通过撰写心得体会，我们可以将知识融会贯通并获得更深入的体验和认识。在这里，我们为大家整理了一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家的写作提供一些帮助和指导。
财产保险新动向心得体会
财产保险是我们生活中不可或缺的一部分，它能够给我们的财产提供有效的保障。然而，近年来，随着社会的不断发展，财产保险也不断创新，出现了一些新的动向和趋势。本文将对财产保险新动向进行探讨，希望对大家有所帮助。
第二段：全方位保障。
不仅仅是汽车、房屋等常见的财产可以得到保障，一些被忽视的财产也能够获得保障，比如宠物、手机等。随着人们消费观念的提高，在一些消费水平相对较高的群体中，保障宠物、手机等财产也逐渐受到关注。因此保险公司也开始推出相应的险种，为这些财产提供全方位的保障。这种趋势的出现，为人们的生活提供了更多的选择，也让人们的生活更加便利和安心。
第三段：定制化服务。
在以往，购买财产保险只能选择已有的标准保险产品，缺乏足够的个性化服务。而现在，随着保险科技的发展，保险公司能够根据客户的实际需求，提供更加个性化的保险产品和服务，满足客户的特定需求。如针对某一特定产品或场景，定制出售相应保险，可以让客户感受到更多的灵活性和独特性。
第四段：大数据风控。
保险公司可以通过大数据技术检测风险，进行风险评估与预测，将客户的风险降至最低。同时,大数据技术也可以快速处理理赔事务,降低管理成本和提高管理效率，大大提高了客户满意度。可以预料到，在未来，大数据技术将对保险行业的发展产生深远的影响。
第五段：结论。
总的来说，现代财产保险的新动向和技术趋势不断丰富，保险公司为了迎合人们的需求，不断进行研判，并推出跟时代紧密配合的保险产品及服务。这对消费者来说，是种福音，能够享受到更多的保障和方便。最后，我们也建议广大消费者在挑选进行保险方面，一定要了解了解各种保险的特点和利弊，选择适合自己需求的产品，这样才能够更加理性地进行保险购买，有利于自身风险防范，增强更多的保障。
财产保险实习心得体会
并积累一定的社会处世经验。
实习地点：保险股份有限公司支公司。
总结报告：
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，20x年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了。
自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
财产保险公司服务心得体会
第一段：引言（200字）。
财产保险公司是为了保障人们的财产安全而存在的。作为财产保险公司的客户，我们在日常生活中难免会与他们进行各种各样的交互和服务沟通。在与财产保险公司的合作过程中，我深刻感受到了他们的专业和服务质量，这些给了我很多启发和体会，让我愿意与大家分享。
财产保险公司的专业知识和态度是我最深刻的印象之一。无论是在购买保险时还是在理赔过程中，他们总是能给出准确的建议和指导。他们的专业知识帮助我更好地了解了不同险种的保险覆盖范围和责任限制，从而更好地选择合适的保险方案。财产保险公司的态度也非常值得称赞，他们总是耐心解答我的问题，并及时提供帮助。这种专业知识和积极的态度让我觉得在金融领域有了可靠的伙伴。
财产保险公司对于客户的服务质量和效率也给了我很大的惊喜。无论是购买保险还是理赔，他们都能够迅速而准确地处理，给予及时的回复。在购买保险时，财产保险公司会根据我的需求和风险情况给出最合适的保险方案，并提供详细的解释和理由。而在理赔时，他们会迅速进行核实，并及时给予赔偿。这种高效和优质的服务给了我很大的安心感，让我愿意长期与财产保险公司合作。
第四段：财产保险公司的客户关系管理（200字）。
财产保险公司注重客户关系管理，给予客户更多的保障和关怀。他们会通过不定期的客户活动和培训来增加客户的了解和信任，让客户更加放心地购买保险。财产保险公司也在不断改进用户体验，提供在线服务和手机应用程序，方便客户随时随地进行咨询和操作。这种客户关系管理的策略让我觉得自己是一个重要的客户，同时增强了我与财产保险公司的合作意愿。
第五段：结论（200字）。
与财产保险公司的合作中，我看到了他们的专业知识、服务质量和客户关系管理在金融保险领域的重要性。财产保险公司不仅提供了优质的保险服务，还帮助我更好地管理风险和保护财产安全。他们的专业和专注赢得了我的信任和尊重。相信随着财产保险公司的不断创新和提升，他们将为更多人提供更好的保险服务，成为人们生活中的安心伴侣。
总结（比原答案多了一个段落）：（100字）。
以上是我在与财产保险公司合作中的一些心得体会。财产保险公司的专业知识和态度、服务质量和效率以及客户关系管理给了我很大的启发和帮助。我相信这些体会对于我们选择保险公司、理解保险政策和做好风险管理具有一定的指导意义。希望我的分享能够对大家有所帮助。
财产保险公司员工工作心得体会
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的.承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
文档为doc格式。
财产保险实习心得体会范文
通过财产保险实习，我不仅把保险工作当成一种职业来做，我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起，因为我们有着共同的理想，为建设中国财产保险第一品牌而努力奋斗!心得体会范文。下面是本站小编为大家收集整理的财产保险。
范文，欢迎大家阅读。
今年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。下面是我个人工作的心得体会：
一、存在的问题。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
二、今后的打算。
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的xx大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
今年是股份有限公司成立十周年，对于我们来说，则是刚刚起步的头一年，我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭中，与一起成长，与事业一起发展成熟。
初识。
第一次与部筹备负责人黄少飞经理交谈，黄经理用坚定而自豪的口吻对我说：“我们的。
口号。
是：建设中国财产保险第一品牌。”这是一个令人心潮澎湃的理想，如果我能够在这样的企业供职，能够为她贡献自己的微薄之力，能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后，黄经理谈到，一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来，鼓励员工努力工作，会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡“员工至上”的思想，在任何时候都要充分考虑员工利益，满足员工的合理要求，为员工实现自我价值提供广阔的空间。听了这番话，我认为是一家“以人为本”，强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业，是注重个人的发展和价值的公司。在这样的公司工作，能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要，这更坚定了我选择的信心。
我要加入到队伍中，并要成为一名优秀的人!
