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电商销售心得(通用13篇)

时间:2024-02-04 15:22:06 作者:琴心月

通过写心得体会可以使我们更好地反思和总结自己的经验,并进行进一步的提升和改进。小编为大家准备了一些精选心得体会范文,希望能够给大家提供一些启示和思路。

电商销售合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》,及其他有关法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,就甲方“xx”平台销售乙方提供的商品达成协议如下:

第一条乙方将商品放于甲方平台销售,本协议的期限为12个月,自甲乙签署的《xx平台销售合同》签订之日起算,期限届满前一个月,双方协商续约事宜,若本合同签订前,甲、乙双方实际存在业务关系,又未签订书面合同的,依照本合同履行;本合同期限届满,甲、乙双方继续发生业务关系,仍按本合同履行,如其中一方要求终止合同需提前30天通知对方,经双方协商一致后终止合同。

第二条商品的上、下架及调价管理。

1、商品上架在商品上架前3个工作日,由乙方以邮件或书面形式告知甲方上架产品明细、价格及图片等。经甲乙双方确认,甲方可选择部分或全部商品进行上架。甲方需要严格执行乙方给出的商品价格进行销售,否则将承担由价格不同引发的一系列问题,乙方并有权收回甲方代理权利。

2、商品下架乙方如需对部分商品进行下架,须在商品下架前3个工作日,以邮件或书面形式告知甲方。如因乙方原因导致甲方平台未及时进行下架,产生的销售订单,乙方仍需完成销售服务。

3、商品调价乙方需要对商品销售价格作出调整时,须在商品销售价格调整前3个工作日,以邮件或书面形式告知甲方。如因乙方原因导致甲方平台未及时进行调价,产生的销售订单,乙方须以原销售价格完成销售服务。

4、乙方应当配合甲方的营销活动,活动内容协议另签。

第三条物流配送。

1、经甲方平台销售的所有乙方产品产生的物流及售后,均由乙方负责。

2、用户按照平台承诺的送达时间未及时收到商品,产生的所有问题,由乙方承担责任。

第四条商品质量管理。

1、乙方提供的商品应当严格按照国家的有关标准执行。严禁假冒伪劣商品,若存在质量问题,乙方应当予以更换或退货处理。如乙方提供甲方的商品或包装上的文字描述、图案等属侵犯专利权、商标权、损失应由乙方承担。

3、出现下列情况之一时,甲方可单方面解除合同:

(1)乙方因自身原因不能按期发货超过7日的;

(3)乙方违反本合同第四条的约定,导致合同无法履行或甲方无法实现合同目的的。

4、若乙方提供的商品侵犯第三方合法权利的,乙方应负责处理并承担所有处理费用和全部法律责任,并赔偿对甲方造成的所有损失(该损失包括但不限于经济损失、诉讼费、律师费等)。

5、如乙方提供的产品本身质量问题造成甲方或任何第三方人身或财产损失的,由乙方承担全部的法律责任和后果,与甲方无涉;如由此给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。

第八条争议解决。

因本合同产生的争议由甲、乙双方协商解决,如协商不成的,任何一方有权向南京地区人民法院提起诉讼。

第九条不可抗力。

在本合同有效期间,因罢工、战争、暴乱、第三人犯罪、台风、海啸、火灾等不能预见、不可避免、不能克服的不可抗力事件发生,导致本合同下任何一方义务的延迟履行或者不能履行的,甲、乙双方互不承担或追索对方责任。

第十条其他约定事项。

1、本合同未尽事宜,经双方共同协商,可订立补充协议,补充协议为本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。

2、甲方的授权代表仅有签订本合同的权限。甲方的授权代表及甲方员工除非获得甲方另行书面授权,否则其做出的任何行为均与甲方无关,乙方对此予以确认且无任何异议。

3、在合同有效期内,双方须指定联系人执行联络事务,原则上不得更换联系人,如确须更换,应当以书面形式通知另一方,未及时通知而影响本合同履行或造成损失的,应当承担相应的责任。

