小企业管理制度（通用23篇）

规章制度是组织对成员行为的要求和规范，它能够保证每个人的权益得到保障和尊重。规章制度范文的选择需要根据实际需求和情境进行合理调整。

企业管理制度

为健全和规范××××××××公司（以下简称″公司″）的议事效率和决策程序,保证公司经营、管理与改革工作的顺利进行及决议的合法性，充分保障员工的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）的有关规定,结合本公司的实际情况,制定本规则。

随着公司的发展壮大，组织机构和员工编制调整变化。共设四个部门：

一、行政部。

二、财务部。

三、销售部。

四、技术部。

总经理：负责公司的全面工作。

行政部：

1、负责公司的日常行政工作。

2、配合其它部门出具布线电脑图。

3、整理保管好客户资料档案。

4、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。

5、负责公司员工的考勤。（见考勤制度）。

6、完成公司经理临时交办的工作。

7、根据公司发展要求及时制定公司各种规章制度。

8、库管负责材料的出入库管理及采购工作。

1、定期汇报资金收支使用情况，搞好财务核算。

2、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。

3、月末拟出本月的财务分析报告。

4、完成公司经理临时交办的工作。

1、拓展市场。

2、签定订单后对所属工程监督指导，并及时与客户沟通。

3、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）。

4、配合工程技术部出图及施工指导。

5、按工程进度负责收款工作。

6、及时完成公司经理临时交办的工作。

7、部门经理每周召开例会，定好工作计划，及时向总经理汇报。

1、配合公司各部门的技术支持。

2、对施工现场的布线指导、组织施工及调试，根据要求设计方案及出图。

3、施工达到客户满意后出具工程竣工图。

4、列出施工所用的设备，材料，施工费用详细清单。

5、对工程质量，进行监督和验收。

6、及时完成公司经理临时交办的工作。

７、部门经理要每周组织周会，总结上周，规划本周，并及时汇报总经理。

以“任人唯贤，公平竞争，择优录用”为原则。

1、招聘由部门经理面试，再由总经理面试认可。

2、经录用的员工有1―3个月试用期，试用期长短由公司考核个人能力而定，要求转正人员需提出书面申请，由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。（详见六）。

3、公司需要应定期对员工提供培训机会，从各个方面提高员工的素质和能力。

员工应加强岗位技能锻炼，做到勤学，勤练，务实。使公司整体形像随之提高。

企业管理制度

在社会经济持续升级的环境下，企业制度也需要积极使用外部环境变化，只有这样才能实现企业管理的创新。制度改革包含了组织、人事、战略、决策等多项内容，与企业生产发展息息相关。各项制度的建立和落实，是保证企业高效发展的基础。而创新对于企业而言，则是一个常说常新的话题，管理创新有利于提高管理能效，促进员工岗位积极性，营造更和谐、更浓厚的企业创新氛围。管理制度的创新则要求管理者有先进的管理理念，能够认识到制度创新的紧迫性和必要性，同时还要关注其可操作性，真正将制度创新作为企业可持续发展的根本保障。

当前，企业管理制度中还有一些有待完善之处，如管理思想存在偏差，部门管理侧重点不同导致管理能效不均衡，管理细节缺失影响管理效果等，这些问题的形成因素较为复杂，但是可以总结为以下两点。一是企业管理制定过程中缺乏前瞻性的管理理念指导，尤其是在人性化管理、协同管理等先进管理理念上认识不够深刻，因此在制度制定中未能贯彻科学的管理思维。二是在企业制度制定中缺乏针对性，往往侧重于管理的某一环节，但是对其整体性认识不足，这就极易导致生产环节质量控制不到位，各项制度难以真正落实，如果管理者不能及时纠正，则有可能使企业陷入倒闭危机。近年来，由于企业制度建设不合理而造成的破产、倒闭现象层出不穷，这一点需要引起管理者的高度重视。

虽然不少企业已经制定出科学的管理制度，但是由于制度执行不到位，也很难收到预期效果。制度执行力度不足就会使制度能效大打折扣，而思想认识不到位则是造成这一问题的主要原因，“人情大于制度”的现象在不少企业普遍存在。企业的建设发展中，往往会形成复杂的人际关系网络，有些管理者为了增加管理亲和力，会在制度执行上开绿灯，或者由于人情面子将制度放在一旁，这些都会造成制度的权威性和公信力不足，影响制度管理的应用作用，成为企业管理创新的一大障碍。

1.管理者主观因素。

在企业管理制度的制定和实施，管理者是一项关键因素。尤其是处于决策层的管理者作用尤其重要，是管理制度创新的核心要素。在管理者的带动作用下，企业制度创新才能看到成效，如果管理层创新精神不足，那么基层员工就会认为所谓的创新不过是走形式，不会起到实际效果。管理者的创新意识和创新行为具有一定的榜样作用，在管理者创新的带动下，有利于营造出浓厚的全员创新氛围，因此，管理者主^因素是影响企业制度创新的关键。

2.不良思想干扰因素。

现代管理制度的落实和发展需要有先进的理念为支撑，在企业管理过程中，理念创新是制度创新的驱动力，关系到企业能够顺利发展和核心竞争力的提高。理念决定行为，两者有着鲜明的因果关系，在社会发展过程中，一些消极的思想理念逐渐渗透到个人头脑中，如拜金主义、享乐主义、功利思想等，这些错误的思想认识会渗透与企业员工的行为中，无论是管理者还是一线劳动者，都可能受到不良思想侵袭，严重干扰了企业制度创新进程，影响管理效果发挥，造成管理滞后与市场发展需求。

3.物质因素。

长期以来，企业管理者对生产成本的投入侧重于生产原料、设备的更新换代中，但是对于人力资源素质的成本投入远远不够。现代企业对人力资源质量提出了更高要求，但是企业往往因为人力物力原因忽视人才培训，还有一些管理者认为培训“劳人伤财”，不但浪费员工的工作时间，而且还需要企业投入大量的培训成本，因此对培训活动能免则免。由于培训资金不到位，员工对于企业制度创新的认识不够深入，进而造成制度创新流于新式，难以起到真正成效。

在竞争激烈的市场环境下，企业需要从内部管理入手，积极调整组织结构，对市场发展、行业需求有充分了解，只有这样才能尽快适应市场，明确发展方向。对企业制度中与市场发展不相适应、阻碍企业管理创新的制度进行梳理剔除，并以此作为创新切入点，这有摒弃这些不科学的管理制度，才能为新制度的建设发展创造机会。尤其是在信息环境下，企业的发展不再拘泥于陈旧的生产模式和规模限制，这就需要企业稳抓机遇，提高管理创新能力，找准创新突破口促进企业制度的创新。企业要对市场变化有及时反馈，提高自身适应能力，尝试以新的管理模式融合到生产经营中。通过制度创新应对市场的复杂变化，才能为企业发展营造更稳定的内部环境。通过制度创新，有利于加强企业各部门的协调关系，从而使其合作更加紧凑，发展更顺畅。

