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跨境电商研讨会总结
8月5日至8日我参加了由中国人民大学教育培训中心举办的高校电子商务专业《跨境电商》课程建设及教学改革研讨会。本期研修班，中国人民大学教育培训中心、中国人民大学出版社凭借丰富的行业宝贵经验及资源，面向全国外经贸职业院校国际经济与贸易、国际商务、国际贸易实务和电子商务等专业，研讨跨境电子商务基础知识和专业教学设计、跨境电子商务人才的培养模式、课程与教材建设，以及通过与跨境电商园学生团队的交流和相关平台的操作实践，提升专业教师在跨境电商教学和实操能力。这次研讨会共有来自全国各地高校的40名电子商务、国际商务、国际贸易专业教师参加。
本次研讨会的主要内容包括：电商实践教学改革政策解读、高校跨境电商人才培养的模块化教学实践、跨境电商产业环境分析暨跨境电商平台分析、全球速卖通店铺运营实操训练、跨境企业走访及圆桌论坛五个模块。
通过这次研讨会我有以下几个方面的收获：
2、了解了国内目前流行的跨境电商的平台以及各平面的特点；
3、通过对全球速卖通店铺运营操作，了解了速卖通的基本操作，熟悉了平台的规则；
4、通过走访宁波市慈溪的e点通跨境电商产业园，了解了江浙地区跨境电商的运作模式，通过与驻园区的高校学生交谈，了解了高校与跨境电商产业园之间合作的基作模式。
这次研讨会时间虽很短，只有短短三天，但是收获还是很大，我将利用这次研讨会所见所学所听为我校的电子商务专业的发展出谋划策，同时希望将有更多的机会出去学习，扩大视野，了解最新的专业发展动态，为我校电子商务专业的发展贡献自己一点点力量。
李柱2015年8月31日。
跨境电商培训总结
哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。
实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。
老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。
十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，ps技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、vk论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司-1-哈尔滨乐狐网络科技有限公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工-2-哈尔滨乐狐网络科技有限公司作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
第一，要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问-3-哈尔滨乐狐网络科技有限公司在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。
同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
大学跨境电商课程心得体会
随着全球经济的不断发展和互联网的普及，跨境电商成为了新的经济增长点。为了适应这一趋势并提高自己的就业竞争力，我报名参加了大学的跨境电商课程。在这门课程中，我收获了很多知识和技能，同时也深刻的认识到了跨境电商的重要性。以下是我对这门课程的体会和感悟。
首先，在这门课程中，我学到了跨境电商的基本概念和运营模式。通过老师的讲解和案例分析，我对跨境电商的整个流程有了更清晰的了解。我了解到，跨境电商不仅仅是简单的在国外购买和销售商品，还包括物流、税务、支付、售后服务等一系列环节。这些知识对于以后从事跨境电商的工作非常有用。
其次，课程中的实践环节让我对跨境电商的运营有了更深入的理解。我们分组完成了一个跨境电商代购的项目，从产品选择、在线店铺搭建、选品采购、物流运输到售后服务，我们全程参与并亲身体验了整个流程。通过这个实践项目，我不仅学到了实际操作的技巧和经验，还体会到了跨境电商运营中的困难和挑战。
第三，课程还介绍了跨境电商平台的选取和使用。老师详细讲解了各大跨境电商平台的特点和规则，并给我们提供了实际案例进行学习。我了解到，选择合适的平台并且熟练运用平台的规则非常关键，这能够帮助我们更好地推广产品并提高销售额。
除了以上几点，这门课程还培养了我们团队协作和沟通能力。课程中的实践项目需求我们分组合作完成，我们需要相互协调和沟通，共同解决问题。通过这个过程，我认识到了团队合作的重要性，学会了如何与他人进行有效的沟通和合作，这对我以后的工作和生活都是非常有价值的。
最后，这门课程还提供了丰富的实践机会和联系就业的资源。大学为我们提供了实习机会和跨境电商行业的招聘信息，并为我们提供了必要的指导和辅导。这对于即将步入社会的大学生来说是非常宝贵的机会，能够帮助我们更好地了解和适应跨境电商行业。
综上所述，大学跨境电商课程让我受益匪浅。我不仅学到了跨境电商的基本知识和技能，还实践了跨境电商的运营和管理。通过这门课程，我深深地认识到了跨境电商的重要性和广阔的就业前景。我相信，只有掌握了这门课程所教授的知识和技能，才能在跨境电商领域有所作为。我非常庆幸自己报名参加了这门课程，并将会积极利用所学知识在未来的职业生涯中发展。
跨境电商岗位职责
职责：
1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;
2.负责京东、天猫网店的.整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;
3.熟悉京东、天猫的推广工具直通车、钻展，有一定的爆款打造经验或者心得;
4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。
岗位职责：
1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;
3.熟悉京东天猫的搜索规则，根据宝贝的情况及时对标题做出调整;
4.整理每日、周、月监控的数据，精通市场行情的运用与分析;
5.较强的分析能力及团队合作意识，积极主动，擅长沟通、责任心强
跨境电商课程心得体会
近年来，跨境电商行业蓬勃发展，成为推动国际贸易的重要力量。为了开拓更广阔的市场，提升自己的国际竞争力，我报名参加了一门名为“跨境电商课程”的培训课程。在这门课上，我学到了许多宝贵的知识和经验，收获颇丰。以下是我个人的学习心得体会。
第一段：学习背景和目的。
第一段主要介绍自己参加跨境电商课程的背景和目的。比如，可以介绍自己所从事的行业和工作经验，以及自己希望通过参加课程能够达到的目标。例如：“作为一名从事国际贸易的从业人员，我深知跨境电商的重要性和发展潜力。为了扩大自己的业务范围和提升自己的竞争力，我报名参加了这门跨境电商课程。”
