员工对工作自我评价及对岗位认识（汇总19篇）

自我评价能够帮助我们发现自身的优点和不足，从而更好地认识自己。接下来的内容将是一些自我评价的范例，希望对大家的写作有所启发。

学校工作岗位自我评价

岁月不居，时节如流。在__市教育局、沙坪街道及沙坪中心校的正确领导下，在“十九大”精神的正确指引下，我校上下一心，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，高质量完成了本学期的各项工作。

一、党建文化引领学校内涵发展。

以党建文化引领学校内涵的优质发展，奋力构建学校党建新格局。

(一)注意文化氛围布置。党员活动室、共产党员示范岗、党务公开栏等，学校党建文化宣传系列内涵丰富、引人向上。

(二)做好“细功”磨练。学校党支部把政治学习落实于细处：不定期检查“学习强国”的学习进程;在微信和qq等平台上推送党建资料，供党员与教师传阅政策信息;每月开展“教师论坛”活动，组织专题交流、学习、研讨，经过学习与讨论，提升了党员干部、教师队伍的政治思想素质。

(三)开展“三结对”活动。在党支部的指导下，我校开展党员名师与党员教师之间、党员班主任与青年班主任之间、党员教师和学生之间“三结对”活动，扎实有效开展学校各项工作。

一是党员名师与党员教师结对，培育优秀工作团队。充分发挥政治过硬、业务过硬、本事过硬的党员名师的头雁作用，组建了6个小组，各小组共同开展党建理论研究、教育科研等活动，使其成长为各大科组的中坚力量。

二是党员班主任与青年班主任结对，提高班级管理水平。本学期，我校临聘教师和青年教师较多，缺乏班主任经验，为使其尽快站稳三尺讲台，得到家长的认同、学生的喜爱，我校充分发挥优秀党员班主任的引领作用，经过开展一系列的帮扶活动，成效显著，几个年轻教师的班级管理本事不断增强，教学成绩有了明显的提高。

三是党员教师和特殊群体学生结对，引导健康成长。我校党支部针对“六类”特殊学生的不一样情景，安排源春华、冯婉华、杨惠甜等党员教师，深入班级、深入学生、深入家庭，开展“一对一”帮扶活动，为他们送上书籍、文具、生活用品，多角度关心结对学生，帮扶他们提高。

(四)以党建引领队建成长。

为更好地发挥党组织联系群众的优势，我校党支部在以党建引领队建成长方面做了不少工作。

20__年10月18日，举行了本年度学校少先队大队委干部换届竞选活动，进一步完善学校的少先队大队组织。20__年12月17日召开中国少年先锋队第一次代表大会，成为__市第一间成立学校少工委的小学，为全市完全小学少工委的成立起了较好的示范作用。

(五)开展党员“亮身份、亮行动”活动。

本学期学校涌现了一批可亲可敬的优秀共产党员：麦万记、源春华等党员教师天天坚持到学校门口维持交通秩序;党员黄婉华教师毅然报名到新疆支教;党员冯婉华同志进取参加名师下基层带教帮扶活动;梁艳芳教师勇于理解挑战，主动承担__市思政课示范教学的任务;陈秋婷同志孜孜不倦地组织一系列党员主题活动;区小梅同志引领一批批孩子走上科学探索之路;默默坚守岗位的张宗荣同志，他主动承担每一天放学后巡查学校，检查学校的用水用电情景并坚持每一天做好详细记录，为学校的开源节流贡献自我的一份力量。

此外，本学期我校党支部开展了一系列党建活动共27项，在党支部的引领下，我校师生团结奋进，获得了一系列的团体荣誉：获省级奖励7项，江门市奖励10项，__市奖励6项。

二、团队文化增强教学核心竞争力。

团队文化建设为学校优秀教学团队可持续发展供给了强大的精神动力。本学期，我们聚焦学校文化内涵，重视科研团队建设，坚持__名师、骨干教师、学科教师梯队发展，建立教师多元化奖励机制，以精细化管理促进教学优质发展，增强教学核心竞争力，发展“新六艺”教育品牌，永葆学校活力和蓬勃发展的基础。

启动名师工程。启动__市名师工程工作室。在__市名教师冯建玲校长、冯婉华主任的带领下，成立名师工作室。由名师领衔、以成为名师为奋斗目标，以个人兴趣和专长为发展方向，发挥示范辐射、专业引领、成长探索和教育研究的作用。

启动青蓝工程。夯实“青蓝工程”的步伐，提高“师徒结对”的实效。关注新教师的备讲批情景，努力做好“传、帮、带”的作用，使教师们的师德修养和业务水平得到全面提高。

启动研修工程。开展“走出去”“请进来”“校本研修”活动。本学期组织教师赴南京、苏州、杭州、广州、深圳、珠海等地研修学习，并在集团内分科组开展汇报交流活动，把先进的教育理念和教学方法分享给科组的教师，实现共同提高的目的。

12月中旬，“南粤名师大讲堂”专家组走进我校，进行常规教学调研，为我校的特色发展提出了宝贵的意见和提议。我校每周进行校本研修，组织青年教师汇报课和学校赛课、举行专题讲座等研修活动，全方位提升全体教师的业务水平。

优秀的团队文化成就了一支强大的师资队伍。

三、“新六艺”教育助力学生多元发展。

本学期，在“文化育人，多元发展”办学理念的引领下，在传承与创新的思考中，我们基于传统“六艺”(“礼、乐、射、御、书、数”)的影响与启发，践行和发展“新六艺”教育，使学生“志于道，据于德，依于仁，游于艺”。

(一)仁孝教育：我校开展了“每月一古训、每月一习惯、爱国爱校爱家、未成年人思想道德建设主题教育”等主题活动，使仁孝教育在德育阵地上落地生根。

每月一古训：我校扎实开展每月一古训活动：国旗下解读古训精髓、“人人通”“班级微信群”等线上平台宣传古训资料、班级内开展主题班会、晨曦中诵读古训、学校内展示古训书法作品、级会上评价古训实践情景。这样就到达了古训育人的效果。

