服务月是学校组织学生参与社区服务的一个月，旨在培养学生的社会责任感。在这里，我们为大家介绍几篇优秀的服务月总结，希望能给大家带来一些灵感。
做好退役军人服务管理工作交流发言材料
近年来，为始终保持退役军人的先进性、模范性、稳定性，xxxx认真探索实施新时代退役军人管理工作，通过“教育常态化、管理制度化、服务人性化、发挥作用最大化”四化管理方针，积极做好退役军人管理和教育工作，使退役军人成为全镇社会事业发展中的“尖兵”。
一、教育常态化。加强退役军人的思想教育工作，与党性体检项目相结合，依托镇党性体检中心、龙尾村“小长征”党性教育实训基地等，定期组织退役军人接受“本色”教育，通过全面了解党的革命传统，接受党性体检、爱国主义教育，进一步提高退役军人思想认识，增强党性观念和爱国意识。加大“评先树优”表彰力度，对全镇涌现出来的优秀退役士兵进行大张旗鼓表彰，号召全镇退役军人奋勇争先，做新时代乡村振兴的排头兵。今年疫情期间，全镇退役军人积极捐款捐物，奋战在抗役一线，发扬“退伍不褪色、退役不退志”的精神。
二、管理制度化。完善退役军人服务站规范化建设，健全各项规章制度，通过成立退役军人之家，实行退役军人网格化管理，完善退役军人服务制度、办事流程、业务范围、工作职责，落实专职或者兼职工作人员，及时了解掌握退役军人的思想动态。通过开展退役军人各项政策业务培训，张贴宣传资料，张贴明白纸，宣传好优抚帮扶政策，提升对退役军人的服务水平和能力，营造良好的退役军人服务环境氛围。
三、服务人性化。用心温暖“退役军人”，用情感化“退役军人”，将“军人情怀”贯穿在日常工作中。组织开展“两人课堂”活动，开展年轻党员干部与老复员军人“一对一”结对帮扶工作，特别是对因公致残、生病住院、生活困难的老复员军人制定“一人一策”送学帮扶手册，做到细致帮扶、长期送学。同时，建立退役军人党员培养机制，根据退役军人党员年龄、专业素质等实际情况，将其纳入村级后备干部队伍库，实行跟踪培养。做到对全镇所有退役军人联系无死角、服务零距离。
四、发挥作用最大化。充分发挥退役军人在基层治理中“红色潜能”，对退役军人全面梳理精准建档，对符合条件的退役军人党员及时吸收进村支部班子，为农村发展注入新鲜血液。目前，全镇退役军人中有17人担任村支部成员，其有10人担任村党支部书记。xxxx驻地村退役军人xxx担任党支部书记以来，发扬吃苦耐劳的军人作风，带领村委一班人，在农村人居环境整治、精准扶贫、卫生改厕等一系列工作中，奋勇争先，给全镇党员干部做了榜样。积极开展“大手牵小手”活动，成立退役军人“红色学堂”，采取报告会、专题讲座等形式，主动走进学校、走进课堂，对青少年开展社会主义核心价值观、理想信念、革命传统等教育，引导广大青少年健康成长。今年以来，全镇举报“红色学堂”讲座12场，教育学生800余人。
志愿服务心得体会发言材料
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！今天我很荣幸能够在这里分享我参与志愿服务的心得体会。在过去的一段时间里，我积极参与了社区的志愿者活动，通过与志愿者团队一起为社区居民提供服务，我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，参与志愿服务让我认识到服务他人是一种乐趣。在我刚参与志愿服务时，我常常担心自己是否能够帮到他人，是否能够胜任。然而，随着时间的推移，我发现，当我真心帮助他人时，我会感到一种前所未有的满足和快乐。每次与居民们交流、帮助他们解决问题的时候，我都能够感受到他们的真诚的笑容和感激之情，这让我深刻体会到，服务他人是一种无私奉献的行为，也是一种巨大的人生乐趣。
其次，参与志愿服务增强了我与他人的沟通能力。在志愿者的工作中，沟通是至关重要的。我需要与居民建立起良好的沟通关系，倾听他们的需求，并通过适当的方式和语言与他们进行交流。通过这一过程，我学会了如何更好地倾听他人，关注他人的感受和需求。我也学会了如何用积极向上的态度去解决问题，使居民们感到温暖和被尊重。这些都是在与居民沟通中不断摸索和学习的经验。
再次，参与志愿服务让我意识到团队合作的重要性。志愿者团队是一个由不同个体组成的集体，每个人都有各自的特长和经验。在志愿者的工作中，互相支持和合作是非常重要的。在志愿者团队的工作中，我学会了与他人协作、共同解决问题的能力。当我们团队面临困难时，大家都能够不怕辛苦、互相帮助，共同克服困难。这种团队合作的精神也给我带来了宝贵的人际关系经验，使我更加懂得欣赏和尊重他人的付出。
最后，参与志愿服务让我感到了社区的温暖和关爱。在志愿者的工作中，我接触到了很多社区居民，也听到了他们的故事和需要。这让我深刻意识到社区是一个大家庭，我们每个人都需要彼此的关怀和支持。通过志愿服务，我见证了社区居民之间互相帮助的场景，也体验到了社区的凝聚力和温暖。这让我深切明白到，只有我们每个人都积极投身社区、关心他人，社区才能成为一个更加和谐和温暖的地方。
通过这段时间的志愿服务，我不仅学到了许多实用的技能和知识，更重要的是，我在这个过程中得到了成长和启发。志愿服务让我意识到了自身的责任和使命，也激发了我对于奉献的热情和动力。我相信，通过我们每个人的努力和付出，我们可以共同打造一个更加和谐、互助、充满活力的社区。让我们携手并肩，为社区的发展和繁荣做出更大的贡献！
谢谢大家！
志愿服务心得体会发言材料
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是某某单位志愿者服务队的队员，今天我愿意与大家分享一下我的志愿服务心得体会。
第一段：介绍活动背景和参与原因。
首先，我想与大家分享一下我参与志愿服务的背景和原因。作为一名单位的员工，社会责任感和公益意识是我们应该具备的素质。听闻单位将举办一场志愿者服务活动时，我积极报名参加。因为对于我来说，志愿服务不仅是为他人贡献自己的力量，也是成长、收获与感动的机会。
第二段：描述具体参与的志愿服务项目。
其次，我参与了一个关于农村教育支持的志愿服务项目。这个项目旨在帮助农村地区的学生提高科学文化知识，促进他们的全面发展。我们志愿者们走进农村学校，为学生们开展各种形式的教育活动。我为他们设计了一些趣味性的课程，既增加了他们的学习兴趣，也迅速促进了他们的学习成绩的提高。这些活动不仅仅是传授知识，更是传递了关爱与温暖，使他们深刻感受到了大家对他们的关心和支持。
第三段：分享志愿服务中的收获与成长。
通过参与志愿服务，我收获了很多，也得到了成长。首先，我发现在服务他人的过程中，自己的沟通能力和组织能力得到了极大的提升。面对孩子们的亲切笑容和期盼的眼神，我不得不更加严谨和专注地为他们提供服务。其次，在与队友们的合作过程中，我的团队意识和团结精神得到了锻炼和提高。大家互相帮助，协作配合，共同进步，形成了一股强大的合力。最重要的是，我感受到了社会大家庭的温情，感悟到了人间真情的伟大。通过自己的一点点付出，我看到了这个社会充满爱和希望的一面，这也激发了我更多地投身公益事业的决心。
第四段：表达对组织和引导的感谢和赞扬。
在志愿服务的过程中，我非常感谢组织和引导我的人。正是他们的细心指导和倾心关怀，使我在服务中能够更具针对性和实效性。他们不仅传授给我很多有关志愿服务的知识和技巧，还为我提供了很多实践的机会和平台。同时，他们的鼓励和肯定，不仅增加了我继续服务的积极性，也让我更加深切地感受到了团队的力量，激励我为公益事业贡献更多的力量。
第五段：呼吁大家参与志愿服务，共建美好社会。
最后，我希望能够借此机会，呼吁更多的人关注并参与志愿服务。志愿服务不仅有助于社会的进步与和谐，也是个人成长与内心满足的重要途径。通过志愿服务，我们可以将温暖带给有需要的人，也能够感受到社会大家庭的温情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服务势必会产生更持久的影响力，为我们的社会带来更多的改变和进步。
谢谢大家！
