月工作总结是对一个月内工作情况进行总结和概括的一种书面材料，它有助于我们审视自己的工作表现，发现不足并加以改进，同时也可以总结工作中的亮点和成就，提升工作效率和质量。接下来，我们将为大家呈现一些精心整理的月工作总结范文，希望能激发大家写作的灵感和创造力。
民政局8月份工作总结
xx县民政局8月份紧密结合学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作，强力推进民政灾后重建项目工程，针对半年工作中存在的不足，强化领导，钢化措施，对症下药，确保了各项民政业务有序推进。
（一）明确纵深推进整改落实工作要求。
在整改落实中努力做到“四个明确、四个到位”。
一是明确整改要求，认识到位。针对分析检查疏理出的存在问题，要明确整改要求，端正思想认识，公开整改承诺。
二是明确整改责任，领导到位。各参学支部负责人亲自主持整改落实方案的讨论、分析、论证、制定工作，明确整改项目的责任领导、责任股室、具体承办人。坚持“一把手”负总责，分管领导亲自抓，责任股室和单位具体实施的工作思路，把解决民政工作中突出问题真正落到实处。
三是明确整改内容，机制到位。严格按照解决突出问题的要求，细化整改内容，重点解决制约南江民政事业发展的瓶颈问题、社会救助方面的问题、社会福利补缺型向适度普惠型转变过程中的问题，结合区域经济发展状况和南江民政工作的实际情况，充分调研、分析论证、科学规划，逐步建立和完善长效工作机制，努力打造强势民政。
四是明确整改目标，措施到位。对分析检查阶段查摆出来的问题、群众反映的热、难点问题、领导班子专题民主生活会及征求意见中“两代表一委员”、基层民政工作者、民政服务对象、机关干部职工的.意见或建议，进行分类整理，按照轻重缓急、先易后难的原则，逐一制定整改目标和措施，明确时限要求，列出解决问题的时间进度表。采取上下联动、互动等方式，因地制宜、对症下药，真正解决涉及群众的切身利益问题，确保整改阶段工作目标全面实现。
（二）认真制定整改落实方案。
依据在前期活动中查找的问题，结合“两代表一委员”、服务对象的意见和建议，认真制定整改落实方案，局党组召开专题会议，对整改落实方案进行了充分的分析、论证、研究，形成了措施具体、责任明确、目标明确的整改落实方案。按轻重缓急、先易后难的原则，对整理归纳的14个方面的主要问题分别提出整改目标、整改时限、整改措施、达到的效果，明确了责任领导、责任股室或直属事业单位、具体承办人，公开整改承诺，切实做到“四明确一承诺”，使整改落实工作有章可循。
（三）认真总结和测评。
在整改落实方案公示结束后，局党组邀请分管领导、挂联领导、指导组领导、两代表一委员、基层民政工作代表、服务对象代表、机关股长以上干部、直属事业单位负责人进行集中测评和总结整改落实阶段、实践活动的工作。同时，通过民政站、党政网和直接发放测评表等形式广泛测评，满意率达到100%。参加测评活动的同志一致认为整改目标明确、整改措施得力，符合群众的想法和愿望，整个学习实践活动工作扎实，能够运用科学发展的理论指导民政工作，切实维护人民的利益，真正为群众办实事、办好事。
一是狠抓民政灾后重建项目工程。按照县委、县府对灾后重建工作的要求，局召开了民政灾后重建项目工程专题会议，再次明确职责，强化措施，有力推进民政灾后重建项目工程。救灾物资储备仓库、婚姻登记所、应急指挥平台、流浪未成年人救助中心四个项目工程前期资料已全部完成，目前已进入图纸预算和财政投资评审阶段，村级综合公共服务设施建设项目基础材料、建设规划全部完成，目前正在办理和完善项目立项审批资料。
二是扎实开展城乡环境综合治理进社区活动。严格省、市、县关于城乡环境综合治理七进活动的要求，扎实开展进社区活动，局成立了活动领导小组，落实分管领导、责任股室、具体承办人。制定了活动实施方案，明确了开展城乡环境综合治理进社区活动的目的、意义、活动内容和实施步骤，在抓好春场坝、大堂坝、元潭社区3个示范社区的基础上，认真总结活动经验，辐射带动全县86个社区，将城乡环境综合治理进社区活动推向高潮。
三是积极配合xx市民政局局长邹仁见同志在南江对政务、村务公开、城乡低保、敬老院建设等情况进行调研，在座谈会上，就制约民政事业发展的问题、解决办法，进行了充分的探讨，邹局长对南江民政事业的发展讲了很好的指导意见，同时深入挂联的重点扶贫村大河镇青云村检查指导扶贫开发工作。
四是加大农村敬老院建设力度，元潭、正直、沙河、关坝敬老院建设已进入招投标阶段。
五是开展丰富多彩的双拥活动，全县48个乡镇通过不同形式的活动，对本辖区的“三红”人员、“三属”人员、1-6级在乡伤残军人、老复原军人进行慰问；局优抚股组织县城部分军休干部、退伍军人、复原军人进行座谈，倾听重点优抚对象的心声，切实帮助他们解决了医疗、住房、生活中的实际困难；南江镇以军民联欢、走进营房、走进家庭等多种形式对驻南官兵、重点优抚对象进行慰问。
六是深入乡镇督查民政资金的使用情况，由财务股牵头，低保、救济配合深入各乡镇督查民政资金的使用情况，对资金使用、账目建立不规范的乡镇进行具体指导，限时改正，同时大力宣传相关的政策、法规，有力推进民政业务工作的开展。
七是继续深入偏远乡镇对城乡低保，医疗救助、临时救助等工作进行深入调研，为健全和完善社会救助工作体系补充了很多有益的内容。
八是认真抓好安全稳定工作，建立科学处置民政信访工作长效机制，密切关注少部分军队离、退休人员，复原退伍军人的动向，耐心细致做好思想工作，有效防止集体上访事件的发生。
九是完xx县委、县府安排的其他工作。
一是严格按照局整改落实方案，对需整改的问题进行深入调研，分步解决，建章立制，逐步规范工作程序，努力实现民政工作“规范、高效、阳光”，充分运用科学发展观理论指导全县民政事业加快发展、科学发展、又好又快的发展。
二是继续深入对边远乡镇社会救助工作的调研，构建科学的社会救助体系，切实解决困难群众的基本生活。
三是协调乡镇和相关单位开展好对本乡镇、本单位退休老人、高龄老人的慰问活动，落实高龄老人的生活补助。
四是继续加大首批民政灾后重建项目工作力度，及时进行招投标工作，力争9月底全面启动工程建设。
五是严格按照科学发展的要求，进一步加大民政干部的教育培训力度，规范工作行为，提高工作效率。
六是继续深入开展城乡环境综合治理进社区活动，努力提高城镇居民的环卫意识、文明意识，营造人人讲清洁、爱卫生的良好氛围，坚持周五义务清扫活动，彻底整治机关单位、责任区域的卫生死角，建立日常监督机制，确保机关、责任区域保洁。
七是认真做好安全、稳定、信访工作，及时缓解社会矛盾，有效维护社会稳定，确保到市、到省、进京上访为零。
八是完xx县委、县府安排的其他工作。
6月份民政局工作总结
x县民政局6月份主要围绕“深入开展学习实践科学发展观分析检查阶段工作要求”，结合民政工作职能，认真分析半年工作中存在的不足，再添措施、再鼓干劲，全面推进民政工作健康持续发展，现将本月工作情况汇报如下：