刚进入工作，我便感受到了“”的企业精神，这种“爱人”，不仅包括爱我们的客户，爱我们的同行，更是包括爱我们的员工，爱我们自己。今年5月份，刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院，期间，部领导黄经理非常关心治疗进展，多次向孔询问老人的病情，并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至，分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前，还专门指示有关人员为孔及家人提供帮助、解决困难。孔说：“没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视，让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖，真象一个大家庭”。
在我感受到一种亲密友爱，团结和睦的企业氛围，感受到制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境，这些都让我增强了归属感和自豪感。
走进。
我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，换了一个新环境，对业务的不熟悉，对陌生客户拜访的恐惧，让我在展业之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，刚开始，我觉得很孤独和茫然。
这时，业务部的赵经理看出了我的困惑，主动与我聊天，问我有什么难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的想法说出来后，她笑着说：“这没什么，每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的，这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就成功了一半，再把你想表达的意思向客户说清楚你就会成功的。去试试，遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑，听着她鼓励的话语，我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。
通过反复研究条款，结合赵经理教我的经验，再去展业时，虽然我的心里还是很紧张，但不知为什么，没有之前想象的那么恐惧了，与客户交流时比较顺利。虽然客户对我们公司的政策、理赔方面存在忧虑，但他已表示会考虑我提供的保险方案，并约好明天再谈。从客户办公室走出来，我长长地舒了口气，我终于迈出了第一步。
回来后，我又认真地把客户提出的问题、询问的意见和公司的条款、政策进行研究，真正做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时，我非常自信地向客户回答了上次没有解答好的问题，进一步宣传公司及时、全面、专业、道德的客户服务理念，宣传公司保险条款的独特优点，客户的疑虑和困惑逐渐打消了，终于点头答应和我签单。
我的第一单业务就这样谈成了，回想起来仍有许多感慨，如果不是赵经理在关键时候的关心、帮助我，也许我会失去这成功的第一步。在，我感受到了公司营造出的一种相互关心、精诚合作的人际关系。
在与家人、同事分享成功喜悦的同时，我开始把工作当成一种乐趣，并把建设中国财产保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天，我写下实现理想的计划，每天执行这样的计划，给自己勇气去开始并坚持到最后，以此为自己注入永不熄灭的创业动力。
奉献。
老一辈的人走过创业的艰辛，为年轻的人夯实路基，为年轻的人立下一座座路标，在创业的大道上不断把胜利延伸向远方。公司的前途就是我们每一个人的前途。我们人以共同的理想和目标，以顽强的斗志和精神，依靠集体的智慧和力量，依靠总分公司的领导和指挥，依靠部门的协调和团结，让这一品牌越来越深入人民的心中。今年四月份开业至今，我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合，经过上下众志成城，我们的签单保费已超一千万。在，员工们从点滴做起，用行动弘扬着，靠激情、靠勤劳，在日常工作中不断迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务，在平淡小事上默默地打造着品牌。
我们的客户服务中心认真做好各种服务，一切围绕市场拓展，一切围绕一线营销人员，极大地推进业务发展。我们的业务员夏天顶着酷暑展业，秋天踏着寒风拜访，后方客户服务中心提供政策支持，积极为一线营销解决实际困难。记得今年六月初，我们承保了公司的600车，要在两天内出好600多张保单，出单员刘、吴连续加班，其他内勤管理人员在本职工作之余，也义无返顾地加入到这项工作中，帮助整理材料，建立投保清单，保证保单及时送达客户手中。
理赔部门的同志更是任劳任怨，理赔内勤谢长期24小时全天候思想高度集中，认真细致地接好每一个报案电话。在部尚没有查勘车的情况下，从黄经理到每一位有车的员工，都很乐意提供私家车作为查勘车。今年6月11日，发生一起罕见的特大交通事故，两辆货车猛烈相撞燃烧后报废，搭载的货物全部损毁，并造成死亡三人，重伤二人，其中一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流公司。接到报案电话后，营销服务部经理室立即精心部署查勘定损工作。在查勘车尚未到位的情况下，查勘定损小组兵分三路快速出击：黄经理顾不上吃午饭，亲自奔赴出险现场;曾同志前往八达公司核查有关账册资料;客户服务中心经理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达公司桂林接货点。经过忙而不乱、组织有序的查勘定损工作，查勘定损小组凭借丰富的经验和娴熟的技巧掌握了真实宝贵的第一手资料，为交警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得了主动。客户也讶异于的快速反应速度，吃苦耐劳的敬业精神和优良的专业素质，连说“想不到，真是好样的!”
我为自己能身在这样的集体而感到光荣，看到身边的同事敬业爱岗的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得有压力，感动于他们经过不懈的奋斗，拥有属于自己的一片空间，实现一个个奋斗目标;觉得自己与他们相比，虽然经过拼搏付出而有所收获，但前进的脚步赶不上同事的进步，赶不上公司前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离。
我能为创建一个中国民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感到骄傲，我热爱我所在的公司，我热爱我现在的工作，现在的我虽然忙碌，却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做，更是把它当成一种事业来奉献，我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起，因为我们有着共同的理想，为建设中国财产保险第一品牌而努力奋斗!
一、公司简介。
中国平安保险(集团)股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd.)。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”)于19xx年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至20xx年x月x日，集团总资产达人民币3.17万亿元，归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。20xx年x月x日，中国平安保险(集团)股份有限公司斥资2.6亿英镑，买下位于英国伦敦金融城中心的地标性建筑——劳埃德保险公司大厦。
中国平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx强”中名列第83位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第181位，并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外，在英国wpp集团旗下millwardbrown公布的“全球品牌100强”中，名列第84位。
励志。
计划获奖学生4,820人，总奖金过千万元;红十字公益方面，已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划。在灾难救助方面，自20xx年汶川地震，截至20xx年x月底，累计捐款总额近1亿元，累计捐物价值近350万元，捐赠保额超过335亿元;社群方面，截至20xx年x月x日，志愿者服务时间已累计超过14万小时，其中20xx年志愿者服务时间为3.5万小时，较20xx年提升了13%。
保险代理也十分普遍。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自19xx年后，国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。
在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。人身保险的推销工作具有一些特点：
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种。
合同。
也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在。
推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
三、实习内容。
实习的内容主要参加岗前培训班培训之后通过保险从业资格证考试，完成岗前班学习任务并通过考核，之后开始销售人身保险，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
通过在平安实习了5个月，我受益匪浅，在各方面都得到了明显的成长和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化，每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，让我深刻感觉自己融入到了平安这个温暖的大家庭中;二是进一步认识到已经逐渐在走入千家万户的保险，它不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具。保险代理人是在帮助别人的同时成就了自己;三是深刻的明白了成功之路没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更接近成功;四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。与此同时也逐步了解和学习了保险理论知识，如《保险学》《保险法》等理论知识，我也很好地熟悉了“鑫利两全保险”、“智胜人生”“智慧星(少儿险)”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释这些险种的计划书和合同条款等。
中国平安作为世界五百强企业确实是名不虚传，在优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了诸多提高和成长，我也学会了诸多待人处事的态度和方式，无论从工作、学习、生活上我都有很大的收获。
1.学会了沟通。
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!
