办公室工作总结是对一段时间内办公室工作情况进行概括和总结的一种书面材料。以下是一些办公室工作总结的典型问题和解决方法，供大家参考和借鉴。
团委办公室的工作总结
通过冠军的带这项活动可以调动积极性、树立良好风范、丰富业。
余文化、提高自身素质。冠军地带主要由月明星体现，分别是九月的学习冠军，十月的活动冠军，十一月的风险冠军。他们是通过层层的选拔被评选出来的明星，他们是在各个领域精英。冠军地带这个活动还是有不足的地方，有些细则还不够完善，所以我们应该做到的就是继续努力去将这项工作做的更好。
团委办公室的工作总结
岁月如梭，犹如白驹过隙。此时此刻，往事云烟却又历历在目，现在仍能记起大一毅然决然地加入团委时的那份信心与激情。自从20xx年10月20xx届院团总支团委新一届名单公布的那一刻起，我就在团委办公室做事情。时过两年，团委不断的有人出，有人进，而我依旧满怀着对团委的工作激情，留守在了团委办公室这一岗位上，两年的工作经历使我添加一份成熟与自信！
记得大一要加入团委那时，我是在图书馆的阅览室里无意中听到有学长电话回复别人的内容。有新生问他，要加入团委，是加入校级好呢，还是院级的好，从学长的回答中看得出来，他也是有过经历的人，从各方面给那位同学做了回答：还是加入院级的要好一些，别看加入校级的，在别人看来可能会更风光，更有实力，但是那里毕竟是人比较多，可能让你发挥才能的机会不多，只能整天当跑腿；可是加入院级的团委，可以更好的为院里的老师同学服务，更加接触一些院里的老师，让你展示才华的舞台更大。所以，我最后选择，加入院里面的团委，工作证明，我的选择是正确的，我不后悔不遗憾。
团委办公室工作总结
院长办公室（以下简称院办）在创建服务型机关活动中，以队伍建设为龙头，以制度建设为保证，以丰富活动为载体，以厉行节约为抓手，以服务师生为重点，围绕学院中心工作，采取系列得力措施，着力提高服务质量，保证了学院行政高效运转，促进了学院稳定与发展大局。
工作质量和服务水平高低关键在人员素质。针对办公室人员结构和素质状况，院办重点抓好四件事：一是经过缜密考察果断提拔三名科长负责综合、文秘、档案三科，结束这三科有设置无负责人的局面；二是根据工作需要和群众评议，及时调整部分工作人员岗位，精简了驾驶员队伍；三是为车管、文秘、档案、统计等重要岗位人员提供参加培训机会，提高他们的业务素质；四是对全体人员的服务行为进行经常性的指导和集中教育，并注重分类指导，针对重点人员严格要求。
没有规矩，不成方圆。为提高工作质量，规范服务行为，院办先后出台“办公室服务守则”、“办公室服务工作十项承诺”、“办公室服务工作十不准”、“办公室人员岗位职责”、“办公室人员行为规范”等制度规范，制定并坚决推行“礼堂使用管理规定”、“车辆加油卡制度”、“车辆维修制度”、“车辆保险管理制度”、“车辆技术档案制度”“交通科日志制度”等制度规定，不但为办公室的服务工作提供了相关规范，更为服务工作的深化和经常性开展提供制度保证。
了解师生动态，把握服务对象需求，变被动服务为主动服务是院办在活动中提出的新要求。为改善xx区值班条件，院办主动为值班室购置了热水器，添置了电视，提供了必要生活用品和卫生条件；为帮助新成立处室完善办公条件，在学院物力有限条件下院办积极协调办公场所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部门；根据市内交通状况，征求主管部门意见，及时调整班车时间，保证教学工作需要；为满足教职工子女择校需求，院办与有关中小学及时沟通，提供力所能及的服务；为保证行车安全，组织驾驶员进行体检，对职业疾病隐患及时预防；为保证班车柴油供应，管理人员绞尽脑汁，奔波攻关……。
去年九月院办积极响应党委“四争”竞赛号召，率先开展“百日安全竞赛”活动，组织驾驶员学习新交法并进行知识测试，对服务质量广泛进行问卷调查、结果排队，对车辆燃油进行核算监控，对车容车貌进行定期检查评比，对车辆行车安全提出一票否决。通过这一活动，弘扬了正气，树立了标兵，改善了服务，确保了行车安全。在办公室日常工作中，院办还开展了温暖服务活动，推行文明用语，要求接待来人来访“三个一”（问一声好、倒一杯水、不抽客人一根烟），做到来有迎声、问有答声、去有送声；开展快捷服务活动，提出“马上办”要求，决不推诿扯皮贻误工作；实施首问责任制，坚决杜绝“不知道”。
优质服务是建立在铺张浪费的基础上，还是建立在厉行节约的基础上，这是个原则问题，院办选择了后者并全力而为。针对公务招待管理问题，及时向领导建议并参与制定学院《公务接待管理办法》，严格按规定审批行政接待事宜，对接待规格、费用、酒水供应从严控制，规范了公务招待行为，降低了经费支出；为提高工作效率，节约公文运转成本，大力推行办公自动化，推进无纸化办公；重点对学院交通运行成本进行系统控制，坚持完善车辆维修制度，强力推行车辆加油卡制度、车辆保险管理制度等，杜绝了管理漏洞，大幅度降低了费用开支；在学院重要会务安排中精打细算，节约开支；在电话费管理上采取措施，控制费用……。通过以上措施，院办节减之风逐步形成，经常性支出明显下降。
只要是涉及师生利益，关系教学工作的，没有条件创造条件也要给予保障，这是办公室全体人员的共识。在车辆使用上，坚持教学优先，全年教育教学用车尤其是学生实习用车全部得到保证，绝无消极、刁难和拒派现象；为保证职工子女上学班车运行，驾驶员为克服不良车况经常满手油污；档案管理人员为评建工作、为毕业生查询学籍等服务不计其数，任劳任怨；在机制转变、人员减少的'情况下，文印室三名人员为赶制全院试卷加班加点，挥汗如雨，常常有综合科组织人员前去支援；学院迎新工作中穿梭在车站广场烈日下的大多是办公室人员的身影……。如上述为师生、为教学服务的感人事迹在院办不胜枚举。
院办全体同志牢记稳定压倒一切，不忘责任重于泰山，在维护学院安全稳定，服务发展大局方面做出巨大努力。在学生校外遇害、木工房失火等突发事件中，院办同志首当其冲，置凌2辱委屈于不顾，竭尽全力维护学院利益；在家乐福事件中，院办加强协调，安排人员车辆值班，尽职尽责；对待有关学生的来人来函来电，工作人员从不疏忽懈怠，或及时协调解决，或给予明确答复，从不留尾巴隐患。
院办在注重优质高效服务的同时，不忘做好分内各项工作，使两者并重并互相促进。在创建期间院办共组织完成二次党的代表大会等40多个大中型会务工作，完成上级领导视察、兄弟院校来访接待10多次；完成院长工作报告等重要文字材料80多个，共接收、办理上级来文1000多件，编撰、整理、上报、下发学院文件126个、办公室文件12个、工作信息12期；加快了档案管理的信息化进程，收集、整理、归档档案200多卷，为学院《院志》编修、评估、改制、经济责任审计等提供利用档案300多次，1000余卷次；规范了交通车辆管理，全年车辆累计行驶40多万公里无事故。
团委办公室的工作总结
半学期来，办公室工作取得一些成绩，但是仍然存在很多不足，仍需完善，落实力度，需要进一步加大。在院领导、老师以及各部门的支持中，这学期办公室的工作也告一段落。在今后的学习生活中，我们办公室会进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作成绩，力争做到热情，团结，互助，高效，提高办公室的战斗力，增强各部门人员的实际工作能力，推动团总支各项工作的顺利进行!
