工作方案的目的是为了减少不确定性，提供一个可靠的指导方针来完成工作。以下是小编为大家收集的工作方案范文，供大家参考和借鉴。
小区保安的工作方案
为加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”、“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”、“人防技防结合”的工作路线。
1、从内部管理入手，提高安全综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实任务，有效解决做与不做、做得好与做得差的被动局面，发挥先进鼓励与后进激励的作用。制定年度工作目标，将各项任务分解落实到每个团队和员工，做到人人有目标、人人有任务、人人有压力、人人有动力。
2.努力提高业务素质，增强应对突发事件的能力，培养一支纪律严明、顽强拼搏的安保队伍。首先做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳、爱家的思想。各级管理者要与团队成员融为一体，与他们一起培训，以便有针对性地发现问题、解决问题。其次，增强服务意识，提高客户服务能力。工作中尊重客人，主动打招呼，有礼貌。不管你有多忙，你都不能忽视你的客人。必须用心服务，注重细节，追求完美。三要讲究策略，理解尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责要有所引导和影响，不要与客人发生直接冲突。教育员工从内心明白，我们所做的一切都是为了让客人满意。
3.利用行业优势加强安全信息工作。首先，按照公安消防部门的要求，充分发挥保卫部门的`职能作用，严格管理和要求，切实落实各项安全防范措施，确保酒店的正常秩序。其次，加强与公安消防部门的沟通，协助酒店使用好人，进一步净化酒店治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效遏制各类事故，确保酒店消防工作安全顺利进行。
4.加强各种设施设备的维护，提高技术工作效率。第一，完善维修制度，明确维修责任。根据不同设备、不同区域，明确维护责任和工作流程，确保设备处处有人管，人人有保障。其次，制定具体的保养计划，保证设备能在规定的时间内得到保养。第三，执行正确的维修技术标准，以技术参数为核心，准确反映设施设备的运行状态和维修情况，整体提升维修水平。第四，加强消防检查员的专业素质和水平，以过硬的专业技能保证设施设备的有序维护。
5.做好协调工作，增强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用通俗形式开展消防宣传活动，普及消防知识，及时向业主通报具有典型教育意义的案例，形成互动，让大家充分认识火灾的危害，增强做好消防安全工作的自觉性。
总之，要继续深化管理，培育新时代的职业精神，鼓励安保人员继续坚持自我加压、艰苦奋斗、高标准、严要求的精神，把敢于冒险、勇于尝试的精神与求真务实的科学态度结合起来，努力塑造高效、务实、文明的新形象。开拓新思路，大胆改革，完成创收任务，做好工作。
小区物业管理工作方案
3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;。
4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。
1、推荐在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主带给的保洁工作相分开。因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主带给保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时能够通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。
2、对市政道路的保洁;。
3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶);。
4、24小时水电维修;。
5、对业主生活垃圾的定时清运;。
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;。
7、项目范围内绿化的种植与养护;。
8、业主能源费用的代收代缴;。
9、定期花木杀虫及灭鼠;。
10、暂住证等社区性证明u》。
11、业主院落档案的管理。
1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人带给尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主带给尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服务推荐由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样，业主提出的要求有专人负责，，避免了处理问题相互推托的状况提高解决问题的效率，同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同，增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。
3、管家式服务的资料：
a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫，免费)。
b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)。
室内清洁。
搬家、搬物。
地板、地毯的清洁养护。
代收洗、补、烫衣物。
室内插花、装饰。
代购日常生活用品。
车辆清洗服务。
c、为业主带给车辆接、送服务(付费并需要提前预约)。
1、保卫部门日常工作资料：
24小时固定安全岗位的值勤。
24小时流动岗位的安全及消防巡视。
车辆停放的安全管理。
特殊时间段道路车流、人流的疏导管理。
2、保卫部门的设施设备：
中央控制室。
与中控室连接的门禁对讲系统。
设像监视系统。
电子巡更系统。
业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统。
停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)。
安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)。
3、保卫部门带给的委托性特约服务：
礼仪性保卫。
短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)。
(以上两种服务带给时需要有物业管家陪同并属付费项目)。
业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在，除带给一般保卫方式外，还应建立联动体系，保证在突发事件发生时及时控制事态发展，将业主的损失降低。应急处理体系流程如下：
1、遇有突发事件，业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);。
3、由物业管家向值班物业经理汇报现场状况;。
4、物业经理根据物业管家对现场状况的汇报决定是否报警。(110、119、120、999等)。
消杀灭鼠工作方案
为控制xx中心城市鼠害，最大程度降低鼠密度，保障人民群众身体健康，同时做好迎接省爱卫办对xx中心城市开展灭鼠达标工作进行复查的各项准备工作，特制订本实施方案。
把xx中心城市的鼠密度控制在国家标准范围内，迎接省爱卫办灭鼠达标考核验收，为xx中心城市开展国家卫生城市创建工作夯实基础。
xx中心城市开展灭鼠达标工作的范围：包括东城、南城、西城、中城四个街道办事处辖区以及西陂镇的西山、条围、陈陂、排头、大洋、小洋、张白土、园田塘、石桥行政村，曹溪镇的曹溪、水塘、下寮、西洋、月山、浮蔡、石粉行政村，龙门镇的谢洋、石埠行政村。
为巩固并拓展灭鼠达标工作成果，有效开展xx中心城市统一灭鼠行动，成立灭鼠技术指导小组，人员名单如下：
组长：吴锡包市卫生局原调研员。
副组长：罗招福市疾病预防控制中心主任。
李发金市卫生局疾控科副科长。
张仁森新罗区疾病预防控制中心主任。
林幼申区爱卫办主任。
成员：闫建平市疾控中心传染病防治科科长。
何春荣市疾控中心传染病防治科副科长。
邓小如市疾控中心传染病防治科主管医师。
吴宇龙市环卫处设施科科长。
张海文市政维护处行政科干部。
何龙娣市园林管理中心办公室干部。
林艺杰市爱卫办干部。
邱雪燕区爱卫办干部。
林金峰龙津净水有限责任公司副经理。
