工作总结可以帮助我们理清工作的脉络和逻辑，提高工作的连贯性和效益性。小编特意整理了一些经典的月工作总结范文，希望对大家的写作有所帮助。
检测中心工作总结
一年来，在上级领导部门的关怀指导下，在各职能部门和业务科室的支持配合下，营销科全体成员以提升服务质量为目的，以方便群众办事为原则，适时调整工作岗位与业务流程，不断改进工作思路与工作方法。在内强素质、外树形象、文明服务、规范管理上下功夫，积极进取、努力创新，较好的完成了全年工作任务。现将一年来工作情况总结如下：
随着市场化竞争愈演愈烈，单位性质与职能随之转变。应运而生的营销科无疑为我单位的长远发展注入了新的活力。从消极被动的工作模式到积极主动的营销理念，我们从成立之初便担负着对内接待、对外宣传、践行服务理念，重塑企业形象的使命。我们要面对的也不仅仅只是纷繁复杂的日常工作，更多的是来自社会各界质疑的眼光与怀疑的态度。都说态度决定高度，现实面前我们必须端正态度、合理定位、时刻保持积极乐观的心态，随时迎接新形式下的新挑战。
众所周知：营销之道，重在宣传。于是我们依托各种新闻媒体、社交网络、公交广告、公众设施开展了形式多样的宣传活动。本着不成功便成魔的宣传理念，上山下乡，走街串巷，由点到面，层层铺开。通过张贴公告、发放彩页、分发名片使群众对我们的工作性质有了一定的了解;通过深入店铺详细询问、耐心解答、认真记录、及时回复使群众对我们的工作态度有了一定的认可。由于宣传到位，反馈及时群众对我们工作的信任度与满意度逐步提升，为我中心日常工作的顺利开展打下了良好基础。
营销科承担着宣传服务咨询接待工作，是我中心重要的对外服务窗口。一直以来，我们秉持全心全意为人民服务的宗旨，以“公正、便民、廉洁、高效”为基本要求，以保护人民群众经济利益为目的，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，把人民群众的建议作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。积极转变思想观念，深入诠释服务内涵，广泛拓展市场领域，践行文明高效的服务理念。
蝼蚁之穴溃千里之堤的古训，警示我们必须时刻保持强烈的责任心与神圣的使命感，怀着深深的忧患心理与危机意识，立足本职,尽职尽责。从而悉心引导群众办理各项业务，耐心解答相关咨询服务，诚心听取各界意见建议，深化服务理念，提升服务质量。同时我们还适时调整工作岗位，简化业务流程，推行首问责任制、一站服务制、当日结办制等一系列便民服务制度；在醒目位置公布咨询服务、投诉举报电话，广泛接受社会各界监督；开展微笑服务，规范文明用语，从根本上杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，谱写了急民之所急，想民之所想，排民之所忧，解民之所难的新篇章。
一个人的知识面从根本上决定了他的社交能力与业务范围。身处学习型社会的我们必须认识到：只有通过学习，不断拓展知识的深度和广度，及时更新服务理念、适时提升业务能力，才能适应新形势下的新要求。于是我们在内部开展了诸如每天一个小故事，每周一次小总结，每月一次大汇总等形式多样的学习交流活动来提高员工的业务素质；通过聘请专业营销人士对员工进行岗前培训，日常业务指导以提升员工的专业能力。同时要求员工认真对待每次培训，系统掌握各类知识，从而建立良好的知识形态；积极倡导员工通过网络媒体了解政治时事，关注社会生活，逐步提高学习的积极性与主动性。通过系统、全面、深入的学习，基本达到了勤于学、敏于思、精于言、践于行、学以致用、稳步提升的效果。
管理大师彼得·德鲁克说过：在企业里没有垃圾，只有放错位置的人才。说明在日常管理中只有发现员工的优势和特长，并把他们放在相应的位置，才能达到事半功倍的效果。在这一理念的引领下，我们在团队管理方面做了以下努力：
中心校工作总结
中心校工作总结一年来，xx中心校紧紧围绕县局年度工作要点和学校中心任务，靠教研提质量、向管理要安全、用活动推特色，各项工作取得积极进展，现将有关情况汇报如下：
一、围绕“教研”这一中心，积极推动全镇教学质量提升一是想办法搞好校本研修。镇中心校成立教研小组，制订教研工作计划，每月组织一次全镇单学科教师教研活动。镇中心校教研员全部分包到校，日常工作在校，每天坚持听评一节课。二是想办法开齐开足课程。在课程安排上，设立了“小专职教师”，全镇体育、音乐专任教师跨学校教学，其他小科由本校教师兼任，保障开齐开足课程。三是想办法强化学生基本功训练。不断强化学生听、说、读、写、算的基本功训练和字典等工具书的使用，积极开展每天十分钟读书活动、二十分钟写字训练。四是想办法激励教师参加业务培训。一年来，全镇共有5名教师参与国培（省外）项目活动、xx名教师参加省级培训，申报县级课题x个。五是充分发挥党支部党员的先锋模范作用，党员干部带头进行政治学习、严格要求自己，廉洁自律、率先垂范、积极热情、团结协作，积极做好党的教育政策宣传，发挥基层党组织作用，为学校的教育教学和学校发展贡献力量。
二、把安全教育和隐患排查作为做好安全工作的重要抓手一是广泛开展安全法制教育。各校每月进行一次以遵纪守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等为主题的安全常识教育。与家长签订安全责任书、发放家长的一封信等，定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对学校安全工作的认可。二是完善日常巡查和定期排查机制。全镇7所学校、8所幼儿园全部安装了一键报警装置，并绘制了消防通道线路。充分利用网格化管理平台，坚持安全网格日常巡查工作，认真做好学校双控工作。把隐患排查作为做好安全工作的一个重要方面，学校每周和重大节假日前对学校进行一次安全隐患排查，不留死角，发现问题及时整改。三是强化安全预案制度和档案管理工作。结合学校实际，认真制定各类事件应急预案，完善保障措施，健全处置机制。
三、全面落实素质教育，努力提高学生综合素质，彰显学校特色以“学生动起来，校园活起来”为目标，各学校坚持开展课间操和课外活动，坚持开展“课前一首歌”、“红色经典诵读”等活动，全镇组织了课间操、课外活动展示，xx小学少年宫活动、杨庙小学的绘画都形成了自己的特色。丰富多彩的校园活动和体育锻炼，陶冶了孩子们的情操，学生的综合素质得到了很大提高。扎实搞好幼教工作，每学期进行两次幼儿精彩活动展示，幼儿操、舞蹈、器乐、拼图、绘画等是幼儿活动的展示内容。
四、持续改善办学条件，积极做好督导评估工作对xx小学教室内外文化及展牌进行了整体更换，韩关小学新建教学楼和北排平房已投入使用；对xx小学进行了室内粉刷，更新了文化墙、展示牌，重新铺设了校园甬路；对南学小学南楼进行了改造，新建餐厅、新建教学楼已投入使用，操场改造正在进行。对韩关小学、东韩小学、南学小学、xx小学教师备课室重新进行了规划设计，实现了单人单桌单格备课。为解决师生饮水问题，为各学校配备了大型饮水机；为解决教师中午就餐问题，为部分学校建设了教师伙房。在督导评估迎检工作中，省督导组对xx镇迎检学校给予充分肯定。
五、从严从紧做好疫情防控工作一是严格落实学校封闭管理。严格落实“六个一律”要求，坚持每天日常体温监测、坚持每日消毒，无论学生在校或离校期间，学校均实行封闭式管理。二是严格师生包联、日报告、零报告制度。健全学校、班级、班主任和任课教师包联体系，严格落实包联责任人责任，建立师生“一人一档”信息台。
中心工作总结
20xx年上半年，九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下，按照市委提出的“决战工业20xx亿、强工兴城、全面赶超”的战略部署，确立了“内强素质、外树形象”的目标，不断更新观念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象；同时，深入开展创业服务年活动，全力推进卫生服务能力建设，20xx年上半年，120调度指挥中心共接到报警电话19500个，比去年同期增长21%；出车3595车次，比去年同期增长21.1%；平均出车时间2.2分钟，平均到达现场时间6.5分钟，平均急救半径缩小至2.5公里。现将半年工作汇报如下：
一是建章立制，建立健全中心各项规章制度和操作规程，经过一年多的运行与摸索，修定了《市紧急救援中心管理制度》，制订了《九江市紧急救援中心驾驶员车辆管理暂行规定》、《九江市紧急救援中心宣传管理办法（试行）》、《九江市紧急救援中心急救工作预案》、《院前急救规范用语》、《九江市紧急救援中心院前急救病历书写基本规范（试行）》、《急救箱药品通用配置》、《九江市紧急救援中心病历管理暂行规定》等管理制度和规范性文件，做到按制度办事、用制度管人。
