在卫生工作总结中，我们可以总结卫生工作中的经验和教训，为未来的工作提供借鉴和警示。以下是小编为大家收集的卫生工作总结范文，供大家参考和学习。
年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
一是落实医疗扶贫政策。对贫困人口中的患病人口逐户分类建档，实现贫困人口精准识别和就医信息精准管理，落实“先诊疗后结算”制度，优先落实“十免四补助”医疗扶持政策。今年共免收一般诊疗费6972人次，免收金额68453元;免收住院院内会诊费313人次，免收金额4075元;免费实施贫困孕产妇住院分娩服务28人，免收金额35838.29元;免收贫苦人口白内障复明手术127人;开展免费巡回医疗服务7847人次;免费提供基本公共卫生服务14396人;免费提供妇幼保健服务9492人;免费提供艾滋病抗病毒治疗3人;免费提供结核病人药物治疗18人。
二是巩固“两保、三救助、三基金”医保扶持成效。各医疗单位制定贫困人口就诊流程图，建立绿色通道，“一站式”服务覆盖率100%。贫困患者县域内住院实行零支付，慢性病门诊维持治疗医疗费用个人支付占比均控制在10%以内。县卫生扶贫救助基金由原100万元增至500万元，已救助1071人次63.3万元为患有重大疾病在省市医疗机构住院的23名贫困患者申请省医药爱心救助基金66436元。
四是强化健康扶贫政策宣传。全面实施全民健康生活方式行动，引导贫困群众“养成好习惯，形成好风气”。向贫困户发放《健康扶贫政策宣传册》和《建档立卡贫困人口医疗扶贫政策明白卡》10000份，确保群众知晓医疗扶贫政策。简化贫困人口医疗费用报销结算流程，确保贫困患者少跑路、不跑路。大力实施家庭医生签约服务，组建家庭医生服务团队198个，与常住人口签约197865人，重点人群签约90984人，建档立卡贫困人口签约率100%。县级医疗机构专家团队，定期或不定期深入到贫困乡镇、村社开展送医送药送健康活动。所有乡镇卫生院开展了贫困人口免费健康体检，目前已体检5934人。
卫生和计划生育局年工作总结及来年工作计划
xxxx年x月，区卫计局正式组建成立，在区委、区政府的坚强领导下，新领导班子团结带领全系统干部职工攻坚克难、务实创新，顺利通过国家卫生城市复审，各项目标任务和民生工程有序推进。
一是强化设施投入。亿元，完成区爱心献血屋、区疾控中心业务楼、区妇幼保健院入驻广场病区改造工程及区人民医院二期建设项目。投入xxx万元，为部分乡镇卫生院（社区卫生服务中心）配备dr、救护车、中医设备、全科医生服务包及笔记本电脑等设备xx台/件。投入xxx万元，完成区域卫生信息化二期项目，基层医院信息化水平全面提升。二是深化机构改革。科学拟定卫计局“三定”方案，并通过区政府批准。按照“三定”方案，完成科室设置和中层干部选聘，区卫校转型为人才服务中心，计生服务站与区妇幼保健院实施资源整合。三是强化队伍建设。通过卫生高层次人才引进、卫生人才考核招聘和公开招聘，引进副高级以上专家x名，硕士xx名，本科生xx名，召开第二届“院长论坛”，强化干部队伍素质提升。四是抓好专题教育。开展谈心谈话xx余人次，修改完善配套制度xx个，新建制度x个。结合“三严三实”专题教育，在全系统开展“转作风、纠行风、正医风”专项治理。强化党风廉政建设，加大查办案件力度，立案查处案件x起，办理信访xx件。
一是分级诊疗雏形初现。探索建立市、区、乡、村纵贯办医的医联体发展服务模式，制定了分级诊疗工作方案，组建了综合评定专家组和服务机构，完善了双向转诊工作流程和工作制度，初步形成了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗服务模式。二是法人治理稳步推进。学习先进地区法人治理结构建设经验，制定了《x市x区区级公立医院法人治理结构建设试点的实施方案》，在区中医医院试点开展法人治理工作；三是区级龙头能力强化。区疾控中心通过国家实验室资质认定，区妇幼保健院成功创建为“二级甲等”妇幼保健院，区人民医院顺利通过“二甲”复评并启动“三级”医院创建。四是基层网底全面夯实。城厢镇卫生院、清泉镇卫生院成功创建省级“群众满意的乡镇卫生院”，城厢镇卫生院被推荐参加国家级“群众满意的乡镇卫生院”评审。启动全区乡村（社区）医生签约服务工作，签约率达xx%。五是医技医能着力提升。强化医务人员技能培训，选送医务人员到上级医院进修、培训学习6余人次，区内开展业务讲座xx余次，引进新技术开展业务xx余项，开展科研课题xx项。
一是传染病低水平发病。加大传染病及艾滋病、结核病等重大疾病防控管理力度，打造x家xa级预防接种门诊和x家xa级预防接种门诊，传染病发病率远低于控制目标。二是公共卫生服务项目高位运行。做好老年人、儿童、孕产妇、慢性病等特殊人群管理，万份，为xxxxx名xx岁以上老年人接种肺炎疫苗，基本公共卫生服务考核荣获全市第一。三是民生工程全面落实。为xx例贫困白内障患者免费实施复明手术，开展严重精神障碍患者“阳光救助”xx人次，城乡孕产妇住院分娩率达xxx%，全区孕产妇死亡率为x，‰，全科医生团队签约家庭xxxxx户，签约率达xx.x%。区级公立医院全面取消药品加成，减轻群众药品负担xxxx余万元。
一是全面做好奖励扶助。认真落实计划生育奖励扶助、特别扶助、独生子女父母奖励等优惠政策，xxxx年三项帮扶共扶助xxxxx人，年底前将兑现帮扶资金xxxx万元。对xxxx户计划生育家庭实施计生“三结合”帮扶，建设帮扶基地x个。结合我区实际实施好计划生育特殊困难家庭帮扶，xxxx年约xxxx人享受帮扶政策。二是着力提升人口素质。帮扶流动人口困难家庭xx户。开展免费计划生育技术服务xx.x万人次，实施婚姻登记、优生健康检查、优生咨询指导“一条龙”服务，为xxxx名已婚待孕夫妇开展免费孕前优生健康检查。三是全力做好人口统计。xxxx年，全区符合政策生育xxxx人，%，‰，‰，自然增长人口xxx人，‰。在祥福镇建立全省统计监测点，做实监测工作，确保统计准确。四是优化生育审批工作。继续简政放权，实施初育《生育服务证》声明领取，全年办理《生育服务证》xxxx余例。审批再生育申请xxxx例，其中单独申请xxx例。
一是实施分级诊疗。落实《x市x区区分级诊疗实施方案》，不断完善“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗服务模式，并围绕分级诊疗整体推进医改工作。二是深化医联体建设。探索建立“x+x+n”医疗联合体，加强医疗资源纵向整合，优化医疗卫生资源，全面提升卫生服务能力。三是强化等级创建。有序推进区疾控中心创建二级甲等疾控中心，区人民医院创建三级综合医院，全力推进区级医院省、市级重点专科建设，完成全国农村中医药先进单位复评工作。