2.耐心、细心、认真对销售人员尤其重要。
对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。
3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”
短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。
4.对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。
5.实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
结语：
这次平安之旅，于我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及今后的奋斗目标，更可贵的是我学习到了很多东西，对我今后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来历练自己。圆己之梦，共筑中国梦!在此，特别感谢中国平安保险贵州分公司区域拓展部的所有领导和同事五个多月的栽培。
财产保险公司服务心得体会
作为一名人力资源专员，在过去的一段时间里，我有幸参与了财产保险公司的一系列培训和实习，深入了解了财产保险公司的服务态度和质量。在这段时间里，我积累了不少关于财产保险公司服务的心得体会，在此与大家分享。
首先，作为一家财产保险公司，服务质量是公司的生命线。一家优质的财产保险公司应该以客户为中心，提供高效、便捷、专业的服务。在我的实习中，我亲眼见证了公司员工对待客户的热情和耐心。无论是电话咨询、理赔处理还是售后服务，员工总能以高效果的工作态度和专业的知识回答客户的问题，保障客户的利益。通过与客户深入交流，公司也能根据客户的反馈及时改进服务，提高满意度。
其次，在财产保险公司的服务中，亲和力和沟通能力是非常重要的。财产保险公司的工作对象广泛，是各行业、各企业以及个人。每个客户的需求和情况都不尽相同，因此，员工必须能够与不同的客户建立良好的关系，了解客户的实际需求，提供满足其需求的专业化保险方案。在我的实习中，我注意到尽管客户的背景和需求多样化，公司员工总是能以耐心和真诚的态度与客户沟通，以专业的语言解释保险条款和责任，从而增加客户的信任感，提高客户的满意度。
第三，财产保险公司在服务过程中，注重团队合作。一个优秀的团队能够有效地促进员工之间的协作和共享资源。在我的实习中，我见证了团队之间的紧密合作和互相支持。无论是销售团队、理赔团队还是售后服务团队，员工们总是在团队的培养下，互相学习，共同进步。团队合作不仅仅是员工之间的合作，更是公司长期发展的基石。只有通过团队合作，公司才能更好地满足客户的需求，提高服务质量。
第四，财产保险公司注重客户教育和风险管理。一个好的财产保险公司不仅仅是在客户遭受损失时提供赔偿，还应该在事故发生之前，通过客户教育和风险管理帮助客户尽量避免损失的发生。在我的实习中，我了解到公司不仅仅关注销售业绩，更注重客户教育以及风险管理的建立。公司会定期组织培训和讲座，向客户传授防灾防损知识，帮助客户建立科学的风险管理意识，降低潜在损失。
最后，一个优质的财产保险公司应该积极回馈社会。在当前经济发展的背景下，财产保险公司不仅仅是一个商业机构，更是社会责任的承担者。在我的实习中，我了解到公司经常参与各类公益活动，积极回馈社会。例如，公司会组织员工参与义务保险服务，提供保障弱势群体的机会。这不仅有助于提高公司的声誉和美誉度，更是一种社会责任的体现。
总而言之，财产保险公司的服务质量是公司长期发展的基石。通过依靠员工的专业知识和高效的工作态度，财产保险公司能够满足客户的需求，提供优质的服务。而亲和力和沟通能力的提高，团队合作的发展，客户教育和风险管理的重视以及积极回馈社会，都是保障公司长期发展的重要因素。希望未来财产保险公司能够不断优化服务，提高客户满意度，成为行业中的佼佼者。
财产保险综合实训心得体会
财产保险是人们日常生活中不可或缺的一部分，其作用是在未来遭遇意外事故或财物损失时提供保障。为了更好地了解财产保险，我参加了一场财产保险综合实训，旨在通过实践操作，全面了解财产保险的相关知识，同时深入理解其实际应用的价值。
第二段：课程介绍。
这堂课程分别包括财产保险的大类、认识保单、理解责任及赔偿、理解理赔程序、以及实例分享等内容。在学习的过程中，我深刻领悟到，财产保险确实是一项十分重要的服务，它能够帮助广大人民群众保护自己的生活和财产安全，摆脱一些不必要的后顾之忧。
第三段：实践操作。
通过实践操作，我对于财产保险有了更为深入的理解。在理解了不同种类保险的基础上，我还学习了保单的设置方法，并且知道了保单中应该包含哪些关键信息。此外，我还了解了赔偿的规则和基本流程，知道了如何在需要时向相应的保险公司寻求帮助。
第四段：感悟体会。
在实训过程中，我认识到保险的价值并不能仅仅体现在保障个人的风险上，从全局的角度考虑，保险的实际意义在于协调社会风险，让个人在出现损失时得到最大的帮助。同时，这堂实训课程也增进了我对人与人之间互帮互助的理解。熟悉了基本的理赔程序，我感觉到财产保险真正体现了人类社会的温情和智慧。
第五段：结语。
总的来说，财产保险综合实训是一次非常有意义的体验。通过课堂教学和实践操作，我对于保险产生了更加深刻的认识，不仅知道了其实际作用，也切实地掌握了现实生活中实际处理此类事故损失的技能。未来，我会在保险公司工作，并将所学知识用于实际工作提高工作质量。我相信，通过保险这项服务的普及，人类社会的安全和稳定将得到更好的保障。
财产保险综合实训心得体会
财产保险是现代社会不可或缺的一部分。无论是个人还是企业，都需要通过购买保险来保护自己的财产和利益。近期，我参加了一个财产保险综合实训活动。在这个活动中，我学习到了许多有关财产保险的知识，并且也认识到了一些值得分享的心得体会。
第二段：认识财产保险。
在学习财产保险的过程中，我更加深入地认识到了什么是财产保险。它是指在某些不可控因素对财产造成损失时，由保险公司提供的财产损失赔偿服务。财产保险不仅仅包含了房屋和车辆，还包括了贵重物品、商业资产和家庭财产等。对于企业、个人等来说，通过购买财产保险，可以有效地规避财产损失的风险，减轻财务压力。
第三段：学习财产保险的流程。
在实训中，了解财产保险不仅需要知道其概念，还需要学习其操作流程。在学习过程中，我发现了财产保险的流程是非常严谨的。首先，我们需要了解到我们需要保险的财产种类和价值，再了解保险公司提供的保险项目和保险费用。然后，我们需要根据自己的需求和经济状况，选择适合自己的保险项目和保险公司。最后，签订保单并缴纳保险费用，成为保险的正式保有人。这个流程需要遵循与执行，才能够真正得到保险的保障。
第四段：实践中的体会。
财产保险的学习并非仅仅停留在课堂中。在综合实训中，我亲身体验了财产保险购买的流程，同时也认识到了保险意外发生时，我们需要保持冷静并联系保险公司，及时进行申报报案。此外，实践中我们还要认真审阅保险合同中的条款，了解每种保险的细节和保障范围，以便在保险事故发生时，我们能够得到相应的赔偿。
第五段：总结。
综合实训为我提供了一次全方位，多角度的财产保险课程学习机会。通过学习、实践，我不仅对财产保险有了更深入的认识，学会了保险购买的技巧，同时，我也认识到了安全意识和保险意识的重要性。尤其在当今社会，保险服务越来越重要，发生意外事故时，一份财产保险的保护是我们可以安心的保证。我相信在今后的生活中，我一定会更加重视个人财产保护的问题，让自己和家人可以更加安全的生活。
财产保险实习心得体会
今年是保险业认真贯彻落实党的x大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们x支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。下面是我个人工作的心得体会：
一、存在的问题。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