力促进中心的宣教培训工作，提高院后服务能力，确保各项工作顺利开展。
三是维护稳定工作，中心成立了安全、稳定工作和突发公共卫生事件应急处置领导小组，由主要领导任组长，做到了“指挥协调、分工明确、责任到人”。中心还签订了综治、安全生产、信访维稳、计划生育工作责任状，防患于未然，半年来未发生一起综治、安全生产等事件，中心还开展了“急救安全年”活动，所有职工都在“安全生产倡议书”上签了名。
四是参观学习，交流经验。为了使中心管理人员学习兄弟省市经验、开拓视野，拓宽管理思路，中心分别组织人员赴南昌、萍乡、安徽马鞍山等急救中心参观学习。
五是扩大固定资产投资，增强中心核心竞争力，中心采购的负压救护车已经投入使用，另外，中心还申请自筹资金购买一辆普通型救护车，目前已进入政府采购程序。
六是深入开展创先争优活动。在创先争优活动中，中心12名在职党员倡导“为生命羸取每一秒，为浔城守护每一天”的服务理念，不仅带动了中心，也感动了许多病人。中心还要求每位职工看一本书《细节决定成败》。
布局”的原则，积极开展院前急救服务，目前，对急救分站的规范与考评是当前的的主要任务，为此，中心组织5个分站的医护人员，进行了一次“三基”理论考试，并将考试成绩通报到相关网络医院，得到了医院领导的重视，取得了良好的效果，另外，中心还出台了多个文件进行规范化管理。年内，中心还将配合省卫生厅举办九江市首届急救技能大赛，目前该活动正在进行之中。
中心在做好日常急救工作的同时，还全力做好我市重大活动的医疗保障工作，对每一次活动都精心做好医疗保障预案，至少派一辆救护车、三名工作人员进现场，半年来，先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的`“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文艺晚会”、“九江市20xx年高考、中考”等医疗保障任务共计20余次，得到了政府及有关部门的充分肯定。
品50人份，5月12日是“国家防灾减灾日”，中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动，现场发放宣传资料1000余份，制作宣传展板20块，九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导，取得了较好的社会效益。
1、完成调研并初步建立市县区三级急救网。
下半年，将在上半年调研的基础上完成对所有县市的摸底调研，完成庐山管理局、九江县、瑞昌市急救分站的验收和“120”特服号的割接工作，初步建立市县联动大急救网络，以后将逐步推广到所有县市。
2、补充中心工作人员，建立一支素质良好的救治队伍。
中心将通过市卫生局面向社会招聘大中专毕业生，逐步配齐编内人员，同时，加强对专业技术人员的培训，全面提高院前急救人员对多发病、常见病的防护与救治，熟练掌握急救技术。下半年还将开展一次驾驶技术大比武活动。
3、继续做好社会宣传活动，提高市民自救、互救能力通过组织专家进社区、进学校、进军营等活动，举办急救知识培训，加强社会公众对突发事件应急医疗救治知识的认识，重点宣传预防和控制突发事件科普常识，以及突发事件发生时正确的处理方法等相关知识，提高公众的自我防护意识和面对突发事件时的应急能力，最大限度地减少人民群众的生命和财产损失。
与新闻媒体及电信部门合作，着力提升卫生宣传层次，报道120运作方式及急救能力和医疗保障水平，9月份还将开展“世界急救日”系列宣传活动。
4、落实中心文明单位授牌和创建中心青年文明号活动中心通过去年和今年上半年的不屑努力，已经初步通过文明单位的验收，接下来将继续落实授牌等其他工作，同时，下半年将启动创建“青年文明号”活动，要求精心组织、充分准备、认真协调、一创成功。
5、积极努力，完成中心全年招商引资任务。
在去年的基础上，再接再厉，积极动员各方面力量，群策群力，争取完成1000万元的招商引资工作任务。
中心校工作总结
本学年我校认真贯彻党的教育方针，依法办学，规范管理，加强和改进学校教育教学工作，不断提高教师的教育业务水平和学生的思想道德素质。以新课程理念为指导，进一步深化课程改革；以全面提高教育质量为核心，努力提高办学水平。全面推进素质教育，积极探索以学生的全面发展为中心的办学思路。
开展“讲师德、比奉献、塑形象”的师德活动，进一步树立爱岗敬业、为人师表、教书育人的师德形象。开展师德心得体会交流活动，实行教师职业道德考核制度。努力建设一支“学习型”和“服务型”的高素质教育队伍。关注每一个学生的发展，为学生的发展服务。
学校坚持以德育人,加大制度化管理、规范化管理力度。加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育等宣传教育和消防疏散演练。加强班主任队伍建设。落实班主任岗位职责，健全考核与奖励制度。努力做好少先队活动与课程改革在参与和促进的过程中整合与开发。严格执行课程计划，强化教学常规管理.严格执行作息制度，控制学生在校时间。认真执行教学常规工作检查,严格教学纪律。严格执行升旗制度，早操轮值下班制度、不得随意调课、更不能随意旷课,严格请假制度，以制度促教学。
通过国旗下的讲话、班队活动，课堂教学，日常生活对学生进行中华民族传统美德和民族精神教育，爱国主义、社会主义、集体主义、法制、纪律教育、交通安全教育。深入开展小学生日常行为规范教育。开展争创星级少年评比活动。切实抓好班级管理。结合班级实际制订班规、班讯、班风，充分发挥班、队干部的带头作用，利用他们积极的心理倾向引导他们自己管理自己，自己教育自己，切实提高教育的实效性。
增强学校环境建设，提高育人感染力。丰富学校的德育文化走廊建设，每班每月一期板报。每月一次学习小明星、纪律小明星、进步小明星、艺体小明星评选活动。每月围绕一个主题组织一次活动，进行征文评选、演讲比赛、书画展评、手抄报评选等活动。营造少先队浓厚的文化体系推动少先队事业的发展。通过文明班级、文明之星的评比，使每一个学生都能有获奖的机会，都有成功的体验，增强学生的自信心。
坚持每周业务学习制度。组织教师学习新《课程标准》，及时了解课改信息，交流学习经验，摒弃陈旧的教学观念，改进教学方法。强化教学规程、强化教学工作的管理力度，根据各阶段教学目标，认真抓落实。严格每日巡课制度和每周常规检查。积极组织各种教育科研活动，提高教师的教科研水平，倡导教师撰写教学案例，读书笔记和教育教学随笔。为骨干教师的成长创设良好的环境，为骨干教师的成才搭建舞台，提供更多展示、交流才华的机会，让年青教师多压担子，积极鼓励青年教师参加各级各类学科竞赛、评优课，促使青年教师成长。
加强对学校的财产管理登记、使用登记、发放登记，检查维修、监督使用工作。使学校的各项管理规范化、制度化。抓好学校的财务管理，实行校务公开。我校首先把切实解决教师工作、生活中遇到的问题和困难放到第一位。对老教师在生活工作上尽量照顾，在青年教师的专业化成长道路上多加关心和帮助。我校的青年教师在教育教学、科研等方面确实起到了主导作用。其次是美化、绿化校园环境，创设优美、平安的育人环境。本学年我校先后投资八万余元改善学校设施及环境，硬化路面，办起了学校食堂、整修美化了校园环境。
回顾一年的学校工作，虽然取得了一点成绩，但存在的问题也不少。
1、对教师的师德教育力度还不够大，部分教师责任心还须加强。
2、各项工作的检查力度有待提高，对落实规范学校管理年认识还不够深刻，教育教学的方式方法改革的步子迈得还不够大。上述情况都制约着学校的进一步发展，我们必须清醒地认识到，在新的学年中，我校的教育教研活动和课题研究工作非常艰巨，必须加大力度、统一思想、齐心合力才能把下一学年的各项工作做得更好！
中心药房工作总结
继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、“三好、一满意”等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。
二、对科室内成员进行中医药知识培训。
2014年度将继续对科室内成员进行中药学，中医基础等知识培训，从而体现我院中医特色，营造中医文化氛围。
三、加强对特殊药品的管理。
严格按照《麻醉药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻醉药品和一类精神药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉药品处方和一类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉药品和一类精神药品杜绝人情处方、领导处方。