2.对财务制度进行创新。

随着企业所处的市场环境、业务关系、人事安排等因素日趋复杂，企业的财务管理环境也更加多元化，这就需要在财务制度方面大胆创新，实现利益的科学分配。通过财务制度的创新，有利于构建起更完善的内部控制环境，从而使企业产权更加明晰，企业的资产运作、资金流向、账目变化等也会更加透明。财务制度的创新有利于形成更公平、更严谨的企业管理机制。通过财务制度创新，能够形成现代企业制度创新的核心基础，促进企业规范发展，为打造现代高效企业创造良好条件。

3.注重基层员工的管理培训。

在现代企业管理中，人本理念已经深入人心，企业管理需要以员工发展为要务，为员工创造更好的职业生涯发展环境。这就需要企业严格落实培训学习制度，使基层员工获得更多的自我提升途径，掌握先进的岗位技能。针对岗位需求和员工成长需求，提高培训学习的针对性，使每一名员工都能获得学习发展的机会。同时还需要以基层员工的为核心进一步推进企业文化建设，使员工认识到企业文化与制度创新的联系，通过企业文化的熏陶和感染，增加员工的荣誉感和归属感，充分激发其主人翁意识，为企业管理制度的创新注入活力。

无论是何种类型的企业，其制度创新的初衷都是为了增强企业活力，为企业发展创造更好的制度环境。但是在制度创新上一定要科学理性，不能“用力过猛”，避免盲目创新起到的反作用。首先需要在制度创新力度上有所把握，要结合企业的发展实际明确创新方向，同时还需要有严谨务实的创新态度。在管理制度创新中要明确创新范畴，要做到整体运作，不能留下盲区和死角。根据企业发展现状和未来发展需要进行科学定位，不能与实际脱节，更不能搞形式主义，尤其是在对原有管理制度进行改革中，要做到平稳过渡、有序衔接，从而使企业顺应创新变化，更好的将制度创新成效体现在生产发展中。

5.营造进企业制度创新的文化氛围。

企业制度创新是一种尝试，必然会带有一定的风险性，这就需要企业全员上下对制度创新过程有更客观的认识，认识到创新风险并积极采取措施去应对。这就需要管理者营造出用于创新、勇于尝试、敢于失败、越挫越勇的文化氛围，认识到创新的艰巨性和挑战性，通过企业文化的渗透，以更加理性的态度看待企业管理制度的创新。

四、结语。

在市场竞争不断升级的大环境下，企业不但需要面对严峻的竞争环境，同时还需要在管理制度上有所创新，以适应环境的发展变化。企业制度创新并不是一蹴而就的，而是需要一个循序渐进的过程，以客观理性的态度去对待，建立起全员创新意识，只有这样才能为制度创新的落实奠定坚实基础，为企业可持续发展铺平道路。

参考文献：

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[3]叶国灿.企业管理模式的创新趋势[j].管理世界.20xx（12）.

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[5]张丽敏.论现代企业管理制度的创新[j].财经界（学术版）.20xx（16）.

企业管理制度

贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：

三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

三是对制度进行适时修改和完善，旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：

一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；

二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；

三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。

企业管理制度

1本标准规定了xxxx有限公司对于内部会议召开的组织、安排及其它各项事宜。

本标准适用于xxxx有限公司对于召开内部会议的管理和控制。

2规范性引用文件。

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的.

修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究。

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

《文件和资料控制程序》。

《会议纪要》。

《会议签到表》。

3要求。

本公司内会议的组织、安排工作按本制度执行。

会议组织。

公司级会议：公司员工大会、年度总结计划会和各种代表大会，应报请总经理批准后，由主管部门分别负责组织召开。

专业会议：即全公司性的技术、业务综合会，由会议召集人负责组织协调安排。

系统和部门工作会：各部门召开的工作会，由各部门主管决定召开并负责组织。

车间会：由各车间主任或班组长决定并主持召开。

外单位在我公司召开的会议或业务会、一律由人事行政部受理安排，有关业务对口部门协助做好会务工作。

会议的安排。

例会安排：为避免会议过多或重复，公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下：

序号会议名称组织部门主持人时间地点参加会议人员。

1年度总结计划会人事行政部总经理每年元月公司行政楼。

培训中心班组长以上干部人员。

2每月生产计划会生产部生产部长每月25日公司会议室车间主任以上干部人员。

3每月工作总结会人事行政部人事行政部长每月2日公司会议室。

企业管理制度

(一)门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。

(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、礼貌执勤、礼貌待客。

(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。门卫管理制度。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取用心有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

(三)保安人员务必出门站岗值勤。

(四)警卫室要持续干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。门卫管理制度。值勤人员态度粗暴，不礼貌不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地)，确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司;会客结束后，凭被访人签字的会客单，归还"来宾证"后，方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

(六)公司员工上班时间不得进行私人会客，特殊状况须经所属部门领导同意，但只能在警卫室内的会客进行。

(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。

(八)严格执行物资管理规定，任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资，进入公司时，需在警卫室登记，末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证，经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。

(九)严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外)，一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外)，否则不予放行。

(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记，并及时向人事行政部上报。

(十一)对违反本制度又不服从保安管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。

三、附则。

(一)本制度的解释权属人事行政部。

(二)本制度自公布之日起执行。

企业管理制度

1、凡进厂进行二级维护以上级别维修(含总成)的车辆,竣工出厂均需发放合格证。

2、车辆维护竣工合格证由厂总检验员签发。

3、总检验员应认真核对承修车辆的维修、检验(测)记录,并进行最终检验,确认车辆维修项目符合技术标准后,方可签发合格证。

4、合格证上应注明承修车辆进、出厂时间、车号、发动机号、车架号等相关信息。

5、合格证必须按顺序号签发,经加盖单位印章并由签发人签字后方为有效,存根归入维修档案。

6、不得对未经维修的车辆或外单位维修车辆签发虚假合格证。

企业管理制度

制度，顾名思义是限制在度的范围之内。万物都有一个“度”。比如，水的度就是摄氏零度至一百度，离开这个度，水就不能存在。因为水到了摄氏零度以下就成了冰，而到了摄氏一百度以上就变成了气体。同样，企业组织也都有着他自己的度，而且也必须对度加以限制，于是企业的制度便伴随着企业的生存而生存，随着企业的消亡而消亡。

企业有了制度，企业组织才可能形成行之有效的相互制衡的领导体制和组织内部的分工协调，各组织单元才能联结成一个整体，这样方可形成团队的合力，企业组织目标的实现，才能有保障。

有两点是必须要强调的。第一，制度有好有坏，当企业的管理制度不能适应企业的特点和实际情况，特别是与客观经济规律现相违背时，它会产生反作用力，会给企业带来灾难性的后果。因此，每个企业都应对制度进行精心设计，严密整合，在科学性、合理性、适用性上下功夫。制度只有通过规范地组建、规范地运营，才有存在的意义，才能产生积极的作用并体现它的活力。