二、今后的打算。
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的x大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
财产保险公司服务心得体会
财产保险是现代社会经济活动中不可或缺的一部分，财产保险公司的服务质量对于个人和企业的财产安全具有重要意义。通过多年与财产保险公司的合作和交流，我对财产保险公司的服务有了深刻的体会和认识。
财产保险公司在风险管理和保险理赔等方面具备专业知识和能力。他们能够通过风险评估和分析，为客户提供个性化的保险产品。在保险理赔方面，财产保险公司能够及时、准确地进行理赔处理，提供高效的服务。对于个人和企业来说，这意味着他们能够获得保障，并在发生意外事件时得到及时赔偿。
财产保险公司在服务过程中注重客户体验，提供友善、专业的服务态度。无论是提供保险咨询，还是处理保险投保或理赔事宜，财产保险公司的工作人员都能够耐心倾听客户需求，并提供专业的建议和解决方案。他们能够及时回应客户的问题和需求，并在处理服务过程中保持高效率和准确性。
财产保险公司在人力资源管理方面非常重视员工的培训和发展。他们通过内部和外部培训，不断提高员工的专业知识和技能，使其能够更好地为客户提供服务。此外，财产保险公司也注重激励机制的建立，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工的工作积极性和工作效率。
随着社会经济的不断发展，财产保险公司的发展前景十分广阔。财产保险公司将会通过不断提高服务质量，满足客户需求，增强客户忠诚度。同时，他们还将积极创新业务模式，开发新的保险产品，以适应社会经济的不断变化。财产保险公司的发展将对个人和企业的财产安全产生积极影响。
结尾段：总结。
财产保险公司的服务质量是保险行业能否长期发展的关键。通过专业能力、服务态度、人力资源管理和发展前景等方面的努力，财产保险公司能够更好地满足客户需求并提供专业的服务。相信在未来的发展中，财产保险公司将继续发挥重要作用，为社会经济的稳定发展做出贡献。
财产保险新动向心得体会
财产保险是人们生活中不可或缺的一部分，其作用在于保障我们的财产安全。近年来，财产保险的新动向引起人们的广泛关注，本文将分析财产保险新动向的发展趋势及对我们所带来的意义并得出结论。
第一段：新类型的财产保险已经出现。
近来，财产保险领域的新动向主要表现为一些新类型的保险产品已经问世，如新型农村财产保障险、电动自行车保险、第三方承保等。这些保险产品的出现，不仅有利于保险市场的多元化发展，更是在一定程度上缓解了一些群众在生活中所面临的风险。
第二段：保险公司增加服务的力度。
除了新类型的保险产品问世之外，众多保险公司也通过积极拓展业务、增加服务力度来提高保险的综合附加值。例如，某些保险公司会在火灾等重大自然灾害发生后向受灾户派发首批救助金，并在收到理赔申请的24小时内完成所需理赔手续，这在某种程度上甚至比普通的财产保险更具优势。
第三段：人们对财产保险的认识不断提高。
长期以来，人们对财产保险的认识不够深刻，这导致了许多财产的损失无法得到适当的赔偿。随着科技的不断进步，人们对于财产保险的认识不断提高，也更加注重保险的选择和购买。同时，顾客对于保险合同的条款也愈加谨慎，逐渐意识到利益的跟进和保险金的核算是至关重要的。
第四段：保险底线不断下降。
我们应该注意到一点，有些保险公司不择手段来获取更多的业务和回报。一些保险公司会在推销保险产品时存在所谓的“捆绑销售”甚至诱导式买卖等售后服务问题。这种行为虽然一时能够获得更多利益，但却会给保险市场带来不好的影响，进一步降低了消费者对保险市场的信心。因此，减少保险底线是行业和企业发展的重要方向，同时也是消保人士和监管部门所期望的。
综上所述，财产保险新动向的发展呈现出一些明显趋势，包括新型保险产品的问世、保险公司服务力度加大、人们对财产保险的认识提升、保险底线的下降等。值得注意的是，通过不断改进和完善运营模式，提高行业的门槛，加强行业监管和自律，以期达到健康可持续发展，目的在于满足消费者的个性化需求，和保障公共安全这两个方向间协调平衡。
财产保险公司员工工作心得体会
我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神文明的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮助。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如：1、公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的'缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成一定影响。
2、公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮助，在此情况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。
3、公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退；做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量！
最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀，同时也祝愿我们财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意！
心得体会财产保险
财产保险是一种防范自己财产损失的方式，作为一名普通人，财产保险无疑是我们保护自己的一种手段。在这一年多的工作中，我已经学会了很多关于财产保险的知识和体会，下面是我对财产保险的一些思考和经验总结。
在我工作的这一年多时间里，我和我的同事们一起学习了很多财产保险的知识。我们了解了保险的种类、保险的用途、保险条款和保险理赔等方面的知识。通过这些学习，我体会到了财产保险作为一种风险管理工具，对我们的生活财产有着非常重要的保障作用。
在学习完理论知识后，我更加深入的了解了财产保险的实际运用。对于保险公司而言，财产保险的推销和理赔工作，同样需要大量的人力和物力。因此，我们基本上在签署保险合同时，需要认真阅读合同条款，以便更清楚地了解承保方式和理赔条件。在日常生活中，合理购买合适的保险，也是对自己家庭和财产安全的一种有效保障方式。
对于买了财产保险的人来说，自然会享受到保险公司给予的理赔优惠。同时，保险公司也会为客户提供优质的服务，以便在客户遇到风险时，能够得到及时、准确、安心的服务。对于保险公司而言，客户的满意度也是重中之重，这让我们的理赔效率和服务质量得到提高，相信在未来的某一天，我们的公司能够成为更好的保险公司。
第五段：我的经验与感悟。
在这一年多的工作中，我当然也有了自己的一些经验和感悟。首先，我认为购买财产保险是非常重要的，这是我们做人和做事必须具备的一项素质，更是一种责任。其次，我认为保险公司的服务质量是相当重要的，这是增强客户满意度和保证公司形象的关键。最后，我也认为保险公司的发展离不开员工的共同努力，只有我们不断学习、提高自己能力，才能更好地为客户服务，更好地推动公司发展。
总之，财产保险作为一种保护自己和家庭财产的有效方式，已经为我和我的家人带来了很多好处。相信，在未来的工作中，我和我的团队也能够创造新的机遇和成就，让保险行业得到更好的发展。
心得体会财产保险
随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，人们越来越注重保险这一方面。在保险中，财产保险是比较受关注的保险之一。在我接触财产保险这一领域的时候，我深刻地意识到它的重要性。在这里，我将分享我对财产保险的心得体会。
一、了解保险的意义。