以上就是我对志愿服务的心得体会，希望能够与大家分享并传递一些正能量。让我们共同努力，为打造一个更加美好的社会而付出自己的一份力量。谢谢！
转变作风服务群众组织生活会发言材料精选
同志们：
今天我们召开师市“学讲话、转作风、促落实”专项活动动员部署会议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的十八届六中全会精神，认真贯彻《新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，落实自治区党委、兵团党委“学讲话、转作风、促落实”专项活动动员部署会议精神，对师市“学讲话、转作风、促落实”专项活动进行安排，以铁的纪律和良好作风，保障以习近平同志为核心的党中央的决策部署落地生根，不断推动全面从严治党向纵深发展，为实现社会稳定和长治久安提供优良的作风保障。
开展“学、转、促”专项活动，是自治区党委立足新疆实际，深化“两学一做”学习教育、推进各项工作的一项重大部署。2月7日和2月23日，自治区党委和兵团党委分别召开了“学、转、促”专项活动动员部署会议，陈温书记和孙金龙政委分别作了重要讲话。师市党委认真贯彻自治区党委、兵团党委“学、转、促”专项活动动员部署，由师市纪委牵头，研究制定了师市“学、转、促”专项活动实施方案。刚才孙长青同志对师市开展“学、转、促”专项活动作了具体安排，各级党组织和广大党员干部要认真学习领会，结合各自实际，突出问题导向，以立说立行的态度深入贯彻落实。
下面，我就切实开展好“学讲话、转作风、促落实”专项活动，确保活动取得实效，再讲几点意见。
近年来，师市党委高度重视作风建设，坚持把加强作风建设作为全面从严治党的重要内容，深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，有力推进了党中央治疆方略和自治区党委、兵团党委重大决策部署的贯彻落实。特别是全面推进从严治党、持之以恒加强作风建设，加大监督问责力度，党员干部队伍作风持续向好向上。但同时，师市干部队伍作风上仍然存在一些问题，这就需要我们不断强化作风建设，充分认识开展“学、转、促”专项活动的重要性和必要性。
(一)是深化“两学一做”学习教育、强化“四个意识”、推进全面从严治党的重要实践。以习近平同志为核心的党中央，着眼统筹推进“四个全面”战略布局狠抓全面从严治党，在全党部署开展了“两学一做”学习教育，着力解决思想、组织、作风、纪律等方面的问题，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育转变的重要举措。师市“两学一做”学习教育的一个重要内容，就是强化“四个意识”，以高度的政治坚定性和政治敏锐性，深入学习贯彻习近平总书记关于新疆工作和兵团工作的重要讲话精神。开展“学、转、促”专项活动，就是要把“两学一做”学习教育同师市工作实际和党员干部作风实际结合起来，进一步深化对党的十八届六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神的学习贯彻，做在平常、抓在日常、严在经常，为“两学一做”学习教育常态化提供载体和抓手，把“两学一做”学习教育成果体现在强化党员干部“四个意识”上，体现在深化全面从严治党上，体现在坚定坚决贯彻落实以习近平同志为核心的党中央治疆方略和关于兵团工作的部署要求上。
(二)是履行维稳戍边使命、实现新疆工作总目标的坚强保障。以习近平同志为核心的党中央明确社会稳定和长治久安是新疆工作的总目标，要求兵团履行好安边固疆的稳定器、凝聚各族群众的大熔炉、先进生产力和先进文化的示范区“三大功能”，发挥好调节社会结构、推动文化交流、促进区域协调、优化人口资源“四大作用”，这同样也是对师市的要求，是压倒一切的政治任务和重如泰山的政治责任。自治区党委在深入总结系列暴恐案件的基础上，深刻指出干部作风问题是当前新疆“最大的敌人”，强调落实总目标，必须切实解决干部形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这“四风”和“官油子”之气、不作为之气、漂浮之气、“两面人”之气这“四气”问题，建设忠诚干净担当的干部队伍。开展“学、转、促”专项活动，就是要按照自治区党委、兵团党委的统一部署，紧密结合师市工作实际和基层党组织、干部队伍作风建设实际，进一步解决党员干部特别是领导干部这个“关键少数”中存在的“四风”“四气”问题，进一步转变工作作风、弘扬担当精神、匡正用人导向，强化反分裂斗争政治纪律，紧盯总目标、聚焦职责使命，真抓实干，一步一个脚印地推动党中央治疆方略和自治区党委、兵团党委决策部署落地生根。
(三)是推进改革发展稳定、确保如期全面建成小康社会的现实需要。当前，师市上下正在深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是第二次中央新疆工作座谈会上的重要讲话和在新疆、兵团考察调研时的重要讲话以及关于兵团深化改革的重要讲话精神，贯彻落实俞正声主席在新疆调研时的重要指示特别是在兵团深化改革动员大会上的重要讲话和中央关于深化兵团改革的决策部署精神。我们要认真学习、深刻体悟以习近平同志为核心的党中央作出的重大部署，切实把思想认识统一到党中央和自治区党委、兵团党委的部署要求上来。师市第八次党代会对师市今后五年的工作作出了全面部署，师市党委八届三次全会也对做好今年的工作提出了明确要求，落实好会议提出的目标任务，关键在“干”，关键在干部作风。开展“学、转、促”专项活动，就是要充分发挥各级党委的领导核心作用、广大干部带头示范作用、基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以强烈的担当精神和优良的作风，撸起袖子加油干，确保各项目标任务圆满完成关于转变作风服务群众组织生活会发言材料关于转变作风服务群众组织生活会发言材料。
开展“学、转、促”专项活动，基础在“学”、关键在“转”、目的在“促”，要紧紧围绕实现社会稳定和长治久安总目标，牢牢把握三个关键环节。
要讲话作为重大政治任务，深入学习习近平总书记关于治国理政新理念新思想新战略、关于全面从严治党特别是作风建设的重要讲话精神，深入学习党的十八届六中全会和十八届中央纪委七次全会精神，深入学习习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上的重要讲话和视察新疆、兵团时的重要讲话以及关于兵团深化改革、在省部级主要领导干部学习贯彻党的十八届六中全会精神专题研讨班上的重要讲话精神，深入学习《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规，深入学习自治区第九次党代会、兵团党委六届十七次全会精神。二是明确怎么学。师市党委常委要带头学习，依托各级党委(党组)理论学习中心组、党委党校等阵地，采取集中学习、专题研讨、党课辅导、个人自学等多种形式，加强对党员干部的学习培训。要开展多种形式的学习宣传和专题宣讲，推动学习不断深入，确保学习教育贯穿活动始终。学习不能走形式，要全面系统学、带着问题学、反复深入学、联系实际学，做到学深学透、把握真谛、真学真会、入心入脑，自觉用习近平总书记系列重要讲话精神和所学所悟武装头脑、指导实践、解决问题、推动工作，真正使党中央和自治区党委、兵团党委的决策部署内化于心、外化于行。三是明确要达到的学习效果。要通过学习提高广大党员干部的认识，把维护习近平总书记这个核心作为最大政治，思想上认同核心、政治上维护核心、组织上服从核心、行动上紧跟核心，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要坚持学而信、学而用、学而行，真正以总目标为统领，把总目标作为总纲、核心任务、着眼点和着力点，坚持所有工作都聚焦总目标、盯住总目标、落实总目标，服从服务于总目标，确保各项工作都围绕总目标来展开、来谋划、来推进，切实把以习近平同志为核心的党中央治疆方略转化为实际行动。
