通过参与这个项目,我对于团队合作的重要性有了更加深刻的领悟。以下是小编为大家精心挑选的一些心得体会范文,希望能给大家提供一些写作的灵感和参考。当然,每个人的心得都是独一无二的,希望大家能够结合自己的实际情况进行思考,写出真实而富有价值的心得体会。让我们一起来看看吧!
保健品销售心得体会
随着人们健康意识的提高,保健品市场迅速发展。作为一名保健品销售人员,我深感保健品行业的潜力和竞争的激烈。通过不断的学习和努力,我积累了一些心得体会。本文将从建立信任、明确需求、提供专业知识、树立口碑和追求长期合作等方面,总结我在保健品销售中的心得。
首先,建立信任是保健品销售的第一步。在销售过程中,与客户建立信任关系是十分重要的。保健品行业有着诸多负面的新闻报道和不实传闻,因此客户对保健品产生了一定的怀疑和担忧。作为销售人员,我要以诚恳的态度和客户进行交流,帮助他们了解产品的真实价值和功效,打消他们的疑虑。只有与客户建立起互信的关系,才能更好地进行销售工作。
其次,明确需求是成功销售的关键。不同的客户有不同的需求,因此了解客户的需求是非常重要的。在与客户沟通时,我通过细致的询问和倾听客户的意见,明确客户真正关心的问题和他们想要解决的健康难题。只有找准客户的需求,我们才能有针对性地推荐适合客户个体需求的产品,提高销售成功率。
第三,提供专业知识是增加销售信心的基石。在保健品销售中,客户往往对产品的成分和功效产生了浓厚的兴趣。因此,作为销售人员,我们要不断学习并掌握保健品的相关知识,熟悉产品的成分和功效,并能够向客户传递这些信息。通过提供专业的知识,我们可以获得客户对产品的信任,从而增加销售的成功率。
第四,树立口碑是保持销售稳定的重要手段。在保健品行业,口碑是非常重要的。满意的顾客往往会向他人推荐好的产品,而不满意的顾客则会给产品造成负面影响。因此,我们要积极响应客户的反馈,及时解决他们的问题和疑虑,确保他们对产品和服务的满意度。只有树立起积极的口碑,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售的持续增长。
最后,追求长期合作是保健品销售的终极目标。保健品销售是一个长期过程,客户的信任和忠诚是我们成功的关键。因此,我们要通过不断提高自身的专业素养和服务水平,真诚对待每一位客户,建立起长期的合作关系。只有与客户建立起稳固的合作关系,我们才能共同成长,实现双赢。
总之,保健品销售是一个充满挑战和机遇的行业。通过建立信任、明确需求、提供专业知识、树立口碑和追求长期合作,我在保健品销售中不断积累经验和成长。展望未来,我将继续坚持专业化销售理念,不断提高自身素质,为客户提供更优质的产品和服务,实现更好的销售业绩。
保健品销售心得体会精选范文
随着__年的到来,__年已慢慢的远去,走完了他的历史征程。__年,总计完成销售回款117万,比去年增加了52万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。
__年,对于保健品行业来,是一个生死存亡年份,国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然__年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在__年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照保健品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争__年销售增长率达到100%。__年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着x__x__的到来,龙腾虎跃,飞速前进!
保健品销售员心得体会_分享一些保健品的心得
保健品销售人员不容易,在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。在实习期间,我遇到一位有20xx年工作销售经验的前辈,在一次谈话中,我问他,工作十年了,有什么感想吗,他很郑重的说:“做销售是一件辛苦的差事。所以要做销售,就最好喜欢它。如果不喜欢,就不要做,同时不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的,你在以后的工作中要记住,永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!”他是这样说的,也是这样做的,在与他相处的日子里,我发现要做一个成功的销售者,就必须具备以下素质:
第一,销售人员首先要嘴勤,勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出来的,是跑出来的。要勤于访问你的客户,你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识,随时记录整理你的信息,并且向有关人员提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五,是脑勤,勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高,善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有这样一个企业价值观,“顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”。作为一个销售医疗保健品的公司,对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人,在整个销售过程中,待人要真诚,多与他们聊天,然后让他们了解知道会销保健品是有好处的,是有必要的,其中真心真诚是关键,还有就是要专业。其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
另外,我还学会了做事要讲究条理,而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是前辈给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如维修部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。
保健品销售实习心得
实习日记。
2013年4月16日。
昨天去合肥人才市场找了份工作,因为考研之后心情一直不太好,所以堕落了一段时间,终于在4月13号这天把省公务员考试给考完了。之后的打算就是找份好工作,因为学校没什么招聘会了,所以4月16号就去了合肥人才市场,因为我想做销售,主要是想锻炼锻炼自己口才思维等方面的能力。去了之后,发现许多工作销售工作都不需要什么文凭,什么高中生,中专生等等都能做,我不知道该怎么选择工作,但我觉得选择工作,主要看公司,心里想小公司的话,销售品牌肯定不如大点的公司,如果是这样的话,卖不出去产品,这样一开始就让自己信心受挫,觉得不是件好事。所以我当时的原则是:不要求学历的不考虑,宣传不到位的少考虑。所以发现在合肥人才市场展出的公司没几个是大公司,最后才选择了这个叫共享健康俱乐部的公司。这个只是初步的选择,因为只是考虑了一部分因素。
上午就投了简历,人事部门的人看了,对简历还是很赞许的,因为起码我的简历是自己认认真真做的,真实的,没有任何虚伪的部分。下午1点半就去合肥香港大厦面试了,一个个的面试,因为以前面试过,大部分公司会为一些相同的问题,比如做个自我介绍,为什么选择这个职位,自己的职业规划之类的问题。所以心里有个数,就不怕了。我很快进去了,也很顺利的回答了主管的问题,主管看似很满意,点点头,笑着说可以了。然后我和我同学就回学校了,等通知。说是下午6点之前给我电话。等到6点还没有电话,我以为没戏了,但想想总觉得不对,没犯什么错误啊。最后6点多接到了电话说是漏打电话了。让我明天9点去参加培训。
所以感觉第一天就找到工作了,效率高啊!
2013年4月17日。
今天是第一天参加培训,所以我和同伴早早得来到公司了。等待我们的是第一天的培训。上午的培训讲了一些关于公司的简介。说到了公司成立的时间,分享健康俱乐部成立的时间是2007年6月1日。创始人是于忠君先生。分享健康俱乐部的宗旨是:全力打造中国最先进的专业化健康管理连锁机构,做中国人自己的“私人医生”。公司的使命是:推动健康管理,造福人类,为振兴中国健康产业而奋斗终身。给我们培训的是来公司不到半年的郭方主任,在她深情款款地很自豪得和我们将公司的这这些的时候。我突然发现这些东西她都烂熟于胸了。所以对她讲的慷慨激昂,很有感染力。还说了些好玩的事情。还让大家上去做自我介绍,我是个有表现欲望的人,如果在学校的话我早上去,但这次我没有表现的很积极,毕竟这是社会,中国人不喜欢高调的人。但我知道自我介绍,在后面还是有机会的。在中间环节休息的时候我们还做了些小游戏,小游戏挺有趣的。输了的人要给大家表演节目。什么都可以,唱歌啊,说笑话这些。
上午培训到11点半,下午2点再培训。下午培训的内容都是些。
企业的文化,我感觉大部分企业的文化都差不多,除非有特别的公司。都是积极向上的内容和一些福利待遇。有年假和旅游,还有孝亲奖之类的。然后放了些公司开展活动的视频,反正都是好的内容,健康的内容。下午也很快结束了,全身都很疲惫,回来之后洗了个澡然后就睡觉了。
2013年4月18日。
今天上午的培训内容是营销策略的学习,主要学习了如下营销策略.市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价;产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式.这些知识说是简单,但能灵活的运用可不简单啊。
2013年4月19日。
今天是早上八点上班所以,我6点就起床了,然而公交没堵车,所以我们提前到了公司。大概是七点半到的公司,当时门还没开,所以一直等到门开为止。今天上午主要是深入了解企业,总共发了三本书,都是介绍企业各方的。有《神奇的超级抗原》,《话说协和》,《共享向上的力量》。然后由人事部人带我们把此书都浏览了一遍,然后划了重点。书上最重要的是讲保健品的各种好处和作用。
在讲课后,然后要求我们每个人都读,如果错了的话,那么就接受我们的惩罚,一个伙伴读错了,他最惨,惩罚是跑到楼道电梯口,然后大声地对电梯里的人说:我是神经病,请把我带走吧。这个画面我记得很清楚。还有其他的惩罚措施,但都没有这个恶心,上午开开心心的就过了。