每月一习惯：本学期，我们每月好习惯是：轻声慢步、细语交谈、静心聆听、食不言语、细嚼慢咽、盘盘净餐。学校经过主题班会、“人人通”等平台宣传“六个好习惯”的具体资料，并要求“礼仪小天使”进行监督、引导、评分，做到每日公布，每周汇总，每月表彰。全方位的贯彻，使“每月一习惯”教育得到落实并深入人心。

爱国主义教育：厚植学生的爱祖国爱学校爱家庭的情怀，是我校德育组的工作重点。一是深入开展思政课教育;二是邀请名人进学校做讲座;三是开展爱国主义教育活动。

未成年人思想道德建设主题教育：学校紧跟着社会发展的步伐，经过开展防性侵、禁毒、学校防欺凌、心理健康、反邪教、法制等主题班会、主题讲座等，增强学生的自我保护意识。

(二)健体教育：我校关注学生的健康体魄，全员参与咏春拳操运动。

开设篮球、乒乓球、羽毛球、跆拳道、狮艺、轮滑、游泳、足球等多项兴趣选修课程。

我校致力打造足球“圆”文化，在学校内普及足球运动，实现“人人接触足球，班班(级级)成立足球队，级级承办足球赛”的目标。

我校在足球方面成绩喜人，值得一提的是我校吴卓彬同学入选全国最佳阵容。何卓斌同学，成功入选恒大足球学校u13梯队并签约。这两名在我校成长起来的足球小将，正朝着更高远的目标扬帆起航。

(三)合唱教育：我校致力发展童声合唱，采用专家亲临指导和教师日常训练双结合的模式，进取整合资源，把合唱教学融入到音乐课堂中。

实现“人人喜欢合唱，班班都是合唱团，级级都有合唱队”的目标，对学生的音乐教育覆盖面到达百分之百。我校童声合唱团已在社会群众中具有必须的影响力。

(四)书法教育：我校将书法教学作为国学经典文化的突破口，坚持全员参与书法学习，学生每周上一节书法普及课，教师每周进行书法研习。

学校还增设书法兴趣选修课程，成立年级书法组和学校书法组，由广东省书法家协会会员麦万记校长与黎月娟等8名__市书法家协会会员进行授课，实行层级训练，培养书法人才。

(五)科学教育：学校认真落实科学基础课程，每周增设一节科技普及课，各类型的科技选修课程。

每年举行科技节，进取组织师生参加国家、省、市级的各类竞赛，今年我校师生参加各类科技比赛成绩喜人。

(六)数学教育：我校注重数学教育，大力开设数学特色课程：一是趣味数学课程;二是魔方课程;三是七巧板课程;四是扑克牌课程。

我们还坚持每学期举行资料丰富的数学节：数学计算考级、应用题考级、玩转魔方、七巧板比拼、花样竞拍、趣味数学灯谜等。

“新六艺”教育的一系列创新举措，为学生开心学习、欢乐成长储备了必要的幸福元素，撬动六大核心素养，促进学生德智体美劳全面发展。

四、“六环节”课堂让师生绽放精彩。

我们以江门市课题《深度学习理念下思维课堂的教学研究》为引领，进取探索“复习导入设疑——前置任务交流——合作探究展示——深度学习解惑——思维巩固练习——检测归纳迁移”的六环节教学范式，提高课堂教学实效。

围绕发展教师六种本事和学生六种本事，(学生六种本事：自学本事、理解本事、思考本事、合作本事、表达本事、创新本事;教师六种本事：教材理解分析本事、课堂语言表达本事、课堂教学本事、教学评价本事、教育科研本事、学术交流本事)，以集团研讨活动、团体备课、探索汇报课、学校赛课、专题讲座、经验分享会等活动为主要抓手，纵深推进“六环节”课堂范式的研究，既构成了有六小特色的课堂教学模式，又能让师生在课堂上共同成长。

20__年11月，广西龙州县新华小学的8位教师到我校开展了为期四周的跟岗学习，参与我校各个科组的教研活动，充分肯定了我校“六环节”课堂教学范式的高效性。

五、安全后勤为师生撑起一片蓝天。

我校在上级有关部门的直接领导下，坚持全员动员、全程管理，落实职责、防患未然的原则，经过安全教育，增强师生的安全意识和自我防护本事，为师生的安全撑起一片蓝天。

(一)强化安全工作措施。

(二)强化上下学及课间值日制度。及时把偶发事件消灭在萌芽状态，保证学校安全。

(三)坚持随堂点名及放学前5分钟安全教育制度。

(四)坚持签订职责书、告家长书，明确各方职责。

(五)加强交通安全宣传和管理。充分发挥家长义工平安护学队的作用，维持上下学期间校门前的交通秩序。

(六)加强学校卫生管理工作。

(七)加强安全演练工作。

(八)每周组织对校舍、体育设施、欺凌等专项安全排查，有效杜绝了安全事故的发生。

(九)打造“阳光饭堂”，切实加强食堂、食品的管理。

六、集团文化成雏形。

“新六艺”教育得彰显。

在不断的摸索中，六小分集团构成了“三容三共”的集团化办学路径，即文化包容、治理相容、活动兼容，教改共研、资源共享、发展共进，真正打造了六小分集团“教育共同体”。

本学期，我们分集团重点落实以下几项工作：深入学校调研，精准把脉现状;成立领导小组，强化组织保障;初拟集团章程，达成发展共识;组建至善团队，凝聚集团智慧;发挥名师效应，激活教师资源;建立督导机制，确保教学质量。

经过努力，有效地提高了集团化办学的水平，实现了“1+1+13”的增益效应。

展望未来，我校将继续以创新的精神、诚恳的态度、扎实的作风在学校文化内涵建设上躬耕不辍，在“新六艺”教育品牌上锲而不舍。让我们守正创新，不负韶华，共同迎接沙坪六小更璀璨的明天!