(二)着力在“转”上做文章，整治“四风”“四气”。作风不实是我们更大的敌人”的理念，在巩固已有良好作风的基础上，从具体问题入手，从细微之处抓起，深入查找并严肃纠治“四风”“四气”，狠抓作风建设，在转变工作作风上实现新突破。
一是广泛听取意见、认真查找问题。要坚持目标导向和问题导向相结合，对照实现社会稳定和长治久安总目标、对照全面建成小康社会、对照职责使命和深化改革部署要求，采取自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议等方式，通过深入基层深入群众调查研究、开展“民族团结一家亲”活动、住连(村、社区)管寺工作等途径做到开门纳谏，广泛听取干部群众的意见建议，对“四风”、“四气”问题来一次大排查、大起底。结合征求到的意见建议，着力查找“四风”“四气”方面的突出问题，逐一列出存在问题的具体表现，深刻剖析存在问题的危害和根源，见微知著、由表及里，具体问题具体分析，真正把问题找准、找足、找到位。
二是坚持对症下药、认真抓好整改。坚持对党负责、对事业负责、对组织负责、对自己负责、对同志负责，以正确积极、诚恳坦荡和严肃认真的态度，坚定坚决地向“四风”“四气”开刀，针对存在的问题，一条一条地列出整改措施、一项一项地抓好整改落实，立知立行、立知立改，解决一个、销号一个，确保件件有着落、事事有回音。在这里，我要再指出一个机关工作作风的问题，在党的群众路线教育实践活动时，师市就对“文山会海”的问题进行了整改，但在平时工作中，我发现八师石河子市这个问题还是比较突出，养成了“以会议落实会议”的工作习惯，一些部门的主要领导也经常抱怨自己的全部心思和精力都用在师里的一些会上了，都没有时间去抓落实，还有的分管领导一开会就要求主要领导参加，派个副职还不行。我曾经在常委会上也提出过要求，希望师市党委班子和各单位、各部门领导班子在工作中要成为“行动队”，不做“清谈馆”；师市党委常委会研究决定的事项，就要坚决执行，而不能“合意的就执行，不合意的就不执行；有利可图的就执行，无利可图的就不执行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“学、转、促”专项活动中，认真整改上述存在的问题，下决心改进会风，大力倡导少开会、开短会、开解决问题的会、开务求实效的会，真正把时间和精力用在谋发展上、抓落实上。
三是查处顶风违纪、大力弘扬正气。坚持把纪律挺在前面，高悬利剑、高举戒尺，以“零容忍”的态度查处“四风”、“四气”问题，着力解决不按党内政治生活准则办事、不认真落实重大事项请示报告制度、落实新疆工作总目标不力、无视党的政治纪律和政治规矩、不按程序和规矩办事、组织涣散纪律松弛、重大原则问题不敢发声亮剑等突出问题。坚持奖惩分明、奖优罚劣，教育引导广大党员干部从正面典型中学习经验、汲取力量，着力弘扬有令必行、有禁必止，敢于担当、勇于负责，脚踏实地、真抓实干，善作善成、务求实效的新风尚，推动干部作风有根本性转变。
(三)着力在“促”上见成效，确保总目标落实。要以高度的政治责任感和历史使命感，以铁的纪律和良好作风，保障新疆工作总目标深入落实，保障中央关于兵团工作部署要求全面贯彻，确保全面完成师市第八次党代会和师市党委八届三次全会各项目标任务。这次“学转促”专项活动由田业平同志和张志民副师长负责，师市纪委、政法委等部门牵头，要用好师市两套工作班子，一套班子全力以赴保稳定，依法打击暴恐分子，一套班子集中精力抓发展，最大限度地凝聚人心，确保专项活动顺利推进。
依法治理“三非”活动，持续深入推进“去极端化”，确保师市宗教领域和睦和谐。六是在生态环保上促落实。牢固树立绿水青山就是金山银山的思想，始终坚持生态保护第一，严禁“三高”项目落户石河子，绝不以牺牲环境为代价换取经济的增长，建设绿色生态家园。七是在全面从严治党部署上促落实。坚持从严管党治党，严守政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威；夯实基层基础，加强基层政权和基层组织建设，持续整顿软弱涣散基层党组织；坚持标本兼治，推进党风廉政建设和反腐败斗争；充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，不断增强全面从严治党的系统性创造性实效性，为实现总目标、推进各项工作提供坚强保证。
转变作风服务群众组织生活会发言材料精选
基层干部转变作风、服务群众关系到党群干群关系融洽，关系到工作的成效。随着改革开放的逐步推进，基层干部队伍总体是好的，是经得住党和人民考验的队伍，由于改革开放和市场经济带来的新环境，物质诱惑的因素增多了，许多方面的制度还不完善，有的地方和部门管得不严，思想政治工作抓得不紧不力，基层干部在转变作风、服务群众方面存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
一是群众观念比较淡薄，思想上脱离群众。
二是贪图享乐有所存在，感情上疏远群众。
三是唯上意识比较突出，工作上背离群众。
四是形象工程有所存在，措施上强压群众。
针对存在的这些问题，要进一步转变基层干部作风，更好地服务群众，需要在思想上、感情上、工作上、措施上狠下工夫，加以改进和提高。
人民群众的信任、支持和拥护，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是基层干部生存的条件、工作的基础、成长的养分。能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，是检验基层干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。密切联系群众还是脱离群众，不仅是态度问题、感情问题，更是政治立场、政治本色问题。因此在我们全部工作中，只有切实转变作风，紧紧依靠群众，坚信群众的创造力是无穷无尽的，才能克服一切困难，战胜一切艰难险阻。坚持党的群众观点，就是要一切相信群众、依靠群众、为了群众，做到问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的'实事，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的根本出发点和落脚点。
转变作风服务群众组织生活会发言材料精选
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是我党群众路线的经典表述和高度概括。在新形势下，全党开展群众路线教育实践活动，具有重要的现实价值和深远的历史意义。
我是一名街道办的基层干部，几乎天天与最基层的干部及广大群众打交道。通过学习，我深刻地认识到，开展群众路线教育实践活动,旨在集中解决领导干部在工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，努力解决作风不实、不正、不廉问题。作为一名基层干部，就是要把自己放在立足最基层，着眼全局、服务群众的关键位置，对照本职工作，在思想上、行动上、作风上，逐一排查。在党政与群众之间，充分发挥桥梁和纽带作用，在服务基层、服务群众上做到主动、贴心，真正使自己成为广大群众信得过、靠得住、口碑好的楷模。
几年前，我在新闻媒体上认真看了杨善洲同志的系列报道，他的质朴人生，使我难以忘怀。杨善洲同志是云南保山原地委书记，无论他在工作中或离休后，始终保持艰苦朴素的本色，廉洁奉公、全心为民，淡泊名利不为己，脚踏实地不漂浮、埋头苦干不张扬、注重实效不务虚。他始终把人民利益放在第一位，尽心竭力为老百姓干实事、办好事；艰苦创业，保持劳动人民的朴素本色，成为群众信赖的楷模。
作为一名基层干部，怎样做好街道工作，让组织放心、让群众信任，一句话，就是要树立党的形象，当好广大群众的贴心人。
