在工作汇报中，我们可以对自己的工作目标、计划以及实际完成情况进行详细描述和分析。在下面提供的工作汇报范文中，您可以参考其中的语言风格和表述方式，以便写出更好的工作汇报。
每周质量工作汇报版
20__年，系统按照省局的安排部署，继续深入开展“行政执法案件质量年”活动，市局及各县（市、区）局在年初结合自身实际制订了实施方案，通过这项活动的开展，强化了全系统行政执法人员依法行政理念，做到“行政复议无撤销、行政诉讼无败诉、处罚案件无通报、执法人员无投诉”。执法不严、监管不力、职能不到位及案件管理松驰，执法文书制作水平不高的个别不良现象得到了有效遏制。行政执法人员的法制意识得到了增强、执法水平得到了提高、行政执法案件质量得到显著提升。现将具体情况总结报告如下：
一、强化建章立制，促进行政执法规范化建设。
根据《行政处罚法》、《食品药品监督管理局行政执法案卷评查办法》（试行）、《食品药品监督管理部门行政执法过错责任追究办法》等法律、法规、规章的相关规定，结合《全面推进依法行政实施纲要》的要求和本部门的自身实际，市局着力于建章立制，狠抓行政执法规范化建设。
一是制定了切实可行的《办案纪律规定》，《受理举报制度》，《案件保密制度》，《案件、案卷管理制度》，《罚没物资保管制度》，《错办及违法办案责任追究制度》，《案件合议制度》，《重大案件讨论制度》等制度。
二是按照《药品监督行政处罚程序规定》，对全市药品监督行政处罚的39种执法文书统一规范制作，并结合基层药品监督行政处罚工作实际，完善了行政处罚审查、复核程序，明确了行政处罚责任。
三是严格执行案件调查与审查“两分离”，重大案件讨论，利害关系人回避等制度，保证了行政执法行为公开、公平、公正。
二、加强教育培训，不断提升行政执法人员综合素质。
结合稽查执法人员的实际情况，建立健全了学习制度，采取了以自学为主、集中培训为辅相结合的灵活方式，既保证了监管工作的正常进行，又有效提升了行政执法人员的综合素质。
一是组织支队稽查人员认真学习国家局邵明立局长作的《统一思想提高认识树立和落实科学监管理念》的工作报告，按照局党组提出的“转变观念，树立科学监管理念”的要求，深入领会科学监管理念的本质和核心、基本要求及根本目的，用科学监管理念武装头脑，自觉摒弃那些与科学监管理念不相符合的观念和作法。
二是组织了两次集中培训，采取专题讲座、案例分析等多种形式学习、研究食品、药品行政监督管理工作中遇到的新知识，新问题。
三是加强与县（市、区）局及周边市州局之间的交流与学习，拓宽了执法人员的视野，充实和积累了执法经验。
三、开展案卷评查，切实提高行政执法案件质量。
立足于“岗位练兵”的思路，市局稽查支队配合政策法规科开展了行政执法案件调研和优秀案卷评比活动。抽调各县（市、区）局的稽查大队长及政策法规工作人员与市局稽查支队人员严格按照《食品药品监督管理局行政执法案卷评查办法》（试行）的规定要求，对20__年各县（市、区）局及市局稽查支队办结的行政处罚案件进行互评互比，现场打分并对存在的问题进行梳理，进一步规范了执法文书的制作和案卷管理。
四、强化市场监管，努力保障人民群众用药安全。
在“行政执法案件质量年”活动中集中精力抓好市场监督检查这个中心职能，通过对药品、医疗器械市场的监督检查，引导药品、医疗器械的生产、经营企业健康发展，严厉打击制假、售假和违法经营行为，净化药品市场，保障了人民群众用药（械）安全。
一是结合省局的安排部署，在20__年重点开展了“取缔无证经营、出租、买卖证照、柜台违法经营药品、医疗器械和加工中药饮片专项监督检查”、“广告药械专项检查”、“疫苗流通专项监督检查”、“特殊药品流通专项监督检查”、“大型医疗器械和齿科器械专项检查”、“药品gmp、g、医疗机构制剂配制质量规范执行情况专项检查”、“中药材、中药饮片流通专项监督检查”等七项专项整治行动。
二是结合本辖区实际，精心安排省“十运会”和省六届残运会药品、医疗器械专项检查，各县（市、区）局对重点区域实行划片监管，责任到人，确保了省“十运会”和省六届残运会药品、医疗器械质量安全。
三是开展春节、“五、一”、“十、一”黄金周等节假日药品、医疗器械质量检查，确保公众使用药械质量安全。四是初步建立了以市局为中心的市场监管信息资源网络，各县（市、区）局均确定了稽查信息联络员，全系统监管信息资源共享和多方联动监管的模式正在形成。
每周质量工作汇报版
本学期的教研周活动，我们数学教研组秉承上学期“轻负担、高质量”的教学理念，结合本学期的特色教研活动——编写屯小数学习题册，开展了为期一周的主题研讨。
周一下午刚过四点，我校三个校区的全体数学教师，早早汇集在二楼会议室，以年级组为单位，结合前段时间编写习题册的实践，就如何选取资料、创编习题，以及习题册的框架、题型题量等方面交流看法、商讨困惑、分享经验。
周二，全体数学教师继续以“轻负担、高质量”为指导思想，结合本学期三个月以来对课堂练习及家庭作业的处理，畅谈对上学期有效作业的跟进。低段的老师就提高学生订正的效率展开讨论，中年级老师对课堂作业的整合提出一些建议，高年级组老师对于家庭作业中一些有难度的题目如何处理，介绍了各自的做法。使每个老师听后都受益匪浅，收获颇多。
周三，我们请到了熟悉的本土专家——包河区数学兼职教研员z老师，就如何编写习题册与老师们进行互动交流。隗老师提出了“轻负担、高质量、重趣味、重层次”的要求，希望屯小的数学教师能加强对教材的解读，把握好习题的质量，注重对学生能力方面的培养。在热烈的互动中，隗老师还和我校数学教师一起，集思广益，解决了前天讨论中提出的很多困难。经过此番互动，老师们明确了方向，开拓了思路，对编写习题册的工作充满了信心。