一是科学编制规划。全面调研，科学编制《xxxx——xxxx年医疗卫生服务体系规划》《x区卫生事业第十三个五年发展规划》。二是引导错位发展。将区人民医院打造成区域性科、教、研中心，区中医医院打造成中医药服务中心，区妇幼保健院打造为母婴保健服务中心。在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）建成一批满足群众医疗卫生服务需求的特色科室和特色服务项目。三是提升信息化水平。启动区域卫生信息化三期建设，实施信息化建设“xxxxx+x”，构建我区区域卫生计生信息化“一张网”。四是抓好项目建设。积极争取xxxx年中央预算内投资计划，力争启动区中医医院迁建项目。做好祥福镇卫生院、姚渡镇卫生院、人和乡卫生院迁建项目的准备工作。
一是夯实基层服务。加强重大疾病防控力度，推进国家艾滋病综合防治示范市建设。抓好国家慢性病综合防控示范区、x省结核病综合防治示范区巩固工作，强化基层基本公共卫生服务，推进乡村医生签约服务工作，夯实村级医疗卫生服务网底。二是做实民生工程。继续开展重性精神病患者阳光救助、孕产妇住院分娩补助，特殊困难群体免费院前急救，区级公立医院取消药品加成等民生工作，着力提升工作质量，让群众切实享受到改革发展红利。三是做好计生服务。继续做好奖励扶助、特别扶助、独生子女父母奖励金和计划生育“三结合”帮扶，稳步推进计划生育特殊困难家庭帮扶工作。按市卫计委安排，统筹推进“全面二孩”工作，做好生育服务证件办理和违法生育行为处理，努力实现经济、社会与人口、资源环境协调发展。
一是强化人才引进。在通过公开招聘考试引进人才的基础上，对乡镇卫生院急需紧缺人才实施考核招聘，继续实施硕士以上学历、紧缺专业本科生和具有副高级以上专业技术职称人员考核招聘。二是夯实干部队伍。逐步配齐医疗卫生单位领导班子，围绕党性教育、管理能力提升等分层次开展干部教育培训，选拔优秀干部职工送出去学习，提升理念，增强管理和服务能力。三是提升技术能力。开展临床诊疗、护理技能等技术练兵和竞赛活动，夯实临床服务技能，提高服务能力。建立激励机制，鼓励和支持医务人员通过学历教育、进修学习、短期观摩学习、参加学术讲座等形式提升学历层次和职业素养。
特此报告。
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年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
(1)进一步深入推进改革。
履行医改办牵头职责，抓好医改任务组织、协调、管理、实施工作。强化上下衔接沟通，进一步深化城市公立医院综合改革;落实二级以上公立医疗机构按病种收费的病种不少于106个。巩固取消药品加成政策，截止目前，xx区中医医院累计零差率销售药品1820余万元，让利就医群众273余万元。
(2)进一步推进医联体建设。
制定医疗联合体建设实施方案，怀化二医院xx分院与横岩乡卫生院、区中医医院与桂花园中心卫生院挂牌试点“1+1”医联体，充分发挥区级医疗机构对基层医疗机构的技术辐射和带动作用。区中医院成为怀化第一人民医院区域联盟医院(神经外科)、成为湖医附一医院牵头的“怀化市胸痛中心联盟医院”。通过构建医联体，上级医疗机构利用“在位+在线”两种服务方式为xx区人民群众提供更加安全、有效、方便、优质、连续的健康服务。
(3)进一步全面提升医疗服务能力。
一是深入开展改善医疗服务行动。聚焦规范诊疗和用药行为，加强合理用药、不良反应监测。二级以上医院全面推行优质护理服务，继续深入推进改善医疗服务行动。二是加强中医药工作。加强重点中医专科建设，持续推进中医药“治未病”工程。强化中医馆和中医药人才队伍建设，推广中医药适宜技术，积极开展中医药健康文化素养促进工作。
年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
1.实现农村建档立卡贫困人口“应保尽保”。基本医疗保险个人缴费部分财政补贴100%，农村建档立卡贫困人口基本医保全覆盖。
2.完善健康扶贫“一站式”结算工作。我区健康扶贫“一站式”结算平台于2020年5月1日正式运行，切实减轻贫困人口跑腿负担。完全落实“先诊疗，后付费”政策，减轻贫困人口经济负担。
3.建立健康扶贫保障机制。统筹基本医保、大病保险、医疗救助、商业保险、政府兜底等保障措施，实行联动报销，加强综合保障，切实提高农村贫困人口受益水平。xx区建档立卡贫困人口在区内住院实际报销比例达到90%。
4.大病救治一批、慢病签约服务一批、落实分级诊疗政策。12种大病在怀化二医院xx医院、xx区中医院就诊，医院减免总费用5%;对因病致贫返贫的慢性病人口在签约的基础上进一步做好服务，确保贫困人口签约率100%，对高血压、糖尿病、重症精神病、结核病4种疾病随访、转诊、规范重点管理。严格落实分级诊疗政策，确保贫困患者区内首诊90%以上。
年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
(1)不断完善计划生育管理水平。
坚持和完善计划生育目标管理责任制，全面提升计划生育信息化水平。坚持计划生育依法行政，严格执行社会抚养费收支两条线。继续加强出生人口性别比综合治理，2020年出生人口491人，人口自增率-1.45‰，符合政策生育率97.76%，出生人口性别比107.17，全区生育水平总体保持稳定。
(2)不断提升计生家庭发展能力。
全面落实计划生育家庭奖励和扶助政策，加大对计划生育特殊家庭扶助关怀力度，做好计划生育特殊家庭优先便利医疗服务。2020年符合城镇独生子女父母奖励条件的独生子女父母共9206人，全区奖励扶助和特别扶助享受对象769人(其中：奖励扶助对象493人，特别扶助对象276人)。独生子女保健费发放595户，发放金额14.28万元。
(3)不断有效遏制计生违法行为。
截至目前，2020年我局查处“两非”案件共计5例，其中1例通过老中医把脉鉴定胎儿性别、1例运用b超鉴定胎儿性别、另3例利用微信或互联网将孕妇血液通过快递方式寄往香港dna检验所进行dna检测胎儿性别。5例“两非”案件共处罚金12500元。
年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
2020年是贯彻落实十九大精神、实施健康中国战略的关键之年，全县卫生计生工作将深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕建设“健康xx”战略，以深化医药卫生体制改革为主线，重点抓好以下几项工作：
