通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己的成长与进步，以及存在的不足之处。接下来，让我们一起来欣赏一些引人深思的心得体会，感受作者的思考与感悟。
专业认知的心得体会
20xx年8月15号，作为即将踏入大三的我们，开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习，怀着忐忑和好奇，我们步入了大连国际金融会议。
我们xx届一共有46名同学，之前学院把我们分成了三组，我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天，培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。
我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获！所以第二周我们就开始了随岗实习，先是餐饮部，然后是房务部，最后是康乐部的实习，通过随岗实习收获了很多。
1、用心做事，及时反馈。
培训期间，让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部，充分感受到了在中心工作的辛苦，所谓三百六十行，行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位，用心做事。在客房，和客房大姐一起打扫卫生，这天的培训让我很难忘，客房大姐做事非常仔细，然而领班还是很负责的精益求精，让每一个客房都做到一尘不染，这让我很敬佩，也体会到做事的艰辛与父母的不易。
在康乐部，让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解，还要做到对部门的设施了如指掌。
我深深的认识到学习的重要性，所谓学海无涯苦作舟，在大学剩下的两年中，一定要充实自己，学习更多的知识。
2、再检查制度。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度，特别是再检查制度，这个可以减少工作上很多的错误，这点值得我们学习，用心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的`使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂。
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
感觉此次实习理论的知识过多，虽然是认知实习，还是希望能够多一些实操，作为从学校走出来的大学生，在学校我们已经学习了很多的理论知识，我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的，完全可以更多地让我们接触一线部门。
很快就结束了我们的实习历程，回首有些留恋，张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
物流销售专业认知心得体会
物流销售是一门复杂而又充满挑战的专业，它涉及到了供应链管理、运输、储存和销售等多个环节。作为一个物流销售专业的学生，我在学习和实践的过程中，深深体会到了这个行业的复杂性和重要性。在这个过程中，我认知到了以下几点。
首先，物流销售的核心是提供高质量的服务。在这个行业中，客户的满意度是最关键的因素之一。因此，物流销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以便能够更好地服务客户。他们需要对市场需求有一个准确的判断，了解客户的需求，提供适当的物流解决方案，并确保货物按时安全地送到客户手中。只有通过不断提高服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，物流销售需要具备良好的沟通能力。在这个行业中，人际关系的处理非常重要。物流销售人员需要与供应商、仓储人员、运输员以及客户进行有效的沟通和协调。他们需要清晰地表达自己的意图，从而确保所有相关方都能够理解并遵循这个计划。同时，他们还需要倾听他人的意见和建议，并及时作出调整和改进。只有通过良好的沟通和协作，才能够最大程度地提高工作效率和客户满意度。
再次，物流销售需要具备坚韧的毅力和抗压能力。在这个行业中，工作的压力是非常大的。物流销售人员需要应对各种突发情况，如交通拥堵、天气变化以及货物损坏等。他们需要快速反应，灵活调整计划，以确保货物能够安全高效地运输到目的地。此外，他们还需要面对客户的质疑和投诉，需要具备足够的耐心和解决问题的能力。只有具备坚韧的毅力和抗压能力，才能够在困难的情况下保持冷静并找到解决问题的方法。
最后，物流销售需要不断学习和创新。随着科技的发展和社会的进步，物流销售行业也在不断变化和发展。物流销售人员需要紧跟行业的最新动态，不断学习新的知识和技能，并灵活运用到实践中。他们需要关注物流科技的发展，了解新的物流解决方案和工具，并尝试运用到自己的工作中。只有保持学习和创新的态度，才能在这个快速变化的行业中始终保持竞争力。
总而言之，物流销售是一门需要具备综合能力的专业。通过学习和实践，我深刻认识到物流销售的复杂性和重要性。只有通过提供高质量的服务、具备良好的沟通能力、坚韧的毅力和抗压能力，以及不断学习和创新，才能在这个行业中取得成功。我将继续努力学习和提升自己，为物流销售行业的发展作出贡献。
专业认知心得体会