员工工作自我评价自我评价

员工对工作自我评价及对岗位认识范文

大家好！

今日很荣幸参加金碧天下客服中心客服部行政主管的竞聘，感激公司给予我这次展示自我的机会和舞台。美国政治家富兰克林有句名言：推动你的事业，而不要让你的事业推动你。今日，我正是为继续推动我无比热爱的客服中心的工作而来，期望能得到大家的支持和鼓励！

我x年x月毕业于x大学的国际市场营销专业。毕业后我进入xx公司，从事xx工作。

x年x月至xx年三月我在云南xx有限公司，开始作为销售，之后负责客服部的工作。

x年x月份我十分荣幸地加入金碧物业这个团队，从事物业助理一职，开始了我人生新的阶段。在作为物业助理工作期间，维修调度单从刚开始的1100多条维修条目跟进到仅有几十条，从刚开始的几袋维修调度单跟进到仅有几张。参与过公司的三次集中交房，接待业主数量一向在物业助理中靠前，并且除第一次交房拒接一套外，没有被拒接的记录。在这期间，我以往上过多位业主家屋顶，增加业主的信任，每一天坚持不懈跟进装修、维修等片区业主大小问题，得到了大部分片区业主的认可。在工作过程中，也学会了很多书本上学不到的知识。今年9月份，我调整岗位从事资产管理员一职，从事本岗位工作期间，我快速熟悉岗位的工作，努力做好分内的每一项工作。回顾本人在客服中心近两年的工作情景，认真、及时的完成领导布臵的每一项任务，工作中严格要求自我，并能主动思考，经过以往的工作经历和借鉴其他同事同行业的相关经验，摸索出一套关于自我的工作思路和方法。

客服中心客服部的行政主管既能够说是一个管理岗位，又能够说是一个基础岗位。需要管理好分配给各个口的资产、档案资料、食堂管理等事物，又需要做会议纪要，档案存档等基础性的事物。

知人者智，自知者明。我认为我竞聘行政主管主要缘于下头几项项理由：

1、具备较为出色的工作本事。自工作以来，我就以“认认真真履行工作职责，踏踏实实做好工作”为信条，踏实干事，工作严谨，协助领导较为出色地完成了各项工作。经过多年的学习和锻炼，自我的写作本事、组织协调本事、确定分析本事、办事本事都有了必须程度的提高。

2、具备乐于奉献的敬业精神。一是做事有耐心，行政工作繁杂琐碎，但我从不所以敷衍塞责，一推了事；二是做事有恒心，对既定工作目标专心一意努力；三是做事计划性强，能够做到工作井井有条，计划得当；四是做事有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。

3、具备良好综合的职业素养。俗话说“板凳要坐十年冷，文章不写半句空”，这正是我所坚持的职业素养。在工作中我时刻提醒自我做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单？就是把简单事情千百遍都做好；什么叫做不容易？就是把大家都认为十分容易的事情十分认真去做好它。在实践历练中，我坚持“做人重德”这一理念，团队精神强烈，待人诚恳、能宽容、和谐地与同事共同开展工作。

1、加强自身业务学习，尽快熟悉、熟练行政主管的事物，增强自身工作本事，努力提高自身综合素质。

2、正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益的关系。把“耐得平淡、舍得付出”作为一切工作的准则，坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干的工作作风。坚持因人安岗，因岗定责，人尽其才，在工作上放心放手，让大家在实践中历练成长，共同提高。

3、认真履行职责，努力做好行政管理工作。行政类工作是一项综合管理的工作，工作纷繁复杂，仅有抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。协助领导做好行政管理。认真做好公司各项会议的组织、准备和记录工作。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发、复印工作，及时请领导阅办，规范文件传阅、转发程序。

4、强化服务意识，把握服务重心，充分发挥行政服务职能作用行政岗位所处的地位和所属的工作性质，决定着综合管理部的实质就是一个单位的服务中枢，行政岗位工作的核心就是服务。从抓学习教育，提高思想认识着手，明确工作性质，树立行政服务的良好形象。高效办事，当好“服务员”。

人往高处走，水往低处流。如果我能够竞选成功，成为一名主管，我将以帮忙金碧物业发展成为的公司为奋斗目标，以提高金碧物业全员服务质量为己任，谨记领导的教诲，采纳其他同事的意见，在失败中总结教训，在成功中提取方法，在铺助金碧物业走向辉煌的同事全面发展自我，更好的为金碧物业服务，实现人生的价值。如果我今日没有竞选成功，说明我还有很多地方要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改善，向好的榜样请教，学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自我的本事，早日走入管理者的行列，更好的用自身的价值为恒大服务。

最终，在那里我要感激金碧物业，不仅仅供给给我的是一个工作平台，更是一个学习管理的平台，管理永远是一个划时代的课题，没有统一的范本，管理是活的，在金碧物业管理的熔炉里，每一天都是抱着学以致用的态度去学习，以更好的状态投入到工作和管理中。

竞聘人：xx。

xx年xx月xx日。

新员工工作岗位自我评价

自今年3月份加__公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将任职来的工作情景汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触房地产工作，对行政综合的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，评价工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住工作重点和难点。

二、存在的不足。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，二个半月工作中存在以下不足：

(一)对财务规定了解不够，异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时;。

(二)同事之间的及时沟通不够及时;。

(三)未来物业工作形势严峻，自身要在物业管理上还要下更大的功夫。

三、下步的打算。

针对二个半月工作中存在的不足，为了做好的工作，突出做好以下几个方面：

(一)静心，虚心;。

(三)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

员工工作岗位转正自我评价

为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到xx有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，现工作已满三个月，在此我对我的工作做一个自我评价。

在试用期期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始工作时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

虽然在短短的3个月里看到的.只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。我有信心，未来的路我能更好地走下去!

客服工作岗位自我评价

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、评价中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，并且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，并且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，经过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

物业管理行业是一个法制不健全的行业，并且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富趣味的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了很多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，可是结合此刻物业的实际运营情景，0.3元平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情景下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

经过一次次的活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。并且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情景我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情景。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。经过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元吨上调到2.8元吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，回到1600份，回收率为62%。

xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页!