四、提高药学服务及药品质量。
规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益。在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！
中心工作总结
我局在市委、市政府的正确领导和省厅、xx市局的精心指导下，通过全体干部职工的共同努力，各项工作都取得了明显进展，现将有关工作情况总结如下：
完成全市社会消费品零售总额33.2亿元(不包括中石油、中石化)，同比增长15.3%，完成年计划79.91亿元的43.7%;实现生猪定点屠宰头数为54628头，病害猪无害化处理头数313头。
完成进出口总额1万美元;外派劳务人员110人;完成营业额172.4万美元。这三项指标都在不同程度上较去年有所下降。另外，新增境外投资企业1家(境外投资额640万美元);新增进出口企业1家。
今年来，我们在强化宣传、加强培训、规范执法行为的基础上，全面强化了执法力度。
一是巩固了成品油市场秩序。我们在两会前夕对全市成品油市场开展了全面排查，通过现场取证、调查询问等方式，对去年依法取缔的31处加油站(点)进行了复查，依法对整治不取缔不彻底的2家非法加油站进行了进一步整治，并对8家已纳入十二五规划的加油站加强了监管，督促他们落实安全防范措施并要求尽快办理好相关审批手续。二是推进了酒类监管工作。重点加强了对无证经营、不规范开具随附单、制假售假等违法行为的查处打击力度，共发放限期整改通知书42份，督促50家办理了零售备案登记证，增办6家批发许可证，立案查处4起，罚没金额近两万元，没收假冒伪劣酒1000余瓶。三是稳定了生猪屠宰市场。一方面，加强对定点屠宰企业的管理，督促企业搞好生猪产品检验检疫，落实生猪无害化处理措施;另一方面，在整顿好城区生猪定点屠宰场秩序的同时，加强城乡结合部、主要交通路口的私屠滥宰频发、易发地区的监管。通过强化日常稽查力度，采取专项整治行动和严厉打击私屠滥宰等一系列措施，净化了肉品市场。半年来，立案查处生猪屠宰违法案件5起，收缴罚没金额4万余元。四是开辟商务执法新领域。今年五月，我们对全市已登记注册的两家典当行、两家二手汽车交易市场及四家废弃金属回收企业进行了检查。通过排查真正做到心中有数，为今后二手车交易、报废车拆解市场及废弃金属回收监管奠定了坚实的基础。五是建好了“12312”举报投诉服务中心。我们耗资数万元装修了举报中心办公场地，并配置了相应的办公设施。同时，我们加大了“12312”服务热线的对外宣传力度，制作了标牌，出台了多项工作制度并上墙公示，还建立了有奖举报制度。“12312”服务热线正式开通以来，我们利用社会公众举报的线索，查处了多起违反市场秩序的行为，为及时查处违法行为提供了有力的帮助。
今年来，我局采取了几项得力的措施来加大市场监测调控力度，做到了四个“进一步”。一是进一步完善了样本企业的周报监测制度，做好市场运行的日常监测工作。二是进一步推行了企业“一套表”制度，通过举办业务培训班、强化日常监管，有效规范了企业信息的采集上报工作。三是进一步做好了市场运行情况分析工作，针对市场运行情况做到了每月有总结，每季有分析报告。四是进一步做好了社会消费品零售总额的入统工作，在督促原有入统企业做好数据上报工作的基础上，会同统计、工商等部门，通过调查摸底新增了5家限上企业和个体户。
为了全面规范我市的城市商业网点管理工作，今年我们围绕商业网点的建设和管理开展了大量工作。一是会同市规划部门根据去年专家评审的意见进一步完善了《xx市城市商业网点规划》，目前该规划已由市人民政府正式发布。同时为了确保该规划的严肃性和权威性，我们正在起草《xx市城市商业网点规划实施办法》。这个规范性文件出台后，将能有效解决我市商业网点规划不合理、重复建设等问题。二是加强了“万村千乡市场工程”建设工作，通过政策扶持、业务指导等办法对现有的80家标准化加盟店进行了进一步的培育。三是组织专人对城区的农贸市场网点布局进行了深入调研，并形成了专题调研报告上报市政府。同时针对新建蓝溪桥的培育和发展问题组织开发商、市场服务中心以及个体户代表召开了多次分析会，现已初步形成了初步方案。四是以城乡农贸市场改造为重点，有序推进“为民办实事”工作。我们结合省级文明城市的创建准标以及我市城乡环境建设整治工作的要求，围绕杨市农贸市场、龙塘农贸市场的改造和荷花市场、湄江农贸大市场的建设工作，组织专人开展了专题调研，科学制订了建设方案，并于年初全面启动。目前，荷花市场、湄江市场的建筑主体工程已完成80%，已进入试营运阶段，杨市农贸市场和龙塘农贸市场已完成了制订改造方案、绘制施工图纸以及资金预算等工作，这两大市场的改造工程现已进入招标阶段，计划于下半年正式启动。五是积极做好了重点建设项目的指导协调工作。为了加强在建项目的建设进程，我们组织专人针对xx市机电设备物流园、再生资源市场建设、定点屠宰场的搬迁重建项目、农产品冷链物流园等项目进行跟踪服务指导，目前xx市机电设备物流园已进入营销阶段，其它几个重点项目都已选址完毕。
进一步硬化了行业安全监管，结合实际制订了《20xx年安全生产工作要点》、《安全生产目标管理考核办法及实施细则》等相关文件，与下属各二级机构签订了《安全生产工作目标管理责任书》，并于5月份组织专人以蓝田市场、三角坪商业广场以及几大生活超市为重点，进行了安全生产专项督查。由于措施得力，上半年我市各商贸网点未发生任何重大安全责任事故。
为改变我市外贸出口企业单一、外经外贸工作滞后于经济发展的'现状，我们以培育新的外贸主体、开拓新兴市场、扶持新型出口拳头商品为抓手，进一步加强了外经外贸工作。一是加强了与企业的联系，我们于6月份由局长亲自带队，组织外贸股有关人员深入陆拓公司、远扬煤机等企业进行调研，就如何整合资源、利用国家有关扶持政策将煤机外贸业务做大做强与企业负责人进行深入探讨，引导企业转变观念。同时充分利用相关政策，为陆拓公司申报中小企业国际开拓资金9万余元。二是对xx市金灿有色金属销售有限公司、湖南天华实业有限公司、三甲宝福香厂、桃子金银花合作社等具备出口创汇潜力或境外投资实力的企业进行扶持，加强了政策上的服务，协助企业申请开展外贸业务的资格。三是加强了与公安、招商等部门的协调，正在逐步完善外派劳务人员的管理机制，逐步建立完善招商引资方面的信息共享制度。四是组织天华实业、福鑫食品等4家企业参加了第二届全国加工贸易产品博览会，有效转变了企业的观念，引导他们积极开展加工贸易。
我们农贸市场为重点，严格按照创建省级文明城市和城乡环境建设与整治工作的要求，扎实开展创建工作。
一是以蓝田、三角坪市场为重点，通过推行“门前三包”制度、实行分区定人定岗和周评比月考核制度、组织专项整治、增加市场“两创”经费、改造市场设施等办法，进一步加大了市场的秩序整治和卫生清扫力度。同时推行“一岗三责”制、绩效工资制、首问负责制等工作机制，进一步加强干部职工的工作责任心，在水电服务、卫生服务、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市场的管理服务水平。二是通过组织深入调研、合理划行归市、科学制订发租方案等办法，充分挖掘市场资产的潜力，争创市场效益。1-6月，蓝田、三角坪、龙塘等国有市场的成交额和场地租金都较去年同期有所增长。三是致力开展市场创文工作。于今年3月份开始，由市场服务中心具体组织，在蓝田、三角坪、龙塘、杨市等农贸市场开展了创建文明市场评比活动和文明经营户评比活动以及干部职工与经营户结对子活动，实行按月评比，即时通报，适度奖励，在各农贸市场营造了良好氛围。四是组织专人到城区农贸市场、屠宰场、公共卫生责任区等场所开展督查和现场劝导行动，引导群众积极支持、参与到“两创”工作中来。四是围绕启动新建的蓝溪桥市场组织了多次协调，制订了启动方案和经营秩序整治方案，计划于7月份落实。
中心校工作总结
本学期，紧紧围绕区教育局教育工作会议中提出的“坚持全面提高教学质量”工作中心，立足当前，抢抓机遇，着眼学校精细管理，打造学校特色优势，以“努力创办人民满意的优质学校”为目标，夯实以下五个方面的工作。
1、以人为本，科学开展层级管理，层层目标明确，级级工作负责。学校领导班子要发扬民主、以身作则、分工协作，充分发挥核心作用。学校各科室相互协调，组织好教育学习活动、业务培训活动、休闲娱乐活动，提升群体的亲和力，保证组织的凝聚力。
2、不断总结提升办学理念，精心打造“研究型”高素质教师队伍。加强教育教学研究、交流活动，不断提高教师业务素质、专业水平，努力提高教育教学质量，使学校教育的社会可信度再上新层次。
3、继续完善学校制度建设，凸显制度执行的有效性。科学评价教师工作，建立“多劳多酬、优质忧酬、重岗重酬”的评估体制，激励教师“用心工作”，“诚心收获”。