(一)灭鼠工作由市爱卫会统一领导，市爱卫办负责综合协调。按照属地管理原则，新罗区政府负责组织实施灭鼠统一行动;新罗区各街道办事处以及西陂、曹溪、龙门镇政府在新罗区政府的统一指挥下，负责具体组织、协调和宣传发动;社区居委会、村委会负责组织发动群众，统一开展药物灭鼠行动;各部门、各单位、各住户负责搞好室内外环境卫生、清理卫生死角、彻底清除鼠类孳生地。
(二)有关部门职责任务。
1、负责宣传灭鼠的意义和鼠类对人类的危害，提高广大干部群众灭鼠的积极性。
责任单位：市电视台、闽西日报社市卫生局。
责任人：杨杰、李贞鑫、吴锡包。
2、负责实施建筑工地统一灭鼠行动，清除鼠类孳生地，有效控制建筑工地的鼠类密度;负责中心城市垃圾中转站、垃圾堆放处鼠类灭杀工作;负责市政街道的雨水管道、雨污混合管道以及背街小巷明渠暗沟的灭鼠工作;负责城区公交公司、自来水公司、公园、绿地、动物园的灭鼠工作。
责任单位：市、区建设局。
责任人：张冶平、黄杰。
3、负责开展灭鼠技术培训和投药前后鼠类密度监测工作;做好五年来鼠密度监测资料的收集和建档工作。
责任单位：市、区疾控中心。
责任人：罗招福、张仁森。
4、负责组织开展中心城市农贸市场和屠宰场环境卫生的检查与整治，督促落实灭鼠工作。
责任单位：市经贸委、区经贸局。
责任人：黄锦泰、邱国潮。
5、负责督促中心城市食品生产企业落实生产、加工环节的灭鼠工作。
责任单位：市质量技术监督局。
责任人：邓永华。
6、负责督促中心城市粮油生产、经营、收购、储存单位落实各项灭鼠措施，确保鼠密度控制在标准范围内。
责任单位：市粮食局。
责任人：张宝昌。
7、负责组织中心城市各级医疗卫生单位开展灭鼠统一行动，督促落实各项灭鼠措施和做好灭鼠达标工作。
责任单位：市、区卫生局。
责任人：吴锡包、陈灿民。
8、负责开展餐饮业、娱乐业等公共卫生场所的卫生监督检查，监督各餐饮业、公共卫生场所落实各项灭鼠措施，对工作不落实的单位，按照《中华人民共和国食品安全法》、《福建省爱国卫生管理条例》依法进行处罚。
责任单位：市、区卫生局卫生监督所。
责任人：杨俊东、陈灿民。
9、负责督促中心城市各学校、托幼机构开展灭鼠统一行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：市、区教育局。
责任人：林小洪、王信南。
10、负责xx汽车站范围内(包括出租店面)实施统一灭鼠行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：xx市交通局。
责任人：饶华昌。
11、负责xx火车站范围内(包括出租店面)实施统一灭鼠行动，清理鼠类孳生地，有效控制鼠密度。
责任单位：南昌铁路局xx车务段、xx市铁路建设办公室。
责任人：陈阳钦、江经政。
12、负责市政污水管道以及污水处理厂的灭鼠工作。
责任单位：龙津净水有限责任公司。
责任人：陈向农。
13、负责对物业公司管理的住宅小区灭鼠工作进行督导检查。
责任单位：市房地产管理局。
责任人：吴金生。
14、负责龙津河沿岸、堤坝渠壁的灭鼠工作。
责任单位：新罗区龙津河管委会。
责任人：罗登文。
各责任单位要指定一名联络员，并将联络员名单及联系电话报市爱卫办汇总(联系人：林艺杰，联系电话：xxx)。
1、灭鼠采取条块结合，逐级负责的办法进行，利用9、10、11份月开展统一灭鼠行动，按标准、规定、时间完成灭鼠任务。
2、在灭鼠行动期间，整个中心城市要做到五个统一，即：统一部署、统一时间、统一用药、统一行动、统一考核。
3、由于鼠类繁殖快，又能从外面迁移来，即使一次杀灭比较彻底，但只要保持一定的数量，就会很快恢复到原来的水平，因此，灭鼠要连续、连片、彻底的杀灭，才能免于鼠类的危害和减少灭鼠的开支。灭鼠采用毒饵灭杀、器械灭杀和改造环境等方法互补进行杀灭。一是要经常搞好室外环境卫生，断绝鼠类食物来源，堵塞鼠洞，修建防鼠设施。二是在改造环境的基础上，投放抗凝血灭鼠剂等灭鼠药进行灭鼠。三是利用鼠夹、鼠笼、粘鼠板等捕鼠器械进行灭鼠。有关杀灭技术指导由市疾控中心具体负责。
1、药物由新罗区爱卫办统一采购，社区居委会统一发放，以便实现统一用药原则，避免影响灭鼠效果。
2、物业公司要积极配合居委会做好药物统一发放工作，确保居民住户和职工宿舍能统一时间进行灭杀。各级各单位要在统一时间内组织力量开展灭鼠工作。
3、按“谁受益，谁出钱”的原则，各住户和单位用药应自筹资金。火车站、长途汽车站、农贸市场、医院、学校、雨水管道、污水管道、明渠暗沟、垃圾中转站、垃圾池、公园、建筑工地、河道沿岸等重点场所的灭鼠毒饵、器械、用工补贴等由主管单位负责筹措。
市爱卫办将适时组织业务技术人员，按照《福建省除四害达标管理办法》的要求，对中心城市灭鼠工作进行严格检查。对单位领导不重视、措施不得力、检查情况达不到标准的，及时书面或电话通知该单位采取补救措施，若整改仍不到位的，采取通报批评、电视曝光，必要时按《福建省爱国卫生条例》的有关规定进行处罚，问题严重的将追究有关部门领导责任。
老旧小区改造工作方案
坚持以关注民生、构建和谐社区为宗旨，以改善老旧小区面貌、提升小区居民品味、提高居民生活质量为目标，大力实施小区改造工程，努力建成宜居绿色、人文小区。
通过老旧小区改造正真实现住宅小区“排水通、路面平、路灯亮、停车有序、功能全、环境美、管理优”的目标。
1、金花园小区：
a区、a2区改造范围：重要是打通消防通道，在现有小区内拓宽5米的消防通道，沿a区小广场四周进行改造铺面包砖，对现有停车位进行规划，对部分地下自行车库顶部铺水泥方砖，安装健身器材等，改造小区路灯，对所有楼顶做防水处理。预算投资210万元。
b区改造范围：小区南门两侧道路进行拓宽，改造路灯、打通6个消防通道并将路面拓宽为5米，沿车辆通道硬化绿化带规划停车位218个，对三个自行车库顶部进行硬化铺面包砖，安装健身器材，对b区东、西、北围栏进行改造，更换小区大门两个，硬化原门球场地将其改为停车场，对所有楼顶做防水处理。预算投资212万元。
c区改造范围：沿小区东西两边道路拓宽4.5米，改造成为停车位，对门球场硬化将其改为停车场，打通小区内4个消防通道，对东、西、北小区围栏及大门进行更换，对部分地下自行车库顶部铺水泥硬化并安装健身器材，对小区路灯改造亮化，改造后新增车位218个，对所有楼顶做防水处理。预算投资221万元。
三个小区改造预算投资643万元。
2、明珠苑小区：明珠苑一、二期停车位重新布局，在3-4号楼、8-9号楼之间重新规划停车位，可新增车位26个，停车位使用泊位器，管理采取门禁读卡系统，预算投资12万元。
3、盛世花园小区：对小区南大门东、西两侧、东南配电室周围进行硬化，在10号楼前7号楼后硬化停车位，新增停车位35个，预算投资12万元。
4、绿地园小区：对绿地园小区小广场塌陷进行维修，做防水处理，广场铺方砖，对部分路面进行硬化，在17-18号楼、农行1-2号楼建成停车位82个，停车位铺面包砖，对小区部分道路进行拓宽为消防通道，对所有楼顶做防水处理。预算投资155万元。
5、金星花园小区：对金星花园小区1、2、3区地下自行车顶部全部硬化铺水泥方砖安装健身器材，在2号楼、34号、35号楼前硬化建成停车位，对小区路面进行改造，在3区25-27号楼、31-33号楼入口处路面硬化铺面包砖改为停车位，对所有楼顶做防水处理。预算投资404万元。
6、金塔小区（含银塔小区、谦益花园、工行家属院）对金塔小区10号楼、6号楼、法院家属楼10-11号楼之间绿化带硬化铺面包砖改为停车位，对金塔小区、银塔小区破损路面维修硬化，银塔小区西门前，友谊医院南侧场地硬化改为停车场，对小区路灯亮化，对现有自行车库顶硬化铺面包砖并安装健身器材，对所有楼顶做防水处理。预算投资302万元。
7、裕西小区：在1-2号楼之间3号楼西22号楼前部分绿化带进行硬化改为停车位，对小区部分破损路面硬化维修，对现有自行车库顶部硬化铺面包砖，安装健身器材，对小区路灯进行亮化，维修下水管网，楼顶漏雨等，对所有楼顶做防水处理。预算投资400.8万元。
以上7个小区整治改造242栋楼，建设改造面积98.6万平方米，投资预算为1626.8万元。
1、金桂园小区。
2、如意苑小区。
3、东方花园小区。
5、华港佳苑小区。
6、区委住宅小区。
7、工行小区。
8、地区大院、
9、古城巷。
（一）宣传发动，营造氛围（20xx年5月－6月底）。各社区通过利用横幅、宣传栏进行宣传，并要制作宣传版面在列入改造计划的小区进行长期宣传，大力宣传整治改造工作的重要意义。把整治改造给居民带来的好处具体化，把整治改造后和引入物业管理的效果直观化、形象化，推动整治改造工作顺利开展。社区要积极发挥疏导、协调作用，引导辖区居民树立大局观念，配合好整治改造和物业管理覆盖工作。
（三）因地制宜制订改造规划方案（20xx年6月20日－7月15日）。由市城乡规划部门负责制定拟改造7个小区的改造规划方案，镇依据改造方案制定预算方案，并将拟改造小区进行公示，公示结果报利通区老旧小区改造领导小组办公室备案。
（四）组织施工建设阶段（20xx年7月17日－8月31日）。按照改造规划方案要求，完成7个拟改造小区违法建筑的拆除和杂物的清理清运工作；镇政府进行整治改造工程招标，并负责监督组织施工建设进度，按照施工进度申请改造资金，完成7个老旧小区改造工作。