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

客服工作岗位自我评价

客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。

经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：

1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。

2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。

1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情景。

2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。

3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户供给更优质的服务。

5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、提议。

客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。可是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中评价一些错误，在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都进取参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有提高的学员进行鼓励。

在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

一、立足本职，爱岗敬业。

二、勤奋学习，与时俱进。

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中坚持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

三、增强主动服务意识，坚持良好心态;。

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

客服工作岗位自我评价

在这半年里，我时刻要求自我，从未有半点放松。因为我明白我身为客户服务人员，业主客户们有疑问第一时间就会向我咨询，而代表着公司门面的我如何表现才能让客户对我们物业公司满意，这是一门高深的学问。所以我不断地利用空闲时间来阅读相关书籍为自我的大脑充电，应对镜子练习自我的言谈举止，对于公司的员工守则我更是烂熟于心，一举一动都尽量贴合公司的标准，力求为业主客户供给最优质的服务。

在工作上我始终不忘自我成为优秀客户服务人员的本心，在今年里获得了业主客户x个五星好评，x个差评，为客户解决难题x次。因为事情处理迅速而使得物业公司在小区内口碑极佳，可是这些也离不开各个部门的协调，是属于我们整个物业公司通力合作的成果，而我作为客服人员只是能够在最短的时间内将客户所需所求准确而细致的上报而已。x月份在物业部的那次茅盾冲突事件也是最终被我调解成功，没有从口角冲突演变成肢体冲突，充分展示了我的职业素养和为业主客户服务的真心。

身为客服人员，虽然努力以高素质高要求来约束自我，可是平时工作中还是有一些失误与失职。就像这半年里我总共迟到了x次，平均每月迟到x次，实在是有违一名优秀员工的素质。并且在x月份因为我的一时误操作，导致公司电脑内的文件发生了损坏，影响了一些工作的展开。这些问题虽然都没有造成太坏的影响，可是依旧是我没能做好自我本职工作的证明，表现了我在工作中有着心不在焉的状况。可是经过我的努力纠正，在这个月月初到目前，我没有一次迟到，充分表现了我改正的良好结果是喜人的，努力是有效的。

客服工作岗位自我评价

客服就要服务好客户，让客户满意才能够获得客户的认同，无论是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致，始终要微笑，真诚的去给客户服务，让客户明白我们是十分重视他们，让他们感受到，体会到，让客户满意是最好的。我在工作的时候与客户沟通的时候都会十分友好的与客户共同，经过沟通了解客户的需要，并针对客户的情景给予客户合理的提议，不损害客户的利益，不做伤害客户的事情，把服务放在第一位，客户回电话及时接听，无论在什么时候都会做好这样的工作，让客户感到满意，用自我的真诚去打动客户。重视客户是不变的，客户的任何意见想法都会给予解答在投诉时认真倾听客户的问题，想方设法先让客户的情绪稳定，然后在给予客户满意的回复，注重售后的服务手段，时刻关注客户的问题。

我的服务态度始终是热情和友好，用自我的热情感染客户，对待客户时把客户当做朋友，拉近与客户的距离让客户感到亲切感到我的真诚，在客户生气的时候去耐心的解释，客户冷漠的时候始终坚持热情，客户高兴得时候为客户而高兴，用真挚的服务让客会理解我们。

在工作总我还存在很多的不足之处，在与客户沟通的时候不能够很好的和客户沟通，不能够把握住客户的意图，没有丰富的经验很多时候处理事情全靠胡乱解决，这样解决的效率十分低，而起也十分还时间，我们都明白每一分每一秒都是十分珍贵的，所以浪费时间是不好的，不能够给予客户满意的答复不会一些方法技巧，对待工作终掌握的知识不够全面这些都是我在工作最终到的一些问题，让我在工作的时候感到了十分的不适，可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我会努力学习，多练习，多向其他同事学习这样提高自我的基本技能让自我工作不断提高。

上半年的工作结束了，下半年的工作开始了经过上半年的工作收获了很多的经验相信在下半年中我回去的好成绩。

普通员工岗位自我评价

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持"谦虚"、"谨慎"、"律己"的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情景简要评价如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作经验，所以仅有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习"创先争优"，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，经过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到"三勤"即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮忙其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情景了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、进取进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

支教工作岗位自我评价

时光荏苒，转眼间，在三斗坪镇高家小学一年的支教生活即将结束。回顾一年的支教经历，特评价如下:。

一、融入其中，品味平凡促自省。

我所支教的三斗坪镇高家小学，规模上只相当于实验小学的一个年级。“麻雀虽小，五脏俱全”，规范的学校管理使人难以懈怠，个性是这一批长期扎根农村小学的教师的精神令人佩服。

由于农村学生家庭教育的缺位，同城区教师相比，那里教师的隐性工作量增加了许多。人力有限，无法实现城区教师任课专职化。高负荷、满载的工作量，使每位教师身兼数职。常常是才迈出语文课堂，又走进音乐课堂，转身又在品社、体育课上出现。连教师生病都只能等到学生放学后才能去看。高度的职责心，使不少教师在校吃完午饭就走进教室培优辅差。在极其简陋的工作环境中，老教师拿汗水拼质量的劲头，是城区青年教师难以想象的。

正是在他们习以为常的平凡中，我看到了坚持的力量，感受到了崇高，使自我的心灵得以涵咏，使灵魂得以荡涤。

二、克服困难，从容走好支教路。

在我前来支教时，我儿子还不足九个月，没有断奶。为免后顾之忧，我仅有带着儿子，带着他的婆婆、爷爷，举家一齐来到三斗坪，在高家农行租了一层楼，祖孙三代才安顿下来。由于我儿子上水土不服，不是重感冒就是拉肚子。高家卫生院、岱市卫生院、市中心医院成了我们每月必到之处。每次一看完病，或拿着药或带着处方急急忙忙往回赶。

