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大学毕业市场营销论文
随着社会经济的飞速发展，企业间产品的差异性相差不大，客户对企业在市场中发展的越发重要，整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。客户是企业重要的资本资源，企业能否长久生存，取决于是否有稳定的客户源，因此，企业与客户良好的关系，是企业生存与发展的关键因素。为了能让企业保持并吸引到更多的客户，提高客户的满意度至关重要，而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。基于此，本文对客户关系管理的内容进行了概述，分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用，并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。
客户关系管理；市场营销；策略应用。
随着全球经济一体化的逐步加快，经济市场竞争加剧，企业不断寻求合适的策略来提高企业效益，渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式，企业文化大多都变为“顾客就是上帝”，与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键，而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用，有助企业制定更具有针对性的市场营销策略，有利于企业在市场中形成稳固的地位。
客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略，与企业各个方面的运作都有重要关联。通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好，并借此保护及扩大客户源。客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。企业要遵循“以客户为中心”的核心理念，转变企业的管理方式，重组企业的内部业务流程，以当前最为先进的信息技术为手段，使用客户关系管理软件系统，提高企业的核心竞争力，促进企业与客户间的关系进一步发展。客户关系管理会针对客户在不同时期的需求，提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户，提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本，实现企业与客户在交易中的双赢目标。
企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化，还能够增进客户与企业之间的感情，使其相互依存。客户对于企业的依赖度与忠诚度是对企业文化的树立与宣传最为有效的方式，有利于企业在竞争激烈的市场上有一争之力。客户关系管理对企业市场营销的影响，主要体现在以下几个方面：
1.从客户关系管理中能够第一时间了解到客户的最新需求，有利于企业产品的更新，为企业以后产品的走向提供思路。直到完成满足下一个客户需求满足的过程，增加客户对产品的依赖度，从而提高企业市场营销能力，促进企业的良好发展。客户对于企业产品的满意程度和对于新产品的期待能够通过客户关系管理来体现，同时，客户对于企业产品的的期待度有利于在市场上形成独特的氛围，吸引新的客户，有利于企业的发展。
2.从客户关系管理中可以了解到市场份额与客户需求之间的关系。客户需求与市场份额息息相关，客户需求引导市场需求，市场需求体现市场份额，通过客户关系管理了解客户的需求，及时调整企业产品的发展方向，从而遵从市场的发展规律，促进企业的可持续性发展。
3.通过客户关系管理了解企业的突出点。与客户建立良好的关系，可以在客户对产品的反馈中使企业明确的了解产品的突出点，吸引顾客的特征。以后在企业产品的宣传中着重突出产品吸引老顾客的地方，以此吸引新顾客的注意力，在同类产品中突出自身的优势，占据有利市场。企业独特的、不可替代的特色能够吸引客源，良好的客户关系管理能够长久的留住客源。
4.良好的客户关系管理能够留住顾客。通过客户关系管理，不仅吸引新客户的注意力，还要维护好与老客户的关系。独特的、不可替代的客户资源是企业能够立于不败之地的根本。客户与企业的每一次交流都可能会影响着企业未来的发展方向，因此，通过客户关系管理，企业可以及时掌握老客户对商品的反馈，依据反馈信息调整产品的更新方向。以此满足客户的需求，留住客源，使顾客愿意成为“回头客”。
1.企业对于客户关系管理的重视度不够。
现如今，由于市场产品竞争激烈，企业必须明确了解客户关系管理在企业市场营销中的必要性和迫切性，建立好与客户之间的关系，树立维护客户关系的理念，建立健全的客户关系管理体系，成为企业现今不可替代的课题。但由于网络时代的到来，愈多企业将人工服务转换成了机器服务，缺乏对客户关系管理的认识，以至于客户关系管理体制尚不健全，企业对客户关系管理的重视度远远不足。
2.企业营销方式方式单一，不能适应市场发展的需要。
随着信息时代的到来，新兴产业发展的尤为迅速，企业的发展模式，营销策略应该随着时代的发展而改变，以前单一的营销模式已经远远不能适应企业的发展。因此客户关系管理应用于企业市场营销中也是极其有效的一种策略。
3.不了解其他相似企业的客户关系管理模式。
在当今市场竞争日益激烈的模式下，同类商品之间的竞争就是一场没有硝烟的战争。由于企业对于相似企业的客户关系管理模式不了解，采用不恰当的客户关系管理模式，使其在市场竞争中难以在网罗客户上占据有利的优势，阻碍企业的发展的脚步，甚至使其灭亡。
客户关系管理可以实现企业内部部门共享信息资源，改善并协调工作流程，降低企业的运营成本。另外，企业可以通过客户关系管理系统，来增进客户关系，与客户建立互惠互利、相互信赖的合作关系。其次还可以通过买方市场获取卖方市场的信息，在市场营销中占得优势进而降低企业成本。此外，在客户关系管理中企业可以通过与客户沟通，了解到客户对产品的想法，根据客户的建议策划更有效的市场营销策略，降低企业的市场营销风险和成本。
2、提高客户的忠诚度。
据市场调查表明，客户对企业及其产品的满意度可以影响到客户对企业的忠实度。通过客户关系管理系统与客户进行沟通，能够了解到客户的一些个人资料以及生活习惯和偏好等，可以为他们提供独特的个人服务，有利于提高客户的满意度，能够保持甚至提高客户对企业的忠实度，再经过这些客户的影响还可以吸引到更多的客户。
3、增加企业的经济效益。
客户是企业经济盈利的主要渠道，因此将客户关系管理工作做好有助于促进企业进一步持续发展。通过使用客户关系管理可以从让企业巩固现有的客户关系，并能够吸引到更多的潜在顾客，而客户规模的扩大又会为带来更多的经济收入，这就在企业的市场营销中形成了良性循环，并能够不断增加企业的经营效益。
4、有利于企业组织变革在当今社会的激烈市场竞争中，客户资源的增长对于企业发展有着重要的促进作用。企业通过客户关系管理系统不断地改善企业的客户关系管理制度，形成企业自身独有的特色，让企业在市场竞争中拥有自己的优势。另外由于企业自身的发展趋势，有时会需要内部重组。此时客户关系管理则可以帮组企业进行组织变革，有助于企业维持或是扩大规模。
当今社会中，如何获得最多的客户资源是企业之间最大的竞争方向。客户关系管理系统可以帮助企业及时掌握客户需求，快速为客户做相应的回答，提高客户对企业的满意度，以获得更多潜在的顾客。目前客户管理系统主要应用于分析客户需求、掌握客户资源、建立销售跟踪系统、提高订单执行效率及售后服务等方面。
1、分析客户需求。
在市场营销中，客户关系管理对企业科学分类辨析客户关系有着重要的作用。通过客户关系管理系统中的数据库功能可以归纳整理客户的反馈信息，企业的营销部门可通过购买客户数据，了解客户需求，找到适合企业产品的消费人群，然后再通过各种渠道针对目标群体进行销售活动，有助于客户资源的扩大，稳固老客户对企业的忠诚度。因此，企业在制定市场营销策略时，要将以“客户至上”为原则的文化建设放在首位，提升服务客户能力，加强客户关系管理能力，提高企业与客户的亲密度。
2、掌握客户资源。
在市场营销过程中会存在着一定的客户流动，因此企业在策划市场营销时，可以借助客户关系管理对客户的流失情况进行评估。通过设立合理的客户评价制度，能够准确把握客户的需求，确保企业可以在正确的时间、地点以适当的方式和价格提供客户相应的产品和服务。
3、建立销售跟踪系统。
在产品销售过程中可能会出现在销售现场的顾客不是真正的买主情况，这就导致销售人员无法获得真正的客户信息，之后也就无法针对该客户在做有效的后期动作，无法有效的进行客户分类管理。因此，就需要企业通过客户关系管理系统建立销售跟踪系统，按照一定的规律采集客户信息，分类管理客户信息，以有效地向不同客户提供不同的产品及其周边服务，提高工作人员知识库管理的能力及意识，防止人员流动导致客户信息错乱，造成客源流失，提高客户对企业的信任度。
4、提高订单执行效率及售后服务。
将客户关系管理系统与企业的销存系统相结合，可以有效提高为客户提供产品的工作效率，保障企业在客户购买产品时能够准确有序的完成交付流程。另外，无论哪个企业，其大部分的利润都是由忠实用户创造的，而其他的零散客户只占小部分，所以加强顾客的忠实度是企业获取更多利润的重要方式。通过客户管理系统为每一位客户建立单独的档案并记录客户的信息来进行售后服务，可以提高客户对企业的满意度及信任度。客户是否满意决定着下一次还会不会在同一家企业消费。因此，企业就需要对客户进行满意度调查并进行分析，此时企业就可以借助客户关系管理系统对数据进行统计分析，帮助企业依据售历史对每个客户进行再销售活动，还可以挖掘出更多的向上销售以及交叉销售。
客户资源是企业运营的核心，企业要想在市场竞争中取得胜利则必须保持老的客户资源并引进新的客户，因此，企业一定要确切落实客户关系管理中以客户为中心的原则。在市场营销中应用客户关系管理有助于企业在如今激烈的市场竞争中赢得优势，并能够降低企业运营成本及提高企业盈利能力，促进企业进一步发展壮大。
[1]李扬帆，格佛海，等。客户关系管理系统与企业运营绩效的关系———基于美国和中国上市公司的对比分析[j].技术经济，2015（8）：84~93.
[2]冯世凯。客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[j].商场现代化，2017（5）：70~72.
[3]朱新雪。基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究[j].企业导报，2015（7）：19.
