在工作和学习的过程中，我深深体会到了团队协作的重要性，只有团结合作，才能取得更好的成果。以下是一些优秀心得体会的实际应用案例，供大家借鉴和学习。
大一护理劳动实践心得体会
第一段：引言(150字)。
大一护理劳动实践是我大学期间的第一次实践活动，它给我留下了深刻的印象。在这次实践中，我不仅学会了护理操作技能，还培养了团队合作和责任感。通过亲身参与，我深刻认识到护士的工作责任重大，需要保持良好的耐心和专业素养。以下是我关于大一护理劳动实践的心得体会。
第二段：技能学习和应用(250字)。
在大一护理劳动实践中，我们接受了一系列基本的护理技能培训，如换药、测量生命体征等。我发现理论知识固然重要，但实践才是掌握这些技能的关键。通过实践操作，我体会到了每一个步骤的细致和每一个细节的重要性。例如，在给病人换药时，需要注意洗手、佩戴手套、采取正确的操作步骤，并且要与病人沟通，以确保操作的顺利进行。这些技能在实践中的学习和应用让我更加熟练和自信。
第三段：团队合作和沟通(250字)。
在实践中，我了解到护理工作是一个团队合作的过程。无论是与同学合作，还是与医生、病人和家属进行沟通，合作和沟通能力都起到至关重要的作用。我在和同学合作的过程中领悟到了协作的重要性，我们需要相互协助，共同完成任务。与医生、病人和家属进行沟通时，我发现倾听和表达是有效沟通的核心。通过倾听他人的需求和表达自己的意见，我能更好地理解他人，同时也能更好地为病人提供有效的护理服务。
第四段：责任感和压力管理(300字)。
在护理劳动实践中，每个人都要承担起自己的责任。我深刻体会到护士的工作是非常辛苦且需要高度责任感的。在实践中，我要保持专注、细心和耐心，时刻关注病人的情况，并及时处理可能出现的突发情况。这给我带来了较大的压力，但我通过学习和实践，学会了管理压力的方法。例如，我尝试寻找心理支持和放松的方式，如与同学分享感受，进行运动放松等，这些方法有助于我缓解压力，保持积极的心态。
第五段：总结与展望(250字)。
在这次大一护理劳动实践中，我深化了对护理工作的认识，学会了一些基本的护理技能，并培养了团队合作和责任感。这些对我以后的学习和实践都将有重要的影响。通过这次实践，我更加坚定了从事护理事业的决心，也意识到了自己还需要不断学习和提高。因此，我将在以后的学习中努力钻研专业知识，提高技能水平，并不断锻炼自己的团队合作和沟通能力。希望以后有更多的机会参与到实践中，以实际行动为病人提供更好的护理服务。
大一护理人文修养心得体会
在进入护理专业后，我意识到护理不仅仅是医疗技术的运用，更是一门关乎人的专业。人文修养在这门专业中显得尤为重要，因为人文关怀是护理的本质所在。在大一的学习中，人文修养的学习与体会给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享我在大一人文修养学习中的体会和心得。
第二段：学习人文修养的意义。
人文修养是指对人类的文化遗产、价值观念、思维方式和生活方式等方面有一定的基本认识和了解。作为护理专业的学生，在学习人文修养的过程中，我们学到了人的尊严、悲喜、情感、信仰等方面的知识，并且这些知识的学习也为我们提供了更加深入和全面的人类学、心理学、文化学等方面的思维方式和生活方式的认识。通过学习人文修养，我们在日常工作中更能够理解和尊重患者的情感和感受，更好地完成工作任务。
学习人文修养的过程中，我发现我的思想观念得到了很大的调整。原先我思考问题时更多地关注于技术层面，而在人文修养的学习中，我开始更加关注患者的感受和需求。比如，在患者的日常护理中，我们常常会遇到患者的情绪波动。原先我的想法是尽力帮助患者缓解症状，现在我更多地考虑如何协助患者找到真正的关心和理解，让他们觉得更加被尊重和理解。
此外，学习人文修养也让我开始思考人类的根本问题，比如道德和精神的存在。在日常生活中，我们常常会遇到很多选择，而这些选择背后都会涉及到道德观念和精神信仰的问题。通过学习人文修养，我现在更加注重人类的精神成长和道德行为，这些都使我在日常变得更加成熟和沉稳。
在实际护理工作中，我们需要更好地将人文修养的精神和理念付诸实践。我认为，我们需要在简单的日常工作中体现人文关怀。比如，通过与患者建立良好的沟通，提高患者对我们的信任和满意度。在照顾患者的过程中，我们应该充分尊重患者的人格尊严，保护他们的隐私权和自由权。在护理实践中，我发现将人文关怀落到实际工作中，不仅能够提高我们的工作效率，还能够更好地满足患者的需求。
第五段：总结。
在大一的人文修养学习中，我深刻认识到人的尊严、情感、信仰等关键因素是护理工作的重要组成部分，人文关怀是护理的本质所在。通过学习人文修养，我的思考方式得到了升华，我的行为也更加注重患者的需求和感受。我相信，在未来的护理实践中，我会更好地发挥人文修养学习中的内容，将其付诸实践，从而成为一名更好的护士。
大一护理人文修养心得体会
随着新时代的到来，大学生的人文修养与综合素质评价也越来越重要。作为一名大一护理专业的学生，通过一学期的学习与生活，我深刻认识到了人文素养对于护理工作的重要性，也充分感受到了人文素养对于个人成长的帮助。下面，我将结合自身经历，谈一谈在大一学习中我得到的人文修养心得体会。