一、狠抓学习，认真剖析。
一是成立社会救助工作调研组，深入边远乡镇调研救助工作情况，逐步构建社会救助工作体系。
二是认真总结学习实践科学发展观分析检查阶段各项工作，做好整改落实阶段工作的安排部署。
三是认真组织开展中国共产党成立八十八周年纪念活动，加强党员干部的党风党纪教育，进一步加强机关干部职工的作风建设力度，强化党风廉政教育，坚决杜绝干部职工贪污腐败和工作不作为的现象发生。
四是进一步加强民生工程涉及相关工作的检查督促，确保工作进度、质量达到或超过目标任务要求。
五是进一步加快灾后恢复重建项目建设进度，进一步完善和规范重建项目资料，加强项目资金监管，确保重建项目顺利推进。
六是认真完xx县委、县府安排的其他工作。
民政办11月份工作总结
1、民政资金发放。全镇保障农村低保对象166户、282人，发放低保金67370元;城市低保2户、2人，发放资金680元;农村特困14人，发放资金5600元;精退职工5人，发放资金2000元;困难残疾人补贴77人，发放资金6160元;重度残疾人补贴254人，发放资金14710元;特困群体生活费、护理费20人，发放资金3040元;发放优抚对象补助129814.6元;发放高龄老人补贴20330元。按照县民政局的要求，民政资金全部实行银行直发，按月全部通过涉农资金“一卡通”发放到户，共发放资金249704.6元。
2、救助对象人员变动及审核认定。11月，甘霖镇民政救助对象中死亡人数为8人，其中高龄老人6人，重度残疾人1人，优抚参战人员1人。新申请重度残疾人护理补贴6人，困难残疾人生活补贴1人。11月，由吴昊镇长带队对新申请低保的3户农户进行了入户走访，按照低保要求逐户进行了核实，对符合要求的对象积极的为其办理手续，对尚不符合条件的，解释到位。
3、10月-11月，按照县民政局关于低保大调度的要求，对全镇农村低保240户412人、城市低保3户3人由镇长吴昊带队逐一进行了入户调查走访，详细核实他们的经济状况、致贫原因、家庭人口、劳动力状况等情况，根据低保对象所提供的佐证资料，认真核算其收入和刚性支出，做好低保对象的动态管理工作。本次低保大调度共整户取消农村低保75户116人，户内减少15户15人，取消城市低保1户1人，真正做到应保尽保、应退尽退。
4、按照全国统一安排部署，需对退役军人和其他优抚对象进行信息采集。我办工作人员严格按照采集操作规程，严格做好军人信息的保密，保质保量的完成信息的采集，对长期瘫痪在床，无法前来办理的，我们采用上门服务的方式，尽最大努力做好此项工作。截止目前，我办已采集448人的数据。
年6月份民政局工作总结范文
下面来总结下民政局20xx年6月份的工作情况：
1、召开民政局党的群众路线教育实践活动第二环节动员大会，继续开展局领导班子成员“走百村、访千户”活动，对民政系统即知即改问题进行整改。班子成员认真撰写对照“四风”剖析材料。
2、完成上半年民政工作总结和下半年工作思路。重新评估现代民政示范县的指标体系。按照《射阳县民政局关于推进改革创新、建设现代民政的实施意见》、《射阳县民政局关于扎实推进法治民政建设的意见》，对照时间节点组织检查落实。
3、做好省厅赵文化组长来我局督导群众路线活动的对接工作。
5、按照县为民办实事项目时间节点，专门编制了全县敬老院建设半月督查进度表，分项建立每半月必须实现的建设目标，确保敬老院建设项目办实办好。做好防灾减灾工作。进行灾害信息员专题培训，明确报灾制度。
6、会同财政等部门组织对全县民政低保、尊老金等涉农资金进行专项检査和整改工作。
7、做好民政系统财务大检查和在编不在岗整改工作。做好公车管理使用问题专项清理工作。
8、与盐城市双拥办联合慰问江苏省军区来射阳靶场驻训部队。协调组织“戴龙烈士魂归故里”纪念活动。
9、组织贯彻落实《射阳县基层民主法制建设推进方案》，促进基层民主法治建设。
10、发放退伍军人一次性补助金，审核烈士。
证明书。
换发材料。组织全县1-6级残疾军人进行了体检。对各镇区烈士陵园维修情况进行了一次检查。
11、对做好局属企业单位员工工资调整问题进行了调研。
12、启动20xx年幸福家园项目。对全县移民人口进行核查。实施移民困难救助。
13、对全县社团和民非开展评估工作，正常开展年检工作;配合县优化办、县发改委做好全县中介组织的清理整顿工作。
14、做好居家养老服务站的检查工作，及尊老金的发放统计登记工作。对全县社会孤儿重新检查，对超龄不读书等不符合发放基本生活保障金的取消其享受待遇。
15、完成射阳-建湖线联合检查工作。
16继续做好安全生产、信访稳定工作。
x县民政局6月份主要围绕“深入开展学习实践科学发展观分析检查阶段工作要求”，结合民政工作职能，认真分析半年工作中存在的不足，再添措施、再鼓干劲，全面推进民政工作健康持续发展，现将本月工作情况汇报如下：
一、狠抓学习，认真剖析。
严格按照县委、局党组在分析检查阶段的工作部署，以“活动为载体，广泛征求意见，认真剖析领导班子、领导成员在学习活动、分管工作中存在的问题，针对自身情况，制定切实有效改进办法。
(一)广泛征求意见和建议。局学习领导小组根据民政职能和班子自身情况，从“践行科学发展观、党性修养、工作作风、联系群众、工作能力、思想观念”等方面征求党员干部、群众的意见或建议，共发放意见征求表80余份，收集整理反馈意见12条，根据广大人民群众的愿望及建议，撰写了局领导班子剖析材料，逐步完善机关工作管理制度和改进工作方法，加强机关行政效能建设，力求满足民政服务对象的需要，切实保障“三大群体”的基本生活权益。
(二)突出在“实”上下功夫。局学习时间活动领导小组经过精心筹备，于20xx年6月19日召开领导班子专题民主生活会，整个会议在“民主、和谐、严肃”气氛中进行。一是参会人员具有广泛的代表性。邀请了县党代表2人、县人大代表3人、县政协委员2人、服务对象代表5人、局机关股长以上干部、各直属事业单位负责人参加领导班子专题民主生活会;二是领导班子及成员剖析问题到位。会议由局学习实践活动领导小组组长刘文平同志主持，并要求班子成员只谈自身存在的问题不谈成绩，局党组书记、局长刘文平同志代表领导班子从“五个不相适应”深入分析了领导班子在开展民政工作中存在的问题，党组成员就分管工作和自身学习情况也相应做了深入的剖析，得到了与会同志的一致赞同，认为领导班子及成员问题找的准、找的实、符合人民群众的愿望;三是参会人员发言踊跃，真正体现“民主”。全体参会人员根据民政工作的开展情况和人民群众对民政工作的期盼，提出了科学、合理、能全面促进民政事业快速发展的合理建议或意见，局负责人强调在今后的工作中要强化管理、不断完善措施，认真抓落实，尽量缩小群众需求与政府供给之间的差距。
按照局机关工作板块运作方式、突出重点、狠抓常规、确保安全稳定的工作思路，有力推动工作的全面发展。