街道工作无一不涉及群众利益，而党的干部就是代表群众的根本利益，群众路线教育就是要广大党员、干部在工作中实实在在地实践。面对新形势、新任务，作为一名基层干部，要坚持“慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取，准确地选择可行与不可行的路子”的原则，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑。所以，基层干部和工作人员必须增强全局意识，一切工作必须从群众工作的需要出发，事事做到“围绕大局、服务全局”。
基层干部和工作人员都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策、出新招，把群众的诉求落实和体现到每一项工作中，力求实现“五个转变”：一是被动服务向主动服务转变；二是群众关系向亲情关系转变；三是单向服务向多项服务转变；四是唯唯诺诺向敢于担当转变，五是口头应承向行动落实转变。
基层工作者要发挥好为政府决策服务的参谋作用。一是做好事前谋划，为群众多出主意、出大主意；二是加强调查研究，善于透过现象看本质，搞好分析综合，为政府献良策；三是搞好互通信息服务，及时、客观、真实地为党政提供准确的信息。必须围绕民生的中心工作，健全落实机制，形成落实合力，集中精力抓好重大决策部署的落实，尽心尽力抓好惠及人民群众的各项政策措施落实工作。
对此，街道与基层在群众路线教育实践工作中，要创立“六型工作模式”：
一是在行为引导上创立说服型；
二是在依法行政上创立规范型；
三是在真抓实干上创立服务型；
四是在务实廉洁上创立公开型；
五是在优化环境上创立宽松型；
六是在为民服务上创立实干型。
为群众服务，最终是为人民服务，基层应围绕上级党委、政府的中心工作，转变工作职能，转变工作方式，转变工作作风，切实为群众谋利益、办实事。
作为基层干部，必须进一步树立和强化群众观念，切实解决好“为了谁”的问题，坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们的工作标准。特别是在当前，更要立足基层，面向群众，关注民生，把为人民群众服务充分体现在街道基层的各项工作中。
随着形势的发展变化，基层工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对基层干部和工作人员的能力要求也越来越高。为此，我们应该不断提高基层工作人员的综合素质，夯实“一个基础”抓住“两个关键”。
夯实一个基础，即：必须建设一支作风正、品德好、能力强的基层队伍。要提高干部学习能力，要提高实际工作能力，要提高廉洁自律能力，做到干净干事，默默无闻、不图虚名，任劳任怨、心底无私。
抓住“两个关键”，即：从思想到行动的关键，从落实到成效的关键。真正沉到基层，贴近群众，温暖群众，真心探访群众疾苦，化解矛盾。同时要以党的群众路线教育实践活动为契机，加强学习，教育广大基层干部认请形势，在思想上树立“全心全意为人民服务”的宗旨观念。
要克服“畏难情绪”，以积极、主动、认真的态度，把党的群众路线教育实践活动引向深入，并要做到三个结合。
就业服务局在全区就业工作会议发言材料
同志们：
这次会议，是在深入学习贯彻胡锦涛就业工作重要讲话精神的大背景下，结合贯彻落实全国和我省“两会”精神，专题研究部署就业工作的一次重要会议。上午，省政府召开全省就业工作视频会议，xx副省长出席会议作了重要讲话，对学习贯彻胡锦涛的重要讲话和姜大明省长的重要指示精神进行了动员部署，在充分肯定去年就业工作成效的基础上，深入分析了就业工作面临的形势，明确了今年就业工作的重点任务和工作要求，并隆重表彰了全省高校毕业生就业工作先进集体。下午，我们接着召开全系统的就业工作座谈会，进一步统一思想，提高认识，明确重点，狠抓落实，及时贯彻落实省政府就业工作视频会精神下面，我讲三点意见：
一、统一思想，认清形势，进一步增强做好就业工作的紧迫感和责任感。
2月20日，中共中央政治局就实施实施更加积极的就业政策进行第三十二次集体学习，胡锦涛发表了重要讲话，这是党的十六大以来，中央政治局第二次以就业为主题进行集体学习。去年以来，在省委、省政府的坚强领导下，在各级各有关部门和社会各界的共同努力下，全省人力资源社会保障系统始终把就业工作作为全部工作的重点，奋发有为，真抓实干，全省就业工作继续保持了良好发展势头。全省连续8年实现城乡就业双过百万，其中城镇新增就业xx万人，规模创历史新高;新增农村劳动力转移就业xx万人，完成全年任务的xx%;实现了“十二五”就业工作的良好开局。
(一)组织领导责任进一步强化。省委、省政府在每年对城镇就业和农村劳动力转移就业进行目标责任考核的基础上，将高校毕业生就业工作纳入省委科学发展观考核，省政府联席会议成员单位联合开展了就业目标责任考核、就业培训“五年规划”绩效考评、省级创建城市中期绩效评估、就业专项资金管理使用和就业税收优惠政策落实情况联合督查等活动，形成了强大的工作合力和良好的工作态势。
(三)城乡统筹就业体制进一步健全。继续把高校毕业生就业放在就业工作首位，深入实施岗位拓展计划、大学生创业引领计划等，统筹实施“三支一扶计划”等服务基层项目，完成三年十万就业见习计划，强化困难家庭毕业生就业援助，对全省140多所高校开展毕业生就业评估，促进了高校毕业生就业工作。加大困难群体就业援助力度，帮助失业人员再就业xx万人，其中困难群体就业xx万人，“零就业家庭”全部实现动态消零。
(四)创业带动就业成效进一步显现。圆满完成了国家级和省级创业型城市创建工作的中期绩效评估，制定出台了大学生创业孵化园区建设文件，省财政安排xx万元资金专项用于促进大学生创业，成功举办xx创业论坛，评选表彰“创业十杰”和“百名创业之星”，切实发挥了典型示范作用。
(五)培训提升就业机制进一步完备。认真落实国务院关于加强就业培训的相关通知精神，加快实施“加强就业培训提高就业与创业能力五年规划”，对项目实施绩效进行全面评估，并引入会计师事务所对工作成效进行了重点验收。
(六)公共就业服务进一步加强。制定实施了《xx》，广泛开展“微笑服务和谐就业”主题活动，建立运行就业服务管理信息系统的三大子系统，试点运行就业信息移动服务平台、高校毕业生就业服务3g信息平台，推出了百名星级劳动保障协理员、百个星级基层就业服务示范岗等示范典型，打造了特色公共就业服务品牌。
二、集中力量，狠抓落实，确保完成全年各项目标任务我省今年就业工作的大政方针和目标思路已经明确，下一步关键是围绕大局，突出重点，集中力量，抓好落实，确保全年各项目标任务的顺利完成。
(一)全面释放积极就业政策效力。近年来，从中央到地方相继出台了一系列就业惠民政策，特别是随着各项政策的不断完善，政策项目、享受范围和补助规模不断扩大，补助标准不断提高，不仅有利地促进了劳动者就业创业，扶持了企业发展，也维护社会和谐稳定。一要抓好政策梳理。强化就业资金投入和绩效考评，采用就业专项资金项目运作办法，加大对公益性岗位开发、就业技能和创业能力培训、基层公共就业服务机构建设等的支持，确保市县级财政配套资金到位，提高资金使用效益。二要突破政策难点。深入调研，努力破解政策落实中难点问题。大力推动失业人员小额担保贷款工作，解决担保机构认定问题，健全市县两级担保机构，建立担保基金补充机制，出台担保激励和风险补偿办法;要研究解决提高公益性岗位、社会保险、一次性创业等就业资金补贴标准，建立就业资金补贴标准与价格指数挂钩机制。三要抓好政策宣传。通过灵活多样、喜闻乐见的形式，多渠道、多角度地开展好集中培训、政策宣传等活动，进一步扩大政策的群众知晓度，畅通政策兑现渠道。四要抓好政策督查。要进一步检查各项政策落实情况，对没有落实的要加强督促检查和分类指导，切实解决落实政策中存在的突出问题，积极推进重点地区、重点群体、重点政策的贯彻落实。