（五）竣工验收阶段（20xx年11月1日－11月20日）。由镇政府牵头，市城乡规划、利通区环卫局，交通建设局等部门参加，实施检查验收工作。
老旧小区改造事关广大居民的切身利益，反映政府形象，要加强领导，明确责任，强化监督管理。
（一）资金管理及拨付。老旧小区改造资金实行专户管理，专款专用。并实行改造工程进度拨付制度，改造施工企业工程进度达到50%拨付单项总量资金的30%，工程进度达到80%由镇政府拨付拟改造小区业主自筹的30%部分，工程全部完成经验收合格后拨付单项总量资金的30%，剩余10%资金作为质保金1年后无质量问题拨付。
（二）强化现场管理。镇政府对老旧小区改造项目要落实专人负责，实行工程招标和监理，加强对现场施工队伍的监督检查，强化质量意识和安全意识，确保工程质量。
（三）倡导业主参与。在老旧小区改造项目的监督管理上，大力倡导业主参与，确保业主、居民的“知情权、参与权、监督权”，明确业主、居民共同管理小区的义务和职责。
（一）加强组织领导，明确工作职责。为确保老旧小区改造工作取得显著成效，镇成立老旧小区改造工作领导小组，落实工作措施；各社区要按照镇政府的统一部署，各司其职，协同配合，共同解决、妥善处理整治改造工作中出现的问题，确保整治改造和全覆盖工作有序推进。
（二）完善工作机制，提高整治成效。整治改造和物业管理覆盖涉及面宽，业务性强，要从项目实施开始，采取有效措施，加强管理，提高整治成效。
1．坚持规范运作。为实现公开公平和规范运作，老旧小区改造工作实行统一评定方案、统一整治标准、统一组织验收、统一决算审计。
2．实行专报制度。镇制定工程进度计划安排表，及时反映整治改造工程进度，开工、竣工比例，并将统计报表和信息简报每月25日前报送利通区老旧小区改造领导小组办公室。
（三）加强监督管理，严肃工作纪律。老旧小区改造项目实施进程中应加强监督管理，坚持公开透明，严格程序，严明纪律。整治改造资金，实行专款专用，严禁截留、挤占和挪用。
小区保安的工作方案
实施沿河围栏，购置安装感应灯围栏，督促智能人员彻底检修红外报警系统，以更好的安全防护措施减轻人防压力，以更多的人力提升服务质量。
挑选一些优秀的安全人员；比如退役军人、优秀青年、学历和经历中等的人参与小区的安保工作。应该培训一些志愿做保安工作但条件不够的人。比如体能、军事、消防、法制、服务技能等方面的培训，以及针对社区大量外来居民的特点进行英语培训，以优质高效的服务提升我们的物业安保工作。
值班人员要认真具体地落实礼貌和值班能力的各个方面。主要体现在对进入的人员和车辆进行查询、核对、登记和记录。热情礼貌待人，严格关好门岗，绝不让外来车辆轻易进入小区，确保大件物品正确放行。强化门柱的外在形象，努力做到“内强素质，外塑形象”，以体现国鑫物业风格。
严格按照路线巡逻。巡查中发现的问题应及时处理。解决不了的及时上报。相关负责人当场及时处理。如违章建筑，能制止的就要及时制止；如无法制止，应及时通知工程人员现场处理，保安人员现场配合。
一些人和车辆进入小区前，特别是需要跟进的，门卫一定要通知巡逻人员跟进确认。积极配合，确保不出差错。
小区物业管理工作方案
为了节省制作前期物业管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的。
1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊状况的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理，张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。
8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。
1、每一天定时检查电梯的运行状况，并做好记录。装修期间每小时记录一次(正常使用后，每2小时记录一次)，发现问题，及时告知管理员。
2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，透过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的。(如电梯进水故障、业主家中跑水等)。
5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。
6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。
小区文明创建工作方案
今年前半年来，建立了工作领导小组，明确了领导分工、工作人员的责任。制定了各项规章制度和措施。明确了创建工作目标，制定了创建省级卫生城市活动实施方案，与街道办事处签订了创建省级卫生城市目标责任书，将创卫工作重点任务分解落实到社区。
为使社区环境卫生工作做的更细更好，年初，我们社区与保洁员签定劳动用工协议，规定了保洁员的职责，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，社区每天对居民院落的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角，在此期间我们社区先后三次全面积极组织动员辖区居民进行了卫生大扫除，积极响应创建省级卫生城市的活动，广大居民都能积极行动起来，通过此次活动，彻底消除了积存的垃圾，消除了白色污染、清理了电线杆上的张贴物、清除了院落的杂务。
为了营造创建省级卫生城市的良好氛围，我们在社区范围内全面开展了创卫的宣传和发动工作。同时，通过发放宣传资料、悬挂横幅、张贴标语、展板、喷绘百米宣传长廊等形式，全方位、多角度、多层次地开展了创卫宣传教育。半年来，我们共刷写各类创卫宣传墙体标语8条，制作喷绘宣传长廊100米，设置健康教育宣传栏3块，并发放创卫宣传资料1000余份。
根据创建省级卫生城市标准要求和创建工作进程，全面开展了分层、分类、分期的相关资料收集整理工作。
一是对有关创卫工作组织情况的资料进行收集，如各类会议、检查等资料的收集、整理和归档。
二是对创卫的资料收集工作，通过走访了解、相互核对等方法，逐项逐条对照、分析、汇总。
三是对社区相关资料的收集、整理、建档。通过社区干部的共同努力，收集了各项工作的相应资料。
小区文明创建工作方案
认真贯彻《xx区创建卫生城市实施方案》，结合我社区的实际，改善社区环境为手段，以强化全体社区委员的创卫意识为工作重点。全面提高社区的卫生质量和委员的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我社区各项创卫工作的目标和任务。
1、进一步健全领导机构，坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。
2、加强创卫宣传。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。
3、保障经费。确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。
1、坚持小区卫生区每日两扫，周五进行卫生大扫除，每月进行卫生大整治活动。
2、每月组织两次社区大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。
3、开展“文明小区”流动红旗评比活动，倡导小区文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
1、定期办好黑板报、布置宣传窗，宣传卫生保健知识，培养社区居民良好的卫生习惯。
2、按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对传染病的防治和宣传工作。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课，办事处城管办定期进行检查。
4、严格按照创卫要求进行创卫，不断提高创卫质量。
5、认真做好社区居民健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率85%以上。
1、注意用眼卫生，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。
2、学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以流感、结核病、肝炎为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，及时严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。
按照上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，小区绿化和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准之内。
