总务处工作总结范文（19篇）

良好的月工作总结可以使我们更加清晰地认识到工作目标和方向，以便更好地进行下一步的工作安排。通过阅读这些月工作总结范文，可以拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水平。

总务工作总结

总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作总结如下：

一、抓队伍建设，是做好工作的关键。

一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。

二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。

本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室申请，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。

三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。

食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。

1、分工明确，由食堂管理员具体抓好员工工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与合作。

2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。

3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。

4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒(热水及紫外线消毒)，保持厨房、餐厅内的干净、整洁。

5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。

6、进出仓库物品及时登记。

7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组，轮流值日，每天检查。同时，我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查，发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。

8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的考核。目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。

四、继续做好校园及内部环境建设。

1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则。首先后勤安排专人负责植被的管理，主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。

2、做好宿舍的调整工作，由于学生的增多，学校通过招标购置了100张双人床。

3、校安工程项目接近尾声。教学楼维护工程总投资四十多万元，维修后的教学楼宽敞、明亮，整齐化一，室内光线好、布置先进合理，功能设备齐全的理化实验室、多媒体电脑室、阅览室、图书室等，为学生提供较好的生活、学习环境。

五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。

学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。

在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。

总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会。

总务工作总结

随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。，现将一年来的工作总结如下：

一、

1、总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。严格按照国家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登记，药品实行交接班清点管理并登记制度。

一年来，麻醉、没有因管理不善而发生流弊现象。且总务科盘点均未发现短少现象。

3、在工作中，科室同事团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。总务科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

4、工作之余，科室同事加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使总务科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

二、

1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

2、临床科室与总务科的沟通，协调和配合不是很好。

3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

3、加强总务科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。

总务工作总结

xxxx年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以管理、服务、协调为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个早积极主动，体现一个快勤奋踏实，做到一个好字。具体计划如下：

进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。

要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。

一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用三八节、五一劳动节、护士节、党的.生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。

二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到四个知道一个跟上。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。

要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。

科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度;在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。

做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务，提高效益。

总务工作总结

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务，即保障和服务;牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了x、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

(一)今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

(二)全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

(三)根据学校《关于对学校xx年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对xx年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《x直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达，一般只占，平均满意度达83%。

(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的`招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。

xx年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

(一)校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

总务工作总结

1、财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。理化生功能室干净整洁，摆放整齐。图书室坚持对学生借阅开放。电脑室、操场寒暑假对外开放，让学生在寒暑假里过一个快乐假期，也让我们的功能室充分地发挥功能室的作用。

二、总务常规管理方面。

1、学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期中、末考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室及学生送饮用水。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

三、安全卫生管理方面。

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：本学期，在门卫师傅共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保门卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，门卫人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

文档为doc格式。

总务工作总结

尊敬的老师，亲爱的学生们：

大家好！总务工作是学校管理的重要组成部分，是以服务教学、服务教师、服务学生为宗旨，是学校教育教学中心工作的强有力的保障部门，关系到师生的切身利益，是学校为师生办实事、办好事的一项系统的民生工程、民心工程，在工作中没有一事不用心，没有一人不卖力。

转眼间，收获的季节刚过，春天又来了，树叶绿了，桃花也开了。每当这时，我就想起小时候听老人常说过的话：“一天之计在于晨，一年之计在于春”。春天，是个好季节，是个播种的季节，田里的土松动了，学校总务处也该种点什么了？的确，在这方面有点：“种瓜得了瓜，种豆得了豆，撒了种子，开了花，也结果”。借此机会，请允许我带着全体教职工一起分享一下上一年度里收获的果实吧！

上学期，由于学校楼道、学生教室、师生食堂等门窗、墙面、顶棚等出现不同程度的破损、裂痕、污垢和瓷砖掉落现象；电梯工程也未完工，加之，新校长上任，教委还要给书记召开办学思想研讨会，学校决定：对整个教学楼、学生公寓、教室、食堂进行粉刷。但在施行绩效工资阶段，学校经费不宽裕，向上级申请专项资金的条件也不成熟，这事怎么办呀？办还是不办？办又怎么办？正当发愁的时候，几名工人看出了我的心事，便主动放弃休息，放弃回老家与家人团聚、种地、收秋的机会，冒着酷暑，主动请战：“我们不用施工队、我们自己动手自己干”。随后，有的去买涂料、有的去买工具，还有的出主意，大家有分工有合作，粉刷工作一天天的有序地向前进行着。就在开学前夜，圆满地完成了开学前的准备工作，不仅按期完成了，还为学校节省了大量的资金。20xx年9月1号，学校以崭新的面貌迎接新学期的到来。

财务人员，除了日常的财务工作外还兼负着学校、总务处等临时交办的工作。在绩效工资施行初期，由于学校原有的特殊体制，上级下达的资金额度（人均工资）总是不足，为争取最大限度的财政资金，财务人员加班加点，绞尽脑汁，反复测算，多次向上级提出申请资金补助，努力提高教职员工的福利待遇，满足学校各项经费开支；领取住房补贴是件好事，好事要办好，教师们只要备齐了，随到随去办，一点不拖延时间。

固定资产管理员，除了本职工作外、还兼管内勤和绿化美化、环境卫生工作。20xx年，从上级申请了不少的设备。如：一批移动硬盘、液晶显示屏的电脑、空调、体育器材和文件柜等。但电脑因没有网口不能使用；更换了500套学生课桌椅、黑板、照明设备等；还申请了樱花和玉兰，今后老师们在学校就可以欣赏啦！

食堂工作是一项民生工程，安全重于泰山。食堂始终贯彻：“民以食为天，食以洁为先”，“饭要做精、做细、做讲究”，让“师生吃饱、吃好、吃放心”的精神。千方百计想办法解决好老师们的伙食问题，正像俗话说：“吃饱饭、不想家”。是的，的确如此，每天静校时间过了，还有不少老师为学生辅导着功课、批改着作业。看在眼里，总务人员更没有理由不为一线教师服好务、不为教育教学办实事！