下午我们本来说是分配到各个不同的市场部,但也不知道为什么一直没有给分配到。所以我们先是在公司看看书,然后他们说叫我们去学舞蹈。我们一个下午都在学习舞蹈,所以说感觉整个下午都浪费了。
2013年4月20日。
今天上午去公司的时候天气特别冷,不知道天气居然可以这么冷。昨天感觉还是夏天,今天早上起来就觉得是直接到冬天的感觉了。合肥的天气真是让人咬牙切齿啊。这几年全国天气也反常,许多因素在做怪,其中就是空气污染严重导致的,前一段时间的各大天气雾霾,沙尘暴,以及近期的禽流感再度来袭这些或多或少的在暗示我们天气状况越来越不佳了。
上午我们的任务是抄写企业的文化精要和我们是共享健康人。我们大概抄了了好几个小时,抄完后,我们就开始读,并默记。公司对于文化这一块也是抓得很好的。有句话写点得挺好的,相信就能看得见。我也相信自己的未来是光明的,虽然现在有很多的困难和无奈。我必须坦然面对,积极努力,去改变一些我们可以改变的。
下午,我们几个刚开始时聊天,然后是去杏花公园去跳舞。昨天就学了一点,而且是基本不会的那种。所以今天他们要我也加入,当时心里就虚了。这我哪会啊。因为我没舞蹈基础,我多么需要一个人手把手的教我啊。生命如歌,我想说生命如舞蹈,需要自己去学,自己去领悟。我坚持跳了。他们安慰我说跳的还可以。明天休息,星期一,正式上班。
2013年4月22日。
今天上午主要是分市场部,我被分到了第二市场部,然后我们被叫到了外面,从第一个人开始上去,然后夸赞对方。夸人很容易但是和大家接触的比较少,所以夸人就觉得很困难了。所以,我在想尽量可以夸得比较模糊才好,这样不至于让大家觉得很奇怪。我是先夸得同事,最后夸得是人事部的几位小领导。其中还有几位同事不熟,但我知道他和另一个同事是好朋友,所以一道夸了。我的好朋友,当然要多夸。领导也得更好的夸。当然不能挑领导的毛病。上午就这么结束了。
下午的时候。我们开了一个入职仪式。然后我们依次发言,宣读就职感言。还给我们每个人安排了师傅,我的师傅是个女生,叫甘芳。在公司工作了半年了,人感觉挺好的。结束后,我就随她去了第二市场部,然后听了第二市场部徐总在开会,讨论问题。虽然我听得不大懂,但是感觉产品不好卖。之后,我还和师傅交流了下,师傅向我介绍了公司的一些人员结构组成。大概下午4点多钟的时候,我们新员工去参加了一个简答的入职培训,给大家讲解了一些公司方面的产品知识。
这一天,过得轻松自在,但心里压力还是有的。
2013年4月23日。
今天上午是参会,也就是会议营销。内容是把顾客引进到我们公司里面来,然后我们公司再通过主持讲解,再通过讲师讲解,再通过总经理讲解等流程来和顾客宣传我们的产品,所谓的超级抗原是大家讲解的重点。会议结束后,要顾客买产品,一次性买两盒。说是不让顾客买多,看顾客吃完后的效果。许多顾客都买了,不过有个顾客很难缠啊,说了半天就是不买,最后总经理出马给搞定了。总经理果然口才好,并且对产品很了解,顾客轻松就买了。
下午,我和我们第二市场部的总监,到了一位老人家去拜访,老人家挺热情的。还给我们市场部的总监一些电话。说是有钱的客户一定要让他们来买产品,阿姨讲话很是地道,很有水准。然后我和总监去了小区,然后和居委会王书记商量了明天去小区宣传做公益活动的事。王书记很好讲话,一下就讲好了。在这个下午,整个过程中,总监和我讲了许多的事,关于公司的,让我受益匪浅啊!
2013年4月24日。
今天上午到美菱集团小区去宣传我们的绿色环保芽苗菜,是一种含有丰富纤维素和营养,并且是无公害,对人体非常健康的绿色环保天然无机物。上午在小区免费发放了大概100包左右的芽苗菜种子,许多老人都过来领了。我们就边发边说,还让他们明天到居委会的三楼去领盘子和纸,然后统一教大家怎么栽培。上午就这么轻松地过了。
下午,大概是3点左右的时间我们发了传单,大概到4点左右的时间我们又去扫楼了。我是和我师傅去的。我们和他们说,有没有看到我们的绿色宣传单页,如果有的话就提醒他明天9点去居委会三楼,没有的话就和他讲解下就行了。拒绝是很正常的事,不被拒绝才是不可思议的事,师傅说用平常心对待。回来之后顺便去买了套西服。因为明天去市里要穿。
2013年4月25日。
今天上午我们在美菱小区举办了公益性的活动,我们先布臵了场所,然后许多老人到场听我们的讲座,主持人铿锵有力的讲说让在场的气氛一下子调动了起来,最后葛总发言,说道了我们企业,企业的宣传等等各个方面。然后发放盘子,不过这个过程比较乱,有许多人争先恐后的来抢我们的盘子,当时办卡的和免费来领盘子的人都混作一团了,最后我们剩下的都给小区的工作人员了。我们这次总共要到了七个客户的资料。徐总分给了个给我。徐总还说这个客户资源非常好。
下午的时候,我就和我的同事张浩去拜访了四户人家,有一个不在家,其他的还好。感觉老人们都挺热心的,对我们这些刚出大学门打工的孩子挺关心的。晚上回去后才发现我的脚板都磨出泡了。诶。跑得太多了真是要命啊!
2013年4月26日。
今天上午师傅安排我看书,学习企业的文化,上午很快就度过了。
下午,大概在两点,人事部安排了一场考试,是针对我们产品的介绍。我考了72分。幸亏师傅帮忙,不然就考不及格了。下午我和师傅一起去邀约了,想让阿姨来参加我们的散客会,阿姨欣然答应了,还要把伯伯也带来,真的感觉他们夫妻俩挺好的。这就是我们的工作,我还和师傅去了另一个人家,不过没人在家而已。晚上6点半时,参加散客会的,都去参加培训了。讲了大概一个多小时,我听得都急死了,我的同学还在等我,等我见到他时,他和我说他明天不来了。着实让我很不适应。好端端的怎么不来了,我有很多的疑问。他和我说,他师傅对他不好,整天对他愁眉苦脸的。让他好不舒服。我劝了劝他,但是还是没用。他走了,我就少了一个战友了。
2013年4月27日。
几天上午参加了散客户,徐阿姨和邵伯伯早早得来了我们公司,他们俩看起来很兴奋,我给他们端茶倒水,把他们服务好,这就是我工作。陪他们听讲座,不过我第一次参加散客会,感觉自己和会场的气氛格格不入啊,他们欢呼雀跃,我却闷闷不乐,也不知道为什么,也许是刚开始,还没很好的融入进去。抢单的时候,我也没怎么踊跃,感觉肯定有啊,最近两位老人还是买了,阿姨说是冲着我们买的,我很激动。没想到这么快就有感情了啊。
下午我和师傅去回款,两位老人很乐意把钱给了我们俩,这是对我们的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盘棋,我很担心自己赢啊,所以故意输掉了棋,为的是让老人开心就好。呆了一段时间后,我和师傅就走了。我和师傅还去了另一个人家,给阿姨送了健康第一书。我们走了许多路,回来时我的脚真的不能再走了,都起了许多的泡。疼死了。
2013年4月28日。
今天上午早早地来到了小区,当时还是很困,然后我就在小区的长椅上睡着了,大概睡了半个小时,就感觉身上很痒就醒了,没再睡了,然后瞧一瞧就看到徐总他们在了。徐总人挺好的,对我也很好。我们搭好了宣传海报,然后我们开始宣传我们的活动了。可是没有多少人,人很少,所以上午早早就结束了,徐总让我回来,说下午不用我去了。所以上午我很早就回来了。
下午在回来的车上,我突然有个想法,不知道可行否,所以想明天和徐总说一说,看徐总可认可。今天上午,在小区,我还调研了会儿,发现小区年轻人比较多,老年人比较少。这个是硬伤,晚上我打电话给徐总,问他情况时,她说明天让我回公司,可能感觉不好就不做了。晚上我还打了电话给我爸爸。我爸不希望我从事这个行业。
2013年4月29日。
今天事情比较少,上午我去七楼,帮人事部打扫了卫生,而且还看了公司的答谢会,答谢会是针对老顾客,老会员的。在答谢会上,各个会员畅所欲言,谈谈吃了超级抗原后的反应,和一些遇到的问题,然后有专业的顾问去一一解答顾客的疑虑和疑问,一般情况下,服用了好的顾客才肯上答谢会,所以答谢会会后就成了卖保健品的商场了。
下午因为事情比较少,所以和师傅他们去跑了几个客户,还在想如果客户的子女在场该怎么去和客户说,其实一访很简单的,就送本书,然后说自我介绍,就这么多。
2013年4月30日。
今天是个隆重的日子,是超级散客会。我们早早地就来到了合肥华仑瑞雅国际大酒店,举行一场人数特别多的,超级散客会。超级散客会是散客会的一个放大,只是场所,规模有所扩大其他的没啥和散客会的区别。先是主持人主持,然后经理,致辞,然后员工上去鞠躬等。揭牌之类的,最后开始宣讲产品,说产品怎么怎么好之类的了。最后抢单要顾客买保健品。有些老顾客一般不买,特别警惕性的顾客也不买,还是有相当有部分人会买货的。我一直站在那里,站的腿脚都酸死了,结束后,又没有午餐,真心抠门。
下午没啥事,但是还是不能走,我们一起聊了很多,而且葛总也和大家说了很多,希望大家下个月多卖货。
2013年5月3日。
今天可是个很重要的日子,公司要对这个月做总结和部署下个的工作。所以早上我们早早得来到了华仑瑞雅国际大酒店。大概在八点半的时候我们都坐下来开始听讲座了,刚开始的时候是关于这个月的销售业绩的统计和人员的提拔和奖励。这个月的销量是100多件,突破了上个月的销量。这个月的销售总额是100多万,超过了上个月的一半多。人员的变动不大,因为我开单了,有两个vip所以我提升了,从专员提到了经理助理,工资涨了一百块钱。还给我发了一个储蓄罐,说是初出茅庐奖,我师傅也也被评为优秀师傅奖,我们站在台上享受大家的掌声,无比荣耀,里面美滋滋的。中午时公司还给大家安排了午餐,大家吃的津津有味。
下午我们可惨了,让我们站着听领导一一发言。都不知道他们想干嘛,说了许多话,都是关于产品的。主要是下个月的部署。下个月该怎么去促销,怎么怎么卖货之类的。站得我脚都麻了,但我还是强忍着脚痛的折磨,继续坚持下去了。因为我们各个市场部的总监也都站在下面认真的听,我也得向他们学习,不怕苦。坚持就是胜利。
2013年5月4日。
今天我没什么事,上午安排打电话。和同事一起打电话。我从葛总那里拿了好几页话单,开始一个一个的播,许多电话都是空号,还有的没人接听,还有的根本拨不出去。有些拨出去了,按照话单上读,有的读了一半别人就挂电话了。有的人直接就问你们是干嘛的。有的是年青人,这个好办,说找某某,然后说打错电话了就好了。
下午接着打电话,上午大概打了几十个电话,愿意需要我们送健康时报的就一家。下午也打了一页纸,大概拨通了两个。所以一天打了这么多电话就拨通了三个。
2013年5月5日。