要强调的第二点是，制度模式在一个企业里不应一成不变。目前，企业制度柔性化的趋势正在企业界逐步形成，因为企业内部的管理必须随着环境的变化来调整，甚至进行变革。特别是当前经济环境变化的速度不断加快，因此企业规章制度的调节机制越来越显示出它的重要性，一个过去认为是好的制度，如果不及时调整、充实，过一段时间，也许就不一定是好制度了。

第一，管理需要正确的思想来指导。所以企业家首先要搞清楚：在知识经济时代，经济管理活动应当树立什么样的理念、观点、意识、原则。

第二，管理需要科学的方法来运作。企业家应知道如何规避管理雷区、如何克服管理盲点、如何消除管理真空、如何实现有效控制。

第三，管理需要不断地创新才能使企业永葆活力。那么创新的路应该怎么走？这也是企业家所面临的大课题。从现代企业管理和经济发展趋势以及企业对经济环境条件变化的应对措施等方面考虑，特将企业经济活动分析制度，危机管理制度，知识管理制度，信息化、数据化管理制度纳入到体系之中，使整个制度体系更加完整、系统、适用，更加充实了企业管理活动的务实操作和高效运营。

目前，日趋明了的世界市场自由贸易与经济全球一体化的趋势，使经济环境中各种不确定因素暴增，同时也激化了企业之间的竞争。如今，单纯技术创新即技术差异化的作用界限缩小已经出现，国外所采取的成功的解决办法是推进制度、组织创新，以形成企业间较难逾越的差距来保持企业的优势地位。这一动向，中国的企业界应予以高度重视。

企业管理制度

二、整理内务。各自整理内务，打扫卫生，使内务整齐划一、卫生清洁。日常用品要放置有序，符合军训内容规定要求。

三、早操。早操一般为一小时，早操内容主要进行队列训练，体育锻炼。

四、训（课）间休息。应在就近就地活动，不许影响其它同学上课，不准回宿舍或到商店买东西吃。

五、用餐。学生要按规定的时间准时就餐。就餐时要自觉遵守食堂规则，打饭排队，保持安静，讲究卫生。

六、训练。学生要准时操课，严守课堂、训练场的规定。操课时要严肃认真，不准讲话，不准会客，做到不迟到、不早退，听从指挥，服从命令，按训练的规范要求去做。

七、午休。午休时间由个人支配，不准在宿舍里大声喧哗，个人动作要轻，注意不要影响他人休息，午休起床后，迅速整理内务，准备操课。

八、自由活动。一般由个人安排，也可以集体为单位组织体育活动、文化活动，必要时可组织公务劳动，寓教于乐。

九、晚点名。以连队为单位进行，其内容是清点人数，进行简单的生活、学习讲评，表扬好人好事，传达上级指示，布置工作。每周2～3次。

十、就寝。应按军训团规定的作息时间，按时就寝，按时熄灯，保证第二天有足够的精力投入训练。

教学管理要求。

军训是集教育和训练于一体，时间性强，要求严格的教学活动。

军训课列为必修课，共计2学分。要求20xx级学生除个别因病重（必须由本人提出申请，校医务室出具相关证明，经学校主管领导批准）不能参加军事训练外，不得无故缺勤。

因故不能参加军训者，均须参加补训（与下一年级一起），否则，不得毕业。

能够参加军训但不能进行剧烈运动的学生，持校医务室证明，经学校主管领导批准后，纳入直属班管理。

军训结束后，教务部教学运行管理中心按照集体的成绩和个人获奖情况给予评定个人的军训成绩，计入学生成绩册。

企业管理制度

企业管理制度

每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。

提升语言沟通能力。

沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。

提升接待客户的技巧。

对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。

提升解决问题的能力。

做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。

提升心理承受能力。

提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。

提升职业责任意识。

如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。

提升客户应对技巧。

在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。

提升客户忠诚度。

顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。

提升客户关系管理。

开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!

第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。

第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。

第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。

第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。

第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。

第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。

第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。

第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。

第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位。

第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。

二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容。

一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:。

a、销售管理:。

企业管理制度

一、为加强公司消防设施、器材维护管理,预防和减少火灾危害,根据有关消防法规,制定本规定。

二、建筑自动消防设施(二氧化碳、干粉等固定灭火系统、自动报警系统等)的维护管理:。

1、建筑自动消防设施投入运行后,公司应及时选择维修保养公司,与之签订维修保养合同,对系统进行定期的维修保养。

2、应将建筑自动消防设施列入防火检查、巡查的内容。

3、负责运行和维护的部门每日应对建筑自动消防设施进行巡查,同时做好记录。

4、消防归口管理部门应定期对建筑自动消防设施的各项功能进行检查试验,并填写记录。

5、点型感温、感烟探测器投入运行二年后,应每隔三年对探测器进行清洗。

三、小型灭火器材(主要指灭火器、消火栓、消防桶、消防斧、消防锨等器材)的维护管理:。

1、严禁购置不符合国家消防技术标准的灭火器材。对购置的器材应建立详细的器材台帐,并报归口部门备案。

2、消防工作归口职能部门根据有关消防规范要求对灭火器材进行合理布置,并登记造册。

3、各部门应指定专人管理辖区内的灭火器材,灭火器材管理应做到“三定”(定位、定人、定责)。

4、各部门灭火器材管理人每周检查一次灭火器材的'数量和定位情况,每月检查一次灭火器压力表指针是否在正常区域。在寒冷、炎热、潮湿季节,要对消火栓、灭火器采取防冻、防晒、防潮措施。

5、消防工作归口职能部门每半年对所有的小型灭火器材进行一次检查,对缺少的灭火器材进行补充,对锈蚀严重、压力不足、干粉结块的灭火器送具备法定资质的灭火器维修厂家进行维修。

6、因管理不善,造成灭火器材丢失、损坏的,管理人应赔偿损失,并根据情况对联责部门进行经济考核。

7、因扑救本公司或友邻公司火灾而使用了灭火器,有关部门应及时报告消防工作归口职能部门,补充灭火器材。

xx巨化锦洋化工有限责任公司。

20xx年8月。

企业管理制度

进入施工现场不戴安全帽罚10~50元，不系帽带罚5元。

高空作业和规定工程作业不系安全带罚50~100元，系安全带必须扣在牢固稳定的位置，否则罚款20~50元。工作时严禁穿高跟鞋、硬底鞋、裤头背心赤膊赤脚发现一次罚款10~50元。

严禁酒后上班，如发现立即停工，并罚款50元。

所有机械必须定机定人，持证上岗、非定机人员不许操作，发现一次罚款100元，定机人员如果随便交给他人操作，属不负责任，重罚200元，造成事故要承担责任和损失。

机械设备停滞或进行清理、保养时，操作人员必须将电源切断并锁好电箱，如果操作人员违章作业，每次罚款200元，如果发生事故，操作人员要承担全部的责任和损失。

宿舍内乱接电器，给予私接电器者罚款50元，由此造成的事故均由个人负责。

电工在施工中不按操作规程操作，给予罚款50元，所拉电线发现裸露线的罚款50元，由此造成事故由拉线电工负责全部责任。

在进行电气焊气割时，作业人员必须及时将切割物清除，以防切割物引燃周围其它物品，发现对切割物不随时清除的每次罚作业班组100元，由此引发火灾事故的由作业班组赔偿全部损失。

