015年，日本东京大学、庆应义塾大学、明治大学等日本g30名校在本科阶段开设全英文授课课程，主要集中在国际政治、信息工程等专业，贾庆生认为，未来将会有更多学生选择赴日就读英语授课课程。
2015年，法国留学利好消息不断：部分优秀高中生可免高考成绩申请法国院校;新增一批免面签院校，包括法国skema商学院、亚眠高等商学院等ispa预科项目、pharos-studialis文化艺术预科项目实施免面签及减免一半的签证材料审核费;法国留学生实习的待遇提高，每月最低报酬从436欧元提高到523欧元。2016年法国将开放更多的职业培训类课程给外国学生就读，比如香水、化妆、纹身、厨艺等实践性强且市场需求大的课程。随着法国对中国学生开放的高校越来越多，课程类型选择增多，中国学生赴法留学的选择将趋多元化，而不会只着眼于免学费的法国公立大学。
今年，申请德国留学的学生都会留意到德国院校提高了申请门槛：很多德国公立大学德语授课课程，不再承认学生德语学时证明，学生必须提供歌德证书;德国团审项目对申请者的学历要求提高，比如开姆尼茨工业大学的预科项目(读了预科再读本科，免aps面审)，此前允许大专毕业生申请，但2015年不再接受大专毕业生申请，只有本科生(国内大学本科就读一个学期以上的学生 )才可以参加。在2016年，机械、生物、医学等德国优势专业依然是大热门，申请难度较大，建议学生做好充分准备。
电子商务的发展趋势
引导语：大家知道电子商务的发展趋势是什么吗，以下是百分网小编分享给大家的2017电子商务的发展趋势，欢迎阅读!
大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而pc用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于pc的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过pc用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在pc，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革pc电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把pc电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、gps的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。
大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。
一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。
随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东ipo申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的`优势。
大家可以试想一下这些可穿戴设备和rfid的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。
希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。
很有意思，昨天沃尔马全球ceo来上海，去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是o2o的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。
大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个sby，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。
大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。
流行词语发展趋势
朱永锴先生曾把夹用外文字母或全部使用外文字母的流行词语词语叫做“混血儿”，并呼吁引起注意。
从古代到近代词汇呈现出由单音节向多音节发展的趋势，流行词语的双音节趋势更加明显。双音化在名词中表现的最为突出。有区别的是传统的双音化是通过单个音节的扩充和多音节的减缩来实现的，而流行词语的双音化则是通过不同译名的选择来实现的。例如“手机”“随身电话”“移动电话”“大哥大”。在很长一段时间内，曾经并行使用，但随着时间的推移，“手机”使用频率越来越高。这样的例子还有“美国”“美利坚”“英国”“英吉利”等。