大学毕业市场营销论文【】
随着市场经济体制的不断完善，电力市场已逐渐成为买方市场，企业也应当以市场为导向来组织自己的生产经营活动。目前国有供电企业的市场意识和营销理念还不能适应市场经济的要求。在新形势下，供电企业的经营需要由“政府指令型”转变为“市场导向型”，建立全新的电力市场营销观念，加快营销管理的市场化进程，引入竞争机制，强化供电服务体系功能，制定适应新形势的电力市场营销战略，改善服务，开拓市场，促进企业发展。
1.1优质产品和服务战略。
电力是一种产供销一体化瞬间完成的特殊产品，开发电力产品市场，首先要进行科学的分析预测，掌握市场需求潜力，制定周密的市场计划。力市场的载体和渠道是输电网和配电网，只有拥有高性能且网络布局合理的电网，作为商品的电能才能销售出去。具体的措施包括提高电能质量，增加供电电源点，还要根据用电需要进行电网改造。采用调压或补偿方式为用户提供优质电能，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。
电销售出去后，还要为用户提供优质的服务，因为电力用户的满足程度决定了供电企业的潜在电力市场。供电企业的用户服务不应只是单纯的做好故障处理，而要从用户的需求―设计―施工―验收―运行―售后―服务―故障处理―扩大需求的各个环节提供全面的咨询或服务。供电企业要公开办事程序和社会承诺，应当树立全员营销的观念，所有的员工都为企业的社会形象负责，都要有主动热情的服务态度，要与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。
1.2激发用电积极性的价格战略。
需求、成本和竞争是价格战略的三大中心。因为当前电力供应仍是电网统一调度，所以扩大电力营销的关键是要，针对用户需求降低用电成本，杜绝搭车收费和乱加价的现象，激发用户的用电积极性。
1.2.1降低用户增容成本。
当前制约电力销售的主要因素是，用户在办理用电增容过程中，供、配电工程贴费一次性投入过大。因此在坚持原则的同时，可以灵活地调节闲置配变的使用，对于供配电工程贴费可以采取分批收取的方式，针对农村等经济落后地区可以采取贴费的“减、免、缓”等措施，减低用户增容的一次性投入，提高用户的用电积极性。
1.2.2规范供电价格。
为了带动经济发展，国家制定的电价是比较低的，然而在许多地方的执行中产生了搭车收费，“关系电，人情电，权力电”等现象，导致了人为加价。另外，在农村用电市场，线路、配电损耗过高、公益企业用电、窃电、违章用电等问题也都加大了农民的负担，降低了农民用电的积极性。因此，电力企业要开拓用电市场就必须，大力整顿用电市场的不合理现象，规范供电价格。
1.3新技术推广战略。
在营销系统积极推广新技术，提高营销的自动化水平，提供服务效率，达到减员增效和优质服务的目的。充分利用现代化的信息技术和通信术，建设现代化的电力营销管理系统，实行科学化决策，银行化缴费和集中化管理，通过应用新技术提升管理水平。
2.1建立新型营销体系。
在新形势下要根据市场需求建立包含主营系统、监督系认、支持系统三部分的新型营销体系，将原来的用电管理机构转变为电力营销机构，抓好市场需求预测与管理、市场策划与开发、业务拓展、客户服务、公共关系管理、用电咨询、电价管理等工作，做好电力的售前、售中、售后服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体系。
22拓展市场份额。
2.2.1遵从市场细分原则。
根据市场细分原则，针对不同用电性质的用户采取差别定价策略，运用可停电电价节假日电价、负荷率电价等灵活的电价政策，拓展市场份额。[4]对大工业客户实行丰水期季节折扣电价和超基数优惠电价，稳定工业用电市场；对于居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；通过同网同价直供到户的策略，占领农村市场。
2.2.2推广用电，提高电能的使用比例。
城市的环保需求越来越大，供电企业应当与供电设备制造企业和政府部门展开合作，加大用电宣传力度，鼓励使用电空调、电炊具、蓄热电锅炉等，引导用电消费取代燃煤和燃气消费，提高电能在能源消费中的比例。
2.2.3重点市场重点突破。
根据不同时期的市场需求，重点开拓重点市场。在未来的5～10年，重点在大型的能源消费市场和居民生活用电市场，大型能源消费市场的关键是电锅炉，居民生活方面重点促销电暖气、空调、烹调用品、热水器、干衣机等电气设备。同时积极地研究农村电力市场的潜力空间，提高农村电力质量，拓展农村用电市场。
2.3完善技术支持系统。
完善的电网支撑系统，建立客户服务信息化管理系统，提高营销信息自动化采集和营销在线监控水平，建立用电需求预测、管理、支持系统，加强对市场的预测和分析工作。
电力营销是供电企业的核心业务，电力营销的工作质量决定着企业的市场竞争力，关系到企业生存和发展。供电企业在开展电力营销的过程中，应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。在电力供需矛盾缓和，电力经营体制的转变新形势下，在国家可持续发展战略引导下把电力总体的营销战略定位于环保能源扩张战略。总体营销战略的实施规划，包括首先转变电力管理职能，建立新型电力营销体系；其次运用灵活的电价政策，激励用电，提高用户的用电积极性，实施重点市场重点突破等措施，拓展市场份额；最后要完善技术支持系统。
未来的电力营销市场，是一个买方市场。供电企业要树立市场化的电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，为用户提供高性价比的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、制度化管理、功能齐备、运作高效，具有较高服务水准的市场营销体系和机制。
大学生市场营销专业毕业论文范文
摘要：
艺术创意与市场营销都是随着社会经济发展、市场经济变化而产生和发展起来的，艺术创意丰富了市场营销的模式。市场营销中很多策略，都离不开艺术创意。艺术与游戏的天然联系又可以运用到商业娱乐秀中，通过体验营销，实现艺术创意在娱乐秀中的多种商业价值。艺术创意在市场营销中的应用还可以赢得消费者的购买认同，产生客户心理价值，提升客户价值，从而增强企业的市场营销的能力。
关键词：
艺术创意；市场营销；客户价值。
一、艺术创意与体验营销：创造审美感性关联。
艺术创意作为一种有效的市场营销手段，广泛应用于体验营销、商业娱乐秀等营销领域，通过增加客户的心理价值从而增进整体的客户价值。正如《理性》（reason）杂志前任编辑维吉尼亚波斯特莱尔（viginiapostrel）所说的那样：“实际上，我们正置身于无形经济世界，其中最重要的财富来源都是非物质的。对于以高度强调美感、娱乐、注意力、学习、乐趣和精神满足为特征的这种新经济，要把它看成和钢铁或半导体等有形经济产出一样真实，显然我们对这种变化还不够适应。”艺术创意正是这样一种非物质的赋形力量，丰富市场营销模式，变革经济发展方式，促进经济转型、企业结构调整和消费结构升级。
大学毕业市场营销论文
（一）营销专业人才整体需求增大。
我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。
（二）造成市场营销人才需求增大的另一个因素就是企业在招聘时看重用工成本低，这一关键因素也在营销职位“逆市飘红”中起到了不可忽视的推动作用！也是这一因素促使招聘营销人员的门槛就比较低了。进而营销人员的整体素质就比较低！
（一）专业营销技能的重要性。
正因为现阶段营销人员的整体素质比较低下，所以有专业营销技能的人才就显得特别重要，特别稀罕！
现有的市场营销人员主要是市场营销基本理论知识贫乏。现代市场营销人员所面临的是一个开放的供过于求的充满激烈竞争的市场，在这个市场上，科学技术日新月异，新产品层出不穷，消费需求日益多变，不可控因素纷繁复杂，市场营销人员单凭已往的市场营销经验难以适应环境的变化，必须以先进、科学的市场营销理论为指导，开展市场营销。然而，现有的许多市场营销人员虽然已在市场营销工作岗位工作多年，积累了一定的实践经验，但对市场营销理论缺乏科学的认识和了解，没有真正掌握市场营销规律并按照市场营销规律的要求制定市场营销策略参与市场竞争。如一提到“市场营销”，有许多市场营销人员就将其与“销售”、“推销”、“促销”、“广告”、“有奖销售”等混为一淡。市场营销基本理论知识贫乏的结果是导致思维混乱，难免在市场营销运作方面出现一些偏差。如一讲开展市场营销，许多工商企业就开始大作广告、大搞有奖销售等等，这只不过相当于上世纪西方资本主义国家企业所搞的推销术和广告术而已，并不是现代意义上的市场营销。由于许多市场营销人员缺乏市场营销基本理论知识，对市场营销没有科学的态度，必然阻碍中国市场营销的创新与发展。
（二）行业背景的重要性。
现在人们去应聘，招聘方首先问的问题就是；你有没有工作经验，有几年！往往是工作经验越丰富，被应聘的可能性就越大！在市场营销人员的应聘中也不例外。在这里，行业背景就显得十分重要了。大多数企事业单位一样，他们要求的是，只要你一上手就能工作，这样就免去了实习期，能给他们带来个大的利润！
然而面对转轨的经济体制和国际上金融危机的大挑战，国内外企业的竞争日趋激烈，要促进中国市场营销的创新与发展，就必须造就大批能适应新体制要求、能适应激烈市场竞争的需要的高素质的市场营销人员。
所以，从这个方面来说的话，市场营销人员资源还是很短缺的。这样现阶段最主要的还是大批培养这方面人才！
（三）高素质市场营销人员队伍的培养。
市场营销人员素质不是与生俱来的，而是通过学习和实践增长起来的。面对激烈的国际国内市场竞争和金融危机的影响，若不具备良好的思想品德素质和业务素质，将难以适应市场竞争的需要，不能促进中国市场营销的创新与发展。同时，一个国家的市场营销人员的素质如何，也反映着这个国家的经济、文化水平。因此，高素质市场营销人员的培养和造就，从整个社会来讲是一项伟大的系统工程，需要政府宏观经济调控部门、经济管理院校、研究机构、工商企业等方面紧密配合，通力协作，采取多种方法、多种手段、多条种途径，经过长期不懈的努力才能见到成效。
首先，充分发挥各地市场营销学会的作用。各地市场营销学会可充分利用自己所拥有的雄厚的师资力量、科研人员、学术期刊及掌握的世界上最新的市场营销研究成果，结合专业或行业发展方向和技术特点，举办各种类型的市场营销理论教育培训班、专题报告会、学术讨论会、课题业务研究会等，进一步做好市场营销理论的传播和普及工作，探讨市场营销创新理论与方法，研究国际企业市场营销创新的重要案例，提高市场营销人员的理论水平，用科学的理论武装他们的头脑，指导实践，促进中国市场营销沿着科学的轨道发展。