人文修养，指的是一个人具备的涉及文学、哲学、历史、艺术等多个方面的综合素质，是拓宽自己认知范畴，提高思维能力和品德境界的基础。在护理专业中，人文修养的意义更加重要。护理工作不光是技术活，更是与人打交道的工作。人文修养的提高能帮助我们更好地理解患者，与患者进行有效沟通，并能更好地帮助患者。同时，在患者的治疗中，护士的言行举止也会对患者产生影响。因此，在人文素养这一方面的提高，也是护理专业的重要部分。
第二段：课堂学习中的人文素养。
在大学的课堂学习中，我们学习了不少有关人文素养的知识。例如，人类文化史、医学伦理学、医学心理学等，在这些课程中，我们了解到人类社会发展的历史，不同文化对于医疗的看法和习惯，以及患者面对疾病所产生的心理转变等信息。这些知识不仅仅是为了考试，还能帮助我们更全面地了解护理工作的内涵和方向。在这些课程学习中，我不断地拓宽自己的知识面，拓展视野，锻炼思维。
第三段：社会实践中的人文素养。
人文素养不光是课堂知识，更需要在实践中得到提升。在大一的课程设计活动中，我们担任了白衣天使，进入医院进行实地调研。在这个过程中，我们真实地感受到了医护人员的辛苦和患者的痛苦。在与患者交流过程中，因为学过人文知识，我们能够更好地与患者建立起信任和沟通，为患者提供更好的服务。在社会实践中，我们亲身感受到了人文素养的作用，进一步提升了自己的人文修养。
第四段：文艺活动中的人文素养。
在丰富多彩的校园文艺活动中，我们也能通过参与门票义卖、爱心义卖等活动，加强自己的人文素养。在参加这些活动的过程中，我看到了很多有意义的事情。一些慈善机构组织的义卖活动，有一些需要义卖的贫困儿童、残疾人等，让我感到自己的工作或许不仅仅是为了挣钱，而是要回归本源——帮助需要帮助的人。在这些文艺活动中，我们能够参与其中，帮助他人，真切感受到帮助他人自己也成长的美好。
第五段:总结与展望。
在学习护理专业的过程中，人文素养是不可或缺的一部分。人文素养对于我们未来的工作、生活和个人成长都有着重要的作用，必须要重视和加强。在大一学习中，我从课堂、社会实践、文艺活动中不断提升自己的人文素养，这些成长历程让我收获颇丰。作为一个大一的学生，我还有许多不足之处，需要不断学习、提高，更加注重自身的素质和能力的提升。我相信，在不久的将来，我和我的同学们能够作为一名有着高水平人文素养的护士，为社会和人民的健康发展做出贡献。
大一护理学专业心得体会
大一开始，我对护理学专业还一无所知，心中充满了迷茫。面对繁重的课程和陌生的环境，我开始感到焦虑和不适应。然而，随着时间的推移，我逐渐开始接触到专业知识和实践经验，且发现护理学专业是一个充满挑战但又具有人文关怀的领域。通过学习与实践，我渐渐明晰了自己的理想和选择，在这个专业中我能为他人的健康付出一份努力。
第二段：融入团队，学会合作。
在大一的护理学专业中，我学会了如何融入团队，学会了合作和交流的重要性。护理学专业注重实践能力的培养，因此，每个学期都有大量的课程实践或实习，需要与同学们密切合作。通过这些团队合作，我学会了如何共同制定计划，分工合作，并且积极参与讨论，提出自己的观点。通过与同学们的互动，我不仅学到了专业知识，也获得了团队合作和沟通技巧。
第三段：培养专业技能，不断进步。
大一的护理学专业给予我了丰富的专业知识和技能培养。课堂上，我们学习了护理学的基础理论，如解剖、生理学等。实践中，我们有机会接触到各种病情和护理操作，并通过与患者进行接触和交流，不断提高自己的技能。在这个过程中，我逐渐意识到作为一名护理学专业的学生，终身学习和持续进步是非常重要的，只有不断提升自己的技能和知识水平，才能做到更好地为患者提供护理服务。
第四段：尊重和关怀，成为更好的护士。
在护理学专业的学习中，我深刻领悟到尊重和关怀的重要性。护理学专业与人的健康紧密相关，而尊重和关怀是护理服务的基本原则之一。在课堂上，教师们向我们灌输这一理念，并通过案例分析和角色扮演演绎，让我体会到了作为一名护士对患者的责任和义务。我明白了护理学专业需要我们拥有同情心、耐心和责任感，去真心关注和照料每一位患者。
第五段：坚定信心，迎接未来挑战。
大一的护理学专业给予我坚定自己的信心和勇气去面对未来的挑战。尽管专业学习和实践的过程中会遇到困难和挫折，但我相信只要保持对护理学的热爱和对患者的关怀，就能够克服一切困难。我愿意不断学习、不断提高自己的专业素养，成为一名对患者负责、富有爱心和人文关怀的合格护士。
总结：
大一的护理学专业心得体会包括初始迷茫，逐渐明晰理想；融入团队，学会合作；培养专业技能，不断进步；尊重和关怀，成为更好的护士；坚定信心，迎接未来挑战。这一过程中，我体验到了专业学习的艰辛和乐趣，也加深了我对护理服务的理解和热爱。我相信，在未来的学习和实践中，我会不断努力，为护理事业贡献自己的一份力量。
大一学护理专业的心得体会
在我的大学生涯中，选择护理专业是我非常自豪的决定。通过我的学习和实践，我从护理领域的专家和同学身上学到了无与伦比的知识和技能。在我开始大一学习以来，我已经学到了很多东西，这些东西不仅勾起了我的兴趣，而且还使我更加努力地去追求我的梦想。在本文中，我将分享一些我在大一学习护理专业的体会。