一是狠抓灾后重建项目工程。首批启动的四个灾后重建项目(救灾物资储备仓库、婚姻登记处、流浪未成年人救助中心、应急指挥平台及避难场所)的建筑规划、土地预审等前期工程资料全部完成，工程设计工作正抓紧进行。
二是查灾核灾及时到位，对发生自然灾害的流坝、杨坝、长赤三个乡镇，及时派人核实灾情，做到灾害统计及时、准确，按时向相关部门上报灾害情况，有效维护了受灾群众的切身利益。
三是对全县48个乡镇的城乡低保利用政务公开栏、南江有线电视台进行了公示、局召开专题会议进行了研究、审批。
四是加大机关党员干部、职工的作风建设力度，完善了机关内部管理制度，要求全体干部职工洁身自好、廉洁自律、尽职尽责，切实履行好。
岗位职责。
坚持深入群众、联系群众、服务群众当好群众的贴心人工作上保持进取心、生活上保持快乐心、对己保持平常心、对人保持宽容心。
五是深入正直、长赤等乡镇督查灾后农房维修加固资金的使用情况，对不按政策、操作程序、资金管理使用办法执行的乡镇，进行了通报，并限期整改。
六是成功举办了苍南平安边界创建暨边界联检总结会，充分肯定了南江民政局在平安边界创建中的做法，为平安边界创建和边界和谐发展奠定了坚实的基础。
七是认真撰写了领导班子分析检查报告、总结了分析检查阶段各项工作。
八是完成了县委、政府安排其他的工作。
三、下月工作打算。
一是成立社会救助工作调研组，深入边远乡镇调研救助工作情况，逐步构建社会救助工作体系。
二是认真总结学习实践科学发展观分析检查阶段各项工作，做好整改落实阶段工作的安排部署。
三是认真组织开展中国共产党成立八十八周年纪念活动，加强党员干部的党风党纪教育，进一步加强机关干部职工的作风建设力度，强化党风廉政教育，坚决杜绝干部职工贪污腐败和工作不作为的现象发生。
四是进一步加强民生工程涉及相关工作的检查督促，确保工作进度、质量达到或超过目标任务要求。
五是进一步加快灾后恢复重建项目建设进度，进一步完善和规范重建项目资料，加强项目资金监管，确保重建项目顺利推进。
六是认真完xx县委、县府安排的其他工作。
乡镇民政办8月份工作总结
1、民政资金发放。全镇保障农村低保对象241户、413人，发放低保金98185元;城市低保3户、3人，发放资金1020元;农村特困14人，发放资金5600元;精退职工5人，发放资金2000元;困难残疾人补贴97人，发放资金7760元;重度残疾人补贴244人，发放资金14150元;特困群体生活费、护理费28人，发放资金3680元;发放优抚对象补助130477.6元。按照县民政局的要求，民政资金全部实行银行直发，按月全部通过涉农资金“一卡通”发放到户，共发放资金262872.6元。
2、救助对象人员变动及审核认定8月，xx镇民政救助对象中死亡人数为5人，其中高龄老人4人，重度残疾人1人，因生活好转退出低保对象1人。新申请重度残疾人护理补贴3人，困难残疾人生活补贴2人。8月，由杨策副镇长带队对新申请低保的5户农户进行了入户走访，按照低保要求逐户进行了核实，对符合要求的对象积极的为其办理手续，对尚不符合条件的，解释到位。
3、8月，迎接了省民政厅对我办的检查。民政办严格按照上级民政部门的要求，做好了资金的发放、资料归档等工作，不扣留、挪用任何资金，受到了上级领导的肯定。
民政局9月份的工作总结
20xx年9月县民政局重点围绕“灾后重建、城乡环境综合治理、蹲点下访”三个方面，其余各项民政业务工作健康有序开展。
我局严格按照县委学习实践活动领导小组的要求，始终坚持规定动作不走样，自选动作出特色的原则，圆满完成学习实践科学观发展观活动的各项任务，在学习实践活动总结会上局党组书记、局长刘文平同志强调，全体党员干部职工：一要结合学习认真对照检查自身的思想观念、业务能力、工作行为是否真正符合科学发展观的要求，能不能适应新时期民政工作的新要求；二要严格按照整改落实方案，对查找的问题按时、按质逐一落实解决，真正达到让党委政府放心、人民群众满意；三要严格执行岗位目标责任考核，充分调动全体党员干部、职工的主观能动性，增强责任感和使命感，做一名热衷于服务人民群众的民政人；四要不断健全和完善机关学习机制，提高党员干部、职工的学习积极性和自觉性，努力构建学习型机关。
局灾后重建项目办公室严格按照县委、县府的统一安排部署，
建立项目实施责任追究制，抢抓时间，强力推进民政灾后重建项目重建工程。一是救灾物资储备仓库、应急指挥平台及紧急避难场所、婚姻登记处、社会救助管理管理站4个灾后重建项目工程正在进行财政投资评审；二是光雾山敬老院正在办理、完善征地相关手续；三是福利院、军休所维修加固工程项目，县发改委正在审查，进入立项阶段；四是村级综合公共服务设施建设项目基础材料、建设规划全部完成，目前正在进行图纸设计、办理和完善项目立项审批资料；五是正直、元潭、沙河、关坝4所敬老院建设已进入招投标阶段。
1、9月2日组织全县民政干部召开社会救助工作培训会，会上传达了xx省民政厅城乡低保普查工作会议精神，安排部署我县城乡低保普查工作，并就社会救助业务知识进行了专门培训。
2、按照县委、县府的要求，认真开展蹲点下访工作，蹲点工作人员坚持深入群众，联系群众，积极为群众排忧解难的原则，有效化解信访2件，召开群众大会3次，深入宣传了《村民委员会组织法》、《信访工作条例》、《城乡医疗救助实施意见》等相关法律法规，确保每户有一个法律法规、政策明白人。
3、切实抓好信访工作，有效维护社会稳定，对领导转批的'信访件做到及时调查核实，汇报办理情况，对到局反映问题或电话咨询政策的群众，做到热情接待，服务到位，耐心宣传解释相关政策，让来访群众满意而归，有效维护了社会和谐、稳定。
4、积极协调农村新型合作医疗保险部门，建立规范的城乡医疗救助一站式结算机制，切实解决城乡困难群众看病难。
5、接受了省审计厅对我县汶川地震后农村永久性住房重建、维修加固资金的管理使用，审批流程、规划建设等情况的审计。
6、成功承办了xx市城乡低保暨医疗救助工作座谈会，各县（区）对规范城乡低保工作、建立科学合理的动态管理机制、建立规范的城乡医疗救助一站式结算等工作交流了经验，提出了具体的措施和操作办法。
7、按照县委、政府的要求，在建国60周年来临之际，对在乡老红军、红军失散人员、三属人员、1-6级伤残军人进行了慰问。
8、积极配合县委、政府对重灾户、特困户、残疾人进行慰问，给他们送去了现金、生活必需品。
9、帮助元潭乡石寨子村杨静礼、杨静荣两户困难农户做好“五改三建”工作，切实改善了居住环境。
10、组织乡镇民政干部参加xx市民政局统一组织的民政业务知识培训，提高了乡镇民政干部的认识水平和业务能力。
11、对全县48个乡镇城乡低保普查工作进行了监督、指导，要求各乡镇严格按照城乡低保普查工作要求，规范程序、完善资料、分类归档，建好城乡低保台帐。
12、深入开展城乡环境综合治理进社区活动，监督、指导各社区制定了社区居民文明公约、卫生家庭评比标准等规章制度，健全和完善了社区清洁日常保洁制，彻底整治了社区卫生死角，确保社区居民有一个干净、舒适的居住环境。