xx年7月3日，即将步入大二的我们开始了为期一周的`专业实践。这是有史以来第一次实践，怀着忐忑和好奇的心情，我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。
商英专业共有170人，而我们班有43人，老师让我们自己分好了组，30人做入户调查，六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研，3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了，公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天，我们小组就开始了我们的工作，由于我们组做的是汽车调研，所以我们必须在户外拦截别人的面包车，虽然天气炎热，但我们还是为了这次的调研努力着。
七月份的长沙确实很热，但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服
困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点，7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围，烈日让我不止一次得想放弃，但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼，我们不跟别人比，但也不能被自己打败。听了他们的话，我终于又重新振作起来，专心的留意着停车场周围的车子。
在我们站着的期间有很多车子来来往往，但由于我们都是第一次出来做市场调研，所以都不敢上前询问，一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难，我们四个人都不愿意第一个上前询问，一直僵着不动，导致我们浪费了很多时间。
在我们站了很久之后，终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已，我大着胆子上前询问，但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难，很多人都不愿意配合，这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情，仅仅是自己有一腔热血根本不够，我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多，很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了，导致我们无法继续。
实践的第一天虽然我们什么也没做成，但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通，如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己，能够磨掉当代大学生的娇气，让我们知道工作的辛苦，也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。
物流销售专业认知心得体会
物流销售专业是当前社会经济发展中不可或缺的一环。在现代商业环境中，物流销售起着桥梁和纽带的作用，连接了生产和销售环节，促进了商品的运输和分销。随着电子商务的快速发展、全球化市场的逐步扩大以及消费者对物流效率的要求日益增加，物流销售专业也迎来了新的机遇和挑战。因此，对物流销售专业进行深入的认知和体会，对于投身该行业的从业者来说至关重要。
物流销售专业需要掌握一系列的核心知识和技能。首先，对于物流业务的基本流程和操作，从原料采购到成品仓储再到最终交付，都需要具备清晰的认知。其次，要了解货运运输的各种方式和运费计算的方法；同时，通过专业的需求分析和市场调研，合理规划和组织物流运作。此外，灵活运用信息技术和物流管理软件，提高物流效率和服务质量，也是物流销售专业必备的技能之一。总之，只有掌握了这些核心知识和技能，物流销售人员才能更好地应对市场竞争，提供高质量的物流销售服务。
在物流销售专业中，实践是提升专业认知和技能的重要途径。实践不仅能让从业者熟悉业务流程，还能帮助他们更好地学习和应用所学知识。通过实践，从业者能够了解实际运作中的挑战和难点，从而加深对物流销售专业的认知。同时，实践还能提高从业者的解决问题和应对突发情况的能力，提高工作效率。因此，对于物流销售专业人员来说，积极参与实践活动，不断完善自己的专业能力和素质，是非常重要的。
第四段：持续学习的必要性。
物流销售专业是一个变化迅速的行业，市场环境和需求不断变化，因此持续学习是从业者们不可或缺的一部分。持续学习可以帮助物流销售人员及时了解市场动向和新技术的应用，使其在激烈的市场竞争中保持竞争力。此外，物流销售人员还应不断提升自己的专业素养和沟通技巧，以更好地与供应商、客户等建立良好的合作关系。只有通过持续学习，物流销售人员才能不断适应行业发展的新要求，保持自身的核心竞争力。
第五段：结语。
物流销售专业的认知和体会对于从业者来说非常重要。从掌握核心知识和技能，到通过实践不断提高，再到持续学习适应行业发展的新要求，都是提升物流销售专业能力的关键。只有不断提升自己，增强专业能力，才能在激烈的市场竞争中立足并取得成功。因此，对于投身物流销售专业的从业者来说，加强认知和体会，积极学习和实践至关重要。希望通过不断的努力，物流销售专业能够不断发展壮大，为社会经济的发展做出更大的贡献。