4、尽快建设学校网络，实施“板块”负责制，丰富、更新网站内容，以便发挥校园网在日常管理、教育教学、家校联系和扩大社会影响上的作用。
1、加强领导组织的组建落实。建立校长分管领导、班主任组成的德育领导小组，具体负责统筹学校德育工作，保证德育渠道和德育计划的实施。
2、深化“三礼”（讲礼貌、懂礼仪、知礼节）教育活动。坚持每周一次的升旗仪式，将“三礼”教育内容系列化，认真组织宣传，让学生在每次讲话中受到教育。结合重大节日、纪念日开展远程影视教育、读书会、主题班会等多种形式的活动，宣传和弘扬正确的社会公德、高尚美德、伦理道德。搞好德育基地建设和社会（结合综合实践活动）实践活动，定期组织学习参加社会（综合）实践活动。在实践中体验三礼教育的成果。
3、强化学生的行为养成教育。进一步组织学生认真领会《规范》内容，《守则》要求，大力推广日常文明礼貌用语，积极宣传日常文明行为，加强值勤规范，营造良好的教育氛围，促进学生良好习惯的养成。
4、创新特色德育的建设工程。打造班级特色德育，努力做到“一班一品牌、班班有特色”，并逐步推进“三化”工程，既班级命名个性化，班级目标明确化，班级活动特色化。
5、重视德育课程化的任务落实。全校教师人人都是德育工作者，各线各组各学科坚持正面教育，有机渗透德育，探索新时期德育教育的新途径。各科教师根据自身的教学特点，自觉地、有意识地在课堂教学中渗透思想品德教育，要求每位教师在课堂渗透德育中创新“五有目标”，即渗透德育有意识、制订计划有安排、备课本上有体现、课堂教学有落实、下课之后有效果。加强少先队、班会课的管理，学校定期组织主题班会研讨课、观摩课、示范课，形成合力共同创造研究班会、重视班会的良好氛围，创建德育科研群体。
6、健全管理、评价制度。包括班级工作考核制度，文明班级评比制度，学生规范督促检查评比制度，文明学生、三好学生、优秀队员、优秀学生干部评选奖励制度等，从而使我校德育管理系统卓有成效地运转，保证我校德育教育目标化管理得以顺利实现。
7、建立学校、家庭、社会三结合教育体系。加大社会参与学校德育的力度，逐步形成安全、法制、心理健康、爱国主义及家庭教育等几个社会教育板块，协调学校、家庭、社会的三结合教育，组建一个更完善的教育网络。在对学生开展学生自我保护、自我生存及生命意识教育的同时，定期对学校的一切设施进行安全检查，消除隐患，杜绝一切事故发生，确保师生安全。切实加强心理健康教育，培养学生合作、关心、宽容、诚信等健康心理品质，培养学生面对挫折的顽强毅力和吃苦耐劳的精神，培养学生适应社会生活的能力。
1、加强教学常规管理，树立质量第一意识。强化计划、过程、总结管理，对课程的开设执行情况、备课、上课、辅导、作业设置、单元成绩记录分析、阶段成绩分析等进行有效管理，夯实教学基础工作。积极开展优质课、示范课、研究课、指导课的研讨活动，推进“备、说、讲、评、研、思、写”的能力训练，倡导全体教师把每一节课都上成“精品”课。规范教研组活动，积极探索新形式下的教研经验，每一次教研活动必须做到目标明确、形式多样、人人参与、讲求实效，探索以“教师为主导、学生为主体、训练为主线、创新为主旨”的课堂教学，探索因材施教、分类指导的有效途径，提高教学质量。
2、以校为本，潜心营造教科研氛围。在教科研方式上重点开展反思、对话、交流、互动，在教研形式上采取多种力量介入、片校教研联动、开展校际交流等方式，促使学校发展和教师发展，努力使学校成为研究型组织。把自培、互动、共享作为校本教研的核心理念，把“开展自已的教研、发表自己的见解，解决自己的问题，改进自己的教学”作为教研目的`，促使每一位教师“把研究的东西做出来，把做着的东西说出来，把说出的东西再写出来”，亲身体验“研——做——思——提升”这样一个循环往复、螺旋上升的过程。开展“一研二展三比”活动：一研——研究课，各学科开展人人上研究课活动，课后进行“说课、评课、反思”，加强互动，依据优效课堂的标准，确定是否优质课，真正达到教研的实效；二展——“最满意的一堂课”展示活动，在“研究课”基础上，以教研组为单位开展组内活动，确定一节课的内容进行主题研讨，完善执教方案，最后推出1——2位教师参加学校展评；三比——“素质能力”竞赛，学校适时进行说课、上课、备课、研究论文等竞赛评比，让教师在竞赛中引发思考、得到感悟、提升理念。
3、继续实施课堂教学改进计划。每位教师都要对自己的教学进行认真分析，提出改进措施，撰写研究案例。通过案例研究提炼并明确有效的教学行为及其理论依据，以此来指导自己今后的教学实践。
4、实施“同伴互助”计划，充分发挥学科带头人、骨干教师以及有经验的老教师的辐射作用，与同学科教师结对互助，确定个人需求目标，制定辅助计划，记载活动情况，鉴定达成目标，带动全体教师潜心教学、共同进步。
5、进一步加强信息技术应用工作。学校根据实际情况采取“集中培训、个别指导和互动学习”的培训模式，即学校定期对全体教师进行信息技术的应用培训和以各办公室为单位的教师之间互动学习为主，进一步掌握常用的信息教育技术手段，掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件、制作简单课件的本领，充分发挥网络资源在教学中的作用。全员发动，全员参与，建立学校的网上资源库，教师之间实现网络资源共享。建议每位教师一学期至少使用一次多媒体技术进行教学，并有记录。本学期的教研组总结要尝试以“文字、图片”制作成课件的形式进行汇报、评选，进一步提高、推广我校教师信息技术的应用。
6、加强校园文化建设，营造浓郁教育教学氛围。
（1）组建好书法、声乐、舞蹈、古诗文诵读、篮球等校级校本课程、兴趣小组活动，搭设舞台，展现学生才智，培养学生创新能力。
（2）学校宣传窗开辟专栏宣传特长学生，同时每学期设置学生书画作文科技专题、优秀作业专题等宣传内容，鼓励学生有个性、有特长发展。合理布置各室各窗，定期更换学习园地。
（3）掀起读书高潮，培养学生能力。依托学校“大阅读”读书活动，指导各班开展“好书伴我行，智慧满人生”为主题的读书活动，努力创设“书香校园”氛围。
7、严格履行学籍管理规定，严把转入学生质量关，各班主任要执行未到校学生报告制，学生请假制，保证学生的巩固率100%，做好每月的学额统计上报工作，学籍资料齐全、规范。
8、严格执行《教师职业道德规范》，管理学生要严而有理、严而有方、严而有度，严厉禁止体罚和变相体罚。
9、加强课堂教学安全，每个学科每位教师上课期间都要关c注学生的安全，认真组织教学，谁上课谁负责，谁出事谁担责，上课时间严禁因个人私事随意舍弃学生走出教室，或出现空堂现象，班主任要认真履行职责，坚持调课制度，对因玩忽职守而出现责任事故的干部、教师要严肃处理。
10、构建骨干教师梯队，以正确的舆论为导向，塑造更多的品学兼优的学生、德业双馨的教师，引领全体师生为实现“人民满意的优质学校”的美好愿景而努力。
1、体育老师分别抓好各班级两课（体育和心理健康）两操质量，组织好校师田径运动会和小型体育竞赛活动，保障学生在校活动每天一小时，促使学生体魄健康、身心快乐度过每一天。
2、抓好田径队和篮球队的训练，选好苗子，科学训练，争取在区镇级比赛中取得更好的成绩。
3、实施“舞蹈”校本课程，组织训练好师生声乐活动，形成学校艺体特色，促进学校文化氛围形成。
4、积极组织教师进行体育锻炼活动，充分利用现有的器械、场地进行跳绳、踢毽、拔河、乒乓球、篮球、羽毛球等愉悦身心的活动。重点工作安排：
1、参加五年级教材培训。
2、教学质量分析。
3、传达区教育教学工作计划，制定教育教学工作计划。
4、修改完善集体备课。
5、教学工作资料准备（教研记录、学困生、单元检测记录等）。
6、英语教师课件制作评比。
7、完善骨干教师考评办法。
1、第一次校内视导。
2、优质课评选（备、说、讲、评、思）。
3、优质课展示。
4、教研组磨课活动。
5、美术教师基本功大赛。
1、送课下乡活动（骨干教师、学科带头人）。
2、校本课程开发实施及课题研讨。
3、期中教学质量分析。
4、学生家长会。
5、评选优秀教学案例。
1、品生、品社“生活化活动时式”是教学论文评选。
2、综合实践课程资源课题活动方案评比。
3、学生作业质量展评。
4、参加科学、社会、美术课改论文评选。
1、校园艺术节。
2、第二次校内视导。
3、参加区语金点子论文、数学课件的评选。
4、毕业班升级考试。
1、期末考核安排。
2、教师综合评估。
中心校工作总结
教学工作总结一年来，我们学习实践科学发展观，以十七大精神为指导，全面贯彻党的教育方针，积极实施新课程改革，稳步推进素质教育，加强教师队伍建设，切实提高教师的道德素质和教育教学水平，完善学校的各项制度，强化学校内部管理，狠抓教研，在上级主管理部门的正确领导下，在全体教职工的辛勤努力下，学校教育教学工作取得了一定成绩，中心校教学工作总结。为不断推进我校教育事业又好又快发展，把今后工作做得更好，现将一年来的工作作简要总结：
