通过写培训心得，学员可以提炼出有用的经验和方法，为今后的学习和工作提供借鉴。下面是一些学生在参加各类培训班后所写的培训心得，从他们的角度出发，可以对培训课程的设计和实施提出一些建议。
沟通培训心得
在公司里，我们经常听到一些抱怨，或者我们自己有时也会参与其中，比如：开会，总是会不自觉的去打断，或者思想走神，根本没有深刻的理解领导的意思，其结果就是做了很多与实际要求跑偏的事情，最后无功而返，再去不停地找领导沟通。这种情况在工作中常有，很多人都认为沟通是一件很难的事情，特别是涉及到跨部门或者对外，随着工作频率的加快，我们大多不愿去接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得很简短，所以说与同事建立良好的沟通关系，是职场中人应该具备的，基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间“说”成为我们更多人选择的沟通方式，比如在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们绞尽脑汁地为自己进行辩解，那么这时候就不存在什么沟通了。其实只有会听的人才会说，所以我们要学会聆听，听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人在说什么才能进行良好的沟通，事情才会解决的更圆满。
沟通就像是一条水渠，首先要两头通畅，我们要打开自己的耳朵，聆听别人的话，关上耳朵，打开嘴巴的谈话不能称之为沟通，倾听是说话的前提，只有听懂了别人的意思再表达出自己的想法才能更好的沟通，多听，在很多时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储备“财富”.听和说是不能分开的两个环节，光听不说的人不会成功，光说不听的人更不会成功，在工作中每个人都需要与他人进行沟通，但是听得多还是说的多，那就看我们拥有什么样的态度。
让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通变得更加的顺利、工作更加有效率、工作氛围更加和谐。
沟通培训心得
一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服，因为是过年买衣服，所以人很多，售货员都忙不过来了，这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊：“喂，小姐，我买东西，快点，快点过来啊你!”她见售货员没什么反应，不耐烦了，就大声的敲着柜台喊：“售货员，你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了，售货员看了看这位火气十足的阿姨，微笑着走了过来说：“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西，让您久等了，您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下，脸上尴尬的露出一丝笑容：“对不起，我要买件衬衣，急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对，那肯定会发生争吵，但这个售货员善于控制自己的情绪，所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪，保持良好的自我状态，这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人，更好的与别人沟通，交流。
组织沟通培训心得体会
题、难。
题。
组
织
换
人
一、[九型人格]相传源于中东地区，据说是二千多年前，印度苏菲教派的灵修课程，是口口相传的理论，但实际源自何时何地，已无从考究。二十世纪二十年代，一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。直到六十年代，在智利公开举办一个灵性心理训练班，才掀开了「九型人格论」这套学问的神秘面纱。二、七十年代，「九型人格」正式传入美国，这一古老的智能既简单精确又深刻，它和现代的人格论述竟然不谋而合，引起广泛关注，1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。
三、图示：腹中心脑中心心中心1完美型2助人型3成就型4感觉型思想型5忠诚型6活跃型7领袖型89和平型四、九型人格的分类：1完美型重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，追求完美。2助人型渴望与别人建立良好关系，以人为本，乐于迁就他人。3成就型好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂。4感觉型情绪化，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。5思想型喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高。6忠诚型做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。7活跃型乐观，喜新鲜感，爱赶潮流，不喜承受压力。8领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感。9和平型须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和谐相处。
“男怕入错行，女怕嫁错郎”，
学会九种性格，对于选择自己的职业及终身伴侣亦可以发挥其神效。例如第二型的人很适合做社工，第一型的人很适合做需要高度精密的工作。担任领导者角色的人，知道部属是那一型人，就容易得其心，得其心则得其人。同时会知道哪一种职位，找哪一型的人担任会做得最好。可以做到人尽其材。例如：财务人材可找第一型“完美者”，业务员可以找第三型“成就者”，出点子及公关可以找第七型“欢乐型”，领导人材可以找第八型“领袖型”„„2）管理自我,教练下属掌握了九种性格，明白自己的优劣长短，开始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是针对不同性格教练下属，有效地促进工作的推动。『案例』有一位女学员，她是本公司的董事总监。在下属的眼中，她每一分钟都在发脾气，也就见怪不怪，但她却认为下属都是办事不力，便常常不自觉将大部分工作往自己身上堆。自从她学习了『九型人格』后，便将自己抽离，工作重新发放给下属，并且态度变得和善；突然间，竟然发觉自己的精神压力大大减少、心情轻松愉快、工作量更少了三成，可以有时间去做脸部美容！
四、沟通工具上：单一的沟通工具，导致组织沟通的效率低下或信息失真。
五、沟通技巧上：不能针对不同人的个性进行个性化的沟通，造成情绪对沟通效果的影响。如何才能保障组织沟通的顺利进行呢？第一步统一思想案例：思想控制的重要性：共产党的管理（军长+政委，党领导“枪”，控制媒体）。
一、前期氛围的营造。
沟通培训心得
原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的'技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
和别人交流，不和别人比赛。
有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。
普通人用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧的人用心说话。所谓“沟通”――“沟”是行为，“通”才是目的。沟通的前提是，知己知彼；沟通的根基是，诚实守信。此为本次学习心得。