总务处的其他工人们：司机、水工、电工、绿化工人、保洁师傅们以及传达室的两名保安师傅们勤勤恳恳，任劳任怨，默默无闻、及时主动地为学校做了很多小事，数不胜数。

学年工作很快结束了，总务这个大家庭的全体成员其乐融融，我们之间相互沟通与理解、我们之间相互搀扶和帮助、我们之间相互欣赏和鼓励。我们做了一点不起眼的小事，不但得到了老师们的夸奖和肯定还得到了上级的认可和奖励。20xx年学校的安全工作荣获北京市公安系统集体三等功和个人嘉奖；财务、财产工作荣获上级主管部门的多次肯定、好评和奖励；食堂通过了“北京市示范食堂”的验收。

为学校持续稳步发展，开启新一年的工作思路：“不怕做不到，就怕想不到”。

“一年之计在于春”，春天是个播种的季节，总务处精心筹备优选良种，在今后的五年中，做以下工作：

总务处将在学校统一下，力争在下一个五年发展中，继承“激情、智慧、创新”的精神，打造一个先进完善的、绿色节能的、平安和谐的、关怀激励的、智慧数字的新型现代化校园。

1、打造一个布局合理、设施先进完备、整洁优美的现代型校园。

优化校园布局和空间利用，优化教学设施设备配置，做好基础设施和配套设施的改造工作。

2、打造一个信息化、智能化的数字型校园。

数字化校园建设需要硬件资源和软件资源的支撑。加快校园网络系统升级改造工作，为数字化校园建设搭好网络平台和硬件平台，为软件平台和资源平台建设，做好基础性建设工作。

3、打造一个和谐温暖、高雅文明的文化型校园。

校园文化建设：包括硬件和软件建设两个方面。硬件是从校园绿化美化、卫生；教室、办公室、走廊、宿舍、食堂等的空间布局、装饰等方面，打造一个精品生活环境和办公环境，同时提升校园品味，（工作餐、休息室、健身中心、职工之家等），让师生在显性及隐性的学校文化中体味到尊重和快乐，陶冶情操，提高综合素质。

4、打造一个绿色环保、高效节能的节约型校园。

以节能、节水、节电、节材、节粮、节地等资源综合利用为重点，强化资源的循环利用，节能减排。规范经费管理，提高资金使用效益，节约资金。

5、打造一个关心教师身心健康、奖励制度完善的激励型校园。

关心教师身心健康，不断改善教师的工作、学习和生活条件，完善绩效工资制度，逐步提高教师各种福利待遇。

6、打造一个制度完善、保障严密、安全措施有力的平安型校园。

加强校园及周边社会治安综合治理工作，充分利用科技手段，完善人防（人员）、物防（门窗消防器材等）、技防（高科技监控系统）“三防一体”的治安防范体系，加强突发事件应急处置机制建设，强化校园安全管理责任制，推进校园安全稳定工作的长效机制建设。

深入开展矛盾纠纷排查调处工作，畅通和规范校园周边群众和教师的诉求表达、利益协调和权益保障渠道，及时化解各种矛盾。

1、地下空间的合理规划和使用。

2、宿舍楼的改造和开发利用。

3、三层、四层、六层平台的合理利用，设计并建造一个多功能活动空间。

4、食堂的设计改造，规划改造为一个温暖的“教职工之家”，提供一个交流的场所。

5、创建数字化校园。

（1）网络平台建设。（数字化校园的基础）。

（2）硬件平台建设。（高性能计算机、数据中心；多媒体教学系统等）。

（3）资源平台建设。（图书、讲义、课件、课程等）。

（4）软件平台建设。（教育教学、管理、办公和服务系统等）。

6、积极筹措资金保障。

1、组织保障。

本着职权清晰、任务明确、科学高效的原则，成立《五年规划领导小组》，由校长担任组长，全面负责规划的制定、论证、实施、考评等环节，由总务处负责具体落实规划的实施，做到目标明确，职责分明，责任到人，落实到位，保障规划的顺利实施。

2、技术保障。

加强对总务人员的培训，提高人员素质，并针对不同的项目类型聘请行业专家、上级主管领导及专业人员参与相关技术论证，保障规划实施的先进性和严密性。同时，在规划执行中，根据学校发展实际，不断调整完善规划内容，使之更具合理性、可行性和实效性。

3、资源保障。

积极争取教委及社会各方面的大力支持，申请、协调和多渠道依法积极筹措资金，为学校的发展提供社会资源保障；加强学校的后勤管理，使学校的产权管理、财务管理、设施管理逐步走上科学化、规范化的轨道，节约各种资源和资金的使用，为规划的实施提供内部资源保障。

4、评价保障。

根据五年发展规划的内容，制定相应的工作计划，形成切实可行的计划方案，由此制定相应的评价体系，每学期进行评估，形成自评，督促规划的实施，保障规划的调整与落实。并接受上级部门的督导评估，不断改进和完善总务工作。

5、环境保障。

强化学校安全管理，健全安全防范体系，加强学校安全保卫人员的管理，定期开展对学校安全保卫人员的培训，切实提高安全保卫人员素质，形成科学有效的学校安全管理制度。坚决排查各种安全隐患，杜绝校园安全事故的发生。加强校园周边环境治理和日常管理，切实维护安全稳定，及时化解社会矛盾。努力为教育发展提供优良的环境保障，积极打造“平安校园”。

走过这些年，耳边常听到老师们对我们的夸奖，在此，代表总务处全体同仁感谢老师们、领导们对总务工作的肯定和勉励，您们过奖了，总务工作还有很多不足，今后更希望听到您对总务工作的意见和建议！

一年一度的干部是非常有必要的，它可以督促我们制定工作目标，把握工作方向，也给了我们工作的动力，让我们一步步实现了以往的很多设想。“从小事做起用创新迎接未来”，新的播种，让我们在新的起点找到新的动力和努力方向，对学校工作意义重大。

最后，我把梵高的《播种者》送给大家，让我们像他一样对生活充满激情，脚踏实地，全心全意为一线教师服好务！全力以赴为xx发展办实事！

xx的未来一定更加辉煌！谢谢大家！

全心全意为一线教师服好务！全力以赴为xx发展办实事！

总务工作总结

一.明确办园方向，推行目标管理。

本学期，我们统一了班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施;在软件方面，班子成员团结协作，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处成为教职工的表率，建成了一个强有力的领导集体，构建了一个科学的管理网络，形成了园长统一领导，分级管理，各职能部门分工负责，园长监督的互动式管理网络，促进了各级组织积极发挥其职能作用，使全园各项工作协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心;工会积极发挥了桥梁纽带作用，积极创建了教职工之家，依法维护了教职工的合法权益，推进了幼儿园的民主建设;团支部参加了“青年文明号”的创建，并且针对年轻人特点，开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水平，使许多年轻教师成为思想红，业务精的教学能手;妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作，也取得了一定的成绩。