在理解财产保险的意义之前，我们先必须认识什么是保险。保险就是一种由保险公司为保险人提供的风险转移工具。它可以将个人的风险转移给保险公司，从而减轻个人的风险承担负担。财产保险与其它保险不同的是，它主要是一种财务保护，用于保障个人和企业的财产安全。财产保险所保险的财产包括房屋、汽车、珍贵物品、商业固定资产、附属设备等。在保护财产方面，财产保险发挥了重要的作用。
二、保价意识很重要。
了解了财产保险的意义之后，我们就需要意识到了解财产保险的保价意识很重要。因为只有了解了财产的价值，才能得出保险的保额。对于家庭来说，我们在选购财产保险时，要按照自己的实际情况来购买。要将家中所有贵重物品，如电视、冰箱、金器等纳入保险范围中。如果没有相关保险，一旦出现意外，其损失就与受保障之前相比，无法承受之重，因此购买财产保险非常重要，它可以对意外损失进行赔偿。
三、风险管理也很重要。
在购买财产保险之前，我们需要了解哪些风险可能会影响我们的财产安全，进而进行风险管理。例如，家庭财产易遭遇被盗、火灾等损失，因此选择对应的财产保险进行具体的保障。同时，我们还需要对自己进行风险防范措施，尽量减少损失，例如在家中增加喷淋等设施，以便在火灾发生时及时扑灭；增加防盗门锁等安全措施等。
四、了解保险条款和费用。
在选择财产保险时，我们还需要了解保险的条款和费用。要想真正获得保险的保障，我们首先需要了解其条款，明确其责任范围和保险金额，同时也要了解到保险的费用，首先要了解保险费率和代理费率，然后再根据个人的实际情况、需求等，选择合适、保障合理的保险。
五、保险是一个长期的过程。
最后需要了解的是，保险是一个长期的过程。财产保险并不是只需要购买一次就可以了，而是要每年进行重新计算、评估后购买，以更新保险金额。同时，我们要将经济能力和实际情况结合起来，进行合理的保险，同时也要通过防范措施来尽量减少财产损失的老化。
总之，我在购买财产保险方面的心得及体会就是，了解保险的意义和价值，熟悉自己的财产情况和风险，选择适合自己的保险和制定合理的防范措施，再加上不断更新财产保险金额，这样才能为自己的财产安全保驾护航。
财产保险合同
为了使城乡居民的家庭财产在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿，发扬团结互助精神，安定人民生活，特举办家庭财产两全保险。
凡是存放坐落于本保险单所载明地点，属于被保险人(即参加保险的城乡居民，下同)自有的下列家庭财产，都可以向保险人(即保险公司，下同)投保：
一、房屋及其附属设备；
二、衣服、行李、家具、用具、器具、家用电器、文化娱乐用品、交通工具等生活资料；
三、农村家庭的农具、工具、已收获的农产品、副业产品；
四、个体劳动者的营业用器具、工具、原材料、商品。
五、经被保险人与保险人特别约定，并且在保险单上载明属于被保险人代他人保管，或者与他人所共有的上述财产。
一、金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、古书、字画、文件、账册、技术资料、图表、家畜、花、树、鱼、鸟、盆景以及其他无法鉴定价值的财产。
二、正处于紧急危险状态的财产。
保险财产由于下列原因造成的损失，保险人负赔偿责任：
一、火灾、爆炸；二、雷电、冰雹、雪灾、洪水、地震、地陷、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流；三、空中运行物件的坠落，以及外来的建筑物和其他固定物体的倒塌；四、暴风或暴雨使房屋主要结构(外墙、屋顶、屋架)倒塌造成保险财产的损失；五、因防止灾害蔓延或因施救保护所采取必要的措施而造成保险财产的损失和支付的合理费用。
保险财产由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任：
一、战争、军事行动或暴力行为；二、核子辐射和污染；三、被保险人或其家庭成员的故意行为；四、电视、电器(包括属于电器性质的文化娱乐用品)、电气设备因使用过度和超电压、碰线、弧花、走电自身发热等原因所造成本身的损毁；五、堆放在露天及罩棚下的保险财产，以及用芦席、稻草、油毛毡、麦秆、芦苇、帆布等材料为外墙、屋顶、屋架的简陋屋棚，由于暴风、暴雨所造成的损失；六、虫蛀、鼠咬、霉烂、变质、家禽的走失或保险责任以外的死伤，以及其他不属于本保险单第四条所列保险责任范围内的损失；七、凡保险房屋项下，其中有违章建筑、危险建筑发生保险事故的损失。
定为三年、五年两种：从约定起保日零时起至保险到期日二十四时止，期满续保，另办手续。
由被保险人根据保险财产的实际价值自行确定，并且按照保险单上规定的保险财产项目分别列明。
一、依照保险人规定的家庭财产两全保险所交保险储金的规定，被保险人应当在起保之日起一次交清保险储金。
二、保险期满退还保险储金。
三、被保险人如在保险期内要求退还保险储金，根据规定的家庭财产保险及附加盗窃险费率计收保险费，从退还的保险储金中扣回。不满一年的按一年计算。
一、保险财产遭受保险责任范围内的灾害或事故时，被保险人应当尽力救护并保存现场，同时立即通知保险人，以便及时查勘处理。
二、被保险人在向保险人申请赔偿时，应当提供保险单、损失清单、救护费用单据，以及公安部门或所在单位、街道组织等有关部门的证明。
三、保险财产遭受保险责任范围内的损失时，保险人按照实际损失和损失当天的实际价值计算赔款，但最高以不超过保险单上分项列明的保险金额为限。
如果一次赔付数额未超过保险金额的，保险责任继续有效，达到保险金额的，保险责任即行终止，保险单须加批注，作为保险期满领取所交保险储金的凭证。
注：如果被保险人获得赔款又重新添置了财产，或者损失后的剩余财产的价值等于或大于原保险金额的，该保险单仍继续有效。
四、保险财产发生保险责任范围内的损失，如果根据法律规定或者有关约定，应当由第三者负责赔偿的，根据被保险人提出要求，保险人可以按照本条款的有关规定先予赔偿。被保险人应当将追偿权移交给保险人，并协助保险人共同向第三者追偿。
五、保险财产遭受损失后的残余部分，可以作价折归被保险人，并在赔款中扣除。
六、被保险人如果有虚报损失等欺骗行为，保险人有权拒绝赔偿，或者追回已经支付的赔款。
七、被保险人从保险财产遭受损失的当天起，如果在一年内不向保险人申请赔偿，即作为自愿放弃索赔权益。
被保险人与保险人发生争议不能解决时，按下列第____种方式解决：
(一)提交__________仲裁委员会仲裁；
(二)依法向人民法院起诉。
兹经被保险人和保险人双方约定：本保险单承保的家庭财产(房屋、手表、怀表除外)按照以下规定附加盗窃险：
一、存放于保险地址室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃损失，保险人负赔偿责任。
二、被保险人及其家庭成员、服务人员、寄居人的盗窃或纵容他人盗窃所致保险财产的损失，保险人不负赔偿责任。
三、按照保险单所列财产项目分项承保，分项理赔。
四、被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，要保存现场，向当地公安部门如实报案，并在二十四小时内通知保险人，否则保险人有权不予赔偿。
五、赔款后，破案追回的保险财产，应归保险人所有。被保险人如果愿意收回该项被追回的财产，其已经领取的赔偿必须退还给保险人；保险人对被追回财产的损毁部分，可以按照实际损失给予补偿。
投保单位：____________被保险人数：____人。
地址：________________保险单号：________。
兹根据本单位填报的职工投保名单，并依照家庭财产两全保险条款及附加盗窃险条款的有关规定，向本保险公司投保职工集体家庭财产两全保险如下：
份数。
保险金额。
保险储金合计(大写)：
注意：
本投保单位和职工名单附在一起，每人投保财产项目、金额、存放地点，均以名单所列为准。
本投保单在保险公司签发保险单之前，不生保险效力。
经办人：________复核：________。
投保人盖章。
年____月____日。