甲方联系人:电话:

乙方联系人:电话:

4、本合同自甲、乙双方盖章之日起生效;本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,每份均具体有同等法律效力。

5、本合同附件之《代收代付合作协议》为本合同不可分割的部分,与本合同具同等法律效力。

甲方(公章):乙方(公章):

授权代表(签字):授权代表(签字):

签约日期:年月日签约日期:年月日

抖音电商销售心得体会

随着抖音电商的兴起,越来越多的人开始在抖音上卖东西。在这个新的市场里,销售技巧和心态变得尤为重要。在我的销售经历中,我从中学到了不少心得体会,与大家分享如下。

第一,人际交往能力的重要性。抖音电商与传统电商不同,是通过视频去引起顾客的购买兴趣。怀揣着“有钱任性”的心态的消费者,更加重视卖家的人际交往能力。一个萌萌哒的表情包,一个轻松愉悦的调侃,一个纯真可爱的声音,极大地提高了客户对我们的好感度。因为客户心情好,购物的欲望自然也随之提升。

第二,提高产品的价值。当商品具有无穷价值时,用户往往会忘拿忘记价格。这里我们提高商品价值是从三个方面来着手的:1.文案策划;2.视频拍摄;3.装修店铺。首先优秀的文案能够为产品展现出多重意义,帮助顾客理解为什么这个商品好;其次,视频拍摄要切合产品使用场景,生动地展示商品的凸显点,并且要遵循抖音颜值优先的要求;最后店铺的装修也要得体整洁,符合质感。

第三,沟通技巧是卖家的需要。在抖音电商这个平台上,一定是面对大量客户的。如果每一个客户都用相同的套路式回复,那么卖家的客户体验和忠诚度将会很低。针对不同的客户,可以用不同的方式沟通,比如可以以问答的方式调动他们的积极性,让他们希望自己是你的“好友”,或者拍几秒小奶狗配上小清新音乐来缓解客户对你的防御心态。

第四,高品质的售后服务。售后服务是电商成功的精髓。比各大平台上好评如潮的商品,往往都是卖家在售后服务上下足功夫的经验。如果有尽人皆知的重大售后原则—快、准、实。快是指尽可能时间有效的及时解决客户的问题;准是指能够满足客户的问题或者需求;实是指通过实际行动来解决客户的问题,迎合客户的诉求。

第五,学会与顾客交互。在不断学习并熟悉抖音电商的过程中,我意识到,与顾客交流很重要。了解他们的需求,能让卖家做的更好、卖的更多。这时候,卖家不仅是一个销售商品的人,也是顾客的一位朋友。学会聆听顾客的声音,并且根据顾客的意见,调整自己在生产力、售后服务中的方案。同时,也可以让顾客介绍给身边的朋友,也从客户中拓展自己的人脉。

总之,抖音电商虽然新鲜有趣但也同需要日积月累的经验。抱着慢慢跑的思路,有耐心了解不同的顾客需求,用不同的方法良好交流,为客户创造好的购物体验,才能取得良好的销售业绩。

电商销售工作总结

实习时间:

实习单位:__有限公司

实习单位简介:

__有限公司始创于1998年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心,拥有近700平米的办公场所。

秉承“用心生产智慧”的理念,红石曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年3月7号,我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。

一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。

紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。

接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结

近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。

在过去的一年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了产品知识;

二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这一年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

一年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与xxx共同成长!

电商销售合同

甲方:

地址:

联系电话:

乙方:

地址:

联系电话:

甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等法律法规,用甲方从事电子商务销售的优势及乙方专业的食品加工生产的优势,合作进行道口烧鸡产品的网络渠道开发及销售。

乙方负责生产及发货,甲方负责提供平台销售、宣传。甲乙双方本着互助协作,各施所长的原则,经友好协商,达成以下协议:

1、销售的主要产品:道口烧鸡及其系列产品。

2、用于网络销售的产品,乙方需保证以出厂价提供给甲方进行网络渠道的推广与销售并配合协助甲方做网络市场的管理(如开具相关授权之类文件),及对网络促销活动给予一定的支持。