困难毕竟是暂时的，这些与高家小学的教师们长年坚持所克服的困难相比，又算得了什么了随着困难一个一个被克服，使我更坚定了从容不迫继续走好支教路的信心。

三、沉心静气，磨砺自我促成长。

虽说已有十年教龄的我，曾有6节课于省市获一二等奖，12篇论文于省市区发表或获奖，有五年的办公室工作经历，但我在高家小学从不炫耀这些，也不把这次支教当作身心放长假。在支教中，我摒弃浮躁，沉心静气地为自我定位:服务学校、充实自我、带动教师、教好学生。

1、利用优势，做学校的服务者。

作为一名来自实验小学的支教教师，我要充分利用实验小学得天独厚的教育教学资源为高家小学所用。

为充实备课资料，我将《老百晓》网站推荐给语文教师，并手把手教她们如何在网上下载课件、修改教案、合成课件。又透过网络与实验小学数学教师联系后，让他们从网上发送教师们所需资料，真正实现两校资源共享。为让教师们观摩到更多的优秀课例，我在实验小学借了四盘在省里获奖的竞赛课录像带，又向教导处推荐了几堂优秀的课例，播放给教师们观看。

针对高家小学教师“如何在有效的教学时间内提高教学质量”的困惑，我带领高家小学6名中青年教师前往实验小学听课学习。应对苦心钻研教学技艺的农村教师，实验小学准备了与听课教师对应年级对应学科的10节课。听课途中，恰逢前来调研的湖北省教研室综合实践活动教研员邓治青教师。在共同观赏《彩泥脸谱》后，邓教师结合这堂成果展示课，以超多生动、详实的事例专门为高家小学教师深入浅出地阐述了综合实践活动课程性质以及如何常态实施。透过看课、座谈、与专家零距离接触，高小教师认为这是一次难得的学习机会，既开阔了眼界又更新了观念，意识到教师超多的课前准备和活力投入是上好每一堂课的基础，上好上实上活每一堂课是提高教学质量的根本。

借鉴实验小学教学管理经验，多次向教导处推荐强化学生常规管理，协助制订《学校教学管理常规及要求》、《学生学习常规》和《教师教学常规》。

作为青年人，我发挥自我在电脑使用方面的特长。指导学校教师学会网上收文、传文。指导45岁以下教师进行word文档编排、网上查找下载备课资料，实现电子备课。为学校打印《开学国旗下讲话》、《教师工作考评细则》、《学校迁建状况报告》、《高家小学提高质量行动计划》等文稿。打印学校总课表、复习课表。牺牲双休日完成全校学生学籍电子注册的录入、修改、复核工作，确保零差错。协助完成学校普九迎国检配套资料的收集、整理工作。在网上查找资料，为学校完成《安全生产知识问答》试卷。自做课件为全体语文教师上示范课。

作为爱好文艺的青年人，利用课余时间为二年级学生编排舞蹈《泼水歌》，学生的舞台表演效果受到全校师生的一致好评。“六一”前夕，高家小学少先队辅导员、文艺节目主持等3名教师前往城区学电脑，我会同音乐教师组织全校文艺节目彩排，制定节目单。透过网络联系在外学习的教师，在校内当好传令兵，将活动仪式、入队名单、学生发言等环节一一落实。确保3名教师返校当天，“六一”文艺演出如期正常举行。

因为学校办公室工作的经历，使我较多地接触教育宣传写作。我及时捕捉新闻点宣传报道，又指导教师们写新闻稿。从未接触过教育宣传的朱发宪教师也陆陆续续地有几篇新闻稿被网络采用，并带动了其它的教师，让他们也有动笔写的冲动。一年来，我所采写的《高家小学开学念好安全经》、《师生齐心备“双基，旧貌新颜迎国检》等7篇稿件被夷陵网、夷陵信息港、教育局网选用，有力地宣传了高家小学。

作为省级普通话测试员，在三斗坪中心学校谢总干事的邀请下，我充当三斗坪镇教师师德演讲评委，并结合五名参赛选手的特点及不足，从演讲技巧的角度做了题为《演讲应注重美感、舞台感、交际感》的现场点评。三斗坪中学的张思顺书记对我的点评给予了很高的评价，并要求自我的女儿按我讲的有关演讲技巧多练一练。为指导张卉芳参加区师德演讲比赛获得好成绩，我不仅仅从演讲情感、手势等技巧上加以指导，还熬夜为她撰写《让大坝见证我们的美》的演讲稿。

坚决服从学校安排，多次为请假教师代课，参加各教研组教学研讨活动，并于上学期中途接班承担二年级语文教学。为迎“双基”国检，和全体教师清扫办公室及卫生死角，利用双休日在学校围墙上刷油漆，为二年级办黑板报。

2、不断学习，做心灵的充盈者。

由于远离了实验小学琐碎的办公室工作，课余我有了较多个人可支配时间。我给自我定下了学习目标:多读书，丰富文化底蕴，让我的课堂有书卷气，有翰墨香。

我就像一块干海绵，抓紧一切可利用的课余时间不断丰富自我。重新拜读了《义务教育语文课程标准》，浏览了肖川的《教育的智慧与真情》、窦桂梅的《创造生命的课堂》、薛瑞萍的《心平气和的一年级》《给我一个班就满足了》、程然的《莲花次第开放》、崔利。吉姆斯的《朗读手册》、约翰。洛克的《教育漫话》、金正昆的《生活中的礼仪》、苏霍姆林斯基的《给教师的推荐》、大仲马的《基督山伯爵》、张文质的《生命化教育的职责与梦想》和《泰戈尔散文诗选》等17本书。每周定期上“教育在线”上饱享精神大餐，在读帖、跟帖中接触李镇西、朱永新等“大家”，在肖川、王文丽、窦桂梅的博客中，不断撷取智慧的火花。

这种不带功利性的阅读，广泛地涉猎，使我浮躁的心变得平和，心灵更加充盈，不知不觉两学期摘抄的学习笔记已达四万字。我静静地读书，默默地思考，也待做一根“有思想的芦苇”。