其次，注重企业内部市场营销人员综合素质的培养。由于现代科学技术日新月异，要使市场营销人员不断地适应新形势的发展，工商企业必须舍得花本钱、花时间，加大对教育的投资，把企业作为市场营销人员再教育的基地，结合工作实际不断对市场营销人员进行市场营销知识更新教育和市场营销经验总结介绍等等，以此提高全体市场营销人员的综合素质。另外，企业也可以选送少数的市场营销骨干到国内外的有关教育或专门培训部门进行脱产培训，为促进中国市场营销的创新与发展而提高企业市场营销人员的综合素质。
这一点也是市场营销人员在21世纪的今天所必备的素质之一了！面对激烈的国际市场竞争和世贸的充斥。我们现在不仅仅是关起门来做生意。我们面对的是全球！这个范围的广阔性就要求我们不得不掌握外语知识，和全球的人们进行贸易交往。
二十一世纪的国家综合实力的竞争核心就是人才的竞争。谁拥有人才，谁就能在本世纪大展宏图。毫无疑问，中国市场营销的创新与发展必须以高素质的市场营销人员队伍为依托。
所以，今天的市场营销人员要求也逐渐高了！掌握外语成了一个优秀市场营销人员必不可少的素质之一！这样能使我们工作效率和范围更加扩大化，也更有利于我们和世界接轨，也更能跟上时代的步伐！
复合型人才的概念及特点。
复合型人才应该是在各个方面都有一定能力，在某一个具体的方面要能出类拔萃的人。
复合型人才就是多功能人才，其特点是多才多艺，能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉，知识融合，技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质，个人既要拓展知识面又要不断调整心态，变革自己的思维，成为一名“光明思维者”。
（二）市场管理方面人才特点和需求。
现在，人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。
所以，现在市场管理类人才方面，人才还是相对匮乏的！尤其是25至35岁有一技之长，一专多能并具有一定工作能力和经验的高层次复合型人才！
（三）管理的年龄要求说明的问题。
市场如战场。无论是深入基层,强化生产经营管理,还是运筹帷幄,对变化莫测的市场形势作出战略决策,没有好的身体,都将留下力不从心的遗憾。因此,管理者必须选择年富力强的同志担任,才能肩负起繁重的生产、行政、指挥任务。
这样，就人身体机能发展的过程来看，25至35岁是人一生最为精力充沛、最能跟上时代步伐，也最具创新意识的阶段！商家以及企业往往看重的就是效率，所以在其招聘过程中，就划定了类似基本的条件，这样就能在其生产过程中，创造最大化的经济效益！
（四）管理人才的基本素质要求。
首先，就是必须有一技之长，所谓一技之长就是专业知识的精通与熟练。专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。
其次，市场管理人才还必须一专多能。即管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。
再次，做为一个管理者具备了以上两点也就基本上可以称之为高层次的复合性管理人才了。但现代社会还会注重经验问题，经验在生产过程中是非常重要的！一来可以提高生产效率，二来也省去了培养人才的开支，和与此同时耽误下的生产进程。这也是大多数企业以及工厂在招聘时看重的一个聘人要求。
最后，综上所述的几点，一个出色的管理人才要求还是很高的！一般人都是只具备其中一点能力！但这是远远不够的。所以，现在的高素质复合型管理人才就显得特别抢手了！
随着经济全球化速度的加快与社会主义市场经济体制的不断完善，只有培养和造就高素质的市场营销人员和管理人员，才能促进我国市场营销的创新和发展。培养和造就高素质的市场营销人员和管理人员的途径多种多样，可根据实际情况加以选择或创新，只要拥有庞大的高素质市场营销人员和管理人员队伍，必然会推动我国市场营销创新与发展的进程。
大学毕业市场营销论文【】
随着互联网的发展，信息传播多样化，新媒体的产生对于信息传播有巨大的影响，新媒体逐渐应用在市场营销领域，产生了新媒体营销。通过研究新媒体营销，寻找新媒体营销对市场营销产生的实际影响，为企业市场相关工作者，提供一个可靠的切入点，提高传播能力，更好的完成营销工作。
（一）新媒体的出现。
传统的营销追求的是所谓的“覆盖量”，在报刊杂志上就是发行量，在电视广播上就是收视（听）率，在网站上，便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上，便可以达到较多的注意。这个模式称之为：登高一呼式的传播模型。这种传播方式本质上属于宣传模式，基本上传播路径是单向的。缺点很明显：很难探测受众看到广告后有何反应。但平心而论，一场营销行为和短期销量之间究竟有何关系，至今并没有答案。
在传播媒体发生巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播时代。
关于“新媒体”这个词，近些年越来越多的出现在我们身边，人们总是产生什么是新媒体的疑问，新媒体这一概念是相对于以往的传播媒介而言的，它相对与日常最常见的报刊、广播、电视等以往的相对成熟的传统媒体是一种新的媒介形式。
（二）新媒体营销的概念。
新媒体是一个新的概念，也是一个相对的概念，同时又是一个综合性的概念。综观有关研究文献，关于新媒体，目前还没有一个统一、权威的定义。美国《连线》杂志的定义是：新媒体是“所有人对所有人的传播”。
2007年“中国新媒体发展研究报告”一文中曾经这样写道：“新媒体是依赖于计算机技术、通信技术、数字广播等先进的科技手段，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以pc、电视、手机、pda、mp4等为终端设备的媒体。能够实现个性化、互动化、细分化的传播方式，部分新媒体在传播属性上能够实现精准投放、点对点传播，如新媒体博客、微博、电子杂志等”。该报告将新媒体分为三类：
第一类：新媒体概念包括两层含义：一是基于技术进步引起的媒体型态的变革，尤其是基于无线通信技术和网络技术革命基础上出现的媒体型态，如数字电视、iptv（iptv即交互式网络电视；二是随着人们生活方式的转变，一些一直存在但长期未被社会发现传播价值的渠道、载体、因为营销理念的变革和广泛的商业化的运用，成为信息传播的新载体，从而被赋予了媒体的意义；如大量新兴的户外媒体，包括楼宇电视、车载移动电视等等。
第二类：新媒体是利用数字电视技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户提供视频、音频、语音、数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的一种传播方式。目前有七类媒体形态通常被归入新媒体之列：移动数字电视，包括无线的、车载的、公共交通上的；有线数字电视；iptv，狭义上指基于tv终端的；网络广播；网络电视，这是新媒体中发展最快的一块；手机电视；楼宇电视；它们有些是传统媒体的数字化形态，比如楼宇电视，在传播方式与服务方式上并没有本质变化，也是以广播+广告的赢利模式来支撑运营；有些则是相对于传统媒体的数字电视不同形态，如网络电视、手机电视等。
第三类：新媒体是一个相对的概念新，从媒体发生和发展的过程当中，可以看到新媒体是伴随着媒体发生和发展在不断变化；广播相对报纸是新媒体，电视相对广播是新媒体，网络相对电视是新媒体；今天我们所指的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。这里有两个概念，一个是出现，是指以前没有出现的；一个是影响，所谓影响就是受计算机信息技术影响而产生变化的，这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是终结在数字媒体和网络媒体这样一个平台上。
新媒体与传统媒体相比，在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有明显的不同，随着互联网和通讯技术的发展，新媒体日益显现出强大的优势。其优势主要表现在以下几个方面：
（1）受众范围广：传统媒体会受到方方面面的限制，而新媒体相对而言提供给了人们一个更为广阔的空间。
（2）跨时空：新媒体的出现使得脱离时空概念成为可能，只要人们需要并且愿意，可每周7天，每天24小时随时随地的登陆internet得到信息和发出信息，并且手机也具备上网和接受电子邮件等信息的功能，使得我们可以随时随地的进行没有时空间隔的沟通。
（3）直观性强：新媒体媒介可以被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得信息能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
（4）交互性强：新媒体里面互联网体现了交互性的特点，它使得人们不再被动的接收信息，而是可以参入进来讨论或批评或接受某个信息。
（5）成长性：现在伴随着新媒体的快速成长，使用新媒体的成员也有了快速的成长，开始遍布中老年及青少年。
（6）高效性：计算机可储存大量的信息，可以为消费者提供查询服务，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，能及时有效了解并满足顾客的需求。
（7）经济性：利用互联网做销售，可以不用店面，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗，相对于传统的媒体，营销的费用也是极其低廉的。
信息时代的各项特征迅速推动了新媒体的发展，使新媒体发挥出它前所未有的作用。近几年，新媒体产业以不可想象的速度迅速发展。新媒体今天已经成为很多产业关注和投资的热点，这为新媒体的发展提供了良好的环境基础，同时也为营销提供了日渐广阔的平台，并且使得营销形势日益多样化。
新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
[1]anderson，ericandannet.coughlan.internationalmarketentryandexpansionviaindependentorintegratedchannelsofdistribution[j].journalofmarketing，1987，（51）.
[2]景东，苏宝华，新媒体定义新论[j]，新闻界，2008.
[3]艾兴政，唐小我，马永开。传统渠道与电子渠道预测信息分享的绩效研究[j].管理科学学报，2008，（1）.