一、教学管理工作学校以教学为主。
课堂教学是教学的基本或主要组织形式，是教学工作的主要的主要环节，一年来，我们的教学工作主要抓了几个方面：
1、加强了教师的备课管理，在教师备课前，各村小组织教师重温了《课程标准》，教师根据新课改的要求，制定出自己本年度的具体工作目标。教师备课分集体备课和个人备课两种形式。备课体现三维目标，教学过程设计体现学生主体性，问题设计巧妙，符合认知规律，练习选择有层次，教学反思有价值。村小教师基本保证编写三科详案。教导处能经常性检查教师的教案，村小主任达到每半月检查一次，并做了详细的记载，对备课不认真的教师能及时指出，使他们及时查缺补漏。
2、认真抓好课堂教学教学质量的高低，与教师的课堂教学有直接关系，年初要求教师认真钻研教材，领会编写意图，在课堂上运用有效教学手段，以此提高学生的分析问题和解决问题的能力。实行章测制度，每单元对学生的成绩都进行测查，及时进行质量分析并写出改进措施。教导处每次下乡对学生的作业进行全面检查，教导处要求学生作业批改实行分项打分并打等级分，画有鼓励性标志，同时要求教师一留五不留，即留分层次作业，不留超重作业，不留惩罚作业、不留机械作业、不留无意义作业、假日不留超重的书面作业。
1、加强了政治业务学习。以校为单位，隔周进行，通过校本培训，各校教师每周五能进行业务学习，学习内容与课标精神相符，达到了学习次数，提高了广大教师的理论水平。其中，政治学习方面，我校通过多种方式来加强教师的爱国意识，责任意识。教师自己也感觉责任肩负之重，应放弃名利，甘于奉献，报效祖国。
2、各校教师能按时填充小学生成长记录袋，各科教师能依照要求对学生进行及时评价，家长也通过成长记录袋了解自己孩子成长过程中的方方面面。（学生综合素质评价还有待加强）。
3、课改教师三个一内容能按时完成，及时总结教学心得，积累教学困惑，为课改经验的积累提供了第一手材料。现在课改教师三个一内容已按要求单独用本，工作总结《中心校教学工作总结》。今年课改教师教案、三个一内容教导处统一存档。
1、加强了校本研修和外出学习。为提高一线教师课堂驾驭能力，中心校响应教研培训中心的号召，积极组织开展学科团队训练，使每个学科教师通过参与、研讨、交流、展示都有所学，有所思，有所得。今年参加各级各类培训30余人次，学习地点分别为海拉尔、莫旗等地。
2、今年5月和10月，中心校分别举办了两次大型教研活动，值得一提的是今年四月我校相继组建了语文和数学研修团队，团队成员选定课题后，按六个环节进行了独立备课和集中研讨，基本达到了备课与上课的有效连接。特别是在教学设计、教学过程、教学方法等几方面，都体现出教师教学观念的转变，真正体现了课前准备服务于有效教学的理念。现在教师参与教研的热情高，从原来怕讲课，已转变为可接教研课，这是教研观念的转变。另外在教研效果上，可以看出教师课堂教学敢实践，有创新。
四、教科研工作根据我校现有条件，科研成员本着持之以恒，勇于钻研的精神，以教研促科研，以课改为切入点，全面推进教科研进程。学初，教导处制定教科研活动计划，并依据计划分步实施，现在看来各分校教师能把问题解决，成果共享中小课题列入科研计划中，（语文课题：如何提高小学生的识字效率；数学课题：如何在数学教学中培养学生创新意识和实践能力）教师能在自己教学过程中加以实践、探索和总结。现在教导处每学期均总结出阶段性教科研经验。尤其今年教科研和校本研修的档案建设得到了上级领导的肯定。
五、教师培训工作通过对全体教师的继续教育，使教师更新教育观念，树立素质教育思想，能够在新一轮课改中不断发展，继续提高。每位教师结合自身的'实际制定自我发展计划，并在实际中加以实施。
1、师德建设教育德为先，我们对教师开展丰富的师德教育，内容是《教师法》、《新义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规。开展向本学区旗级优秀教师学习的活动，树立我们身边的榜样，学习模范教师，争做优秀教师，使广大教师学有榜样，赶有目标。
2、集中培训，夯实理论基础注重教师的基本功训练，要求教师继续利用课余时间练习钢笔字，粉笔字和简笔画，学校为教师基本功训练创造有利条件。我校今年根据旗新一轮新理念下的教师基本功达标实施方案，结合我校实际，组织达标教师积极投身基本功训练当中，加强常规基本功训练，不断提高教学本领。现在过关教师做到学习有心得，训练有作业，个人有档案。加强教师计算机培训，今年全学区教师基本已参加现代信息培训，使年轻教师在已有的基础上，达到熟练掌握计算机的基本操作，并能根据实际制作简单课件。
1、班转园工作方面，今年有动作，有变化，见成效。我校做了以下几方面工作：已使用幼儿园教材；制定下发幼儿班教学管理制度，幼儿班班级管理正逐步向规范化迈进，并配备年轻教师进行任课。此项工作与教育局要求仍有距离，我校正创造条件分步落实。
2、各校课表已按教育局要求调整完毕，达到课程计划要求。今年可喜的是英语教师基本达到每校一名专任教师。做到开齐、上足、教好，促进学生全面发展。
七、教学质量教育质量是学校的生命线，教学成绩的好坏是与教师日常工作的细致程度成正比的，我们工作的结果来源于过程的管理，本学期学校加强了教育质量监控，按时提醒教师进行章测，并写出教学改进措施，我校期中考试列出出题说明和双向细目表，并将试后的质量分析及时反馈各校，使全学区教学在规范有序中进行。经过全学区教师的共同努力，本学期教学成绩相对比较平稳。但也看出学生优秀率不高，综合科教学存在偏差，应采取相应办法，使主综消除两极分化。
八、存在问题。
1、教师教育观念转变不到位，有部分教师教学方法、教学手段守旧，教学质量差。
2、缺少小三门教师，致使各校三科教学开课质量不高。
2、学生数减少造成师资浪费，又因村村间距离远，无法实行并校。
3、各校及教师档案整理能力不强，需加以改进和完善。
4、学校内部管理落实不到位，认识不足，得过且过的不良风气依然存在。成绩的取得来之不易，良好的氛围更需珍惜，前进的道路尚需努力。我校在即将到来的20xx年要静心凝力，扬长避短，与全体教师一道奋力开拓，共同谱写博荣教育加速发展，政治风清气正，师生和谐幸福的新篇章。
客服中心工作总结客服中心工作总结
20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实。
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。
第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。
第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。
二、服务完善。
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质，改善服务形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展。
几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新。
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。
二是客服人员的服务意识需要进一步加强;。
三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩。
5.银行上半年工作总结及下半年工作计划。
体检中心工作总结
时光荏苒，20__年很快就过去了，健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下，中心职工积极开展工作，各项工作有了一定的进展，为了总结经验、寻找差距，促进中心各项工作再上一个台阶，现将2012年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况。
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据师部社区人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、截止20__年12月底，全县共有40多个单位前来我中心进行健康体检，参检人数2万左右人(残疾人鉴定、入所健康体检、健康体检)，体检费用纯收入共计220万左右元。
3、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。
二、存在的问题。