中国大学网
组织沟通能力培训心得
20_年1月7—9日，我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里，高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队，要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系，运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧：调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才，提高工作成效，加速组织进步，分担任务，降低风险，提高士气。培育部署的时机有很多：上岗前，接受新任务时，犯错时，遇到特殊情况，定期培训，工作检讨，授权之前，升迁之前，情况复杂，部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有：愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识)。培育的技巧有：说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括：小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通，其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素：文字内容、肢体语言和声音语调，具体而言要注意：肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式，可以通过若干工具达到表达效果，比如公文、备忘录、e—mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片，其中的注意要点包括：统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有：清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力，单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度：掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括：每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。这三天的学习，使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来，在愉快的环境中不仅学到了知识，进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性，也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培训中，我们将会取得更好的学习效果。
组织沟通能力培训心得
在还没有学习这一门课程以前，我对这门课程的理解就像字面上的意思一样，就是掌握一些团队管理和沟通的理论和技巧，在通过这一学期的团队管理与沟通课程之后，我发现这没有我想象中的那么简单，通过分组，进行小组之间的合作和交流，让我明白到要管理和发展好一个团队，作为一个管理员：
首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，并善于激励和要有号召力，这样才能带动团队的激情。而作为团队中的成员，要明确了解到自己所扮演的角色，要发挥该角色在团体中的作用。这是管理和发展好一个团队必不可少的，然后是协调好成员与成员之间，管理者与成员之间的关系，做到这一点最重要的就是沟通，营造有效的沟通的氛围，让沟通成为习惯，建立良好的人际关系，通过沟通和理解，了解到各成员的爱好和特长，合理分配好各成员的位置，让他们充分发挥自己的特长，真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的沟通并不容易，要沟通首先要聆听，倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程，倾听并不只是用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应。
其次要尊重别人的意见和观点，要试着去适应别人的思维结构，并体会他人的看法，想象他人的思路，体会他人的世界和感受他人的感受。通过这一课程的学习，让我了解到一个团队所要具备的因素，在将来，我无论是成为一名优秀的管理者还是其中的一员，我都会紧紧牢记这些，总的来说，这门课程令我受益匪浅。
对于自己所在团队的表现，我觉得不是很满意，说起来我自己都觉得有些惭愧，因为每个组员的积极性不是很高，无论是课堂提问，还是出勤的问题，我们组的表现都不是很好，表现出很大的惰性，形成这种现象，我们组每一个人都有不可推卸的责任，因为我们组的成员之间交流并不是很多，缺乏讨论和对待问题的认真性，一个团队最重要的是要有一个良好的氛围，如果一个人松懈，就会迅速感染到其他人，千里之提溃于蚁穴，如果我们每个人做好自己的本分，或许我们的团队会表现的更好，这是我所期望的，我希望我的团队能够改变这些不好的现象，不一定要拿到团队第一，只需要充分表现自己就好。
最后我觉得课程的安排还是挺好的，内容新颖，所讲授的内容十分的详细，也有课堂的互动，不过我觉得课堂的互动还是有点少，或许多增加课堂的互动，更能带动学生的积极性，氛围或许更好一些。
组织部培训心得
一、态度端正。来之前我便理清思路，端正态度：一是到市委组织部这样的重要机关学习一年，体验一年，一定会有收获；二是这是组织对我关爱，培养，我应该把每一件事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜，绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境，谦虚的姿态，努力做好份内的工作，积极协助其他同志、其他科室各项工作的。
二、学习勤奋。9个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由生疏到融入的适应，觉得学到不少东西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潜移默化的。在学习的领域上，以前学习和工作主要是与基层群众打交道，现在是组织人事工作，还有其他的干部业务等等。在学习的范围上，有幸借助大机关的梯子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习的内容上，不仅可以看到最经典的理论著作，阅读信息量更大、涉及面更广的文件资料，还可以直接接受身边的领导的点拨。我十分珍惜并充分利用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学，以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。