13、完成了县委、县府安排的其他工作。
一是认真开展建国60周年庆祝活动，以丰富的活动形式和内容激发民政系统党员干部、职工的爱国激情。
二是严格按照局整改落实方案，对需整改的问题进行深入调研，分步解决，建章立制，逐步规范工作程序，努力实现民政工作“规范、高效、阳光”，充分运用科学发展观理论指导全县民政事业加快发展、科学发展、又好又快的发展。
三是按照县委、县府要求认真做好光雾山红叶节的筹备工作。
四是继续加大首批民政灾后重建项目工作力度，及时进行招投标工作，力争10月底启动工程建设。
五是继续深入开展城乡环境综合治理进社区活动，努力提高城镇居民的环卫意识、文明意识，营造人人讲清洁、爱卫生的良好氛围，坚持周五义务清扫活动，彻底整治机关单位、责任区域的卫生死角，建立日常监督机制，确保机关、责任区域保洁。
六是认真做好安全、稳定、信访工作，及时缓解社会矛盾，有效维护社会稳定，确保到市、到省、进京上访为零。
七是完xx县委、县府安排的其他工作。
6月份民政局工作总结
一是强化“互联网+政务公开”，畅通公开渠道。为方便社会群众进一步了解民政工作，查询相关信息，通过网络公开、设立政务公开热线等，20xx年共回复群众市民心声咨询79条。同时运用“互联网+”思维，开通“xx市民政局”政务微信开通，完成政务外网改版工作，便利群众及时获取最新民政动态。
二是加强窗口建设，完善政策落实。加强城乡低保规范化管理，全市127个乡镇健全“一门受理、协同办理”机制、申请救助家庭经济状况核对机制、“救急难”工作机制、社会救助信息共享机制、社会力量参与机制，探索建立低保标准量化确定机制和社会救助标准区域一体化机制，推进核对平台建设。提请市政府出台临时救助办法，规范临时救助标准、条件和程序。完善医疗救助制度，加快推进重特大疾病医疗救助，全面推行医疗救助“一站式”即时结算。
推动医疗救助与基本医疗保险、大病保险有效衔接。拓展救助网络和发现渠道，依法开展流浪乞讨人员救助，不断加强和改进流浪未成年人救助保护工作，防止出现未成年人流浪乞讨现象。全面落实孤儿基本生活保障制度，确保孤儿基本生活费足额发放到位。探索政府购买社会救助服务项目，创新保障方式，提高救助实效。进一步加强敬老院、福利院、救助管理站、光荣院、公墓、殡仪馆等民政服务窗口单位行风建设和服务制度化、标准化建设，不断提高民政领域公共服务质量。
三是严格落实八项规定，强化作风建设。杜绝“四风”，巩固和提高党的群众路线教育活动成果，深入开展机关效能建设和民政系统行风建设示范创建活动。认真落实民主决策、考勤考核、首问责任制、政务公开、财务管理、限时办结和责任追究等各项管理制度，推动民政内部管理的科学化、规范化和精细化，不断提升工作效能。
四是做好信访维稳，及时化解矛盾。注重研究解决各项民政政策落实过程中的新情况、新问题，进一步落实信访接待、领导包案等各项信访工作制度，认真做好“1584热线”的组织工作和投诉咨询的答复处理工作；重点做好复退军人稳定工作，切实加强应急稳控措施，及时化解矛盾和隐患，有效处置突发事件，维护社会和谐稳定。
五是突出工作重点，健全监督检查。严格按照“两集中、两到位”精神，及时清理行政审批项目，并对现有民办非企业单位年度检查、社会团体年度检查、社会团体成立、变更、注销登记、民办非企业单位成立、变更、注销登记、民办非企业单位成立、变更、注销登记等行政审批事项进行公示公开。同时突出监督检查的重点，组成专项检查组，针对民政专项资金、民生工程等进行多次监督检查，促进民政事业健康科学发展。
通过开展民政基层政务公开活动，让民政系统干部职工增强了服务意识，提高了工作效能。在今后的工作中我局将继续做好政务公开工作，提供更为优质的民政公共服务，积极打造阳光政务。
月份工作总结
在6月份的安全生产中，我队以科学发展和“安全发展”“安全零事故”理念为指导，认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持隐患的落实与治理，确保矿上的运输安全与效率。
利用周一、周三学习时间，认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神，切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习，在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫，提境界、强业务、保安全。通过学习河南煤矿“安全零理念”的管理模式，进行了“不违章从我做起”的安全教育活动，大力推进安全文化建设，营造良好的安全生产氛围，使职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。
本月我队加大了对“手指口述、岗位描述”的抽查与考核力度，每个班前都坚持抽查3名员工。对每个员工的的情况进行详细的记录并纳入工分考核，有不过关的第二天继续抽查，绝不放过任何一个不过关的人员。经过这段时间来的努力，现在每个职工基本上都能够把“手指口述”工作法贯彻到实际工作中。
今年，集团公司开展了“争树增提”竞赛活动。6月份，我队再一次认真学习和贯彻了该活动的精神，进一步推进“作风转变”和“风气塑造”.搞好宣传工作，要求广大职工在实际工作中，找差距、找不足。对于队伍工分分配问题，重新定位，重新分配，做到“公平、公正、公开”.
本月着重落实隐患的排查与治理，加强矿井机电和提升运输管理，充分利用日检、月检时间，严格检修质量，减少故障误时，确保了矿井正常生产。我队严格按照国家有关规定，对机电设备进行日检、月检，保证检修时间，指定专人负责，严格检修质量验收标准，强化设备使用、回收和维修管理，确保设备处于完好状态，杜绝了“拼设备”带病运转现象，故障误时明显减少。矿井提升运输管理方面，严格落实了各种安全防护设施，强化监督管理，坚持正常使用，提高设备的运行效率，并做好生产环节协调工作。
1、继续在深化职工安全教育上下功夫。安全工作只有起点，没有终点，一时一刻也不能放松。随安全周期的拉长，要时刻防范麻痹松懈意识在职工思想中滋生。从安全理论和企业文化的高度来武装充实职工的头脑，使职工的思想境界上升到一个新的高度，提高按章作业的'自觉性。
2、继续利用周一、周三的培训学习时间，加大对职工安全与纪律的整顿，特别是对地面纪律的整顿，杜绝空岗、脱岗、串岗、盗窃行为的发生。
3、搞好歌唱比赛活动。抓好“争树增提”竞赛活动的进一步学习与落实，加大宣传力度，务求每个职工都能时刻接受该活动的信息，并参与到该活动中来。
总的来说，本月我队无论是在安全生产还是职工思想教育工作方面都取得了令人满意的成绩。虽然在某些方面还存在着或多或少的一些问题，但是我相信在今后的工作和教育中必定能克服各种各样的困难，在各方面逐渐改善。要在安全管理上下功夫，在制度上加强管理落实，落实必须要有执行力，为矿上打造一个更好更完美的运输团队而努力奋斗。