周四，数学组教师齐聚本部报告厅进行“轻负担，高质量”教研周的最后一项活动——观课议课。此次推出的两节不同类型的教学模式的课，一节是宋文老师的“引导自学”课型《7的乘法口诀》，一节是z老师的常态课课型《百分数的意义》。z老师课堂上引导学生在自学中“看、想、编、议、用”掌握并应用7的乘法口诀。“引导自学”课型五个环节的安排和调控上，力求各环节的安排、自学重点和自学提示的提炼更贴近学生的实际和学生的学习需要，让我们的孩子学会学习，真正成为课堂的主人。马祖科老师的课设计精当，侧重渗透思想方法，能够把数学授课内容与世博会的统计巧妙地结合起来，创设具有时代气息的学习情境，在引导学生的自主思考、凸显学生的主体地位等方面具有很好的示范意义。
课后大家进行议课活动：先由二位教师谈谈自己的授课思路及课后反思，然后分年级组进行小组交流评议，集体交流汇报，最后陈罡校长、卞玉昌作了工作汇报。议课活动一改往日集中评议个别点评的方式，组内议课使每位教师观课后的想法都得到了展现、讨论，集体交流汇报把活动推向了高潮，老师们积极发表了自己的见解，尤其是就这两节课的课堂现象能从不同的角度谈的改进意见。执教者能够深度反思，听课者能够从中受益。
每周质量活动工作汇报范文
6月25日上午，按照要求，我局参加了在大福源广场举行的食品安全宣传周活动启动仪式。此次活动以“尚德守法，食品安全让生活更美好”为主题。
启动仪式上，我局制做了宣传展板四块，内容为：《四招鉴别安全猪肉》、《肉食品安全知识》、《瘦肉精对人体的危害》、《瘦肉精尿样检测方法》，印发《如何避免买到瘦肉精猪肉》、《瘦肉精中毒有什么症状》、《致全县广大养殖户的一封信》、《感官鉴别：正常猪肉和病害猪肉》宣传材料2500余份，现场发放宣传材料110余份，接受咨询10余人次，受众人数30人次。我局参加启动仪式15人，车辆两部。
二、宣传重点。
“尚德守法”并举是保障食品安全的治本之策。围绕宣传主题，突出尚德守法，共治共享的理念。为此，我局重点宣传：
(一)进一步落实“四个最严”要求，推动各级畜牧部门开展专项整治，强化监管，做好源头治理。
(二)围绕“食安山东”品牌引领创建，深入开展主题宣传活动，展示畜产品质量安全工作成效。
(三)宣传畜产品违禁添加和药残的危害。向畜禽屠宰企业、养殖企业等宣传违禁添加和药残的法律后果，社会危害，落实企业畜产品质量安全主体责任，积极发动畜禽养殖企业、屠宰企业及其他从业者参与到畜产品质量安全宣传中来，开展职业道德宣传教育，弘扬尚德守法的行业风气。
(四)引导社会公众积极参与，增强社会监督意识，提高科学素养和维权能力，营造人人关心畜产品质量安全，人人参与畜产品质量安全的浓厚氛围。
三、活动重点。
在以前工作的基础上，结合目前的实际情况，按照市、县方案的要求，活动重点：
(一)集中宣传畜产品质量安全监管工作成果，展示我县畜产品质量安全监管成效。我局在6月27日主题宣传日，制做四块展板，印刷宣传材料2000余份进行宣传。
(二)县局选派相关专家、专业技术人员深入生产一线，开展科学养殖技术指导，开展科普活动，促进消费者理性、科学消费畜产品。6月27日，我局选派专业人员宣传食品生产安全重要性，督导检查相关企业、养殖场户10余家，接受咨询30余人次。
(三)要发动辖区内畜禽养殖、畜禽屠宰等企业参与到食品安全宣传周活动中来，完善质量承诺和各项生产管理制度，牢固树立企业是食品安全第一责任人的意识，打造优质安全畜牧业品牌形象，提振消费者信心。
(四)以本次食品安全宣传周活动为契机，进一步做好创建省级食品安全先进县和国家级农产品质量安全示范县工作，做实做细，营造人人关注食品安全的良好氛围。
每周质量工作汇报版
按照教学质量周暨家长开放日活动安排，学校顺利组织并实施相关活动内容，现将工作汇报如下：
一、家长开放日活动。
家长开放日活动应邀到校参与听课的三年级家长近20名，家长们认真聆听了任课教师的两节公开课，并对刘铁炬及吴璇两位老师的课给予了充分的肯定，家长们非常满意学校搭建这样的平台，让他们零距离体察到孩子上课的学习表现，并希望与学校积极配合，共同做好孩子的教育工作。
二、家长问卷调查。
本届质量周活动共发放家长调查问卷60份，学校收集调查问卷并认真进行分析，对于较为敏感的学生课业负担问题，多数家长表示学校课业量适合，学生完成作业在1个小时内，也有少量家长表示课业量少，希望能加大课业量。多数家长对孩子教育的苦恼是工作太忙，无暇顾及，或者担心步入中学后的学习，希望能与老师多沟通，多交流，能有效利用好校讯通，针对校讯通，有三分之一的家长认为没有实际用处，三分之一的家长认为教师发送短信量少或者不及时，三分之一的家长认为非常有用，希望教师能及时发送孩子的作业情况、平时的学习表现、要求家长配合做的一些工作都可以发送或通知，让校讯通发挥其积极作用。
三、教师公开课。
学校安排全校语文、数学、英语教师每人一节公开课，共13节课，通过公开课活动，教师之间相互学习、相互交流、相互促进，教师的公开课均在电教室完成，但是多媒体应用效果参差不齐，部分教师可以熟练应用多媒体设备，编制适合自己教学需求的课件，而少数教师对设备的操作很不熟练，也没有课件，利用实物展示台投影教材的内容或学生的作业，虽然有一定的激励作用，但是缺乏自身信息技术整合的应用，现在教师们均有自己的办公计算机，教师们每天都在电脑前忙碌的不知所措，却不会制作简单的演示课件，这是非常奇怪的现象，希望教师们能在工作空余时间多钻研教学业务，多练习制作幻灯片等简单的课件，提高自身信息技术应用能力，现在学校只有一间多媒体教室，但是利用率却很低，希望教师们能积极主动利用教学资源，让我们的课堂更加生动、精彩。各级政府及教育主管部门在最近一段时间内，要普及班班通工程，届时每个班级都会有计算机投影等设备，如果教师不会用，不去用，不但是对资源的极大浪费，更是自身业务能力滞后的明显表现，现代教育对教师们提出了许多严峻的考验，如果还对信息技术的应用如此懈怠，那你的工作必将会越来越难以进展。
从公开课中不难看出，学校教师自身的教学业务能力还有待于提高，对课标的把握，教学方法的提炼等，还要下大力气训练，尤其是教学用语的不规范、随意性强等是突出问题，绝大多数教师能照顾到全体学生的学习，学生也能在课堂上踊跃发言，也有极个别教师只关乎几个表现突出学生的学习，学生在课堂上的学习习惯培养也是本次活动暴露出的缺点问题，学生的注意力不集中，课堂随意性强，直接导致学习效果良莠不齐，还需要在平时课堂上加强自身的业务素养，虽然是公开课，但也能从中看出教师的平时课的教学情况，尤其还要对网络下载的课件或教学资源要进行必要的修改，要符合自身教学实际需要。