大学毕业市场营销论文
1.企业营销环境在不断变化。首先，新媒体使得企业营销能够从现实营销转为网络营销，不仅企业的广告发布渠道以及售后服务渠道从电视、售后服务部转到了网络、零售商服务，企业也获得了更广阔的市场空间，以往按照企业规模和地域划分的营销环境越来越模糊，新媒体的发展使企业营销宣传的空间更广阔，销售渠道更多样化，但是企业的竞争对手也因此增多；其次，全球化经济的发展使企业在产品销售中获得了更广阔的市场空间，但同时，企业要深入国外市场，就必须受到当地政府经济政策的制约，这使得企业面临的外部营销环境越来越复杂，为企业营销的推广带来了一定的难度；再次，全球人力资源结构的变化使得市场营销的内部环境发生了彻底的改变，在传统营销是代理，销售员是几乎人人都可以做的职业，但是在现代市场营销中，销售员不但是一个高薪职业，而且是一个专业性很强的职业，企业销售员工的职业能力与员工对企业的忠诚度，直接影响着企业的内部营销环境的稳定性和发展空间。由于企业营销管径变得十分复杂，企业必须要采取各种手段来应对营销环境变化，这包括了对企业内部各方面资源的调用，仅仅依靠营销部门是无法做到的，因此，需要采用项目管理的方法，集合企业的整体力量来完成。
2.企业营销管理在不断发展。企业营销管理主要的工作内容包括三个方面：管理营销策划或者营销活动、管理参与企业营销行为的员工、管理企业营销的对象——客户。只要企业在营销过程中把握住营销规划管理、营销员工管理和客户管理，就能够使企业在产品销售过程中起到绝对的主导地位，进而完全地实现营销目的。企业营销管理是针对营销活动实施的管理行为，可以说是企业管理中的“特殊项目管理”，因此，营销管理本身的发展也受到科学管理发展的影响，这体现在营销管理理念的变更、市场营销环境分析方法的创新、营销策略的选择等多个方面。企业营销管理的发展变化意味着企业营销管理不再是简单的“想办法出售产品”的过程的管理，企业在营销管理过程中使用的方法、策略会对企业管理产生反作用、通过营销管理产生的营销行为会影响企业的外部形象建立。为了适应营销管理发展的需要，企业也必须采用项目管理的方式。
3.企业营销创新的需要。企业营销是企业实现自身价值的过程、是企业运营中的重要环节，是销售工作人员展示个人职业能力的途径，这即是企业营销的重要意义，也是企业营销的社会价值之所在，而要实现这些社会价值，企业营销活动就必须有所创新。创新能够使企业营销活动更有活力、更有激情，对某种营销方法进行适时地创新还能够出奇制胜、达到营销目的，而进行企业营销创新的基础是营销问题的产生。在大规模的营销管理中，营销问题的产生通常是依靠管理制度和管理规则循例解决的，这并不利于企业营销创新，而项目管理方式是针对特殊问题进行特殊解决方法的讨论，很多营销创新实际上就是项目管理应用的结果。因此，要保持企业营销活动的创新性，就必须以项目管理作为主要的管理方式。
1.项目管理方式在市场营销策划中的应用。企业在会展营销当中会面临众多的竞争对手，为了实现营销目的，企业要针对竞争策略进行大量的分析，想办法动用企业的人力物力资源、不断修订和完善营销计划，还需要考虑到会展期间可能出现的营销风险，这是将企业的整个内部环境和外部环境综合进行考虑的分析角度。但是，项目管理人为企业事务的管理模式是“专项”的，应用在营销环境分析中，就意味着企业市场环境分析的重点要随之转移，企业所面临的外部环境——会展以及参展的其他企业在会展过程中所应用的资源成为企业外部环境的主要因素，而企业计划委派到会展活动中的员工就成为企业最主要的内部环境因素。经过这两项因素的优势和劣势分析，企业很容易从竞争盲区中寻找市场空白，实现营销目的；其次，企业在发展自身的弱势与其他企业在竞争中的弊端后，可以采用联合的战略实现企业间的资源共享，通过联合使弱势变为优势，在会展活动中出奇制胜，获得更高的利益。例如，旅行旅游业展销会上，很多旅行社都针对某一旅行线路举办大型的展览，但是展览本身并不能使潜在消费者产生购买行为，几家企业可以联合起来举办“展示中的展会”，为了进行云南、贵州茶马古道一线的旅行产品销售，旅行社联合邀请茶叶销售企业共同举办云南茶马古道特色商品展销活动，通过邀请消费者品尝茶、欣赏茶道艺术、感受茶道文化，引发消费者对云南、贵州一带民俗风情的好奇心，进而进行旅行线路服务宣传，达到营销目的。
2.项目管理方式在营销团队组建中的应用。要使项目管理在企业营销管理中发挥作用，企业可以从营销团队管理入手。很多企业都拥有较为高级的营销团队，这些营销团队在屡次营销活动中表现出色，不但业绩额度很高，而且展示了企业优秀的行业形象，得到合作者和客户的好评，但是，营销团队的组建和保持对于企业管理来说是较为苦难的事件。从人力资源角度来讲，营销团队需要有单独的管理方式；从营销管理来讲，营销团队建设和管理又并非营销活动中最重要的事情。项目管理可以有效实现营销团队的组建并且进行营销团队的管理，根据企业的营销目标选择最合适的任选组建团队，进行团队员工职业能力培训，使他们符合营销策划的需要，是项目管理在营销团队组建过程中应用的最简单模式，这种完全按照定岗、定员来组建的营销团队，与营销策划的拟合度非常高，能够完美地执行营销任务；企业还可以直接将营销策划安排给某一固定的营销团队，使这个固定的营销团队根据以往的经验对营销策划进行分析，利用团队原有的默契和合作能力，自觉分配和安排任务，实现营销计划，这也是项目管理方法用于营销团队组建的一种方式，这种方式是将营销作为一个整体项目交给一个团队去实现，就如同将一份工作交给一个员工去做一样，即节约团队建设的时间，又能够充分实现营销活动的目的。项目管理的方法也可以应用于营销团队管理，在营销团队风险管理中，项目管理方法的效果最好：企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效营销团队中的员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失，在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同，约束员工在营销活动中的行为，使他们受合同限制不能选择离职；其次在企业的其他管理方法无法控制员工对企业的忠诚度而产生“跳槽”行为时，管理者应通过会计数据和财务报告，认真分析员工的离职给企业造成了哪些损失，并收集相关证据，依照员工与企业签订的劳动合同中的条款，向离职员工进行索赔，或者向当地劳动部门请求仲裁，尽量减轻企业的损失。
3.项目管理方式在产品宣传中的应用。产品宣传是企业营销活动中的重头戏，宣传效果如何直接决定了产品在市场上的辨识度，也决定了企业营销活动目的能否实现。大多数企业都为产品宣传要花费大量的人力物力而感到头痛，项目管理方式的应用能够大量节约产品宣传资源，并且达到较好的宣传目的。仍以会展营销为例，企业可以将游戏环节引入到营销过程中，请客户参与企业专门设计的游戏，并在游戏的过程中感受到企业的销售服务质量和产品的性。某家电产品企业在参与会展活动过程中，邀请参展的消费者在现在使用多功能厨房烹饪锅进行厨艺比赛，由其他参展的消费者进行试吃和投票公选，给予优胜者产品奖励。这种不仅能够使消费者通过亲身使用和观察对产品的质量和使用方式有深刻的了解，还能够通过试吃、品尝对产品的实际价值形成真实的认知，这种认知远比铺天盖地的广告轰炸和空口无凭的产品介绍要来的更深刻，也更能让消费者信服，这实际上就是为企业的产品做宣传。这种宣传结果产生的根本原因实际上就是企业将会展产品宣传本身当做一个项目来进行，通过充分分析会展营销环境的特点以及自身产品的特点，寻找到快速让消费者对产品产生认识和重视的方法，而不是将企业在其他宣传渠道中所做的视频宣传、文字和图片等简单地汇集到一张宣传单或者一本宣传手册上。项目管理在企业产品宣传中的应用还有很多，例如，大型集团企业将旗下某一品牌产品的销售与企业的公益慈善事业同步进行，实际上就是将企业的产品营销将企业的慈善事业进行结合的特殊企业经营项目管理。
4.项目管理方式的营销方法中的应用。项目管理在营销管理方法中的应用最能体现出该方式的作用。企业中很多营销方式都需要创新，而创新正是项目管理“从客户需求角度出发、进行营销活动”的管理特殊性的展现形式。以体验式营销为例，消费者通过对消费品的实际应用体验产生对消费品的购买欲，这种购买欲最终会使消费者做出购买决定，企业通过这种方式实现营销目的，获得销售利润，就是体验式营销的过程。体验式营销的特点和优势在于，消费者在体验消费品的过程中，产生的情绪、心理方面的好的感觉与消费品的存在和应用是同步的，这是促使消费者发生购买行为的基础。但是，单一模式的体验式营销并不能满足所有消费者的需要，这一点在奢侈品或者汽车等大宗、极具个人特殊性的产品消费中最为常见。例如，在高级轿车的销售过程中，有消费者有意要购买轿车，但是在试驾之后，消费者的购买意愿并不那样强烈，并表示：改天再找几个人来作参考。那么，销售员则应该随后对这名客户的体验意愿进行分析和调查，通过屡次致电客户询问其体验感受等。经过分析，销售员会发现该客户是个很要面子的人，购买高级轿车是他彰显自己身份的一种方式，在这种情况下，企业所采用的体验式营销方式就应当有所创新，即从该客户的心理满足入手，邀请客户和多名好友、亲属一同前来观看该客户的试驾并享受体验现场所提供的贵宾服务，这样一来，客户的消费心理得到满足，就更有可能会选择购买高级轿车。
1.项目管理使市场营销策划更精致。项目管理方式在企业市场营销工作中的应用，给市场营销带来的第一个积极效果就是使市场营销的策划更精致。项目管理不仅可以在市场营销的环境分析中应用，还可以在营销方法实现等方面应用，拥有强大的企业资源支持的项目管理，能够使营销策划中的每一个环节做到尽善尽美，使企业的营销活动在充满创意和活力的基础上展现出很高的工作效率。因此我们说，项目管理是企业市场营销活动在策划方面实现了进步。
2.项目管理保证市场营销管理的效力。项目管理可以实施在市场营销活动的各个方面，由于对营销活动的问题解决以及单项工作的完成尽了更多努力、工作完成的方法也更加科学、更加专业，因此，企业营销活动达到了细节和整体上的统一。一旦营销活动中的问题能够在项目管理的方式下妥善解决，并且因为有了项目管理的保证，使得营销风险降低，那么，企业就不需要再投入更多的精力在营销管理方面；另外，协调性更强的营销活动往往呈现出销售员工、营销策划、营销方法的高度匹配性，能够使一系列管理措施推行的更快。这就意味着，项目管理已经成为保证市场营销管理效力的主要因素。
3.项目管理节约营销管理资源。在现代企业市场营销活动中应用项目管理，虽然是对企业各项资源的综合利用，从表面上看来是占用了较多的资源，但是，项目管理所应用的资源是企业本就存在的资源，而不是企业根据营销活动另外准备的资源。甚至，在营销活动中实施项目管理，还能够减少营销活动资源本身的利用。如果企业能够将市场营销活动中的各个环节都分解为单个的项目活动并且分配到企业各个部门的话，那么，企业在营销中投入的资源就会更少。由此可见，实施项目管理，能够推进企业市场营销活动中的资源使用效率，达到节约营销管理资源的目的。