物流销售专业认知心得体会
物流销售是一个新兴的职业领域，在今天全球化的背景下，物流行业的快速发展带动了物流销售的需求。我是一名物流销售专业的学生，在大学的学习过程中，我不仅学到了物流销售的基础知识和技能，更重要的是形成了自己对物流销售的认知和体会。下面，我将从五个方面来阐述我对物流销售这个专业的认知心得和体会。
首先，物流销售是一个需要综合素质的专业。物流销售工作不仅需要具备扎实的物流专业知识，还需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和市场分析能力等。在物流销售过程中，我们需要和客户进行充分的沟通，了解他们的需求，并提供相应的解决方案。同时，我们还需要与内部的物流团队进行紧密的配合，确保物流运作的顺利进行。在市场竞争日益激烈的今天，物流销售人员需要能够准确把握市场动态，及时调整销售策略，以满足客户的需求。
其次，物流销售是一个不断学习和创新的专业。随着物流技术的不断发展和市场需求的不断变化，物流销售人员需要不断学习和更新自己的知识和技能。我们需要通过参加培训班、读书和实践经验来提高自己的专业素质。同时，物流销售领域也需要不断创新。通过参与市场调研和与客户进行深入沟通，我们可以了解到客户的需求和痛点，从而提出更符合市场需求的解决方案。
第三，物流销售是一个团队协作的专业。在物流销售工作中，我们需要与物流团队、客户和供应商等多方进行紧密的合作。物流销售人员作为沟通的桥梁，需要与各方进行有效的沟通和协调，以确保物流运作的顺利进行。一个高效的团队合作可以提高工作的效率和质量，也能够激发团队成员的创新潜能。因此，作为一名物流销售专业人才，我们需要具备良好的团队协作能力，并积极主动地与各方合作，以实现共同的目标。
第四，物流销售是一个充满挑战和机遇的专业。物流销售行业是一个充满竞争的行业，市场竞争激烈，客户需求多样化。这对物流销售人员提出了更高的要求。在面对竞争激烈的市场环境中，我们需要保持积极的心态和乐观的态度，不断学习和提升自己的能力。同时，物流销售行业也是一个充满机遇的行业。随着全球贸易的蓬勃发展和电子商务的兴起，物流销售行业的发展空间巨大。只要我们不断提升自己，抓住机遇，我们就能在这个行业取得成功。
最后，作为一名物流销售专业的学生，我深刻地认识到物流销售的重要性和价值。物流销售不仅是一种职业，更是一个为客户提供解决方案的使命。在物流销售的过程中，我可以通过与客户密切合作，了解他们的需求，帮助他们解决问题，实现共赢的局面。这种成就感和价值感使我对物流销售充满热爱和激情，并且愿意不断努力，为之奋斗终身。
总之，物流销售是一个需要综合素质、不断学习和创新、团队协作、充满挑战和机遇的专业。通过学习和实践，我对物流销售的认知和体会逐渐丰富和深化。我将继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的物流销售人员，为客户提供更好的服务，为物流行业的发展做出自己的贡献。
专业认知心得体会
为期一周的岗位认知实践很快就结束了，这七天，我过得忙碌而充实，无论是谈起和队友团结合作，还是说到深入企业进行调查，都带给我颇多感触、颇多收获。
从开展这项活动以来，天公一直不作美，寒流袭来，却还是没有冻结我们对工作的热情，10月19日下午，我们就正式开始了对目标企业的走访。虽然出师不利，在第一家就遭到拒绝，但这却丝毫没有给我们带来落败感，也许是因为早做好了心理准备，明白万事开头难!在彼此的鼓励下，我们继续前进。终于，这次没有失望，以岭药业的一位工作人员热情的配合了我们的工作，这无疑给我们带来了很大的信心。收获带给大家的喜悦如暖阳洒在我们的心间。
接下来的几天中，我们相继通过不断走访企业、参加招聘会等方式对我们将来要接触到的相关岗位进行了一定了解。每次接触的受访人都能积极配合，这是我们最欣慰的。
给我感触颇深的除了拥挤的招聘会以外，是一个小公司的外贸业务员，她是对我们的问题作出最详细回答的人，除了解答我们的疑问以外，她毫不保留地给我们讲了一些从事外贸工作的经验和一些对我们在今后的发展道路有很大帮助的忠告。
一直说就业形势的不乐观给我们带来了相当大的压力，但在走出校园之前，这种切实的压力始终没有被我们重视，直到进行了这次实践活动，才真实的感觉到有无形的重担在步步逼近我们，我们面对的将是一个人才济济的21世纪，抛开庞大的毕业生数量不看，光考虑只有理论而缺乏实践、工作经验不足等诸多因素，一种无形的压迫感就油然而生。
通过此次调查，我们再一次意识到，涉足外贸的相关行业，除具备从事该行业的资格证书以外，英语的听说能力的确太重要了。这无疑是在告戒我们，现作为一名大二的学生，除了认真学习专业知识之外，我们必须利用一切有效时间掌握英语这门语言。这样，在今后从事外贸行业时，才会有最基础的资本为自己赢得一席之地。除此之外，我们团队还对参加招聘会的应聘者做了简单采访，通过采访，他们所说的职场竞争压力，我们感同身受。一位国贸专业的学长说的特别好，“找到一份工作不难，但要找到一份适合自己的好工作并不容易。”因此，还没有步入社会的我们必须尽早树立危机意识，加强学习，努力去实现自己的理想。这是一次非常有意义的活动，感谢学院的领导、老师为我们提供了这次成长的机会!我们从中所学到的知识真的不是可以用一个量词来衡量的;同时，我更感谢我的队友，是你们让我懂得了团结合作、互帮互助精神的可贵，在这其中收获的友谊，我会用一辈子来珍藏!最后，忠心的希望我们大家努力去把握好自己的命运，祝愿我们彼此学业有成，未来前程似锦!