在园务管理中，我们还实施了目标管理，园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状，学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位责任制，在去年“四制”改革的基础上，进一步完善考核方案，强化平时的过程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩，充分调动了教职工工作的积极性。

二.更新教师观念，促进整体优化。

我们还从转变教师观念为切入口，强化素质教育意识，教研组通过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵，帮助他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观，确保教育理念层面的领先性。同时，我们引导教师加强职业道德修养，鼓励教师参加各类文化业务培训，抓实教师的业务理论学习，并以教研组为龙头，以备课组为核心，带领全体教师苦练教学基本功，在上学期教师技能普遍提高的基础上，进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力，并且认真抓好备课，说课，上课，组织游戏等环节。本学期，我园组织陈林、姜华两位老师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。

为提高我园的办园水平和保教质量，创出特色幼儿园，本学期，我们进一步明确了教科研的预期目标，为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围，并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性，使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神，提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。

为了完善我园教育科研的开展，我们还制定了全员继续教育管理制度。由教科室出面组织，定期对全园保教人员进行培训，针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法，并定期对阶段研究工作进行总结，提供适时指导，促使保教人员自觉投身科研活动，多出成果。同时，我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划，每次活动均有详尽记载，并作为考评教师实绩的重要内容、评选先进教研组的重要条件、表彰奖励教师的重要依据。

总务工作总结

本学期，总务处坚持中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持践行“管理精细化、服务精心化”工作理念，以开展“精品建设年”活动为抓手，克服疫情带来的不利影响，凝心聚力，全心全意履职尽责，统筹做好了疫情防控和各项保障服务工作。

（一）加强党性教育严格党员学习制度，不忘初心牢记使命。疫情期间认真开展组织党员学习，利用主题党日、三会一课，督促全体党员积极参加“学习强国”、“灯塔-党建在线”学习并答题，处班子成员到各中心支部讲专题党课。进一步加强党的思想、组织、作风建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

（二）加强党风廉政建设，健全管理机制。总务处党总支积极开展全面从严治党工作，认真履行“一岗双责”职责，查摆党风廉政建设风险点，制定防控措施，健全党组织议事规则和决策程序，保证从严治党责任落到实处。与各中心科级干部及各中心签订了责任书，坚持处和中心两级巡回检查制度，及时发现问题、解决问题。严格执行周例会制度和周工作安排报送制度。

（三）积极对表对标，向在疫情期间奋斗在一线的英雄学习。组织全体员工学习他们对党、对人民忠诚的坚定信念，勇于担当、无私奉献的精神，学习他们坚持不懈、埋头苦干、爱岗敬业的精神，并以实际行动体现在工作中。

（四）坚定不移的做好新时代意识形态工作。勇于担当，弘扬正气。结合疫情防控，教育引导广大党员充分发挥先锋模范作用，积极投身疫情防控人民战争。敢于直面问题，刀刃向内，勇于担当，突出重点，在真抓实干上下功夫。

（一）全面做好新冠肺炎疫情防控工作。

疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以后，总务处切实提高政治站位，服从防控大局，积极贯彻落实省市和学校决策部署，把做好疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大实践检验，忠诚履职尽责，做到岗岗有人管、事事有人干，层层压紧压实责任，防控责任夯实到人。

1、制订了《防控应急预案》、《开学前后工作方案》、《常态化疫情防控工作方案》，根据疫情防控工作需求及时做好物资采购及储备工作，认真登记造册，按需发放，做到专门地点存放，专人管理，确保防疫物资最大限度地发挥作用。

2、做好校园日常防疫消杀工作。

（1）制定防疫消杀制度、应急预案，其中包括《卫生清洁消毒制度》、《废弃口罩集中处理制度》、《物业管理区域消杀流程》、《消杀演练预案》等。

（2）按照防疫要求，及时采购废弃口罩回收桶、打药机、喷雾器、地毯、隔离桩、84消毒液、酒精、口罩、温度计等防疫物资。

（3）严格按照消杀流程进行每日消杀工作，对办公楼、教学楼及园区进行每日2次消杀，其中包括14栋楼宇、300余间教室、垃圾站、垃圾桶等，每天对电梯用75%酒精擦拭消毒4次。

（4）对返校生的行李进行消毒。成立应急消毒小组，对突发事件及时消毒，共计应急消毒14次。完成核酸检测点的准备工作，从5月24日至6月20日期间，每天安排消毒员工对核酸检测点进行消毒。

（5）加强员工教育管理与防护，利用专题会议及工作例会讲解防疫知识，加强员工防疫技能培训，来校员工每日3次测量体温，配发口罩、手套等防护物资。

3、针对疫情期间用车，车管中心同时安排三辆疫情防控值班车（安顺校区一辆，主校区两辆），昼夜执勤，安全及顺利的完成了演练及送医数十次的出车任务。

（二）深化后勤社会化改革，推动学校综合改革。

1、在餐饮社会化改革成功经验的基础上，积极推进餐饮工作改革。按照学校要求，做好了第二餐厅一楼改造提升和第二餐厅天然气隐患改造的招标工作。

2、进一步巩固和深化后勤社会化改革成果，实现后勤服务专业化、科学化、规范化。在社会化托管服务基础上，进一步完善监管体系，不断加强对后勤服务企业的监管。

（三）积极推进各项重点工作落地落实。

1、节能减排，持续推进节约型校园建设。

本学期根据疫情期间绝大多数学生不能到校复课的特殊情况，在保障水电暖正常运转的情况下，精准调控、查漏补漏，最大限度的减少了能源浪费，为学校节约了经费开支。

水电暖缴费，截止6月底共计用电285.12万度，上交电费142.85万元，用水10.39万吨，上交水费38.9万元，取暖费369.92万元，较去年同期共计节省水电暖费支出350.22万元。