在高空作业，严禁开玩笑、吵架，发现在高空作业中开玩笑的罚款100元，打架的罚款200元以上，造成后果，追究法律责任并赔偿事故的全部损失。

从楼上向下抛杂物者，给予责任人罚款100元，如果由此造成安全事故的则要承担全部责任和损失。

脚手架不按规定搭设或偷工减料罚施工班组300元并责令停工整改。

如有人乘吊篮上下，每人一次罚款50元，吊篮工作人员罚款50元，人货电梯如果超载，发现一次罚电梯司机100元。电梯门、防护门不关好，每次罚电梯司机50元。

施工现场和仓库不准抽烟，发现一次罚款5元，电气焊必须严格按章操作，氧气、乙炔距离必须大于10米，并且要有可靠隔离措施，违章施工的罚款50元，造成后果施工班组要承担一切损失和责任。

严格使用塔吊，不允许超载，如果超负荷使用罚款200元，若由此引起安全事故，指挥者均要承担由此造成的损失和责任。

要严格作用安全四宝(安全帽、安全带、安全网、触电保护器)，按规定做好四口五临边(四口：楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口中，五临边：基坑临边、建筑物楼层外侧边、屋面外侧边、阳台外侧边、外挑料台外侧边)的防护措施，发现隐患立即整改，有一个部位不符合要求的罚操作班组100元。

严重违章操作、违章指挥，对责任人罚款不少于100~1000元，责任人自身受伤的按规定不视为工伤，不享受任何工伤待遇。

未做到工完场清料清的每处罚班组100元，材料堆放不整齐的处罚100元。

不服从项目管理人员管理指挥的处罚200元。

未按规定进行产品保护的每处罚班组50~100元。

不得在成品路面及地面上乱倒砂浆及建筑杂物，否则每处罚款50元。

小钢模板乱打洞，每个洞罚20元，大钢模板乱打洞，每个洞罚500元，损坏小钢模板罚款150元/m2，损坏大钢模板罚款500元/m2，乱割脚手钢管，每根罚款20元。

不按配模方案乱割竹胶板，罚款40元/m2，乱割方木，每根罚款50元，乱锯脚手板跳板，每块罚款50元。

抹灰用素灰罩面及砂浆内乱加干水泥，发现一次罚款50元。

在清理垃圾杂物时浇捣混凝土时每发现一只扣件，罚班组10元，一只回形卡件罚款5元。垃圾装袋处理时发现扣件、回形卡件按总袋数平均罚施工班组10元。

钢筋绑扎完成后，每发现一把扎丝罚款20元，用于固定的钢筋未拆除每根罚款20元。木工支完模板，模板钉丢失，每根模板钉罚款0.5元。

企业管理制度

需要贯彻以人为本，创造价值的发展理念；完善薪资管理制度，强化部门职能。

公司职员。

在原有薪资的基础上，参照同行相关的薪资待遇而设定。

原薪资标准、地方收入标准、市场行情收入标准。

基本工资+项目津贴+奖金。

作为该员工从事工作的基础保障收入，发放标准参照（薪资等级一览表）。

分五个档，每档设二十五级。

（1）一档（高管）：正（副）总裁、事业部总经理、总裁助理；

（4）四档（主办）：分公司部门助理或主办、车间主任、业务主办、初级专业人员；

（6）注：

a、凡未列入以上档次者，其薪资标准另行制订；

b、业务部助理在职权上高于大区经理，其薪资级别要比大区经理高；

c、公司与事业部、子公司是上下级隶属关系，本薪资制度中，已将此关系考虑在内。

（1）二档、三档管理人员由本公司总裁任命为准。

（2）技师类员工原则上以三档起薪，特殊人才可享受二档或更高一级待遇。

（1）计算标准：以该员工进入公司满一年后始计，第二年开始每满一年每月20元。

（2）工龄工资以十年封顶，即工作满十年后不再递增计算工龄。

（3）工龄津贴统一在年终发放，凡在年终前离职人员（辞职、辞退、开除），均不发放。

（1）高中、中专生或取得（员）资格认证（能出具相关证书的）每月50元；

（2）大专生或取得（助理）资格认证（能出具相关证书的）每月100元；

（3）本科生或取得（师）资格认证（能出具相关证书的）每月150元；

（4）硕士生或取得（高级）资格认证（能出具相关证书的）每月200元；

（5）博士生或相关任职资格的（能出具相关证书的）每月300元；

（6）既取得学位又获得资格认证的只能享受一项津贴，但在晋职同等条件下，优先考虑。

（7）所取得职称资格认证必须与所从事的专业对口，方可享受该项津贴。

特别人才津贴由本公司总裁特批。

（6）新进员工试用期薪资定级将在原定薪资点基础上考虑其工作经验及其它技能而高套两至三个级别。

（7）特殊情况经本公司总裁审批可高套级别。

（8）注：本薪资管理制度的制订与发放，已综合考虑各方面因素，并朝着以人为本管理的积极方向发展，为今后出台标准提供依据，因此，不会产生负面影响。

（1）公司对各岗位分别进行考核。

（2）考核结果将分为差、不及格、及格、优良、优秀。

（3）其中优秀员工占公司全员的5%，优良员工占公司全员的5%，及格员工占全员的60%，不及格员工占全员的15%，差员工占全员的5%。

（4）需要考核一次达优秀者将给予调薪三级，考核连续三次达优秀者，给予晋级一档同级。全年考核达优秀者可晋升职位。

（5）需要考核一次优良者将给予调薪一级，考核连续二次达优良者，给予调薪三级。全年考核优良者，给予调薪五级。

（6）考核及格者不加薪亦不减薪。

（7）考核一次不及格者给予降薪一级；接受公司相关职业培训，考核连续二次不及格者，给予降薪三级；由人力资源部对其工作全面了解与评估，决定是否调职；全年考核不及格者，给予降职。无职位者以辞退论处。