综上所述，项目管理是企业管理中针对某一特定的目标进行的管理过冬，项目管理的优势在于集中资源对单独的管理问题进行解决，管理方法更有针对性，管理效果也更好。目前企业营销面临着更加复杂的环境，加之营销管理的发展以及营销活动中的种种创新需要，进行项目管理是十分必要的。企业可以在营销策划、营销团队组建、产品宣传和营销方法创新等过程中应用项目管理方法，这种管理方法的应用使市场营销的策划更加精准、营销管理的效力更强，也能充分节约企业的营销管理资源。相信通过项目管理方式的推广，企业市场营销一定能够得到较快的发展，实现企业的盈利目的。
大学毕业市场营销论文
知识经济成为目前最主要的一种经济形态，即人力资源成为目前各类企业发展的最主要动力，拥有较高职业素质的人才成为各企业最重视的“企业成本”之一。对于市场营销来说，出色的销售人员能够为企业创造的价值是不可估量的，人力资源结构的变化使企业的竞争力从价格以及产品质量方面转到员工的职业绩效方面，具有重要价值的员工的流失将直接导致市场营销的失败。面对这种营销环境，企业必须采取措施打造高效的营销团队，以增强自身的竞争力。
政府对市场经济发展政策的不断放宽以及经济全球化的局势使企业面临的市场环境十分广阔，与此同时，企业的同行业竞争力也在不断提升。全球化的经济交流使企业面对的客户有着更多的选择，企业也有机会去开拓更大的市场，企业有必要对这种双刃剑式的市场环境进行完全的分析，站在企业发展的全局角度考虑企业市场营销所具备的优势和劣势并随机调整营销策略。例如，客户因为面临着更多选择，对企业产品的品牌忠诚度有所动摇的时候，企业应该采用相应的扭转策略，根据不同的消费人群和消费观念做出不同的应对措施，面对冲动型消费者，就采用商品促销、发放宣传海报等方式；又如，企业要进入国外市场，应先了解客户人群的消费水平和购买能力，以此为基础进行商品的价格调整；还应该了解客户人群的消费习惯，改换商品的包装；在宣传方面，可以选择国外的名人进行代言，使产品所具有的文化价值能够与消费者相匹配。
2.进行产品创新。
网络营销已经成为企业市场营销中的必要内容，大多数企业已经针对网络营销建立了专门的团队，并且将网络营销作为市场营销工作中的重点，但是，随着网络营销的发展，大多数企业面对的问题并不是营销团队的问题，而是企业产品的问题。当前大多数企业在生产时，只要求产品的性能能够达到原有标准，没有创新的意识，企业内部缺乏完整的创新体系，从而使产品的性能越来越不能满足消费者的需要。所以，要想提高网络营销的销售量，必须加大产品性能的创新力度，并对产品进行大力宣传，使消费者了解产品新性能，从而增加产品销售量。另一方面，企业是否具备在网络市场营销环境中的生存能力，主要看企业是否拥有产品性能创新的能力，它是衡量企业实力的标准。所以，企业必须增大产品性能的创新意识，采用高新技术完成产品的创新。
3.重视营销人才的积累。
企业对营销人才的积累是现代企业面对市场营销环境变化必须采取的应对措施，从人力资源储备的角度来讲，企业必须对营销员工的招聘制定更高的岗位要求，以较高的绩效工资和入职后的职业培训作为提高员工职业水平的主要方法；从人力资源管理的角度来讲，企业需要以公平的绩效评价和合理的绩效工资作为激励销售员工的主要方式。
1.营销对策符合企业自身条件。
在不断变化的市场环境中，企业可以采用的营销策略有很多，有些营销策略的采用需要动用到许多人力和物力资源才能够实现，虽然这些营销策略对市场营销的效果有明显的帮助，但不具备这些条件的企业，就不适合使用这些营销策略，企业在使用市场营销策略时，应考虑到企业自身的条件。
2.以服务水平的提高带动营销的改善。
企业在进行创新时，由于受到成本的制约，创新工作往往受到经济条件的限制，使得创新工作遇到很多问题，基于此问题，企业可以改变发展方向，重点提高企业自身的服务水平，从而更好的为消费者服务，通过消费者的消费兴趣，有效的保证了产品的销售量。这一措施在餐饮业中得到了很好的体现，餐饮行业不但要通过自身产品的价值来吸引消费者，更要通过自身的服务来留住消费者，所以，企业应该提高自身的服务水平，力求企业能够更好的发展。
综上所述，目前企业市场营销面对的新环境包括更加广阔的营销地域、网络营销形式以及营销人才对营销活动的影响三个方面；企业必须要解决的问题是使营销能够面对更多的客户、能够满足网络销售的需求并且保证营销团队的工作绩效。因此，建议各企业以企业规划为基础全面调整市场营销策略、创新企业产品并且重视对销售人才进行积累。在实施这些策略时，还需要考虑到企业自身的财力，并以营销服务的提供提升产品的价值，提高营销的效果。
大学生市场营销专业毕业论文范文
《浅析市场营销危机管理》。
针对危机采取有效措施，做出妥善处理，危机处理的程序包括：先要做到的就是确认危机。确认危机发生的环境、种类、发生时间，确认危机事件的后果和影响。确认危机的现状，确认危机牵涉到的公众对象，确认危机发生时所涉及的可使用的资源。
进行危机的控制，成立危机解决小组，应当指定一人作为公司的发言人，及时快速应对媒体，随时修正和充实危机处理对策。
危机的解决是提出正确的解决措施，公正和公平是企业必须坚持的原则，最后进行危机的善后管理，要尽一切努力避免企业陷入危机。
参考文献：
[1]谢作渺.企业如何防范风险第1版.北京：中国电影出版社，
[2]孙多勇，鲁洋.危机管理的理论发展与现实问题.江西社会科学，(4)。
市场营销毕业论文范文市场营销毕业论文字
摘要：在当今日益激烈的市场竞争中，企业的营销策略，决定企业的生存发展趋势和营销策略，从一开始我们企业的市场营销策略中就存在的问题，找出对策对现实具有指导意义。
关键词：企业;竞争力;发展;营销策略。
市场决定企业的生存和发展，制定相应的营销策略对企业有重要的意义。
本文将做出初步的研究和探讨。
一、营销战略的特点和趋势。
在不同的企业采取不同的营销策略，它们的共同特点是：目的是赢得一个客户，并获得客户的信赖。
并思考如何在长期的竞争中立于不败之地。
其中重点是市场调研，收集和分析大量的信息，根据环境和市场的变化做出正确的决策。
积极追求创新的企业领导者，要专注于培训和提高的洞察力，鉴别力和决断力，改变决策，使营销策略的不断更新，以更好地适应实际要求。
在此基础上，营销策略表现出以下趋势。
(1)知识营销。
注意向大众传播新的科学技术及其对人们的生活产生影响。
科普宣传，让消费者不仅知道，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发的新产品，以扩大市场为目的。
(2)网络营销。
在当今世界信息发达的信息网络技术被广泛应用在各个领域，生产和管理，尤其是营销环节，形成网络营销。
(3)绿色营销。
指在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，为客户提供科学的无污染的，有利于节约使用资源和良好的社会和道德准则的商品和服务对消费者和无污染或少污染的生产和销售，引导和满足消费者的青睐，使身体和精神健康的需求。
(4)个性化营销。
企业以人为本，人的个性并释放到前所未有的程度，企业和市场，以满足人的个性，逐步建立一种新的关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更深入的个人接触，了解市场趋势和客户需求，及时为客户提供个性化的销售和服务，客户要求的货物，根据客户的要求，以满足个性化需求的消费者和品位。
并应用信息，采用灵活的策略进行调整，在生产者和消费者之间及时的协调和合作，以提高他们的竞争力。
(5)整合营销。
这是9o年代在欧洲和美国消费者为导向的营销理念，在通信领域的具体体现。
舒尔茨教授在20世纪90年代开始主张。
这种理论是制造集成商和经销商营销思想上，以市场为导向，协调使用各种通讯手段，利用不同的通信工具，联合营销活动向消费者寻找调动消费者购买的积极因素，刺激消费者购买。
(6)消费联盟。
加入消费者和企业联盟，返回的利益驱动机制的消费者带来了新的营销方式。
(7)连锁经营渠道。
这是一种纵向发展的垂直营销系统，由生产商，批发商和零售商的统一联合体，现代工业生产的原则用于商业运作，并实现大规模生产和销售的结合，是一个挑战，传统的营销渠道。
二、企业的营销。
深深植根于计划经济，一些国有企业买方市场仍然奉行传统的生产观念，产品观念和营销理念。
(2)缺乏高级营销管理，市场营销部门以外的其他部门的营销功能没有充分发挥。
目前，绝大多数企业的高级管理人员是更多强调营销力度，但这种“重视”具有明显的局部性，不确定性和非程序性的，不系统，不全面，不到位，导致高级管理的缺席。
(3)许多企业没有营销策略，只有低层次的销售和市场营销。
(4)开拓新市场的能力较差。
自底向上的企业发展，市场发展的重要组成部分，许多企业正是因为这样或那样的误解不能做一个合理的方向发展，开始自己的新市场。
(5)忽略的营销网络。
在激烈的市场竞争中，大多数企业在中国，而不是向上和向下的市场网络真本事，他们只专注于生产，没有计划，没有目标，以出售产品。
这样一来，不仅浪费营销资源，并不能得到很好的营销效果。
三、以适应当前市场经济的特点，制定正确的营销战略。
企业要想在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须在其营销策略做出科学决策。
对今天的营销策略，与中国企业的现状相结合，操作方便的趋势，我们认为市场营销策略可分为三种类型：无差异营销，差异化营销，集中营销。
企业可以根据自己的实际情况，选择优秀的使用，以达到预期的效果。
在具体使用的过程中，应考虑以下因素。
(1)企业资源的能力。
占用相当大的市场的企业资源能力有限，一个更可行的办法是使用一个统一的市场营销策略的一部分的消费群，专业化生产，浓缩目标的具体需求市场，在小市场中获得更大的市场份额。
(2)产品的同质化。
也就是说，类似的感觉，买方的产品功能的程度。
如果企业市场的同类或类似的产品，如饮料，食品等，没有在营销策略上的差异，通过大规模的生产订单，很多的营销，以满足在绝大多数人的需求市场赚取的。
(3)均匀性的市场份额。
在各个细分市场的消费者的需求，喜好及消费习惯，购买行为和各种功能的相似程度。
如果市场的高均匀性，每个市场购买的数量相同或类似的用于市场营销刺激反应也是基本上相同的，它是优选使用无差异营销策略。
4结论总之，在选择目标市场营销策略必须基于客观和主观的条件来考虑，并充分考虑权衡的利弊，作出明智的选择。
(作者单位：沈阳师范大学国际商学院)。
参考文献。
[1]祁志民，刘涌.浅谈我国电子商务的发展现状与趋势[j].学术交流.2009(07)。
[2]陈桂香，毛志超.当代国际服务贸易的新趋势及我国的对策[j].湘潭大学社会科学学报.2003(02)。
[3]傅京燕.国际服务贸易发展新趋势及我国的对策选择[j].暨南学报(哲学社会科学版).2000(06)。
市场营销毕业论文
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医药市场营销毕业论文