2、认真组织完成小型工程项目。

（1）完成了工科实验楼机电学院实验室的水电改造工程；完成了换热站补水水箱的制作改造及换热站补水控制配电柜的调整；完成服务大厅三楼配电室配电柜的改造；完成了法学院，生物工程学院，历史学院、马克思主义学院空调线路的敷设；完成了南北两大门照字投光灯的安装。

（2）完成了维修维护部分基础建设如：彩虹路面维修；西墙人行道路面维修；服务大厅综合井台面施工；办公楼后台阶维修；教学楼、图书馆、学生公寓等部分落水管的维修及更换；部分教室门的刷漆翻新工作；10号公寓铁大门焊接，南门西墙铁栅栏焊接，东门南墙铁栅栏焊接；3号楼化学实验室自来水改造维修等。

（1）严格标准，做好常态化疫情防控和学校餐饮工作。

饮食中心积极创新防控工作方式方法。发挥网络通信大数据云平台智能，第一时间建立工作群组,通过微信、钉钉、qq等网络通信运营平台，对中心的各项工作进行实时汇报监控，信息更新精准，发布共享，即时沟通，构建起严密的防疫防控组织体系。制定和完善疫情防控工作方案和制度，制定完善了突发公共卫生事件应急预案、开学前准备工作方案、开学工作方案、环境卫生检查通报制度、通风、消毒制度等一系列规章制度，并在制度中明确了负责人和工作人员，公布了联系电话，提高了规章制度的可操作性。要求全体员工首先从思想上要引起重视，增强安全意识，熟悉自己的站位与职责，提高应对紧急突发事件的能力。保障措施精准到位，达到了预期目的。

用心做好餐饮服务工作。根据学校总体部署，全校师生按区域、分年级分批次错时返校。科学调度，周密安排，全体员工本着精细化原则，保证饭菜花色品种和质量，为春季开学返校师生提供了周到优质的餐饮服务。

（2）校园绿化美化工作再上新台阶。

抓住春季植树的'黄金季节进行绿化、美化，对学院南北大门花坛内苗木进行移栽，移栽樱花路紫叶李、办公楼东丁香，种植银杏树、柳树等苗木，以及后续浇水、施肥、打药、修剪等工作。共计移栽紫叶李73棵、丁香27棵、小叶黄杨6棵、榆树3棵、松树6棵、国槐3棵、法桐6棵，种植银杏32棵、柳树3棵、樱花6棵，移栽南门及北门花坛内小龙柏等苗木若干，种植红叶石楠20000株，完成东墙、西墙绿篱移植600平方米，东门种植扶芳藤2000株，完成人工湖五角枫、针叶松等13株树木养护；完成了5号、6号公寓前人行道57棵国槐的养护工作。

（3）优化公车管理使用。

公车改革试点后，通过推行一岗双责、拼车出行、接力式派车、外购服务等措施，不断优化服务，提高效率。疫情期间加强公车的人员以及车辆的防护消毒，确保疫情期间的安全服务。近几年车辆安全运营无事故，做到服务保障文明安全。

（4）加强体育馆运行管理。

疫情期间进对中心监控设备进行了升级改造；对中心六处租赁到期的房屋进行了公开招标，打好对租赁业户管理工作的关键仗，因地制宜制定各项工作方案，在做好疫情防控的前提下，全力支持业户有序复工复产。健全完善内部治理、全面提升中心综合实力，努力将疫情带来的损失降到最低。严格执行“收支两条线”的财务管理制度，确保经济安全。

（5）住宿管理一丝不苟。

为做好外教、留学生和住宿职工的住宿服务工作，不断提高管理人员管理水平和服务质量。疫情期间专家公寓隔离观察7个留学生、1个外教，2号公寓隔离观察学生30多人次。积极开展多种形式的健康宣教，普及新冠肺炎预防知识，倡导环境卫生、科学洗手、正确佩戴口罩等卫生行为。要求职工及住宿师生做到“四早”，外防输入，内防扩散。对中心各工作场所定期消毒、注意通风。实行24小时值班制度和“零报告”制度。

（6）做好爱国卫生工作。

认真组织学校安全卫生检查，及时督促责任单位整改。按时开展禁烟及灭鼠工作。

总务工作总结

在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。理化生功能室干净整洁，摆放整齐。图书室坚持对学生借阅开放。电脑室、操场寒暑假对外开放，让学生在寒暑假里过一个快乐假期，也让我们的功能室充分地发挥功能室的作用。

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为教学人员和学生服务。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

1、本学期，在门卫师傅共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保门卫人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，门卫人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

2、本学期，总务处人员定期对校舍及教学设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。

3、本学期在校长室的带领下，总务处和政教处很抓了校园环境卫生工作，实行了包干区，责任到班，做到天天清洁。

1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：学校卫生虽有所改观但还需加强学校卫生工作的保持，通过制订人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上，还需加强工作，要定期或不定期地安检，保证学校的安全。

4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

以上是总务处本学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。

总务工作总结

对于我来说，20xx年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作，是否能够发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，是否能够在工作中实现自身价值，是否……就是在这样的忐忑不安中度过了20xx年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下，业务开展急需营业人员，所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作，对于营业基本没有概念，相当于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课一样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议，而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。所以，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，公司欲建立独立的总务部，因此，从20xx年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，希望工作方面也有新的进展。

总务作为一个的综合管理部门，集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身，是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，给员工营造一个良好的工作环境、氛围，新年伊始，拟定以下工作目标：

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

2、加强对新近员工的业务培养。

3、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

5、控制成本，节约开支。

6、按时按质完成上级交办的其他任务。

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。

总务工作总结

在学校领导的正确领导下，在各部口的理解和支持下，在广大师生的配合下，经过总务处人员的共同努力，20xx年秋季学期顺利结束。一学期里，总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤管理制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：

总务后勤工作是服务性的工作，我们始终坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的理念，及时召开总务后勤人员会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。根据上级指示要求，结合本校实际,有计划、有组织、有步骤地落实总务后勤工作。

本学期，学校后勤工作与以往有了明显的变化。学期初，总务处根据学校工作计划，组织召开总务处人员会议，让他们清楚学校后勤工作的管理模式。根据总务处人员的特长特点进行定岗、定责，合理分工，做到人尽其才，人尽其责，使学校后勤工作事事有人管，事事有人干，事事有落实。同时，注重团结协作，改进工作作风，多思考、多学习、多听意见和建议，及时处理事务；对学校环境、卫生、食品安全、校舍、设备等进行巡查，发现问题及时反馈并协调处理。

