规章制度的执行和监督需要有相应的机制和人员负责,及时发现问题并加以解决。不同组织的规章制度可能有所不同,大家可以根据具体情况进行调整和完善。
市场部的管理制度
1、市场部人员必须对公司负责,严守公司商业机密,严格遵守公司各项规章制度。
2、市场部人员每周、每月要有书面总结和工作计划,将期间的业务进展情况及合理化建议上报公司,并提出下一阶段工作思路,交档案管理人员存档。
3、每组织实施一个小的项目或计划,要有项目推进计划表。严格按照时间推进表进行考核。
4、对外包项目也要有项目推进表和跟踪。如果能降低节约费用可申请考核奖励。
5、如果因为市场的项目推进计划迟缓影响到其他部门工作的开展和项目启动的推迟,应根据事态的轻重决定执行处罚,提交总经理办公会讨论决定。
6、对终端市场的推广、形象包装设计、市场费用审核要保质保量落实和完成,()确保费用的真实性和有效性。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,无聊的接打电话或qq聊天等。
8、市场部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时,须经市场总监根据工作特性及能力提出意见,经签字确认后生效。
市场部管理制度
1.以身作则,努力做好各项工作,树立勤工助学服务中心的良好形象,维护学校正常教学秩序和声誉。
2.全面了解部门工作状况,统筹安排部门内部各项工作,对部门之间的工作进行协调、管理和指导。
3.领导部门工作人员用心开拓校内外市场,尽可能地为同学带给勤工助学的机会。
4.根据需要对社会热点问题进行调查;深入了解社会各个方面分析需求。
5.热情为同学服务,及时把市场部最新的信息向广大会员宣传公布。
6.关心部门工作人员,对他们的工作给予帮忙、指导、批评、指正。
7.加强与其他部门的沟通与协作。
8.组织好市场部每周工作例会,制定工作计划,做好每周、每月的工作小结。
10.认真听取广大会员对本部门的意见和推荐,用心收集各二级学院的反馈信息,并采取相应措施解决存在问题,不断提高本部门的工作效率。
11.用心关注社会就业信息及就业动态,并行之于实践,发展协会和个人。
12.工作中以协会利益为重,做到在协会利益实现的基础上实现个人利益。
13.致力于共同营造协会的凝聚力和战斗力,对协会、部门忠诚,严守协会的纪律,保守协会部门的非公开信息,甘愿为协会奉献。用心扩大个人的人际关系和锻炼个人的社会。
14.主动向有关领导汇报工作状况,与部门其他人员一齐协助老师做好工作。
交往潜力。
15.不得受聘于自己负责的工作项目,不得随意理解用人单位的赠品,不得徇私舞弊。
第二章会员的权利和义务。
权利:
1)享受协会带给给每一位成员的各种优惠。
2)参与社会实践及活动策划等部门的活动。
3)有权提出对协会工作的批评和推荐。
4)会议表决及在协会改选时行使表决权、选举权,拥有被选举权。
5)协会成员若有任何不满可直接向部长以上交流,对协会和部门经费收支状况有权要求加以公开。
6)参加协会的有关会议,阅读协会的.书籍和资料,理解协会的各种形式的培训。
7)创业协成各干部有改选大会选举产生,干部任期为一年,一年内原则上不作调整。
义务:
1.认真学习《浙江商业职业技术学院创业协会章程》,学习相关知识,努力提高自己的工作潜力和水平。
尽其能,使市场部工作得以高效、有序地运转。
3.实事求是,开拓创新,勤奋工作,维护市场部良好的形象与声誉。
4.热情对待同学,主动向参加工作的同学介绍工作状况,并帮忙他们解决工作中遇到的困难,对工作表现好与差的同学分别给予表扬与批评。
5.对于所分配任务,务必及时完成,若有不同意见,可适当提出但应以大局为重。
6.每位成员,不论职务高低,都务必理解创业协会市场部内外同学的监督。
7.重视协会及非协会成员的意见和要求,批判地吸收,并用心解决他们提出的意见和要求,学会批评和自我批评。
8.协会成员一月内至少上创业、就业网站三次以上,以便及时了解协会动态,并用心参与协会活动。
9.及时了解业务进展状况,处理突发性事件,调解同学与用人方之间的矛盾与纠纷,维护双方的合法权益,督促双方履行义务。
10.对完成的业务,及时做好工作记录备案表,总结经验、吸取教训。
第三章会议问题。
2.例会召开全体成员须按时参加,杜绝无故迟到、早退、缺席等现象。因故不能参加者,须事前向办公室书面请假;例会迟到或早退十分钟以上者,按缺席处理;无故缺席例会三次以上者,将取消其例会资格并作严肃处理。
3.会议流程:会议通知—召开例会—会议记录—总结会议资料—部长级会议讨论—构成书面资料—会长审议—实施—总结。
4.会议召开期间,各与会成员应持续安静,不交头接耳,不嬉戏打闹,不做与会议无关的事情,如有问题须举手发言。
5.每位与会会员须对会议资料做好详细记录,以便顺利开展和及时总结工作;会议结束之前,每位会员均可就前期工作存在的问题或后期的工作设想打算提出自己合理化的意见和推荐。
6.每位会员都务必严格遵守会议制度,为协会工作的顺利开展创造良好氛围。
第四章经费问题。
〈1〉活动经费遵循勤俭节约.