第二段：课程内容和学习过程。
第二段主要介绍课程的内容和自己在学习过程中的体验。可以详细描述课程涉及的主题和知识点，以及通过什么方式进行学习，比如课堂讲授、案例分析、小组讨论等。“在课程中，我们学习了跨境电商的基本概念和原理，了解了国际贸易的相关政策和法规。同时，我们还进行了许多实用的案例分析和模拟操作，以提升我们的实战能力。”
第三段：学习成果和收获。
第三段主要总结自己在参加课程中所获得的学习成果和收获。可以列举一些具体的例子，说明自己通过课程学到了什么，收获了什么。“通过学习，我深入了解了跨境电商的运作模式和发展趋势，学到了许多关于海外市场拓展和产品定位的技巧。此外，我还收获了一些实用的工具和方法，比如如何进行海外市场调研、如何制定跨境电商营销策略等。”
第四段：实践应用和效果评价。
第四段主要讲述自己在课程结束后将所学知识应用到实践中的情况，并评价其效果。“课程结束后，我将所学到的知识和技巧应用到了我的工作中。通过对市场需求进行分析和产品定位的优化，我的销售额在短短两个月内增长了30%。我认为，课程的教学设计和实践操作相结合，非常适合应用于实际工作中。”
第五段：未来发展和展望。
第五段主要展望自己在未来的跨境电商发展道路上的目标和计划。“通过参加这门课程，我对跨境电商的认识更加深入，对未来的发展也有了更明确的规划。我将继续学习和探索，不断提升自己的能力和竞争力，在跨境电商领域有更大的发展空间。”
总结：
跨境电商课程为我提供了一个宝贵的学习机会，让我了解和掌握了跨境电商的核心知识和实用技巧。通过课程的学习和实践，我不仅提升了自己的职业能力，也为个人的发展开拓了更广阔的空间。我相信，通过不断努力学习和实践，我一定能在跨境电商领域取得更大的成就。
大学跨境电商课程心得体会
第一段：
作为大学生，要不断提升自己的综合素质和适应未来社会的能力。在现代信息技术飞速发展的今天，跨境电商已经成为国际贸易的重要形式之一，成为大学生们了解世界经济形势、拓宽就业思路、提高国际化视野的重要途径。通过本学期上的跨境电商课程，我收获了很多，不仅对跨境电商有了更深入的了解，也培养了自己的团队合作和实践能力。
第二段：
跨境电商课程是一门既实践又理论的课程，通过案例学习、实地考察、团队协作等方式，让我们对跨境电商有了更加全面和深入的认识。在课程中，我们学习了国际贸易基本知识、电商平台的运营策略、跨境物流和支付方式等等，这些知识为我们未来从事跨境电商提供了坚实的基础。同时，课程也注重实践操作，我们结合具体跨境电商的案例，进行了团队合作，通过设计产品、开展市场调研、制定推广方案等环节，深入体验了跨境电商项目的全过程。
第三段：
通过跨境电商课程，我不仅了解了跨境电商的运营模式和市场策略，更加深刻地理解了跨境电商的意义和价值。跨境电商不仅可以推动国内企业走向国际，实现品牌输出，还可以促进国际间贸易往来，提高经济效益，推动经济全球化的发展。尤其在当前疫情影响下，跨境电商成为了帮助企业渡过难关、实现线上销售的重要途径。这种全球化的商业模式为我们提供了一个无限的发展空间和机会。
第四段：
在跨境电商课程中，我也对团队合作有了更深入的理解。在实践操作环节，我们需要组建团队，分工协作，共同完成项目。这个过程中，每个人都有自己的责任和任务，需要通过有效的沟通和协作，使得团队的目标能够顺利达成。通过课程中的团队合作，我们培养了团队协作能力、沟通技巧和解决问题的能力。同时，通过与团队成员的互动，我们也学习到了别人的优点和长处，从中互相借鉴和学习，提升了自己的能力。
第五段：
跨境电商课程让我不仅学到了专业知识，还培养了自己的实践能力和创新思维。通过课程，我不仅了解了跨境电商的运营策略和市场情况，还通过项目实践，锻炼了自己的实操能力。在团队合作中，我也学会了与人合作、协调分工，提高了自己的组织协调能力。同时，通过跨境电商课程，我也培养了自己的创新思维，学会了深入市场调研，提出创新的产品和服务。这些能力和经验，对我将来的就业和创业都具有重要的意义。
总之，跨境电商课程给了我很多的收获和启发，不仅让我了解了跨境电商的运营策略和市场情况，还培养了我实践能力和创新思维。通过团队合作，我也学会了与人共事、协调分工，提高了自己的组织协调能力。这些能力和经验，对我将来的就业和创业都具有重要的意义。我会将所学到的知识和经验应用到实践中，为推动我国跨境电商事业的发展做出自己的贡献。
跨境电商培训总结
随着当前全国范围内电子商务活动持续升温，电子商务正成为经济社会建设中重要的增长点，电子商务将是当今乃至未来一定时间行业发展的主流，发展前景广大。x区委、区政府高度重视发展跨境电商和电子商务工作，目前已取得了较好的成果和进展，尤其是x自贸区x片区x区地块范围的确定，预示着x区的跨境电子商务以及电子商务经济具有更深的发展潜力和更美好的发展前景。
(一)跨境电商和电子商务企业发展成果良好。在推动跨境电商工作发展方面，主要以发挥辖区国有大企业优势，以点带面，带动全区外贸和电商企业共同发展为主要抓手，辖区内大型企业如x公司、x有限公司、x有限公司、x集团、x有限公司等紧跟“互联网+”发展形势，充分利用阿里巴巴、百度推广、谷歌推广等互联网电商平台开展国际业务，截止x年x月，多家大企业年度进出口总额均超千万美元。在扶持中小企业发展发展方面，主要以优惠政策助力企业发展，以《外经贸发展专项资金》《x省高成长服务业专项引导资金》等优惠政策，鼓励中小外贸企业利用互联网和国际交易平台开展进出口业务，辖区典型企业x有限公司、x有限公司、x有限公司、x公司等民营中小企业进出口总额与去年同期对比都有了不同程度的增长。在推动电子商务企业发展方面，x国家大学科技园为全市首批“国家级”科技园区，在全市的科技园区中脱颖而出，辖区内x家企业获得省级电子商务示范基地称号(x电子商务大厦、x国家大学科技园)，x家省级电子商务示范企业(x农业有限公司、x信息科技有限公司、x科技产业园)，x家市级电子商务示范企业，x余家企业获得x省省级电子商务企业认定。
(二)多家传统型企业完成转型，“互联网+”发展前景良好。x区是我市的工业大区，工业基础雄厚，如何使辖区内的传统型企业利用互联网和电子商务发展浪潮开拓市场是x区发展电子商务的一项重点工作。我区重点企业有色金属设计研究院，紧跟互联网发展形势，把握机遇，联合行业内龙头企业，分别与x科技大学、x铜业、x铝业、x铜业签订战略合作框架协议，成立了x有色金属加工工业公共技术服务平台，该平台目前以签约合作单位x余家，预计到x年年底将突破x家。x有限公司本为一家传统生产型企业，同时也是一家外贸生产型企业，主要生产工程机械零件，公司于x年成立企业门户网站和销售平台，经过x年多探索和积累经验，目前企业已成功转型，用电子商务带动了企业发展，x年该公司联合多家企业成立了x网商会，吸引了会员x余家企业，形成了产业链条，该公司的事例，也为其他传统型企业如何利用互联网使企业转型提供了借鉴，也为企业如何做好跨境电商探索出了一条道路。