1、做好社区“健康教育活动宣传月”工作，通过健康教育活动的大力开展和广泛宣传，进一步加强社区居民的健康知识教育，培养良好生活和卫生习惯的养成教育，提高社区居民健康知识知晓率和健康行为形成率，为我社区创卫工作奠定良好的舆论氛围。
2、继续开展社区未成年人“小手拉大手活动”和“向城市美容师学习，向创卫主力军致敬”等活动，组织辖区单位深入社区进行创卫知识宣传和健康教育宣传活动。
3、继续开展“创卫知识进课堂活动”，利用辖区单位白云二中学校课堂对辖区内未成年人进行宣传创卫知识。
4、积极开展控烟工作。
创卫资料的收集和整理工作要坚持不懈，对创卫工作中的文件、材料、照片等要及时收集、整理，使创卫资料，达到科学、规范、丰富。
灭鼠工作计划方案
优秀作文推荐！为确保春季灭鼠的顺利进行，按市爱卫办统一部署，我区积极组织全区各镇、办及相关单位全力开展了春季灭鼠工作，现将春季灭鼠工作开展情况总结如下。
统一灭鼠工作涉及面广、工作量大，为开展好群众性统一灭鼠工作，有效地控制鼠害，区爱卫会下发了《城东区xx年春季灭鼠工作实施方案》，要求各镇、办社区从城镇到农村、从农田到农舍、河道，真正做到人人动手，户户灭鼠。各镇、办及相关单位部门成立了春季灭鼠领导小组，实行灭鼠工作分级负责制，一级抓一级，逐级抓落实，集中时间，集中力量，统一灭鼠。
为搞好全区的统一灭鼠工作，以点带面，在镇、办范围按照“谁受益、谁出钱”和方便群众的原则，区爱卫办统一组织进药，统一发放。镇办确定了相应的示范点和灭鼠示范现场。现场学习并发放了灭鼠技术材料。各镇、办采用广播、宣传册、报刊等多种媒体，广泛宣传统一灭鼠技术和鼠药的安全管理，推动了全区的统一灭鼠工作开展。
针对我区鼠害比较严重的情况，我区从4月1日开始进行药物集中投放，同时，积极组织专业技术人员，分两个组对我区企事业单位、破产企业、酒店餐饮、农贸市场、屠宰市场、建筑工地、河堤、公厕、垃圾中转站、家属楼院、学校、医院、幼儿园、驻军单位、五小行业和公共绿地等的鼠药投放情况进行督查，对存在的.问题现场进行纠正和指导。
鼠情调查是开展统一灭鼠的前提和基础，镇、办在疾控中心的科学指导下进行了灭前、灭后鼠情调查，为春季灭鼠工作提供了准确的数据。区爱卫办在检查灭鼠工作的基础上对前一阶段检查中存在问题的单位部门进行了复查，从4月9日至10日进行第二轮鼠药投放。截止目前，全区共投放鼠药约7000公斤，放置投饵器11000余个，投药覆盖率达98%以上。同时积极开展以环境治理为主的综合防制，加强对鼠害孳生地的治理，严格按照国家标准和规范要求，科学合理用药并进行现场指导，使老鼠的孳生地得到有效治理。对鼠害较为严重的周家泉片区、八一路片区、仁杰粮油、三明市场及滨河东路等重点地区和路段，采取区、镇(办)、社区联合检查并灭杀的方法进行防制，共检查居民楼院信企事业单位及“五小”行业280余家，对不达标单位及时督促整改。通过整治、大部分单位和部门对灭鼠工作都较为重视，对所指出的问题进行了纠正。从4月15日开始，我区组织专业人员对前一段开始的城中村城乡结合部灭鼠工作进行复查，复查内容为环境卫生综合整治、孳生地调查清理及完善灭鼠设施，重点为“五小”行业经营场所、生产销售仓储场所、超市、农贸市场、粮店和废品收购等行业，同时对城中村内外环境、沟渠河道、垃圾池、污水井、排水沟、绿化地带、闲置空地等重点部位灭鼠工作进行技术指导。复查中发现仍有个别单位不重视此项工作，有的部门未投放鼠药，有的部位仍存在过期鼠药，孳生地未得到治理，垃圾死角依然存在，针对以上问题，及时下达了整改通知。
通过春季灭鼠后对一镇、七办进行考核，随机抽取重点单位、一般单位、居民小区等单位进行考核。灭前检查房间1613间，阳性房间39间，阳性率2.42%，外环境检查4310延长米，鼠迹17处，防鼠设施检查693处，不合格53处，合格率92.35%;灭后检查房间20xx间，阳性房间39间，阳性率1.86%，比灭前降了0.56个百分点，外环境检查3380延长米，鼠迹6处，防鼠设施检查1017处，不合格39处，合格率96.17%，达到了预期的目的，鼠密度及防鼠设施达到国家标准。
在进行春季灭鼠的同时，结合当前蚊蝇正在孳生的实际，在重点进行灭鼠的同时，提前开展蚊蝇灭杀工作，注重蚊蝇孳生地的调查，及时掌握第一手资料，为下一阶段灭蚊蝇工作奠定基础。
创建无疫小区工作方案
为构建“零疫情”的最基层防线，杜绝疫情社区（村）传播风险，以党建为引领，快速有效处置疫情，真正用最小的代价实现最大的防控效果，切实保障人民生命安全和身体健康，根据《福州市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作应急指挥部关于在全市开展“无疫小区”创建专项行动的通知》精神，现就发挥全区各级党组织和广大党员作用，深入实施“无疫小区（社区、村、企业、单位、园区）”创建专项行动，制定有关方案如下。
以习近平总书记关于疫情防控的重要讲话精神，中央和省委、市委、区委决策部署为指导，坚持人民至上、生命至上，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，推动组织向一线覆盖、人员向一线下沉、资源向一线倾斜、力量向一线聚集，全面强化疫情防控网格化、区域化管理，实现疫情源头防控工作组织有序、管理严密、措施精准、成效显著。
以14天为一个周期，全区所有住宅小区（含无物业管理小区、自然村）争创疫情“零发生”，实现小区内无一例新冠肺炎确诊病例、无症状感染者、应隔离密接者。
1、网络织密好。每个小区均建立党支部、每个楼栋要配有楼栋长，并在楼道处张贴相关信息，实现党的工作全覆盖。建立“街（镇）—社区（村）—小区（自然村）—楼栋”各层级创建行动微信群，推动创建专项行动扁平化指挥、全员化动员。发挥小区党组织、楼栋党小组政治引领作用，完善小区疫情防控的组织领导、责任落实、监督检查、服务保障等运行机制。发挥近邻党建优势，由区委组织部牵头，属地街道党工委（镇党委）配合，开展“街镇吹哨、部门报到”活动，发挥近邻党建联盟作用，协调共建单位力量增援小区抗疫，配强小区防控力量。强化小区应急处置能力，制定疫情应急处置预案，推动小区疫情应急处置严密高效。
2、防疫措施好。严格落实管控措施，封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，管控区实行“足不出区，错峰取物”，防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集”。全面开展小区人员摸排，精确“人头定位”，按照“不落一户、不漏一人”的要求，及时掌握密切接触者、次密接者等人员情况，及时转运高风险人群。有序组织开展核酸检测工作，做到检测快速高效，避免人员聚集交叉感染。严格实行小区闭环管理，对照小区防疫工作做到“八个有”和“五个一律”（见附件1），做好小区入口管控和外来人口管控，切断疫情在小区间传播途径，实现全员参与、全程防疫、全域防疫。
3、信息共享好。发挥党员“传声筒”作用，加强教育引导，推动小区群众主动报告个人涉疫事项，尤其是需要居家医学观察的人员在隔离期间，认真遵守相关规定，并主动上报有关信息。小区党组织、小区物业企业、小区群众发现近14天有中高风险地区或出现中高风险比较多的敏感地区行程史和确诊病例的密切接触者、次密接者等人员，第一时间主动向属地党组织报告。用好“云党课直播间”、近邻交流群等数字党建平台、新媒体载体，畅通信息共享渠道，保证群众情绪安定，不造谣、不传谣、不信谣，支持配合疫情防控，积极参与小区自我管理，增强小区群防群治合力。
4、需求满足好。以贴近群众、方便群众、温暖群众为重点，深入小区聚焦群众实际需求，通过网络、热线等形式，征集意见建议，解决群众的合理诉求。对居家隔离接受医学观察的群众，及时掌握其心理动态，对出现焦虑、恐惧等情绪及时组织专业力量疏导干预。安排24小时值班电话，方便群众寻求帮助。对小区内的特殊群体，要摸清底数、健全台账，深入了解社区内低保对象、特困人员、空巢老人、残疾人、孕妇、慢性病患者等不同情况和需求，明确帮扶内容，实现精准关爱帮扶。
5、个人防控好。小区党员要带头提倡健康生活方式，积极教育引导小区群众勤洗手、勤消毒、勤通风，出入公共场所自觉配合扫码测温、佩戴口罩、保持合理社交距离。尽量居家生活，合理安排出行，不前往中高风险地区，不组织、参与大型聚会、聚餐、培训、演出等聚集性活动，实行红白喜事简办速办。要带头接种新冠病毒疫苗，宣传接种疫苗的重要作用，模范带动60岁以上人群“应接尽接”疫苗。引导群众及时配合做好核酸检测，防范区的人员保持单位、住家“两点一线”，推动小区群众应对公共卫生事件的能力不断增强。