学校共收录了5位教师的公开课，现已刻录成光盘，作为学校课题课例的成果进行保存，如有需要借用观看的教师可以借用，作为录像课进行观看。录像课分别是刘婷婷老师的《搭石》，吴璇老师的《美丽的小兴安岭》，刘铁炬老师的《含有0的数字的乘法》，韩桂花老师的《areyousad?》，雷延海老师的《therearestoneanimals》。
四、听评议课活动。
公开课后，各教研组针对本组教师分别进行了不同形式的评议课活动，数学组教师进行集中评课教研活动，开展得非常认真，尤其对冯天禄、朱天祥两位老师的课给予了中肯的评价，提出了改进的措施。语文组教师通过课堂教学评价表，听课教师对上课教师进行了客观公正的评价，并量化打分，提出合理化的意见建议，教研活动效果良好。
公开课活动中听课环节教师的参与情况不太好，如韩桂花老师的课只有两位校长在听课，语文组教师的`听课人数也很少，只有数学组教师听课参与较好。听课效果不好的原因很多，最主要的原因还是教师的课调不开，兼课情况存在，尤其是学前班的课，决不允许出现空堂，可是空堂现象还是存在，但也有少部分教师宁愿在办公室上网，也不愿意来听课，你的听课是对讲课教师的课的肯定和认可，也是对其工作的支持和帮助，这是一件严肃认真的事情，可是部分教师的随意散漫让自己的同行都会非常失望，希望教师们能在今后的类似活动中积极参与听课，积极为同事的业务工作建言献策，也要积极听取吸纳他人的忠言良语。如果不参与、不听课，也就达不到本届质量周活动的最初的要求：相互合作，相互交流，相互促进。
五、教师写字比赛。
学校工会连同教研室组织了教师的写字比赛活动，写字比赛分为硬笔字和粉笔字两项内容，通过这样的比赛，旨在规范教师的书写，为提高教师基本功三笔一画中的两笔打下良好的基础，通过硬笔字比赛，部分教师的硬笔字书写规范、美观大方，也有教师的硬笔字书写格式结构不理想，字型差，还有待加强书写训练。通过粉笔字比赛，教师们相互促进，探讨如何写好粉笔字，并进行评比，经学校评委小组综合评定，硬笔书写的优秀作品是张海元、苟炯德、韩桂花三位教师的作品，粉笔字书写的优秀作品是：
六、今后的打算。
学校今后继续要加强教师业务基本功的训练，尤其对三笔一画、教学规范用语、普通话、备课方式等等进行强化，督促其提高业务素质。要加强青年教师的培养，还要加强全体教师信息技术的应用能力，开展类似文字录入、幻灯片制作的比赛，使其信息素养得到提升，以适应现代教育需求，能更好的利用即将安装的班班通设备。
学校还要继续加大与家长联合办学的力度，积极听取家长及村委的意见建议，采纳好的建议，共同提高学校的办学质量、办学品味，使学校在和谐的环境中良好发展。
这次活动，对我们教师是一次鞭策，也是一次学习。学校要努力提高工作水平，学习先进的管理方法，将学校工作做好，并引导教师深入钻研新课程，努力把家长们所谓的最好的课堂变为一种常态。
每周工作汇报
经过了第三周的六场会议，我们这个大的团队也迎来了一个新的成绩，新的进步！进步都是有目共睹，可是问题还是存在不少！相比第一周的成绩确实是有进步，总体成绩有提升，可是却一直没有突破目标！而且成绩相对说来现出很不稳定！六场会议中，每场会议到人以用成效单数都十分不稳定，少的时候到场人数只有几人，多的时候都坐不下，有时多，有时少，一直都不在预计之中！波动、起浮非常大，从侧面也反映出了，我们每一个人的心态都不太稳定！
而且本周中明显有一天大家思想出了很大分歧，表现上每一组都还算团结，积极，可是组与组，团队与团队之间并不是那么团结；凝聚力，相比第一周明显下降！其实事件很小，可处理这件事件时，我们所有的人不论是当事人或是领导，及每个个人表现的都很欠佳，并且处理得不妥当，事情没有缩小化，在团队中还是引起了不同程度的影响，六场活动中，业绩最差的那一场就出现在那两天中。团队就是一块块宽木板，一起绑成一个圆柱形，再装上水就是一个水桶，哪一块木板出了问题，这一桶水都会漏出来！一块木板对自身的木板都会有相应的影响，所以这是我们这一周问题之一！
其二是，激情在冷却，除了个别真的很优秀的同事外，大部分同事包括自己都感觉到激情，热情调动出了问题，虽然说成绩上有所进步，可是不见涨，这一周不同人员都出现了或多或少的消极情绪，虽然每个人表现的地方不一样，可还是觉得整个大体没有每一周时那么的积极！所以在下一周要在这方面更加注重个人的情绪调节，以及对自身每一位同事情绪上的一个调动！思想决定行动！思想出了问题，行动不可能正确！
这一周中，也不管有再现很优秀的，以及特别突出的！最突出的是我们级的黄秀明，但虽然成绩很突出，可也不容小视，轻视，从他身上确实学到了很多，我自身所不具备的优点，特质在他身上有很明显的体现，在日后的工作中，我也要做到“取人之长，补已之短”！但是对于黄秀明我也需要做更多的思想沟通，因为他的身上和心态上也存在很多不稳定因素，如果在日后他的工作上再出现问题，到达瓶颈，很容易导致他回到从前的一种工作状态，很容易挫伤到他的自尊心！
表现很优秀的我觉得是xx和xxx，他俩基本上是每场都可以到人，比较稳定，对自我心态，情绪把握的比较好，在这一点上也是我比较欠缺的，相对来说我比较感性！对自我情绪心态把握不够成熟，所以也导致工作中及其不稳定，也影响到我们一组这个小团队中其它成员的情绪心态，成绩的不稳定！
个人这一周的工作业绩是非常差的，相对来说在这一个部分自己压力非常的大，在打电话上自己要下苦功才行！也明显感觉到自己拖累了我们一组的成绩！如果我能表现的更好，我们组的业绩会更好！我做为组长没起到一个模范带头的.作用，我感到非常内疚，也深刻的感觉到一定要在个人业绩这一块得有更大的进步才行，下一周一定要更努力，多沟通多学习，争取有个好成绩！新的成员的加入是血液的注入，使我们的团队更加强大！但也在考验着我们！我们更要团结，多沟通多学习！一定要在下一周的每场会议中每个人从自身思想到团队业绩都朋所突破！