〈2〉合理开发的原则.
〈3〉所有财务由财务部管理.
第五章相关活动资料。
1、不定期地举办兼职指导座谈会;大学生就业指导工作会等。
2、力争与其他院校同类别协会联谊,进行相互交流。
3、与企事业单位联合,学习工作流程等。
4、指导在校大学生(会员)进行社会实践,利用课余时间做好兼职工作。
5、充分调动理事干部,会员用心性,使之在工作思路上有特色,工作方向上有突破等等形式。
第六章奖罚制度。
1、理事会干部无故缺会3次,将自动离职。(除名)。
2、每次会议开始前5分钟,全体干部务必赶到开会地点,并签到。
3、开会无故缺席或经常迟到的会员,就以警告指示,严重者开除出本协会。
4、无故缺课达4次者,将给予自动退会处理。
第七章请假制度。
务必给秘书长书面请假,并签字获准后,方可生效,否则一律作旷课处理(特殊状况除外)。
文档为doc格式。
市场部的管理制度
为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性,加强市场部人员的管理,建立和健全管理体系,健全各项工作流程,促进各项工作落到实处,特制定本制度。
(一)职务名称:。
(二)直接上级:。
营销总监。
(三)直接下级:。
策划主管、平面设计师。
(四)本职工作:。
(五)直接责任:。
1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2、负责品牌规划与管理。
3、负责产品规划与开发计划。
4、负责市场市场调查与实施。
5、负责新产品策划与推广。
6、负责新市场启动方案策划与实施指导。
7、负责年、季、月市场推广计划。
8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9、负责年度及阶段性营销计划。
10、负责公关活动计划与实施。
11、广告媒体计划与实施。
12、完成上级领导安排的其他工作。
(六)领导责任:。
1、对本职能的工作质量和结果负责。
2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
(七)主要权力:。
1、对各级营销人员有培训权、指导权。
2、在制度、文件或合同规定内,对不合理的活动申请有否决权。
3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。
5、对间接下级有建议任免权。
市场部的管理制度
为提高市场部人员工作用心性、创造性、主观能动性,加强市场部人员的管理,建立和健全管理体系,健全各项工作流程,促进各项工作落到实处,特制定本制度。
二、市场部各岗位职责描述。
(二)直接上级:营销总监。
(三)直接下级:策划主管、平面设计师。
(五)直接职责:。
1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2、负责品牌规划与管理。
3、负责产品规划与开发计划。
4、负责市场市场调查与实施。
5、负责新产品策划与推广。
6、负责新市场启动方案策划与实施指导。
7、负责年、季、月市场推广计划。
8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9、负责年度及阶段性营销计划。
10、负责公关活动计划与实施。
11、广告媒体计划与实施。
12、完成上级领导安排的其他工作。
(六)领导职责:。
1、对本职能的工作质量和结果负责。
2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
(七)主要权力:。
1、对各级营销人员有培训权、指导权。
2、在制度、文件或合同规定内,对不合理的活动申请有否决权。
3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和推荐处分权。
5、对间接下级有推荐任免权。
策划主管岗位描述。
(一)职务名称:策划主管。
(三)直接下级:无。
(四)职能范围:协助市场部经理,完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
(五)直接职责:。
1、负责产品规划工作。
2、负责产品标签的整体设计工作,并指导平面设计师完成。
3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
5、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。(4)。
6、根据需要,进行市场调查,收集信息并加以整理、分析、反馈。
7、负责新产品推广文案工作。
8、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。
9、负责档案资料的妥善保管。
(六)工作难点:各类文案的策划工作。
(七)工作禁忌:脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性,文案文理不通、重要资料遗漏缺失。
市场部的管理制度
为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度,公司制度之--市场部管理制度。
第二节市场部职责。
第一条・严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条・负责公司配送范围内的业务开发。
第三条・负责客户的维护工作。
第四条・负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条・负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条・负责与有关部门的协作配合工作。
第一条・主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平,管理制度《公司制度之--市场部管理制度》。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第一条・服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。
第二条・热情对待客户,文明礼貌。
第三条・熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条・负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条・负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条・组织、召开有关会议。
第七条・负责各类文件的分类、整理工作。
第八条・及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责。
第一条・服从领导的安排,按业务操作规定作业。
第二条・热情对待客户,文明礼貌。
第三条・负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条・协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
市场部的管理制度
为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、销售部组织架构。
销售总监。
大区经理。
区域经理。
销售主管。
三、销售部人员素质要求。
1、品德好。
2、很强的语言驾驭能力。
3、人格魅力。
4、很强的组织计划管理能力协调能力。
四、销售部岗位职能。
销售总监销售总监岗位职责。
市场部管理制度
第一条·服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。
第二条·热情对待客户,文明礼貌。
第三条·熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条·负责本部门员工的'考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条·负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条·组织、召开有关会议。
第七条·负责各类文件的分类、整理工作。
第八条·及时发现、处理部门的各种问题。
市场部管理制度
为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;
3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;
7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的'10元/次;
4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;
1、负责办公室内所有表格的整理及规划;
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;
5、负责每月月底整理员工的述职报告;
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;
3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;
4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实。
5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;
3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;
市场部员工管理制度
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法 ,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律 责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。
8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
三、 市场部工作制度
1、负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2、市场信息、行为的及时收集与反馈,市场预测。
3、新产品、新市场的策略制定。
4、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、不断收集客户的需求信息,建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7、及时进行款项回收工作,并按期提交回收报告;承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8、销售工作的监察与评估。
9、完成公司下达的年度考核指标。