联系人：________电话：________。
被保险人数：____________保险单号：____________。
份数。
保险金额。
保险金额。
合计(大写)：
保险储金合计(大写)：
各分户号保险财产项目、保险金额、存放地址均以名单附表为准。
注意：收到保险单，请立即核对，如有错误，希及时通知更正。
经办人：____复核：____。
签单日期____年____月____日
财产保险心得体会
今年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们__支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。下面是我个人工作的心得体会：
一、存在的问题。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力，服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
二、今后的打算。
随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。改变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，采取全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的十七大精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
财产保险合同
对我国财产保险公司而言，随着市场竞争的加剧，产品开发才是其健康持续发展的核心要素。从某种意义上讲，产品开发是财产保险公司经营的根本，也是业务赖以存在的基础。而保险合同设计又是产品开发体系中的重要环节。本文分析了我国财产保险合同中需要改进之处并提出相应的创新方向。
美国的商业财产保险条款中都是采用附属保单的形式，即保障范围和条件是单独的，需要那一项就采用那一项，然后和其他的附属保单及一些专门的条件事项组成一个完整的保单。例如按照保险责任来分国分为财产保险基本险、综合险，相对应的是美国采用基本附属保单（basicform）、责任范围广泛的附属保单（broadform）和特殊附属保单（specialform）。早在美国使用标准火险单时期，就有数以百计与之相配套的附属保单和批单，以适应不同的保险财产特点和投保人的需要。不同的附属保单和批单在内容上都与标准火险单相衔接和配套，做到了保险合同格式标准化。例如，标准火险单、普通财产附属保单、预防通货膨胀批单与营业中断附属保单等都可以合用，避免了各种单证之间的内容重复。标准火险单不能单独使用，它必须加上适当的附属保单和批单。现代美国的商业财产保险分为单险种保单和一揽子保单两大类。商业一揽子保单包括共同的保单声明事项，条件事项、一份或多份保险责任范围附属保单和适用的批单，以及补充的声明事项和条件事项。上述这些单证之间在内容上仍然相互衔接和配套，如包括建筑物和动产保险责任范围附属保单、作为承保的损失原因的特殊附属保单、地震附属保单、建筑商风险保险责任范围附属保单、建筑物和动产功能价值批单等内容。
现代保险业务出现综合化趋势，一揽子保险单能承保不同可保利益的风险。一揽子保险单首先可以给企业的经营活动带来全面的保障，其次避免了多份保险带来的巨大的重复成本，比如调查企业的经营和风险状况周围的环境风险等等，再次可以给企业和保险公司之间建立长期的友好的关系，对保险公司来说这么大的客户是很有吸引力的，并且有利于形成保险公司的品牌效应，通过优质的产品质量和服务能够让企业信赖自己的保险产品，让其愿意并且专一购买自己的产品，最后也是最重要的一揽子综合保险能够有较低的保费这是由于成本的降低同时能够平摊风险，使得整体的赔付率变化幅度不会很大，这也方便保险公司预期风险制定比较合理的保费但是与专业化的'保单相比选择哪一种就要看消费者的偏好，倘若投保人并不需要那么多功能的保单，而只关注某一方面利益的保障，可能会更偏向与选择专一功能的保险，另外一揽子保险的保费总额很大，有时候超过企业或个人的承受能力所以，更偏好专一的保险而不是综合保险。。
美国财产保险业的私人、商业汽车保险单、房主保险单、企业财产和责任综合保险单的优点可供我国财产保险开发车险、家庭财产险、企业财产险借鉴。其中私人汽车保险单业除了车损险和责任险，还包括医疗费用给付条款、未保险驾驶人条款，后两者是目前我国车险保单中空白的。美国的企业财产和责任综合险基本的保险责任分为：财产保险、责任保险、犯罪保险、锅炉和机器保险四大部分，除了劳工险、汽车保险、保证保险等特殊险种，其余的保险范围可以选择，即加上适当附属保单和批单。iso设计的美国的房主保险单（ho1-8），分为两个部分，第一部分承包住宅、其他建筑物、动产、额外生活费用支出和房租收入损失；第二部分提供个人责任保险和受害人的医疗费用保险。
以美国的火灾保险单附属保单为例。被保险人不愿意购买那些保额超过他们的建筑物市价的保险，而保险人担心道德和心理危险因素也不想承保这样保额的保险。为了解决这一问题，美国的商业财产险中有以下两种批单可以使用：建筑物功能价值批单（functionalbuildingvaluationendorsement）和动产功能价值批单（不包括存货）。这些批单规定损失理算以功能重置成本为基础。功能重置成本是指用相似的可以履行相同功能但不一定同受损的财产一样的财产来置换受损财产的成本。
另外很多企业或组织的动产的价值特别是待售商品的价值会发生巨大的波动（或升或降）。由于普通的财产保险不能对波动的价值提供满意的保险，投保人或者超额投保支付了过多的保费或者就是不足额投保。申报价值附属保单和旺季保险限额批单提供了解决价值波动问题的方案。在申报价值附属保单（valuereportingform）中，要求被保险人在保险期内向保险人定期申报投保的营业性动产的价值。如果被保险人申报的价值准确和及时，即使损失发生时的价值大于上次申报给保险人的价值，保险人也会全额赔偿损失（受保额和免赔额限制）。旺季批单通常是在签发保单时附加上去的（也可能在保险期中间加上去），保费是在保额增加的时期按比例收取的。旺季批单适用于那些存货价值浮动有规律的小型企业。
财产保险合同有一些国际通用条款，如代位求偿权条款、重复保险条款、争议处理条款等。除前述的共同保险条款之外还应增补如下几项通行条款：
被保险人的定义条款。被保险人可以是指名的被保险人及其法定代表。指定被保险人的法定代表为被保险人的目的是为了预防在被保险人死亡、精神错乱或破产情况下保险人拒绝赔偿，被保险人的遗产管理人、监护人、财产接管人等属于法定代表。因此，这些条款很有必要。
空房条款。当建筑物无人居住或未被占有连续超过一定天数后所发生的损失应予以除外不保。在这种情况下损失概率增加，部分损失容易成为全损。目前只有平安保险公司的家庭财产保险产品中已把它列入责任免除。但这一除外责任同样适用于我国的企业财产保险。
保护受押人权益条款。按照可保利益原则，受押人对抵押财产也有可保利益。受押人通常是向抵押人发放购置房地产的贷款，以房地产作为抵押贷款的担保品。一旦作为担保品的房地产遭受损失，受押人有可能得不到贷款的偿还。保护受押人权益的办法有多种，如由受押人购买等于其可保利益的保险；或由被保险人（抵押人）把保单转让给受押人等。在我国，针对个人购置商品住房，保险公司相继开办了抵押商品房保险和住房抵押贷款保证保险险种。在抵押商品房保险中，受押人通过保单上的批注优先取得等于其可保利益的保险赔款权利。事实上，只要在家庭财产保险合同中设置这一条款或批单，就毋须单独开办这类抵押商品房保险。如今，企业通过向银行取得抵押贷款来购置房地产也是屡见不鲜的，比较可行的办法还是在条款或合同中设置与前述的标准抵押条款类似的条款或批单。
估价条款。美国的商业财产保险的建筑物和动产保险责任范围附属保单中的估价条款仍规定保险财产价值估价是以实际价值为基础，但也规定了一些例外，如损失2500美元以下的建筑物、已出售但尚未交货的存货。玻璃、装修。重要文件和记录等。