昨天打通的电话今天上午就必须去一访,师傅说让我自己去,因为一访,她已经教过我该怎么去说了。我在心里想好了说辞,然后上百度地图看了下路线,计算好了路程及时间和地点。然后登门去拜访了。我心里盘算着该怎么讲,其实一访并不需多说些什么,可以说昨天我打过电话给您了。说过来送报纸。如果他问为什么送报纸可以说是普及健康知识。如果问我们是干嘛的,可以说我们是做健康管理的。我胆战心惊的敲了下门,出来个老头问道干嘛的。我说送健康时报的,他接过报纸就关门了。上午拜访两家。
下午情况类似,同样的敲门拜访然后看看老头老奶奶可有保健意识,初步确定客户。不过这种方法需要练。熟话说,熟能生巧啊。
2013年5月6日。
今天是会员会的日子,昨天我打电话给阿姨了。让他们过来参加我们的会议。他们俩欣然答应了。我七点就到了会场,华仑瑞雅国际大酒店。我一直等到大概8点多的时候等到他们了。我担心他们找不到路,所以才去站牌处接他们的。他们很高兴额来了。开始向学生一样听讲座了。我们站在两边陪他们听,说的是几件事,第一产品。第二是拜祖。第三是转介绍。所有的讲完以后大概是10点半多,等讲完后,我们就去让老人们想去拜祖的填一个申请单,还希望他们能给转介绍到时会发些小的礼物给他们。我的两个顾客想去所以填了单子。
下午我们回到公司开始统计去的人数还要统计该怎么去进一步邀约顾客来参加拜祖说明会之类的等等。这些都不是什么问题。问题的关键是9号的超级散客会,希望顾客能给我们带两个人来。这样我们这个月的工作会轻松很多的。
2013年5月7日。
法,并要求改正和完善这种做法。主要有两点,一是,完善操作流程的细节问题,使得操作更简单易行,二是扩展延伸活动内容,使得收档更加容易。通过改进我们的效果做的比上次好多了。
下午我们整理了客户资料和分析了客户资料的相关内容,并对客户的具体情况作出来相应的对策。
2013年5月8日。
今天上午主要是参会,参会的主题是关于拜祖的,叫做拜祖说明会。这个会议非常重要,只要通过了这个会议后,那些确定和不确定去拜祖的人,基本上就确定去不去了。在会议上,主持人先介绍拜祖的相关情况,然后讲师又从三个方面分别讲解了拜祖的具体情况,一是规模大,二是六周年纪念日,三是好玩,说了这些之后许多人都心动了。想去看看。所以相当一部分人就决定去了。我的两位顾客就同意去了。
下午我再打电话给我的顾客和他们再次确定了相关的情况。这些情况很重要也是我的工作内容之一。
2013年5月9日。
下午我就去了他家,他还热情的招待了我,我强忍着没说钱的事,最后没办法就说要收钱,老人说不要了。我问为什么,他们就说不想要了。我出去打了个电话,徐总说明天她来促销,让我放心没事啊。
2013年5月10日。
今天上午是答谢会,主要是针对老顾客的。因为我的顾客还是新顾客,但为了让我了解相关的情况。师傅把她的老顾客给我带,让我去服务他们,然后让我了解相关的情况。答谢会目的并不是卖货而是将他们的情况,出现的症状统计下来和做一个说明,这些症状比如口干眼干。头皮发痒,头皮屑增多。这些都是好的反应。最后让顾客们去交流。为了让顾客交流好的内容,所以他们也安排一些老顾客,目的很明确就是交流有利于他们品牌推广的相关内容。会议结束之后,我们还给他们准备了午餐。
下午,我又开始打电话了。因为刚去资源比较少。所以没办法只能打电话。
2013年5月11日。
今天又到了散客会的时间,我的师傅很好。昨天分给了我一个资源,所以使得我今天有机会参加散客会。师傅说让我锻炼锻炼该怎么去介绍企业的文化。顾客来了之后,我热情的接待了他们。还给他们端茶倒水,服务周到。刚开始是一个陪聊的过程,然后我带他们去观光企业的文化墙,对着文化展板上的内容,捡着重点给他们一一读了下。因为我也是刚接触这个,所以没办法和他们详谈这个内容。这也是死办法,也是目前最好的办法了。会议最后是我们抢单,然后去促单。我也学着说这个产品怎么怎么好之外,希望他们购买。最后还真买了。师傅知道后高兴死了。徐总也非常的高兴。
下午,我就去顾客家了。一方面是了解他的相关情况,和建议怎么吃。但主要的是去收钱了。
2013年5月12日。
今天是星期天,本来是该放假的。但徐总给我安排了一个非常重要的内容。去合肥市里附近找一个有质量的小区。说是质量主要有三个方面内容,第一老人多。第二是老年人有钱,三是有活动室。我头天晚上就回去,上网找了些小区,然后筛选了三个小区。主要是通过交通和外观表现筛选的。然后我就去小区找小区的门卫和一些老人了解了这几个小区的相关情况,还去小区看了车。因为车的多少和价格初步能判断这个小区是否有钱,但老人一般不开车。所以车的多少从侧面反映了中年人的多少。我把情况一一记录下来了,然后回去做了个对比。找了合肥的杏花苑小区作为这个收档的小区。徐总也同意了。
下午的时候我去了杏花苑小区和小区的书记见了面和他说了我们这个活动,还把传单给他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐总汇报了情况。然后徐总再安排明天的事情。
2013年5月13日。
昨天的小区找好了之后,今天就准备开工了。这次早上我们来的很早。大概7点就到了。因为了解到合肥的天气一天比一天热了。所以老年人也开始晨练比以前早了。所以我们提前就来到了小区门口。进行一天的宣传,宣传很重要上午我们大概宣传2个小时。因为时间长了也没用,太阳出来后老年人都不出门了。只有到晚上才出门。所以下午大概4点左右我们又来一次,也大概宣传到六点左右。也是两个小时的时间。这天工作应该非常轻松。人很多。所以我和徐总说以后能不能把我们部门的人分成两个批次,4个人左右为一组,这样的话不至于浪费人力,也可以大大加大收档的人员的数量。徐总接受了我这个建议在开会总结这次活动的时候,说下次该重新布臵,让有能力的人来带一个队,她带一个队。
2013年5月14日。
今天应该和往日一样,但没想到出现了突发情况。由于主持人生病了。所以临时请假。这下就缺了个主持会议的人。我们是在小区的活动室里给老人讲解这个芽苗菜的无土栽培的。所以这下可麻烦了。徐总临时想找人,但大家都说不行。最后我踊跃说让我来试一试。因为在此之前我好几次把主持人的话都录下来了,并反复听了很多遍。所以我决定试一试,但是徐总还是有些不放心,但她又没有其他好的选择。所以她同意了这个大胆的想法啊。我上台后还是很紧张,勉勉强强把一些必要的话给说了。结束后徐总还夸奖我了,说比我预想的要好多了,多练习几个就可以了。我当时很高兴。觉得自己给徐总分忧了。这次的收档尽然有序,这次我们总共收到了20个顾客的个人资料。下午回去我们再去分析这20几个资源。几乎每个人能摊到2个。这次是我们有史以来做的最好的一次。徐总希望我们以后能做的更好。
2013年5月15日。
今天的任务应该是非常的轻松啊,主要是带顾客去合肥武警医院做一次体检。我的那两个老顾客,已经吃了相当一段时间了,这次由我们还有公司客服部的人带着他们去武警医院体检。所以他们刚开始来到了我们的公司,然后公司派车把他们送到了武警医院。我们公司和武警医院有合作,所以体检费用不是很高。比自己一个人去体检便宜多了。体检包括各个方面。血液,尿液,三高等等这些指标都统统检测出来。然后做个初步对比。体检的结果不是当天公布,而是过几天由我们的人员亲自打电话给顾客,上门拿给顾客。体检大概花了一个上午的时间。我们当时就是陪同啊。也很辛苦。不过客服部的人比我们更辛苦啊。
下午我就做自己的老本行了。师傅带着我去做二访了。二访主要是送些健康管理工具,有控油壶和限盐勺。这些都是非常好的健康管理工具。对他们老年人的身体非常的好啊。还有打电话给徐阿姨他们让他们参加明天的疗养游。
2013年5月16日。
今天是个大晴天,我们很早就来公司了。今天也是我们这些天来最爽的一天,我们要带顾客去庐江的汤池泡温泉。我们也泡。去了汤池以后,开始还有点不好意思。最后都放开了。大家穿着泳衣。我感觉女生穿泳衣比较好看,我长胖了。所以穿起来不是很好看。阿姨伯伯还笑了。我们一边泡温泉一边聊天。我们聊了很长一段时间。因为老人话特别多,什么都说。从他小的时候一直说到老。说文化大革命,说那时吃苦,说现在生活多幸福之类的。反正聊了很多内容。晚上我们就住当地的三星级宾馆。我们还给老人按摩,洗脚之类的。开始我也不习惯,但看到大家都这么做了。所以也就没什么了。按摩以后就会有领导来促销,从几个层面来说服他们卖货,一是感情和服务,二是产品功效好。我的顾客很给力啊,买了一件,哈哈。晚上大概八点我们就回去睡觉了。
2013年5月17日。
昨天忙了一天今天返程了,做在汽车上,卖了货感觉特别的爽啊。回到公司后已经是中午了,下午继续上班。下午开会总结了这次疗养的成果,然后统计了这次疗养卖的货。我卖了一件,大家很夸奖。其实这也不是自己的功劳。我立刻去财务部取货了,取完之后我就做公交车去顾客家了。阿姨伯伯很高兴的接待我了,说这次活动很好,玩的也很高兴。说老人就该在当下享受生活,生活确实很美好啊。然后他们把钱就给我了。我拿着放在包里,感觉沉甸甸的。我就近找了个建设银行把钱给打到了公司指定的账户。今天的任务完成了,很高兴,因为有提成了。
2013年5月18日。
今天是超级散客会,这个会我参加过一两次了,但当时苦于没有顾客,所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打电话给好几位顾客,拼命得说服他们来参加我们这次的超级散客会,地点在华仑瑞雅国际大酒店。因为顾客有三个,都是新顾客。所以他们不会来,早晨我一一打电话和他们说了来时的公交路线,和他们说在路上一定要注意安全,因为上班人多车多。还希望有电话的带个电话。到时找不到地方的话可以打电话给我。我的顾客陆陆续续地来了。我安排他们坐在一起这样的话可以有利于我们安排。在会上我给他们三个倒水,陪他们认真的听讲座,是关于健康养生的。讲完之后才说到我们的产品。最后我们来促销他们。其中两个顾客买了。还有个说看看,不想买。徐总见状开始过来帮忙了,给我说来促销了。徐总人很好,说了很多。但她就是不买,我当时就问她为什么不买,她说不了解产品,不知道效果如何。我想了想,就去找了个老顾客和她聊了会儿。然后再问她,她说先买两盒试试。终于大功告成。把这个顾客给搞定了。真不错。
保健品销售工作总结
时光如逝!转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:
自20xx年x月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xxxx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。
xxxx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的'生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