团委办公室工作总结
时间不知不觉又碾过了极具历史意义的2008年，外国语学院团委办公室悄然为2008年下半学期的工作划上了较为完美的句号。告别硕果累累的天平校区，团委在书记和有关领导的正确指引下一定会在新校区取得更佳的成绩，谱写出催人上进的华章。现就2008年下学期工作做出如下总结。
继承办公室的良好工作传统，扎实作好秘书，管理和后勤工作。发扬团委的严谨作风，引导并督促各干事在各自岗位上各司其职，时刻关注团委各部门的最新动态，随时追踪写好通讯稿上传至外国语学院团委网站向全院师生报道。作为对干事和常委辛勤工作的`肯定，办公室及时为优秀干事和常委打印和颁发聘书。
外国语学院团委办事效率高，活动丰富多彩，办公室除了第一时间的基层动态报道外，还深入各部门收集详尽材料、汇总团日活动进展与成果，为申报五四红旗团委积极准备演示文档，较为生动完整地呈现外国语学院团委的风采。
突如其来的大地震牵动着整个中国的心，外国语学院全体团员上下一心，慷慨解囊，纷纷捐出自己的零用钱，用自己有限的力量奉献出无限的爱心。办公室承担着收款、记账、出款、记录、公示等方面的全部任务，始终一丝不苟，认真负责的把善款账目核对好，并协同科研发展部做好海报公示，让广大团员和领导都放心。
一年又一年，办公室健康有序地在既定轨道上运行发展，这学期做好了学校分配的各项任务，但工作主动性和创新性有待于提高，没有举行办公室专属的创新活动。相信活力四射的新鲜血液会把办公室办得更好！
团委办公室月工作总结
今年以来，在局党委和上级团组织的正确领导下，局团委紧贴路局中心工作，一手抓组织覆盖，一手抓凝聚青年，围绕服务好青年，扎实开展了一系列工作。
1.强化形势教育，引导青年适应新常态。把教育青年、引导青年适应新常态作为共青团工作的首要任务。一是引导团员青年认真学习党的十八届三中四中全会、全国“两会”、全国铁路工作会议、全局工作会议精神。并充分利用《团的工作信息》、局团委办公网、“青春武铁”微信平台等宣传阵地，编发、推送相关会议精神，积极做好青工队伍的思想政治工作。二是加强形势任务教育。指导各级团组织利用团支部会议、班组座谈会、新媒体宣传平台、主题团课等形式开展“四进”宣讲教育，确保新时期铁路精神、“执信致远、畅行九州”武铁精神进支部、进班组、进网络、进团课。引导团员青年以实际行动积极践行、倡导新时期铁路精神和武铁精神。同时，通过团的各种宣传舆论阵地，有针对性地加强对青年的形势任务宣传。特别是利用纪念“二七”工人运动、“三五”学雷锋等重大纪念日开展形式多样的革命传统教育活动，引导青年继承历史使命，凝聚进取合力。三是分类开展日常思想工作。在“五四”期间，深入开展中国特色社会主义“三信”教育，引导团员青年不断增强道路自信、理论自信、制度自信。结合路局加快铁路现代物流建设的部署，由团干部带头，组织团员青年认真学习、深刻领会路局加快铁路现代物流建设工作推进会精神。并引导团员青年主动参与到各系统、各单位开展的“适应新常态、创效作贡献”主题宣讲活动，进一步转变观念，增强市场意识、服务意识、效益意识。
2.贴近中心工作，带领青年展示新作为。结合路局安全、服务、经营等重点任务，组织团员青年在主战场上做出贡献。一是创新载体提升青年业务技能。一方面围绕路局“学业务、练技能、大比武”活动，以“学技对标、双创立功”竞赛为载体，指导各级团组织积极开展安全先进团支部创建、青年安全生产示范岗创建、青年学技练功等活动。同时，结合团组织实际，以“技术团课”为主要内容，推进“学、练、比”活动深入开展。指导各级团组织充分利用废旧设备设施、闲置场所和间休时间，在不影响正常作业的前提下，组织青年通过现场教学、集中授课、模拟演练、岗位练兵等多种形式开展技术团课，并鼓励青年多动手、多实践，提升实作能力。截至目前，全局各级团组织已开展“技术团课”40余场次。在此基础上，以各单位为基础，分别开展“技术团课”评比活动。活动至今，各单位已评选优秀“技术团课”57个。另一方面在“青春武铁”微信公众平台上建立安全知识答题系统，利用网络安全知识答题活动响应路局加强安全教育工作的开展。网络安全知识答题活动至今，共有1100余名团员青年参与其中，在团员青年中掀起了网络答题热潮，提升了青年业务理论水平。二是扎实开展路外安全宣传教育。建立路局、站段、车间团组织三级路外安全宣传体系。并指导工务、公安团组织及时对铁路沿线中小学校进行调查走访，对学校的名称、师生数量、联系电话、地理位置等信息进行完善。5月26日，局团委前往襄阳牛首中心小学开展“5.26”爱路护路集中宣讲暨护路宣传作品征集表彰活动。并指导襄阳工务段、信阳工务段、荆门桥工段、铁路公安局等单位团组织以安全挂图、展板讲解、路外安全常识宣讲等为主要内容，同步在黄石、宜昌、广水等铁路沿线中小学校开展集中宣讲活动。通过向师生普及路外安全知识，达到“教育一个孩子、带动一个家庭、影响一片群众、确保一线平安”的社会效果。三是深入开展志愿服务活动。春运期间，局团委组织500余名大学生青年志愿者分别在武昌、武汉、汉口、驻马店、襄阳、等鄂豫两省的23个车站开展志愿服务活动。为保证志愿服务活动扎实有效开展，局团委充分做好岗前培训工作，为每名参加活动的志愿者购买保险，制作统一的志愿者服装，印发《武汉铁路春运青年志愿者工作手册》。同时，局团委继续利用工作博客、微博、微信等实时记录志愿服务活动的精彩瞬间和感人故事，努力构建志愿者的“精神家园”.春运志愿服务活动期间，累计在《中国青年报》、《光明日报》、《工人日报》、《人民铁道报》、中青在线、中国青年网等路内外各级媒体刊发青年志愿者相关报道108篇，宣传报道数量较去年同期增长了17%.湖北省第五届铁道行业暨武汉铁路局职业技能竞赛期间，局团委组织招募10名路内青年志愿者通过从接站引导、沿途介绍、赛事咨询等方面着手，为参赛选手提供优质服务。
团委办公室的工作总结
为了提高自己的各种综合能力和素质，提高团委的组织能力和应变能力。我特做了如下的计划和对团委的几点我自己的要求。
无论做什么事情都要认真负责，特别在通知事情的时候一定要把需要传达的思想完美具体的传达下去，不做无用功。
要有时间观念，交给自己的事情一定要及时高效的完成，要在最短的时间达到最完美的效果。
在个人修养方面，我觉得无论做任何事情，在什么时候，什么场合都要注意自己的说话方式，该谦虚的时候就要谦虚。
身为学生干部，我觉得累是有的，但在累的时候却让我们收获了很多，世界上没有免费的午餐，所以，我们只有通过自己的努力才能积累一些生活上的经验，为我们以后步入社会打下坚实的基础。
团委办公室的工作总结