(一)完善相关政策制度，以政策扶持辖区电子商务企业发展。以贯彻落实国家商务部、x省商务厅及x市委、市政府的文件精神和优惠政策为主，积极响应李克强总理提出的“互联网+”发展行动战略，以《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》、《x省电子商务工作考核办法》《x省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》，《x市电子信息产业行动计划》等文件精神为宗旨，扎实开展电子商务管理和推广工作，积极帮助电商企业申报扶持资金，在x年x省省级高成长服务业专项引导资金申报工作中，辖区的x国家大学科技园获得了x万元的补助资金，x卓阳耀滨科技园获得了x万元的补助资金，x容威电子商务有限公司获得了x万元的补助资金。在“x省省级电子商务企业认定”工作中，x区有x家企业获得了相关资质认定，目前正在搜集整理辖区其他电商企业的资料，今后会有更多的电子商务企业获得省级认定，并为x区及x市的电子商务工作发展提供有力支持。
(二)加强政企联动，建设服务型政府机关。x区委、区政府以服务电子商务企业、建设服务型政府机关为工作宗旨，充分发挥政府机关的桥梁和纽带作用，帮助辖区跨境电商和电子商务企业发展，制定了定期走访电商企业调研工作制度，组建了x区电商工作微信群，目前已吸收x余家电商企业的负责人加入，不仅使各电商企业之间有了一个互相沟通学习的平台，还能够及时向电商企业传达上级部门的决策指示和文件精神，增加了彼此间合作的机会，还能够及时了解到企业发展中遇到的问题和困难,充分发挥了政府机关的职能作用，电商工作开展更加有序。
(一)辖区缺少跨境电子商务龙头企业。x区跨境电子商务企业主体大部分为外贸企业，并且为民营中小企业，进出口业务和跨境电子商务规模普遍不大。
(二)自贸区x区块内跨境电商企业数量少。目前x自贸区x片区x区区块内的跨境电子商务企业数量较少，在下一步工作中将着力发挥自贸区优势，着力引进跨境电子商务特色企业。
(一)以自贸区建设带动x区跨境电子商务工作进展。结合x自贸区x片区x区区块建设，充分发挥自贸区x区块产业优势，以《x市跨境电子商务综合试验区建设方案》为工作指引，着力引进有特色的跨境电子商务企业。
(二)提高企业应用电子商务能力。发挥辖区龙头电子商务企业的主力军作用，进一步促进企业电子商务应用系统的规模发展和品牌建设，提升企业营销能力。鼓励辖区老工业大厂进行电子商务转型，通过智能设计和品牌创意，提升网络品牌发展，使这些家喻户晓的老品牌“网络化”，利用互联网思维进行产品研制和设计，推动工业x时代的发展。
(三)推动中小企业普及电子商务。鼓励中小企业应用第三方跨境电商和电子商务平台，开展在线销售、采购等活动，提高生产经营和流通效率。引导中小企业积极融入龙头企业的电子商务购销体系，发挥中小企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用。鼓励有条件的中小企业自主发展电子商务，创新经营模式，扩展发展空间，提高市场反应能力，帮助中小企业通过电子商务提高竞争力，为中小企业应用电子商务提供良好条件。
(四)加强与上级商务部门、兄弟县区以及与企业的学习和交流。“它山之石，可以攻玉”，学习兄弟单位和企业在跨境电子商务、电子商务工作中好的经验和做法，能够明确x区今后发展跨境电子商务和电子商务工作的方向，有效提高x区跨境电商、电子商务工作能力。
(五)不断加强x区跨境电商、电商工作的经验和资料积累，不断深化和提高我区电子商务工作水平。目前我区的跨境电子商务和电商工作还有很大的发展空间，x区委、区政府今后将在x市委、市政府的领导下，积极推进电子商务工作发展，为我市的经济建设和发展提供有力保障。
跨境电商的论文
一、实习内容：
1、实习岗位：xx有限公司。
2、实习工作职责：
（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。
（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。
（3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。
（4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。
二、实习结果：
经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：
（一）上架技巧。
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—（当前时间—发布时间）。
ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。
（二）买卖沟通。
1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。
2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。
3、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
4、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
5、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
6、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情，把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。
7、语言严谨，ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过email进行沟通存在时间长，时差等弊端。
（三）应对买家的讨价还价。
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。
2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。
3、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。
4、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。
首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险。