1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
5、群众健康意识增强，现有体检项目难以适应，需要增加一些体检项目。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年已经过去，20__年已经到来。在20__年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
活动中心工作总结
根据局办公室通知要求，现将县青少年学生校外活动中心20xx年第一季度工作总结及第二季度工作要点报告如下：
xx县青少年学生校外活动中心功能使用总面积为2215.56平方米，室外活动面积34468平方米，绿地面积5106.7平方米。室内设有音乐室、舞蹈室、美术室、科技室、形体训练室、图书室、阅览室、计算机教室、多媒体教室、排练室、体能训练室等共计11个功能室。"中心"有专职教师5名；有兼职教师15名，保安人员1名，保洁人员（公益岗位）2名。长期面向未成年人开放球类运动及图书阅览、体能、舞蹈等免费活动，同时，根据学生兴趣需求开展吉他、钢琴、葫芦丝、跆拳道、武术、绘画、科技、儿童文学、趣味数学等兴趣活动。
以活动为宗旨，紧紧围绕立德树人的根本任务，积极开展有益健康的活动。一是结合活动中心实际开展阵地活动，积极为学生娱乐、游戏、读书、科技活动和体育运动搭建平台，促进学生活泼健康快乐成长；二是组织全县青少年学生才艺大赛，开展了古诗词朗诵、音乐、舞蹈、茶艺茶道、器乐等才艺比赛，为全县青少年才艺展示及有效实施爱国主义、集体主义教育搭建了平台。
紧紧围绕坚持公益、服务孩子的工作原则，以"面向未成年人，服务未成年人"为宗旨，以促进学生"专业化学习，个性化成长"为培养方向，大力开展公益活动和兴趣培养活动，促进未成年人健康、全面发展。第一季度内，活动中心共开展了两期专业兴趣培训班。第一期为寒假班，培训期限为1月26日至2月13日，开设跆拳道、舞蹈、钢琴、吉他、葫芦丝、巴乌、绘画、科技、数学、语文等10个专业，共涉及240名学生；第二期为春季周末班，时间为3月14日至6月14日，课设舞蹈、钢琴、吉他、绘画、科技、数学、语文等7个专业共221名在班学生。
（一）活动中心建设起步较晚，发展水平不高，品牌活动有待培育；
（二）对校外教育的研究和宣传还不够深入，专业研究和工作宣传还需不断加强；
（三）管理制度的建设还需不断完善，编内人员的综合管理水平还需进一步提高；
（四）活动开展还存在一定的局限性，在广度和深度上还需进一步加强；
（五）校外活动中心指导全县青少年校外教育活动还存有一定局限性，广度和深度尚需继续加强。
一是牢牢把握公益性原则，始终如一坚持普及性和普惠性。坚持以青少年儿童发展为本，全面实施素质教育，坚持德育为先、能力为重、全面发展，坚持学思结合、知行统一，坚持建设与使用、管理并重，坚持普及与提高并重，坚持独立自主与资源整合并重，坚持规范与特色并重，坚持全面发展与个性发展并重，建好阵地，守好阵地，管好阵地。
二是要继续完善内部管理，促进校外教育工作不断朝着规范、科学的轨道发展，推进依法治教进程。要强化场所管理使用的制度建设，充分发挥场所育人作用。要强化教师队伍建设，建设一支有大爱之心、有敬业精神、综合素质高、业务能力强的教师队伍。要强化活动管理，按照规范开展好阵地活动、户外活动和各类公益活动，确保活动规范、安全，逐步培育品牌活动。要强化培训管理，多在音、体、美和科技活动上下功夫，规范管理制度，促进学生专业化学习，个性化成长。要加强活动中心对全县校外教育的辐射带动管理，用制度促工作，实现全县校外教育蓬勃发展。
三是要丰富内涵，拓展空间，发挥功能，积极创新。要加强人员培训，通过请进来、走出去和分层次、分类别等方式开展全员参与的培训。要加强培育特色活动项目，树立活动品牌，通过开展活动比赛、活动展示，达到以比赛促活动、以展示促活动的目的。要加强宣传工作，建立xx县校外教育主题网站，与相关媒体合作，广泛、深入宣传校外教育工作，凝聚支持校外教育事业的正能量。
xx县青少年学生校外活动中心。
中心校工作总结
1、《感恩》《保护环境从我做起》征文活动，教给师生尊老爱幼、保护环境的行为
2、《爱心宝贝》活动，培养师生的爱心
3、大型德育教育现场会让师生的心灵得到了一次洗礼
4、美化绿化环境感召学生
5、多次召开教师教育教学座谈会，培养教师的爱心。
6、班级评比展示了师生的美感、聪明智慧
1、教师座谈会教给了教师的各种管理办法
2、班主任教育经验交流会让教师知道了奋斗的目标
3、骨干教师培训，郭晓曼的数学、郝芳的信息教育、鲁猛军的品社、班级管理；赵莹莹、李静的音乐；王俊仙、林海梅的科学；张金玲的品社；周亚玲的美术。
4、优质课的验收；徐随娜、孙美娟、赵莹莹三位教师通过了县教研室优质课的验收
1、教学视导，两轮的深入课堂活动涌现了好多的优秀教师；如：刘素芳、郭雪娟的语文课；林海梅的科学课；鲁猛军的思品课等。
2、语文研讨课，孙美娟老师参加了文安县组织的语文教研课
3、郭红老师担任了语文单元教学理论研究
4、六年级教育教学工作研讨会，提高了六年级的教学水平
6、市级课题《小学语文拓展性阅读教学研究》申报成功，他又成为教师成长的一个舞台
7、编写了校刊记录了师生成长的轨迹
8、建立了课件库，为教师教学插上了翅膀
10、建立了苏桥中心校博客，他把学校的各种活动都记录下来
11、举办了各种教学活动
1)体育方面：拔河比赛、百米对抗赛、迎新长跑及各种丰富多彩的课外活动活跃了校园氛围，锻炼了学生的体质，丰富了校园文化。
3)数学方面：口算能力、数学知识竞赛
4)音乐方面：唱儿歌、唱红歌让校园有了歌声、让孩子们有了笑容
5)英语方面：书写能力、听力
学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。今年粉刷楼道投资1万、购置电脑一台录像机一台投资1万更新了教学设备等，为教育教学服务发挥更大的效能。
当然，工作中还有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入；有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识等。这些问题和不足，我们决心在今后的工作中认真克服，努力改进。
活动中心工作总结
xxxx年上半年，xxx街道综合文化活动中心通过开展一系列具有特色的文化活动，切实丰富和满足了街道居民精神文化生活需求，受到了广大居民群众的喜爱和好评，营造了健康、文明、向上的文化氛围。
一是提高街道图书电子信息化水平，购置云屏借阅机三台分别放于街道、学校及图书馆。二是街道、社区组建的文体队定期开展培训，提高自身水平，积极参加区、街道组织的各项活动。三是街道不定期通过展板、发放宣传资料、开展各类文化体育活动等形式向群众宣传健康知识、文明知识、家庭教育、社会公德等。四是开展各种文艺活动，截至x月，共开展摄影展、春联献福、妇女节知识文化、歌唱比赛及各类主题“月月大舞台”演出活动xx场。五是圆满完成各种检查评比，街道接受上级文化主管部门检查和指导共计x次；配合市、区文化部门开展工作共计x次。
一是规范文化市场经营，配合县文化执法大队和相关部门定期对街道网吧、歌舞娱乐、游戏厅等场所进行清理整治，杜绝安全隐患，防止未成年上网，确保全街道范围内文化市场健康文明、安全有序，定期对辖区xx家网吧和xx家ktv、酒吧进行定期安全检查。二是跟踪、落实各社区健身路径、文化广场、篮球场等文化体育设施的管理、更新、安装工作。三是做好辖区的文物和非物质文化遗产保护工作。四是对文化市场包括书店、音响制品进行检查，对涉黄、涉政治和非法出版物进行收缴处理。五是对x个文物点落实经费，进行定期巡查，发现有改动或者损坏的及时上报。
全新打造后的青工文化驿站将于x月盛大开业，驿站新设了网吧、书吧、健身房等文体设施，下一步将根据开发区企业青年工人需要开展一系列活动，丰富青年工人精神生活，打造全方位青工服务平台。
选择成白路、光明社区、机场路社区、江安社区、近都社区、莲花社区和蜀星社区等x个社区被列为基层综合性文化服务中心建设试点，xxxx年将做好示范、带头作用并将更好的开展各项文化服务。
配合文化设计公司做好街道文化建设规划，选择在大件路、长江路二段及街道二号楼墙壁打造文化墙，使之成为宣传街道的靓丽名片。
配合区体育局在各社区广泛开展全民健身运动，继续做好“月月大舞台”专题演出，挖掘辖区文艺演出人才，不断丰富活动种类。
培训中心工作总结
2010年，培训中心在上级领导和主管部门指导下，认真学习领会有关文件精神。扎实有效的开展培训中心工作，现将1-9月份的培训工作总结如下：
一、完成情况。