1、4月,学xx营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。
2、5月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。
3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际dna节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。
4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等。
5、8月,设计为爱国主义宣传月,为了热烈庆祝抗日战争胜利60周年,拉近与老年朋友的距离而开展了一系列活动,极大地提高了xx的企业形象,为销售做了良好的伏笔,同时,结合开展七夕情人节“执子之手与子偕老”精品联谊活动,拉近与顾客的距离,促成销售。
6、9月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售。
7、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量。
8、11月、主推周年店庆活动,各二级市场根据地方特色,围绕“店庆”开展会务活动,通过为xx过生日,结合为老顾客过生日,达到宣传企业,提升企业形象,促成销售的目的,效果明显。
9、12月、承接总部xx部长“辉煌九年真情见证”——xx集团九年大庆活动方案,通过开展老顾客答谢活动,新老顾客家庭联谊活动,员工答谢餐饮活动以及大型庆典活动,前期签单,庆典现场提货的方案把河南xx秋冬战役推向高潮。通过xx集团九年大庆活动带领顾客和员工回顾20xx年的辉煌,共迎新年,策划迎新年活动方案,展望更加美好的未来,为来年的销售工作夯实基础。
总结一年的工作,河南省公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxxxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxxxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxxxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
对于xxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xxxxxxx产品品牌众多,xxxxxx天星由于比较早的进入河南市场,xxxxxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为xxxxxxx个,八个月xxxxxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xxxxxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxxxxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
保健品销售工作总结
我于xx年月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
......
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面:
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位:
1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习
3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。
相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
保健品销售心得体会
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能知彼知己,百战不殆,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
保健品销售心得体会精选范文
有人说药店比商超更适合销售保健品,笔者经过一番调查后,发现药店保健品销售确实不错。分众营销细分市场分众是一种市场定位,是细分基础上的市场瞄准。
市场发展到今天,像药店这种生存群体,是很忌讳“大而全”的操作模式的,分众营销或许是一条发展捷径。比如药店对消费群体的占领上应该更加细分,即分众营销,抓住最容易抓住的人。
保健品的消费人群有三类:在病或曾经生病而身体仍未完全康复的人群,服用保健品的目的是辅助治疗;健康人群或亚健康人群,服用保健品的目的是预防和调养;送礼人群,自身较少服用,主要用于礼仪交往。第二类人群因对保健品的理解更趋向于营养补充和机体调养,认为这是食品范畴所能解决的事,他们的消费习惯也因此更多趋向于商超,药店占有份额相对较少。第三类人群消费主要是想选择礼品,并不看重保健品本身,这也是商超的优势。
但第一类人群则因为其拥有健康情结,因而是药店最易争取且可能长期稳定的客源。在出售药品过程中药店可以提供“治疗+调养”的消费便利,还可提供专业的咨询指导和一些增值检测服务。药店应该主攻这一消费群体。
发挥专业服务优势药店应注重具体的服务形式:售前:提供仪器检测及专家咨询诊断服务,让消费者充分了解自己的身体状况,从而有针对性地选购最适合的产品。售中:专业化的,指导包括用法、用量及注意事项等等。售后:建立消费者档案,以电话回访、联谊活动等方式及时跟踪,争取顾客的再消费。服务营销重在执行,难在坚持。能细致长期地做好以上服务工作不但是对保健品销售的促进,更是一种品牌带动。进行资源整合药店联合保健品厂家设置保健品专柜,与厂家共同经营共担费用,与保健品厂家结成利益联合体,既有利于规避经营风险又降低经营成本。
市场上不乏另外一些专营性的保健品,其特点是不进入传统的流通渠道,销售主要以指定的专卖点为主。这类保健品利润高、走量大,通常都配合有强劲的广告支持,专卖点又少,销量体现集中。这种竞争小的运作方式对于药店来说,可操作性很强。另外,药店应该压缩中间环节,提升价格优势。既然价格是药店与商超竞争的致命点,当然不能视而不见。解决价格问题最重要的一点就是压缩中间环节,尽量接近通路上游。药店现有的商品配送模式经过的环节过多,层层的利润叠加使得商品价格比起大的商超来不具有竞争力。因而,一些大型靠简缩中间环节降低药品零售价,从而形成了价格竞争优势。
保健品销售实习心得体会
一个产品推向市场重要的过程就是终端的销售,尤其是快速消费品和保健食品,更要求以“促销”直接产生效益,并且保证空中资源的有效利用。一般来说,铺市加促销是产品最简单也是最有效的销售手段。但是在保健品行业,又有其特殊性,也就是必须以终端解决顾客对功效的疑问。下面给大家分享一些关于保健品销售实习心得体会,供大家参考。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售保健品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
一、实习目的或研究目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
__年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
保健品销售心得体会
近年来,保健品销售行业在国内市场迅速发展,越来越多的人开始关注个人健康和养生。作为一名保健品销售员,我在这一行业中工作多年,积累了一些宝贵的心得体会。在以下的文章中,我将分享我对于保健品销售的理解和观点,希望能给读者带来灵感和思考。
首先,了解产品的特点和优势对于保健品销售至关重要。保健品市场竞争激烈,消费者对产品的要求也越来越高。作为销售员,我们应该充分了解所销售的保健品的成分、功效、使用方法等信息,以便能够清楚地向客户进行介绍。此外,还需要理解该产品相对于其他竞争对手的独特之处和优势,以便能够有针对性地进行销售。通过深入了解产品,我们能够更加自信地进行销售,并且能够提供客户满意度更高的服务。
其次,建立良好的客户关系是保健品销售的关键。在这个行业中,客户的信任和忠诚度非常重要。保持与客户的良好沟通和交流,能够帮助我们更好地了解客户需求,并给予专业的建议和解答。同时,也通过这种方式更容易建立客户信任,促使他们选择购买我们所销售的产品。建立良好的客户关系不仅能够使我们的销售工作更加顺利,而且还有助于客户延续购买的决策,使我们的销售额稳定增长。
第三,不断学习和更新自己的知识在保健品销售中尤为重要。保健品行业的发展日新月异,新的产品、新的研究和新的市场需求不断涌现。作为销售员,我们应该保持持续的学习和更新,以便跟上这个行业的最新动态。通过不断学习,我们能够更好地了解产品的最新信息和市场趋势,并能够向客户提供更好的建议和服务。只有与时俱进,才能保持竞争力,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第四,坚持诚信经营是保健品销售的基本原则。保健品的市场上存在着许多劣质产品和虚假宣传,这给整个行业带来了负面影响。作为销售员,我们应该时刻以客户的利益为首要,避免夸大产品的功效和效果。只有通过真实、透明的销售方式,才能赢得客户的信任与尊重。坚持诚信经营不仅是对于行业和客户负责,也是对自己职业道德和信誉的保护。
最后,对于保健品销售员而言,积极主动的态度和不断提升的意识是决定销售业绩的重要因素。销售工作需要我们不断寻找和开发潜在客户,并不断努力提高销售量和市场份额。在这一过程中,我们需要具备持之以恒的精神和正确的心态。当遇到困难和挑战时,我们应该积极寻找解决办法,不断提升自己的销售技巧和沟通能力。只有保持积极的心态,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
综上所述,作为一名保健品销售员,我深知保健品销售的重要性和困难之处。通过了解产品、建立良好的客户关系、持续学习、坚持诚信经营以及积极主动的态度,我相信我们能够在这个行业中取得更大的成功。这些心得体会不仅适用于保健品销售,也能够为其他销售行业提供借鉴和启示。只有不断学习和探索,我们才能在销售岗位上不断成长,为客户提供更好的产品和服务。