三、工作扎实。跟班以来的工作比较杂，归结起来主要有以下几个方面：1、在办公室领导的指导下，具体承办组织部门信访工作。九个月来共受理来信来电447件，接待来访274人次，都进行了有效办理，在具体工作中突出“五性”。即增强服务性、注重针对性、体现创新性、坚持原则性、强化结合性。积极协助抓好信访工作制度化建设、规范化运转和人文化关怀，为进一步做好新形势下的信访工作作出了努力。2、撰写或协助整理了一些综合材料和其他文稿。主要有：信访工作季度通报、年度总结、部机关财产清理通报等材料。3、协助中心工作。如参与全市组织部门信息信访工作总结表彰大会、全省党统干部培训班和全市组工干部培训班等会务组织，此外对其他科室需要协助的工作随叫随到。4、积极参加部里和办公室的政治学习等活动。5、承担了不少的事务性、服务性工作。9个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将一以贯之。
四、要求严格。过去在基层一线，我不放松对自己的要求。现在到了更严厉的党委工作部门，非凡的环境和氛围更使我觉得不能放松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准时上班，推迟下班。业余时间一般都在办公室看书，从未涉及声色犬马和灯红酒绿。自己虽然不是一个组工干部，但努力以一个组工干部的标准来要求自己，也努力树立组工干部般的良好形象。
五、教益深刻。跟班期间，市委组织部四十多名机关干部，以其优秀的品质、敬业的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从部领导到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高低，都有强烈的责任感，都对工作布满万分的热情，“公道正派、甘为人梯”的事业格言时刻体现在他们的每一句话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种习惯。我还感到，优秀其实也是一个环境，一种氛围。在市委组织部这个环境和氛围中，我这种感觉尤为明显。
去年10月份,我有幸被抽到东安县委组织部跟班学习,通过近距离的接触，使我对组工干部有了进一步的了解和认识。
纪律成了习惯完成任务就是必然。
在我们的想象中,组工干部执掌着干部选任晋升的权力,对人一定很高傲，某些规章制度就是他们定的，遵不遵守也是自己说了算。可来组织部学习后,我发现了这样的现象：组织部没有老一套考勤，墙上也没有悬挂太多的各项工作制度，但是每天早晨，组工干部们都会不约而同地提前来到办公室,最早的往往是组织部的干部,走的最晚的也常常是组织部的干部。在接到跟班学习通知时我就给自己定了要求，其中很重要的一点就是上班一定要早到。来学习的第一天，我比平常早起了近一个小时，进办公楼前我还暗自窃喜今天自己应该是最早到的，可当我来到组织部办公室，组工干部已经开始一天的工作了。以前在单位总觉得时间过得很慢，一上午要看好几次时间才能到点下班。在这里总感觉时间不够用，过得很快，一天还没看几份材料，没写几篇信息，就该下班了，但是往往到了下班时间，许多科室的门都还开着，大家仍然在干工作，加班加点已成了组工干部的“家常便饭”。在工作完成上，这里没有“见好处就上，见困难就让”的现象，不管工作任务是繁重还是轻松，不论分配给谁，大家都会毫无怨言的以最高的标准、最快的速度去完成，做到今日事今日毕。
严要求不等于冷漠精心指导方能提高工作水平。
学、战友，他们以严谨的工作作风，热情帮助指导每一个来学习的人，以踏实敬业的精神，让每一个来办事的人满意而归。
字里行间有苦涩工作间隙有快乐。
从工作性质的角度来说,组织部尤其是调研室的工作比较乏味。每天所有的`工作都是围着材料、信息转,满眼望去都是白纸黑字,除了写还是写。但如果你认为在这个空间里工作的都是书呆子，那就错了。从我来这里学习的第一天起，我就从没认为这个“家里”缺少过快乐，也许我们工作的多半时间是在阅读、书写或是阵阵有节奏的电脑键盘敲击声。但在需要放松一下眼睛和大脑的时候，大家会不失时机地让自己轻松一下，一份基层报来的简报里一件很新颖的事情带来的观点或是一句不经意的俏皮话，都可能在小小的办公室里激起一阵欢快的笑声，就是为一个需要斟酌的词汇引起的探讨，也让人觉得趣味十足。枯躁乏味在这里化做了工作的动力、快乐的源泉，组工干部们正是在这样既紧张又充满激情的环境里实践着“让党委满意、让群众满意”的诺言。（文君龙）。
给我一点阳光我就灿烂——在组织部跟班学习的体会。
——在组织部跟班学习的体会。
从抽调到组织部干部档案室协助工作到正式跟班学习已有十个月之久。几个月的跟班学习，在漫漫人生道路上虽然只是短短的瞬间，但对于我的成长却有着非凡的意义。在这段时间里，有紧张、有充实，有付出、有收获，有欢乐、也有泪水，既是我成长道路上的一种历炼，更是生命绿园里一道亮丽的风景。我的人生将因这段经历而五彩缤纷，我的生命将因这段经历而更加灿烂，跟班学习让我历练颇多、感悟颇多。
如果没有这次机会，我不知道什么叫严谨。
以造就人、环境也可以改变人，受这种风气的影响，我已经养成了一种良好的时间习惯。跟班期间，我每天都在7点50左右到达办公室，搞好办公室卫生，整理好文件资料，以一种全新的精神面貌迎接一天的到来。古人云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”要做到严谨，就必须从小事做起，从日常的工作做起，绝不能看不上那些看似简单的小事，也不能忽略那些被大家认为很容易的细节。道理尽管简单，但我却是在来组织部跟班学习以后才真正明白。跟班期间，我所做的主要工作就是完成干部档案信息的微机录入。由于时值公务员法实施，工资配套改革，而干部档案信息又是人事局为各单位干部套改工资的主要依据，为此，全市各单位在工资套改时均要从档案室来提取干部信息。为了保证输出信息的真实性与权威性，从我们档案室输出的信息都必须加盖档案室公章，方能生效。刚开始，由于时间紧、任务重，我时常忙不过来，把输出的信息表格直接由单位人事干部去盖章。就是这么一个小环节的疏忽，没想到竟然给有些人以可趁之机。个别单位从外面打字店仿照我们信息表格式，自己伪造干部信息，并拿到档案室来盖章。要不是发现及时，后果不堪设想。“组织工作无小事”。一个年龄、任职时间等数字上的差错，一个环节的疏忽，就有可能引发一连串的连锁反应，影响到组织工作的质量和效率，影响到组工干部公道正派的形象。这是我十个月来明白的第一个道理。
沟通培训心得
为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了来自台湾的实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。
范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性：'一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用“。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性：'美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法“。
1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。
对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。
2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。
有效倾听的要点：
要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他(她)的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。
要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。