1.深化医药卫生体制改革。以家庭医生签约服务和医联体为抓手，巩固分级诊疗制度建设。全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。全面取消以药养医，健全药品供应保障制服，逐步建立维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制。
2.深入开展爱国卫生运动。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，免费基本公共卫生服务拓展到14类，优化重大疾病防治策略，预防控制重大疾病。全面开展卫生创建活动。
3.强化医疗机构服务能力建设。加快县人民医院迁建和县中医医院综合楼建设项目，确保已完成竣工的项目尽快投入使用。完成县疾病预防控制中心的创建工作。加强社区卫生服务站规范化建设和均等化服务，根据城区人口逐步增长实际，拟增设社区卫生服务站，满足城区群众就医需求。全面开展全科医生与居民自愿签约服务，确保各项基本公共卫生指标保持在国家规定的较好水平和全市前列。进一步巩固我县基层医疗信息化建设水平。跟进全市分级诊疗试点工作，发挥县级公立医院中转平台作用，开展社区中心接诊转诊培训，上转病人对接，下转病人分流。
4.鼓励和引导社会力量办医发展健康服务业。根据医疗卫生发展规划调整安排，鼓励社会资本在全县范围内自行选择办医地点、类别。在符合《医疗机构基本标准》基础上，积极引进社会资本举办二级以上专科医院。鼓励采取ppp模式建立混合所有制医院。
5.强力推进医疗卫生健康扶贫。严格落实《xx县建档立卡贫困人口医疗费用报销结算管理办法》，完成24个标准化村卫生室建设工作，实现“一村一室”目标。
6.全面落实计划生育政策。进一步改革完善计划生育服务管理制度和家庭发展支持体系，基本实现人人享有计划生育优质服务。促进生育政策和相关经济社会政策配套衔接，加强人口发展战略研究。
年卫生和计划生育局工作总结及年工作计划
一是巩固取消药品加成政策。全县各基层医疗卫生机构全部配备和使用国家基本药物和四川省补充目录药品，并实行零差率销售，今年以来零差率销售药品8700余万元，让利就医群众1300余万元。乡镇卫生院全部实现居民基本医疗保险联网实时结算，方便参保人员的就医报销。
二是提升公共卫生服务均等化。全县建立居民健康档案328195份，建档率为98.7%，其中高血压患者29738人，规范管理率98.96%;ⅱ型糖尿病患者12620人，规范管理率99.16%;按要求规范管理重性精神疾病患者。实施妇幼健康行动计划等重大公共卫生服务项目，开展婚检、孕前检查、孕产期保健、儿童保健等覆盖生育全过程的基本医疗保健服务。免费婚前医学检查率87.38%，免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率97.69%。
三是继续实施重大公共卫生项目.积极做好传染病、慢性病、职业病、重性精神病、重大地方病等严重危害群众健康的疾病防治，艾滋病、结核病免费治疗完成率140%。加强重大疾病防控和突发公共卫生事件安全风险监测能力建设，全县各单位网络直报率100%。
四是深入推进分级诊疗制度建设。实施基层医疗服务能力提升工程，增强乡镇中心卫生院和社区卫生服务中心急诊抢救、二级以下医院常规手术、妇产科、儿科、中医和康复等医疗服务能力，“基层首诊、双向转诊、急慢分治”基本形成。目前，患者县域内就诊率达92%以上，全县贫困人口县内就诊率达95%以上。
五是对口支援民族、贫困地区工作，助力民族、贫困地区卫生事业发展。按照市委、政府安排，我县共派出15名医务人员对口帮扶沐川、金口河区和美姑县等乡镇卫生院。
年卫生和计划生育局工作总结
一是开展救护培训，提高公众急救技能。县红十字会和县第二实验小学联合举办了国家防灾减灾日宣传活动。面向企业、西塘景区等开展救护培训，全年共组织33场次培训，普及11811人次，申证人数达到1195人。二是广泛发动宣传，推进“三献”工作。通过条种途径宣传造血干细胞捐献知识，共有40人成为造血干细胞捐献志愿者;2020年我县实现1例人体器官捐献，成为我县第6例器官捐献。新增器官捐献志愿者2名，累计达到43名;新增眼角膜捐献志愿者7名，累计达到51名，今年实现2例眼角膜捐献，共实现捐献10名;实现1例遗体捐献，林元香成为我县第7例遗体捐献，新增遗体捐献志愿者4名，累计达到33名。三是继续开展博爱助医项目，全年共发放红十字博爱资金658.66万元。
卫生和计划生育局年度工作总结
紧紧围绕促进人口长期均衡发展这一主线，以巩固全国计划生育优质服务先进县创建成果为目标，以整合促创新，以融合激活力，统筹推进生育政策、服务管理制度综合改革，健全完善服务管理工作机制，强化基层基础，全力推进计划生育工作转型发展，全县计生工作取得显著成效。全县共计出生4694人，同比减少1657人，减幅26.1%;人口出生率9.3‰，同比减少3.29‰;人口自增率1.97‰，同比减少0.15‰;出生人口性别比106.9;孕情上报及时率94.9%;生育服务登记率99.9%。一是实施“强基固本工程”，为计生协转型发展提供保障。扎实做好基层协会换届和修改村民公约工作，3月9日在唐山镇后七村召开全县基层计生协会换届观摩会，通过示范引领，347个行政村均按规定时间完成换届和村民公约修订工作。充分运用卫生计生合并带来的资源整合优势，立足“大健康、大卫生、大计生”的工作新格局，主动融入卫生计生工作大局，多种形式开展留守儿童健康教育核心信息宣传。唐山镇举办文艺晚会，将健康教育核心信息融入各类节目中;马桥镇、起凤镇以“留守儿童及其监护人心理健康”为主题，开展了健康教育讲座。田庄镇联合食药所和田庄中学开展了“校园食品安全暨留守儿童健康核心信息宣传培训”活动;索镇通过走访慰问，为留守儿童提供精神抚慰。开展“把健康带回家”活动，打造“新市民健康城市行”活动品牌，吸收在职教师、医务工作者、计生协会会员等40余人加入志愿者队伍。确定索镇计生协为全县2020年流动人口协会示范点，利用各类重大节日在村级文化广场、宣传栏阅报栏开展以流动人口为主题的宣传活动20次，组织志愿者入户走访留守儿童，了解精神需求和生活需要，赠送生活物资，帮助解决力所能及的问题，走防留守家庭10余人20余次。积极组织流动人口健康家庭建设活动，各镇办确定了两户流动人口健康家庭，指导流动人口健康生活、科学运动，提高流动人口家庭发展能力。二是实施计划生育特殊家庭暖心行动，着力打造计生协会工作品牌。开展心丝带志愿者专题培训，针对计划生育特殊家庭需求，重点开展以精神慰藉、心理疏导为主的关怀帮扶活动，印制1000份《计生特殊家庭心理帮扶指南》，对全县200多名心丝带志愿者专题培训，掌握帮扶技能，切实做好走访慰问、邻里互助、精神慰藉。