团委办公室在9月x日举行了数学学院第三期团校的开班仪式。由何龙代表团校毕业学员发言，在他的言语中让第三期学员领悟到了，团校是培养同学团队精神、奉献精神以及各种素质的地方。由李洋代表团校第三期学员发表了对成为团校学院的欣喜和对即将开展的团校学习的.憧憬。同时介绍了团校的章程和团校的实施计划。
开班仪式过后进行了团校学习的第一讲“大学生成功学”，是由朱老师主讲的关于我们大学生如何能成功的专题讲座。朱老师讲到了大学生如何从细节和小事关系到我们的成败，还有要想成功大学生要具备怎样的心理素质。
拓展中能更好的配合。接着又进行了“未来之路”的游戏，同学们在游戏过程中大声的喊着“相信我，加油，坚持住”。在这个游戏中大家都坚定了信念，心里都充满了感激。
11月x日，由团校所有学员进行了以“团队游戏”为主题的素质拓展。不论是大学生活还是将来的工作环境都离不开团队的力量。在团校的学习中最重要的就是培养同学的团队精神，在团队中奉献出自己的光和热，使团队的利益达到最好。
11月x日，结合前三次的素质拓展，进行了一次素质拓展。目的是使同学们更加深刻的体会团校的对同学们的意义。
11月x日，进行了团校第二讲“可怜天下父母心”，有王永常老师主讲的专题讲座。父母是我们最亲近的人，我们要“可怜”他们，含辛茹苦的养育我们，我们要用锦绣的前途来回报我们的父母。在这次的讲座中，同学们都有很多的心得体会，在讲座是都认真的记下了笔记。
12月x日，团委办公室隆重举办了数学学院第三期团校的结业仪式。在这一天总结了第三期团校的成绩，肯定了一些学员的优秀表现，并给予“优秀学员”的称号。团校的学习是同学们都收获了很多东西，不仅仅是学问，更多的是精神上的收获。他们变得更勇敢了、更会表达自己的想法。我相信他们会用在团校学到的团队精神和沟通，在今后的学习工作中会更加的出色。
团委办公室的工作总结
为了方便考核考评及签到表的完好保存，我协同小组内其他几位同学，将本学期的签到表完整录入计算机。在工作中，我认识到无论多么简单的事情，皆有方法提高工作效率，我们在今后工作中，要善于总结规律，发现简便快速的工作方式，提高工作效率，节省时间。
(二)期末考评表制作及考评细则的制定。
为了规范考评方法，提供量化考核依据，增加考核的公正和公平性，我参与了考评细则的制作，它是我们校团委办公室工作的一个标准和行为规范的体现，因此要求我们细致规范，任何马虎都会造成考评工作难以顺利公正的进行。
团委办公室的工作总结
在每月的4号左右都会收取各机构部门的发票，发票面额不少于40元。在收取发票的过程中，我发现了沟通的重要性。在通知各机构的时候要怎样说才能表达出我想说的，并且要让他们及时的上交发票，都体现了沟通有多么的重要。虽然说这个过程不是很顺利，但是在挫折中我学习到了、成长了、懂得了所有的事情都需要一个过程去完善。在第三次收取的时候我一天就将所有的发票都收齐了，这就是我之前的付出的回馈。并且我们将会继续努力的完成工作。
除了收取发票之外，团委办公室还负责经费申请和经费报销。主要是各部门在承办活动时需要经费的申请，由老师审核并由团委办公室负责存档，然后在月末进行报销。在这个过程中出现的问题就是，不是所有的部门都知道要提前交经费申请表，导致到月末报销的时候不能及时的报销。所有在下学期的工作中团委办公室会在这方面进行严格的要求，例如提前一个星期交活动经费申请表，并由直属机构的头进行签字方可生效。这事我们在下学期需要完善的地方。
院团委办公室工作总结
新的学期，新的挑战。新学期院团委办公室在校团委和我院领导老师的正确领导和关怀下，在负责人和见习干事的团结努力下，以严谨务实的工作态度，勤奋创新的工作精神，合理高效的工作方法，认真贯彻老师的指示，积极配合见习学生副书记协调各部门。部门工作有序展开，迎新、纳新、培训等各项活动如期顺利进行。现将办公室近期工作情况总结如下：
一、迎新工作紧张有序。
1.8月下旬，办公室参加迎新工作的负责人和干事陆续到位，并做好开始迎新工作的准备。
2.办公室干事和学生会干事一起在暂时迎新招待点熟悉迎新各项工作流程，认真做好本职工作。
3.9月3号，迎新工作正式开始，面对繁杂的工作，办公室干事以饱满的激情和认真地态度，迎接了一批又一批新同学，物品发放，广播站值班等各项工作顺利完成。
4.为了方便新生报到往返新老校区，我校开设了新老校区摆渡工作点，在团委老师的领导和各部门干事的协力配合下，摆渡工作顺利进行。
二、纳新工作顺利开展。
1.协调各部门，制作宣传资料，纳新办公用品，开展纳新前动员及准备。
2.办公室干事团结协作，轮流在纳新点值班，工作态度认真热情。
3.纳新期间，为了进一步了解大一新生，宣传院团委办公室，并使新生减少离家求学的陌生和不安，办公室干事分组对所负责的区域呢进行下寝、下连队活动。活动开展顺利，达到了预期的效果。
4.9月10号，报名工作结束，办公室干事认真整理新生申请登记资料，准备进行面试。
5.办公室干事根据老师指示排出各部门面试时间，并根据时间表按时开展初试，复试等工作。依据申请者综合表现，初步确定录取见习干事名单。
三、新干事培训及部门日常工作同步展开。
1.9月15号，召开第一次例会，负责人自我介绍，并和见习干事简单交流。组织安排周一升旗彩排，拉线，出队等各项工作，最后简单介绍办公室日常工作内容。
2.办公室10级干事在老师指导下参与组织新生演讲比赛，认真完成各项工作，比赛顺利举行。
3.9月20号，召开第二次例会，对见习干事进行了办公室日常工作培训，安排制作见习干事自修表，通讯录，学生办公室值班表等。并安排打扫老师，学生办公室，办公室日常工作陆续展开。
4.根据老师指示，排出各部门到老师办公室值班，及见习干部自修表，并安排办公室见习干事值班。
5.9月27号，召开第三次例会，填制正式信息登记表，安排干事值班等，各项日常工作基本展开。
6.备注：升旗因天气原因最终取消。
回顾办公室九月份的工作情况，虽总体开展顺利，但是由于经验不足，还存在一些问题，如：与各部门沟通协调不够到位，工作安排考虑不够细致等。但相信，只要我们以踏实、认真的工作态度，坚持不懈，一定会让办公室以后的工作更加顺利的开展。办公室人会以饱满的激情，全心全意的投入以后的工作中，共创和谐、辉煌的团委。
团委办公室工作总结
时间不知不觉又碾过了极具历史意义的2008年，外国语学院团委办公室悄然为2008年下半学期的工作划上了较为完美的句号。告别硕果累累的天平校区，团委在书记和有关领导的正确指引下一定会在新校区取得更佳的成绩，谱写出催人上进的华章。现就2008年下学期工作做出如下总结。