要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。
要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。
要点五、表达自己的看法。
3、询问技巧：
开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。
封闭式询问：是不是?一个蛋还是两个蛋?要对方对问题做出明确的选择。
组织部培训心得
光阴似箭，岁月如梭。回想拉着行李箱抱着被褥走进县委大院被门卫拦住问话的场景，还犹如发生在昨天一般，现在为期两个月的跟班学习时间竟要结束了。在组织部跟班学习，总感觉工作虽忙而有节奏，节奏虽快但有节拍；任务虽重而有变化，变化虽快但有旋律；要求虽严而有压力，压力虽大但有动力。现就个人跟班学习谈几点体会：
工作能力在潜移默化中不断提升。两个月的工作，比有差距、查有不足、力有所限。两个月来，工作由开始的无从下手到有条有理，这远远离不开组织部各领导和同事们的细心指导与言传身教。学习期间，不论是领导还是普通干事，大家都会在上班之前来到办公室打扫卫生，并及时去部办公室签到，之后便开始相互询问昨天工作进展情况以及当天的工作安排，紧张的工作便有序地展开了。
工作就像人的穿着打扮一般，好的形象不仅仅是靠衣装打扮起来的，还得有内涵，一定的内涵可以塑造整个人的精神面貌，对于工作而言就是:若精心、用心，找到合适的工作方式与流程，工作便可以做到游刃有余、得心应手。
学习动力在压力加大中逐渐增加。两个月的学习，学有所思、学有所悟、学有所得。人常说，有压力才会有动力，在组织部跟班学习期间，我明显感觉到自己工作能力有限，因此，我不断学习领导同事们的处事方法与工作作风，在摸索中前进，在前进中总结经验教训。面对自己工作上的问题，我不断用学习填充自己的业余生活，为来年的各类考试打好基础。
行政工作总离不开文字材料，面对自己欠缺的文字功底，我坚持空暇时间进凤县党建网和县政府网浏览相关文件、会议纪要、信息等，以此来培养自己的知识底蕴，而且还在部里召开完一些会议或者培训会后自己练习撰写信息，虽然写得很吃力也没有什么水平可言，但对我来说也是一种进步，日后我也会一直坚持下去。
生活趣味在不断探索中日益丰富。两个月的生活，学有良师、交有益友、处有知音。人是社会人，始终是群居动物，任何人都离不开社会这个大家庭，因此善于交际、广交良友都会给人带来意想不到的收获。两个月学习期间，我努力和部里每一位同事多交流，虚心学习他们身上优点，与大家建立了良好关系。
随着气温降低，领导和同事们的关怀问候升温了，问我住的地方冷不冷，习不习惯，有没有什么需要。虽说冬季是个寒冷的季节，但我一点没有感觉到自己对于严寒的'畏惧，因为我的心是暖的，有了大家的关心，再冷的天都会升温。
今天是感恩节，是我在部里跟班学习的倒数第二天，我怀着对各位领导和同事们感恩的心写下这两个月的心得体会。离别不是永别，虽然我也舍不得这里的一切，但正如领导说的，组织部永远是我们的娘家，我们每一名村官在工作、生活中有什么困难都可以找他们，得到他们的支持与帮助。
今后，在工作中，我会倍加努力，与村上的每一名干部建立良好关系，多向有经验的同志学习，为我村的发展尽自己最大的努力;在学习中，我会继续坚持，学习党的文件、规章制度、农村政策，为个人的工作能力提供坚实保障，在生活中，我会继续拓宽个人交际圈，磨去自己的棱角，磨练自己吃苦耐劳的精神，培养积极的兴趣爱好，为生活增添色彩。
跟班学习结束了，但前行路上的学习永远在路上。
组织沟通培训心得体会
按照集团公司的统一安排，8月5号和6号我们在凌舞山庄进行了为期两天的组织沟通交流培训。这期间，新员工与老员工、领导与下属敞开心扉，相互认识，相互了解，相互交流；大家一起玩游戏，一起吃饭，一起运动。大家在完成培训任务的同时，也度过了一个欢乐的周末！
这次课程培训的方式是参与式的，主要通过情景问题的互动分享和视频情景观看来发现人与人沟通过程中所存在的问题，然后通过思考和实践给出有效的解决方式。课程的主要内容有：《到达、签到并登记》、《一碗牛肉面引发的管理学难题》、《飞船登录月球情景讨论》、《青蛙跳水游戏》、《人际沟通风格测试》、《扁鹊见蔡桓公》、《工具4f》等。通过这些内容的学习，我收获良多，以下是我对沟通交流的一些心得体会。
对于企业来说，管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道，以及营造良好的沟通氛围。
1）形成有效的管理沟通制度。只有建立起完备的沟通制度，才会使得企业内部沟通工作有序的开展。完善的沟通工作制度包括：一是以规范的形式确定政策措施。在政策措施制定前，应当征求员工的意见。二是参与制度。如建立工作座谈会等制度，力求让每个员工都参与进来。三是可以建立建议奖励制度。可建立采用建议奖励制度，员工所提建议一经采纳就会得到一定的报酬作为奖励。
2）建立易于沟通的组织结构。企业的组织机构层级太多，信息传递不仅容易产生失真，还会浪费大量时间。企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通效果就越差。为了降低沟通成本，提高沟通效率，管理者要根据企业战略的实施进行组织结构调整，减少沟通层级，建立易于沟通的企业组织结构。
3）提高管理层的沟通能力。管理就是对企业所采取的计划、组织、协调、控制、领导等一系列的活动。管理层的沟通能力直接影响到沟通的有效性。一方面，管理者要学会“倾听”。倾听会使沟通变得全面和深入，同时，有效倾听的管理者还发出了一个“他们关心员工”的重要信号。另一方面，管理者要学会“表达”。管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措词要清晰、明确，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。
4）构筑有效的沟通渠道。管理沟通渠道应该使管理沟通有更快的速度、更大的信息容量、更宽的覆盖面积、更高的准确性和成功率。因此，企业应围绕企业文化、根据企业发展战略、结合企业实际情况设计一套正式沟通和非正式沟通相结合、传统沟通和现代沟通相结合的沟通梁道。
5）营造良好的沟通氛围。通过企业文化建设，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。
对于个人来说，有效的沟通就是在适当的时间，采取恰当的方式，运用合适的表达技巧，相互之间以诚恳的态度进行沟通，达到预期目的。每位员工要想实现有效的沟通，需做到以下几点：（1）做好事前准备。明确沟通的目的，制订可行的沟通计划，预测可能遇到的异议和争执，对双方具体情况进行分析，给对方一定的准备时间，选择合适的时间和地点。（2）选择恰当的沟通方式。沟通的方式有很多，传统的沟通方式有电话沟通、书面沟通和当面沟通。社会的发展、科技的进步，又衍生了传真、电子邮件等新的沟通方式。无论采用何种方式，都应根据沟通的内容、目的、时效及对方实际情况而定。（3）沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时，要停止手头工作，重视倾听的对象，注意其表情反应，专心致志地听。只有这样，才能听到真实的情况、找准问题所在，从而及时纠偏。如果三心二意、答非所问，就很难达到沟通的效果。（4）掌握沟通技巧。语言表达要清晰、明确，语速、力度要适当。要注视对方，表情友善，灵活运用手势。要把握好亲密距离、人际距离、社会距离及公共距离。只有掌握沟通技巧，才能使有效的沟通得以顺利进行，达到事半功倍的效果。（5）不断总结提高。每项工作结束后都应进行总结，沟通也是如此，通过总结可以发现不足之处，不断改进，从而提高沟通水平。