做好“一地一品帮扶项目”，1-10月份各联系人和志愿者利用春节及重大节日走访慰问计生特殊家庭，对每户失独家庭全部走访一遍，送去价值6万余元的物资及慰问品。将特扶金年龄标准由国家规定的49周岁提前到45周岁，投入20.97万元共75人享受待遇。开辟医疗绿色通道，失独家庭成员挂号、就诊、住院、检查等享受“五优先”，今年以来安排计生特殊家庭健康查体246户。对292户计生特殊家庭全部签约家庭服务医生，并落实签约服务。投入14.76万元为全县“失独”家庭492人购买幸福安康综合保险，住院陪护费由2020年的100元提高到150元。举办幸福安康保险培训班，对保险合同中的疑问进行培训解答，印制《致被保险人的一封信》和保险释疑说明400份，保证计生特殊家庭理赔顺利。三是积极拓展服务，推动创新发展。全面开展优生优育知识进社区活动，举办“优生优育进社区”宣传班22场次，参与人数达到4000余人，发放宣传彩页8000份，宣传单页15000份。深入推进青春健康行动，以10-24岁青少年性与生殖健康教育为重点，深入推进青春健康进校园、进企业、进社区，做大做强青春健康品牌，青春健康教育工作实现全覆盖。xx二中《全方位、立体化、渗透式青春健康特色教育模式》、淄博建筑工程学校《体验教育、重塑心灵—基于体验教育的中职生健康成长教育工作模式初探》获市计生协通报表彰。充分利用“5.29会员活动日”宣传品牌，以及“7.11”“9.26”“12.1”等重要节日纪念日，开展“六个一”宣传服务活动,即开展一次“会员心向党建功新时代”主题宣传教育活动，开展一次特殊家庭走访慰问活动，举办一次“优生优育进村居、健康知识进万家”活动，开展一次文艺演出宣传活动，组织开展一次“学章程、履民约”学习宣传活动，组织一次“送保险暖民心”关爱活动。投资2.8万元印制《计划生育村居民自治公约》;投资9000元为特殊家庭和部分志愿者购置了“健康相伴”反光背心;自编自导自演计生题材节目4个，设立固定宣传栏200余块、发放宣传资料5000余份。
特此报告。
卫生和计划生育局年度工作总结
深化计划生育服务改革，加快从行政管理到技术服务的转型;落实关爱妇女儿童行动，着力保障妇女儿童健康;加快计划生育家庭发展，优先保障计划生育贫困家庭脱贫奔康;加大出生人口性别比综合治理力度，促进人口长期均衡发展。
(二十一)深化计划生育服务改革。起草出台《进一步加强计划生育服务管理的通知》，继续稳步实施全面两孩政策，加强政策解读、宣传倡导，强化风险防控。开展政策实施情况效果评估，加强人口与计划生育形势分析。稳定和加强基层计划生育网络和队伍，提高服务管理水平，全区出生人口5599人，出生率9.51‰，死亡人口2995人，死亡率5.09‰，自然增长率4.42‰，符合政策生育率98.84%，综合节育率73.39%，出生人口性别比107.91，各项指标圆满完成。
(二十二)提升妇幼健康保障能力。加强妇幼健康服务体系建设，抓好惠民工程落实。做好生育全程基本医疗保健服务，完成免费婚检2650对，婚检率达68%;完成宫颈癌筛查12009人，乳腺癌筛查1202人，全区孕产妇死亡率为零，婴儿死亡率5.44‰，5岁以下儿童死亡率7.95‰;全面提升妇幼保健服务能力水平，孕产妇系统管理率达96.63%;儿童系统管理率达96.56%，孕产妇住院分娩率达99.96%;对贫困孕产妇住院分娩等民生项目实行精准测算、科学指导、定点治疗，确保专项项目全程免费、经济有效。
(二十三)强化流动人口管理和服务。全力推进流动人口健康教育和促进行动，深化流动人口计生服务网格化管理，提升流动人口婚育证明网上办理服务水平，优化办事流程，实现计划生育信息互联互通，扎实做好流动人口动态监测、“关怀关爱”及积分入户审核等工作。
(二十四)促进计划生育家庭发展。完善计划生育家庭奖励和扶助政策，加大对特殊家庭扶助关怀力度，开展创建幸福家庭活动，加大出生人口性别比综合治理力度，部署打击“两非”专项行动，推动整治“两非”工作取得实效。
年卫生和计划生育局工作总结
(一)加强爱国卫生工作。一是扎实开展爱国卫生月活动，结合法制宣传月月行活动开展《浙江省爱国卫生促进条例》等宣传工作。二是深化卫生创建，巩固创建成果。开展省级卫生镇复审工作，结合小城镇环境综合整治卫生创建行动，全面开展国家卫生镇创建指导工作。三是认真落实病媒生物防制工作，开展县城区公共环境病媒生物消杀社会化服务并进行监督管理，和农经局联合开展城镇春季灭鼠工作;结合文明城市创建，下发《xx县城区病媒生物防制百日攻坚专项行动方案》，联合相关部门开展餐饮行业病媒生物防制督查工作;开展县城区病媒生物控制水平c级达标考核迎检工作，对县城区重点路段150平米以下的餐饮店由政府出资安装防鼠防蝇设施。加强各类创建巩固工作，大云、干窑、西塘、天凝、陶庄镇通过省级卫生镇复审，大云、干窑、西塘、天凝、姚庄镇顺利通过鼠类、蜚蠊病媒生物控制水平c级市级评估认可，大云、干窑和西塘镇顺利通过国家卫生镇创建市级考核。四是广泛开展健康教育工作，积极发挥县镇两级健康教育讲师团的作用，加强对城乡居民、在校学生的健康教育。开展健康促进医院和健康促进学校创建工作，县三院顺利通过健康促进医院考核验收，成为我县首家浙江省健康促进医院。全年有6所学校通过浙江省健康促进银奖学校验收，有4所学校通过浙江省健康促进铜奖学校验收。五是大力开展控烟工作，开展无烟单位创建活动，对各医疗卫生机构和已创建的无烟单位的控烟落实情况进行暗访。5月27日晚，在xx四中报告厅举行以“‘巩固国家卫生县城创建成果，提升城乡居民健康素养水平’暨‘5•31世界无烟日——无烟•健康•发展’、‘全国科技工作者日——精忠报国、敢为人先、拼搏奉献’”为主题的大型演出宣传活动。六是开展知识竞赛活动，为纪念爱国卫生运动65周年，深入推进健康xx建设，组织举办了爱国卫生知识竞赛。10月底，我县卫生创建工作在全省小城镇环境综合整治行动卫生乡镇创建工作现场推进会上作经验介绍。
(二)加强卫生应急工作。编制实施“十三五”卫生应急专项规划，全面推进卫生应急各层级各区域间的均衡发展。一是做好应急保障物资、人员、技术准备，对《xx县突发公共卫生事件应急预案》进行了重新修订。二是加强重点传染病防控，重点做好登革热等蚊媒疾病、禽流感等呼吸道传染病及霍乱等肠道传染病防控。联合县教育局做好学校诺如病毒性肠胃炎防控工作。三是强化监测预警和信息报告，加强突发公共卫生事件风险隐患排查监管工作，完善信息通报与交换工作机制。