（8）需要考核一次差者工资将给予降薪三级，并给予调职；考核连续二次差者或全年考核累计三次者以辞退论处。

（9）营销人员另有规定奖惩标准的，不在此限。

企业管理制度

队长,各副队长。

安全生产办公室、生产技术办公室。

安检员、采掘检查人员。

生产准备。

编号。

dyyn-cmd–班段长-01。

便携式甲烷检测报警仪、卷尺。

安全帽、防尘口罩、自救器、手套、工作服、矿工靴、矿灯。

1.是本班段事故隐患排查治理和监控工作的主要责任者;。

3.带领本班段人员每班对本班组范围内的事故隐患进行排查;。

5.根据事故隐患情况,向队长提出事故隐患排查治理和监控的建议和措施。

7.严格按“三程”组织生产,严格安全管理,狠抓工程质量和劳动纪律,不违章指挥,维护职工权益。

1.安检员发现安全出口距离宽度小于700mm,对责任人进行相应的处罚;。

3.机关检查人员每发现班组长未按照要求检查或整改,对责任人进行相应的处罚;。

4.机关部门随机抽查交接班记录本的填写记录情况,发现问题及时要求班组长进行整改;。

5.对因事故隐患整改不落实,导致事故发生的,在事故隐患排查责任内确认事故的第一责任人必追究责任。

企业管理制度

1.厂内车辆驾驶员经过体检合格后，由正式驾驶员带领辅导实习一个月，经过考试合格后，由主管部门发给合格证，即可独立驾驶。非司机和无证者一律不准驾驶。

2.出车前必须详细检查刹车、方向盘、喇叭、轮胎等部件是否良好。

3.驾驶员严禁酒后开车，行车时严禁吸烟，思想要集中，不准与他人谈笑打闹。

4.驾驶室内只许坐一人(随车实习时除外)，车厢内及拖挂车上禁止乘人。

5.车辆只准在厂区及规定区域内行驶，凡需驶出规定区域时，必须经公安部门同意。

6.厂区行驶速度最高不得超过15km/h。在转弯、狭窄路、交叉口、出入车间的大门、行人拥挤等地方行驶速度最高不超过5km/h。

7.装载物件时，宽度方向不得超过车底盘两侧各0.2m，长度方向不得超过车长0.5m，高度不得超过离地面2m。不得超载。

8.装载的物件必须放置平稳，必要时用绳索捆牢。危险物品要包装严密、牢固，不得与其他物件混装，并且要低速行驶，不准使用拖挂车拉运危险品。

9.行车前应先查看前方及周围有无行人和障碍物，鸣笛后再开车。在转弯时应减速、鸣笛、开方向灯或打手势。

10.倒车时，驾驶员应先查明情况，确认安全后，方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。

11.工作完毕，应做好检查、保养工作并将车辆驾驶到规定地点，挂上低速挡，拉好刹车，上锁，拔出钥匙。

12.在装卸车的过程中严格按照《车辆货物装卸规程》操作。

企业管理制度

1、管理员负责公司内所有计算机的管理，各部门应将计算机负责人名单报给管理员，管理员(填写《计算机地址分配表》)进行备案管理。如有变更，应在变更计算机负责人一周内向管理员申请备案。

2、公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用，每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人，如果其他人要求上机(不包括管理员)，应取得计算机负责人的同意，严禁让外来人员使用工作计算机，出现问题所带来的一切责任应由计算机负责人承担。

3、计算机设备未经管理员批准同意，任何人不得随意拆卸更换;如果计算机出现故障，计算机负责人应及时向管理员报告，管理员查明故障原因，提出整改措施，如属个人原因，对计算机负责人做出处罚。

4、日常保养内容。

a、计算机表面保持清洁。

b、应经常对计算机硬盘进行整理，保持硬盘整洁性、完整性。

c、下班不用时，应关闭主机电源。

5、计算机地址和密码由管理员指定发给各部门，不能擅自更换。计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管，不得随意带出公司或个人存放。

6、禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人，造成丢失或损坏的要做相应赔偿，禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。

7、计算机的内部调用。

a、管理员根据需要负责计算机在公司内的调用，并按要求组织计算机的迁移或调换。

b、计算机在公司内调用，管理员应做好调用记录，《调用记录单》经副总经理签字认可后交管理员存档。

8、计算机报废。

a、计算机报废，由使用部门提出，管理员根据计算机的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处理的，报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财务部办理报废手续。

b、报废的计算机残件由管理员回收，组织人员一次性处理。

c、计算机报废的条件：

(1)主要部件严重损坏，无升级和维修价值。

(2)修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。

1、计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。

2、应尽量保持计算机周围环境的整洁，不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。

3、服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐;非主管维护人员不得擅自进入。

1、职责：

a、管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。

b、计算机负责人负责软件的使用及日常维护。

a、计算机系统软件：要求管理员统一配装正版d专业版，办公常用办公软件安装正版ffce专业版套装、正版e管理系统，制图软件安装正版cad专业版,杀毒软件安装安全杀毒套装，邮件软件安装闪电邮，及自主开发等各种正版及绿色软件。

b、禁止私自或安装软件、游戏、电影等，如工作需要安装或删除软件时，向管理员提出申请，经检查符合要求的软件由管理部员或在管理员的监督下进行安装或删除。

c、计算机负责人应管理好计算机的操作系统或软件的用户名、工号、密码。若调整工作岗位，应及时通知管理部员更改相关权限。不得盗用他人用户名和密码登录计算机，或更改、破坏他人的文件资料，做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。

d、计算机负责人应及时做好业务相关软件的应用程序数据备份(刻录光盘)，防止因机器故障或被误删除而引起文件丢失。

e、计算机软件在使用过程中如发现异常或出现错误代码时，计算机负责人应及时上报管理员进行处理。

3、升级、防护：

a、如操作系统、软件需要更新及版本升级，则由管理员负责升级安装、购买等。

b、盘、软盘在使用前，必须先采用杀毒软件进行扫描杀毒，无病毒后再使用。

c、由管理员协助计算机负责人对计算机进行病毒、木马程序检测和清理工作，要求定期更新杀毒软件。

1、要求：

a、管理部员负责计算机或相关电脑设备的维护。

b、对硬件进行维护的人员在拆卸计算机时，必须采取必要的防静电措施。

c、对硬件进行维护的人员在作业完成后或准备离去时，必须将所拆卸的设备复原。

d、对于关键的计算机设备应配备必要的断电、继电保护电源。

e、管理部员应按设备说明书进行日常维护，每月一次。

2、维护：

a、计算机的使用、清洁和保养工作，由计算机负责人负责。

b、管理员必须经常检查计算机及外设的状况，及时发现和解决问题。

1、禁止浏览或登入反动、色情、邪教等不明非法网站、浏览非法信息以及利用电子信箱收发有关上述内容的邮件;不得通过互联网或光盘安装传播病毒以及黑客程序。

2、禁止私自将公司的受控文件及数据上传网络与拷贝传播。

1、凡是发现以下行为，管理员有权根据实际情况处罚并追究当事人及其直接领导的责任，严重的则交由上级部门领导对其处理。

a、私自安装和使用未经许可的软件(含游戏、电影)，每个软件罚________元。

b、计算机具有密码功能却未使用，每次罚________元。

c、下班后，计算机未退出系统或关闭显示器的，每次罚________元。

d、擅自使用他人计算机或外设造成不良影响的，每次罚________元。

e、浏览登入反动、色情、邪教等不明非法网站，传播非法邮件的，每次罚________元。

f、如有私自或没有经过管理部审核更换计算机地址的，每次罚________元。

g、如有拷贝受控文件及数据，故意删除共享资料软件及计算机数据的，按损失酌情进行处罚。

2、凡发现由于：违章作业，保管不当，擅自安装、使用硬件和电气装置，而造成硬件的损坏或丢失的，其损失由责任人赔偿硬件价值的全部费用。

1、本制度为公司计算机管理制度，要求每一位计算机负责人和员工都必须遵守该制度。

2、本制度由行政部负责编制与修改。

3、本制度由公司总经理批准后执行。

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

企业管理制度

各群众团体、部门需要向上反映汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文应分别向党委、厂部提出发文申请，并将文件底稿分别交两办审核。党委、厂部同意发文，则两办分别按党、政机构设置与业务分工统一归口以党×字、厂×字发文。群众团体文件由党委批转。