总之，对于企业来说，企业管理一直都是沟通，企业只有形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构才能健康发展，才能变得更高、更强。对于个人来说，只有懂得如何沟通才能不断地提升自我，更好地工作，更好地生活！
组织沟通培训心得2
近期观看了国学应用大师翟鸿燊教授的《高品质沟通》讲座，在社会经济发展迅速的今天，这样的讲座等于是强化了我们的思想建设，用翟鸿燊教授的'话说“思考力是万利之源”，有了正确的思想指导，做到与时俱进附加准确的行动力，没有什么问题就解决不了的。
讲座中出现很频繁的几句之一：沟通最忌讳一脸死相;研究一下这句话，一脸死相会带给我们什么?之前有学习有一句话叫做：你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。我们在与人沟通时如果一脸死相，别人也不会有好脸色对待你，两个人都丑着个脸还怎么沟通?我们经常听到一句话“要微笑待人”，微笑是一种工具，是一件法宝，是人与人沟通的法宝。一个微笑代表一个态度，一种礼仪，在别人的心理上会感受你的态度和尊重。微笑就像阳光一样会给人带来温暖，沟通起来自然也会顺畅。
沟通最常用的手段是口头表达，一个人的情绪，精神状态，素质修养都可以从口头语言表达出来。口乃心之门户!我大学学习的是视觉传达艺术，语言也是一门艺术，它可以通过一些言语传达给别人我们信息，和客户交谈我们要用三寸不烂之舌让客户购买我们的产品，我们要传达的信息就是产品的优势，对客户有利的因素。
沟通是一个很大的话题，对于社会来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于世界的每个人来说都是如此。所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。销售，管理，就是一种沟通过程，主要工作是沟通而不是去传播什么理念，如果没有沟通好，没有人认同你的理念，再多工作也是枉然。沟通的目的是传递信息，交流思想，达成共识，统一行动。沟通方法得当，沟通得好，就会让人心情舒畅，优质、高效地完成岗位职责和使命。沟通中要尊重自己，尊重对方。要会倾听和情绪控制。与同事沟通少走许多弯路，与领导沟通少做许多错事。人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
成功永远属于战斗的团结的团队。在培训中，我知道了一个人的力量总是非常有限的，成功只有30%靠自己，这只是一个基础，70%要靠别人，人脉就是钱脉.每一个领袖或老总都是通过组建一个团队来成就自己伟大的梦想!一个人只有加入自己理想的团队,为之奋斗,为之付出,才能茁壮成长，而对于管理者来说，用人所长，天下无不用之人;用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人所短。
组织沟通课程心得体会
在如今高速发展的社会中，沟通无处不在，无论是与家人、朋友的交流，还是与同事、领导的合作，都需要良好的沟通能力。为了提升自己的组织沟通能力，我参加了一门组织沟通课程。通过这门课程的学习，我深刻体会到了沟通在组织中的重要性，并从中获得了很多有益的经验和心得。
首先，沟通是一项艺术，也是一门科学。在课程中，我明白了沟通并不仅仅是简单地传递信息，它需要技巧和技巧。沟通需要考虑到双方的情感、态度和价值观，不能一味地只顾表达自己，而忽略了对方的感受。在与同事、领导的交流中，我学会了尊重对方的观点和意见，倾听他们的想法，并积极地与他们沟通，以达到更好的结果。这种尊重和倾听给了我更多的机会，让我有机会获得更多的信息，进而做出更明智的决策。
其次，我学会了有效地使用非语言沟通。在课程中，老师强调了非语言沟通的重要性。当我们与他人交流时，我们的肢体语言、表情和声音都会传达出我们的情感和态度。通过学习这门课程，我知道了如何用身体语言来传达我自己，如通过姿势、眼神和微笑来表达我的友好和诚意。这让我的交流更加丰富和有效，帮助我与他人建立更好的关系。
另外，课程还强调了沟通中的关键技巧，如积极倾听、提问和反馈。积极倾听是一种尊重和理解他人的表达，它能够帮助我们更好地捕捉到对方的需求和意见。通过倾听，我能更好地理解他人的观点，更好地与他们合作。提问和反馈则是帮助我们更清楚地了解对方，使我们的沟通更加顺畅和明确。在实际应用中，我注意到自己积极运用这些技巧，不仅让我和他人的沟通更加高效，也增加了彼此的理解和共识。
最后，我也通过课程学到了一些解决沟通问题的方法。在组织中，不同的意见和观点是不可避免的。而如何处理这些冲突和不同的观点，就需要运用有效的解决问题的方法。通过学习这门课程，我学会了如何进行合作和谈判，以达到双方都能接受的解决方案。我体会到了合作和谈判的重要性，它们不仅仅是一种沟通方式，更是一种智慧和技巧的结合。
通过组织沟通课程的学习，我的沟通能力得到了显著的提升。我明白了沟通的本质和重要性，学会了尊重他人、倾听他人和有效地表达自己。我掌握了一些非语言沟通的技巧，并能够灵活运用。同时，我也学会了如何解决沟通中遇到的问题和冲突。这些经验和技巧将在我的工作和生活中起到重要的作用，并助我更好地与他人合作和交流。通过这门课程，我对组织沟通有了更深入的理解和体会，也为自己的个人成长和职业发展打下了坚实的基础。
组织高效沟通心得体会
在现代社会中，沟通是人与人之间交流的重要手段，无论是在生活中还是工作中，高效的沟通能够帮助我们更好地理解和合作，从而取得更好的成果。作为一个组织中的一员，我深感到组织高效沟通的重要性。通过长期的实践和反思，我总结出了一些关于组织高效沟通的心得体会，分享给大家。
首先，确保信息清晰明了是组织高效沟通的基础。在进行沟通时，我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用晦涩难懂的词汇和长句。另外，我们还应该注意把握好信息的重点，将最重要的内容放在最前面，这样能够更好地引起对方的注意。此外，我们还需要注意语速和语调的把握，尽量避免语速过快或过慢，语调过于平淡或过于激动，以免影响到对方的理解。
其次，倾听是组织高效沟通的要点之一。在与他人进行沟通时，我们应该耐心倾听对方的观点和意见，给予对方充分的表达空间。在倾听的过程中，我们要保持开放的心态，不要过早地下结论，要尊重对方的观点，即使我们不同意。当对方感受到我们的倾听，他们会更加乐于与我们进行交流，从而提高沟通的效果。
此外，及时反馈也是组织高效沟通的重要环节。在与他人进行沟通时，我们应该及时给予反馈，表达自己的观点和感受。及时反馈不仅可以让对方了解我们的态度和理解程度，也可以防止误解的产生，促进更好的沟通。同时，我们还应该善于用肢体语言和面部表情来增强沟通的效果，让对方更直观地了解我们的意思。
另外，沟通的环境和氛围也对组织高效沟通起着重要的作用。一个良好的沟通环境能够促进积极的沟通氛围的形成，而沟通氛围则会进一步提升沟通的效果。因此，我们应该在沟通的场合营造一种轻松、和谐和互相尊重的氛围，让每个人都感到自由地表达自己的意见，才能够实现组织高效沟通的目标。
最后，组织高效沟通需要建立良好的沟通习惯和机制。在组织内部，我们应该建立一套良好的沟通机制，让沟通更加顺畅和高效。例如，可以通过定期召开会议、建立群聊、设置沟通平台等方式，促进信息的流动和共享。同时，我们还应该培养良好的沟通习惯，例如主动与他人交流、善于提问、学会与他人合作等。只有建立良好的沟通习惯和机制，才能够推动组织高效沟通的落地和持续发展。
综上所述，组织高效沟通是一个复杂而重要的过程，需要我们不断地进行学习和实践。通过确保信息清晰明了，倾听对方的观点，及时反馈，营造良好的沟通环境和氛围，建立良好的沟通习惯和机制，我们可以不断提高自己的沟通能力，进而实现组织高效沟通的目标。相信只要我们在实践中不断总结和改进，准确把握沟通的核心要点，就能够为组织的发展和个人的成长取得更好的成就。