3、乙方授权甲方为“道口烧鸡”品牌的网络代理。

4、乙方负责发货及退换货,甲方负责全网的网络销售、渠道建设、品牌推广等,双方保持密切沟通,互助协作,各施所长。

1、甲方为乙方提供网络平台的销售及服务。

2、甲方负责进行商品上架、店铺维护、日常销售,售后服务等。

3、甲方按照日常销售订单,及时、准确地完成产品的物流发货工作。(当天17点前售出的商品当天完成发货,特殊情况不超过72小时发货。)。

4、甲方负责根据网络销售的实际情况,每十五天一次与乙方的沟通,指导乙方的备货情况。

5、甲方负责对整个项目的运营情况进行总结,每月将相关运营情况及时告之乙方。

1、乙方需保证与甲方合作的网络销售产品,是按照乙方出厂价与甲方进行合作。

2、乙方需提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方。

3、乙方根据网络销售的实际情况,确保产品的品种、数量的供应。

4、乙方在网络上销售的产品,应符合国家对于相关产品质量标准的规定,若因乙方产品的'质量问题,给消费者造成人身、财产或其他损害的,由此而引起的各种纠纷及赔偿案,均由乙方承担相关法律责任,与甲方无关,且乙方需负责因此影响销量的相关责任。

5、在网店发展到一定阶段时,乙方应及时配备用于仓储管理的erp管理系统,并与淘宝平台进行系统的对接,以保证甲方订单的处理和发货的管理。

6、乙方要无条件的按照国家和全网对于产品售后服务的相关规定,在甲方指导下做好产品的售后服务工作。

7、为提升品牌的知名度,提升品牌形象,乙方应按与甲方共同商定的促销计划,完成各类大型促销活动,并在产品、资金上提供合理的投入。

8、乙方在与甲方合作期间,不得将与甲方合作的品牌和产品授权给甲方之外的商家或者个人在网络进行销售或使用,同时不得将甲方的商业机密及技术机密泄露给其他第三方,否则乙方应赔偿甲方总货款金额5%的违约金。

9、乙方需派出相关人员,与甲方进行对接,提供产品相关资料。定期对电子商务团队人员进行产品技能的培训,新产品上市的培训等。

10、乙方需配合甲方提供注册微博的相关资质。

1、双方保持及时的密切沟通,尽量避免双方在合作过程中产生误解。

2、对于影响项目实施的不可预见的变化、发展或其他问题,双方都应及时通知对方做出合理的调整,并形成书面的补充协议。

1、此项目合作,第一年为品牌及网络销售渠道的建设时期,甲、乙双方都明白且同意第一年不考虑项目收益。

2、在合同生效期内,若产品价格因原材料价格浮动而需要变更的,乙方需提前10天告知甲方。

3、乙方负责整个网络平台(包含天猫商城、京东商城、一号店等)的开店费用。

4、乙方无法提供符合网络销售所需的产品图片及宣传图片给甲方,所产生的拍摄费用由乙方承担。

5、广告投入由甲方进行把控及主要投入,乙方自合同签订时日起一年内按照出厂价销售金额的3%予以补贴,一年后至合同终止时按照出厂价销售金额的1.5%予以补贴,在每销售50万货品时,乙方一次性支付给甲方。