当代流行词语大都是最初出现在各种媒体中的外来词语，因为汉字不是拼音文字，有人音译、有人意译。音译又有方言的差异，加上当代汉语的各大语言社区的地方文化和方言背景相差很大，所以一个新的外来词语引进初期，其在不同地方，甚至在同一个地区往往有两个或多个语言表达形式。例如internet的表达就有十二个形式，有几个与之对立的外来词语同一个概念用多个词语来表达，一方面丰富了形式，另一方面也分增加了语言学者的负担，但得引起语言研究者的注意，对这种同词异形的现象进行处理，是现代汉语词汇规范化的重要内容，应根据语言自身的发展规律，尽量做到以普遍通行为主，兼顾意译准确和字面雅正，以避免造成新的异形词。
“青年人最急于寻求独立，也最急于显示独立性，他们要和传统决裂，不喜欢陈词滥调，最富于创新精神，什么都爱好新鲜、爱好玩儿，所以最常见的流行词语都在青年当中流行，很多都被青年人使用”。
总之，流行词语的大量出现，使汉语词汇变得更富有表现力。词语流行的发展与社会各因素的联系是有规律可循的，只有密切联系使用流行词语的社会及语用环境，对其各种变异形式和历时的变化进行有效分析和研究，总结其发展的特点，才能自觉有效地促进流行词语的规范化发展。
谈NMET的发展趋势
nmet的题型结构、各题赋分比例等得到了一些调整使高考英语试卷向科学化、合理化又迈进了一步。但同时应该看到的是这次调整仍未达到试题设计者的预期目的。作者拟根据国际上语言教学与测试的发展和我国外语教学的状况探讨一下nmet在未来几年的发展方向以期能对中学的英语教学起一定的参考作用。
一、国际上语言教学与测试理论的发展。
六、七十年代，受行为主义心理学和结构主义语言学的影响，单项测试模式一直是语言考试的主流。这一时期，考试突出地强调了评分的客观性，测量学家为此而精心设计了多项选择题，该题型被用来考查考生的各种语言能力，甚至于书面表达和口头表达能力。七十年代后期，甚至在此之前，就有人开始对单项测试模式提出了批评，如carroll认为单项测试的主要缺陷是一次仅测量一个语言点，这在大多数情况下不符合现实生活中语言的实际应用，因此他建议考试的重点应该是语言的交际功能，而不应该是各种语言要素。
七十年代以后，随着语言教学理论从重视语言要素的掌握到强调语言运用能力培养的转变，语言交际能力测试开始受到大家的青睐。hymes提出了“交际能力”的概念，认为一个人进行语言交际时不仅需要一定的语言知识，同时还须具备语言本身以外的社会文化规则等方面的知识和能力。mundy拓展了这一观点，指出所教授的语言应该与学习者当前和未来的需要密切结合起来。vanek在他的《入门阶段》一书中将这一理论付诸于实践，对交际法在课堂教学和试卷设计中的应用产生了深远的影响。它对课堂教学的影响是使语言教学开始从偏重语言结构转向偏重交际情景与交际任务，对所学语言材料提出了真实性的要求。语言测试也随之提出了材料真实性的要求，同时开始从单项测试模式转向重视某一特殊语言情景下的测试任务。
七十年代后期以后，语言学家为教学与测试的需要，提出了一些交际能力模型。其中，对当前语言测试较有影响的为bachman和palmer的语言交际能力模型。该模型的语言知识部分包括了语言各个方面的知识，它被分解为结构知识和语用知识两部分。结构知识被进一步分解为语法知识(词法、句法、字位学／语音学)和篇章知识(修辞结构、粘着)。语用知识则被分解为词汇知识(语义特点、外延、内涵)，功能知识(构思、操作、启发、想象)和社会语言学知识(语言运用规则、方言／变体、语域、自然程度)。由语言知识的构成不难看出，掌握它是恰当运用一门语言的先决条件；同时应该清楚的是，语言的实际应用还受到其他相关心理过程(知识概要和感情概要)的影响。知识概要是指有关这一世界各方面的知识和经验；感情概要则是指带感情色彩的记忆。语言知识、知识概要和感情概要在对某一语言材料的元认知过程中相互作用，该过程一般需经过三个阶段：探查、计划和目标制定。
对语言测试者来说，语言能力模型非常重要，因为它为能力测试提供了一个范围，而明确测试范围则是检测一个考试效度高低的先决条件。
交际能力测试要求语言测试者尽力注意语言材料在两个方面的真实性，一是相互作用的真实性，二是交际情景的真实性。相互作用的真实性要求作为语言运用情景的试卷中的材料能引起考生的共鸣，能够考查出考生以下几方面的情况：(1)语言知识；(2)知识概要；(3)元认知策略；(4)对语言功能的运用。就指导命题而言，这一真实性描绘出了问题类型的大致轮廓，例如：写作题要求考生在一定程度上自己制定目标，因而与其他评阅简便的限制性试题相比，具有更强地相互作用的真实性。交际情景的真实性要求所用语言材料和问题类型符合非测试状态下的语言运用情景。
二、我国中学英语教学的现状。
在启用“补全对话”题的背景中已经可以看出，国外新的教学理论正在逐步为我国的英语教学界所接受。1992年和1995年，新的初中和高中英语教学大纲分别开始试用，两大纲都特别强调了对学生语言运用能力的培养。新的英语教材(人教版)的出版更是在全国中学英语界掀起了加强基本训练、着重培养学生为交际运用语言的能力的热潮，传统的语法教学模式已渐渐退出课堂，学生的语言运用能力有了较大程度的提高。我国经济状况的改善、教学设施的改进和师资水平的提高更是为学生提供了学好地道英语的必要条件。更鼓舞人心的是，师范院校锐意改革，使一大批中青年教师掌握了国外先进的教学方法，为中学培养出了大量识教材、懂教法的优秀人才，直接或间接地领导了中学的教学改革。