1、阳光工程：今年我县积极跟省阳光办联系，领会有关文件精神，经过深入细致调查完成了资金申请上报工作，阳光工程基地认定工作，今年认定了四个阳光工程基地（培训中心、职教中心、就业训练中心、恒瑞民办学校），上级下达我县示范性培训2500人，农业实用技术200人，争取资金119.2万元。是历年来之最。现在已经将任务分解到个基地（培训中心示范性培训人，职教中心示范性培训人就业训练中心示范性培训人恒瑞名学校示范性培训人）。
2、鉴定工作：市下达我县鉴定任务是350人，已经完成286人。
3、社会力量办学：今年完成了全县5所民办学校的年审工作、安全检查工作、设立定点培训机构的选定和报送工作。
二、存在差距和措施办法。
阳光工程今年任务比较重，今年我们联系了七巧布衣等培训项目。经过我们深入细致的调查摸清了企业需求什么样的工人，工人需要什么样的技术。我们将邀请这面的专家为企业工人和想学一门技术的培训人员进行培训。今年我们打算把七巧布衣作为阳光工程的亮点工作，在七巧布衣培训会上，将邀请省、市、县阳光办、工会、妇联参加，同时邀请报纸、电视台等媒体，做好阳光工程的宣传工作。争取成为省阳光工程先进单位。
在领导的支持下，培训中心工作到年底会圆满完成每项工作，甚至成为省、市先进。
2010年9月13日。
中心校工作总结
xx中心校在县教育局的坚强领导下，在乡党委、政府的大力支持下，全面贯彻执行县“xx”教育发展规划及年度教育工作会议精神，以新教育实验、控流保学和提高教育教学质量为重点，积极进行课堂教育方法研究。以创新占领高地，以内涵谋求跨越。一年来，xx中心校团结协作，扎实工作，求实创新，努力提高育人质量。
一、 德育工作
育人为本，德育为先。成立组织，实行校长负责制，制定方案，以确保国家规定的德育目标、内容和要求在学校的日常的教育教学工作中得以落实。加强德育骨干队伍的培训，不断提高他们的专业化水平，充分发挥共青团和少先队在德育方面的突出作用。以活动为载体，深入开展纪念建党90周年活动；认真开展经典诵读比赛活动；认真落实“四个一”和“八好”，开展行为习惯和养成教育活动大讨论。认真组织开展全乡中小学生“写字”比赛；开展第十八届青少年爱国主义读书教育活动；开展“法制进校园”活动；要求各校加强留守儿童活动之家的建设和管理，针对留守儿童开展丰富多彩的活动, 以“心系祖国，健康成长”为主题，组织了爱国主义读书演讲比赛。开展“爱心妈妈”结对帮扶、“一对一”帮扶、“电话传情”、“视频倾诉”、班级主题班会等。用活动润泽心灵、浇铸性格，对留守儿童做到生活上关心、学习上关注、成长上关爱。全乡16所留守儿童之家项目学校，经中心校多次督查，管理规范，xx年5月4日，霍邱县留守儿童之家建设管理观摩、汇报、评估会孟集片会议在xx中心校举行，朱局长等教育局领导莅临主持，兄弟各校也进行了参观交流，促进了我乡留守儿童之家建设与管理的提高。
二、教育教学工作
注重抓学校常规管理，促进学校教育教学质量的提高，完善教师教育教学工作的过程管理，继续落实“六个抓好”，即抓好备课、作业设置和批改，抓好听课、评课，抓好月考测试，抓好教学质量分析，抓好教师的学习和业务培训，抓好教师教学工作的考核和业务档案管理。中心校严格落实业务检查制度，期初、期中、期末三次常规检查，还有不不定期抽查等，并进行及时的通报，督促教师认真钻研业务，提高教学水平。认真做好继续教育“命好题”专题培训及校本培训工作，开展了本乡范围内的“送教下乡”活动，提升校本教研的实效性和针对性。利用双休时间组织全乡小学教师分学科观看“国培光盘”，注重过程管理，保证了参与率，并在观看结束后写自己的心得和体会上报中心校。结合县第九届教坛新星暨第一届教坛中坚、教坛宿将评选，要求各校全员练兵、全员考核，两所初中分别以教研组为中心，分学科进行考评，参照教育局的评选步骤，进行规范操作。在各校考核的基础上，xx中心校开展了乡级教坛新星、教坛中坚、教坛宿将的评选活动。并组织评选出的中小学教师，积极参加县局举办的比赛活动。重视对中青年教师的培养，拿出专项资金，用于中青年教师的学习和参加各级各类培训，研究有效课堂。抓好教科研工作，xx年我们共有5个县级课题、2个市级课题成功立项，以研兴校已蔚然成风。
三、 新教育实验工作
我们高度重视新教育实验工作，扩大宣传，营造氛围，让家长和社会了解新教育实验的实质和形式，以期获得有力的支持和关注。成立组织，专人负责，我校根据县新教育实验业务指导组的安排，全力做好“营造书香校园”、“构筑理想课堂”、“师生共写随笔”、“聆听窗外声音”、“培养卓越口才”等行动项目。以“创建理想学校，缔造完美教室；开发卓越课程，书写生命叙事”为重要使命，扎实做好新教育实验工作。成立工作室，分别开展“晨诵、午读、暮省”、“读写绘”、“每月一事”、“完美教室”、“理想课堂”的探究。开展“相约星期一”活动，通过国旗下讲话的形式进行诵诗，抽取不同班级的学生，检测晨诵完成情况。在全乡六所完小积极推进新教育实验。在学校中新建了班级文化橱窗、作品展示栏，学生根据自己的班级特点，设计板块内容。结合重大节日，举行演讲比赛、作文竞赛及手抄报制作等。利用上午第一节课后的三十分钟大课间，做完广播操后，由各年级学生轮流主持，进行即兴发言，加强学生养成教育。各班在今年秋学期开展了完美教室缔造活动，分别确立了班级名称、班徽、口号、班歌、愿景等。
为增强中心校本部的引领辐射作用，于xx年10月底进行了本乡范围内的新教育开放日活动，乡内开展新教育实验的学校校长和骨干教师参加，开放日当天，学生家长也走进了课堂，和自己的孩子一起上课，达到了很好的宣传效果。邻近的兄弟中心校先后组织骨干教师来交流新教育实验，有力地推动了新教育实验工作。开展新教育实验以来，我校的“新教育人”认真研读有关新教育的著作，在“教育在线”的专题帖及随笔达到1560篇之多，要求青年教师制定个人成长计划。新教育实验课题组成员参加了不同层次的新教育实验有关活动，这大大地开阔了视野、更新了理念。
中心校工作总结
一年来，天仙镇中心校在市教体局的正确领导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，深入实践科学发展观，创先争优，坚持以全面提高教育质量，办人民满意的教育为目标，以新课改为契机，进一步解放思想，开拓进取，狠抓学校常规管理，加大工作落实督查力度，通过全镇教职员工的辛勤努力，学校常规管理工作和教育教学工作呈现出了持续发展的良好势头。圆满完成了20xx年度的各项工作指标，取得了显著成绩。现将一年来的工作情况总结如下：
镇中心校始终把学校的思想政治工作及师生的道德建设放在首位。每学期开学初，在市局的统一部署下，各中小学认真组织教师学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》等法律法规，组织开展了“学习身边的‘张丽莉’，做人民满意的教师”为主题的师德主题教育活动，使广大教师树立了以德立校，以德促教，以德育人的观念。举行了师德演讲比赛，开展了师德征文评选活动，师德标兵评选活动。
9月份某某小学的某某老师获项城市师德演讲比赛一等奖，；另有3名教师在河南省师德征文活动中获奖；4名教师荣获项城市师德先进个人称号。在10月份举行的“三爱”演讲比赛中，我镇aa小学四年级学生bbb荣获一等奖，ccc老师荣获优秀辅导教师称号。通过活动的有序开展，有力的锻造师德，锻炼师能，涌现出了一大批师德高尚、业务精良的教师群体。如：dd小学的58岁的fff老师，虽然身患高血压和心脏病但是为了不耽误学生的学习，没有向领导提出请假休息的要求，依然坚持在教学第一线；中心小学小学qqq、ww、张ee等中青年教师，工作勤奋努力，每天来得最早，走得最晚，一心扑在教学上，受到学生的拥戴，赢得师生好评。像这样的事例，举不胜举，他们用自己的言行，感化着每个学生，于平凡中体现了一个教师的高尚情操，他们对教育事业的忠诚与执着也感动着广大师生。
镇中心校根据教体局有关科室的培训工作安排，结合我镇教师的实际情况，正确处理工学矛盾，认真组织和鼓励各校领导和广大教师积极参加各级各类培训和教学研讨活动。7、8月份组织了54名中小学教师在教师进修学校参加了教育技术能力培训和岗位培训；11月份一中李留新老师、邢集学校赵宝磊老师参加了省级骨干教师培训，还有5人参加了学前教育“国培”集中培训；12月份组织了41名教师参加“班主任”培训。圆满完成了市局下达的培训任务。另外，中心校还多次选派教师参加教研室等科室组织的各类教学观摩和研讨活动。参加活动的教师在观摩和研讨活动中听课认真，做好笔记，回到本校后认真写出心得体会，组织相关教师探究讨论，起到以点带面的作用，达到共同提高的目的。