(二)统筹做好各类群体就业。今年，我省高校毕业生规模接近万人;xx届高校毕业生目前还有人正在参加就业见习、培训或正在求职。两项加起来，今年需要就业的高校毕业生至少有万人，占新进入市场劳动力的近一半，占城镇新增就业岗位计划指标的%，总量压力非常大。要继续把促进高校毕业生就业作为当前就业工作的首要任务和重中之重，统筹做好各类群体就业工作。一是深入实施推进高校毕业生就业系列行动计划。深入实施以岗位拓展、大学生创业引领、基层就业项目、就业服务与援助为主要内容的推进高校毕业生就业系列行动计划，帮助和引导高校毕业生到中小企业、城乡基层就业和自主创业。要开展首批省级大学生创业孵化示范基地和大学生创业示范园评估认定工作，加大创业扶持力度。二是加强高校毕业生就业指导和见习培训。要进一步强化高校就业指导教育、创业教育，加强高校就业指导人员队伍建设，加强创业教材和课程体系建设，强化创业师资培训，组织开展“实施大学生创业引领计划示范院校”评选活动。举办全省大学生职业生涯规划大赛和创业大赛，开展就业指导精品课进校园活动。启动实施新一轮高校毕业生就业见习计划，扶持发展一批国家级和省级示范见习基地。做好离校未就业高校毕业生信息衔接，进一步建立完善以实名制为基础的高校毕业生就业统计制度。三是统筹做好其他各类群体就业工作。加强农村劳动力转移就业工作示范县建设，关注研究新生代农民工就业心态和服务诉求，切实解决好农民工关心的现实问题。研究制定《山东省公益性岗位开发管理办法》，加强对就业困难群体的扶助，扩大援助成效。
(三)促进创业带动就业。自主创业是扩大就业的一条重要渠道。推动创业来促就业，不仅有利于在经济发展中形成新的就业增长点，并且有利于将积极的就业政策融入劳动者的创业过程，从而充分发挥劳动者在市场中的主体作用。下一步，我们要坚持把促进以创业带动就业工作作为就业工作的重点来抓，以创建创业型城市为抓手，鼓励更多劳动者创业和带动就业为目标。一是进一步巩固创业型城市创建评估成果。国家级省级创建城市要在去年评估的基础上，针对工作中存在的问题，加强整改。在此基础上，在更大范围内推动开展创业型城市创建工作，适时启动第二批国家级创业型城市创建工作。二是进一步完善五大体系建设。组织领导体系建设重在部门联动，目标是进一步使各有关部门形成工作合力，共同推动创业工作;政策支持体系建设重在营造环境，目标是进一步使劳动者享有更多、更公平的创业机会;创业培训体系建设重在培训质量和创业成功率，目标是进一步使更多的接受培训的劳动者提高创业技能，实现成功创业;创业服务体系建设重在创业项目开发和创业组织体系建设，目标是进一步使更多劳动者享受优质高效、均等化的公共服务;工作考核体系建设重在创业工作效果，目标是进一步提升政府工作绩效。三是进一步发展规范创业服务。要将创业服务作为重点工作来抓。制订出台创业公共服务体系发展规划，指导推动全国创业公共服务体系建设。及时总结各地创业服务的好做法，在创业服务组织体系建设，服务内容、形式和手段等方面推出一批典型，并通过行之有效的手段扩大交流，全面推动创业服务工作。
(四)强化就业与培训衔接。从当前的就业形势看，就业结构性矛盾的一个突出表现就是技能人才供不应求。如果说，春节前后的招工难还带有明显的季节性特征，那么，技能人才的短缺则无论是在时间上还是在区域分布上都更具有普遍性。一是落实好面向全体劳动者的职业技能培训制度，在确保培训质量的前提下，不断扩大培训规模，努力实现“培训一人、就业一人”、“就业一人、培训一人”的目标。二是做好农村转移劳动力和高校毕业生的就业培训工作。加强职业教育、职业技能培训和劳动预备制培训，鼓励和引导农村转移劳动力特别是未能继续升学的初高中毕业生进入技工学校，掌握一技之长，实现转移就业。要鼓励高校毕业生接受职业技能培训，将理论知识与技能高度融合，减少就业阻力，实现充分就业。三是加大培训投入，健全完善以技工院校为骨干，职业教育和社会培训机构共同参与的社会化职业培训网络，支持鼓励各地加快公共实训基地建设，为全体劳动者职业培训提供全方位支持。继续深化校企业合作办学模式，鼓励开展订单式、定向式培训，促进培训与就业的紧密结合，增强培训的针对性和有效性，提高就业率和稳定率。
三、明确要求，增强能力，不断强化就业战线干部队伍建设。
就业工作是民心工程。我们就业系统干部队伍的作风问题直接关系着政府的形象，关系着老百姓对人社部门的直观印象。总体上说，就业战线的同志们是一支思想解放、积极进取、勇于创新、干事创业的优秀队伍，但也有少数同志在精神状态、干部作风上还存在着许多不容忽视的问题，主要表现在：有的思想不够解放，精神不够振奋，干事劲头不足;有的高高在上，缺乏为基层、为群众服务的意识，门难进、脸难看、事难办的现象仍然存在;有的抓工作，搞活动，不是扎扎实实地抓落实，不在内容上下功夫，而是搞形式，走过场，做表面文章等等。因此，必须把转变干部作风，振奋干部精神作为一个常抓不懈的重点工作摆上重要议事日程。
同志们，今年的就业工作任务艰巨，责任重大。让我们按照省委、省政府的部署和要求，进一步增强责任感和使命感，凝神聚力，克难攻坚，求真务实，开拓进取，确保圆满完成就业工作的各项目标任务!
志愿服务心得体会发言材料
尊敬的各位领导、亲爱的志愿者经验分享大会的各位同志们：
我非常荣幸有机会在此发表关于志愿服务心得体会的发言。我想重点谈谈我在过去一年中参与志愿服务活动的体验和感悟。通过志愿服务，我不仅为他人奉献了一份爱心，也收获了很多。首先，我想谈谈参与志愿服务对我的成长和影响。
首先，参与志愿服务让我变得更加勇敢。在我刚加入志愿服务团队的时候，我总是胆怯地面对不熟悉的环境和陌生的人群，往往难以开口表达自己的观点和意见。然而，随着时间的推移，我逐渐变得自信起来。在与志愿者一起工作，与需要帮助的人交流的过程中，我渐渐摆脱了胆怯。我学会了坚持自己的观点，勇敢地与他人沟通，并且在服务过程中更自如地展现自我。
其次，参与志愿服务使我更加关心社会问题。志愿服务让我接触到了一些社会底层群体的生活环境和困难。看到他们为生活奋斗，同时也看到了社会中的不公平现象，这让我更加关注社会问题，思考如何能帮助更多的人。通过志愿服务，我学会了从别人的角度思考问题，站在弱势群体的立场上看待问题，进一步拓宽了我的视野。
再次，参与志愿服务让我成为一个更懂得感恩的人。与那些需要帮助的人一起相处，看到他们在生活中的辛酸与不易，我更加明白人们并非生而平等。服务他人的经历让我更加珍惜自己所拥有的一切，并懂得感恩。无论是家人的支持和爱，还是生活中的每一个帮助和关怀，我都开始用一颗感恩的心去对待。
最后，参与志愿服务加强了我的团队合作能力。在志愿服务活动中，我们往往需要与其他志愿者紧密配合，共同完成一个任务。而这个过程中需要我们团队意识和协调能力。通过与志愿者一起实践，我逐渐学会了倾听和分享，更好地与团队成员合作，互相激励、鼓励。
通过以上的点滴改变，我深切体会到了志愿服务对我个人的意义。志愿服务不仅是给予他人的奉献，更是一次自我成长的过程。通过志愿服务，我不仅发现了自己的闪光点，也明白了自己的不足之处。我相信，只有不断地参与志愿服务，我们才能培养更多积极向上的品质，并将其作为我们一生的追求。
最后，我想引用一句话来总结我在志愿服务中的体会：“志愿者是社会的阳光，我们用爱心和行动为这个世界带来温暖。”谢谢大家！
做好退役军人服务管理工作交流发言材料
切实做好“六保”、“六稳”工作，把解决退役军人困难问题作为工作重点，着力补齐尊崇短板。一是精准帮扶就业。一手抓事业单位岗位招聘，一手抓企业就业帮扶，着力搭建退役军人就业“绿色通道”。主动与人社局等部门沟通，在今年事业单位招聘中，专门面向退役军人大学生提供事业单位招聘岗位×个，得到了社会的一致好评。积极对接****等大型企业，签订退役军人用工意向协议书，提供×多个就业岗位。协调市就业局提供了一批公益性岗位，充分满足退役军人就业需求。二是精准化解矛盾。建立维权联办机制和法律援助机制，专门聘请了法律顾问，实行“中心受理、部门承办、司法援助”的信访工作机制，凝聚维权合力。今年以来，市退役军人事务局共接待来访退役军人×批×人次，其中办理来访退役军人登记处理事项×件、处理维权事件×件、政策解释×件，均做到件件有着落，事事有回音。三是精准结对走访。建立市、乡、村三级结对帮扶制度，共结对帮扶退役军人×余人。加大退役军人结对帮扶工作力度，每名局机关干部和×名退役军人结对子、交朋友，变上访为下访，通过走访慰问、电话沟通等多种方式，拉近与退役军人的距离，强化与退役军人之间的感情交流。