加油！加油！加油！坚持！坚持！坚持！一定会成功！
xx月xx日-xx月xx日。
xx月xx日负责收齐所有业务员的周报表并且打印给吴老师阅读。
xx月xx日——xx月xx日根据吴老师的要求找有关资料，并且整理成文章。
xx月xx日听吴老师讲相关的产品资料和卖点。
xx月10——xx月xx日整理有关ppt的材料。
每周质量活动工作汇报范文
进入__年公司更加认识到质量工作的重要性，先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等，这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度，通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次，有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制，避免了重大质量损失的发生。另外，公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患，公司于本月实施了一项重要的预防措施，对__年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固，该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度，希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识！
二、上半年质量统计。
1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45％，产品合格率93.55％、在交货时存在问题9台次，交货合格率90.32％、合计计算产品出厂合格率83.87％，反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。
上半年维修材料费用39779.58+1__计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元，共计损失130332.08元。
不合格形成的主要原因为。
1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。
2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。
3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。
4.公告出现错误造成合同损失。
5.产品设计有重大缺陷。
1-6月份共接到质量信息218条，其中设计原因80条占36.70％，供方原因114条占52.30％，其余为制造原因6条占2.75％、采购9条4.13％。
从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。
三、员工工作质量有待进一步提高。
上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年，我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程，坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重，我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训，下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。
一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系。
今年初，针对公司生产经营实际，对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人；确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案；同时，制定了外部工程技术质量管理办法和__年公司技术质量管理工作要点；修改了公司qhse管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程。
为提高公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内展开了“质量大讨论”，取得了显著效果。特别是第四分公司，他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺；人、机、设备不符合要求不摊铺；油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则，使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意，征求业主的意见，了解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资不足，设计标准较低，为了达到用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户提供满意服务的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，精心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，交叉作业多的情况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主（物业管理公司）的高度赞扬。