随着医药企业对医药营销人才的需求日益增大，我们应当认真分析中职学校《医药市场营销学》教学中存在的问题，努力从加强师资队伍建设、改革课堂教学模式、搭建校内实践平台、校企合作共建实践基地等方面进行改革，从而实现课程培养与营销岗位的零距离结合，为学生今后的就业和工作奠定坚实的基础。
随着我国医改方案不断深入，全面医保已成为我国医药卫生系统重要工作目标之一。随着覆盖人群的不断扩大，政府支出的增加，药品的市场需求也持续快速增长，促使医药企业对医药营销人才的需求日益增大。比起其他专业，医药市场营销专业学生就业率高是医药院校的普遍现象，但是毕业生从事的大多是低水平、低层次的一般销售，而且“就业易，发展难”，很多大中型企业更需要的能从事市场策划、市场管理以及具有市场洞察力和快速市场反应能力的中高端营销人才。目前，新的中等职业学校医药市场营销专业的培养目标是培养出能从事医药市场营销及相关管理工作的复合型、技能型、应用型人才，专业涉及医学、药学、经济学、管理学、统计学、心理学等多门学科，主要要求学生熟悉医药卫生基本知识，掌握现代市场营销学的基本理论知识，具有较强的营销创新能力和发现问题、分析问题、独立解决营销实际问题的能力，具备良好的职业素质和人际沟通能力，能够适应市场营销科学技术和社会发展需要。
（一）教材建设落后。
我国目前尚未形成具有自身特色的市场营销理论体系，《医药市场营销学》、《推销理论与技巧》、《商务谈判》等课程还缺乏医药类国家级规划教材。不少书籍流于引进和解释西方的营销理论，真正与中国医药实际情况相结合、具有鲜明特色的教材屈指可数，这与医药市场中复杂的实践活动形成了巨大反差，理论研究方面的滞后，严重影响了医药市场营销教育的全面快速发展。
（二）中职学生基础水平较差。
中职学生的文化课基础普遍比较差，由于长时间不学习或者学习方法不当，使学生没有养成良好的学习习惯，缺乏学习兴趣和对学习正确的认识，一些中职学生就是在学校混日子，为了应付家长和教师被动的学习，学习的主动性很差。
（三）传统教学方式的制约。
传统教学方式过度重视教师的教而忽视了学生的学。作为一门应用性极强的学科，传统的教学方式已不再适合教学目标，不利用培养出企业需要、社会需要的专业人才。而目前中职学校医药市场营销教学大多数依然采用传统的教学模式，影响了学生主观能动性的发挥。
由于传统的教学模式占主导，相对于理论教学来说，实践教学环节没有得到应有的重视，以培养技能型人才的中职学校更应该重视培养学生的实践能力。但现在很多中职学校针对营销领域的实践设施设备或条件较为缺乏，师资队伍的素质也参差不齐，缺乏双师型教师，使得实践教学成为了医药市场营销专业教学的薄弱环节。
1、加强师资队伍建设。
第三，应积极组织教师参加职业技能考核，以更好的引导学生掌握社会真正需要的技能。
2、改革课堂教学模式。
医药市场营销学科的实践性和应用性很强，在课堂教学中应尽量设计情景教学、案例教学、专题研讨等教学方式，使学生了解市场实际，培养其创新思维。
（1）增加情景教学力度，激发学生学习兴趣。
情景教学是指教师根据课程所描绘的情景，创设出形象鲜明的模拟场景，利用生动的语言和动作技巧，将企业的营销活动展现在课堂之中。首先给学生创设一个市场营实践情景，使学生在模拟中理解所学的理论知识，学会独立做出分析和判断，最后在多变的情景角色转换中提出各种解决问题的方法。
（2）运用案例教学调动学生的学习主动性，培养创造性思维。
课堂上教师可以依据教学目标的要求，利用案例展开教学，组织学生进行学习和研讨。根据教学内容，用最新的、最典型的、最地方化的营销案例进行剖析，引导学生积极思考，做“当事人”，使理论知识转化为学生的营销技能，培养学生的创新思维和解决。
（3）引导学生开展市场调查实践活动。
在讲授市场调查章节时，可以让学生走上街头，走进药店，去开展实地市场调查。学生分组设计市场调查表，分组开展实地的市场调查，再回到课堂上对市场调查结果开展讨论。
（4）改进考试和考核模式。
传统的理论考试形式与《医药市场营销学》教学目标格格不入，严重束缚着学生的思维和创新能力的发展，因此，应当对考核方式进行改革，考核方式可以更为灵活。教师可以将生成绩分为几个部分，如课堂表现、课堂案倒分析、分组案例讨论、市场实地调查、模拟活动、试卷考试等，并根据学生组织或参加活动，回答问题或发言情况等来评定成绩。
4、搭建校内实践平台。
中职学校应重视实践教学环节，建设相应的营销专业实训室，如营销情景模拟实训室、商务谈判实训室、市场营销与策划实训室等，模拟医药市场情境，模拟实际营销环境，让学生在具体的环境中锻炼自己的能力。
5、深化校企合作，共建实践基地。
中职业应加强与相应企业之间合作。如我校近2年与企业合作开办了专门人才培养班级，学校按照企业人才需要设计了专门课程，企业组织相关专家或企业资深人士来校为学生授课，让学生更好的体验营销岗位的工作流程和服务技巧。此外，在校企合作基础上，还可以视条件开展校外参观实践，让学生与合作企业零距离接触，帮助学生在真实的职业场景中贴近营销工作的实际情况，在浓厚的职业氛围中锻炼和培养学生从事营销工作的能力。
中职医药市场营销教学应符合现代人才培养理念，凸显职业教育的特色，以实践教学为支撑，练就学生营销实践应用能力、使其形成较高的营销职业素养。这需要长期不断探索实践教学途径，构建真实的职业环境，健全实践教学保障机制，努力提高市场营销课程实践教学品质，提升实践教学效果，从而实现课程培养与营销岗位的零距离结合，为学生今后的就业和工作奠定坚实的基础。
[2]莫文超.浅谈如何提高中职市场营销专业教师教学能力〔j〕.广西教育，2009，（1）。
[3]姜月红以就业为导向的中职市场营销专业教学〔j〕.教学园地，20il，（15）。
市场营销毕业论文
浅析创新营销之博客营销。
二、论题观点。
随着网络的发达，更多的新事物源源不断地涌现出来。网络和电子商务的出现彻底改变了原有的市场营销理论和实务存在的基础。基础变了，环境变了，市场变了，随之而来的营销和管理模式也将发生根本的改变。透过写博客的形式，介绍销售人自己和销售产品，达到交商友和产品销售的人也逐日增多。由此产生了新的创新营销--博客营销。
三、基本观点。
1、什么是博客营销，博客营销不等于营销博客。
2、博客营销的现状及发展。
3、博客营销的基本特征。
4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战。
5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足)。
四、论文结构。
(一)引言。
介绍博客营销的现状、特征、发展前景并提出问题。
对博客营销进行浅析，解决问题。
1、什么是博客营销，博客营销不等同于营销博客。
(1)什么是博客营销。
(2)理解博客营销不等同于营销博客。
2、博客营销的现状及发展。
(1)博客营销的现状。
(2)博客营销的发展前景。
(1)博客营销以博客的个人和观点为基础。
(2)企业的博客营销思想有必要与企业网站内部策略相结合。
(3)合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件。
(4)博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。
4、理解博客营销带给企业的机遇与挑战。
5、博客营销对网络营销的挑战及对策(存在的不足)。
(三)结论：博客营销是创新营销下的新模式，它是网络时代下创新营销的产物。
参考文献：
1.《把企业搬到博客上》常青编清华大学出版社2007.02。
2.《博客营销》美.莱特中国财经出版社2007.01。
3.《网络营销学》美.艾露斯.库佩上海人民出版社。
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市场营销毕业论文范文
1.1奉行先进的市场营销观念。市场导向观念，是一种以目标消费者需要与欲望为导向的营销观念。在市场导向观念指导下，企业应该这样开展营销活动：当企业决定进入一个行业进行生产经营时，必须正确确定目标市场，以集中资源有效地服务于目标顾客;企业在设计、生产产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需要与欲望，还要调查了解竞争者的产品，以便生产出更符合目标消费者需要的产品;企业的产品生产出来后，还要对产品进行定价、为产品选择分销渠道、采用各种促销手段对产品进行促销，这些营销活动都要围绕满足目标消费者的需要来进行，也要比竞争者做得更好，让目标消费者购买产品时，买得合理、买得方便、买得满意;企业产品销售出去后，还要收集目标消费者的意见和建议，据此改进自己的营销工作。社会导向观念，是一种以社会长远利益为中心的市场营销观念。社会导向观念认为：企业在满足目标消费者需要与欲望，自己赚取利润的同时，要考虑目标消费者和整个社会的长远利益，要兼顾目标消费者、企业和社会三方面的利益。社会导向观念是对市场导向观念的补充与修正，其先进性更加明显。大企业、中小企业都应该在奉行市场导向观念的同时，坚守社会导向。在产品的设计、产品原料的使用、产品添加剂的使用、产品包装材料的使用和废弃、广告的宣传等营销活动中，都要围绕消费者健康、环境保护、污染降低、能源节约等方面来进行。1.1在市场细分的基础上选择目标市场。1.1.1确定产品的需求者。根据产品的特征确定产品的需求者。确定的需求者，应该是多种类型，而不是一种类型。1.1.1估计产品需求者的所有需求。根据地理、心理和行为三个细分标准中的细分尺度，估计产品需求者的所有需求。1.1.3了解不同类型需求者的不同需求。依据人口因素中的细分尺度，从不同类型的需求者中抽取部分需求者，让其在所有需求中选择自己的需求，了解他们的不同需求。1.1.4比较不同类型需求者的需求，找出产品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5删掉共同需求，把特殊需求作为市场细分的尺度。共同需求虽然不能作为市场细分的尺度，但在开发产品时应该满足这些需求。1.1.6对产品需求者进行细分。按照确定的市场细分尺度，把产品需求者划分为若干个不同的群体或子市场。分属于同一子市场的消费者对产品有相似的需求，分属于不同子市场的消费者对同一产品的需求存在明显的差异。1.1.7对每个子市场进行估计、分析。通过调查，估计每个子市场的需求规模、分析每个子市场的竞争状况。1.3正确运用促销方式。确定广告诉求点。确定广告诉求点应该考虑三个因素：广告目标、诉求对象的需求和竞争产品的广告诉求点。广告目标是指企业广告活动所要达到的，广告目标决定着本企业广告诉求点的诉求方向。如果开展广告活动是为了激发目标消费者对本企业产品的初步需求，广告就应该向目标消费者介绍企业名称、产品名称或商标、产品的功能等信息;如果开展广告活动是为了说服目标消费者购买本企业产品，广告就应该向目标消费者介绍、证明产品给消费者带来的利益等信息;如果开展广告活动是为了提醒目标消费者继续购买本企业产品，广告就应该向目标消费者宣传企业名称、产品名称或商标、产品给消费者带来的利益等信息。诉求对象的需求，决定着本企业广告诉求点是否能够打动诉求对象。企业在制定本企业的广告传播信息时，应该调查诉求对象最为关心、最能够引起他们注意和兴趣的信息。选择并运用好营业推广工具。营业推广是指企业运用各种短期促销工具鼓励消费者购买企业产品的促销活动。这里所说的短期促销工具，就是营业推广工具。中小企业与大企业一样，都需要选择并运用好营业推广工具，才能达到促进产品销售的目的。针对消费者的营业推广工具多种多样，其中较为常见的有赠送样品、折价券、减价优待、赠品、特价包装、商品示范表演、免费试用、抽奖、以旧换新、特别服务等。中小企业在选择营业推广工具时要考虑以下因素：营业推广目标、产品的性质、消费者的购买心理和购买行为特点、消费者对促销工具的偏好、每种营业推广工具的利弊及所需的成本、竞争对手采用的营业推广工具等。