研究国际上新的语言教学和测试理论后不难看出，我国的nmet在题型结构、考查内容等方面仍存在一些有待完善之处。令人高兴的是，中学英语教学改革的深入、教学设施的改善正在为进一步完善nmet，使之充分考查出考生的英语交际能力创造必要的条件。深入分析后，笔者认为，nmet未来几年中应该在以下几方面有所发展：
1.应该对考生的听力和口头表达能力提出明确要求。
语言是一种综合性的言语活动，听、说、读、写在语言交际中起着同样重要的作用，不可偏废任何一方。然而，由于大纲、教材、师资、教法等各方面的原因，前几年我国中学生的听、说能力没有得到适当的培养，许多学生学到的只是聋哑英语，这不利于学生学习兴趣的培养，直接影响了他们语言运用能力的.掌握和未来的继续学习。新的初、高中英语教学大纲的颁布和新的英语教材的出版使听、说能力的培养成了初中英语教学的重点；与此相适应，各地中学都开始注意教学设施的改进，有些条件较好的学校已设置了语音实验室，专门开设了英语听说课，条件较差的学校也已开始充分利用录音机辅助教学，这在一定程度上扭转了以往那种落后局面，为nmet中增加听力、甚至口头表达能力的考查奠定了基础。
2.应该适当提高篇章层次试题的比例。
许多教育学家对句型操练式的语言学习方法提出了批评。他们认为，外语教学主要不是讲解语言规则的用法和机械地操练句型，而是在适当的言语情景和适当的交际情景中恰当地使用语言。威多森(widdowson)提出了外语教学要在语段(discourse)中使用语言才能培养出交际能力来的著名论点。一些测试学家也相应地对结构主义的单项测试模式提出了疑问，认为这种测量方法不符合现实生活的需要，难以考查出学生的语言交际能力，虽信度较高，但效度较差，并进而提出了可以考查考生综合语言运用能力的综合考试模式。而在我国的中学英语教学中，由于各方面原因，语言知识的传授仍然是教学的重点或次重点，教学中仍大量采用单项解决、逐项训练的方法。为了在一定程度上照顾这一现实，nmet中仍保留了相对数量的单项测试题。
随着新大纲的颁布和新教材的推广，中学的英语教学方法将会从根本上得到改进，将会从偏单句理解、偏语法知识的传授转到偏整体理解、偏交际能力的培养。这样，nmet中就应该适当减少单项测试题，从而提高篇章测试题的比例。
(刘庆斯《中小学英语》第1期)。
电商预测发展趋势
随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。下面是小编为大家分享2017年电商预测发展趋势，欢迎大家点击查看。
2016年1月27日政府发布**一号文件中提出要推进国内农业供给侧结构性改革，加快转变农业发展方式。同时，一带一路政策和自贸区的建立有力促进跨境生鲜电商业务。加强农产品流通设施和市场建设，以及边境口岸通关手续的简化和效率的提高，将有力破除国内生鲜电商发展中存在的短板并起到直接推动作用。
另一方面售后服务标准不统一(无理由退货比例低，因质量问题退换货举证难)、无针对性法律规定、互相交叉的监管体系(工商、质检、食药监等多个职能部门的交叉监管反而造成盲区)，已是生鲜电商行业不得不面对的三大难题。加强以生鲜电商为代表的农产品电商已势在必行，《电子商务法》等法律规范即将出台，各部门也会逐渐协调避免出现政出多门的交叉监管空白，共同实现对生鲜电商的网络监管。
据波士顿咨询和阿里研究院的最新报告，中国的生鲜消费市场仍将以线下为主，占据75%-85%的市场份额，生鲜品类在线上的起步较晚但增长势头迅猛。上层中产和富裕消费者、新世代消费者、经验丰富的网购者为促进生鲜线上业务增长的三大消费力量。根据市场不同的消费动力以及供给面的可能发展，预计线上生鲜消费到2020年将占城镇生鲜总消费的15%-25%。
品控是生鲜电商的生存根本。产品在上架销售之前需制定一整套标准流程的审核机制，这些标准早于消费行为建立，存在于消费者不会涉及到的领域，即上游生产端和中游仓储物流环节。实行标准化是加强生鲜产品质量安全过程控制的根本举措。通过标准化生产缩小产品的差异性，扩大产品的相似性，打造一定量级的可复制性产品，才能实现电子商务的货源稳定。通过标准化仓储和冷链运输减小产品的损耗率。规模化对于生鲜产品的高速流转、成本均摊意义重大。
品牌化是实现高回购率和高溢价的重要手段。“褚橙”的成功发掘出了“情怀”对于生鲜产品的商业化价值。但是“情怀”捧场可以，长期消费是行不通的。但是品牌和ip的建立意味着品质保证和知名度的建立，是提高客户消费粘性和高溢价的最有效手段。目前国内水果叫得响的品牌寥寥无几，品牌化的发展趋势是必然也是必要的。专业化则多体现在商业行为，售前沟通、送货速度、售后及时性等等，提高客户的消费体验，专业化是品牌建立最重要的一步。