保健品销售心得体会
随着经济的发展,城市化的加速,环境污染、不良生活方式和饮食习惯,严重影响着都市人的生长发育、体质强弱以及工作效率。环境的污染,化肥、农药、催熟剂的过度使用等不仅导致食物的味道在变化而且营养价值在急剧下降,人们慢慢接受“合理营养、营养保健”这种生活理念,所以不少人已经在日常之余食用营养素补充剂来均衡营养。
据调查现代社会存在85%的亚健康人群,时代在进步,我们的健康岂能落伍,作为医药行业的销售人员,在销售保健品这方面时一定要从专业的.营养学角度来正确向有需求者介绍相适应的产品,从营养学角度我们要向我们身边的人推广健康,提醒营养均衡的重要性,时时刻刻注重身体健康,远离疾病。
要挖掘新顾客,留住老顾客,卖一个营养品给一个老顾客总是比卖给一个新顾客容易的多,多一个顾客进店来我们就多一个销售的机会;在向顾客推荐产品时,用自己或朋友的切身体会向顾客介绍,推荐成功率就高了很多,我们自己就是活广告;最后每天每笔销售都坚持不懈地作推荐,例如,可以向买心脑血管类药品的顾客推荐鱼油卵磷脂;购买糖尿病药物人群介绍蜂胶、大蒜油等;买关节骨头痛的药物可以搭配钙片等等;大多数顾客不接受很正常,但不能气馁,只要有部分顾客接受我们的推荐,那就成功了,积少成多,销售就是这样一笔笔做出来的。
总的来讲,营养素的销售就是要了解营养素本身的来源、成分、特点、作用及适宜人群等,了解顾客需求,结合实际情况,用正确的方法给有需求的顾客推荐正确的产品。
保健品的销售合同
二、方乙为sod保健品化妆品的开发生产商、,承担并sdo相保关健品、妆化的开发及品生产。
三、方甲许允方在相乙的s关d保健品o、化妆及其品外包上使用装“sxosd专”用商标,不另行收再取标商用使费。
四、xsod保s健品、妆品专用sod营化酶养质量的活性(u以)为标准每,克1000±02个酶活0位(u单g)/,销售单价为__元_克(/含不税)。
九、合本如有未尽事同宜,甲乙双方本互惠互利着原则协的商决,如解及到其涉法它律法规问,由甲题所在方有地部门关仲裁。
甲:西安绿园方生工物有限程公司。
法人表:(签代盖章)字。
乙:方。
法人表:(签代盖章)字。
20__年x月x日。
保健品销售工作计划
是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。为了更好的开展工作,一帮都会提前制定好工作计划。以下是计划网小编为大家精心整理的“2018保健品销售工作计划”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注计划网!
我于2018年*月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
一、工作中的几点体会。
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、自身存在的问题及改正措施。
经过一年多的磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面:
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习。
3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
2018年已慢慢的远去,走完了他的历史征程。2018年,总计完成销售回款117万,比去年增加了52万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。
国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然2018年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在2018年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。
首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。
第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。
第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。
第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照保健品法规的要求来完善。
今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。
第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。
以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
2018年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争2018年销售增长率达到100%。2018年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。
愿公司随着2018年龙年的到来,龙腾虎跃,飞速前进!
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而*经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,*经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,机会,通过swot分析,*经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,*经理制定了具体的营营销合力。
在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,*经理充分结合了企业的实际,销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,*经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。
销售目标的确认,使*经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。*经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,*经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、费用预算。
*经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,*经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,*经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
六、团队管理。
在这个模块,*经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20**年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“**”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,*经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“**”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“**”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
保健品销售工作计划
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中。
1.会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大。
保健品销售计划
为配合保健品会销公司促销计划,争取最大希望的取得圆满成功,保健品销售员如何制定。
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十一月份公司总任务为22.8万,冲刺30万。其中,一部任务7.2万;二部任务5.4万;三部任务6万;四部任务4.2万。
二、会议议程。
1)、联谊会共五场。时间安排为6、12、18、24、30。每场中间间隔5天,我们有足够的时间来做会前准备。
2)、老顾客答谢会共两场:月初一场,月中一场,地点均设在农家乐,主要目的为增进感情,培养发言顾客,争取转介绍和重复购买。
3)、科普计划一场。十一月中旬我们资助了四川省老年腰鼓队的比赛,地点在体育馆,到时会有我们的企业和产品宣传,如果专家允许,借此我们会在自贡做一场大型的科普。
三、培训内容。
1)、产品知识和营销技巧总结每一场会中遇到的困难和拜访时出现的问题,由我们的经理和销售精英进行现身说法。
2)、心态观看激励盘和张经理课程培训。
3)、经理管理不定时进行经理管理培训,加强经理管理水平和综合素质。以便更好的带领大家。
四、服务站建设。
1)、计划本月初在东锅附近、月中下旬在汇东地段分别建立一个服务站,争取尽早把我们的产品和服务让更多的人们感受到。
2)、加强员工在服务站独立值班的能力:包括与顾客交流和器械实际操作。
五、团队建设。
1)、经理是我们每一个部门的火车头,在作好自己工作的同时,要带动大家的激情,交给方法。真正尽职尽责。
2)、在团队里实行一帮一工程,由经理安排,加上自由结合,实行互助小组,老带新,强带弱,在最短的时间内实现部门的平衡,增强团队的凝聚力。
六、晨会。
提高大家一天的工作激情,坚持晨会的开展。规范晨会的操作,在以前的基础上不断进行创新,让更多的员工有机会展示自己的才能。(任何人员不得无故请假和迟到:经理迟到10元,员工迟到5元。)。
七、收档、拜访、回款。
略!
八、安全问题。
1)、公司我们都是保健品会销公司的一员,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商业机密,一经查出,严处!