2树立正确的推销观念。
推销人员是企业和顾客之间的纽带与桥梁，肩负着为企业推销产品的重要任务。要获得推销活动的成功，推销人员必须树立正确的推销观念，推销观念是推销人员在开展推销活动时的根本指导思想和行为准则。推销观念有产品导向观念、技巧导向观念和顾客导向观念三种，前两种是不正确的推销观念，后一种是正确的推销观念。顾客导向观念认为：只有向有相应需求的顾客推销产品，只要合理地运用各种推销方法和技巧，顾客就会被说服并购买产品。持有这种观念的推销人员，在推销活动中，非常注重研究推销产品的价值、推销产品与竞争者产品相比的优点，也非常注重了解顾客的需求，善于运用各种推销方法和技巧向顾客说明、证实所推销的产品能够满足顾客的需求。推销人员的这些推销行为，很容易说服顾客接受并购买推销产品。中小企业的管理者应该掌握正确的推销观念，识别不正确的推销观念及其推销行为。
作者:高杨单位:吉林冶金机电工程学校。
市场营销专业毕业论文
实践教学是一种非常重要的教学方法，因为它不仅能培养学生的专业素质，而且能够提高学生适应社会的能力。这种教学方法在市场营销学课程中有着十分显著的作用。当今社会，高校学生教育以就业为主要导向，以人才培养为主要目标，实践能力和社会适应能力的培养变得愈加重要，这也对学校课程教育提出了更高层次的要求。因此，在市场营销学课程中采取实践教学是非常有必要的。本文针对实践教学在市场营销学课程中的运用，提出了一些建议和措施，希望能对加强市场营销学课程的实践教学，提高学生解决实际问题的能力起到一定的作用。
0前言
当前，我国市场经济高速运转，经济实力不断增强，国家之间的经济竞争也日益激烈。在这样的社会经济背景下，各个行业对市场营销人才提出了更高的要求，要求从事市场营销的人员不仅要具备扎实的专业理论知识，还要具备各种工作经验和实践能力。营销环境随着市场的不断变化而变化，这就导致传统的市场营销理论无法为企业提供解决一切问题的标准答案，于是要求市场营销人才在所学专业理论的基础上，进一步结合实际，具体问题具体分析，有效地解决问题。由此可以看出，市场营销学规律和理论在应用时需要很大的技巧性和灵活性。
1传统市场营销学课程实践教学存在的问题
在当今社会的背景下，传统的市场营销学课程存在着明显的`缺陷。首先，课程设置较为单一，缺乏行之有效的标准，并且教学方法比较传统，考核方式未能全面检测学生的学习成果。其次，市场营销学课程过于注重理论传授，学生往往是被动接受知识，课堂参与度较低;同时，学生课堂上的理论知识学习不能充分地应用于现实生活，由此造成理论与实践的严重脱节。原本设定相辅相成的理论课与实践课，由于现实情况的种种因素而失衡，难以取得理想的教学效果。
最后，随着互联网时代的到来，学生的思想意识不再拘泥于课堂现状，而传统的教学方式在很大程度上还停留在知识传授的层面，这必然造成与学生学习兴趣之间的矛盾;再加上教师的教学方法缺乏创新，学生对该课程的学习动力就会逐渐降低。基于上述各种问题，市场营销学课程实践教学迫切需要注入新的元素，以满足学生未来发展的需要。
2市场营销学课程实践教学方法的改进
社会经济的发展对市场营销学的教学提出新的要求，而传统的教学方法又不能满足这种要求。因此，我们应该积极寻找正确的改革道路，在改进传统教学方法的同时，不断探索切实可行的新教学方法，培养出既具有专业知识又具备实践技能的优秀人才，以适应不断变化的社会需求。
2.1新体系——加强学科教学的系统性与关联性
要想满足社会对新型市场营销人员的需求，培养应用型人才，首先要树立先进的教学理念，更新人才培养的观念。高校的课程教育应该面向现代化，面向社会，在课程教学过程中，教师要做到的不仅仅是“授之以鱼”，更应该“授之以渔”。新课程标准要求我们，应该树立“知识-能力-素质”三位一体的人才培养质量观，突出创新教育和个性化教育的人才培养理念，以及“以学为主、教学相长”的教学理念，从而最大限度地调动学生学习的主动性和创新意识，培养学生的学习能力，全面提高学生的综合素质。
市场营销属于经管类专业课程，它有着很强的理论性和实践性，综合了社会学、经济学、心理学、管理学等多门学科的内容。因此在教学过程中应该重视整个知识体系的构建。市场营销学本身也是一门系统性很强的学科，加强教学的系统性，可以有效地把整个学科重点知识串联起来，逐渐形成一个由点及面、由理论到实践的系统性教学体系。这种系统性教学体系的建设，是学校对社会现实需要充分认识的结果。通过理论知识的学习和实践能力的培养，可提高学生的职业素质和综合能力。这种教学模式能使学生对市场营销学以及实际社会中的营销方式有比较全面且深刻的认识，从而提升学生的专业技能。
我们在强调市场营销学课程实践教学时，不能忽视对市场营销学理论知识的研究。把握理论与实践之间的度是非常重要的，注重理论教学与实践教学的关联性，不能顾此失彼，要让学生既能学到扎实的市场营销理论知识，也能提升各个方面的实践技能，达到真正的系统化教学。
2.2新思维——加强教学的创新性
教学方法的改革与创新离不开积极有利的环境。在课程教学改革的过程中，学校要时时关注教学动态，积极营造适合课程改革和创新的教学环境，使每位教师都能发挥其主动性，鼓励每个教育工作者敢于实践、勇于探索、善于创新，真正促进教学方法的改进与创新。学校应该不断加强相关制度建设，规范教育教学制度内容，督促教师处理好教学与科研之间的关系，鼓励教师不断进行教学方法的创新。
另外，学校要做好相关基础设施建设，建立实践教学基地，改善教学环境，为课程改革和教学方法的创新打下坚实的基础。相关课程的教师也要不断吸收和学习先进的教学思想和方法，重视自身教学能力的提高，不能因循守旧，要充分认识到教育方法改进的重要意义和社会发展现状对教育手段提出的更高要求，不断帮助和引导学生，促进学生成长成才。同时，高校教师也要重视现代科学技术在教学中的重要作用，把先进的科学技术不断地应用到教学中来，促进教学方式发生重大改变。以互联网计算机技术、多媒体教学、远程视频教学和虚拟现实技术丰富教学内容，逐渐把“以学生为中心，人才培养为目标”放在教育教学的首位。
教学方式的创新是教学模式改革的核心内容。市场营销学的学科特点，以及社会对创新型、应用型人才培养的需要，要求我们在具体的课程教学中，运用多种教学方式，例如让学生进行角色体验，与学生展开教学互动，组织学生进行场景模拟等来锻炼学生的实践能力。教师在教授课程知识的同时，可以采取理论和实际相结合，课上和课下相结合，课程学习与毕业论文、毕业实习、就业实习相结合的教学模式。
教师应该有意识地引导学生充分发挥学习主动性，包括学习市场营销知识、提出问题并加以分析和解决、参与老师教学的内容和过程等。这种教学方式的创新能够改变传统的完全以教师为主导的课堂教授模式，将市场营销知识的学习从短时间的课堂传授延伸至长时间的课下实践，更加注重和培养学生的自我学习能力，提高学生的创新意识，增强学生理论联系实际、研究和解决问题的能力。
2.3新内容——增添理论的丰富性
首先，在具体的课程内容设置上，可以采取设立实验课程、组织学生进行社会调查、模拟现实场景进行教学、鼓励学生假期开展社会实践、举办知识竞赛等多种实践形式。其次，可以组织学生进行实地考察，参观企业和单位，通过观察和研究工商企业的实际营销活动，来培养学生运用所学市场营销专业知识分析问题、解决问题的能力。这样的方式可以提高学生的社会适应能力，从而大大缩短了学生参加工作的适应期。最后，可以采取奖励措施，鼓励学生参与教师课题研究。
另外，还可积极地指导学生参加大学生创新创业基金项目的申报和各种形式的创业大赛。做好实践教学基础设施建设，优化教学实践环境和条件，可以联系相关企业单位并将其设为实习基地，聘请成功的企业家从旁进行实践指导，将教学的重点变为通过有效实践操作来提高学生的分析能力、创新能力和协调能力。
2.4新方法——强化知识的实践性
市场营销学课程实践教学方法的改进应从整个教学环节着手。贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等教学原则。从学生方面来看，学生是学校教育教学工作的主体，学校在对市场营销学专业学生进行教育时，要考虑不同学生的不同特点，有针对性地进行教育教学;从课堂内容上来看，教师在授课时应该设置各种模拟市场营销活动，如课堂市场营销知识技能大赛、市场营销个人思路构想、市场营销展望讨论等，调动学生学习的积极性，让学生都参与到教学活动中来，积极配合教师完成市场营销学课程实践教学方法的改进。
2.5新要求——把握社会的需求性
我们一直强调社会需求的重要性，原因是课程设置的目标在于培养优秀人才，以为社会做出贡献，因此在市场营销学课程的设置和实施过程中，应充分考虑市场营销专业人才培养目标和就业方向。要明确社会需要的人才类型，塑造优秀人才的方法，重视市场营销人才培养的过程，跟上时代前进的步伐。按照社会需求的新标准、新方法去调整市场营销学课程实践教学，使其不断地走向专业化、全面化。
2.6新标准——实现评价的科学性
在现今市场营销学课程评价中，单纯的答卷考试无法全面地考查学生知识掌握的真实情况，而且还容易禁锢学生的思维。所以，学校对学生的评价要改变以往以考试成绩为主的标准，要明确和完善学生培养计划，采用综合测评的方式，对学生素质能力进行民主、综合、全面的评价，把培养社会所需人才作为教学的一个有效标准。优化学生学习成果评价方式，使其更加灵活多样。如课堂设计、实地调研报告、课堂讨论、开卷闭卷考试、口试等相结合的考核方法，增加日常成绩在综合成绩测评中的比重，实现学生综合测评的民主性和科学性。
3结语
市场营销学是一门专业性和实践性很强的学科。然而囿于传统教学方法的弊端，其发展速度缓慢，甚至一度偏离了正常的发展轨道，由此导致市场营销学课程实践无法适应时代的需求，学生在就业方面也遭遇难题。因此未来市场营销学课程应把握学科发展的基本规律，从学科理论和实践方法两方面做出调整，从而培养出社会需要的高素质人才。
市场营销硕士毕业论文
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广州身材：163cm?75kg。
婚姻状况：未婚年龄：30岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：留学生?