5、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
6、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。
三、实习体会。
经过这次实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
（一）继续学习，不断提升理论素养。
（二）努力实践，自觉进行角色转化。
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
（三）提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
（四）正确的态度。
对于自己的这份工作，创造出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实习生，距离一个成熟的业务员还有一定的距离，对于工作保持着一颗积极的状态，积极的行动起来，多去积极地了解公司的产品，多去积极地学习业务的操作流程，才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我相信，只要努力勤恳积极地去付出，总会有不小的收获的，对于我来说，这就是实习最重要的意义所在吧。
跨境电商课程心得体会
近年来，随着全球化的不断推进，跨境电商逐渐成为了国际贸易的新纽带。为了迎接这一新形势，我决定报名参加一门跨境电商课程，以提升自己的职业竞争力。在课程结束之后，我深深感受到了这门课程对我的帮助，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，跨境电商课程为我提供了关于国际贸易的系统性学习。在课程中，我学习了贸易政策、关税法规、国际物流等相关知识，这些对于一个涉足跨境电商行业的人来说至关重要。通过系统学习，我能够更好地理解国际贸易的全过程，并知道如何运用这些知识来规避风险，提高效益。课程还带领我了解了多种国际贸易条款和方式，对于日后拓展业务、与海外客户进行合作将有着重要的指导作用。
其次，在跨境电商课程中，我接触到了一些成功的案例，并通过案例分析加深了对实践的理解。通过学习这些成功案例，我发现成功的商家不仅在产品选择上准确，还在市场推广、供应链管理等方面做出了巧妙的布局。这些成功案例激励着我，让我明白只有不断学习、不断创新，才能在跨境电商行业中立于不败之地。同时，我也从失败案例中吸取了教训，意识到了在开展跨境电商业务时所面临的风险和挑战，这将让我在日后的工作中提高警惕，做好应对。
此外，跨境电商课程还为我提供了一定的实践机会。在课程的实践环节中，我们分组开展了一次跨境电商项目，通过实际操作深入了解了跨境电商的各个环节。在这个项目中，我负责产品选择和市场推广，通过市场调研和推广策略的制定，我深刻体会到了如何将产品成功销售到海外市场的重要性。这次实践让我零距离接触到了真实的跨境电商环境，提升了我的实际操作能力和创新思维。
最后，跨境电商课程让我认识了一些优秀的导师和同行。在课程中，我们拥有了一个由业界精英组成的师资团队，他们不仅教授我们专业知识，还与我们分享了许多实际经验和行业趋势的见解。他们的指导和鼓励使我受益匪浅，也激发了我进一步深入学习的动力。此外，课程还有一些优秀的同学，我们互相学习、共同进步。通过与同行的交流和合作，我不仅拓宽了视野，还结交了一些颇具潜力的合作伙伴。
总之，跨境电商课程给我的职业生涯带来了巨大的帮助。通过系统学习、案例分析、实践机会和与导师同行的交流，我更加全面地了解了跨境电商行业，提升了自己的专业能力。这门课程不仅帮助我准备了日后工作的基础，也培养了我的团队合作精神和创新思维。我相信，将来在跨境电商领域，我将能够运用所学知识，取得更大的成就。
跨境电商课程心得体会
第一段（引言）：
跨境电商是指通过互联网进行国际间的电子商务交易活动，随着全球贸易的快速发展，跨境电商成为了一个蓬勃发展的领域。为了提升自己的专业能力和开拓新的商机，我报名参加了一门跨境电商课程。在这门课程中，我学到了许多有关跨境电商的知识和技能，也收获了很多宝贵的经验。以下是我对这门课程的心得体会。
第二段（课程内容）：
这门跨境电商课程内容丰富多样，从基础知识到实践操作都涵盖了。首先，课程介绍了跨境电商的基本概念、发展历程以及现状与前景。这些理论知识为我们了解跨境电商提供了基础。接着，课程讲授了如何选择合适的跨境电商平台，了解国际市场需求和消费心态，以及开展市场调研和竞争分析。这些知识帮助我们更好地规划自己的跨境电商业务。
第三段（实践经验）：
除了理论知识，课程还安排了许多实践项目。我们分组合作，选择一个具体的产品进行跨境电商运营。我们需要从产品选定、供应链管理到品牌推广等环节都要有所涉及。通过这个实践项目，我学到了很多真实的操作技巧和经验。例如，如何与供应商进行有效的沟通和合作，如何运用社交媒体和线上广告平台进行品牌推广，如何设计优质的产品页面等。这些实践经验使我对跨境电商的运营有了更深入的理解。
第四段（跨境挑战）：
在课程中，我们也学到了跨境电商所面临的挑战，这些挑战不仅来自国内外市场竞争，还有法律法规、物流和支付等方面的问题。跨境电商需要面对不同国家的法律法规差异，需要应对国际物流和海关清关的复杂性。此外，不同国家和地区的支付习惯和平台也有所不同，对于跨境电商而言，如何提供安全、便捷的支付方式也是一个挑战。通过课程中的学习，我了解到了这些挑战，并对如何应对这些问题有了一定的认识。
第五段（总结）：
通过这门跨境电商课程的学习，我对跨境电商有了更深入的了解，并掌握了一些实用的技巧和经验。不仅如此，课程还为我提供了一个与同行交流和合作的平台。在课程中，我结识了一些志同道合的朋友，我们互相学习、互相分享，一起进步。我相信这门课程对于我的职业发展和个人成长都有着重要的意义。将来，在实际的跨境电商业务中，我将运用所学的知识和经验，将自己的事业推向一个新的高度。
总的来说，这门跨境电商课程给予我了很多宝贵的知识和经验，让我对跨境电商有了更全面的了解。通过实践项目，我锻炼了自己的实际操作能力，也认识到了跨境电商所面临的挑战。我相信，凭借这门课程所提供的理论和实践基础，我将能在跨境电商领域有所建树。
大学跨境电商课程心得体会
近年来，跨境电商行业飞速发展，成为全球贸易的重要组成部分。为了适应这一快速变化的经济趋势，许多高校纷纷开设了跨境电商课程，旨在培养具备国际化视野和电商专业知识的人才。在我修完一学期的大学跨境电商课程后，我对于这门课程的认识和体会逐渐深入，我相信这些理念和技能将在我日后的职业生涯中起到重要的作用。
首先，跨境电商课程帮助我拓宽了眼界，提高了对国际贸易的理解水平。通过学习跨境电商课程，我对国际市场和国际贸易有了更深入的了解。在课程中，我们学习了全球市场的运作机制、国际贸易的流程和相关政策等，这些知识使我对于全球经济的运行有了更清晰的认识。此外，课程还深入剖析了跨境电商的发展趋势和机遇，让我看到了在全球范围内进行电商交易的广阔前景。这些知识不仅拓宽了我的眼界，也提高了我对国际贸易的理解水平。