6、甲方负责经营所有网络店铺的人员及办公场地相关费用,及日常所需的基本设备费用。

7、运营团队归甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方运营团队人员。

8、甲方在每月5日前(如遇节假日顺延),将上月网络销售情况统计明细交付乙方,乙方在10日核对完成,并将销售差价(销售额-出厂价)扣税后支付到甲方指定帐户。

1、双方本着互惠互利、长期合作的原则,共同积极扩展合作的规模和领域。

2、本协议有效期始于__年_月_日,终止于__年_12月__日。

1、本协议签订后,甲乙双方必须严格遵守协议中的每项条款,任一方违反本协议中的条款,均视该方违约,因其违约行为而产生的法律责任和经济损失均由违约方负责。

3、款项应按时支付,拖延付款,则依照每日未如期付款总金额的千分之三计算滞纳金。

2、本协议履行过程中,经双方书面同意根据实际需要对本协议中的任何条款的修改和补充,双方应另行达成书面协议,该等书面协议将被视为具有与原合同同等的法律效力。

3、在签订合同两年,如遇不可抗力或政府政策的调整致使本协议无法继续履行,双方应按照政府有关规定友好协商本合作协议的善后事宜。

1、本协议经甲、乙双方签署后生效,其所有经确认的附件均为不可分割之整体,具有同等的法律效力。本协议一式两份,甲、乙双方各执壹份。

2、本协议未尽事宜或在履行过程中发生争议,甲乙双方本着诚实信用、互利互惠的原则妥善商议解决,若协商解决不成时,任何一方可以向所在地人民法院提起诉讼。

甲方:乙方:

法人代表签章:法人代表签章:

地址:地址:

联系电话:联系电话:

联系人:联系人:

日期:日期:

抖音电商销售心得体会

如今,抖音已成为国内最流行的短视频平台之一,并逐渐成为新一代的电商销售渠道。越来越多的商家和个人通过抖音推销产品和服务,也使得越来越多的消费者选择在抖音上购买商品。在这样一个竞争激烈的市场环境中,如何成功地使用抖音电商销售宝贵商品,已成为许多商家和个人必须面对的问题。

在讲解如何成功使用抖音电商销售前,我们先来看一下抖音电商销售的优势。首先,抖音是短视频平台,用户不需要花费太多的时间来浏览产品详情,将简介凝缩到15秒之内即可。其次,抖音视频内容实时发布,可以让商家随时更新最新产品,并且在量大的情况下,抖音的算法能够自动向潜在客户推荐您的产品。

在使用抖音电商销售时,需要注意以下几个技巧。首先,根据产品的特点选择适合的标签、拍摄角度和效果,吸引潜在客户的注意力。其次,接下来的口头介绍内容必须简洁明了、生动直观,以便消费者更深入地了解产品。在介绍此产品的同时,还要讲解产品的用处,并给出明确的价值指向,让客户感到选择这个产品是值得的。

抖音电商销售如此重要的原因有很多,首先通过这种方式销售,可以帮助商家轻松吸引客户而不需要花费过多的广告投入。其次,抖音具有社交平台的特点,消费者可以与商家进行交流沟通,从而更快的适应到产品,即使出现问题,消费者也可以很快的获得商家的帮助。最后,抖音电商销售可以帮助商家节省大量的时间和人力,相比于传统零售和自助售卖方式,它更加高效。

第五段:总结。

通过以上介绍,我们可以得出抖音电商销售的商业模式已经成为了越来越多商家和个人必备的营销手段,当然,想要在这个市场中获得成功的关键是要善于利用平台特点,精心制作产品推销视频,通过吸引眼球并给出明确的价值导向,从而增加消费者对产品的信任和购买意愿。事实已经证明,只要我们不断的提高抖音电商销售能力,都有机会在这个领域获得巨大的回报。

电商销售工作总结

20xx年上半年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对20xx年上半年的工作进行简要的总结。

产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的2021上半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在2021年上半年工作时间里,我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好,这让我很有自豪感。

对2021年上半年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

我在2021年上半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在2021年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

电商销售工作总结

在学校开始,我们的学校就和企业合作,开办跨境电商课程,我经过自己的努力加入到了其中学习,毕业后进入到了公司工作,虽然我才毕业,但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间,可以直接开始。

就这样一年的时间如雪花班融化,已经来到公司有一年时间了,在很多人来说跨境电商很神秘,其实只要英语好,努力就能够做好工作,就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户,英语是最基础的语言,也是我们工作必须掌握的语言,以往我的英语只能算作平平,没有多少出奇之处,但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步,学习到了更多的知识。