天猫延续平台整合风格，京东坚持自营直购道路，顺丰发挥自身的物流优势，中粮我买网背靠中粮集团……不得不说，生鲜电商们根据自身特长对模式的探索是多样化的，传统的直购，拼团、社交、定制、有机、智能终端、定期宅配等等，起点差不多，体量规模也差不多。但接下来几年的市场格局将会发生很大的变化，模式的差异将越来越大。
由于企业之间在供应链和客户资源端的竞争加剧，价格战的恶性搅局，物流水平的限制，生鲜电商短期内还是区域化发展，几年内整个行业仍将处于投入期，不会出现垄断性企业。当然，并非所有模式都可行，经过一段时间的实践筛选后，其中某一些会找到生存空间，各有特色，解决消费者不同痛点，成为行业“巨头”。
融资不畅、资金链断裂是生鲜电商倒闭的最大原因。某些生鲜电商拿到融资后便开始进行疯狂的扩张圈地，企图通过市场占有率方面的`优势挤垮对手，或取得资本认可，但企业并未在商业模式上有过人之处，也最终被资本所抛弃，同时对资本环境也造成了极大的破坏，直接引发了资本寒冬。
经历死亡倒闭潮之后，资本和创业者会更加趋于理性。参考目前出行、外卖等行业的现状，接下来烧钱的程度将会进一步减小。资金紧张的企业可能通过收编合并的方式，抱团取暖过冬，完成融资的企业发展战略将更加谨慎，商业模式上小心试错会成为资金的最大流向之一。
巨头可以靠着强大的实力、渠道和资源，压缩成本，但是巨头之间的竞争也趋于白热化。例如今年，巨头们围绕大闸蟹的疯狂血拼也成为焦点。9月23日，京东、天猫、苏宁易购等电商平台齐聚阳澄湖，亲自见证正宗阳澄湖大闸蟹的“第一捞”。生鲜作为电商最后一块大蛋糕必然引发巨头们的哄抢，目前胜负未知。夹在巨头中间的垂直生鲜电商凭借特色也存有生机。
随着直播、vr、智能终端等等的走红，电商消费将越来越休闲化、娱乐化、体验化。目前，vr、直播等技术并不完全成熟，但作为流行趋势和技术变革，如大数据、云计算，必将有更多电商企业涉足。智能冰箱让生鲜产品直接触达大众的厨房，美食app菜谱导流食材的购买，启用网红直播引发舆论热议……可以说，现下电商的营销方式已经越来越多，合理利用将对品牌和知名度的扩大起到极大的推动作用。
总而言之，生鲜电商前景依然广阔，但经过资本寒冬的洗礼，生鲜电商已经由资本热捧走向理性的过渡期。o2o泡沫破裂和行业监管的收紧叫醒了一大批“做梦”的创业投机者，一些定位清晰的垂直电商已崭露头角，巨头的介入也加速着产业的融合和发展。同时，伴随着vr、智能终端、视频直播等新技术的走红，生鲜电商在技术变革方面也会有新的思考。
但究其根本，保证供应链的高效运转才是生鲜电商们的核心。妥善利用资本力量，对整个供应链上每个环节准确控制，建立生鲜产品快速流转机制，生鲜电商们才有未来。
磨削技术发展趋势
对于泵、汽轮机和汽车制造，从能效方面来说，表面设计将成为关键技术。将创新的方法(如：仿生微结构)用于表面设计是可能的。为了使加工制造规划符合高能效要求，将采用多种方法，如：优化冷却液供应以及使用全新驱动方案或刀具。
柯尔柏斯来福临机械(上海)有限公司(简称ksms)隶属于联合磨削集团。联合磨削集团拥有八个知名品牌(斯图特, 肖特, 米克罗莎, 瓦尔特, 伊瓦格, 美盖勒, 保宁, 琼格)，掌握着世界第一的硬质精磨技术，主要服务于有高精密度磨削要求的客户。
老龄化社会、生态、移动性、个性化以及城市化是当前人们的谈话热点。这些热议主题对加工技术有着深远的意义，因为由此将形成新的市场，老的市场将消亡，并使重点转移。
平均国民年龄越来越高，人们对于生态环保方面的意识也在不断提高，这对于加工技术有着尤为重要的意义。老龄化社会将会导致医疗产品需求上升，从而使难切削材料的比例增大。为了能满足这些高需求，必须在生产效率和自动化程度方面对现在的加工工艺进行进一步的开发。
人类行为应符合生态要求，在这个方面的意识在不断提高，这直接和间接地影响着加工技术。这带来的直接后果就是，现在不仅要关注经济性，还要对加工能效进行考量。为了使加工制造规划符合高能效要求，将采用多种方法，如：优化冷却液供应以及使用全新驱动方案或新工具。
除了这些直接影响外，还有一系列间接影响，因为市场需要高能效产品。对此可从流体机械(如：泵或汽轮机)以及汽车中察觉到。在泵和电站制造行业，为了能进一步提高效率，花费了大量人力物力。从而使需加工表面的复杂性增大。为了降低汽车油耗，汽车制造商使用了高科技发动机技术。同时，针对舒适性和发动机性能的要求也在提高。
为了适应针对产品和零件的这些不断提升的要求，表面设计是一项关键技术。提高表面质量将使摩擦损耗降低，采用所形成的微观结构还能实现额外的功能，改善边缘区域则可提升使用寿命。
在超硬材料和难切削材料被频繁使用这一背景下，磨削技术就有尤为重要的意义。只有在对流程有了必要的了解并根据待加工材料和表面的目标几何尺寸使用正确的刀具和正确的流程策略情况下，才能完成“定制表面”。在本报告中将对所面临的挑战加以介绍，并对选择正确刀具和理想流程策略所用方法进行探讨。另外还将展示如何才能通过对刀具和策略设计进行有机组合使创新的产品效率提升方案得以实现。