(三)加强疾病防控工作。一是进一步加强霍乱、禽流感、手足口病、结核病、艾滋病和以登革热为重点的蚊媒传染病等防控工作。2020年，全县共报告甲、乙、丙类传染病23种3256例，报告发病率为549.56/10万。报告死亡2例，其中流脑1例、狂犬病1例。无甲类传染病报告，报告乙类传染病19种，计1278例。9月xx县疾控中心艾滋病确证实验室顺利通过验收。二是进一步巩固国家慢性病综合防控示范区创建成果，积极开展慢性病综合防控示范镇(街道)巩固以及健康示范村(社区)创建工作，组织开展第二届“万步有约”职业人群健走激励大奖赛(xx赛区)工作。继续开展“重点慢性病防治首席医生制”，开展糖尿病患者动态监测和管理效果评估。三是加强县免疫规划实践教学基地建设，认真贯彻落实新修订的《疫苗流通和预防接种管理条例》，规范采购和使用二类疫苗，推进全县预防接种门诊5s现场管理创建活动，7家预防接种门诊被认定为5s现场管理预防接种门诊，委托县12320健康热线平台开展全县预防接种门诊服务满意度调查活动。四是加强地方病防治工作，开展查灭螺工作，未发现螺点。对惠民街道2020年、2020年查到的螺点开展巩固性灭螺工作，完成全县历史有螺环境电子查螺图帐基础地理信息采集。认真做好门诊疑似血吸虫病人监测、外来流动人口监测工作，认真做好晚期血吸虫病人内科救助项目工作。五是健全食品安全风险监测网络，扩大监测覆盖面，完成省市级食品风险监测采样663份，达到1.08件/千人口。深入开展“全民营养周”系列活动及“学生营养日”宣传活动。六是开展学校卫生工作，联合教育部门组织开展窝沟封闭工作，按要求落实市级学生健康状况综合监测点工作、市级学校教学环境监测点工作。七是加强饮用水监测，全年共监测100份水样，50份管网末梢水合格49份，合格率为98.0%。仅枯水期1份水样浑浊度超标。3月份完成检验检测机构资质认定复评审，目前县疾控中心生活饮用水的检测能力达到104项。
(四)加强卫生监督工作。一是进一步建立健全卫生计生综合监督执法体系，启动“双随机一公开”监管模式，认真做好“最多跑一次”工作。全年，共办理行政处罚案件100起(包括3起移送公安机关1起移送市场监管局案件)，其中一般程序案件86起，简易案件10起。罚没金额总计128.3739万元，结案53起。涉及医疗卫生监管65起，共处罚金额114.5万元，没收违法所得0.2239万元，收缴药品器械4582千克，共计74.16万元;涉及公共场所卫生35起，处罚金额13.65万元。共受理投诉举报33起，均及时开展调查处理，调处率100%。二是深入开展防范和打击非法行医专项行动，加大非法行医举报奖励机制的宣传，探索建立防范和打击非法行医长效机制。3月29日，我县举行“打击非法行医、共筑平安xx”新闻发布会，县多家主流媒体对发布情况作现场直播，向全县人民展现了我县打击非法行医的坚定决心。全年，我局联合各镇(街道)、各部门共出动执法人员10450人次，发现非法行医窝点177个，责令停止57个，取缔71个，立案51起，其中移送公安机关追究刑事责任3起;已作出行政处罚决定44份，罚款金额72.05万元;查扣药品器械折合人民币约73.36万元，包括牙床35台、便携式牙钻机3台、气泵27台、药品器械4522kg;清除各类非法行医广告3380处，约谈出租屋房东221人次。由于在防范和打击非法行医工作上取得的突出成绩，我县打击非法行医工作在全省会议上作经验介绍。三是加强全县从业人员预防性健康检查管理工作，3月1日起启用“xx县从业人员预防性健康检查信息管理系统”，并启用了新健康检查合格证明。四是开展全县餐饮具集中消毒服务单位专项监督检查，出动15人次，检查6户次，抽检集中消毒餐饮具产品30包，合格30包，检测合格率100%。五是在全县范围内开展《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《艾滋病防治条例》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》落实情况监督检查。六是开展医疗废物管理专项监督检查，配合做好中央环保督查有关工作。强化主体责任，严防医疗废物从医疗卫生机构流失、泄漏或扩散，提高执法效能。七是结合全县“城乡环境整治排名战”及“30个重难点问题”整治活动，全面开展“四小”行业整治和西塘景区民宿整治工作。在xx县第一届以案释法优秀案例征集评选活动中，xx某医院未取得母婴保健技术许可擅自开展终止妊娠手术案的思考与启示获得一等奖，一根蛋白线引发的血案获得二等奖。某公司公共场所卫生许可案(浙)卫许准字〔2020〕第3304210012号获评xx县2020年度优秀行政执法案卷一等奖。
(五)加强肿瘤防治工作。一是继续实施大肠癌早诊早治项目工作，对大云镇、姚庄镇3.5万名目标人群开展筛查，目标完成初筛2.8万人，完成电子肠镜5000人。二是继续加强“三级防癌网”建设和管理，做好肿瘤新发病例网络直报工作。三是继续开展国家973项目，完成大肠癌配对调查159对。与浙江大学肿瘤研究所合作，做好国家863项目——结肠癌精准医学项目的现场工作。四是2008-2020年肿瘤登记中心数据被国际癌症登记中心《五大洲癌症发病率》第十一卷收录。今年，xx县肿瘤登记处还获得了全国肿瘤登记特别贡献奖、全国肿瘤登记工作杰出贡献奖两项荣誉。
(六)加强精神疾病防治工作。一是贯彻落实《精神卫生法》，深入实施精神疾病防治项目工作。制定下发严重精神障碍患者排查工作方案，多部门联合开展专项排查和督查。加强基层工作人员业务培训，进一步提升业务能力和管理水平。二是做好贫困精神残疾人免费服用基本抗精神病药物相关工作。三是做好严重精神障碍患者监护人以奖代补工作，2020年1月底按时发放了首轮监护责任奖金，共约32万元。3月份，我县又顺利完成第二轮严重精神障碍患者以奖代补监护责任的申请和三级认定工作，共收到申报材料519份，符合申报材料516份。四是加强重性精神病人管理，围绕平安建设和重大活动安保工作，加强上门随访和日常管理工作，防止肇事肇祸事件发生。
(七)加强基层卫生工作。一是稳步提升基层医疗机构服务能力，开展新一轮乡村医生执业注册、社区护士岗位培训工作。选派业务骨干和管理人员参加上级组织的各类培训班，组织开展卫生院院长管理培训班、全科医学知识技能培训、基层慢性病健康管理骨干人员培训等。二是落实基本公共卫生服务项目，确保人均基本公共卫生服务经费达到50元。加强国家基本公共卫生项目公益宣传。以责任医生签约服务为载体，做好65岁以上老年人、慢性病人、孕产妇和儿童等重点人群的健康管理;加强对高血压、糖尿病者筛查力度，推进诊间随访服务，强化防治结合。三是完善责任医生签约服务制度，加强以责任医生为主体、医护组合为基础的团队建设，完善签约团队工作机制和绩效考核激励机制。围绕“我与家庭医生有个约定”主题活动，在全县基层医疗卫生机构积极开展家庭医生签约服务月活动，提高群众对签约服务的获得感。加强姚庄镇卫生院签约服务培训基地和示范点建设，提高居民对签约服务的参与度、知晓率和满意率，引导群众主动参与分级诊疗。开展百姓信赖的签约好医生、好护士的评选活动。截止年底，全县责任医生规范签约率达35.62%。四是全面落实基层医疗卫生机构能力提升行动计划，抓好中心镇卫生院医疗服务能力提升项目。积极开展乡镇卫生院第二轮等级评审工作、全国“群众满意的乡镇卫生院”创建工作和省级百强社区卫生服务中心创建工作，西塘镇、天凝镇卫生院获得2020-2020年度全国群众满意的乡镇卫生院称号。今年，我局获评2020-2020年嘉兴市实施妇女儿童发展规划先进集体。
