区爱卫委办公室年度工作总结（模板21篇）

办公室工作总结可以帮助我们建立自信心，看到自己过去的努力和成绩，进而激励自己在工作中更加积极主动。接下来，小编为大家整理了一些办公室工作总结范文，希望对大家在写总结时能够有所帮助和启发。

县委办公室年度工作总结

关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造？————关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子带出“星级”马家院》，在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示；《以“三个提高”为着力点，建设“三个适应”型城建队伍》，被刘立楼书记批示；《城区重点路段路****通管理有待加强》，被王宝池书记批示。

县委办公室年度工作总结

及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，确保在思想上、政治上与行动上始终同党中央保持高度一致。工作之余，我通过网络、报纸等渠道时刻关注国内外时事大事及环保新动态，使自己对当今国内国际形势和发展有更为理性的分析。

区爱卫委办公室年度工作总结

市交通局爱卫办：

今年，泸州市航务局根据市、区爱卫会的安排部署，结合我局的实际，掀起爱国卫生运动的新高潮，夯实了各项基础工作，爱国卫生工作取得新成效。

一、加强领导、责任落实。

我局对爱国卫生工作十分重视，将之作为我局的一项大事来抓。由于我局人事变动，年初重新调整了爱卫工作领导组，成立了以局长邹强为组长、副局长张银才、刘冰为副组长的爱卫工作领导组，具体工作由局办公室牵头，统筹安排，负责各项活动的开展。并针对薄弱环节，制定和完善了切实可行的工作方案，坚持做到与其他行政工作同部署、同落实、同检查、同总结。

二、整治环境卫生，大力开展爱国卫生月活动。

今年四月是卫生宣传月活动，我局爱卫工作的重点是河滩地和中心港区船舶的卫生。因此，针对重点我局组织运政科、江阳区航务处对河滩地和餐饮趸船进行了两次大整治，按照门前三包的原则，对各摊位（船）的卫生提出了严格要求，动真格进行了大整治，认真解决了存在的脏、乱、差问题。我局组建了中心港区生活服务区管理处，聘请了12名专职人员中心港区河滩地进行管理，消除了积存垃圾与“四害”孳生环境。在搞好中心港区环境卫生的同时，重视办公场所环境卫生的打扫，保持办公场所的净化、绿化、亮化和美化，每月对办公场所进行了卫生大检查。

三、广泛宣传，开展以人为本的健康教育。

健康教育是爱国卫生工作的一项基础工作。我局在单位内组织开展了一次健康教育讲座，印制宣传资料给每一个职工，在办公地、职工宿舍、客运码头张贴了禁止吸烟标志等宣传画，利用职工政治学习时间开展卫生知识讲座。

四、搞好以春季灭鼠为重点的除四害活动。

我局按照上级要求，在指定地点购药，对办公楼、住宅、港区岸线集中开展了灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇的除“四害”活动，收到明显效果。

县委办公室年度工作总结

今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训，出台了《****东光县委办公室公文办理几个问题的规定》，为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查，撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》，全县党委办公室公文规范化水平明显提升。

区爱卫委办公室年度工作总结

今年以来，我院的爱国卫生工作在县委、政府的正确领导下，在县爱卫办的精心指导和各部门的大力支持下，紧紧围绕全县工作大局，按照年初确定的总体目标和工作大局，扎扎实实地抓好爱国卫生各项工作。现将一年来的工作总结如下：

一、突出重点、广泛动员。

深入开展爱国卫生运动今年以来，我院以爱卫检查为契机，进一步创造良好办公和居住环境。一是抓环境卫生整治。按照县统一部署划片包干和考核管理相结合的办法，积极落实整治任务。组织干警开展卫生检查，清除卫生死角，卫生集中整治成效明显；二是抓卫生宣传健康教育。结合爱国卫生月组织“宣传月”活动，为抓好健康教育，组织有关专家到我院举办卫生保健知识培训、讲座，开展保健咨询服务，增强干警的卫生保健意识。同时利用宣传窗等阵地宣传卫生保健知识。三抓灭鼠灭蝇灭蟑集中行动。在县里组织的专项灭鼠灭蝇灭蟑活动中，组织专门培训一次，发放灭鼠灭蝇灭蟑专用剂100多份，组织全体干警整治环境卫生，取得较好的灭杀效果。

二、落实措施，努力确保爱国卫生工作各项任务的完成。

今年以来，我院在人手少、任务重的情况下创新思路、统筹兼顾、狠抓落实，较好完成县爱卫办下达的各项工作任务。

一是认真落实无偿献血任务。及时下发文件，分解任务、明确要求，专门召开会议开展宣传动员，落实工作责任，组织了11名干警无偿献血，完成下达年度无偿献血指标的100%。

二是扎实做好干警健康体检工作。按照上级主管部门的部署，有组织有计划地组织开展了干警体检，并按要求规范建立了健康档案，该项工作得到了干警的欢迎和好评。

三是抓好卫生先进单位创建工作。认真落实创建规划，建立了工作领导小组，重点在制度完善、设施添置以及日常管理等方面予以有针对性的指导和督促，保证创建各项落到实处。

团委办公室年度工作总结

20xx年上半年，镇团委在镇党委的正确领导和团区委的指导下，全面落实、自觉实践科学发展观，以纪念建团90周年为契机，以创先争优活动为抓手，充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的作用，团结带领全镇团员青年为和谐xx建设贡献智慧与力量。现将上半年重点工作推进情况汇报如下：

今年8月底（或9月初），镇团委将要换届，团区委已于6月14日召开基层团委换届工作培训会议，并下发了指导文件。目前，镇团委正按照相关文件要求，认真组织筹备。已成立换届筹备工作组，正研究部署换届工作，近期会大力宣传换届工作的重要意义，营造良好的舆论范围，同时根据我镇的实际情况，制定换届工作初步方案上报镇党委和团区委。

5月结合庆祝建团90周年，举办了xx青年创新创效微论坛。论坛为展现全镇青年在创新创效工作中的风采搭建了平台，共有来自机关、基层团支部、大学生、“两新组织”等不同群体的100余位青年参加了论坛，4位青年作了主题访谈，10余位青年作了互动交流，镇党委主要领导对全镇青年提出了3点希望。通过论坛，充分激发了全镇青年为建设和谐xx发挥生力军和突击队作用的激情和信心，也为镇党委、政府选拔年轻干部提供了参考。