其次，跨境电商课程培养了我在电商领域中的专业技能。通过课程的学习，我掌握了国际电商平台的运营方法和技巧，了解了电商的市场调研和产品策划的基本原则。在课程的实践环节中，我还学会了使用各种电商平台和工具，熟悉了网络推广和客户服务的技能。这些专业技能的学习和实践，让我具备了在电商行业中运营和管理的基础能力，为将来的职业规划奠定了坚实的基础。
此外，跨境电商课程培养了我的团队合作和沟通能力。在课程中，我们组成小组开展项目实践，每个人负责不同的任务。通过与组员的合作，我学会了如何分工合作、协调资源、共同完成项目。同时，课程中还进行了讨论和交流，让我锻炼了自己的表达能力和倾听能力。这种团队合作和沟通的能力对于未来就业和职业发展至关重要，而通过参与跨境电商课程的学习，我不仅提高了自己的团队合作和沟通能力，也为将来与团队合作的工作做好了准备。
最后，跨境电商课程也让我意识到了学习的重要性和不断学习的必要性。通过课程的学习，我看到了电商行业的快速发展和变化，感受到了技术的日新月异。在这个快速变化的时代，持续学习和自我提升是非常重要的。跨境电商课程让我明白了学习的重要性，也通过实践环节和实际案例的学习，培养了我主动学习和持续学习的习惯。
总之，通过一学期的跨境电商课程学习，我对于这门课程有了更深入的认识和体会。跨境电商课程不仅帮助我拓宽了眼界，提高了对国际贸易的理解水平，还培养了我在电商领域中的专业技能和团队合作能力。同时，课程也让我意识到了学习的重要性和不断学习的必要性。在未来的职业生涯中，我相信这些理念和技能会极大地帮助我在跨境电商行业中取得成功。我将继续保持学习的热情和学习的动力，不断提升自己，为跨境电商行业的发展贡献自己的力量。
跨境电商
4政策支持。
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
一、我国跨境电子商务及支付交易现状1.跨境电子商务起步晚增速快。
跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。从目前支付业务发展情况看，我国跨境电子支付结算的方式主要有跨境支付购汇方式（含第三方购汇支付、境外电商接受人民币支付、通过国内银行购汇汇出等）、跨境收入结汇方式（含第三方收结汇、通过国内银行汇款,以结汇或个人名义拆分结汇流入、通过地下钱庄实现资金跨境收结汇等）。
二、我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷。
(1)电子商务交易归属管理问题从电子商务交易形式上分析，纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴，国际普遍认可归入gats的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等，但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地，则归入货物贸易范畴，属于gatt的管理范畴。此外，对于特殊的电子商务种类，既非明显的服务贸易也非明显货物贸易，如通过电子商务手段提供电子类产品（如文化、软件、娱乐产品等），国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规，对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。
(2)交易主体市场准入问题。
随着跨境电子商务的发展，外汇备付金管理问题日益突显，而国内当前对外汇备付金管理仍未有明确规定，如外汇备付金是归属经常项目范畴或资本项目范畴（按贸易信贷管理）；外汇备付金账户开立、收支范围、收支数据报送；同一机构本外币备付金是否可以轧差结算等无统一管理标准，易使外汇备付金游离于外汇监管体系外。
三、我国跨境电子商务及支付业务管理体系构建建议1.管理政策层面。
(1)明确跨境电子商务交易的业务范围和开放顺序结合我国外汇管理体制现状，建议我国跨境电子商务及支付遵循先经常性项目后资本性项目，先货物贸易后服务贸易再至虚拟交易，先出口后进口的顺序逐步推进。提供跨境支付服务的电子支付机构应遵循先开放境内机构，慎重开放境外机构的管理原则，限制货物贸易和服务贸易跨境外汇收支范围，暂时禁止经常转移项目和资本项目外汇通过电子支付渠道跨境流动，做好对支付机构的监督管理工作。
(2)建立跨境电子商务主体资格登记及支付机构结售汇市场准入制度一方面，对从事跨境电子商务的境内主体（除个人外）要求其必需在外汇局办理相关信息登记后，方可进行跨境电子商务交易，建立跨境电子商务主体资格登记制度。另一方面，对支付机构的外汇业务经营资格、业务范围、外汇业务监督等方面参照外汇指定银行办理结售汇业务市场准入标准，建立跨境支付业务准入机制，对具备一定条件的支付机构，给予结售汇市场准入资格。外汇局可在一定范围内赋予支付机构部份代位监管职能，并建立银行与支付机构责任共担机制，形成多方监管、互为监督的监管格局。
(3)适时出台跨境电子商务及支付外汇管理办法。
将跨境电子外汇业务纳入监管体系，在人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的基础上，适时出台《跨境电子商务及电子支付外汇管理办法》，对跨境电子商务主体资格、真实性审核职责、外汇资金交易性质、外汇数据管理、外汇收支统计等方面做出统一明确的管理规定。
2.业务操作层面。
(1)将跨境电子商务及支付主体纳入外汇主体监管体系结合当前国家外汇管理局监管理念由行为监管向主体监管的转变，建议将跨境电子商务及支付交易主体纳入外汇主体监管范畴，充分利用现有主体监管结果实行分类管理。一是跨境电子商务中境内交易主体为法人机构时，外汇局应依据已公布的机构考核分类结果，有区别的开放跨境电子商务范畴。电子支付机构在为电商客户办理跨境收支业务时，应先查询机构所属类别，再提供相应跨境电子支付服务。二是境内交易主体为个人时，除执行个人购结汇限额管理规定外，支付机构还要健全客户认证机制，对属“关注名单”内的个人应拒绝办理跨境电子收支业务。三是将支付机构纳入外汇主体监管范畴，实行考核分类管理。
(2)有效统计与监测跨境电子商务外汇收支数据。
建议要求开办电子商务贸易的境内机构无论是否通过第三方支付平台，均需开立经常项目外汇账户办理跨境外汇收支业务，对办理跨境电子商务的人民币、外汇收支数据需标注特殊标识，便于对跨境电子商务收支数据开展统计与监测。同时，在个人结售汇系统未向电子支付机构提供接口的情况下，同意支付机构采取先购结汇再由补录结售汇信息的模式。外汇局要加强对跨境电子商务外汇收支数据的统计、监测、管理，定期进行现场检查，以达到现场与非现场检查相结合的管理目标，增强监管力度。