专业认知的心得体会
佳木斯防爆电机有限公司制造厂，成立于19xx年，现有员工500人，技术人员100人。是一个有着二十年研制、生产各种防爆电机的企业。是中国化工装备总公司、中国石化总公司的定点生产厂家。
公司始终坚持发展为源、全面领先、追求双赢，安全环保的经营理念。佳木斯防爆电机有限公司技术力量雄厚，各类专业加工设备齐全，工艺先进，具有完备的试验手段和质量保证体系。多项产品获国家、部、省的段秀产品奖和专利项目。是国内生产防爆电机产品品种最多，规格最多的集科研、生产、安装于一体的专业公司。
在广源物流公司的实习过程中，我了解到随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展，虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。
而在佳木斯防爆电机厂的参观实习中，使我能有机会接触到专业中的那些只闻其声，未见其人的大型设备，能了解到理论与实际操作的不同，了解到了目前工业水平的现状，收获颇多，感触也颇多。
一直以来，书本上的知识总是以一副高姿态凌驾于实际之上，课堂与实践脱节，而我也一直渴望能有这样的机会，能亲身到现场，去了解工人师傅是如何操作机械的。真正到了现场，才发现很多书本上的道理到了实际中我们并不一定能做出来，有工艺的原因，也有材料的原因，而与此相反的，很多理论不可行的东西，却能在师傅手中，凭借丰厚的经验和娴熟的技巧给予以实现，不得不让人叹服。
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，手机版堆放要整齐合理，以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉，应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点，产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系，国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去，面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。
4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高。
加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源，最大限度地减少物料搬运，简化作业流程，缩短生产周期，力求投资最低。为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。
物流专业认知实习心得体会
苏宁是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内b2c前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司(suningcommercegroupco.,ltd.)原为苏宁电器股份有限公司(suningapplianceco.,ltd.)，20xx年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。
苏宁电子经营总部下设八大事业部：分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。电子经营总部业务类型包括：实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。物流事业部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递服务。
围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第七代。开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到20xx年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
三、实践的主要内容。
1、商品入库。材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账(不必再单独用一联)，一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。
仓管员的过程中得到提高。这不仅是一次锻炼也是一个再学习的过程。在工作中我也遇到了很多的苦难，也曾多次受挫，但也就是在这个不断探索不断学习的过程中，成就了我实训期间宝贵的经验与财富，这也是做好的收获。以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。
1、本人认为拣货是工作的首要任务，也是最浪费人力物力的环节，是非常重要的一个环节，如果发生错误，会给后续工作带来很大压力，也会损失客户的利益，造成客户的流失，损失利润。因此在订单商品的拣货过程中，要看好实物、严格按照订单，对准确编码，提高注意力，确保准确性，避免发生漏货错拣的现象。就做到百分百的正确无误;为公司争取最大的利益。