上半年，全镇共新建“两新”组织团支部21家，完成全年指标的70%，达到了“时间过半、任务过半”的要求。5家去年建立的“两新”团支部在上级团总支的指导下，结合“三五”“五四”等纪念日，开展了一系列的团建活动，发挥了团支部在青年中的核心作用，取得了建团的实效。

下半年，镇团委将继续重点推进团委换届工作和“两新”团建工作，精心筹备，确保换届选举工作有条不紊地进行，圆满完成。“两新”团建工作力争在9月底前完成今年指标，同时组织一次新建“两新”组织团干部的集中培训，使“两新”团支部能建起来、转起来、活起来，真正发挥团支部在青年中的核心引领作用。

县委办公室年度工作总结

一是认真完成机要文件的阅办。对经机要投递的文件，严格按规定登记、附笺，经办公室主任签发后，需传阅的文件立即传达到位，并及时收回；需发放部门的文件，及时通知有关单位派专人取阅，阅办完毕的文件，及时分类、整理、入柜。二是严格传真电报办理。坚持机要室值班制度，对收、发的传真电报严格履行登记手续，对收到县政府或办公室的传真电报，附笺并填写有关条目经办公室主任阅批后，按要求及时办理。三是切实履行机要保密职责。严格工作程序，严守工作纪律，圆满完成了机要保密工作的各项要求。

团委办公室年度工作总结

20xx年，铁运公司团委在公司党委和集团团委的领导下，在公司行政和其他部门的支持下，深入学习实践科学发展观，结合公司“效率创新年”和青年工作实际，以“一团一品”创建工作为主线，以工作阵地为重点建设方向，致力于建设“学习型、服务型、创新型”团组织，为企业的发展发挥了生力军作用。

1、加强形势任务教育。共青团工作是一项育人工程，共青团组织是党联系广大青年的桥梁和纽带。根据近两年大批的大中专毕业生加入公司的现状和和公司发展的要求，团委组织团员青年认真学习落实科学发展观，将新时期共青团工作的优越性投入到了具体的工作实践当中去。特别是针对港口和公司目前的快速发展形势，及时在青年骨干中进行了学习和传达，如公司团委组织青工开展了“港口发展、青年先行”主题座谈会，增强了青工的危机感与紧迫感，提高了广大青年对形势的清醒认识，指导广大青工如何立足岗位、成长成才。

2、开展青年工作调研活动。开展青年调研活动是共青团工作的一项重要内容之一，是了解和掌握青年思想动态、有针对性地开展工作的有效途径。11月下旬至12月上旬，团委组织开展了青年工作调研活动，公司领导高书记应邀参加了在车站、电务段和工务段召开的会议，并和广大青工展开了就相关问题的讨论；通过调研活动，进一步了解基层团组织建设情况，掌握团员青年的思想、工作、学习和生活状况，把握分析工作中存在的不足，为明年的工作寻找准确的切入点。

1、创新共青团的工作内容和工作方法，积极寻找新形势下适合公司生产经营和改革发展的团建道路，同时积极探索青年的快速成长的新路子。公司对青工的培训和教育力度进一步加大，加强了对青工，特别是关键岗位青工的培训，大大提高了青工的综合素质和业务技能，先后两次选派6名青工赴齐齐哈尔铁路职业技术学院学习；团委根据实际情况密切协助工会组织开展了技术比武活动，涌现出了xx市五一劳动奖章获得者焦光林、日照港最年轻的机车司机长张先武、铁运公司学历最高的调车长，同时积极组织青工参加集团公司举办的青年技能大赛，其中王均光荣获市级钳工比赛第一名；全年共组织三次军事培训班，团员青年的参培率达到87％，有力地促进了生产经营和提高职工素质的目的。

2、围绕生产经营等开展各类活动，作好了党委的助手和行政的帮手两大作用。青安岗活动开展有声有色，今年又推出了机务段0176机车乘务组，顺利通过了申报、测试和评选工作，同时做好了年度“青年岗位能手”的推荐和选拔工作，车站付志龙、机务段王均光、电务段张坚勇分别荣获；做好了年度“青年文明号”的复核工作，重新申报了车站二车间一班“青年文明号”集体；加大团委参与安全工作的力度，如在今年六月份安全月期间，团委联合安监科举办了“安全发展、我们的责任”主题演讲比赛，有力的促进了青工安全意识和安全素养的提高。

3、积极引导青工参与企业文化建设。为公司企业文化建设注入青年品质是共青团义不容辞的责任，是共青团参与公司日常工作的一项重要内容。港铁文化是公司强劲有力发展的重要软实力，目前正值培育和发展阶段，团委结合港铁文化建设和青年工作实际，进一步丰富其内涵，延伸其边际，积极注入青年元素。如我们开展的首届“青年风采大赛”、党团知识竞赛、企业文化知识竞赛等活动，大大扩充了企业文化的内容，有利的促进了企业文化的落地。

1、大力开展“青”字品牌活动。今年以来，公司高度重视青年工作，公司团委通过深入基层调研，了解广大青年的思想状况，听取他们的意见，并及时上报公司党委，找准工作的切入点。同时，团委结合节假日，大力开展“青”字品牌活动，如我们开展了“和谐港铁·春风行动”青年志愿者活动、首届青年风采大赛、庆祝中国共产党成立88周年党建知识竞赛、“迎全运盛会、展青年风采”水上趣味运动会；为培养大家好读书、读好书的习惯，团委举办了青年读书会，开展“流动团员之家”活动，实行“轮流制”学习制度，通过观看专题录像、交流学习心得等形式，确保学习质量和效果。这一系列的活动团结和吸引了广大青年的参与，有力的提高了企业的`凝聚力和向心力，开拓了青年的视野，为企业实施“事业留人、待遇留人、感情留人”作出了团组织应有的贡献。

2、作好优秀青年的推优入党工作。今年以来，为了党的事业的继往开来，公司团委积极在一线职工中物色优秀青年团员加以培养，并努力作好青年团员的推优入党工作。通过广泛的调查研究，发掘了一批德才皆备的优秀青年人才，团委定期召集工作积极性高、思想素质过硬的团员青年谈话教育，同时积极和各党支部联系协调，促进优秀青年的挖掘和培养。通过深入的调查研究、民主评议，最后确定了20xx年青年团员的推优入党对象。