6、环境维护好。设立党员示范岗、党员责任区，动员离退休干部、业委会成员、热心居民积极参与，引导小区群众共同做好环境卫生清理工作。严格落实病毒消杀措施，对电梯、楼道、主干道和企业、单位、园区等公共区域、重点场所进行定期消毒。严格落实垃圾分类处置要求，规范设置生活垃圾和医疗废弃物临时收集点，做到“日产日清”。宣传引导小区群众认真落实“门前三包”责任，及时清理责任范围内的垃圾、杂物。发挥党员监督作用，建立健全日常巡查督导机制，及时发现制止损毁环卫设施、随意乱丢垃圾、乱倒污水等行为。
1、全面动员。小区党组织根据自身防控任务实际，制定符合当前工作重点的“无疫小区”创建动员公告，并依托入户走访、微信qq群、社区公众号、社区公开栏、楼栋宣传栏等方式，向小区党员和群众“点对点”发出，做到动员全覆盖。
2、快速集结。发挥近邻党建工作优势，整合小区物业、业主委员会、网格员、楼栋长、党员志愿者、热心群众、共建单位等多方力量，参与“无疫小区”创建工作，建立学习交流、沟通协调、问题反馈等机制，形成党建引领下的群众自发自治、群防群控工作格局。
3、精准领命。结合参与创建“无疫小区”人员的特长，根据小区防控实际需要，组建相应的`“无疫小区”志愿服务队（见附件2），内容涵盖卡口管理、人员摸排等9类疫情防控措施，明确以党支部委员、党员骨干等作为志愿服务队长，牵头落实服务内容。
4、严格实施。对照“六个好”创建要求，构建各小区志愿服务队长报告、小区党支部汇总、社区（村）党组织跟进、街道党工委（镇党委）督导的四级联动推进机制，确保“无疫小区”各项任务和服务落细落实。
5、定期公布。区疫情防控工作指挥部每个周期根据街（镇）初审上报情况，对“无疫小区”进行验收，通过各类媒体发布“无疫小区”名单，在小区醒目处悬挂“无疫小区”牌匾，形成比学赶超的浓厚氛围。
1、强化领导。各级党组织要把“无疫小区”创建专项行动作为检验自身组织力、凝聚力、战斗力的标准。区级层面成立以住建、民政、卫健、城管、大数据、公安等部门为主要成员的创建专项行动议事协调机构，指导帮助基层开展好创建工作。明确街道党工委、镇党委作为创建专项行动的第一责任单位，各小区所在的社区、村作为具体责任单位，牵头做好各小区、企业、园区创建专项行动的领导、组织、发动、实施、初审等工作。区直单位要深化“双报到”工作，发动党员干部下沉一线，积极融入创建专项行动，发挥自身能力、资源等优势，全面充实基层防控力量。
2、鼓浓氛围。要充分发挥疫情防控各个主体的宣传作用，街道党工委、镇党委要结合本地文化特色，创新乡土化、民俗化的宣传载体，用简短、逗趣、诙谐的方式把创建专项行动意义解读好。相关职能部门从自身职责出发，以动漫、案例、微视频等方式推动“六个好”创建要求在小区落实好。辖区（共建）单位要发挥自身优势，推动更多资源在小区集聚，为宣传工作奠定人员和物质基础。各级党组织要利用电视、广播、微信、微博等多种形式，全方位、多层次宣传开展“无疫小区”创建工作的具体要求，积极营造人人参与、共建共享的良好社会氛围。要大力宣传总结在创建专项行动中涌现出来的经验做法、先进典型，挖掘优秀案例进行经验推广和交流。
3、落实奖惩。深化疫情防控一线考核工作，重点了解在“无疫小区”创建工作中，属地党组织领导组织情况、职能部门主动融入情况、辖区（共建）单位参与创建情况、党员干部发挥作用情况，切实在急难险重中识别和考察干部。强化创建专项行动成果运用，将开展成效作为评先评优、干部调配、职级晋升的重要参考。积极发现属地基层党组织中表现优秀的一般干部，列入社区（村）“两委”后备队伍，优先推荐其进入社区（村）“两委”班子。坚决落实领导干部能上能下规定，对在创建专项行动中落实不力、失职渎职的干部，要严肃问责。关心关爱基层干部，用好党费专项资金和行政经费，重点保障防疫物资采购、一线工作人员慰问等。
4、因地制宜。要坚持实事求是，不搞“一刀切”“一锅煮”，各单位要结合本实施方案精神，从社区、村、企业、单位、园区等实际出发，参照制定专项行动方案，加强分类指导，保障创建专项行动全覆盖。
二零一四年春季家屋灭鼠工作实施方案
为切实履行消防安全主体责任，提升消防安全管理“四个能力”，根据上级有关文件要求，切实抓好落实，进一步提升我校消防安全工作的“四个能力”。认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，大力开展的防火安全检查，狠抓火灾隐患的整改落实，提高我校抵御火灾的能力，切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全，为我校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。
二、组织领导。
建立以校长、处办主要负责人、班主任为体系的消防安全工作队伍，成立学校消防安全工作领导小组：
组长：xxx。
副组长：xxx。
成员：xxx。
领导小组下设办公室，具体负责组织实施本学年度的消防安全工作。
三、工作任务：
1、落实各处室、各班级及学生寝室、微机室、食堂等消防安全责任制工作。明确本责任区域内的消防安全责任人及在各消防安全工作上的职责分工，层层落实消防安全职责。
2、开展全校性消防安全大检查，切实消除火灾隐患。
各处办、各班级要组织学习《中华人民共和国消防法》。开展消防安全自查自改活动，建立消防安全自查的消防工作新机制。学校每学月组织两次消防安全检查，重点部位要坚持每月检查、巡查，并建立消防安全检查台账。
3、加强学校消防设施建设，补充配置相关消防器材并加强维护制度，提高抵御火灾的能力。
4、加强执勤备战，做好灭火和抢险救援的各项准备。
学校要针对冬春火灾的特点，加强对师生员工的消防安全教育，增强教职工的法制观念和安全意识，使师生员工了解本岗位的防火措施，做到会报警，会使用灭火器材扑救初期火灾，会自救逃生，会组织人员疏散。
四、具体措施及时间安排：
3月：举办法制报告会及消防安全知识教育。
1、各教学班组织召开法制教育报告会暨消防安全主题班会；
2、各处室自查责任区消防隐患。学生寝室由政教处、舍务自查。
根据上级要求进一步落实责任，细分工作岗位。（附表）。
6月——7月。
坚持月查、周查制度到各责任区。
五、工作要求：
1、校长为学校消防工作的第一责任人，各处办主任、各班班主任为消防工作的直接责任人，要高度认识消防工作的严峻性和任务的艰巨性，以强烈的责任感和紧迫感，切实加强领导，全力以赴做好本部位的消防工作，做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。
2、学校消防安全工作领导小组负责对各责任区的消防工作进行检查指导。消防工作情况要作为各责任区责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查，总结经验，找出差距；对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的，要追究直接责任人的责任。
3、学校各处办、班级，要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下，按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作，各处办、班级要做到积极协助，密切配合，凝聚合力，充分发挥各自的作用，确保消防工作落到实处。
4、各责任区责任人要坚持每周自查制度。在开展防火检查时，要做到检查一处、登记一处，各责任人应将消防工作情况，每月底进行一次阶段性的总结，并及时将总结情况书面报送领导小组办公室。领导小组办公室每月要组织一次全校性的消防安全大检查。并要将各责任人周查和全校性检查的情况及时通报和整改。
附：学校消防安全“四个能力”建设要求。
第一条为进一步加强消防安全管理，规范消防安全管理行为，提高学校检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力，特制定本要求。
第二条本要求适用于全校教职员工及校内从业人员。
第三条学校消防安全责任人、消防安全管理人应至少每月组织一次防火检查，内设部门负责人应每周开展一次防火检查。
第四条学校及内设部门组织开展防火检查应包括下列内容：
1、落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况；
2、用火、用电有无违章；
3、新建、改建、扩建及装修工程有无违章；
4、疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通；
5、安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况；
6、疏散通道、门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物；
7、集体宿舍是否设置用电超载保护装置；
8、消防（控制室）值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；
9、化学试剂、燃油、燃气等易燃易爆危险品的使用是否符合有关规定；
11、食堂、灶间烟道季度清洗情况；
12、员工本岗位消防知识的掌握情况；
13、防火巡查、火灾隐患的整改以及防范措施落实情况；