(八)加强妇幼保健工作。一是继续做好农村孕产妇住院分娩补助项目、农村妇女增补叶酸项目，预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目，免费婚前医学检查工作、国家免费优生健康检查项目、新生儿疾病筛查、新生儿听力筛查项目等重大项目工作。2020年度，农村妇女住院分娩专项补助389人，项目补助资金19.45万元;免费发放叶酸1408人;实行艾滋病、梅毒、乙肝免费筛查7278人;接受婚前医学检查5380人，检查率90.68%，检出疾病712人，患病率14.56%;开展国家免费孕前优生健康检查1684对。2020年度，四病筛查免费2926人，新生儿疾病筛查率99.54%;听力筛查免费2926人，筛查率为99.52%。开展实施“两癌”项目，全年进行乳腺癌筛查18039人，宫颈癌筛查18517人。二是保质保量完成孕产妇和儿童保健管理，2020年度，在我县3家单位分娩活产数5040人(男2610人，女2430人)，出生性别比107.41，出生缺陷发生率为34.89‰。2020年度本地户籍人口活产数3264，孕产妇死亡率0/10万，新生儿死亡率3.06‰，婴儿死亡率3.98‰，5岁以下儿童死亡率4.29‰。孕产妇系统管理率89.71%，3岁以下儿童系统管理率96.75%，婚检率90.68%。三是加强妇幼保健资料管理及信息报送工作，按要求签发、补发出生医学证明，保管好申领材料和出生医学证明存根，做好登记工作。2020年度共签发出生医学证明5299本。同时做好产妇分娩信息报送工作，使各种保健工作的资料质量有所提高。
卫生和计划生育局年度工作总结
通过开展医疗卫生扶贫“五大行动”，实施“八百工程”，落实“十免四补助”，全区建档立卡贫困人口基本医疗得到有效保障，为脱贫攻坚工作提供了坚强的健康支撑。截至目前，完成动态调整79927名建档立卡贫困人口代缴城乡居民基本医疗保险个人缴费部分;全区建档立卡贫困人口区内住院治疗19673人次，平均自付比例4.11%;区外住院治疗1728人次，平均自付比例17.55%;特殊门诊救助304人次，共计救助131.62万元;全面完成“乡乡都有达标卫生院、村村都有达标卫生室”的目标任务。
(十八)落实“三个一批”。一是大病集中救治一批。开展贫困人口患病情况调查，集中治疗九种重特大疾病，定点治疗费用全部纳入医疗扶助和卫生扶贫救助范畴。二是慢病签约管理一批。结合基本公共卫生服务和乡村医生签约服务，乡村医生提供上门服务、卫生院医师进行挂联指导、巡回医疗队专家开展定期随访。三是重病兜底保障一批。贫困患者在区内医疗机构无需缴纳住院押金即可入院治疗，诊疗结束后结清自付费用即可办理出院手续，相关费用由医疗机构垫付并向医保、卫计等部门申报报销，有效解决贫困人口就医费用垫付难、跑路难、报费难问题。
(十九)用好“三大基金”。一是落实医保“倾斜支付”。贫困人口由财政全额代缴城乡居民基本医疗保险参保费用个人部分，对在区内公立医疗机构住院的建档立卡贫困患者，政策范围内的住院医疗费用由城乡居民基本医疗保险和大病医疗保险报销后由医保“倾斜支付”全额报销。医疗机构医保目录外医疗费用控制在当次住院总费用5%以内，超出部分由医疗机构承担。二是完善医疗扶助机制。市级医疗机构住院治疗费用经医保和大病保险报销后的自付部分按70%比例予以扶助;市外公立医疗机构住院治疗费用的自付部分按50%的比例予以扶助;将慢性门诊特殊疾病从15种扩大到37种，一类慢性特殊疾病治疗费用限额内实行“一站式”结算;二类门诊特殊疾病治疗费用由医保基金报销60%，医疗扶助基金扶助30%，患者自付10%。三是建立扶贫救助机制。对贫困人口异地就医经医保报销和医疗扶助和爱心基金救助后自付费用仍超出贫困线的予以救助，对贫困人口门诊治疗未纳入报销范围的费用根据家庭贫困程度和费用高低予以救助，降低因病返贫风险。
(二十)健全“三项制度”。一是落实分级诊疗制度。建卡贫困人口住院治疗必须逐级转诊方可报销医疗费用(危急重症除外)，有效控制了“小病大治”的医疗资源浪费现象。要求医疗机构对住院贫困患者必须使用医疗保险目录内的药品、诊疗项目和检查检验项目，确保基金安全、可持续运行。二是强化监督问责制度。加强对健康扶贫工作的行业指导，将健康扶贫工作与日常工作同部署、同检查、同考核;组建专门班子，采取采取定期与不定期检查、明查与暗访等方式，适时督导、检查健康扶贫工作推进情况;将相关单位健康扶贫工作情况纳入目标管理，严格考核，强化问责，确保工作推进有力、落地见效。三是坚持公开公示制度。采取多种有效形式，广泛宣传各项扶贫政策，及时宣传健康扶贫工作进展情况和实际成效，营造理解、支持健康扶贫工作的良好舆论氛围。区内各级医疗机构设立医疗扶贫公示栏，将资金使用情况和贫困人口接受医疗扶助情况分村、乡(镇、社区)、区三级公示，接受社会监督。
卫生和计划生育局年度工作总结
探索建立“互联网+联合体”模式，推进优质医疗资源和医务人员“双下沉”，实现基层能力和群众满意度“双提升”，被列入全市信息化引领改革示范事项“改革七星”、全国全面深化改革“淄博实践”高峰论坛现场观摩点。一是积极对接高端资源。县人民医院加入国家临床医学研究中心，建立胸痛等多个国家级诊疗中心，率先创建为三级综合医院;县中医院联合新里程智慧医疗成立远程医疗中心，接入国家中医药网络培训平台;县妇幼保健院加入齐鲁儿童医疗集团，被命名为全国内镜综合培训基地，全县临床及科研水平提升到“国家级”水准。二是县内推行深度联合。制定《xx县医疗联合体实施方案》，组建以3处县级医院为龙头，13处镇卫生院、309处村卫生室、14处社区卫生服务站等为成员单位的医疗服务联合体，建立了“首诊在基层、大病到医院、康复回基层”的分级诊疗服务新模式。三是全面实现实时诊疗。被市卫计委确立为淄博市全民健康信息平台二期项目试点县，在田庄镇中心卫生院先行试点众阳的his、lis、pacs、emr四大系统模块，村级卫生室初步试点应用基本公卫系统、家庭医生签约、妇幼保健系统、慢性病系统、村医工作站，通过该项目的实施，提升全民健康信息平台的应用水平，推进实现全县范围内的医疗、公共卫生、基层医疗卫生机构的互联互通，重点完善并建设基层医疗卫生信息化，被省卫生计生委表彰为全民健康信息化建设先进典型。成立区域心电中心、区域影像中心，在全县181个村卫生室(社区)投放终端设备，检查数据同步传输到中心，实时做出诊断，基本实现“小病不出村、常见病不出镇、大病不出县”。