在做好本职工作的同时，团委还积极协助工会和其他部门完成其他工作，优质高效地完成集团团委交办的任务。如协助工会开展了庆“八·一”军民消夏晚会、举办了职工篮球赛、举办了第二十二届员工秋季运动会；志愿者活动月期间，按照集团团委的统一要求，组织人员开展了文明服务进社区，以及走进日照港希望小学活动，承办了集团团委举办的青年志愿者联谊会，参加集团团委举办的青安岗培训班和经验交流会，认真组织参加了集团团委举办的知识竞赛和青年风采展示大赛，并取得第一名的成绩，完成了“一团一品”的创建工作，在集团的考评中荣获第一名。

1、团的工作机制不健全，基层团组织没有发挥应有作用，缺乏一定的自主能动性。

2、党建带团建缺乏一定载体，团组织缺乏一定的纽带来对话于本单位青年和同级党组织。

3、青年学习阵地建设不完善。

4、没有开展好团干部的教育培训工作。

1、加强团的基层组织建设，完善团委工作制度，加强基层青年学习阵地建设。

2、加强团的基层民主管理，推进团务公开，推行公推直选团支部书记试点，尝试成立青年工作委员会。

3、在党建带团建方面有新的突破，推进“双推”工作的顺利进行。

4、开展对青工的军事化培训工作，加强对团干部的培训，提高团干部整体素质。

5、创新青工交流平台，加强信息化建设，开辟青年交流专栏，继续举办青年读书会，举行青年创新论坛，邀请各党组织书记轮流授课。

6、继续加强青年安全生产示范岗、青年文明号的创建和考核工作，积极开展青年技能振兴计划、青年志愿者活动，加强对青年岗位能手的评选工作。

7、开展青年工作的调研工作，把握工作动态。

8、开展青年文化建设工作，举办丰富多彩的文化活动，丰富青年文化生活。

以上规划，将在20xx年的公司共青团工作中切实加以推进实施。

20xx年，将是集团公司突破两亿吨的一年，随着公司的发展和拖运量规模的更上台阶，如何带领广大的团员青年积极投入到生产经营和企业文化建设中去，将是公司团组织的努力方向。我们相信，在公司党政的正确领导下，团委将奋发努力，激情超越，迎接挑战，为公司的发展尽自己最大的努力，开展好共青团工作的崭新局面。

区爱卫委办公室年度工作总结

按照省、州爱卫会的工作安排和部署，今年我县爱卫会通过政府组织、部门协调、群众参与、分类指导等形式积极开展了工作，在县人民政府的直接领导下，由县爱卫会牵头，各成员单位配合，动员全社会的力量，有力开展了爱国卫生运动会。现将201x年度上半年爱卫会工作开展情况总结如下：

一、政府组织，加强协调，责任落实。

为保持××县县城范围的清洁卫生，创造县城区域和谐舒适的居住环境，经县人民政府研究决定，并下文对201x年度县级各部门的`负责卫生区域进行了调整，形成了由几个单位负责一片卫生区域，并由一个部门负责牵头组织的分片、分段县城环境卫生活动整治实施工作格局，明确了责任，加强了职责，为打造我县县清洁卫生的城市环境奠定了组织保障。

二、加强部门合作，加大环境整治力度。

一是县爱卫办主要采取悬挂布标、粘贴宣传画，发放宣传单等形式进行宣传。在城区人口较为集中的区域张贴由××县人民政府县长亲笔签名的倡议书，向广大人民群众发出了改善城市卫生，保护人民身体健康的强有力的呼吁。各乡镇也以同样的方式进行了宣传动员。此次宣传活动过程中，全县范围共悬挂宣传布标11副，粘贴宣传画58副，发放各种宣传册2100多份。通过宣传活动，一定程度上提高了社会广大群众积极参与环境卫生、改善居住环境、促进全民健康的意识。

二是拟定了卫生日活动实施方案报请县人民政府，重新调整了××县卫生区域划分及分组，并由县人民政府下文通知全县各乡（镇）人民政府以及县级各委、办、局，在201x年4月12日上午9时始进行统一活动，在全县城乡广泛开展环境卫生综合整治活动，县城以居民区、城乡结合部、城区出入部及公路沿线为重点，采取动员群众广泛参与、城乡联动、集中整治、重点突破的方式解决与人民群众生产生活息息相关的环境卫生问题，全县共有活动参与人员1100人次，出动车辆20张，清理垃圾65吨，清理水沟3，8公里，在完成县城区域整治环境任务后，由××县委副书记、县人民政府副县长各一名带领督查小组专门对全县城范围的环境整治情况进行了督导检查，是此次爱国卫生日活动真正做到了全民参与、各司其职、统一行动，取得了较好的效果。

市委办公室年度工作总结

健全机构编制政策框架体系，以市委、市政府两办名义印发了《关于贯彻“约法三章”严控机构编制的通知》，提出了严控机构编制的六项规定；修订完善了《xx市机构编制委员会工作规则》，进一步规范了机构编制决策程序，提高了机构编制决策效率。严格落实编制使用审核和减人备案制度，严把人员入编、出编两个关口，全年批准使用编制1043名，为1450余人办理了入编和出编手续；建成并在市直部门启用了机构编制综合管理信息系统，实现了编制使用、增人落编、减人出编等业务的网上办理，减轻了部门办事负担；通过“中国德州网”和“德州机构编制网”对市直330个机关事业单位的机构编制实名制信息进行了公示，促进了部门单位机构编制管理规范化。修订完善机构编制工作和部门职能目标考核办法，加强机构编制管理纵向和横向的考核，强化了县市区党委、政府和市直部门、单位机构编制管理的主体责任。

市委办公室年度工作总结

认真落实中央八项规定和省委、市委实施办法，严格遵守“八条禁令”，健全完善规章制度，不断加强自身建设。集中开展“廉政教育月”、“庸懒散”专项治理、争创五星级党支部、“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”等活动，教育引导广大党员干部自觉加强党性修养，提升思想境界。深入开展机关大讲堂活动，举办6期讲座，有效提高机关党员干部学习的自觉性和主动性。认真做好常委值班、机关服务、后勤保障等工作，确保市委机关运转畅通。