14、其他消防安全情况。
第五条学校应确定防火巡查人员、内容、部位和频次。其中，消防安全重点部位应进行每日防火巡查，学生宿舍夜间防火巡查应不少于2次，教室、实验室、图书馆等应加防火巡查。
第六条学校防火巡查应包括下列内容：
1、学生集体宿舍及公寓有无违章用火、用电情况；
2、疏散通道、安全出口是否畅通；
3、消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况；
4、重点部位人员在岗在位情况。
第七条教职员工应遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握火灾防范措施，每天进行本岗位防火检查，及时发现本岗位火灾隐患。消防志愿者可开展日常防火检查工作。
第八条岗位防火检查主要包括下列内容：
1、用火、用电有无违章；
2、疏散通道、安全出口是否畅通；
3、消火栓、灭火器、消防安全标志完好情况；
4、场所有无遗留火种。
第九条发现火灾隐患应立即改正；对不能立即改正的，发现人应向消防工作归口管理职能部门或消防安全管理人报告，消防工作归口管理职能部门或消防安全管理人应及时研究制定整改方案，确定整改措施、期限、部门和责任人，报学校消防安全责任人审批。
第十条火灾隐患整改部门和责任人应按照整改方案要求，落实整改措施，并加强整改期间的安全防范，确保消防安全。学校的消防安全责任人为整改火灾隐患提供经费和组织保障，消防安全管理人督促落实火灾隐患整改措施。
第十一条火灾隐患整改完毕后，消防安全管理人应组织验收，并将验收结果报告消防安全责任人。
第十二条学校应制定灭火和应急疏散预案，建立应急反应和处置机制，为火灾扑救和应急救援提供人员、装备等保障。定期进行消防演练。学校校应建立由学生参加的志愿消防组织。
第十三条学校实验室应将预案涉及到的易燃易爆危险品的种类、性质、数量、危险性和应对措施等报学校消防管理归口部门备案。
第十四条发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场人员应采取如下措施：
1、事故附近的人员立即电话通知单位值班人员；
2、消防设施、器材附近的人员使用消火栓、灭火器等设施器材灭火；
3、安全出口或通道附近的人员引导学生疏散。
第十五条接到报警信号后，立即通知现场最近的工作人员、巡查人员前去确认。现场人员确认火灾后，向校领导汇报，并立即使用附近消火栓、灭火器等灭火。
第十六条火灾确认后，值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案，并采取如下措施：
2、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救火灾；
3、疏散引导组按分工组织引导现场学生疏散；
5、后勤组负责抢险物资、器材器具的`供应及后勤保障。
第十七条学校应至少每半年组织一次有学生参加的演练，并结合实际不断完善预案。
第十八条学校应明确一定数量的疏散引导员，火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。发生火灾时，正在授课的教师应组织学生疏散逃生。
第十九条发生火灾时，应按照以下顺序通知人员疏散：
1、二层及以上的楼房发生火灾，应先通知着火层及其相邻的上下层；
2、首层发生火灾，应先通知本层、二层；
3、多个防火分区的首先通知着火区域及其相邻的防火分区。
第二十条火灾无法控制时，火场总指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。
第二十一条学校的法定代表人或主要负责人、消防安全管理人应熟知以下内容：
1、消防法律法规和消防安全职责；
2、本单位火灾危险性和防火措施；
3、依法应承担的消防安全行政和刑事责任。
第二十二条学校应至少确定一名熟悉消防安全知识的教师担任消防安全课教员，并选聘消防专业人员担任学校的兼职消防辅导员。
第二十三条学校应将消防安全知识纳入教学内容，开展下列消防安全教育工作：
1、在开学初、放寒（暑）假前、学生军训期间，对学生普遍开展专题消防安全教育；
2、结合不同课程实验课的特点和要求，对学生进行有针对性的消防安全教育；
3、组织学生到当地消防站参观体验；
4、对寄宿学生开展经常性的安全用火用电教育。
第二十四条学校应保证课时或者采取学科渗透、专题教育、主题班会、国旗下讲话、网络、广播、校内报刊等方式，每学期对学生开展消防安全教育。应重点开展火灾危险及危害性、消防安全标志标识、日常生活防火、火灾报警、火场自救逃生常识等方面的教育，开展消防法律法规、防灭火基本知识和灭火器材使用等方面的教育。
第二十五条学校消防安全责任人、消防安全管理人和教职员工的消防宣传教育培训应当达到以下要求：
1、熟悉消防法律法规；
2、掌握消防安全职责、制度、操作规程、灭火和应急疏散预案；
3、掌握本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
4、掌握有关消防设施、器材的操作使用方法；
5、会报警、会扑救初起火灾、会疏散逃生自救。
第二十六条学校应在主要出入口应设置“消防安全责任告知书”和“消防安全承诺书”，在显著位置和每个楼层提示场所的火灾危险性，疏散通道、安全出口位置及逃生路线，消防器材的位置和使用方法。
方树泉中学。
20xx.3。
二零一四年春季家屋灭鼠工作实施方案
为深入贯彻落实国家电网公司、省公司及总公司“三个不发生”百日安全活动动员电视电话会议精神和《xx省电力公司“三个不发生”百日安全活动实施方案》及《xx州电力总公司“三个不发生”百日安全活动实施方案》要求，确保实现“三个不发生”目标，针对公司近期安全生产特点和规律，结合春季安全大检查工作，制定本实施方案。
一、领导机构和工作机构。
（一）领导小组。
公司成立“三个不发生”百日安全活动领导小组，全面负责活动的组织协调和实施督导。
组长：
副组长：
成员：
（二）办公室。
领导小组下设办公室于安全监察部，负责活动的组织协调、监督检查、情况交流等日常工作。
（三）巡视组。
领导小组下设巡视组，负责对各单位活动开展情况进行巡视检查和督导。
组长：
组成部门：安全监察部、生产技术部、经理工作部、人力资源部、财务审计部、市场开发部。
（四）督导检查组。
领导小组下设督导检查组，负责对各单位的活动开展情况进行全过程督导和检查。
组长：
副组长：
组成部门：安全监察部、生产技术部、经理工作部、人力资源部、财务审计部、市场开发部。
督导单位：各二级单位、项目经理部。
（五）单位互查组。
1、第一小组。
组成单位：电力安装（修试）分公司。
被查单位：发电分公司。
公司联系人：
2、第二小组。
组成单位：发电分公司。
被查单位：设备物资分公司。
公司联系人：
3、第三小组。
组成单位：设备物资分公司。
被查单位：电力安装（修试）分公司。
公司联系人：
4、第四小组。
组成单位：电铁配套工程xx项目部。
被查单位：农网完善工程xx、xx项目部。
公司联系人：
5、第六小组。
组成单位：农网完善工程xx、xx项目部。
被查单位：农网完善工程xx、xx、xx项目部。
公司联系人：
6、第七小组。
组成单位：农网完善工程xx、xx、xx项目部。
被查单位：水利工程xxxx治理工程项目部。
公司联系人：
7、第八小组。
组成单位：水利工程xxxx治理工程项目部。
被查单位：电铁配套工程xx项目部。
公司联系人：
单位互查时间于4月10日前完成并形成汇总检查报告上交于公司领导小组下设的办公室。
二、工作内容及要求。
（一）严格落实各级领导到岗到位工作要求。
1、宣传动员，全面启动。各二级单位主要领导及项目经理部项目经理要亲自组织召开活动动员会，全面部署安全生产及百日安全活动。公司于3月10日下午组织召开动员会议。
2、加强领导，到岗到位。各级领导要带头履行职责，公司督导组督导各单位活动开展并深入一线班组。重点督导领导干部到岗到位、重点检查电铁配套工程、联合经营各水利工程及电站技改工程的安全工作。各单位领导要亲自带队深入基层，深入一线开展安全生产检查，亲自组织开展“三个不发生”百日安全活动。
3、落实计划，挂网督办。各单位要组织制定本单位活动计划并实行全过程监督管控。并将计划发布到公司网页，实行挂网督办。各单位领导要及时关注安全生产工作进展情况，及时协调解决现场实际问题。
4、完善标准，全面履职。各单位领导要亲自组织修订完善本单位领导干部和管理人员到岗到位制度和标准并严格落实，将到岗任务细化到具体人员、具体时间，做到横到边、纵到底，岗位职责不留死角。
（二）加强安全生产全过程风险管控。
1、落实作业环节风险管控措施。全面推行作业工作准备会制度，现场作业前一天项目部、各班组召开准备会，全面分析现场作业的危险点和控制重点；认真执行班前会制度，做好安全技术交底，做到工作班全体人员对任务、危险点、作业程序、安全措施清楚；加大安全稽查力度，稽查覆盖面要覆盖到所有的`作业现场，并确保稽查质量和效果。