2)、个人不管是在拜访和收档过程中,不和他人发生任何冲突。收款后结伴而行,及时交回保健品会销公司。
【引言】。
养生保健在我国一直是构成传统文化中的重要元素,随着国内经济文化水平的不断提高,大众对自身的健康也越来越关注,自我保健意识越来越强,越来越科学理性,为我国保健品行业带来了无限的发展商机。
目前我国保健食品行业主要由大三市场组成:1.以中医理论为基础,以药用植物为原料的产品;2.以营养学理论为基础,以各类营养物质为资源的营养补充剂;3.以生物学为理论基础,通过生物转化生成的产品。
目前我国健康产业年产值5600亿元左右,生产企业约1700家,销售企业约2.5万家,销售规模达900亿元。
20xx年全年销售规模超过千亿无。
截至到20xx年底,我国已审批保健食品11862个,其中国产11197个,进口665个。
产值超3000亿元。
华经纵横认为,健康养生已经越来越为世人所重视,随着消费者人群数量的不断增长,保健食品市场潜力巨大。
同时,消费者需求的多样化和多元化,也将促进细分市场的逐步建立和完善。
【目录】。
第一部分摘要。
二、保健品公司的宗旨和目标。
三、保健品公司目前股权结构。
四、已投入的资金及用途。
五、保健品公司目前主要产品或服务介绍。
六、市场概况和营销策略。
七、主要业务部门及业绩简介。
八、核心经营团队。
十、目前保健品公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还。
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)。
十二、财务分析。
1.财务历史数据。
2.财务预计。
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保健品销售的实习报告保健品销售经验分享
2015药业公司的实习报告例文(一)。
我在xx药业集团有限公司实习。在xx药业集团有限公司是一家集生产、零售、物流配送、医疗、健康管理为一体的药业集团公司,是佛山市最具影响力的药业集团之一。集团属下的全资子公司分别有:佛山市中药饮片厂有限公司、佛山市健民医药连锁有限公司、佛山市健民凉茶堂有限公司、xx中医门诊部。其中,佛山市健民医药连锁有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直营店。
这是一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,虽然打过暑假工,但这次不一样,肩上的责任重了,开始了与以往不一样的生活。学校到社会的环境转变,身边接触的人也换了角色,老师成了老板,同学成了同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。在这一年的实习时间,我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习期间,开始我被安排在宝资林西药仓工作,西药仓主要是西成药和一些保健品、生活用品。我的工作岗位是仓管员,日常的工作是负责发货、复核、整理货架等。起初,刚进入仓库时,仓库的一切对于我来说都是那么的陌生,由于我对仓库的管理和日常的营运状况的不了解,呈现在眼前的一切,对于我来说都是那么的陌生,这一幕幕让我的心中不免有些茫然。因为我对药品方面的知识不了解,为了不让别人看不起,所以我要比别人更加努力地工作,通过了4个月的时间努力学习,在不懂的是方向同事和领导认真学习,自己不断的探索、克服,很快就熟悉了仓库的操作和整个流程,从进仓开始,到上货架,再到发货、复核等流程等我都能快速准确地完成,能够胜任这个工作岗位,能出色地完成领导交给我的任务,服从领导的安排,得到了部领导和公司领导的一至认可。
根据公司的发展和需要,经公司领导的研究决定,我于20xx年11月1日由西药仓调往质量管理部工作。这对于我一个非专业的人来说,无疑是一个很大的挑战,由于公司领导的认可和不断的鼓励我,我决定狠下心来好好学习新的知识,挑战一下自己的能力,虽然跟我学的专业无关,但学多一方面的知识对于自己来说也有很大的好处。
记得初到质管部报到时,我拿到的是领导给予的一些专业的资料,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得成功的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料,阅读了领导交给我公司的《质量管理的职责》、《质量管理的制度》、《质量管理的程序》等,并从网络上摄取了各方面的有用素材,再加上日常工作积累使我对这个部门和这个岗位有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是有子公司,还有孙公司,健民医药连锁有限公司旗下还有一百多家分店。我每天都接触到很多资料,比如说药店的筹建申请资料、验收资料,分店的变更资料,员工培训资料和健康档案等。刚来的时候,正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我,显得有些措手不及。新开的几家分店,从筹建开始,到验收,包括所有的前置文件的申请的资料,和分店的人员资料,我都要一边学习一边做,既不能出错也不能耽误。像十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证绝对不能拖延,过了有效期,就会被罚钱,绝不能让任何一家分店的证件过期。因此,这项工作我除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。经过一段时间的学习和了解,我慢慢地对工作的流程和工作的内容也有了一定的了解。这不仅公是我自已自身的努力和坚持,领导也有很大的帮助,在我遇到不懂的问题时,领也会耐心地给我解释,还有平时在不怎么忙的时候,领导和同事还经常给我讲解一些我没有学过的东西,对于我的工作和我以后的人生道路都有着很大的用处。接下来的工作就是到《组织机构代码证》的年检,刚好在那个月年检的门店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就学会了,而且能在领导要求的时间内完成,得到了领导的认可,我自身的能力也得到了一定的提升。时间慢慢地过去了,我每天基本上都接触到复印机、打印机、传真之类,工作也没有一天是固定做某一件事的,有很多东西都是要学,很多东西都是自己没有接触过的,也不懂做的。2015药业公司的实习报告例文2015药业公司的实习报告例文。很快就到了《营业执照》年检的时候了。每年的3月份到6月份就是《营业执照》年检的时间,由于我没有接触过,加上分店也不少,要在规定的时间内完成,做起来也有一定的难度。一开始先是人事部年检了总公司的《营业执照》,再到我来办理下属分店年检的资料。看着时间慢慢地过去,我的心也在焦急地等待着,也曾有过迷茫。最终,在5月底的时候总公司的《营业执照》终于年检了,我也开始奋斗了,办理下属一百多家分店的年检了,在短短一个月的时间内要完成,对于我来说还是有一定的难度的,由于我也是第一次接触,所以我要向同事学习。从网上年检开始,每一步我都要清楚,先在网上输入资料,再等三到五个工作日之内,再进入之前的系统查看,如果通过了就下载打印出来,天天基本上在重复一件事,一连串的工作下来,让我感到无法喘息,曾经想过放弃,但是还是坚持了下来,经过我自己的努力和领导的帮助,虽然工作有点苦的,但是还是能顺利地完成了。一直以来,我一直都是在做资料的分类、装订、归档、查阅、上传、备案、变更、管理、资料输入等,就如《药品经营许可证》换证和申请、《保健食品卫生许可证》的换证、《组织机构代码证》换证和年审、《食品卫生许可证》的申请和换证等,其中接触到任命书、委托书、授权书、聘书之类的,虽然天天接触到这些,但也有许多的问题一直困扰着我,所以,我认为有许多地方都要去学习和迫切进行改进,也需要我不断的努力和坚持。
2015药业公司的实习报告例文(二)。
20xx年7月至20xx年6月期间,我在xx药业集团有限公司实习。xx药业集团有限公司是一家集生产、零售、物流配送、医疗、健康管理为一体的药业集团公司,是佛山市最具影响力的药业集团之一。集团属下的全资子公司分别有:佛山市中药饮片厂有限公司、佛山市健民医药连锁有限公司、佛山市健民凉茶堂有限公司、xx中医门诊部。其中,佛山市健民医药连锁有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直营店。
这是一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,虽然打过暑假工,但这次不一样,肩上的责任重了,开始了与以往不一样的生活。学校到社会的环境转变,身边接触的人也换了角色,老师成了老板,同学成了同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。在这一年的实习时间,我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习期间,开始我被安排在宝资林西药仓工作,西药仓主要是西成药和一些保健品、生活用品。我的工作岗位是仓管员,日常的工作是负责发货、复核、整理货架等。起初,刚进入仓库时,仓库的一切对于我来说都是那么的陌生,由于我对仓库的管理和日常的营运状况的不了解,呈现在眼前的一切,对于我来说都是那么的陌生,这一幕幕让我的心中不免有些茫然。因为我对药品方面的知识不了解,为了不让别人看不起,所以我要比别人更加努力地工作,通过了4个月的时间努力学习,在不懂的是方向同事和领导认真学习,自己不断的探索、克服,很快就熟悉了仓库的操作和整个流程,从进仓开始,到上货架,再到发货、复核等流程等我都能快速准确地完成,能够胜任这个工作岗位,能出色地完成领导交给我的任务,服从领导的安排,得到了部领导和公司领导的一至认可。
根据公司的发展和需要,经公司领导的研究决定,我于20xx年11月1日由西药仓调往质量管理部工作。这对于我一个非专业的人来说,无疑是一个很大的挑战,由于公司领导的认可和不断的鼓励我,我决定狠下心来好好学习新的知识,挑战一下自己的能力,虽然跟我学的专业无关,但学多一方面的知识对于自己来说也有很大的好处。