磨具特性将对应用行为、表面质量、零件边缘区域以及生产效率产生巨大影响。砂轮特性将由切削材料类型、粒度大小以及磨粒密度和粘结剂特性决定。为了加工脆硬材料，将主要使用金刚石作为切削材料。在选择相关粘结剂时必须确保磨粒的所有潜力都得到利用。为了进一步提高金刚石砂轮的性能，金属粘结剂材料的潜力十分巨大。
金属粘结剂耐磨损、耐高温，并拥有很高的'热传导能力。在同时采用多孔结构时能实现“冷态”磨削。这能使内部压应力显著提高。为了能在磨削时加工出ra为0.1μm的表面质量，必须使用很小的磨粒。但是，降低磨粒大小会使磨粒表面以及磨粒保持力降低。通过针对性地调整烧结参数可克服这一现象。
在选择了正确的砂轮属性后，设计正确的磨削策略对于达到表面设计要求有着决定性的意义。也许是出于美学方面的原因，或者是为了优化流体表面，或者是因为新的应用(如：膝关节植入物)，需加工自由曲面的比例也在增加。为了经济地加工出具有高表面质量和低形状公差的自由曲面，需要使用合适的磨削策略。与三轴加工相比，通过将砂轮置于与进给运动呈直角的位置加上曲面法向加工就可获得恒定的啮合条件，从而能实现更高的形状精度以及更高的切削能力。
通过将磨具置于进给方向，还能使零件粗糙度显著下降，因为切削速度和进给速度不指向同一方向，砂轮形貌的影响将下降。在采用定形切削刃切削方面，很久以来，五轴加工就已是代表性技术，并在行业中被广为使用。目前，五轴磨削是受推崇方案的代表，它是专门为应用所设计的。
迄今为止，所使用的cad/cam程序是为定形切削设计的。而将此软件用于五轴磨削加工将给自己带来一些问题。程序分辨率不能满足磨削加工需求。这可能会造成工具路径包含不希望有的拐点或者未定义的点，这会在磨削时造成轮廓偏差。另外，cad/cam程序忽略工具磨损，它从理想化状态出发，而不是修整后所具有的工具几何尺寸。对磨损或实际工具形状加以考虑有可能使轮廓精度得到提高。
仿生结构中一个很好的例子是肋条状皮肤组织，它仿照了鲨鱼皮结构，它能把近壁面摩擦最多降低10%。在用于流体机械时，如：泵、蒸汽轮机或航空引擎，这可使效率得到明显提高。微结构宽度不超过20μm，高度为10μm，并且必须沿流体方向排列。通过自由曲面实现高效与流体相关的表面采用了自由曲面，从而进一步提高效率，其中，流体在自由曲面上弯曲流过。通过将微磨粒嵌入金属粘结剂并采用适宜的烧结参数，可按照磨削技术要求制造出所需结构尺寸。通过使用五轴磨削策略可制造出能磨削自由曲面上凸起微结构的磨具。对此必须使砂轮几何尺寸与磨具轨迹半径和工件弯曲度相匹配。
美容行业发展趋势
1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的78%，其营业收入的增长幅度也高于全国gdp增长速度。美容业在gdp和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。
2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。
4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。
5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。
6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。
7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。
美容行业发展趋势
2、行业经营现状。
3、行业入市机遇。
4、行业未来前景。
1、新员工入职。
2、连锁企业流程化培训。
3、即将进入企业服务的员工。
1、什么是职业？
2、美容师的职业是什么？
3、你为什么选择“美容师”这个职业。
三、美容师岗位与人。
1、岗位说明。
2、岗位职责。
3、岗位与个人的匹配。
4、如何调整匹配度。
5、平凡岗位上的不凡事迹。
四、了解企业。
1、企业历史荣誉。
2、企业经营理念。
3、企业现状。
4、企业未来愿景。
5、企业发展&个人发展。
备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。
五、礼仪规范。
1、为什么学习礼仪。
2、礼节、礼貌、礼仪的概念。
3、服务礼仪的基本概念。
4、礼仪在古代和现代。
5、礼仪的五大特点。
6、礼仪的基本原则。
7、礼仪的三大场景。
8、礼仪的七大分类。
9、礼仪的标准距离。
10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）。
11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）。
12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼）。
有“礼”之人的通用法则。
六、职业形象。
1、塑造良好职业形象的重要性。