市委办公室年度工作总结

xxxx年，政府办紧紧围绕市委市府中心工作，认真履行工作职责，不断提高工作质量，较好地完成了全年各项工作任务，为全市实现“保增长促转型、抓改革促发展、重民生促和谐”作出了积极的贡献。

一、坚持积极主动，当好参谋助手。不断强化全局观念，积极超前参谋献策，主动参与抓大事谋大局，围绕保稳促调、转型升级、服务业发展、就业保障等领导思考的要点、全市工作的重点、群众关注的.焦点积极开展调查研究，提出意见建议，为领导科学决策当好参谋。坚持“有理、有节、有度”原则，发挥上级政府机关、镇街道部门和人民群众之间桥梁纽带作用，及时解决政策决策落实中出现的矛盾和问题。做好政府重大事项的协调服务工作，促进政府各项工作的顺利开展，全年办公室共形成各类协调会议纪要xx期。突出抓好政府重大事项、政府民生工程、重点建设项目、政府重点工作和市政府领导重要批示的督查，结合实际开展重点专项督查，确保政令畅通。重视人大意见建议和政协提案的督办工作，全年共办理人大代表议案建议xxx件、政协提案xxx件、来信xx件，办结率、见面率、办理答复满意率（基本满意率）均达到xxx%。

二、坚持质效并重，做好服务工作。注重以文辅政，着力提高文稿质量，较好完成各类综合文稿起草、修改工作。开展公文知识培训，严把公文行文、体例格式关，按照公文处理规则进一步推进公文规范化，提高了全市公文质量。坚持节俭周密地承办会务，严把会议审批，规范会务流程，坚持做到会前部署周密细致、会中服务优质到位、会后工作扎实有效，确保会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。坚持及时高效办事，认真接待群众来信来访，切实办好市长电话，全年共受理市民诉求xxxxx件，交承办单位办理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，较好地发挥了“上为政府分忧，下为群众解愁”的积极作用。完善应急预案，不断健全突发事件应急管理体系。全方位、多领域、多角度报送政务信息，全年编发《政务动态》xx期、《每日要讯》xxx期，上报xx市政府信息xxx条、上报省政府政务信息xxx条，信息工作服务政府决策成效明显。严格实行年初计划申报制，切实加强因公出国（境）审核管理，全年共申报xx批xx人次，其中公务人员xx批xx人次，出国（境）费用明显下降。进一步做好市级领导出访服务和外事接待工作，全年接待各类外宾xxx人次，扩大了对外交流，提高了服务质量。设计、部署技术内容架构，进行政府门户网站全新改造，实现了数字监察系统的数据互通。实施中心机房一期改造项目，维护全市政务网络运行安全。协助相关部门进行应用系统建设，做好数字城管、社会保险等项目的技术咨询和支持工作，推进了全市电子政务建设。

三、坚持依法行政，建设法治政府。加强规范性文件管理，相继制定出台了征地拆迁补偿安置、农村居民建房、医患纠纷预防与处置和道路交通事故社会救助等涉及民生领域的规范性文件x件；对现行行政规范性文件进行全面清理，共废止规范性文件xx件。积极推进政务改革，全市所有行政处罚实施机关全面推行行政处罚裁量基准制度，保障了行政执法的合理性；全市xx个部门全面推行行政许可职能整合，进一步提高审批服务效率。加强政府层级监督，规范行政执法行为，一年来，共审查部门上报备案的重大具体行政行为xxxx件；抽查xx个职能部门xx份行政许可案卷，发出《执法监督意见书》xx份；办理行政复议案件xx件，成功化解x起行政争议，没有发生以市政府为被告的行政诉讼案件；采取原则性与灵活性相结合的办法处理历史遗留问题，努力化解各类矛盾，全年办理信访复查复核事项xx件。扎实推进政府信息公开，公开政府信息x.x万余条，编印《xx市人民政府公报》x期，免费发放全市各基层单位，进一步增强了政府信息的社会渗透力。

四、坚持以人为本，构建和谐机关。扎实开展深入学习实践科学发展科活动，加强十八大和十八届四中全会精神学习，加深对科学发展观的理解，做到理论联系实际，提高政治理论素质。认真落实“三会一课”，组织办公室全体同志去看守所参观和法院案审旁听，接受警示教育，提高拒腐防变能力。抓好党组织建设，全年新发展党员x名，x名同志被列为入党积极分子，今年xx月，市直机关党工委批复成立市政府办党总支，下设三个党支部，办公室党建工作不断加强。工会活动有序开展，在慈善一日捐活动中全体干部踊跃捐款xxxxx元；在迎国庆六十周年“红歌会”中我办与市委办、接待办组成的合唱队荣获银奖；下半年与友好单位进行了联谊活动，进一步丰富了办公室同志的业余生活，增强了单位的凝聚力和向心力。重视干部队伍建设，全年交流办公室干部x名，有x名同志通过公开选拔走上领导干部岗位。坚持办公室党组会议、办公室主任会议制度，做到重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合，形成了团结、和谐的工作氛围。

xxxx年市政府办公室工作的总体思路是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的七十大和十八届四中全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，开拓进取，奋发有为，切实履行各项工作职责，为推进xx经济社会持续平稳较快增长作出新贡献。

一、突出重点，把握大局抓协调。政府办公室作为综合办事机构，要抓大事、谋全局，围绕“推进城乡一体化建设”、“深化改革，扩大开放”、“大力推进经济结构调整和转型升级”、“构建社会主义和谐社会”等一系列战略重点，把握好今后一个时期我市的工作大局，将办公室的工作融入到大局中去，努力扮演好参谋助手的角色。认真做好全市经济和社会管理等有关事务的协调工作；协助市政府领导抓好政策指导，做好有关部门之间的组织协调工作。坚持原则、加强沟通、化解矛盾，形成上下畅通、左右互动、内外配合的长效工作机制和工作合力，切实做到让领导放心、基层满意、群众高兴。