对全厂影响较大，涉及两个以上厂领导分管范围的文件，须由党委书记或厂长批准签发。其余文件均由分管厂领导批准签发。

九条发文的范围：

凡是以党委、厂部名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。

党委、厂部下发文件主要用于：

()公布全厂规章制度；

()转发上级文件或根据上级文件精神制订的工厂文件；

()公布工厂体制机构变动或干部任免事项；

()公布全厂性的重大生产、技术、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定；

()发布有关奖惩决定和通报；

()其他有关全厂的重大事项；

党委、厂部上行文、外发文主要用于：

()对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定；

()同兄弟单位联系有关工厂重大生产、技术、人事劳资、物资供应、科研、基建、经营管理、党群工作等事宜。

在工厂日常生产、技术、经营管理、党群工作中，有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管厂领导批准后，由主管业务科室书面或口头通知执行，一般不用厂部文件发布。

凡各业务科室如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以科室名义用《工作简讯》发会议纪要。

各业务科室与外单位发生的一般业务联系，可用各科室的名义对外发函(应各自编号备查)不用厂部名义发文。

(四)发文程序与要求。

十条发文程序规定：

各单位需要发文，应事先分别向党委、厂部提出申请；

经两办审查修改后的文稿，送部门主管领导核稿(对文稿内容、质量负责)；

对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新誊写清楚；

需经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签；

文稿审核会签后，按批准权限的规定分别呈送党委、厂部领导审定批准签发；

经领导批准签发后的文稿交两办机要秘书统一编号送打字室打印；

文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；

企业管理制度

第一条为了统一管理公司的所有车辆，确保行车安全，提高办事效率，减少经费支出，特制订本制度。

第二条本制度所说公司车辆是指公司公务用车（专车参考执行）。

第三条综合管理部负责所有车辆管理工作，包括车辆调派，维修保养，费用预算、报销、车辆年检及证照管理，投保、续保与出险索赔及驾驶员管理。

第四条公司车辆原则上由公司专职司机驾驶，如遇特殊情况，需公司其它持有驾照人员驾驶公司车辆时需经综合管理部同意后方可使用，无驾照人员严禁驾驶公司车辆。

第五条车辆每日使用完毕和节假日应停放在公司指定场所，并将车门锁好，将钥匙交回给行政部保管，不得擅自将公司车开回家。

第六条驾驶人员应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后应将车辆清洗干净。

第七条驾驶员在出车前须检查车况，行车中应经常观察各仪表，发现异常、异响应立即停车排除并及时报告，确保不开病车上路。

第八条驾驶员应自觉遵守《道路交通安全法》等法律法规，严禁违法行车。

第九条公司车辆须配置灭火器材，驾驶员需定期检查，保管好随车的维修工具和备件，遗失照价赔偿。

第十条驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。

第十一条综合管理部对车内外卫生、一般保养状况等进行不定期的检查，检查不合格者，对司机或相关责任人处50～200元不同程度的罚款，情节严重者取消驾驶员驾驶资格。

第十二条公司车辆主要用于公司员工在本地或短途外出办事、联系业务、接送及接送公司宾客。外单位借调用车或公司员工家中如遇急、难、险事需用车辆的，须经公司总经理批准同意，由综合管理部统一安排。未经同意不得私自用车或将车辆借给他人使用。

第十三条公司车辆使用实行预约派车制，各部室因公出车需合理安排，综合管理部根据重要性或紧急程度顺序派车。

第十四条使用公车时，使用人应填写《车辆使用申请单》，经审批后交驾驶员，驾驶员根据《车辆使用申请单》予以出车。遇紧急情况或突发事件可随时派车，事后一天内由使用人提交情况说明并补办手续。

第十五条各部门或使用人用车不得直接与驾驶员联系，不按规定办理申请者，不得派车。驾驶员不得擅自出车，擅自出车一次罚款50-200元，同时一切费用自理。

第十六条车辆使用申请尽量作到提前半天申请，以便统一安排；对同一方向、同一时间段的车辆使用要求尽量拼车同行，减少派车次数和车辆使用成本。

第十七条用车完毕，驾驶员填写用车实际情况记录，使用人用车完毕在《车辆行驶记录本》上签字确认。

第十八条公司的车辆的维修保养，原则上按照车辆技术手册执行各种维修保养。

第十九条驾驶员发现车辆故障或者需要保养时，应先填写《车辆维修保养申请单》提交车辆保养维修申请、申报维修保养的项目及费用预算，经批准后予以送指定维修厂检修。

第二十条维修结束，提车时，送修人应对维修车辆进行技术鉴定，检验合格，收回更换的旧部件，并核定维修费用的合理、准确性后，方可在维修厂家的单据上签字。送修人对费用的真实性负责。

第二十一条车辆的维修保养应在指定厂家完成，否则维修保养费用一律由送修人承担。

第二十二条由于驾驶员使用不当或者疏于保养造成车辆损坏或机件故障，所需费用视情节轻重，由公司和司机按照比例共同负担。

第二十三条公司车辆投保险种以及标准按照相关规定执行，不得私自增加或减少投保险种，也不得私自提高和降低额度。

第二十四条公司车辆保险由综合管理部负责统一办理，综合管理部根据相关政策，对保险公司进行考察，并报公司领导批准确定。

第二十五条一旦出现车辆保险索赔事件，行政部应在第一时间与保险公司取得联系，并保存好索赔资料。事故处理完毕后，办理索赔手续。

第二十六条公司车辆实行“统一管理、定点加油、分车核算”的制度，驾驶员持油卡加油。

第二十七条综合管理部每月负责统一购买汽油，并分配到各车辆油卡上。所有车辆一律采用油卡加油，非特殊情况严禁现金加油。特殊情况下需现金加油者，先向综合管理部说明原因，得到允许后方可加油。

第二十八条每车设置《车辆加油记录表》，每次加油时，驾驶员需填写《车辆加油记录表》，以备查。

第二十九条公司设立车辆安全奖，对模范执行本制度，工作成绩显著的，且安全行车无事故者按300元/月·人进行奖励。事故造成车辆修理费在20xx元及以下，扣除驾驶员当月安全奖；车辆修理费超出20xx元且在5000元及以下的，扣除驾驶员3个月安全奖；超过5000元，扣除驾驶员一年安全奖。