第二段：学术知识的获取。
学习护理专业，学术知识是必不可少的。在大一的课程中，我们学习了许多基础知识，如生理、解剖、药理、病理和护理等。这些学科是理论基础，对以后的学习和实践非常重要。在我的大学课程中，我学到了很多新的概念和知识，这些新知识使我更加深入地了解护理领域，并增加了我对一些疑难问题的解决能力。
第三段：实践经验的积累。
在我的大一学习过程中，我有机会参加了三个实习项目。医院实习也让我感受到护理职业以及医疗系统的运作和长期持续的工作，实习过程中需要我提高自己的责任感和团队合作精神。在长期的实习中，我了解到了许多现实问题，如医务人员和患者之间的沟通不畅、工作环境严苛、病人痛苦等。每一次实习经历都增加了我的信心和专业技能。
第四段：团队合作和沟通。
护理专业需要有一个良好的团队合作它是医疗系统的基础之一。多方面沟通是必要的，因为每个人都有不同的专业背景和知识，所以我们必须合作来理解和解决问题。团队合作也需要相互信任和尊重，这样会产生更好的工作流程，和更快的解决问题。在团队中，所有成员都有责任分享不同的观点和经验，以更好地解决问题。
第五段：结语。
总之，我的大学学习使我了解了护理领域的重要性和实践经验，增加了我对护理专业的兴趣和热情，也加强了我的自身素质和专业技能。通过与教员和同学们的互动学习，我积累了关于团队合作、沟通以及病人的关怀的经验。在未来的时间里，我期待着应用这些技能和知识，成为一名优秀的护士，为患者提供最好的服务。
大一护理学专业心得体会
作为一名大一护理学专业的学生，我对于自己的选择感到非常满意。在大一的这一年里，我经历了许多新鲜而有趣的事情，也收获了很多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我在大一护理学专业中的心得体会，以及这一年来对我的成长的影响。
首先，护理学专业为我开启了一个全新的世界。大一的前几个月，我们学习了许多基础的医学知识和护理技术。这让我意识到，作为一名护理学生，我们需要了解人体的结构和功能，掌握一系列的护理技术，并能够有效地与患者和其他医护人员进行沟通和协作。这不仅需要我们拥有扎实的医学知识，还需要我们具备高度的责任感和敏锐的观察力。
其次，大一护理学专业的课程设定非常丰富多样。除了理论课程，我们还有实践课程和实习经历。在实践课程中，我学习了如何正确测量体温、血压和脉搏等生命体征，以及如何给予基本的护理操作，例如协助患者更换衣物、帮助患者进食等。这些实践课程不仅帮助我转化理论知识为实践操作，还锻炼了我的耐心和专注力。而在实习经历中，我有机会亲身参与到真实的临床环境中，与患者进行直接接触。这不仅让我感受到了护理工作的重要性，也加深了我对护理这个职业的认识。
第三，大一护理学专业的学习需要我们具备良好的团队合作能力。在课程中，我们经常需要与同学一起完成小组作业和案例分析。这锻炼了我们的协作和沟通能力，培养了我们的团队合作精神。在实践课程和实习中，我们也需要与其他护理学生和医护人员进行合作。只有大家齐心协力，才能确保患者得到高质量的护理服务。通过与团队成员的合作，我不仅学会了倾听他人的意见和理解，也提高了我自己沟通和协调的能力。
第四，大一护理学专业让我更加了解自己。在护理学的学习过程中，我深刻认识到自己要成为一名出色的护士，需要具备一颗温暖的心和坚强的意志。我们必须具备关爱他人的精神，同时也要面对生死与病痛。这让我开始反思自己的内心世界，思考自我成长和责任意识。我也更加明确了自己未来的职业发展目标，决心将来成为一名合格的护士，为患者的健康贡献自己的力量。
最后，大一护理学专业的学习给了我很多宝贵的机会和经历。通过参加学校组织的义诊活动，我有机会与社会上真实的患者进行交流，为他们提供帮助。这让我更加深刻地认识到，护理职业的重要性和意义。此外，我还参加了一些学术讲座和学术研讨会，了解最新的医学进展和护理技术。这不仅丰富了我的专业知识，还让我明白了持续学习和提升自我的重要性。
总之，在大一护理学专业的学习过程中，我收获了许多新的认识和体验。我看到了自己的进步和成长，更加坚定了自己未来从事护理工作的决心。我相信，通过自己的努力和不断学习，我一定能够成为一名优秀的护理专业人士，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
大一护理专业服务心得体会
护理专业是一项具有非常高质量和非常宝贵的服务工作，它需要特别的技能和专业能力。服务心得体会是护理专业的一个重要方面，它涵盖了诸多理解和服务的议题，通过服务的指导和学习，可以提升护理专业的素质和技能。在这篇文章中，我们将探讨大一护理专业的服务心得体会，希望能给那些正在学习这个专业的读者提供一些有用的指导和建议。
第二段：倾听病人的需求和关注病人整体健康。
大一护理专业的服务心得体会之一是：倾听病人的需求。护理人员需要注意到病人的需求，帮助他们解决问题和缓解疼痛。与此同时，护理人员也应该关注病人的整体健康和情况，这样可以增加他们的自尊心和信心。护理人员应该使用专业的技能，帮助病人保持健康和生活质量，让他们感受到护理人员的友好和专业。