因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语,同时有时候又会与客户邮件沟通,当然邮件是国外主要的沟通方式,他们更喜欢这样的沟通,对于工作中遇到的一些单词问题,我们可以很好的掌握好工作的节奏,利用翻译软件就可以了,了解意思同时还要回复,这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复,而是要我们按照消费者的习俗来回复,因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做,而要按照客户的方式去回复,才能够得到客户的好感,在现在,竞争的就是客户的数量和质量,所以必须要考虑这些问题,不能轻易的把自己的情感强加个客户。

由于能力突出,我每个月都能够卖出数千件产品,同时也收获了大量客户的信任,让我有了基础,在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验,同时为了避免出现大问题,我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售,在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段,把住脉,才能够让客户购买我们的产品,毕竟不是客户求我们,所以必须要尊重客户。

同时为了更好的工作,我还在工作岗位上学习英语,已经过了英语六级,正在为英语八级准备,同时也在学习其他语言,刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖,让更多的客户与我们合作呢?并且我们公司也为我们学习提供了环境,这更有利于我们的工作。

在以后的工作中我会继续努力,只要做的好,够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地,刺进有很多客户还是非常欢迎我的,因为毕竟我有了客户基础,在工作中也有更好的开始,明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步,但是我要做她的基石,促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。

电商销售岗位职责

1.负责网站平台在公司现有ka客户中的推广,管理维护客户关系,保持与客户间的长期战略合作。

2.按照市场营销计划,完成部门客户注册数量、销售额等指标。

3.负责指导、协助ka客户使用平台订货、付款、对账等流程顺利进行。

4.在开拓新市场,维护老客户,增加产品销售范围的`同时收集市场及竞争对手的情况。

电商销售工作计划

现代旅x业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。

现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅x业电商营销成为很重要的公司宣传的一环。

旅游电商营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游电商营销应推行下列营销组合策略:

旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:

(1)开展网络公关。

组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。

(2)网络广告促销。

在网上进行广告促销主要有3种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。

(3)虚拟网游促销。

吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。

旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游电商营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态――虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游电商营销中,首推旅游产品形象策略。

旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。

为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。

旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游电商营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。

旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。

在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。

旅游电商销售是旅游电商营销革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游电商营销要推行旅游网络化渠道策略。

旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。

发展旅游电商营销是1个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是1个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是1个旅游企业还是1个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游电商营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游电商营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游电商营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游电商营销战略为例进行重点策划。

旅游电商营销作为1个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游电商营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游电商营销的认识,消除陌生感,增强信任感;(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机;(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游电商营销领域。

为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游电商营销,河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家,组成编制组,分阶段编制《河南省旅游电商营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》,对旅游网络企业、旅游网站建设、电商营销组合、旅游电商销售网点系统建设与控制等方面,进行综合性策划,以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游电商营销行业。

充分发挥旅游网络的虚拟营销特长,每年春秋两季定期举办“旅游网上博览会”,广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在“中原国际旅游网站”上的虚拟化中州国际旅游博览中心。这个博览中心分设“国际馆”和“国内馆”,都使用英汉双语。“国际馆”主要针对国际旅游市场和相关企业、组织、团体等。“国内馆”主要面对国内旅游市场和相关企业、组织、团体及个人。博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。

这是一家企业化运营的省级大型专业国际商业旅游网。由河南几家大型旅游企业联合投资筹建1个股份制旅游网络公司,再由公司直接投资建设“中原国际旅游网站”(暂名)。该旅游网络公司和旅游网站应聘请1个专业管理团队进行经营管理。在建立起股份制旅游网络公司的基础上,筹建“中原国际旅游网”的主要工作有三项:(1)尽早申请注册网站的网址名,并特别申请网络广告代理经营权;(2)完成自有网站硬件建设,配备全套网站管理工程技术人员;(3)与银行合作建立本站的网上安全、高效的旅游卡、票网上支付和结算系统。