继承办公室的良好工作传统，扎实作好秘书，管理和后勤工作。发扬团委的严谨作风，引导并督促各干事在各自岗位上各司其职，时刻关注团委各部门的最新动态，随时追踪写好通讯稿上传至外国语学院团委网站向全院师生报道。作为对干事和常委辛勤工作的肯定，办公室及时为优秀干事和常委打印和颁发聘书。
外国语学院团委办事效率高，活动丰富多彩，办公室除了第一时间的基层动态报道外，还深入各部门收集详尽材料、汇总团日活动进展与成果，为申报五四红旗团委积极准备演示文档，较为生动完整地呈现外国语学院团委的风采。
突如其来的大地震牵动着整个中国的心，外国语学院全体团员上下一心，慷慨解囊，纷纷捐出自己的'零用钱，用自己有限的力量奉献出无限的爱心。办公室承担着收款、记账、出款、记录、公示等方面的全部任务，始终一丝不苟，认真负责的把善款账目核对好，并协同科研发展部做好海报公示，让广大团员和领导都放心。
团委办公室工作总结
团委办公室由常务组、文秘组、物资组、宣导组组成，故日常工作也分为四块来总结。
常务组主要负责团委办公室各类常规事务的统筹规划工作及应对各类工作上的突发情况与特殊情况，其主要常规工作内容包括值班管理、值班表的安排、收发各类通知、办公室日常工作统计等。
1） 值班管理
为保证值班工作顺利开展，做到“班班有人值，人人有班值”，常务组今年继续安排专人负责统筹值班工作并不断完善值班的细则。从下半年的第四周起，值班表不再是每周都完全更换，取而代之的是固定除早班以外所有班次的值班人员与时间，早班则是所有办公室成员轮流值班。下半年值班时间段也在以往的基础上增加了上午8：00至10：00一班，更好地加强了值班的效率及力度。任何值班人员调换班次也都需填写请假条，写明理由，再由专人负责另外排班。在团委办公室中心组不断的监督下，本学期值班情况非常良好，各类值班本填写规范，新干事也在值班中不断地学到我团委办公室的工作方式及风格。令人欣喜地，本年度办公室的值班出勤率达到了99%以上，协助老师及其他部门同学们完成了许多工作。
2） 通知
本年度共计发出纸质通知13份，包括2份团委归档通知、2份团务通知、5份下发至分团委的通知、2份关于团委物资管理的通知、团委各部门办公室钥匙的备份通知以及会议室借用通知，每一份都同时做好了签收回执工作，其他短信、电话通知若干，充分体现了团委办公室上传下达的作用。
3） 统计
统计工作是指将每周值班中的各种记录，进行统一整理，并在学期末归入档案。本年度共有7项统计，分别是展板、报纸、团务、物品、海报横幅、会议室借用及例会出勤，每项统计都有专项负责人，最后由常务组统筹归档。由于统计工作的特殊性，许多数字存在时效性，难免会产生一定的偏差，这是今后需要多加避免和改进的地方。
4） 其他
常务组负责制作办公室成员空课表，更新部门手册，整理考评资料等。另外，常务组还负责每次团委举办重大活动时的活动策划及各项活动细节的协调和管理工作。
文秘组主管团委办公室文档处理及对外交流上的工作，其主要工作内容包括各类会议记录、档案资料收集整理归档等。
1）会议记录
本年度文秘组确保了每次会议都有记录，共计制作例会会议记录25份、中心组会议记录20份及2份分团委办公室主任会议记录，相比去年我们采取的部分手写、部分电子版记录来说，本年度我们做到了每一次会议都有电子版记录。
2）档案
经过上学年对档案工作的熟悉，本学年文秘组在档案工作上相对成熟很多，但对于一些拖欠档案的寻找和整理归档仍是花了很大的力气。经过文秘组干事们的通力合作，本年度共完成并移交图文信息中心档案室档案3次，分别是校庆档案，xx年团委各部门工作档案，06、07、08部门报告单档案。同时，经研讨，为避免各部门因人事调整而出现的档案遗失问题，文秘组决定往后每学期末向各部门征收本学期档案，本学期末此项决定已被认可并实施。此外，秘书组也承担着制作本部门活动、工作档案的任务，在第17周时，办公室本学期档案已完成。
3）文档处理
文秘组负责办公室各项工作需要用到的文档及表格的制作处理工作，包括招新用表的制作，整理新干事名单，制作办公室成员信息统计表、联系表等。
物资组主要分为三块--物品、团务和财务采办。工作看似普通而琐碎，但却是办公室甚至整个团委工作的基础。
1）物品工作
物品组工作包括物资、物品借用与统计，展板借用、维护与统计，团委日常后勤支持。这些工作看上去都是些简单的事，但却非常得琐碎繁杂，如物品借用与统计管理，每天都会有大量的物品借用需要，更有时会遇上突发情况。如果物品借用和统计不能有完善合理的应对制度，不但会导致团委的各种工作的拖延，可能还会有物资上的损失。本学期日常物资和展板的工作都比较出色，但在展板的维护和回收工作上仍需要改进。
2） 团务工作
团务工作包括注册补办团员证、团员关系转入转出。通常在每年度下半学期团务工作总是比较繁忙，因为有大批的大四秋季班的团员关系转出。本年度共完成团务工作6813批次。团务工作需要加强与学院的联系，这一点是我们有待加强的，以避免不必要的工作重复与延后。
3） 财务采办组工作
采购工作主要包括物品采购和发票报销。通常在活动前夕出击，采购活动必须物品，另外也包括采购团委的日常物资。在发票报销方面，我们能很好的配合杜丽瑛老师的工作。
宣传督导组的工作主要包括海报横幅的管理、报纸的收发、奖状制作、办公室美化布置等。
1）海报横幅管理
本年度在海报横幅管理制度上进行每人每天责任制。对于海报工作，由每天的专门负责人员进行盘点，将有效的海报当天进行复核，无效或者商业性海报当天进行撤销处理并及时反馈。对于横幅工作，每天的专门负责人员提前一天对于相关记录进行盘查，针对到期的横幅，告知相关成员第二天进行撤销，并将其运送至底楼仓库；针对破损的横幅，当天专门负责人及时通知悬挂海报的学院部门；针对违规海报，当天专门负责人通知有关成员进行回收撤销处理。对于海报横幅登记本，还有一些漏洞，如等级前后不一致、熟练、不整洁等问题，还有待进一步改进。
2）报纸收发
本学期宣导组每天安排1名成员在中午从收发室至行政楼交付报纸及相关信件，每周派1名成员分发young周刊并通过相关人员在各区域任务的执行分别送至各个寝室楼。本学期共领取报纸1461份，信件145份，杂志15份。每天、每周的工作都准时送交，如期完成。
3）奖状制作
本学期完成十月评优奖状制作，共制作“优秀学生”奖状560张，“优秀学生干部”奖状296张，先进集体奖状52张。虽然进度相对滞后，但是还是及时完成了这项工作。
4）办公室美化
宣导组本年度对办公室的美化宣传工作进行了一系列的布置工作。有办公室特色的集体照片新增2张、每名成员个人语录记录于各式各样图形的彩纸、成员活力照也给办公室带来耳目一新的视觉效果。