三、以技术指导施工，以质量创信誉。
四、加大监督、检查力度，对施工项目严格考核。
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核，根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查。主要手段有：1）对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场会；2）每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施；3）自检报验合格的工程如再发现质量问题，处罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、持续改进qhse管理体系，认真抓好体系运行工作。
根据公司管理、施工的'实际，经过一年多的体系运行，公司于__年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来，机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导，为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定，严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准，保证了qhse管理体系的有效运行。今年6月23～26日，公司组成内审组，对机关11个部室、各分公司（项目部）进行了内审，共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项；一到八分公司不符合项计7项，其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》，各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因，积极采取纠正措施，并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性，达到了持续改进的目的。
__年8月25日，公司召开了qhse管理体系管理评审会议，此次会议评审内容包括：质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性；质量、安全所执行法律、法规的符合性；目标、指标及管理方案的完成情况，存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容，结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言，管理者代表赵文江对__年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。
六、科技项目、标准化实施工作。
公司在加强质量管理的同时，还注意狠抓新技术推广应用项目的落实，公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。__年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等，对所用标准进行了确认和推广，并参加了修订局企标工作。
每周工作汇报
1）、配合开发商进行零星交付及营销看房工作，已完成。
2）、房修问题跟进。
工程部。
1）、一期水景泵更换，已完成。
2）、商业街特色灯笼柱维修，已完成。
3）、都会路管道疏通，已完成。
4）、戏水池沙滩椅维修，已完成。
秩序维护部。
1）、结合杭州保姆纵火案为案例展开培训，查找自身的不足和存在的问题，定期组织消防的演练。跟进中。
2）、夏季开放园区嬉水池，做好相关物资的准备，秩序部的队员加强巡逻和检查。跟进中。
3）、汛期期间，密切关注天气预报，做到提前预警，提前部署防汛工作。跟进中。
环境部。
1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。
2）、一、二期园区乔灌木打药。
3）、一、二期园区苗木补种。
4）、二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。
房修部。
1）、每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会，跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。
2）、与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查，跟进中。
3）、持续跟进房修问题。
每周质量工作汇报版
20__年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的》工作汇报如下：
一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、资料、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。
二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方职责主体质量行为的监督检查，对各方职责主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方职责主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。
三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的职责主体作不良行为扣分。