应聘职位：律师助理：法务人员或律师助理、市场/行销推广策划专员：市场策划与营销、物流助理/专员：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广东省广州佛山。
个人工作经历：
公司名称：香港易胜国际贸易有限公司起止年月：-03～-01。
公司性质：中外合资所属行业：其他。
担任职务：法务及销售代表。
离职原因：公司转型，搬往尼日利亚。
公司性质：所属行业：
担任职务：兼职文员。
离职原因：留学结束。
公司性质：所属行业：日用生活服务。
担任职务：兼职。
工作描述：
离职原因：留学结束。
公司名称：广东法制盛邦律师事务所起止年月：-08～-01。
公司性质：民营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。
担任职务：律师助理。
离职原因：出国留学。
教育背景。
毕业院校：澳大利亚悉尼麦考瑞大学。
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
性格开朗，为人诚实，遇事乐观，上进心强，学习认真，工作积极主动，刻苦耐劳，有较强的组织、策划、创新能力。善于发挥团队精神。对新事物有较强的认知和吸收能力。绝对是一位可靠，诚实，衷心的.好员工。具有法律本科学士学位及澳洲名牌大学市场营销专业商科硕士学位，兼有澳洲及非洲学习，工作的经验，适应能力强，善于与人交际及处理突发事件，国际视野广阔。
详细个人自传。
成功源于机会，机会在于把握。在物尽其用，人尽其才的今天，如何提高个人的竞争力是成功的关键。本人两年的外国留学经验了解到先进的外国管理经验和营销手段，并在求学期间，以团队或个人的方式对国际及澳洲本地大型企业的营销管理及模式进行研究。研究对象包括银行，汽车，酒店，食品，服装等不同行业，涉及市场营销的各个不同范畴，研究包括建立人性化的客户管理系统，rfid物流追踪理念，产品营销策略与手段，品牌管理等不同领域上外国大企业，大公司的先进做法。此经验将与本人在国内大学所学习的系统法律知识相结合，并有在非洲及澳大利亚工作的经验，相信能满足贵公司对复合型人才的需求。
个人联系方式。
通讯地址：广州市海珠区信裕路(邮编:501280)。
联系电话：家庭电话：
手机：13888888888qq号码：1。
电子邮件：
市场营销的毕业论文
摘要：天程铜艺采取新型市场营销模式，为已濒临消失的非物质文化遗产广州西关打铜技艺注入了生命活力。本文分析天程铜艺营销推广的成功经验，以期对有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品的保护与营销起到借鉴作用。
关键词：西关打铜;天程铜艺;新型;市场营销。
西关作为广州市铜器具生产的手工业作坊，以传统的手工艺进行生产，历史悠久，享誉岭南和东南亚地区。早在春秋战国时期，岭南地区已进入青铜器时代。广州考古发现最早的铜器要算南越王墓里的精品，铜器工艺历代延续一直未中断过。清末到民国初期，广州铜锡器制造业发展进入鼎盛时期，打铜行业工人达20xx余人，到民国初有七八百人。西关的打铜街(现为光复南)在清乾隆时已有地名，为铜器具生产和销售的一条专业街。到民国初年因修建马路，打铜街消失。后来，打铜商铺迁往长寿西路、龙津路、一德路等地。民国初年在西关的龙津路小隅里曾建有铜器行公会和乐行公会;在长寿西路有众多铜器具作坊。
建国前夕，西关铜器具作坊较为分散，建国后单独的制造行散落民间。文革前后，民间日用铜器淡出历史舞台，传统西关手工打铜工艺日渐式微。在社会审美观的变化、国家政策的调整和工业低廉实用品的冲击下，再加上老铜器的制作观念日渐落后，营销理念、行为严重缺失，导致从业人员急剧减少，西关打铜店铺几乎绝迹。19xx年，国家重新对民间开放铜，打铜佬苏广伟开办了西关首家铜器店天程铜艺，但由于其营销观念的落后，天程铜艺一度难以为继，只能靠苏广伟夫妇的退休金补贴维持。20xx年9月，其子苏英敏正式接手天程铜艺店，采用多种创新营销理念，重视自主品牌的建设，重新定位、推广天程铜艺的铜器，结果第一年的营业额就是十多年营业额总和的2倍。
20xx年，西关打铜技艺入选省级非物质文化遗产代表性项目名录。老打铜手艺人苏广伟也于20xx年顺利获得了广州市西关打铜器非遗传承人的称号。天程铜艺的成功经验和运营模式，值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。
传统手工工艺品制作需要耗费大量人力，如果仍按传统将其定位为物美价廉，必定难以为继。经过调整，天程铜艺的定位是广东省唯一一家专业设计、生产、加工、销售铜器的老店铺，专业设计生产传统纯手工打制铜器皿和国内少有的铜制奢侈品、半手工制铜器皿、铸造仿古铜灯、铸造铜像。为了顺应市场需求，细分客户群体，天程铜艺目前分为五个子品牌：天程铜艺、铜声铜器、一铜天下、妙璋和苏仔，每个品牌各有自己的目标消费群体。天程铜艺的定位为传承西关铜器传统的纯手工铜器;铜声铜器的定位是中低档价位的量产铜器，满足爱好铜制品又考虑经济问题的消费者的需求;一铜天下代理具有较高艺术价值但名气不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高档的，专营高端原创铜器艺术品，定位为奢侈品品牌;苏仔这一子品牌目前则尚未定位，是因为现在的经营者苏英敏被人称为苏仔，为避免被他人注册使用，所以提前注册。进行品牌拆分后，天程铜艺的产品就在奢侈品市场、艺术品市场、大众消费市场里同时占有了一席之地，满足了不同类型消费者的需求。
现经营者苏英敏之所以能在接手天程铜艺的第一年就扭转亏损的颓势，第一年的营业额就远超过去十多年的营业总额，其主要原因是创新营销策略，采取现代市场营销方式，才使传统打铜手艺焕发新的生机。天程铜艺店目前的经营思路是注重打造品牌的持久知名度，凸显手工特点为战略。通过接受广大媒体的采访，提高天程铜艺店的知名度，广泛介绍手打铜器皿的艺术特色和铜器皿对人体健康的作用，推广传统的西关打铜文化。
1.保证、提高产品质量。
决定企业竞争优势最重要的因素是产品质量，产品质量是争夺市场战略中最关键的项目。为保证产品的工艺质量，重金聘请手工打铜老艺人出山。20xx年9月，苏英敏就开始寻找散落在广州各处的铜艺师傅，年轻的60多岁，年龄大的80多岁。苏仔三顾茅庐才请到他们。这些老师傅的子女不希望父亲这把年纪还天天拿着锤子做工。苏英敏就用高薪聘请老师傅，月薪一万到一万八，让人羡慕。天程铜艺店主要经营纯铜制品，做煲，这是所有传统制作纯手工铜具产品里最简单的一项，但是请90多岁的老师傅重新出山，一个月只精做8只力保出精品。高品质的手工产品相当大地提高了消费者对天程铜艺的忠诚度，有助于天程铜艺打造品牌。
2.注重新产品的开发，打造品牌。
市场上没有永远畅销的产品，任何一种产品在市场上的存在都有时间长短之分，这是由产品的生命周期理论决定的。不断变化的消费者需求，决定了企业必须不断创新产品。企业的生命是以其产品为载体的，一个企业能自觉地迎合市场的变化，开发相应的产品，企业就能不断发展，否则企业的生存就面临威胁。为此，天程铜艺陆续开发了紫铜葫芦、5万元天价麻将、仿古工艺摆件等新产品。除此之外，还计划逐步增加机械生产的铜器皿，以降低成本，增加销量以补贴手工制铜器皿的生产投入。
3.引入新媒体营销，提高知名度。
互联网在当今社会的影响力迅速膨胀，所以互联网也就成为企业快速成长的发动机。在经营上，天程铜艺店选择用新时代的新工具互联网作为营销的重要手段之一进行宣传推广。20xx年，苏英敏筹款7万元，全部用于网络宣传，开办了天程铜艺的官方网站，有效地扩大了营销渠道，获得了回报。随着互联网的发展，新媒体已经深入现代人的`生活之中，新媒体营销已经开始逐渐成为现代营销模式中最重要的部分。新浪微博出现后，苏英敏立即注册了官方账号，在微博上宣传、推广广州西关传统打铜文化和天程打铜的专营产品，现有将近8000余名粉丝;微信公众号推出后还注册了天程铜艺的微信公众号，用于品牌推广。积极主动的新媒体营销推广策略使越来越多的人了解、认识、喜爱天程铜艺，拓展了天程铜艺的消费者市场。
4.积极参加展览活动，提升品牌价值。
20xx年12月，第五届广州国际奢侈品展，苏英敏斥巨资租下展位，带着精致昂贵的铜鸟笼、铜器皿(如碗碟、茶壶等)、铜麻将等作品参展，得到了海内外来宾的高度关注，获得了喜人的经济收益，极大地提升了天程铜艺的品牌价值。5.跨界合作，推广打铜文化天程铜艺积极促成西关打铜器与时尚界、娱乐界等跨界合作，如与著名的本土歌手东山少爷以及漫画家等合作文创产品，宣传推广了传统的西关打铜文化。
销售渠道是从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构，即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道不仅服务于市场，更能创造市场。随着网络购物的增长，用新兴创新手段精心打造电商店铺，充分发挥电子商务的优势，拓展国际国内消费市场，积极开展宣传营销活动，已经是商家发展的必然选择。除实体店之外，天程铜艺还开设了淘宝店、微信商城，开展电商销售，所有的新产品在三个平台同时推出，还在微博、微信等平台通过开展互动活动等方式宣传自己的电商平台。
目前，天程铜艺的电商平台收入已经占到总收入的六成。以天程铜艺为代表的广州西关铜器，在采取了新兴市场营销策略之后扭转了濒临消失的颓势，焕发了新的生机与活力。焕活传统西关打铜工艺的成功经验和运营模式，值得所有拥有古老艺术文化价值的非物质文化遗产工艺品从业与经营者学习推广。