2、职业形象的基本概念。
3、职业形象的基本标准。
4、重要的第一印象。
5、职业形象的四个方面。
服饰（仪表）：职场着装的基本要求，仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项。
七、树立优秀的服务理念。
1、企业的四个“现代化”
2、服务是本难念的经。
3、服务就像单相思。
4、文化的差异带来服务的差异。
5、服务的“蝴蝶效应”
6、服务的重要性。
7、什么是服务？
8、什么是服务理念？
9、服务的现状。
10、培训服务的意义？
11、如何正确认识服务？
12、服务理念如何培训？
13、我们服务的战略定位。
14、服务的基本元素。
15、全心全意的服务理念。
16、服务提升的方式。
17、服务的技巧。
18、服务是永远可以竞争下去的八、专业技术。
1、美容、美体基础知识（皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等）。
2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等）。
3、常用仪器操作指导。
备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。
第二部分、店长培训。
店长的角色认知店长是什么？
1、好“太太”—做好本职树榜样。
2、好“媳妇”—上司职务代理人。
3、好“妯娌”—部门协作创绩效。
4、好“妈妈”—带人带心还带性。
店长做什么？
1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理。
2、销售技巧：销售促进方法，3、行政能力。
营业活动的统筹管理。
店内人员的安排与管理。
员工的考核及培训。
销售业绩目标管理。
账务管理。
销售动态掌握与信息的反馈。
其他非固定模式的作业管理。
各种信息的书面汇总。
店长应具备的能力。
1、领导能力。
2、教育指导能力。
3、计算管理能力(客户消费管理)。
4、目标责任达成的能力。
5、判断能力(顾客消费和员工心态)。
6、获得职务知识的能力。
7、企划能力(促销)。
8、服务顾客的能力。
9、改善业务的能力。
10、改善自我成长的能力。
一、店长的素质要求。
1、热爱生活，极富生活情趣。
2、具备丰富的生活体验。
3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力。
4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心。
5、具有一定的组织领导能力。
6、具有很强的自学能力和人际沟通能力。
7、具备一定的知识水平。
8、具有良好的身体素质。
二、店长营运四大目标。
1、销售。
2、盈利（老板满意）。
3、员工满意。
4、客户满意。
三、店长应具备的领导力。
1、嘴不歪。
2、眼不斜。
3、耳不偏。
4、手不长。
5、腿不短。
四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器。
1、激情四射的早会仪式。
2、店面客户满意度评价表。
3、员工岗位归法检查表。
4、货品及店铺物品陈列的原则。
5、销售周目标检查表。
6、vip客户维护系统。
7、工作待办事项清单。
五、团队管理。
1、破冰游戏：
面对面（初次相识、自我介绍）。
宾果（团队成员的深入认识及了解）。
2、什么是团队？
3、优秀团队应具备的特征。
4、团队的力量有多大？（游戏：同心协力）。
5、团队组建（组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示）。
第三部分、综合学习。
一、多元能力助力职场。
1、认识多元能力。
2、人尽其才、才尽其用。
3、多元能力的类别。
4、详解多元能力（社交、沟通、口才）。
二、职业素养软实力提升。
1、职业素养概论。
2、职业道德。
职业道德的定义。
职业道德的主要内容。
职业道德的特点。
职业道德的作用。
3、职业行为。
职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为）。
4、职业意识。
职业意识的概念。
职业意识的表现。
职业意识对个人的影响。
职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等）。
三、阳光心态快乐生活。
1、认识我们的工作？
你在为谁工作？｛为什么要努力工作？你珍惜目前的机会了吗？｝。
2、工作成败的原则。
参与商业游戏的基本要求。
价值百万法郎的秘诀。
解决困难的维他命。
等车定律的启示。
设定目标付诸行动。
拿出150%的努力。
专注做好一件事。
做黄蜂还是做蚂蚁。
生命不过是许多分钟的组合坚持到底就有报酬。
3、情绪管理。