（1）学期初，组织总务人员做好开学前的一切准备工作（教室的安排，班级课桌凳的调配，教室灯具的更换和安装，门窗的维修等）。

（2）组织总务人员定期和不定期对学校的校舍、水路、电路等设备进行检查、维修、更新，确保师生的正常生活和生命安全。

（3）经常巡查校园，更好地促进学校安全工作和教育教学工作。

（4）节假日、周末和期末，适时组织人员对损坏的课桌凳、多媒体设备、门、窗等财物进行维修，保证教育教学顺利进行。

（5）定期对学校下水道等地方进行清理工作。

2、修缮校园设施。

（1）组织水电人员对破损的门、窗及楼梯护栏进行加固和焊接，让师生安全、安心。

（2）对校舍经常检查，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改，消除安全隐患。

3、规划、美化校园。

（1）在学校领导的统一部署下，根据季节特点和学校实际，先后对校园进行进一步的绿化美化，使校园更规范、环境更美丽。

（2）定期对校园内的各种苗木修剪、施肥、浇灌和灭虫，保证苗木顺利生长，创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。

4、加强对学校食堂的管理。

食堂管理工作是总务处的一项重要工作，本学期起，学校食堂管理模式又一次改革，，所以食堂管理工作更是我们工作的重点。

（1）提前检修食堂设备，确定食堂工作人员，与食堂工作人员签定协议，备齐食品原料、确保食堂工作顺利开展。

（2）贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票并填写好进货台帐。从业人员持有健康证和卫生知识培训合格证上岗，坚持饭菜留样和餐具消毒，保证师生的食品卫生安全。

（3）健全制度，制定食堂管理制度、安全制度、卫生制度、食品采购制度等，依据制度行事，以制度管理人。

（4）加强管理，督促食品卫生和环境卫生、设备的安全维护和保养；适时召开食堂工作人员会议，对从业人员进行食品卫生安全知识培训。

（5）抓好食品留样工作和餐具消毒工作。

5、规范学校财产管理。

（1）完善学校财产管理制度，完善学校财物维修填报制度，教室财产落实，班级管理（出现损坏，由班主任填报维修申请单，总务处负责组织人员修理和更换，在此我感谢全体班主任。各处室的财产由各室负责人负责，强化财产管理。

（2）认真做好学校公共财产、公共设施的管理、维护和配备工作。

（3）加强学校财物管理的力度，充分发挥学校现有资产的功能作用。合理有效地使用物力，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理，用管结合，责任落实到人。

（4）坚持勤俭办学的方针，在经费使用上，贯彻勤俭节约的原则，做到需要与可能相结合，全面安排与保证重点相结合，克服形式主义、平均主义、铺张浪费等现象。严格把好日常经费使用关，从学校实际出发，处处精打细算，做到合理开支，真正为学校节省开支。

在工作过程中，适时向总务处人员宣传“有学习，能促发展”的思想，定期召开总务后勤工作会议，组织总务处人员进行理论及相关政策学习，特别注重联系工作实际加强业务知识学习，增强总务处人员的大局意识和责任意识，牢固树立管理育人和服务育人的意识，认真履行职责，不断提高自身业务能力和后勤工作管理水平。

总之，一学期里，总务处人员尽职尽责，努力为学校教育教学活动的顺利正常开展提供保障。但是，由于自身水平和能力有限、思想观念更新不快，致使学校后勤工作仍然达不到预期要求。在今后的工作中，我们将更加努力，使学校总务后勤工作更上一个台阶。

总务工作总结

学校是育人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个清静优美、布局合理的校园环境，而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤工作显得尤为重要。做好后勤工作，实际是对学校全面实施素质教育及教育、教学工作的无形支持。紧张、有序的一年过去了，回顾过去的一学期，根据教管中心和学校对总务工作的具体要求，结合学期初计划和学校的实际情况，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育、教学工作的顺利开展。具体工作如下：

一、为彻底解决我校学生食堂的之前存在的问题，在学校的大力争取下，得到了上级有关部门的支持。

在今年暑假期间，学校对食堂进行了维修和建设。在这期间，总务肩负着质量监控任务，不怕吃苦、不计报酬，工作认真负责，确保了工程质量和工程建设如期完工。为解决了师生饮水供应，并定期对井用抽水机进行维护，对破损的输水管道进行必要的翻新和添加水龙头，并采取必要的措施，确保了师生饮水卫生和身心健康。

二、根据往年的经验和学校教育、教学工作的实际需要，开学初组织人手，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。

二月份对花园进行了彻底的杂草根除工作。使得学校的环境更加整洁。

四、在校园卫生环境管理方面，加强了校园卫生环境管理。学校的值日干部和值日学生每天对学校的卫生环境检查，并把卫生环境的优劣列入班级考核。厕所、楼脚落实专人负责，确保垃圾天天清理，厕所一周三次冲洗。努力营造一个洁静的校园环境。

五、在校园文化方面，重视校园文化环境对学生的影响。本学期，在原有的基础上又投入经费添置了一体化打印机、土豆剥皮机、电子打铃器等。

六、强化“三室”的标准化建设的准备工作。由于经费方面的限制我校长期以来在“三室”建设方面，严重滞后。本学期在校领导的支持下，对“三室”进行了必要的整修和扩充。把原中学教学楼的二层建设为专业图书室，并指定由专人负责。使得“三室”发挥其应有的功能。

七、总务处本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务为宗旨。开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、风扇等物品进行了维修登记，定期检查，发现问题及时维修，确保教学工作正常进行。在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作。加强了财产管理，实施谁拿钥匙谁负责的宗旨，各专用教室也有切实可行的管理制度。

各电源开关、插头进行了更换；对配电房等高危地点添加警示标志；对上下楼道进行了实时监控（必要时加以封闭）并粘贴警语提示等等。

九、勤工俭学工作。本学期，我校开源节流，科学管理，经济实体创产值30000余元，利润接近5000元。

总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。

总务工作总结

一年来，总务部按照办事处“上星升级、创一流服务企业”的发展目标，以突出效益为中心，以上行升级为抓手，深化精细管理，在稳健发展大前提下，以“我能安全”、“两树、两争”和“87次岗检”主题活动为载体，以防范生产安全事故、火灾事故为重点，把“两树、两争”安全活动与“为宾客服务、创先争优”、“比学赶帮超”、“三基”创建等活动结合起来。突出重点、狠抓落实，圆满完成工作任务。现将总务部20xx年工作总结如下:

总务部成立了第87次岗检活动领导小组，并制定了第87次岗检活动方案，通过严密的组织部署，将责任落实到位，确保工作有布置、有检查、有考核。

一是加强对员工“我能安全”主题活动的宣传工作，力争将“安全高于一切，生命最为宝贵”、“为生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入员工心中。

二是进一步落实hse责任，将精细管理的理念应用于hse管理工作中，全部员工都签订了安全承诺书，重新修订了总务部安全管理制度、应急预案等，进一步推动现场管理规范化。

三是坚持“先培训，后上岗”机制，切实抓好各类人员的安全培训取证，实现特殊工种100%持证上岗。

根据办事处“两树、两争”活动具体要求，成立了领导小组，制定了活动方案，全面提升办事处hse管理水平。

一方面，领导人员在管理上注重安全意识的培养。部门领导检查每天到现场检查一次，确保及时发现安全隐患，及时进行解决。同时，公开安全承诺，践行安全，部门经理和各班组长签订安全责任书。另一方面，班组编制了700多道题，每天进行学习提问。共提出合理化建议100多条合理化建议。

每月定期对部门人员进行技术安全培训，每班实行一班三检,一班两会,每天进行自检自查，确保大楼管理区域的用水、用电、供暖安全。全年共检查治理各类隐患240余项。

1、加强对所有电梯的检查、维修、保养，保证电梯安全稳定运行。

2、今年2次将总配电室内的相关高压用具，送至朝阳供电公司试验处进行绝缘试验，经试验检测均合格。

3、加强对锅炉设备的检修维护与保养工作，淘汰老化、耗能的锅炉补水泵共3台。并对相关设备进行了年检，对洗衣房蒸汽熨斗管线、气缸等采取了防烫防护措施。

4、按相关要求，认真开展饭店民用气专项检查工作，对查出的5项问题进行了整改。同时，更换燃气胶管40余根。

5、餐饮部油烟机烟道均按北京市消防管理要求来进行安全管理，油烟达到排放标准。

1、三季度根据北京市朝阳分局要求，从内部进行了信息安全自检工作。从中发现了部分信息安全管理中的薄弱环节，需在今后的工作中进行完善。

2.认真对等级保护工作进行了部署和实施，对信息安全等级保护进行了备案，建立了内部信息安全组织架构、加强对饭店信息安全的管理力度。

3、从8月14日起，每日进行零事故上报工作。

4、8月中旬起升级中软，并加强对各部门员工的培训，大大提高了工作效率。

7·21特大暴雨，造成办事处后院积水达40公分，地下室负一、负二库房全部进水被淹，如不及时抢险将会引发不可估量的经济损失，高压配电室电缆井的水位如果再继续往上升将造成一起严重事故。总务部由丁经理带头，全体员工积极投入到防汛排涝第一线，打好了这场硬仗。同时，根据此次防汛排涝的实际经验，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。

积极做好以防火、防冻、防滑、防风、防煤气中毒为主要内容的冬季六防工作的落实，重点、做好对锅炉重要设备设施的年检、运检工作。对主楼、宿舍与室外连同通道门均安装了棉门帘。对100多米室外管线进行冬防保温。对餐饮部、职工餐厅、三号楼宿舍的燃气设备进行全面检查，并解决了员工餐厅环境冷的问题。

1、成立了万能维修小组。其主要目的是将多个工种进行优化组合，真正提高工作效率、减少重复维修、降低用工成本，通过万能工的组成，基本杜绝了工作中互相推诿扯皮等现象。

2、通过对人员、工作问题的仔细研究分析，对值班人员进行合理地综合利用，并辅之万能工组合制，全面解决了用工超时的问题。

1、是经过加工修复并验收合格后加以再利用。

2、对已达到报废条件配件，但还是有利用价值的，经过拼装、改制等方法进行修复，今年部门在修旧利废方面共节约费用近万元。

1、实现锅炉设备大修改造工作，避免因设备老化、磨损而造成安全事故。共计使用15天时间，改造阀门、管道40台次，锅炉内部进行化学清洗12台次。通过和厂家维保单位大修改造费用和内部实施改造费用对比，为饭店节约大修改造费用20多万元。

2、针对饭店主楼冷、热水管网系统存在的老问题，我部专门成立了内部工程项目改造小组，历时2个月，最终解决这个难题。

3、针对十八层设备层雨水管网，进行分期分段更换雨水管道120余米，节约成本4万多元，确保了汛期的技术排水。

4、针对餐饮部排烟的老难题，认真研究，制定出详细的改造方案，实行分期、逐步改进的办法。整改工作正在继续当中，但已有初步效果。通过外部改造工程报价与内部技术小改成本对比，计划节约改造费用12万元以上。

通过各部门一年的努力今年实际用水量48041立方米，水费298334元，(计划用水量：53140立方米，计划水费33万元)比计划量减少5099立方米，降低费用31665元。(12月实际用水量还没来，按去年12月份计划量计算的)

20xx年实际用电量为196.7万度，实际电费为182万元，(计划电量189万度，计划电费170万元)比计划上涨7.7万度，费用比计划上涨12万元，电费比去年上涨了9万元，用电量比去年上涨了1.1万元。电费上涨因去年12月份供电公司上调了电价。电量上涨因今年夏季空调机组比往年多开了近一个月时间，但今年的用电量与去年基本持平。总务部今年计划用电量为817219度，估算为816211与计划持平。

20xx年燃气用量542754立方米，实际气费1435299.38元，比计划用气量上涨71454立方米(其中蒸汽用量上涨37131立方米，主要是餐饮用气量比较大，采暖用气量上涨34323立方米)主要原因今年天气比往年都较低的缘故。超计划费用共计135299、38.