2、在仓管工作中很多东西都是比较陌生的，这和书本上的知识是截然不同的，因此一定要学会熟悉自己不内行的产品，这是锻炼自己实践能力的机会，也是日常工作中最基本的工作任务，同时也是自己适应工作的要求。更是能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。
3，进入到这个公司，就要树立一种集体观念，要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。树立自己的集体观念。
4、日常的工作比较单一，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，也就是公司对我们的信任，这也是给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，尽自己的能力，有付出才会有收获。实习已经过去了，但是以后的学习之路还很长;在以后的学习工作中，要有这种坚持不懈，认真学习的态度，创造一个美好的未来。
2、入库商品的出库。同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。
3、入库商品的收货。正常产品收货根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主管和物流经理等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况(小心装卸)，确认产品的数量，包装及保质期。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期(保质期或批号)、货物状态等交主管。接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。
退货或换残产品收货时各种退货及换残产品入库都须有相应单据，退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货;不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货。收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交。依据单据记入台账。
4、商品发货。所有的出库必须有公司授权的单据(授权签字，印章)作为发货依据。接到公司出库通知时，仓管进行单据审核(检查单据的正确性，是否有充足的库存)，审核完毕后，通知运输部门安排车辆。
仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。仓管依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。装车后，司机应在出仓单上写明车号、姓名，同时仓管、司机签字。
四、实践的收获和体会。
物流专业心得体会
物流是指将物品从一个地方运送到另一个地方的过程，是现代经济社会中难以避免的重要环节。作为物流专业的学生，我在学习和实践中不断探索和体会物流行业的特点和要求。在这里，我将分享我对物流专业的心得体会。
二、学习过程中的体会。
学习过程中，我发现物流专业需要具备多项技能，同时注重实践能力的培养。首先，要理解物流链的各个环节，了解各种运输方式和物流工具的使用，掌握操作技巧和基本知识。其次，物流专业需要建立团队合作意识，了解团队成员的职责和协作方式，带领团队实现物流的顺利运转。最后，要学会计划和执行物流流程，以便及时解决各种问题。
三、实践中的感悟。
在实践中，我认为成功的物流管理需要灵活的、面向未来的眼光和创新的能力。首先，团队必须根据目标市场的特点和需求，选择最优的物流方案，并及时适应市场变化。其次，业务和服务质量也需要不断地提高和改进，以便在竞争中占据优势。最后，团队还需要善于发现和利用机会，以创新、高效地完成任务。
四、团队合作的重要性。
物流业务是一个多方协作的过程，有效的团队合作可以更好地满足客户的需求并提高效率，这是一个成功的物流公司必须具备的特质。团队成员之间需要透明的沟通、协调和互相理解。通过对彼此的职责和优势的了解，物流团队可以更好地发挥集体的力量，共同完成任务，提供更好的服务。
五、结论。
总之，物流行业需要掌握一系列必备的技能和知识，同时注重培养实践操作能力和创新思维。在成功的物流公司中，团队的合作是不可或缺的。在团队合作中，通过对职责和优势的了解，团队成员可以更好地协作，提高效率和服务质量。我深信，在不断的学习和实践中，我会更好地理解物流专业，并为将来的物流行业做出贡献。
物流专业认知实习报告
实习类型认识实习。
专业班级姓名指导老师。
2011年5月。
21世纪是一个科学技术迅速发张、竞争日趋激烈的时代，当前社会对大学生的要求已不仅仅是掌握课本知识，各企业需要的也不是只会“纸上谈兵”的高材生，而是综合技能高，实践和动手能力强的人才。作为物流管理专业的一名学生，我参加了院系组织的为期一周的物流专业认识实习。它是课堂学习的延伸和补充，是理论联系实际的重要环节。
这次实习我学到了很多，见识了很多···通过到不同企业的参观学习，使我们能够在理论学习的基础上，直观的接触有关物流的实际工作和具体业务，进一步熟悉物流管理的工作内容，了解物流管理运作流程和方法，弥补课堂学习的不足，进一步掌握所学理论，做到理论和实践相结合，提高自己分析和解决实际问题的能力，培养合作意识、创新精神和实践能力，为深入学习后续物流专业课程以及将来走向工作岗位打下坚实的基础。
一、郑州太古可口可乐公司。
（一）地点：郑州太古可口可乐公司。