狠抓常规管理，落实素质教育精神，以新课改为契机，积极实行课堂教学改革。中心校深入贯彻市教体局提出的“基层围绕学校转”的工作机制，加大工作落实力度，采用中心校人员分片包校和每月一次的全面工作督导检查相结合的办法，服务学校的意识得到加强。本学期中心校成员，每人听评课均达到30节以上，到校督导检查次数也达到了30次以上，狠抓每位教师的备课，上课，作业批改，课前、课后辅导，教学评价等教学环节，有力的提高教师的教学业务水平和校长的学校管理水平。
镇中心校校长mmm同志多次深入学校指导课堂教学，并与一线教师一起观摩优秀课堂实录，共同交流心得体会，多次组织召开全体校长和相关年级相关学科教师参加的课堂教学经验介绍会和交流会，此外，我们还研究制定了《天仙镇连片教研实施方案》，每月以教学大点为单位，组织开展了连片教研活动。这些活动的开展，为我镇开展高效课堂教学改革打下了坚实的基础。继去年天仙镇一中之后，在今年10月份市局组织的课改基地评选活动中：天仙镇三中、天仙镇中心小学又分别被评为项城市课改实验基地，15名教师被市局评为新课改先进个人。
今年春季，中心校组织了开展了镇级优质课评选活动，在评选活动中中心小学的sssdddggghhhjjj，田庄小学的uuu，李庄小学的周yy，一中的kk，李ll，三中的gg，ee，rrr，ttt等教师取得了优异成绩。今年6月份在教体局教研室组织的项城市的优质课评选活动中，中心小学的ss、xx；ccc；bb；nn；ll、pp老师顺利的通过了市教研室优质课的验收。在12月份举行的秋季学期中小学优质课评选活动中，有9人荣获镇优质课一等奖，23人荣获镇优质课二等奖。
狠抓教学质量不放松，近年来由于大量优秀教师进城，大量优秀生源外流，给我镇教育带来严重冲击，要提升教育质量确实举步维艰。面对如此严峻的形势，是坐以待毙，还是背水一战。中心校班子成员及中小学校长一致认为，如不尽快采取措施，提升质量，摆脱困局，就无颜面对天仙的乡亲父老，也无法向上级领导汇报交代。大家统一了思想，研究制定了《天仙镇教育教学质量评估奖惩办法》，本着多劳多得，优劳优酬，以奖为主，业绩优先的原则，鼓励教师发挥专业特长，团结协作，相互配合，相互督促，荣辱与共，树立团队精神，发挥群体效应。在今年6月份镇中心校组织的全镇中小学教学质量评估活动中，有121名教师荣获了“优秀辅导教师”的光荣称号，得到了相应的精神和物质奖励。
中心校非常重视学校现代化教学装备和设备的应用工作，与时俱进接轨于现代教育建设，各学校把多媒体教室建设作为革新教学的主要手段、为学生学习兴趣的提升和构建高效课堂提供了条件。积极鼓励和引导全体教师利用现代化教学设备和教育资源备课上课、组织、整合教育资源，开展教学和教研活动，其中中心小学的多媒体利用率达100%。
在抓学校管理工作的同时，镇中心校注重抓好安全教育、德育、体育、团队建设、档案管理、财务管理、文艺宣传等各项工作。一年来各校对全体师生进行了安全常识和行为教育，师生的安全意识得到了进一步的加强，各校经常以不同的形式组织安全教育活动，认真做好消防应急疏散演练和防震疏散演练，本年度全镇师生未发生一起重大伤亡事故。
我镇把学校体育、艺术工作作为全面推进素质教育的突破口，把大课间活动作为“阳光体育”的重要内容之一，认真筹划、安排，扎实开展了师生共同参与的大课间活动，及培养了师生的活动兴趣，又锻炼了师生的身心，体育、艺术工作取得了显著成绩。天仙镇三中3月份被评为：“mm素质教育示范校”；9月份，在市教体局举行的“纪念抗日战争70周年中小学生艺术展演活动”我镇刘芳丽等7位教师获奖，镇荣获优秀组织奖；10月份，在市工会组织的教职工运动会上，5人6足项目中，荣获团体一等奖；jjk老师荣获女子单打第二名的佳绩；12月份，市组织的“迎元旦越野长跑”中，我镇一中学生sd、fg俊别获得第f名和第t名的成绩，同月，镇中心校有成功举行了天仙镇庆元旦中小学师生运动会。经过激烈角逐，产生了六个项目的`冠、亚军。
宣传工作再见成效，本学期《教育信息》已顺利发放23期，唱响了教育主旋律，弘扬了正气，在教职工中引起很大反响。成绩的取得是对广大教师辛勤努力的回报，是我镇广大教师默默耕耘的见证。
后勤中心工作总结
2011年，后勤服务中心在*党、政领导的关心支持下，在各科室的配合下，扎实有效地开展工作，按照“以管理于服务，以服务促管理”的工作思路，牢固树立服务与保障意识，不断创新工作方法，完善管理制度，提高管理水平，提升服务质量，充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用，圆满地完成了各项工作任务，为全*的科研开发、行政管理提供高效、优质的服务和有力的保障。
一、今年工作完成情况。
1、搞好后勤管理工作的制度化建设，促进后勤服务工作再上新台阶。
科学、完善的管理制度，是实现有效、规范管理的基础。为了提高管理工作的科学性和有效性，2011年，根据签订的《2011年目标责任书》规范管理，强化服务意识，树立优质保障理念，成立了后勤中心管委会，对各项工作制定了详细的工作计划，进一步完善了《后勤服务中心项目管理实施方案》。为了加强后勤中心财务管理，设立了后勤中心核算员和账务管理员，完善各班组收支明细账，加强成本核算，积极做好增收节支工作。这些管理制度的出台，使错综复杂管理难题的解决，变得有据可依，有章可循，简单明了。为实现管理工作制度化、规范化奠定了基础，为实现以制度管人、管物、管事，杜绝随意性、盲目性，提高管理工作的效果创造了条件。
今年以来，后勤服务中心加强对后勤服务的监督、管理、做好安1。
全检查工作，各部门根据专业分工认真按照后勤中心“项目合同”实施方案的服务项目、范围和标准组织实施。做好全*现有水电线路的日常检查、维护、改造工作，及时排除安全隐患，保证全*正常的供水、供电服务完成我*职工住宿区和龙园茶厂“自来水管网改造”项目，确保我*的用水安全；做好车辆的年检、日常保养维护工作，为及时正常出车，安全行车提供保障；做好全*公益性绿化和卫生保洁的日常管理，保持环境卫生整洁；做好全*的治安保卫工作，妥善处理治安案件和民事纠纷，避免引发群众性事件，杜绝了重大案件的发生；做好医务室药品的进出库登记，杜绝过期、伪劣药品，保障全*职工的日常医疗服务工作；随时保持招待*的整洁，做好日常接待登记工作；调整了餐厅的经营模式，扭转嘉木餐厅亏损的情况，更好地为职工中午就餐服务，并积极协助*内各部门做好了日常的接待工作；对招待*进行改造，解决新来职工的住宿难题。2011年度，后勤中心根据《2011年目标责任书》的要求，督促中心各部门做好水电保障、绿化管理、卫生保洁、车辆管理、治安保卫、医疗卫生、餐饮接待等方面的工作，确保年度各项目标任务的圆满完成，努力为我*营造温馨舒适安全的工作生活环境，逐步形成一套符合我*实际的，规范的后勤管理体制和运行机制，不断提高后勤的保障能力和服务水平。
3、加强成本核算，继续搞好增收节支工作。
2011年，后勤中心加强成本核算，完善各班组收支明细账，积极做好增收节支工作。后勤中心总收入？？元（其中*拨经费176，000元），总支出？？元，完成增收节支？？元，年初*下达的创收任务是37,000元，超额完成？？元。
二、存在的问题。
从今年的工作情况来看，我们采取有力措施，服务管理、水电管理、车辆行驶、餐饮接待等工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和问题，与领导的要求相比，还有一定的差距。
1、要重视和加强政治理论、业务知识的学习；管理制度落实不到位，执行力不强。
2、有待进一步提高服务意识，创新意识，加强团结合作精神。
3、创收渠道单一，有待进一步开拓思路，开源节流，争取新的突破。
（一）继续加强后勤管理工作的规范化、制度化建设，建立健全与本*相适应的规章制度。为我*提供有力的后勤保障，促进我*稳定和发展。
（二）进一步深化后勤改革，完善后勤服务中心财务管理，加强成本核算，加强内部管理，做好增收节支工作。
（三）规范车辆管理，严格执行派车用车签字制度，认真做好车辆运行里程和消耗登记，建立单车成本明细账，加强成本核算，完善车辆修理审批制度和加油卡（本）的管理。做好车辆的日常维护保养工作，确保车况良好，为全*各部门正常用车提供安全优质服务。
（四）严格水电操作规程，避免安全责任事故发生。做好茶园新村的农网改造工作和全*水电线路、茶园灌溉设备的日常检查维护工作，及时排除安全隐患，保障全*供水、供电服务。
（五）做好全*现有公益性绿化和卫生保洁的日常管理，随时保。
持环境卫生整洁，利用大棚进行苗木繁育，提供各种绿化用苗，对后花园进行改造，建造开放的花圃，创造清新舒适的工作环境。
（六）加强保卫人员的值班巡查、登记制度，妥善处理治安案件和民事纠纷，避免引发群众性事件，杜绝各类重大案件的发生。
（七）加强对招待*服务质量和药品、食品安全的监督管理，维护我*的稳定。
后勤服务中心二零一一年十二月五日。