我们部门在沟通上还有不足之处，因沟通不足对维修工作会产生重要影响。我们在今后工作中，会加强对客房、餐饮等主要部门的沟通联系，每月定期对维修服务质量和满意度情况进行分析了解，便于今后工作的进步与提升。

一方面，要加强员工安全技能的培训工作，提高他们的安全意识和工作水平。另一方面，针对部分员工辞职，给部门带来的无形损失，也要做好对后备力量的补充。

若今后我们以招收综合技术人员为主，慢慢进行培训，让其学到锅炉各项专业知识，那么，他们既能在锅炉空调值班又可以做好对楼层的报修工作。

将5s管理工作切实可行的推进到操作层，全面提升管理水平。严格按照部门规章制度加强执行力、加大各岗位交接班管理，奖罚措施到位。

1、从生活垃圾、餐厨垃圾减量化、油烟、废水、废气排放方面的治理措施不够深入。特别是厨房的污水、废油的排放不达标，必须重点加以整治。

2、做好对锅炉烟道的余热回收利用，可以节约燃气总能耗10℅以上。

1、要做好热力管网的保温工作，从而达到节能降耗的目的。

2、针对16层设备层生活热水水箱的老难题，明年会对设备层3台水箱做出清洗计划方案，彻底解决多年未解决的问题。同时，更新热水水箱的保温材料。

3、计划明年主要对高、低压配电、各种热力、供水管网等统流程图进行精细化，提高维修效率。

4、解决客房热水面盆热水出水时间长的问题，力争达到4秒的要求。

5、解决三号楼宇甲乙丙区水电收费问题。

总务工作总结

总务工作总结

紧张而忙碌的一学年即将过去，我校的后勤工作在教育局武保科和学校校长的正确领导下，在广教职员工的力支持下，圆满的完成了本学年的后勤工作，履行了后勤为一线服务的的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。

后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

20xx年10月12日对于我校来说是一个不平凡的日子，那是因为我校迎来了天津市现代化学校的检查验收工作，通过专家组对我校各个方面的考察验收，我校以优异的成绩达到了现代化学校的标准。肯定了学校的同时，也肯定了作为一名在现代化学校创建工作中负责硬件工作的后勤保障人员的不懈努力。虽然现代化学校的检查工作已经结束，可是回想自己在开学以来所做的工作，感觉真是不可思议，也就应了这句话，只有不想做的事，没有做不了的事。

这还得从我校争创天津市现代化学校，使我校提升一个校位之前说起，因为我校的老校区的占地面积和生均面积不符合现代化的要求，如果在老校区创建现代化学校，肯定是通过不了的。因此，河东区教育局的领导通过多次会议研究决定，将坐落在万新村18区和15区之间的原嵩山道中学分配我们学校了，我校有了一个新校区。有了新校区只是现代化学校建设的第一步，从20xx年6月13日搬迁到新校区到10月12日天津市现代化学校的检查只有短短的四个月，我们要完成很多的工作，最重要的就是新校区的修缮和改造。我作为学校的后勤主任，理所应当的负责起了装修工作的协调和监督任务，配合赵校长完成建设工作，看到新校区一天天的变化，家由衷的高兴，希望新校区的建设能给嵩小带来飞一般的变化。

我校后勤工作量面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重修理项目都安排在节假日进行，如对老师使用的电脑进行布线、安装等；对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况，我们就安排人员在平房安装了电源，方便了广的教师。

在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重事故发生。搬到新校区后，操场变了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。

1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制落实还有不到位现象，有必要在下学期进一步加强管理。

2、在环境美化创新上还有待提高，虽然是新校区，环境布置基本到位，但是还有小的环节上需要动脑筋，从而使校园更具美观性，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在教导处支持协助下，多次组织学生进行逃生演习。

4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体教师的积极性，我们一定会把工作做得更好，使总务工作上一个新台阶。

总务工作总结

总务工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期在学校领导的直接参与下，我们始终坚持以“为教育教学工作服务，为师生生活服务”为宗旨，强化后勤内部环节的管理，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，根据学校工作计划要求，后勤人员做到分工不分家，同心协力，尽心尽职，做了大量的工作，取得了一定成绩。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我们后勤的工作重点，尽管大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关管理规定，严把食品原材料进货渠道严格进行食堂管理，以确保师生饮食卫生安全。加强平时的卫生检查，杜绝食物中毒事故，同时抓好食品卫生及食品辖区环境卫生，确保干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有设备的安全，维护及保养保障财产物资的安全与安整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究以便改进。

1、为改善育人环境，学校投入资金37942.00元新建卫生新校园。

2、为提高教学质量，改善教学设备，投入资金9000.00元购置学生的桌凳。

3、为提高教育教学效率购买索尼相机、扩音机、喇叭等，投入资金3530.00元。

4、为提高教学质量购置教师用书、资料插图、出勤打卡机、测试卷等投入资金51474.83元。

5、为了落实“减负”精神，学校购置了一批体育用品投入资金4188.00元，购置了一批课外活动用品，投入资金1028.00元，购置了体质测试器，投入资金3260.00元。6、架设三相电投入资金1029.00元。三、安全卫生。

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全大事，关系到教育教学工作的正常开展，为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识，大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置，定期对校舍及教育设施，设备进行安全检查，发现隐患立即排除。利用黑板报宣传栏张贴安全知识的宣传画，向全体师生进行安全教育。由于全体教职工共同努力，一学年来我校未出现安全事故，为学校教育教学工作的正常开展，提供有力保障。

在逝去的一年里虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足，在今后的工作中还要增强责任意识，加强学习，提高自身的素质，把总务工作做得更出色。

总务工作总结

总务处人员达成共识，要实行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科学管理的前提是制定符合实际的规章制度。为加强制度建设，总务处近年来制定了涵盖现有岗位的职责，操作规程，规范了安全、卫生、奖惩、分配等有关制度，做到了员工在岗位服务活动中每一言谈举止都有章可循，减少随意性、无序性。

总务处不断加强对工作人员的培训，作为面向全体师生的重要保障部门，我作为一名总务处领导感到在市场经济条件下，特别是在现代企业的管理上，总务处无论从整个组织还是到具体员工，都非常需要有一个转变和提高的过程，只有这样，才能从根本上适应市场经济的要求。为此，总务处组织了不同层次、形式多样的学习和培训，如《职业道德》、《食品卫生》等培训并积极组织相关人员参加培训考试取得上岗证。