团委办公室工作总结
本学期即将结束，我系分团委办公室在院团委、系党总支的正确领导下，积极有效的开展了各项工作，现将本学期的工作总结如下：
1、积极地监督和指导了各班开展团日活动，使团日活动真正深入到了同学们的心中。
2、九月初收回了暑假社会实践报告，并顺利地完成了推选优秀个人的工作。
3、九月中旬新生开学之时，积极配合各部完成新生接待与安置工作，使新生进入政法系有了家的归属感，并欢迎新生融入政法系这个大家庭，鼓励新生尽快适应大学生活。
4、十月上旬完成了干事招新工作，为政法系学生工作注入了新鲜血液，为培养一批优秀干事打下了基础。
5、十月下旬在分团委组织部和宣传部的全力配合下，按时完成了综合测评工作。
6、十一月初组织了入党积极分子参与办公室值班工作，既锻炼和考验了积极分子，又方便了我系的学生工作。
7、十一月上旬积极配合学生会文艺部，同分团委各部干事一起积极准备迎新晚会。
8、完成了大一新生注册和认证《大学生素质拓展证书》和《青年志愿者证书》的前期准备工作。
9、十一月下旬完成了本学期基层团组织信息采集工作，对各基层团组织信息进行了系统的整理。
10、政法系分团委办公室协助院团委开展了为外语系一患重病女学生捐款的爱心捐款活动。
11、十二月初我部协助分团委组织部和宣传部举办了以“遏制艾滋病，履行承诺”为主题的演讲比赛。
12、十二月上旬完成了各个年级同学的寒假社会实践的前期准备工作。
以上就是本学期分团委办公室的主要工作总结，通过大家的共同努力，工作取得了一定的成绩，但是从中也反映出了一些问题和不足。如：
1、由于组织机构不够完善，一定程度上造成了人员涣散，个人分工不明确，信息流通较慢，对一些工作的正常运行造成了不良影响。
2、少数值班人员缺乏责任心，不按时到位。
3、有些工作缺乏创新性。
下学期我们将针对这些问题，制定出相关的有效并完善的管理措施和细则，进一步完善组织机构，同时加强分团委各部以及分团委与各团支部的联系。新的起点，新的征程，我们要在工作中不断发现自身的不足，找出差距，取长补短，认清我们的发展目标，明确我们的发展方向。我们坚信：在院团委和系党总支的正确领导下，通过分团委各部、个成员的共同努力下，一定会在新的征程上取得更好的成绩！
团委办公室工作总结
一年来，xxxx大学团委在上级团组织和学校党委的正确领导下，按照科学发展观的要求，紧紧围绕学校中心工作，以增强团员意识教育为主导，以引领青年学生的思想和服务青年学生成长成才为主线，本着“与时俱进，开拓创新”的工作理念，探索新时期共青团工作模式，突出重点，勇于创新，圆满完成各项工作任务，成效显著，为制定十二五规划提供了强有力的保证。现将xxxx年我校共青团工作总结如下：
1、总结出《立足实践创新，坚持科学发展，致力于培养新世纪具有马克思主义觉悟的优秀人才》和《积极探索“三四五”工作模式，培育“团结友爱、义务奉献”志愿服务品质，努力为社会主义精神文明建设服务》两篇特色报告及支撑材料的搜集工作，并完成了两份宣传视频的拍摄和后期制作工作。
2、设计并完成了包括大学生科技创新、大学生艺术团、青马工程、志愿服务和各基层学院团委特色校园文化活动为内容的42块评估展板。
3、完成了大学生青年马克思主义培养工程、社会实践和志愿服务、大学生校园文化艺术节和大学生科技文化艺术节四本大学生思想政治教育图片集。
4、完成了东、南、北三个校区共计42个党团活动室的建立和布置工作。
5、以“自我教育、自我服务、自我管理”为宗旨，以校学生会、校社联干部为成员，在三个校区的教学楼、公寓楼、图书馆等公共场所设立了校园文明安全志愿服务岗，为更好的迎接吉林省思想政治教育评估，构建和谐文明校园奠定了坚实的基础。
6、配合学校各部门完成了大学生思想政治教育评估的基础性工作。
校团委始终坚持党的领导，把组织建设作为重点，并将团的建设纳入到党的建设目标中，形成了党建带团建，双建促发展的局面。
以党的十八大和团十六大精神为指引，加强团的队伍建设。
一是加强团干部培训工作。召开了xxxx大学第六期骨干培训班和团干部素质拓展训练，选派5名团干部参加了吉林省“百期万名大学生骨干”培训班，提高了团干部的理论水平。
二是狠抓团员队伍建设。明确了团组织推优的程序和具体措施，加强了团员的教育和管理，健全规范团员档案。通过培养和引导，我校青年学生入党动机更加端正、数量不断增加，素质明显提高，xxxx年向党组织推荐优秀团员数占全校团员总数的25%左右，被党组织发展为学生党员数占全校学生总数的8%左右，为党组织培养了大批优秀的后备军和新生力量。通过开展以“立足新起点，创造新业绩”为主要内容的团员先进性教育，增强团员的光荣感和责任意识，提高团员青年的政治理论水平，优化团员队伍。
三是规范了团学组织建设。今年我校顺利的完成了校团委及基层团委换届工作，校团委由副处级建制提升为正处级建制，各基层团委岗位配备齐全，完成了科级干部指数配备。“五四”期间，成功的对我校112个先进集体和1140个先进个人进行了表彰。完成了我校第二届研究生、第九届学生会和第七届社团联合会的换届选举及纳新工作，加大了对学生组织的指导力度。认真组织并积极配合完成上级团组织各项工作，并选派学生参加吉林市第十一次学代会，在此次学代会上，我校共有1名“十佳大学生特别奖—青春英才奖”获得者、3名吉林市“十佳大学生”获得者、35名吉林市“百名优秀大学生”获得者收到了表彰。
此外，我校学生会主席周世召代表吉林市学联参加了中华全国青年联合会第十一届委员会全体会议和中华全国学生联合会第二十五次代表大会。
团委办公室工作总结
xxx办公室20xx年工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全委中心工作，强底气、展朝气、培锐气，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