沟通培训心得
首先提到管理，这是一个很古老的问题，也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种，按范围分，可分为管理一个国家，管理一个企业或团队，管理个人，按性质分，有财务管理，执行力管理，时间管理，业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
组织沟通心得体会
在现代企业里，如何有效地进行组织沟通成为了一个日益重要的问题。组织沟通是指企业内部各个部门之间，或企业与外部之间的信息交流和沟通。在这个过程中，有利于解决问题，促进员工之间的协作以及提高工作效率。但是，如何能够有效的进行组织沟通呢？在这篇文章中，我将分享我工作中的心得体会和相关技巧。
第二段：搭建良好的沟通平台。
首先，企业需要搭建良好的沟通平台。在企业内部，可以通过组织会议、开展内部工作文献传阅等多种方式来建立沟通平台，以保证信息畅通，方便员工们交流想法和解决问题。此外，企业还可以利用信息化技术，搭建企业内部沟通平台，例如电子邮件、内部社交软件等。这样不仅可以避免信息传递时的漏洞问题，还能使一些“闲聊”，开心工作以及提高企业员工的凝聚力。
第三段：建立有效的信息传递流程。
在组织沟通中，各个部门之间存在着复杂的信息传递和交流关系。因而，建立有效的信息传递流程对于提升组织成员之间的沟通效率至关重要。首先需要的是，明确信息的发送人和接收人。其次，在提供信息及时，即时和准确方面，组织应建立起合适的工作制度，把信息被轻松地传递和接受到每个工作职员的手心中。最后，企业还可以建立向员工征求意见的反馈机制，及时解决员工的疑问，及时改进工作流程。
第四段：重视沟通的感性因素。
除了建立好沟通平台和信息传递流程之外，企业还要重视沟通的感性因素。在组织沟通的过程中，让人们感受到彼此之间的尊重、信任和欣赏，会增强沟通的意愿和质量，并能够建立良好的企业文化。而如果企业在沟通中过于强调事务处理和结果导向，那么沟通的效果可能会大打折扣。企业应当在人性化的过程中融入战略、工作事项等要素。
第五段：总结。
在企业之中要做到通过各种途径、各个方向建立良好的信息流动机制，真正使各个部门之间进行无缝沟通。在这个过程中，重要的是明确信的发送和接收人、建立一套有效的信息传递流程、重视沟通的感性因素等等。如果一个企业能够正确地处理沟通问题，使沟通效率最大化，那么这个企业的成长与发展也相对更为可靠和可持续。
组织沟通课程心得体会
沟通是人际关系中非常重要的一环，良好的沟通能力可以帮助我们更好地表达自己的想法和感受，有效地与他人合作和交流。在我参加了组织沟通课程之后，我收获了许多宝贵的经验和教训。本文将以五段式结构分享我在这门课程中的心得体会。
首先，我认识到沟通的重要性和不同沟通方式的影响力。课程中，教师通过讲解理论知识和示范实践，让我们了解到沟通的目的是为了理解和被理解。沟通方式的选择也会对沟通结果产生重要影响。通过角色扮演和小组讨论的活动，我们学会了如何选择合适的语言和表达方式，以促进良好的沟通效果。例如，在与下属沟通时，我们应使用明确而尊重的语言，以增强共同合作的信任关系。在与上级沟通时，我们则需要更加注重自己的表达方式，避免冲突和误解。
其次，在课程中，我学会了倾听的重要性。倾听是有效沟通的关键组成部分，它可以增进彼此之间的理解和信任，避免误解和冲突的发生。通过课堂上的练习，我明白了积极倾听中的三个方面：关注对方、理解对方、回应对方。关注对方意味着我们要全神贯注地倾听对方所说的话，不被其他干扰物所打扰。理解对方，则要通过表达自己的理解和询问问题，确认对方传达的信息。最后，回应对方，可以是表达自己的意见和思考，也可以是表达对方所说的话的共鸣和认可。通过这些倾听技巧的运用，我相信我能进一步提高与他人的沟通和合作能力。
第三，我发现了沟通中的非语言因素的重要性。在日常生活和工作中，我们很容易忽视非语言的影响力。然而，在课程中，我学到了非语言沟通的重要性和技巧，尤其是身体语言和声音的运用。通过直观地体验了解身体语言的表达和感受，我意识到通过身体姿势和面部表情，我们可以更准确地表达自己的情感和意图。同时，声音的运用也很重要，音量、语速和语调的变化都会对沟通结果产生影响。因此，我们应该学会有效地运用非语言沟通，以增强自己的表达力和沟通效果。
第四，我认识到了沟通中的观察和反馈的重要性。观察是指通过感知和洞察力，全面地了解对方的行为和情感。反馈则负责将这些观察结果回馈给对方，以帮助对方更好地了解自己的表现和影响。通过课程中的练习和案例分析，我深刻理解到观察的重要性和难度。只有通过观察，我们才能更好地理解对方的需求和意图。而反馈是很好的促进沟通和改善关系的方式，通过及时、明确的反馈，我们可以有效解决问题和改进自己的表达方式。
最后，这门课程让我意识到了沟通技巧和思维模式的培养需要长期的实践和反思。沟通并不是一蹴而就的，它需要我们不断地练习和反思，才能提高自己的沟通能力。课程中，我们也学习到了许多实践的方法和技巧，如积极表达、建立信任、处理冲突等。这些方法和技巧都需要我们在日常生活中不断尝试和运用，才能真正地将其变成我们的习惯和自然表达方式。
总之，组织沟通课程开拓了我的思维，改变了我的沟通方式。通过这门课程，我不仅学到了沟通的重要性和技巧，也收获了更多的自我成长和进步。我相信这些心得体会将会在我今后的学习和工作中持续发光发热，帮助我更好地与他人合作和交流。
组织沟通心得体会
随着社会的不断发展，沟通成为了人们生活中必不可少的一部分。而在组织中，良好的沟通能力更是一个无法忽视的因素。作为一名企业中的员工，我深刻体会到了良好的组织沟通所带来的好处，下面我将就此分享自己的心得体会。
第一段：沟通意义的认识。
首先，要了解沟通意义对组织的重要性。沟通是传递信息、理解和协商意见的过程。组织沟通不仅仅是一种信息传递的方式，而是帮助组织中的每一个人更好地理解自己和他人的角色，提高彼此之间的信任和合作，最终实现组织共同的目标。沟通可以让员工之间更好地了解公司的目标、规划、战略和期望，使他们成为公司成功的一部分。
第二段：平等对话的重要性。
在组织沟通中，要保持平等，特别是在对话时。平等对话是指双方在交流时平等对待，不论身份、地位、年龄、性别等，都可以自由表达自己的意见和看法，而且不会被别人的身份限制。平等的对话有助于建立开放和诚实的氛围，更好地沟通和理解，并在组织中建立更好的合作关系。
第三段：多元化沟通的策略。
沟通可以通过很多种方式进行，随着科技的发展，现代组织沟通方式更加多样化。企业可以通过各种沟通渠道，如电子邮件、视频会议、内部通讯工具等传达信息。多元化沟通的策略有助于员工方便地接收信息和反馈，同时帮助企业更加快速、更有效地传递信息和获得反馈。多元化的沟通方式还可以扩大组织的社交范围，拉近各个部门之间的联系。
第四段：有效沟通的技巧。
在组织中进行沟通，需要掌握一些有效的沟通技巧。例如，要运用亲和力和社交技巧来与他人建立良好和积极的关系。要用引导式的问答来有效地提取关键信息。并且在沟通中保持尊重和耐心，积极倾听并认真地回应他人的询问和看法。另外，一定要保持清晰的沟通目标，确保信息传递的正确性和及时性。
第五段：总结。
总的来说，组织沟通是一个非常复杂而且重要的工作。良好的沟通有助于促进组织的顺利运作，提高员工的满意度和工作效率，并帮助组织实现长期的发展目标。要做好组织沟通，每个人都需要积极参与，并不断学习和提高自己的沟通技能，始终保持开放和透明，才能建立起良好的沟通氛围，进而实现组织共同的目标。
组织高效沟通心得体会
第一段：引言（200字）。
沟通是人类社会不可或缺的一部分，而在组织中，高效沟通更是促进协作和提高工作效率的关键。在我长期的组织工作中，我深深体会到了高效沟通的重要性，并从中积累了一些心得体会。本文将围绕着组织高效沟通展开，分享我的体会和心得，以期对读者有所启发和帮助。