2、落实安全风险辨识管控措施。各单位要分专业全面开展作业安全风险辨识，建立风险库，突出抓好防人身伤害和恶性误操作事故的落实，严格按照标准化作业开展工作，强化作业现场安全风险防控能力。针对危险性、复杂性和难度较大的施工项目，要认真执行现场勘察制度，认真编制实施性施工组织设计并严格执行工作方案审批要求。
（三）加强作业现场安全管控。
1、强化安全规程制度执行力。全面清查、修订运行规程及检修规程，深入推进新“安规”执行。认真编制现场施工作业方案，全面落实各项安全技术措施，强化现场安全监护。
2、认真贯彻落实“两票三制”。组织学习新“两票实施细则”。开展“两票三制”专项监督检查，将执行情况作为安全检查重点。
3、开展防误管理专项监督。严格执行《xx省电力公司防误操作管理规定》，严禁随意解锁；严格解锁操作的管理、批准和监控，建立解锁逐级向上一级“说清楚”制度。严格接地线管理制度，严禁装设接地线前不验电、不按顺序装拆。开展防误操作管理专项监督检查，督促落实防误装置配置满足“五防”全面性和强制性要求。
4、全面推行作业现场标准化。按照《xx省电力公司安全设施标准化实施办法》要求，规范各类施工、检修及运行现场安全设施、安全标识、警示标志，推进安全设施标准化建设；落实检修、技改现场安全设施和个人安全防护用品的标准化配置，推进检修、技改现场安全文明施工标准化管理。
（四）加强反违章工作力度。
1、营造浓厚的安全学习氛围。采取员工喜闻乐见的方式寓教于乐，增强吸引力、创意性、实效性，以“学安规、反违章、防人身、保平安”为主题活动，开展“职工书屋”建设、安全知识竞赛、业务技能竞赛、先进典型事迹宣传等活动，公司计划5月开展安全知识竞赛活动。
2、深入开展安全反违章工作。各单位主要负责人要亲自抓，大力实施现场查违章、违章查根源、根源查管理、管理查落实的闭环管理。大力推进标准化作业和作业规范化，严格执行工作现场安全监督和安全监护制度，实行安全监察人员提前介入机制，推广施工作业前“危险点告知”录音监督。
3、全面加强活动宣传报道。各单位要充分发挥网络优势，加强新闻策划和舆论宣传，在公司网站全过程、全方位报道活动开展情况。
4、充分发挥党群组织优势。各单位党组织和群团组织要充分发挥自身优势，将活动目标纳入党内主题实践活动评比考核范围。通过设置各类党员示范岗、青年安全生产示范岗、党员安全责任区、党员安全志愿服务队等形式，广泛开展“百日安全活动简报”、“党员身边无违章”、“我为安全献一策”、“争创安全先锋”、“安全班组”等活动。
（五）深化事故隐患排查治理。
1、建立长效运行机制。认真执行《xx省电力公司安全生产事故隐患排查治理管理办法实施细则》及《xx州电力总公司“三个不发生”百日安全活动实施方案》要求，明确责任主体，落实职责分工，实行隐患分级分类管理。实行网上挂牌跟踪督办，每月在网上及安全生产分析例会上通报隐患治理进展情况，将隐患排查治理列入安全生产目标责任制的内容，作为考核的一项重要内容。
2、深化隐患排查治理。对安全隐患进行全面梳理，将排查出来的安全隐患全部录入事故隐患数据库，纳入日常监督管理，按计划落实整改。开辟“隐患排查治理专栏”，及时发布工作动态，深化事故隐患排查整治。
3、开展专项治理活动。各单位要开展“两票”、安全设施标准化、变电运行管理专项治理、分包安全专项治理和“家族”性设备故障及缺陷等专项治理活动，采取有效防控措施，及时消除安全事故苗头。
三、实施步骤。
“三个不发生”百日安全活动从3月1日起到6月10日，总体分为三个阶段,各阶段的时间划分及重点工作内容如下：
（一）动员部署阶段（3月1日—3月10日）。制定开展“三个不发生”百日安全活动工作方案和措施，印发活动方案及重点措施。公司于3月10日组织召开动员会议。
（二）推进实施阶段（3月11日—5月31日）。全体干部员工根据实施方案确定的工作内容，结合本岗位职责和到岗到位要求，加强安全生产全过程风险管控措施，加强作业现场管理，扎实开展反违章工作，深化事故隐患排查整治，全面推进活动实施。
（三）巩固提高阶段（6月1日—6月10日）。各单位于5月28日前将活动总结上报至公司领导小组下设的办公室，公司于6月5日前召开安全生产总结会议，总结安全生产情况，加强交流学习，评估“三个不发生”百日安全活动取得的成效和存在的不足，部署下一阶段安全生产工作。
小区文明创建工作方案
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，以科学发展观统领全局，围绕上级相关部门的工作要求，加大创建力度，丰富创建内涵，使文明单位创建工作再上新台阶。
认真贯彻落实区、街道文明办的有关指示要求，依据区级文明单位建设标准，结合社区实际，按照计划组织干部群众的教育培训，提升全体干部群众的整体素质，积极推进社区文明创建工作。
(一)加强领导建设，落实创建责任。
1、加强领导班子建设。加强党的路线、方针、政策的学习，提高理论知识和实际管理水平;完善党支部民主生活会、党风廉政等制度，坚持集体领导、民主决策的原则，自觉接受群众的监督;秉承勤俭节约的优良传统，提倡艰苦创业的精神，减少并制止不必要的开支，进行团结协作、清正廉洁、作风民主的班子建设。
2、落实创建责任。社区成立文明创建领导小组，形成主管干部全面抓，分管干部具体抓，全民共同参与的格局。同时配套建立、完善督查考核制度，定期开展监督检查。把文明创建工作纳入年度工作计划，与年终考核工作结合起来，明确创建内容，定期召开会议跟踪讨论创建工作的情况，将各项工作落实到位。
(二)突出重点，提升实绩。
社区根据新形势、新环境、及上年度工作完成情况，认真制定20xx年目标任务，把社区年度的各项目标任务量化、细化，并分解到责任人，制定具体办法和措施，实行年终考核。
(三)强化培训，提升素质。
1、加强思想道德教育。加大干部群众的教育培训力度，组织全体干部群众学习《公民道德行为规范》，进一步提升社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的综合素养。
2、深化作风建设。要求党员充分发挥先锋模范作用，坚持正确的世界观、人生观、价值观教育，不断完善内部管理制度，形成社区内部管理长效机制。
(四)注重环保，优化环境。
1、保持良好的卫生、环境。开展爱国卫生、节能减排活动，严格执行卫生管理制度，经常开展卫生评比活动，做到办公室、居民生活区摆放统一有序，创造绿色、优美、低碳的工作环境。
2、营造良好的人文环境。关心群众的生活，保障广大干部群众的合法权益。组织开展丰富多彩、健康向上的群众性文体和公益活动，不断丰富群众的精神文化生活，创造一个和谐、舒适的人文环境。
3、培育良好的学习环境。充分发挥“电子书屋”及“远程教育”的功能，丰富群众的知识面，增加群众的阅读量;适时开展学习交流活动，逐步丰富广大干部群众的精神生活，提升文化素养。
(五)确保平安，维护稳定。
1、做好综治维稳工作。做好社会治安综合治理工作，完善各项规章制度，加强治安防范，防止发生盗窃、火灾等事件，杜绝各类刑事案件和治安案件的发生，为争创文明单位创造必要条件。
2、完善应急预案工作机制，有效应对安全重点区域内发生的涉爆涉危事件及案件，提高应急处置能力。
(六)扎实创建，注重长效。
创建工作条理清晰。根据区级文明单位创建要求，完善各类基础性工作，制定确实可行的创建计划，加强文明创建台账的归纳、总结。经常研究文明创建工作的新情况，总结新经验，不断提升文明单位创建水平。加大文明创建工作的宣传教育力度，确保人人参与，把文明单位的要求落实到岗位、落实到个人，夯实创建工作基础。
1、加强协作，齐抓共管，落实各项创建工作具体措施，推动文明创建工作深入开展，实现创建共建目标。
2、经常性开展督查工作，及时发现问题，督促相关工作整改落实，定期通报创建工作进展情况以及存在的主要问题和相关单位对问题的整改落实情况，提出意见建议。
3、创建领导小组加强，组织召开社区创建工作专题会，制定创建工作方案，及时督查工作，及时汇报各专项文明创建整改落实情况。
创建无疫小区工作方案
为深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控重要讲话指示精神，认真落实国务院联防联控机制和省委省政府、市委市政府部署要求，扎实做好基层一线常态化疫情防控工作，持续巩固我县来之不易的防控成果，经研究决定，在全县范围内开展无疫小区（社区、村）创建活动。
当前，国内外疫情防控形势仍然严峻复杂，防控任务依然艰巨繁重，虽然目前我县疫情防控总体态势平稳，但常态化疫情防控工作必须常抓不懈。小区（社区、村）是疫情联防联控的第一线，是外防输入、内防扩散最有效的防线，也是遏制疫情扩散蔓延的重要战场。开展无疫小区（社区、村）创建活动就是要充分发挥小区（社区、村）在疫情防控工作中的重要作用，调动人民群众的力量，群策群力、群防群控，切实把党中央、国务院及省委省政府、市委市政府关于疫情防控的决策部署落到实处，全力构筑疫情防控的人民防线。