二、紧扣中心，围绕决策抓调研。要进一步认真贯彻落实市政府工作报告中作出的各项工作部署，围绕工业立市、城市建设、环境保护、民生工程等方面，开展调查研究，特别要注重对全局性、战略性、前瞻性问题的调研、要注重对热点、难点问题的把握，善于从领导的角度进行思考，努力做到调研到关键处，参谋到点子上，服务到决策和实施中。在依法行政建设方面，特别是一些涉及到民生问题的规范性文件出台前，更要注重多下基层调研，认真听取群众意见，保护群众合法权益。

三、推动落实，创新方式抓督查。要着眼于政令畅通，强协调、重督查，狠促政府各项工作的落实。以市委、市政府重点工作为中心，强化督查督办工作。有计划有步骤地对各镇（街道）和机关单位从事督查工作人员进行培训，提高督查工作的质量，构建起全市督查工作网络。同时，进一步完善督查工作制度，注重抓落实，严防仅仅停留在纸上、墙上的形式主义，深入实地进行督查，特别是要找准阻碍市政府决策落实的主要问题和解决方法，推动决策落实。对民生工程要多进行专项督查和不定期抽查。

四、严格管理，规范程序抓服务。认真坚持并不断完善日常工作运行程序，始终把从严、从速、从精、从简办文办会作为办公室落实和促进市政府各项工作决策的首要措施来抓。一是文字材料撰写要有新提升，要不断出精品、珍品，达到以文辅政、传达精神、指导工作、促进落实的目的。二是公文办理要更严格。对上行的文件和上报的领导讲话、汇报材料、信息以及其他盖章材料，严格审核从严把关。凡是发生文体、格式、程序和政策方面的差错要实行责任追究。进一步严格要求，确保无差错。三是会议组织要更精心。除以市委、市政府名义召开的各类会议外，组织市政府领导召开的各种工作会、协调会、专项会议等，均要确保不出现差错和漏洞。四是电子政务和办公自动化推进要更迅速。各项工作力求科学规范、便捷高效，不断提高服务水平。

五、改进作风，增强素质树形象。在领导班子和队伍建设方面，一是要继续狠抓理论学习，不断提高政治思想素质。通过开展形式多样的学习活动，提高全办同志的政治素质。二是要进一步优化结构，激发队伍活力。按照强班子、带队伍、树形象的要求，要将工作作风扎实、工作成效显著的干部推上领导岗位，既可以为他们提供发挥自己才干的机会，又能调动其他同志的工作积极性。三是要认真贯彻执行民主集中制，不断提高班子和队伍的凝聚力，形成相互支持、积极配合，大事讲原则、讲党性，小事讲友谊、讲风格，落实制度不走样，一心一意干事业的良好局面。四是要按照业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成思想上靠得住、工作上能干事的坚强队伍。

政法委办公室年度工作总结

一、政治思想方面。

通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想，尤其是学习十七大精神，进一步增强了党性，提升了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和准确的世界观、人生观、价值观。

二、在工作方面。

(一)全心全意做好财务代办员工作。虽然以前我对这项工作很陌生，也能够说很不喜欢和数字和钱打交道。但因为领导信任我，把这项工作交给我了，我就必须要做好。我要求自己多学，多问，多记，严格执行各项财务制度，为大家做好服务。今年5月份开始，所有手续都要通过国库统一支付系统，为了尽快熟悉工作流程，我不厌其烦的到财政局各科室请教。一年来，我圆满完成了各项月度、季度财务报表和年度预、决算工作和各项日常办公经费的支取报销工作，同时为大家做好各项调资、增资工作、住房补贴发放、公积金缴纳服务。今年因为涉及到两次规范津补贴的调整和发放，我多次加班与查科长一起统计各项数据，以保障大家的各项津补贴能即时准确打卡。

(二)认真完成了今年各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，将时效性强的来文来电即时送到相关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，同时将上年度文件资料实行了档案清理工作，并归档成册。我委被评为**年度档案工作先进单位。我本人，也被评为先进个人。

(四)积极主动协助办公室主任做好各类会议的会务服务工作以及为领导、各科室和老干部的服务工作。

(五)协助主任做好各项来访、来电的接待工作。因我委涉法涉诉案件的来访者居多。为了能很好接待这些来电和来访者，我做到热情接待，并增强信访条例和相关法律知识的学习。努力引导来访者通过合法的渠道解决自己的诉求，为全区稳定工作尽自己一份微薄之力。

(六)完成领导交办的其他工作。

总之，到政法委办公室工作一年多了，在领导和同事们的关心、协助和影响下，工作取得了一些成绩，但仍存有一些不足。如工作不够积极主动，不够细致，当工作任务集中时，有些急躁等。在今后的工作中，我将增强学习，克服不足，脚踏实地，适合办公室工作特点，力求更好地为大家搞好服务。

团委办公室年度工作总结

20xx年，xx镇团委在镇党委的领导和团区委的指导下，扎实开展基层团组织建设，切实抓好青年活动阵地建设和队伍建设，不断提高团青年干部的实干能力和服务能力，增强团组织的组织力和引领力，为xx镇建设成为高质量运动休闲度假旅游强镇持续贡献青春力量。现对本年度工作总结汇报如下：

规范组织建设。持续开展基层组织规范化建设，做好新一届团组织换届选举准备工作，梳理完成镇团委下设的xx个团总支及xx个团支部团员人数，物色并配强新一届团干部，夯实团组织基础。同时，持续推进智慧团建系统上团员组织关系转接工作，目前“学社衔接”及团支部对标定级完成率已达xxx%。

强化组织引领。通过走访重点青少年、开设暑期假日学校、开展青年联动活动等形式，有效拓宽团组织联系青年的渠道，进一步提高了团组织的覆盖面和影响力。本年度重点青少年帮扶帮教及非公企业团组织建设指标达成率均实现xxx%。同时，大力推进团干部与青年联动机制，要求每个团干部联系xx名青年，由团干部担任青年网格长，共同参与各类学习、志愿服务及文体活动，共完成创建xx个团组织微信群，以加强思想引领线上工作。