（二）时间：2011年10月31日。
（三）公司简介：郑州太古可口可乐饮料有限公司为美国可口可乐公司在河南的特许。
装瓶厂，主要生产及分销可口可乐、健怡可口可乐、芬达、醒目、酷儿、雀巢冰爽茶、天与地、水森活、怡泉等品牌饮料。它为河南带来的不仅仅是世界知名品牌，更是先进的管理理念和独特的营销方式。目前在河南省各地区设有80多个销售单位，700多名销售人员覆盖整个河南市场。
（四）活动开展情况：当天下午我们来到了公司大门口接待人员给我们每人发了一个。
参观证，然后带领我们走公司人行道进入大厅。在那里我们参观了公司的“可乐”墙和近年来获得的各种奖杯、证书。接着去三楼参观了生产车间，见到了各种大型机器设备，工作人员给我们讲解了主要生产流程和各设备的作用，详细介绍了可口可乐的发展历程。最后在接待室休息时我们喝了可乐，观看了可口可乐的公益广告，还做了几个小游戏，大家拍照留影。
（五）感受和体会：在此次参观活动中我了解了可口可乐的产生、发展历程和大概的生产流程，见到了各种大型机器设备。同时也深刻感受到了可口可乐作为一个世界知名品牌企业的独特文化、企业背景，意识到企业名牌形象的重要形象。
二、丹尼斯全日鲜配送中心。
（一）地点：丹尼斯全日鲜配送中心。
（二）时间;2011年11月2日。
（三）公司简介：丹尼斯物流配送中心属国内独特的大型卖场及便利店物流中心，从事郑州丹尼斯百货有限公司公司经营商品的货物配送（进货、验收、入库、拣选、出库、派车配送）并组织对门店的送货。全天候为分布于本市及大河南地区的21家以上门店提供响应时间小于24小时的高水平配送服务，彻底解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，通过资源、人员的统筹利用，提高作业效率，从而大大降低库存和运输配送费用。在诸多方面提高服务品质，树立丹尼斯在业界良好的企业形象。
（四）活动开展情况：到达后工作人员将我们带入了他们的几个仓库。首先参观了。
一楼的大卖场仓库，看到了很多高货架、货物和作业机器。仓库主管给我们介绍了货物堆放情况和大概的物流配送过程，并且演示了高架叉车的作业过程和货物验收过程。然后去二楼参观了便利店仓库，再那里给我们详细讲解了货物的入库、分拣、拆零工作以及货物摆放规则。
（五）收获和体会：通过此次参观第一次实际了解了丹尼斯物流中心简单的货物配。
送流程：进货——验收——入库——拣选——出库——派车配送，对物流有了更深的理解。同时还知道了一些作业机器的工作过程和原理，见识了货物摆放、分拣工作。
三、
河南邮政郑州邮局中心运行局。
（一）地点：郑州邮局中心运行局。
（二）时间：2011年11月2日。
（三）公司简介：郑州邮局中心局属于国家二级中心局，是全国重要的邮政枢纽，担负着十分重要的邮政通信任务。长期以来，郑州邮区中心局就在全网发挥着举足轻重的作用。它具有邮件分拣分发、邮件接收、邮件运输、报刊分发、邮件容器管理调拨、全省报刊汇总要数等职能，担负着5条火车邮路、7条省级汽车邮路、16条29个班次二级干线邮件运输任务，昼夜接发火车58趟次，汽车108次，30个一级干线航班，日接发转运邮件5万余袋，旺季日最高量达到7万多袋；郑州邮区中心局邮件接发量和邮件中转量均居全国前列。
（四）活动开展情况：到达后首先看到了欢迎字幕，感觉很温暖。然后工作人员给我们介绍了公司现状、机器设备，接着带我们来到了工作车间，看到了先进的自动分拣机和条码扫描器，给我们详细讲解了邮件分拣流程。最后去了二楼看了一些其他的设备和工作流程。
（五）感受和体会：此次参观活动见到了很多先进设备：自动分拣机、条码扫面器，懂得了它们的一些工作流程:将货件送到条码扫视台扫瞄，将信息输入电脑放到传送带上，经过自动分拣机时会受到扫描，将分拣信息输入到中央处理器中，计算机将所获信息和预先设定的信息比较，把不同的物品送到特定的分拣口上，完成分拣工作。
四、河南九州通医药物流中心。
（一）地点：河南九州通医药有限公司。
（二）时间：2011年11月4日。
（三）公司简介：河南九州通医药有限公司于2001年2月正式开业。经营范围宽广，经营产品品种齐全。销售网络以河南省为中心，辐射到陕西、山西、宁夏、安徽、河北等周边地区。2005年实现对外销售收入13亿元，已成为河南省规模最大的医药物流企业。现在河南九州通正在形成：低成本经营、快速周转、大数量销售、全品种代理、多客户供销的良性循环经营格局。
（四）活动开展情况：到达后工作人员带领我们去参观了仓库，看到了一堆堆的药品和一些机器设备。工作人员给我们讲解了感应式流水线作业流程和废纸盒回收利用环节。然后去二楼参观了各种药品的摆放货架及其摆放规则，介绍了条码作用。
（五）收获和体会：此次参观主要收获是了解了药品的一些摆放规则和各种货架。
以及条码的作用。还有就是对它的那个感应式流水线作业和好奇，了解了它的工作原理和一些简单操作过程。
五、郑州卷烟烟草配送中心。
（一）地点：郑州卷烟烟草配送中心。
（二）时间：2011年11月4日。
（三）公司简介：郑州烟草配送中心是一个按照现代流通发展方向而建设的具有。
运能力为：年卷烟购销量30万箱，日分拣配货均值1250箱，峰值1600箱，最大存储量10000箱，可服务客户30000户，配送半径100公里。
（四）活动开展情况：到达后工作人员给我们简单介绍了公司的运行情况。然后带。
我们去参观了自动化立体仓库，讲解了它的工作原理并演示了工作过程。接着我们去了工作车间，看到了很多先进的机器设备，仔细观看了流水作业过程并且问了一些工作人员的相关过程。