（一）组织体系健全。社区（村）建立了疫情防控工作组织体系，有专门的防控工作队伍，有社区（村）疫情防控总体方案和全员核酸检测等专项工作方案，工作制度健全，职责分工明确；自然村、小区有专人负责疫情防控工作。能充分发挥基层党组织、公共卫生委员会、业主委员会、物业、社区志愿者等作用，助力疫情防控工作。
（二）防控措施到位。小区（社区、村）居民底数摸排清楚，动态状况掌握精准，健康监测管理规范，发现异常规范处置并及时报告。爱国卫生运动开展力度大，电梯、楼道、人群聚集的公共场所和公共设施等有专人负责清洁、消毒和通风；社区（村）超市、农贸市场、快递网点等管理规范，保持环境卫生干净整洁，做好消毒消杀工作。小区（社区、村）人流进出管理规范，落实好戴口罩、测体温、“亮码”通行等防控措施；社区（村）医疗卫生机构预检分诊工作规范，能够及时上报、转诊发热病人，疫情防控措施落实到位；防疫物资按需储备，数量充足；积极组织和配合做好疫苗接种、核酸筛查、流调溯源、人员转运、隔离管控、健康监测、服务保障等工作。
（三）防疫氛围浓厚。宣传引导有力，有政策宣传和健康教育措施，有通过“一封信”“大喇叭”、横幅标语等多种形式有针对性的开展防控政策和健康防疫知识宣传，宣传面能覆盖所有家庭；居民对疫情防控政策和卫生防疫常识知晓率高，防疫意识强，能够加强个人自我防护，自觉遵守疫情管控各项规定，在室内公共场所、密闭场所和人员较多的露天广场、公园等室外场所能规范佩戴口罩。
（四）防控效果明显。村（居）民新冠病毒疫苗接种率高，应接尽接。小区（社区、村）自新冠肺炎疫情暴发以来从未发生过疫情，或者虽然有确诊病例或无症状感染者，但发现及时、管控到位、处置规范，疫情在第一时间得到有效控制并已解除。
无疫小区（社区、村）创建活动由县疫情防控指挥部具体实施并制定方案，各小区（社区、村）按照创建标准，结合实际开展创建，自评合格后报所在镇（街道），镇（街道）组织初审后向县疫情防控指挥部推荐。县疫情防控指挥部根据推荐的无疫小区（社区、村）情况组织评定，并为评定的`无疫小区（社区、村）授旗。无疫小区（社区、村）实行动态管理，原则上每季度开展一次评选，每个镇（街道）申报一个无疫小区（社区、村）。县疫情防控指挥部对创建活动进行工作指导，定期或不定期对创建工作进行抽查。
(一)评定内容。参照《xx县无疫小区（社区、村）创建活动自评表》(附件1)。
(二)评定程序。各小区（社区、村）按照创建标准，结合实际开展创建，自评合格后（达60分以上）报所在镇（街道），镇（街道）组织初审并验收后择优向县疫情防控指挥部推荐。县疫情防控指挥部根据推荐的无疫小区（社区、村）情况采取明查、暗访相结合方式组织评定。
(三)评定结果。无疫小区（社区、村）评定达标后，由县疫情防控指挥部向社会公示，并为评定的无疫小区（社区、村）授旗。首次评选23个无疫小区（社区、村）。无疫小区（社区、村）实行动态管理，评定达标后出现不符合情况，由县疫情防控指挥部及时取消授旗荣誉。
1、准备阶段(2021年12月25日之前)。县疫情防控指挥部制定具体实施方案和细则，并广泛宣传动员。
2、创建阶段(2021年12月31日之前)。各镇（街道）制定工作计划，明确目标任务，启动并对标指导开展无疫小区（社区、村）创建活动，落实工作举措，加大宣传力度，推动创建活动深入开展。
3、申报阶段(2022年1月5日之前)。组织无疫小区（社区、村）根据创建标准，向所在镇（街道）提交申请；镇（街道）考核验收后，向县疫情防控指挥部提交申报表（附件2），并提供相应佐证资料。
4、考核验收(2022年1月15日之前)。县疫情防控指挥部组织考核组进行考核验收，并经过县疫情防控工作领导小组研究后确定无疫小区（社区、村）名单。
5、授旗阶段(2022年1月25日之前)。向评定达标的无疫小区（社区、村）授旗。同时推广宣传无疫小区（社区、村）经验做法，营造良好氛围。
首次创建评定于2022年1月底基本完成，镇（街道）每次申报无疫小区（社区、村）不少于1个。以后原则上每季度开展一次，一般于每季度末前10天申报，下一季度前10天内完成验收并授旗。
（一）提高思想认识。各镇（街道）要切实提高政治站位，进一步提高对开展无疫小区（社区、村）创建活动重要性的认识，广泛发动群众参与无疫小区（社区、村）建设，共同构筑起群防群控的坚固防线，为做好2022年元旦、春节期间和今后疫情防控工作打下坚实基础。
（二）加强组织领导。各镇（街道）要把无疫小区（社区、村）创建工作作为常态化防控的重要抓手，纳入重要议事日程，切实加强组织领导，明确职责分工，强化责任落实。要建立定期考核和通报机制，将创建工作纳入疫情防控考评体系，作为抗疫工作总结表彰的参考依据。
（三）健全考核机制。各镇（街道）要落实常态化科学精准防控，加强对无疫小区（社区、村）创建活动的督导，严禁“只申报、不建设”“只命名、不验收”，对工作突出、成效明显的及时予以表扬奖励，对作出重要贡献的按规定予以表彰，对措施不力、进展迟缓的予以通报批评。
（四）广泛宣传动员。各镇（街道）要充分利用电视、广播、微信、微博等多种形式，采取群众喜闻乐见的方式，广泛宣传开展无疫小区（社区、村）建设的重要意义，引导群众积极参与创建活动，营造良好的工作氛围。要强化党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动无疫小区（社区、村）建设工作全面深入开展。
春节小区安保工作方案
元旦和春节将至，根据安徽省通信管理局《关于做好xxxx年元旦春节期间电信网络安全运行工作的通知》（通信传字58号），为提高用户感知，以响应“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，特成立潜山移动应急通信保障小组，以保证网络正常运行，网络质量优良，网络性能良好。
组长：
成员：
领导小组：负责网络指挥和调度，全权负责通信保障。
通信保障组：受元旦春节应急通信保障领导小组的领导，落实上级部门通信保障的要求，负责元旦春节期间通信保障和通信恢复应急工作。通信保障组下设基站、发电、线路、集客、有线宽带、综合覆盖6个保障小组，其中陈雯、郑经超负责基站和发电保障，罗本旵、余良友负责线路保障，汪奇、陈林负责集客保障，方成、徐礼彬负责有线宽带保障，罗本旵、陈玖负责综合覆盖保障。
（一）预防机制。
加强对各项基础网络设施的安全防护工作和应急处置准备工作的监督检查，保障通信网络的安全畅通。加强对核心网元、重要通信基站及电源、铁塔、天线等配套设施的巡检，对中心局房进行安全检查并及时排查整改安全隐患。
（二）预警机制。
建立预警监测机制，加强通信保障预警的监测收集工作。预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指行业外突发的可能需要通信保障或可能对通信网产生重大影响的事件警报。内部预警信息指行业内通信网上的事故征兆或部分通信网突发事故对其他通信网造成重大影响的事件警报。与地方政府有关部门建立有效的信息沟通渠道，对网络日常运行状态实时监测分析，及时发现预警信息。
（一）信息上报和处理。
突发事件发生时，通信保障组立即将情况上报领导小组并同时上报上级主管部门，及时向领导小组提出处理建议，由领导小组决策并启动本预案。
（二）信息通报。
应急领导小组加强与应急任务下达的通信保障组的信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高通信保障和通信恢复的工作效率。
突发事件发生时，将相关信息及时通报与突发事件有关的政府部门、重要单位和用户。
（三）应急任务下达。
发生突发事件时，应急领导小组的'以电话或短信形式向通信保障组下达应急任务，通信保障组应按照领导小组的指示，及时成立现场应急指挥机构，并组织相应人员进行通信保障和通信恢复工作。
（四）通信保障应急工作要求。
通信保障组在接到应急任务后，应立即开展通信保障和恢复应急工作，具体要求如下：
（1）通信保障及抢修遵循先城市后乡镇，先重点后一般的原则；
（3）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况；
（4）在组织执行任务过程中，现场通信保障指挥机构应及时上报任务执行情况；
（6）及时根据市场需求及重大活动及时向上级部门申请应急通信车现场保障；
（7）封网期间不允许进行任何网络调整工作；
（8）及时按照话务预测进行传输扩容和基站扩容工作；
（9）做好重要物资和备品备件的维护和保养工作，以备随时紧急调用。
（五）应急任务结束。
通信保障和通信恢复应急工作任务完成后，由领导小组解除任务，现场应急通信指挥机构在接到通知后，任务正式结束。
在突发事件应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间和部门见得通信联络畅通，要配备外网电话等。
通过宣传增强运维人员节假日和重要通信保障期间网络保障的意识，提升公司品牌和美誉度。
通信保障和通信恢复应急任务结束后，应组织做好设施损失、经济效益损失情况的统计、汇总工作以及任务完成情况的总结和汇报，不断改进通信应急保障工作。