如何对情绪进行管理（如何调整工作中的负面情绪？不同层次的情绪管理？情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】）。
了解你的情绪：（我现在有什么情绪？如何有效的处理情绪？认识自我情绪的方法？）。
4、从工作态度联想到的。。。（生命的意义）。
繁华不过是一掬细沙。
生与死之间的思考。
为什么活着？
发现你的生命价值。
四、经营你的老板——职业行为的良性互动。
1、老板的价值在哪里？
2、把老板作为可以经营的客户。
3、尊重你的老板。
4、理解你的老板。
5、服务你的老板。
6、维护你的老板。
7、你应该记住的一些老板心态。
8、经营你的老板。
第四部分、销售上路。
一、推销准备。
1、塑造自我2、研究产品。
3、把握顾客。
二、访问顾客。
1、拟定访问计划。
2、约见顾客。
3、开场的方法。
4、引起顾客兴趣。
5、激发购买的欲望。
三、处理异议。
1、处理异议的态度。
2、处理异议的策略。
四、顾客消费心理学。
1、人性的六大本能。
2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系。
3、顾客类型的判别技巧。
五、成交八关。
1、启动关。
2、服务关。
3、熟人关。
4、大夫关。
5、项目关。
6、销售关。
7、美容师关。
8、顾客档案关。
六、谁偷走了销售人员的时间？
1、拖延不断的拖延。
2、无意义的拜访。
3、一问三不知。
4、生理的疲惫。
七、如何成为销售精英。
1、明白素质要求提高自身实力。
2、进行系统培训熟悉业务流程。
3、推行导师制实行传帮带。
4、掌握销售技巧积极进入角色。
5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧。
1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特）。
2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强）。
3、创造良好的现场气氛。
4、综合考虑演示的规范性、安全性。
5、实操的一个中心两个基本点（以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点）。
九、销售人员必备素质。
1、知识素质。
2、身体素质。
3、心理素质。
4、道德素质。
未来美甲的发展趋势
专业美甲店。随着科技水平的不断提高，与美甲相关的高科技含量产品、设备、仪器的大量研发生产，促使美甲也越来越朝着专业化、精致化的方向发展，使各类型专门店的设立与生存出现了潜力巨大的市场机会与空间，如数码美甲机、喷枪美甲等。专业门店无论是店面的装潢、产品组合、设备仪器、还是技术、咨询，每一个环节均传递着“专业“的信息。在专业的基础上凸显专属于自己的经营或服务特色，为顾客提供大量的专业化咨询，形成良好口碑。其员工应具备丰富的美甲知识和产品知识，纯熟的手法，并熟练操作美甲仪器、设备。
复合美甲店。即将表面上看起来与美甲行业不同的经营业态与专业美甲店结合，强调经营业态的衍生利益，为顾客提供“另类“便利。它是基于准确的顾客定位和需求分析，满足顾客与美甲相关联的需求，以形成区别于同业美甲店的经营形态。经营者利用不同经营形态的集客力，帮助顾客创造来店的理由，即美甲的同时常有额外或意想不到的收获，强化并提高顾客的流量。
会员制美甲会所。在未来，部分美甲店将会针对该层面顾客的共同特征，对其可能性需求进行分析后，可形成“会员制”的'经营定位。该层面顾客具有超前消费意识，注重消费的附加值，属成熟的消费群体。她们具有一定的美甲知识，注重产品的品牌和内在品质，不追求短期的产品功效，以高档产品为主诉求。实施会员制的美甲美体俱乐部，单体规模大，服务项目多，前期投资较高，对细微部分的装饰布置非常讲究，对现场管理说平要求高，从业人员的综合素质要求高，须实施不间断的严格训练。
家庭式美甲店。家庭式美甲店指设于写字楼、住宅小区的2—4张护理椅，采用预约制的小规模美甲店，依靠口碑来拥有顾客。其员工应具备非常熟练的美甲技术、手法、丰富的产品经验、美甲知识，较好的顾客沟通能力，同时美甲店应具备温馨亲切的家庭感觉和清新整洁的环境。它适合真正热爱美甲事业，愿意与客人分享心得的资深美甲师经营，令顾客产生信赖感。
谈NMET的发展趋势
3月至6月和月至201月，笔者历经半年多，走遍全国大部分的省会城市以及重要的地级城市，参加85届上海中针会和86届北京中针会，拜访全国各地知名品牌代理商，与内衣终端店深入交谈。从市场调研的第一手资料表明：年的内衣市场已逐步成熟，消费者的消费理念逐步趋于理性，对内衣品牌的认知度逐渐加强，内衣行业的潜力得到最大化的释放，展望年内衣行业挑战与挑战并存，省级代理商与终端商纷纷表达自己的看法：
甘肃嘉莉诗、戴安娜、九喜等品牌代理商田滋西先生表示：“未来内衣行业的发展格局会转向百货商场、大型超市，随着大型超市的不断发展，超市不再是中低档产品的代名词，三年后内衣的主要销售终端必然为商场内衣专柜，超市内衣专柜。到时的超市内衣专柜将涵盖中、低、高档所有内衣产品，三年后的内衣专营店将面临巨大的挑战。”