3、毫无保留，做教师的知心者。

作为一名支教教师，在充分利用资源服务学校的同时，要像一粒火种，毫无保留地将自我所知奉献给高家小学的教师，做他们的知心者。

当教师们有教学方面的问题与我商讨时，我是知无不言，言无不尽。我向语文教师介绍如何指导学生积累词句，如何组织学生进行系统的复习，避免以考试代替复习，如何对学生的作业实行双级、三级评价。

每当自我语文课中出现了意想不到的精彩，下课后我总是将过程设计、点睛之笔以及个人感悟毫无保留地与其它语文教师分享。并将个人心得或教学故事写成教学随笔。仅第二学期，就写了《正确从一开始做起》、《一个意想不到的榜样》、《别当最弱小的人》等19篇教学随笔。在我的影响下，张卉芳教师也偶尔动笔写写教学随笔。教导主任朱发宪教师告诉我，是我那篇《我和“蜗牛”共成长》的教学随笔，使他决定改变对待不做家庭作业的后进生的态度。在三斗坪镇教学工作检查中，我这些原生态的教学随笔受到谢庆平总干事、燕代春干事的好评。所写的教学随笔中，《低年级语文课堂莫忽视细节美》被《湖北教研网》选用。

当教师们参加教学竞赛请我帮忙或指导时，我毫不推辞。张卉芳教师参加区品社优质课竞赛，我和她一齐确定上课资料，共同在网上查找相关资料。为她设计教学环节，斟字酌句地推敲教学语言，设计教案，制作课件。陪同她参赛后，我又毫不忌讳地直言其注意事项。园艺小学的蔡玉梅教师参加区语文优质课教学竞赛，针对她试教中存在的问题，我从教学语言、课堂组织结构、落实语言文字训练等方应对她所执教的《雷雨》一课进行了指导。

作为区综合实践活动的课改组指导成员，我以自我《欢乐的零食研究》为蓝本，向45岁以下的青年教师介绍综合实践活动课程的特点、实施过程及对学生的影响。向她们推荐，可充分挖掘学校位于三峡大坝旁、学生大多为移民子女的有利条件，自行开发课程资源，构建资源包，开展生动、有特色、有效的综合实践活动。我结合三年级未成功完成的一次综合实践活动《家在大坝旁》，反思了活动失败的原因及在农村小学正规开展综合实践活动的对策。

在支教期间，我发现教师们除订阅《三峡日报》外，很少阅读其它书籍。我将看过的书推荐给他们，将肖川、李镇西、朱永新、窦桂梅这些名师介绍给他们。一旦发现精彩的句段后，总用小纸片抄下来给他们看。他们也由最初看了笑笑，到随手翻翻目录，再到摘抄我笔记本上的资料。20__年春，又利用教师每日必经之地的黑板，开展“走近大师，品味经典”的读书推介活动。向教师们系统推介苏联著名教育家、实践家苏霍姆林斯基和他的经典著作《给教师的推荐》。透过摘录书中资料，促使教师读原文、记笔记，在苏霍姆林斯基“相信孩子、尊重孩子，用心灵去塑造心灵”的思想熏陶下，夯实业务理论基础，自觉提高师德修养。

令人可喜的是，如今45岁以下的语文教师已能和我一齐借书、换书互看。在办公室内经常能够看到教师们工作之余捧书阅读的情景。

4、春风化雨，做学生的领跑者。

作为教师，最大的任务是点燃、唤醒学生的思维，把每个学生当做不可复制的“艺术品”。教学是慢的艺术，所以在二年级语文教学中，我尤其注重学生学习习惯和学习潜力的培养。

针对学生特点，在语文教学中，我注重学生自主识字潜力、朗读潜力、复习归纳潜力的培养。为培养学生独立识字的潜力，我选拔识字小教师，引导学生运用多种识字方法自主识字。为培养学生的朗读潜力，强化语感，在课堂上我低要求，亲自示范，一词一句一段反反复复地读，磨出语文味。又设置朗读三级台阶指标，引入游戏机制，让学生想读、乐读、爱读。为培养学生的复习归纳潜力，我由扶到放地引导学生每单元拟订复习提纲。如今学生已能结合平时练习中存在的错误，围绕八大板块自我确定复习资料，有效地提高了学习效率。

由于缺少书香氛围，学生不愿大声诵读，不爱读课外书。我深知超多的、广泛的阅读是学好语文的必经之路。为实现语文与经典同行，为学生生命奠基的目的。我充分发挥黑板的边角功能，开辟出诵读角。将古诗、名言、谚语推荐给学生，让他们在每日的诵读中感受中华民族的语言之根、道德之根、情感之根。同时邀请三、四年级也加入到到我们每日一诵的行列中来。

为使学生与更多的经典读物为伴，我向学生推荐了《小王子》、《安徒生童话》、《夏洛的网》、《成语故事》、《寓言故事》等13本经典儿童读物。利用每一天晨读时间，和学生一齐放声诵读课外书。我也抽空为学生朗读古诗、现代散文诗。让学生在经典的熏陶下，打好生命的厚重底色。在我的带领下，学生已养成每一天早上诵读课外书的习惯。如今，班上学生已人手3-4本课外书，已构成课余翻翻课外书的习惯。

为充分发挥作业评价的激励导向作用，我对学生的作业评价采取两级评分和三级评分相结合、图形评价与文字评价相结合的方式，坚持每月一汇总，每月一评比，充分调动学生认真学习、认真书写的用心性。在三斗坪镇教学工作大检查中，燕代春干事详细地询问了我班语文作业的类型及评价批改方式，表示要在三斗坪推广“资料+书写”的两级分评价形式，并以此为基础，制定三斗坪镇语文作业批改的范式。

对待学生，我坚持用“耐心、爱心、宽容之心”善待每一个孩子。对待“待优生”，我细心捕捉他们身上的闪光点，为他们营造展示些许成功的舞台，将以他们为主人公的教学随笔念给他们听，帮他们找到做一个“好学生”的感觉。