四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。
五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。
20__年，我在各位领导、各位同事的帮忙与支持下，学到了不少的新知识，使自我的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。
由于我疏忽学习，工作中时有遇事研究不周的地方；同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我必须会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮忙和理解，我必须会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。
在20__年，我将一如既往地按照站里的要求做好自我本职工作。
每周工作汇报
（2013.11.18）。
一、向团总支报送团支部基本信息登记情况。
二、窗口学习安排：
为民务实清廉试题、六五普法教育两套试题。
三、
农牧局窗口首席代表的更换协调。
四、完成分中心管理办法讨论稿。
一、开一次全体工作人员会议，严格考勤及纪律；
二、大厅工会两个文件学习安排；
三、第四季度评优的准备工作。
物业每周工作汇报
前段时间，物业服务受到了及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下，通过全体员工艰苦的努力，本周完成了如下工作：
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题，预计的两天能完成的任务，由于井上电器设备及井下电缆老化等情况，延长至了四天。在安装水泵期间，紧急购买两台卡车；临时送水113次。（，等等。）。
二、水泵安装完毕后，ut区和mv、ml、豪宅等区域上水较慢，工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单，其中上水13户，电力检查和维修9户，更换维修阀门8处，水管解冻5户，业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。（等等。）。
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳，为保证园区的整洁，动用安保人员81人次整理园区卫生，同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车，清理建筑垃圾32车，清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理mg区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报，不到之处请及时批评指正，以便改正和提升我们的服务，请拨打给予指点。
每周工作汇报
眨眼间，一个星期便过去了，时间过得非常快。这个星期是我正式入职公司的第一个星期，也是我工作的开始，工作了六天，感受颇多，特此进行总结我一周以来的工作情况。
工作开始的第一天，我很不熟悉工作环境和工作方式，因为以前并没有经常接触电话营销这一工作，所以在开始工作的第一天，我开始拿起电话的时候就显得很不习惯，又由于我个人性格问题，一开始打电话总是畏畏缩缩，心理紧张，导致电话营销效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我应该怎样快速进入工作状态，怎样才能适应工作环境，经理在第一天开始就发现我的缺点，底气不足是我首要解决的缺点，我在打电话的时候很小心，很多顾虑，思想上放不开，所以我在打电话的时候声音很小，这在销售这一行业来说，很个很避忌的缺点，做销售这一行业，本就要求声音要洪亮，底气要足。在经理的几番教导之下，我已经很羞愧于自己的这种说话方式，所以我急需改变自己，而我也正在努力改变当中，经过几天的努力，声音和底气稍有提升，但还未能达到要求，对于这一方面的改变，我应该还需要进行刻苦锻炼。很多时候，一个人的性格是很难改变的，但是既然我要选择销售这一行业，就必须克服自己的缺点，而往往改变是需要付出代价的，我愿意付出这些代价去实现我的职业规划，好好跟着经理和各位同事学习，公司还有许许多多东西等着我去学。
工作了一个星期，工作上的表现还算良好，但并不能达到该受表扬的水平。本周的工作未能达到经理给的指标，在这一方面自己表现并不好，所以我应该更加努力去争取。在工作上我和别人沟通的技巧有待提高，不仅仅指的是与客户的沟通，还指我与同事们的沟通，以前我接触的都是学校里的同学和朋友，很少与社会上的人士打交道，来到公司之后，我也难以找到一个切入点去和同事们沟通，就连经理给的简单任务也未能完成，这点上自己应该好好反省反省，以后应该积极与同事沟通交流，这是一个学习和提升自己的非常好的方法，甚至可以帮助自己快速成长和提升工作能力。
纵观一周的工作，每一天都是和电话联系在一起，一到了工作的时间便拿起电话寻找着可联系客户群，不断过滤这客户单上的名单，一天一天地这样过去了，虽然能找到一些可以跟进的客户，但是还未能定义为意向客户，这说明了自己虽然工作了一个星期，但是工作能力还未能达到要求，学习能力还有待提高，沟通技巧不够熟练，必须经过不断的锻炼才能获得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必须做到努力、刻苦、认真、踏实，我相信经过这样的工作锻炼，工作上的能力一定会有很大的提升。
工作即将迈入第二个星期，新的挑战每一天都会来到身边，同时也意味着新的机会经过我的身边，我需要做的就是抓住这些新的机会，踏踏实实地对待工作上的每一天，继续努力提升自己，争取让自己上升到一个新的高度，不断学习学习再学习!