（五）感受和体会:这次参观是我觉得收获最大的一次，尤其是看到自动化高架立。
体仓库后感到很震撼，很好奇，了解了它的一些工作原理和操作过程。而且还见识了一些先进机器设备，懂得了大致的香烟装盒过程。
通过此次为期一周的认识性实习活动，我收获了很多。首先学习到了很多和物业有关的课本上学不到的知识，较为全面的了解了物流实际环节、企业的物流流程以及一般的岗位操作技能和方法，并且见识了很多先进的机器设备。同时培养了发现问题、分析问题和解决问题的能力，锻炼了理论和实践相结合的能力。最后还进一步消化和深化了已经学到的物流管理知识，并为以后的物流管理专业课程学习做好准备。
物流认知周心得体会
近年来，随着中国经济的飞速发展，物流行业成为支撑国民经济的重要组成部分。为了促进物流业的发展，提高行业从业人员的专业素质，我国设立了“物流认知周”。在这一周里，通过各类培训和活动，物流从业者可以进一步认知物流行业，并提高自身的技能和能力。
第二段：对物流行业的认识。
在参加物流认知周活动的过程中，我更加深刻地意识到物流行业的重要性。物流是将生产要素和消费需求相连结，实现生产要素的流动和产品的流通的经济活动。物流业不仅对实体经济的发展起到重要支撑作用，还可以促进资源的合理配置和经济效益的最大化。只有透过物流的视角，我们才能真正认识到其日益增长的经济价值和地位。
第三段：物流运营的挑战和机遇。
在物流认知周的活动中，我了解到物流业面临的诸多挑战。如运输成本高、物流效率低、信息不对称等问题。这些挑战要求物流企业与时俱进，积极创新改革。同时，我也看到了物流行业面临的机遇。如物流业与电子商务的结合，物流行业还将迎来更多的发展机遇。在数字化和智能化的时代，物流企业要充分利用信息技术，提高运营效率，降低成本，提供更好的服务。
第四段：物流从业人员的素质要求。
物流行业要求从业人员具备一定的专业知识和技能。首先，从业人员需要了解物流业的各个环节和流程，掌握相关的运作和管理知识。其次，他们还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，因为物流业是一个大系统，需要各个环节的紧密协作。最后，从业人员还需要具备应变能力和问题解决能力，因为物流起伏不定，随时可能面临各种情况和挑战。因此，物流从业人员需要不断学习和提升自身的专业素养，以适应行业的快速发展。
第五段：对个人的启示和总结。
通过参加物流认知周的培训和活动，我对物流行业有了更深入的了解，也收获了很多有价值的知识和经验。我意识到只有不断学习和提升自己，才能适应物流行业的发展变化。同时，我也意识到物流行业的持续发展对于整个经济的稳定和繁荣至关重要。作为一个从业者，我会时刻保持警惕，紧跟行业发展的步伐，不断提高自己的技能和素质，为物流行业的发展贡献自己的力量。
通过物流认知周的活动，我对物流行业有了更全面的认识，也增进了对行业发展的信心。我将以更加积极的态度投入到工作中，不断学习、创新和跟进行业的最新动态。我相信，在全社会的共同努力下，物流行业将迎来更加美好的未来。
物流认知周心得体会
物流认知周是一项旨在提升学生对物流行业的认知和理解的活动。在这一周的学习中，我深切感受到了物流在现代社会中的重要性和作用。通过参加各项实践活动和听取专家讲座，我对物流行业的运作机制有了更深刻的理解。在此，我将分享我在物流认知周中所学到的心得体会。
首先，我认识到了物流对于社会经济的重要性。物流作为连接生产和消费的纽带，是现代社会经济发展的基础。无论是商品的生产、配送还是销售，都需要物流的支持。通过参观一家物流公司，我见识到了物流企业的规模和运作流程，深刻感受到了物流对于商品流通的关键作用。在这个过程中，我不仅了解到了物流行业的职业发展前景，也明白了物流对于社会经济的贡献。
其次，物流认知周增强了我对于物流管理的认识。物流管理是一种综合性的管理科学，涵盖了供应链管理、运输管理、仓储管理等方面。通过参加物流公司的参观和专家讲座，我了解到了物流企业的运作流程和管理方法。例如，物流企业通过建立完善的信息系统，实现对商品的跟踪和控制，提高了物流效率和准确性。此外，物流企业还注重供应链的协调与合作，通过与供应商、零售商的紧密合作，实现了物流成本的降低和效益的提高。这些知识对我今后从事物流管理工作将起到重要的指导作用。
再次，物流认知周加深了我对物流技术的认识。随着科技的进步，物流行业也在不断创新发展。通过参观物流企业的仓库和物流设施，我了解到了各类物流设备的运作原理和应用场景。例如，自动化仓库和智能物流设备的应用，在提高物流效率的同时，减少了人力成本，提升了竞争力。同时，我还了解到了物联网技术在物流行业的广泛应用，通过传感器和云计算技术，实现了对物流链条的实时监控和管理。这些新技术的应用不仅提升了物流的运营效率，也为物流行业的未来发展提供了更多的可能性。
最后，物流认知周让我对物流从业者的辛勤付出有了更多的敬意。物流行业是一个需要付出大量心血和汗水的行业。在参观物流公司的过程中，我看到了物流从业者们忙碌的身影和高效的工作态度。无论是仓库管理人员、运输司机还是供应链规划师，他们都在为了顺利的商品流通而不懈努力。他们的付出和辛苦让我对物流行业的工作环境和职业要求有了更为真实的认识。我深信，只有付出真心实意的努力，才能在物流行业中取得成功。
总之，物流认知周让我在短短的一周时间内对物流行业有了更加全面和深入的认知。我体会到了物流对于社会经济的重要性和作用，加深了对物流管理和技术的认识，也对物流从业者的辛勤付出表示敬意。在今后的学习和工作中，我将更加注重培养物流方面的知识和技能，为物流行业的发展贡献自己的力量。