把服务退役军人作为职责所在、使命所在、尽心尽力履职尽责。一是双拥优抚有成效。我市荣获了“江西省双拥模范城”荣誉称号，实现了全省双拥模范城“六连冠”。今年以来，共发放优抚金×万元；退役士兵一次性经济补助金×人×万元；发放临时价格补贴×人次×万元；走访慰问困难退役军人×人，发放资金×万元；为×名困难退役军人发放×万元“解三难”资金，及时将党的温暖送到退役军人家中。二是纪念褒扬有特色。启动总投资×万元的×市烈士陵园维修改造工程，在提升硬件设施改造升级的同时，重点挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事迹以及全市烈士名录等内容，建设了主题雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勋柱、英烈门、烈士英名墙、纪念碑。×月份项目建设全面启动，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵园打造成为全市党建红色教育基地以及国防教育基地。三是社保接续有质量。为积极稳妥推进社保接续工作，将好事办好，将实事办实，对全市×名符合条件对象及×家企业单位的缴费能力进行认定并分类开展培训，同时，采取电话、短信等形式详细告知所有符合条件对象缴费信息，确保社保接续有序开展。截止目前，全市社保接续工作审核通过人数共×人，个人缴费部分已全部缴清，财政拨款部分已全部到位。
大学座谈会发言材料发言材料
今天很感谢领导对我们大学生的关心和重视，能为我们提供这么好的一个机会，这么好的一个平台，让我们所有大学生都能够获得一次难得的学习、交流的机会。我是20xx年进入烟草的员工，20xx年11月-20xx年2月工作于烟草专卖局，20xx年3月借用于市局营销中心。今天，我交流的主题是：如何用感恩之心对待企业、对待工作。
前两天在《致加西亚的信》这本书上看见那么一句话：“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干。如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他、感激他、支持他的立场，和他所代表的机构站在一起”换到现在我们的身上，我觉得可以这么理解，既然我们选择了烟草，那么就要带着感激之情全心全意去做好每一件事情。
因为感恩，我感到幸福。现在网络有一句很流行的对幸福的定义。有人爱，有事做，有期待!我觉得这个幸福的定义很符合我们。我们有父母的宠爱，有领导的关爱;我们每天有部门的事情可以做，有自己的事情可以想;我们也有领导、同事以及自己对自己的期待。这很符合幸福的标准的，所以对待这份给我们带来幸福的工作，我是充满了感激之情。
因为感恩，我更加敬业。有人说在工作中敬业排第一，能力排第二，这让我想起一个龟兔赛跑的古老寓言故事，兔子自恃擅长跑步而掉以轻心，最终让持之以恒的乌龟赢得比赛，在那场比赛中，我们不能否定兔子的跑步能力，但是最终是乌龟持之以恒的力量，让它获得比赛。这当然是一则寓言故事，而在我们身上，我们都是刚进单位的新人，是年轻人，我们学习书本上的知识，聆听领导的教导，这些都可以不断提升我们的能力，但是更重要的是我们需要发自内心去敬爱我们的职业，尊敬我们的领导，对上级的托付，立即采取行动，全心全意的去圆满完成任务。
因为感恩，我充满热情。史蒂夫·乔布斯一位所有人都非常熟悉，的极富创造力的企业家，在他一步步走向成功的过程中，他的个人能力是毋庸置疑的，对于他的成功，我觉得不仅是因为他拥有无敌的技能。他正真的成功之源，是来自于对他所从事的事情投入万分的热情，他曾在斯坦福大学的演讲当中说过一段让人印象深刻的话：“我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，就是热爱自己的工作。”和他能力比起来，这段话应该才是真正让他成功的根源所在，也正是因为他的热情，才让他没有在被赶出苹果公司最落魄时候，放弃他的梦想。正是他的热情让他能够继续在这条道路上越走越远，以至于别人不可企及。乔布斯的故事，给了我们一个启示，启示我们新进大学生在工作中不可忽视的重要环节，那就是热爱自己的工作，时时注意以热情的态度来做好工作，做到事小而为之，事乱而为之，事难而为之，凡事分轻重缓急，设定优先和特事特办的顺序，使工作忙而有序、有条不紊地开展。我相信只要付出热情，坚持不懈，扎扎实实地做下去，一定会有收获。
我们现在是新人，年轻人，需要学习的还有很多，要走的路也很长，我们应该摆正自己的位置，心怀感恩，敬业爱岗，热情工作，向着我们共同的目标前进。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!非常感谢各位领导能够在百忙之中抽出时间来举办大学生座谈会，这是我第三次参加座谈会，尤其能感受到公司领导对我们年青一代人给予的关怀和重视。每一次的座谈会都会迸发出能够触动我们内心深处的东西，亦或是思想的亦或是灵魂的，总之无论是在工作上还是在生活上都能够重新注入新的血液，而这些血液流入我们的身体便会冲击每一个细胞然后形成一股强劲的动力，激励着我们在接下来的工作中更加的斗志昂扬。也因为这股血液它会感染基层工作的每一位员工，使我们凝聚在一起，形成一个大家庭!
”人之为学，不日进则日退，独学无友，则孤陋而难成。”之所以古人有这样的总结想必也是不无道理的，大学生涯的结束并不意味着我们学习生涯的终结，相反，它是我们人生起航的一个踏板，在工作中要学会多与人沟通交流讨论，古人云“三人行，必有我师焉”就是教导我们要虚心好学唯有求知好进的人才能顺应公司人才发展的需要，才不会辜负公司对我们的栽培，领导对我们的期望。无论是新人还是旧人，都应该有枕戈待旦的忧患意思，不断提升自己的业务水平，更好地服务社会，回馈社会，为企业创造最大的经济效益。
“海纳百川与容乃大，壁立千仞无欲则刚”作为一名基层工作者，我们所面对的就是我们的衣食父母，在服务的过程中难免会有不尽人意的地方，当矛盾不可避免的发生时要尽量做到严于律己，宽以待人。将顾客就是上帝的理念贯穿于整个服务当中，大事化小小事化了。作为一名老党员，要积极实践“三个代表”重要思想，践行党的xx大精神，努力做好基层工作者的表率以严格的标准来要求自己，不断地学习各项技能，努力提升自己业务水平的同时带动身边人共同进步，将服务做成一项无形的商品销售出去，做一个人文化加油站。用口碑和成绩来回馈对我们给予高度厚望的公司和领导。
感谢大家!谨以此共勉!!
尊敬的省局领导、各位同仁：
大家好!
首先,感谢省局召开这次全省商业系统大学毕业生座谈会,给我们全省大学生毕业生代表一个互相交流。
工作体会。
和工作经验,畅所欲言,相互学习的机会和平台,感谢省局领导对我们大学毕业生的高度关注和关心!
我是xx年8月经过全省统一招聘被录用后分配到漳州市烟草公司的,先后在基层专卖管理所担任过市场管-理-员、内勤、所长等职,xx年7月,响应省委政府和市委市政府关于选派优秀党员干部到基层驻村挂职的号召,组织上选派我到龙海市程溪镇内云村担任村党支部副书记(主持工作),xx年6月,到诏安县烟草分公司任专职纪检员。
从xx年进入烟草系统,成为烟草大家庭的一员至今,转眼已有5年的时间.短短的五年,承载了烟草大家庭带给我的太多感动和感触.有领导的关心,同事的支持和帮助让我不时发自内心的感动,有不辞辛苦赶工作给我带来的充实感、满足感和收获的喜悦。我为自己成为烟草大家庭的一员而感到幸运和自豪!
带着相互学习的精神,根据会议安排,下面我就这五年来的工作体会与大家共同探讨交流,请批评指正.