牢固树立“精品”意识，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，以一种“自我超越、追求卓越”的进取之心，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。认真学习马克思主义中国化的最新理论成果，牢固树立和落实科学发展观，深刻领会党的十六届六中全会和省十二次团代会精神，积极贯彻市委市政府和上级团委的工作部署，紧扣全委中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、文字工作力求精品力作。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和体例格式关，切实提高公文质量；建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力，确保文稿起草无差错。重要文稿一律由办公室负责人牵头，文秘人员为主领办，全体人员集思广益、反复研究讨论定稿，凡发生文体、格式、程序和政策方面的重大差错都要实行责任追究。注重文稿质量，既体现“文以载道”，又讲究“成文之法”，追求文字表达“准、实、新”，对于领导讲稿实行“跟踪服务”，善于从领导平常讲话中琢磨思路，从领导执笔改稿中体会风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。
3、信息督查力求落到实处。按照“三个第一”的要求（即：收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段），确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息，防止以偏概全，顾此失彼。办公室信息工作人员要经常有针对性的开展信息调研，掌握具有典型性、倾向性和苗头性的问题，通过认真思考，科学归纳，深入分析，形成有价值的建议类、导向类信息，使之成为领导决策的重要依据。同时，进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全委部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。
致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作“举轻若重”的责任意识，紧紧围绕全委中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案法》和档案管理“市一级”标准，进一步加强档案室软、硬件建设，进一步明确入档资料范围和要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。经常组织机关档案管理员和各部室档案联络员的业务培训，按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制度健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关oa系统和网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度，当好“服务员”。积极探索社会化、市场化的资源整合手段，进一步拓展人性化、个性化的服务方式，扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全委机关的正常运转。
5、完善数字平台，打好“科技牌”。在建立完善机关“oa”系统、办好机关工作网原有板块的基础上，以办公信息化、政务电子化为要求，通过寻求双赢合作，整合社会资源，进一步提高办公室工作数字化、科技化含量，积极探索网上服务基层、服务青年的实现方式和渠道，对内提升“oa”系统的使用效率，对外加大共青团主流网站的辐射力。
积极探索办公室效能建设，不断提高政务、事务、服务工作水平，努力在办公室全体成员中倡树“比学赶超、不甘落后、争创一流”的浓厚氛围，切实提高工作效率，逐步完善工作体系，进一步增强为领导班子服务，为机关各部门和机关干部服务，为基层团组织、团干部和团员青年服务的综合能力。
1、大力加强思想作风建设。进一步端正思想作风，自觉做到甘于寂寞、乐于奉献，肯吃苦、重实干，着力塑造一流的办公室工作形象；要强化严谨务实的工作作风，提倡务实与务虚相结合，经常深入工作第一线，注重调查研究，坚持做好具体工作，又善于进行理性思考，自觉养成“实干与效率、服务与保障、勤勉与踏实、忘我与奉献”并重的良好作风，不断强化工作人员的政治意识、大局意识、服务意识。
2、扎实开展学习型处室创建。积极倡导办公室良好学风，结合学习型机关创建活动，完善学习制度，改进学习方式，提高学习质量，努力形成了浓厚的学习氛围，并鼓励工作人员利用各种条件进行学习深造。坚持办公室集体学习和集体议事制度，不断深化对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论的学习和理解，不断加强对共青团业务知识和各类现代科技知识的掌握和运用，切实发挥先进文化的传播者和实践者的作用，不断提高办公室工作人员的整体素质，努力把办公室打造成为一支政治坚定、素质过硬、廉洁正派、勤奋有为的可靠队伍。
团委办公室工作总结
鉴于本人为20xx届入学新生，对团委此前的历史不甚明了，因此本总结之言行若是有措辞不当的地方，望各位领导给予批评指正。
本人虽然是经过严格的选拔进入团委的，但我深知自己其实不是最优秀的，此语不是谦逊之言，而是自知者明，但是为何我还能够有幸进入院团委这个学院的最高组织呢？其实原因很明了，我暂将其归纳为以下三点：
一：本届招新过于仓促，没有做充分的宣传工作，有很多新生根本就没有一个思想上的准备，导致很多有能力的没有参加此次的竞选，因为这类人是不会这么轻易地做出决定。反观这些参加竞选的新生，其中只有很少一部分人对学院的这个最高组织有充分的了解，其余的大多数人此前对团委的认识可以说是一片空白，不说别人，我自己就是稀里糊涂地报名，糊里糊涂地就进入了团委，这不能不说是宣传力度不够的结果。
二：大学生的素质普遍降低，导致团委招不到合适的人选，以及之后日常工作的难以开展。这一点可以说是最致命的，因为有这一点的存在，有很多事情都不能合理有效的进行。结果往往导致上下级之间断层，上级分配的一些任务不能够由下级完美地体现出来，因此一些事情办得不符合领导的心意。
我很荣幸自己进入办公室这个部门，因为我越发觉得这个部门的工作挺适合我这种性格的人，虽然我们的工作有些单调和乏味，但是我相信再平凡的职位只要你自始至终地坚持下去，那你就是一个不平凡的人。在院团委的这几个月以来，我觉得自己收获最多的就是我认识了很多志同道合之人，交了很多朋友，虽然我和他们的关系并不算是多么的“铁”，可是，有总比没有好，我相信只要我好好地经营这份关系，日后必定能够收获很多意想不到的东西。但是我也知道这个平台并不能给我带来多少实质性的东西，有些东西还是得需要自己去尝试，去经历。