月份工作总结
八月份，我公司在市委市政府、市安监局的领导下，继续深入开展"打非治违"专项整治活动。现将活动开展情况总结如下：
八月初，公司召开安全例会，进一步强调了防汛工作的重要性和紧迫性，再一次对防汛工作提出严格要求。加强对各单位防汛物资备品、车辆、应急演练等情况的检查，严厉打击擅自挪用防汛物资的行为。对各单位领导带班值班情况进行抽查，发现领导不带班、值班人员缺岗、空岗的严厉处罚。本月，公司在每次大雨来临之前都下发"防洪预警通知"到各单位，要求严格落实各项防汛准备工作，确保安全度汛。
"7.17"、"8.14"两起硫化氢中毒事故，给公司全体人员敲响警钟，严厉打击受限空间作业违规行为刻不容缓。根据8月x日，市安监局硫化氢中毒事故现场会上崔津渡常务副市长、何树山副市长提出的对涉及到的受限空间作业进行全面梳理，认真排查的工作要求，铁路集团立即制定《铁路集团防止硫化氢中毒专项整治方案》，并对所属各单位、各区域进行严密排查梳理，凡涉及到受限空间作业的，外包项目重点检查分包方资质是否合格，自营项目重点检查是否配备了气体检测仪器和防毒面具等安全防护装备，是否有专职安全管理人员现场盯控等，通过全过程的督促检查，确保了各项防范措施的有效落实。
为防范高温中暑和雷击现象，各单位都调整了高温作业时间，为作业人员发放藿香正气水、风油精、蚊不叮和绿豆等防暑降温药品、食品，加强对宿舍、食堂等环境卫生检查，严把食品采购关，防止食用变质食品。要求打雷天气关闭好门窗，减少外出，必须外出的，避免使用手机。加强对用电设备进行遥测检查，防止出现私拉乱接线路行为，确保夏季用电安全。
本月，公司各单位认真检查特殊工种作业人员、机械设备操作人员、道口工等各类作业人员持证上岗情况，未发现无证上岗行为，证件均在有效期内。并组织对三类人员进行安全考核，提高管理水平。加强对分包队伍安全管理，落实好安全技术交底、签订安全协议、进行班前教育等各项安全保证措施，加强对作业人员安全教育，严厉打击违章指挥、违规操作和违反劳动纪律等行为。
加强对工程项目安全监管，重点查找防高空坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌等的安全防护措施是否落实到位，现场物料堆放、管线铺设等是否能严格执行标准要求，工作环境是否安全，各项安全管理制度和操作规程是否齐全、作业人员是否能正确使用劳动防护用品、食品卫生是否安全等内容，对发现的问题隐患，制定整改方案、落实好责任人、时限和资金保障，逐项进行整改，保证环境、职业健康安全运行。
重点检查各维修工区标准化作业的执行情况，巡道工是否能够坚持做好雨季"三巡"，道口工是否坚守岗位、坚持瞭望，做好交接班工作，确保铁路道口畅通。是否定期开展技术比武和技能演练，提高技术水平和业务素质。维修工区，是否能在雨季汛期、暑期增加添乘检查频次，维持好维修秩序，保证人民群众出行安全。通过检查，各维修工区都改善了自己的不足，保证了维修线路的安全运营。
八月份以来，公司累计组成"打非治违"检查组39个，检查人员150余人，检查基层32处，打击非法、违法，治理纠正违章违规行为276件，其中作业规程不完善、缺乏针对性和可操作性，以及现场管理混乱、违章操作、违章指挥和违反劳动纪律的行为221件，作业环境、劳动防护用品不符合规定的55件，已全部整改完毕。保证了公司安全生产秩序的稳定，为后续安全工作的开展奠定了扎实的基础。
月份工作总结
10月份工作总结：
1、完成大练兵活动的人员安排和完成班组负责的牵引杆和小推车的维护；学习关于加强飞机牵引保障的安全提示；学习安全信息简报事件飞机前起落架挂耳机。
2、加强人员的疫情防控意识，对每天的疫情扫码进行统计。组里采取小程序投票的方式来对疫情扫码进行统计，并在每天12点以前在班组群里已询问的方式进行提醒。因境外疫情严重和国内疫情突发的情况，要求组员加强自身的疫情防控，做到勤洗手、戴口罩、少聚会。
3、分部对特种车辆进行分配并安排专门负责人，并对组里人员进行了车辆管理的分配。要求组员对相应的车辆维护进行配合，并听从车辆负责人的工作安排，加强对《工作程序手册》的培训和学习并加强对自身的技能的学习和提高。
4、对公司下发的近期不安全事件展开学习和培训。
5、耿晨竣暂时安排接机工作并持续关注其健康。
6、完成对10月底换季航班的人员工作安排并持续关注后续的换季航班。
7、对分配到组的欧阳海平进行专人负责，在保证勤务工作的同时对他的维修工作视情开展一定培训。
8、完成对员工的引导实操和应急情况处理的培训，能独立上岗并能完成引导车工作。
9、组里新增现场调度人员明确其职责并能更好更合理的安排人员的调度，让工作能有效合理的进行。
10、通过违章事件的整改，促进全班组对安全以及规章的彻底学习。
11月份工作安排：
1、加强人员的疫情防控意识，加强人员行踪的报备、尽量避免去人流密集的地方、避免参加不必要的聚会。
2、进入生产倒计时100天，加强人员的思想和安全意识。避免出现因人为因素而造成的不安全事件。加强人员的身体状态和工作状态的了解和关注，合理的对人员进行安排和分工。
3、加强对引导工作的关注，观察他引导车工作有无易错的问题和他对引导应急情况的处理能力；加强对身体状况的关注并对其的身体状况和工作状态安排工作，让其能有效合理的参与到工作中；对勤务工作的传帮带有序进行，使其能更好的适应和更有效的完成勤务工作。
4、持续开展对分公司手册的培训和学习，确保“四个意识、五个到位”落到实处，加强对分公司下发的安全学习文件进行学习，并“举一反三”结合实际工作情况运用到实际工作中去。和理有序的对不安全事件进行防控，使各项维修工作能更加有序、有计划地进行。
5、做好班组内部检查，班组安全隐患排查，进一步识别分部和班组内存在的安全风险，做到发现问题立马制止，事后对问题进行原因分析、安全隐患和防控措施。并把该问题作为班组内的专项问题来对待。
6、加强组员对《工作程序手册》的培训，特别是接送机程序和桥载内容的培训，加强接送机时的安全风险意识和思想，杜绝因人员意识不到位而发生的不安全事件，要求组员要做到依据《工作程序手册》的内容自我梳理自身的问题提高自身的安全意识和思想。加强对桥载内容的培训为后期机场安装桥载设备做准备，提高人员的“举一反三”的意识，避免类似于crj900扭力臂没安装到位和不知道扭力臂怎么样才是安装到位的事件再次发生。
月份工作总结
一、根据公司要求，品管部在一月份开展了‘全力以赴，争先创优，争创首季首月开门红’活动。并取得了很好的效果。
二、配合外审，在领导的支持下，经过公司上下努力，品管部有关同志积极、主动、认真工作，较好的完成了质量管理体系认证工作。