体会二：大学生队伍逐渐体现出了应有的朝气活力和中坚作用，也对大学生素质提出了更高的要求。随着这几年省局对大学生的重视，我们的大学生队伍也越来越庞大，年龄结构也越来越年轻。在省局、各市局提供的广大平台上，我们的大学生队伍中，也不凡有很多人走上了关键岗位，成为了部门、岗位的中坚力量，有的甚至走上了部门的领导岗位。“心有多宽，舞台就有多大”。作为一名大学生，我们要充分把握住展示自己聪明才智的大好时机，严格要求自己，勇于给自己加压，勇于磨练，从基层锻炼起，只有在基层摸爬滚打过，我们才能不断的积累经验，增长工作才干，为不断的发展挑战打下坚实的基矗结合自己的工作，我将五年来对自己工作的要求与大家探讨共勉。
一、要勤。“业精于勤”、“一分耕耘一分收获”，勤有手勤、腿勤、更有脑勤。我从不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩乐的时间，实际上我收获的是充实和更多的工作经验。
二、要实。实乃扎实、基础，一步一个脚樱。
三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。
四、要创新。创新是动力，是源泉，是火花。
以上是我个人的工作体会和对自己的工作要求，请各位领导和同仁批评指正。
关于对行业发展的建议和意见，我提两点不成熟的想法：
一、加强企业文化建设。随着我们行业的不断做大做强，越来越体现出了企业文化作为软管理的重要性。加强企业文化建设，能让行业核心价值观成为员工的共同行为准则和行为规范，与行业制度管理相辅相成。当然，行业的企业文化既要体现行业共性，也要结合地方实际具有地方独有的特色。
二、加强学习培训交流力度，建立留住人才的激励机制。随着行业加大人才培养力度，有的行业员工在学历、职称上有了新的提高。在鼓励员工进修培训的基础上，让这些取的高学历、高职称的员工安下心来为行业服务是学习培训的最终目的，建议省局出台相关的激励政策作为保障。
服务发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好，公共卫生工作是当前卫生院的重点工作，经过几年的努力我乡的公共卫生工作已步入正常化，以下将我院的主要工作向大家做一简要汇报：
我院领导高度重视基本公共卫生工作，将公共卫生工作纳入主要议事日程，常抓不懈。专门安排副院长兼公共卫生科科长，同时抽调6名业务骨干服务于公共卫生科。
1、进一步完善各项规章制度，卫生院与各科室及各村卫生所层层签订目标责任书，同时实行全院职工包村制，工作效绩与职工绩效工资挂钩，通过此项举措提高了工作人员的工作积极性。
2、全面落实绩效工资制。将各项工作步入绩效考核，工作质量实行减分值、工作数量实行加分制，量化细化各个细则，坚持多劳多得、少劳少得的原则，极大的提高了职工及村医的工作积极性。
3、公共卫生科安排每月公共卫生工作任务，由公共卫生管理人员审核工作成果，做到发现问题，随时解决问题，对工作中表现突出的给予奖励。
4、加大公共卫生工作宣传力度，利用卫生宣传日及本乡逢十赶集活动，抽调人员采用发健康教育材料和设置健康咨询点等方式，进一步提高群众对公共卫生服务工作的认可。
1、乡村两级医务人员业务素质较低，技术水平参差不齐，开展工作存在困难，公共卫生均等化服务主体基本是卫生院医务人员承担。
2、乡卫生院人员编职不够，业务量大，对公共卫生均等化服务认识不够，没有从基本医疗服务转变到公共卫生服务为主的服务模式，对公共卫生项目内容理解不透。所以给工作质量带来影响。
3、对慢性病、重性精神病的访视困难较多。
（1）、辖区内地广人稀，人口分布较散。
（2）、部分居民文化程度很低，甚至不识字，健康意识太差，在一定程度上制约基本公共卫生服务工作的开展和推进。
处。真正使老百姓得到实惠。
2、改变工作作风，充实卫生院公共卫生科队伍建设，建立一批技术过硬、用得上队伍。保障公共卫生服务质量，进一步完善资料、归档工作。
3、继续加大宣传，使农村居民知道实施公共卫生均等化服务的好处。让农村居民逐步享有均等化的公共卫生服务。
服务检查材料
各支行、分行营业部：
10月份，根据分行制定的《文明优质服务工作管理办法》，我部安排、聘请了服务督导人员和服务暗访机构，对辖内各网点的窗口文明优质服务工作及首问负责制的执行情况进行了专项检查。现将检查结果通报如下。
一、基本情况。
1、总体情况。
10月，我部安排服务暗访机构对各单位的服务情况抽查一次，每次抽查17个网点，抽查率近40%;安排服务督导组每月对全辖各网点的服务状况明查一次，网点覆盖率100%。此外，我部还聘请服务暗访机构，对各单位首问负责制的执行情况做了一次专项检查。
从总体情况看，我行各营业机构服务的硬件环境及设施配备较为完整、齐全，基本符合总行的服务要求;全辖继续保持有效客户投诉为零的良好态势。但，it蓝图项目上线投产后，窗口员工因忙于熟悉新业务，执行服务礼仪规范标准时有松懈，对首问负责制标准的执行也表现得参差不齐。
2、排名情况。
对10月份各单位的服务检查情况，分行编制了“各机构服务量化考核统计表”。从汇总结果看，10月份各机构平均得分91.29分，与9月份的90.97分相比，整体服务状况有了小幅提高。其中，排在前三位的机构分别为海城支行(97.74分)、开发区支行(96.41分)和对炉支行(94.47分)。排在后三位的机构分别为分行营业部支行(87.76分)、高新区支行(87.57分)和银拓支行(86.45分)。
二、检查中发现的问题及工作要求。
1、做好利率显示屏的日常维护工作，保证我行硬件服务设施的正常运行。
近几个月的服务检查中，每月都会发现个别网点的利率显示屏未能正常开启使用。这一方面影响了被检查机构的服务竞赛分值，更重要的，也给我行客户带来了不便。经了解，绝大多数未能正常开启利率显示屏的网点，都是因为设备故障。但，报修及维修的时间过长，缺少专人跟踪负责。
为此，分行要求各营业机构，要责成专人做好利率显示屏的定期维护工作。遇有故障维修，也要专人跟踪，不能一报了之，尽量缩短维修工期，以保证设备正常运行。
2、做好星级柜员牌的日常管理工作，确保存储信息完整、准确。
8月份起，各机构上报分行的星级柜员牌数据，客户评价满意率一项，时有分值过低和数据混乱现象。同时，有些网点员工调离前台岗位，星级柜员牌没有及时调整，存在当月上报数据为零现象。极少数新员工上岗，柜员牌没有及时配备，形成有人无牌。
对此，分行要求，各机构要指定专人做好星级柜员牌的日常管理工作。前台岗位人员调整，在做好业务交接的同时，也要一并做好星级柜员牌的交接工作，并及时调整柜员牌内部信息。新员工上岗，必须配备星级柜员牌。如支行柜员牌数量不足，或柜员牌内部系统故障紊乱，需及时到分行工会调换更新。
3、加强网点保安人员的管理，杜绝保安漏岗现象发生。
近几个月的服务检查，几乎每月都会发现网点保安人员不在岗，或在岗不尽责的问题。使网点的安全屏障形同虚设。建议各机构加强对各网点保安人员的工作考核。对于几次脱岗，或工作敷衍的保安人员，及时与分行有关部门反映、沟通、更换，以确保我行网点安全运营。
特此通报。
附件：1、10月份服务量化考核表。
3、2010年10月份首问负责制执行情况检查统计表。
4、2010年10月份个金业务主要指标计划完成情况统计表。
分行工会。
年11月22日。
服务检查材料
为汲取xx省xx市xx县xx老年公寓重特大火灾事故教训，进一步强化全市各养老服务机构管理管理，保障入住老人生命财产安全，5月27-29日，我市组织对全市各类养老服务机构安全管理工作进行专项检查。
此次专项检查由市政府办牵头，民政、公安、消防、安监、食品药品监督等部门组成联合检查组，通过随机抽查的方式对全市城乡敬老院、老年公寓(包括公办和民办)、托老中心(所)、老年关爱之家等各类养老服务机构进行检查，抽查面不低于30%，其中民办养老机构检查面超过50%。重点检查安全管理机制、组织机构、应急预案等相关制度建设和落实情况，逐项检查水电气设施、房屋质量、电器等生活设备安全隐患等，确保各项安全措施落实到位。
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发言材料
同学们：
大家好！
这天我们相聚在那里，这是一个大喜的日子，这是一个难忘的时刻，有几位同学是30多年来的第一次相见或者第二次相见，我们每个人都有着太多、太多的话要倾诉。让我们准备好激动，准备好感叹，准备好情意绵绵，共同营造和享受这高二、二班重聚的狂欢。
首先我们就应感激为这次聚会做出各种奉献的同学们，是他们辛勤的劳动换来了这天的再聚首。
30多年前，一中母校的缘分把我们从各处聚敛，高二二那俄式教室把我们融在了一齐，短短两年的学校生活，结成了我们一生的同学情缘。
望着老同学们一张张熟悉的脸，我们回想起那时的生活，回想起当年报到时看到“欢迎新同学”标语时的激动，在学校里摘苹果分苹果时的兴奋，在校办工厂学工时的新鲜，还有那在教室里抱着书本的苦思，户外会上拼杀、助威的呐喊，礼堂里欣赏红色娘子军的惬意，甚至还有王火教师打铃时的身影，我们班开展的兵教兵的实践，值得回忆的事情实在是太多了，太多了。点点滴滴，鲜活搞笑，回味无穷，而这一切仿佛就发生在昨日。
那时，我们单纯、认真，又有些不知天高海阔；那时我们还有些“傻”，男女同学甚至都不能交谈。带着那种“傻”劲儿，我们走完了高中的路程；带着这个烙印，我们走出校门去拼搏人生，追求着梦中的灿烂和事业的辉煌。
离开母校，挥手道别，各奔东西，转眼间，我们都已走过了各自的30年。30年中我们经历了从成家到立业人生最重要的时光，如今，皱纹已经布满脸庞，白发也已悄悄爬上鬓角。这期间，有过彷徨，有过失败，更有过奋起，有过辉煌。每个人的生活都充满了故事，每个人的经历都能唠上几天。
这天，大家饱含着30多年的别离之情，满载着各自的生活经历，重新聚在一齐。来吧，同学们，让我们珍惜这时刻，让我们享受这瞬间，让我们抛去行业、职位、金钱的外罩，在同学间的清纯情谊的涓涓细流中，无拘无束地笑，无拘无束地谈，彼此真诚相待，相互包容明白，共同享受欢乐，默默分担忧烦。