(3)明确规范国际收支统计申报主体和申报方式一是境内交易主体为法人机构的方式下，国际收支统计申报主体应规定为法人机构，申报时间为发生跨境资金收付日，申报方式由法人机构主动到外汇指定银行进行国际收支申报；二是境内交易主体为个人的方式下,建议申报主体为支付机构，由其将当日办理的个人项下跨境外汇收支数据汇总后到银行办理国际收支申报，并留存交易清单等相关资料备查。
(4)规范外汇备付金管理。
跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为b2b跨境电子商务和b2c跨境电子商务。2013年e贸易的提出。跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和e贸易跨境电子商务。
跨境电商实习总结
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面，它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
跨境电商年终总结
时间一晃而过，20xx年已接近尾声，过去的一年在公司各位同事及领导的的大力支持和指导下，电商部成立，并建立自己的商务平台，通过部门同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
20xx年3月份开始建设“xxx电子商务平台”，经历4个多月的建设“xxx电子商务平台”开始初步成型，并配合商场活动进行试运行。在7月底至11月初，“xxx电子商务平台”一直有项目合作方朗科一直在进行维护和完善；但是在此期间发现“xxx电子商务平台”与之之前合作约定的不符合，经过多次沟通后无果，十一月低与朗科终止合同约定，并通过各种手段获取“联结福电子商务平台”源代码，进行自我完善，目前为止网页模块已基本完善，后续进行功能模块创建。
20xx年3月份电商部成立，后续经过多次磨合和资源整个，最终成立大电商部（包括：电商运行、电商招商、店面管理）。从3月份至12月份，9个月的部门磨合，目前为止组建6人的电商部门，人员已经稳定，配合默契。目前为止部门还缺少精准营销和美工人员，为提升电商部门的成功，扩大宣传渠道，完善网站美工需要增加必要的成员。
从四月开始实体店开始全面招商，为“xxx电子商务平台”做准备，截止目前为止实体店13个品牌，260多款产品。并且电商招商（x总）为商场招商三个品牌（阳光少年、凯渥、苏梨），其中两个品牌已经进场开业，一个品牌待进场。但是实体店产品风格材质不成系列，并且价格在网络上没有优势，产品与之前的定位也不相符，也成为之后销售没有重大突破的原因之一。在20xx年在产品方面还需要重点进行调整。
7月28日起开始销售，电商部自行组织或者参与商场促销进行6次活动。电商每个月销售基本上在1万-3万元之间，销售主要依靠活动拉动，并且没有做好精准营销，成为销售一直没有重大实质性的突破原因之一。
“xxx电子商务平台”上线，到目前为止5个月，但是在推广方面一直没有系统的规划，增加了推广难度，导致推广没有很好效果，转化率低。
（1）终端宣传不足，在整个商场户外没有任何电商宣传标识；商场户内也没有电商固定宣传位置。导致以商场为中心良好宣传的浪费。
（2）没有利用好商城上线大作推广。商城上线是很好推广由头，但是在商城上线时没有举行大型发布会，以及与其他网站进行互动。
（3）没有做娱乐性互动活动，缺少相应的礼品及费用，没有建立起第三方协助宣传，丧失大量的网友参与。
7月28日至11月30日总共销售112311元，由于网站不健全、产品不具竞争力、宣传不到位、人员参与度低等原因，销售一直没有重大突破。回顾过去一年的.工作，虽然取得了一定进展，但仍感有不少不足之处：
1、因各种原因（朗科拖延、网站不完善），网站不够完善，并且延期上线。
2、产品选择不够精美及竞争力，不去系列化。
3、宣传单一，没有长期计划，造成网站没有影响力。
4、公司人员参与度低。
20xx的工作中，全力改变以上现状，并将努力改进部门的不足，争取获得更好的业绩。20xx年规划转眼之间又要进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时，要结合总结对新的一年作好规划。
20xx年是xxx电子商务发展非常关键的一年，对于一个刚刚踏入电子商务市场的新公司来说，也是一个充满挑战，机遇与挑战共存的一年。为此要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好电子商务的工作；在公司领导及各位同事的支持帮助下，电商部在做好日常基本业务工作，也充分认识到目前各方面的不足，并极力促成改变。对此，做出以下规划：
1、平台完善。
根据现有需求，并结合目前技术现状，进行完善平台。主要分为两块：网页完善和功能性完善。实现线上线下整体统一销售，线上线下及时互动，相互互补。
2、运营模式（渠道拓展）。
（1）拓展网络渠道自由平台、微商城、淘宝。进入第三方平台，充分利用第三方资源，实现渠道的拓宽，提升销售业绩。
（2）线下实体店实体店建成生活体验馆模式，实现良好用户体验；并实现线下品牌与线上统一销售，进行线上线下及时互动，互相提升。
3、营销企划。
（1）方案、美工组。做好产品的文案工作、活动方案、宣传计划、产品美工、活动专题等工作，做到文字生动感人、网页清晰美观，宣传计划精准及覆盖面广。
（2）精准销售组。进行精准小区、异业、合租单位的档案工作，并进行有效的进驻宣传，锁定精准业主顾客，实现销售提升。
4、宣传推广。
（1）自有平台、微商城、淘宝。20xx年开拓搭建第三方免费平台，充分利用第三方资源（客户资源、平台、广告等），增加宣传推广覆盖面，提升品牌知名度，提高销售业绩。
（2）百度、本地第三方平台。进驻百度搜索引擎，增加网站流量，获得有效顾客流量；与本地网站平台建立良好长期合作关系，实现自有平台在本地的影响力和知名度，从而提升销售业绩。
（3）终端宣传。在商场终端物料中体现xxx家居商城信息：
a、户外。开辟出固定位置作为xxx家居网络商城的店招，商城开始走去宣传的第一步；以及所有联结福户外的广告都要附带xxx家居网络商城相关信息。
b、外内。在xxx商场内部开辟固定的xxx家居网络商城广告位置，并且在所有在内部物料中都要有体现商城信息的内容。
（4）精准营销宣传。联合自营、商场品牌商、其他行业进驻高质量的小区进行精准锁定顾客，并实现资源共享，及时跟踪精准业主，了解业主装修及其他信息；与其他行业组建异业联盟，拓展宣传渠道，整个异业资源，拓宽宣传渠道，扩大宣传覆盖面。
5、销售激励机制。
建立销售激励机制，增加销售提成机制、目标完成奖罚机制、团队建设等激励方式。提高销售人员的积极性，提升销售业绩。
6、团队建设。