二年级上学期从松滋转来的李钢，已连续读了两个一年级。我刚接手教他们时，他语文只考了37分。对他我没有丝毫歧视，区别对待中帮孩子找回自信。等到上学期期末检测时，语文已能考到72分。像这样的例子还有王诗毅、张钰、高吉祥、胡一森、杨浩等几个孩子。二年级上学期语文全区统测，我班成了全校唯一一个无不及格学生的班。

回顾一年的支教生活，艰苦的环境磨练了我的意志，广阔的舞台施展了我的才能，这是我人生中一笔巨大的精神财富。在今后的工作中，我将以此为起点，不断磨砺自我，更好地成长。

工作岗位的自我评价

进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自己价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。

工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。

思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的`企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。

经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。

初入职场的我难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

现岗位工作自我评价

我于20xx年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作，在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为理解单位考核，评价自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自我提高，现将两个月试用期内的思想、工作情景评价如下：

刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐心指导下，虚心求教。一是不断提高自我的政治理论水平和党性修养，提高自我的洞察力、确定力;二是坚持“三注重”，即：注重培养自我的工作本事，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学习;三是结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力理解新思想、新观念、新环境。

办公室人员不仅仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，所以，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在张处长、李主任的指导下，反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情景;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表资料，截止此刻共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是进取协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、资料，及时督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。

认真评价、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开，还显拘束;三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。仅有不断的探索改善，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。

岗位工作自我评价

时光飞逝，岁月如梭，转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时光里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮忙下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自我认真的`学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自我应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一主角，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时光里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的时光里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护和保养知识，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的.工作态度、工作效率、工作用心性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，明白和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎样才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎样才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创造出更好的效益来。

工作中，我用心主动，尽职尽责。尽管自我只是一名普通的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺利进行。同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的服务于工作，不断的学习提高是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养用心、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度思考问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自我。

回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，用心主动，不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时光中检验所学知识，查找不足，提高自我，为我公司的发展贡献自我的力量和智慧。

时光过的真快啊，眨眼间一年的时光过去了，在这辞旧迎新之际结合一年的工作，对这一年的评价和对新一年的工作做下奠定基础。

一、一年的工作顺利完成了，没有出现大的差错，以高度的职责感做好本职工作，在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自我自觉学习业务知识，不断提高自身素质，作为押运中心的一名业务员，时刻牢记肩负的重任，在押运途中时刻持续高度的警惕性，并严格遵守中心制度的各项规章制度，在平时工作中认真学习各项制度，提高业务水平，提高工作效率，减少差错，弥补不足之处。

二、中心是准军事化管理，我自觉遵守作息时光，严格坚持一日生活制度，在工作中听从指挥服从命令，以服从命令为天职，作到一切行动听指挥，在押运途中严格执行本职工作操作程序，对客户礼貌讲话，听从领导的安排，完成领导交给的各项工作任务。

三、统一思想查找不足，认真学习金融方面的知识，在工作中款箱轻装轻卸，保密中心的行车路线，做好本职工作，关心群众，维护群众荣誉，心往一齐想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。

在过去的一年里，认真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的提高，这一年里还是有很多不足之处，在新的一年里要吸取着一年的教训，对业务知识活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水平，服务质量，为中心做出应有的贡献我要理解这份工作，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为中心作出一点点贡献。

工作岗位自我评价

(二)组织全体员工认真学习了集团公司20xx年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。

(三)根据集团公司20xx年各项管理制度及目标任务要求，报经集团公司审批，以宜弘置发(20xx)01号、02号、03号文件，上报下发了20xx年工作任务、20xx年培训计划和20xx年员工主要考核任务。

(一)全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议，对20xx年工作进行了全面安排部署，明确了各方全年、季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。

(二)狠抓工程质量和安全生产

(一)进取办理预售房许可证。春节刚过，财务科就往返于房地产管理局及相关部门，以最快的速度于1月20日拿到了预售房许可证。

(二)根据集团公司要求，结合香山锦苑施工进度，于3月8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40多套。一季度实现合同收入5047、9万元，实现到帐收入1030、9万元。销售住宅62套，销售商业(含地下室)面积2100平方米。

(三)进取配合，搞好营销

现岗位工作自我评价

普通员工岗位的自我评价

一年来，在会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮忙、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻这一主线，以《坚持共产党员先进性教育读本》为主要教材，进取参加机关党委和党支部组织的团体学习活动，认真学习规定的学习资料和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除进取参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作。

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作评价等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作评价5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员评价会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，进取主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一齐纰漏。三是进取主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，进取维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了必须的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质本事上下功夫。把学习作为武装和提高自我的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加团体组织的学习与个人自学结合起来，一方面进取参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一齐来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员供给优质高效的服务。

支教工作岗位自我评价

炎炎夏日、山高水远，抵可是始行人的满腔热血。这个七月，因为有爱，我们相逢在湘西凤凰;这个夏天，因为有情，我们从陌路相逢到不忍别离。这个夏天，让始行公益与凤凰文武初遇，这个夏天，让我与你们初识!

从汉中到凤凰，一路辗转跨越千里，历时二十多个小时，最终7月24日到达本次支教的学校——凤凰文武学校!总计15天的支教之旅，是新奇的，同时也是充满挑战的。即使已经是一名教师了，但应对这群“少年英雄”之初，我依旧是忐忑不安的。好在，陌路相逢大家都淳朴、善良，于是15天的支教显得格外精彩，收获颇丰!