我们办公室虽然目前并没有看出它有多么大的作用，但是我知道其实我们做的还不是挺好，要知道我们办公室其实意味着什么？那可是相当于中央人民检察院啊！乖乖，什么概念？一个国家可以没有核武器，但是绝对不能没有检察院，如果国家的工作人员知法犯法，贪赃纳垢，营私舞弊。那将会如何？政令不行，国家必然动乱。同样的道理，我们督察部在团委也担任相似的职能。目前何以没有取得预期的效果，我觉得原因有以下三点：
一：整个团委目前缺乏一个合理有序地领导，导致很多的工作都不能有效的开展，相应地，各部门的一些职责很难实行，简言之，就是缺乏一个强有力的后盾。我们部门若想振兴，在目前看来还有些困难。
二：团委内部各部门成员之间关系过于复杂，做事很难做到公私分明，以及自身成员的顾虑过多。因此有时候，有些事情不能太“认真”。
三：团委目前存在着较大的低迷情绪，新进成员逐渐地了解了目前团委的现状，可能有些不尽如人意。就是书记，部长平时也是这样说，我个人认为，人贵有自知之明当然没错。不行？我们可以共同努力吗！可是凡事也得有个度不是？以前是以前，现在是现在。何必总是把以前的不行强加在现在身上呢？谁又能够说风水轮流转，明年不来我家呢？搞的现在连新成员也在逐渐接受这样的思想，变得不知上进。长此以往，事情必将会变得更加糟糕，因此要想让团委风光重现，我们就必须得从现在做起。何必还要等到明年呢？需知：“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。”因此，从现在做起，才是团委奋飞之所在。
对于如何来将这个团委建设的更好，我觉得这是每一个团委内部成员应该需要深思的问题。本人不才，拙见一二：
一：正所谓“羊无头不行”，就是说一个羊群如果没有一只领头羊，那么羊群将会面临被它的天敌消灭的危险。同样的，如果团委再没有一个一呼百应的领导，我们面临的只会是世风日下，一代不如一代的命运。这个领导必须能够做到一声令下，群雄并起的本领。否则，一切的一切都将是镜花水月。
二：有一句话说的好，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”单纯的依靠团委内部的某个人或某几个人当然不行，我们要做的还有应该采用何种方法来调动更多的人参与其中，共同为更好地建设好团委出一份力，即使再微薄，毕竟也是肯定自己的一个机会。只有让更多的人内心中产生一种对团委的真正的认可，并且有为之而努力的意识。只有这样，我才会认为我们团委还有救，否则团委面临的问题不会是来自于外部，而是来自于自身。
三：团委既然作为院里的最高组织，为何目前会沦落到如此地步？我觉得有一个原因就是我们没有很好地处理好和各系部和各协会的关系，有点像孤家寡人的感觉，为何会出现上次因场地而产生矛盾？这恰恰反映了我们一直疏忽的一个严重的问题。本人在和办公室的刘福森谈论此事时，他的见解很透彻。他就说到这可能就是由于我们忽视了这个问题的存在，才导致这个矛盾的发生。我个人持有和他同样的看法：
b：一定要拿出团委的脾气来，将职权明细落实到各系部学生会或团总支上。这些工作上的下级一定要管理好，倘若任其发展下去，将无法想象结果会如何。现在，趁一些老成员将要离职，新成员即将走向前台之际，正是我们拉拢人心的大好时机，平时让各系部多派一些人来我们团委学习，让他们感受到作为学院最高组织的风采，这样为日后团委工作的开展将会大有裨益。当然前提是我们有这个能力让别人真正的服你，这也是最重要的一点。
既然我们能够有幸进入团委这个大家庭，我们就要将团委的优秀风格传承下去，只有这样将来当我们回首往事时不会留下太多的遗憾，在这里我祝愿团委在未来的道路上行的更远，为一些有志之人提供一个平台，去更好地磨练自己。使自己将来成为一个对国家对社会有用之才。
以上内容为本人的一些意见和想法，如有不当的地方，希望各位领导海涵。真心的希望我能够在锻炼能力的同时也为团委贡献一份微薄之力。愿团委的明天会更好，团委内的兄弟姐妹能够真正地成为一家人，共同为团委的明天而努力。
团委办公室工作总结
时间不知不觉又碾过了极具历史意义的2008年，外国语学院团委办公室悄然为2008年下半学期的工作划上了较为完美的句号。告别硕果累累的天平校区，团委在书记和有关领导的正确指引下一定会在新校区取得更佳的成绩，谱写出催人上进的华章。现就2008年下学期工作做出如下总结。
1。 上传下达，做好基层与团员之间的纽带作用
继承办公室的良好工作传统，扎实作好秘书，管理和后勤工作。发扬团委的严谨作风，引导并督促各干事在各自岗位上各司其职，时刻关注团委各部门的最新动态，随时追踪写好通讯稿上传至外国语学院团委网站向全院师生报道。作为对干事和常委辛勤工作的肯定，办公室及时为优秀干事和常委打印和颁发聘书。
2。 与时俱进，及时展示院团委风采
外国语学院团委办事效率高，活动丰富多彩，办公室除了第一时间的基层动态报道外，还深入各部门收集详尽材料、汇总团日活动进展与成果，为申报五四红旗团委积极准备演示文档，较为生动完整地呈现外国语学院团委的风采。
3。 抗震救灾、奉献所有团员的爱心
突如其来的大地震牵动着整个中国的心，外国语学院全体团员上下一心，慷慨解囊，纷纷捐出自己的零用钱，用自己有限的力量奉献出无限的爱心。办公室承担着收款、记账、出款、记录、公示等方面的全部任务，始终一丝不苟，认真负责的把善款账目核对好，并协同科研发展部做好海报公示，让广大团员和领导都放心。
一年又一年，办公室健康有序地在既定轨道上运行发展，这学期做好了学校分配的各项任务，但工作主动性和创新性有待于提高，没有举行办公室专属的创新活动。相信活力四射的新鲜血液会把办公室办得更好！
院长办公室（以下简称院办）在创建服务型机关活动中，以队伍建设为龙头，以制度建设为保证，以丰富活动为载体，以厉行节约为抓手，以服务师生为重点，围绕学院中心工作，采取系列得力措施，着力提高服务质量，保证了学院行政高效运转，促进了学院稳定与发展大局。
工作质量和服务水平高低关键在人员素质。针对办公室人员结构和素质状况，院办重点抓好四件事：一是经过缜密考察果断提拔三名科长负责综合、文秘、档案三科，结束这三科有设置无负责人的局面；二是根据工作需要和群众评议，及时调整部分工作人员岗位，精简了驾驶员队伍；三是为车管、文秘、档案、统计等重要岗位人员提供参加培训机会，提高他们的业务素质；四是对全体人员的.服务行为进行经常性的指导和集中教育，并注重分类指导，针对重点人员严格要求。