记得初到质管部报到时,我拿到的是领导给予的一些专业的资料,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得成功的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料,阅读了领导交给我公司的《质量管理的职责》、《质量管理的制度》、《质量管理的程序》等,并从网络上摄取了各方面的有用素材,再加上日常工作积累使我对这个部门和这个岗位有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是有子公司,还有孙公司,健民医药连锁有限公司旗下还有一百多家分店。我每天都接触到很多资料,比如说药店的筹建申请资料、验收资料,分店的变更资料,员工培训资料和健康档案等。刚来的时候,正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我,显得有些措手不及。2015药业公司的实习报告例文文章2015药业公司的实习报告例文出自实习总结。刚来的时候,正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我,显得有些措手不及。新开的几家分店,从筹建开始,到验收,包括所有的前置文件的申请的资料,和分店的人员资料,我都要一边学习一边做,既不能出错也不能耽误。
像十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证绝对不能拖延,过了有效期,就会被罚钱,绝不能让任何一家分店的证件过期。因此,这项工作我除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。经过一段时间的学习和了解,我慢慢地对工作的流程和工作的内容也有了一定的了解。这不仅公是我自已自身的努力和坚持,领导也有很大的帮助,在我遇到不懂的问题时,领也会耐心地给我解释,还有平时在不怎么忙的时候,领导和同事还经常给我讲解一些我没有学过的东西,对于我的工作和我以后的人生道路都有着很大的用处。接下来的工作就是到《组织机构代码证》的年检,刚好在那个月年检的门店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就学会了,而且能在领导要求的时间内完成,得到了领导的认可,我自身的能力也得到了一定的提升。
时间慢慢地过去了,我每天基本上都接触到复印机、打印机、传真之类,工作也没有一天是固定做某一件事的,有很多东西都是要学,很多东西都是自己没有接触过的,也不懂做的。很快就到了《营业执照》年检的时候了。每年的3月份到6月份就是《营业执照》年检的时间,由于我没有接触过,加上分店也不少,要在规定的时间内完成,做起来也有一定的难度。一开始先是人事部年检了总公司的《营业执照》,再到我来办理下属分店年检的资料。看着时间慢慢地过去,我的心也在焦急地等待着,也曾有过迷茫。最终,在5月底的时候总公司的《营业执照》终于年检了,我也开始奋斗了,办理下属一百多家分店的年检了,在短短一个月的时间内要完成,对于我来说还是有一定的难度的,由于我也是第一次接触,所以我要向同事学习。从网上年检开始,每一步我都要清楚,先在网上输入资料,再等三到五个工作日之内,再进入之前的系统查看,如果通过了就下载打印出来,天天基本上在重复一件事,一连串的工作下来,让我感到无法喘息,曾经想过放弃,但是还是坚持了下来,经过我自己的努力和领导的帮助,虽然工作有点苦的,但是还是能顺利地完成了。
一直以来,我一直都是在做资料的分类、装订、归档、查阅、上传、备案、变更、管理、资料输入等,就如《药品经营许可证》换证和申请、《保健食品卫生许可证》的换证、《组织机构代码证》换证和年审、《食品卫生许可证》的申请和换证等,其中接触到任命书、委托书、授权书、聘书之类的,虽然天天接触到这些,但也有许多的问题一直困扰着我,所以,我认为有许多地方都要去学习和迫切进行改进,也需要我不断的努力和坚持。
通过这次的实习,让我明白了社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。在领导的悉心培训下,学到了很多书本上没有的知识,也领悟到了社会的现实,很多事情并没有想象中的容易,都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动,服从领导的指挥。
保健品销售计划
保健品行业诞生于xx年代,发展于xx年代,在营销的推动下,xx年代开始迈向颠峰状态。我国人民几千年来素有进补习惯,随着人们生活水平的提高,对保健食品的需求还会有大的增长。有关部门预计20xx年,保健类食品的销售额将达到800亿元。在我国,保健品行业是一个有待进一步培育的大产业。巨大的利润空间吸引众多厂家蜂拥而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太阳暗淡、飞龙折翼、巨人倒下、三株崩溃。进入保健品行业的角逐,大浪淘沙,是非成败转头空,若不以成败论英雄,任何曾经的辉煌都有可圈点之处。有一句话是没有错误的:中国保健品领域,是经常创造奇迹的地方,打造了无数孤胆英雄,每一个保健品的成功都是仰仗其成功的营销策略。本文尝试对保健品行业的营销策略做一二刨析。一分类十多年的市场运作,保健品市场已经形成几大类型的市场结构。
大致可以分为:
1、功效快速型:盘龙云海的排毒养颜做出24小时见效的承诺;化铁皮枫斗晶疗病人使用效果尤为明。这些都是以功效快作为营销卖点。
2、口碑传播型:20xx年长兴不衰的青春宝。
3、传统原材料型:蜂产品类、人参类、龟鳖类。万基、康富来等洋参系列,还有蜂之语、龟鳖丸等都是传统的补品。
4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列产品,都是与高等学府联姻。
5、广告产品型:飞龙延生护宝液传奇、太阳神风暴、从红桃k王国、脑白金现象,无不是广告开道营造市场的。
6、洋保健品型:主要是维生素系列,中国人原本并没有补维生素的习惯。
二群雄逐鹿轮流坐庄世纪xx年保健品演进史xx年,花粉大战xx年,鳖精大战xx年,补酒大战xx年,壮阳药大战xx年,减肥品大战1995年,脑黄金大战1996年,肠胃品大战xx年,补钙大战xx年,补肾大战xx年,脑白金大补了十年也没有把保健品市场给补强壮了,很多产品还是短命。
三广告诉求策略分析广告画面多样,但不客气的说可以讲千##第1篇律,内容单调,缺少变化。内容重在热闹招摇、规模大气,但有些广告有些俗,很少有让人感觉有品位的广告,但恰恰这样的广告反而影响了消费者的消费,吸引了消费者。
(一)动之以情策略打开电视,看各类保健品的广告,都是打感情的主意,动之以情,总是给人温馨的感觉。看许多广告语都是送健康、送关怀、送温暖、送祝福。很多的益智类补品、补酒类、健康类补品更多的是围绕“妈妈送儿子”、“儿子送老子”或“女儿送妈妈”弄来弄去。当然很多好的广告给人留下了温暖的印象:黄日华深情款款的向全国电视观众喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我爱你”时,那种感觉是温暖和有力量的;青春宝让人唤起人们对往事的怀念,“二十多年都没有变的”这句话也进入人们的潜意识中;椰岛鹿龟酒让人们关怀“空巢期”的老人;昂立多邦广告语中“都说养家的男人好幸福,谁知养家的男人好心苦”,感动了多少拼搏中都市男女的心;养生堂一句“几乎每一个父亲都记得儿子的生日,又有几个儿子记得自己父亲的生日”打动了多少铁骨男儿。中国人本来就讲究“孝道”、“舐犊之情”。保健品围绕感情说辞,可以作到出神入化,催人泪下,赚个金银满钵。
(二)晓之以“礼”策略中国自古是礼仪之邦,强调礼数。逢年过节、走亲访友都有送礼品的习俗,更强调礼尚往来,今天你送我,明天我送你,人情特别厉害。保健品抓住了这个特点,在广告上对消费者晓之以“礼”。强调每逢佳节必送礼、“倍”送礼最早的是三株在xx年打出“送礼送健康”的概念,打出“礼到福到健康到”的口号,当时配合贺岁片播放,效果很好。但现在最典型的代表是脑白金,脑白金几乎把中国人送礼的习俗发挥到里极至。单从广告的品位来讲,脑白金的广告有点俗气,但“俗”的好,“俗”的让全国的男女老少都会说“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”。通过过不同阶层不同年龄的人士手捧脑白金生动直观的表情,传导了节日期间送脑白金就是送健康、送关怀、送温暖。另外其他的许多广告也是如此,比如:“非常可乐到、福禄寿禧来”给人喜气洋洋的感觉;“好日子就要服金六福酒”反复给消费者灌输;“拥有康富来,健康财富滚滚来”等等。
三市场快速铺开营销策略分析。
(一)“高空广告轰炸”保健品行业一般是各领风骚三五年。比较风光的时候往往也是广告投入最多的时候。提到保健品就自然而然的想到了电视里、广播里狂轰乱炸的广告,大江南北铺天盖地的广告。保健品依靠超常规的广告轰炸来打开市场,广告轰炸,引爆市场,广告的威力确实大。比广告威力还要大的是与科普文章、科普宣传片及各种软文章和专家人物的会议,人总是对“权威”有一种敬畏和信任的态度。真是让消费者找不着北,感到好象全世界都处在这种情况下。在中国可以说没有人不知道脑白金,笔者在超市里曾看到一蹒跚学步的孩子摇晃着走向脑白金的地堆,用手去抓,对身后的妈妈喊“脑白金,脑白金”。
(二)“低空遍地开花”消费者购买保健品的地点一般是超市、药店,在高空广告轰炸的时候,迅速地把货物“铺开”。无孔不入的宣传单,遍及各个角落。在每个大卖场、超市和药店都要有自己的货物“出样”、“上架”。做的“排面”整齐漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消费者目光,扩大影响,给了消费者一种感觉:无论走到哪里都有该产品,卖的很火,走到哪里都能买的到。
(三)营销队伍分析在短期内,无论是销售渠道的开拓,还是快速铺货都需要一支战斗力很强的营销队伍。无论是哪一个拥有过辉煌的保健品公司,都是因为有一支优秀的营销队伍才获得成功。当年的三株如此,他的辉煌是靠在全国范围内的强大的营销网络;许多人认为三株的倒下是常德一个老农喝了八瓶“口服液”,蛋白质过敏而死掉这一事件引起的。其实只要是了解三株的人都知道,区区这样一个事件是不会击到三株的。他失败的根本原因在于对营销队伍的管理上出了问题,队伍的跨掉导致了失败。当年巨人的倒下也有一部分原因是对下属营销队伍管理的不善。再看脑白金的崛起,史玉柱有一个重要的策略就是再招回旧部。因为这些人对保健品业很熟悉,并且很多人一直都从事该行业,铺开全国的销售网络自然存在优势。可以说,很多时候成也营销队伍败也营销队伍,其关键在于营销队伍成几何倍数壮大时,能否很好地控制它!