卫生和计划生育局年度工作总结
着力打造城乡一体的卫生计生服务体系，全力保障群众健康。一是健全服务健康网络。27处一级以上医疗机构全部建成国医堂，县人民医院创建为全国综合医院中医药工作示范单位，县妇幼保健院获评全国首批基层妇幼保健机构示范中医馆、xx省妇幼健康中医药特色服务示范单位，建成省级中医药特色卫生院2个、市级中医药特色卫生院6个、市级中医药特色卫生室13个。13处卫生院完成标准化建设，数字化预防接种门诊全部到位。继续实施村卫生室提升改造工程，共改造基础设施较薄弱村卫生室34处，村卫生室标准化建设达标率达到84%。13处乡镇卫生院全部通过市级乡镇卫生院等级评审，完成基层医疗卫生机构标准化建设三年(2020-2020年)行动年度目标。一级以上医疗机构全部开展出院病人回访活动，搭建起医患“连心桥”。二是切实保障群众健康。人均基本公共卫生服务经费提高到55元，建立居民健康档案39.7万份，建档率79%，健康档案复核全部完成。管理老年人档案4.78万份，查体率达到68.1%;管理高血压患者档案3.67万份、糖尿病患者档案1.43万份，规范管理率超过70%;预防接种服务扎实开展，儿童和孕产妇健康管理服务质量进一步提高，严重精神障碍和肺结核患者管理进一步规范，传染病及突发公共卫生事件报告和处置工作落到实处，卫生计生监督协管服务得到加强。基本公共卫生项目宣传及健康教育工作形式多样，内容丰富，群众知晓率进一步提升。1月9日，迎接了淄博市卫计委2020年基本公共卫生服务绩效考核，以考核成绩85.95分的综合得分位列全市第一名;3月21-22日，代表淄博市迎接了xx省卫计委2020年基本公共卫生服务绩效考核。2020-2020年度签约重点人群签约率93%。制定《关于进一步做好家庭医生签约服务工作的意见》，研究探索2.0版家庭医生签约模式，全县共成立“3+x”家庭医生团队110个，县级医院及专科医院家庭医生签约服务技术支撑团队5个，设置了专门为贫困人口、计生特殊家庭设置的爱心包和初级包，作为固定的基础包，另外设置了3个参考中级包，常住贫困人口、计划生育特殊家庭实现全覆盖。继续实施农村妇女“两癌”免费筛查，启动城区妇女“两癌”免费筛查，全市农村妇女“两癌”检查工作推进会暨城镇贫困妇女“两癌”检查启动仪式4月8日在我县举行，检查项目做到规范化、制度化、常态化。年内，城乡累计筛查人数3万余人，让广大妇女群众真正得实惠、普受惠、长受惠。继续实施农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷项目、农村妇女宫颈癌检查项目、农村妇女乳腺癌检查项目、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目等重大公共卫生服务项目。做好婚前医学检查和孕前优生工作，启用“医孕通全生命周期”信息化管理软件，实现了对婚检、孕优大数据的信息化采集及管理，极大缩短了受检夫妇的时间，初婚新人“婚检孕优一体化率”达100%。年内，婚检率为76%，初婚婚检率达到98%以上;为6054名适龄夫妇进行了孕前查体，目标人群覆盖率100%。城乡居民健康大讲堂宣讲600余场，受益群众2万余人次。与江西中医药大学联合开展热敏灸技术推广，进一步带动中医药适宜技术发展，增强基层医疗机构发展活力，提升医改惠民效果。三是夯实服务健康基础。把卫生人才队伍建设作为工作基础，去年启动实施“基层医护提升工程”，聘请省市知名专家对镇村卫生技术人员进行全面培训，举办业务讲座41场、培训1.7万余人次。2020年培训突出“精准化、带教式、订单式”，更加侧重实践技能操作，培训635人次。建成张玉波全国基层名中医传承工作室，开启中医技术传承新模式。市卫生计生委在我县召开全市基层医务人员培训工作会议，推广经验做法。组织基层医疗机构公卫人员、乡村医生等参加了淄博市国家基层高血压防治管理指南现场培训，对《国家基本公共卫生服务项目国家基层高血压防治管理指南》进行了系统学习，国家基本公共卫生服务项目基层高血压管理办公室平台(“云鹊医”)获证人数共607人。
卫生和计划生育局年度工作总结
作为全国县级公立医院综合改革试点县，加强医疗、医保、医药“三医联动”，同步实施服务价格、医保、财政保障、管理等体制机制改革。一是深化县级公立医院改革。4处县级公立医院全部实施法人治理结构改革，落实运营管理自主权，形成决策高效、管理科学、监督有力的管理体制，建立起现代医院管理制度。以药品采购机制为导向，落实“两票制”要求，4处公立医院药品采购全部纳入省药品集中采购平台。二是基层卫生计生融合到位。出台优化镇村卫生计生机构队伍推进卫生计生服务管理一体化的意见，明确镇党委、政府承担计划生育、公共卫生、医疗卫生、综合监督的卫生计生主体责任，确定了“卫计办行政牵头，卫生院技术保障，村卫生计生融合服务”的工作原则，镇村全部实现挂牌到位、人员到位、阵地建设到位。3月20日，市卫生计生委在我县召开全市基层卫生计生资源融合观摩现场会，推广经验做法。开发“互联网+全生育周期健康服务管理”平台，实现了妇幼计生数据实时推送、数据共享、实时监管，《建好“互联网+”特色平台，引领优生优育全程服务》获全省计划生育服务管理创新奖，被确定为首批“全省计划生育优质服务示范县”创建单位。三是医养结合工作稳步推开。被确定为全省医养结合示范先行县，全县共建成以医带养型医养结合机构1处，以医托养型医养结合机构1处，以医联养型医养结合机构1处、医养共建型医养结合机构16处。投资6.9亿元的鸿嘉集团弘康医养健康项目被列为全省55家重点医养结合项目。xx县老年保健家园、xx县老年公寓荣获首批市级医养结合示范单位，顺利通过“全省医养结合示范县”中期评估。县人民医院与华润健康科技发展有限公司共同投资10亿元的县医养结合保健服务中心项目已经规划完毕。
年卫生和计划生育局工作总结
(一)进一步提升医疗服务质量。一是加强执业规范管理，做好卫生技术人员执业和医疗机构执业管理。二是开展知识技能培训，举办省级医学继续教育学术活动5次，近500名学员参加培训;举办抗菌药物合理使用培训会、麻醉药品、精神药品处方权资格培训及考核，开展中医药知识及适宜技术培训和“健康xx青年建功”青年医务人员“清创缝合”技能比武。发挥县卫生进修学校作用，2020届护理学专业成人教育专科、本科班教学工作有序开展。三是开展医疗质量检查，对各类医疗机构开展医疗质量检查。四是加强纠纷防范处置，做好年度公立医疗机构参加医疗责任保险工作，全县共缴纳医疗责任保险169.1万元，较去年148.7万元，上浮13.7%。进一步规范医疗纠纷处置程序，保护医患双方合法权益。