大一护理专业的服务心得体会之二是：提供专业的服务和保障病人的安全。护理人员应该确保病人获得专业的服务，这意味着他们需要使用最新的技术和最好的设备，以保证病人的安全。护理人员应该在所有时候都关注病人的健康和安全，特别是在病人处理某些具有风险的事件时。
第四段：积极主动地推广公共健康。
大一护理专业的服务心得体会之三是：积极主动地推广公共健康。护理人员应该与其他医护人员合作，推广公共健康信息和服务，促进医疗日常服务和教育的发展。这种主动的角色可以增强对病人的认识和了解，同时增强对公共健康的知识和技能。
第五段：遵循实践规范和关注知识技能的更新。
大一护理专业的服务心得体会之四是：遵循实践规范和关注知识技能的更新。护理人员需要时刻遵循实践规范并更新技能和知识，以保证自己的服务水平达到最高水平。护理人员应该参加专业培训、做好个人学习和实践规范，以使自己更好地为病人服务。
总的来说，大一护理专业的服务心得体会涉及到多种处理和实践方式，需要一些专业技能和专业素质。通过以上几点，我们希望能够提供一些贴近实践的指导和建议，来帮助护理专业学习者和从业者建立更好的专业素质和丰富的专业技能。
大一护理劳动实践心得体会
大一护理劳动实践是护理专业的一项重要课程，通过参与实践活动，学生们能够更好地了解护理工作的真实情况，并培养实际操作的能力。在这个过程中，我也有了一些心得体会。
第二段：参与感受。
通过实践活动，我深刻地感受到了护理工作的辛苦与重要性。护理工作需要不断的学习和成长，要对每位患者负责并提供最好的照顾。而且，护理工作需要身体力行，需要付出长时间的努力和奉献。参与实践活动后，我更加明确了自己选择护理专业的初衷。我决心将来成为一名优秀的护士，为患者的健康贡献自己的力量。
第三段：团队合作意识。
护理工作是一个团队合作的过程，每个环节都需要密切的协作。通过实践活动，我学会了与他人相互配合，互相帮助。在实践中，我遇到了很多难题，但是通过和同学们的交流和讨论，我们能够一起找到最好的解决方案。团队合作的经验不仅在实践中有所体会，也为我以后的工作和生活奠定了基础。我明白，只有与他人和谐合作，才能更好地完成工作。
第四段：责任感的培养。
实践活动中，我们负责照顾一些病人。这给了我巨大的责任感。在照顾病人的过程中，我懂得了对于患者来说，我们是他们身边最亲近的人，他们对我们的信任和依赖是极为重要的。我明白，作为一名护士，我必须时刻保持责任心，对待每个患者一视同仁，为他们提供最好的护理服务。
第五段：未来展望。
通过大一护理劳动实践，我更加明确了自己的未来方向和目标。我希望自己能够努力学习，提高专业知识和技能，将来成为一名优秀的护士。同时，我也希望能够继续参与实践活动，拓宽自己的视野，不断提升能力。我相信，只要努力学习和实践，我一定能够在未来的护理工作中取得更多的成就。
结尾：
通过参与大一护理劳动实践，我获得了很多宝贵的经验和体会。我深刻感受到了护理工作的辛苦与重要性，明确了自己的未来方向和目标。我相信，在未来的学习和实践中，我能够不断提升自己，成为一名优秀的护士，为患者的健康贡献自己的力量。
护理心得体会
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！
自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。
落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理心得体会
为期两周儿科的实习让我了解到这里的护理对象跟妇科一样，都是特别的人群。由于面对的是小儿，所以无论从穿刺、打针到各种用药，都跟成年人有很大的差别！在护患关联上也有变更，当今小孩都是爸爸妈妈的心肝法宝，每一个医治都要跟家长们沟通好！让他们释怀，他们才干安心！
这里特殊的有三点：
第一，特殊的护理人群;。
第二，特殊的治疗护理准则。
第三，特殊的护患关系。
首先，小儿的成长发育有必定的法则，如持续性、阶段性、次序性还有各体系器官发育的不均衡性。再之，因了小儿这特殊的体质，所以从穿刺、注射跟用药等方面都有着其留神事项。在本科的老师精心领导下，我可能初步控制了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理，也懂得了小儿与大人不同的一些操作技巧要点，如肌注时应如何定位，注射时应捏起皮肤等。最后令人印象深入的是在这里学到了不一样的护患关系。
老是能够从别人口入耳到形容词“小儿科”，语意中总有鄙弃儿科的象征。但是在这里工作不仅面对着小天子们，还要跟把他们小心肝宝贝的爸爸妈妈们打交道，所以做好沟通是非常主要的，然而同时我也晓得要一直地进步本人的综合素质，特殊是心理的劝导及蒙受等才能。
护理心得体会
【摘 要】目的：通过优质护理服务措施，提高产科护理质量及病员的满意度。方法：根据产科病人特点，制定产科个性化优质护理服务项目，实行护理、助产交叉服务模式，实现科室护理服务优质化。 结果：通过有针对性、个性化的产科优质护理服务措施使护理质量合格率及护理工作满意率明显提高 。 结论：优质护理服务有利于提高护理质量和病人对责任护士及护理工作的满意度。