鉴定（公估）条款。当被保险人和保险人对财产的估价或赔款金额发生争议时，就要使用鉴定（公估）条款。鉴定类似于仲裁程序，规定鉴定条款的目的是减少诉讼。
我国财产产品开发的一个瓶颈就是缺乏准确、可分析的数据库。这和我国财产保险业起步较晚，重发展速度、保险费收入增加分不开的，财产保险费率厘定由于其标的风险程度的差异，风险分级对数据库的依赖性不言而喻。随着中国财产保险竞争格局的形成，任何一家公司市场份额都是有限，鉴于财产保险标的风险差异大，建立同业的费率厘定组织和保单设计协会无论从整合行业资源还是促进市场竞争和保险公司的健康发展都是很重要的。在这方面，美国财产保险公司联合建立费率厘定机构（iso、aais），保险公司向费率厘定局提供损失统计数据做为费率厘定局制定纯保费和成本分析的基础，费率厘定局做出纯费率供报保险公司是用，同时提供的信度、风险分级、成本分摊供财险公司参考，大量原始数据的积累，使得精算预测准确性的提高。
家庭财产保险
第一条本保险承保下列家庭财产：
（一）房屋子及其附属物；
（二）服装、家具、家用电器、文化娱乐用品。
第二条下列财产不在保险财产范围以内：
（二）处于紧急危险状态下的财产；
（三）用于生产经营的财产；
（四）其他不属于第一条所列范围的财产。
第三条保险财产在保险单列明的地址由于下列原因造成的损失，本公司负责赔偿：
（一）火灾、爆炸；
（三）空中运行物体坠落、外界物体倒塌；
（四）暴风或暴雨使房屋主要结构（外墙、屋顶、屋架）倒塌；
（五）存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫。
第四条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的必要的、合理的费用，本公司负责赔偿，但此项费用的赔偿金额最高不超过保险金额。
三、除外责任。
第五条保险财产由于下列原因造成的损失，本公司不负赔偿责任：
（一）地震、海啸；
（二）战争、军事行动、暴动、罢工、没收、征用；
（三）核反应、核辐射或放射性污染；
（四）被保险人或其家庭成员的故意行为或重大过失；
（五）保险财产本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损。
第六条本公司对下列各项亦不负责赔偿：
（一）家用电器因使用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁；
（三）未按要求施工导致建筑物地基下陷下沉，建筑物出现裂缝、倒塌的损失；
（五）保险财产在存放处所无人居住或无人看管超过七天的情况下遭受的盗窃损失；
（六）因门窗未关致使保险财产遭受的盗窃损失；
（七）在发生本条款第三条一、二、三、四项列明的保险事故时保险财产遭受的盗窃、抢劫损失。
四、保险金额及保险费。
第七条保险金额根据保险财产的实际价值确定，并在保险单上分项列明。
第八条保险费按保险金额的3‰，在签订保险。
合同。
时一次缴清。
五、赔偿处理。
第九条被保险人索赔时，应当向本公司提供保险单、损失清单和其他必要的单证。
第十条保险财产遭受保险责任范围内的损失时，本公司按照出险当时保险财产的实际价值计算赔偿，但最高不超过保险单分项列明的保险金额。
第十一条保险财产遭受部分损失经本公司赔偿后，保险合同继续有效，但其保险金额相应减少。减少金额由本公司出具批单批注。
第十二条发生保险责任范围内的损失后，应由第三者赔偿的，被保险人可以向本公司或第三者索赔。被保险人如向本公司索赔，应自收到赔款之日起，向本公司转移向第三者代位索赔的权利。在本公司行使代位索赔权利时，被保险人应积极协助，并向本公司提供必要的文件及有关情况。
第十三条保险事故发生时，如另有其他保险对同一保险财产承保同一责任，不论该保险是否由被保险人或他人投保，本公司仅按比例负责赔偿。
第十四条被保险人的索赔期限，自其知道保险事故发生之日起，不得超过两年。
六、投保人及被保险人义务。
第十五条投保时，投保人应向本公司如实告知保险财产的存放地点、状况和被保险人的有关情况。
第十六条被保险人应遵守国家及有关部门关于消防、安全等方面的规定，采取合理的预防措施，防止保险事故的发生，对本公司及有关部门提出的消除不安全因素和隐患的合理建议，应认真付诸实施。
第十七条保险事故发出时，被保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失，并立即通知本公司。
第十八条投保人和被保险人如果不履行第十五条至第十七条规定的各项义务，本公司有权拒绝赔偿，或者自书面通知之日起终止保险合同。
七、其他事项。
第十九条保险合同成立后，投保人可随时书面申请解除合同，本公司亦可提前15天发出通知解除保险合同。对保险合同生效期间的保险费，前者本公司按短期费率计收，后者按日计收。
第二十条被保险人和本公司发生争议不能达成协议时，可向仲裁机关申请仲裁或向法院提起诉讼。
财产保险心得体会
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创中国人寿财产保险的新局面。
家庭财产保险
第一条凡是存放在本保险单上载明的地点，属于被保险人所有的下列家庭财产均可做为保险标的，由投保人向保险人办理投保手续。
一、衣着用品、床上用品；
二、家具、用具、室内装修物；
三、家用电器、文化娱乐用品；
四、农村家庭的农具、工具；
五、经被保险人与保险人特别约定，并且在保险单上载明，属于与他人共有的本条一至四款所列财产。
本条所指被保险人为参加保险的城乡居民（下同）。
本条所指保险人为中国太平*保险公司（下同）。
第二章不保财产。
第二条下列财产不在保险财产范围之内：
一、房屋及附属设备；
二、交通工具；
三、拖拉机、农用机械等；
四、个体工商户、连家铺子因营业所使用的财产和待销商品；
六、烟酒、食品、粮食、农副产品、药品、化妆品；
八、本保险条款第一条保险财产中未列明的其它家庭财产和正处于紧急危险状态下的财产。
第三章保险期限。
第三条保险期限分为一年、三年、五年期、长效还本保险为一年至八年有效。自办理投保手续并交纳保险费次日零时起到规定期满日的二十四时止。
第四章保险金额。
第四条由被保险人根据保险财产的实际价值自行确定，并且按照保险单上规定的保险财产项目分别列明。
第五条本保险分为非还本及还本保险两种形式，由投保人自愿选择，被保险人应当在投保时依照收费标准一次缴清保险费。收费标准请详见附表。
第六条保险人仅对由于下列原因造成保险财产的经济损失、负赔偿责任：
一、火灾、爆炸；
二、雷击、冰雹、雪灾、洪水、地震、地陷、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流；
三、空中运行物体坠落，以及外来的建筑物和其它固定物体的倒塌；
四、在发生以上灾害事故时，为防止灾害蔓延采取的必要措施所造成的保险财产损失，以及在施救过程中支付的合理费用。
第七章除外责任。
第七条保险财产由于下列原因造成的损失，保险人不负赔偿责任：
一、战争、军事行动或暴力行为；
二、核子辐射和污染；
三、被保险人或其家属成员的故意行为；
六、虫蛀、鼠咬、霉烂、变质以及其它不属于本保险单第六条所列保险责任范围内的损失；
七、保险财产在违章建筑、危险建筑内发生的保险事故的损失。
第八章退保。
第八条非还本保险形式的保险，未届保险期满中途不办理退保手续。
第九条凡投保人选择一年、三年、五年还本保险形式的，投保后享受下列保险待遇，并应遵循下列规定：
一、保险期满后，保险责任即行终止，保险人将投保人交纳的保险本金全数退还给投保人。
二、保险期满后，若不退保，投保人应另办续保手续。
三、被保险人如在保险期内要求退还保险本金，就根据非还本家财险费率计收本保险年度的保险费，不满一年的按一年计算，从应退还的保险本金中扣回。
第十条投保人选择长效还本保险形式的投保后享受下列保险待遇，并应遵循下列规定：
一、长效还本保险期为八年有效，八年保险期满保险责任即行终止，保险人将投保人交纳的保险本金全数退还给投保人。