一、英雄少年篇。

一所以传统武术为特色的学校，学生们日常课程以武术训练为主。初到之时便因为“江湖气息”的抱拳礼而小小激动了一番。陈平原先生说“千古文人侠客梦”，我想少年时的侠客梦怕不只是文人独有吧。所以这个学校完全满足了我幼时“仗剑天涯”的侠客梦，激动的心境久久不能平复。在日常的相处中，却发现这“侠客梦”不是人人做得的。踢腿、劈叉、侧翻、空翻……看似帅气的动作却是这些学生们日复一日的汗水过后的成果。是他们让我对“台上一分钟，台下十年功”有了真正的认识，那声声晨光熹微时训练的号子、那道道月亮高挂下训练的身影，无一不令我们敬佩。

二、文武全才篇。

看似“重武轻文”，但学校对于学生文化课的要求也并不放松!我们到了之后，每一天午时三点半到五点半两节课的文化课设置。研究到学生们的文化课基础，队员们也都尽量按照低、中、高段学生的不一样情景将课程设置的简单化、专题化、趣味化。手工课上“笨拙”却认真的他们，物理课上进取动手参与实验的他们，英语课上调皮捣蛋却努力开口的他们，数学课上认真解算的他们，语文课上吟诗诵词的他们……每一堂课，尽管都会出现一些“意外小插曲”，可是每节课都在努力收获，哪怕仅有一点点，也都是提高。

三、爱无止境篇。

新建校址意味着学校许多配套设施还并不完善，在爱心企业的资助下，队员们给学校选购了一批体育器材、学习用品、各类书籍。足球篮球乒乓球……学生们爱不释手，每每课间都三五结伴拉上我们教师一齐踢球打球，玩的不亦乐乎。书籍陆续到校后，校长、教练、教师们一齐整理图书，进行归类上架，干净整洁的图书室就这样开起来了，同学们也会利用空余时间进来挑挑选选，拿起自我喜欢的书籍阅读起来。那认真看书、沉浸其中的模样，真好看!各类教学用具、实验器材、学习用品，也期望能够在同学们以后的学习中发挥作用。

四、评价反思篇。

整个支教旅途，其实也并不是一帆风顺。大部分队员都是第一次参加这样的活动，包括我自我。所以我们也只能一路摸索，每日的例会成为队友们找出问题、解决问题的交流时间。

在和学生接触之初，如何与学生迅速熟络起来成为我面临的当务之急。毕竟无人回应的尴尬课堂气氛是我一点都不期待看见的。于是在初见的破冰游戏中，小宋教师在带着大家做游戏时，我就尽可能多的和学生们聊天，在嬉笑中打开初见的隔阂，好在孩子们生性淳朴，也并不抗拒，两个小时的玩耍后便渐渐不那么拘束了。

近些年，关于“大学生暑期支教”这一现象的讨论热度不减，否认的声音不在少数，大家总在质问：这样的短期支教能够支教点带来什么?除了孩子们情感上的依靠以外还能有什么?是呀，暑期时间有限，我们究竟能带来什么呢?也许，我们做的，就是我们给出的答案了吧。

我们尽量可能地根据学生的兴趣去调整课程，但在例会中也与队员们达成共识——课程时间短，但要尽可能地按照学科成体系，哪怕只是一个知识点(毕竟课时有限，文化课单科课时最多3、4课时)，也要保证完整、透彻地讲给学生。如五六年级的英语课，总计三课时，结合学生们的现有知识水平，我以三节课为一个完整的单元，交给学生简单的自我介绍，资料包括姓名、年龄、身高、喜欢的颜色、食物等;初三的政治课，设置三个专题——环境资源与保护、主角与职责、我的未来我做主，尽可能多的调动学生参与讨论，尽管每堂课上都不可避免地有学生在打瞌睡，但也总有认真听讲进取配合的学生，令人欣慰;一二年级的体育课，研究到三四点室外正值高温，调整为课外知识小讲堂——夏季防溺水安全教育、中国传统节日习俗与由来、学《三字经》诵国学经典，在低年级的课堂中，采取围坐听故事的形式，放低身段寓教于乐。蹲下来的不仅仅是身高，也是和学生之间的距离，这些小孩子们也都乐意认真听讲并且进取主动地学以致用进行课堂情景模拟表演……总之，在课堂中尽可能多地用学生喜闻乐见的方式将知识传授给他们。我想，这就是我对于“支教”最好的回答了吧。

这个世界总是这样，有太多的声音，我们没有办法去一一左右。但我们能做的就是尽最大的努力去做好自我。我们并不圣母，我们也会挑剔饭菜过于简单、也会害怕学生身上的脓疮、也会抱怨洗漱不太方便，但我们努力克服，饭菜简单但足以果腹、学生日常卫生我们挂在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧，这匆匆半月，还不是一晃而过，尽管有诸多抱怨，但我们依旧不舍。我们期望我们离开时，留下的不仅仅是那些书籍、体育器材等，还有留给孩子们的课堂知识，还有那些共同陪伴的闲暇时光，以及、未来岁月中的一份温暖。就像离别之际道的那句“天涯路远，江湖再见!”我们不敢保证下个暑期这一十六名队员必须全员如期而至，但就像常熟理工的吴教师讲的那样：哪怕有再多的质疑声，但我们要相信，我们做的是一件进取的正能量的事情。它的意义不仅仅在于我们自身，更在于我们会把这份善意的正量能传递给身边的人，让越来越多的人加入到这个团体中来，那么支教就不仅仅是某一群人某个夏天了，就如同一股源源不断的溪流，力量虽小，却源源不断永不枯竭!

你看，这世上的完美，总有人甘之如饴地守护着!那不如，整理行装一齐走上一程吧。千里之行，我们，始于足下!

支教工作岗位自我评价

20__年__月的__日至__日，对别人来说只是每年__个星期中一个普通的星期。然而对于我来说，却是意义非凡的一个星期。

在这个星期里，已经阔别学校快10年的我，又回到了学校里;。

在这个星期里，做了十几年学生的我，走上了讲台，成为了一名教师;。

在这个星期里，我抛去了我所有的身份，我只是一个支教志愿者;。

在这个星期里，当我看着课堂上那一双双求知若渴的眼睛时，我就明白：这些孩子们给予我的远远超过我带给他们的!因为我带给他们的仅仅是物质上的资助，而他们返还给我的则是心灵的震撼!

我很自豪，我拿出了一个星期去做支教志愿者!时间虽然短暂，却足以给我留下永生难忘的记忆!