第二段：良好沟通的基础（200字）。
在组织中实现高效沟通离不开良好的沟通基础。首先，要建立积极的沟通氛围，鼓励员工之间自由表达和分享意见。在我所在的团队中，我们经常进行团队建设活动，通过非正式场合的交流，强化团队凝聚力，提高沟通的信任度。其次，了解沟通对象的沟通偏好也很重要。有的人偏好书面沟通，有的人喜欢面对面交流，我们应根据对方的习惯和习性，选择合适的沟通方式和渠道。最后，有效的沟通需要清晰的表达和明确的目标。在沟通过程中，避免使用模糊的词汇和语气，通过准确明了的表达，使信息传递更加清晰。
第三段：倾听的重要性（200字）。
在高效沟通中，倾听是至关重要的一环。倾听是指用心聆听他人说话内容和意图的能力。当我们不断倾听并理解对方的观点和想法时，才能更好地进行沟通和协作。倾听不仅表明我们尊重和关注对方，还能够帮助我们准确把握对方的需求和期望，提供更加贴切和有针对性的反馈。在组织中，当领导和员工能够相互倾听，并跨越层级和岗位的界限进行沟通时，组织的工作效率和员工满意度会得到明显提高。
第四段：积极反馈的力量（200字）。
积极反馈是组织高效沟通中非常重要的一环。正面的反馈能够鼓励和激励员工，让他们感到自己的工作得到认可和赞赏。在我的工作团队中，我们经常使用积极反馈的方式来强化团队成员的自信心和动力。同时，积极反馈也有助于提高组织的团队凝聚力和互信度，从而促进更加高效的工作沟通和协作。在进行反馈时，我们应该明确具体的表扬和肯定对方的哪个方面，这样能够更加有针对性地激发员工的积极性和工作热情。
第五段：倡导开放式沟通（200字）。
开放式沟通是组织中更高层次的沟通方式，它要求员工积极参与和分享信息，不要害怕提出问题和建议。在我的工作经验中，我发现鼓励开放式沟通对组织效率的提升有着显著的作用。通过开放式沟通，我们可以及时发现和解决问题，减少沟通不畅带来的误解和冲突。此外，开放式沟通还能促进知识和经验的共享，提高团队的整体专业水平。因此，作为一个组织中的成员，我们应该主动倡导和实践开放式沟通，推动组织整体的高效运作。
结论（100字）。
高效沟通对于组织的成功至关重要，它能够促进团队协作和协调，提高工作效率。在组织高效沟通的实践中，我们要注重建立良好的沟通基础，倾听和积极反馈，同时倡导开放式沟通。通过不断的学习和实践，我们可以逐渐提升组织的沟通能力，为组织的发展和进步作出积极贡献。
组织和沟通心得体会
第一段：引言（大约200字）。
组织和沟通是人们日常生活和工作中必不可少的技能。在我多年的工作经历中，经常需要与不同的人合作，这使我深刻体会到了组织和沟通的重要性。组织能帮助我们有效地安排时间和资源，而沟通则是信息传递和理解的桥梁。在总结自己的经验中，我发现了一些重要的心得体会，希望能与大家分享。
第二段：组织的重要性（大约300字）。
组织是有效工作的基础。在每个项目或任务开始之前，我们需要制定明确的计划和目标。有一个清晰的工作计划可以帮助我们明确工作的重心和时间安排，减少冗余和浪费。同时，合理分配资源也能提高效率。在我的工作中，我经常使用日程表和任务清单来帮助自己组织工作。确保每项任务都被安排到适当的时间段，并逐一完成。此外，我还学会了灵活应对变化，根据实际情况调整计划，以适应不同的挑战和需求。
第三段：沟通的重要性（大约300字）。
沟通是团队合作中最关键的技能之一。有效的沟通不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系，还有助于避免误解和冲突。在我的工作中，我经常与同事、客户和上级进行沟通。我发现，开放和坦诚的沟通是建立信任和理解的关键。通过倾听对方的观点和需求，我们可以更好地合作并达成共识。此外，言之有序，语言简练也是沟通的重要原则。选择准确的词汇和表达方式，可以使信息更清晰易懂，避免产生歧义。
第四段：解决沟通障碍的方法（大约300字）。
尽管沟通的重要性被广泛认可，但在实践中，我们常常会遇到一些沟通障碍，如语言障碍、文化差异和沟通风格不同等。为了解决这些问题，我尝试采用以下几种方法。首先，学习他人的语言和文化。了解对方的背景和价值观，有助于我们更好地理解他们的观点和需求。其次，注重非言语沟通。肢体语言和表情可以传递更多的信息，帮助我们更好地理解对方的意图和感受。最后，尝试换位思考。站在对方的角度思考问题，可以帮助我们更好地理解对方的立场，化解矛盾和冲突。
第五段：总结（大约200字）。
在组织和沟通的过程中，我们面临着各种各样的挑战和问题。然而，通过不断学习和实践，我们可以不断提升自己的能力。组织和沟通是相辅相成的，只有将二者结合起来，才能有效地协调工作和合作。在今后的工作中，我将继续学习和探索，不断提高我的组织和沟通能力，以实现更大的成就。我也希望能够与更多的人分享我的经验和心得，帮助他们在组织和沟通中取得更好的效果。
沟通培训心得
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。
在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中，我参加了培训班组织的各项培训活动：认真进行了破冰训练和拓展训练，参加了不同主题的讨论，自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法，提高管理水平》和其他参考书籍，用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与操作》、《管理认知与决策》、《交通文化与和谐交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中，我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨，感到收获很大，体会很多，其中主要有以下几点感受：
一、通过学习，我提高了对领导和管理方面的认识。
经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨，我了解了现代管理的概念，明确了管理是一门专业，是一门难度很大、应用很灵活的专业，是一种特殊的职业，需要不断地进行学习，管理的本质就是差别化。也区别了领导和管理的不同：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源，使其发挥出最大的潜能，不要总觉得手下的人不好用，要努力检讨自己，是否尽力开发了这些资源。其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。第三，领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。
二、通过学习，我有效学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。