二、长效还本保险期满五年以上要求退还保险本金的，要视本保险年度内是否出险而不定期，若本保险年度内出险，发生赔款的要按短期计费标准计收（见短期计费标准表计算），从退还的保险本金中扣回；若本保险年度内未出险，未发生赔款的不收取任何费用，将保险本金全数退还给投保人。
三、保期不满五年要求退还保险本金的，依照本条款第九条第三款规定办理。
第九章赔偿处理。
第十一条保险财产遭受保险责任范围内的损失时，保险人根据实际损失和损失当天出险当地的市场重置价，并且按其新旧程度计算赔款，但最高以不超过保险单上分项列明的保险金额为限。如保险单上未列分项保险金额时，分项赔偿限额按以下比例计算赔偿；衣着及床上用品按20%计算；家具、用具、室内装修物按30%计算；家用电器、文化娱乐用品按50%计算。
第十二条依本条款第六条第四款规定支付的合理的施救费用，应与保险财产直接损失赔偿金额分别计算，各以不超过保险金额为限。
第十三条保险财产遭受损失后的残余部分，应合理作价折归被保险人，并且在赔款中扣除。
第十四条保险财产发生保险责任范围内的灾害或事故时，被保险人应当尽力施救并保存现场，向当地公安部门或有关部门报告，同时立即通知保险人，以便及时确定损失、查勘处理。
第十五条被保险人在向保险人申请赔偿时，应当提供保险单、保险财产损失清单、施救费用单据以及所在单位、街道、乡（镇）和有关职能部门（如公安、气象等部门）的证明。
第十六条保险财产发生保险责任范围内的损失，应当由第三方负责赔偿的，被保险人应当向第三方索赔。如果被保险人向保险人提出赔偿请示时，保险人可以按照本条款的有关规定先予赔偿，但被保险人必须将向第三方追偿的权利转让给保险人，并协助保险人向第三方追偿。
第十七条保险财产在发生保险责任范围内损失后，被保险人应如实向保险人提供损失情况，如有虚报损失等欺骗行为，保险人有权拒绝赔偿或追回已经支付的赔偿，并终止保险合同。
第十章被保险人义务。
第十八条在保险期限内，保险财产存放地点发生变更，或保险财产所有权变更，被保险人应及时向保险人申请办理批改手续。
财产保险心得体会
一、工作中率先垂范，当好服务员，宣传员，战斗员。
积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，率先垂范，努力做好本职工作，和部门的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务发展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，创造性的开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，协助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查，财产损失查勘流程，意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程，大案查勘报告，庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训，利用qq群，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的知识，为青岛分公司的持续发展，做出了我应尽的贡献。半年来，我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训计划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。
的工作者，肩负着上级领导赋予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要继续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和履岗能力，用真诚和包容赢得伙伴们的认同。
二、充分发挥执业技能，为伙伴们做好宣传，做好朋友，服好务。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条，为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗，档案管理，协调归档；牵头大案的跟踪调查；医疗核损；车险人、财物的核损；人伤调查；非车险的查勘；组织培训；诉讼庭审；客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作：
1、服从分公司的领导，圆满完成总经理室安排给我的工作任务，制定各个工作的流程，和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带，结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的疏导，来确保每次工作任务的顺利完成，创造性的去开展工作。
2、我十分注重为各个业务部室提供后援支持，只要我能做到的，我都会积极去做，并协助业务部室的领导们洽谈业务，培训员工，解决困难，尽全力为各位领导服务，做好沟通，汇报，征得他们的工作支持。关注业务部门的需求，用阳光的心态，积极向上的斗志，良好的职业素养和岗位技能为一线服务，得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上，为公司的持续、稳定发展做出我应该做的.贡献。
的优秀查勘队伍，他们都是我的学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进，用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起，拒赔无证驾驶案件一起，努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万，这是总公司、分公司英明领导的结果，是部门全体伙伴们分工协作的结果。
三、从点滴做起、从小事做起。
为公司发展贡献我的力量由于卫生间水管老化，阀门灵敏度不够，导致水哗哗的流，每次听到后我马上跑去关闭；楼道的灯一下班我主动去关；今天的工作没有完成我常常加班到凌晨，通过言传身教，也影响带动德惠传彬衍鹏等同志工作的主动性，完不成任务决不休息的责任心，也让我有他们这样的队友而感动和自豪。
四、工作中存在的不足。
由于工作的不确定，案件千变万化。加上我分管的业务工作较多，也非常繁杂、艰辛，有时难免忙中出错。例如有时请示不及时，沟通不到位；有时工作有急躁情绪，急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时有时过于激进，脾气急躁，耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训，继续完善提高的。
一直以来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高认识，行动上用严格的制度规范，在我的言传身教带领下，分公司总经理室的领导下，客服部的伙伴们努力下，各部门的协助下，客服部全体同仁以不断学习，提高服务水平为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为服务宗旨。锐意改革，不断创新，规范运作，内强素质，外树形象，以饱满的激情去应对每一天的胜利。
今后，保险市场的竞争将更加激烈，我们部门是服务业务、服务客户的先锋官，是公司继续保持较好的发展态势的护航员，所以要进一步解放思想，干事创业，更新观念，突破自我，创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在总经理室的带领下，在全体伙伴们的共同努力下，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩，从胜利走向胜利!