拓展阵地建设。在临湖书吧建立青年之家，为辖区青年提供优质团属阵地，并以此为依托开展系列富有成效的青年活动，活跃区域内青年学习文化，进一步吸引和凝聚了一批青年团员。“五四”青年节期间，在xx临湖书吧承办镇海区“美好家园”读书分享会，并在此设立“卷捐细流”公益捐书角，募集xxx余册图书赠予xx县中小学生，援助xx困难青少年营养晚餐计划x万元。顺利开展镇海区第八届“xx杯”青少年围棋比赛，稳固特色品牌活动。

加强青年干部队伍建设。按照镇党委建设xx铁军三年行动计划要求，结合我镇“xxx”青年干部培养方案，打造一批青年铁军，向党委输送优秀人才。针对全镇xx名xx后干部，每月开设xx后青年论坛，每周开展青年大学习，不断提高青年干部政治素养，承办镇六一游园会，发挥xx后干部的能动性和创造力，努力将xx后群体打造成一支学习型、创新性、实干型队伍。

引导青年参与社区治理。在xx社区设立青年圆桌会，凝聚青年力量，探索青年参与社区治理模式，推动社区高效能治理。在xx社区定期组织青年圆桌会，邀请社区热衷公益的青年参与“说事”，发挥青年业委会、青年楼长作用，研究讨论社区实际问题，今年以来共同参与社区综合治理xx次，其中为社区垃圾分类工作献计献策x次，有效提升辖区青年参与感，体现青年作为与担当。

市委办公室年度工作总结

今年以来，市委办公室紧紧围绕市委中心工作和全市工作大局，围绕“强素质、树形象、做表率”工作总要求，按照“更主动、更细心、更高效”和“抓紧每一天、做好每一件事、珍惜每一个岗位、尊重每一份劳动、关心每一位同志”的工作新理念，强化主动服务、协调团结、继承创新、自律表率意识，加强政治、业务、作风建设，“三服务”水平有了新的提高，各项任务圆满完成。

市委办公室人员年度工作总结

学校党委办公室年度工作总结

xx年是学校全面落实党的群众路线整改任务的重要一年，也是全面落实“十二五”规划的关键之年。一年来，在校党委和校行政的领导下，在分管领导王心平副书记关心指导下，在学校各部门的大力配合下，党委办公室坚持以科学发展观为指导，深入学习贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神及党的十八大、十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕学校改革发展大局，突出发挥综合协调、督查督办、服务保障和参谋助手职能，扎实开展各项工作，较好地完成了年初制定的各项工作任务，为学校发展贡献了力量。

一、工作绩效1、调查研究。

由于办公室工作的特殊性，平时专门的调研不多，主要是利用陪同领导调研、校领导接待日、来信来访等机会就办公室的工作情况、存在问题等进行了解。

陪同倪书记到xx县、xx县教育创新实验区进行调研。

陪同倪书记及其他党委领导深入学院调研党建工作。

听课月期间深入课堂听课。

组织协调习近平总书记系列重要讲话精神、党的十八大、十八届三中、四中全会精神，特别是习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话、刘云山、王儒林在山西领导干部大会上的讲话、王儒林在全省党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神的学习贯彻落实工作。

深入开展我校“学习讨论落实”活动，做好活动之前各项准备和会议服务工作：组织会议传达学习全省动员大会讲话精神;撰写动员大会报告;编印活动学习材料;学校动员大会组织工作;接送督导组及安排用餐。

参与纪委开展廉政教育和各类专项整治工作。

在党的群众路线教育实践活动中发挥好带头作用，牵头落实群众路线教育实践活动各项整改任务。除“修订干部选任办法”、“对‘三公’经费进行公示”等待上级文件精神外，完成群众路线教育实践活动全部整改任务。

与此同时，办公室领导班子及成员也按计划完成了整改任务，工作作风持续好转，担当意识、进取意识、服务意识明显增强，“三公”经费明显下降，没有违规违纪现象。

维稳工作。(见)起草《领导班子及成员联系基层单位制度》、《加强和改进新形势下党的建设和思想政治工作的实施意见》，与校办共同起草《山西师范大学突发公共事件总体应急预案》、《关于进一步提升服务能力建设的实施意见》、《关于改进调查研究工作的实施意见》等一系列制度文件。

与组织部共同组织好校领导班子民主生活会，重点做好会前准备工作：协助会前调研，搜集整理各方面意见建议;协助主要领导开展谈心谈话活动;起草校领导班子及党委主要领导对照检查材料。办文办会、领导出行安排等，虽然都是具体工作，但办公室无小事，出了事都是大事。

做好沟通协调服务工作。做好学校党委与省高校工委、省教育厅之间以及学校学校内部的上传下达，做好党委与行政之间的沟通协调，做好校内一些具体工作中的部门之间的沟通协调，确保政令畅通，党委决策部署得到贯彻实施。积极服务师生，没有接到有关方面的投诉。

省高校工委干部考核组组长武保旺、山西省综治委副厅级巡视员何炳文、省大学生思想政治教育工作检查组安川金组长等上级领导来我校调研指导工作，召开全省高校教师教育联盟成立大会暨高中教育工作研讨会等会议，从前期的联络、接待方案的制定、汇报材料的撰写、会议的组织、食宿安排接待等方面做了大量工作，收到了良好效果。

搜集、统计、分析相关数据，撰写报告材料，分上半年、下半年两次汇报我校贯彻落实中央八项规定的情况。

参与完成学院和处级干部年终考核工作。

搜集、汇总、上报校领导对省高校工委领导班子民主生活会有关领导班子及成员的意见建议。

联合校办核实并上报我校领导班子参加社会化培训“回头看”情况。

及时完成了校领导交办的其他很多临时工作。5、工作程序。

完成了年度各项工作任务，较好地发挥了办公室服务大局、攻坚克难的作用，为学校发展做出应有的贡献。突出表现在三个方面：

圆满完成各类重大理论学习会议的组织、记录以及学习情况的整理上报工作。

圆满完成安全稳定任务。与xx市国安部门联合开展了国家安全教育。严格执行《山西师范大学值班工作制度》，实行包括节假日在内的24小时全天值班，特别加强了“”、反恐等重大敏感时期、十八届四中全会等重大活动期间以及五一、国庆等节假日的值班力度，及时处置突发情况，有力地保障了学校的安全稳定。