物流专业心得体会
物流管理作为一种关注物品流向的学科，逐渐得到了人们的重视。作为物流专业的学生，在学习物流的过程中，我也深刻领悟到了物流的重要性与学习物流的意义。在这里，我将分享自己对物流学习的心得体验，与大家一起探讨物流管理的思考与未来进展。
第二段：物流的意义与现状。
物流管理作为一种协调资源、优化流程的重要学科，其运作涉及到人、财、物、信息等多个方面。而随着社会经济的不断发展，物流业也逐渐成为了当今社会中坚韧的一支力量，成为了市场竞争中不可缺少的环节。在这样的基础上，物流专业也从一个较为冷门的专业逐渐成为了热门专业，在越来越多关注物流发展的企业中出现。
第三段：物流学习的具体内容。
在物流的日常学习中，我们需要学习的内容有很多，从最基础的物流概念、物流体系、运作流程、传统模式等等，逐渐学习到了物流技术的深入应用，例如物流信息技术、智能物流、绿色物流等。而无论是基础知识还是新兴技术，都需要从实践中逐渐体验和积累经验，才能更好地应用于实际物流管理中。
第四段：物流学习的实际应用。
通过自学与实践的对接，我们很容易就能发现，实际物流的应用场景与平常的物流管理理论有很大的不同之处。系统化的物流知识体系是物流管理中的必备基础，深入了解物流的知识与流程可以有效的提高物流运作的效率，但是在实际应用中，还需要根据不同的客户需求、不同的市场环境，制定相应的物流方案，并且实时跟踪和优化方案。只有在实践中理论才能得到真正的应用和发挥。
第五段：物流的未来发展方向。
在物流发展领域，随着技术不断的创新和革新，智能化、新兴技术的运用将成为未来物流管理的一大发展趋势，各种新型交通工具的应用也将进一步的提高物流效率和降低成本。此外，还在探索新型的物流模式，例如社区团购、大数据分析等，这些都将为物流管理带来新的机遇与挑战。因此，作为物流专业的学生，我们应该不断学习，积累经验，了解数字化平台、物联网技术、人工智能等新型技术的应用，努力为物流管理的未来发展做出自己的贡献。
总结：
物流管理作为一门较新的学科，尽管在学习的过程中有很多不可思议的困难，但也有很多值得我们重视和借鉴的经验。在这样的学习过程中，我们需要不断思考，在认真吸收和掌握传统物流知识的同时，努力丰富知识涵盖的广度和深度，持续关注新的技术、新兴行业等机会，努力做一名有用之人，在未来的物流发展中做出表率。
专业认知心得体会
20xx年8月15号，作为即将踏入大三的我们，开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习，怀着忐忑和好奇，我们步入了大连国际金融会议。
我们10届一共有46名同学，之前学院把我们分成了三组，我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天，培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。
我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获！所以第二周我们就开始了随岗实习，先是餐饮部，然后是房务部，最后是康乐部的实习，通过随岗实习收获了很多。
1、用心做事，及时反馈。
培训期间，让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部，充分感受到了在中心工作的辛苦，所谓三百六十行，行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位，用心做事。在客房，和客房大姐一起打扫卫生，这天的培训让我很难忘，客房大姐做事非常仔细，然而领班还是很负责的精益求精，让每一个客房都做到一尘不染，这让我很敬佩，也体会到做事的艰辛与父母的不易。
在康乐部，让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解，还要做到对部门的设施了如指掌。
我深深的认识到学习的重要性，所谓学海无涯苦作舟，在大学剩下的两年中，一定要充实自己，学习更多的知识。
2、再检查制度。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。
经过此次酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度，特别是再检查制度，这个可以减少工作上很多的错误，这点值得我们学习，用心体会。
3、服务质量是酒店管理的核心。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
4、企业文化是酒店经营的灵魂。
中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的`服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
感觉此次实习理论的知识过多，虽然是认知实习，还是希望能够多一些实操，作为从学校走出来的大学生，在学校我们已经学习了很多的理论知识，我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的，完全可以更多地让我们接触一线部门。
很快就结束了我们的实习历程，回首有些留恋，张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。