为进一步开拓市场,树立公司的形象,,提高市场部的工作效率,加强市场部的.管理,严肃纪律,配合公司“制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一。基本原则
1.遵守和维护国家各项法律 ,法规 和政策及公司的规章制度
2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能。
4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。
5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。
二。管理制度
(一)。公司禁止下列情形的兼职
1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3.所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4.所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)。公司禁止下列情形的个人投资
1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3.以职务之便向投资对象提供利益的。
4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)。行为规范
1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。
2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。,不得情绪化。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。
4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。
5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6.根据公司需要,积极配合同事开展工作。不得推委,拖延。拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。
7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
10.市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
11.施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法 ,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
12.市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
13业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
14.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
15.业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
16.市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
(四)。市场部工作内容
1.根据公司的中长期规划及生产能力状况,积极收集市场的信息与动向,进行全面的综合分析,由市场部提出年度市场的发展方案,报请公司审查决策。经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据,制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。
2.根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。
3.加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
4.积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映。
5.积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象。
6.努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
7.积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通。
8.按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
9.定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系。尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明。以便生产部生产和后期合作的跟踪。
10.建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
11.对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
12.积极完成公司安排的其他工作事项。对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理。
13.市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案。
14.以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
市场部管理制度
第一条·主持市场部全面工作。负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的'组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平,管理制度《公司制度之--市场部管理制度》。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
市场部管理制度
1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能
市场部管理制度
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作,严格遵守。
1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司的正确领导下积极开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责,严守公司产品、商业机密,严格遵守公司各项规章制度。
3.市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度(市场部考勤制度见附1)。
4.市场部人员应严格遵守客户申报制度(客户申报制度见附2)。
5.市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度(各岗位职责见附3)。
6.市场部人员如需办公用品、固定资产领用,需先在部门内部由经理审批,审批通过后,由助理统一上报申请。
7.市场部人员跟客户联系,应使用普通话,面访时应衣着得体;如有宴请、招待需公司承担费用时,需提前上报经理审批。
8.市场部人员如离职或部门调动,需提前上报经理,做好客户、项目情况交接。
9.在建项目,市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通,负责尾款催要等工作。
10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排,积极参与部门组织的会议、活动等。
11.销售人员可自行安排客户会见时间,每周五18:00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式,以备确认查证。
12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度(市场部奖罚制度见附4)
13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度(市场部优胜劣汰制度见附5)
14.完成公司或部门交办的其他工作。
市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
市场部管理制度
第一条·严格遵守商业道德,保守商业秘密。
第二条·负责公司配送范围内的.业务开发。
第三条·负责客户的维护工作。
第四条·负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条·负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条·负责与有关部门的协作配合工作。
市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度,每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到,须在前一天下班前报公司行政,逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁,女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐,须提前报批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
6、如客户到公司,不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语,接电话先说“您好,百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训,所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批,严禁先休后报,病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容。
1、市场部在日常工作中,需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合同类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传册等,由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室。
1、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。