三、各质检科室，努力熟悉业务，不断加强培训，对分担的业务，仔细认真把关，较好的完成各自质检口的业务量，并作出了统计分析，为生产和技术纠偏引领了目标。
四、在质量体系运行当中，为各单位重新制定了表格和编号，为以后的工作奠定了基础。
五、配合采购部门和生产一线，做出了各种我厂现有检测手段的质量检测报告，指导了生产的有序进行。
六、不足之处，
1.加强技术培训，充实技术职能。
2.配合体系运行，快捷高效。
3.质量意识加强，监督管理和措施落实跟上。
进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货，提货、送货，积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。
回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一开始找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，咨询报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过，处理工作方面存在很多不足的地方，在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格，没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，容易造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价，寻找产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较表面的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。
另外在协助同事完成展厅的布置工作上，我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是协助搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够如实，及时地反馈情况，完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解情况，咨询主管领导的意见，可以避免问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避免少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，仔细检查存在的问题，当问题出现了，第一时间寻找解决方案，咨询工作人员的意见，并向主管汇报情况，最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。
其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必须的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察，耐心地与他人沟通。
总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我希望自己能够继续保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。
anson。
2012年3月26日。
月份工作总结
每个月的总结又要上交了，就算是不要写这个。难道我就不应该自己给自己一个总结和规划吗？但是为什么感觉如此的茫然，每天忙东忙西，却又感觉什么也没有做。
老大说得对，怎么能这样消沉下去呢？你的争强好胜心哪去了？
说实话，一天天的游荡。不需技能，不必努力，也没有痛苦。相反，每天每周制定计划，每月确立方向并每日为达成目标而努力，是要付出极大代价的。我们通常说明天开始，因此今天又给错过了。
今日事、今日毕，才是我们成功的本钱。
从今以后，我要借鉴别人成功的秘决。过去的是非成败，我全不计较，只抱定信念，相信明天会更好。
面对黎明，我不再茫然。过去、我很少相信自己，所以无论制定什么样的目标，大的还是小的，有时看起来不过是可笑的。总想等着有那么一天时来运转，可是不知，机会只是在行动中。
当我筋疲力尽时，要抵制回家的诱惑。再试一次，我要为明天的成功播种，在别人停滞不前时，我要继续拚搏，终有一天我会丰收的。
月份工作总结
xx年xx月xx日，荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下：
建设工程项目共计7项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价783万元，中标金额674、81万元，节约资金135、19万元，节约率17、26%;政府采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计31、01万元，中标金额30、6064万元，节约资金0、4036万元，节约率1、3%;砂场矿权出让项目共计7宗，累计项目预算金额共计570万元，中标金额634万元，溢价64万元。
指出，虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。目前公共资源交易中心面积约300平方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约50平方米左右，座位30个，不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
一是重点服务灾后重建工作。树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训，建立每周学习法律、法规制度，不断提高自身业务水平。
进入公司已经差不多有两个月了，我感觉自己已经渐渐适应了工作环境，抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来，我主要的工作是找床上用品的厂家，了解产品信息和产品报价，撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货，提货、送货，积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。