第三十条对发生行车责任事故者，驾驶员需写出书面情况报告，根据交警部门的责任认定和具体情况，如负主要责任或主要责任以上的，在保险公司理赔后，产生的其余费用由驾驶员全部承担，情节严重的调离岗位直至解除劳动合同。

第三十一条擅自出车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

第三十二条驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。

第三十三条工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，罚款20元；造成损坏，损失费用全部由驾驶员承担，并追究责任人相关责任。

第三十四条未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。

第三十五条酒后驾车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

第三十六条驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

第三十七条驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担；屡教不改者，给予开除处理。

第三十八条违反交通规则，其罚款及扣分由驾驶员个人（含非专职司机）全部承担。

第三十九条本制度由综合管理部负责解释，自发文之日起执行。

企业管理制度

为加强公司财务管理，根据国家相关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

第一条财会人员应严格遵守财经纪律，贯彻“勤俭办企业”的方针，以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨，制止铺张浪费，降低消耗，增加积累，把财务工作做好。

第二条财会人员要认真执行岗位责任制，各司其责，互相配合，如实反映和严格监督公司各项经济活动。

第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。

第四条财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项，应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。

第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职，应与接替人员办理交接手续，未办完交接手续的，不得离职，不得中断会计工作。

第六条一切现金往来，须凭据收付。

第七条正常的办公费用开支报销，必须用正式发票，印章齐全，经办人签名，经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。

第八条严禁将公款存入私人帐户，违者将视情节轻重移交司法部门处理。

第九条本制度自公布之日起执行。

企业管理制度

为保证我院__9级新生军训工作的'顺利完成，军训办公室特制定如下制度，全体参训学生及所有带队教师必须遵从。

1、严格遵守部队纪律。带队教师及参训学生必须遵守部队纪律，听从部队统一安排，参训学生只能在本连队区域内活动，不得无故在其他连队区四处走动。

2.严格履行请销假制度。凡因事需离开部队的，必须按照相应格式书写请假条，请假条需学生本人、带队教师、连长、军训办公室签字确认。凡请假日期一天以上的，请假条需一式两份，其中由军训办存档一份。

3.严格履行带队教师中午例会制度。每天中午一点三十分，带队教师在部队招待所二楼会议室召开例会，交流参训学生出现的各类问题并商议相应解决方案。

4.严格履行每晚查寝制。带队教师必须每晚清点人数，确保各连队人数准确无误。

5.严格履行人数零汇报制，带队教师在每晚查寝后需及时将人数变动汇报给军训办姚老师处，即使人数未变动也需汇报。

企业管理制度

一、为了促进煤矿企业建立健全平安生产管理制度，保障平安生产，依据《平安生产法》和有关法律法规，制定本规定。

二、本规定适用于全国各类煤矿企业。

（一）平安生产责任制；

（二）平安办公会议制度；

（四）平安投入保障制度；

（六）平安教育与培训制度；

（八）平安监督检查制度；

（九）平安技术审批制度；

（十二）煤矿事故应急救援制度；

（十四）入井检身与出入井人员清点制度；

（一）符合相关法律、法规、规章、规程和标准；

（二）内容详细，责任明确，能够对比执行和检查，严格管理措施，有针对性、可操作性；

（三）对违反制度的各行为有明确、详细的惩罚措施和责任追究方法；

（五）以正式文件发布，并确保其能够约束涉及到的部门和人员。

五、煤矿企业平安生产管理制度内容的详细要求。

（一）平安生产责任制。要根据岗位、职能、权利和责任相统一的原则，明确各级负责人、职能机构和各岗位人员担当的平安生产责任和义务；要将企业、部门或单位的全部平安生产责任逐项分解，逐级落实到各岗位和人员。

（二）平安办公会议制度。要明确平安办公会议的召开周期、内容、主持人和参与人员。平安办公会议必需由平安生产第一责任人主持。会议应当有完整的记录，载明议定的事项、打算以及落实的人员、措施和期限。会议记录、纪要应纳入档案管理。

（三）平安目标管理制度。应依据上级下达的平安指标，结合实际制定年度或阶段性平安生产目标，并将指标逐级分解，明确责任、保证措施、考核和奖惩方法。

（四）平安投入保障制度。应按国家有关规定建立稳定的平安投入资金渠道，保证新增、改善和更新平安系统、设备、设施，消退事故隐患，改善平安生产条件，平安生产宣扬、教育、培训，平安嘉奖，推广应用先进平安技术措施和管理方法，抢险救灾等均有牢靠的资金来源；平安投入应能充分保证平安生产需要，平安投入资金要专款专用；煤矿企业应当编制年度平安技术措施方案，确定项目，落实资金、完成时间和责任人。

（五）平安质量标准化管理制度。明确检查标准、检查周期、考核评级奖惩方法、组织检查的部门和人员。

（六）平安教育与培训制度。应保证煤矿企业职工把握本职工作应具备的法律法规学问、平安学问、专业技术学问和操作技能；明确企业职工教育与培训的周期、内容、方式、标准和考核方法；明确相关部门平安教育与培训的职责和考核方法；明确年度平安生产教育与培训方案，确定任务，落实费用。

（七）事故隐患排查制度。应保证准时发觉和消退矿井在通风、瓦斯、煤尘、火灾、顶板、机电、运输、放炮、水害和其它方面存在的隐患；明确事故隐患的识别、评估、报告、监控和治理标准；根据分级管理的原则，明确隐患治理的责任和义务。

（八）平安监督检查制度。应保证有特地的平安管理机构，配备足额的专职平安管理人员，有效地监督平安生产规章制度、规程、标准、规范等执行状况；重点检查矿井"一通三防'的装备、管理状况；明确平安检查的周期、内容、检查标准、检查方式、负责组织检查的部门和人员、对检查结果的处理方法。对查出的问题和隐患应按"四定'原则（定项目、定人员、定措施、定时间）落实处理，并将结果进行通报及存档备案。

（九）平安技术审批制度。要确定各类工程设计、作业规程、平安措施和方案等平安技术审批的内容、程序、标准、时限、审批级别；审批人员职别和资格，编制、审核、审批人员的职责、权限和义务。平安技术审批应保证依据充分、正确、内容全面、详细、平安措施牢靠，能够有效指导生产施工、作业和操作。

（十）矿用设备、器材使用管理制度。应保证在用设备、器材符合相关标准，保持完好状态；明确矿用设备、器材使用前的检测标准、程序、方法和检验单位、人员的资质；明确使用过程中的检验标准、周期、方法和校验单位、人员的'资质；明确修理、更新和报废的标准、程序和方法。

（十一）矿井主要灾难预防管理制度。要明确可能导致重大事故的"一通三防'、防治水、冲击地压、职业危害等主要危急，有针对性地分别制定特地制度，强化管理、加强监控，制定预防措施。