医疗护理服务模式的改变，让人们对医疗护理质量提出了更高的要求，临床护理面临着更大的挑战，为加强医院护理工作，为人民群众提供更优质的护理服务，20xx年卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动。我科积极响应卫生部、医院的号召，将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据产科特点，于今年初制定了“用心服务女性，用爱呵护姐妹”的服务理念，为母婴提供人性化、个性化服务，患者满意度显著提高，体会如下：
1资料
1.1病员资料 20xx年1月----6月，接受过个性化服务的产科孕产妇及其家属300人次。
1.2个性化服务内容 个性化优质护理服务措施覆盖母亲、婴儿。
1.2.1发放护士名片，并考核调查其的及时性、有效性。护士名片切实解决病员的需求，提升我科护理形象，增进护患友谊增加孕产妇对护士的信任感。
1.2.2加强护士的基础护理，夯实专科护理知识技能。让病员切实感受到优质护理。
1.2.3免费为产妇行乳房按摩、新生儿抚触、新生儿水疗等，并定期召开工休座谈会，一对一培训产妇及其家属护理婴儿的能力。
1.2.5为患者及家属提供针线，老花镜，吹风等便民设施，让患者及家属感觉家的温暖，贴心服务。
护理心得体会
我科从 20xx 年 1 月至20xx 年 12 月对79 例胃肠道术后病人采用静脉留置针输液的方法, 取得了良好的效果。现将护理体会总结如下。1 临床资料 选取行胃肠道手术患者 79 例 , 男 52 例 , 女 27 例。年龄 38～61 岁。其中胃大部切除后 19 例 , 胆囊切除术后 17 例 , 胆道探查、胆肠吻合术后 13 例 , 胃癌根治术后 10 例 , 脾切除后 7 例 , 结直肠手术后13 例。
本组79 例中 , 一次穿刺成功68 例 , 一次性成功率达8611 %。有72 例病人自留置针穿刺成功一直保留到静脉支持治疗结束 , 保留时间最长 8d , 最短 2d , 因发生静脉炎拔管 3 例 , 烦躁患者自行拔管 4 例。
未见液体渗漏、导管堵塞、静脉血栓形成等并发症。
2 静脉穿刺与留置
211 穿刺前准备
穿刺前护理人员用肥皂水清洗双手，心得体会《外科护理心得体会》。选用 3m 透明敷贴和山东威高公司生产的静脉留置针, 根据患者年龄和血管情况 , 选择合适型号的留置针 , 注意针头有无倒钩 , 套管有无破裂、开叉及起毛边现象。备齐棉签、2 %碘酊、75 %酒精、3 条 9cm 的胶布。备好输液的药液 , 连接一次性输液器 , 排尽空气备用。选择相对较粗、直、有弹性、远离关节、无静脉瓣等利于固定的静脉 , 多选用前臂静脉、大隐静脉等。穿刺前护士要向患者做好解释工作 , 告诉患者使用留置针可以反复多次输液 , 免去了每日穿刺的痛苦, 以取得患者的合作 , 使其精神放松 , 穿刺时血管不致收缩 , 处于最佳状态。
212 穿刺方法与留置
在穿刺上方 10cm 处扎好止血带 , 用 2 %碘酊消毒穿刺部位 , 消毒范围直径 8cm , 再用 75 %酒精脱碘。嘱患者握拳 , 护士用左手固定皮肤 , 右手拇指和食指持针翼使针尖斜面向上 , 于静脉的上方与皮肤呈 30° 左右缓慢进针 , 见回血后降低角度约 15° 继续进针 1～2mm , 松开止血带 , 右手固定针芯, 左手向穿刺血管方向推进塑料套管完全进入静脉 , 右手拔出针芯。掌握好针芯不能回退过早 , 如回退过早 , 软管腔内无支撑 , 造成送管时针体折曲整理提供 , 导致穿刺失败或不能维持较长的输液时间。证实回血通畅后用透明敷贴将针眼处针翼周围皮肤覆盖并固定 , 贴膜勿将肝素帽与输液器针头连接处盖住 , 用一条胶布固定肝素帽及皮肤 , 消毒肝素帽 , 将输液头皮针插入肝素帽输液 , 胶布分别固定针柄及延长管。封管液配制: 019 %氯化钠注射液 5ml , 加肝素钠 1215u。
护理心得体会
优质护理服务示范工程”活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”；目标是“病人满意、社会满意、政府满意”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为第2批开展“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自20xx年3月，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处，根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的.全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参与到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依赖护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，共收到病人送锦旗11面，表扬信14封，意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案，根据工作需求购买了洗头设备、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升。