回顾这两个月，自己在找床上用品的时候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家，从一开始找厂家信息，到打电话跟厂家联系，到去厂家看产品，咨询报价等等，在这个过程，我在口头表达方面有了明显的提高，能够与厂家进行有效的洽谈；遇到问题，自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过，处理工作方面存在很多不足的地方，在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格，没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况，这表现为信息反馈意识比较薄弱，容易造成信息错漏，公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高，这表现为工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品，是要找适合展厅的款式，还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价，寻找产品没有针对性，很难取得厂家的信任，导致工作延误，就是在沟通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密，在一两次联系过后就没有下文了，给人的感觉就像做市场调查一样，这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多，还是停留在厂家信息，产品的款式上。只停留在比较表面的工作上，息比较少，在往后的工作中，需要切实地落实这方面的工作。
另外在协助同事完成展厅的布置工作上，我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作，时间长，工作量大，工作很繁琐，确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是协助搬送家具，安装家具等场地布置的工作，我能够如实，及时地反馈情况，完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候，虽然不是我负责的工作，但是我也有责任去了解情况，咨询主管领导的意见，可以避免问题的发生，所以说在反馈信息上，要清晰明白主管、领导的意思，避免少走弯路，提高办事效率。其次，在监工的过程中，要与工作人员进行沟通，仔细检查存在的问题，当问题出现了，第一时间寻找解决方案，咨询工作人员的意见，并向主管汇报情况，最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作，解决存在问题。
其次，在提货，送货方面，自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐，查看产品是否有损坏，虽然说用时会比较长，但是这些都是必须的。要保证产品不受损害，在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察，耐心地与他人沟通。
总体上来说，我对自己的工作表现是良好的，但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强，我希望自己能够继续保持良好的心态，努力工作，不能辜负经理和领导的期望。
anson。
2012年3月26日。
月份工作总结
今天学校要求我们交20xx年12月份的教学工作总结，我花一个多小时把一年的工作进行了梳理，撰写了工作总结，并把它上传到网上，希望和朋友们共享。
爱因斯坦的相对论适用于任何领域，比如时间。当一个人孤独存世时，一日如三秋；当一个人专注于某事时，三秋如一日。虽然在学校的教育教学工作中我谈不上专注，但仍感觉时间飞快，一晃，已到12月。心惶惶，但幸仍可终日。
多媒体投影仪仍在维修中，损坏、维修至今已2月余了，非常痛恨厂家及维修方的不作为，课难上，学生学的吃力，老师教的吃力，今天公开课，把他们带到隔壁班的教室，他们看到多媒体图像，都在哇哇赞叹，心里感觉怪怪的，想，原本你们也可以这样幸福的。听了2堂公开课，一堂是上海教研员老师上的，一堂是安阳实小的胡利盛老师上的，领略了名师风采，虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少，但总觉得心里有东西在荡漾，特别是，两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力，让我有所感悟，他们诠释了男老师的风采，我从他们身上学到了，男语文老师，特别是小学男语文老师，对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。
班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事，作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉，一切德育为先，只要德上来了，所谓智、体、美、劳都不是问题，德，很可能是个人发展的心理动因。我在教学工作总结方面，是失败的，经验不足，缺乏心理学素养，缺少系统的管理办法，缺少耐心。今后努力学习，改正缺点，希望能实现自己的德育价值观---一切德为先。
金校长让我和陈瑶瑶老师负责组织建设学校学生文学社，经过一段时间的努力，终于出现了一点苗头，在校领导和班主任老师的支持下，文学社的人员、理事干部基本确立了下来，下阶段工作是着手召开成立大会，布置文学社专栏，组织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的，我感觉年轻人的世界，不止狭隘于教育和教学，应尝试教育领域内的其他事情，这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。
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月份工作总结
不知不觉，又到11月月末了。随着工作的深进，我接触到了很多新的事物，也碰到了很多新的题目，而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个11月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候，我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何往维护;在被客户误解的时候，我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方，但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是不是有需要。