重建和及时更新办公室主页。新建“学校文件”网站，按照文件类型将党委文件、行政文件、两办文件、便函等分类设置，使学校文件的排列清晰条理，增加高级检索功能，便于搜索查找。此外，新建“党务公开”网站，设置部门管理权限，及时上传更新，并首次公开会议纪要的内容，扩大了信息公开的范围和力度。

按照最新公文处理条例，对各类文件、会议纪要的格式进行了规范。编制印发了《山西师范大学学习讨论落实活动辅导读本》及习近平系列重要讲话、王儒林系列讲话等五本学习材料，受到督导组和各单位的一致好评，成为我校活动开展的一大特色和亮点。现正在搜集山西日报系列评论员文章，准备编印第六本学习材料。

搜集整理了2005-2014年期间所有的党委文件、党委会议纪要、党办文件以及近几年《师大信息》、《情况简报》、《山西师大年鉴》、领导讲话等资料，为各单位查找文件提供了很大便利。

被授予“2013年度山西省高教学会信息交流专业委员会先进通讯集体”和“先进个人”荣誉称号。获得2014年度“三育人”个人荣誉称号。

二、工作态度与服务质量1.工作预告。

主动为领导服务，热情为师生服务。对领导安排的工作以及师生要办的事从不拖沓，大到领导交办的重要事项，小到领导的办公用品、报账、师生来电咨询等事项，力求在第一时间办理完毕。节假日期间坚持24小时值班，没有因为放假而耽误工作、耽误师生办事。

三、

团队建设1.班子建设。

坚决贯彻民主集中制，自觉按照党的组织纪律和原则决策办事，讲真话、讲原则、讲大局、讲和谐，班子成员之间团结一心、相互信任、相互支持、相互配合，心里有话当面说出来，遇到难事一起商量，没有发生不愉快、不团结的情况。特别在班子民主生活会、组织生活会上，班子成员以及全体同志之间敞开心扉、相互揭丑亮短、相互加油鼓劲，开展了真诚的批评与自我批评，进一步促进了班子团结和谐，增强了办公室整个集体的凝聚力和战斗力。

办公室人员深入学习了习近平总书记系列重要讲话精神、党的十八大、十八届三中、四中全会精神，重点学习了习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话、刘云山、王儒林在山西领导干部大会上的讲话、王儒林在全省党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话及全省“学习讨论落实”活动有关精神等，进一步坚定了理想信念，提高了政策理论水平和业务水平。

根据工作需要适时召开办公室会议，及时总结工作，查找问题和不足;研究安排下一段时间的重点、难点工作，必要时还临时进行分工调整。

党内活动有经费保障。只要是属于党内生活范畴，有利于提高办公室整体战斗力的活动支出，部门负责人、主管领导在经费审批上都给予大力支持。为办公室成员订购了《经济日报》、《光明日报》、《法制文萃报》、《保密工作》等理论学习材料。

在党办主页设立“学习园地”专栏，对党的重大理论、活动、最新精神做到及时上传更新，为党员教育管理提供了丰富的学习资料。

坚持每月一次集体学习制度，交流学习心得和体会，促进了办公室成员整体理论水平和业务水平的提升。

文明单位各项工作扎实推进，取得明显成效：学习氛围日益浓厚，工作纪律严明，各项工作有条不紊、协调有力运转，内外环境无脏乱差现象。

对机要室文件柜进行了彻底清理和规整，墙壁进行了粉刷，环境更加整洁美观。

四、日常管理1.制度建设。

建立了《公文处理规定》、《信息工作条例》、《值班工作制度》、《校领导接待日制度》、《督查督办工作条例》、《信访工作条例》等一套工作制度。领导和成员分工明确，并在主页上予以公布。

坚持学校财务制度和部门负责人“一支笔”审批报销制度，5000元以上的借款和支出要由分管校领导签字审核。

有本部门开支情况的记录，每季度与计财处对帐一次。

没有“小金库”和现金收支现象，暂未发现财务风险和漏洞。3.行政效率。

及时查看、接收、处理上级来文、来电;及时起草、印发、上传、查看、执行学校党委文件。

高效地完成各类材料写作工作，没有因材料准备不及时而耽误领导工作的现象。

对群众提案、信访处理及时、妥当，全年受理信访信件3件，接待来访10余人次，都得到妥善的处理。

公文运转、处理以及对上级要求的书面信息报送都能够按时完成。完成了党委和党办60余份文件的起草、送签、校对、印制、上传校园网及归档工作;加强了印鉴管理，确保了印鉴使用安全;完成了140余份上级来文登记、传阅、处理工作，未发生失误。

接受、处理、发送机要件600余件，未发生失密、泄密等问题。

根据省委办公厅【2014】30号文件规定，对我校1978—1999年的涉密文件、涉密期刊、音像13077件、研究生试题6411份、普通类文件1482件等予以登记并销毁，并报市保密局留查。

坚持做好每月向省高校工委汇报校党委中心组学习情况，认真撰写总结材料，较好地宣传了学习。

牵头制定了《山西师范大学突发公共事件总体应急预案》，建立统一领导、分级负责、反应及时、规范有序、科学高效的学校应急体系。

会议记录、会议纪要、工作日志、印章登记管理、会议签到表、来文登记处理、发文登记、督查督办、考勤记录以及各种电子资料做到了有序归类、保存完整。

严格执行学校考勤制度，确因有事需提前向领导请假。其中，主任、副主任须向王书记、倪书记请假，其他成员须向主任请假。全体同志都能做到出全勤、干满点，出勤率100%。

学校纪委办公室年度工作总结

一年来，在学院的正确领导下，在各部门的密切配合和大力支持下，我们坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，认真学习和实践科学发展观，以推进学院内涵建设、创建文明校园为主线，始终围绕学院发展这个第一要务，充分发挥部门作用，积极履行职责，认真搞好学院党风廉政建设和反腐倡廉建设，积极参与了学院公物采购、资产置换工作，对重要事件和环节实行全程监督，查处了有关违纪案件，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，现将纪委办公室20xx年。

如下：

一、认真贯彻落实党风廉政建设责任制，构建反腐倡廉责任体系。

党风廉政建设责任制是落实反腐倡廉各项任务的核心，是贯彻落实中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》和中纪委、教育部、监察部《关于加强高等学院反腐倡廉建设的意见》的重要举措。抓住责任分解、责任考核、责任追究三个环节，加强党风廉政建设责任制的落实。按照学院《党风廉政建设责任制实施办法》的基本要求，将20xx年度党风廉政建设工作进行责任分解，落实到每位院领导和各部门，明确责任主体，20xx年3月，党委书记刘文理与各部门负责人签订了《党风廉政建设。