合适的称谓，拉近了护患距离护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤：“大妈，大爷，叔叔……您好！”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白，我们彼此认识了，患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系。
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长，不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒，责任护士发现其不良情绪后，经常到病房给他做心理疏导，指导其锻炼，对于其细微的进步给与及时的鼓励，又向其介绍成功病例。并向他说明：你很年轻，一定会比他们恢复得好！在护士的鼓励下，他能说：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励，他更充满了信心，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理，提供满意服务。
我科护理人力资源配置合理，床护比为1：0。4。除了治疗时间，责任护士能够在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能锻炼等，强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识，我们会去做指导、示教；如果患者需要更换管路，我们会安排护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满意，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性；也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。
护理心得体会
“三严三实”是推进党的群众路线教育实践活动的新要求，也是每个党员干部最基本的要求。在今后的工作中，要从以下几个方面着手，做到严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。
要对照“三严三实”的要求和先进典型的闪光点，反躬自省，对自身，加强党性修养，坚定梦想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一个脱离低级趣味的本分党员干部;对权力，要长存敬畏之心，常怀慎独慎微，勤于反求诸己，乐于理解监督，做到正大光明。在医疗这个特殊的岗位上更是要以病患利益第一，真诚的为每一位病患服务，解决他们的痛苦，分担他们的忧愁，以拉近医患之间的距离为目标。
实事求是是我党坚定的思想路线，这就要求我们谋事创业都要务实，从实际出发，尊重客观规律，考察实际情景，贴合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进，创造出经得起历史和人民检验的实绩。把工作做扎实，就是要杜绝形式主义，杜绝华而不实的工作作风，医院的存在就是为了病患服务，应当以更加严谨的态度，科学的理念，对每一位患者，对每一位病例，对每一句疑问，都应当认真的解答，拒绝推诿，拒绝含糊，让每一位患者得到满意的答案，让他们有勇气应对疾病。
作风建设和改善，要有制度约束和机制保障。一方面，要完善党员干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，听取群众呼声，理解舆论监督;另一方面，要在实践中摸索切实有效的制度执行机制，总结成功做法推而广之，全方位多角度地确保制度不于流形式和失之片面。要加强优秀传统文化的宣传教育，弘扬主旋律，传播正能量，努力净化社会风气，夯实人才成长的基础，疏通人才上升的路径。
作风是一面旗帜，当它迎风飘扬，鼓舞人心，当它倒下，人心涣散。我们党员应以“三实三严”为基础，时刻坚持较高的警惕性，严格要求自我，以更饱满的精神状态和满腔热血在医疗一线岗位上为人民服务。
护理心得体会
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，供给优质护理服务！我们外二、三科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！