黑龙江省怡婷、俞兆林、帝樱兰等品牌代理商赵文成先生表示：“2006年的内衣市场将以文化为导向，必须将简单的卖产品上升至品牌的推广，这样才有出路，市场流通产品在2006年将面临洗牌，品牌化操作是内衣品牌的最好出路。”
辽宁、吉林省樱乃儿品牌代理商高平女士表示：“辽吉两省，市场竞争由来已久，只有选择好品牌，将品牌当成亲生儿，全力以赴，强化销售的团队，贯输终端店销售理念，这样才能在区域市场有一席之地。”
澳大等内裤吉林代理商楼忠伟先生表示：“市场流通的利润在2005年只有5%，2006年可能就只有3%，利润率越低，风险会越来越大。”
二、2006年秋冬产品的发展趋势就是面料的采用会较多地使用手感柔软的莫代尔面料。三、内衣品牌店的连锁是未来发展趋势。”
河南奥丝蓝黛等内衣品牌代理商王宝顺先生表示：“2006年，河南市场依然稳中有升，河南的市场格局已定，市场竞争只在区域内几家代理商，终端店的建设也趋于稳定，市场会专向更好，更快的发展。”
汶权华东配销中心施红东先生畅言：“本区域六省一市已有出现一个终端卖场，单店全年内衣销售额达1千万以上，试问哪个服装行业会出现如此奇迹？内衣的奇迹是不可想象的。”
浙江樱乃儿、培罗蒙、意芬、恒源祥、北极秀代理商黄兆龙先生表示：“内衣行业代理商年销售达4至5千万者比比皆是，内衣行业是最有潜力的，培罗蒙今年已有1500多万了，我公司继续连锁“天天秀”内衣店，准备大店多点，小地方开大店。计划，所有代理的品牌年销售达8千万。
江西新一系、樱乃儿、芬腾等品牌代理商曾华先生表示：“江西市场在全国来讲是很小的市场，但市场是人做出来的，我们公司的理念就是“以快乐为本”，提倡每个员工开心工作，我们在江西的终端已占江西省85%以上的终端，换句话说就是，江西省的终端85%以上有经营我曾氏内衣城代理的品牌，我经营内衣眼光从来就是超越江西市场这个区域的。只有眼识广阔，你的事业才会广阔，2006年，曾氏在江西将取得更大的进展。”
谈NMET的发展趋势
19，nmet的题型结构、各题赋分比例等得到了一些调整，使高考英语试卷向科学化、合理化又迈进了一步。但同时应该看到的是，这次调整仍未达到试题设计者的预期目的。作者拟根据国际上语言教学与测试的发展和我国外语教学的状况，探讨一下nmet在未来几年的发展方向，以期能对中学的英语教学起一定的参考作用。
一、国际上语言教学与测试理论的发展。
六、七十年代，受行为主义心理学和结构主义语言学的影响，单项测试模式一直是语言考试的主流。这一时期，考试突出地强调了评分的客观性，测量学家为此而精心设计了多项选择题，该题型被用来考查考生的各种语言能力，甚至于书面表达和口头表达能力。七十年代后期，甚至在此之前，就有人开始对单项测试模式提出了批评，如carroll认为单项测试的主要缺陷是一次仅测量一个语言点，这在大多数情况下不符合现实生活中语言的实际应用，因此他建议考试的重点应该是语言的交际功能，而不应该是各种语言要素。
七十年代以后，随着语言教学理论从重视语言要素的掌握到强调语言运用能力培养的转变，语言交际能力测试开始受到大家的青睐。hymes提出了“交际能力”的概念，认为一个人进行语言交际时不仅需要一定的语言知识，同时还须具备语言本身以外的社会文化规则等方面的知识和能力。mundy拓展了这一观点，指出所教授的语言应该与学习者当前和未来的需要密切结合起来。vanek在他的《入门阶段》一书中将这一理论付诸于实践，对交际法在课堂教学和试卷设计中的应用产生了深远的影响。它对课堂教学的影响是使语言教学开始从偏重语言结构转向偏重交际情景与交际任务，对所学语言材料提出了真实性的要求。语言测试也随之提出了材料真实性的要求，同时开始从单项测试模式转向重视某一特殊语言情景下的测试任务。
七十年代后期以后，语言学家为教学与测试的需要，提出了一些交际能力模型。其中，对当前语言测试较有影响的`为bachman和palmer的语言交际能力模型。该模型的语言知识部分包括了语言各个方面的知识，它被分解为结构知识和语用知识两部分。结构知识被进一步分解为语法知识(词法、句法、字位学／语音学)和篇章知识(修辞结构、粘着)。语用知识则被分解为词汇知识(语义特点、外延、内涵)，功能知识(构思、操作、启发、想象)和社会语言学知识(语言运用规则、方言／变体、语域、自然程度)。由语言知识的构成不难看出，掌握它是恰当运用一门语言的先决条件；同时应该清楚的是，语言的实际应用还受到其他相关心理过程(知识概要和感情概要)的影响。知识概要是指有关这一世界各方面的知识和经验；感情概要则是指带感情色彩的记忆。语言知识、知识概要和感情概要在对某一语言材料的元认知过程中相互作用，该过程一般需经过三个阶段：探查、计划和目标制定。
对语言测试者来说，语言能力模型非常重要，因为它为能力测试提供了一个范围，而明确测试范围则是检测一个考试效度高低的先决条件。
交际能力测试要求语言测试者尽力注意。
[1][2][3]。