每周工作汇报
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹.在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳.
二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性.管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性.
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识.此举得到了业主的好评，消除了安全隐患.
四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发.否则将会给公司带来毁灭性的打击.因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值.
五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实.到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围.确认了业主和物管各自的责任.
六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评.
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验，10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节.看小区业主们分享着芒果盛宴，让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑.物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒.
八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号.小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质.
九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决.管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划.此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好.管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”.
由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案.清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状.业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲.
纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶.
个人每周工作汇报
今天车间、仓库大盘点，哇塞，那叫一个累呀，下午三点钟，总经理来到车间让我打一份对帐单，传给客户对帐，我问他最迟什么时候传过去，他说五点。四点钟，我对盘点的同事说，我要去打一份表格，让他们继续盘，结果有一个女孩竟然说没有我不行，他们盘不完，于是我又盘了半个小时，四点半，才到办公室赶紧做对帐单，很快做好，但是没有检查就给了销售经理了，再去盘点，盘完后回来检查，发现输错了单价，赶紧跟销售经理说单价错了，要重做，结果他说传了，我心里那个悔呀，我自己打自己巴掌，这种低级错误你也范，莫小姐，做完后要检查至少一遍，再急也不能。。，销售经理骂了我一顿，我虚心地接受了，确实做错了。对于这个错，三个不同职位的人分别骂了我一顿，好饱呀！！！这次教训，告诉我，别人找你帮忙时，如果你有更重要的事，就要委婉地推掉，不要做了好人又被别人骂！！下班到家后，因为这个错误，心情极度消极，一个会计工作者，从事财务工作五年，还犯这样的错误，自己的专业形象毁于一旦，直到在家跟妈妈诉苦后心情才不沉重了，妈妈说今天带宝宝到超市，宝宝抓了一把米撒了一地，害妈妈也被服务员骂了。宝宝在家就常常自己爬到米袋上偷米吃，他觉得米好吃，每次吃时都说“好吃”。还点点头。第二天我又趾高气扬地去上班了。
总经理吩咐了一件事需要上午就要解决，说让我去安排（我不知道我有这么大的权利可以安排别的部门的同事？？），结果我安排时，个个都没有时间，于是我当着总经理助理的面再问了一次被安排的人，我对总经理助理说：“您看，他们个个都没有时间，上午应该赶不出来的，下午下班之前赶出来好不好？他也看到了，所以同意。我又当着总经理助理的面对被安排的人说：“你有空就跟我说一下哦”，她们都很开心地点头了。因为她们上午确实有自己的事情。经过这件事，我又知道了，当不可能完成的任务安排给你时，你一定要把不可能完成的困难表现出来，否则完成不了，你自己就会挨骂。
今天星期六，是我现在最喜欢的一天，因为上完今天的班，明天就休息了（我都跟宝宝还有小朋友约好，晚上在小区里骑自行车游玩）。下午，三点时，人事经理随便地说了一句，明天全公司都要加班，我一听到，脸都绿了，我的星期天呀，我唯一的休息天呀，唯一为一周加油的一天呀，如果我明天不休息，将要连续上十一天的班，别人可以，但是我绝对不可以，于是我开始想着我的“阴谋诡计”……，快五点时，总经理找我，吩咐了一些事情后，他说：“明天加班时必须要完成”他看着我，我马上出现愕然的表情，他以为我没有明白他的话，他问：“你明白了没有”，我说：“不好意思，我明天不能加班”，他问：“为什么”，我说：“我老公出公差还没有回来，我妈妈明天跟小区里的阿姨要去旅游，我妈就是知道我星期天休息，才约好星期天去旅游的，明天没有人带宝宝，我要带。”他听我这样一说，也没有办法了，因为他也是当了爸爸的`人，他只能无奈地说：“那你现在赶紧去弄一下”，于是我以最快的速度，而且没有错的情况下，完成了。人事经理估计是听总经理说我星期天不加班后，过来对我说：“明天加班”，我已经跟总经理说了我没有办法加班，他问：“总经理同意了吗？”我回答说他没有不同意。人事经理又说我们公司请假要提前三天的，我微笑地看着他说，明天是星期天，而且你加班也没有提前三天说哦，他没有生气，只是笑笑，估计他心里也很想明天休息。通过这件事，我确定了，我是一个老油条，同时也确定了，我很会说谎，而且说谎时眼睛不会眨。哈哈。
每周工作汇报
各部门：
为了进一步落实各项工作任务的完成情况，改进工作作风，提高工作效率，要求业务部门每周用书面材料汇报工作情况。现将有关事宜通知如下：
1、各部门主任负责书写工作汇报材料；
2、汇报内容包括分管领导布置工作任务完成和落实情况，开展工作需协调的事项，开展工作中存在的.问题等。
3、汇报内容要写清楚具体的工作完成情况和存在的问题。内容要求真实，有理有据，不准一概而论。
要求各部门负责人于每周一将上周的工作汇报交各分管领导处。
神华神东黄玉川煤矿
20xx年12月23日
每周工作汇报
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表。
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)。
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的!