本次学习，让我系统学习了许多领导和管理方面的知识，受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育，填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白，不仅使我的管理理论水平有了较大提高，而且大大提高了我的管理认识水平，看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足，特别是在学习和讨论中，认真进行反思和总结，从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识，发现了自己不少不足和误区，如领导干部素养不够;缺乏沟通的技巧;不懂压力管理，从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。其中感受较深的主要有以下几个方面：一是让我了解了平均主义的根源，知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受，明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果，学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。二是了解了管理者的角色意识，明确了管理者胜任工作的六个方面的表现，沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。六是明确了管理工作中沟通的重要性，学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。九是学习了当好领导正副职的原则和艺术，了解了与领导相处的方法。
三、通过学习，我开拓了视野，更新了管理理念。
通过对与管理相关知识的学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念，其中感受较深的主要有以下几点：一是在管理中的第五类员工(能力强，态度差)还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类，不同人员要不同对待。二是管理人员要注重目标，不能有太多自我意识，管理人员潜意识常有要职工“完美”情结，容易遵循城市丛林法则，崇拜强者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了结果公平，但一定要追求过程公平。“末位淘汰”是猛药，要少用或不用。四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用，制度要严格遵守，以身作则，最怕灵活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡，患不均等现实主义倾向。六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。七是要光明思维、阳光心态。八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式(假想和成见)。九是压力管理要把握每个人的不同状况，要理解下级的压力释放。十是换位要到位，到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联系实际，更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。
组织沟通心得体会范文
组织沟通是实现团队协作和目标达成的关键环节，对于一个高效的组织来说，有效的沟通是不可或缺的。通过多年在组织中的经验，我深刻认识到沟通对于组织的重要性，并积累了一些心得体会。在此，我将分享我对组织沟通的体会和感悟。
第二段：沟通的关键——倾听和理解。
沟通的基础是倾听和理解。无论是团队内部沟通还是与外部合作伙伴的沟通，在沟通过程中，我们应该注重倾听对方的观点和意见。只有当我们真正理解对方的意图和需求，才能做出正确的决策，推动工作的顺利进行。在我担任团队领导的角色时，我注重倾听团队成员的想法，进行有效的沟通，为团队解决问题提供了有力的帮助。
第三段：沟通的方式多样化。
在现代社会，沟通的方式多样化，我们可以通过面对面交流、电话、电子邮件甚至社交媒体来进行沟通。不同的沟通方式适用于不同的场景和目的。在日常沟通中，我善于运用不同的沟通方式，以确保信息的准确传达和高效理解。例如，对于重要事项，我更倾向于面对面的沟通，以便获取更多的细节和传达更准确的意思。而在一些需要进行追踪和记录的事务中，我会倾向于使用电子邮件作为沟通工具，以便能够有证据可查。
第四段：适时的反馈和沟通的持续性。
在组织中进行有效的沟通，反馈是至关重要的。准确的反馈可以让我们知道沟通是否取得了预期的效果，以便及时做出调整。同时，沟通是持续性的，不能仅一劳永逸。我们在工作中必须不断地与团队成员和合作伙伴保持沟通，及时地更新信息，以便所有人都在同一“频道”上。我始终坚持及时反馈和持续沟通的原则，以确保工作的顺利进行和目标的达成。
第五段：沟通的艺术需要不断提升。
沟通是一门艺术，需要不断地学习和提升。在我个人的沟通实践中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，在紧张的工作环境下，如何保持冷静和清晰的表达，是我一直在努力提升的方面。为了增强自己的沟通能力，我不断学习沟通技巧，并在实践中不断完善。我相信只有通过不断地学习和实践，才能成为一名优秀的沟通者。
结束语。
组织沟通是一项重要的技能，通过有效的沟通，我们可以更好地协调团队和资源，推动工作的顺利进行。我在多年的工作中总结了以上的沟通心得，希望能对其他人的工作有所帮助。同时，我也会继续不断地提升自己的沟通能力，以更好地适应职场的需求。沟通的艺术需要不断的探索和尝试，只有通过不断地学习和实践，我们才能成为一名高效的沟通者。
组织和沟通心得体会
组织和沟通，是人际交往中不可或缺的重要元素。无论是在学校、工作还是生活中，良好的组织和沟通能力都是成功的基石。通过不断的实践和总结，我积累了一些心得体会。
第一段：认识组织和沟通的重要性（200字）。
组织和沟通是一个相辅相成的过程，它们的顺畅与否直接影响着团队的效率和个人的表现。在工作中，良好的组织能力可以帮助我们合理安排时间和任务，有效地利用资源，提高工作效率。而良好的沟通能力则可以消除误解，增强团队的凝聚力，推动工作的协同进行。在生活中，组织和沟通能力也能帮助我们更好地安排个人事务，处理人际关系，促进亲情友情的发展。
第二段：有效的组织技巧（200字）。
在组织方面，我发现以下几点技巧非常有效。首先，明确目标和优先级。通过明确目标并制定优先级，可以避免在忙碌中迷失方向，大幅提高工作效率。其次，制定详细的计划。合理地分配时间和资源，制定可行的计划，能帮助我们更好地掌控工作进度。此外，善于整理和归纳也是组织能力的重要方面。及时整理资料和信息，做好备忘记录，有助于提高工作的效率和准确性。
第三段：良好的沟通技巧（200字）。
在沟通方面，我发现以下几点技巧非常实用。首先，倾听和尊重是良好沟通的基础。我们应当保持开放的心态，认真倾听对方的观点和意见，尊重不同的声音。其次，清晰明了的表达是沟通的关键。我们应当用简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生误解。此外，善于提问也是良好沟通的重要技巧。通过巧妙的提问，我们可以引导对方思考，激发创造力，促进共同的理解和决策。
在团队中，组织和沟通是协同工作的重要环节。通过良好的组织能力，我们可以合理分工和协调工作，提高团队的整体效能。而通过有效的沟通能力，我们可以消除团队中的隔阂和误解，增强成员之间的信任和凝聚力。在团队项目中，我曾担任组织和沟通的角色，通过合理的分工和明确的沟通，团队的工作进展顺利，成员之间的配合也更加默契。
第五段：持续学习与优化（200字）。
组织和沟通是需要不断学习和优化的过程。我们应当积极主动地学习相关知识和技能，与他人进行反馈和经验分享，通过不断的实践和反思来提升自身的组织和沟通能力。同时，我们也应当善于总结和归纳，记录下自己的心得体会，并根据实际情况进行调整和优化。只有不断地学习与提升，我们才能适应不同的环境和挑战，更好地组织和沟通。
总而言之，组织和沟通是人际交往中必不可少的能力。通过有效的组织和沟通，我们可以提高工作和生活的效率，促进个人和团队的成长与发展。而持续学习和优化则是保持优秀组织和沟通能力的关键。只有不断地追求进步，我们才能在竞争激烈的现代社会中立于不败之地。