四产品定位策略分析。
(一)寻求区隔概念菲利普·科特勒认为:所谓产品概念是用有意义的消费者术语精心表述的对产品的构思,它是产品创意经筛选后根据营销需要发展而成的。当然搞概念设计并不是仅仅在保健品行业独有的特色,任何存在竞争的行业都要搞概念的区隔。保健品注册共十几类,在卫生部注册的大概有一千三百多种,其竞争的激烈程度可想而知。当大家都集中在一个阵营里时,并且很多的功能也都很类似,如何在消费者心目中留下印象呢?就是做概念,可以说近年较为知名的产品无不运用概念战的利器,如:朵而:“以内养外”脑轻松:“激发态活脑素”朵尔:“排毒养颜”脑白金:“年轻态、健康品”这些概念都立住了足,任何一个保健品的推出都要靠一个概念的推出,概念先行是保健品造势的法宝,一个概念能够吸引住消费者,为消费者接受才能够叫的响。当然也成为其短命的硬伤,一位保健品销售商也直言,做保健品实际上就是“炒概念”。“概念兴则产品兴,概念衰则产品衰”,概念战可以说是必杀的招数。用概念区隔找准自己的市场,让消费者找到自己。
(二)产品定位一个保健品上市,具体目标定位是什么,适合消费者群体是什么要明确,是中老年人、还是学生、男性、女性等等,相对要明确,市场要恰倒好处的细分,不能什么把自己的产品吹成好象包治百病的药。有时候包罗万象一网打尽,反而容易弄巧成拙。在产品的档次上,以铁皮枫斗晶为例做的比较好。它以高价位,高档次的形象出现在市场上,几乎很难见到它的广告,但它功效显着,化疗病人使用效果尤为明显。是一般保健品无法达到的。它抓住了高档保健品的市场空缺,是其对市场细分得当,定位准确的具体体现。这是保健品行业的一个特殊现象。五论持久战大多数保健品素来是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利润都很高,一般的说法是200%——300%不等,笔者了解一个对眼睛有益的保健品他的出厂价是成本的12倍。所以大多数的企业都是看到钱多利润大眼睛都红了,着急的把费用都投入到了广告中,而忽视了产品的研发。消费者被广告宣传所迷惑,在短期内还会去买那些“价”超所值的保健品。因为生活富裕了,根据马斯洛的需求层次理论来讲,人们的需求层次提高了,关注生活质量了。但要注意消费者在开始的时候消费可能是盲目的,受广告媒介的影响,听从了商家的摆布。时间长久了,消费者的消费自然会变的理性。他们会注意到产品的质量问题,而如果保健品的生产者想在消费者心目中长久的站稳脚跟的话,必须要注意科研的投入,重视产品质量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一个长久的品牌。短期的蒙混固然能够赚取一部分利润,当然这部分利润已经能够达到一部分商家的目的。但要想在保健品市场上打好持久战,必须重视科技的投入,而不是广告的投入。论持久战对于想做大品牌的经营者来说很重要。
保健品销售实习心得_保健品销售工作总结与感悟
保健品销售人员不容易,在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。下面是本站给大家带来的保健品销售。
实习心得体会。
欢迎欣赏!
一、
实习目的。
或研究目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、
实习总结。
或体会。
20xx年7月25日到7月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。
这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
保健品销售人员不容易,在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。在实习期间,我遇到一位有20xx年工作销售经验的前辈,在一次谈话中,我问他,工作十年了,有什么感想吗,他很郑重的说:“做销售是一件辛苦的差事。所以要做销售,就最好喜欢它。如果不喜欢,就不要做,同时不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的,你在以后的工作中要记住,永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!”他是这样说的,也是这样做的,在与他相处的日子里,我发现要做一个成功的销售者,就必须具备以下素质:
第一,销售人员首先要嘴勤,勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息,掌握项目进展情况,得到别人的意见和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出来的,是跑出来的。要勤于访问你的客户,你的伙伴。你要和客户建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。第三,是手勤,勤读勤记。随时更新你的公司产品市场知识,随时记录整理你的信息,并且向有关人员提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争,在一个项目上,谁掌握的信息完全准确谁的赢面就大。因此,随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人员耳聪目明。
第五,是脑勤,勤思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高,善于创造。要善于动用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析,分析不清是不轻易下结论的。在紧要时刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有这样一个企业价值观,“顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟,顾客与我们终身相伴”。作为一个销售医疗保健品的公司,对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人,在整个销售过程中,待人要真诚,多与他们聊天,然后让他们了解知道会销保健品是有好处的,是有必要的,其中真心真诚是关键,还有就是要专业。其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
另外,我还学会了做事要讲究条理,而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是前辈给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。
在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如维修部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次实习的目的了。
一、实习目的或研究目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会。
20xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基矗公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创造“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,“广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论#fromend#运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
保健品销售工作总结
随着鼠年的到来,20xx年已慢慢的远去,走完了他的历史征程。20xx年,总计完成销售回款117万,比去年增加了52万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。
20xx年,对于保健品行业来,是一个生死存亡年份,国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然20xx年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的`前面,不过,在20xx年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照保健品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争20xx年销售增长率达到100%。20xx年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年鼠年的到来,龙腾虎跃,飞速前进!
保健品销售计划书
计划书是对今后一段时间的工作、活动作出预想与安排的一种事务性文书。下面是关于保健品销售计划书的内容,欢迎阅读!
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁与存在的优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状与未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕与深度分销),寡头竞争初露端倪,机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷与机会,整合与营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向与“灵魂”,也是销售部需要经常灌输与贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营营销合力。
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量与利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。二连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的`预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的:
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
保健品的专营化销售
保健品专营化销售模式在市场中的初现到现在的小部分运作时间不长,我们一直关注其成长的背景与运作的方式是否适应中国的销售环境,也就是说国内的保健品企业能否正常介入这样的一种运作模式,在前几年的运营中,出现了许多政策上的波动,国家对于保健品行业的不断调整,在很大程度上促进了保健品行业专营化销售的改变与进步。最早运作保健品专营化销售是国家对于店铺式销售的放开后开始的,由于环境的影响,国内保健品企业一直热衷于别的保健品模式的借鉴,很少自主去开发与研究,拿来主义是许多保健品企业惯用的手法,比如当年的三株模式与如今的脑白金模式是模拜的主要对象。真正专营化销售模式其始于国家对的打击与严禁后,放开五家国内外企业作为试点运营,比较成功的当属于安利公司,在专营化销售中开始了有意的尝试。
那么专营化销售当属于什么样的一种模式?其成长的背景与运作的手段上有什么样的区别?与我们大多数保健品企业的相关策略是否一致?我们的保健品企业是否有可能走专营化销售的模式?等等,结合专营化销售在目前市场中的一些运作经验,发表一些个人的看法。
走专营化销售路子所必须考虑的社会环境与营销背景是关键性的,企业在对于对待专营化销售的模式上要着重注意以下的一些问题,是否关联到自己企业或者产品的对路,企业在现阶段是否出现一些与之相关的问题,当我们熟悉的运作模式展现在面前的时候,看看是否也有机会。
专营化销售基于环境因素的影响与产品发展空间的受阻,加上已有保健品企业在专营化上迈出的成功步伐,将促进保健品行业业有更多的企业加入专营化销售的队伍中来。专营化销售就是自主销售,加上保健品营销的经验,必然将提高企业的利润,使企业能够在有效的空间内更加发挥企业的能动性,从而也能够加快行业的经营效能升级,促使保健品行业的发展。
专营化销售的自主性与可控性保健品销售的自主性是保健品领域一直比较头痛的问题,许多保健品企业在渠道中的货物囤积,可能现在统计的数量上大的可怕,这部分的产品积压与经营权利保健品企业很难掌控,保健品做到现款现货的单位为数极少,这好象已经变成是一个约定成俗的规矩,企业在经营的过程中也没有办法加以解决,因为的确是没有办法保证自己的产品能够迅速推广与销售,这样一来,企业就会变得被动,所以专营化销售在现实的营销中是切合实际使用的。
保健品行业对于市场的可控性往往体现在销售旺季中,而旺季在一年中不过短短的几个日夜,大部分时候的可控性不在企业手中,为什么我们的销售人员在结款时碰到的问题是没有主动性的,靠关系与外联的销售在保健品中地位日益突出,折射出来的问题就是企业已经没有机会在市场营销中控制销售行为。
专营销售的自主经营与可控性将提高企业的运营结构,商业运作在以后的保健品经营中是一个部分,因为目前我们的企业还不能失去中国特有的礼品市场,所以逐步的进退是要考虑运作的一个重要环节。