旅游网络公司要配合旅游网站建设,在全球和全国目标市场逐步建立销售网点系统。这个系统包括网络公司几家大股东原有的销售网点和公司根据市场需要新建立的销售网点。

建立新销售网点做法是:在河南旅游国内三级和国际三级市场范围内,按照市场开发战略计划的国内外目标市场区,选择合适的销售代理,逐步建立起销售代理网点,使公司的旅游营销网络能够直接向旅游者提供服务,以保证按时送货、销路畅通。

一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。

1、优化品牌设计。

对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生的设计效果。

2、加强品牌管理。

加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另1个核心问题是要在企业内部建立起特有的'理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。

3、重视社会公众,做好公关与广告。

公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号”(spiritofhennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。

4、重视产品与服务质量。

质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90、6%的中国人都认为就是“产品质量好”。

在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。

5、重视品牌定位。

由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有1个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。

科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。

相信只要旅游公司在网络上扩大宣传,就会去的1个不错的效果。因为时代在进步,越来越多的人选择在假期的时候出门旅游,网络宣传可以使他们更多的了解公司的业务和能力,这样可以扩大很多公司的业务。

电商销售工作职责

职责:。

1、管理自身销售目标,拟定目标行动计划并实施;。

2、爆款打造以及listing维护、优化,提升转化率、销售量;。

3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化,拓展产品的销售业绩;。

4、上级安排的.其他工作。

任职资格:。

1、大专及以上学历,英语6级及以上,读写能力优秀;。

2、工作细心、积极主动,认真负责,具有团队合作精神;。

3、踏实稳重、具备良好的心理素质,能吃苦耐劳,能承受工作压力;。

4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

2、管理客户关系,完成销售任务;

3、了解和发掘客户需求和购买愿望,介绍自己产品的优点和特点;

4、为客户提供专业咨询;

5、收集客户潜在资料。

电商销售工作总结

1:6月份在荀总的指导下,对账户关键词进行筛选,剔除掉了方案,标志,等展现量高,转化率低的关键词,并将匹配模式从广泛改成精准,提高关键词排名。

3:11月中,在荀总指导下,天拓关键词调词软件,自动排名倾向,关键词调词。

4:词共:1016个。账户恶意,无效点击降低。

5:b2b信息发布,20个b2b平台注册,每天5条左右信息,共900条左右,长沙划线类长尾词排名首页位置。

在过去的工作中有很多不足和需要改正的地方。

任务规划:

鼎远企业网站完善、划线工程及交通设施产品推广覆盖。

1:网站完善:手机网站和企业网站。

手机网站已经出来了,后台完善整理一下就可以了,pc网站改版一个月左右。

2:竞价:

1)百度账户整理完善,关键词细分,创意优化,单元图文整理。

2)建议开启360、搜狗付费推广,以工程类,批发,厂家类关键词为主,账户搭建用时一个月左右,费用预算不超过2万(不含技术服务费及认证费用)(市场份额占据底,但相对应点击价格也底)。

3:seo:从百度统计中得出的用户搜索词进行百度seo优化,让其能够在百度等搜索第一页展现出来,更加方便用户的`访问及查找。

同时会利用百度知道、文库、新闻源等手段进行覆盖。

3:微信平台推广。

开启微信公众平台,方便老客户联系和新产品推广。

4:淘宝优化。

主要是淘宝页面美工,产品完善。针对零售客户,适当优化。来鼎远7个月的工作中受益良多,总结和规划有不完善的地方请荀总指导。

电商销售岗位职责

2、负责制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施;。

3、负责客户关系管理,协助公司及时处理客户投诉及售后服务工作;。

4、负责客户的订单管理、跟单统筹等工作;。

5、以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;。

6、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程;。

1、统招本科及以上学历,管理,策划、营销、经济等相关专业,具备3年以上文案经验;。

2、有较强的'语言沟通能力及应变力,能独立协调及衔接客户管理工作;。

3、具有团队管理能力,能独立带领团队;。

4、熟悉电商销售模式,具备先进的销售理念和管理理念;。

5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,有较好的数据分析、调研能力;。

6、商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力。

电商销售工作计划

xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的.作用。

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

1.在xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右。

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

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