1、货期调和能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限，在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强，致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过调和，客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量题目，一个工字扣同时出现几种质量题目：掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量题目，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的，假如一味地往抱怨工厂，只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目，那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方，这才是首先要做的事情。
在心态方面，我存在两个题目：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着往减缓这类状态，但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素：工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等，而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人以为这件事是自己的事情，长此以往便没有人会往刻意关注这件事，在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是定单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗语说：口说无凭，甚么事情都要确认才行。
3、对新客户，一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走，保持常常与客户的有效沟通和交换，真正了解客户需要甚么产品。
以上是我11月份工作总结，不足的地方还请领导多多指导和批评。
月份工作总结
“内部管理委员会”在三月份的工作中，得到了管理处各级领导、各兄弟部门的大力支持，使工作得以顺利开展，在此谨代表“安全班内部管理委员会”向管理处全体表示诚挚的谢意，并将三月份安全班内部管理委员会运作情况汇报如下：
在三月份的工作中，委员会共组织了三次全方位的内部检查，共出动20多人次，义务加班30多小时，下发各类通报4次，召开内部管理会议1次。
在进行内部检查过程中，共发现和提出问题37项，得以整改20项，建议有2项，具体情况如下：
1、查5号岗3月13日的交接班记录表，日期写为3月15号；
2、会议、军训记录没有及时编写序号；
3、各种镜框的表面灰尘较多；
4、“毛巾手套晾晒区”摆放较乱；
5、4月1日一号岗《安全员交接班记录表》中xx“处理情况”一栏填写方式不正确。
6、b组床架上灰尘较多。
建议贴上床位标识。
1、宿舍、洗手间、储物间、地面卫生清洁不彻底；
2、军事训练记录表备注栏填写不统一。
1、值班室台面有灰尘，墙面上有蜘蛛网；
2、离职人员标识未及时清理；
3、垃圾桶无标识；
4、2月3日《物资搬运放行条》的“安全管理员”栏没有签名；
5、3月11日《物资搬运放行条》身份证号码没填写；
6、值班室内灭火器压力不足。
1、工服摆放较乱，床上物品摆放较乱；
2、口杯、牙刷摆放不统一；
3、凉席下普遍有其它物品；
4、对讲机、充电器、手电无标识；
5、岗亭内物品摆放较乱；
6、邮件签收登记表填写不规范；
7、军训、培训记录不全；
8、小阳台物品摆放较乱；
9、三号岗质量记录填写不规范。
建议贴上床位标识。
经过各项目班组的努力，安全内部管理工作得到了很大的提高，但在内务管理工作方面有所下降；现将本月检查中各项目班组平均成绩统计如下：外校11.73分、本部11.16分、监控11.10分、学院10.53分。根据章程规定故评选出“福外安全组”为本月度“内部管理先进集体”并授予锦旗及下发奖金以资鼓励。
下一步，希望管理处各安全班组继续积极配合，以高昂的热情投入到内部管理工作中去，针对目前自身存在的问题，共同研究、共同解决，持续加强班组内部管理工作，使我安全班内部管理水平不断提高。
深圳市xx物业发展有限公司。
z中心大厦管理部。
安全班内部管理委员会。
签署：z。
二o**年四月*日。
月份工作总结
通过在鼎通科技任校园代理已两个月，非常荣幸能成为公司的一份子。在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。以下是对近一个月的工作情况做一个汇总。
初涉职场，自身有很多不足。在工作上遇到一系列问题：
一、电脑信息不倡通，无具体的电脑信息宣传，通过口头宣传达不到力度。大部分同学对购买电脑具体信息不明了，信息渠道不倡通，不广泛，主要依靠网络搜索来查看电脑信息。
二、宣传过程中，有一定的局限性。主要通过到学校每个班教室去宣传，在校园主要活动场所没有打广告，这必须通过校团委。
三、依靠我们现有的宣传力度，同学们回馈的信息不大。一方面在学校到处充次着这种商业宣传，同学们对于这些不感冒，甚至反感，另一方面同学们对这种宣传信任度不高。四、就如赵总经理所讲，下半年冬季的近几个月是电脑销售淡季，已过开学季国庆假等学生购买人群的高峰期。
贴子被和谐，广告贴被管理人员删除。qq消息模式：通过同学好友，校友群，老乡群等一系列q群进行打广告宣传，还建立了“赛格鼎通科技电脑销售”q群。群号：23556267。二，通过口头宣传，就身边同学圈，好友圈，老乡圈进行初步宣传，进而层层递进，通过他们的人际圈进行二度宣传。三，教室一对一宣传，在学校1号实验楼202-521，中心楼东西楼105-606等数个教室进行宣传。四，贴发传单，分别在学校宣传栏，食堂旁，打开水处，进教学楼楼道等位置贴发十余份由上次在公司制作的传单。
思源学院有近两万人，有很大的消费人群，潜在的市场价值大。鼎通科技依靠赛格电脑城这一产品销售渠道，很容易在广大学生消费市场上取得一定的成效。自从10月份在校园宣传推广以来，11月份同学们回馈的信息明显多于上个月，免费维修电脑，电脑促销的宣传模式取得了一定的效果，同学们询问的消息明显多起来。
作为公司的一员，应该做到这三点，一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题。结合上述三点，我不是一个称职的员工，没法问心无愧说我努力了。总体上来说，就这两个月，没有卖出一台电脑，没有销售业绩，我的工作是失败的，对此我深感抱歉。