副总1名、经理1名、网销主管1名、营销主管1名、实体店店长1名、仓库主管1名、网销（网络推广、网络技术、文案、美工）4名、营销专员1名、销售人员2名。主要分为四个组：网销组、精准营销组、仓库组、实体店组。
7、售前售后服务。
网销、实体店销售员主要负责销售前服务；仓库主要负责负责售后服务，网销、实体店销售员进行及时配合仓库做好销售前售后服务。服务要做到，态度谦和、服务及时、专业性解决顾客所遇到的问题。
8、家具产品。
现在网络销售比较好的，主要是实木家具系列、皮质家具系列、布衣家具系列、欧式家具系列，并且价格都是具有实实在在的竞争力的产品。建议20xx年主要集中在这四类产品，产品一定要系列化，风格统一化。
9、20xx目标。
（1）稳定的团队建设。
（2）不断完善自由平台。
（3）开拓新的平台，微商城、淘宝等。
（4）产品选择。
（5）销售目标：销售额200万，经营利润20万。
10、20xx费用。
（1）网站建设费用10万。
（2）促销、推广费用15万。
（3）差旅费用2万。
（4）装修费用（租金、电费等）15万。
（5）人工费用35万。
以上，是电商部对20xx年的工作规划，可能还不成熟，需要改进的地方，希望领导指正。展望20xx年，xxx电商机遇与挑战共存，对于xxx电商也是关键的一年，电商部会按照以上各点进行改进和工作，努力实现电商的有序发展，提高销售业绩。完善工作中的不足，拓展新的渠道，力争赢得机会去寻求更多的竞争业主，争取更多的销售额，完成年度目标。相信电商部在公司及各部门同事的支持下，能迎接20xx年新的挑战，抓住机遇，完成年度任务。
跨境电商年度总结
回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
（1）分散流量是网站推广的重要事情之一。
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-xx之间，ip：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（2）注重用户体会。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（3）推广方式。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
（4）seo优化。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的`核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得的流量，最终产生咨询。
（5）网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是挑战自己的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
跨境电商开题报告
社会实践之后需要写报告，我们怎么样写呢？各位，一起看看下面的跨境电商社会实践报告吧！
我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实践，成为一名社会实践销售业务员。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在社会实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的'市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在20xx年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实践工作的。进公司社会实践是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑，自己不需要与客户直接接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。
社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处交流的方法，是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告诉我这的销售员常遇到的事，但那天的事很伤心，师傅喝了6个啤酒，但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求，最后问问他需要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最后我还是没有打动蔡老板，当时很失望，师傅告诉我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我迅速返往蔡老板那，把公司的活动给他讲述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的成功，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题，而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言，社会实践也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般，都没有深入的去研究明白，这就是找家单位社会实践，而后人生的经历就是深入农村和城市，发现城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。
最后，感谢我的母校——石河子大学商学院，一直以来对我的培养，感谢商务管理系全体老师传授给我的知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！
感谢让我社会实践的集团新疆顶益食品有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲！
感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关心，感谢销售主管王晓萍先生对我的培养，感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！
跨境电商合作合同
甲、乙双方经过深入的沟通、交流，在平等自愿、互惠互利、共同促进和共同发展的前提下，就“项目”建立战略合作关系，并达成如下协议：
按照“优势整合、平等互利、共同促进、共同发展”的原则。
1、甲、乙双方同意在坚持绿色发展理念的前提下，缔结战略合作关系，对“”进行市场推广应用，并结合市场需求，对系统进行创新新探索和升级改造，增强市场竞争力。
2、双方共同组建项目开拓小组，以项目为载体，明确各自分工，有效的开展工作。