“一切为了学生，为了学生一切”成为在总务处服务理念统一指导下的具体工作行为标准。为更好地了解学生对总务处的要求，及时掌握学生的意见和建议，总务处领导与学生零距离接触，帮助学生加强自我管理，自我约束，自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会，倾听意见，改进工作，提高服务质量。

我校作为一所新办学校，各方面建设才刚起步，校园环境建设一直受到领导的高度重视，本学期实行地面硬化300多平方；修建文化宣传长廊；安装了一批垃圾桶；修建了垃圾池。结合整治“五乱”和迎“国检”，努力实现校园净化、美化、亮化，改善办学条件，优化育人环境。

总而言之，塑造具有公车中学特色的总务处管理理念，提升学校的竞争力，这是一个需要不断积累，不断总结，不断升华的历炼过程。

总务工作总结

本学期，总务处从学校实际情况出发，坚持总务后勤“为全校师生服务、为教育教学服务、为学校发展服务”的宗旨，克服后勤工作头绪多、杂、乱、急等困难，脚踏实地、埋头苦干，为学校教育、教学各项工作的顺利开展，提供充分的后勤保障作用。下面就本学期所做的主要工作，作一简单总结：

1、上学期是特殊的一学期，由于实施校舍安全加固工程，额外遗留了很多后勤工作任务。加上本学期的塑胶操场建设，以及校舍信息上报和上报信息化达标等。但总务处克服和战胜一切困难，牺牲了假期的休息时间，搬运整理物资、整理资料.打造永久性标牌等，建立健全了一整套校安工程文字资料和材料。工作紧张忙碌但有条不紊。

2、塑胶跑道虽好事多磨，但总算能正常开工建设到将近结束完工。在此期间，每天去工地巡视，了解工程进展情况和关注工程质量。拍摄了大量的影像资料，为上级有关部门的监控提供保障依据。

1、为更高质量的开展教学工作，更换了教室里的学生课桌椅908套，下学期投入使用。在下学期开学前制定一套新的管理方案。

2、为改善有线上网的网线脏乱的情况，统一更换了无线路由器，为方便教师上网，给每位教师发送了ip地址。

1、确保学生书本及时发放到位，教学办公用品发放到位，各项收费准确无误，使教学工作正常开展。平时教学工作中必需的用品在第一时间内保证供应。

2、整理实物室，维修了一批旧录音机等器材，并补充了各项教学器材，以方便教师取用。

3、改革了实物室的领取制度，做好财物的登记、借用、报废手续。

4、在值周室里安装了铁钉，既让卫生工具各归其位，值周室整洁清楚，也延长了卫生工具的使用寿命。

1、及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修，保证学生正常上课。为了不影响正常的教学秩序，基本用节假日进行维修。力争做到及时发现问题及时解决，因特殊原因不能及时解决要有善后处理办法并及时回复。

2、做好各种设施、设备的存放、检查、保养和维修工作，确保合理的使用寿命，最大限度的利用各种仪器、设备为教育教学服务，最大限度地发挥设备效益和资金投入效益。

3、做好消防设施、设备的检修，定期检查，保证完好。

4、对学校的电路、电器设备经常检查，注意安全用电。

5、向教育部门报废多年以来积累的使用寿命过期的设备。

本着认真负责，开源节流的原则，确保教职员工的工资福利按时发放，保证学校各项费用支出，保证教学的需要，主要工作如下：

1、规范收费，按照上级政策文件收费，做好有关收费手续，按照上级指示上交收费情况报告。

2、在财务公开栏中公布收费项目公示表。

3、抓好财务管理，管好各类经费，管好各类费用的收支。

本学年总务处积极参与学校各项工作，及时协调与各部门、各处室的工作过程，工作中不推诿、不敷衍、拖拉，充分发挥后勤部门的职责。同时，在工作中仔细寻找薄弱点和不足之处，如：教室多媒体急需改善；教师办公现代化有待提高；学校公共场所财物破坏严重；学校安全防护有待加强；校园网络资源等，这些将成为总务处下学年的工作重点。下学年，总务处将进一步发挥本部门的主动性、能动性和创造性，积极参与学校工作，履行后勤管理职责，弥补本学年工作中的不足，力争在工作中能完善自我、团结奋进，为打造罗凤中学坚实的后勤保障部门而努力。

总务工作总结

在学校整体工作中，总务处工作是必不可少的主要组成部分。本学期总务处能以学校工作计划为指导，在校长室的正确领导、各有关科室的密切配合，以及全体师生大力协助和总务处全体人员的勤奋努力下，圆满地完成了本学期的工作。现将本学期总务工作总结如下：

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，在教职工大会上通报。

1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真按经费预算来使用经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本学期的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行上级主管部门制订的代收费标准。在学生收费管理上，严格按照收费规定的项目、标准、范围进行收费，认真做好学生费用的清理工作，确保应缴尽缴。严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费的项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长、县物价局部门、纪检部门的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，建立财产档案，与各处室签订保管或承包合同，做好财产记财和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管理好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。

本学期，本部门组织人力对校园花木积极护理；草坪定期修剪；办公楼东边的花草树木进行修理、整枝并清除了杂草。

食堂是学校的窗口，搞好食堂事关教师、学生的用餐及社会的影响。

1、食堂由学校委派总务处专人管理，制定切实可行的食堂人员的工作管理制度、食堂卫生管理制度、中晚餐食品留样管理制度。

2、为确保饭菜质量，在分管校长的带领下，不定时的对食堂购菜抽检、核算，把各项开支降到最低值。

3、为了使师生吃到满意可口的饭菜，定期或不定期的召开师生座谈会，调研各项菜谱适口度，重新制定每周菜谱等。

4、为使师生有良好的卫生习惯，要求领导班子在学生就餐时轮流值班，这样保证了学生就餐时有良好的秩序，同时也保证了餐桌上的清洁。

通过查漏补缺，及时发现一些安全隐患，经过综合测算，严格把关，对发现的问题及时解决。

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，本学期做好了以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对各个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、文化活动、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，调动水电工的积极性，自己动手做些力所能及的小型维修，如：门窗、门锁、电灯、电路、自来水管等，并做到随叫随到。

食堂管理较之以前有所改观，但尚不尽如人意。下学期将采取有效措施，提高食堂的服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学后勤保障工作。

以上是总务处本学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，在校长的领导下，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。