(二)进一步提高院前急救质量。完成院前急救移动医疗系统的安装调试，提高了急救效率。今年，xx县120急救站(指挥中心)共受理电话12414次，日平均受理34.01次，其中咨询电话1106次，各院前急救网络医院共出车10018次，其中事故类事件6447次，救治群众8082人次，呼救受理率100%，响应率100%。共出色完成医疗保障46次。与县110应急联动密切配合，全年与110联动共处理事件4649次。
(三)做好中医药先进单位创建工作。根据全国基层中医药工作先进单位创建要求，积极开展申报工作，及时制定工作方案，召开创建动员会，层层发动抓落实。各镇(街道)卫生院加强标准化中医馆建设。5月3日，顺利通过市级初评;6月9日，顺利通过省级考核评估;11月17日接受了国家评审组考核。考核组对我县“中医基层化、基层中医化”工作做法表示肯定。通过创建活动，硬件得到了改善、能力得到了提升、理念得到了转变、群众得到了实惠，进一步推动了我县中医事业的发展。
(四)加强12320健康热线建设。进一步完善12320健康热线呼叫中心、手机短信平台、官方网站和官方微博等平台，为公众提供便捷的卫生政策、法律法规、公共卫生服务、戒烟咨询、健康科普知识咨询以及就医引导等服务，努力打造一站式“窗口”。6月5日，xx团县委和县卫生计生局为县12355青少年心理健康平台和12320“卫生热线”管理中心联合合作建设签约，xx12320卫生健康热线联合12355青少年服务热线联合打造青少年心理健康平台。认真做好党委书记领办基层党建创新项目，深化“12320”xx健康热线服务品牌创建，2020年再次在全国12320卫生热线年度工作会议上做经验介绍。全年，12320健康热线共接到来电548次，投诉电话31次，满意度回访7342人次，满意度逐月上升。
年卫生和计划生育局工作总结
(一)推进依法行政工作。进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，推进《浙江省卫生计生法治宣传第七个五年规划(2020-2020年)》各项任务。积极推进简政放权，深化行政审批制度改革，及时完善权力事项库清单，梳理完善各类办事指南，全面助推“最多跑一次”改革。魏塘街道和罗星街道实现了公共场所卫生许可证申领“最多跑一次”，其他7个镇(街道)更是实现了“一次也不用跑”;12月25日起，我县公共场所卫生许可实施告知承诺制。与县市场监管部门在美容美发、洗浴服务事项上先行先试证照联办工作，把老百姓要办一张证的“最多跑一次”提升为一件事的“最多跑一次”。全面贯彻《行政处罚法》、《行政许可法》等法律法规，做好行政处罚结果网上公开工作，持续推进网上审批，不断提升“互联网+政务服务”水平。
(二)加强组织人事工作。建立完善引才激励政策和人才培养机制，鼓励并支持各医疗卫生单位引进高级专业技术人才。做好自主招聘和公开招聘工作，赴各大医学院校开展招聘工作，共招聘本站75名，其中硕士研究生5名，本科生63名，大专生7名;公开招聘卫生技术人员39名，公开招聘公共专业人员6名，15名定向培养农村社区医生全体分配到社区服务站工作;引进高层次人才2名。开展职称评定工作，今年初中级卫生技术职称共有375名通过报名和审核，卫技高级职称共有57名通过评审。完成县级三家公立医院编制备案制工作;完成机关事业单位养老保险系统数据采集、清算工作;顺利召开卫计系统第六次敬老祝寿会;进一步加强因私出国(境)证件的管理工作。
(三)强化财务管理工作。完成年度财政决算、卫生年报、统计、服务业、固定资产投资决算等报表的编制。加强财务预算和财务收支管理，完成局本级、系统工会、机关工会、红十字会、食堂、职工医院清算、机关医务室等账套的日常财务报销、报表编制、资金申请、使用、下拨。继续对各单位财务收支实行预算管理，并对各单位医疗设备购置进行审核批复和严格的计划管理，做好卫生装备招标等工作。对所属医疗卫生单位2020年度公务支出公款消费情况进行全面自查。配合审计局对行政事业收费进行审计检查，取消了从业人员体检收费。完成各医疗单位基本账户开立、托收变更、网银转账、代发工资等工作。积极开展业务学习，开展2020年度财政支出项目绩效自评工作。完成本部门所属单位内部控制报告的审核和汇总工作，与县物价局、社保局联合发文调整儿童医疗服务项目价格。做好年度部门决算审计和决算信息公开工作。
(四)统筹做好其他工作。加强卫生计生信息与宣传工作，加强正面宣传引导，把牢意识形态主动权。加强卫生计生信访工作，加强舆情监测和舆论引导，开展民生面对面工作，完善计生卫生系统重大事项社会稳定风险评估机制。围绕全国文明城市创建工作，全面落实文明单位创建和巩固工作。结合重大活动和峰会活动，加强安全生产工作监督检查，落实维稳相关工作。顺利召开局系统工会第五次代表大会、局系统第四次妇女代表大会并完成换届工作，成功举办卫计系统第三届职工运动会。进一步加强党建带群团建工作，充分发挥群团组织作用，完成年度提案议案办理和卫生志编篡等工作。
年卫生和计划生育局工作总结
(一)加强基础设施建设。4月29日，列入县十五届政府实事工程的县中医院搬迁改造工程投入运行。县一院二期工程、县三院二期工程、姚庄医院一期扩建工程、惠民街道社区卫生服务中心迁建工程、干窑卫生院迁建工程等均有序开展，县二院迁建工程即将开工建设。
(二)发挥助推项目作用。进一步推进“公共健康协同创新中心”、“县级公共卫生重点实验室”、“社区生活饮用水卫生检测示范项目”等建设。6月8日，我县举行“疾控科学发展示范基地”、“县级公共卫生重点实验室”建设阶段性汇报会，省卫计委副主任徐润龙、省疾控中心主任夏时畅等省市县领导出席汇报会。省疾控中心和县疾控中心签订了共建“疾控科学发展示范基地”、“县级公共卫生重点实验室”(第二阶段)协议。继续巩固与浙江大学公共卫生学院、杭州医学院、上海市疾控中心、上海市精神卫生中心和浙江省精神卫生中心等帮扶合作机制。
(三)加强沪杭医疗合作力度。继续深化与上海、杭州对口支援合作，全面提升县级医院诊疗水平。12月27日，复旦大学附属中山医院与xx县第一人民医院医疗技术协作中心揭牌。继续推进与省级医院开展全方位、深层次合作，借助上海、杭州三级医院的学术基础，结合我县基层实际，共同申报并开展科研项目。派出医务人员去上海杭州进修学习，邀请浙江省、上海市专家来我县授课，传授先进诊疗技术和医学知识。同时，加强管理人员的挂职交流等，有效提升医务人员、管理人员的素质和水平。年初，县一院正式成为上海市计划生育科学研究所临床研究基地研究生临床培养基地和上海市生殖健康药具工程技术研究中心转化医学基地。