没有规矩，不成方圆。为提高工作质量，规范服务行为，院办先后出台“办公室服务守则”、“办公室服务工作十项承诺”、“办公室服务工作十不准”、“办公室人员岗位职责”、“办公室人员行为规范”等制度规范，制定并坚决推行 “礼堂使用管理规定”、“车辆加油卡制度”、“车辆维修制度”、“车辆保险管理制度”、“车辆技术档案制度”“交通科日志制度”等制度规定，不但为办公室的服务工作提供了相关规范，更为服务工作的深化和经常性开展提供制度保证。
了解师生动态，把握服务对象需求，变被动服务为主动服务是院办在活动中提出的新要求。为改善xx区值班条件，院办主动为值班室购置了热水器，添置了电视，提供了必要生活用品和卫生条件；为帮助新成立处室完善办公条件，在学院物力有限条件下院办积极协调办公场所，拿出自己管理的桌椅支援兄弟部门；根据市内交通状况，征求主管部门意见，及时调整班车时间，保证教学工作需要；为满足教职工子女择校需求，院办与有关中小学及时沟通，提供力所能及的服务；为保证行车安全，组织驾驶员进行体检，对职业疾病隐患及时预防；为保证班车柴油供应，管理人员绞尽脑汁，奔波攻关……。
去年九月院办积极响应党委“四争”竞赛号召，率先开展“百日安全竞赛”活动，组织驾驶员学习新交法并进行知识测试，对服务质量广泛进行问卷调查、结果排队，对车辆燃油进行核算监控，对车容车貌进行定期检查评比，对车辆行车安全提出一票否决。通过这一活动，弘扬了正气，树立了标兵，改善了服务，确保了行车安全。在办公室日常工作中，院办还开展了温暖服务活动，推行文明用语，要求接待来人来访“三个一”（问一声好、倒一杯水、不抽客人一根烟），做到来有迎声、问有答声、去有送声；开展快捷服务活动，提出“马上办”要求，决不推诿扯皮贻误工作；实施首问责任制，坚决杜绝“不知道”。
优质服务是建立在铺张浪费的基础上，还是建立在厉行节约的基础上，这是个原则问题，院办选择了后者并全力而为。针对公务招待管理问题，及时向领导建议并参与制定学院《公务接待管理办法》，严格按规定审批行政接待事宜，对接待规格、费用、酒水供应从严控制，规范了公务招待行为，降低了经费支出；为提高工作效率，节约公文运转成本，大力推行办公自动化，推进无纸化办公；重点对学院交通运行成本进行系统控制，坚持完善车辆维修制度，强力推行车辆加油卡制度、车辆保险管理制度等，杜绝了管理漏洞，大幅度降低了费用开支；在学院重要会务安排中精打细算，节约开支；在电话费管理上采取措施，控制费用……。通过以上措施，院办节减之风逐步形成，经常性支出明显下降。
只要是涉及师生利益，关系教学工作的，没有条件创造条件也要给予保障，这是办公室全体人员的共识。在车辆使用上，坚持教学优先，全年教育教学用车尤其是学生实习用车全部得到保证，绝无消极、刁难和拒派现象；为保证职工子女上学班车运行，驾驶员为克服不良车况经常满手油污；档案管理人员为评建工作、为毕业生查询学籍等服务不计其数，任劳任怨；在机制转变、人员减少的情况下，文印室三名人员为赶制全院试卷加班加点，挥汗如雨，常常有综合科组织人员前去支援；学院迎新工作中穿梭在车站广场烈日下的大多是办公室人员的身影……。如上述为师生、为教学服务的感人事迹在院办不胜枚举。
院办全体同志牢记稳定压倒一切，不忘责任重于泰山，在维护学院安全稳定，服务发展大局方面做出巨大努力。在学生校外遇害、木工房失火等突发事件中，院办同志首当其冲，置凌2辱委屈于不顾，竭尽全力维护学院利益；在家乐福事件中，院办加强协调，安排人员车辆值班，尽职尽责；对待有关学生的来人来函来电，工作人员从不疏忽懈怠，或及时协调解决，或给予明确答复，从不留尾巴隐患。
院办在注重优质高效服务的同时，不忘做好分内各项工作，使两者并重并互相促进。在创建期间院办共组织完成二次党的代会等40多个大中型会务工作，完成上级领导视察、兄弟院校来访接待10多次；完成院长工作报告等重要文字材料80多个，共接收、办理上级来文1000多件，编撰、整理、上报、下发学院文件126个、办公室文件12个、工作信息12期；加快了档案管理的信息化进程，收集、整理、归档档案200多卷，为学院《院志》编修、评估、改制、经济责任审计等提供利用档案300多次，1000余卷次；规范了交通车辆管理，全年车辆累计行驶40多万公里无事故。
院办自感在创建工作中尚存在下述问题有待改进，如：队伍建设有待加强，个别人员素质需进一步提高；服务方法要进一步改进，服务领域需进一步延伸；服务要坚持人本理念，精细化程度也需提高等。今后院办将朝着上述努力方向，不断加强服务能力建设，为推进学院和谐发展做出新贡献。
1、通讯和宣传
在 2012年度的工作中，办公室本着踏实仔细的原则一如既往地做好自己的常规工作，使得各项工作有理有序。首先是日常的通知通讯，做到及时真实性，让学院的相关事务活动能够第一时间地传达给各院系团委及领导老师同学们；其次，做好会议记录工作，做到对团委工作心中有数，并协助团委副书记做好相关团内事务，使团委不断成长壮大；再次，努力配合好其他几个部门的相关工作，发挥办公室的纽带作用；后期办公室增加了宣传的工作，负责团委各部门活动的海报制作，经过所有成员的努力，从刚开始的生疏、吃力到现在，有越来越好的态势，已逐步走上正轨。
1、“学习十八大精神”之党史知识大比拼
为庆祝十八大胜利召开，公管学院团委办公室和青马协会举办了 “学习十八大精神”系列活动。经过精心的筹备，活动系列之“党史知识大比拼”于11月28日13点30分在c5—207拉开帷幕。
对于本次活动，各班踊跃参加，这充分展现出我院学生爱党、拥党的热情。各参赛团队成员相互协作，合理分工，将各自的智慧与才艺发挥的淋漓尽致。现场的气氛很快被调动起来，不时能听到观众爽朗的笑声。比赛中各团队可谓是“各显神通”，以精彩丰富的形式点亮了评委和观众的眼睛，赢得了大家的阵阵好评。在听音乐来猜歌名环节，参赛选手都绞尽脑汁来应付自己的选题，不少团队取得了令人满意的成绩。紧接着是“你来比划我来猜”的环节，由于同学们的想象力太丰富，闹出了很多的笑话，不仅娱乐了观众，也带动了现场的气氛。
在一片欢声笑语中，本次知识技能竞赛几近完美地落下了帷幕。本次活动丰富了同学的课余生活、拓展了学生的才能，同时高度激发了大家对党的热情，顺利达到了活动的预定宗旨。不仅让大家学到了知识，而且也极大地丰富了大家的课余生活，达到了寓教于乐的理想效果。
2、“学习十八大精神”之讲座和十八大献礼巨制《走过雪山草地》
2012 年12月4日15点30分，公管学院团委办公室在教6—306举办了学习十八大精神的讲座，我们有幸邀请到了丁宪浩老师来为我们讲述十八大的精神成果，讲座结束后组织同学们观看了十八大献礼巨制《走过雪山草地》，整个流程紧凑一致，让我们系统地学习到十八大的成果，重温长征，激发了同学们的爱国热情。