此时此刻，还有一些同学们没能和我们同享聚会的欢乐，我们向他们问一声好，道一声记挂和想念，遥祝他们平安、如意。
同学们，有道是“四十而不惑”、“五十而知天命”，我们已走过了青年、中年。30多年前的青年学生，如今已经为人父、为人母。抬眼望去，岁月虽然为我们每一个人留下年轮，但男士们依然潇洒、女士们依然美丽。大家的脸上，仍充满着欢乐地渴望，兴奋的血液，依然急速地流淌，这说明我们仍在追求、在奋斗。人们常说，中年时期是黄金时期，中年人成熟老练，精力充沛；可人们又说，中年时期最累，事业、家庭，重负在肩。一首流行歌曲中唱得好：“要做欢乐的自我，照顾自我”，这对中年人尤其重要。“功名利禄皆为过眼云烟”，让我们尽情享受阳光，快意挥洒人生，把一切看淡。
同学们，这天我们相见，热情洋溢在脸上，欢乐激荡在心间。永恒就是瞬间，瞬间就是永恒。请大家记住我们曾相聚在20xx年。
虽然我们相聚短暂，唯愿友谊地久天长。“莫使青樽空对月，人生得意须尽欢”，让乐曲奏起来，让歌声唱起来，让酒杯举起来，各位同学，祝大家健康、欢乐、欢乐、平安。
多谢大家。
文档为doc格式。
服务检查材料
一是指导养老机构自查自改。下发《关于开展全县福利机构消防安全检查工作的通知》和《关于做好全县养老服务机构安全生产工作消除火灾隐患的`紧急通知》，指导各镇(街道)和养老机构开展消防安全自查，做好养老机构消防安全基础情况排摸，确保消防安全责任人员、设施、管理制度三到位。并要求各养老机构开展消防隐患风险评估，及时发现、整改和消除系统内部存在的各种消防安全隐患。
二是强化隐患排查整治。5月27-28日，由分管副县长许春红带队，组织县公安、消防、民政等单位到全县12家养老服务机构开展“地毯式”消防安全检查，对全县养老机构的运营用房、疏散通道、消防设施器材、用水用电以及各类审批手续是否齐整等情况进行了全面排摸，共排查出5个方面问题，均已制定整治计划。
三是强化部门日常协作。推动各镇(街道)和民政、安监、消防等部门建立日常联动机制，明确有关部门、镇(街道)消防安全职责，协同做好对养老机构的常态化指导。深入推动养老机构认真履行好消防安全法规、社会组织登记管理法规以及养老机构管理办法等规定，实现消防安全标准化管理。
四是开展消防知识教育活动。要求各养老机构通过专题授课、张贴消防安全标示标语、发放消防宣传资料等形式，为工作人员和入住老人详细讲解了消防法律法规、典型火灾案例、各类火灾特点和应急处置措施、灭火器的使用及火场正确逃生自救等消防安全常识，切实提高人员消防安全意识和逃生能力。
服务发言稿
各位同仁：
大家上午好!时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分!在此，我谨代表x集团和即将在x市成立的x生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高!公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的!同时，特别感谢大家对我的帮助和关心!
x集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信!有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!
公司的收获与成功：
一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了x集团和我们的发展。
二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。
三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，x年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、x之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、现在的我们，更是得到了x集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。
最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。
服务检查材料
各支行、分行营业部：
近日，省行下发了《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发72号)，现转发给你们，并将有关要求一并通知如下：
总行服务督导组此行，重点对大连地区机构及沈阳、阜新、铁岭几家分行进行了检查，虽未到我行，但《通报》中所列问题在我行也极易发生。为此，对于今后的服务工作，分行提出以下要求。
1、请各单位将文件转发辖属网点，并要求员工认真学习，对照总行检查项目，查找自身不足。
2、各单位要继续加强对网点服务方面的管理，定期对网点各项服务设施的工作状态，和员工的服务情况进行自查。包括网点内、外部环境;各项服务设施;员工服务礼仪;大堂经理及保安人员的服务情况等。发现问题，立即修正。
3、今后，上级行对开办对公业务的网点的服务检查，将增加对公服务情况的检查内容。省行已将检查内容和评分标准随文一并印发。请各机构及时收入服务档案，并组织员工认真学习，严格按标准执行。
特此通知。
附件：《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发(2011)728号)。
**分行。
11月11日。
服务员检讨材料
我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。以下是豆花问答网和大家分享相关的服务员检讨材料资料，欢迎你的参阅。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的`道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的.严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里认识这么多的同事，真的很开心很愉悦!
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是风险经理及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献，请领导相信我。
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为___原因，严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：___。
工作总结检讨。
宿舍万能检讨。
检讨心得体会。
检讨万能检讨违反纪律。
服务发言稿
尊敬的商业银行的领导及各位朋友们：
您们好!
今天，我受拓新控股集团董事长的重托，代表拓新集团向多年来大力支持拓新事业发展的各位领导和朋友们，诚挚的道一声感谢!
感谢您们多年来快捷、高效的工作流程和诚恳、廉洁的工作作风为拓新集团的不断壮大带来的发展“源泉”
饮水思源，现在拓新所取得的每一点进步和成功，都离不开农商行的关注、信任与支持。
您们的理解和信任是拓新发展的强大动力，您们的关心和支持是拓新事业发展的不竭源泉。
多年来，拓新集团正是有了农商行的不断支持，才促使了我们事业的不断奋进，在前进的征途中才会有源源不断的信心和力量;拓新的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
多年来，您们每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都让荣昌县的中小企业感恩不尽，让拓新感激不已。“最佳中小企业银行”、“最佳农村金融服务银行”的美誉，您们当之无愧。
打铁还需自身硬，在与农商行通力协作，在您们的鼎力支持下，拓新集团更要不断提高自身竞争力，增强品牌和质量意识，努力拼搏，奋力发展，争取打造出一个让政府放心、让市民交口相赞的大型民营性企业。
与此同时，希望拓新集团在以后发展前行的道路上，能够继续得到您们的关心和大力支持。我深信——“携手农商行，同发展共成长”的目标，一定实现。
最后，值此岁末年初之际，恭祝在座的各位领导和朋友们，身体健康!阖家幸福!
我的发言完毕，谢谢大家。
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服务员事迹材料
秀气、文静、坦诚、直率的郝，来自定襄县北西力村，是山西海运技校实习生。
今年5月18日，翠岩餐厅雅4来了五位客人，客人吃得是套餐。所谓套餐，就是客人预先定好餐标，就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中，有一位客人情绪不好，细心的郝素芳早已观察到了，在上了“莜面蜂窝”后，客人已吃了一多半，这位带情绪的客人突然说蜂窝太凉，本来郝素芳送上的是一笼热的蜂窝。看到这种情形，考虑到整体就餐气氛，郝素芳不卑不亢礼貌地说：“给你们换一笼吧！”这时，其他客人看到服务员态度诚恳，都一致说：这就可以了，不用换了。郝素芳一直热情、周到地服务着，直到客人满意。
“对客服务中，不可避免地会产生一些小误会，郝素芳不是藏着掖着，而是真诚地面对，灵活机动地解决，以客人满意为目的。这种精神是值得我们大家学习的。”餐厅经理杨素红说。
郝素芳一直以来都是这样服务客人，她敢于接受领导、同事、客人的批评，积极面对自身的服务盲点，加以改进。她坦诚地说：“性子急是我的弱点，对客服务要的是热情而不失冷静；快捷而又显优雅的个性化服务，自身的弱点一旦暴露出来，坚决改掉，要规范自己的言行，提升服务素质。”
真诚的语言，人性化的优质服务博得客人的欢心；胆大、心细、直率、真诚的人性化服务，常会带给客人一次次的满意加惊喜。成绩是肯定的，她光荣的评为七月份优秀员工，青春靓丽的照片登在《五峰简讯》光荣榜上。