每周工作汇报会
（一）。
一周的工作很快就结束了，在这一周有很多收获，下面就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是一定要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个a+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的，也希望通过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。
（二）。
通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。
我作为一个销售代表应掌握一些技能：
1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。
2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。
3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。
4、熟悉本品及竞品的价格。
5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。
8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率；其二可以树立专业形象；其三可以避免疏漏，减少出错率。
（三）。
也还是那句套话，好久没写周工作总结了。人变得有些懒。公司现在招聘了一些员工，基本上都是90后，有的刚毕业，有的是出来实习的，有些员工总体来说还是可以的，但是有的员工真的是差强人意。说到底就是我现在要说的，要有职业精神。职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。
职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
职业精神包括，职业理想、职业态度、职业责任、职业技能和职业纪律、职业良心、职业信誉、职业做风等多方面。(motivationalmodel)这些方面的东西总结起来就是职业精神。职业体现了一个人的态度和能力方面的问题，是衡量一个人需要考虑的一个很重要的方面，也是一个人或工作或自己创业的的一个决定因素。
换句话说就是专业、专注。有的员工想着我过来就是实习的，不要那么认真，过渡一下的。以后找个工作再好好做。话是这样说，看上去也合理。其实大错特错。一个人养成一个习惯很简单，但是要改掉一个习惯是很难的。有这样想法的人，往往是会被排除职场之外的。
吃空的那一天。生活在这个社会上总是要自己去顶。所以现在要把自己锻炼成一个靠谱的人。
每周工作汇报会
（2010.12.27—02.1.3）。
本周按照股份公司安排，一切以销售工作为中心，积极开发业务，经过公司全体员工的不懈努力，销售工作实现新突破，本周共销售8234万元，比上周增加2208万元，与去年同期相比缩小差距4400万元。
1、2010年是极不平凡的一年，我公司在股份公司党委的正确领导下，克服重重困难，严格按照gsp的要求规范经营，取得了一定的成绩，完成销售收入23.78亿元，同比增长0.7%。虽然我公司积极派出业务骨干，走访了江西、内蒙、东北三省等地区，以招商代理为依托，协助商业公司进行市场策划、分销，坚持走与各级终端共赢的营销模式。致力于构建覆盖全国的营销网络，赢得了众多客户的信任和支持，有近百家客商进行了回访和采购，实现了“走出去”的战略目标；但同样我们也受到各地医改政策改革的影响，很多客商实行本地区采购，降低了在华源的采购量，压缩了产品的库存量，造成我公司的销售总量不能得到很大的提升，从而使销售业绩和销售目标存在着差距，我们一定总结各方面的经验教训，找准实现销售目标的突破口，把销售工作彻底的搞上去。
2、为提高我公司工业产品的销售总量，工业产品促销。
部结合我公司的实际情况，采取一系列有力的措施，使我公司工业产品销售又上新台阶，2010年工业产品实现销售：仁济975.3万元、锦辉663.8万元、沙赛229.1万元、广生227.8万元、君易康6.2万盒。
3、根据股份公司《关于紧急召回标示为上海信谊万象药业股份有限公司100609批次奥美拉唑肠溶胶囊的通知》精神，我公司积极组织售后服务人员，着笔通知电脑员，尽快和客户联系，停止销售和使用该批号药品并于两周内全部退回，确保客户的用药安全。
4、做好节日期间的安全防范工作，公司各部门根据实际工作情况，合理安排人员进行调休，确保节日期间的各项工作正常运转，严禁在节日期间出现脱岗现象，违者按公司规章制度进行处罚。
5、按照总公司的要求，我公司组织育龄女职工到计生服务站进行妇检，应检人数24人，实际参检人数24人，均未怀孕。
6、本周新开发的客户有：九台医药超市、国药控股天津北方医药有限公司、国药控股广州有限公司、国药控股天津有限公司、长葛市德力康大药房。
药品公司办公室。
2011-1-3。