“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”是我们外二，三科开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。比如说，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。此刻经过开展优质护理服务，我们变被动为主动，小组长负责制，病人职责包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的职责心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。
我们也利用工休座谈会的时机，咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来，对于病区的护理工作落实，征求了他们的意见和提议，其中，让患者感觉较到位的方面有以下几点：
2.基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，足部护理，生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。职责护士时常下病房关注他们的进食情景，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自我努力工作是值得的！有意义的！
3.健康教育更到位，宣教手册发放到手，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自我疾病的相关知识及术前术后注意事项等等。宣教手册图文并茂，类别有针对性，取用方便，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并构成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿公、阿婆”的叫个不停，“今日该洗头了，来我扶你下床走一走，此刻泡泡脚舒服吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理心得体会
在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值。
21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神。
这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人)，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。
3、熟练的技能。
一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处;三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。
4、慎独。
慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记.中庸》篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状——护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进行“慎独”修养培养和教育，自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
5、良好的形象。
护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”，仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
6、热情和蔼的态度。
7、了解病人的基本情况。
护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
8、角色转换。
学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
9、良好的记忆力和注意力。
就职业性质要求，护士更应具备记忆的准确性。这是因为一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必须数量化，一旦记忆不准确，轻者贻误病情，重则造成严重的医疗缺陷;另一方面，护士面对许多病人，病人又是经常变动的，如果一旦互相混淆，则会酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培养记忆准确性。护理工作头绪多，紧急情况多，意外事情多，经常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清楚、准确无误和互不干扰，要求护士具备“注意”的全部优秀品质。
护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着伟大，我欣赏这样一段话：“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。