（十二）煤矿事故应急救援制度。要制定事故应急救援预案，明确发生事故后的上报时限、上报部门、上报内容、应实行的应急救援措施等。

（十三）平安奖罚制度。必需兼顾责任、权利、义务，规定明确，奖罚对应；明确奖罚的项目、标准和考核方法。

（十四）入井检身与出入井人员清点制度。明确入井人员禁止带入井下的物品和检查方法；明确人员入井、升井登记、清点和统计、报告方法，保证精确把握井下作业人数和人员名单，准时发觉未能正常升井的人员并查明缘由。

（十五）平安操作规程管理制度。操作规程要涵盖从进入操作现场、操作预备到操作结束和离开操作现场全过程的各个操作环节。要分别制定各工种的岗位操作规程，明确各工种、岗位对操作人员的基本要求、操作程序和标准，明确违反操作规程和标准可能导致的危急和危害。

六、煤矿企业及其所属单位、部门应制定相关配套的制度，并依据企业实际状况和平安生产管理工作需要制定其他平安生产管理制度。

七、负有煤矿平安生产监督管理职责的部门应加强对煤矿企业建立健全平安生产管理制度工作的监督管理，指导企业制定平安生产管理制度。

八、本规定由国家煤矿平安监察局负责解释。

九、本规定自印发之日起施行。

企业管理制度

（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。

（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。

（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。进仓物料的质量验收由购置部门负责。

（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。

（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。

（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。

（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。临时补给物资必须提前三天报总务部。

（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。

（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出货后补手续的错误做法。严禁白条发货。

（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的记载，及时反映物资的.增减变化情况，做到账、物、卡三相符。

（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发现升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。每月月报表、汇总表、盘点表需送总经理阅示。

（十二）为及时反映库存物资数额，配合使用部门编好采购计划，以节约使用资金，仓管员应每月编制“库存物资余额表”，送交财务部及有关部门各一份。

（十三）仓库物资必须按类别、固定位置堆放。注意留通道，做到整齐、美观。填好货物卡，把货物卡挂放在明显位置。

（十四）库内严禁携带火种，严禁吸烟，非工作人员不得进入库存内。

（十五）仓管员要认真做好仓库的安全工作，经常巡视仓库，检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，发现问题应及时汇报。

企业管理制度

1、根据本企业在近几年的施工中，对危险性较大的部分分项工程和易发生事故的部位进行实际总结，进行编制预防监控措施。

2、按国家现行有关标准，规范和操作规程为依据。

3、在施工中要因地制宜、因时制宜、灵活执行、严格监控、安全预防，监控防护措施一定要做到安全可靠，技术先进，经济合理的最佳效果。

1、采用人工开挖集中降水井时，根据地质报告给定的有关数据，合理选好降水位置，即要达到集中降低地下水位，又要保证基础大孔桩开挖施工的顺利进行和安全生产。

2、降水井开挖前，适先必须选购护井圈，护井圏常规选用预制砼井圈，规格为直径不小于1.5米圆型圈，高为60㎝，厚度不小于10㎝砼标号为c20以上，表面完好，不破损无裂缝的合格产品。

3、挖地表土层可选用机械或人工开挖，挖到2米深时，采用机械安装护井圈，井圈安装一定要平直，不许出现倾斜现象。

4、人工下井开挖时，要四周均匀挖土，保证井圈自由落体垂直下沉。

5、护井圈上口要高出地面30㎝，防止土石块落下伤人。井下作业人员一定要配戴安全帽和防水服装，井下作业人员轮换间歇。

6、吊土所用三角架一定要牢固，所用滑轮固定紧，防止倒塌发生安全事故。

7、吊运土所用容器选用新水桶，每次装土不超过三分之二，见水后采用潜水泵抽水，随抽随挖。

8、设专人指挥和检查，检查井口四周土质变化，一旦发现险情马上停止施工，预防发生安全事故。

1、人工挖大孔桩预防监控措施时一定严防监控，重点防范，必须确保施工安全。

2、施工前一定要掌握地质资料，了解土质等级分布情况。

3、施工时必须按设计要求施工，严格执行安检技术部门编制的施工专项方案及安全施工方案进行组织施工，杜绝违规和违章作业施工。

4、土质坚硬，桩基较浅，设计上没有砼护壁的'大孔桩，要随时观察土质情况，保证施工人员的作业安全。

5、土质较软，设计要求有砼护壁的大孔桩，施工时必须进行护壁，防止坍塌，每次挖深不超过0.8米，要随挖随护，砼达到初凝期后拆模，继续开挖，流进行作业施工。

6、桩口四周必须清理干净，所挖的余土及时运走，防止土石块坠落，砸伤井下施工人员。

7、挖桩时不许带水作业，遇有地下水时，一定要降水，才能施工。

8、施工现场设专职人员观测地质变化，一量发现险情，马上停止施工，决不许违章指挥或违章作业。出现险情时，要由技术人员和专业人员制定切实可行的防护方案后，方能复工生产。

1、高空作业是建筑施工企业最容易发生危险的部位，所以必须引起高度注意，施工时一定要严格遵守安全技术规范，严格执行操作规程，加强防护，做为安全施工预防监控措施的：'重中之重'来抓来管。

2、高空作业人员必须定期检查身体，经过培训考试合格后，持证上岗。

3、高空作业必须按安全技术规程进行维护，经安全人员检查合格后，方可施工作业，经检查不合格或有隐患时，不准施工作业。

4、临边作业施工，必须设置防护措施，按规范搭设防护栏，防护栏所用材料必须符合规定要求，搭设时要固定牢靠，挂好安全立网和水平安全网。

5、洞口作业施工，必须设置牢固盖板，设防护栏杆，安全网或其他防坠落防护设施，防护设施要根据洞口尺寸，位置按规范要求进行防护，防止人员和其他物品坠落发生事故。

6、悬空作业施工，必须设置防护栏网、栏杆和其他安全设施。所用的设备须经技术鉴定或检验合格后方可使用。施工时根据施工项目设置安全防护措施。

7、操作平台搭设，操作平台要经技术人员计算和设计，按要求进行制作或搭设，移动平台轮子与平台结合要牢固可靠，平台四周应有护栏。悬挑式钢平台安装使用必须符合安全规范，平台物料不易过高，保证荷载系数。钢丝绳不破损，使用时要由专人检查安全情况。

8、高空交叉作业施工时，在支模、粉刷、砌墙各工种上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上操作。钢模板、脚手架拆除时下方不许有其他人员操作。二层以上施工时，通道口必须搭设防护棚，超过24m以上作业时，应设双层防护，确保施工安全。

9、高空作业安全防护设施必须执行验收制度，在施工进行高空作业之前应进行安全防护设施的逐项检查和验收，验收合格后，方可进行高空作业施工。验收时检查项目一定要齐全，验收数据要真实，所用材料是否符合标准，防护设施是否可靠，并做好验收记录，凡不合格者，决不准使用，施工中要进行抽查检验。