（一）甲方责任义务
1、负责“”市场开拓。
2、负责协调政府相关部门，整合专家学者、专业企业及社会资源，促成项目签约和实施。
3、负责“”项目实施中，在线监测设备、阀门硬件设备的采购。
（二）乙方责任义务
1、负责“”中软件部分的升级改造及优化
2、负责“”中央控制系统的生产制造。
3、负责具体项目的系统安装调试及运营维护。
4、负责项目实施中，pcl、信号线材料的采购。
定期与不定期组织沟通交流：讨论分析市场情况；针对项目存在的问题提出意见及建议；协调项目协议、建设、运维相关事宜；研究解决的措施办法。
合作过程中，对投资额度、运维模式、商务运作、实施方案、财务管理等涉及保密内容，双方均有责任进行保密。如一方未征得对方同意，擅自违反保密约定、并造成损失的，依据协议追究法律和经济责任。
1、本战略协议是双方进行长期合作的依据，执行过程当中，可根据市场情况，经双方协商一致后，调整和增加合作的内容；具体项目另签订具体项目协议。
2、甲乙双方之间的信任与相互合作，是本战略协议得以履行的基础。
3、甲乙任何一方如因自身原因提前终止协议，需提前一个月通知另一方，经双方友好协商妥善解决。
4、本协议经双方代表人或其授权代表签字，并加盖公章后生效，有效期五年。本协议正本一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本协议期满时，双方应优先考虑与对方续约合作。
甲方（盖公章）：_________
法定代表人或授权代表：_________
乙方（盖公章）：_________
法定代表人或授权代表：_________
日期：__________________
跨境电商实习总结
姓名：
学号：
系、部（院）：
实习单位：
实习公司：
1、实习岗位：xxx有限公司。
2、实习工作职责：
（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。
（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。
（3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。
经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：
（一）上架技巧。
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))。
在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。
（二）买卖沟通。
1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的，
2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。
4、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
7、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情.把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。
8、语言严谨，ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过email进行沟通存在时间长，时差等弊端。
（三）应对买家的讨价还价。
1.对于客人的议价在确保盈利的`基准上，可以适当满足。
2.证明价格是合理的。
无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。
4.讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。
5.讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。
首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
6.不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
7.如何应付讨价还价型买家。
在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。
经过这次实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：
（一）继续学习，不断提升理论素养。
（二）努力实践，自觉进行角色转化。
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
（三）提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
（四）正确的态度。
对于自己的这份工作，创造出跟多的价值才可以是利益最大化，对于公司而言，每一个职务都有每一个职务的价值所在，作为业务员，提高产品的销量就是使命，虽然我现在还只是一个实习生，距离一个成熟的业务员还有一定的距离，对于工作保持着一颗积极的状态，积极的行动起来，多去积极地了解公司的产品，多去积极地学习业务的操作流程，才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置，我相信，只要努力勤恳积极地去付出，总会有不小的收获的，对于我来说，这就是实习最重要的意义所在吧。
跨境电商岗位职责
职责描述：
1、协助部门经理开展行业信息收集，掌握国内外市场行情动态，分析市场走势；
2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销；
3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作；
4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档；
5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作；
6、上级交办的其他工作。
任职资格：
1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历；
2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规；
3、2年以上国际贸易领域业务操作经验；
4、有良好的市场开拓能力、谈判和沟通协调能力；
5、具有较高的业务策划能力和组织能力，工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限