责任书。

》，按照“谁主管、谁负责”和“一级抓一级，层层抓落实”的原则，形成了党委统一领导，纪委组织协调、部门各负其责的反腐败工作格局，为开创我院党风廉政建设工作新局面奠定了坚定的基础。

二、加强党风廉政建设，推进廉政文化进校园。

以学院加强校园文化建设为契机，大力开展廉政文化建设，加强宣传和教育，增强党员干部廉洁从政意识和学生的廉洁意识。4月，在全院副科级以上领导干部中开展学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》知识测试答题活动;5月，组织34名副科级以上干部参加了领导干部任前廉政法规知识考试;9月，组织20多名党员干部观看了电影《突发事件》;11月，为科级以上领导干部发放《图文廉政准则》读本100多册。通过学习、答题和观看影片，进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线，切实增强党员的责任意识、大局意识和廉洁从政意识。

为了加强对学生的廉洁教育，今年3月举办了“扬正气促和谐”优秀廉政公益广告作品展，12月纪委办公室举办了大学生廉洁教育专题报告会。同时，充分发挥院报、校园广播、网站等新闻媒介对廉政文化的宣传作用，形成了良好的廉政文化氛围。尤其是加强了对学院“党风廉政”网站(学院纪委网站)的建设，通过增设廉政论坛等新栏目，做好反腐倡廉网上宣传。

校团委办公室年度工作总结

一学期的时光转瞬即逝，进入校团委已经3个月了，本学期校团委的工作也都接近尾声。在这段参与校团委办公室工作的历程中，我同其他成员共同努力，共同提高，完成了上级指示的一系列任务，收获颇多。以下是我对本学期校团委办公室工作的总结汇报。

在参与本学期办公室值班工作的过程中，我做到了不迟到、早退，耐心细致地完成各项任务，如接听电话、记录好值班事项、保持办公室卫生整洁、热情周到地为老师和同学提供力所能及的帮助。在值班同时，翻阅了一些红头文件，加强了对公文写作规范的认识。学会了传真机和复印打印机的操作和使用，除此以为，值班工作提高了自己待人接物的能力，我相信它将会使自己的人生受益无穷。

（一）联络工作。

顾名思义，联络协调小组主要工作便是下发部门通知、对外联络等。对于本学期的联络工作，我都做到了及时并准确地下发各种通知，没有出现差错。从中我学习到了一些电话联络的技巧，如：拨打电话时，应该面带微笑，以积极热情的语气和礼貌的态度来陈述所需通知的内容，这样会使对方收到自己情绪的感染，从而使沟通更方便；通知事项时，语速应该适中，必要时放慢语速，咬字清晰，最好重复一遍，确保对方已经完全听清楚等。

（二）参与了校级学生组织主要干部通讯录的制作。

云南大学主要的校级学生组织共12个，通讯录的制作有利于加强各组织的联系，方便今后组织与组织间各项工作及活动的开展。通讯录的制作过程，不仅加强了我对办公软件的熟练程度，如表格制作、页面排版、信息录入等，也加深了我对公文写作规范的认识，如字体字号的规范。当然，由于我没有做好对其他组织上交各组织信息的督促工作，导致通讯录迟迟未做好，耽误了各组织间的沟通联系，在此，我对此作出深刻的检讨，在以后的工作中，我一定更加积极主动，认真按时完成组织交给我的各项工作。

（三）参与了值班签到表的更新工作。

上学期的表已经老旧，我对本学期的签到表只是做了信息的更改，缺乏创新，并且未想出更好的签到表模式。因此，我觉得自己欠缺的还有很多，在以后工作中应该多看多识，丰富自己的阅历，并且加强创新意识，为今后工作的灵活开展奠定基础。

（一）值班签到表的电子版录入

为了方便考核考评及签到表的完好保存，我协同小组内其他几位同学，将本学期的签到表完整录入计算机。在工作中，我认识到无论多么简单的事情，皆有方法提高工作效率，我们在今后工作中，要善于总结规律，发现简便快速的工作方式，提高工作效率，节省时间。

（二）期末考评表制作及考评细则的制定。

为了规范考评方法，提供量化考核依据，增加考核的公正和公平性，我参与了考评细则的制作，它是我们校团委办公室工作的一个标准和行为规范的体现，因此要求我们细致规范，任何马虎都会造成考评工作难以顺利公正的进行。

办公室是一个团结的整体，我们在完成本组工作的同时，也应多帮助其他小组工作的进行，达到一个互帮互助，共同进步的效果。本学期我协助资产小组进行资产清点工作及组织建设小组的文化墙建设工作等，认识到人各有所长，我们要多向其他人学习，不断完善自身。

团委办公室年度工作总结

浙江禾城农村合作银行余新支行团支部20xx年度工作总结20xx年我们在行长的领导和各部门的帮助配合下，全体团员认真学习、贯彻和落实各项规章制度。以服务工作为中心，结合我行的工作实际，充分发挥服务窗口形象，为我行的全年工作做一份努力。

每一个支行营业部，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

3、做好节假日期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好。

1、我们利用每个月的行务会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、atm机的钱箱由各网点自行安装，为单位节约半个劳动力，我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

一年来，我们的工作也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高新职工的工作水平。

市委办公室年度工作总结

坚持新设机构先撤后建、原有机构改造翻新、相关机构整合重组相结合，空编集中管理、编制扎口管理、人员编制部门间调整使用相配套，不断加强机构编制动态调整，全年撤销职责不符合经济社会发展需要的单位12家，对1家职责弱化的单位实行了扎口管理，收回空余编制93名，保障市委、市政府重点工作需求。其中，通过组建市畜产品质量安全监督所和动物疫病预防与控制中心，推动构建畜产品安全监管长效机制；通过对“三区”房产管理机构更名和调整隶属关系，理顺了中心城区物业管理体制；着重充实了对接央企、区域合作、县域经济发展和市属中学、医院等机构队伍，为经济社会发展重点工作提供资源支持。